Робот пылесос поларис коды ошибок

его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или

ножниц.

6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной

последовательности.

7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный

сервисный центр для разборки и чистки.

Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.

ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ

Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:

1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно

x 0,5м.

2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4х стен.

3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.

4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть

при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые

сигналы от 1 до 4х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,

обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.

14

Номер

Причина

Решение

1.

Не вращается колесо/колеса

Проверьте колеса. Если необходимо,

произведите чистку.

2.

Проблема с инфракрасными

датчиками или с датчиками

бампера

Произведите очистку инфракрасных

датчиков, слегка пошевелите бампер и

проверьте, не попал ли посторонний

предмет

3.

Корпус прибора застрял

между предметами

Освободите корпус прибора и запустите

его вновь

4.

Не вращается основная

электрощетка

Произведите чистку основной

электрощетки

ХРАНЕНИЕ

Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего

воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей

среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.

Храните прибор в недоступном для детей месте

его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или

ножниц.

6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной

последовательности.

7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный

сервисный центр для разборки и чистки.

Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.

ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ

Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:

1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно

x 0,5м.

2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4х стен.

3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.

4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть

при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые

сигналы от 1 до 4х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,

обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.

14

Номер

Причина

Решение

1.

Не вращается колесо/колеса

Проверьте колеса. Если необходимо,

произведите чистку.

2.

Проблема с инфракрасными

датчиками или с датчиками

бампера

Произведите очистку инфракрасных

датчиков, слегка пошевелите бампер и

проверьте, не попал ли посторонний

предмет

3.

Корпус прибора застрял

между предметами

Освободите корпус прибора и запустите

его вновь

4.

Не вращается основная

электрощетка

Произведите чистку основной

электрощетки

ХРАНЕНИЕ

Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего

воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей

среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.

Храните прибор в недоступном для детей месте

Для очистки валика:

1. Выключите прибор переключателем I/O (переведите его в положение «O»).

2. Переверните пылесос вверх дном и расположите его задней частью «к себе».

3. При небольшом количестве волос и ниток, намотавшихся на щетинный валик, их можно

срезать ножом без снятия щетинного валика. Для этого расположите острый нож между

рядами щетинок режущей кромкой наружу от валика, и движением вдоль валика подрежьте

намотанные волосы и нитки. После этого обрезки волос легко удаляются наружу из корпуса

щётки, для удобства допускается поворачивать щетинный валик вокруг оси его вращения

вручную.

4. При сильном засорении щетинного валика, снимите рамку крепления валика электрощетки,

для чего слегка нажмите на язычки защелок фиксатора «от себя» и приподнимите ближний

край рамки, после чего извлеките рамку.

5. Приподнимите правую сторону щетинного валика, потянув вправо, выведите его из

зацепления с приводом и извлеките из гнезда. Когда щетинный валик извлечён из корпуса,

его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или

ножниц.

6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной

последовательности.

7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный

сервисный центр для разборки и чистки.

ЧИСТКА БОКОВЫХ ЩЕТОК (Рис. 27)

1. Отключите робот.

2. Проверьте, нет ли в щетках каких-либо повреждений и/или инородных тел, намотавшегося

мусора.

3. При необходимости снимите щетки.

4. Протрите щетки тканью, смоченной в теплой воде и хорошо отжатой. Очистку производите

после каждой уборки.

5. В случае повреждения боковых щеток производите их замену своевременно.

ЧИСТКА ДАТЧИКОВ И КОНТАКТОВ

— Очищайте переднее колесо от накопления мусора.

— Очищайте сенсоры антипадения от пыли мягкой тканью, без механического воздействия.

(Рис. 28)

— Очищайте бампер от пыли мягкой щеткой или тканью, без механического воздействия.

(Рис. 29)

— Очищайте сухой мягкой тканью контактные площадки на дне пылесоса и на базе (Рис. 30)

— Отключайте батарею при длительной паузе в эксплуатации.

Работы, связанные с чисткой внешних узлов пылесоса, не входят в гарантийное

обслуживание.

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть

при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности, вы услышите

звуковые сигналы от 1 до 4-х.

Проблема

1

Нет вращения

левого колеса

Звуковой

Индикация

сигнал

Пищит 1 раз

16

Метод устранения

проблемы

Проверьте левое

колесо на наличие

загрязнений,

удалите

препятствие или

намотавшийся

мусор. При

отсутствии

препятствий

обратитесь в СЦ.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

  • Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
  • При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
  • Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
  • Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
  • Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

  • Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
  • Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
  • Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
  • Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

  • Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
  • Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

  • По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
  • После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

  • Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
  • Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
  • Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
  • Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
  • Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз) Что показывает дисплей Возможная причина       поломки Что делать
1 Err1 Отсутствует контакт устройства и батареи Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2 Err2 Использование неродного или неисправного зарядного устройства Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3 Err3 Неисправность аккумулятора Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5 Err5 Ошибка заряда Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6 Err6 Перегрев аккумулятора После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7 Err7 Батарея горячая и долго не может остыть Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков) Какая неисправность Что предпринять
1 Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес Проверить указанные детали
2 Неисправен бампер или датчик высоты Проверка и очистка датчиков
3 Аппарат застрял Переместить пылесос на ровную поверхность
4 Турбощетка не работает Выполнить очистку
5 Отсутствие пылесборника Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки Что случилось Меры по устранению
Е000 Аппарат исправен
Е002 Е004 Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004 Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008 Сбой в работе правого датчика высоты Выполнить очистку сухой тканью
Е00F Все датчики высоты неисправны
Е010 Сбой в работе левого ИК датчика Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020 Сбой в работе правого ИК датчика
Е040 Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080 Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0 Все ИК датчики неисправны
Е100 Сбой в работе левого датчика столкновений Проверить состояние защитного бампера
Е200 Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установить пылесос на ровной плоскости
Е800 Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

  • С1 – колесо поднялось.
  • С2 – датчик пола неисправен.
  • С3 – пылесборник не работает.
  • С4 – перегружено колесо.
  • С5 – избыточная нагрузка на щетку.
  • С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

  • С00 – аппарат застрял.
  • С01 – посторонние предметы в щетке.
  • С02 – левое колесо застопорилось.
  • С03 – правое колесо застопорилось.
  • С05 – датчик бампера выдает ошибку.
  • С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
  • С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
  • С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
  • С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
  • nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

  • 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
  • 2 – в противоударный буфер попал мусор.
  • 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
  • 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
  • 5 – мусор попал в главную щетку.
  • 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

  • Е01 – не работает левое колесико.
  • Е02 – не работает правое колесико.
  • Е04 – провал или поднятие одного из колес.
  • Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
  • Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
  • Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
  • Е09 – робот-пылесос застрял.
  • Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

— 14 — 

его  можно  легко  очистить  от  намотавшихся  волос  и  ниток  с  помощью  острого  ножа  или 
ножниц. 

6.  Установку  щетинного  валика  на  место  в  корпус  щётки  проводите  в  обратной 

последовательности. 

7.  В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный 

сервисный центр для разборки и чистки.   

 Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание. 

ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически: 
 

1.  «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно 1м 

x 0,5м. 

2.    «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4-х стен. 
3.  «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения. 
4.  «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут. 
 

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

 
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть 
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности    вы услышите звуковые 
сигналы  от  1  до  4-х.    Если  самостоятельно  справиться  с  возникшими  проблемами  не  удается, 
обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр. 
 

Номер  Звуковой 

сигнал 

Причина 

Решение 

1. 

Не вращается колесо/колеса 

Проверьте колеса. Если необходимо, 
произведите чистку. 

2. 

Проблема с инфракрасными 
датчиками или с датчиками 
бампера 

Произведите очистку инфракрасных 
датчиков, слегка пошевелите бампер и 
проверьте, не попал ли посторонний 
предмет 

3. 

Корпус прибора застрял 
между предметами 

Освободите корпус прибора и запустите 
его вновь 

4. 

Не вращается основная 
электрощетка 

Произведите чистку основной 
электрощетки 

ХРАНЕНИЕ

Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего 
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей 
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.   
Храните прибор в недоступном для детей месте 

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Содержание

  1. Как устроены роботы пылесосы
  2. Виды неисправностей и что с ними делать
  3. Не включается
  4. Пылесос не заряжается
  5. Не выполняет программу, путается
  6. Крутится на месте
  7. Не функционирует щетка
  8. Не всасывает мусор
  9. Не может найти зарядную станцию
  10. Не подключается к телефону
  11. Скрипит и шумит
  12. Пищит
  13. Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
  14. В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
  15. Заключение
  16. Видео

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

роботом-уборщиком можно управлять через смартфон

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

современная модель робота-пылесоса

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

  1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
  2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
  3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
  4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
  5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

  • Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
  • Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
  • Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Робот может не работать из-за волос ,намотавшихся на колесо

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

  1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
  2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
  3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
  4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Переполненный мусоросборник- одна из причин неисправности пылесоса

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

  1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
  2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
  3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
  4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

  • контейнер переполнен;
  • загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
  • попал слишком крупный или необычной формы предмет;
  • турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
  • проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

  1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
  2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

Робопылесос с функцией влажной уборки моет пол

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео

Для очистки валика:

1. Выключите прибор переключателем I/O (переведите его в положение «O»).

2. Переверните пылесос вверх дном и расположите его задней частью «к себе».

3. При небольшом количестве волос и ниток, намотавшихся на щетинный валик, их можно

срезать ножом без снятия щетинного валика. Для этого расположите острый нож между

рядами щетинок режущей кромкой наружу от валика, и движением вдоль валика подрежьте

намотанные волосы и нитки. После этого обрезки волос легко удаляются наружу из корпуса

щётки, для удобства допускается поворачивать щетинный валик вокруг оси его вращения

вручную.

4. При сильном засорении щетинного валика, снимите рамку крепления валика электрощетки,

для чего слегка нажмите на язычки защелок фиксатора «от себя» и приподнимите ближний

край рамки, после чего извлеките рамку.

5. Приподнимите правую сторону щетинного валика, потянув вправо, выведите его из

зацепления с приводом и извлеките из гнезда. Когда щетинный валик извлечён из корпуса,

его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или

ножниц.

6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной

последовательности.

7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный

сервисный центр для разборки и чистки.

ЧИСТКА БОКОВЫХ ЩЕТОК (Рис. 27)

1. Отключите робот.

2. Проверьте, нет ли в щетках каких-либо повреждений и/или инородных тел, намотавшегося

мусора.

3. При необходимости снимите щетки.

4. Протрите щетки тканью, смоченной в теплой воде и хорошо отжатой. Очистку производите

после каждой уборки.

5. В случае повреждения боковых щеток производите их замену своевременно.

ЧИСТКА ДАТЧИКОВ И КОНТАКТОВ

— Очищайте переднее колесо от накопления мусора.

— Очищайте сенсоры антипадения от пыли мягкой тканью, без механического воздействия.

(Рис. 28)

— Очищайте бампер от пыли мягкой щеткой или тканью, без механического воздействия.

(Рис. 29)

— Очищайте сухой мягкой тканью контактные площадки на дне пылесоса и на базе (Рис. 30)

— Отключайте батарею при длительной паузе в эксплуатации.

Работы, связанные с чисткой внешних узлов пылесоса, не входят в гарантийное

обслуживание.

НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

В таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть

при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности, вы услышите

звуковые сигналы от 1 до 4-х.

Проблема

1

Нет вращения

левого колеса

Звуковой

Индикация

сигнал

Пищит 1 раз

16

Метод устранения

проблемы

Проверьте левое

колесо на наличие

загрязнений,

удалите

препятствие или

намотавшийся

мусор. При

отсутствии

препятствий

обратитесь в СЦ.

background image

— 12 — 

Код 

ошибки   

Проблема 

Методы устранения 

E1 

Отсутствие 
пылесборочного 
контейнера 

Прибор не работает и не заряжается, если не вставлен пылесборочный 
контейнер. Вставьте пылесборочный контейнер.   

E2 

Превышение по току/ 
разомкнута цепь/ 
короткое замыкание.   

Прибор автоматически прекращает работу. Нажмите и удерживайте 
кнопку ВКЛ/ВЫКЛ. Прибор выключится. 
Если ошибка не устраняется при повторном включении после 20 – 
минутной паузы, обратитесь в СЦ.

Е3 

Температура АКБ 
вышла за допустимые 
пределы (от -15 до + 
60С) 

Прибор автоматически прекращает работу или зарядку. Нажмите и 
удерживайте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ. Прибор выключится. 
Если прибор заряжался, сначала отключите зарядное устройство от сети, 
затем нажмите и удерживайте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ. Прибор выключится. 
Если ошибка не устраняется при повторном включении после 20 – 
минутной паузы, обратитесь в СЦ. 

Е4 

АКБ разряжена 
(напряжение батареи 
ниже 0,95 В) 

Прибор прекращает работу.    Подключите зарядное устройство. 

E5 

Несоответствующая 
АКБ 

Прибор не будет работать при использовании батареи, отличающейся   
по параметрам    от поставляемой в комплекте. Используйте 
соответствующую АКБ. 

Е6 

Несоответствующее 
зарядное устройство 

Используйте только оригинальное зарядное устройство, поставляемое в 
комплекте. 

Е7 

Время зарядки АКБ 
превысило 5 часов 

Прибор автоматически прекращает зарядку. Отключите зарядное 
устройство от сети, затем нажмите и удерживайте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ. 
Прибор выключится. 

Е8 

Превышение по току 
(ток заряда АКБ 
превышает 3.0 А в 
течение 3х секунд) 

Прибор прекращает зарядку. Отключите зарядное устройство от сети, 
затем нажмите и удерживайте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ. Прибор выключится. 

Е9 

Прибор застрял 

Если прибор застрял в каком-либо препятствии, он автоматически 
прекращает работу. Нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ кратким нажатием. 
Прибор выключится.   

EA 

Прибор был поднят с 
пола во время работы 

1.

Прибор продолжит работу, если поставить его на пол в течение 
30 секунд; 

2.

Если прошло более 30 секунд, нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ 
кратким нажатием, прибор выключится. 

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

  • Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
  • При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
  • Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
  • Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
  • Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

  • Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
  • Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
  • Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
  • Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

  • Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
  • Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

  • По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
  • После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

  • Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
  • Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
  • Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
  • Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
  • Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов-пылесосов и устранение неисправностей

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз) Что показывает дисплей Возможная причина       поломки Что делать
1 Err1 Отсутствует контакт устройства и батареи Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2 Err2 Использование неродного или неисправного зарядного устройства Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3 Err3 Неисправность аккумулятора Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5 Err5 Ошибка заряда Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6 Err6 Перегрев аккумулятора После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7 Err7 Батарея горячая и долго не может остыть Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков) Какая неисправность Что предпринять
1 Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес Проверить указанные детали
2 Неисправен бампер или датчик высоты Проверка и очистка датчиков
3 Аппарат застрял Переместить пылесос на ровную поверхность
4 Турбощетка не работает Выполнить очистку
5 Отсутствие пылесборника Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки Что случилось Меры по устранению
Е000 Аппарат исправен
Е002 Е004 Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004 Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008 Сбой в работе правого датчика высоты Выполнить очистку сухой тканью
Е00F Все датчики высоты неисправны
Е010 Сбой в работе левого ИК датчика Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020 Сбой в работе правого ИК датчика
Е040 Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080 Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0 Все ИК датчики неисправны
Е100 Сбой в работе левого датчика столкновений Проверить состояние защитного бампера
Е200 Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400 Левое колесо не контактирует с поверхностью Установить пылесос на ровной плоскости
Е800 Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

  • С1 – колесо поднялось.
  • С2 – датчик пола неисправен.
  • С3 – пылесборник не работает.
  • С4 – перегружено колесо.
  • С5 – избыточная нагрузка на щетку.
  • С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

  • С00 – аппарат застрял.
  • С01 – посторонние предметы в щетке.
  • С02 – левое колесо застопорилось.
  • С03 – правое колесо застопорилось.
  • С05 – датчик бампера выдает ошибку.
  • С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
  • С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
  • С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
  • С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
  • nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

  • 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
  • 2 – в противоударный буфер попал мусор.
  • 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
  • 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
  • 5 – мусор попал в главную щетку.
  • 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

  • Е01 – не работает левое колесико.
  • Е02 – не работает правое колесико.
  • Е04 – провал или поднятие одного из колес.
  • Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
  • Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
  • Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
  • Е09 – робот-пылесос застрял.
  • Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

  • Робот пылесос ошибка аномалия оборудования
  • Робот пылесос ошибка l003
  • Робот пылесос ошибка 6 что это такое
  • Робот пылесос омега айклебо ошибка с2
  • Робот пылесос не заряжается выдает ошибку