Робот пылесос ошибка бампера как исправить

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

  • Mijia;
  • Viomi;
  • Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре. 

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Замена расходников робота-пылесоса Xiaomi

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

  1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
  2. 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
  3. Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
  4. Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
  5. Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
  6. Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
  7. При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
  8. Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
  9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
  10. Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
  11. При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
  12. Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
  13. При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.   
  14. В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
  15. Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
  16. Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
  17. Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
  18. Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
  19. Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
  20. При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Коды ошибок робота пылесоса Сяоми

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

  1. Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
  2. Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
  3. Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново. 
  4. Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
  5. Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
  6. Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
  7. Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
  8. Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
  9. Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
  10. Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
  11. Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Ошибки робота пылесоса Xiaomi

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Рекомендации по уходу и применению

Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей: 

  1. Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
  2. Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
  3. В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
  4. Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
  5. Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.

Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр. 

Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.

Содержание

  1. Что делать, если ошибка все-таки произошла?
  2. Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения
  3. Ошибка 10
  4. Сбой 21
  5. Ошибка батареи (код 13)
  6. Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
  7. Как сделать сброс устройства?
  8. Как избежать ошибок в работе

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Ошибка робота-пылесоса Xiaomi

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Замена расходных материалов для робота-пылесоса Xiaomi

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

  1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
  2. Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
  3. Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
  4. Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
  5. Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
  6. Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
  7. Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
  8. Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
  9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
  10. Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
  11. При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
  12. Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
  13. Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
  14. Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
  15. Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
  16. Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
  17. О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
  18. На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
  19. Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
  20. При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Коды ошибок роботов-пылесосов Xiaomi

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Робот-пылесос Xiaomi

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

  1. Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
  2. Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките аккумулятор из пылесоса

Извлеките батарею из очистителя

  1. Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
  2. Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
  3. Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерение напряжения в банках

Измерьте напряжение на банках

  1. Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
  2. Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
  3. Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Сброс системы на пылесосе Xiaomi

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Принудительный сброс

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Пыль на корпусе робота-пылесоса Xiaomi

Источники

  • https://robotratings.ru/oshibki-robotov-pylesosov-xiaomi/
  • https://VashUmnyiDom.ru/chistota/oshibka-lazernogo-datchika-izmereniya-rasstoyaniya-xiaomi-pylesosa.html
  • https://itduo.ru/oshibki-robota-pylesosa-xiaomi-chto-predprinyat/
  • https://robots4you.ru/oshibka-1-robot-pylesos-xiaomi/
  • https://migadget.ru/faq/oshibki-v-rabote-robota-pylesosa-xiaomi.html

Как почистить датчики робота-пылесоса

За ориентацию электронного помощника в пространстве отвечают датчики и камера (в зависимости от функционального оснащения). На основе сигналов от сенсоров происходит построение кратчайшего пути до нужной точки, а также выявление преград, подсчет пройденного расстояния и т.д. Когда эти элементы загрязняются, работоспособность девайса нарушается. Поэтому каждый пользователь робота-пылесоса должен знать, как почистить датчики, ведь в этом нет ничего сложного.

Где на роботе-пылесосе находятся датчики

Прежде чем приступить к уборке, нужно понять, где находятся эти элементы. Как правило, ИК-сенсоры располагаются на передней части устройства (бампере), что позволяет обходить препятствия (стены, мебель) и не врезаться в них. На многих моделях, в том числе и Xiaomi, сенсоры установлены со всех сторон робота.

Также есть гаджеты, у которых датчик расположен в верхней части корпуса: он определяет, сможет ли пылесос проехать под мебелью. А у некоторых моделей элементы стоят снизу, что определяется функционалом.

Расположение сенсоров в зависимости от типа:

  • По периметру нижней части прибора установлены датчики перепада высоты.
  • Ультразвуковые элементы можно увидеть через окошки в передней части.
  • Обзорная камера стоит на передней панели.

Каким образом очистить датчики на роботе-пылесосе

Если ваш помощник стал близко подъезжать к мебели, ударяться о нее или другие предметы, то это указывает на необходимость осмотра и очистки сенсоров. Какой бы идеально чистой не была поверхность пола, но со временем загрязняется не только сам прибор, но и его датчики. Причем на последних может собираться на удивление довольно толстый слой пыли, который препятствует нормальной работы девайса. В этом случае датчики робота-пылесоса Xiaomi или любого другого, необходимо почистить.

Процедура проста, но требует аккуратности. Многие пользователи ограничиваются протиркой корпуса в местах установки сенсоров сухой и мягкой тряпочкой. Такие советы нередко можно встретить в сети.

Внимание! Объектив камеры следует протирать с особой аккуратностью без какого-либо усилия. Также не стоит использовать химические средства.

Однако такая процедура помогает далеко не всегда, поскольку спереди элементы установлены за защитным стеклом и для их очистки необходимо снять сам бампер. Именно в зазор между панелью и корпусом попадает много пыли. В этом случае требуется демонтировать переднюю панель, не забывая разъединить разъем, и тщательно очистить окошки и сами сенсоры от пыли. Для этого используется пылесос и мягкая кисточка. Когда пыль будет удалена, производится обратная сборка.

Если после проделанной работы гаджет по-прежнему плохо ориентируется в пространстве, бьется о стены и в целом всем своим поведением указывает на проблемы в работе, стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Вероятнее всего возникли проблемы с самими сенсорами, которые нуждаются в проверке, а может и замене. Такую работу обычный пользователь выполнить не сможет.

Процедура чистки датчиков на роботе-пылесосе Xiaomi – необходимая мера для нормальной работы девайса, которую может сделать каждый без обращения за посторонней помощью. Осматривать сенсоры рекомендуется хотя бы раз в месяц, а может и реже, ведь все зависит от степени загрязнения пола и частоты уборки.

Источник

Ошибки робота-пылесоса Редмонд и как их устранить

Роботизированные пылесосы Redmond надежны, но неисправности случаются и с ними. Во многих проблемах виноваты сами владельцы. О том, что с роботом-пылесосом Редмонд не всё в порядке, свидетельствуют ошибки на светодиодном экране. Выясним, что они означают и как их устранить.

О чем говорят коды ошибок робота-пылесоса Редмонд

Большинство ошибок связано с загрязнением или неправильной эксплуатацией девайса. Поэтому устранить их по силам каждому пользователю.

С01 (нет контакта с поверхностью)

Если робот наклонился и одно из колес оторвалось от пола, выскочит ошибка C01. Устраняется она просто – устройство нужно установить на ровную поверхность.

C02 (проблемы с пылесборником)

Контейнер для мусора может быть установлен неправильно либо вовсе не стоять в пылесосе. Нужно проконтролировать этот момент и установить пылесборник согласно соответствующему разделу по эксплуатации прибора.

С03 – С05, С15 (загрязнение датчиков ориентации в пространстве)

Ошибки с такими кодами появляются чаще всего и вызваны банальным загрязнением сенсоров. Как правило, они расположены на передней панели, сзади и сверху. Проблема решается путем очистки окошек сухой и мягкой тряпкой. Если же ошибку удалением пыли устранить не удалось, возможно вышел из строя один из сенсоров. Тогда его потребуется заменить.

C06 (блокировка мотора)

Иногда электронный помощник может выдать и такой код – C06. Он означает, что мотор, который вращает щетку, заблокирован. Причина может быть в перегреве и прибору нужно дать полностью остыть. Но проблема может быть также в заклинившем подшипнике, который установлен в торце и обеспечивает вращение шестерни через ремень. Определить, что неисправность именно в подшипнике, можно путем подачи внешнего напряжения на двигатель.

Описанная ошибка у робота-пылесоса Редмонд RV R500 также может выдаваться в виде кода l020.

С07 – С11 (блокировка щеток и колес)

Сильное засорение щеток и колес устройства приводит к блокировке. Волосы, шерсть, нитки могут намотаться до такой степени, что мотор будет не в состоянии провернуть движущиеся элементы. Поэтому прибор нужно проверить и удалить скопившийся мусор. В зависимости от периодичности уборок, чистку щеток, колес и других элементов, рекомендуется проводить хотя бы раз в месяц.

C12 (перегрев АКБ)

При появлении такой ошибки необходимо выключить девайс и дать ему остыть в течение получаса.

C16-18 (робот застрял)

Иногда высота прибора не позволяет ему проезжать под низкой мебелью, что приводит к его застреванию и возникновению указанного кода. В этом случае нужно помочь роботу, передвинув его в другое место для уборки.

Читайте также обзор робота-пылесоса Redmond RV-R650S

C19 (поломка АКБ)

Каким бы качественным ни был аккумулятор, но у него есть определенный срок эксплуатации. Когда он истекает, батарея выходит из строя и требует замены. Нужно устанавливать только АКБ, соответствующие оригинальному элементу по размерам, емкости и другим параметрам.

В статье были рассмотрены коды ошибок роботов-пылесосов Redmond в соответствии с руководством по эксплуатации. Это поможет рядовому пользователю быстро устранить возникшую неисправность без обращения за посторонней помощью. Если же вам не удалось восстановить рабочее состояние девайса, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Источник

Замена датчиков бампера iRobot Roomba 880

Если ваша Roomba испытывает затруднения при обнаружении окружающего пространства или отображает ошибку датчика бампера, вам необходимо заменить датчики. Работая с этим, обязательно следите за винтами, так как их накапливается довольно много.

Шаг 1

Переверните Roomba, чтобы колеса были направлены вверх.

С помощью крестообразной отвертки № 2 снимите боковую щетку и отведите в сторону. Там будет 10 мм винт, который остается в кисти.

Шаг 2

Снимите панель аккумулятора и 10-миллиметровые винты с помощью драйвера Phillips # 2, а затем выньте аккумулятор из устройства.

Шаг 3

Удалите два 10-миллиметровых винта, удерживающих заднюю пластину, с помощью отвертки Phillips # 2, а затем снимите пластину с устройства.

Шаг 4

С помощью крестообразной отвертки № 1 снимите десять 10-миллиметровых винтов, которые удерживают бампер на месте.

Шаг 5

Переверните ваш Roomba, чтобы вы смотрели на лицо вашего устройства.

Используя пластиковый инструмент для открывания, отодвиньте лицевую панель от Roomba.

Отталкивая лицевую панель от Roomba, делайте это осторожно. Не сдавливайте пластину, так как это может привести к ее поломке.

Шаг 6

Снимите белую крышку, которая защищает материнскую плату.

Снимите черную круглую лицевую панель с вашего устройства. Он защелкивается на месте, но вы можете осторожно снять его.

Шаг 7

С помощью отвертки Phillips # 0 удалите шесть 10-миллиметровых винтов, удерживающих черную панель на месте.

Шаг 8

Снимите два пластиковых покрытия, которые дополнительно защищают материнскую плату.

Шаг 9

Этот следующий шаг потребует определенных усилий, так как в это время кабели надежно подключены к материнской плате.

Снимите два кабеля, которые соединяют бампер и датчики от материнской платы.

Как видно на фотографии, кабель и место его расположения на материнской плате обозначены соответствующими формами.

Полностью отсоедините бампер вместе с узкой дорожкой ИК-датчика от основной части устройства.

Сенсорная дорожка скрыта под бампером, но она соединена несколькими проводами.

Шаг 10

Поверните устройство на 180 градусов, чтобы вы смотрели на другую сторону.

Удалите кабели, которые удерживают эту часть материнской платы на месте.

Это может потребовать немного дергать. Мы рекомендуем осторожно шевелить кабель у основания, чтобы ослабить захват.

Шаг 11

Снимите 6 датчиков бампера со стороны вашего устройства.

Это потребует некоторого рывка, так как датчики в настоящее время надежно расположены в устройстве. Мы рекомендуем использовать spudger, если они особенно сложны.

Возможно, вам придется разрезать ленту, которая в настоящее время удерживает несколько комплектов проводов датчика бампера вместе. Может быть полезно снова соединить провода нового датчика, когда вы соединяете устройство.

Как видно на третьем фото, кабель от датчика бампера изначально был подключен к материнской плате.

Шаг 12

Теперь вы можете легко вставить 6 запасных датчиков бампера в устройство и начать сборку.

Комментарии

Пока еще нет ниодного комментария, оставьте комментарий первым!

Источник

Пылесос говорит требуется проверка датчиков бампера

Умная техника, такая как роботы-пылесосы, призвана упростить нашу жизнь. Данный тип устройств делает автоматическую уборку с минимальным участием человека. Но как у любой техники у роботов пылесосов могут быть неисправности и неполадки. Эксперты нашего интернет-магазина подготовили для вас способы решения популярных проблем.

Популярные неполадки

Все неполадки можно разделить на те, которые пользователь может устранить самостоятельно и те, которые требуют профессионального ремонта в сервисном центре. Ниже приведены наиболее популярные проблемы с роботами-пылесосами.

Робот-пылесос не включается

Если пылесос не включается с кнопки, нужно проверить заряд аккумулятора. Устройство нужно поставить на зарядную станцию и дождаться полного восполнения заряда батареи. Также следует убедиться в правильности установки робота на базу и наличии напряжения в самой розетке. В случае если данная манипуляция не помогла, вероятной причиной поломки может служить неисправность аккумулятора. Тогда пылесос нужно отнести в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Если пылесос не включается с пульта, нужно убедиться, что в нем стоят работоспособные элементы питания. Следует поменять батарейки на новые.

В аппарат попала вода

Жидкость негативно влияет на электронику робота. Если в пылесос попала вода, в первую очередь нужно сразу отключить питание. Далее нужно снять пылесборник, фильтры и просушить все элементы. После того как устройство высохло, можно включать его в сеть и проверять работоспособность. В случае если вода повредила электронную плату и другие внутренние компоненты, потребуется вмешательство мастера.

Робот-пылесос не заряжается или не держит заряд

Многие владельцы жалуются, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается. Устройства, которые работают не первый год, нуждаются в замене аккумулятора. Даже качественные литий-ионные батареи имеют свой срок службы, который истекает через 2-3 года постоянного применения.

Если батарея исправна, поломка может быть связана с док базой или кабелем зарядки. Для устранения неполадки нужно осмотреть устройство, станцию и кабель на предмет механических повреждений. Также можно зачистить зарядные контакты (если они загрязнены или окислились) для нормальной стыковки с роботом.

Робот не видит базу

Чтобы разобраться, почему робот не видит базу, нужно сделать следующее:

  • Убедиться, что снята защитная пленка. Она может быть причиной того, что датчики не видят робот.
  • Почистить датчики, убедиться в отсутствии на бампере посторонних предметов.
  • Осмотреть док базу и шнур на предмет повреждений.
  • Убедиться, что база установлена по указанным в инструкции правилам. В зоне полуметра от базы не должно быть препятствий.

Если перечисленные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр.

Не работает щетка

Большинство роботов имеют боковые и центральную щетку, а также турбощетку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка этого элемента.

Если не вращается щетка, то вероятная причина – засорение пылью, волосами иди шерстью. Эта же причина может негативно влиять и на вращение колес. Способ исправления – очистка от загрязнения при помощи специального инструмента, который обычно есть в комплекте с роботом. В случае если данная манипуляция не помогла, проблема может быть вызвана неполадкой с мотором или редуктором. Это повод обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если у робота падает производительность и он перестает собирать пыль, вероятная причина – переполнение пылесборника. Чтобы устройство стало собирать мусор, нужно извлечь мусоросборник, очистить, промыть водой, просушить и установить на место. Аналогичные действия нужно провести с фильтрами. Но нужно учитывать, что не все фильтры можно мыть водой, поэтому нужно заранее прочитать инструкцию по эксплуатации.

Плохая очистка может быть связана с неисправностью двигателя. В таком случае нужно нести устройство в ремонт.

Источник

Если во время уборки произойдет сбой, индикатор устройства начнет быстро мигать красным цветом и включится голосовое сообщение.

Xiaomi выпускает следующие линейки роботов-пылесосов: Mijia, Viomi и Roborock. Каждая из моделей этих линеек, сталкивается с ошибками и проблемами во время работы. Итак, я расскажу вам, что означает каждый из 23 кодов ошибок и как их исправить. Приведенные ниже коды ошибок одинаковы для всех моделей роботов-пылесосов Xiaomi.

Error 1: Ошибка лидара

Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы обеспечить беспрепятственное его движение. Нормальной работе лазерного датчика расстояния мешают другие посторонние предметы. Протрите датчики, удалите ненужные предметы. Подробнее: Ошибка 1 (Error One) робота пылесоса Xiaomi Roborock.

Error 2: Ошибка бампера

Протрите и слегка нажмите на датчик столкновения. В случае неисправности датчика столкновения, несколько раз нажмите на него, чтобы удалить все посторонние предметы.

Error 3: Ошибка колеса

Колесо находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос в другое место.

Error 4: Ошибка датчика падения

Протрите датчик падения и отодвиньте пылесос от края (например, от ступеньки). Датчик падения не определяет под опорами, переместите пылесос в другое место; Датчик падения слишком загрязнен, поэтому могут возникнуть проблемы. Очистите датчик падения.

Error 5: Ошибка основной щетки

Вытяните основную щетку. Посторонние предметы могут наматываться на основную щетку, необходимо очистить щетку и после этого вернуть её на место.

Error 6: Ошибка боковой щетки

Вытащите и очистите боковые щетки. Посторонние предметы могут наматываться на боковую щетку, необходимо её очистить.

Error 7: Ошибка главного колеса

Убедитесь, что в основное колесо не попали посторонние предметы, и переместите устройство на новое место. Посторонние предметы могут наматываться на колесо; Снимите и очистите колесо.

Error 8: Пылесос застрял

Пылесос может запутаться или застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточное пространство вокруг пылесоса.

Error 9: Ошибка пылесборника

Установите контейнер для сбора пыли и фильтр и убедитесь, что он установлен правильно; Если устройство продолжает показывать ошибку, попробуйте заменить фильтр; После промывки фильтра оставьте его сушиться на 24 часа.

Error 10: Ошибка воздушного фильтра

Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь, что он чистый; если проблема сохраняется, замените фильтр.

Error 11: Обнаружено сильное магнитное поле

Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.

Error 12: Уровень заряда батареи слишком низкий

Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.

Error 13: Ошибка зарядки

Проблемы с зарядкой, убедитесь в наличии контакта между пылесосом и док-станцией. С помощью сухой ткани протрите места соприкосновения устройства и док-станции.

Error 14: Ошибка батареи

Проблемы с зарядкой. Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Подождите, пока температура аккумулятора не станет нормальной.

Error 15: Ошибка датчика стены

На датчик для определения расстояния до стены может осесть много пыли, аккуратно протрите его.

Error 16: Робот стоит на неровной поверхности

Устройство находится на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и запустите его.

Error 17: Ошибка модуля боковой щетки

Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс системы.

Error 18: Ошибка вентилятора

Проблемы с работой всасывающего вентилятора, сбросьте настройки системы.

Error 19: Ошибка подключения к док-станции

Указывает, что устройство не может получить доступ к питанию после подключения к док-станции для зарядки, пожалуйста, проверьте:

  1. Кабель питания зарядки на обоих концах (дока и розетки) был плотно вставлен;
  2. Пожалуйста, очистите контакты док-станции;
  3. Проверьте кабель питания на повреждения, если кабель поврежден, произведите его замену.

Error 21: Ошибка датчика дальномера

Неполадки в движении лазерного дальномера, удалите посторонние предметы.

Error 22: Ошибка контактов зарядки

Необходимо протереть контактные площадки для зарядки устройства. На контактных площадках может оседать пыль, которая мешает нормальной работе устройства, протрите их.

Error 23: Ошибка док-станции

Необходимо протереть контактную область док-станции. На контактных площадках стыковочной станции может оседать пыль или на них могут падать посторонние предметы. Пожалуйста, уберите все ненужные предметы с контактных зон.

Internal error

В случае внутренней ошибки устройство не может нормально функционировать, выполните сброс системы.

Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов Возможные причины Способы устранения
1 Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2 Не крутятся основные щётки. Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5 Не вращается одно из боковых колёс. Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6 Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7 Устройство заблокировано Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8 Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9 Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) Необходимо провести очитску подвижного бампера
11 Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12 Загрязнён либо неисправен сенсор падения Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий Причины Методы решения
1 Аккумуляторная батарея не подключена Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3 Аккумулятор не присоединён Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5 Ошибка в при зарядке Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6 Перегрет аккумулятор. Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7 Значительный перегрев аккумулятора Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений Причины Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый) Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2 Не вращаются основные щётки Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5 Заблокировано/не вращается ведущее колесо Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6 Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7 Устройство заблокировано Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9 Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10 Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код Вероятные причины Возможное решение
E000 Неисправности отсутствуют
E001 Неисправность левого датчика высоты Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002 Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004 Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008 Неисправность правого датчика высоты
E00F Неисправность всех датчиков высоты
E010 Неисправность левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020 Неисправность правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040 Поломка переднего левого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080 Неисправность переднего правого инфракрасного датчика Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0 Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100 Неисправность левого датчика столкновений Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200 Неисправность правого датчика столкновений
E400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800 Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000 Неисправности отсутствуют
L001 Перегрузка правого колеса Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002 Перегрузка левого колеса
L004 Перегрузка правой щёточки Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008 Перегрузка левой щёточки
L010 Перегрузка системы охлаждения Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее Причина Способ решения
C1 Колесо поднято Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2 Неисправность датчика пола
C3 Неисправность мусорного контейнера Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4 Перегрузка колеса Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5 Перегрузка щётки Нужно очистить от мусора щётку
C6 Перегрузка всасывающего модуля Заменить фильтр и очистить контейнер
C7 Ошибка системы Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8 Неисправность переднего ролика Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код Возможные причины Решение
C00 Пылесос-робот застрял Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01 В щётке застрял посторонний предмет Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02 В левом колесе оказался посторонний предмет Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03 В правом колесе оказался посторонний предмет
C05 Неисправность датчика защитного бампера Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06 В окошко датчика попал посторонний предмет Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07 В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08 Не установлен мусорный контейнер Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09 В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt Отсоединён провод/неисправность аккумулятора Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код Описание неисправности Способы устранения
E01 Поломка левого колеса Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02 Поломка правого колеса
E03 Не применяется
E04 Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05 Неисправность нижних сенсоров Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06 Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07 Неисправность левой боковой щёточки Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08 Неисправность правой боковой щёточки
E09 Робот-пылесос застрял Поместите устройство на ровную поверхность
E10 Зарядка выключенного робота Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12 Не применяется
Мигает значок мусорного контейнера Контейнер для сбора мусора заполнен Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.


Ошибка 1: Ошибка лидара

Поверните лидар и убедитесь, что он не застрял или не заблокирован.
Робот застрял или что-то заблокировало лидар, удалите препятствия или перенесите робота и запустите вновь.


Ошибка 2: Ошибка бампера

Очистите и слегка постучите по бамперу. 

Бампер робота застрял, слегка постучите или удалите блокировку, после чего установите робот на новое место и перезапустите.


Ошибка 3: Ошибка колеса

Переместите робота на новое место и перезапустите.Колесо не соприкасается с землей. Переместите основной блок на новое место и перезапустите его.


Ошибка 4: Ошибка датчика падения

Очистите датчики падения, отодвиньте робота от капель воды, затем перезапустите. Переместите устройство на новое место и перезапустите. Эта проблема может быть вызвана загрязненным датчиком падения, или его ложным срабатыванием. Протрите датчики и повторите попытку. 


Ошибка 5: Ошибка основной щетки

Снимите и почистите основную щетку и ее колпачки. Основная щетка запуталась. Снимите и почистите ее и ее колпачки. 


Ошибка 6: Ошибка боковой щетки

Снимите и почистите боковую щетку. Боковая щетка могла запутаться. Снимите и очистите ее.


Ошибка 7: Ошибка главного колеса

Убедитесь, что колеса не заблокированы, переместите устройство на новое место и перезапустите. 

Возможно, главное колесо запуталось. Снимите его, очистите и перезапустите робот.


Ошибка 8: Пылесос застрял

Удалите все препятствия вокруг робота. Робот может застрять или попасть на препятствие. Уберите все препятствия вокруг него.


Ошибка 9: Ошибка пылесборника

Переустановите пылесборник и фильтр, проверьте правильность их установки, в случае если проблема не решена-замените фильтр.


Ошибка 10: Ошибка воздушного фильтра

Проверьте фильтр. Необходимо использовать сухой фильтр. Если он сухой, почистите его и попробуйте снова. Фильтр не полностью сухой. Сушите его не менее 24 часов перед использованием. Если фильтр заблокирован мусором, очистите его и перезапустите робота. Если проблема сохраняется, замените фильтр.


Ошибка 11 Обнаружено сильное магнитное поле

Обнаружено сильное магнитное поле. Основное устройство находится слишком близко к барьерной ленте при запуске. Переместите его и перезапустите.


Ошибка 12 Уровень заряда батареи слишком низкий.

Уровень заряда батареи слишком низкий. Зарядите перед использованием. Низкий заряд батареи. Зарядите перед использованием.


Ошибка 13: Ошибка зарядки.

Ошибка зарядки. Очистите зарядные контакты и попробуйте снова. Низкий заряд батареи. Зарядите перед использованием. Используйте сухую ткань, чтобы протереть контакты зарядки устройства и контактные узлы док-станции.


Ошибка 14: Ошибка батареи.

Температура аккумулятора слишком высокая или низкая. Подождите, пока температура батареи не станет нормальной.


Ошибка 15: Ошибка датчика стены

Очистить датчик стены. Датчик стены заблокирован пылью. Протрите датчик.


Ошибка 16: Робот стоит на неровной поверхности

Поместите и запустите робота на ровном полу. Устройство стоит не на горизонтальной поверхности. Поставьте его на ровную поверхность и перезапустите.


Ошибка 17: Ошибка модуля боковой щетки.

Перезагрузите основное устройство.Произошла неисправность с модулем боковой щетки. Перезагрузите систему и попробуйте снова.


Ошибка 18: Ошибка вентилятора.

Перезагрузите основное устройство. Произошла неисправность с вентилятором пылесоса. Перезагрузите систему и попробуйте снова. 


Ошибка 21: Ошибка датчика высоты

Датчик высоты был прижат. Переместите основное устройство и перезагрузите. Датчик высоты был прижат или застрял. Переместите основное устройство на новое место и перезапустите.


Ошибка 22: Ошибка контактов зарядки

Очистите контакты зарядки на основном устройстве. Контакты зарядки возможно заблокированы пылью. Протрите их. 

Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.

Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.

Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.

Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:

  • Mijia;
  • Viomi;
  • Roborock.

Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре. 

Распространенные ошибки и способы их устранения

Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.

Замена расходников робота-пылесоса Xiaomi

Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.

Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:

  1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
  2. 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
  3. Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
  4. Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
  5. Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
  6. Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
  7. При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
  8. Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
  9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
  10. Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
  11. При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
  12. Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
  13. При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.   
  14. В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
  15. Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
  16. Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
  17. Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
  18. Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
  19. Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
  20. При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.

Коды ошибок робота пылесоса Сяоми

Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Часто возникающие неполадки и как с ними бороться

Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.

  1. Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
  2. Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
  3. Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново. 
  4. Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
  5. Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
  6. Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
  7. Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
  8. Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
  9. Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
  10. Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
  11. Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.

Ошибки робота пылесоса Xiaomi

Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.

Рекомендации по уходу и применению

Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей: 

  1. Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
  2. Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
  3. В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
  4. Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
  5. Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.

Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр. 

Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

  • Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
  • При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
  • Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
  • Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
  • Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

  • Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
  • Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
  • Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
  • Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

  • Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
  • Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

  • По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
  • После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

  • Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
  • Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
  • Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
  • Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
  • Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз) Что показывает дисплей Возможная причина       поломки Что делать
1 Err1 Отсутствует контакт устройства и батареи Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2 Err2 Использование неродного или неисправного зарядного устройства Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3 Err3 Неисправность аккумулятора Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5 Err5 Ошибка заряда Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6 Err6 Перегрев аккумулятора После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7 Err7 Батарея горячая и долго не может остыть Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков) Какая неисправность Что предпринять
1 Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес Проверить указанные детали
2 Неисправен бампер или датчик высоты Проверка и очистка датчиков
3 Аппарат застрял Переместить пылесос на ровную поверхность
4 Турбощетка не работает Выполнить очистку
5 Отсутствие пылесборника Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки Что случилось Меры по устранению
Е000 Аппарат исправен
Е002 Е004 Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004 Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008 Сбой в работе правого датчика высоты Выполнить очистку сухой тканью
Е00F Все датчики высоты неисправны
Е010 Сбой в работе левого ИК датчика Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020 Сбой в работе правого ИК датчика
Е040 Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080 Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0 Все ИК датчики неисправны
Е100 Сбой в работе левого датчика столкновений Проверить состояние защитного бампера
Е200 Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установить пылесос на ровной плоскости
Е800 Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

  • С1 – колесо поднялось.
  • С2 – датчик пола неисправен.
  • С3 – пылесборник не работает.
  • С4 – перегружено колесо.
  • С5 – избыточная нагрузка на щетку.
  • С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

  • С00 – аппарат застрял.
  • С01 – посторонние предметы в щетке.
  • С02 – левое колесо застопорилось.
  • С03 – правое колесо застопорилось.
  • С05 – датчик бампера выдает ошибку.
  • С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
  • С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
  • С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
  • С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
  • nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

  • 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
  • 2 – в противоударный буфер попал мусор.
  • 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
  • 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
  • 5 – мусор попал в главную щетку.
  • 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

  • Е01 – не работает левое колесико.
  • Е02 – не работает правое колесико.
  • Е04 – провал или поднятие одного из колес.
  • Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
  • Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
  • Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
  • Е09 – робот-пылесос застрял.
  • Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Робот-пылесос выдает ошибку

Опубликовано
20.09.2018

Обновлено: 26.09.2018


51 комментарий

112 717 просмотров

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

  • Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
  • Звуковые коды
  • Световые коды (при зарядке аккумулятора)
  • Голосовые сообщения
  • Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
  • Ошибки роботов Panda
  • Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
  • Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
  • Основные ошибки роботов iLife

Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.

Звуковые коды

Число звуковых импульсов Вероятные причины Методы устранения
1 Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь
2 Основные щётки не крутятся Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора
5 Заблокировано/не вращается боковое колесо Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений
6 Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте
7 Устройство заблокировано Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8 Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9 Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) Требуется провести осмотр и очистку бампера
11 Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12 Загрязнён либо неисправен сенсор падения Проверьте и почистите датчики

О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Число миганий красного сигнала Возможные причины Методы устранения
1 Аккумуляторная батарея не присоединена Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3 Аккумулятор не присоединён Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5 Ошибка в процессе подзарядки Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр
6 АКБ перегрелась Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку
7 Аккумулятор робота значительно перегрелся Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу

Голосовые сообщения

Число звуковых импульсов Возможные причины Методы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый) Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое) Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново
Ошибка 2 Не крутятся основные щётки Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора
Ошибка 5 Заблокировано/не крутится ведущее колесо Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи
Ошибка 6 Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново
Ошибка 7 Устройство заблокировано Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9 Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры) Требуется осмотреть и очистить бампер
Ошибка 10 Застрял ролик либо бампер не видит препятствий Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Сообщение на дисплее Причина Вариант решения
C1 Колесо поднято Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность
C2 Неисправность датчика пола
C3 Неисправность пылесборника Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4 Перегрузка колеса Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить
C5 Перегрузка щётки Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка
C6 Перегрузка всасывающего модуля Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр
C7 / CA в новых материнских платах Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере) Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу
C8 Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу

Ошибки роботов Panda

Коды неисправностей датчика:

Код Возможные причины Решение
E000 Неисправности отсутствуют
E001 Проблемы с левым датчиком высоты Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой
E002 Проблемы с верхним левым датчиком высоты
E004 Проблемы с верхним правым датчиком высоты
E008 Проблемы с правым датчиком высоты
E00F Поломка всех датчиков высоты
E010 Поломка левого инфракрасного датчика Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере
E020 Поломка правого инфракрасного датчика
E040 Поломка переднего левого инфракрасного датчика
E080 Поломка переднего правого инфракрасного датчика
E0F0 Поломка всех инфракрасных датчиков
E100 Проблемы с левым датчиком столкновений Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса
E200 Проблемы с правым датчиком столкновений
E400 У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью Требуется установить робот на ровную поверхность
E800 У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью

Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:

Код Возможные причины Решение
L000 Неисправности отсутствуют
L001 Перегрузка правого колеса Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002 Перегрузка левого колеса
L004 Перегрузка правой щёточки Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008 Перегрузка левой щёточки
L010 Перегрузка системы охлаждения Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Код Описание неисправности Рекомендация
E01 Поломка левого колеса Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь
E02 Поломка правого колеса
E03 Не применяется
E04 Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол
E05 Поломка нижних сенсоров Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06 Поломка сенсоров в защитном бампере Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07 Неисправность левой боковой щёточки Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08 Неисправность правой боковой щёточки
E09 Робот-пылесос застрял Установите устройство на ровную поверхность
E10 Зарядка выключенного робота Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12 Не применяется
Мигает значок пылесборника Контейнер для сбора мусора заполнен Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Код Возможные причины Решение
C00 Робот застрял Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить
C01 В щёточке застрял посторонний объект Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот
C02 В левом колесе оказался посторонний объект Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново
C03 В правом колесе оказался посторонний объект
C05 Поломка датчика защитного бампера Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить
C06 В окошко датчика проник посторонний материал Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07 В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал
C08 Не установлен пылесборник Следует установить пылесборник в пылесос
C09 В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt Отсоединён провод/неисправность аккумулятора Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Основные ошибки роботов iLife

Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:

iLife ошибки

iLife ошибки

На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!

Содержание

  1. Что делать, если ошибка все-таки произошла?
  2. Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения
  3. Ошибка 10
  4. Сбой 21
  5. Ошибка батареи (код 13)
  6. Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно
  7. Как сделать сброс устройства?
  8. Как избежать ошибок в работе

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паникуйте! С большинством ошибок можно справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно осмотреть устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже код, который отображается на экране вашего устройства, и внимательно следуйте инструкциям.

Ошибка робота-пылесоса Xiaomi

Иногда простая перезагрузка пылесоса помогает решить многие ошибки.

Все ошибки на умном пылесосе Xiaomi и способы их устранения

Простые правила обслуживания устройства могут помочь предотвратить некоторые неисправности. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена изношенных щеток и фильтров.

Замена расходных материалов для робота-пылесоса Xiaomi

Xiaomi пылесос лазерный датчик измерения расстояния произошла ошибка и не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список распространенных проблем вместе с советами по их устранению.

Возможные ошибки и советы по их устранению:

  1. Ошибка 1 пылесоса Xiaomi возникает при неисправности лидара. Причиной может быть попадание пыли или посторонних предметов в датчик. Снова подключите лазерный дальномер, уберите препятствие или предмет, мешающий его работе. Если робот находится в ограниченном пространстве, переместите его в другое место.
  2. Вторая ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при неисправности датчика, встроенного в пружинный бампер. Очистите датчик от загрязнений, слегка нажмите на бампер несколько раз, переместите машину на другое место на полу.
  3. Ошибка 3 Пылесос Xiaomi выключается при отсутствии контакта между одним колесом и полом. Проверьте его положение, переместите машину на устойчивую поверхность.
  4. Ошибка 4 означает, что сработала система обнаружения перепада высот. Такая неисправность, как и ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может возникнуть при загрязнении датчиков. Переместите устройство подальше от края ступеней или других возвышений, на которые оно могло среагировать. При необходимости протрите датчики на нижней части устройства.
  5. Xiaomi vacuum cleaner error 5 часто вспоминают о гаджетах для уборки дома с домашними животными. Это происходит при неисправности центральной электрической щетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и его ось, препятствуя нормальной работе механизма. Снимите ролик, следуя инструкциям, и очистите его с помощью специального инструмента.
  6. Ошибка №6 возникает, если механизм концевой щетки заклинило. Это может произойти из-за ниток, волос, шерсти и других предметов, намотавшихся на щетки и их колпачки. Отключите веники от сети в соответствии с инструкциями и очистите их от мусора.
  7. Седьмая ошибка возникает при блокировке ведущего колеса. Причиной поломки могут быть посторонние предметы, попавшие в механизм колеса. Чтобы устранить это, очистите ролики и перезапустите машину.
  8. Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi сдается, когда застревает между предметами или запутывается в проводах. Устраните любые препятствия или переместите устройство в другое место.
  9. Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi возникает при неправильной установке или отсутствии пылесборника, фильтра. Проверьте наличие аксессуаров, убедитесь, что они правильно установлены.
  10. Проблема с фильтром робота-пылесоса Xiaomi указывает на ошибку 10. Возможные причины: загрязнился расходный материал, он недостаточно высох после мытья, в него попали волосы и перхоть. При необходимости просушите или очистите фильтр. Если проблема сохраняется, замените его на новый.
  11. При включении устройства в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты модели Xiaomi выдают ошибку #11. Переместите устройство на 1-2 метра от удерживающих устройств и начните очистку снова.
  12. Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi появляется, когда уровень заряда падает до критического уровня. Поместите устройство на док-станцию для пополнения энергии.
  13. Если есть проблемы с зарядкой, вы можете увидеть ошибку 13 робота-пылесоса Xiaomi на дисплее или в мобильном приложении. Чтобы устранить неисправность, проверьте стыковку устройства с док-станцией, протрите контактные площадки на основании и корпусе робота сухой тканью.
  14. Батарея устройства может перегреться или выйти из строя во время работы. Если температура батареи критически повышается или понижается, появится ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Подождите, пока батарея остынет, и снова приступайте к очистке.
  15. Неисправность датчика, определяющего расстояние до стен и вертикальных объектов, обозначается ошибкой #15. Содержите все датчики робота в чистоте и протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в их работе.
  16. Ошибка №16 указывает на то, что пылесос наклонен. Переместите его на ровную поверхность, запустите после перезапуска.
  17. О выходе из строя модулей концевых щеток в моделях Xiaomi свидетельствует ошибка #17. Перезагрузите гаджет или восстановите заводские настройки.
  18. На ошибку вентилятора робота-пылесоса Xiaomi указывает уведомление №18. Перезагрузите систему устройства, попробуйте снова начать уборку.
  19. Ошибка 19 указывает на отсутствие питания зарядной базы. Проверьте подключение док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
  20. При возникновении внутренней ошибки устройство останавливается и отображает уведомление 20. Сброс устройства может помочь решить проблему.

Коды ошибок роботов-пылесосов Xiaomi

Помните, что сброс может быть полезен при некоторых неисправностях. Используйте этот метод при возникновении ошибки лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда другие действия не помогают. Если и это не помогает, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.

Ошибка 10

Необходимо тщательно проверить съемный фильтр. Вы можете почувствовать посторонние предметы внутри. Снимите сам фильтр и промойте его. Если ошибка возникнет снова, замените компонент.

Сбой 21

Убедитесь, что посторонние предметы не загораживают лазерный дальномер. Если нет, протрите датчик тканью. Если проблема не исчезла, обратитесь к представителю сервисной службы.

Робот-пылесос Xiaomi

Ошибка датчика лазерного измерения расстояния робота-пылесоса Xiaomi в основном связана с тем, что на дальномере оседает пыль. Рекомендуется протирать датчик после каждой очистки во избежание различных сбоев. Кроме того, при возникновении ошибки лучше выполнить принудительную перезагрузку. В большинстве случаев перезапуск помогает избавиться от многих неисправностей.

Ошибка батареи (код 13)

Если стандартный способ удаления сбоя не помог, то мы предлагаем вам рассмотреть альтернативный способ решения проблемы. Обратите внимание, что вам понадобятся следующие инструменты: крестовая и плоская отвертки, мультиметр, паяльник (желательно с маленьким жалом) и несколько аккумуляторов 18650. Что касается аккумуляторов, то отлично подойдут те, что установлены в портативные зарядные устройства (PowerBanks). В идеале их емкость должна составлять 2600 мАч, но небольшие отклонения допустимы.

Поэтому наберитесь терпения и следуйте инструкциям:

  1. Открутите 6 винтов на корпусе, затем отсоедините малую и главную щетки.
  2. Извлеките аккумулятор, который по умолчанию имеет оранжевый цвет.

Извлеките аккумулятор из пылесоса

Извлеките батарею из очистителя

  1. Измерьте выходное напряжение. Оно должно составлять около 15-16 В, но может вообще отсутствовать.
  2. Извлеките аккумулятор, слегка надавив на него лопаточкой или кончиком отвертки. Плата (BMS) находится сверху, поэтому медленно снимите все банки. Они приклеиваются к герметику, что может вызвать некоторые трудности.
  3. Используя мультиметр, измерьте напряжение на всех батареях. Оно должно быть в пределах от 3,7 до 4,2 вольт. Если в банках есть отклонения от нормы, обязательно найдите их.

Измерение напряжения в банках

Измерьте напряжение на банках

  1. Обрежьте поврежденные банки, но оставьте немного места для будущей пайки.
  2. Припаяйте новые банки, обращая внимание на их полярность.
  3. Измерьте общее напряжение батареи. Если он находится в пределах 15-16 вольт, установите аккумулятор в пылесос и затяните винты.

Наконец, включите робот-пылесос на зарядку и убедитесь, что ошибка больше не возникает.

Как убрать ошибку 1 робота-пылесоса Xiaomi самостоятельно

Чтобы добраться до двигателя лидара, необходимо выполнить несколько действий по снятию корпуса:

Сначала отключите питание робота-пылесоса (нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе пылесоса).

Осторожно поднимите пластиковую крышку, на которой расположены органы управления роботом;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Выкрутите винты, крепящие петли крышки бункера;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Затем, после удаления резиновых заглушек, выкрутите 5 винтов, закрывающих лидар;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Остается открутить 4 винта, чтобы снять лидар;

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

У вас в руках лидар вместе с моторным блоком. Далее найдите дома либо ненужный USB-кабель с внешним аккумулятором, либо настенное зарядное устройство для смартфона. Нам нужно подать 5 вольт на контакты двигателя. Не бойтесь! Это не сложно: разрежьте USB-кабель, найдите черный и белый (иногда красный) провода, зачистите их и подключите к контактам (черный к черному и белый (или красный) к красному).

ошибка 1 робот-пылесос xiaomi

Если двигатель начал вращаться, даем ему поработать в течение 15 секунд. После этого установите все обратно, и робот-пылесос Xiaomi готов к работе!

Если двигатель не вращается, то ниже мы расскажем, где его купить и какую модель выбрать.

Как сделать сброс устройства?

На корпусе есть кнопка «Reset» — нажмите ее и удерживайте в течение нескольких секунд. Робот автоматически перезагрузит систему, включая настройки синхронизации, сеть, режим очистки. Затем необходимо повторно подключить пылесос к сети Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.

Сброс системы на пылесосе Xiaomi

Что делать, если вы не можете перезагрузить систему?

Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Reset», пока робот не подаст звуковой сигнал — начнется принудительный сброс.

Принудительный сброс

Как избежать ошибок в работе

Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно внимательно следить за ним и не допускать засорения механизма. Необходимо своевременно заменять фильтры и щетки, не откладывая их замену на последний момент.

Необходимо постоянно удалять пыль с датчиков, так как попадание грязи внутрь чревато выходом механизма из строя. Также следите за тем, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов — попадание их внутрь быстро приведет к поломке.

Пыль на корпусе робота-пылесоса Xiaomi

Источники

  • https://robotratings.ru/oshibki-robotov-pylesosov-xiaomi/
  • https://VashUmnyiDom.ru/chistota/oshibka-lazernogo-datchika-izmereniya-rasstoyaniya-xiaomi-pylesosa.html
  • https://itduo.ru/oshibki-robota-pylesosa-xiaomi-chto-predprinyat/
  • https://robots4you.ru/oshibka-1-robot-pylesos-xiaomi/
  • https://migadget.ru/faq/oshibki-v-rabote-robota-pylesosa-xiaomi.html

Не уверены, как нужно правильно пользоваться пылесосом? На этой странице найдется ответ на ваш вопрос.

Видео-инструкции по использованию робота-пылесоса

В видео-инструкции «Распаковка робота-пылесоса» вы узнаете, что входит в комплектацию устройства.

Распаковка робота-пылесоса

В видео-инструкции «Подготовка устройства к работе» мы рассказываем, как правильно включить и настроить ваш новый робот-пылесос.

Подготовка устройства к работе

В видео-инструкции «Очистка устройства» вы узнаете, как очистить:

  • пылесборник;
  • контейнер для влажной уборки;
  • турбощетку;
  • боковые щетки;
  • датчики;
  • лидар.

Видео-инструкции по подключению устройства к мобильному приложению

В видео-инструкции вы узнаете, как подключить ваш робот-пылесос к приложению OKAMI. Приложение представлено в App Store и Google Play.

Подключение к мобильному приложению OKAMI

В видео-инструкции вы узнаете, как подключить ваш робот-пылесос к приложению Okami IQ Home. Приложение представлено в App Store и Google Play.

Подключение к мобильному приложению Okami IQ Home

Видео-инструкция по использованию приложения Okami IQ Home

В видео-инструкции вы узнаете, какие функции доступны в приложении Okami IQ Home и как ими пользоваться. Приложение представлено в App Store и Google Play.

Инструкция по использованию мобильного приложения Okami IQ Home

Выберите нужную категорию

Если вы не нашли здесь нужной информации, вы всегда можете позвонить по номеру 8 (800) 350-33-19.
Наши специалисты подробно ответят на все вопросы.

Ошибки робота-пылесоса iLife: расшифровка и как устранить

Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода .

Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.

Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.

E01 (не вращается левое колесо)

У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.

E04 (неровный пол)

Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.

E05 (ошибка датчика обрыва)

Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.

E06 (ошибка датчика бампера)

Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.

E07 (не работает левая боковая щетка)

Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.

Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.

E09 (гаджет застрял)

Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.

Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.

В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.

Источник

  • Робот пылесос ошибка аномалия оборудования
  • Робот пылесос ошибка l003
  • Робот пылесос ошибка 6 что это такое
  • Робот пылесос омега айклебо ошибка с2
  • Робот пылесос не заряжается выдает ошибку