Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.
Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60
Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.
Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.
E01
Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.
Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.
E08
Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.
E11
Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.
При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.
Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.
Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль
Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.
Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса
Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.
Содержание
- Коды ошибок робота-пылесоса Тефаль
- Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60
- Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль
- Обзор приложения для робота-пылесоса Tefal
- Особенности приложения для робота-пылесоса Tefal
- Отзывы пользователей о приложении для роботов-пылесосов Тефаль
- Положительные
- Отрицательные
- Онлайн-консультация по роботам пылесосам Tefal
- Выберите самый удобный способ общения с вашим личным консультантом по роботам-пылесосам:
- Умная навигация для оптимальной уборки
- Сухая и влажная уборка одновременно
- Эффективен на любых типах покрытий
- Удобное управление со смартфона
- Совместимость с Алисой
- Фильтр задерживает до 99.9% аллергенов
- Выберите свой X-plorer
- Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH
- Tefal Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH Часто задаваемые вопросы
Коды ошибок робота-пылесоса Тефаль
Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.
Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60
Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.
Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.
Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.
Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.
Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.
При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.
Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.
Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль
Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.
Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.
Источник
Обзор приложения для робота-пылесоса Tefal
Мобильные утилиты заметно облегчают управление электронными помощниками. Для роботов-пылесосов Тефаль 60 и другой серии используется приложение Tefal Robots . С ним у пользователя появляется гораздо больше свободного времени за счет дистанционного управления девайсом.
Особенности приложения для робота-пылесоса Tefal
Программа Tefal Robots умеет:
- Контролировать уборку устройства через автоматические оповещения.
- Персонализировать циклы при помощи создания виртуальной карты своего жилья.
- Включать Push-уведомления, что позволяет получать от умного пылесоса уведомления в реальном времени. Особенно данный момент важен, если приходят оповещения в отношении обслуживания прибора.
- Изменять мощность всасывания, исходя из материала напольного покрытия.
- Задавать график уборки на неделю вперед. Сделать это довольно просто по аналогии с обычным будильником.
- Запускать и останавливать уборку из любого места без привязки к дому.
- Получать доступ к подробной информации в разделе Справка. Также есть возможность обратиться в техподдержку за помощью.
- Просматривать статистику работы девайса. Основными данными являются общее время уборки и количество километров, пройденное во время очистки помещения.
- Возможность задавать имя своему электронному помощнику.
Отзывы пользователей о приложении для роботов-пылесосов Тефаль
Положительные
Среди отзывов об утилите есть довольно много положительных. Пользователи отмечают простоту и удобство, четкую работу. Установка приложения происходит с первого раза. Положение уборщика отслеживается в реальном времени. Главное, не забыть законнектить сам пылесос с Wi-Fi.
Отрицательные
Не обошлось и без отрицательных моментов. Некоторые пользователи жалуются, что утилита сырая и ничего стоящего в ней нет. Всё время прерывается связь с роботом, а иногда вовсе не удается подключиться. Чтобы соединиться, приходится переустанавливать программу по несколько раз, перезагружать сам пылесос. Есть также отзывы, в которых пользователи в целом считают, что приложение имеет мало функций.
Обзор и отзывы приложения для робота-пылесоса Tefal 20 и других серий говорят о том, что программа заслуживает внимания, чтобы установить и пользоваться ей. По крайней мере протестировать утилиту может каждый.
Источник
Онлайн-консультация по роботам пылесосам Tefal
Выберите самый удобный способ общения
с вашим личным консультантом по роботам-пылесосам:
По телефону горячей линии в будни с 9:00 до 18:00 по московскому времени:
В онлайн чате ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени
Умная навигация для оптимальной уборки
Роботы-пылесосы Tefal X-plorer оснащены самыми современными системами навигации , чтобы свободно передвигаться по дому , избегать препятствия и обеспечивать наилучшее качество уборки , покрывая каждый сантиметр и уголок вашего дома.
Сухая и влажная уборка одновременно
Благодаря системе Aqua Force 2 в 1, все роботы пылесосы серии X-plorer одновременно собирают пыль и моют пол для удаления мельчайших частичек грязи и сияющего пола в два раза быстрее!
Эффективен на любых типах покрытий
Роботы-пылесосы Tefal X-plorer оснащены мощной турбощеткой, которая эффективно собирает пыль
и шерсть домашних животных как на твердых
покрытиях, так и на коврах.
Удобное управление
со смартфона
Чтобы контролировать процесс уборки, не нужно всегда находиться дома! Пылесос подключается к телефону благодаря Wi-Fi и вы можете управлять такими функциями как:
- Включение и выключение пылесоса;
- Контроль активности;
- Программирование времени уборки;
- Контроль состояния фильтра и щеток.
Совместимость с Алисой
Управляйте роботом-пылесосом еще проще с голосовым помощником Алиса от Яндекс. Запустите уборку, настройте расписание, измените мощность робота или проверьте статус работы с помощью голосового ассистента.
Фильтр задерживает до 99.9% аллергенов
Для тех, кто наиболее чувствителен к пыли. Задерживает до 99,9% мелких частиц и аллергенов.
Выберите свой X-plorer
X-plorer Serie 95
Самый мощный:
12000 ПА Купить сейчас Скоро будет доступен —>
X-plorer Serie 80
Самый умный:
передовые технологии Купить сейчас Скоро будет доступен —>
X-plorer Serie 75
Самый умный:
передовые технологии Купить сейчас Скоро будет доступен —>
X-plorer Serie 60
Самый тонкий —
всего 6см Купить сейчас Скоро будет доступен —>
Интеллектуальная навигация:
лазер
Интеллектуальная навигация:
камера + лазер
Интеллектуальная навигация:
лазер
Методическая навигация:
Гироскоп + камера ToF
Построение карты помещения
Построение карты помещения
Построение карты помещения
Построение карты помещения
Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки
Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки
Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки
Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки
Управление с мобильного приложения
Управление с мобильного приложения
Управление с мобильного приложения
Управление с мобильного приложения
Управление с мобильного приложения
Расписание уборки, 24/7
Расписание уборки, 24/7
Расписание уборки, 24/7
Расписание уборки, 24/7
Расписание уборки, 24/7
Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1
Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1
+ Управление режимами подачи воды
Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1
Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1
Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1
Источник
Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH
Tefal Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH Часто задаваемые вопросы
Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 60 с системой Aqua Force пылесосит и моет полы одновременно и захватывает до 99,9% пыли, грязи и аллергенов с помощью высокоэффективного фильтра. Самый тонкий* робот-пылесос имеет высоту всего 6 см, поэтому он легко проходит даже под низкой мебелью. Навигационная система Smart Exploration 4.0 обеспечивает тщательную уборку в каждом уголке вашего дома. Робот-пылесос удобно и просто использовать – просто подключитесь к нему через приложение на смартфоне и управляйте им из любого места в любое время.
Ссылка : RG7447WH
Ниже приведен список наиболее распространенных проблем и способов их устранения по порядку возрастания частот.
- Сопряжение выполнено успешно, но не удается подключиться к прибору: если в приложении отображается сообщение о том, что прибор не подключен, закройте и снова откройте приложение.
Если прибор по-прежнему не отображается после этого действия,
— Изделия серий Explorer Serie 40: снимите робот-пылесос с док-станции и удерживайте кнопку 3 секунды. Если нужно создать новое сопряжение с другим телефоном, может понадобиться нажать кнопку несколько раз, чтобы она начала мигать оранжевым цветом.
— Изделия серий Explorer Serie 60: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя рядом с пылесборником.
— Изделия серии Explorer Serie 80: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя в его нижней части.
— Изделия серий Explorer Serie 40: начал мигать оранжевый индикатор и раздался двойной звуковой сигнал?
— Изделия серий Explorer Serie 60: начал быстро мигать индикатор Wi-Fi и раздался звуковой сигнал?
— Изделия серии Explorer Serie 80: начал мигать индикатор Wi-Fi?
Если нет, повторите попытку.
Для сопряжения смартфона с прибором необходимо отключить эту функцию. Эта функция есть в смартфонах Xiaomi, например, в моделях Pocophone F1 и Redmi Note 8.
Если проблема не устранилась, выполните сброс настроек прибора (полный сброс настроек).
Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).
В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.
Источник
6.
Error W1: Battery abnormal. Please consult
Please open the battery compartment, check whether the battery is
the instructions or APP.
properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature
is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal
(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our
Service Department.
Error W2: Wheel module abnormal. Please
Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the
consult the instructions or APP.
robot. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W3: Side brush module abnormal.
Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to
Please consult the instructions or APP.
restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W4: Rolling brush abnormal. Please
Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.
consult the instructions or APP.
Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact
our Service Department.
*Error W5: Water pump abnormal. Please
Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water
consult the instructions or APP.
pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and
check the mop module. Please try to restart the robot with all modules
installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service
Department.
Error W6: Laser sensor abnormal. Please
Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after
consult the instructions or APP.
cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W7: Fan abnormal. Please consult the
Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart
instructions or APP.
the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the
error persists, please contact our Service Department.
44
6.
Коды ошибок
В зависимости от модели: *
Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении
указанный код ошибки.a
Код ошибки
Решение
Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте
Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить
его.
посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,
передвиньте устройство и запустите.
Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,
Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо
не застрял ли в колесе какой-либо
посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,
посторонний предмет, или перенесите
чтобы запустить.
устройство в исходное положение,
чтобы запустить.
Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,
Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и
проверьте ее. Боковая щетка может
перезапустите его.
быть заблокирована попавшими в нее
посторонними предметами. Очистите и
перезапустите.
Ошибка 4. Вращающуюся щетку
Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее
заклинило. Снимите и очистите ее.
посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку
и всасывающее отверстие.
Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.
Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.
Устраните препятствия вокруг
устройства.
Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.
Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если
Перенесите его в исходное положение,
датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к
чтобы перезапустить.
возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,
чтобы устранить неисправность.
Ошибка 7. Колесо находится на весу.
Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в
Чтобы запустить устройство, перенесите
исходное положение.
его в исходное положение.
Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора
Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро
слишком низкий, и робот-пылесос скоро
выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.
выключится автоматически. Зарядите
аккумулятор.
Ошибка 10. Оптический датчик
Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.
светового потока загрязнен, протрите
его.
Ошибка 11. Датчик зарядки
Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.
заблокирован. Протрите его.
Ошибка 12. Датчик следования вдоль
Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.
стен заблокирован. Протрите его.
Ошибка 13. Робот-пылесос находится
Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска
под наклоном. Для запуска установите
установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.
робот-пылесос на горизонтальную
поверхность.
Ошибка 14. Установите пылесборник и
Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они
фильтры на место.
установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.
45
Руководство пользователя
Исследователь Серия 20
Перед первым использованием внимательно прочтите буклет «Инструкции по технике безопасности и эксплуатации».
Чтобы получить больше информации
Ваш робот может столкнуться с трудностями на коврах: с бахромой, слишком толстыми, с длинным ворсом, слишком легкими (например, ковер в ванной).
Подключите адаптер к разъему питания на боковой стороне базы. Используйте только зарядное устройство, поставляемое с роботом: не используйте универсальные зарядные устройства.
Вставьте вилку шнура питания в сетевую розетку. Когда шнур питания подключен к розетке, проверьте верхнюю часть основания, горит ли зеленый индикатор.
Чтобы разместить док-станцию, убедитесь, что есть пустое пространство по 1 м с каждой стороны и 2 м перед док-станцией. Не устанавливайте док-станцию возле лестницы. Кабель должен быть тугим. Всегда кладите док-станцию на твердый пол. Не ставьте док-станцию на ковер.
Чтобы зарядить робота, включите его, нажав кнопку включения/выключения на 3 секунды. Поместите робота на док-станцию: зарядные пластины на роботе должны соприкасаться с пластинами на док-станции.
Когда кнопка включения/выключения мигает, робот заряжается. Как только кнопка включения/выключения перестанет мигать, это означает, что батарея полностью заряжена (6 часов).
У робота есть датчики падения для обнаружения ступенек и проемов. Робот изменит направление при их обнаружении. Чтобы правильно определить перепад уровня пола, убедитесь, что на полу рядом с просветами, лестницей или на ступенях лестницы нет предметов (сумок, обуви…).
Чтобы начать сеанс уборки, нажмите кнопку запуска на роботе или на пульте дистанционного управления. 
Чтобы завершить сеанс уборки, нажмите кнопку на роботе или на пульте дистанционного управления.
Чтобы отправить робота обратно на док-станцию, дважды нажмите кнопку робота или кнопку на пульте дистанционного управления.
Чтобы очистить все доступные зоны вашего дома, используйте случайный режим робота: нажмите кнопку случайного режима на пульте. 
Для уборки вдоль стен и в углах используйте краевой режим робота: нажмите кнопку краевого режима на пульте.
Чтобы запустить короткий 30-минутный сеанс уборки во всех доступных зонах вашего дома: нажмите на пульте дистанционного управления режим произвольной комнаты.
Внимание: Пульт не может автоматически подключаться к роботу, и соединение необходимо установить вручную. Для этого нажмите и удерживайте 6 секунд кнопку запуска на роботе, пока кнопка не начнет мигать оранжевым цветом.
Затем нажмите кнопку запуска на пульте дистанционного управления, одновременно нажимая кнопку запуска на роботе. Когда робот издает звуковой сигнал, соединение установлено успешно.
Если вы не можете подключить пульт к роботу, ознакомьтесь с книгой по технике безопасности. Для использования пульта необходимы 2 батарейки ААА, в комплект не входят.
Чтобы настроить время дня для вашего робота, нажмите кнопку часов на пульте дистанционного управления.
- Установите час дня с помощью стрелок вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
- Когда час установлен, нажмите стрелку вправо, чтобы продолжить установку минут. Чтобы установить минуты, используйте стрелки вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
- Когда часы и минуты установлены, подтвердите настройку, нажав кнопку запуска на пульте дистанционного управления. Робот подтвердит настройку звуковым сигналом.
Чтобы настроить ежедневный сеанс уборки по расписанию для вашего робота, нажмите кнопку расписания на пульте дистанционного управления.
- Установите час начала очистки с помощью стрелок вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
- Когда час установлен, нажмите стрелку вправо, чтобы продолжить установку минут. Чтобы установить минуты, используйте стрелки вверх и вниз на пульте дистанционного управления.
- Когда часы и минуты установлены, подтвердите настройку, нажав кнопку запуска на пульте дистанционного управления. Робот подтвердит настройку звуковым сигналом. Робот начнет уборку каждый день в назначенное время.
Чтобы отменить ежедневный запланированный сеанс уборки, снова нажмите и удерживайте 3 секунды кнопку расписания. Когда ежедневный запланированный сеанс уборки отменяется, робот подтвердит это звуковым сигналом, и время расписания исчезнет с пульта дистанционного управления.
Робот следует опорожнять и чистить не реже одного раза в неделю. Нажмите кнопку на задней стороне робота и вытащите пылесборник. Чтобы опустошить его, откиньте крышку.
Для очистки фильтров выньте их из пылесборника. Аккуратно постучите сеткой фильтра над мусорным ведром, чтобы стряхнуть пыль.
Промойте поролоновый фильтр, сетку фильтра и пылесборник чистой водой. Не мочите фильтр тонкой очистки (белый фильтр). 
Дайте всем частям высохнуть примерно 12 часов. Не используйте мокрый фильтр или пылесборник. После высыхания поместите фильтры обратно в пылесборник.
Каждые 6 месяцев заменяйте фильтр тонкой очистки и поролоновый фильтр новыми для поддержания оптимальной производительности.
Очищайте щетку робота раз в неделю. Для этого переверните робота вверх ногами.
Чтобы снять щетку, откройте защитный кожух щетки, нажав на 2 защелки и потянув его вверх. Затем вытащите щетку из робота.
Харья пухастамисекс касуtage kääre, et eemaldada juuksekarvad.
Пухасtage roboti külgharju puhta kuiva lapiga.
Боковые щетки меняйте каждые 6 месяцев.
Выбросьте старые щетки и замените их новыми. Накрутите на робота новые щетки.
Внимание: Прежде чем прикасаться к чувствительным частям робота, убедитесь, что он выключен, нажав кнопку включения/выключения на 3 секунды.
Раз в неделю протирайте сухой мягкой тканью следующие детали: зарядные пластины робота, датчики падения, датчик расстояния и зарядные пластины на док-станции.
| Компонент | Очистка компонента | Замена компонента |
| Аспирационный патрубок | После каждого использования | Непригодный |
| Фильтр | Раз в неделю | Два раза в год |
| Кисть | Раз в неделю | Если необходимо |
| Зарядное основание | Раз в неделю | Непригодный |
| Датчики падения | Раз в неделю | Непригодный |
| Переднее колесо | Раз в неделю | Непригодный |
| Головки щеток | Раз в месяц | Два раза в год |
Не выбрасывайте робота в мусорное ведро.
Всегда надевайте перчатки и защиту.
Внимание: перед извлечением аккумулятора выключите робота. Переверните робота вверх дном, чтобы получить доступ к отсеку для батареи. Извлеките аккумулятор, нажав на защелки отсека для аккумулятора и потянув аккумулятор вверх. Отключите аккумулятор от робота. Утилизируйте аккумулятор и робота.
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА С ВАШИМ ПРИБОРОМ?
По модели:
- Зарядное устройство нагревается:
Это совершенно нормально. Пылесос может оставаться постоянно подключенным к зарядному устройству без какого-либо риска. - Зарядное устройство подключено, но ваш прибор не заряжается:
– Зарядное устройство неправильно подключено к прибору или неисправно.
Убедитесь, что зарядное устройство правильно подключено, или обратитесь в утвержденный сервисный центр для замены зарядного устройства. - Ваш прибор останавливается во время использования:
– Ваш прибор может перегреваться.
Выключите прибор и дайте ему остыть не менее чем на 1 час.
Если он неоднократно перегревается, обратитесь в утвержденный сервисный центр. - Прибор остановился после того, как мигал индикатор зарядки:
– В приборе разрядился аккумулятор.
Зарядите пылесос. - Электрощетка работает неправильно или издает шум:
– Вращающаяся щетка или шланг заблокированы.
Остановите пылесос и почистите их.
– Щетка изношена.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр, чтобы заменить щетку.
– Ремень надет.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены ремня. - Электрощетка останавливается во время уборки:
– Сработала функция безопасности.
Остановите пылесос. Убедитесь, что ничто не мешает вращению щетки; если есть препятствие, удалите его и очистите щетку с электроприводом, затем включите пылесос. - Ваш пылесос тоже не пылесосит, издает шум, свистит:
– Впускной канал частично заблокирован.
Разблокировать это
– Пылесборник заполнен. - Опорожните его и очистите.
– Пылеуловитель установлен неправильно.
Правильно установите его.
– Засорена всасывающая головка.
Снимите силовую щетку и очистите ее.
– Защитный поролоновый фильтр насыщен.
Убери это.
| RG68XX | |||
| Ошибка Индикатор |
Обозначения ошибок | Формы ошибок | Решения |
| Красный индикатор мигнет два раза и подаст звуковой сигнал | Выход из строя левого колеса | Левое колесо не крутится и перегружено. | Убедитесь, что левое колесо устройства не закрыто. |
| Красный индикатор мигнет три раза и подаст звуковой сигнал | Выход из строя правого колеса | Правое колесо не крутится и перегружено | Убедитесь, что правое колесо устройства не закрыто. |
| Красный индикатор мигает пять раз и издает звуковой сигнал | Выход из строя переднего колеса | Переднее колесо заблокировано и больше не вращается. | Пожалуйста, убедитесь, что маленькие колеса переднего колеса не закрыты. |
| Красный индикатор мигает шесть раз и издает звуковой сигнал. | Непрохождение наземной инспекции | Возникла проблема с наземной инспекцией. | Пожалуйста, убедитесь, что сенсорное окно в нижней части устройства не слишком скрыто. |
| Красный индикатор мигнет семь раз и подаст звуковой сигнал | Низкий ток или батарея | Заряд батареи был крайне низким (но не при подзарядке).tagе критическая точка). | Пожалуйста, установите устройство на док-станцию, чтобы зарядить его. |
| Красный индикатор мигает восемь раз и издает звуковой сигнал. | Выход из строя переднего бампера | Ударные выключатели на передней левой и правой панелях восстановлению не подлежат. | Пожалуйста, проверьте, нормально ли останавливается устройство. |
| Красный индикатор мигает девять раз и издает звуковой сигнал. | Выход из строя основной щетки | Колесо главного кисть перегружена или недостаточно заряжен. |
Убедитесь, что на основной щетке устройства нет посторонних предметов. |
| Красный индикатор мигает десять раз и издает звуковой сигнал | Выход из строя боковой щетки | Колесо боковой щетки перегружено или недостаточно заряжено. | Убедитесь, что такие элементы, как волосы или ткань, не намотаны на боковую щетку. |
| Красный индикатор мигает одиннадцать раз и издает звуковой сигнал. | Разрушение стены в разрезе | Возникла проблема с осмотром стен. | Пожалуйста, убедитесь, что прозрачное окно для осмотра стены не закрыто волосами или тканью. |
| Красный индикатор мигает двенадцать раз и издает звуковой сигнал. | Выход из строя вентилятора | Вентилятор вращается только при значительном токе. | Убедитесь, что лопасти вентилятора не ослаблены и не зажаты волосами или тканью. |
| Красный индикатор мигает четырнадцать раз и издает звуковой сигнал. | Ошибка загрузки | На устройство не подается питание или он не может отображать уровень заряда. | Убедитесь, что устройство подключено к док-станции. |
2220003385/03
Документы / Ресурсы
Рекомендации
Кухонная и бытовая техника — T-fal
Данная инструкция на русском языке предназначена для пылесоса
Tefal X-plorer Serie 20 RG6825WH, описывает принцип работы и основные моменты эксплуатации устройства.
Производитель настойчиво рекомендует перед включением пылесоса
внимательно изучить настоящую инструкцию.
Инструкция для пылесоса
представлена в формате PDF. Все современные браузеры уже поддерживают данный формат и сложностей с открытием файла возникнуть не должно.
Но если открыть инструкцию все же не удается, то необходимо установить на компьютер программу для чтения PDF файлов, например, Acrobat Reader. Если у вас возникли сложности с открытием инструкции на смартфоне под управлением Android, нужно установить, например, Adobe Acrobat Reader.
41
RG68XX
Мигающий
индикатор
ошибки
Наименование
ошибки
Тип ошибки Способы устране—
ния
Два раза мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность левого
колеса Левое колесо не враща-
ется и перегружено. Проверьте, не намотались
ли волосы или нити на
левое колесо устройства.
Три раза мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность правого
колеса Правое колесо не вра-
щается и перегружено. Проверьте, не намотались
ли волосы или нити на пра-
вое колесо устройства.
Пять раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность перед-
него колеса Переднее колесо за-
стряло и не вращается. Проверьте, не намотались
ли волосы или нити на пе-
реднее колесо устройства.
Шесть раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность датчика
поверхности Возникла проблема в
си стеме сканирования
поверхности.
Проверьте, не загрязнен
ли датчик в нижней части
устройства.
Семь раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Низкий заряд аккуму-
лятора Слишком низкий заряд
аккумулятора (но не
критический для пере-
зарядки уровень).
Верните устройство на
док-станцию для зарядки.
Восемь раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность перед-
него бампера Ударные переключатели
на переднем корпусе
слева и справа не воз-
вращаются в исходное
положение.
Проверьте состояние удар-
ного буфера устройства.
Девять раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность главной
щетки Ось главной щетки за-
грязнена, перегружена Убедитесь в отсутствии
посторонних предметов, на-
мотавшихся на ось главной
щетки и блокирующих ее.
Десять раз мигает крас-
ным с одним звуковым
сигналом
Неисправность боковой
щетки Ось боковой щетки
загрязнена или заблоки-
рована.
Убедитесь в отсутствии
волос или нитей, намотав-
шихся на боковую щетку
или на ее ось.
Одиннадцать раз мигает
красным с одним звуко-
вым сигналом
Неисправность cканиро-
вания объектов (ToF) Возникла проблема в
си стеме сканирования
объектов (ToF).
Проверьте, не загрязнен ли
датчик сканирования объ-
ектов (ToF).
Двенадцать раз мигает
красным с одним звуко-
вым сигналом
Неисправность венти-
лятора Вентилятор не враща-
ется, но на него пода-
ется высокой ток.
Проверить, свободно ли
вращаются лопасти венти-
лятора, не намотались ли на
них волосы или нити.
Четырнадцать раз ми-
гает красным с одним
звуковым сигналом
Неисправность зарядки Устройство не подклю-
чается к питанию, или
состояние зарядки не
отображается.
Убедиться, что устройство
подключено к док-станции.
Сохраните эту инструкцию
6.
Комментарии (0)
Комментарии про другие Пылесосы
Другие Пылесосы Tefal
Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.
Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60
Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.
Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.
E01
Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.
Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.
E08
Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.
E11
Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.
При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.
Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.
Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль
Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.
Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса
Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.
|
Робот пылесос tefal explorer serie 20 |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
