Рокет ворк ошибка оплаты

Юрист рассказывает: когда можно забрать заработанное, а когда ничего уже не сделать.

Рынок фриланса в России входит в десятку крупнейших в мире. В 2020 году его объём оценивался в 41 млрд долларов. По прогнозам аналитиков, к 2025-му эта цифра удвоится.

В 2021 году средний заработок большинства фрилансеров не превышает тридцати тысяч рублей. И даже эти деньги из работодателя иногда приходится выбивать. Мы собрали несколько «проблемных» ситуаций из жизни фрилансеров и попросили юриста платформы для работы с внештатниками «Рокет Ворк» найти им решение.

Мария, переводчик

Однажды я откликнулась на вакансию переводчика. В качестве пробного задания дали перевести пару страниц текста. Потратила часов шесть, чтобы сделать всё художественно и произвести впечатление. В итоге меня не взяли, но написали очень вежливое письмо: мол, была я и ещё один человек и до последнего колебались, в итоге выбрали не меня. После такого письма я даже не особо расстроилась.

Позже случайно узнала от приятеля, что он тоже пробовался туда на переводчика — ему дали другую часть того же текста и написали такое же письмо. Оказалось, заказчик бесплатно перевел огромный текст за счёт «потенциальных кандидатов» и при этом никому не заплатил.

Чтобы избежать ситуаций, похожих на историю Марии, советуем изучить эти законы.

Дарья, разработчик

После хакатона по разработке, в котором я однажды участвовала, на меня вышли владельцы небольшого бизнеса — заказали разработку приложения. Внесли предоплату — 50%. Но договора не было, все условия были зафиксированы только в переписке в «Вотсапе».

Я работала над задачей два месяца, наконец отправила заказчику APK (версия приложения для Андроид). На следующий день мы должны были встретиться и обсудить результаты. Но заказчик встречу — раз, потом другой, а потом просто перестал отвечать на сообщения и звонки. Моё приложение они используют до сих пор. Тратить силы на восстановление справедливости мне больше не хотелось, в итоге приложение ушло им за полцены.

Какие законы могут пригодиться фрилансерам в такой ситуации.

Юлия, дизайнер

Мне нужно было сделать иллюстрации и макет корпоративной книги. С этой просьбой ко мне обратились знакомые, они выступали в роли подрядчика. За всю работу мне должны были заплатить 100 тысяч — половину сразу и половину по окончании.

Аванс выплатили. Вторая часть должна была прийти после подписания акта, которого так и не случилось, хотя я сделала всё, что от меня требовалось. Мы общались через «Вотсап», там же я несколько раз напоминала про оплату. Мне каждый раз говорили, что помнят, но ещё могут быть правки, и поэтому они не торопятся переводить деньги.

Прошло несколько месяцев, и заказчики просто вышли из общего чата, остались только подрядчики. Я подумала, что им, наверное, заказчик тоже не заплатил: может быть, проект заморозили. Год спустя я зашла в свой налоговый кабинет и увидела, что по документам мне якобы «перечислили» 100 тысяч и даже заплатили с них налог. Хотя фактически я получила только половину.

Какие законы могут пригодиться в такой ситуации фрилансерам.

Евгения, журналист

Я работала автором на фрилансе в журнале о путешествиях, и меня направили в командировку в Стамбул на несколько дней. Был договор, мы обговорили сумму — на билеты, отель и суточные. Но на обратном пути случилось непредвиденное: из-за плохой погоды рейс из Стамбула в Москву перенесли — на целых три дня.

Денег на жильё и питание на три дня у меня уже не было: по телефону я договорилась с помощником шеф-редактора о том, что куплю новый, дешёвый билет с трансфером через Анкару, а редакция потом эти деньги компенсирует. Когда я пришла в офис, мне сказали, что им очень жаль, но ничего компенсировать мне не будут. По договору они всё выплатили, а это уже не их проблема, что рейс перенесли.

Ольга, продюсер

Прямо сейчас я нахожусь в ситуации, в которой меня могут оставить без оплаты работы. Я занимаюсь видео — сама пишу, провожу съёмки, делаю ролики, привлекаю фрилансеров, например художников. Ко мне пришёл клиент с крупным контрактом (не могу озвучить сумму, так как это коммерческая тайна). По договору мне уже выплатили половину, и клиент казался надёжным, поэтому, когда они попросили, я взялась за дополнительную задачу. Мне нужно было к Новому году быстро нарисовать поздравительную корпоративную открытку. Я несколько раз просила подписать дополнительный договор, но начальник маркетингового отдела очень торопился и обещал всё выплатить позже.

В итоге я из своего кармана заплатила художнику 17 500 рублей, мы сделали всё точно по ТЗ. Заказчик работу принял, а потом сказал, что переделывать ничего не надо и они вообще решили отказаться от этой идеи, а платить за неё не будут. Поскольку основной контракт ещё не закрыт, я всё же надеюсь, что они учтут эту задачу и включат в окончательный расчёт. Но пока всё, что я слышу: «главный» не одобрил идею и платить за неё не будет.

Фрилансеры, которые опасаются повторить опыт наших героев, могут воспользоваться платформой «Рокет Ворк». Сервис подойдёт самозанятым, ИП и физлицам. Здесь можно найти как новых, проверенных платформой заказчиков, так и прийти туда с уже знакомым, чтобы «Рокет Ворк» проконтролировал соблюдение обязательств обеих сторон.

Для регистрации пользователям понадобится только ИНН и паспорт. Далее в разделе «Мои задания» важно заполнить условия — тип работы, срок, гонорар. На основе этой информации платформа сама сформирует юридически значимый договор и фрилансеру останется только отправить заказчику ссылку на него любым удобным способом: с помощью смс или по электронной почте.

Заказчику достаточно онлайн принять условия и договор будет официально подписан. Если для юридического лица опыт сотрудничества с «Рокет Ворк» — первый, ему лишь нужно нажать «присоединиться», чтобы пройти упрощённую регистрацию. После подписания договора заказчик переводит на счёт сервиса оговорённую для исполнителя сумму.

Деньги хранятся у «Рокет Ворк» до окончания работ. Это лишает нечестного заказчика возможности не оплачивать выполненную задачу или скрыться от фрилансера. После этого сервис сам переводит оплату на карту исполнителя, вносит за него налог и формирует чеки. Таким образом, «Рокет Ворк» гарантирует безопасность каждой сделки, а в случае разногласий поможет решить сторонам спорные вопросы.

Забываем о проблеме формирования чеков навсегда!

Как подключить «Рокет Ворк»?

Налоги вы оплачиваете самостоятельно. В приложении «Мой налог» 25 числа следующего месяца будет автоматически рассчитан налог. Сумма к уплате будет видна в приложении.

Проблемы самозанятых

Часто мастерам, которые выполняют работу на потоке, неудобно принимать оплату наличными, так как не все клиенты берут с собой нал. Им удобнее платить по картам.

Например: самозанятый парикмахер, чтобы не упустить доходы, записывает клиентов на стрижку вплотную друг за другом. Клиенты отправляют платеж безналом и бегут по своим делам.

Вечером мастеру предстоит:

1. Проверить все платежи, которые поступили ему на счет, через мобильный / интернет-банк.
2. Внести их в приложение «Мой налог» и сформировать чеки, чтобы зафиксировать доход.

А если времени в конце дня совсем не осталось, ведь нужно еще привести в порядок рабочее место, придется отложить отчетные вопросы на завтра. Но завтра снова будет поток клиентов. А значит на возню с финансами времени снова может не хватить.

Но если не фиксировать доходы вовремя, то у ФНС могут возникнуть вопросы по регулярным переводам на карту. Кроме того, наличие подтвержденного дохода повышает шансы получить кредит на текущие нужды или ипотеку.

С проблемой своевременной фиксации доходов могут столкнуться и мастера, которые оказывают сервисные услуги, и кондитеры, и флористы, и курьеры и т. д.

Рокет Ворк помогает самозанятым наладить расчеты и привести в порядок финансы, не отвлекаясь от деятельности.

Как Рокет Ворк помогает самозанятым

Все просто. Вам не потребуется получать статус ИП, покупать специальное оборудование для приема платежей.

Мы создали удобный сервис прямо внутри приложения. Вам больше не придется вручную вбивать и декларировать каждую операцию, формировать чеки, стараясь не допустить ошибок. Сервис сам выполнит все необходимые действия. А ваши клиенты смогут провести платеж буквально в два клика.

Как это работает

В приложении Рокет Ворк есть раздел: «Мои услуги». Он поможет принимать оплату за услугу или работу через СБП за несколько секунд

Вам нужно указать только название работы (услуги) и ее стоимость. Сервис сразу покажет размер комиссии и сумму налога.

Комиссия сервиса — 2% от стоимости услуги.

Далее, в процессе работы, вам больше не придется набирать название услуги целиком. Просто щелкните нужный шаблон:

Сервис мгновенно выведет на экран QR-код для оплаты. Клиенту достаточно отсканировать код и подтвердить оплату.

Как только поступит подтверждение от банка о переводе, сервис автоматически задекларирует доход, сформирует чек и выведет на экран ссылку на чек для клиента.

Если заготовить шаблоны заранее, то вся процедура займет меньше минуты.

Кроме того, в приложении вы всегда сможете:

• отследить статусы выплат и налоговых начислений;
• скачать чек по любой сделке.

Приложение Рокет Ворк помогает:

• контролировать бизнес;
• избежать ошибок;
• сэкономить время;
• избежать проблем с клиентами и ФНС.

Скачайте приложение Рокет Ворк. Попробуйте и оцените его преимущества.

Подписывайтесь на наши новостные
рассылки,
а также на каналы 
Telegram
,
Vkontakte

,
Яндекс.Дзен

С помощью сервиса «Рокет Ворк».

Отношения исполнителей и заказчиков не всегда складываются гладко. Одни могут жаловаться на то, что никто не умеет работать и соблюдать сроки. Другие — на завышенные требования и заниженную оплату. Часто это происходит из-за того, что люди не обсуждают все условия на берегу или работают не с теми, кто подходит проекту.

Чтобы решить обе проблемы команда экс-Рокетбанка создала сервис «Рокет Ворк», который делает жизнь и заказчиков, и исполнителей проще. Рассказываем, как он работает.

Как начать работу

Заказчикам

Чтобы найти исполнителей для первого заказа и автоматизировать работу с фрилансерами предпринимателю потребуется всего 10 минут. Для этого нужно оставить на сайте контактные данные, ИНН компании и перевести с расчетного счета 1 рубль на баланс организации.

На «Рокет Ворк» можно найти более 40 тысяч исполнителей. Это курьеры, таксисты, репетиторы, клинеры, дизайнеры, промоутеры, специалисты рекламной индустрии и другие. на платформе предприниматели могут заключать договоры с самозанятыми, индивидуальными ИП и физлицами по договору ГПХ. За время существования сервиса заказчики с его помощью решили 263 тысячи своих задач на общую сумму 2,5 миллиарда рублей.

Исполнителям

Чтобы сделать отношения с заказчиками прозрачными, фрилансерам нужно только приложение «Рокет Ворк». С ним могут работать как самозанятые, так и ИП, и физлица.

Исполнителям открыты все задания на маркетплейсе, вне зависимости от их основной деятельности. Поэтому бухгалтер может параллельно подрабатывать репетитором английского или вести курсы вязания.

Если фрилансер планирует поработать с заказчиком, который не зарегистрирован на платформе, он может сам инициировать сделку. Для этого нужно создать задание, описать работу, срок, гонорар, ввести телефон и почту заказчика. Ему придет приглашение на платформу и договор — нужно будет нажать лишь кнопку «присоединиться» и пройти упрощенную регистрацию.

Как оформлять отношения с другой стороной

Заказчикам

Управлять проектами с фрилансерами можно как в личном кабинете сервиса, так и в CRM-системе компании. Интегрировав в неё «Рокет Ворк» по API. Специалисты платформы помогают настроить ее работу, обучают персонал и оказывают техподдержку.

Весь документооборот цифровой и автоматический, а для сделок с участием более 2 сторон используют blockchain-технологии. Платформа сама генерирует договор после отклика на задание с помощью данных введенных заказчиком и исполнителем при регистрации. После этого стороны заверяют договор усиленной электронной подписью и начинают работу.

Когда задание выполнено, платформа автоматически переводит исполнителю деньги, формирует чек и отправляет его заказчику. Документы по всем проектам хранятся в личном кабинете сервиса и предприниматель всегда может найти их или выгрузить в систему учета компании (например в 1C) в пару кликов.

Исполнителям

Фрилансер часто сам себе бухгалтер. И если это не совпадает с его основной специальностью — это тот ещё стресс. Поэтому в «Рокет Ворк» собрали вcе необходимые для документооборота и отчётности функции в одном приложении. С его помощью фрилансеры находят проекты и заключают договоры, а после выполнения заданий платформа сама уведомляет ФНС, удерживает налог и передает чек заказчику. Благодаря этому, вы не запутаетесь, не забудете о налогах и не уплатите лишнее.

Также самозанятым не обязательно платить пенсионные и другие взносы.

Кроме этого в приложении удобно следить за своей загрузкой и дедлайнами, понимать какой проект на какой стадии, следить за своевременной оплатой и получать все закрывающие документы.

Как вести бухучет и уплачивать налоги

Заказчикам

Вместо сложной возни с бумагами в конце каждого месяца происходит магия — платформа сама присылает отчеты и закрывающие документы по тем проектам, которые были завершены за этот период времени. Все налоги также уплачиваются автоматически из суммы гонорара.

Чтобы защитить предпринимателей от повышенных налогов платформа проверяет статус и документы исполнителя при заключении договора и при выплате вознаграждения. Так компания может быть уверена, что фрилансер зарегистрирован как самозанятый и находится на льготном режиме налогообложения.

Чтобы заказчикам было проще вести документооборот, «Рокет Ворк» интегрируется с 1C. При этом платформа не нагружает систему лишними сканами и при автоматическом формировании документов прикладывает только ссылки на первичные документы. Кроме этого «Рокет Ворк» сохраняет чеки самозанятых на платформе, чтобы к ним всегда был доступ.

Исполнителям

Цифровой документооборот удобен и фрилансерам — не приходится возиться с бумажными актами выполненных работ, соглашениями об отчуждении авторских прав и регистрацией чеков. Кроме этого, «Рокет Ворк» берет на себя все отношения с ФНС. Платформа декларирует доход и уплачивает налог 4% при работе с физлицами и 6% при оказании услуг юридическим лицам. Деньги берутся из гонорара — это важно учитывать при заключении договора, а чтобы не было сюрпризов, можно договориться с заказчиком об увеличении гонорара на размер налога.

Также при работе с «Рокет Ворк» сохраняется государственный налоговый вычет. Это бонусные 10 тысяч рублей, которые автоматически расходуются на скидку при уплате налогов. Работает это так — пока бонус не израсходуется, самозанятые платят 3% вместо 4% при работе с физлицами и 4% вместо 6% при работе с юрлицами. Важно, что доход, полученный через «Рокет Ворк» — официальный, и с ним фрилансеры могут получить кредит, взять ипотеку или оформить визу.

Как оплачивать работу и получать гонорары

Заказчикам

Когда дело сделано, платформа автоматически формирует акт выполненных работ со стороны фрилансера и отправляет его заказчику. Если всё в порядке — нужно только подписать его и ждать автоматической оплаты. Если же качество или объем работ требуют корректировки документов, заказчик может изменить сумму гонорара в акте по согласованию с исполнителем и передать его в оплату. Акт дает заказчику право отнести эти расходы на себестоимость производимых товаров и услуг.

У предпринимателей есть пробный первый месяц, за который они могут понять, подходит ли им «Рокет Ворк». В это время использование платформы — бесплатно для бизнеса. После первого месяца они платят комиссию от суммы гонорара исполнителю. Базовая ставка — 3,5% и уменьшается с увеличением количества заказов.

Исполнителям

Приятное сообщение о пополнении баланса приходит фрилансерам сразу же после подписания акта выполненных работ заказчиком.

Для уверенности в другой стороне, особенно, если заказчик только зарегистрировался на платформе, на «Рокет Ворк» доступна функция безопасной сделки. В этом случае при подписании договора заказчик пополняет свой счет, чем гарантирует оплату после завершения проекта.

Также, чтобы чувствовать себя увереннее в завтрашнем дне, исполнители могут приобрести полис страхования на случай проблем со здоровьем прямо на платформе. «Рокет Ворк» предлагает 3 тарифа с компенсацией от 500 до 1000 рублей в день во время больничного.

• Главная
  →
• Рейтинг компаний
  →
• Самозанятые
  →
• Рокет Ворк

Рокет Ворк

Рокет Ворк — платформа для работы с внештатными исполнителями.

• Рейтинг компаний

  29 место

Отзывы о «Рокет Ворк»

Мы размещаем мнения пользователей «Клерка» без рецензирования со стороны портала. Оставьте свой отзыв и специалисты компании обязательно ответят вам в ближайшее время.

• 

  Работаем с самозанятыми через этот сервис. Удобно, что все автоматизировано, вся первичка хранится и есть интеграция с 1С

  • 

    Спасибо за высокую оценку

  • 

    Спасибо за высокую оценку

• 

  Очень противоречивые впечатления остались от моего знакомства с этой компанией. Я начитался кучи положительных отзывов полез регистрироваться и устанавливать приложение. По ходу чего выяснилось, что на сайте регистрация только для юр лиц. О чем вы нигде не узнаете, если не спросите поддержку. Об этой поддержке отдельно. Именно общение с ней заставило меня схватиться за голову и бежать сломя голову от этого горе-проекта. Публикую отзыв не сразу, прошло не много дней, я остыл и пишу взвешенно. Я как самозанятый могу рассчитывать только нам регистрацию и работу через приложение, сказали мне в поддержке. Установив его, я зарегистрировался, указал личные данные, дал доступ к своим налоговым данным! Возможность автоматом списывать со счета в пользу бюджета налоги. Но! В приложении было только 1 предложение о работе, точнее целая вакансия. Причем это был явный баг — эта вакансия дублировалась бесконечное число раз. Но мне она не была интересна. Поиск каталога и попытки найти фильтр не увенчались успехом. Их там просто не было! Это какой-то развод, подумал я. Ведь пишут везде, что у них всë работает. Пишу в поддержку об этом. А мне женщина отвечает «что от меня хотите? «, » Ну значит не работает приложение » и прочую ересь. По ходу общения она не проявила ни капли желания помочь, ни передала информацию об этом, не зарегистрировала моë обращение. Это какой-то колхоз, а не платформа для фрилансеров.

  • 

    Здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось. Мы были бы рады исправить ваше впечатление 🙂 

    Мы работаем над наполнением ленты заданий и вскоре их будет больше. Возможно, когда вы зарегистрировались, самые интересные предложения уже «разобрали». Фильтр по городам и специальностям появится в новой версии приложения, вы сможете настроить подходящие критерии и посмотреть, какие есть предложения для вас. Будем рады вам помочь, если вы оставите свою электронную почту или напишете нам на почту partner@rocketwork.ru, разберёмся с любыми вопросами — как пользоваться приложением, какие данные нужны и зачем. И обязательно разберёмся с ситуацией, когда вам не помогли. Это для нас очень важно.

• 

  Рокет Ворк — мое спасение как бухгалтера))) В 1С конечно есть функционал для проведения выплат, но его достоинства можно смело перечеркнуть тем, что в Рокет можно быстро заключить договор, подписаться, рассчитаться и не нужно вручную вводить данные каждого контрагента и перепроверять номера договоров. А у нас таких контрагентов около сотни) Очень экономит время. И нервы. В 1С кстати тоже можно всё перенести быстро. Никаких проблем

  • 

    Спасибо за ваш отзыв)

• 

  Всем привет! Хочу наконец оставить свой отзыв о платформе)) У нас компания небольшая, работаем своим костяком. Часто пользуемся услугами фрилансеров, и вот для этих целей Рокет Ворк подходит идеально. Во-первых, там можно сделать все, что нужно для сделки) и договор заключить и рассчитаться. Во-вторых, что важно лично для меня: НЕ НАДО озадачивать бухгалтера или там юриста вопросами, как правильно оформиться и что писать в п/п. Все волшебным образом происходит само) даже чеки приносят) а раньше от самозанятых месяцами можно было не добиться. Тем, кто работает с фрилансерами — рекомендую

  • 

    Татьяна, спасибо за такую высокую оценку нашей работы

• 

  Егор АкриевСопровождение бизнес-партнеровКлерк

  Отзывчивые ребята, общаться приятно)

  • 

    Спасибо за такой отзыв! Нам очень приятно.

Мероприятия

    26.06.2021 — 17:42 обсудить 113+

 размер текста 

Платформа Рокет Ворк обрела невероятную популярность за последний год. По данным экспертов, оборот между работодателями и исполнителями, в месяц достигает 100 миллионов рублей, что является абсолютным рекордом, среди площадок для фрилансеров. Однако, пользоваться услугами Rocketwork могут далеко не все, а только жители России, имеющие официальный налоговый статус. Подробности, о которых необходимо знать, мы изложим в данной статье, доступно объяснив, как именно работать с помощью данной площадки.

Кто может работать с Рокет Ворк

Свое взаимодействие, с площадкой Рокет Ворк могут производить работодатели (заказчики услуг), и исполнители (граждане имеющие официальный статус самозанятого). Система, которая используется внутри площадки, была разработана с целью обеспечить взаимодействие сторон в легальном поле, а также обезопасить их от мошеннических схем. Принцип работы платформы Рокет Ворк достаточно прост: заказчики (которыми могут выступать как физические лица, так и юридические), размещают вакансии, в которых подробно описывают задание, необходимое к выполнению. Исполнители в свою очередь, подают заявки на выполнение, и ожидают подтверждения от работодателей. После принятии заявки, Rocketwork создает электронный трудовой договор, который необходимо закрепить цифровыми подписями. После этого, система бронирует деньги необходимые для оплаты на счету заказчика, а также создаёт специальную форму в его личном кабинете, через которую он сможет отслеживать статус выполнения ордера. После того, как работа будет успешно выполнена, Rocketwork переведет средства на счет исполнителя, а также позаботится о выдаче электронного чека и оплате налогов.

Обратите внимание, что исполнителями на портале Рокет Ворк могут выступать исключительно жители России (гражданство не важно), которые оформили налоговый статус самозанятого, через приложение «Мой налог». Более подробно, про данный налоговый режим, его преимущества и недостатки, а также об ограничениях на деятельность для самозанятых, можно прочитать на специализированном портале smz-info.ru .

Как зарегистрироваться самозанятому на платформе Rocketwork

Чтобы пройти регистрацию на платформе Рокет Ворк в качестве исполнителя, Вам необходимо оформить статус плательщика налога на профессиональную деятельность с помощью приложения «Мой налог» от ФНС. Если Вы уже имеете данный статус, можете переходить к скачиванию приложения Rocketwork или посещению аналогичного веб портала.

После того, как Вы установите приложение на свой смартфон, запустите его, и введите свой идентификационный налоговый номер. На следующем этапе, укажите гражданство, и введите Фамилию Имя и Отчество. Выберите сферы деятельности, в которых Вы предоставляете услуги, и привяжите к приложению банковскую карту, на которую в дальнейшем будете получать оплату за выполнение заданий. Также, в приложении «Мой налог», следует подтвердить, что сотрудничаете с Рокет Ворк, и даёте разрешение платформе, уплачивать за Вас налоги и выдавать электронные чеки. Для этого, перейдите в раздел настройки, и откройте пункт «Партнерство». Найдите в списке Rocketwork и нажмите на кнопку «Разрешить». Если Вы всё сделали правильно, то получите соответствующие уведомление в приложении от партнера. Теперь Вам станут доступны все заказы, а также преимущества платформы для самозанятых лиц. Приступайте к выбору заказов, и подавайте заявки на их выполнение, количество заявок – не ограничено.