Россельхозбанк ошибка 102 что это - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Россельхозбанк

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день!

У моей тещи отключились переводы по номеру телефона, на ее номер не отправляются деньги ни по СБП из других банков, ни даже с самого Россельхозбанка. При этом по СБП деньги ей приходили раньше.

Первый раз проблема случилась 26 апреля, мы долго мучались и я смог перевести ей со своего счета в Россельхозбанке (предварительно пришлось пополнить со своего счета в Тинькофф по СБП) по номеру карты (что неудобно, так как она сильно парится насчет компрометации карты). Сегодня она мне хотела отправить деньги, а ничего не получается. Переводы внутри банка по номеру телефона — сразу вылезает ошибка 102, а по номеру карты внутри банка и по номеру телефона через СБП перевод якобы ставится в обработку, но ожидаемо не исполняется и становится серым.

Я писал Ольге В. 26-го числа, но она сказала, что лежит в больнице и нужно оставить отзыв на Банках. Ситуация так и не исправилась. В итоге ей карту заблокировали и требуют идти в офис. Хотя банк сам ситуацию создал, за счет того что не давал перевести даже внутри банка и из-за этого она несколько раз пробовала мне вернуть деньги через разные системы платежей.

Россельхозбанк

2022-06-15T16:06:03+03:00

Добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за обслуживание в офисе. Сейчас вопрос решен и мы надеемся дальнейший опыт взаимодействия с Банком будет исключительно благоприятным. Спасибо за обращение.
С уважением, АО «Россельхозбанк»

slava87

2022-06-15T19:33:38+03:00

Добрый день!
Вопрос был решен исключительно благодаря Ольге В. А так пока она не вмешалась и не помогла, 2 раза с родственницей бестолку в банк обращались(туда шли, оттуда ехали из-за усталости). Еще в банке во 2 визит сказали в офисе,что они нарочно отключают переводы по СБП, чтобы человек в офис пришел ругаться и банк удостоверился, что он жив-здоров и идентифицировал личность. Мне кажется, это дикость.

Источник

Как подключить СБП в Россельхозбанке

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Рассмотрим, как подключить СБП в Россельхозбанке в мобильном приложении, как вообще пользоваться Системой быстрых платежей и отправлять деньги в другие банки. Важные особенности, лимиты и тарифы — на Бробанк.ру.

О переводах по СБП
Важные нюансы переводов по СБП в Россельхозбанке
Как подключить СБП Россельхозбанка в мобильном приложении
Как отправить перевод
Почему Россельхозбанк отказывает в переводе через СБП

О переводах по СБП

На сегодня это самый популярный вариант выполнения межбанковского перевода. Он удобный, так как не нужно вносить реквизиты счета или длинный номер банковской карты. Плюс он быстрый и бесплатный. Часто это единственная возможность отправить деньги на карточку другого банка без комиссии.

Система быстрых платежей — относительно новый продукт финансового рынка, созданный по инициативе Центрального Банка. Рынок нуждался в сервисе, который бы объединил клиентов разных банков, чтобы они могли передавать друг-другу деньги, не неся потерь на комиссии.

СБП была создана в 2019 году. После создания к ней начали подключаться российские банки. И в первую очередь это были ключевые банки страны, включая Россельхозбанк. Изначально система не была особо функциональной, так как переводы без комиссии могли делать только клиенты банков, входящих в СБП. Но постепенно таких банков становилось все больше.

К 2022 году в Систему быстрых платежей включены более 200 участников, клиенты которых могут пользоваться бесплатными переводами. И это уже не только банки, но и электронные кошельки, платежные системы. В итоге можно сказать, что клиент подключает СБП в Россельхозбанке и после этого отправляет деньги куда угодно без комиссии.

Перевод по СБП выполняется по номеру телефона, который привязан к карте получателя. Именно так граждане идентифицируются в системе.

Важные нюансы переводов по СБП в Россельхозбанке

В целом, условия переводов практически идентичны во всех банках страны — их диктует Центральный Банк, а банки обязаны их соблюдать. В основном это касается комиссий за проведение операции — она идентичная для всех участников СБП.

Тарифы Россельхозбанка на переводы по СБП:

бесплатно держатель одной карты может отправить по Системе быстрых платежей суммарно 100000 рублей в месяц;
если бесплатный лимит превышается, то сверх него берется комиссия в 0,5% от суммы операции;
сумма одной операции по СБП не может превысить 50000 рублей, суточный лимит — 150000 рублей. Ежемесячного лимита нет.

В целом, лимиты на переводы по Системе быстрых платежей в Россельхозбанке небольшие. ЦБ РФ указывает, что банки должны позволять своим клиентам переводить по СБП не менее 150000 рублей за сутки, такой лимит и установил РСХБ.

Если же нужно отправить в другой банк больше, придется пользоваться стандартными платными способами — по номеру карты или по реквизитам расчетного счета. Комиссия при переводе на карту сторонней финансовой организации составляет 1,5%, минимально 50 рублей.

Как подключить СБП Россельхозбанка в мобильном приложении

Одни банки делают свой сервис более удобным и сразу подключают клиентов к Системе быстрых платежей: то есть они могут выполнять операции автоматически без дополнительных действий. Другие по каким-то причинам говорят о том, что держателям карт нужно самостоятельно подключаться к СБП: если подключения нет, то отправлять бесплатные переводы и получать их невозможно.

Подключить систему СБП в Россельхозбанке можно в личном кабинете или в мобильном приложении. Алгоритм действий будет идентичным. Если вы еще не регистрировались в банкинге РСХБ, необходимо это сделать. Как включить СБП в Россельхозбанке:

Заходите в банкинг РСХБ. На главном экране в самом верху рядом со словом “Главная” расположены три находящиеся друг под другом полоски. Нажимайте на них.
Открывается меню, в котором нужно выбрать Настройки (кнопка располагается в самом низу).
Открывается страница, где среди пунктов будет “Переводы по номеру телефона”. Заходите в него и выполняете подключение к СБП, передвинув тумблер на включение. Все, операция выполнена.

Также на этой странице лучше сразу подключить возможность получения переводов от клиентов Россельхозбанка по номеру телефона (по каким-то причинам РСХБ не устанавливает такую возможность по умолчанию).

Подключение к Системе быстрых платежей выполняется моментально. После вы можете сразу выполнять финансовые операции через нее.

Как отправить перевод

Деньги отправляются по номеру телефона получателя. Именно по этим данным карта идентифицируется в Системе быстрых платежей. Каждый гражданин, открывая в банке карточку или счет, указывает свой мобильный — он и становится инструментом по переводам по СБП.

Бывает так, что человек имеет счета в разных банках, плюс пользуется электронными кошельками. И при этом в каждой организации указан один и тот же номер телефона. В этом случае в системе СБП за номером закрепляются сразу несколько карт, а отправитель при выполнении операции должен выбрать нужный банк.

Инструкция по переводам по СБП в Россельхозбанке:

Открываете главную страницу мобильного приложения или личного кабинета. В самом низу расположен раздел платежей, входите в него.
Среди вариантов отправления выбирайте “По телефону в другой банк через СБП”.
Откроется форма для заполнения, в которой сначала нужно указать номер телефона получателя. Удобно, что приложение РСХБ интегрировано с телефонной книгой — можно просто выбрать получателя из контактов или внести данные вручную.
Далее отправитель выбирает банк и указывает сумму. Если необходимо, можно заполнить поле сообщения получателю.
После внесения всей информации проверяйте верность введенных данных и нажимайте кнопку Перевести.

Отправленный из Россельхозбанка перевод по СБП зачисляется на карту получателя моментально в любое время суток.

Если вы хотите сделать перечисление средств на карточку, открытую в Россельхозбанке, лучше воспользоваться классическим переводом по номеру карты. Внутренние переводы в банке всегда бесплатные, поэтому зачем расходовать ограниченный лимит на отправления по СБП.

Почему Россельхозбанк отказывает в переводе через СБП

Значит, на то есть технические причины. Например, у клиента РСХБ не подключена возможность выполнения бесплатных переводов по номеру телефона. Зайдите в приложение банка и в настройках проверьте актуальность подключения.

Кроме того, подключение к СБП может быть не выполнено по причине того, что получатель не подключился к этому сервису. Например, вы хотите перевести деньги с карты Россельхозбанка на карту Сбербанка без комиссии через СБП, и если клиент Сбера не подключил возможность приема таких переводов, операция не может быть выполнена.

Также причиной может быть расходование суточного лимита на такие операции в 150 000 рублей, или если вы хотите отправить за раз больше 50000. Уточнить причину невыполнения платежа можете по горячей линии Россельхозбанка 88001000100.

Частые вопросы

Как подключить СБП в Россельхозбанке в личном кабинете?

Для этого зайдите в систему, откройте раздел настроек. Там найдете вариант настройки СБП. Зайдите в него и переключите тумблер на включение. После этого вы сможете отправлять деньги в другие банки без комиссии.

Почему Россельхозбанк отказывает в переводе СБП?

Может быть, вы исчерпали суточный лимит или хотите отправить больше 50000 (что невозможно). Может быть, вы не подключили в приложении возможность выполнения таких операций, или получатель в своем банкинге не подключил возможность приема переводов по СБП. Позвоните на горячую линию РСХБ и уточните информацию.

Как отключить СБП в Россельхозбанке?

Если вы не намерены принимать и отправлять переводы по СБП, в приложении или в личном кабинете РСХБ зайдите в настройки, выберете там пункт СБП и выполните отключение.

Какой лимит на бесплатные переводы по номеру телефона в РСХБ?

Сумма разовой операции — до 50000 рублей, лимит на сутки — 150000 с одной карты. Ограничения могут быть другими в зависимости от типа карты и от ее тарифов.

В какой банк можно перевести деньги по номеру телефона?

Это может быть любой российский банк. Все банки РФ, обслуживающие граждан, подключены к Системе быстрых платежей.

Комментарии: 0

Иногда финансовым процессам мешают сбои в работе программы. Если на экране ПК возникает надпись об ошибке 2913 сайта Россельхозбанка – что делать, подскажут специалисты технической поддержки. Однако можно попытаться исправить ситуацию самостоятельно.

Ошибка 2913

Ошибка 2913 на сайте.

Возникновение такого сбоя не означает, что системе не удается распознать криптографические элементы электронной подписи. Неисправность легко можно устранить. Тем не менее пока ошибка не будет устранена, работать в системе не удастся.

Россельхозбанк предусмотрел возможность использования ЭЦП и в мобильной версии «Клиент-банка». При работе в сервисах Россельхозбанка онлайн-код подтверждения операции формируется непосредственно на смартфоне клиента. Однако появление ошибки с кодом 2913 еще не означает, что не работает приложение.

Сбой появляется там, где требуется подтверждение действительности информации с помощью удостоверенной цифровой подписи, например при передаче баз данных через систему «Клиент-банк» или входе в интернет-банк РСХБ.

Электронная подпись равносильна той, которую проставляют на бумажном носителе, и должна быть действительной на момент передачи сведений. ЭЦП является гарантом авторизации документа.

Причины ошибки

Появление сбоя происходит по нескольким причинам: механическая неисправность цифрового носителя информации или недействительность зашифрованной подписи вследствие одного из факторов:

истек срок сертификации электронного ключа;
окончились полномочия владельца электронной подписи;
первичная генерация цифрового носителя не доведена до конца;
присутствуют механические повреждения рутокена и плохой контакт с разъемом ПК.

Истек срок сертификации электронного ключа

Самым частым обстоятельством, приводящим к появлению ошибки, является окончание периода действия цифрового носителя. При возникновении сбоя нужно проверить срок сертификации ключа, указанный в договоре о его предоставлении. Чаще всего уполномоченные центры выдают электронный носитель на 1 год.

Окончание полномочий

При регистрации рутокена указывается лицо, которое имеет право подписывать документы электронной подписью. Отмечают и срок его полномочий. Иногда причиной появления ошибки служит окончание разрешения пользоваться ЭЦП.

Временной интервал может быть ограничен сроком действия контракта или периодом трудовой деятельности сотрудника.

Юридическое лицо может обратиться в банк для проверки данных в МСИ.

Нет первичной генерации электронного ключа

В некоторых случаях процесс регистрации цифровой подписи не завершен положительно. Для электронного ключа должны быть сгенерированы индивидуальные логин и пароль, которые нужно сохранить.

Тогда на экране ПК появится надпись о том, что загрузка криптографических элементов не была выполнена и не зарегистрирована соответствующая запись. В связи с этим вход в систему не может быть осуществлен.

В зависимости от установленной ОС, некоторые ПК сообщают, что доступные для использования профили абонентов ЭЦП не найдены. В этом случае лучше обратиться в службу технической поддержки по номеру, указанному в договоре.

Возможные причины

Возможные причины ошибки 2913.

Ключ не готов к использованию

Сбой может возникать при использовании носителя ЭЦП сразу же после регистрации, когда еще не выполнены его проверка и учет в системе. Тогда нужно заполнить заявление на выдачу и обратиться с ним в банк, который обслуживает открытый счет.

Иногда ошибку вызывают механические повреждения, плохое соединение электронного носителя информации. Ключ может быть покорежен, а его контакты забиты мусором.

Как исправить ошибку самостоятельно

Прежде чем пытаться исправить появление ошибки, необходимо удостовериться, что нет технических проблем при работе ПК и есть интернет-соединение. Проще всего проверить функциональность компьютера, перейдя в мобильный банк.

Техническое устройство для работы с программой «КриптоПро» должно отвечать следующим минимальным техническим требованиям:

операционная система Windows 7 и старше;
InternetExplorer 8 или выше;
версии Chrome, «Яндекс.Браузера», Mozilla Firefox обновлены;
процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше.

Также нужно убедиться, что к ПК подключен ключ с ЭЦП, т.к. возможно случайное использование флеш-накопителя.

Проверка рутокена

Нужно внимательно осмотреть накопитель для выявления механических повреждений и засора. Иногда легко поправить ситуацию, очистив и должным образом установив носитель информации.

Когда ключ ЭЦП работает, на его корпусе светится индикатор. На компьютере должны быть установлены необходимые драйвера. Если рутокен не горит, стоит попробовать вытащить и вставить его снова или подключить к другим портам USB.

Для проверки правильности подключения ключа нужно зайти в «Диспетчер устройств» через «Панель управления» в меню «Пуск». При нажатии на «Устройства считывания смарт-карт» можно проверить корректное соединение рутокена и ПК. Должны отсутствовать объекты, которые не удается компьютеру распознать, или карты со значком в виде восклицательного знака.

При выявлении непоправимых неисправностей нужно обратиться в Удостоверяющий центр Минкомсвязи, который предоставил ключ, и получить новый.

Чаще всего его выдают на следующий день, но иногда процедура занимает 2–3 дня. Длительность зависит от удостоверяющего центра и его загруженности.

Рутокен

Проверьте исправность Рутокена.

Проверка уведомлений

Иногда на экране компьютера возникает сообщение с требованием установить или обновить какую-либо опцию. Такие предложения могут появляться несколько раз, причем чаще всего требуется ввод пары логин–пароль. После установки или обновления утилиты нужно запускать программу до тех пор, пока информация не пропадет.

Кроме того, зайдя в «Личный кабинет» Россельхозбанка, нужно проверить наличие входящих сообщений о необходимости обновления настроек. Возможно, для правильной работы интернет-банка придется установить новую опцию, обновить программу или изменить параметры входа.

На экране монитора не должно быть окна, которое требует или запрашивает разрешение на проведение какой–либо настройки технического устройства.

Добавление сайта в доверенные

Часто программа будет открываться, если добавить сайт РСХБ в список доверенных узлов. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Свойства браузера» (обозревателя).

На вкладке «Безопасность» нужно вписать сайты rshb.ru, а также online.rshb.ru, bc.rshb.ru в список доверенных. При этом лучше понизить уровень безопасности.

Добавление сайта РСХБ в доверенные

Процесс добавления сайта РСХБ в доверенные.

Другие способы

Кроме указанных способов, можно сделать следующее:

Перезагрузить компьютер, браузер, все маршрутизаторы и другие устройства.
Зайти в «Личный кабинет» через другой браузер.
Под блоком «Включить защитный режим» на вкладке «Безопасность» нажать «Другой», а затем активировать «Элементы ActiveX».

Если после всех произведенных действий программа не заработала, лучше обратиться к специалистам технической поддержки Россельхозбанка.

Безопасность

Способ исправления ошибки.

Обращение в техническую поддержку Россельхозбанка

Когда никаких технических проблем нет, в случае возникновения ошибки 2913 следует проконсультироваться у работников банка. Специалисты Россельхозбанка помогут справиться с проблемой по телефону 8 (495) 777–11–00. Клиенты головного офиса могут обратиться по номерам 8 (495) 785–04–94, 213–08–17.

Для ликвидации неисправности можно заполнить форму обратной связи, расположенную на сайте РСХБ.

Россельхозбанк

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день!

Россельхозбанк

2022-06-15 16:06:03

slava87

2022-06-15 19:33:38

Возможные причины ошибки:

Данный сайт/компания не подключены к нашей системе или неправильно настроили платёжную форму;
В настройках Вашего браузера включён режим сжатия (экономии трафика) или “турбо режим”;
Произошло ложное срабатывание блокировщика рекламы;
Установлен антивирус, файервол или другое программное обеспечение со строгими правилами, которое блокирует работу скриптов платёжной страницы;
Произошло искажение информации платежной ссылки при передаче ее интернет-магазином пользователю (Вам).

Для решения проблемы попробуйте следующие способы:

Обратитесь в интернет-магазин, банк или к администрации сайта, которая выслала Вам ссылку на оплату и опишите им ситуацию, возникающую при оплате, показав им данное сообщение;
Отключите режим сжатия трафика (“турбо режим”);
Отключите блокировщик рекламы для данного сайта;
Внесите наш сайт и его поддомены в Доверенное Вашего антивируса или файервола;
Обратитесь к системному администратору Вашей компании (если оплачиваете с рабочего устройства);
Воспользуйтесь другим браузером или другим устройством;
Убедитесь, что ссылка, отправленная Вам для оплаты, полностью скопирована в адресную строку браузера. Если в адресной строке ссылка неполная, то скопируйте её полностью;
Если Вы перешли по ссылке из уведомления от интернет-магазина открыв письмо через приложение на мобильном устройстве или через встроенную в браузер утилиту, то попробуйте открыть письмо непосредственно на сайте Вашего почтового сервиса.

Ошибки мобильного банка – как исправить

Ошибки мобильного банка При использовании приложений на мобильных устройствах пользователь может столкнуться с возникновением различных ошибок. Не застрахованы от появления неисправностей и приложения крупных финансовых учреждений. В этой статье рассмотрим, что делать, если мобильный банк выдает ошибку.

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

Неисправность в приложении;
Неисправность в работе банковской системе;
Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как правило, каждая ошибка имеет сопроводительный текст, который явно указывает на причину ее возникновения. Исходя из этого и нужно предпринимать действия. Мы же рассмотрим общий порядок устранения неисправностей.

Как исправить ошибки мобильного банка:

Очистить кэш Сбербанк Android

Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки мобильного устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти в списке приложение своего банка;
- Нажать «Очистить».
Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Отказ в исполнении перевода через СБП

Как известно система быстрых платежей разработанная ЦБ довольно удобный инструмент переводов. Я оценил все плюсы системы и использую ее для быстрого и бесплатного (до 100000р/мес) перевода денег между СВОИМИ счетами в разных банках.
Случилось так, что сегодня в 10:45 (МСК) мне срочно потребовались деньги. Не вопрос необходимая сумма есть у меня в Россельхозбанке. Россельхозбанк подключен к СБП, тестовые переводы на Россельхозбанк и из Рссельхозбанка я проводил не раз так что был уверен в том, что все доступно в пару кликов, но я к сожалению ошибался!
Попытался перевести деньги на Тинькофф отказ! За последние 4 часа сделал 10 попыток с разными суммами везде отказ. Попытка перевести контрольные 11 рублей на Альфу тоже отказ!
Сделал контрольный перевод с Альфы на Тинькофф через СБП все прошло за секунды. Никаких ограничений на стороне Тинькова нет!

Звонок на горячую линию ничего не решил! 30 минут ожидания до разговора с оператором тоже не добавили оптимизма. Пробиться на живого оператора через Бота тот ещё квест! Оператор зарегистрировала претензию на которую будет ответ МИНИМУМ через 2-3 дня! Единственное решение, которое озвучил оператор это приехать в офис и снять наличку. Что делать в условиях эпидемии крайне не желательно!
Вроде 21 век на дворе и в связи с эпидемией все операции операции рекомендуют делать через дистанционные каналы.
Никаких решений кроме «попробуйте ещё через час» банк не предлагает!

Что делать при ошибке 2913 в клиент-банке Россельхозбанка?

Бывают случаи, когда вы пытаетесь подключиться к клиент-банку или войти в свой кабинет онлайн на сайте, а вам высвечивается предупредительное сообщение, в котором указано 2913 ошибка Россельхозбанк. Разберемся какие причины могут вызывать такую проблему со входом и что делать, чтобы решить ее и осуществить необходимые операции.

Что означает ошибка 2913?

Ошибка 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Во время входа в систему клиент-банк или личный кабинет всплывает окно, что распознать криптографические элементы невозможно из-за того, что отсутствует оформленный в установленном порядке электронный ключ клиента или ЭЦП. Пока вы не устраните ошибку, работать в системе не удастся.

Необходимо попробовать исправить ситуацию самостоятельно, перепроверьте подключение ЭЦП к компьютеру, возможно просто плохой контакт его или случайно выбран не тот носитель. Если же устранить ошибку 2913 Россельхозбанка не вышло, позвоните в службу техподдержки банка.

Текст ошибки 2913:

Текст ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Причины возникновения ошибки 2913

Ошибка 2913 Россельхозбанка может появляться из-за таких наиболее распространенных причин:

Причины ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Закончился срок действия ЭЦП.
Полномочия руководителя, который является подписантом, не имеют силу в связи с окончанием установленного срока действия.
Не проведена первичная генерация ЭЦП.
Не завершена процедура оформления ключа, после первичной регенерации электронный ключ применять еще нельзя, нужно взять документ на получение и прийти в отделение банка.

Что делать и как исправить ошибку?

Можно попытаться убрать ошибку 2913 Россельхозбанка своими силами, для этого необходимо выполнить следующее:

Перепроверьте цифровой накопитель. Если горит красный или синий индикатор, то оборудование подключено и готово к работе, правильно установлены необходимые драйвера. В случае, когда огонек отсутствует необходимо в меню Пуск выбрать строку Панель управления, в открывшимся окне нажать пункт Диспетчер устройств. Далее выберите вкладку Устройство чтения смарт карт и посмотрите есть ли какие-то объекты, которые не удается компьютеру распознать или карты со значком в виде восклицательного знака, что свидетельствует о проблемах в работе.
Убедитесь, что нет информационного сообщения в котором требуется установить или обновить настройки.
Включите сайт Россельхозбанка в доверенные узлы. Для этого в меню браузера выберите Настройки, затем перейдите в Свойствах браузера на вкладку Безопасность, где нужно уменьшить уровень защиты до низкого и добавить официальный сайт банка в общий список. На этой же вкладке находите кнопку Другой, нажимаете. В новом появившимся окне выбираем строку Элементы ActiveX и отмечаем ее галочкой.

Попробовав вышеперечисленные способы исправления ошибки 2913 Россельхозбанка вы сможете выявить есть ли технические сбои в работе компьютера, которые повлияли на возникновение ошибки.

Видео-инструкция:

Подводим итоги

В появлении сообщения об ошибке 2913 Россельхозбанка нет ничего страшного, эту проблему можно разрешить. Воспользуйтесь перечисленными способами устранения ошибки, и вы сможете исправить ее самостоятельно. Если же ни одна из указанных причин не подошла к вашему случаю, справиться с ситуацией помогут сотрудники банка.

Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к редакции сайта и задать свой вопрос. Мы обязательно ответим!Задать вопрос

Проблемы с картой Россельхозбанка и методы их решения: карта не работает, не приходят деньги, подключение с картой невозможно, арест карты

При возникновении проблем с работой карт АО «Российский сельскохозяйственный банк» держателю пластика следует разобраться с причинами их появления. Устранить ее можно попытаться самостоятельно или воспользоваться помощью сотрудников подразделений или контактного центра Банка.

не работает карта россельхозбанка

Иногда держатели банковского пластика АО «Российский сельскохозяйственный банк» сталкиваются с проблемами – невозможностью подключения услуг с использованием карты, несвоевременным выполнением или невыполнением операций зачисления и отправки средств, полной неработоспособностью карты.

Почему не работает карта Россельхозбанка: причины и что с ними делать

Формулировка проблемы «не работает карта» слишком общая и расплывчатая, чтобы говорить о конкретных путях ее решения.

В каждом случае держателю карты следует уточнять, в чем конкретно выражается сбой в работе – на карту не поступили средства, или деньги с нее перечислены и дошли до получателя, отказано в выполнении операции в банкомате/терминале или программах дистанционного обслуживания и т. д.

Не исключены случаи, когда банковское оборудование действительно не работает с пластиком. Примеры – картоприемник банкомата не принимает (постоянно возвращает) карту, терминал, работающий с чипованными картами «не видит» электронного чипа, не срабатывают устройства бесконтактных платежей.

Возможны различные причины подобных ситуаций.

почему не работает карта

Ошибка пользователя

Такая проблема наиболее характерна при незначительном опыте обращения с банковским пластиком. Например, попытки вставить пластик в банкомат «не той стороной» встречаются достаточно часто. Возникают аналогичные ситуации при выполнении бесконтактных платежей, когда не выдерживаются расстояния от встроенного RFID-модуля карты до приемника.

В любом случае следует изменить положение (ориентировку в пространстве) карты и повторить попытку.

Сбой в работе оборудования

Далеко не всегда банкомат/терминал выводит на экран сообщение о проблемах с аппаратным и/или программным обеспечением, каналами передачи данных.

Если оборудование «отказывается» работать с картой, следует попробовать провести операцию в другой точке обслуживания.

Несоответствие платежной системы

Россельхозбанк предоставляет клиентам пластик пяти платежных систем (в том числе МИР, VISA, MasterCard), однако далеко не все банковское оборудование (это касается, прежде всего, устройств сторонних банков) рассчитано на обслуживание всех карт.

Наиболее часто проблемы возникают с картами UnionPay и JCB, которые пока не стали традиционными на российском рынке финансовых услуг.

Чтобы избежать проблем перед использованием пластика следует обязательно убедиться, что банкомат или терминал может с ним работать. Признаком этого является размещение логотипа платежной системы на оборудовании.
Если он отсутствует – следует выбрать другое место для проведения операции.

Повреждение или выход из строя элементов карты

Наиболее серьезные случаи – физическое повреждение чипа и/или магнитной полосы, потеря информации (размагничивание) последней. Основной признак проблемы – отказ работать с картой любого оборудования любого банка.

Нередко повреждения удается различить невооруженным глазом. Изменяя варианты выполнения операций (в банкомате, терминале для карт с чипом, бесконтактные платежи) пользователю, возможно, удастся выявить неработоспособность конкретного элемента.

Такие эксперименты проводить не рекомендуется, а даже при наличии только частной проблемы (например, с магнитной полосой), пластик сложно считать полноценным платежным средством.

Лучший вариант – обратиться к банковским специалистам в отделении, которые смогут сделать квалифицированный вывод о состоянии пластика. Здесь же можно подать заявление на перевыпуск, без которого, при таких проблемах, не обойтись.

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Почему не приходят деньги на карту Россельхозбанка и что с этим делать

Оставляйте заявку и сервис бесплатно подберет (по вашим критериям), лучшее кредитное предложение под любые цели.

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Sad woman holding bank card and copyspace on the palm

Поводом для беспокойства клиентов Россельхозбанка может стать ситуация с пополнением карты, когда отправителем операция совершена, а деньги получателю не поступили.

Значительное время прохождения платежа.
Технические сбои.
Ошибки при заполнении реквизитов.

Время зачисления средств на карты

В условиях обслуживания указывается, что при отправке средств на карты с карт/счетов, открытых в Банке, зачисление средств происходит в день выполнения операции, а отражение по балансу – не позднее следующего операционного дня.

Если операция производится с счета/карты другого банка, межбанковский платеж выполняется в срок от 1 до 3 рабочих дней. Зачисление произойдет не позднее следующего операционного дня после поступления денег в РСХБ.

Таким образом, полное время зачисления составит от 1 до 5 рабочих дней после отправки средств (при отсутствии сбоев в системе или других причин задержки). Только если не соблюден этот срок, следует начинать активные действия по выяснению причин проблемы.

В течение этого срока отправитель может обратиться в службу поддержки обслуживающей его карту/счет финансовой организации, чтобы уточнить время отправки средств на межбанк. Получатель сможет узнать в службе поддержки о поступлении платежа в свой адрес и времени зачисления.

Технические и другие сбои

Проблемы с банковским оборудованием и программным обеспечением, перегруженность (например, в канун праздников) или нарушения в работе каналов связи могут стать причиной серьезной задержки при отправке и зачислении средств на карты.

Банки выполняет операции сразу после устранения неполадок.

Ошибки в реквизитах

Именно субъективные ошибки при заполнении реквизитов платежа становятся наиболее частой причиной, по которой средства не попадают на карту получателя.

Наиболее характерные из них:

Указание номера карты вместо номера счета и наоборот.
Ошибки при заполнении БИК.
Неверно указанный ИНН организации (при платежах в пользу юридических лиц).

Они приводят к поступлению средств на счет невыясненных поступлений в баке получателя или отправке средств на неверные счета.

Порядок действий при розыске средств, не поступивших на карту

Чтобы выяснить, по какой причине деньги не попали на карту, желательно придерживаться следующей последовательности действий:

Получатель связывается с отправителем и уточняет реквизиты, по которым была произведена отправка.
Сверка реквизитов производится: со стороны получателя – по данным, полученным совместно с картой, со стороны отправителя – по платежным документам, выданным при отправке средств (чек из банкомата подписанное сотрудником банка распоряжение на перечисление средств, электронная квитанция в системе дистанционного банковского обслуживания).
При ошибке в реквизитах отправитель обращается в банк с заявлением по установленной форме о возврате (отзыве) платежа (в случае ошибки клиента) или претензией (если ошибка допущена по вине банка).
Отправитель проверяет отправку средств с карты/счета в банке доступными средствами (по статусу документа в системах дистанционного обслуживания, у специалистов в отделении банка обслуживающем карточный счет, в службе поддержки). При необходимости обращается с претензией или заявлением о розыске или отмене платежа.
Если операция банком отправителя произведена, получатель контролирует поступление средств и сроки зачисления в РСХБ, обращаясь в обслуживающее карту отделение или на горячую линию Банка.

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Как исправить ошибку: подключение с использованием данной карты невозможно

pri kakih obstoyatelstvah karta ne mozhet byt razblokirovana

В некоторых случаях при подключении услуг по карте/карточному счету держатель пластика Россельхозбанка получает системное сообщение «Подключение с использованием данной карты невозможно».

В частности, такое возможно при регистрации в системе дистанционного банковского обслуживания (Интернет банке) или таких услуг, как «Автоплатеж».
Связана проблема с попыткой использовать для подключения карту, не предусмотренную условиями оказания соответствующих услуг или уже зарегистрированную в системе для выполнения повторных действий.

Примерами могут служить:

Регистрация в системе Интернет банк пользователя, у которого уже установлен мобильное приложение.
Подключение «Автоплатежей» по картам, выпущенным в иностранной валюте или дополнительным картам.
Попытка подключения услуги 3D-СМС по картам, не поддерживающим технологию 3D-Secure.
Попытка регистрации в программе «Урожай» с использованием пластика, для которого она не действует и др.

Чтобы устранить проблему необходимо внимательно ознакомиться с условиями предоставления соответствующих услуг и выполнить подключение в полном соответствии с документом.

Ели добиться положительного результата самостоятельно не удается, следует обратиться к специалистам Банка – в отделение (потребуются паспорт и вероятно пластик) или в службу поддержки клиентов.

3 комментария

К отзыву «Не могла перевести с карты Россельхозбанка на свою карту в …»

Виктор

30 октября 2022, 22:07

Так же не смог сделать перевод в сбербанк по номеру телефона. Банк пишет у получателя не дано согласие на принятие. Хотя точно всё настроенно и «дано».

Николай

1 декабря 2022, 15:01

Перевел денежки из Россельхозбанка (карта естественно) на карту сбербанка, сняли комиссию , но денежки снялись и…пишут сообщение: «Не удалось отправить это сообщение». Это что развод? Зачем* мне такой банк (извините за выражение). Жду перевода с 27 ноября, но… ответ такой же…

Николай

3 декабря 2022, 08:42

Аналогичная ситуация. Деньги ушли, проценты сняли, а на карту Сбера не поступили. Сообщение: «не удалось отправить это сообщение» и просят повторно отправить… да я десяток раз отправлял, а ответ в СМС один и тот же… Россельхозбанк издевается над нами или что??? В сбербанке пожимают плечами и только.

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка
«Не могла перевести с карты Россельхозбанка на свою карту в …«.
Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно
у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге.
Спасибо!

Написать

Как подключить СБП в Россельхозбанке

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

О переводах по СБП
Важные нюансы переводов по СБП в Россельхозбанке
Как подключить СБП Россельхозбанка в мобильном приложении
Как отправить перевод
Почему Россельхозбанк отказывает в переводе через СБП

О переводах по СБП

Важные нюансы переводов по СБП в Россельхозбанке

Тарифы Россельхозбанка на переводы по СБП:

бесплатно держатель одной карты может отправить по Системе быстрых платежей суммарно 100000 рублей в месяц;
если бесплатный лимит превышается, то сверх него берется комиссия в 0,5% от суммы операции;
сумма одной операции по СБП не может превысить 50000 рублей, суточный лимит — 150000 рублей. Ежемесячного лимита нет.

Как подключить СБП Россельхозбанка в мобильном приложении

Заходите в банкинг РСХБ. На главном экране в самом верху рядом со словом “Главная” расположены три находящиеся друг под другом полоски. Нажимайте на них.
Открывается меню, в котором нужно выбрать Настройки (кнопка располагается в самом низу).
Открывается страница, где среди пунктов будет “Переводы по номеру телефона”. Заходите в него и выполняете подключение к СБП, передвинув тумблер на включение. Все, операция выполнена.

Как отправить перевод

Инструкция по переводам по СБП в Россельхозбанке:

Открываете главную страницу мобильного приложения или личного кабинета. В самом низу расположен раздел платежей, входите в него.
Среди вариантов отправления выбирайте “По телефону в другой банк через СБП”.
Откроется форма для заполнения, в которой сначала нужно указать номер телефона получателя. Удобно, что приложение РСХБ интегрировано с телефонной книгой — можно просто выбрать получателя из контактов или внести данные вручную.
Далее отправитель выбирает банк и указывает сумму. Если необходимо, можно заполнить поле сообщения получателю.
После внесения всей информации проверяйте верность введенных данных и нажимайте кнопку Перевести.

Почему Россельхозбанк отказывает в переводе через СБП

Частые вопросы

Как подключить СБП в Россельхозбанке в личном кабинете?

Почему Россельхозбанк отказывает в переводе СБП?

Как отключить СБП в Россельхозбанке?

Какой лимит на бесплатные переводы по номеру телефона в РСХБ?

В какой банк можно перевести деньги по номеру телефона?

Комментарии: 0

Россельхозбанк ошибка перегенерации ключей 2146893792

Проблема: При генерации новой ЭЦП после ввода всех данных через мастер (Администрирование — криптозащита — Генерация ключей ЭЦП и запроса на сертификацию) СЭД обращается к считывателю и выдает: Ошибка генерации #-2146893792. An internal error occurred. system last error message: Внутренняя ошибка.

Решение: Правильная настройка датчиков случайных чисел в КриптоПро.

1. Зайти в Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПроCSP — Оборудование — кнопка «Настроить ДСЧ».

Для получения доступа к функциональным возможностям интернет-банкинга физическим лицам достаточно логина и пароля. Корпоративные клиенты оперируют большими денежными суммами, поэтому Россельхозбанком были предусмотрены дополнительные меры безопасности при входе на портал и при подтверждении финансовых транзакций. Все операции проводятся с применением электронных ключей, генерируемых и предоставляемых в распоряжение после подписания договора. Элемент защиты актуален на протяжении года, по истечении которого требуется его перегенерация. Что это за процедура, в каких ситуациях она проводится и каков ее алгоритм — рассмотрим в статье.

Зачем нужна перегенерация ключей в РоссельхозБанке

С целью обеспечения достаточного уровня безопасности банковского сервиса, Россельхозбанком было принято решение ежегодно обновлять электронные ключи, используемые при работе с интернет-банкингом. При регулярной смене ЭЦП снижается вероятность несанкционированного доступа к средствам клиентов и к их финансовым документам.

Запрос на обновление производится программой в автоматическом режиме, поскольку такое требование заложено в ее коде. За месяц до окончания срока действия ключей, клиент уведомляется сообщением в веб-кабинете о необходимости перегенерации. Если его проигнорировать и не предпринять никаких действий, то после истечения крайнего срока актуальности элемента защиты, доступ в интернет-банкинг будет невозможен. Клиент не сможет проводить финансовые операции. Также не получится ознакомиться с балансом счетов.

Как проводится процедура

В Россельхозбанк перегенерация ключей, инструкция по которой будет приведена ниже, проводится первично при регистрации аккаунта клиента. Повторно операция реализуется через год после активации ЭЦП. Оба вида процедуры проводятся по аналогичным схемам, отличающимся некоторыми нюансами.

Первичная

Первичная генерация ключей проводится после установки на компьютерное устройство программы КриптоПри и дополнительных утилит, необходимых для обеспечения ее полноценного функционирования. После завершения процесса инсталляции необходимо открыть приложение. Пользователь будет в нем уведомлен о том, что у него отсутствует ЭЦП. Дальнейшие действия могут быть реализованы им самостоятельно в соответствии с определенным алгоритмом. Нужно:

После проведения всех перечисленных операций, на экране компьютерной техники высветится акт о том, что ЭЦП клиента официально признано. Его необходимо распечатать и заверить подписью руководителя субъекта предпринимательской деятельности и его печатью. Подготовленный документ следует направить в Россельхозбанк, после чего клиент может полноценно пользоваться всеми функциональными возможностями своего веб-кабинета.

Плановая

Пользователь банковского сервиса должен помнить о сроках действия ключей. О необходимости перегенерации он уведомляется системным сообщением интернет-банкинга. Проведение процедуры должно быть реализовано до крайнего срока актуальности элемента защиты. Для этого необходимо:

После проведения всех действий необходимо распечатать запрос в двух экземплярах, подписать их, заверить печатью и передать в Россельхозбанк. Если операция проведена успешно, то статус документа будет сменен с «подписан» на «в обработке».

Банковские действия при проведении перегенерации

Распечатанные запросы из приложения должны быть предоставлены уполномоченным представителем субъекта хозяйствования в обслуживающее его отделение Россельхозбанка.

Один экземпляр документа передается в финансовое учреждение, а на втором банковский сотрудник ставит отметку о принятии с указанием даты и регистрационного входящего номера, и передает его клиенту.

После завершения бумажных формальностей программисты банковской компании запускают процесс перегенерации ключей, что занимает 24 часа. Через сутки после подачи заявки в банк, пользователю необходимо зайти в свой профиль веб-кабинета по стандартной схеме:

Для завершения операции следует перейти по иконке, помеченной красной печатью, активирующей опцию получения нового ключа. Кликнув на кнопку «продолжить», в появившемся окне следует набрать буквенно-цифровую комбинацию пароля, который ранее был введен при перегенерации ключа в КриптоПро, и нажать на кнопку «ок». Если пользователь все операции произвел правильно, то комплектам ЭПЦ, привязанным к программному продукту, будет присвоен статус «в эксплуатации».

Выводы

Перегенерация ключей Россельхозбанка проводится регулярно корпоративными клиентами. Процедура на первый взгляд кажется сложной. Однако, уже после первой ее реализации, при повторном проведении операции, у пользователя не возникнет с ней проблем.

Перегенерация ключей Россельхозбанк, как добиться должного эффекта? Главный совет, все манипуляции поводите на едином устройстве. Так же рекомендуем применять единственную запись учета, у которой будут права ограниченного администратора.

Первичная перегенерация ключей Россельхозбанка

Вашему вниманию предлагается пошаговая рекомендация, как произвести перегенерацию ключей в Россельхозбанке:

Печать запроса на генерацию

Получение выпущенного сертификата

Следующим, шагом будет распечатка Акта, который признает ключ. Свидетельства такого типа должна быть в виде пары. На обоих непременно ставится дата старта электронной подписи и финал ее функционала.

Действия банка при перегенерации

Служащими Россельхозбанка проводится обработка данных на этот запрос и автоматически отправляется уведомление на предварительно указанную электронную почту об успешно проведенной операции. Вам придется вновь посетить ресурс, в котором будет, касающийся перегенерации ключей.

После активации «Далее», переходим в Сервисы, Безопасность и запускается процесс Перегенерации. Когда вы посетите профили, которые расположены в правом углу, то внизу вы увидите обновленное положение.

Для полного окончания работы и запуска ключей в использование необходимо нажимать «Продолжить». Ожидайте новое оповещение, что вы успешно переведены на режим обновленных данных.

Далее чтобы уведомить о предварительно открытом ключе, надо произвести распечатку официального Акта. Такой документ необходим будет в двух единицах. На обоих, бумагах надо указать даты ввода уже указанные электронные подписи и время выходы из эксплуатации.

Плановая перегенерация ключей

Дабы правильно воспроизвести формы надо настраивать параметры в самом браузере. Жмите на обозначение «Файл» — «Параметры страницы». Далее удаляются предыдущие колонтитулы, происходит установка значения: справа, снизу, сверху – по 10мм, слева поле не подвергается изменениям.

Все экземпляры актов заверенных подписями главы предприятия и печатями принесите в Россельхозбанк.

За один месяц до того как окончится функционал электронной подписи, вы получите соответствующее извещение о том, что нужна Плановая перегенерации ключей она похожа своими действиями на первичную перегенерацию.

В случае если вы не отреагировали на присланное уведомление, то после того как закончится срок службы электронной подписи, работа в сервисе станет не реальной.

Заключение

В случае если ваши ключи не прошли проверку, что это может обозначать? Сбой произошел, потому что появилась ошибка 2913. В это случае появляется беспрерывное мигание для ликвидации это проблемы стоит убедится, что ключи установлены правильно и обращайтесь в службу поддержки банка. Возможно причина в ошибке настройки. Самому аннулировать подобную проблему будет крайне проблематично. Специалисты Росельхозбанка объяснят, как устраняются такие неполадки.

Error 00 Мегафон — внутренняя ошибка оператора

Пользователи Мегафон могут использовать USSD-коды, бывает и так, что приходит сообщение о сбое Error 00 Внутренняя ошибка системы #2. В таком случае можно внимательно изучить, что означает эта ошибка и даже связаться напрямую с техподдержкой.

Что это за ошибка?

Учитывая, что информационные технологии не стоят на месте, часто приходят оповещения об ошибках. Пользователь может отметить, что не может загрузить сайт, приложение не открывается или еще что-то случилось. Страшнее всего, если ошибка случится на сайте, где хранятся деньги. На сайте Мегафон встречается ошибка «error 00».
Как правило, внутренняя ошибка 0 возникает в личном кабинете или в приложении оператора, чаще всего при авторизации на ресурсе. Она не дает возможности полностью пользоваться сервисом, нельзя зайти спокойно в систему и там выполнить нужные действия, чтобы управлять своим собственным счетами. На самом деле личный кабинет оператора – это сложный инструмент для управления. Проблемы, которые могут возникать время от времени считаются обычной работой.

Причины ошибки

Если выбивается Error 00 Внутренняя ошибка системы #2, то причин может быть сразу несколько. Прежде, чем приступить к исправлению такой ошибки, стоит точно определить, в чем именно возникал проблема:

В таком случае надо проверить подключение к интернету, если вход осуществляется из приложения. Через несколько минут все может заработать, если логиниться пришлось через браузер.

Как исправить ошибку Error 00?

Код ошибки error 00 можно попробовать исправить самостоятельно. Если ошибка сложная и разобраться нет возможности, тогда можно обратиться к специалистам компании за поддержкой. Есть несколько основных манипуляций, которые помогут разобраться в ситуациях:

Заключение

Совсем не требуется искать проблему в данных или в неверном вводе, чаще всего специалисты могут проводить обновления или профилактические работы. Выдача ошибки может носить временный характер, а это означает, что в скором времени проблема будет устранена, и можно будет заходить свободно. Иногда достаточно подождать сутки, чтобы сбой был устранен, если же этого не случилось, то лучше всего будет совершить звонок в службу поддержки мобильного оператора. Если сделать все правильно, то проблем возникать больше не будет.

Источники:

Https://revclub. ru/rosselhozbank-oshibka-peregeneracii-kljuchej/

Https://megafonus. ru/obshhie-voprosy/error-00.html

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

056

Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

Decline, security violation

Security violation

Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

Неисправность в приложении;
Неисправность в работе банковской системе;
Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как исправить ошибки мобильного банка:

Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки мобильного устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти в списке приложение своего банка;
- Нажать «Очистить».
Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Почему в россельхозбанке не переводятся деньги через СБП?

Причинами отказа может быть превышение регламентированного спецификациями СБП интервала на одобрение операции автоматизированной банковской системой Банка, используемой для авторизации переводов с использованием текущих счетов.

Почему отказано в переводе через СБП?
Почему не работает система быстрых платежей?
Как подключить переводы СБП в Россельхозбанке?
Сколько можно переводить по СБП Россельхозбанк?
Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк через СБП?
Как разрешить перевод СБП?
Какие ограничения у системы быстрых платежей?
Какие ограничения по Системе быстрых платежей?
Почему банк отклоняет перевод?
Как с Россельхозбанка перевести деньги на Сбербанк без комиссии?
Что такое СБП в Россельхозбанке?
Как перевести по системе быстрых платежей по номеру карты?
Как узнать подключена ли система быстрых платежей?
Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн?
Какие банки входят в систему быстрых платежей?
Как перевести деньги с Россельхозбанка по номеру телефона?
Чем опасны переводы через СБП?
Сколько можно перевести по системе быстрых платежей без комиссии?
Почему отказано в переводе с карты на карту?
Когда заработает система быстрых платежей?
Когда заработает СБП?
Как подключить через СБП?
Какие переводы есть в Россельхозбанке?
Как связаться со специалистом Россельхозбанка?
Сколько можно переводить по СБП за месяц?
Сколько можно переводить по СБП между своими счетами?
Что делать если банк не проводит платежи?
Какие данные нужно знать чтобы совершить перевод через систему быстрых платежей?
Как включить систему быстрых?
Как перевести 100 тысяч без комиссии?
Как перевести деньги с одной карты на другую без комиссии?
Что означает ошибка 102 в Россельхозбанке?
Почему не подключается СБП в СберБанке?
Как перевести со Сбербанка на Сбербанк через СБП?
Как перевести деньги по СБП в Сбербанк онлайн?

Почему отказано в переводе через СБП?

Основной причиной отказов в проведении платежей представители кредитных организаций назвали необходимость клиентов Сбербанка дать дополнительное согласие на получение переводов через СБП, без которого клиенты других банков не могут перевести им средства.

Почему не работает система быстрых платежей?

Почему не работает СБП сегодня? Чаще всего, причина в том, что у одного из пользователей не подключена система быстрых платежей. Кроме того, стоит проверить правильность ввода номера телефона получателя и банка, куда перекидывались деньги. А заодно и наличие сети интернет.

Как подключить переводы СБП в Россельхозбанке?

Для получения переводов от пользователей других банков через СБП клиенту Россельхозбанка необходимо подключить услугу в Интернет-Банке или Мобильном банке РСХБ в разделе «Настройки»/«Переводы по номеру телефона».

Сколько можно переводить по СБП Россельхозбанк?

Для отправителя: для получателя: — сумма суточного лимита операций — 300 000 рублей, — сумма лимита операций в месяц — 3 000 000 рублей. — сумма суточного лимита операций — 300 000 рублей, — сумма лимита операций в месяц — 3 000 000 рублей.

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк через СБП?

Подключение СБП

Для того чтобы клиенты Россельхозбанка могли получать и переводить денежные средства с использованием СБП, потребуется подключить услугу в интернет-банке или в мобильном приложении банка. Достаточно перейти в раздел: «Настройки»; далее «Переводы по номеру телефона».

Как разрешить перевод СБП?

В мобильном приложении для этого необходимо войти в настройки своего профиля и выбрать пункт «Соглашения и договоры». Затем — пункт «Система быстрых платежей». На следующем экране следует разрешить приём и (или) оправку платежей через СБП.

Какие ограничения у системы быстрых платежей?

При переводе средств между гражданами:

на сумму до 100 тыс. рублей в месяц — бесплатно;
свыше 100 тыс. рублей в месяц — не более 0,5% от суммы перевода, но не более 1,5 тыс. рублей за перевод.

Какие ограничения по Системе быстрых платежей?

Максимальный размер одной операции в Системе быстрых платежей (СБП) теперь увеличен с 600 тыс. рублей до суммы, не превышающей 1 млн рублей. Соответствующее указание Банка России вступает в силу с 1 мая 2022 года.

Почему банк отклоняет перевод?

Ваши данные получателя неверны (имя, номер банковского счета, номер телефона, номер карты и т. д.) Счет открыт в другой валюте Банковский счет закрыт/не может принимать платежи

Как с Россельхозбанка перевести деньги на Сбербанк без комиссии?

Через сервис p2p:

перейти в p2p-раздел сайта Россельхозбанка;
указать сумму перевода, реквизиты карты РСХБ (номер, месяц и год истечения срока действия, CVV2/CVC2-код, имя держателя) и номер карты Сбербанка;
подтвердить согласие с условиями сервиса.

Что такое СБП в Россельхозбанке?

Россельхозбанк подключился к Системе быстрых платежей (СБП) платежной системы Банка России, сообщает пресс-служба кредитной организации. В сообщении отмечается, что система дает возможность физическим лицам круглосуточно осуществлять мгновенные переводы по номеру мобильного телефона клиентам банков-участников СБП.

Как перевести по системе быстрых платежей по номеру карты?

Войдите в интернет-банк Используйте QR-код, номер мобильного телефона, номер карты или логин (УНК)
В верхнем меню выберите пункт «Платежи»
В подразделе «Переводы» нажмите «По номеру телефона или карты»
Заполните необходимые поля
Нажмите «Продолжить»

Как узнать подключена ли система быстрых платежей?

Войдите в свой профиль (нажмите на значок человека в левом верхнем углу), откроется ваш профиль, зайдите в настройки (значок шестеренки): 2. Выберите пункт «Соглашения и договоры», перейдите в раздел «Система быстрых платежей.

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн?

Способы перевода денег с Россельхозбанка на Сбербанк Перевод через мобильный банкОперация в интернет-банке:

На титульной странице выбрать раздел «Переводы».
Выбрать вкладку «Перевести на карту другого банка».
Ввести номер карты Сбербанка.
Назначить сумму.
Подтвердить совершение операции.

Какие банки входят в систему быстрых платежей?

Проект реализуется Ассоциацией ФинТех (АФТ) при поддержке Банка России и таких кредитных организаций как «АК Барс», Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Киви Банк, Тинькофф Банк и прочих членов ассоциации.

Как перевести деньги с Россельхозбанка по номеру телефона?

Чтобы перевести деньги, достаточно в интернет-банке или мобильном приложении РСХБ выбрать счет, с которого будут списаны денежные средства, указать номер мобильного телефона получателя и банк получателя, а также сумму перевода.

Чем опасны переводы через СБП?

Недостатки СБП

Высокие комиссия между переводами с одного банка в другой. Если перегружена инфраструктура, то возможна задержка денежного перевода. Могут возникнуть сбои в системы и конфликты, если у отправителя различные платежные системы. Например, «Мир» и Visa.

Сколько можно перевести по системе быстрых платежей без комиссии?

Как отмечается на сайте СБП, гражданам без комиссии можно переводить до 100 000 рублей в месяц. Если объем превысит 100 000 рублей в месяц, комиссия станет не более 0,5 % от суммы перевода, но не более 1500 рублей за перевод.

Почему отказано в переводе с карты на карту?

Недостаточно средств для перевода; превышен лимит по карте отправителя и (или) получателя; превышены лимиты на перевод; карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены.

Когда заработает система быстрых платежей?

В 2023 году система быстрых платежей заработает на сайтах банков. Об этом сообщает пресс-служба Банка России. Сейчас система быстрых платежей (СБП) встроена только в мобильные приложения банков, поэтому пользоваться ею могут исключительно обладатели смартфонов.

Когда заработает СБП?

Банк России создавал СБП изначально как конкурента системы переводов Сбербанка по номеру мобильного телефона. Система заработала в 2018 г., а с 2019 г. к ней в обязательном порядке подключились все системно значимые банки, сейчас 205 банков работают с СБП, указано на сайте.

Как подключить через СБП?

Как подключить СБП в приложении СберБанк Онлайн:

Войдите в свой профиль в левом верхнем углу → «Настройки» Главный экран → «Профиль»
Пролистать экран до конца и выбрать пункт «Система быстрых платежей. Подключение к системе».
Подключите услугу для «Входящих» и «Исходящих» переводов.
Готово!

Какие переводы есть в Россельхозбанке?

Денежные переводы и платежи:

Денежные переводы по системе «РСХБ-Экспресс»
Денежные переводы по системе «ЮНИСТРИМ»
Денежные переводы по системе «CONTACT»
Денежные переводы по номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей
Денежные переводы АО «Россельхозбанк» без открытия банковского счета

Как связаться со специалистом Россельхозбанка?

Адреса Web-сайтов АО «Россельхозбанк»:

+7 (495) 787-7-787. Для звонков из-за границы
8 (800) 100-01-00. По России
7787. Абонентам МТС, Мегафон, Билайн и Tele2.

Сколько можно переводить по СБП за месяц?

При этом минимальный лимит переводов в СБП в сутки, который банки могут установить для своих клиентов, сохраняется на уровне не менее 150 тыс. рублей. Лимит бесплатных переводов в месяц также по-прежнему составляет 100 тыс. рублей.

Сколько можно переводить по СБП между своими счетами?

Сейчас без комиссии можно переводить 100 тыс. рублей в месяц

СБП — это сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру телефона. Сейчас с помощью СБП можно переводить в другие банки без комиссии до 100 тыс. рублей в месяц.

Что делать если банк не проводит платежи?

Обратитесь в банк за уточнением причин отказа, предоставьте сведения и документы, подтверждающие законность и экономический смысл операций.

Какие данные нужно знать чтобы совершить перевод через систему быстрых платежей?

Для осуществления перевода необходимо знать номер телефона получателя. Чтобы настроить возможность перевода через систему СБП, необходимо перейти в Настройки (значок меню > Настройки) и выбрать пункт «Система быстрых платежей». Основной номер телефона пользователя.

Как включить систему быстрых?

Система быстрых платежей:

Шаг 1. Зайдите в приложение и в левом верхнем углу выберите свой профиль.
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите на значок шестеренки.
Шаг 3. Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Система быстрых платежей».
Шаг 4. В блоке «Входящие переводы» нажмите «Подключить».
Шаг 5.

Как перевести 100 тысяч без комиссии?

Для того, чтобы не платить комиссию за переводы внутри Сбербанка вы можете подключить к Системе быстрых платежей, которая позволяет осуществлять переводы по номеру телефона. Лимит без комиссии при этом составляет 100 тысяч рублей в месяц, что существенно больше лимита, который предлагает непосредственно Сбербанк.

Как перевести деньги с одной карты на другую без комиссии?

5 способов перевести деньги без комиссии:

Переводить деньги по номеру телефона или карты внутри одного банка Это универсальный способ отправки денег.
Перевод с карты на карту в пределах заданных лимитов
Перевод по реквизитам счёта
Через соцсеть «ВКонтакте»
Card2card и партнёры

Произошло ложное срабатывание блокировщика рекламы; Установлен антивирус, файервол или другое программное обеспечение со строгими правилами, которое блокирует работу скриптов платёжной страницы; Произошло искажение информации платежной ссылки при передаче ее интернет-магазином пользователю (Вам).

Почему не подключается СБП в СберБанке?

Итак, почему не подключается СБП в Сбербанк Онлайн? Чаще всего, это связано с тем, что Вы пытаетесь активировать систему быстрых платежей в браузере на компьютере. Как ни странно, но разработчики предполагают, что сервис можно включить ТОЛЬКО в мобильном приложении на телефоне.

Как перевести со Сбербанка на Сбербанк через СБП?

Как перевести деньги клиенту другого банка:

Выберите вкладку «Платежи» внизу экрана в приложении СберБанк Онлайн
Нажмите на кнопку с логотипом СБП
Выберите «Перевести через СБП»

Как перевести деньги по СБП в Сбербанк онлайн?

Чтобы сделать платеж через СБП, вам необходимо:

Войти в Сбербанк Онлайн.
Перейти в «Платежи».
В разделе «Другие сервисы» выбрать пункт «Перевод по СБП».
Указать телефон получателя и нажать кнопку «Продолжить».
Выбрать банк получателя, счет списания и сумму платежа.
Нажать кнопку «Продолжить».

Ответить

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн?
Как перевести деньги с Россельхозбанка по номеру телефона?
Почему отказано в переводе с карты на карту?
Что такое СБП в Россельхозбанке?

Источник

Россельхозбанк

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день!

Россельхозбанк

2022-06-15 16:06:03

slava87

2022-06-15 19:33:38

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

056

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

122

Decline, security violation

Security violation

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

124

Violation of law

Decline, violation of law

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Возможные причины ошибки:

Данный сайт/компания не подключены к нашей системе или неправильно настроили платёжную форму;
В настройках Вашего браузера включён режим сжатия (экономии трафика) или “турбо режим”;
Произошло ложное срабатывание блокировщика рекламы;
Установлен антивирус, файервол или другое программное обеспечение со строгими правилами, которое блокирует работу скриптов платёжной страницы;
Произошло искажение информации платежной ссылки при передаче ее интернет-магазином пользователю (Вам).

Для решения проблемы попробуйте следующие способы:

Обратитесь в интернет-магазин, банк или к администрации сайта, которая выслала Вам ссылку на оплату и опишите им ситуацию, возникающую при оплате, показав им данное сообщение;
Отключите режим сжатия трафика (“турбо режим”);
Отключите блокировщик рекламы для данного сайта;
Внесите наш сайт и его поддомены в Доверенное Вашего антивируса или файервола;
Обратитесь к системному администратору Вашей компании (если оплачиваете с рабочего устройства);
Воспользуйтесь другим браузером или другим устройством;
Убедитесь, что ссылка, отправленная Вам для оплаты, полностью скопирована в адресную строку браузера. Если в адресной строке ссылка неполная, то скопируйте её полностью;
Если Вы перешли по ссылке из уведомления от интернет-магазина открыв письмо через приложение на мобильном устройстве или через встроенную в браузер утилиту, то попробуйте открыть письмо непосредственно на сайте Вашего почтового сервиса.

Ошибки мобильного банка – как исправить

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

Неисправность в приложении;
Неисправность в работе банковской системе;
Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как исправить ошибки мобильного банка:

Очистить кэш Сбербанк Android

Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки мобильного устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти в списке приложение своего банка;
- Нажать «Очистить».
Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Отказ в исполнении перевода через СБП

Что делать при ошибке 2913 в клиент-банке Россельхозбанка?

Что означает ошибка 2913?

Ошибка 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Текст ошибки 2913:

Текст ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Причины возникновения ошибки 2913

Ошибка 2913 Россельхозбанка может появляться из-за таких наиболее распространенных причин:

Причины ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Закончился срок действия ЭЦП.
Полномочия руководителя, который является подписантом, не имеют силу в связи с окончанием установленного срока действия.
Не проведена первичная генерация ЭЦП.
Не завершена процедура оформления ключа, после первичной регенерации электронный ключ применять еще нельзя, нужно взять документ на получение и прийти в отделение банка.

Что делать и как исправить ошибку?

Можно попытаться убрать ошибку 2913 Россельхозбанка своими силами, для этого необходимо выполнить следующее:

Перепроверьте цифровой накопитель. Если горит красный или синий индикатор, то оборудование подключено и готово к работе, правильно установлены необходимые драйвера. В случае, когда огонек отсутствует необходимо в меню Пуск выбрать строку Панель управления, в открывшимся окне нажать пункт Диспетчер устройств. Далее выберите вкладку Устройство чтения смарт карт и посмотрите есть ли какие-то объекты, которые не удается компьютеру распознать или карты со значком в виде восклицательного знака, что свидетельствует о проблемах в работе.
Убедитесь, что нет информационного сообщения в котором требуется установить или обновить настройки.
Включите сайт Россельхозбанка в доверенные узлы. Для этого в меню браузера выберите Настройки, затем перейдите в Свойствах браузера на вкладку Безопасность, где нужно уменьшить уровень защиты до низкого и добавить официальный сайт банка в общий список. На этой же вкладке находите кнопку Другой, нажимаете. В новом появившимся окне выбираем строку Элементы ActiveX и отмечаем ее галочкой.

Видео-инструкция:

Подводим итоги

Проблемы с картой Россельхозбанка и методы их решения: карта не работает, не приходят деньги, подключение с картой невозможно, арест карты

не работает карта россельхозбанка

Почему не работает карта Россельхозбанка: причины и что с ними делать

Возможны различные причины подобных ситуаций.

почему не работает карта

Ошибка пользователя

В любом случае следует изменить положение (ориентировку в пространстве) карты и повторить попытку.

Сбой в работе оборудования

Несоответствие платежной системы

Повреждение или выход из строя элементов карты

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Почему не приходят деньги на карту Россельхозбанка и что с этим делать

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Sad woman holding bank card and copyspace on the palm

Значительное время прохождения платежа.
Технические сбои.
Ошибки при заполнении реквизитов.

Время зачисления средств на карты

Технические и другие сбои

Банки выполняет операции сразу после устранения неполадок.

Ошибки в реквизитах

Наиболее характерные из них:

Указание номера карты вместо номера счета и наоборот.
Ошибки при заполнении БИК.
Неверно указанный ИНН организации (при платежах в пользу юридических лиц).

Порядок действий при розыске средств, не поступивших на карту

Получатель связывается с отправителем и уточняет реквизиты, по которым была произведена отправка.
Сверка реквизитов производится: со стороны получателя – по данным, полученным совместно с картой, со стороны отправителя – по платежным документам, выданным при отправке средств (чек из банкомата подписанное сотрудником банка распоряжение на перечисление средств, электронная квитанция в системе дистанционного банковского обслуживания).
При ошибке в реквизитах отправитель обращается в банк с заявлением по установленной форме о возврате (отзыве) платежа (в случае ошибки клиента) или претензией (если ошибка допущена по вине банка).
Отправитель проверяет отправку средств с карты/счета в банке доступными средствами (по статусу документа в системах дистанционного обслуживания, у специалистов в отделении банка обслуживающем карточный счет, в службе поддержки). При необходимости обращается с претензией или заявлением о розыске или отмене платежа.
Если операция банком отправителя произведена, получатель контролирует поступление средств и сроки зачисления в РСХБ, обращаясь в обслуживающее карту отделение или на горячую линию Банка.

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Как исправить ошибку: подключение с использованием данной карты невозможно

pri kakih obstoyatelstvah karta ne mozhet byt razblokirovana

Примерами могут служить:

Регистрация в системе Интернет банк пользователя, у которого уже установлен мобильное приложение.
Подключение «Автоплатежей» по картам, выпущенным в иностранной валюте или дополнительным картам.
Попытка подключения услуги 3D-СМС по картам, не поддерживающим технологию 3D-Secure.
Попытка регистрации в программе «Урожай» с использованием пластика, для которого она не действует и др.

-20010 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты Банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -9000 Состояние начала транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2101 Блокировка по e-mail Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2020 Получен неверный ECI. Код выставляется в том случае, если пришедший в PaRes ECI не соответствует допустимому значению для данной МПС. Правило работает только для MasterCard (01,02) и Visa (05,06), где значения в скобках — допустимые для МПС. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2019 PARes от эмитента содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2018 Directory server Visa или MasterCard либо недоступен, либо в ответ на запрос вовлечённости карты (VeReq) пришла ошибка связи. Это ошибка взаимодействия платёжного шлюза и серверов МПС по причине технических неполадок на стороне последних. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2017 Отклонено. Статус PARes-а не «Y». Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2016 Банк-эмитент не смог определить, является ли карта 3dsecure. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2015 VERes от DS содержит iReq, вследствие чего платёж был отклонён. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2013 Исчерпаны попытки оплаты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. -2012 Данная операция не поддерживается. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2011 Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2010 Несовпадение XID. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2007 Истёк срок, отведённый на ввод данных карты с момента регистрации платежа (таймаут по умолчанию — 20 минут; продолжительность сессии может быть указана при регистрации заказа; если у мерчанта установлена привилегия «Нестандартная продолжительность сессии», то берётся период, указанный в настройках мерчанта). Истёк срок ожидания ввода данных. -2006 Означает, что эмитент отклонил аутентификацию (3DS авторизация не пройдена). Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно. -2005 Означает, что мы не смогли проверить подпись эмитента, то есть PARes был читаемый, но подписан неверно. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. -2003 Блокировка по порту. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2002 Транзакция отклонена по причине того, что размер платежа превысил установленные лимиты. Примечание: имеется в виду либо лимиты Банка-эквайера на дневной оборот Магазина, либо лимиты Магазина на оборот по одной карте, либо лимит Магазина по одной операции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2001 Транзакция отклонена по причине того, что IP- адрес Клиента внесён в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -2000 Транзакция отклонена по причине того, что карта внесена в чёрный список. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. -999 Оплата заказа была отклонена СБОЛ’ом Платеж СБОЛ отклонен -100 Не было попыток оплаты. — 0 Платёж успешно прошёл. — 1 Для успешного завершения транзакции требуется подтверждение личности. В случае интернет-транзакции (соот-но и в нашем) невозможно, поэтому считается как declined. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 5 Отказ сети проводить транзакцию. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 15 МПС не смогла определить эмитента карты. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка должен быть указан на обратной стороне карты. 53 Карты не существует в системах процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 81 DECLINED_BY_PINPROC Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 100 Ограничение по карте (Банк эмитент запретил интернет транзакции по карте). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 101 Истёк срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 103 Нет связи с Банком-Эмитентом. Торговой точке необходимо связаться с банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 104 Попытка выполнения операции по счёту, на использование которого наложены ограничения. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 106 Превышено допустимое число попыток ввода ПИН. Вероятно карта временно заблокирована. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 107 Следует обратиться к Банку-Эмитенту. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 109 Неверно указан идентификатор продавца/терминала или АСС заблокирован на уровне процессинга. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 110 Неверно указана сумма транзакции. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 111 Неверный номер карты. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 116 Сумма транзакции превышает доступный остаток средств на выбранном счёте. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 118 Сервис не разрешён (отказ от эмитента). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 119 Транзакция незаконна. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 120 Отказ в проведении операции — транзакция не разрешена эмитентом. Код ответа платёжной сети — 57. Причины отказа необходимо уточнять у эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 121 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую дневной лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 123 Превышен лимит на число транзакций: клиент выполнил максимально разрешённое число транзакций в течение лимитного цикла и пытается провести ещё одну. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 125 Неверный номер карты. Подобная ошибка может означать ряд вещей: Попытка возврата на сумму, больше холда, попытка возврата нулевой суммы. Для AmEx — неверно указан срок действия карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 208 Карта утеряна. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 209 Превышены ограничения по карте. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 400 Реверсал обработан. — 902 Ограничение по карте (Владелец карты пытается выполнить транзакцию, которая для него не разрешена). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 903 Предпринята попытка выполнить транзакцию на сумму, превышающую лимит, заданный банком-эмитентом. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 904 Ошибочный формат сообщения с точки зрения банка эмитента. Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 907 Нет связи с Банком, выпустившим Вашу карту. Для данного номера карты не разрешена авторизация в режиме stand-in (этот режим означает, что эмитент не может связаться с платёжной сетью и поэтому транзакция возможна либо в оффлайне с последующей выгрузкой в бэк офис, либо она будет отклонена). Нет связи с банком. Повторите позже. 909 Невозможно провести операцию (Ошибка функционирования системы, имеющая общий характер. Фиксируется платёжной сетью или банком-эмитентом). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 910 Банк-эмитент недоступен. Нет связи с банком. Повторите позже. 913 Неверный формат сообщения (Неправильный формат транзакции с точки зрения сети). Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту. 914 Не найдена транзакция (когда посылается завершение или reversal или refund). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 999 Отсутствует начало авторизации транзакции. Отклонено по фроду или ошибка 3dsec. После получения этого кода ответа дальнейшие попытки проведения платежа отклоняются. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 1001 Пусто (Выставляется в момент регистрации транзакции, т.е. когда еще по транзакции не было введено данных карт). Не получен ответ от банка. Повторите позже. 2002 Неверная операция. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2003 SSL (Не 3d-Secure/SecureCode) транзакции запрещены Магазину. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2004 Оплата через SSL без ввода CVС2 запрещена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2005 Платёж не соответствует условиям правила проверки по 3ds. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2006 Однофазные платежи запрещены. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2008 Транзакция ещё не завершена. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2009 Сумма возврата превышает сумму оплаты. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2014 Ошибка выполнения 3DS-правила. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2015 Ошибка выполнения правила выбора терминала (правило некорректно). Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2016 Мерчант не имеет разрешения на 3-D Secure, необходимое для проведения платежа. Операция отклонена. Обратитесь в магазин. 2022 Заказ отклонён. Отклонён. 2023 Очередь на запросов на обработку в процессинг превысила допустимый лимит. Ошибка проведения платежа. Попробуйте позднее. 4005 Заказ отклонён продавцом. Отклонено продавцом. 71015 Введены неправильные параметры карты. Операция отклонена. Проверьте введённые данные, достаточность средств на карте и повторите операцию. 151018 Таймаут в процессинге. Не удалось отправить. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 151019 Таймаут в процессинге. Удалось отправить, но не получен ответ от банка. Не получен ответ от банка. Повторите позже. 341014 Код отказа РБС. Операция отклонена. Обратитесь в магазин.

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Робокасса как оплатить
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
оплата картой Робокасса

Ошибка при оплате банковской картой.
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

Назвать 4 последних цифры номера карты
Назвать фамилию имя отчество полностью
Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
банк 3D Secure
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
оплата 3d secure
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Оплата картой через интернет

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Ошибки мобильного банка – как исправить

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

Неисправность в приложении;
Неисправность в работе банковской системе;
Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как исправить ошибки мобильного банка:

Очистить кэш Сбербанк Android

Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки мобильного устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти в списке приложение своего банка;
- Нажать «Очистить».
Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Отказ в исполнении перевода через СБП

Что делать при ошибке 2913 в клиент-банке Россельхозбанка?

Что означает ошибка 2913?

Ошибка 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Текст ошибки 2913:

Текст ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Причины возникновения ошибки 2913

Ошибка 2913 Россельхозбанка может появляться из-за таких наиболее распространенных причин:

Причины ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Закончился срок действия ЭЦП.
Полномочия руководителя, который является подписантом, не имеют силу в связи с окончанием установленного срока действия.
Не проведена первичная генерация ЭЦП.
Не завершена процедура оформления ключа, после первичной регенерации электронный ключ применять еще нельзя, нужно взять документ на получение и прийти в отделение банка.

Что делать и как исправить ошибку?

Можно попытаться убрать ошибку 2913 Россельхозбанка своими силами, для этого необходимо выполнить следующее:

Перепроверьте цифровой накопитель. Если горит красный или синий индикатор, то оборудование подключено и готово к работе, правильно установлены необходимые драйвера. В случае, когда огонек отсутствует необходимо в меню Пуск выбрать строку Панель управления, в открывшимся окне нажать пункт Диспетчер устройств. Далее выберите вкладку Устройство чтения смарт карт и посмотрите есть ли какие-то объекты, которые не удается компьютеру распознать или карты со значком в виде восклицательного знака, что свидетельствует о проблемах в работе.
Убедитесь, что нет информационного сообщения в котором требуется установить или обновить настройки.
Включите сайт Россельхозбанка в доверенные узлы. Для этого в меню браузера выберите Настройки, затем перейдите в Свойствах браузера на вкладку Безопасность, где нужно уменьшить уровень защиты до низкого и добавить официальный сайт банка в общий список. На этой же вкладке находите кнопку Другой, нажимаете. В новом появившимся окне выбираем строку Элементы ActiveX и отмечаем ее галочкой.

Видео-инструкция:

Подводим итоги

Проблемы с картой Россельхозбанка и методы их решения: карта не работает, не приходят деньги, подключение с картой невозможно, арест карты

не работает карта россельхозбанка

Почему не работает карта Россельхозбанка: причины и что с ними делать

Возможны различные причины подобных ситуаций.

почему не работает карта

Ошибка пользователя

В любом случае следует изменить положение (ориентировку в пространстве) карты и повторить попытку.

Сбой в работе оборудования

Несоответствие платежной системы

Повреждение или выход из строя элементов карты

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Почему не приходят деньги на карту Россельхозбанка и что с этим делать

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Sad woman holding bank card and copyspace on the palm

Значительное время прохождения платежа.
Технические сбои.
Ошибки при заполнении реквизитов.

Время зачисления средств на карты

Технические и другие сбои

Банки выполняет операции сразу после устранения неполадок.

Ошибки в реквизитах

Наиболее характерные из них:

Указание номера карты вместо номера счета и наоборот.
Ошибки при заполнении БИК.
Неверно указанный ИНН организации (при платежах в пользу юридических лиц).

Порядок действий при розыске средств, не поступивших на карту

Получатель связывается с отправителем и уточняет реквизиты, по которым была произведена отправка.
Сверка реквизитов производится: со стороны получателя – по данным, полученным совместно с картой, со стороны отправителя – по платежным документам, выданным при отправке средств (чек из банкомата подписанное сотрудником банка распоряжение на перечисление средств, электронная квитанция в системе дистанционного банковского обслуживания).
При ошибке в реквизитах отправитель обращается в банк с заявлением по установленной форме о возврате (отзыве) платежа (в случае ошибки клиента) или претензией (если ошибка допущена по вине банка).
Отправитель проверяет отправку средств с карты/счета в банке доступными средствами (по статусу документа в системах дистанционного обслуживания, у специалистов в отделении банка обслуживающем карточный счет, в службе поддержки). При необходимости обращается с претензией или заявлением о розыске или отмене платежа.
Если операция банком отправителя произведена, получатель контролирует поступление средств и сроки зачисления в РСХБ, обращаясь в обслуживающее карту отделение или на горячую линию Банка.

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Как исправить ошибку: подключение с использованием данной карты невозможно

pri kakih obstoyatelstvah karta ne mozhet byt razblokirovana

Примерами могут служить:

Регистрация в системе Интернет банк пользователя, у которого уже установлен мобильное приложение.
Подключение «Автоплатежей» по картам, выпущенным в иностранной валюте или дополнительным картам.
Попытка подключения услуги 3D-СМС по картам, не поддерживающим технологию 3D-Secure.
Попытка регистрации в программе «Урожай» с использованием пластика, для которого она не действует и др.

Почему в россельхозбанке не переводятся деньги через СБП

Почему Россельхозбанк отказывает в переводе СБП? Может быть, вы исчерпали суточный лимит или хотите отправить больше 50000 (что невозможно). Может быть, вы не подключили в приложении возможность выполнения таких операций, или получатель в своем банкинге не подключил возможность приема переводов по СБП. Позвоните на горячую линию РСХБ и уточните информацию.

В Мобильном банке РСХБ выберите: Платежи По номеру телефона. Введите номер или выберите из списка контактов Другой банк через СБП. Введите сумму и выберите банк получателя Перевести. Важно: убедитесь, что у вас и у получателя настроена СБП (система быстрых платежей). Напоминаем, что переводы через СБП зачисляются получателю в течение нескольких минут.

Россельхозбанк может отказывать в переводе через СБП из-за превышения интервала на одобрение операции или несоблюдения спецификаций СБП.
Отказ в переводе через СБП также может быть связан с исчерпанием суточного лимита или невозможностью отправить более 50000 рублей.
Для выполнения операций через СБП необходимо подключить эту возможность в приложении и убедиться, что получатель также подключил СБП в своем банкинге.
Причиной неработоспособности СБП может быть отсутствие подключения у одного из пользователей или неправильный ввод номера телефона и банка получателя.
Для получения переводов через СБП от пользователей других банков необходимо подключить эту услугу в Интернет-Банке или Мобильном банке РСХБ в разделе «Настройки»/«Переводы по номеру телефона».
Сумма суточного лимита операций через СБП для отправителя и получателя в Россельхозбанке составляет 300 000 рублей.

Почему отказано в переводе через СБП
Почему не работает система быстрых платежей
Как подключить переводы СБП в Россельхозбанке
Сколько можно переводить по СБП Россельхозбанк
Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк через СБП
Как разрешить перевод СБП
Какие ограничения у системы быстрых платежей
Какие ограничения по Системе быстрых платежей
Почему банк отклоняет перевод
Как с Россельхозбанка перевести деньги на Сбербанк без комиссии
Что такое СБП в Россельхозбанке
Как перевести по системе быстрых платежей по номеру карты
Как узнать подключена ли система быстрых платежей
Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн
Какие банки входят в систему быстрых платежей
Как перевести деньги с Россельхозбанка по номеру телефона
Чем опасны переводы через СБП
Сколько можно перевести по системе быстрых платежей без комиссии
Почему отказано в переводе с карты на карту
Когда заработает система быстрых платежей
Когда заработает СБП
Как подключить через СБП
Какие переводы есть в Россельхозбанке
Как связаться со специалистом Россельхозбанка
Сколько можно переводить по СБП за месяц
Сколько можно переводить по СБП между своими счетами
Что делать если банк не проводит платежи
Какие данные нужно знать чтобы совершить перевод через систему быстрых платежей
Как включить систему быстрых
Как перевести 100 тысяч без комиссии
Как перевести деньги с одной карты на другую без комиссии
Что означает ошибка 102 в Россельхозбанке
Почему не подключается СБП в СберБанке
Как перевести со Сбербанка на Сбербанк через СБП
Как перевести деньги по СБП в Сбербанк онлайн

Почему отказано в переводе через СБП

Почему не работает система быстрых платежей

Как подключить переводы СБП в Россельхозбанке

Сколько можно переводить по СБП Россельхозбанк

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк через СБП

Подключение СБП

Как разрешить перевод СБП

Какие ограничения у системы быстрых платежей

При переводе средств между гражданами:

на сумму до 100 тыс. рублей в месяц — бесплатно;
свыше 100 тыс. рублей в месяц — не более 0,5% от суммы перевода, но не более 1,5 тыс. рублей за перевод.

Какие ограничения по Системе быстрых платежей

Почему банк отклоняет перевод

Как с Россельхозбанка перевести деньги на Сбербанк без комиссии

Через сервис p2p:

перейти в p2p-раздел сайта Россельхозбанка;
указать сумму перевода, реквизиты карты РСХБ (номер, месяц и год истечения срока действия, CVV2/CVC2-код, имя держателя) и номер карты Сбербанка;
подтвердить согласие с условиями сервиса.

Что такое СБП в Россельхозбанке

Как перевести по системе быстрых платежей по номеру карты

Войдите в интернет-банк Используйте QR-код, номер мобильного телефона, номер карты или логин (УНК)
В верхнем меню выберите пункт «Платежи»
В подразделе «Переводы» нажмите «По номеру телефона или карты»
Заполните необходимые поля
Нажмите «Продолжить»

Как узнать подключена ли система быстрых платежей

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн

На титульной странице выбрать раздел «Переводы».
Выбрать вкладку «Перевести на карту другого банка».
Ввести номер карты Сбербанка.
Назначить сумму.
Подтвердить совершение операции.

Какие банки входят в систему быстрых платежей

Как перевести деньги с Россельхозбанка по номеру телефона

Чем опасны переводы через СБП

Недостатки СБП

Сколько можно перевести по системе быстрых платежей без комиссии

Почему отказано в переводе с карты на карту

Когда заработает система быстрых платежей

Когда заработает СБП

Как подключить через СБП

Как подключить СБП в приложении СберБанк Онлайн:

Войдите в свой профиль в левом верхнем углу → «Настройки» Главный экран → «Профиль»
Пролистать экран до конца и выбрать пункт «Система быстрых платежей. Подключение к системе».
Подключите услугу для «Входящих» и «Исходящих» переводов.
Готово!

Какие переводы есть в Россельхозбанке

Денежные переводы и платежи:

Денежные переводы по системе «РСХБ-Экспресс»
Денежные переводы по системе «ЮНИСТРИМ»
Денежные переводы по системе «CONTACT»
Денежные переводы по номеру мобильного телефона через Систему быстрых платежей
Денежные переводы АО «Россельхозбанк» без открытия банковского счета

Как связаться со специалистом Россельхозбанка

Адреса Web-сайтов АО «Россельхозбанк»:

+7 (495) 787-7-787. Для звонков из-за границы
8 (800) 100-01-00. По России
7787. Абонентам МТС, Мегафон, Билайн и Tele2.

Сколько можно переводить по СБП за месяц

Сколько можно переводить по СБП между своими счетами

Сейчас без комиссии можно переводить 100 тыс. рублей в месяц

Что делать если банк не проводит платежи

Какие данные нужно знать чтобы совершить перевод через систему быстрых платежей

Как включить систему быстрых

Система быстрых платежей:

Шаг 1. Зайдите в приложение и в левом верхнем углу выберите свой профиль.
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите на значок шестеренки.
Шаг 3. Прокрутите экран вниз и выберите пункт «Система быстрых платежей».
Шаг 4. В блоке «Входящие переводы» нажмите «Подключить».
Шаг 5.

Как перевести 100 тысяч без комиссии

Как перевести деньги с одной карты на другую без комиссии

5 способов перевести деньги без комиссии:

Переводить деньги по номеру телефона или карты внутри одного банка Это универсальный способ отправки денег.
Перевод с карты на карту в пределах заданных лимитов
Перевод по реквизитам счёта
Через соцсеть «ВКонтакте»
Card2card и партнёры

Почему не подключается СБП в СберБанке

Как перевести со Сбербанка на Сбербанк через СБП

Как перевести деньги клиенту другого банка:

Выберите вкладку «Платежи» внизу экрана в приложении СберБанк Онлайн
Нажмите на кнопку с логотипом СБП
Выберите «Перевести через СБП»

Как перевести деньги по СБП в Сбербанк онлайн

Чтобы сделать платеж через СБП, вам необходимо:

Войти в Сбербанк Онлайн.
Перейти в «Платежи».
В разделе «Другие сервисы» выбрать пункт «Перевод по СБП».
Указать телефон получателя и нажать кнопку «Продолжить».
Выбрать банк получателя, счет списания и сумму платежа.
Нажать кнопку «Продолжить».

Оставить отзыв (1)

Как перевести деньги с Россельхозбанка на Сбербанк онлайн

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

056

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

122

Decline, security violation

Security violation

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

124

Violation of law

Decline, violation of law

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ КОДЫ ОШИБОК

Во время оплаты могут возникнуть некоторые проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком кодов ошибок ниже, так как это может помочь вам в процессе оплаты.

Ошибка 1002:

Сумма покупки слишком велика для проведения платежа. Попробуйте совершить покупку на меньшую сумму. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда вы пытаетесь использовать способ оплаты через SMS (недоступен в России). Имейте в виду, что SMS-платежи идеально подходят для микротранзакций, но не всегда подходят для покупок на сумму более 15 USD. Для совершения таких платежей мы рекомендуем использовать альтернативный способ оплаты.

Ошибка 1019:

Ваш мобильный оператор не поддерживает данную услугу. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если ваш номер телефона не может быть использован для оплаты. Мы рекомендуем использовать другой способ оплаты.

Ошибка 1049 или 1092:

Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Для завершения платежа мы попросим вас подтвердить карту через процесс верификации.

Ошибка 1058:

Платеж по вашей карте отклонен. Пожалуйста, укажите другую карту или обратитесь в службу поддержки клиентов банка.

Эта ошибка может возникать, когда банк, выпустивший карту, не подтверждает вашу покупку. Чтобы ее подтвердить, обратитесь в банк и сообщите, что вы действительно совершаете эти покупки. Вы также можете использовать другую карту или другой способ оплаты для завершения платежа.

Ошибка 2001 или 2002:

Указанный способ оплаты временно недоступен. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам и может быть решена следующими способами:

Если вы используете PayPal, возможно, вы убрали Xsolla из разрешенных платежей и не можете совершить новые платежи. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обновить ваши способы оплаты.
При оплате другими способами попробуйте снять галочку с чекбокса сохранения платежного метода.
Эта ошибка может возникать, если на стороне выбранного способа оплаты наблюдаются временные технические неполадки. Чаще всего это временная проблема, поэтому обновите страницу или очистите кеш и файлы cookie.

Ошибка 2009 или 3017:

Вы превысили лимит на количество попыток. Попробуйте воспользоваться другой картой. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда вы совершаете несколько неуспешных попыток оплаты подряд. Свяжитесь с нами и мы снимем ограничения с вашего аккаунта.

Ошибка 2048:

Платежной системе не удается провести ваш платеж. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, когда нашей системе по некоторым причинам не удалось снять средства с вашего счета. Чтобы ее устранить, выполните следующие действия:

Снимите галочку с чекбокса сохранения платежного метода на странице оплаты, где вы вводите данные платежного аккаунта.
Очистите кеш и файлы cookie.

Если ничего из этого не помогло, свяжитесь с нами для решения проблемы.

Ошибка 2007:

Указаны неверные реквизиты пользователя. Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных и повторите попытку. Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать в случае технических проблем на стороне игры. Вы можете проверить эту информацию на ее официальном сайте или связаться с нами — мы постараемся помочь.

Ошибка 3030:

Указанный способ оплаты недоступен в вашем регионе. Пожалуйста, выберите другой способ оплаты или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать в нескольких случаях:

Вы пытаетесь совершить платеж картой Maestro. В данном случае, пожалуйста, воспользуйтесь другим способом оплаты.
Если вы используете другой способ оплаты, ошибка может возникать из-за временных технических неполадок на стороне вашей платежной системы.

Если вы не можете совершить платеж, свяжитесь с нами, и мы немедленно решим проблему.

Ошибка 3032:

К сожалению, в данный момент оплата невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Эта ошибка может возникать, если ваш аккаунт заблокирован в нашей системе. Пожалуйста, проверьте свой аккаунт на наличие возвращенных платежей и свяжитесь с нами для решения этой проблемы.

Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Babka, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

056

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

122

Decline, security violation

Security violation

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

124

Violation of law

Decline, violation of law

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Skip to end of metadata

Применить ограничения страницы
Добавлено Технический писатель, последняя редакция Технический писатель сен 30, 2019
(просмотреть изменение)

Go to start of metadata

В статье описана схема взаимодействия asr_fiscal с asr_billing и коды ошибок возвращаемые биллингом и обработчиками платёжных систем.

Схема взаимодействия asr_fiscal с asr_billing

При обращении на обработчик платёжной системы, допустим http://169.254.14.44:1444/osmp.php, он передаёт данные в общий для всех платёжных систем интерфейс pay_work, откуда они отправляются в asr_billing для регистрации платежа. Получив ответ с кодом состояния операции от биллинга, pay_work обрабатывает его и возвращает в обработчик платёжной системы (в примере это osmp.php) где он может быть модифицирован — в зависимости от требований протокола.
Ниже описаны возможные ответы биллинга обработчику pay_work и измененные коды для конкретных платежных систем.

asr_billing

Общие для всех операций

Ответ биллинга	Описание
51	Не указан параметр для поиска абонента
52	User is deleted
52	User or group is disabled
53	Абонент не найден
71	неизвестный оператор
73	Неизвестная команда
99	act_pay error (неизвестная ошибка)

Создание платежа ADD

Ответ биллинга	Описание
0	Создан платеж
0	Платеж уже создан

Отмена платежа CANCEL

Ответ биллинга	Описание
0	Проведено успешно
102	Транзакции не существует
202	Транзакция уже отменена

Проверка платежа CHECK

Ответ биллинга	Описание
0	SUCCESS
102	Транзакции не существует

Проведение платежа PAY

Ответ биллинга	Описание
0	ACCEPTED
20	Платеж уже проведен, возвращаем старые данные
20	Сумма дублирующего платежа не совпадает с оригиналом
20	Дата дублирующего платежа не совпадает с оригиналом
52	В платеже не указана сумма
81	Невозможно получить старые данные

asr_fiscal

Общие для всех платежных систем

Ответ биллинга	Переопределяется	Описание
0, 20, 102	0	OК
30	1	Временная ошибка
50, 51	4	Неверный формат поиска абонента
53	5	Абонент не найден
52	7	Платежи не принимаются
300	—	No results from DB

ОСМП

Любые платежные системы использующие ОСМП протокол

Ответ биллинга	Отправляемое описание
0	В зависимости от опции «Отображать ФИО абонента при платеже»: Включена: Абонент найден. ФИО абонента Выключена: OK
1	Временная ошибка. Повторите запрос позже
4	Неверный формат идентификатора абонента
5	Идентификатор абонента не найден (Ошиблись номером)
7	Прием платежа запрещен провайдером
8	Прием платежа запрещен по техническим причинам
79	Счет абонента не активен
90	Проведение платежа не окончено
241	Сумма слишком мала
242	Сумма слишком велика
243	Невозможно проверить состояние счета
Прочее	Другая ошибка провайдера

Сбербанк ОСМП

Сбербанк (ОСМП)

Ответ биллинга	Переопределяется	Отправляемое описание
0, 20	—	OK
102	0	OK
30	1	Временная ошибка. Повторите запрос позже
50	—	—
51	4	Неверный формат идентификатора абонента
53	5	Идентификатор абонента не найден (Ошиблись номером)
52	7	Прием платежа запрещен провайдером
8	—	Прием платежа запрещен по техническим причинам
79	—	Счет абонента не активен
90	—	Проведение платежа не окончено
241	—	Сумма слишком мала
242	—	Сумма слишком велика
243	—	Невозможно проверить состояние счета
Прочее	—	Другая ошибка провайдера

QIWI

QIWI сразу обрабатывает коды биллинга

Ответ биллинга	Отправляемое описание
0	OK
3	Нет ответа от биллинга
4	Какая-то другая ошибка из биллинга

💡Почему важно знать причины неоплаты?

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Назвать 4 последних цифры номера карты
Назвать фамилию имя отчество полностью
Назвать кодовое слово.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Что значит хост недоступен при оплате картой

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Ошибки мобильного банка – как исправить

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

Неисправность в приложении;
Неисправность в работе банковской системе;
Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как исправить ошибки мобильного банка:

Очистить кэш Сбербанк Android

Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
- Зайти в настройки мобильного устройства;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Найти в списке приложение своего банка;
- Нажать «Очистить».
Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Отказ в исполнении перевода через СБП

Что делать при ошибке 2913 в клиент-банке Россельхозбанка?

Что означает ошибка 2913?

Ошибка 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Текст ошибки 2913:

Текст ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Причины возникновения ошибки 2913

Ошибка 2913 Россельхозбанка может появляться из-за таких наиболее распространенных причин:

Причины ошибки 2913 в клиент-банке Россельхозбанк

Закончился срок действия ЭЦП.
Полномочия руководителя, который является подписантом, не имеют силу в связи с окончанием установленного срока действия.
Не проведена первичная генерация ЭЦП.
Не завершена процедура оформления ключа, после первичной регенерации электронный ключ применять еще нельзя, нужно взять документ на получение и прийти в отделение банка.

Что делать и как исправить ошибку?

Можно попытаться убрать ошибку 2913 Россельхозбанка своими силами, для этого необходимо выполнить следующее:

Перепроверьте цифровой накопитель. Если горит красный или синий индикатор, то оборудование подключено и готово к работе, правильно установлены необходимые драйвера. В случае, когда огонек отсутствует необходимо в меню Пуск выбрать строку Панель управления, в открывшимся окне нажать пункт Диспетчер устройств. Далее выберите вкладку Устройство чтения смарт карт и посмотрите есть ли какие-то объекты, которые не удается компьютеру распознать или карты со значком в виде восклицательного знака, что свидетельствует о проблемах в работе.
Убедитесь, что нет информационного сообщения в котором требуется установить или обновить настройки.
Включите сайт Россельхозбанка в доверенные узлы. Для этого в меню браузера выберите Настройки, затем перейдите в Свойствах браузера на вкладку Безопасность, где нужно уменьшить уровень защиты до низкого и добавить официальный сайт банка в общий список. На этой же вкладке находите кнопку Другой, нажимаете. В новом появившимся окне выбираем строку Элементы ActiveX и отмечаем ее галочкой.

Видео-инструкция:

Подводим итоги

Проблемы с картой Россельхозбанка и методы их решения: карта не работает, не приходят деньги, подключение с картой невозможно, арест карты

не работает карта россельхозбанка

Почему не работает карта Россельхозбанка: причины и что с ними делать

Возможны различные причины подобных ситуаций.

почему не работает карта

Ошибка пользователя

В любом случае следует изменить положение (ориентировку в пространстве) карты и повторить попытку.

Сбой в работе оборудования

Несоответствие платежной системы

Повреждение или выход из строя элементов карты

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Почему не приходят деньги на карту Россельхозбанка и что с этим делать

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Sad woman holding bank card and copyspace on the palm

Значительное время прохождения платежа.
Технические сбои.
Ошибки при заполнении реквизитов.

Время зачисления средств на карты

Технические и другие сбои

Банки выполняет операции сразу после устранения неполадок.

Ошибки в реквизитах

Наиболее характерные из них:

Указание номера карты вместо номера счета и наоборот.
Ошибки при заполнении БИК.
Неверно указанный ИНН организации (при платежах в пользу юридических лиц).

Порядок действий при розыске средств, не поступивших на карту

Получатель связывается с отправителем и уточняет реквизиты, по которым была произведена отправка.
Сверка реквизитов производится: со стороны получателя – по данным, полученным совместно с картой, со стороны отправителя – по платежным документам, выданным при отправке средств (чек из банкомата подписанное сотрудником банка распоряжение на перечисление средств, электронная квитанция в системе дистанционного банковского обслуживания).
При ошибке в реквизитах отправитель обращается в банк с заявлением по установленной форме о возврате (отзыве) платежа (в случае ошибки клиента) или претензией (если ошибка допущена по вине банка).
Отправитель проверяет отправку средств с карты/счета в банке доступными средствами (по статусу документа в системах дистанционного обслуживания, у специалистов в отделении банка обслуживающем карточный счет, в службе поддержки). При необходимости обращается с претензией или заявлением о розыске или отмене платежа.
Если операция банком отправителя произведена, получатель контролирует поступление средств и сроки зачисления в РСХБ, обращаясь в обслуживающее карту отделение или на горячую линию Банка.

Заявка на получение кредита

от 5.5% годовых;
от 10 000 ₽;
до 90 000 000 ₽;
от 1 месяца до 30 лет;

Как исправить ошибку: подключение с использованием данной карты невозможно

pri kakih obstoyatelstvah karta ne mozhet byt razblokirovana

Примерами могут служить:

Регистрация в системе Интернет банк пользователя, у которого уже установлен мобильное приложение.
Подключение «Автоплатежей» по картам, выпущенным в иностранной валюте или дополнительным картам.
Попытка подключения услуги 3D-СМС по картам, не поддерживающим технологию 3D-Secure.
Попытка регистрации в программе «Урожай» с использованием пластика, для которого она не действует и др.

Источник