2021-10-09
10061
Posted by 3uTools
If you fail to fully restore the data after using the 3uTools full backup of your iDevice, it may be caused by incomplete backup files or an abnormal mobile phone system.
1. Stuck in certain progress for a long time without responding
Cause: It may be caused by the unstable connection of the data cable, or the number of files backed up before is relatively large.
Solution: You can unplug the data cable and plug the data cable into the USB port on the back of the desk computer, reopen the PC terminal of 3uTools, restart the phone and restore the backup again.
If the backup file is large, you can wait patiently for a while. If it is still stuck and then try to change the USB interface or the data cable, restart the phone, and try to restore the backup.
2. The recovery mode is missing the info.plist file
Cause: If the name of the backup folder has been modified, this error will be prompted;
Solution: Change the name of the backup folder to the «device identification» (lower case) of the device, and then replace the info.plist file;
How to view the device ID: In the device information interface of 3uTools, click to view device details, click «Open in Notepad» in the pop-up window, find «UniqueDeviceID» in the opened notepad, and change the name of the backup folder to this string of numbers and letters.
Use the same device for this backup file, and then use 3uTools to perform a full backup again (you need to use the two files in the new backup);
Open the new backup folder and drag it to the bottom, find the two files «Info.plist» and «Status.plist», and copy them to the old backup folder.
3. Prompt that the password is wrong
Cause: This is because a password is set when the data is backed up, so you need to enter the correct password to restore it.
Solution: Enter the correct full backup password.
4. Error code -105
Cause of:
If the error code -105 appears and the message «Digest didn’t match for some files (MBErrorDomain/205)» appears, it means that the digest does not match some files, which may be caused by the jailbreak of the iOS device or the data modification of the backup file.
If the error code -105 appears and prompts «Multiple errors downloading files (MBErrorDomain/205)», it is possible that the backup file has been deleted by an anti-virus program.
Solution: Need to download the repair tool to repair, please click here to view the detailed tutorial.
5. Error code 75
The specific prompt is: «Restore from iTunes Backup is unavailable while an iCloud Restore is in progess(MBErrorDomain/25)».
Cause: It is caused by the recovery of 3uTools or iTunes and iCloud at the same time.
Solution: Temporarily turn off the iCloud synchronization function in the iOS device, or log out the Apple ID in the device before restoring it.
6. Error code -10000023
This prompt appears because there is a problem with the hard disk. The program will automatically repair the hard disk when restoring. Just try to restore the backup again.
7. Error code -10000027
Cause: The device is disconnected.
Solution: When restoring data, please connect the data cable to the USB interface on the back of the computer case, keep the iOS device and the computer not disconnected, or try to replace the data cable.
In addition, if this prompt appears, it is also possible that the backup file has been deleted by the anti-virus program. If the replacement of the data cable or the interface does not work, please click here to view the tutorial and use the bkfc tool to fix the problem.
8. Error code: -9999927
Cause: The device is disconnected.
Solution: When restoring data, connect the data cable to the USB interface on the back of the computer case, keep the iOS device and the computer connected without disconnecting, or try to replace the data cable.
If the above methods cannot be solved, you can try to fix the problem with the bkfc tool, please click here to view the tutorial.
9. Error code: -10000990
Cause: This prompt indicates that the backup service cannot be started.
Solution: You can try to restart the device before restoring it. If restarting does not work, you can try to restore via iTunes (click here to view the iTunes restore tutorial).
10. Equipment problems:
The specific prompt is: «The operation couldn’t be completed. (com.apple.security.xpc error 3-<connection: 0x283d189c0> {name = com.apple.securityd, listener = false, pid = 0, euid = 4294967295, egid = 4294967295, asid = 4294967295 }: Connection interrupted) (com.apple.security.xpc/3)»
Solution: You need to erase all data from the iOS device and restore it again.
11. Check whether the backup file is complete:
If you cannot fully recover the data, please open the backup folder to check whether the file is complete. If there is a folder named «Snapshot» in the backup folder, it means that the backup is not completed and you cannot use 3uTools to restore it.
For other questions, please contact 3uTools Facebook Page or Twitter for feedback.
PS: If the full backup file is damaged, you can export and restore the backup photos, address book, memo, and Safari bookmarks to the device through 3uTools.
Thanks for visiting. For more latest updates or supports, follow us on Facebook or Twitter.
-
Related Articles
-
How to Extract and Restore Contacts from 3uTools Full Backup?
What Should you do if Backup Failed With Error -205?
Содержание
- Что вызывает ошибку резервного копирования Windows 0x81000019?
Несколько пользователей Windows 10 сталкивались с 0x81000019 ошибка код при попытке сделать резервную копию Windows 10. После нескольких минут обработки этот код ошибки появляется на экране вместе с сообщением об ошибке ‘Не удалось создать теневую копию‘. Эта ошибка часто связана с журналами событий VSS и SPP. Как оказалось, проблема, похоже, исключительно в Windows 10.
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав самые популярные стратегии ремонта, которые успешно использовали другие затронутые пользователи, чтобы разобраться в этой проблеме. Оказывается, эта проблема может возникнуть в нескольких разных сценариях. Вот список потенциальных виновников:
- Недостаточно места в системном зарезервированном разделе — Как оказалось, эта проблема часто может возникать из-за недостатка места в разделе, зарезервированном системой. Windows Backup выполнит замену большого количества данных из раздела System Reserved во время создания резервной копии, что облегчит эту ошибку, если недостаточно места. В этом случае вы можете решить проблему, увеличив зарезервированный системой раздел.
- Для службы теневого копирования тома установлено значение Вручную. — Другой потенциальный виновник, который может вызвать такое поведение, — это неправильный экземпляр теневого копирования тома (служба VSS). Если служба настроена на ручной режим, скорее всего, это повлияет на процедуру резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив статус службы на Автоматический.
- Вмешательство стороннего антивируса — Сверхзащитный AV-пакет также может быть ответственным за появление кода ошибки 0x81000019. В большинстве случаев виноваты Avast, Comodo, McAfee. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности.
- Повреждение системного файла — В редких случаях эта проблема может возникать из-за какого-либо повреждения системных файлов, которое каким-то образом мешает работе компонента резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив несколько утилит (DISM и SFC), или повторно запустив каждый компонент ОС с помощью чистой установки или установки с восстановлением (обновление на месте).
Если в настоящее время вы столкнулись с той же проблемой и ищете способ ее решения, приведенные ниже шаги в конечном итоге позволят вам исправить 0x81000019 ошибка код навсегда. Имейте в виду, что каждое из возможных исправлений, упомянутых ниже, подтверждено как минимум одним затронутым пользователем.
Если вы хотите быть максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в котором мы их расположили (по эффективности и серьезности). В конце концов вы наткнетесь на исправление, которое позволит вам решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.
Давай начнем!
Метод 1: увеличение системного раздела
Как сообщили несколько затронутых пользователей, вы, вероятно, столкнулись с этой проблемой из-за нехватки места на системном разделе. Во время процедуры резервного копирования Windows будет перемещать большое количество данных назад и вперед по системному разделу. Если места недостаточно, ожидайте увидеть 0x81000019 код ошибки в результате.
Некоторые пользователи подтвердили, что им удалось решить эту проблему, используя стороннее приложение, чтобы увеличить системный зарезервированный раздел до более 500 МБ, взяв место на C или другом обычном диске.
Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций по увеличению размера раздела, зарезервированного системой, с помощью мастера разделов:
Примечание: Мы используем бесплатную версию Partition Wizard, но не стесняйтесь использовать любой другой продукт, способный сделать это, если вам это удобнее.
- Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите Скачать бесплатное ПО на следующем экране, чтобы начать загрузку бесплатной версии Partition Wizard.
- Дождитесь завершения загрузки, затем дважды щелкните исполняемый файл установки Partition Wizard и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку стороннего программного обеспечения для создания разделов.
- Просмотрите каждый экран установки, чтобы завершить установку, а затем перезагрузите компьютер, как только процесс будет завершен. Если вы обратите внимание, вы можете избежать установки ненужных ПНП, сняв галочку с поля согласия.
- При следующем запуске системы откройте Мастер разделов и на начальном экране нажмите на Управление дисками и разделами из списка доступных опций.
- Как только вы окажетесь в нужном разделе, переместите свое внимание на правый раздел, затем щелкните правой кнопкой мыши на Система Зарезервирована раздел. Как только вы увидите недавно появившееся контекстное меню, выберите «Расширить» из списка доступных опций.
- Когда ты внутри Расширить раздел, запустите операцию, выбрав диск, на котором вы хотите освободить место. После выбора правильного диска используйте ползунок ниже, чтобы увеличить раздел System Reserved как минимум до 1 ГБ, затем нажмите хорошо чтобы сохранить изменения и начать операцию.
- Подождите, пока операция завершится, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.
- При следующем запуске системы повторите процедуру резервного копирования и посмотрите, не возникла ли у вас та же проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x81000019 код ошибки, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка службы теневого копирования тома на АВТОМАТИЧЕСКИЙ
Другая потенциальная причина, которая может вызвать 0x81000019 код ошибки является неправильным экземпляром Теневая копия тома служба (обычно называемая службой VSS). В большинстве случаев процедура резервного копирования не может быть завершена, поскольку для службы VSS установлено значение Руководство.
Несколько затронутых пользователей, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, сообщили, что им наконец удалось решить проблему, изменив тип состояния теневого копирования тома на автоматический. Большинство пользователей сообщили, что после этого они смогли завершить процедуру резервного копирования, не столкнувшись с 0x81000019 код ошибки.
Вот краткое руководство по изменению типа статуса службы теневого копирования тома на автоматический:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри Бегать коробка, тип ‘Service.msc’ и нажмите Войти , чтобы открыть окно «Службы».
- Как только вы окажетесь внутри Сервисы прокрутите список локальных служб вниз и найдите Теневая копия тома служба. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
- Как только вам удастся попасть внутрь Свойства на экране службы теневого копирования тома выберите Общее вкладка из списка параметров вверху, затем измените Тип запуска к Автоматический. Далее нажмите Подать заявление чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и перезапустите процедуру резервного копирования при следующем запуске системы.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x81000019 код ошибки при попытке повторить действие, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: отключите сторонний пакет AV (если применимо)
Как выясняется, в некоторых случаях решающий фактор, который приводит к сбою процедуры резервного копирования с 0x81000019 код ошибки — это чрезмерно защищающий сторонний пакет безопасности. Имейте в виду, что известно, что некоторые сторонние пакеты безопасности мешают работе некоторых компонентов Windows, включая компонент резервного копирования.
Avast, Comodo, McAfee — это всего лишь несколько потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за появление 0x81000019 код ошибки. Нескольким затронутым пользователям, которые оказались в этом точном положении, удалось решить проблему либо путем отключения защиты в реальном времени во время создания резервной копии, либо путем полного удаления навязчивого пакета безопасности.
Если вам нужен менее навязчивый подход, вам следует начать с доступа к настройкам AV и отключения защиты в реальном времени. Скорее всего, это позволит вам завершить процесс резервного копирования без повторного появления ошибки (если только не задействован компонент брандмауэра). С большинством сторонних пакетов вы можете легко сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы получить доступ к быстрому меню.
Если та же проблема все еще возникает даже после того, как вы отключили защиту в реальном времени, мы рекомендуем вам полностью удалить сторонний пакет со своего компьютера — просто чтобы убедиться, что ваш AV не применяет некоторые пассивные правила безопасности, которые останутся активными. даже если постоянная защита отключена.
Если вы ищете быстрый и эффективный способ сделать это, прочтите эту статью (Вот) для получения пошаговых инструкций по избавлению от стороннего AV и удалению всех остаточных файлов.
Если вы уже следовали этому методу безуспешно или это было неприменимо, поскольку вы не используете сторонний пакет AV, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: запуск сканирования DISM и SFC
Оказывается, эта конкретная проблема также может возникнуть из-за какого-то повреждения системного файла. Об этом постоянно сообщали несколько разных пользователей Windows 10, которые намекали, что компонент резервного копирования может быть заблокирован поврежденными данными, присутствующими в критических папках.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив пару встроенных утилит ac, предназначенных для случаев, когда повреждение системных файлов приводит к поломке важных компонентов. DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов).
В то время как SFC больше ориентирован на исправление логических ошибок, DISM лучше исправляет зависимости, которые могут повлиять на операцию резервного копирования и обновления. Имея это в виду, мы рекомендуем вам запустить обе утилиты, чтобы максимизировать ваши шансы вернуть компонент резервного копирования в рабочее состояние.
Вот краткое руководство по запуску сканирований SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем, когда вы окажетесь во вновь появившемся диалоговом окне «Выполнить», введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть команду CMD с повышенными правами. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вам удастся попасть в командную строку CMD с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:
sfc / scannow
Примечание: Это сканирование SFC использует локально кэшированную копию для замены поврежденных экземпляров работоспособными копиями. Запустив это сканирование, вы не должны его прерывать, поскольку вы рискуете создать дополнительные логические ошибки, если закроете окно до завершения операции.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска. После завершения последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями.
- После того, как вам удастся вернуться в другую командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти инициировать DISM сканирование:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Примечание: Важно помнить, что DISM требует постоянного подключения к Интернету. Это очень важно, поскольку утилиты заимствуют WU (компонент Windows) для загрузки работоспособных копий, которые позже будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. В связи с этим вам необходимо убедиться, что ваше сетевое соединение не прерывается во время этого процесса.
- После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли компонент резервного копирования при следующем запуске системы.
Если то же самое 0x81000019 код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Выполните ремонтную установку / чистую установку
Если общее восстановление системы, которое вы выполнили выше, не позволило вам решить проблему, очень вероятно, что вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете полностью решить проблему, сбросив все компоненты Windows, включая данные, связанные с загрузкой.
Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:
- Чистая установка — Это самая простая процедура из двух, поскольку ее можно выполнить за пару шагов без установочного носителя. Но основным недостатком является то, что вы в конечном итоге потеряете все свои личные файлы, если заранее не создадите резервные копии всех важных файлов и не сохраните их за пределами диска с ОС.
- Ремонт установить — Ремонтная установка (восстановление на месте) — более утомительный подход, требующий использования совместимого установочного носителя. Но главное преимущество этого пути в том, что он затронет только ваши компоненты Windows. Это означает, что каждый личный файл (приложения, игры, мультимедиа и даже некоторые пользовательские настройки) останется без изменений.
Не стесняйтесь следовать тому методу, который ближе к тому, что вы задумали.
2021-10-09
13042
Posted by 3uTools
If you fail to fully restore the data after using the 3uTools full backup of your iDevice, it may be caused by incomplete backup files or an abnormal mobile phone system.
1. Stuck in certain progress for a long time without responding
Cause: It may be caused by the unstable connection of the data cable, or the number of files backed up before is relatively large.
Solution: You can unplug the data cable and plug the data cable into the USB port on the back of the desk computer, reopen the PC terminal of 3uTools, restart the phone and restore the backup again.
If the backup file is large, you can wait patiently for a while. If it is still stuck and then try to change the USB interface or the data cable, restart the phone, and try to restore the backup.
2. The recovery mode is missing the info.plist file
Cause: If the name of the backup folder has been modified, this error will be prompted;
Solution: Change the name of the backup folder to the «device identification» (lower case) of the device, and then replace the info.plist file;
How to view the device ID: In the device information interface of 3uTools, click to view device details, click «Open in Notepad» in the pop-up window, find «UniqueDeviceID» in the opened notepad, and change the name of the backup folder to this string of numbers and letters.
Use the same device for this backup file, and then use 3uTools to perform a full backup again (you need to use the two files in the new backup);
Open the new backup folder and drag it to the bottom, find the two files «Info.plist» and «Status.plist», and copy them to the old backup folder.
3. Prompt that the password is wrong
Cause: This is because a password is set when the data is backed up, so you need to enter the correct password to restore it.
Solution: Enter the correct full backup password.
4. Error code -105
Cause of:
If the error code -105 appears and the message «Digest didn’t match for some files (MBErrorDomain/205)» appears, it means that the digest does not match some files, which may be caused by the jailbreak of the iOS device or the data modification of the backup file.
If the error code -105 appears and prompts «Multiple errors downloading files (MBErrorDomain/205)», it is possible that the backup file has been deleted by an anti-virus program.
Solution: Need to download the repair tool to repair, please click here to view the detailed tutorial.
5. Error code 75
The specific prompt is: «Restore from iTunes Backup is unavailable while an iCloud Restore is in progess(MBErrorDomain/25)».
Cause: It is caused by the recovery of 3uTools or iTunes and iCloud at the same time.
Solution: Temporarily turn off the iCloud synchronization function in the iOS device, or log out the Apple ID in the device before restoring it.
6. Error code -10000023
This prompt appears because there is a problem with the hard disk. The program will automatically repair the hard disk when restoring. Just try to restore the backup again.
7. Error code -10000027
Cause: The device is disconnected.
Solution: When restoring data, please connect the data cable to the USB interface on the back of the computer case, keep the iOS device and the computer not disconnected, or try to replace the data cable.
In addition, if this prompt appears, it is also possible that the backup file has been deleted by the anti-virus program. If the replacement of the data cable or the interface does not work, please click here to view the tutorial and use the bkfc tool to fix the problem.
8. Error code: -9999927
Cause: The device is disconnected.
Solution: When restoring data, connect the data cable to the USB interface on the back of the computer case, keep the iOS device and the computer connected without disconnecting, or try to replace the data cable.
If the above methods cannot be solved, you can try to fix the problem with the bkfc tool, please click here to view the tutorial.
9. Error code: -10000990
Cause: This prompt indicates that the backup service cannot be started.
Solution: You can try to restart the device before restoring it. If restarting does not work, you can try to restore via iTunes (click here to view the iTunes restore tutorial).
10. Equipment problems:
The specific prompt is: «The operation couldn’t be completed. (com.apple.security.xpc error 3-<connection: 0x283d189c0> {name = com.apple.securityd, listener = false, pid = 0, euid = 4294967295, egid = 4294967295, asid = 4294967295 }: Connection interrupted) (com.apple.security.xpc/3)»
Solution: You need to erase all data from the iOS device and restore it again.
11. Check whether the backup file is complete:
If you cannot fully recover the data, please open the backup folder to check whether the file is complete. If there is a folder named «Snapshot» in the backup folder, it means that the backup is not completed and you cannot use 3uTools to restore it.
For other questions, please contact 3uTools Facebook Page or Twitter for feedback.
PS: If the full backup file is damaged, you can export and restore the backup photos, address book, memo, and Safari bookmarks to the device through 3uTools.
Thanks for visiting. For more latest updates or supports, follow us on Facebook or Twitter.
-
Related Articles
-
How to Extract and Restore Contacts from 3uTools Full Backup?
What Should you do if Backup Failed With Error -205?
Сбой задания резервного копирования. Не удалось подключиться к узлу хранения.
Beginner
Posts: 2
Comments: 3
Добрый день. Не удаётся выполнить задание резервного копирования. Сообщение об ошибке выглядит следующим образом: Не удалось выполнить команду «Резервное копирование». Дополнительные сведения: ——————— Код ошибки: 61 Модуль: 309 LineInfo: 4a8728dc8a1c950f Поля: $module : service_process_vs_37687 Сообщение: Не удалось выполнить команду «Резервное копирование». ——————— Код ошибки: 200 Модуль: 161 LineInfo: b320396adfe3b55 Поля: IsReturnCode : 1, $module : disk_bundle_vs_37687 Сообщение: Не удалось получить URI архивов из хранилища «arl:/0142C050-66B1-4897-8A19-94230CD4C4C4/58B1E234-E6DD-4126-8C34-2CC70933B24B». ——————— Код ошибки: 17 Модуль: 161 LineInfo: cbaf98c283a3b136 Поля: host : backup.b2b.bnk, $module : disk_bundle_vs_37687 Сообщение: Не удалось подключиться к узлу хранения. ——————— Код ошибки: 3 Модуль: 173 LineInfo: 67e2725e54112c8e Поля: $module : disk_bundle_vs_37687 Сообщение: ——————— Код ошибки: 3 Модуль: 173 LineInfo: 90fb8a255b1df58c Поля: ServiceID : 34, $module : service_process_vs_37687 Сообщение: Не удалось установить подключение. ——————— Код ошибки: 20 Модуль: 4 LineInfo: 4d5187f54acfdb00 Поля: $module : service_process_vs_37687 Сообщение: Сбой проверки подлинности. ——————— Код ошибки: 1078 Модуль: 3 LineInfo: a3cdb7a26e18c8d9 Поля: $module : service_process_vs_37687 Сообщение: Сбой проверки подлинности. ——————— Схема примерно следующая — две машины, обе под управлением Win Server Std 2008 R2. На одной машине находится сервер централизованного управления Acronis и там же — хранилище резервных копий. На второй — собственно данные. Машины имеют 3 и 4 активных сетевых интерфейса соответственно, при этом на каждой машине есть интерфейс из подсети 192.168.0.0/24 и 192.168.1.0/24 Пожалуйста подскажите, в какую сторону копать. Можно ли в Acronis как-то поднять степень детализированности сообщений об ошибках?
При попытке сделать резервную копию Windows 10 вы можете столкнуться с ошибкой — Не удалось создать теневую копию. Эта ошибка связана с журналами событий VSS и SPP и может сопровождаться кодом ошибки 0x81000019. Если вы столкнулись с этой проблемой, то следующие возможные решения могут помочь вам решить эту проблему. На изображении ниже показан один из сценариев сбоя резервного копирования с упоминанием журналов событий VSS и SPP.
Что такое VSS и SPP?
Служба теневого копирования тома или VSS используется для создания резервных копий или снимков компьютерных файлов и драйверов Windows. Он доступен, если вы используете NTFS, и эти копии могут быть сохранены на локальном или внешнем жестком диске. Если служба остановлена, процесс резервного копирования, связанный с VSS, завершится ошибкой.
Служба защиты программного обеспечения или sppsvc.exe позволяет загружать, устанавливать и применять цифровые лицензии для приложений Windows и Windows.
Журналы для них можно найти с помощью средства просмотра событий. Пробег eventvwr.msc чтобы открыть его. В средстве просмотра событий вы можете проверить журнал приложений на наличие ОШИБОК, сообщаемых этими службами. Ошибки VSS будут отображаться в журнале приложений как записи с источником, помеченным как VSS и SPP для службы защиты программного обеспечения.
Если при создании резервной копии Windows 10 вы получаете сообщение об ошибке 0x81000019, теневая копия не может быть создана, проверьте журналы VSS и SPP, а затем следуйте нашим рекомендациям по устранению проблемы. Хотя лучше всего проверить журналы в средстве просмотра событий, чтобы выяснить точную проблему, если вы не можете понять ее, сделайте следующее:
- Проверить статус служб VSS и SPP
- Проверьте место для хранения на внешнем диске или компьютере
- Отключить стороннее программное обеспечение безопасности
- Удалить точки восстановления
1]Проверить статус служб VSS и SPP
Тип services.msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.
В диспетчере служб найдите Служба теневого копирования тома и Служба защиты программного обеспечения.
Дважды щелкните, чтобы открыть каждый из них, и убедитесь, что их статус запуска установлен следующим образом:
- Служба теневого копирования тома — Руководство
- Служба защиты программного обеспечения — автоматическая (отложенный запуск)
Затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы вручную запустить эти службы, если они еще не запущены. Теперь запустите Резервное копирование и восстановление функция и посмотреть.
2]Проверьте место на внешнем диске или компьютере.
Службе архивации Windows требуется достаточно места как в источнике, так и в месте назначения. Если у кого-то из них его нет, это может привести к этой ошибке. Это могло быть одной из причин ошибки, но единственной причиной. Запустите CCleaner или Disk Cleanup Utility, чтобы освободить место на диске. Вы также можете использовать Storage Sense для очистки дисков.
Теневое копирование тома может работать некорректно, если доступное пространство на любом диске меньше 40%. Так что используйте встроенное управление дисками или какой-нибудь бесплатный менеджер разделов, чтобы изменить размер диска, если хотите.
3]Отключить стороннее программное обеспечение безопасности.
Иногда сторонние службы безопасности могут мешать работе службы резервного копирования Windows, и в этом случае вмешивается служба защиты программного обеспечения. Мы настоятельно рекомендуем вам временно отключить программное обеспечение безопасности и посмотреть, поможет ли оно.
4]Удалить точки восстановления
Если сообщение об ошибке включает — Указанный объект не найден. Код ошибки 0x81000019, то вы можете удалить старые точки восстановления диска, резервную копию которого вы пытаетесь сделать.
- Щелкните диск правой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Свойства».
- Переключитесь на предыдущую версию и удалите все точки восстановления.
- Попробуйте сделать резервную копию сейчас.
Наконец, вы можете попробовать сделать резервную копию в состоянии чистой загрузки, но тогда она будет временной. Если у вас мало времени, вы можете использовать эту опцию, чтобы сделать резервную копию, а затем позже устранить проблему.
Мы надеемся, что этим советам было легко следовать, и вы смогли решить проблему.
Содержание
- Что вызывает ошибку резервного копирования Windows 0x81000019?
Несколько пользователей Windows 10 сталкивались с 0x81000019 ошибка код при попытке сделать резервную копию Windows 10. После нескольких минут обработки этот код ошибки появляется на экране вместе с сообщением об ошибке ‘Не удалось создать теневую копию‘. Эта ошибка часто связана с журналами событий VSS и SPP. Как оказалось, проблема, похоже, исключительно в Windows 10.
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав самые популярные стратегии ремонта, которые успешно использовали другие затронутые пользователи, чтобы разобраться в этой проблеме. Оказывается, эта проблема может возникнуть в нескольких разных сценариях. Вот список потенциальных виновников:
- Недостаточно места в системном зарезервированном разделе — Как оказалось, эта проблема часто может возникать из-за недостатка места в разделе, зарезервированном системой. Windows Backup выполнит замену большого количества данных из раздела System Reserved во время создания резервной копии, что облегчит эту ошибку, если недостаточно места. В этом случае вы можете решить проблему, увеличив зарезервированный системой раздел.
- Для службы теневого копирования тома установлено значение Вручную. — Другой потенциальный виновник, который может вызвать такое поведение, — это неправильный экземпляр теневого копирования тома (служба VSS). Если служба настроена на ручной режим, скорее всего, это повлияет на процедуру резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, изменив статус службы на Автоматический.
- Вмешательство стороннего антивируса — Сверхзащитный AV-пакет также может быть ответственным за появление кода ошибки 0x81000019. В большинстве случаев виноваты Avast, Comodo, McAfee. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или полностью удалив пакет безопасности.
- Повреждение системного файла — В редких случаях эта проблема может возникать из-за какого-либо повреждения системных файлов, которое каким-то образом мешает работе компонента резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив несколько утилит (DISM и SFC), или повторно запустив каждый компонент ОС с помощью чистой установки или установки с восстановлением (обновление на месте).
Если в настоящее время вы столкнулись с той же проблемой и ищете способ ее решения, приведенные ниже шаги в конечном итоге позволят вам исправить 0x81000019 ошибка код навсегда. Имейте в виду, что каждое из возможных исправлений, упомянутых ниже, подтверждено как минимум одним затронутым пользователем.
Если вы хотите быть максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в котором мы их расположили (по эффективности и серьезности). В конце концов вы наткнетесь на исправление, которое позволит вам решить проблему независимо от виновника, который вызывает проблему.
Давай начнем!
Метод 1: увеличение системного раздела
Как сообщили несколько затронутых пользователей, вы, вероятно, столкнулись с этой проблемой из-за нехватки места на системном разделе. Во время процедуры резервного копирования Windows будет перемещать большое количество данных назад и вперед по системному разделу. Если места недостаточно, ожидайте увидеть 0x81000019 код ошибки в результате.
Некоторые пользователи подтвердили, что им удалось решить эту проблему, используя стороннее приложение, чтобы увеличить системный зарезервированный раздел до более 500 МБ, взяв место на C или другом обычном диске.
Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям для получения пошаговых инструкций по увеличению размера раздела, зарезервированного системой, с помощью мастера разделов:
Примечание: Мы используем бесплатную версию Partition Wizard, но не стесняйтесь использовать любой другой продукт, способный сделать это, если вам это удобнее.
- Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите Скачать бесплатное ПО на следующем экране, чтобы начать загрузку бесплатной версии Partition Wizard.
- Дождитесь завершения загрузки, затем дважды щелкните исполняемый файл установки Partition Wizard и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку стороннего программного обеспечения для создания разделов.
- Просмотрите каждый экран установки, чтобы завершить установку, а затем перезагрузите компьютер, как только процесс будет завершен. Если вы обратите внимание, вы можете избежать установки ненужных ПНП, сняв галочку с поля согласия.
- При следующем запуске системы откройте Мастер разделов и на начальном экране нажмите на Управление дисками и разделами из списка доступных опций.
- Как только вы окажетесь в нужном разделе, переместите свое внимание на правый раздел, затем щелкните правой кнопкой мыши на Система Зарезервирована раздел. Как только вы увидите недавно появившееся контекстное меню, выберите «Расширить» из списка доступных опций.
- Когда ты внутри Расширить раздел, запустите операцию, выбрав диск, на котором вы хотите освободить место. После выбора правильного диска используйте ползунок ниже, чтобы увеличить раздел System Reserved как минимум до 1 ГБ, затем нажмите хорошо чтобы сохранить изменения и начать операцию.
- Подождите, пока операция завершится, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске системы.
- При следующем запуске системы повторите процедуру резервного копирования и посмотрите, не возникла ли у вас та же проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с 0x81000019 код ошибки, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка службы теневого копирования тома на АВТОМАТИЧЕСКИЙ
Другая потенциальная причина, которая может вызвать 0x81000019 код ошибки является неправильным экземпляром Теневая копия тома служба (обычно называемая службой VSS). В большинстве случаев процедура резервного копирования не может быть завершена, поскольку для службы VSS установлено значение Руководство.
Несколько затронутых пользователей, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, сообщили, что им наконец удалось решить проблему, изменив тип состояния теневого копирования тома на автоматический. Большинство пользователей сообщили, что после этого они смогли завершить процедуру резервного копирования, не столкнувшись с 0x81000019 код ошибки.
Вот краткое руководство по изменению типа статуса службы теневого копирования тома на автоматический:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Как только вы окажетесь внутри Бегать коробка, тип ‘Service.msc’ и нажмите Войти , чтобы открыть окно «Службы».
- Как только вы окажетесь внутри Сервисы прокрутите список локальных служб вниз и найдите Теневая копия тома служба. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
- Как только вам удастся попасть внутрь Свойства на экране службы теневого копирования тома выберите Общее вкладка из списка параметров вверху, затем измените Тип запуска к Автоматический. Далее нажмите Подать заявление чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер и перезапустите процедуру резервного копирования при следующем запуске системы.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x81000019 код ошибки при попытке повторить действие, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: отключите сторонний пакет AV (если применимо)
Как выясняется, в некоторых случаях решающий фактор, который приводит к сбою процедуры резервного копирования с 0x81000019 код ошибки — это чрезмерно защищающий сторонний пакет безопасности. Имейте в виду, что известно, что некоторые сторонние пакеты безопасности мешают работе некоторых компонентов Windows, включая компонент резервного копирования.
Avast, Comodo, McAfee — это всего лишь несколько потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за появление 0x81000019 код ошибки. Нескольким затронутым пользователям, которые оказались в этом точном положении, удалось решить проблему либо путем отключения защиты в реальном времени во время создания резервной копии, либо путем полного удаления навязчивого пакета безопасности.
Если вам нужен менее навязчивый подход, вам следует начать с доступа к настройкам AV и отключения защиты в реальном времени. Скорее всего, это позволит вам завершить процесс резервного копирования без повторного появления ошибки (если только не задействован компонент брандмауэра). С большинством сторонних пакетов вы можете легко сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы получить доступ к быстрому меню.
Если та же проблема все еще возникает даже после того, как вы отключили защиту в реальном времени, мы рекомендуем вам полностью удалить сторонний пакет со своего компьютера — просто чтобы убедиться, что ваш AV не применяет некоторые пассивные правила безопасности, которые останутся активными. даже если постоянная защита отключена.
Если вы ищете быстрый и эффективный способ сделать это, прочтите эту статью (Вот) для получения пошаговых инструкций по избавлению от стороннего AV и удалению всех остаточных файлов.
Если вы уже следовали этому методу безуспешно или это было неприменимо, поскольку вы не используете сторонний пакет AV, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: запуск сканирования DISM и SFC
Оказывается, эта конкретная проблема также может возникнуть из-за какого-то повреждения системного файла. Об этом постоянно сообщали несколько разных пользователей Windows 10, которые намекали, что компонент резервного копирования может быть заблокирован поврежденными данными, присутствующими в критических папках.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив пару встроенных утилит ac, предназначенных для случаев, когда повреждение системных файлов приводит к поломке важных компонентов. DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов).
В то время как SFC больше ориентирован на исправление логических ошибок, DISM лучше исправляет зависимости, которые могут повлиять на операцию резервного копирования и обновления. Имея это в виду, мы рекомендуем вам запустить обе утилиты, чтобы максимизировать ваши шансы вернуть компонент резервного копирования в рабочее состояние.
Вот краткое руководство по запуску сканирований SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем, когда вы окажетесь во вновь появившемся диалоговом окне «Выполнить», введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть команду CMD с повышенными правами. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей)нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вам удастся попасть в командную строку CMD с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:
sfc / scannow
Примечание: Это сканирование SFC использует локально кэшированную копию для замены поврежденных экземпляров работоспособными копиями. Запустив это сканирование, вы не должны его прерывать, поскольку вы рискуете создать дополнительные логические ошибки, если закроете окно до завершения операции.
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска. После завершения последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями.
- После того, как вам удастся вернуться в другую командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Войти инициировать DISM сканирование:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Примечание: Важно помнить, что DISM требует постоянного подключения к Интернету. Это очень важно, поскольку утилиты заимствуют WU (компонент Windows) для загрузки работоспособных копий, которые позже будут использоваться для замены поврежденных экземпляров. В связи с этим вам необходимо убедиться, что ваше сетевое соединение не прерывается во время этого процесса.
- После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли компонент резервного копирования при следующем запуске системы.
Если то же самое 0x81000019 код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Выполните ремонтную установку / чистую установку
Если общее восстановление системы, которое вы выполнили выше, не позволило вам решить проблему, очень вероятно, что вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете полностью решить проблему, сбросив все компоненты Windows, включая данные, связанные с загрузкой.
Когда дело доходит до этого, у вас есть два пути вперед:
- Чистая установка — Это самая простая процедура из двух, поскольку ее можно выполнить за пару шагов без установочного носителя. Но основным недостатком является то, что вы в конечном итоге потеряете все свои личные файлы, если заранее не создадите резервные копии всех важных файлов и не сохраните их за пределами диска с ОС.
- Ремонт установить — Ремонтная установка (восстановление на месте) — более утомительный подход, требующий использования совместимого установочного носителя. Но главное преимущество этого пути в том, что он затронет только ваши компоненты Windows. Это означает, что каждый личный файл (приложения, игры, мультимедиа и даже некоторые пользовательские настройки) останется без изменений.
Не стесняйтесь следовать тому методу, который ближе к тому, что вы задумали.