Робот пылесос не заряжается выдает ошибку

Роботы-пылесосы экономят много времени и усилий, особенно если у вас есть дети или домашние животные. Но иногда они могут нас расстраивать. Современные технологии тоже выходят из строя. Большинство поломок обычно не являются серьезными проблемами. Их можно решить самостоятельно.

В данной статье вы найдете пошаговые действия, которые позволят решить проблему с зарядкой робота-пылесоса. Также рассмотрим другие возможные проблемы с роботом-пылесосом.

Не заряжается робот-пылесос – как исправить

Почему робот-пылесос не заряжается? Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, то эту проблему можно решить. Проблемы с зарядкой довольно распространены для многих роботов-пылесосов, включая модели премиум-класса. Эта проблема чаще всего вызвана загрязнением контактов зарядки. Поскольку зарядные контакты расположены под роботом-пылесосом, они легко покрываются пылью, ворсом и другим мусором. Очистка контактов сухой тканью должна решить проблему. Если это не сработало, возможно, залип зарядный контакт или неисправен аккумулятор.

Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос

Шаг 1. Отключите базовую зарядную станцию.

Шаг 2. Переверните робот-пылесос. Положите вверх ногами, рядом с базовой станцией для зарядки.

Шаг 3. Очистите контакты. Протрите влажной бумажной салфеткой металлические контакты. Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть базовой станции со временем покрываются пылью – не забудьте также протереть их.

Шаг 4. Контакты базовой станции должны быть подвижными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если застряли в одном положении и не двигаются, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.

Все еще не заряжается? Если робот-пылесос все еще не заряжается, оставьте базовую станцию ​​отключенной от сети на 2 часа. Также отключите робот-пылесос на два часа. Если это не помогло, отключите аккумулятор и оставьте робот-пылесос отключенным еще на два часа.

Старше двух лет или все еще не заряжается робот-пылесос? Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или приведенный выше совет не помог, вам необходимо заменить аккумулятор. Постоянная работа аккумулятора и ежедневная работа приводят к тому, что аккумулятор изнашивается, не хочет заряжаться.

Ошибка 13 Roborock

Прежде всего, с точки зрения симптомов, робот совершает несколько поездок к своей базе и в конечном итоге сообщает об ошибке 13. Причиной ошибки 13 может быть все, что находится между розеткой и батареей. Тем не менее, помимо классического случая грязных разъемов, у робота может быть проблема с материнской платой или с предохранителем. В качестве профилактической меры используйте удлинитель, оснащенный устройством для предотвращения перенапряжения.

Рассмотрим от самого простого к самому сложному в плане ремонта:

1.Убедитесь, что у робота чистые разъемы.

2. Попробуйте подключить своего робота к другой розетке.

3. Попробуйте Hard Reset – нажать и удерживать левую и правую кнопки (локальная очистка и возврат на базу), нажать кнопку сброса Wi-Fi под крышкой (Reset) и удерживать 3-5 секунд. Отпустите кнопку сброса Wi-Fi, продолжайте удерживать левую и правую кнопки, пока центральная кнопка не начнет быстро мигать.

4. Материнская плата или предохранитель. Очень частая поломка, которая вызывает ошибку 13.

Варианты решения:

• отнести в ремонт;
• заменить неисправный элемент.

5. Убедитесь, что база работает правильно. Используйте мультиметр. Измерьте базовое напряжение без робота. Должно быть 4,3 + -0,5 В. Теперь подключите устройство к базе, измерьте напряжение на базе. Должно быть 20 + -2В.

6. Убедитесь, что аккумулятор работает должным образом. В идеале вы должны получить доступ к аккумулятору, проверить его с помощью мультиметра. Напряжение ниже 13,5-14 В означает, что батарея разряжена. Тогда нужно заменить аккумулятор.

Не стыкуется с базой

Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической подзарядки. Когда батарея разряжается во время уборки, они могут автоматически найти путь к зарядной док-станции.

Если ваш роботизированный пылесос не может найти док-станцию ​​и продолжает бродить, пока батарея не разрядится или пока он не застрянет, это может быть просто проблемой качества, с которой вы ничего не можете поделать. Но прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что правильно разместили док-станцию ​​для зарядки. Если док-станция находится на коврике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу-пылесосу будет сложнее состыковаться. Док-станцию ​​следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве с достаточным зазором от стен и мебели. Попробуйте переместить док-станцию ​​для зарядки в другое место и посмотрите, будет ли она работать.

Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно отказывается стыковаться, это также может быть проблемой с датчиками. Проверьте, нет ли у робота проблем с перемещением по дому. Может, он натыкается на препятствия. Тогда очистите датчики. Если это не поможет, замените их.

Движется не нормально во время уборки

Если устройство движется необычным образом, в первую очередь необходимо проверить переднее направляющее колесо. В большинстве моделей роботов-пылесосов можно снять колесо. Переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе.

Это интересно: Как почистить робот-пылесос — основные правила по уходу

Самостоятельно начинает уборку

Если ваш пылесос неожиданно начинает уборку, проблема может быть в расписании. Используйте пульт дистанционного управления (или приложение), чтобы удалить расписание и установить новое. Извлеките аккумулятор и зажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.

Оставляет грязь

Если пылесос не выполняет уборку так хорошо, как раньше, проверьте, не изношены ли щетки. Боковые щетки обычно изнашиваются первыми, их нужно менять каждые 6 месяцев. Также проверьте основную роликовую щетку. Изношенные или засоренные фильтры также могут повлиять на эффективность очистки за счет уменьшения всасывания. Это затрудняет сбор пылесосом грязи и шерсти домашних животных. После каждой чистки не забывайте протирать фильтры, чтобы удалить с них прилипшие волосы, пыль. Если это поролоновый или сетчатый фильтр, его нужно мыть каждые 15-30 дней. Если это фильтр HEPA, меняйте его каждые 6 месяцев.

Это интересно: Сравнение роботов-пылесосов Xiaomi: какой лучше робот-пылесос линейки Roborock

Робот-пылесос не подключается к WI-FI

Если вы только что купили устройство, может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы успешно подключите его к Wi-Fi. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора, чтобы проверить, подключится ли он. Также убедитесь, что вы используете рекомендованную частоту Wi-Fi . Некоторые пылесосы могут работать только с маршрутизаторами 2,4 ГГц, в то время как другие поддерживают как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц.

Также можете попробовать установить новый пароль (некоторые роботы могут указывать буквенно-цифровой пароль), проверить, подключен ли робот-пылесос, и что ваша сеть Wi-Fi достаточно надежна.

С каждым годом у новых моделей появляется больше функций. Роботы становятся надежные, многофункциональные, а цена дешевле из-за конкуренции. К выбору устройства нужно подойти с толком, чтобы потом не тратить деньги на ремонт.

Это интересно: Лучшие роботы-пылесосы Xiaomi: ТОП-5 пылесосов 2020 года

ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ: Какая у вас модель и какая возникла проблема? 

Роботы-пылесосы стали незаменимыми помощниками в быту. Устройство позволяет очистить поверхность от грязи, пыли, шерсти домашних животных. Но от поломки бытовой техники никто не застрахован. Если не заряжается робот-пылесос, что делать в таком случае, и как отремонтировать рассказано в статье.

Почему робот-пылесос не заряжается

Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, необходимо попытаться решить проблему для начала простыми способами.

В процессе постоянной эксплуатации контакты робота-пылесоса и базовой зарядной станции загрязняются и нуждаются в очистке. Почистить устройство сможет даже новичок, следуя четким указаниям.

Инструкция подходит для любых моделей роботов-пылесосов. Потребуется выполнить следующие действия:

• Отсоедините пылесос от базовой зарядной станции.
• Поместите устройство вверх ногами, рядом с док-станцией.
• Необходимо тщательно осмотреть контакты на базе и на роботе-пылесосе. Если есть видимые загрязнения, необходимо их устранить. Аккуратными движениями, при помощи бумажного полотенца или салфетки очистите металлические контакты.
• При длительном использовании на контактах могут появиться следы ржавчины или коррозии. В таком случае контакты можно протереть безворсовой салфеткой, смоченной в спирте.

Нижняя сторона робота-пылесоса и верхняя сторона базовой станции со временем становятся пыльными, поэтому не забудьте тщательно протереть их тоже.

Контакты базовой станции должны перемещаться вверх и вниз легко и без препятствий. Если они застряли в одном положении, понадобится новое зарядное устройство.

Робот-пылесос все равно не заряжается

Если ваш робот-пылесос все еще не заряжается после проделанных манипуляций, оставьте базовую станцию отключенной на 2 часа. Кроме того, оставьте робот-пылесос в отключенном состоянии как минимум на 2 часа.

Если это не сработает, отсоедините аккумулятор от устройства, и отключите робот-пылесос еще на два часа.

Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или вышеприведенный совет не сработал, вам нужно будет заменить аккумулятор.

Необходимо помнить, что если устройству более двух лет, аккумулятор мог износиться и требует замены. Со временем батарея начинает хуже брать заряд, и в самый неподходящий момент может внезапно перестать работать.

Когда робот-пылесос не заряжается и не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверить шнур док-станции. Возможно, на нем имеются повреждения, и он требует замены.
• Если используется зарядное устройство, необходимо его подключить к розетке и посмотреть, горит ли лампочка. Если светоиндикация отсутствует, блок питания вышел из строя.
• Иногда проблема кроется в разъеме для штекера зарядки на док-станции. В него может попасть мелкий мусор и пыль. Из-за плохого контакта заряд не будет поступать.

Сколько заряжается робот-пылесос

Время зарядки напрямую зависит от емкости аккумулятора. Поэтому однозначного ответа нет на вопрос, сколько должен заряжаться робот-пылесос. В среднем составляет от 3 до 5 часов. На полностью заряженном аккумуляторе устройство сможет проработать примерно полтора или два часа.

Если у вас сломался робот-пылесос, узнайте как правильно выбрать аппарат – гид для начинающего роботовладельца

Как правильно заряжать аккумулятор

Любая модель работает исключительно от аккумулятора. Насколько долго он прослужит, зависит от того, как происходит зарядка. Первый раз заряжать литий-ионный аккумулятор необходимо до полного уровня заряда.

Есть два варианта зарядки робота-пылесоса:

• С помощью сетевого адаптера. Для начала необходимо отключить пылесос кнопкой на корпусе. Затем воткнуть штекер зарядного устройства в гнездо. Световые индикаторы будут отображаться на дисплее. Когда устройство оповестит о полном уровне заряда, адаптер необходимо отсоединить.
• Через док-станцию. В этом случае робот-пылесос заряжается автоматически, когда уровень заряда низкий. У некоторых моделей есть функция возвращения на базу. Сразу после уборки, устройство самостоятельно отправится на зарядку. Если такой функционал отсутствует, отправлять робот-пылесос к док-станции следует через кнопку на пульте.

Как узнать, что робот-пылесос зарядился не составит труда. На корпусе появится соответствующая индикация – загорится лампочка зеленого цвета.

Чтобы продлить жизнь умному устройству, необходимо выполнять ряд простых рекомендаций:

• Зарядное устройство или док-станция должны быть оригинальными. Не допускается использование базы от другого производителя.
• Нельзя протирать контакты влажной тканью. Для таких целей лучше всего использовать сухие салфетки без ворса.
• Нельзя использовать сетевой адаптер, если он поврежден.

Автоматизированное оборудование, используемое для уборки в жилых помещениях, оборудуется блоком самодиагностики. Коды ошибок воспроизводятся голосом, отображаются цифровыми данными на дисплее или миганием светодиода, расположенного на крышке корпуса. Например, возникающая на роботах iRobot Roomba ошибка зарядки 5 указывает на проблемы с программным обеспечением контроллера батареи. Подробное описание кодов неисправностей и способы устранения приведены в инструкции по эксплуатации.

Ошибка зарядки 1, отображаемая одиночной вспышкой светового индикатора, указывает на отсутствие контакта в цепи питания. Одновременно на дисплее отображается текстовое сообщение Err 1. Оборудование поставляется в продажу со специальным предохранителем, расположенным в нише аккумуляторной батареи. Пользователю требуется перевернуть робот и открыть пластиковую крышку, зафиксированную 2 винтами с крестообразной головкой.

Внутри отсека размещена батарея, которую необходимо снять. После удаления защитной вставки, выполненной из пластика желтого цвета, аккумулятор устанавливается на штатное место (логотип iRobot располагается в направлении крышки). При корректном включении оборудования зуммер проиграет мелодию.

Голосовое сообщение об ошибке 1 указывает на вывешивание корпуса робота, при котором фронтальный ролик теряет контакт с поверхностью пола. Пользователь переносит оборудование вручную, рекомендуется проверить ниши колес и удалить забившуюся в полости грязь. На части роботов сообщение о проблеме 1 указывает на потерю связи с полом левого колеса с индивидуальным моторным приводом.

Ошибка 2

Голосовая ошибка 2 указывает на неисправность в приводе центральных резиновых валков. Ремонт заключается в снятии и чистке элементов, закрепленных пластиковой прямоугольной рамкой. На торцах щеток расположены подшипниковые узлы, рекомендуется удалить намотавшиеся внутри волосы и шерсть.

Двойное мигание лампы сигнализирует об ошибке зарядки, возникшей из-за перегрева элементов батареи. Оборудование снимается с зарядной базы на 1-2 часа, после снижения температуры аккумулятора процедура восстановления емкости батареи возобновляется. Проблема возникает при поломке зарядного адаптера или при использовании нештатного устройства.

Сброс кода, записанного в память устройства, выполняется принудительной перезагрузкой (кнопки Spot и Dock).

Роботы, оборудованные звуковым сигнализатором, подают двойной короткий сигнал, указывающий на проблему с приводом чистящих узлов. Пользователю необходимо очистить щетки робота, параллельно удаляется загрязнение с поверхности приводных валов.

Ошибка 5

Звуковая ошибка 5 (пятикратный короткий сигнал зуммером или голосовым сообщением) указывает на заклинивание привода боковых колес. Руководство по эксплуатации рекомендует выключить питание робота и очистить полость под колесом от набившегося мусора. Дополнительно проверяется вращение колеса и связанных с ним механизмов. На части роботов голосовое предупреждение указывает на потерю контакта с полом правого колеса.

Пятикратная световая индикация (с отображением на дисплее кода Err 5) указывает на проблему при подключении к зарядному устройству Румба. Пользователю требуется проверить работу диодного индикатора, расположенного на корпусе напольной станции, а также протереть мягкой салфеткой металлические контактные пятаки, расположенные на зарядном блоке и днище робота. При повторной проблеме Error 5 рекомендуется сделать сброс настройки оборудования выключением питания боковым тумблером (или одновременным нажатием на 10 сек. клавиш Spot и Dock).

Ошибка 6

Ошибка 6, отображаемая 6-кратной вспышкой диода, возникает при перегреве батареи. Инструкция рекомендует прекратить зарядку аккумулятора до снижения температуры. При повторном возникновении проблемы требуется обратиться в сервисный центр.

Голосовое сообщение о проблеме 6 указывает на некорректную работу сенсоров перепада высоты пола. Проблема возникает при зависании оборудования на ступеньках лестницы, высотный датчик фиксирует перепад высоты, но корректировка траектории невозможна. Для устранения проблемы необходимо перенести оборудование на ровную поверхность или протереть стекла сенсоров мягкой салфеткой без применения моющего средства.

Другие ошибки

Проблема 3, отображающаяся только световым индикатором, указывает на ошибку при зарядке батареи или поломку аккумулятора. Для восстановления работоспособности изделия рекомендуется сбросить настройки робота. Самостоятельное исправление внутреннего дефекта батареи невозможно, требуется обратиться в сервисную службу.

4-кратное мигание диода, возникающее при зарядке, происходит при использовании неоригинального зарядного устройства. Для устранения последствий требуется произвести перезагрузку робота (одновременным нажатием и удержанием на протяжении 12 секунд клавиш Spot и Dock) и установить оригинальный адаптер питания, поставляемый совместно с оборудованием.

Повторяющиеся 7-кратные вспышки индикатора в процессе уборки сигнализируют о перегреве аккумуляторной батареи во время разрядки. Техническая документация рекомендует остановить уборку и охладить элемент питания естественным способом на протяжении 1-2 часов. При повторном возникновении проблемы требуется обратиться в сервисный центр для диагностики причины неисправности.

В случае заедания или потери контакта боковых колес с поверхностью пола подается 7-кратный звуковой сигнал. Робот вручную убирается с неровной поверхности в другую рабочую зону. Дополнительно проверяется состояние редукторов и двигателей, при обнаружении загрязнения полости или оси требуется очистка узла. Заклинивание фронтального ролика отображается подачей 8 звуковых сигналов. Пользователь демонтирует узел из нижней части корпуса, а затем удаляет набившийся в нише мусор.

Голосовое сообщение об ошибке 8 указывает на засорение фильтра или отсутствие подачи воздуха к турбине. Для восстановления работоспособности требуется очистить колбу от пыли и промыть фильтрующие элементы. Дополнительно рекомендуется осмотреть каналы подачи воздуха и удалить из них застрявший мусор.

Заклинивание подвижного бампера или загрязнение защитного экрана сенсоров поиска препятствий включает голосовой информирующий блок, который сообщает о возникновении неисправности 9. Для устранения неисправности требуется осмотреть оборудование, удалить попавшие под демпфер частицы мусора и протереть фронтальное дымчатое стекло влажной салфеткой.

При использовании робота в протяженном помещении возникает проблема с обнаружением препятствий, робот подает голосовое сообщение об ошибке 10. При отсутствии голосового блока проблема передается 11-кратным сигналом зуммера. Рекомендуется убирать площадь по секторам, ограничивая зоны переносным инфракрасным датчиком виртуальной стены. Рекомендуется проверить подвижность бампера вручную, поскольку вторичной причиной появления ошибки является заклинивание фронтального демпфера.

На части роботов встроенный зуммер регистрирует проблемы с сенсорами падения с помощью подачи 12 коротких звуковых сигналов. Для устранения неполадки требуется удалить налет пыли, сформировавшийся на защитных стеклянных вставках, расположенных по периметру днища оборудования. Голосовой подсказчик сообщает пользователю о необходимости восполнения заряда батареи. Оборудование размещается на напольной станции вручную или выводится с помощью пульта дистанционного управления или приложения, установленного на смартфоне.

Робот-уборщик Roomba имеет немало сообщений об ошибках, отображаемых для пользователей. Одна из распространенных ошибок, о которой в последнее время сообщают многие пользователи, — это ошибка 5. Ошибка 5 в основном связана с неправильной работой зарядных модулей. Это может быть аппаратный сбой или прерывание из-за пыли или других подобных частиц. Некоторые пользователи могут избавиться от этой проблемы, просто очистив определенные части робота, в то время как другие немного борются.

Решение этой ошибки простое. Пользователь должен проверить соответствующее оборудование, отвечающее за зарядку робота Roomba. Проблема может быть в кабеле для зарядки, док-станции, аккумуляторе, материнской плате или клеммах для зарядки. В этой статье мы рассмотрим все возможные решения, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от ошибки 5 в роботе Roomba. Итак, без лишних слов, давайте перейдем к делу.

Как исправить ошибку зарядки Roomba 5?

С течением времени аккумуляторная батарея или стыковочные клеммы могут накапливать на них углерод или пыль, что может нарушить работу системы зарядки. Кроме того, если вы какое-то время не использовали устройство и батарея сильно разряжена, в этом случае вы увидите ту же ошибку. Помня об этом, мы составили следующее руководство по устранению проблемы. Итак, давайте рассмотрим все возможные решения и посмотрим, какое из них вам подходит.

Проверьте зарядный кабель:

Прежде чем приступить к остальным решениям, сначала необходимо проверить кабель для зарядки. Если с ним что-то не так, робот Roomba не будет заряжаться должным образом, и вы увидите, что на дисплее появляется сообщение об ошибке 5. Одной из наиболее частых причин проблем с аккумулятором в электрическом устройстве всегда является зарядный кабель. Так что внимательно проверьте его.

Если вы убедились, что с кабелем все в порядке, воспользуйтесь другими решениями, упомянутыми ниже.

Очистите аккумулятор и клеммы:

Существует высокая вероятность того, что контакты аккумулятора или док-станции покрыты пылью или нагаром. Это предотвратит правильную зарядку робота Roomba.

• Выкрутите 4 винта в нижней части устройства и снимите крышку, которую они удерживают.
• Полностью удалите желтую бирку аккумулятора.
• Проверьте клеммы аккумулятора и контакты док-станции. Если они погнуты, распрямите их.
• Для их очистки используйте медицинский спирт и осторожно протрите аккумулятор и клеммы док-станции.
• Теперь снова установите нижнюю крышку и снова затяните 4 винта.
• Теперь снова очистите точки зарядки робота Roomba медицинским спиртом.
• После этого поставьте робот Roomba на зарядку не менее чем на 16 часов.
• Теперь проверьте, появляется ли ошибка 5 или нет.

Если ошибка 5 все же появляется, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Используйте лабораторное зарядное устройство:

Если аккумулятор робота Roomba сильно разряжен, другого выхода нет. Для непосредственной зарядки аккумулятора необходимо использовать лабораторный источник питания. Обычный способ зарядки здесь не работает.

Этого должно быть достаточно, чтобы избавиться от ошибки 5. Но если у вас все еще появляется то же сообщение об ошибке, вы можете сделать только одно. Вы должны отнести его в сервисный центр и показать его профессионалам. Есть вероятность, что на вашем роботе Roomba потребуется смена оборудования, чтобы он снова заработал.

Вот как можно исправить ошибку зарядки Roomba 5. яЕсли у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями на советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Если робот-пылесос не заряжается, причина может заключаться как в неисправности самого прибора, так и в неполадках док-станции. Понять, чем вызваны сбои, помогает проведение всесторонней диагностики.

Почему робот-пылесос перестал заряжаться от базы

Если робот-пылесос не хочет заряжаться, это может быть вызвано в первую очередь износом АКБ. Кроме того, проблему вызывают поломки базы и сбои модуля управления.

Износ аккумулятора

Даже при бережном обращении с роботом-пылесосом аккумулятор устройства не может служить вечно. Со временем он теряет емкость и изнашивается. Девайс либо практически мгновенно расходует 100% заряд, либо может перестать восстанавливать его при установке на базу.

В обоих случаях решить проблему помогает только замена батареи на новую. Восстановить старую АКБ и вернуть ей начальную емкость невозможно.

Поломка разъема в зарядном устройстве

Выйти из строя может станция, которая поставляется в комплекте с роботом-пылесосом. Если девайс перестал заряжаться, необходимо внимательно осмотреть разъем на базе. Восстановления энергии не происходит:

• при окислении контактов;
• при загрязнении разъема пылью и ворсом;
• при залипании контактов.

Для предотвращения проблемы чистить разъемы пылесоса и док-станции рекомендуется еженедельно в профилактическом порядке.

Неполадки с платой управления

Самой неприятной поломкой считается неисправность материнской платы. Если док-станция и аккумулятор в порядке, но робот-пылесос все равно перестал заряжаться, скорее всего, проблема заключается именно в модуле управления.

Внимание! При сбоях материнской платы устройства с функцией самодиагностики от бренда Xiaomi часто выдают на дисплей ошибку 13.

Другие возможные причины

Если у робота-пылесоса не заряжается батарея, проблема может быть вызвана и другими причинами:

• неисправностью электрической розетки, к которой подключена док-станция;
• повреждением кабеля питания базы;
• неправильной установкой — при наличии перекоса контакт между док-станцией и пылесосом будет неполным.

Если не хочет заряжаться новый агрегат, нужно убедиться, что с его датчиков и разъемов была удалена заводская защитная пленка. Она очень тонкая, ее можно не заметить при распаковке устройства.

Почему робот-пылесос долго заряжается

В норме на зарядку девайса должно уходить 2-4 часа. Точный срок зависит от модели устройства, емкости батареи и степени ее разряженности.

Если восстановление занимает гораздо больше времени, это свидетельствует о нарушении контакта между пылесосом и базой. Девайс получает энергию с перебоями, чтобы восполнить ее до 100%, иногда приходится потратить целый день.

Почему робот-пылесос заряжается не полностью

Некоторые владельцы роботов жалуются на то, что при зарядке уровень энергии так и не доходит до 100%, а останавливается на 82-96%. В большинстве случаев проблема вызвана заводским браком. Если пылесос перестал заряжаться полностью и при этом продолжает сообщать звуковыми сигналами о низком уровне энергии, его лучше отдать в ремонт или обменять по гарантии.

Иногда бывает так, что девайс работает хорошо, не перестал мощно всасывать пыль и не начал выдавать ошибок. Но при зарядке индикатор все равно показывает максимальные 96-98% энергии. Некоторые пользователи утверждают, что такая особенность является защитой от перезаряда, продлевающей сроки службы аккумулятора.

Что делать, если робот-пылесос перестал заряжаться

Если робот-пылесос не берет зарядку, можно попытаться устранить проблему своими силами. Алгоритм действий выглядит так:

1. Устройство переворачивают вверх колесами и внимательно изучают разъемы на корпусе и на док-станции.
2. При необходимости очищают контакты от любых загрязнений маленькой щеточкой или салфеткой.
3. Следы окисления на металле удаляют при помощи мелкой наждачной бумаги.
4. Проверяют состояние шнура док-станции, при наличии повреждений меняют провод.
5. Подключают базу к другой розетке — если прежняя была неисправна, то при смене сетевого выхода пылесос начнет восполнять энергию.

Если перечисленные действия не дали эффекта, робот перестал заряжаться и по-прежнему не хочет этого делать, нужно посмотреть, свободно ли движутся контакты док-станции. Если они залипли в одном положении, следует либо разблокировать их, либо приобрести новую базу.

Внимание! Жалобы на то, что пылесос перестал восстанавливать энергию по причине износа АКБ, появляются обычно через 2-3 года после покупки девайса.

Когда нужно идти в мастерскую

Устранить загрязнения и мелкие неисправности разъемов можно в домашних условиях. Но если ремонт не дает результата, то, скорее всего, пылесос перестал заряжаться из-за сбоев материнской платы.

В таком случае устройство лучше отдать в сервис. Восстанавливать его своими руками не рекомендуется. Сделать это без профессионального опыта сложно, можно просто сломать прибор окончательно.

Заключение

Робот-пылесос не заряжается чаще всего из-за проблем с док-станцией или АКБ. Мелкие поломки и загрязнения можно ликвидировать своими руками. Но при проблемах с электронными платами лучше отдать устройство в сервисный центр.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может возникнуть неожиданно и сильно огорчить пользователя. Ведь еще вчера ничего не указывало на неисправность, а сегодня нет возможности зарядить гаджет. Производитель не сильно распространяется по этому поводу, так как считает, что все функции высокотехнологичного аппарата должны работать в автоматическом режиме, а вмешательство пользователя сведено к минимуму. Тем не менее кое-что можно попробовать сделать, чтобы восстановить зарядку пылесоса:

1. Заменить аккумулятор 
2. Прочистить контактные площадки заряда со стороны пылесоса и док-станции
3. Замерить подачу электропитания на зарядной станции
4. Отключить базу от сети и выключить робот-пылесос, перезарядить его.
5. Если все вышеперечисленные действия не помогут, обратиться в сервисный центр.

Ниже подробно объясняем все действия, которые нужно сделать, если робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку.

Аккумулятор

В первую очередь, не стоит разбирать аппарат до винтика, чтобы докопаться до причины, почему робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку. Достаточно вспомнить, что он работает от аккумуляторов, которые имеют ограниченный ресурс. Если АКБ его выработала, то дальше искать причину неисправности не имеет смысла.

Литий-ионная аккумуляторная батарея после 500-600 циклов зарядки-разрядки постепенно снижает количество запасаемой энергии, что отражается на работе аппарата. Если пылесос интенсивно использовался на протяжении 1-2 лет, то признаки износа батареи будут заметны. Чтобы пылесос неожиданно не перестал заряжаться, следует своевременно заменить аккумулятор.

Замена аккумулятора помогает решить проблему с ошибкой зарядки в большинстве случаев. 

Что еще можно сделать

Зарядка АКБ идет через контактные площадки, которые можно найти, перевернув пылесос. Нужно убедиться, что на них нет никаких загрязнений и ничего не мешает надежному контакту. Если на поверхности контактов имеются подозрительные частицы, то с помощью сухой или немного влажной ткани следует их удалить. Использование воды и моющих средств может привести к серьезной поломке.

Контакты на базе тоже должны быть чистыми, поэтому нужно проверить их состояние и при необходимости удалить загрязнения. В некоторых моделях контакты должны свободно выдвигаться и прижиматься, поэтому следует проверить, чтобы движению ничего не мешало.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может быть связана не с устройством, а с подачей электропитания. Для проверки розетки, в которую подключена разрядная станция, нужно в нее подключить другой, заведомо исправный, прибор. Если и он не работает, то проблема связана с проводкой.

Нередко для восстановления зарядки пылесоса достаточно отключить базу от сети и выключить робот на пару часов. После этого нужно еще раз попробовать зарядить аппарат. Не исключено, что заряд пойдет, как и прежде.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема намного серьезнее. Может быть, что контроллер заряда вышел из строя и требует замены, или аккумулятор выработал свой ресурс. 

Разобраться с истинными причинами поломки и устранить их можно только в специализированном сервисе, так как без специальных знаний оборудования и запчастей для роботов-пылесосов Xiaomi в домашних условиях сделать ничего не возможно.

Обращайтесь к нам по адресу:

г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17

Бытовые приборы постоянно совершенствуются, что облегчает повседневный домашний труд. Для борьбы с пылью появились автоматические аппараты, работающие по заданной программе. Но что делать, если робот-пылесос вдруг не заряжается? Какой ремонт требуется дорогостоящему устройству? Возможно ли найти и исправить неполадку самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров?

Как правильно заряжать

Робот-пылесос заряжается двумя способами: вручную и автоматически.

Через адаптер

Штекер питания от базы напрямую подключается в разъем пылесоса.

От базы

Робот заезжает на зарядную станцию или его ставят на нее.

Время зарядки

Для подзарядки пылесосу потребуется около 3-х часов. При полностью разряженной батарее восстановление заряда происходит за 16 часов.

Правила ухода и эксплуатации

Инструкция производителя дает рекомендации по правильному использованию робота-пылесоса:

• удаление мусора из мусоросборника после каждой уборки;
• своевременное очищение от загрязнений щеток, колесиков, датчиков, камер, контактов базы;
• замена моторного и выпускного фильтров раз в 3-6 месяцев;
• правильный выбор места зарядной станции;
• удаление с пола мелких предметов и вещей (носков, платков, проводов);
• хранение аккумулятора при длительном простое вне пылесоса, в прохладном, сухом месте.

Производители автоматических пылесосов акцентируют внимание на важности правильной первой зарядки аппарата. У любого вида аккумулятора (литий-ионного или никель-метал-гибридного) она должна длиться 16 часов, несмотря на загорание через 3-4 часа зеленого индикатора о завершении зарядки.

Что делать, если не заряжается

Проблемы при зарядке могут возникнуть с новым роботом и в процессе эксплуатации.

Причины отсутствия сигнала индикатора о зарядке робота при первом включении:

• смещение аккумулятора при транспортировке:
• изоляция батареи;
• отсутствие аккумулятора.

В нижней части робота находится ярлык, защищающий контакты батареи, который необходимо удалить.

Для проверки наличия и правильного положения батареи потребуется вскрыть пылесос, убедиться в наличии аккумулятора, извлечь и поставить на место.

У робота есть индикатор неисправности, который при отсутствии зарядки начинает мигать, а пылесос выдает голосовое сообщение об ошибке. В инструкции по использованию робота имеется таблица, сверившись с которой, можно выяснить причину и способ устранения.

Перечень неполадок, которые можно устранить самостоятельно:

1. Боковое колесико не прокручивается как следует, что мешает соединению контактов робота и док-станции. Следует очистить его от мусора и вращательными движениями вернуть мобильность.
2. Робот не может въехать на базу. Причина – отключение док-станции от электросети.
3. Блокировка контактов аккумулятора. Чтобы удостовериться в ее наличии или отсутствии, осматривают нижнюю часть пылесоса, к которой в процессе уборки может прилипнуть бумага.
4. Загрязнение контактов блока питания и/или станции. Чтобы удостовериться в ее наличии или отсутствии, снимают дверцу аккумуляторного отсека (откручивают винты, соединяющие крышку нижней части робота, и дверцы аккумуляторного отсека). Проверяют наличие мусора на контактах. Сухой чистой тканью удаляют загрязнения. При отсутствии грязи контакты все равно необходимо протереть сухой салфеткой для удаления пыли. Поставить аккумулятор на место, закрыть крышки аккумулятора и робота.
5. Перегрев аккумулятора. Нельзя заряжать батарею рядом с отопительными приборами или в помещении при температуре выше 25 градусов тепла.

Во всех случаях надо быть уверенным, что в роботе установлен оригинальный аккумулятор.

При этом выполняется следующая процедура:

• нажать кнопку «CLEAN»;
• удерживать 20 секунд;
• отпустить;
• вокруг крышки мусоросборника появится белое вращающееся кольцо;
• перезагрузка завершится через 1,5 минуты (светящееся кольцо погаснет).

При сбросе настроек график уборки сохранится. Если подключение робота-пылесоса на зарядку происходит через адаптер, то требуется проверить состояние (степень загрязнения) штекера зарядной станции и зарядного гнезда у робота. Тканью, смоченной несколькими каплями спирта/водки, протирают контакты. Затем штекер несколько раз прокручивают в гнезде и проверяют включение.

Дополнительные советы и рекомендации

Прежде всего, док-станция должна быть защищена от скачков напряжения в электросети. Необходимо контролировать целостность проводов, идущих от сети к базе. Аппарат требует аккуратного и бережного отношения. Перерывы в работе робота негативно отражаются на состоянии аккумулятора.

Робота нельзя сразу включать после замены аккумулятора. Новый аккумулятор должен «проснуться» на зарядной станции. Пылесос устанавливают на включенную базу. Индикатор питания станции должен загореться зеленым светом. Индикатор зарядки у робота должен гореть прерывисто. Через минуту индикатор аккумулятора погаснет, а индикатор станции будет продолжать гореть, что означает процесс зарядки.

Прежде чем включать робот на зарядку, а затем использовать по назначению, необходимо внимательно изучить инструкцию от производителя. Выполнение советов производителя по срокам профилактики, чистке аппарата, замене расходных материалов позволит использовать пылесос без перебоев и обращения в сервисный центр.

Поделиться ссылкой:

Роботы-пылесосы стали незаменимыми помощниками в быту. Устройство позволяет очистить поверхность от грязи, пыли, шерсти домашних животных. Но от поломки бытовой техники никто не застрахован. Если не заряжается робот-пылесос, что делать в таком случае, и как отремонтировать рассказано в статье.

Почему робот-пылесос не заряжается

Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, необходимо попытаться решить проблему для начала простыми способами.

В процессе постоянной эксплуатации контакты робота-пылесоса и базовой зарядной станции загрязняются и нуждаются в очистке. Почистить устройство сможет даже новичок, следуя четким указаниям.

Инструкция подходит для любых моделей роботов-пылесосов. Потребуется выполнить следующие действия:

• Отсоедините пылесос от базовой зарядной станции.
• Поместите устройство вверх ногами, рядом с док-станцией.
• Необходимо тщательно осмотреть контакты на базе и на роботе-пылесосе. Если есть видимые загрязнения, необходимо их устранить. Аккуратными движениями, при помощи бумажного полотенца или салфетки очистите металлические контакты.
• При длительном использовании на контактах могут появиться следы ржавчины или коррозии. В таком случае контакты можно протереть безворсовой салфеткой, смоченной в спирте.

Нижняя сторона робота-пылесоса и верхняя сторона базовой станции со временем становятся пыльными, поэтому не забудьте тщательно протереть их тоже.

Контакты базовой станции должны перемещаться вверх и вниз легко и без препятствий. Если они застряли в одном положении, понадобится новое зарядное устройство.

Робот-пылесос все равно не заряжается

Если ваш робот-пылесос все еще не заряжается после проделанных манипуляций, оставьте базовую станцию отключенной на 2 часа. Кроме того, оставьте робот-пылесос в отключенном состоянии как минимум на 2 часа.

Если это не сработает, отсоедините аккумулятор от устройства, и отключите робот-пылесос еще на два часа.

Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или вышеприведенный совет не сработал, вам нужно будет заменить аккумулятор.

Необходимо помнить, что если устройству более двух лет, аккумулятор мог износиться и требует замены. Со временем батарея начинает хуже брать заряд, и в самый неподходящий момент может внезапно перестать работать.

Когда робот-пылесос не заряжается и не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверить шнур док-станции. Возможно, на нем имеются повреждения, и он требует замены.
• Если используется зарядное устройство, необходимо его подключить к розетке и посмотреть, горит ли лампочка. Если светоиндикация отсутствует, блок питания вышел из строя.
• Иногда проблема кроется в разъеме для штекера зарядки на док-станции. В него может попасть мелкий мусор и пыль. Из-за плохого контакта заряд не будет поступать.

Сколько заряжается робот-пылесос

Время зарядки напрямую зависит от емкости аккумулятора. Поэтому однозначного ответа нет на вопрос, сколько должен заряжаться робот-пылесос. В среднем составляет от 3 до 5 часов. На полностью заряженном аккумуляторе устройство сможет проработать примерно полтора или два часа.

Если у вас сломался робот-пылесос, узнайте как правильно выбрать аппарат – гид для начинающего роботовладельца

Как правильно заряжать аккумулятор

Любая модель работает исключительно от аккумулятора. Насколько долго он прослужит, зависит от того, как происходит зарядка. Первый раз заряжать литий-ионный аккумулятор необходимо до полного уровня заряда.

Есть два варианта зарядки робота-пылесоса:

• С помощью сетевого адаптера. Для начала необходимо отключить пылесос кнопкой на корпусе. Затем воткнуть штекер зарядного устройства в гнездо. Световые индикаторы будут отображаться на дисплее. Когда устройство оповестит о полном уровне заряда, адаптер необходимо отсоединить.
• Через док-станцию. В этом случае робот-пылесос заряжается автоматически, когда уровень заряда низкий. У некоторых моделей есть функция возвращения на базу. Сразу после уборки, устройство самостоятельно отправится на зарядку. Если такой функционал отсутствует, отправлять робот-пылесос к док-станции следует через кнопку на пульте.

Как узнать, что робот-пылесос зарядился не составит труда. На корпусе появится соответствующая индикация – загорится лампочка зеленого цвета.

Чтобы продлить жизнь умному устройству, необходимо выполнять ряд простых рекомендаций:

• Зарядное устройство или док-станция должны быть оригинальными. Не допускается использование базы от другого производителя.
• Нельзя протирать контакты влажной тканью. Для таких целей лучше всего использовать сухие салфетки без ворса.
• Нельзя использовать сетевой адаптер, если он поврежден.

Умные бытовые устройства от компании Xiaomi – это многофункциональные и технологичные устройства, способные выполнять как сухую, так и влажную уборку. Для того, чтобы они функционировали нормально необходимо не забывать их регулярно заряжать. И вот здесь у неопытного пользователя могут возникнуть проблемы, ведь иногда случаются непонятные ошибки и в результате робот пылесос Xiaomi не заряжается от базы. В этом материале мы рассмотрим основные особенности зарядки робота-пылесоса Xiaomi.

Как правильно установить зарядную станцию

Зарядка пылесоса Xiaomi во многом зависит от того, как именно установлена док-станция, так как именно она позволяет восполнить батарею устройства. К размещению док-станции в комнате есть определённые требования – если их не соблюдать, то с зарядкой устройства могут наблюдаться некоторые проблемы.

Рекомендации для размещения док-станции:

• Необходим свободный подъезд для пылесоса на 100 см спереди и на столько же по бокам (некоторые производители рекомендуют 50 см).
• Станция должна быть расположена в месте, где не будет подвергаться воздействию прямых солнечных лучей.
• Поблизости от док-станции не должно располагаться зеркал или неустойчивой мебели, так как это может вывести станцию из строя.

Если соблюдать эти рекомендации, то в большинстве случаев никаких проблем с зарядкой не возникнет и робот-пылесос сможет свободно подъезжать к станции. Не стоит также устанавливать станцию возле батарей отопления в зимний период – длительное воздействие повышенных температур негативно скажется на электронике. Следите также за тем, чтобы домашние животные не имели доступа к док-станции.

Если робот-пылесос не подключается к Wi-Fi, то дело здесь может быть как в неправильном расположении станции (волны Wi-Fi просто не доходят до него), так и в несовместимости стандартов вещания маршрутизатора и пылесоса. К примеру, если девайс предназначен для работы в Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а у пользователя роутер, который вещает только на 2.4 ГГц, т ни о каком подключении не может идти речи. Перед приобретением умного устройства необходимо уточнять этот нюанс особо.

Сколько заряжается пылесос Xiaomi

Время зарядки напрямую зависит от ёмкости аккумулятора, который установлен в устройстве. Вообще, необходимое время зарядки должно быть указано в сопроводительных документах к девайсу. Обычно для стандартных моделей среднее время зарядки колеблется в пределах от 2 до 4 часов. За это время аккумулятор пылесоса полностью восстановится. Информацию об уровне заряда можно получить как на смартфоне в приложении Mi Home, так и на индикаторе.

Однако это не относится к только что купленным моделям. Если девайс только с магазина, то заряжаться он должен не менее 16 часов. Это нужно для того, чтобы аккумулятор набрал полную ёмкость. Что касается времени работы от одного заряда, то здесь всё зависит от конкретной модели и производителя. Для Xiaomi нормальные средние показатели 60-180 минут. В большинстве случаев этого достаточно для качественной уборки большой квартиры.

Стоит заметить, что ставить аппарат на зарядку стоит только в том случае, если индикатор пылесоса выдаёт сообщение о низком заряде. Принудительно подключать его к сети при достаточном уровне заряда не стоит – так можно повредить литий-полимерную батарею, которая используется в роботе-пылесосе.

В принципе, в современном мире время зарядки робота пылесоса Xiaomi – понятие несколько абстрактное, так как практически во всех популярных моделях используется технология интеллектуальной зарядки: то есть, док-станция самостоятельно отключает подачу тока на устройство при достижении нужных показателей. Выключать же её вручную требуется только в тех случаях, если вместо док-станции используется специальный адаптер, который идёт в комплекте.

Варианты зарядки устройства

Есть два основных способа зарядки робота-пылесоса, которые официально одобрены производителем. Рассмотрим их подробнее и расскажем об основных особенностях при использовании того или иного способа.

Способы зарядки пылесоса:

• Док-станция. Вероятно, один из самых важных компонентов робота. Станция сама решает, когда и как нужно заряжать устройство. При этом умеет автоматически переключаться из стандартного режима в быстрый. По завершении работы пылесос автоматически возвращается на станцию и там ждёт дальнейших указаний. Поэтому заряжать устройство таким способом не только правильно, но и чрезвычайно удобно.
• Комплектный адаптер. Он представляет собой обычный блок питания, который вставляется в электрическую розетку. И в этом случае всё придётся делать вручную, так как функции интеллектуальной зарядки здесь нет. Необходимо следить за индикатором на корпусе пылесос и сразу же отключать питание, как только батарея агрегата получит полный заряд. Кроме того, не забудьте перед этим отключить питание пылесоса полностью.

Рекомендуется использовать исключительно док-станцию, а вариант с адаптером применять только в тех случаях, если станция не работает. Ведь первый тип зарядки гораздо полезнее для аккумулятора устройства.

Если робот во время уборки ведёт себя ненормально (двигается по какой-то непонятной траектории), то стоит проверить состояние направляющего колеса. Просто переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе. Необходимо просто удалить засор и тогда девайс начнёт двигаться так, как ему положено.

Не заряжается робот пылесос Xiaomi. Решение проблемы

Если нет возможности осуществить зарядку в автоматическом режиме, то для этого имеется ряд определённых причин. Чаще всего проблема вызвана загрязнением контактов на док-станции или же на самом пылесосе. Возможно также залипание контакта или же неисправность самого аккумулятора. Однако лучше предоставить полную инструкцию, рассказав в ней, что нужно делать в данной ситуации.

Исправление проблемы:

• Сначала полностью отключите зарядную базу (извлеките штекер из розетки).
• Переверните пылесос, положите его рядом с док-станцией.
• Протрите влажной бумажной салфеткой контакты на днище пылесоса, а также на зарядной станции.
• Контакты док-станции должны двигаться (прогибаться при нажатии). Если они зависли в одном положении – то нужно менять ЗУ.
• Если предыдущие действия не помогли – оставьте базовую станцию без питания на 2 часа. То же самое сделайте с самим роботом.
• Если результата нет – извлеките батарею из пылесоса и оставьте его в таком положении на 2 часа.

Если же даже извлечение батареи не помогло, то, вероятнее всего, вашему пылесосу уже более 2 лет и он требует замены АКБ. Сам производитель рекомендует производить замену раз в два года, так как от постоянного использования батарея изнашивается, теряет свою номинальную ёмкость и в результате вовсе отказывается заряжаться. Замена требуется и в том случае, если после всех вышеприведённых процедур зарядка не пошла.

Для того, чтобы робот прослужил дольше необходимо соблюдать простые правила его эксплуатации. Нельзя использовать устройство в тех комнатах где нет порога, но есть выход на лестницу. Хоть это и умный девайс, он вполне может покатиться со ступенек и выйти из строя. Хранить пылесос нужно в том месте, где он не будет подвергаться попаданию прямых солнечных лучей, а также там, где нет повышенной влажности. Важно, чтобы до девайса не могли добраться домашние животные и дети.

Робот не встает на зарядку

Если пылесос Xiaomi не встает на зарядку, то в большинстве случаев наблюдается проблема с датчиками. Вероятнее всего, они засорились и поэтому робот не может найти «парковку», блуждая по всей квартире. Кстати, от этого также страдает качество уборки, так как из-за загрязнённых датчиков робот не может построить правильную виртуальную карту помещения. Нужно отключить пылесос и прочистить его датчики (в разных моделях они располагаются по-разному, поэтому универсальной инструкции в этом случае нет).

Если очистка датчиков не помогла, то стоит их вовсе заменить (в большинстве случаев проблема именно с ними). Ещё одной причиной может стать неправильное размещение док-станции. Необходимо, чтобы она располагалась на открытом пространстве и не была загорожена разнообразными препятствиями. Если же пылесос так ведёт себя сразу после покупки, док-станция установлена правильно и ей ничего не мешает, то нужно сразу же сдавать агрегат по гарантии, так как налицо проблема с железом или софтом.

Многие пользователи не знают, нужно ли убирать пылесос с базы после того, как он полностью зарядился. Если вы часто пользуетесь устройством (хотя бы через день), то можно оставлять его на станции – это ему не повредит. Если же уборка происходит крайне редко, то лучше после зарядки извлечь из робота аккумулятор, разобрать его и расфасовать компоненты в коробке от него (поэтому её лучше не выкидывать). Также нужно отключить док-станцию и уложить её в ту же коробку. Такое решение позволит существенно продлить срок службы аккумулятора. Но учтите, что в этом случае батарею рекомендуется заряжать хотя бы раз в месяц  для лучшей сохранности её ёмкости.

Пылесос быстро разряжается

Проблема определённо связана с самими аккумулятором или же с контроллером зарядки. Сбой последнего может привести к тому, что батарея не набирает полную ёмкость и в результате робот разряжается быстрее. Если пылесос используется длительное время (год и более), то может наблюдаться ускоренная разрядка по причине износа АКБ. В любом случае, самостоятельно разобраться в такой проблеме не представляется возможным – придётся обращаться к профессиональным ремонтникам. И лучше в официальные сервисные центры Xiaomi.

Есть ещё одна причина: возможно, пылесос уже был в ремонте и в него установили не оригинальную АКБ. Такая же проблема может наблюдаться в том случае, если используется дешёвый китайский аналог зарядной станции. Лучше использовать только оригинальные аксессуары, так как они специально адаптированы для работы именно с устройствами конкретного производителя. Желание сэкономить может привести к тому, что придётся менять не только аксессуары, но и само устройство.

Иногда бывает так, что робот начинает уборку самостоятельно, не по графику. Часто такое случается ночью, когда владелец спит и не может отследить этот процесс. Из-за этого может не хватать заряда для плановой уборки. Вероятнее всего, причина в программном сбое прошивки пылесоса. Нужно извлечь из робота аккумулятор и зажать кнопку питания для того, чтобы сбросить все настройки и стереть все записи о графике уборки. Также их нужно удалить их приложения Mi Home. После этого нужно составить новый график уборки, который поможет решить проблему.

Ошибка 13 (Error13)

Эта ошибка зарядки, которую робот пылесос Xiaomi может продемонстрировать пользователям на самом деле может означать всё, что угодно: от обычного сбоя прошивки до серьёзной проблемы с материнской платой. Диагностировать, что конкретно имеет ввиду пылесос практически невозможно, поэтому придётся перебирать все варианты для исправления ситуации. Такие методы часто используются при работе с какой-либо электроникой.

Исправление Ошибки 13:

• Убедитесь, что контакты не загрязнены и в случае необходимости почистите их.
• Возможно, проблема в розетке. Подключите док-станцию к другой розетке в квартире.
• Если дело в системном сбое – выполните Hard Reset. Для этого нужно одновременно удерживать кнопки «Локальная очистка» и «Возврат на базу» (левая и правая кнопки соответственно), затем необходимо зажать кнопку сброса Wi-Fi под крышкой пылесоса (тот самый «Reset») на 5 секунд. Затем отпустите «Reset», но продолжайте удерживать две боковые кнопки до тех пор, пока центральная кнопка не начнёт быстро моргать.

Если ничего не помогло, то причиной поломки стала материнская плата или предохранители. В этом случае сделать что-нибудь самостоятельно не представляется возможным – придётся обращаться в ремонтную мастерскую. Потому, что если не помог даже Hard Reset, то проблема явно аппаратного типа и никак не связана с контактами (при условии, что док-станция полностью исправна и работает).

Проверить работоспособность док-станции можно при помощи мультиметра (в народе «цэшка» или «тестер». Нужно замерить базовое напряжение без робота. Показатели должны находиться в пределах 4.3 +/- 0.5 В. Если они существенно отличаются от указанных, то придётся заменить базу или же использовать для зарядки устройства комплектный адаптер. Также неплохо будет замерить напряжение на аккумуляторе. Если оно находится в пределах 13.5-14 В, то это означает, что АКБ уже выработала свой ресурс и её необходимо заменить.

Заключение

Теперь вы знаете всё о том, что делать если робот пылесос Xiaomi не заряжается. Решение проблемы может занять достаточно продолжительное время. А если проблема аппаратного характера, то среднестатистический пользователь с ней не справится без помощи профессионалов. Однако статистика говорит, что большинство неисправностей можно устранить самостоятельно.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может возникнуть неожиданно и сильно огорчить пользователя. Ведь еще вчера ничего не указывало на неисправность, а сегодня нет возможности зарядить гаджет. Производитель не сильно распространяется по этому поводу, так как считает, что все функции высокотехнологичного аппарата должны работать в автоматическом режиме, а вмешательство пользователя сведено к минимуму. Тем не менее кое-что можно попробовать сделать, чтобы восстановить зарядку пылесоса:

1. Заменить аккумулятор 
2. Прочистить контактные площадки заряда со стороны пылесоса и док-станции
3. Замерить подачу электропитания на зарядной станции
4. Отключить базу от сети и выключить робот-пылесос, перезарядить его.
5. Если все вышеперечисленные действия не помогут, обратиться в сервисный центр.

Ниже подробно объясняем все действия, которые нужно сделать, если робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку.

Аккумулятор

В первую очередь, не стоит разбирать аппарат до винтика, чтобы докопаться до причины, почему робот-пылесос Xiaomi не встает на зарядку. Достаточно вспомнить, что он работает от аккумуляторов, которые имеют ограниченный ресурс. Если АКБ его выработала, то дальше искать причину неисправности не имеет смысла.

Литий-ионная аккумуляторная батарея после 500-600 циклов зарядки-разрядки постепенно снижает количество запасаемой энергии, что отражается на работе аппарата. Если пылесос интенсивно использовался на протяжении 1-2 лет, то признаки износа батареи будут заметны. Чтобы пылесос неожиданно не перестал заряжаться, следует своевременно заменить аккумулятор.

Замена аккумулятора помогает решить проблему с ошибкой зарядки в большинстве случаев. 

Что еще можно сделать

Зарядка АКБ идет через контактные площадки, которые можно найти, перевернув пылесос. Нужно убедиться, что на них нет никаких загрязнений и ничего не мешает надежному контакту. Если на поверхности контактов имеются подозрительные частицы, то с помощью сухой или немного влажной ткани следует их удалить. Использование воды и моющих средств может привести к серьезной поломке.

Контакты на базе тоже должны быть чистыми, поэтому нужно проверить их состояние и при необходимости удалить загрязнения. В некоторых моделях контакты должны свободно выдвигаться и прижиматься, поэтому следует проверить, чтобы движению ничего не мешало.

Ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi может быть связана не с устройством, а с подачей электропитания. Для проверки розетки, в которую подключена разрядная станция, нужно в нее подключить другой, заведомо исправный, прибор. Если и он не работает, то проблема связана с проводкой.

Нередко для восстановления зарядки пылесоса достаточно отключить базу от сети и выключить робот на пару часов. После этого нужно еще раз попробовать зарядить аппарат. Не исключено, что заряд пойдет, как и прежде.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, значит, проблема намного серьезнее. Может быть, что контроллер заряда вышел из строя и требует замены, или аккумулятор выработал свой ресурс. 

Разобраться с истинными причинами поломки и устранить их можно только в специализированном сервисе, так как без специальных знаний оборудования и запчастей для роботов-пылесосов Xiaomi в домашних условиях сделать ничего не возможно.

Обращайтесь к нам по адресу:

г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17