Компания Phillips во всем мире известна своей техникой, среди которой есть также умные пылесосы. Большинство пользователей отзываются о данных гаджетах положительно, но не обходится и без проблем. В статье приведем наиболее частые ошибки, возникающие с роботами-пылесосами Филипс, и как их можно устранить самому.
Коды ошибок роботов-пылесосов Phillips и их расшифровка
Устройства рассматриваемого бренда имеют не так много ошибок, в отличие от конкурентов.
E1 (заблокированы колеса)
Такой код появляется, если у девайса на пути встретилось препятствие. Нужно просто убрать мешающий предмет или переместить устройство в другое место и продолжить уборку.
E2 (неправильная установка пылесборника или верхней крышки)
Нужно внимательно проверить, верно ли стоит контейнер для мусора и верхняя крышка. Можно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если элементы будут установлены правильно, код E2 исчезнет автоматически.
E3 (заблокирован бампер)
При такой ошибке, возможно, попал мусор между корпусом и самим бампером. Необходимо осмотреть девайс и удалить посторонние предметы.
Читайте также: Philips FC8796 SmartPro Easy – плоский робот-пылесос для уборки в труднодоступных местах
E4 (нет контакта с полом)
Если робот-пылесос стоит на полу неровно, т.е. одно из колес находится в воздухе, то появится такая ошибка.
Внимание! Код также отобразится, если устройство просто поднять. Устраняется проблема путем установки робота на ровный пол.
E5 (темный пол)
Есть модели, которые отказываются работать на черных или слишком темных участках. Поэтому нужно переместить гаджет на более светлую поверхность. Также может потребоваться очистка датчика перепада высоты.
E6 (неправильная установка АКБ)
Если ваш робот-пылесос Филипс выдает ошибку E6, нужно проверить правильность подсоединения аккумуляторной батареи согласно инструкции по эксплуатации к прибору.
Таковы основные коды ошибок, расшифровка которых поможет вам разобраться с возникшими неполадками.
Компания Phillips во всем мире известна своей техникой, среди которой есть также умные пылесосы. Большинство пользователей отзываются о данных гаджетах положительно, но не обходится и без проблем. В статье приведем наиболее частые ошибки, возникающие с роботами-пылесосами Филипс, и как их можно устранить самому.
Коды ошибок роботов-пылесосов Phillips и их расшифровка
Устройства рассматриваемого бренда имеют не так много ошибок, в отличие от конкурентов.
E1 (заблокированы колеса)
Такой код появляется, если у девайса на пути встретилось препятствие. Нужно просто убрать мешающий предмет или переместить устройство в другое место и продолжить уборку.
E2 (неправильная установка пылесборника или верхней крышки)
Нужно внимательно проверить, верно ли стоит контейнер для мусора и верхняя крышка. Можно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если элементы будут установлены правильно, код E2 исчезнет автоматически.
E3 (заблокирован бампер)
При такой ошибке, возможно, попал мусор между корпусом и самим бампером. Необходимо осмотреть девайс и удалить посторонние предметы.
Читайте также: Philips FC8796 SmartPro Easy – плоский робот-пылесос для уборки в труднодоступных местах
E4 (нет контакта с полом)
Если робот-пылесос стоит на полу неровно, т.е. одно из колес находится в воздухе, то появится такая ошибка.
Внимание! Код также отобразится, если устройство просто поднять. Устраняется проблема путем установки робота на ровный пол.
E5 (темный пол)
Есть модели, которые отказываются работать на черных или слишком темных участках. Поэтому нужно переместить гаджет на более светлую поверхность. Также может потребоваться очистка датчика перепада высоты.
E6 (неправильная установка АКБ)
Если ваш робот-пылесос Филипс выдает ошибку E6, нужно проверить правильность подсоединения аккумуляторной батареи согласно инструкции по эксплуатации к прибору.
Таковы основные коды ошибок, расшифровка которых поможет вам разобраться с возникшими неполадками.
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Код ошибки на Philips Cordless Vacuum SpeedPro Max
Код ошибки E4 (или h3)
Код ошибки E4 (в перевернутом положении выглядит как h3) означает, что роликовая щетка пылесоса Philips Cordless Vacuum SpeedPro Max засорилась.
Чтобы устранить проблему, отключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и очистите ее от мусора, например волос, шерсти, грязи и пыли.
Если код ошибки не устранен после очистки роликовой щетки, свяжитесь с нами для получения дальнейшей поддержки.
Код ошибки E6 (или 93)
Код ошибки E6 (в перевернутом положении выглядит как 93) означает, что адаптер пылесоса Philips Cordless Vacuum SpeedPro Max обесточен.
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что зарядный диск (магнит) правильно присоединен, а адаптер беспроводного пылесоса правильно вставлен в розетку электросети. Если прибор все еще не работает, свяжитесь с нами.
Код ошибки E7 (или L3)
Код ошибки SE (или 5E, 35)
Код ошибки SE (в перевернутом положении выглядит как 5E или 35) означает, что пылесос Philips Cordless Vacuum SpeedPro Max не работает из-за зарядки, эксплуатации или хранения при слишком низкой или слишком высокой температуре воздуха в помещении. Если температура воздуха находится в рамках допустимого диапазона, эта ошибка также может обозначать механическое повреждение пылесоса.
При температуре за пределами диапазона 5–40 градусов Цельсия:
- Отсоедините устройство от зарядного устройства и отнесите его в комнату, температура в которой находится в диапазоне 5–40 градусов Цельсия. Оставьте устройство на несколько минут, чтобы оно адаптировалось к температуре среды, и попробуйте повторно воспользоваться им. Если устранить код ошибки не удалось, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.
- Если решение выше неприменимо или не помогло устранить проблему, возможно, возникла механическая неисправность пылесоса. Для получения помощи свяжитесь с нами.
Информация на данной странице относится к моделям: XC8349/01 , XC8347/01 , XC8147/01 , XC8149/01 , FC6904/01 , FC6903/01 , FC6823/01 , FC6812/01 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов
Источник
Основные ошибки робота-пылесоса Philips
Компания Phillips во всем мире известна своей техникой, среди которой есть также умные пылесосы. Большинство пользователей отзываются о данных гаджетах положительно, но не обходится и без проблем. В статье приведем наиболее частые ошибки, возникающие с роботами-пылесосами Филипс, и как их можно устранить самому.
Коды ошибок роботов-пылесосов Phillips и их расшифровка
Устройства рассматриваемого бренда имеют не так много ошибок, в отличие от конкурентов.
E1 (заблокированы колеса)
Такой код появляется, если у девайса на пути встретилось препятствие. Нужно просто убрать мешающий предмет или переместить устройство в другое место и продолжить уборку.
E2 (неправильная установка пылесборника или верхней крышки)
Нужно внимательно проверить, верно ли стоит контейнер для мусора и верхняя крышка. Можно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если элементы будут установлены правильно, код E2 исчезнет автоматически.
E3 (заблокирован бампер)
При такой ошибке, возможно, попал мусор между корпусом и самим бампером. Необходимо осмотреть девайс и удалить посторонние предметы.
E4 (нет контакта с полом)
Если робот-пылесос стоит на полу неровно, т.е. одно из колес находится в воздухе, то появится такая ошибка.
E5 (темный пол)
Есть модели, которые отказываются работать на черных или слишком темных участках. Поэтому нужно переместить гаджет на более светлую поверхность. Также может потребоваться очистка датчика перепада высоты.
E6 (неправильная установка АКБ)
Если ваш робот-пылесос Филипс выдает ошибку E6, нужно проверить правильность подсоединения аккумуляторной батареи согласно инструкции по эксплуатации к прибору.
Таковы основные коды ошибок, расшифровка которых поможет вам разобраться с возникшими неполадками.
Источник
PHILIPS FC8820/01 инструкция по эксплуатации онлайн — страница 4
Инструкция PHILIPS FC8820/01 для устройства робот-пылесос содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.99 MB. Состоит из 26 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
Поздравляем с покупкой продукции Philips! Чтобы воспользоваться
всеми преимуществами поддержки Philips, зарегистрируйте прибор
на веб-сайте www.philips.com/welcome.
Робот-пылесос (Рис. 1)
1 Ручка крышки пылесборника
2 Крышка пылесборника
5 Верхняя крышка
6 Таблица с кодами ошибок
9 Кнопка включения/выключения (включение робота-пылесоса или
переключение в режим ожидания)
10 Переключатель питания (включение/выключение робота-пылесоса)
11 Переднее колесо
12 Валы для боковых щеток
13 Датчики перепада высот
15 Отделение для элемента питания
16 Всасывающее отверстие
17 Боковые щетки
19 Крышка отделения для элемента питания
20 Фиксаторы для салфеток
21 Держатель салфеток
23 Держатель элемента питания
25 Зарядный шнур
27 Ограничитель движения
30 Маленький штекер
Дисплеи и панели управления
Панель управления док-станции
1 Дисплей с индикацией времени, дня недели и программы
Источник
PHILIPS FC8820/01 инструкция по эксплуатации онлайн — страница 6
Инструкция PHILIPS FC8820/01 для устройства робот-пылесос содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.99 MB. Состоит из 26 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
— Благодаря мощной силе всасывания робот-пылесос собирает
сухую грязь, которая попадает через всасывающее отверстие в
— Робот-пылесос оснащен держателем салфеток, что делает очистку
твердых напольных покрытий еще эффективнее.
В автоматическом режиме уборки робот-пылесос для
оптимальной очистки использует набор программ в определенной
последовательности. Используются следующие программы уборки:
1 Z-программа, или зигзагообразная программа
2 Произвольная программа
3 Программа “Вдоль стен”
4 Программа “По спирали”
Во время уборки в автоматическом режиме робот-пылесос использует
эти программы в следующей последовательности:
2 Произвольная программа
3 Программа “Вдоль стен”
4 Программа “По спирали”
— По окончании выполнения этих программ робот-пылесос снова
начинает двигаться в режиме Z-программы. Робот-пылесос будет
следовать этой последовательности программ до разрядки
аккумулятора или до отключения вручную.
— Если во время уборки робот-пылесос обнаруживает участок с
высокой степенью загрязнения, для максимально эффективной
уборки он переключается на программу “По спирали”.
При этом увеличивается скорость работы вентилятора.
Примечание. Режим можно выбрать вручную, нажав на
соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления
(только для модели FC8820). Для получения более подробной информации
см. главу “Эксплуатация робота-пылесоса”, раздел “Режимы уборки”.
Источник
Philips SmartPro Active
Робот-пылесос Philips SmartPro Active – это очень удобное решение для уборки вашего дома. Помимо того, что у робота весьма обширные функциональные возможности, он обладает качественно проработанным дизайном и компактными габаритными размерами. Устройство способно стать незаменимым помощником по дому для каждого и производить уборку даже в то время, когда хозяев не будет дома, с помощью заранее заданных параметров времени работы. Ранее, это могло бы показаться чудом, когда уставшие хозяева, придя с работы домой, оказываются в чистом убранном помещении и им не нужно самим для этого ничего делать. Однако теперь данное желание вполне реально, стоит лишь приобрести специально разработанный для этого домашний бытовой прибор. В этой статье мы рассмотрим обзор Philips SmartPro Active, его дизайн, а также отличие в характеристиках между моделями FC8820/01 и FC8810/01.
Комплект поставки
Итак, комплектация робота-пылесоса Филипс, кроме самого робота, состоит из:
- зарядная база;
- блок питания;
- инфракрасный пульт ДУ со световой указкой;
- USB-кабель;
- дополнительный фильтр;
- салфетки (3 шт.);
- поддон для салфетки;
- боковые щетки (4 шт.);
- виртуальная стена и элементы питания к ней (4 шт., тип АА);
- инструкция по эксплуатации;
- гарантийный талон.
Тут же следует выделить отличие между SmartPro Active FC8820/01 и FC8810/01. Их несколько: у модели FC8810/01 отсутствует световая указка, нет режима «Турбо», время зарядки и работы соответственно 210 и 90 мин (у FC 8820 240 и 120 мин). В остальном дизайн и технические характеристики у двух роботов одинаковые, поэтому мы не будем далее акцентировать внимание на той или иной модели, а просто предоставим общий обзор робота-пылесоса Philips SmartPro Active.
Внешний вид
Дизайн робота от Филипс показан на фото ниже. Как видно, он выполнен в стильном цвете black (насыщенный черный). В целом, внешне он выглядит очень современно и привлекательно. Крышка глянцевая. Также распространены модели, выполненные в титановом исполнении. У пылесоса имеется дисплей и встроенные часы.
Технические характеристики
В таблице ниже сведены основные параметры робота-пылесоса Philips SmartPro Active:
| Тип уборки | Сухая |
| Площадь уборки | Производителем не указана, в пределах 100 кв.м. |
| Питание | Аккумулятор (Li-ion) емкостью 2800 мА·ч |
| Потребляемая мощность | Во время работы 33 Вт, в режиме ожидания 0,65 Вт |
| Время работы | 120 мин |
| Время зарядки | 240 мин |
| Уровень шума | 63,4 дБ |
| Емкость пылесборника | 0,4 л |
| Масса | 1,95 кг |
| Габаритные размеры | Высота — 8 см, диаметр — 33 см |
| Датчики препятствий | Механический бампер, инфракрасные датчики перепада высоты и приближения |
| Ориентация | Гироскоп, акселерометр, инфракрасный датчик поиска базы |
| Режимы работы | Автоматический, ручной, локальный, по расписанию |
| Зарядка | От базы либо блока питания |
Функциональные возможности
Важным преимуществом данной модели робота-пылесоса Филипс является его способность преодоления преград высотой до полутора сантиметров. Пылесос ориентируется в пространстве с помощью инфракрасного луча, также он обладает датчиком препятствий.
Управлять роботом можно дистанционно, так как его комплектация включает в себя пульт дистанционного управления.
Управление с пульта ДУ
Функции, имеющиеся в роботе-пылесосе Philips SmartPro Active, позволяют осуществлять сухую и автоматическую уборку, а встроенный таймер позволяет задать нужное время для уборки. В пылесосе имеется турборежим (модель FC8820), обеспечивающий высокую мощность всасывания и эффективную очистку пола.
Невзирая на свою не слишком большую мощность Филипс в уборке довольно эффективен: он способен собирать шерсть домашних питомцев, мелкий мусор вроде песка, пыли, остатки пластилина после игры детей и многие другие остатки мусора на полу либо ковре. Сбор пыли производится путем вакуумной фильтрации.
У робота-пылесоса существует четыре основных режима работы: зигзаг, спираль, вдоль стен, а также random-уборка, или, другими словами, хаотичная уборка. Более того, робот в состоянии самостоятельно подобрать необходимый режим работы, исходя из «рельефа» и степени загрязнения.
Как было указано выше, роботу-пылесосу помогает ориентироваться имеющийся инфракрасный луч. Но если вдруг случится, что робот застрянет в проеме или слегка заблудится, то он проинформирует хозяев специальными звуковыми сигналами.
Помимо автоматического режима можно управлять движением Philips SmartPro Active вручную с использованием пульта, на котором находятся кнопки, позволяющие направлять пылесос в нужное место. Однако следует помнить, что робот-пылесос, обнаружив интенсивное загрязнение, способен автоматически сменить режим функционирования.
Если вы задаетесь вопросом, сколько времени убирает одну комнату данная модель Филипса, то ответ заключается, собственно, в размерах этой комнаты. То есть, если комната небольшая, то пылесос уберет ее менее, чем за час. Следовательно, если общая площадь уборки стандартная, то зарядки робота-пылесоса будет достаточно, чтобы очистить все ваше помещение.
У Philips SmartPro Active в наличии имеются две щетки. При их вращении имеющийся на поверхности мусор подталкивается в сторону цели, где происходит всасывание. Щетки вращаются очень интенсивно, это позволяет роботу «сметать все на своем пути». Преимуществом конструкции является то, что двигатель внутри робота-пылесоса находится в надежной изоляции от попадающей внутрь пыли. При этом, пыль не будет распространяться вокруг контейнера сборки, попадая ровно в него.
Чтобы не допускать опрокидывание робота-пылесоса на лестнице, либо чтобы ограничить его ход нужным образом, в пылесосе есть «виртуальная стена». Она представляет собой инфракрасный датчик, не позволяющий выйти за заданный заранее предел в виде линии. С помощью виртуальных линий можно ограничить движение робота и задать очистку пола только в пределах одной комнаты.
Следует обратить внимание на то, что Philips SmartPro Active не рекомендуется использовать внутри влажных помещений при условии, что на поверхности могут оказаться любые разновидности разлитой жидкости. Если пылесос уже вступил в контакт с жидкостями, его нужно подвергнуть качественной очистке, во избежание дальнейшей поломки.
Имея низкий уровень заряда аккумулятора, пылесос самостоятельно способен возвращаться на базу для подзарядки, после чего вновь готов приступить к уборке.
Инструкция по эксплуатации
Чтобы робот-пылесос прослужил долго и вы могли наслаждаться качественной очисткой пола, важно перед использованием ознакомиться с руководством по применению Philips FC8820/FC8810. Просмотреть или же скачать инструкцию по эксплуатации на русском языке вы можете, перейдя по ссылке: SmartPro Active.
Обзор главных достоинств и недостатков
Рассмотрим основные преимущества робота-пылесоса Philips SmartPro Active:
- Робот очень качественно и эффективно убирает гладкие поверхности, то есть сам пол (с ковром дела будут обстоять несколько хуже).
- Обладает ориентацией в окружающем пространстве.
- Небольшие габаритные параметры говорят о компактности пылесоса, ввиду чего он обладает легкой проходимостью.
- Наличие разных режимов работы, возможность задавать определенное время для уборки и даже распланировать ежедневные уборки на неделю вперед.
- Есть возможность регулировать мощность всасывания.
- Мощный аккумулятор.
- Относительное малое потребление электроэнергии в режиме ожидания.
- Стильный, современный и привлекательный внешний вид.
- Есть салфетка для протирки пола.
Среди недостатков можно выделить следующие моменты:
- Пылесос не очень хорошо может убирать густой и высокий ковер, данные поверхности сложны в очистке для него.
- Поскольку крышка пылесоса выполнена в глянце, то существует высокая вероятность быстро ее повредить, оставить на ней следы и царапины.
- При работе робот издает достаточный по уровню шум.
- Значительная стоимость «умного прибора». Средняя цена Philips SmartPro Active в 2019 году составляет 24000 рублей (модель FC 8820) и 16000 рублей (FC 8810).
- Фильтры, входящие в комплектацию, не слишком долговечны и также дорогостоящие.
- Бывают случаи, что пылесос застревает под мебелью, а также, убрав одну комнату, не перемещается в другую, а возвращается на базу, что требует дополнительных настроек.
Напоследок рекомендуем просмотреть вам видео, на котором предоставлено тестирование режимов работы робота Филипс:
Вот мы и предоставили обзор Philips SmartPro Active. Теперь вы знаете, какие технические характеристики у моделей FC8820/01 и FC8810/01, а также какими преимуществами обладает популярный робот-пылесос от компании Филипс.
Источник
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок
Код ошибки
Возможная причина Способы решения
E1
Блокировка колес
Устраните препятствие на пути робота-пылесоса,
для возобновления процесса уборки нажмите кнопку
включения/выключения.
E2
Верхняя крышка
или пылесборник
установлены
неправильно
Правильно установите пылесборник и верхнюю
крышку на робот-пылесос. Код ошибки исчезнет
с дисплея автоматически.
E3
Блокировка бампера Устраните препятствие. Код ошибки исчезнет
с дисплея робота-пылесоса автоматически.
E4
Робот-пылесос
потерял контакт с
поверхностью пола
Чтобы индикатор ошибки исчез с дисплея,
поставьте робот-пылесос на пол.
E5
Слишком темные
полы
Переместите робот-пылесос на более светлую
поверхность. Очистите датчики перепада высот.
E6
Элемент питания
установлен
неправильно
Ознакомьтесь с инструкциями в разделе
“Установка аккумулятора в робот-пылесос”
главы “Перед первым использованием”.
Ошибка при зарядке Убедитесь, что при подключении робота-пылесоса
к док-станции переключатель питания установлен
в положение On (Вкл.).
РУССКИЙ
67
Компания Phillips во всем мире известна своей техникой, среди которой есть также умные пылесосы. Большинство пользователей отзываются о данных гаджетах положительно, но не обходится и без проблем. В статье приведем наиболее частые ошибки, возникающие с роботами-пылесосами Филипс, и как их можно устранить самому.
Коды ошибок роботов-пылесосов Phillips и их расшифровка
Устройства рассматриваемого бренда имеют не так много ошибок, в отличие от конкурентов.
E1 (заблокированы колеса)
Такой код появляется, если у девайса на пути встретилось препятствие. Нужно просто убрать мешающий предмет или переместить устройство в другое место и продолжить уборку.
E2 (неправильная установка пылесборника или верхней крышки)
Нужно внимательно проверить, верно ли стоит контейнер для мусора и верхняя крышка. Можно свериться с инструкцией по эксплуатации. Если элементы будут установлены правильно, код E2 исчезнет автоматически.
E3 (заблокирован бампер)
При такой ошибке, возможно, попал мусор между корпусом и самим бампером. Необходимо осмотреть девайс и удалить посторонние предметы.
Читайте также: Philips FC8796 SmartPro Easy – плоский робот-пылесос для уборки в труднодоступных местах
E4 (нет контакта с полом)
Если робот-пылесос стоит на полу неровно, т.е. одно из колес находится в воздухе, то появится такая ошибка.
Внимание! Код также отобразится, если устройство просто поднять. Устраняется проблема путем установки робота на ровный пол.
E5 (темный пол)
Есть модели, которые отказываются работать на черных или слишком темных участках. Поэтому нужно переместить гаджет на более светлую поверхность. Также может потребоваться очистка датчика перепада высоты.
E6 (неправильная установка АКБ)
Если ваш робот-пылесос Филипс выдает ошибку E6, нужно проверить правильность подсоединения аккумуляторной батареи согласно инструкции по эксплуатации к прибору.
Таковы основные коды ошибок, расшифровка которых поможет вам разобраться с возникшими неполадками.
Код ошибки E4 (или h3)
Чтобы устранить проблему, отключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и очистите ее от мусора, например волос, шерсти, грязи и пыли. Чтобы решить проблему, выключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и удалите с нее мусор, например волосы, шерсть, грязь и пыль.
Это можно сделать следующим образом:
-
Снимите щетку, нажав на кнопку отсоединения.
-
Рукой снимите волосы и шерсть с щетки.
Совет. Обрежьте колтуны из волос ножницами (см. рис. A ниже).
-
Поместите щетку на место.
Если код ошибки не устранен после очистки роликовой щетки, свяжитесь с нами для получения дальнейшей поддержки.
Код ошибки E6 (или 93)
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что зарядный диск (магнит) правильно присоединен, а адаптер беспроводного пылесоса правильно вставлен в розетку электросети. Если прибор все еще не работает, свяжитесь с нами.
Код ошибки SE (или 5E, 35)
Сначала убедитесь, что беспроводной пылесос Philips SpeedPro Max заряжается, используется или хранится в диапазоне рабочих температур.
При температуре ниже 5 или выше 40 градусов Цельсия:
- Отсоедините устройство от зарядного устройства и отнесите его в комнату, температура в которой находится в диапазоне 5–40 градусов Цельсия. Оставьте устройство на несколько минут, чтобы оно адаптировалось к температуре среды, и попробуйте повторно воспользоваться им. Если устранить код ошибки не удалось, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.
Если решение выше неприменимо или не помогло устранить проблему, возможно, возникла механическая неисправность пылесоса. Для получения помощи свяжитесь с нами.
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Код ошибки E4 (или h3)
Чтобы устранить проблему, отключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и очистите ее от мусора, например волос, шерсти, грязи и пыли. Чтобы решить проблему, выключите беспроводной пылесос, осмотрите роликовую щетку и удалите с нее мусор, например волосы, шерсть, грязь и пыль.
Это можно сделать следующим образом:
-
Снимите щетку, нажав на кнопку отсоединения.
-
Рукой снимите волосы и шерсть с щетки.
Совет. Обрежьте колтуны из волос ножницами (см. рис. A ниже).
-
Поместите щетку на место.
Если код ошибки не устранен после очистки роликовой щетки, свяжитесь с нами для получения дальнейшей поддержки.
Код ошибки E6 (или 93)
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что зарядный диск (магнит) правильно присоединен, а адаптер беспроводного пылесоса правильно вставлен в розетку электросети. Если прибор все еще не работает, свяжитесь с нами.
Код ошибки SE (или 5E, 35)
Сначала убедитесь, что беспроводной пылесос Philips SpeedPro Max заряжается, используется или хранится в диапазоне рабочих температур.
При температуре ниже 5 или выше 40 градусов Цельсия:
- Отсоедините устройство от зарядного устройства и отнесите его в комнату, температура в которой находится в диапазоне 5–40 градусов Цельсия. Оставьте устройство на несколько минут, чтобы оно адаптировалось к температуре среды, и попробуйте повторно воспользоваться им. Если устранить код ошибки не удалось, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.
Если решение выше неприменимо или не помогло устранить проблему, возможно, возникла механическая неисправность пылесоса. Для получения помощи свяжитесь с нами.