Робот пылесос тефаль smart force extreme ошибка е 08

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Коды ошибок робота-пылесоса Тефаль

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Источник

Обзор приложения для робота-пылесоса Tefal

Мобильные утилиты заметно облегчают управление электронными помощниками. Для роботов-пылесосов Тефаль 60 и другой серии используется приложение Tefal Robots . С ним у пользователя появляется гораздо больше свободного времени за счет дистанционного управления девайсом.

Особенности приложения для робота-пылесоса Tefal

Программа Tefal Robots умеет:

• Контролировать уборку устройства через автоматические оповещения.
• Персонализировать циклы при помощи создания виртуальной карты своего жилья.
• Включать Push-уведомления, что позволяет получать от умного пылесоса уведомления в реальном времени. Особенно данный момент важен, если приходят оповещения в отношении обслуживания прибора.
• Изменять мощность всасывания, исходя из материала напольного покрытия.
• Задавать график уборки на неделю вперед. Сделать это довольно просто по аналогии с обычным будильником.
• Запускать и останавливать уборку из любого места без привязки к дому.
• Получать доступ к подробной информации в разделе Справка. Также есть возможность обратиться в техподдержку за помощью.
• Просматривать статистику работы девайса. Основными данными являются общее время уборки и количество километров, пройденное во время очистки помещения.
• Возможность задавать имя своему электронному помощнику.

Отзывы пользователей о приложении для роботов-пылесосов Тефаль

Положительные

Среди отзывов об утилите есть довольно много положительных. Пользователи отмечают простоту и удобство, четкую работу. Установка приложения происходит с первого раза. Положение уборщика отслеживается в реальном времени. Главное, не забыть законнектить сам пылесос с Wi-Fi.

Отрицательные

Не обошлось и без отрицательных моментов. Некоторые пользователи жалуются, что утилита сырая и ничего стоящего в ней нет. Всё время прерывается связь с роботом, а иногда вовсе не удается подключиться. Чтобы соединиться, приходится переустанавливать программу по несколько раз, перезагружать сам пылесос. Есть также отзывы, в которых пользователи в целом считают, что приложение имеет мало функций.

Обзор и отзывы приложения для робота-пылесоса Tefal 20 и других серий говорят о том, что программа заслуживает внимания, чтобы установить и пользоваться ей. По крайней мере протестировать утилиту может каждый.

Источник

Онлайн-консультация по роботам пылесосам Tefal

Выберите самый удобный способ общения
с вашим личным консультантом по роботам-пылесосам:

По телефону горячей линии в будни с 9:00 до 18:00 по московскому времени:

В онлайн чате ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени

Умная навигация для оптимальной уборки

Роботы-пылесосы Tefal X-plorer оснащены самыми современными системами навигации , чтобы свободно передвигаться по дому , избегать препятствия и обеспечивать наилучшее качество уборки , покрывая каждый сантиметр и уголок вашего дома.

Сухая и влажная уборка одновременно

Благодаря системе Aqua Force 2 в 1, все роботы пылесосы серии X-plorer одновременно собирают пыль и моют пол для удаления мельчайших частичек грязи и сияющего пола в два раза быстрее!

Эффективен на любых типах покрытий

Роботы-пылесосы Tefal X-plorer оснащены мощной турбощеткой, которая эффективно собирает пыль
и шерсть домашних животных как на твердых
покрытиях, так и на коврах.

Удобное управление
со смартфона

Чтобы контролировать процесс уборки, не нужно всегда находиться дома! Пылесос подключается к телефону благодаря Wi-Fi и вы можете управлять такими функциями как:

• Включение и выключение пылесоса;
• Контроль активности;
• Программирование времени уборки;
• Контроль состояния фильтра и щеток.

Совместимость с Алисой

Управляйте роботом-пылесосом еще проще с голосовым помощником Алиса от Яндекс. Запустите уборку, настройте расписание, измените мощность робота или проверьте статус работы с помощью голосового ассистента.

Фильтр задерживает до 99.9% аллергенов

Для тех, кто наиболее чувствителен к пыли. Задерживает до 99,9% мелких частиц и аллергенов.

Выберите свой X-plorer

X-plorer Serie 95

Самый мощный:
12000 ПА Купить сейчас Скоро будет доступен —>

X-plorer Serie 80

Самый умный:
передовые технологии Купить сейчас Скоро будет доступен —>

X-plorer Serie 75

Самый умный:
передовые технологии Купить сейчас Скоро будет доступен —>

X-plorer Serie 60

Самый тонкий —
всего 6см Купить сейчас Скоро будет доступен —>

Интеллектуальная навигация:
лазер

Интеллектуальная навигация:
камера + лазер

Интеллектуальная навигация:
лазер

Методическая навигация:
Гироскоп + камера ToF

Построение карты помещения

Построение карты помещения

Построение карты помещения

Построение карты помещения

Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки

Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки

Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки

Запоминание карт помещений
ограничение и выбор зоны уборки

Управление с мобильного приложения

Управление с мобильного приложения

Управление с мобильного приложения

Управление с мобильного приложения

Управление с мобильного приложения

Расписание уборки, 24/7

Расписание уборки, 24/7

Расписание уборки, 24/7

Расписание уборки, 24/7

Расписание уборки, 24/7

Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1

Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1

+ Управление режимами подачи воды

Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1

Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1

Система влажной и сухой уборки Aqua Force 2в1

Источник

Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH

• 

Tefal Робот-пылесос X-PLORER SERIE 60 RG7447WH Часто задаваемые вопросы

Робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 60 с системой Aqua Force пылесосит и моет полы одновременно и захватывает до 99,9% пыли, грязи и аллергенов с помощью высокоэффективного фильтра. Самый тонкий* робот-пылесос имеет высоту всего 6 см, поэтому он легко проходит даже под низкой мебелью. Навигационная система Smart Exploration 4.0 обеспечивает тщательную уборку в каждом уголке вашего дома. Робот-пылесос удобно и просто использовать – просто подключитесь к нему через приложение на смартфоне и управляйте им из любого места в любое время.

Ссылка : RG7447WH

Ниже приведен список наиболее распространенных проблем и способов их устранения по порядку возрастания частот.

Сопряжение выполнено успешно, но не удается подключиться к прибору: если в приложении отображается сообщение о том, что прибор не подключен, закройте и снова откройте приложение.

Если прибор по-прежнему не отображается после этого действия,
— Изделия серий Explorer Serie 40: снимите робот-пылесос с док-станции и удерживайте кнопку 3 секунды. Если нужно создать новое сопряжение с другим телефоном, может понадобиться нажать кнопку несколько раз, чтобы она начала мигать оранжевым цветом.
— Изделия серий Explorer Serie 60: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя рядом с пылесборником.
— Изделия серии Explorer Serie 80: перезапустите робот-пылесос с помощью переключателя в его нижней части.

Подключение к сети Wi-Fi: проверьте, правильно ли введен пароль от сети Wi-Fi.

Держите смартфон вблизи от прибора и модема до завершения процесса сопряжения.

Точка доступа Android: подтвердите соединение с устройством при появлении соответствующего сообщения. Это сообщение может появиться во время процесса сопряжения дважды.

Точка доступа iOS: после нескольких попыток перезапустите смартфон.

Точка доступа iOS: во время подключения к прибору появится всплывающее окно о подключении к сети SEB_ACCESS_POINT. Нажмите Join (Подключиться).

Точка доступа: после активации точки доступа
— Изделия серий Explorer Serie 40: начал мигать оранжевый индикатор и раздался двойной звуковой сигнал?
— Изделия серий Explorer Serie 60: начал быстро мигать индикатор Wi-Fi и раздался звуковой сигнал?
— Изделия серии Explorer Serie 80: начал мигать индикатор Wi-Fi?

Если нет, повторите попытку.

Точка доступа Android: после нескольких попыток удалите сеть SEB_AccessPoint из настроек смартфона, если она отображается.

Точка доступа Android: в настройках Wi-Fi некоторых смартфонов есть функция, которая позволяет избегать соединения с сетью Wi-Fi, не подключенной к Интернету.

Для сопряжения смартфона с прибором необходимо отключить эту функцию. Эта функция есть в смартфонах Xiaomi, например, в моделях Pocophone F1 и Redmi Note 8.

Подключение к Интернету: убедитесь, что прибор, с которым нужно выполнить сопряжение, не требует наличия прокси-сервера.

Android: необходимо предоставить доступ к геолокации.

Подключение к Интернету: убедитесь, что в настройках Wi-Fi для подключения прибора выбрана сеть с частотой 2,4 ГГц, а не 5 ГГц.

Подключение к облаку: проверьте правильность настроек автоматического повторного подключения к домашней сети Wi-Fi.

Подключение к облаку: активируйте мобильный интернет в смартфоне.

После нескольких попыток: перезапустите модем Wi-Fi.

После нескольких попыток: отключите прибор от электросети, подождите 20 секунд и снова подключите.
Если проблема не устранилась, выполните сброс настроек прибора (полный сброс настроек).

Пользователи некоторых моделей телефонов Xiaomi могут столкнуться с проблемами при подключении. Может открыться слишком много всплывающих окон.
Это относится к телефонам с системой MIUI (например, к моделям Redmi и Pocophone).

В этом случае выполните следующие действия.
• Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Управление приложениями > Роботы Tefal > Другие разрешения. На этой странице предоставьте разрешение Change Wi-Fi connectivity (Изменить соединение Wi-Fi).
• Перейдите в раздел Настройки > Wi-Fi > дополнительные настройки > Программа подключения к Wi-Fi. Отключите доступные параметры на этой странице.

Источник

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

• Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
• При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
• Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
• Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
• Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

• Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
• Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
• Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
• Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

• Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
• Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

• По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
• После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

• Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
• Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
• Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
• Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
• Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина       поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

• С1 – колесо поднялось.
• С2 – датчик пола неисправен.
• С3 – пылесборник не работает.
• С4 – перегружено колесо.
• С5 – избыточная нагрузка на щетку.
• С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

• С00 – аппарат застрял.
• С01 – посторонние предметы в щетке.
• С02 – левое колесо застопорилось.
• С03 – правое колесо застопорилось.
• С05 – датчик бампера выдает ошибку.
• С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
• С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
• С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
• С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
• nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

• 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
• 2 – в противоударный буфер попал мусор.
• 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
• 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
• 5 – мусор попал в главную щетку.
• 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

• Е01 – не работает левое колесико.
• Е02 – не работает правое колесико.
• Е04 – провал или поднятие одного из колес.
• Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
• Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
• Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
• Е09 – робот-пылесос застрял.
• Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

6.

Error W1: Battery abnormal. Please consult

Please open the battery compartment, check whether the battery is

the instructions or APP.

properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature

is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal

(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our

Service Department.

Error W2: Wheel module abnormal. Please

Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the

consult the instructions or APP.

robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W3: Side brush module abnormal.

Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to

Please consult the instructions or APP.

restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W4: Rolling brush abnormal. Please

Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.

consult the instructions or APP.

Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact

our Service Department.

*Error W5: Water pump abnormal. Please

Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water

consult the instructions or APP.

pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and

check the mop module. Please try to restart the robot with all modules

installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service

Department.

Error W6: Laser sensor abnormal. Please

Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after

consult the instructions or APP.

cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W7: Fan abnormal. Please consult the

Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart

instructions or APP.

the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the

error persists, please contact our Service Department.

44

6.

Коды ошибок

В зависимости от модели: *

Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении

указанный код ошибки.a

Код ошибки

Решение

Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте

Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить

его.

посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,

передвиньте устройство и запустите.

Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,

Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо

не застрял ли в колесе какой-либо

посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,

посторонний предмет, или перенесите

чтобы запустить.

устройство в исходное положение,

чтобы запустить.

Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,

Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и

проверьте ее. Боковая щетка может

перезапустите его.

быть заблокирована попавшими в нее

посторонними предметами. Очистите и

перезапустите.

Ошибка 4. Вращающуюся щетку

Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее

заклинило. Снимите и очистите ее.

посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку

и всасывающее отверстие.

Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.

Устраните препятствия вокруг

устройства.

Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если

Перенесите его в исходное положение,

датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к

чтобы перезапустить.

возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,

чтобы устранить неисправность.

Ошибка 7. Колесо находится на весу.

Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в

Чтобы запустить устройство, перенесите

исходное положение.

его в исходное положение.

Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора

Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро

слишком низкий, и робот-пылесос скоро

выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.

выключится автоматически. Зарядите

аккумулятор.

Ошибка 10. Оптический датчик

Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.

светового потока загрязнен, протрите

его.

Ошибка 11. Датчик зарядки

Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.

заблокирован. Протрите его.

Ошибка 12. Датчик следования вдоль

Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.

стен заблокирован. Протрите его.

Ошибка 13. Робот-пылесос находится

Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска

под наклоном. Для запуска установите

установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.

робот-пылесос на горизонтальную

поверхность.

Ошибка 14. Установите пылесборник и

Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они

фильтры на место.

установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.

45

Робот пылесос tefal explorer serie 20

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 10:53 | Сообщение # 1 Рядовой Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline Всем доброго дня, помогите разобраться с роботом пылесосом, при включении горит индикатор красным цветом, нажимая на старт он дернится и начинает пищать и моргать индикатором, первым делом подумал неисправность аккумулятора, заменил зарядил на станции но поведение не изменилось, разобрал прочистил от пыли, колеса все крутятся без припятствий, что еще может давать сбой? спасибо заранее за ответы

mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:20 | Сообщение # 2 Генерал-майор Группа: Администраторы Репутация: 4 Статус: Offline iliyastroi, отключите на плате основную щетку и боковые, и испытайте его

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:29 | Сообщение # 3 Рядовой Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline а разве он не выдаст ошибку на отсутствие моторов?

mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:40 | Сообщение # 4 Генерал-майор Группа: Администраторы Репутация: 4 Статус: Offline Эта модель будет работать без движков, так же как и без контейнера

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:51 | Сообщение # 5 Рядовой Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline Не помогло с отключенными движками поведение точно такое же, еще в момент старта начинает крутиться всасывающий двигатель, загорается зеленый индикатор и тут же индикатор меняет цвет на красный и начинает пищать.

mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 12:58 | Сообщение # 6 Генерал-майор Группа: Администраторы Репутация: 4 Статус: Offline iliyastroi, сколько раз мигает красный индикатор? в инструкции описаны коды ошибок, по которым вы сможете определить в каком модуле у вас проблема

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 13:26 | Сообщение # 7 Рядовой Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline 6 раз мигает потом пауза, и опять 6 раз так бесконечно, в инструкции не нашел ни чего подобного, может в сервис мануале есть? но в интернете такого документа тоже не нашел.

mdmd Дата: Вторник, 29.11.2022, 14:02 | Сообщение # 8 Генерал-майор Группа: Администраторы Репутация: 4 Статус: Offline Цитата iliyastroi () в инструкции не нашел ни чего подобного на блюдечке вам уже преподношу информацию, хотя могли и сами изучить более детально инструкцию

iliyastroi Дата: Вторник, 29.11.2022, 15:00 | Сообщение # 9 Рядовой Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline Спасибо за подсказку, когда читал инструкция мимо глаз пропустил) теперь нужно менять датчики пола, их три штуки, еще вопрос можно ли как ни будь определить какой из трех неисправен…

Vladsh Дата: Вторник, 29.11.2022, 20:33 | Сообщение # 10 Майор Группа: Пользователи Репутация: 0 Статус: Offline iliyastroi, можно тэстером прозвонить, чаще всего у них провода обрываются от вибрации

mdmd Дата: Среда, 30.11.2022, 09:39 | Сообщение # 11 Генерал-майор Группа: Администраторы Репутация: 4 Статус: Offline iliyastroi, можно камерой телефона проверить излучатель должен показывать свечение, (проверять нужно в момент включения) если фотоприемник то только заменой проверишь.

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

Внимание! Если не соблюдать условия и правила, указанные в инструкции, то это может привести к потере гарантии на устройство.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

6.

Error W1: Battery abnormal. Please consult

Please open the battery compartment, check whether the battery is

the instructions or APP.

properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature

is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal

(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our

Service Department.

Error W2: Wheel module abnormal. Please

Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the

consult the instructions or APP.

robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W3: Side brush module abnormal.

Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to

Please consult the instructions or APP.

restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W4: Rolling brush abnormal. Please

Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.

consult the instructions or APP.

Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact

our Service Department.

*Error W5: Water pump abnormal. Please

Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water

consult the instructions or APP.

pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and

check the mop module. Please try to restart the robot with all modules

installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service

Department.

Error W6: Laser sensor abnormal. Please

Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after

consult the instructions or APP.

cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W7: Fan abnormal. Please consult the

Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart

instructions or APP.

the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the

error persists, please contact our Service Department.

44

6.

Коды ошибок

В зависимости от модели: *

Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении

указанный код ошибки.a

Код ошибки

Решение

Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте

Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить

его.

посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,

передвиньте устройство и запустите.

Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,

Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо

не застрял ли в колесе какой-либо

посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,

посторонний предмет, или перенесите

чтобы запустить.

устройство в исходное положение,

чтобы запустить.

Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,

Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и

проверьте ее. Боковая щетка может

перезапустите его.

быть заблокирована попавшими в нее

посторонними предметами. Очистите и

перезапустите.

Ошибка 4. Вращающуюся щетку

Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее

заклинило. Снимите и очистите ее.

посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку

и всасывающее отверстие.

Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.

Устраните препятствия вокруг

устройства.

Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если

Перенесите его в исходное положение,

датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к

чтобы перезапустить.

возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,

чтобы устранить неисправность.

Ошибка 7. Колесо находится на весу.

Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в

Чтобы запустить устройство, перенесите

исходное положение.

его в исходное положение.

Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора

Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро

слишком низкий, и робот-пылесос скоро

выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.

выключится автоматически. Зарядите

аккумулятор.

Ошибка 10. Оптический датчик

Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.

светового потока загрязнен, протрите

его.

Ошибка 11. Датчик зарядки

Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.

заблокирован. Протрите его.

Ошибка 12. Датчик следования вдоль

Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.

стен заблокирован. Протрите его.

Ошибка 13. Робот-пылесос находится

Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска

под наклоном. Для запуска установите

установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.

робот-пылесос на горизонтальную

поверхность.

Ошибка 14. Установите пылесборник и

Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они

фильтры на место.

установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.

45

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

• Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
• При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
• Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
• Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
• Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

• Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
• Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
• Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
• Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

• Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
• Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

• По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
• После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

• Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
• Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
• Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
• Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
• Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает     (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина       поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов        (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

• С1 – колесо поднялось.
• С2 – датчик пола неисправен.
• С3 – пылесборник не работает.
• С4 – перегружено колесо.
• С5 – избыточная нагрузка на щетку.
• С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

• С00 – аппарат застрял.
• С01 – посторонние предметы в щетке.
• С02 – левое колесо застопорилось.
• С03 – правое колесо застопорилось.
• С05 – датчик бампера выдает ошибку.
• С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
• С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
• С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
• С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
• nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

• 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
• 2 – в противоударный буфер попал мусор.
• 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
• 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
• 5 – мусор попал в главную щетку.
• 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

• Е01 – не работает левое колесико.
• Е02 – не работает правое колесико.
• Е04 – провал или поднятие одного из колес.
• Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
• Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
• Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
• Е09 – робот-пылесос застрял.
• Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

На чтение 10 мин Просмотров 14.1к.
Обновлено 09.01.2020