Рысь протерм ошибка f75

Расшифровка ошибки

В инструкции производителя Vaillant с ее трактовкой некоторая путаница. Относительно ошибки F75 сказано, что ее причинами могут стать неисправный датчик давления или циркуляционный насос. Одновременно в той же таблице обозначены коды F73 и F74. Первый указывает на проблему в сигнальной цепи реле протока (замыкание, обрыв провода, плохой контакт), второй на поломку самого датчика.

Особенность электронной схемы Vaillant и Protherm в том, что она не просто контролирует работу насоса, но и момент выхода его на режим. Этим немецкие агрегаты отличаются от котлов других марок. Если за 20 секунд после пуска не происходит скачка давления в системе на величину 50 бар (то есть нормальной циркуляции жидкости), автоматика расценивает это как неисправность перекачивающего прибора и выдает ошибку F75, по которой котел Вайлант блокируется.

Первые шаги

Сброс.

Делается кнопкой на панели котла Vaillant или отключением/включением питания. Ошибка F75, вызванная скачком напряжения, исчезает.

Подпитка контура отопления.

При давлении в системе ниже критического значения высвечивается код неисправности F22. Но если уровень теплоносителя «на грани» (минимально допустимый), при вступлении насоса в работу перепада в 50 бар не будет. Следовательно, появится ошибка F75.

Стравливание воздуха.

При накоплении пузырьков в теплоносителе канал не блокируется, но скорость циркуляции снижается. Это влияет на корректность работы реле протока, которое и выдает на электронную плату соответствующий сигнал. А уже она формирует ошибку F75 и останавливает котел Vaillant. В моделях серии TEC предусмотрена специальная программа обезвоздушнивания (P.0): после ее запуска код неисправности пропадает.

Причины, вызывающие ошибку F75 Vaillant

Клапан на байпасе.

Его задача – защита механизма циркуляционного насоса от мощных гидравлических ударов. В клапане имеется пружина, и в случае загрязнения он полностью не закрывает канал (полуоткрытое положение). При начале работы насоса реле не реагирует на бросок давления, что и приводит к ошибке F75 Vaillant. Возможны наносы и в самом байпасе: проверить, промыть.

Расширительный бак.

Корректность работы этого прибора мало кто связывает с ошибкой F75. Но если специальный резервуар периодически не обслуживается должным образом, давление в воздушной камере ниже нормы, он становится одной из причин появления такого кода неисправности. РТИ постепенно теряет эластичность, в корпусе емкости накапливаются отложения, нанесенные из системы. Прямая связь расширительного бака с гидравлической схемой котла приводит к тому, что частично грязь попадает в Vaillant, к насосу.

 
Совет
При обслуживании бак необходимо демонтировать, предварительно слив теплоноситель из системы. Если мембрана сменная, оценивается ее пригодность к дальнейшему использованию и принимается решение. Сам сосуд тщательно промывается, в него (после установки колбы) закачивается воздух (или азот), и только потом делается подключение прибора к системе отопления.

Насос

Для точной диагностики состояния его следует демонтировать из котла Vaillant. Ошибка F75 свидетельствует об отсутствии вращения вала или низкой скорости. Результат один – циркуляции теплоносителя нет или она слабая, и датчик этого не улавливает. Тестирование насоса достаточно простое.

Электрическая часть насосов Vaillant и Protherm

Наличие напряжения на клеммах. Если его нет, нужно оценить состояние ламелей, проводов: обрывы, окисления, замыкания.
•    Под крышкой находится конденсатор на 2 или 2,6 мкф (номинал уточнить по надписи на корпусе). Он обеспечивает пусковой ток. «Пробой» или утрата емкости – одна из причин ошибки F75 Vaillant (насос котла не запустится). Будет слышен характерный гул (при подаче напряжения на двигатель), но вал останется в статическом положении.
•    Проблема с обмоткой. Для определения целостности нужно измерить ее сопротивление: норма – 275 Ом. Символ ∞ на дисплее мультиметра указывает на обрыв, при отклонении от номинального значения в меньшую сторону (R<275) – межвитковое замыкание, при R=0 – на корпус.

Механическая часть Vaillant и Protherm

Раз ошибка F75 вызывается небольшим скачком давления, значит, работающий насос котла Vaillant не создает нужного напора. Причин немного.

•  Деформация крыльчатки.

•  Наслоение на ней мягких фракций, замедляющих вращение.

•  Окисление вала.

Солевые отложения удаляются очисткой и промывкой. Поврежденная крыльчатка меняется. В сервисных мастерских работоспособность насоса котла Vaillant могут восстановить: у них всегда имеются изделия б/у, и найти замену какой-либо детали несложно. Но лучше купить новый насос: стоит недорого.

Теплоноситель

Многие собственники объектов, особенно загородных, используют в системах антифризы для отопления. Специальная жидкость со временем утрачивает первоначальные свойства – на профессиональном сленге ее именуют «резиновой». При пуске котла Vaillant насос перекачивает уже среду, в составе которой пена. Как результат, пустоты (хаверны), и реле протока попросту не реагирует на изменение давления. Отсюда и ошибка F75.

Что рекомендуется

•  Подпитать контур. Котел Vaillant сможет работать, если давление повысится.

•  Заменить теплоноситель. Постоянно пополнять объем жидкости – не выход из положения. Ошибка F75 станет пропадать, но при функционировании в таком «принудительном» режиме датчик долго не выдержит. Как и любой состав, антифриз имеет срок пригодности. Если за этим следить, то по данной причине ошибка F75 Vaillant больше не высветится.

Практические рекомендации

•  Котел Vaillant следует включать в сеть не напрямую, а через ИБП. Блок – это комплексное устройство, состоящее из группы аккумуляторов, схем их заряда и стабилизации напряжения. Даже при отключении ЛЭП, поломке резервного электрогенератора отопительная установка продолжит функционировать несколько часов (зависит от общей емкости АКБ).

•    «Слабое звено» датчиков давления любого импортного котла, и Vaillant не исключение – чувствительный элемент (мембрана). Зарубежные разработчики ориентируются на своего покупателя, не учитывая нашу специфику. Это касается качества воды, заполняющей отопительный контур. Со временем при повышенной жесткости теплоносителя РТИ становится «дубовой» и теряет чувствительность к изменению напора циркулирующей жидкости. По факту датчик (реле протока) исправен, но ошибка котла F75 периодически появляется. Причина – мембрана не реагирует на незначительное изменение давления.

Целесообразно заказать и установить в котел Vaillant немецкий датчик новой модификации (артикул 0020023721). Цена достаточно высокая (в пределах 11500 рублей), зато гарантия на него 5 лет, а проблема с появлением ошибки F75 из-за «капризов» реле протока будет решена навсегда. Оно сделано так, что замусоривание исключено: особый материал мембраны, полимерное заполнение пустот в корпусе датчика.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Код	Значение	Возможные причины
F.00	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.01	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.10	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.11	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.13	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.17	Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС	Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика.
F.20	Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С)	Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.22	Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар)	Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений.
F.23	Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC	Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига.
F.24	Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду	Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен.
F.25	Отсутствует перемычка	Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения.
F.26	Неисправность газового клапана	Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.27	Сбой обнаружения пламени	Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом.
F.28	Неисправность зажигания	Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
F.29	Погасание пламени во время работы котла	Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации.
F.32	Неиправность вентилятора	Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла.
F.35	Неисправность вентилятора	Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла.
F.49	Неправильное напряжение eBus	Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus.
F.61	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.62	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана;  – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла.
F.63	Неисправность основной платы управления котлом	Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла.
F.64	Неисправность основной платы управления котлом	Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла.
F.65	Неисправность основной платы управления котлом	Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла.
F.67	Неисправность основной платы управления котлом	Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла.
F.68	Неисправность основной платы управления котлом	Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата.
F.70	Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой	Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы.
F.71	Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления	Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика.
F.72	Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления	Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков.
F.73	Неисправен датчик давления контура Cp	Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика.
F.74	Неисправен датчик давления контура Cp	Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика.
F.75	Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса	Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса.
F.77	Неисправность внешнего оборудования	Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования.
F.83	Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC	На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды.
F.84	Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления	Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков.
F.85	Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления	Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры.
F.86	Неисправность линии защиты теплого пола	Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола.
F.87	Неисправность электрода розжига	Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки.
F.88	Неисправность газового клапана	Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана.
F.89	Неисправность основного насоса	Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса.
com	Неисправность коммуникации	Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления.

---

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Код	Значение	Возможные причины
F1	Потеря пламени	Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm».
F2	Неисправность котлового датчика температуры	Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
F3	Перегрев котла	Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу.
F4	Неисправность датчика бойлера	Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
F5	Неисправность наружного датчика температуры	Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

---

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

---

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

---

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Ошибки и неисправности газового котла Протерм Рысь

Каждый пользователь понимает: любая техника может ломаться. Вопрос в том, какие меры принял производитель, чтобы максимально защитить прибор от неполадки. Газовый котел оснащается датчиками, каждый из них следит за работой отдельного узла. При поломке модуль управления получает сигнал, после чего выдает код неисправности на дисплей. Это называется системой самодиагностики. Ошибки «Протерм Рысь» указывают на причину неполадок, которые можно устранить на месте.

Особенности котла «Протерм Рысь»

Эта настенная двухконтурная модель предназначена для обогрева помещения и снабжения горячей водой. Закрытая камера сгорания имеет вентилятор для принудительного отвода дыма. Подключается к коаксиальному дымоходу.

При мощности 24–28 кВт коэффициент полезного действия составляет 94%. Розжиг электронный, горелка с модуляцией пламени. Регуляторы позволяют переключать режимы с «Комфорта» на «Эконом». Также предусмотрена функция «Антизамерзание» при снижении температуры до 5 градусов.

Неисправности и ошибки

На дисплее оборудования высветился код неисправности? Перезагрузите котел, возможно, это системный сбой. Если ошибка повторилась, тогда начинайте поиск причины, чтобы устранить неисправность.

Коды ошибок	Значение	Самостоятельный ремонт
f1	Не поступает сигнал о наличии пламени. Работа котла блокирована.	Проведите диагностику электрода ионизации и его проводки до электронной платы. Открутите газовый вентиль, проверьте запорную арматуру. Поменяйте полярность вилки в розетке. Перезагрузите прибор, возможно, термостат перегрелся.
f2	Термодатчик отопления неисправен. Снижение температуры до 3°С.	Осмотрите термодатчик, переподключите штекер в разъем. Если запускаете оборудование в холодное время года, прогрейте систему.
f3	Сработала защита от перегрева (свыше 95 градусов).	Дождитесь, пока значения снизятся и работа восстановится. Либо перезапустите предохранитель.
f4	Сенсор горячего водоснабжения неисправен.	Выполните диагностику детали, ее проводки. Зачистите контакты.
f5	Наружный термометр вышел из строя.	Проверьте цепь между элементом и котлом. Если все в порядке, проведите установку исправной детали.
f6	Сенсор продуктов отвода не подает сигнал.	Осмотрите цепь сенсор-модуля управления. Замените один из элементов.
f7 (f07)	Проблема со связью.	Проверьте все провода, контакты, соединения. Прозвоните контакты управляющей платы. Для ремонта обратитесь к мастеру.
f8	Разомкнуты контакты между сенсором NTC и заземлением водонагревателя.	Подтяните и переподключите соединения. Проведите диагностику и замену сенсора.
f10/f13	Короткое замыкание (КЗ) термодатчика на подаче.	При замыкании NTC в системе отопления проведите замену. Упало напряжение в сети. Подождите восстановления, обратитесь в коммунальную службу. КЗ штекера. Подключите новый штекер.
f15	КЗ датчика обратной тяги.	Проведите чистку всех составляющих подключения между датчиком и вентилятором.
f20	Сработал предохранитель термоограничителя.	Выполните диагностику: Термистора на подаче, его цепи. Насоса. Спустите лишний воздух, очистите его детали от засора.
f22	Давление в системе упало до 0,3 бар.	Проблемы с датчиком давления или насосом. Отрегулируйте их работу, разблокируйте насос. Замените неисправные узлы. Включите кран подпитки. Убедитесь, что соединения не дали течь.
f23	Сенсоры подачи и обратки дают разные показания.	Смотрите решение для f22. Только вместо датчиков давления проверьте термосенсоры.
f24	Упал уровень теплоносителя в контуре. Температура стремительно растет.	Установлен насос неподходящей мощности. Подключите другой узел. Спустите воздух, продуйте систему. Откройте запорные вентили, возможно, они не до конца откручены.
f25	Блокировка от попадания дыма в помещение.	Происходит утечка, осмотрите швы дымохода на герметичность. Проведите диагностику термостата на КЗ, обрыв. А также вентилятора и электронного модуля. Убедитесь в наличии тяги. Прочистите дымоход, откройте заслонку.
f28	Тухнет пламя при розжиге.	Что делать: Отвинтите запорный газовый вентиль. Стравите воздух, перезагрузите котел. Отрегулируйте подачу газа. Очистите электрод ионизации от сажи. Убедитесь в нормальной работе заземления. Очистите блок розжига от пыли и сажи.
f29	Погасло пламя во время работы.	Упало давление в газовой магистрали. Обратитесь в службу. Переверните вилку в розетке. Прочистите горелку от сажи. Предварительно снимите кожух с аппарата.
f33	Включен режим «Антизамерзание».	Осмотрите прессостат. Установите исправную модель. Убедитесь, что вентилятор исправно функционирует. Прочистите вентиляцию и дымоотвод от наростов льда и снега.
f55	Сенсор отвода продуктов сгорания вышел из строя.	Зачистите залипшие реле и контакторы с помощью мелкой наждачной бумаги. Выполните диагностику управляющего модуля.
f62	Не срабатывает клапан подачи топлива.	Удерживайте кнопку перезапуска. Проверьте газовую арматуру на герметичность. Также проверьте подключенную электронику. Смажьте клапан.
f63	Плата памяти неисправна.	Регулировка мощности. Для этого удерживайте клавиши «+» и «–». После удерживайте «Ок» до появления цифры «0». Установите показатели 93, подтвердите действие. Перезапустите технику. Вызывайте мастера для установки новой платы.
f72	Раз в сутки прибор выполняет тестирование, сравнивая показания датчиков на обратной и подающей линии.	Проведите диагностику контроллера. Убедитесь в корректной работе насоса. Отремонтируйте сенсоры на обеих линиях. Удалите накипь из теплообменника. Очистите водный фильтр от засора.
f73	Проблемы с датчиком давления.	Проведите повторное подключение детали. Убедитесь, что нет замыкания или обрыва.
f75	Повтор f73. Насос пытался включиться 5 раз.	Спустите воздух из системы. Осмотрите насос. Включите подпитку теплоносителя. Смотрите f73.
f83	Нет жидкости в контуре. Температура не повышается.	Долейте воду. Убедитесь, что нет протечки в системе или расширительном баке.
f84	Несоответствие показаний между сенсорами NTC2 и NTC5.	Посмотрите, правильно ли выполнено соединение деталей. Поставьте новые при поломке.
f85	Термисторы на обратной и подающей линии вышли из строя.	Подтяните штекеры. Повысьте температуру в контуре. Перезагрузите котел.
00	Термистор не работает.	Зачистите контактные группы. Установите новую проводку.
А6	Температура в помещении ниже нормативной.	Включите дополнительные радиаторы для обогрева.
f04	Проблемы с ионизацией.	Откройте топливный кран, включите перезапуск.
f05	Для поддержания горения мало воздуха.	Прочистите дымоотвод, организуйте вентиляцию в помещении.

Как избежать поломок? С помощью профилактики и технического осмотра. Что можно сделать самостоятельно:

• Очищать детали от пыли и сажи.
• Удалять накипь из теплообменника.
• Прочищать фильтры.
• Устанавливать дополнительные водные фильтры.
• Следовать инструкции по эксплуатации.

Теперь, когда вы получили некоторое представление о кодах ошибок, можно приступать к поиску неполадок и их устранению. Запомните: перед началом работ перекрывайте подачу топлива и воды. Если техника находится на гарантии, лучше обратитесь в сервисный центр.

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

• Устройство и принцип работы котлов Протерм
• Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
• Протерм Рысь
• Протерм Скат
• Протерм Медведь 40 KLOM
• Протерм Пантера (Panthera)
• Протерм Ягуар
• Основные коды ошибок
• f1
• f2
• f3
• f4
• f5
• f6
• f7
• f8
• f10
• f15
• f20
• f22
• f23
• f24
• f25
• f28
• f29
• f33
• f55
• f62
• f63
• f72
• f73
• f75
• f83
• f84
• f85
• Другие неисправности
• Ошибка 00
• Ошибка а6
• Ошибка f04
• Ошибка f05

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Основные коды ошибок

Далее рассмотрим основные неисправности газового котла Протерм, коды ошибок и возможные варианты их исправления.

f1

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

f2

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

f3

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

f4

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

f5

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

f6

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

f7

Ошибка f7.  В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

f8

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

f10

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

• Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
• Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
• Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

f15

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения  находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется  замена на новый прибор.

f20

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

f22

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

• Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
• Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

f23

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.

Это могло произойти в результате следующего:

• Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.
• Возможно, неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.

f24

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

• Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
• Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
• Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

f25

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:

• Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
• Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.
  
• Проверьте исправность вентилятора.
• Проверьте тягу и приточную вентиляцию.
• Возможен сбой в работе платы управления.

f28

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:

• Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
• Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
• Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
• Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.
  

Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

f29

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

• Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
• Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
• Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

f33

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

• Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.
  
• Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.

f55

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

• Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
• Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.

f62

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать:

• Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.
• Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
• Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
• Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.

f63

Ошибка f63. Поломка платы памяти.

Ремонт:

• Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.

  Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.

• Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

f72

Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.

Причина может крыться в следующем:

• Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
• Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
• Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
• Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.
  
• Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.
• Закрыт кран.

f73

Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.

Проверьте следующее:

• Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
• Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.

f75

Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.

Возможные причины:

• Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
• Возможно завоздушивание труб отопительного контура.
• Недостаточное давление жидкости в системе.

f83

Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.

Что нужно сделать:

• Наполните систему жидкостью.
• Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
• Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.

f84

Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой  разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.

Исправление ситуации:

• Проверьте правильность подключения данных приборов.
  
• Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.

f85

Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.

В таком случае:

• Посмотрите, может, отошли контакты.
• Выполните перезапуск устройства.
• При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.

Другие неисправности

Ошибка 00

Неисправность температурного датчика (отключение).

Что нужно предпринять:

• Нужно переподключить его.
• Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
• Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.

Ошибка а6

Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.

Ошибка f04

Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.

Ошибка f05

Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.

Сбой датчика давления контура ОВ

• Произвести перезапуск. Импортное оборудование чувствительно к качеству, стабильности питающего напряжения. При скачках, низком значении, временном пропадании появляются ложные коды неисправностей, вызванные сбоями электроники котла Протерм. Нажать кн. Reset, удерживать 5 сек

Не забываем о стабилизации входящего напряжения: используем специальные стабилизаторы и ИБП.

• Проверить давление.В «холодной» системе (t0<30) рекомендуемое значение 1,2–2 бар. Минимально допустимое – 1. При несоответствии открыть вентиль подпитки (в нижней части котла Протерм Гепард), довести до нормы. Доступ к кранику свободный, кожух агрегата снимать не требуется.

• Стравить воздух из закрытой системы. Он попадает в систему разными путями. Даже если она герметична, монтаж котла Протерм Гепард выполнен профессионально, появления пузырьков в жидкости не избежать. Газообразование инициируется нагревом теплоносителя: рост температуры ускоряет процесс. Воздух затрудняет циркуляцию, а «пузырь» полностью блокирует тракт. Это становится причиной ошибки f75.

• Проверить датчик давления. Тестирование на исправность простое – замыканием выводов. Этим имитируется срабатывание прибора, на ЭПУ котла Протерм Гепард подается сигнал об изменении напора (скачке). Если ошибка f75 исчезнет, причина найдена.

Неисправность, некорректная работа датчика протока вызывается загрязнением фильтра, с которым он соединен. Засорение наносами из труб, радиаторов отопления становится причиной ошибки f75. Убирается промывкой сетки. Делать аккуратно, во избежание повреждения.

• Неисправность насоса. Убедиться в исправности, корректной работе прибора несложно. Ошибка f75 Протерм Гепард не обязательно свидетельствует о поломке помпы – появляется, если прибор не выходит на расчетный режим. При этом прирост давления получается незначительным, и датчик его не определяет.

Накипь на деталях. Образуется на конструктивных частях насоса – естественный процесс, особенно при жесткой воде. Вращение вала замедляется, помпа не выходит на режим, не обеспечивает требуемой скорости циркуляции. Отсутствует скачок давления в 50 бар, появляется ошибка f75. Практика ремонта котлов Протерм Гепард показывает – чистка крыльчатки устраняет код неисправности.

Не срабатывает воздухоотводчик насоса. В помпе имеется и внутренний канал удаления газов. Но для его чистки придется делать полную разборку прибора.

• Неполадки в работе электронной платы. Для тестирования платы управления — нужен стенд, имитирующий котел. Но ряд дефектов получится выявить визуально.

Следы термического воздействия. Подгоревшие участки на плате – результат скачков напряжения, последствий грозовых разрядов (при некачественном заземлении котла Протерм Гепард).

Отслоение дорожек, разрывы.

Поврежденные элементы схемы (оплавления корпусов, расколы, трещины).

Пыль. С накоплением влаги слой становится токопроводящим, отсюда и ложные ошибки котла Протерм Гепард. Очистка ЭПУ не требует привлечения профессионала. Если соблюдать аккуратность, не использовать спиртосодержащее средство в избыточном количестве (разъедает лаковое покрытие), проблема с ошибкой f75 решается за треть часа.

• Неполадки в расширительном баке. При старте насос берет жидкость из РБ и «выплевывает» дальше, в систему. Проблемы с бачком: неправильная настройка по давлению, дефект РТИ. Сменную мембрану (колбу) демонтировать, осмотреть, заменить несложно. При регулировке учесть, что значение давления в бачке должно превышать системное на 0,2 бар.

• Неполадки в работе Гидроблока. Засорение трубок, арматуры, байпаса инициирует ошибку f75.

Настенные газовые двухконтурные модели – наиболее распространенные на объектах частного сектора отопительные агрегаты. Ошибка f75 не связана с серьезной поломкой котла Протерм Гепард, а потому терять время на вызов и ожидание сервисного мастера не стоит – причины устраняются самостоятельно. Как поступить, подробно рассказывается в статье. 

Расшифровка

Код неисправности f75 характерен для всех моделей котлов Протерм Гепард – MOV, MTV разной мощности. Формируется электронной платой, указывает на ошибку (сбой) датчика давления контура ОВ. При пуске отопительного агрегата в работу вступает циркуляционный насос, следовательно, в системе создается напор, иначе протока теплоносителя не добиться. В соответствие с программой давление должно возрасти на величину минимум в 50 бар. Если датчик не регистрирует скачок (5 неудачных стартов помпы), ЭПУ расценивает как блокировку (неисправность) перекачивающего прибора и выдает ошибку f75.

Шаг 1

Произвести перезапуск. Импортное оборудование чувствительно к качеству, стабильности питающего напряжения. При скачках, низком значении, временном пропадании появляются ложные коды неисправностей, вызванные сбоями электроники котла Протерм Гепард. Нажать кн. Reset, удерживать 5 сек, ошибка f75 исчезнет.

Шаг 2

Проверить давление. В инструкции производителя сказано: в «холодной» системе (t⁰<30) рекомендуемое значение 1,2–2 бар. Минимально допустимое – 1. При несоответствии открыть вентиль подпитки (в нижней части котла Протерм Гепард), довести до нормы. Доступ к кранику свободный, кожух агрегата снимать не требуется.

Совет

В закрытой системе одна причина снижения давления – нарушение герметичности, протечка. Несложно обнаружить визуально по пятнам на полу. Но если дефект незначительный (микротрещина), выявить труднее. О нем свидетельствует периодическое появление ошибки f75 и необходимость подпитки. Проблема с определением «виновного» участка контура в том, что с горячей поверхности капли теплоносителя испаряются. Если жидкость подготовлена, качественная, то на материалах (пластике, металле) не остается характерных разводов, пятен с желтизной. Решение единственное: выключить котел Протерм Гепард, дать остыть, пройти по дому. По пятнам от стекающих капель получится вычислить место дефекта. Подтеки под отопительным агрегатом могут вызываться неисправностью предохранительного клапана. 

Шаг 3

Стравить воздух. Он попадает в систему разными путями. Даже если она герметична, монтаж котла Протерм Гепард выполнен профессионально, появления пузырьков в жидкости не избежать. Газообразование инициируется нагревом теплоносителя: рост температуры ускоряет процесс. Воздух затрудняет циркуляцию, а «пузырь» полностью блокирует тракт. Это становится причиной ошибки f75.

Надеяться на автоматические клапана не нужно – при некачественном теплоносителе (жесткой воде) часто не срабатывают. Пройти по дому, стравить вручную на всех участках, где это возможно (предусмотрено), включая насос, расширительный бак. Удаление воздуха из контура убирает ошибку f75.

Установите воздухоотводчик автоматический для радиатора

Шаг 4

Проверить датчик давления. Тестирование на исправность простое – замыканием выводов. Этим имитируется срабатывание прибора, на ЭПУ котла Протерм Гепард подается сигнал об изменении напора (скачке). Если ошибка f75 исчезнет, причина найдена.

Неисправность, некорректная работа датчика протока вызывается загрязнением фильтра, с которым он соединен. Засорение наносами из труб, радиаторов отопления становится причиной ошибки f75. Убирается промывкой сетки. Делать аккуратно, во избежание повреждения.

Замените датчик давления

Совет

Поиск причины кода неисправности нужно начинать с проверки сигнальных линий. При обрыве, ненадежном контакте в цепи датчик давления – ЭПУ ошибка f75 обеспечена.

Шаг 5

Диагностика насоса. Убедиться в исправности, корректной работе прибора несложно. Ошибка f75 Протерм Гепард не обязательно свидетельствует о поломке помпы – появляется, если прибор не выходит на расчетный режим. При этом прирост давления получается незначительным, и датчик его не определяет.

Причины

Причин некорректной работы насоса Протерм Гепард, кроме обозначенных, несколько: искривление вала, разрушение подшипника, обрыв или межвитковое замыкание обмотки. Каждая из них отражается на создаваемом напоре и инициирует ошибку f75. Заниматься восстановлением работоспособности нецелесообразно (повторить заводскую сборку, центровку не получится), а в ряде случаев невозможно (вал в розницу не продается). Насос для котла Протерм стоит недорого, проще заменить.

Замените насос

Шаг 6

Осмотр электронной платы. Для тестирования ЭПУ нужен стенд, имитирующий котел Протерм Гепард. Но ряд дефектов получится выявить визуально.

Заменить плату управления

Дополнительно

В статье даны подробные рекомендации. В Протерм Гепард установлены разные гидроблоки, в зависимости от года выпуска котла. Но понимая, чем вызывается ошибка f75 отопительного агрегата, убрать ее получится самостоятельно. При отрицательном результате обращаться в сервисную службу. При подаче заявки обязательно указать год выпуска Протерм Гепард и полное обозначение ЭПУ (на плате нанесена буквенно-цифровая маркировка). Мастер заменит узел для тестирования в условиях стационара, а котел не будет простаивать.

Замените гидроблок

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F75 в газовом котле Protherm Gepard — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Расшифровка ошибки

В инструкции производителя Vaillant с ее трактовкой некоторая путаница. Относительно ошибки F75 сказано, что ее причинами могут стать неисправный датчик давления или циркуляционный насос. Одновременно в той же таблице обозначены коды F73 и F74. Первый указывает на проблему в сигнальной цепи реле протока (замыкание, обрыв провода, плохой контакт), второй на поломку самого датчика.

Особенность электронной схемы Vaillant и Protherm в том, что она не просто контролирует работу насоса, но и момент выхода его на режим. Этим немецкие агрегаты отличаются от котлов других марок. Если за 20 секунд после пуска не происходит скачка давления в системе на величину 50 бар (то есть нормальной циркуляции жидкости), автоматика расценивает это как неисправность перекачивающего прибора и выдает ошибку F75, по которой котел Вайлант блокируется.

Первые шаги

Сброс.

Делается кнопкой на панели котла Vaillant или отключением/включением питания. Ошибка F75, вызванная скачком напряжения, исчезает.

Подпитка контура отопления.

При давлении в системе ниже критического значения высвечивается код неисправности F22. Но если уровень теплоносителя «на грани» (минимально допустимый), при вступлении насоса в работу перепада в 50 бар не будет. Следовательно, появится ошибка F75.

Стравливание воздуха.

При накоплении пузырьков в теплоносителе канал не блокируется, но скорость циркуляции снижается. Это влияет на корректность работы реле протока, которое и выдает на электронную плату соответствующий сигнал. А уже она формирует ошибку F75 и останавливает котел Vaillant. В моделях серии TEC предусмотрена специальная программа обезвоздушнивания (P.0): после ее запуска код неисправности пропадает.

Причины, вызывающие ошибку F75 Vaillant

Клапан на байпасе.

Его задача – защита механизма циркуляционного насоса от мощных гидравлических ударов. В клапане имеется пружина, и в случае загрязнения он полностью не закрывает канал (полуоткрытое положение). При начале работы насоса реле не реагирует на бросок давления, что и приводит к ошибке F75 Vaillant. Возможны наносы и в самом байпасе: проверить, промыть.

Расширительный бак.

Корректность работы этого прибора мало кто связывает с ошибкой F75. Но если специальный резервуар периодически не обслуживается должным образом, давление в воздушной камере ниже нормы, он становится одной из причин появления такого кода неисправности. РТИ постепенно теряет эластичность, в корпусе емкости накапливаются отложения, нанесенные из системы. Прямая связь расширительного бака с гидравлической схемой котла приводит к тому, что частично грязь попадает в Vaillant, к насосу.

 
Совет
При обслуживании бак необходимо демонтировать, предварительно слив теплоноситель из системы. Если мембрана сменная, оценивается ее пригодность к дальнейшему использованию и принимается решение. Сам сосуд тщательно промывается, в него (после установки колбы) закачивается воздух (или азот), и только потом делается подключение прибора к системе отопления.

Насос

Для точной диагностики состояния его следует демонтировать из котла Vaillant. Ошибка F75 свидетельствует об отсутствии вращения вала или низкой скорости. Результат один – циркуляции теплоносителя нет или она слабая, и датчик этого не улавливает. Тестирование насоса достаточно простое.

Электрическая часть насосов Vaillant и Protherm

Наличие напряжения на клеммах. Если его нет, нужно оценить состояние ламелей, проводов: обрывы, окисления, замыкания.
•    Под крышкой находится конденсатор на 2 или 2,6 мкф (номинал уточнить по надписи на корпусе). Он обеспечивает пусковой ток. «Пробой» или утрата емкости – одна из причин ошибки F75 Vaillant (насос котла не запустится). Будет слышен характерный гул (при подаче напряжения на двигатель), но вал останется в статическом положении.
•    Проблема с обмоткой. Для определения целостности нужно измерить ее сопротивление: норма – 275 Ом. Символ ∞ на дисплее мультиметра указывает на обрыв, при отклонении от номинального значения в меньшую сторону (R<275) – межвитковое замыкание, при R=0 – на корпус.

Механическая часть Vaillant и Protherm

Раз ошибка F75 вызывается небольшим скачком давления, значит, работающий насос котла Vaillant не создает нужного напора. Причин немного.

•  Деформация крыльчатки.

•  Наслоение на ней мягких фракций, замедляющих вращение.

•  Окисление вала.

Солевые отложения удаляются очисткой и промывкой. Поврежденная крыльчатка меняется. В сервисных мастерских работоспособность насоса котла Vaillant могут восстановить: у них всегда имеются изделия б/у, и найти замену какой-либо детали несложно. Но лучше купить новый насос: стоит недорого.

Теплоноситель

Многие собственники объектов, особенно загородных, используют в системах антифризы для отопления. Специальная жидкость со временем утрачивает первоначальные свойства – на профессиональном сленге ее именуют «резиновой». При пуске котла Vaillant насос перекачивает уже среду, в составе которой пена. Как результат, пустоты (хаверны), и реле протока попросту не реагирует на изменение давления. Отсюда и ошибка F75.

Что рекомендуется

•  Подпитать контур. Котел Vaillant сможет работать, если давление повысится.

•  Заменить теплоноситель. Постоянно пополнять объем жидкости – не выход из положения. Ошибка F75 станет пропадать, но при функционировании в таком «принудительном» режиме датчик долго не выдержит. Как и любой состав, антифриз имеет срок пригодности. Если за этим следить, то по данной причине ошибка F75 Vaillant больше не высветится.

Практические рекомендации

•  Котел Vaillant следует включать в сеть не напрямую, а через ИБП. Блок – это комплексное устройство, состоящее из группы аккумуляторов, схем их заряда и стабилизации напряжения. Даже при отключении ЛЭП, поломке резервного электрогенератора отопительная установка продолжит функционировать несколько часов (зависит от общей емкости АКБ).

•    «Слабое звено» датчиков давления любого импортного котла, и Vaillant не исключение – чувствительный элемент (мембрана). Зарубежные разработчики ориентируются на своего покупателя, не учитывая нашу специфику. Это касается качества воды, заполняющей отопительный контур. Со временем при повышенной жесткости теплоносителя РТИ становится «дубовой» и теряет чувствительность к изменению напора циркулирующей жидкости. По факту датчик (реле протока) исправен, но ошибка котла F75 периодически появляется. Причина – мембрана не реагирует на незначительное изменение давления.

Целесообразно заказать и установить в котел Vaillant немецкий датчик новой модификации (артикул 0020023721). Цена достаточно высокая (в пределах 11500 рублей), зато гарантия на него 5 лет, а проблема с появлением ошибки F75 из-за «капризов» реле протока будет решена навсегда. Оно сделано так, что замусоривание исключено: особый материал мембраны, полимерное заполнение пустот в корпусе датчика.

Ошибки и неисправности газового котла Протерм Рысь

Каждый пользователь понимает: любая техника может ломаться. Вопрос в том, какие меры принял производитель, чтобы максимально защитить прибор от неполадки. Газовый котел оснащается датчиками, каждый из них следит за работой отдельного узла. При поломке модуль управления получает сигнал, после чего выдает код неисправности на дисплей. Это называется системой самодиагностики. Ошибки «Протерм Рысь» указывают на причину неполадок, которые можно устранить на месте.

Особенности котла «Протерм Рысь»

Эта настенная двухконтурная модель предназначена для обогрева помещения и снабжения горячей водой. Закрытая камера сгорания имеет вентилятор для принудительного отвода дыма. Подключается к коаксиальному дымоходу.

При мощности 24–28 кВт коэффициент полезного действия составляет 94%. Розжиг электронный, горелка с модуляцией пламени. Регуляторы позволяют переключать режимы с «Комфорта» на «Эконом». Также предусмотрена функция «Антизамерзание» при снижении температуры до 5 градусов.

Неисправности и ошибки

На дисплее оборудования высветился код неисправности? Перезагрузите котел, возможно, это системный сбой. Если ошибка повторилась, тогда начинайте поиск причины, чтобы устранить неисправность.

Коды ошибок	Значение	Самостоятельный ремонт
f1	Не поступает сигнал о наличии пламени. Работа котла блокирована.	Проведите диагностику электрода ионизации и его проводки до электронной платы. Открутите газовый вентиль, проверьте запорную арматуру. Поменяйте полярность вилки в розетке. Перезагрузите прибор, возможно, термостат перегрелся.
f2	Термодатчик отопления неисправен. Снижение температуры до 3°С.	Осмотрите термодатчик, переподключите штекер в разъем. Если запускаете оборудование в холодное время года, прогрейте систему.
f3	Сработала защита от перегрева (свыше 95 градусов).	Дождитесь, пока значения снизятся и работа восстановится. Либо перезапустите предохранитель.
f4	Сенсор горячего водоснабжения неисправен.	Выполните диагностику детали, ее проводки. Зачистите контакты.
f5	Наружный термометр вышел из строя.	Проверьте цепь между элементом и котлом. Если все в порядке, проведите установку исправной детали.
f6	Сенсор продуктов отвода не подает сигнал.	Осмотрите цепь сенсор-модуля управления. Замените один из элементов.
f7 (f07)	Проблема со связью.	Проверьте все провода, контакты, соединения. Прозвоните контакты управляющей платы. Для ремонта обратитесь к мастеру.
f8	Разомкнуты контакты между сенсором NTC и заземлением водонагревателя.	Подтяните и переподключите соединения. Проведите диагностику и замену сенсора.
f10/f13	Короткое замыкание (КЗ) термодатчика на подаче.	При замыкании NTC в системе отопления проведите замену. Упало напряжение в сети. Подождите восстановления, обратитесь в коммунальную службу. КЗ штекера. Подключите новый штекер.
f15	КЗ датчика обратной тяги.	Проведите чистку всех составляющих подключения между датчиком и вентилятором.
f20	Сработал предохранитель термоограничителя.	Выполните диагностику: Термистора на подаче, его цепи. Насоса. Спустите лишний воздух, очистите его детали от засора.
f22	Давление в системе упало до 0,3 бар.	Проблемы с датчиком давления или насосом. Отрегулируйте их работу, разблокируйте насос. Замените неисправные узлы. Включите кран подпитки. Убедитесь, что соединения не дали течь.
f23	Сенсоры подачи и обратки дают разные показания.	Смотрите решение для f22. Только вместо датчиков давления проверьте термосенсоры.
f24	Упал уровень теплоносителя в контуре. Температура стремительно растет.	Установлен насос неподходящей мощности. Подключите другой узел. Спустите воздух, продуйте систему. Откройте запорные вентили, возможно, они не до конца откручены.
f25	Блокировка от попадания дыма в помещение.	Происходит утечка, осмотрите швы дымохода на герметичность. Проведите диагностику термостата на КЗ, обрыв. А также вентилятора и электронного модуля. Убедитесь в наличии тяги. Прочистите дымоход, откройте заслонку.
f28	Тухнет пламя при розжиге.	Что делать: Отвинтите запорный газовый вентиль. Стравите воздух, перезагрузите котел. Отрегулируйте подачу газа. Очистите электрод ионизации от сажи. Убедитесь в нормальной работе заземления. Очистите блок розжига от пыли и сажи.
f29	Погасло пламя во время работы.	Упало давление в газовой магистрали. Обратитесь в службу. Переверните вилку в розетке. Прочистите горелку от сажи. Предварительно снимите кожух с аппарата.
f33	Включен режим «Антизамерзание».	Осмотрите прессостат. Установите исправную модель. Убедитесь, что вентилятор исправно функционирует. Прочистите вентиляцию и дымоотвод от наростов льда и снега.
f55	Сенсор отвода продуктов сгорания вышел из строя.	Зачистите залипшие реле и контакторы с помощью мелкой наждачной бумаги. Выполните диагностику управляющего модуля.
f62	Не срабатывает клапан подачи топлива.	Удерживайте кнопку перезапуска. Проверьте газовую арматуру на герметичность. Также проверьте подключенную электронику. Смажьте клапан.
f63	Плата памяти неисправна.	Регулировка мощности. Для этого удерживайте клавиши «+» и «–». После удерживайте «Ок» до появления цифры «0». Установите показатели 93, подтвердите действие. Перезапустите технику. Вызывайте мастера для установки новой платы.
f72	Раз в сутки прибор выполняет тестирование, сравнивая показания датчиков на обратной и подающей линии.	Проведите диагностику контроллера. Убедитесь в корректной работе насоса. Отремонтируйте сенсоры на обеих линиях. Удалите накипь из теплообменника. Очистите водный фильтр от засора.
f73	Проблемы с датчиком давления.	Проведите повторное подключение детали. Убедитесь, что нет замыкания или обрыва.
f75	Повтор f73. Насос пытался включиться 5 раз.	Спустите воздух из системы. Осмотрите насос. Включите подпитку теплоносителя. Смотрите f73.
f83	Нет жидкости в контуре. Температура не повышается.	Долейте воду. Убедитесь, что нет протечки в системе или расширительном баке.
f84	Несоответствие показаний между сенсорами NTC2 и NTC5.	Посмотрите, правильно ли выполнено соединение деталей. Поставьте новые при поломке.
f85	Термисторы на обратной и подающей линии вышли из строя.	Подтяните штекеры. Повысьте температуру в контуре. Перезагрузите котел.
00	Термистор не работает.	Зачистите контактные группы. Установите новую проводку.
А6	Температура в помещении ниже нормативной.	Включите дополнительные радиаторы для обогрева.
f04	Проблемы с ионизацией.	Откройте топливный кран, включите перезапуск.
f05	Для поддержания горения мало воздуха.	Прочистите дымоотвод, организуйте вентиляцию в помещении.

Как избежать поломок? С помощью профилактики и технического осмотра. Что можно сделать самостоятельно:

• Очищать детали от пыли и сажи.
• Удалять накипь из теплообменника.
• Прочищать фильтры.
• Устанавливать дополнительные водные фильтры.
• Следовать инструкции по эксплуатации.

Теперь, когда вы получили некоторое представление о кодах ошибок, можно приступать к поиску неполадок и их устранению. Запомните: перед началом работ перекрывайте подачу топлива и воды. Если техника находится на гарантии, лучше обратитесь в сервисный центр.