Ржд приложение системная ошибка

После оплаты билета внесение исправлений невозможно.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

В электронных билетах указываются железнодорожные станции назначения (отправления), а не вокзалов.
Наименование железнодорожных станций не всегда совпадает с наименованием вокзала.
Например:
железнодорожная станция – Ярославль;
железнодорожный вокзал – Ярославль Московский.

Что выбрать в перечне станций на сайте «Пассажирам»?
При выборе наименований – станции Ярославль или вокзала Ярославль Московский перечень поездов одинаковый (так как это наименования-синонимы).
При выборе наименования станции – Ярославль-Главный перечень поездов отличается от поездов, которые отправляются со станции Ярославль (Ярославль Московский), так как это разные железнодорожные станции в городе Ярославле.

Таблица с указанием отличающихся наименований станций и вокзалов на ж.д.

При заполнении данных о пассажире для указания фамилии выделено 40 символов, а для имени и отчества – по 20 символов.

Если фамилия состоит из более чем 40 букв, а имя и отчество более чем 20 букв, необходимо заполнять первые слова, указанные в документе, удостоверяющем личность. Если имя состоит более чем из 20 букв, а отчество отсутствует, то не поместившиеся буквы в выделенном поле «имя» необходимо указать в поле «отчество».

Пассажиры могут оформить проездные документы на поезд № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва через мобильное приложение, на сайте ОАО «РЖД», а также во всех железнодорожных кассах дальнего следования.

Купить билет можно как для поездки по полному круговому маршруту с отправлением и возвращением на Ярославский вокзал столицы, так и от/до различных станций на пути следования поезда (например, от Москвы до Ярославля, от Данилова до Великого Устюга и т.д.).

Для совершения поездки по полному маршруту при оформлении билета онлайн необходимо указать в качестве станции отправления – «Москва Ярославская» и в качестве станции прибытия – «Москва Яр Туристическая».

Путешествие по круговому маршруту на поезде № 934/933 Москва – Великий Устюг – Кострома – Москва доступно и для жителей города Ярославль. Они могут начать свой туристический маршрут в пятницу вечером и вернуться домой в воскресенье. Для покупки билета из Ярославля в Ярославль нужно задать на странице поиска маршрут Ярославль (все вокзалы) – Ярославль (Московский вокзал).

Внимание! Купить билет от станций Вологда или Ядриха через Великий Устюг можно только в кассе.

При покупке билета в вагон купе или более высокого класса, а также в спальные вагоны международных поездов (дальнее зарубежье), белье оплачивать отдельно не нужно: его стоимость включена в стоимость билета.

При покупке билета в плацкартный вагон можно оплатить белье как на сайте, так и проводнику непосредственно в вагоне.

1. Зарегистрироваться на сайте.
2. Пройти в раздел «Пассажирам», выбрать маршрут поезда и дату и следовать дальнейшим инструкциям.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя.

За правильность указания и актуальность адреса электронной почты при регистрации и/или изменении адреса электронной почты в личном кабинете, полную ответственность несет пользователь.

Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено.

Всегда осуществляйте проверку:

• наличия электронных билетов в личном кабинете;
• папок электронной почты категории Спам/Рассылка и т.д.

Формат ввода номеров документов:

Рекомендуется использование следующих браузеров:

• Google Chrome версии 80 и выше;
• Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
• Opera версии 67 и выше;
• Firefox версии 75 и выше;
• Edge версии 18 и выше;
• Safari версии 12 и выше.

• на поезда внутригосударственного сообщения по территории России перевозчиков АО «ФПК», ОАО «РЖД», АО «АК «ЖДЯ», АО ТК «Гран Сервис Экспресс» – за 90 суток, АО «ПКС» – за 60 суток (время открытия продажи вы можете узнать по ссылке);
• на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии – за 45 суток в 05:00 по московскому времени;
• на поезда железных дорог Республики Беларусь, Таджикистана, Узбекистана, Литвы, Латвии, Эстонии – за 45 суток в 08:00 по московскому времени;
• на поезда железных дорог Украины, Молдовы – за 30 суток в 08:00 по московскому времени. На поезда в сообщении с Украиной № 5/6 Киев – Москва, № 23/24 Одесса – Москва, № 54/144-143/53 Киев/Харьков – Санкт-Петербург, № 61/62 Николаев – Москва, № 74/73 Львов – Москва, № 96/95 Кривой Рог – Москва, № 370/369 Баку – Киев – за 45 суток в 08:00 по московскому времени.
• с промежуточной станции – за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);
• на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда № 1/2 Москва – Минск, № 2/1 Рига – Москва, № 3/4 Москва – Брест, № 7/8 Москва – Брест, № 11/12 Москва – Минск, № 26/25 Гродно – Москва, № 28/27 Брест – Москва, № 33/34 Москва – Таллин, № 39/40 Москва – Полоцк, № 50/49 Брест – Санкт-Петербург, № 51/52 Брест – Санкт-Петербург, № 55/56 Москва – Гомель, № 64/63 Минск – Новосибирск, № 66/65 Минск – Мурманск, № 83/84 Гомель – Санкт-Петербург, № 96/95 Брест – Москва, № 104/103 Брест – Новосибирск, № 134/133 Минск – Архангельск – за 60 суток в 08:00 по московскому времени;
• на пригородные поезда – за 10 суток в 08:00 по московскому времени.
• на пригородные поезда с указанием мест «Ласточка» на направлении Великий Новгород – Санкт-Петербург – за 90 суток в 08:00 по московскому времени.

Оформление электронных билетов на сайте не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 03:30 до 04:00 по московскому времени.

* на отдельные поезда – за 60 суток.

Все вопросы, связанные с приобретением электронных билетов на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», задавайте по электронному адресу ticket@rzd.ru.

Для проверки статуса билета укажите логин или адрес электронной почты, с которого оформлялся заказ; дату и время оформления, номер заказа, при его отсутствии укажите маршрут и номер поезда, ФИО пассажира. Режим работы службы поддержки: круглосуточно.

На сайте ОАО «РЖД» может производиться оформление электронных перевозочных документов (контрольных купонов электронных багажных квитанций) на перевозку следующих видов багажа:

• перевозка мелких домашних животных;
• перевозка ручной клади за дополнительную плату (электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, согласно п. 108 «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом);
• перевозка негабаритного багажа на особых условиях (коляски, велосипеды, байдарки и т.п.).

Оформление на сайте ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов производится во внутреннем сообщении на поезда перевозчика АО «ФПК» не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

Оформление электронных перевозочных документов на сайте ОАО «РЖД» производится:

• во время покупки электронного билета;
• к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете пользователя);
• к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете пользователя в разделе «Оформление услуг к билетам»).

К возвращенным электронным билетам оформление электронного перевозочного документа не производится.

При положительном результате оформления электронного перевозочного документа, пользователю выдается контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки и нанесенным 2D штриховым кодом.

Контрольный купон электронной багажной квитанции распечатывается на бумаге (формата А4) и предъявляется при посадке в поезд.

В случае некорректного оформления электронного перевозочного документа можно отказаться от заказа до момента оплаты.

В случае отказа от ранее оплаченной перевозки на сайте ОАО «РЖД» возврат электронного перевозочного документа производится не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования.

При возврате через сайт ОАО «РЖД» электронных перевозочных документов позже установленных сроков (до момента отправления поезда с начальной станции маршрута следования), осуществляется только возврат мест (при их наличии – по ЭПД, оформленным на перевозку багажа в специально оборудованных купе пассажирских вагонов), возврат платежей на банковскую карту не производится. Возврат платежей производится в претензионном порядке при обращении пассажира в билетную кассу АО «ФПК».

В настоящее время оформление производится по детскому тарифу, а также с 1 сентября по 31 мая школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений Российской Федерации старше 10 лет предоставляется скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации. Оформление электронных билетов по льготному тарифу «школьный» на сайте предоставляется пассажирам, возраст которых не превышает 18 лет на момент отправления поезда. Пассажиры старше 18 лет могут приобрести проездные документы в билетной кассе.

Справку учащегося, воспитанника очной формы обучения не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд.

Внимание! При отсутствии справки учащегося, воспитанника очной формы обучения посадка в поезд не производится.

При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать (при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен проездной документ (электронный билет). Переоформление на ранее отходящий поезд производится до станции указанной в проездном документе (электронном билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), если до отправления поезда осталось менее 24 часов. Переоформление проездных документов (электронных билетов) по желанию пассажиров в вагон более высокой категории или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный проездной документ (электронный билет), производится, если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов. Если переоформление проездного документа (электронного билета) производится в поезд или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается разница в стоимости проезда.

При переоформлении проездного документа (электронного билета) по желанию пассажира в поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему возвращается разница в стоимости проезда.

Переоформление проездного документа (электронного билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, производится детям старше 10 лет.

Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.

За переоформление перевозчиком с пассажира взимается сбор, установленный приказом ФАС России. Сбор за переоформление билета 166 руб. 70 коп.

• внутрироссийские;
• международные в сообщении с ближним зарубежьем: странами СНГ и Балтии, а также Абхазией;
• некоторые международные в сообщении с дальним зарубежьем:
  • № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва и скоростные поезда «Аллегро» Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург;
  • скорые пригородные поезда с предоставлением мест формирования АО «Центральная пригородная пассажирская компания»;
• пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Кубань Экспресс-Пригород», следующие по маршрутам:
  • Адлер – Роза Хутор;
  • Адлер – Имеретинский курорт;
  • Адлер – Аэропорт;
• пригородные поезда без предоставления мест формирования АО «Черноземье», следующие по маршрутам:
  • Воронеж – Воронеж-Курский;
  • Мичуринск-Уральский – Новое депо;
  • Мичуринск-Уральский – о.п. 416 км.

В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 июля 2012 г. № 243 «Об утверждении порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных о пассажирах, а также предоставления содержащихся в них данных» с 1 декабря 2013 г. оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется на основании сведений определенных документов, удостоверяющих личность гражданина: паспорт гражданина СССР, паспорт гражданина Российской Федерации, заграничный паспорт гражданина Российской Федерации, паспорт иностранного гражданина, паспорт моряка, паспорт дипломатический, паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического), свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 14 лет), удостоверение личности военнослужащего, военный билет военнослужащего срочной службы, вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства, свидетельство на возвращение, временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел, удостоверение личности без гражданства, справка об утере паспорта и справка об освобождении из мест лишения свободы, медицинское свидетельство о рождении.

Оформление заказа на покупку электронных билетов на поезда дальнего следования через Интернет имеет ряд особенностей, и оформление электронных билетов на сайте осуществляется на основании сведений следующих документов, удостоверяющих личность гражданина:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
• паспорт иностранного гражданина;
• вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства;
• паспорт гражданина СССР;
• удостоверение личности моряка;
• свидетельство о рождении;
• военный билет военнослужащего срочной службы, по контракту и курсантов;
• удостоверение личности военнослужащего;
• удостоверение личности лица без гражданства;
• справка об освобождении из мест лишения свободы;
• паспорт дипломатический;
• паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического);
• свидетельство о возвращении из стран СНГ;
• справка об утере паспорта.

В личном кабинете «Мои заказы» по умолчанию отображаются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления. Для просмотра ранее оформленных билетов необходимо перейти в архивные поездки и указать нужный период. Для корректного отображения заказов рекомендуем использовать следующие браузеры:

• Google Chrome версии 80 и выше;
• Яндекс.Браузер версии 20 и выше;
• Opera версии 67 и выше;
• Firefox версии 75 и выше;
• Edge версии 18 и выше;
• Safari версии 12 и выше.

В соответствии с письмом Минфина России от 14.01.2014 г. № 03-03-10/438, а также приказом Минтранса России от 21.08.2012 г. № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» по вопросу документального подтверждения расходов, связанных с командировками работников, в том числе по электронным проездным документам сообщаем.

Согласно пункту 2 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 № 322 (в редакции от 21.07.2016 г.) «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте» контрольный купон электронного проездного документа (билета) (выписка из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте) являются документами строгой отчетности и применяются для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.

Таким образом, в случае подтверждения расходов на приобретение железнодорожного билета для целей налогообложения прибыли организации дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется.

Елена

  
•

+
0
—

сайт рдж пасс на оплате уже вводит сам цифры вроде как смс кода, поэтому оплата не проходит. Бардак. РЖД Бонус вообще не работает.

Гость

  
•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайте ржд не получилось купить билеты. при входе коды постоянно выдает и все бесконечно

Гость

  
•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Два дня не работает спйт продажи билетов ржд 18 и 19 янв.2023 . Скачать билеты не получается на разных устройствах

Анатолий

   •

+
0
—

Не работает .

Светлана

  
•

+
0
—

Не дает выбрать места на ласточку анара — адлер в браузере., при этом на ранее установленном приложении места имеются.

Юлия

  
•

+
-1
—

Не оформляется оплата

Людмила

   •

+
0
—

Нельзя купить билет.Не бронируется не оформляется

Анатолий

  
•

+
0
—

Не работает ржд работникам

Сергей

  
•

+
0
—

«этим ребятам палец в рот не клади»

1) 5 янв. 2023 сумел вычислить оптимальный маршрут с пересадкой на «pass.rzd.ru» , что невозможно с помощью нового сайта «rzd.ru», билет выкупил с помощью нового сайта с третьего раза!
2) 6 янв. 2023 — новый сайт «rzd.ru» не выдаёт «маршрутов с пересадкой вообще» и кажется лежит;
3) интерфейс нового сайта «rzd.ru» выглядит, как курсовой проект второкурсника;
4) если сравнить страницу для выкупа билета двух проектов, то на старом сайте информации больше на порядок и она профессионально структурирована;
5) если на изготовление нового сайта ушло денег столько же или даже больше чем на старый сайт, то неизбежно приходишь к выводу — «что этим ребятам палец в рот не клади», другого объяснения «убогости нового интерфейса сайта» просто нет…

Ольга

  
•

+
0
—

Пермь.. Сайт не работает несколько дней

Константин

  
•

+
0
—

не могу купить билет

доброе утро! не видит рейс нижневартовск -ханымей
пишет, что нет рейсов
хотя в приложении на телефоне их много, только оформить не могу..просит добавить пассажира и на этом все

Елена

   •

+
0
—

Пишет — запрещенно.

Ирина Елистратова

  
•

+
0
—

Не загружается мобильное приложение ржд

Гость

  
•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Такая крупная и стратегически важная организация, зато бардак. Сайт и приложение не работает. Позор IT специалистам данной организации и их руководству, что набрали бездарей.

Олег

   •

+
1
—

Просто не работает сайт, билеты купить невозможно. Ржд, алло, прием, что за отношение к клиентам

Екатерина

   •

+
0
—

Уже несколько дней не работает приложение РЖД! Не могу купить билеты он-лайн (

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Второй день не могу авторизироваться и купить, сдать билеты. Пришлось ехать на вокзал

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Декабрь — Билеты подорожали на +50% сайт и приложение не работает. Купить билеты и дозвониться на горячую линию невозможно.

Родион

   •

+
-1
—

Приложение РЖД Пассажирам пишет ошибка авторизации, неверный логин и пароль.

Гость

   •

+
0
—

Весь день проблемы с авторизацией

Alex

   •

+
-1
—

Сайт долго грузит и в итоге выдаёт 504 Gateway Time-out

Екатерина

   •

+
-3
—

заработал

Денис

   •

+
2
—

Слетел полность ржд походу нас хотят кинуть на бонусы

Иван

   •

+
3
—

Неверный логин и пароль. Не заходит ни в приложение ни на сайт.

Александр

   •

+
2
—

Сайт упал

В настоящий момент сервер не может обработать ваш запрос. Пожалуйста, повторите его позднее. Приносим свои извинения.

Код ошибки: K8S_UNREACHABLE

Невозможно ввести логин и пароль пишет неверный

Оля

   •

+
3
—

выл

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль, пытаюсь завести новый личный кабинет, пишет ошибку

Александр

   •

+
1
—

невозможно авторизоваться.

Леха

   •

+
11
—

Не входит в личный кабинет нигде, ошибка авторизации

Ирина

   •

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет,пишет неверный логин/пароль

Семён

   •

+
0
—

невозможно войти в личку и на сайте и в приложении

Анастасия

   •

+
-1
—

Не могу войти в личный кабинет,пише неверный логин/пароль

Оксана

   •

+
0
—

Невозможно зайти в приложение ржд. Из профиля всё вылетело, теперь не заходит вообще, пишет неверный логин или пароль

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает авторизация, данные точно правильные

Гость

   •

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

НЕ РАбОТАЕТ

гость

   •

+
46
—

не работает сайт ржд и приложение

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!
а до этого не давал оформить заказ — недостаточно средств

Светлана

   •

+
1
—

Не работает сайт ржд

Никак не зайти на сайт ржд. Никакие ваши (выше) ссылки не работают, -открытии всех только вот такая надпись: «Forbidden
Request ID: 2|2022-12-20-06-26-29-08FABB280BADE82E

57615ba5d1ec0120b56fdce7″
В чём дело?!

Александр

   •

+
0
—

Не мого войти в портал РЖД работника

Таня

   •

+
2
—

крутит ошибку

Гость

   •

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в приложение, чтобы заказать билеты. Пишет неверный логин или пароль!

Муля

   •

+
1
—

Летайте самолетами????

Татьяна

   •

+
0
—

Вообще сайт не открыть!!!?

«»Forbidden
Request ID: 2|2022-12-12-21-24-35-3DE3C4330A0D41EA
57615ba5d1ec0120b56fdce7″»

елена

   •

+
1
—

При оформлении заказа билета пишет что некорректное ФИО пассажира, проверено и заново введено, но оформить билет не дает по той же причине

Ната

   •

+
0
—

ужасная работа сайта, завела данные только с 3 раза, а потом оплата зависла(( пришлось удалить заказ… что за….

Юрий

   •

+
6
—

Не могу оформить билет

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже
Такое сообщение выдает сайт при попытке ввести данные пассажира, после выбора места

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зайти в личный кабинет, а надо оформить возврат билетов, все заболели и больным прийдется ехать в кассу РЖД для оформления возврата! Это возмутительно!!!!

Андрей

   •

+
0
—

Ошибка: Forbidden
Сайт не работает

Ирина

   •

+
1
—

Невозможно оформить билет. В приложении требуется выбрать тариф. Где его выбрать? Не известно!

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно проблема выкупить билеты: сайт выснет, навигация очень непонятная (воспользоваться, например, баллами РЖД бонус целая проблема), постоянно в стадии настройки. Вот как и сегодня. Кажется, этот сайт и сайт Госуслуг одна команда программистов далала.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

При оформлении билета пишет ошибку «null», третий день невозможно купить билеты

Гость

   •

+
-1
—

★
★
☆
☆
☆

нет слов… как бесит ржд

Мирослава

   •

+
-1
—

невозможно купить билет и посмотреть рейсы. Сайт умер, любой клик выдает ошибку

Ольга

   •

+
3
—

Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже… КАК ТОЛЬКО ПРОИСХОДИТ ПЕРЕХОД К ВВОДУ ДАННЫХ ПАССАЖИРА!!!! ЭТО ИСПРАВИМО?

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Ничего не работает

Анна

   •

+
0
—

Приложение и сайт в браузере РЖД не позволяет войти и зарегистрироваться

Приложение РЖД что в браузере, что в приложении не даёт зайти и зарегистрироваться, пишет, что не существует пользователя с такой почтой, однако, инструкцию по восстановлению доступа высылает на почту, которая я указала.

Марина

   •

+
0
—

РЖД не работает

Не работает сайт РЖД (через различные браузеры тоже не работает, и Опера не помогает, висит). Работают в РЖД пенсионеры. Всех надо гнать, ставить продвинутую молодёжь. Отзывы аж с ноября месяца — а решить проблему не могут, если покупать билеты через туту, переплата более 1000 рублей!!!

Марина

   •

+
1
—

Не работает сайт РЖД

РЖД не работает сайт и через браузер Опера (здесь советовали в-доить)
Пенсионеры работают, надо всех гнать, уже почти. Есаул невозможно купить билеты на сайте. А. Президент другие компании типа тату переплата порядка 1000 рублей.

Гость

   •

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

А приложении невозможно авторизоваться

Элена

   •

+
2
—

29 ноября 2022
не удается провести оплату за билеты, не приходит смс код

Лариса

   •

+
0
—

Добрый вечер! Не могу зайти на сайт со своими данными, по новому тоже не даёт зарегистрироваться, почему???

Светлана

   •

+
1
—

Не дает купить билет в приложении. Сбой при оплате картой на стадии подтверждения

Гость

   •

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не работает второй день сайт ржд — не возможно купить билет

Вера

   •

+
3
—

НЕ РАБОТАЕТ САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ,

НЕ работает ничего с 22.11.2022. НА телефоне через приложение выкинуло из профиля, при входе в прилож. пишет ошибка. Восстановление пароля- не пропускает сайт ждя восстановления. Через разные браузеры не заходит на сайт ржд. Через ПК все версии браузеров — опера, мазила, хром, експлоуэр, майкрософт эгл, не открывает сайт ржд. По ссылкам от админам выше нуль!
Сделайте сайт пожалуйста, срочно нужны билеты.

Андрей

   •

+
3
—

Ржд бонус уже две недели не работает,выдает forbidden 403!!

Гость

   •

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

13 дней не могу купить премиальный билет,выдает forbidden403!С 2-х телефонов и двух компьютеров,через 3 разных браузера заходил,2 разных аккаунта пробовал!

Татьяна

   •

+
2
—

Не даёт ввести данные пассажира. Пишет, что произошла внутренняя ошибка попробуйте обратиться позже

Светлана

   •

+
2
—

не дает оплатить. Выкидывает из оплаты

Галина

   •

+
1
—

Со вчерашнего дня сайт не работает. Вообще не открывается

гость

   •

+
1
—

висит на оплате

Светлана

   •

+
6
—

Завис на выборе поезда после указания даты поездки.

Елена

   •

+
1
—

Не грузит рассадку по вагонам, пишет нет информации, хотя сам номер поезда загружает. Не могу купить билеты.

Ольга

   •

+
6
—

Не возможно купить билет в приложении РЖД что случилось с сайтом

Анна

   •

+
0
—

Нет расписания поездов после 22 ч, Петрозаводск Спб, по воскресеньям на 22.40, окно продолжить не активно

Галина

   •

+
0
—

Уже второй день не могу купить билет обратный.пишет не правильный логин и пароль

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно купить билеты онлайн

Галина

   •

+
-1
—

Поездка до Москвы туда и обратно состоялась.
Хочу сдать билеты и не могу их найти в электронном виде.

Светлана

   •

+
1
—

Ржд

Может кому пригодится информация…РЖД работает с браузера Опера, сегодня столкнулась с проблемой в Яндекс браузере …не могла купить билет,через Опера получилось.

Татьяна

   •

+
2
—

Нажимаю оплатить и грузит грузит и в итоге ничего…..Что за фигня вообще? Уже второй день так….

Лариса

   •

+
3
—

Не даёт оплатить. Пишет — проверьте данные. Билеты покупаю не впервые с этими данными.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нельзя оплатить билет через сайт

Ири3

   •

+
1
—

Не могу купить билет, выбираю вагон и дальше картинка зависает и не могу выбрать само место

Анастасия

   •

+
5
—

Второй день не работает приложение РЖД. Почините наконец!

Оксана

   •

+
2
—

Здравствуйте. Не возможно зайти на сайт с телефона. Доходит до выбора поезда и дальше не грузит. И так уже больше недели.

Мария

   •

+
4
—

Не работает РЖД. невозможно купить билеты, запрашивает телефон, который есть в профиле. меняла телефон, что только ни делала — не видит.

Эш!

   •

+
4
—

пзд казлиный сайт ржд. у меня не работает вход!!!!!!!??????????????????

Ольга

   •

+
4
—

Сбой при оплате билетов. Что делать?

Тамара

   •

+
3
—

Сброс сайта сразу

Ляйсан

   •

+
2
—

Что случилось с мобильным приложением РЖД? Уже 3 день

Лариса

   •

+
0
—

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Елена

   •

+
0
—

Не могу третий день зайти в ржд приложение, также с браузера с разных устройств

Светлана

   •

+
0
—

Не могу войти, выкидывает. А когда зашла через ссылку, напечатанную выше(1),то,во-первых вообще другой интерфейс, во-вторых, заказанного билета вообще нет!

Александр

   •

+
0
—

Со вчерашнего вечера не заходит на сайт РЖД через приложение, не дает скачать билеты с основного сайта

Сергей

   •

+
1
—

Не могу зайти на Сайт РЖД с телефона

Татьяна

   •

+
0
—

Не могу зайти на сайт ржд с телефона, пробовала несколько браузеров, не помогло. При этом с домашнего компа заходит. В поддержке ржд сказали, что у них все нормально(

Ирина

   •

+
0
—

Поездка отменяется,а я не могу вернуть билеты.Что делать?Не работает сайт пассажирам

Владимир

   •

+
1
—

После обновления перестал загружаться онлайн покупка билетов

Ирина

   •

+
1
—

Что случилось с сайтом? Не возможно зайти. Не грузится совсем

Гость

   •

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт РЖД это дно!!!

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти в личный кабинет и заказать билет. Выдает ошибку. Так уже два дня.

Игорь Вас.

   •

+
1
—

В Луганске (ЛНР) не работает сайт ржд

Ирина Г.

   •

+
-1
—

Добрый день! Не работает сайт РЖД, на компе ни в одном браузере. Через Хром смогла один раз дойти до оплаты, но оплата не прошла. Невозможно купить билеты.

Татьяна Т,

   •

+
0
—

Спасибо Владимиру через Mozilla-Firefox ржд работает и я купила билет))))

Татьяна Т,

   •

+
-1
—

Ввожу логин и пороль, пишет неправильный, пороль поменяла вошла, все работает до того момента пока не нажимаю оплатить и все ничего больше не происходит. Через несколько часов снова все сначало, меняю пороль выбираю билет дохожу до оплаты и ….

Наталия, Стокгольм

   •

+
-1
—

Не могу войти в портал, не грузится вообще. Второй день так.

Гоша

   •

+
2
—

Ввожу логин и пароль правильно. Все равно пишет не правильный логин и пароль.

Светлана

   •

+
0
—

Почему не работает сайт РЖД? Не могу войти в личный кабинет

Владимир

   •

+
1
—

Приложение РЖД не работает уже больше недели. Пытался купить билет через Яндекс-браузер — висит на процессе оплаты. Получилось оплатить только через Mozilla-Firefox. Да еще и цены подняли ни с того, ни с чего. И что интересно — у «Ту-Ту» даже мест больше в продаже, чем у РЖД, и дороже естественно. Кто-то не хило наваривается на всей этой спекуляции.

Анна

   •

+
0
—

Не грузит сайт при выборе поездов не с одного браузера!Нужно оформить билет за животного,а это возможно сделать только через сайт РЖД,или в кассе,которой у нас нет ибо поезд проходящий!Уже 3й день не грузит ничего!!!!

Елена

   •

+
0
—

Верните старую версию!
Частые сбои в работе сайта
Это уже не весело.

Елена

   •

+
0
—

Не открывается сайт 1.5 часа

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Пусть депутаты попробуют проехаться в плацкарте

Павел

   •

+
0
—

Сайт не работает: сегодня бесконечно крутится красное кольцо в разделах: «мои билеты» и «найти поезда’.

Петр

   •

+
0
—

После перехода на новую версию сайта начались проблемы. Новаторы…

Татьяна

   •

+
0
—

Нет доступа к сайту РЖД за пределами РФ. Приложение тоже не работает. Невозможно купить билеты. Верните доступ, дайте возможность купить билеты!

Олег

   •

+
0
—

Сайт РЖД не открывается 3-тий день,указанные выше ваши ссылки не работают,как купить билет?
Волгоград

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт мёртвый уже несколько дней, деньги за билет вернуть невозможно. РЖД=бардак.

Татьяна

   •

+
-1
—

Не могу посмотреть наличие билетов! Все зависло и продолжает висеть уже несколько часов!

Татьяна

   •

+
0
—

Приложение РЖД не работает по утрам уже несколько дней подряд в Ленинградской области. На кассах очереди, не успеваешь купить билет и переплачиваешь. Это специально, что ли, делается!?

Ольга

   •

+
1
—

Приложение РЖД не работает больше месяца, начинается загрузка, а потом появляется сообщение — что-то пошло не так…

Гость

   •

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Выбрасывает из ЛК, постоянно недоступен и при попытке выбрать составной рейс выдаёт с авиа рейсами. При нажатии кнопки «Поезд» начинается всё сначала.

Елена

   •

+
0
—

Здравствуйте! На этапе оплаты билета на электричку, выдаёт ошибку «оплата не прошла».
Тобольск.

Гость

   •

+
0
—

★
★
★
☆
☆

На пол пути в поезде Санкт Питербург Сухум в вагоне номер 5 перестал работать кондиционер. А потом на станции Кавказская в вогон залили вонючую воду. Жара и вонь! Та еще поездка. Ехал из Воронежа 2 октября.

Анна

   •

+
0
—

Не могу оплатить билеты — ввожу данные, и потом выдаёт ошибку «возникла проблема, попробуйте позже». Беда

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не зайти на сайт от слова совсем, и это уже суткидлится.

Наталья

   •

+
0
—

Наталья.Целыйдень 04.10.2022.не могу зайти на сайт ржд для покупки билетов .звонила на горячую линию,ответили: технические неполадки,попробуйте позднее..это что целые сутки технические неполадки? конечно неправда. это ограничили доступ к серверу криворукие «умники» из IT ржд . потому что достойные IT там не работают,а только те, кому другую работу не найти. по остаточному принципу.

Галина

   •

+
1
—

Не могу забронировать билет на Ласточку Псков-Санкт-Петербург со станции Плюсса на 10.10.2022г. Продают билеты только на отправление в 0часов с прибытием в СПб в 2 часа ночи. Море билетов на эту дату на другое время отправления из Пскова, например, 4.45. Почему нет билетов в продаже?

Игорь

   •

+
-1
—

Из-за ддос атак в феврале, криворукие поограничивали доступ к серверам из европы и теперь все работает через жопу, даже для рф региона
Такая же беда с многими гос сайтами

Надежда

   •

+
1
—

Появляется надпись:»Произошла непредвиденная ошибка»

наталья

   •

+
0
—

с утра не могу купить билеты , на этапе оплаты зависает и пишет : превышено время ожидания

Павел

   •

+
-1
—

Уже неделю после выбора направления и даты посредине монитора появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета невозможна.
Зато на туту.ру за полторы цены пожалуйста!
РЖДешники, у вас там что, ни мозгов, ни совести?

Игорь

   •

+
1
—

Вообще не зайти в Грузии

Юля

   •

+
0
—

На процессе выбора даты зависает. Не могу купить билет, пробую оформить покупку весь день.

Анна

   •

+
-1
—

На процессе оплаты выбрасывает с сайта раз 15 ужн

Александр

   •

+
0
—

Зато туту работает и продет билеты с наценкой неслабой …..как так?! РЖДшники опять обделались или это сговор корпоративный?!?

сергей

   •

+
-2
—

с 5 до 9 утра пытаюсь сдать билеты на ласточку отправлением в 09 30 москва нижний новгород на двоих, самолет до москвы задержан, захожу на ржд сайт под своей учеткой,отображается мой билет,жму на него переход на страницу крутится красное колесо до бесконечности

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Невозможно купить билеты

Гость

   •

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не работает

Татьяна

   •

+
0
—

Второй день подряд после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!! Вернуть билеты в связи с тем, что опоздали на поезд по вине РЖД ( отмена стыковочного рейса) тоже не получается. Всё тот же красный бублик на экране

Кирилл

   •

+
1
—

Пропала запись регистрационная , в ржд бонус есть , а в ржд приложении нет ,

Игорь

   •

+
0
—

Висит ржд.ру

Мария

   •

+
0
—

Не загружает страницу оплаты, уже несколько раз, невозможно оплатить

Лариса

   •

+
-1
—

Также, как у Александра, после выбора направления и даты посредине появляется красное колёсико и крутится бесконечно. Поезда не высвечиваются. Покупка билета не возможна!!!!

Александр

   •

+
0
—

На стационарном компююторе, на сайте РЖД, на вкладке «купить», после выбора станций оправления, прибытия и даты, после нажатия поля «найти» появляется пустое окно, в центре которого указатель вращается, показывает что идёт процесс, но ни чего не происходит.

Ира

   •

+
1
—

Сумел войти на сайт но билеты не оформить. Сервис временно недоступен.

Юрий

   •

+
0
—

Сегодня сумел войти на сайт и оформить билет, деньги списали и всё. Билета нет ни в ЛК ни на почту не пришел. Сайт висит.

Лео

   •

+
1
—

нет возможности зайти сайт ржд вторые сутки

Гость

   •

+
1
—

★
★
★
★
★

билеты очень удобно приобретать и быстро. Сегодня сайт не открывается

Виктория

   •

+
-2
—

Выкидывает из личного кабинета при попытке оформить билеты, появляется сообщение с просьбой войти, после введения логика и пароля пишет, что они неверные. Омская область

Лариса

   •

+
0
—

почему не работает сайт. не могу купить билет.

Людмила

   •

+
0
—

Вчера 19.09 пыталась зайти в личный кабинет, у меня высвечивался левый логин и точками пароль чей-то!)) Я даже зашла на эту чужую страницу! Комп мой личный, доступа к нему нет ни у кого! Как так получилось?? Позвонила этой девушке, что б поменяла пароли. А сегодня все утро не могу зайти в свой кабинет. Вбиваю защитный код , раз 20!!, пишет — не верный…

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайт войти не возможно. Билеты купить не возможно, сдать не возможно. Кто объяснит, что происходит ?

Наталья

   •

+
0
—

Я купила билет,деньги списали,но билет не оформлен.

Илона

   •

+
0
—

С приложения не находит поезда , пишет нет , хотя точно знаю что есть .

Наталья

   •

+
0
—

Не купить билет в приложении на электричку, «внутренняя ошибка сервиса»

Гость

   •

+
-1
—

СПб, сбой в приложении «Ржд пассажирам» — деньги списались, а билет не оформили, всё время крутится статус «Идёт оформление»

Гость

   •

+
0
—

Сначала при попытке оплатить через приложение ржд писало «внутренняя ошибка сервиса», теперь оно даже не открывается..

Гость

   •

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Высокие цены. Старые вагоны, нестабильное мобильное приложение

Саня

   •

+
0
—

Ау чугнные головы РЖД почините приложение, лежите там как шпала.

Ольга

   •

+
0
—

не открывается приложение ржд и с компа тоже на сайт войти не могу Ульяновск

Юлия

   •

+
1
—

Не могу открыть ржд-приложение и сайт не доступен. Ни с мобильного интернета, не по вайфай. В чем причина? Очень нужно купить билеты на поезд

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт

Антон Кротов

   •

+
0
—

Сайт РЖД не работает уже два дня!
захожу из Киргизии, но думаю, что не в Киргизии дело

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день недоступна функция покупки билета.

Олег

   •

+
1
—

С телефона открывается моб. приложение. А с домашнего компа, — нет. Почему?

Mishgan

   •

+
0
—

Сайт РЖД не открывается уже в течении 2 часов, провайдер Ростелеком, г. Новосибирск

Гость

   •

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

невозможно войти в личный кабинет

Serg

   •

+
0
—

Сайт РЖД не открывается вообще, провайдер ТТК Челябинская область

LUBOV

   •

+
0
—

Сайт ржд не открывается через связь Tele 2, а а через другого оператора загружает мтс всё прогружает

pozhiloy_RZDshink

   •

+
-2
—

ржд — высер маркетологов и экономистов

*

   •

+
-1
—

Сайт РЖД не открывается, но с телефона все работает !

Ирина

   •

+
-2
—

Сайт РЖД не открывается. Череповец Вологодская область

Ирина

   •

+
0
—

Не выполняется вход на сайт РЖД.

Владимир

   •

+
0
—

сегодня 08.09.22 сайт не загружается — комп пишет «проблема при загрузке страницы». Саратов

Нина

   •

+
0
—

Сайт нигде не загружается.

Александра

   •

+
0
—

Сайт не загружается. Система выдаёт окно «Не удаётся установить соединение с сайтом.»

Руслан

   •

+
0
—

ДО сих пор сайт не открывается, как ни крути.

Наталья

   •

+
0
—

Скачала приложение «РЖД Пассажирам» Не могу зарегистрироваться, пишет что логин слишком короткий, изменение текста логина не помогает, ошибка сохраняется

Инна

   •

+
0
—

Со вчерашнего дня сайт не открывается совсем. Просто не грузится, начиная со стартовой страницы(((

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Официальный сайт не работает, купить билет не могу. Через другие сайты купить можно билет, но дороже.

Юлия

   •

+
0
—

Сутки не могу зайти на сайт, пишет: Запрещено! Что с гугла, что с яндекса(((

Надежда

   •

+
-1
—

В течение суток невозможно купить билет. После введения маршрута результат не выдаётся. И так уже не первый раз!

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ САЙТ В Керчи С 29 АВГУСТА!

АlexD

   •

+
-1
—

Виснет на этапе оформить заказ, пишет «недостаточно средств», хотя до этапа ввода карты еще дошло. Откуда пытается списать средства, мне непонятно.

Cvetok

   •

+
0
—

Я тоже Второй день пытаюсь прогрузить сайт (айфон), вбиваю города, грузит, страница пустая, попробовала с компа, заходит, попробовала с АНДРОИДа, тоже входит …, может проблема в «АЙФОНах»??!!

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не показывает расписание. деградация давно окопалась в ржд

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт РЖД постоянно висит! Невозможно смотреть и покупать онлайн!!

Ольга

   •

+
0
—

Не работает официальный сайт ржд

Екатерина

   •

+
0
—

Ввожу на сайте пункт отправления, прибытия и число — результаты не грузит. Проблема сохраняется третий день, из ЛК ржд бонус при попытке купить премиальный билет — все то же самое. Когда будет налажена работа сайта?

Сергей

   •

+
0
—

Мобильное приложение открывается. С компьютера зайти сегодня не могу. Хотя вчера сайт открывался.

Валера

   •

+
-1
—

Не работает поиск билетов

Вера

   •

+
1
—

Не могу купить билеты 2 дня !

Семён

   •

+
0
—

Не работает

Валерия

   •

+
1
—

Не открывается с хрома

Михаил

   •

+
1
—

С мобильника открывается МТС, с Ростелекома работает через раз. Волгоград

Сергей

   •

+
0
—

То открывается то нет, не могу купить билеты!!!

Гость

   •

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт

Гость

   •

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не могу купить билет, не загружается страница

Наталья

   •

+
1
—

Два дня не могу купить билеты:((( Почему не работает сайт ??? ????

Руслан

   •

+
0
—

На сайт не зайти , что за глюки.
Доп поезда когда будут Махачкала Санкт Петербург? Люди уже отчаялись..

Галина

   •

+
0
—

Уже несколько дней не могу зайти на сайт ржд
Ростовская область