Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.
Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:
- нарушение целостности системных файлов ОС;
- сбой базовых настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем можно включить:
- повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
- повреждение кабеля SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания накопителя;
- вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
- деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.
Методы решения проблемы
Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.
Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.
Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.
Проверка диска
Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:
- Открыть «Компьютер».
- Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».
- Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).
Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выбрать вариант «Командная строка».
- Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
- Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.
Восстановление системного файла
Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:
- Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
- Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.
Удаление устройства
Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).
Для восстановления драйвера потребуется:
- Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».
- Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
- Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.
На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.
Ошибка чтения файла NTFS.sys и следующий за ней синий экран на Windows 10 свидетельствует о наличии проблем в состоянии накопителей: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана программным сбоем, тогда ее можно будет исправить, а иногда – ошибка свидетельствует о физической неисправности. В таком случае решить проблему можно будет только посредством ремонта или замены комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового накопителя в компьютер, на котором уже есть операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, предназначенный специально для нового накопителя.
Однако ошибка невозможности чтения файла NTFS.sys, также обозначающаяся кодом 0x00000024, может свидетельствовать и о других программных и аппаратных проблемах. К первым относятся:
- нарушение целостности системных файлов ОС;
- сбой базовых настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с накопителями данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем можно включить:
- повреждение разъемов подключения на накопителях или на материнской плате;
- повреждение кабеля SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания накопителя;
- вышедшие из строя комплектующие жесткого диска;
- деградация чипов памяти на твердотельном накопителе и прочие.
Методы решения проблемы
Решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающую БСОД (с англ. «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»), удается не всегда. Если причиной ее появления является аппаратная неисправность, то устранить проблему никаким другим способом, кроме починки накопителя, что возможно далеко не всегда, не удастся.
Однако, в любом случае, стоит попробовать следующие манипуляции: проверить секторы накопителя на предмет ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйвера устройства.
Если причина возникновения ошибки вызвана программными сбоями, системными ошибками или отсутствием подходящих драйверов, то после проделанных манипуляций пользователю удастся восстановить стабильную работу накопителя.
Проверка диска
Если на экране BSOD появился код остановки работы систем 0х00000024, то можно попробовать решить проблему посредством проверки секторов накопителя на ошибки. Если после сбора информации о проблеме система запустилась, то это можно сделать следующим образом:
- Открыть «Компьютер».
- Нажать правой клавишей на раздел «С» и выбрать вариант «Свойства».
- Перейти в раздел «Сервис» и запустить проверку диска, предварительно проставив все галочки (в поздних версиях Windows 10 настройка дополнительных параметров перед запуском проверки не требуется).
Если запуск системы был неудачен, то перед пользователем появится окно восстановления. Тогда следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выбрать вариант «Командная строка».
- Ввести команду без кавычек «chkdsk C: /f /r» и нажать клавишу «Enter».
- Дождаться завершения проверки и попытаться запустить систему.
Восстановление системного файла
Второй вариант как можно исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это восстановление. Операция выполняется через Командную строку. Запустить процесс можно следующим образом:
- Открыть консоль:
- если доступ в систему есть, то это можно сделать, набрав в поиске CMD.exe и выбрав вариант запуска с правами Администратора;
- если доступа в систему нет, то это можно сделать на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Поочередно ввести команды без кавычек «>sfc», затем «/scannow».
- Дождаться завершения процедуры и перезагрузить/запустить операционную систему.
Удаление устройства
Способ удаления устройства для чистой установки драйверов поможет только в том случае, если ошибка появилась после установки нового накопителя (HDD, Sata SSD или M2SSD). При таких обстоятельствах после синего экрана ПК, в любом случае, запустится до Рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не обращаться к новому накопителю (не открывать его в компьютере, не копировать туда файлы).
Для восстановления драйвера потребуется:
- Открыть Диспетчер устройств. Открыть меню Выполнить («Win+R»), ввести без кавычек «devmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter».
- Развернуть список «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» и для каждого пункта нажать правую клавишу мыши и выбрать вариант удаления устройства.
- Перезагрузить ПК. Система сама в автоматическом режиме установит новые драйверы.
На заметку: если после перезагрузки в Диспетчере устройств напротив контроллеров стоит восклицательный знак или же в списке появится неизвестное устройство, при этом доступа к накопителю в компьютере не будет, то пользователю придется самостоятельно загрузить и установить драйвер с официального сайта производителя накопителя.
Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Foundation Windows Vista Service Pack 2 Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Еще…Меньше
Симптомы
Stop-ошибки следующего вида:
STOP: 0x00000024 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )
Примечания
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки Stop 0x00000024 являются причиной этой проблемы.
Как получить исправление
Чтобы устранить эту проблему, выпущен пакет исправлений для Windows Vista и Windows Server 2008.
Прежде чем устанавливать исправление, обратитесь к разделу требования в этой статье.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или Windows Server 2008.
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе «Windows Vista, Windows Server 2008» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.0.600 2.23xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,083,328 |
06-Nov-2014 |
01:57 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,501,112 |
06-Nov-2014 |
01:43 |
x64 |
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
3,286,968 |
06-Nov-2014 |
01:20 |
IA-64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
X86_4e9960d05ed619e00bd79b3074424505_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_ff35b3d9edf10884.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
692 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c4c05633444d62.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,265 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
03:11 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_e605786c9444a3f3093376b05558a270_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_09681bcdb134ce97.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
696 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_04e35bd9eba1be98.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,525 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
01:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Ia64_274899b1b6c4e363d3eb37f6f58ed95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_07855df381005173.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
694 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c6644c3342565e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,517 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
03:47 |
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Нужна дополнительная помощь?
The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) |
Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps |
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) |
Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps |
What Is NTFS.sys
Ntfs.sys is located in C:WindowsSystem32drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.
What Caused Failed NTFS.sys
Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.
Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.
How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error
Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.
EaseUS File Recovery Software
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations.
- Restore data after formatting, emptying recycle bin, virus attack, system crash, and more.
- Support over 1000 types of files like DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, AIF/AIFF, MP3, JPG/JPEG, AVI, MOV, MP4, and more.
Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.
Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.
Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.
Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.
Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)
As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.
Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.
Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.
Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.
Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.
Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.
Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».
Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.
Now you need to check Event Viewer:
Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.
Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».
Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».
Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.
Method 1. Fix Disk Corruptions
The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.
Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.
Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».
Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».
Method 2. Update Device Driver
An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.
Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».
Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».
According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.
- Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
- Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
- Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)
Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.
Method 1. Update Windows
Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.
Step 1. Enter safe mode following the steps provided.
Step 2. Click «Start» and type update.
Step 3. Choose «Check for updates».
Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)
Method 2. Run System File Checker Tools
System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:
Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.
Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».
Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:
Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.
Method 3. Check the RAM
Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.
If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.
Tips and Notifications
- You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
- Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
- Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.
The Bottom Line
Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.
The failed Ntfs.sys will generate different error codes, so the fixes are different. Here’s a quick view of all errors and solutions:
Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
---|---|
Fix Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) |
Method 1. Fix disk corruptions with Windows built-in Chkdsk utility. Enter «Safe Mode with Command Prompt». Open «This PC», right-click the problematic drive…Full steps Method 2. Update outdated drivers that cause failed Ntfs.sys problem. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager»…Full steps |
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) |
Method 1. Update Windows. Enter safe mode, click «Start» and type update. Choose «Check for updates»…Full steps Method 2. Run system file checker tool: DISM and SFC scan. In safe mode, click «Start» and type cmd…Full steps Method 3. Check the RAM. Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may induce an Ntfs.sys…Full steps |
What Is NTFS.sys
Ntfs.sys is located in C:WindowsSystem32drivers folder. Ntfs.sys indicates either the system file that is essential in running Windows or the hardware driver that allows the Windows operating system to read and write to NTFS drives. Thus, if you get a BSOD with the stop code: NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys), that means there is something wrong with the hardware driver. If you receive the error code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys), you probably get a corrupted system file.
What Caused Failed NTFS.sys
Every error has its causes. The culprit for NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys) is likely to be disk corruption, be it NTFS file system corruption or disk errors like bad sectors. Besides, corrupted hard drive drivers can also result in a failed Ntfs.sys. And the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys) may be induced by antivirus software that is conflicted with the system, corrupted or outdated driver, or problematic RAM sticks.
Specify the error message on your computer screen and carry out the corresponding fixes to remove the Ntfs.sys error.
How to Recover Files Lost Due to NTFS.sys Error
Before you fix the missing or corrupt NTFS.sys file in Windows XP/7/8/10, export your data first. Usually, computer data files may possibly lose after such an NTFS.sys error and EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard software can take good care of it.
EaseUS File Recovery Software
- Support data recovery for sudden deletion, formatting, hard drive corruption, virus attack, system crash under different situations.
- Restore data after formatting, emptying recycle bin, virus attack, system crash, and more.
- Support over 1000 types of files like DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, AIF/AIFF, MP3, JPG/JPEG, AVI, MOV, MP4, and more.
Download EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard to restore whatever disappeared on your computer, HDD or external SD card, USB flash drive, etc. That’s how you’re guaranteed an effective and safe fix for missing or corrupt NTFS.sys files without losing data.
Step 1. Launch EaseUS file recovery software on your Windows computer. Choose the exact location where you lost the files and click the «Scan» button.
Step 2. The software will immediately start scanning the drive, and the deleted files will be displayed soon. If you find the files you need during the scan, you can stop the scan. In order to find the target file quickly, you can use the file format filter.
Step 3. Select files, such as Word, Excel, PDF, photos, videos, or emails and click the «Recover» button. You can browse for a different location to keep the recovered files.
Error Code 1. NTFS_File_SYSTEM (Ntfs.sys)
As mentioned, the main culprit for a failed Ntfs.sys in such a situation is a file system error, bad sectors, or outdated device drivers. Given that, the solutions to this issue are quite clear: fix disk corruptions and update the device driver.
Since there are multiple disks and drivers on a computer, you first need to specify the drive(or device) or driver that is causing the problem using the Event Viewer. To check it, you need to enter Safe Mode.
Step 1. Hold down the power button for 10s to shut down the computer.
Step 2. Press the power button to start the computer. Once you see the first sign of Windows has started, e.g., the logo of the manufacturer, hold down the power button for 10s again to turn off the device.
Step 3. Press the power button to start the computer. Once Windows restarts, hold down the power button for 10s to turn off the computer.
Step 4. Press the power button to start the computer, and don’t interrupt it this time. Then you will see your computer in WinRE.
Step 5. On the «Choose an option» screen, choose «Troubleshoot» > «Advanced options» > «Startup Settings» > «Restart».
Step 6. After the restart, you will see a list of options, as shown in the image below. Select «5» or press «F5» to enable Safe Mode with Networking.
Now you need to check Event Viewer:
Step 1. Click «Start» and enter the event viewer.
Step 2. Right-click «Event Viewer» and choose «Run as administrator».
Step 3. Expand «Windows Logs» and choose «System».
Step 4. Check the errors that coincided with the blue screen and fix the error according to the information.
Method 1. Fix Disk Corruptions
The Windows built-in Chkdsk utility can fix disk errors like file system errors and bad sectors. Thus, you can solve the disk corruption with the command-line tool. If you don’t want to use command lines, applying the disk checking feature has the same effect.
Step 1. Enter «Safe Mode with Command Prompt» using the way introduced above.
Step 2. Open «This PC», right-click the problematic drive, and choose «Properties».
Step 3. Go to the «Tools» tab, click «Check».
Method 2. Update Device Driver
An outdated or corrupted driver is the cause of the failed Ntfs.sys in most cases. If you figure out the faulty driver via Event Viewer, go to Safe Mode with Networking to update the corresponding driver.
Step 1. Right-click on «This PC» and go to «Manage» > «Device Manager».
Step 2. Expand «Display adapters», right-click on the graphics card driver, and choose «Update driver».
According to Microsoft, there are other tips worth trying to fix the blue screen of death caused by the Ntfs.sys error.
- Disable any virus scanners, backup programs, or disk defragment tools.
- Run hardware diagnostics provided by the manufacturer.
- Ensure there is enough space on the system drive. If not, you can extend the system drive to make Windows run properly.
Error Code 2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)
Based on the possible reasons that lead to the Ntfs.sys error, in addition to updating the driver using the way introduced above, here are other solutions you can apply.
Method 1. Update Windows
Updating Windows can not only fix some known bugs or problems but also update necessary drivers.
Step 1. Enter safe mode following the steps provided.
Step 2. Click «Start» and type update.
Step 3. Choose «Check for updates».
Step 4. Windows will show you the new updates available. Click «Install now» to update your Windows. (Make sure you install all the updates available.)
Method 2. Run System File Checker Tools
System File Checker tool is a built-in utility in Windows that can check and repair missing or corrupted system files. It will repair the failed Ntfs.sys file automatically. Follow the steps introduced in the last part to enter Safe Mode with Command Prompt and then:
Step 1. In safe mode, click «Start» and type cmd.
Step 2. Right-click «Command Prompt» and choose «Run as administrator».
Step 3. If you are using Windows 10, you should first run DISM.exe: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth to make a Windows image to protect your data:
Step 4. When the DISM command has been completed, type the following command: sfc /scannow to start scanning and repairing your system files.
Method 3. Check the RAM
Faulty RAM stick installation or incorrect RAM setup may also induce an Ntfs.sys error. First, you need to check the hardware. To do so, turn off your computer and reconnect the RAM sticks. You can troubleshoot the problematic RAM stick by removing all of them and trying to power on each stick one by one.
If there is nothing wrong with the hardware, you need to check the timings and frequencies of the RAM. You can get the recommended values from the manufacturer and apply third-party tools to check the actual values of the RAM sticks. If they don’t match, you can enter BIOS to adjust the RAM values to the recommended ones.
Tips and Notifications
- You can also apply the driver installation disc to update the corresponding hardware driver.
- Both updating driver and running System File Checker tool can be applied to both of the situations.
- Disable antivirus or similar software is only helpful in Windows 10.
The Bottom Line
Ntfs.sys is a system file that enables the communication between the operating system and the hardware. Therefore, it’s necessary for Windows to run smoothly. When Ntfs.sys fails, you may get a blue screen of death. To fix it, the most effective way is to update the faulty driver. If that doesn’t help, use the other ways detailed to have a try. I hope one of them will help you solve the Ntfs.sys error.
Содержание
- Синий экран ntfs.sys в Windows 7
- Причина 1: Ошибки на жестком диске
- Причина 2: Оперативная память
- Причина 3: Драйвера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Различные ошибки и сбои нельзя назвать редким явлением в ОС Windows 7. Особенно неприятными являются те, что сопровождаются BSOD, после чего бывает невозможно продолжать работу без устранения неполадок. В этой статье мы разберем причины появления синего экрана с ошибкой ntfs.sys в «семерке» и способы их устранения.
Указанный драйвер является инструментом взаимодействия с томами, отформатированными в файловой системе NTFS. При его повреждении или некорректной работе чтение и запись данных на такие диски будут сопровождаться ошибками. Существуют также факторы, которые косвенно влияют на такое поведение драйвера. Ниже мы поговорим о том, как устранить все возможные причины возникновения данного BSOD.
Причина 1: Ошибки на жестком диске
Ошибки или так называемые битые сектора на жестких дисках (речь сейчас идет о HDD; если в качестве системного носителя используется SSD, описанные ниже рекомендации не сработают) делятся на программные и физические. В первом случае мы имеем дело с повреждением данных вследствие сбоев в системе, вирусных атак, внезапных отключений электроэнергии или завершения работы кнопкой «Reset». Физические «бэды» появляются из-за повреждения поверхности «блинов». Оба эти вида неполадок могут вызвать сбой в драйвере и привести к синему экрану.
В некоторых ситуациях при программных битых секторах помогает только форматирование или использование специального софта, например, Victoria. С ее помощью можно заполнить все пространство диска нулями, что гарантированно помогает избавиться от всех данных. Если причиной стали физические «бэды», единственным выходом будет заменить «хард» и установить на него новую «винду».
Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria
Чаще всего нам требуется сохранить данные и продолжить пользоваться системой, поэтому можно воспользоваться встроенной утилитой chkdsk.exe, чтобы исправить ошибки. В статье ниже вы найдете инструкцию по ее применению (параграф «Командная строка»).
Подробнее: Проверяем диски на наличие ошибок в Windows 7
Далее мы поговорим о том, как выполнить проверку и исправление, если Виндовс отказывается загружаться из-за ошибки ntfs.sys. Нам потребуется установочный (загрузочный) носитель с дистрибутивом «семерки», желательно, той версии, которая установлена на ПК.
Подробнее: Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
- Загружаем компьютер с созданной флешки. Не забудьте, что перед этим необходимо выполнить некоторые настройки БИОС.
Подробнее: Как настроить загрузку с флешки в БИОС
- В первом окне инсталлятора вызываем «Командную строку» сочетанием клавиш SHIFT+F10.
- Поскольку нам требуется исправить ошибки на системном диске, необходимо определить его букву. Делается это с помощью команды, указанной ниже.
dir d:
Здесь d: — предполагаемая буква диска. Цель – обнаружить папку «Windows». Если ее нет в списке директорий, проверяем тома с другими буквами.
- С диском мы определились, теперь можно запускать проверку и исправление. Команда такая:
chkdsk d: /f /r
Здесь chkdsk – запуск утилиты, d: — буква диска, определенная в пункте 3, /f – атрибут, позволяющий исправлять найденные ошибки, /r – параметр, дающий команду восстанавливать поврежденные сектора.
- Ждем, пока утилита справится с поставленной задачей, и перезагружаем машину. На ошибку, возникающую после завершения проверки, не обращаем внимания.
Причина 2: Оперативная память
Драйвер ntfs.sys запускается во время старта системы, предварительно загрузившись в оперативную память. Если в ней не все в порядке, неизбежно появится ошибка. Такое происходит по разным причинам – из-за разгона, физической неисправности планок или при недостатке объема.
Разгон
Если вы разгоняли ОЗУ с целью повышения общей производительности системы, вполне вероятно, что выбранные настройки не позволяют модулям нормально выполнять свои обязанности. В такой ситуации следует сбросить параметры БИОС к значениям по умолчанию или установить автоматический выбор частот и таймингов. После этого нужно проверить, не появится ли ошибка.
Подробнее:
Сброс настроек BIOS
Что такое Restore Default в BIOS
Неисправность
Физические неисправности можно выявить с помощью специальных программ или системного средства проверки памяти, а устранить, только заменив сбойные модули.
Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 7
Недостаток объема
Нехватка «оперативки» также может вызывать ошибку драйвера. Здесь есть два решения: отказаться от использования программ, работающих в фоновом режиме (тех, которые «висят» в области уведомлений, и тех, чью деятельность можно увидеть только в «Диспетчере задач»), почистить автозагрузку или установить дополнительные модули ОЗУ.
Подробнее:
Установка и удаление программ в Windows 7
Настраиваем параметры автозапуска программ в Windows 7
Как выбрать оперативную память
Причина 3: Драйвера
В системе имеются драйвера, которые влияют на работу ntfs.sys. Это программы, управляющие контроллерами дисков. Если вы пользуетесь дополнительными платами расширения для подключения «хардов», нужно обновить их «дрова». В том случае, если такое оборудование не используется, возможно повреждение соответствующих системных файлов и ситуацию исправит только их восстановление.
Обратите внимание, что этим приемом следует пользоваться с осторожностью в случаях, если на ПК установлена нелицензионная копия Виндовс или имела место установка пакетов оформления, меняющих системные иконки, темы, экран загрузки и так далее. Существует риск полностью лишить ОС работоспособности. Инструкции находятся ниже.
Подробнее:
Как восстановить системные файлы в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Существует способ провести данную процедуру в ситуации, когда «винда» отказывается загружаться. В этом нам поможет диск аварийного восстановления ERD Commander, образ которого нужно поместить на съемный носитель.
Подробнее:
Как записать ERD Commander на флешку
Как выставить загрузку с флешки в БИОСе
- После загрузки выбираем в списке систему своей разрядности.
- К сети не подключаемся, так как она нам не понадобится.
- С буквами дисков также можно ничего не делать. Здесь не важно, какую кнопку нажимать.
- Определяем язык клавиатуры (просто оставляем значение по умолчанию).
- Дожидаемся, пока закончится сканирование дисков на предмет обнаружения инсталлированных систем. Кликаем по найденному пункту и идем далее.
- На следующем этапе появится окно с перечнем доступных инструментов. Нас интересует самый нижний пункт.
- Выбираем средство восстановления системных файлов.
- Откроется «Мастер», в стартовом окне которого нажимаем «Далее».
- Параметры восстановления оставляем, как есть, после чего запускаем операцию.
- Ждем, пока завершится процесс, и перезагружаемся.
Заключение
Рекомендации по устранению синего экрана с ошибкой ntfs.sys, приведенные в этой статье, помогут, только если в операционной системе не произошел глобальный сбой по какой-либо причине. При таком стечении обстоятельств придется прибегнуть к переустановке Windows. Чтобы не попасть в подобные неприятности в будущем и не потерять данные, следует помнить, что файловая система может быть повреждена, и избегать аварийных перезагрузок, а также беречь компьютер от вирусов.
Ошибка NTFS File System в Windows — это не что иное, как ошибка чтения файла ntfs.sys, следствием чего является известный многим «Синий экран смерти». В любой Винде наличие такой ошибки означает следующее — присутствие проблемы в жестком диске или твердотельном накопителе. Очень редко эта ошибка появляется из-за программного сбоя после установки какой-то программы, и еще реже такая ошибка может означать физическую неисправность вашего компьютера. В зависимости от причины возникновения ошибки определяется возможность или невозможность ремонта или его тяжесть.
Почему возникает код ошибки NTFS File System?
Примерно в 67% случаев проблемы с файлом ntfs.sys проявляются после того, как был установлен новый накопитель, на котором уже установлена какая-то операционная система. Если у вас похожая ситуация, тогда это решить довольно просто — нужно всего лишь отдельно обновить и установить специальный драйвер для установленного нового накопителя.
Однако довольно часто ntfs file system ошибка в Windows, которая также обозначается кодом 0х0000024, возникает и по другим причинам. Самые распространенные из них мы перечислим:
- поврежденный жесткий диск компьютера или как минимум есть поврежденные битые сектора;
- отсутствует или чаще поврежден драйвер SCSI и/или IDE;
- нет свободной памяти в объеме жесткого диска, что нарушает нормальную работу операционной системы установленных программ;
- неправильно прошита материнская плата;
- последствия зараженного вирусами компьютера;
- повреждения разъемов у материнской платы;
- и множество других проблем.
Как исправляется ошибка NTFS File System?
Хочется предупредить сразу, иногда исправить «синий экран» может не получиться. Потому что проблема может быть «аппаратной», то есть механическая поломка «под коробкой». А это значит, что придется нести ваш ПК в ремонт.
Однако это случается довольно редко, поэтому имеет смысл сначала попробовать предложенные методы решения. Возможно, у вас код ошибки ntfs file system возник по «простой» причине, и исправить ее удастся самостоятельно. Например, если это из-за программного сбоя, системной ошибки или просто потому, что отсутствует необходимый драйвер.
Условно методы исправления ситуации можно поделить на 2 вида:
- Когда ПК включается, и Windows удается загрузиться до «Рабочего стола»;
- Когда операционная система не запускается.
В зависимости, какой случай у вас, выбирайте нужное решение. В любом случае решить вашу проблему можно будет попробовать при помощи стандартной системной утилиты — Check Disk. Данная утилита уже встроена в вашу ОС Windows, поэтому что-то дополнительно скачивать будет ненужно. Однако доступ к ней возможен только через встроенную системную консоль. Вот к ней мы и будем «прорываться».
Ошибка NTFS File System появилась, но доступ к системе есть
Если у вас загрузилась «операционка» и вы видите «Рабочий стол», но при этом у вас возникла ошибка ntfs file system, то считайте себя в числе людей, которым неплохо повезло. Потому что это случается нечасто, и чтобы решить вашу проблему, нужно будет не так много манипуляций. Итак:
- Откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу (если у вас стандартное расположение рабочей панели);
- Найдите в представленном меню графу «Командная строка» (обязательно с правами администратора, если у вас несколько пользователей);
- Нужно вписать в консоль следующую команду: chkdsk/f/r. Впишите и нажмите «Enter»;
- Начнется довольно долгая процедура. Дождитесь, пока закончится, и отправляйте компьютер на перезагрузку.
Нет доступа к системе, Windows не загружается, а код ошибки ntfs file system есть
С одной стороны, не печальтесь, что так получилось, — вас таких большинство. Тут можно найти себе подругу на вечер индивидуалки Омска Не забудь про это вечером Но с другой стороны, вам нужно будет немного постараться. В данном случае будет несколько больше манипуляций, чтобы решить проблему:
- Нужно создать загрузочный носитель с вашей системой Windows 7, 8, 10. Подойдет как USB, так и CD-диск. Тут на ваше усмотрение.
- Теперь нужно загрузиться с установочного носителя, который вы сделали, и дойти, пока не появится окно с кнопкой «Установить».
- Нам ненужно устанавливать. Там же чуть ниже будет кнопка «Восстановление системы». Нажмите не нее.
- Перед вами откроется несколько разделов. Нас интересует раздел «Поиск и устранение неисправностей». Выбирайте его.
- Там вам нужно будет найти «Дополнительные параметры». Кликайте.
- Теперь найдите кнопку «Командная строка». Нажмите на нее.
- Откроется консоль, вам нужно будет ввести все ту же команду: chkdsk/f/r. Введите и нажмите «Enter».
- Отправьте компьютер на перезагрузку и дождитесь, пока закончится проверка жесткого диска вашего компьютера.
В большинстве случаев программа Check Disk решает ошибку ntfs file system, и «синий экран смерти» после ее использования пропадает. Но «в большинстве случаев» — это не всегда. Бывает, что данные манипуляции вам не помогают. Тогда можно попробовать следующие шаги, чтобы исправить ситуацию:
- Попробуйте войти в «Восстановление системы» и восстановиться при перезагрузке, используя точку восстановления или загрузочный носитель.
- Если до сих пор ничего не помогло, тогда переустановите Windows.
Если после переустановки ваша ошибка ntfs file system в Windows не исчезла, тогда вам нужно обратиться в специализированный ремонтный сервис.
Практически во всех Windows-системах, в которых в качестве основной структуры организации файлов используется NTFS, достаточно часто можно встретить сбой в файле ntfs.sys. Синий экран (Windows XP или версий рангом выше, неважно) отображает полный стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, который часто свидетельствует о нарушениях в работе жесткого диска и влечет за собой повреждение самой файловой системы. Но это только общий случай, поскольку причин появления одного и того же стоп-кода может быть гораздо больше. Устранить возникшую проблему легко. Как это сделать? Читайте в статье.
Ошибка в файле: в чем причина?
Системный компонент ntfs.sys представляет собой самый обычный файл драйвера, отвечающий за возможность считывания данных из разделов NTFS, а также за запись информации в такие сектора. Иными словами, драйвер осущствляет связь между файловой организацией жесткого диска, операционной системой и самим винчестером.
Но почему же тогда появляется сбой в файле ntfs.sys? Синий экран (в Windows 7, например) содержит специальный стоп-код, а также выдает рекомендацию по проверке жесткого диска. Сюда же в качестве сопутствующих причин появления такой ошибки можно добавить еще и такие:
- случайные сбои системы;
- некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
- повреждение диска или присутствие критических ошибок;
- несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
- ошибки в системном реестре.
Откат системы
Итак, если пользователь получает сообщение об ошибке компонента ntfs.sys (синий экран), первым делом можно попытаться устранить проблему обычным восстановлением системы.
Если произвести такую операцию в автоматическом режиме не получается, используйте клавишу F8 при старте и выберите загрузку последней удачной конфигурации.
Когда происходит сбой ntfs.sys (синий экран), Windows 10 такой методикой восстановить нельзя. Придется довольно долго переходить от одного меню к другому. Но во всех системах для чистоты решения, если восстановление не работает, лучше применять загрузку со съемного носителя, с последующим вызовом командной консоли. Кстати, именно командная строка в большинстве случаев предлагает максимально эффективные инструменты для устранения проблем в неработающих системах.
Если внимательно посмотреть на сообщение, присутствующее на экране, можно заметить, что там есть рекомендация по проведению немедленной проверки жесткого диска.
Таким образом, если происходит ошибка файла ntfs.sys (синий экран препятствует нормальной загрузке), после старта с диска или флешки в разделе диагностики вызовите командную строку (Shift + F10) и первым делом пропишите строку проверки винчестера chkdsk c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнения команды, согласитесь, и проверка будет произведена при повторной загрузке).
По окончании процесса выйдите из консоли (команда exit), произведите рестарт системы. В случае повторного возникновения сбоя в компоненте ntfs.sys (синий экран появится снова), произведите загрузку с носителя, но в командной строке пропишите строку восстановления файловой системы chkdsk c: /p, после чего снова попробуйте выйти из консоли и произвести перезагрузку.
Смена режима SATA
Однако из-за некорректно установленного режима работы винчестера SATA выше приведенные методы могут не дать желаемого результата.
В этом случае при включении компьютера или ноутбука используйте вход в настройки BIOS, где среди параметров жесткого диска нужно найти режим SATA и переключить его с AHCI на IDE. Проверку жесткого диска на стадии загрузки со съемного носителя рекомендуется производить именно в режиме IDE.
Сбой Windows: обновление и откат драйверов
Не последнюю роль в появлении таких сбоев играют и драйверы. Если обычный старт системы оказывается невозможным, можно попытаться загрузить ее в режиме Safe Mode (безопасный старт). Возможно, придется удалить или переустановить некоторые инсталлированные драйверы. Если сбой возник после неправильного обновления, лучше воспользоваться средством отката в «Диспетчере устройств».
Оптимальным вариантом, при наличии постоянного подключения к Интернету, когда используется загрузка с поддержкой сетевых драйверов, станет применение автоматизированных программ-апдейтеров (например, Driver Booster). Они способны самостоятельно находить обновления всех имеющихся в системе драйверов, устанавливать их с официальных ресурсов без вмешательства пользователя в процесс загрузки и интеграции.
Проблемы реестра
Если загрузку системы можно хоть как-то осуществить, следует хорошенько почистить реестр. Вручную этим заниматься рекомендуется только специалистам, а рядовым пользователям можно посоветовать использовать простенькие портативные утилиты для автоматического входа.
Специалисты корпорации Microsoft рекомендуют применять собственную разработку под названием Scanreg, которая представлена в виде портативной программы с одним исполняемым EXE-файлом.
Вирусы
Если система подверглась воздействию вирусов, не загружается даже после применения вышеописанных решений, придется проверить ее. Но как это сделать, ведь старт оказывается невозможным?
Тут на помощь приходят дисковые программы с общим названием Rescue Disk, при помощи которых можно загрузиться наподобие восстановительного диска, использовать углубленное сканирование всех имеющихся разделов. Возможно, это поможет в решении проблемы.
Универсальность
Остается добавить, что рассмотренные методы помогают практически во всех случаях. При восстановлении разделов NTFS можно еще задействовать команду sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить системные компоненты. Это не всегда обязательно, но как дополнительное средство, в общем-то, не помешает.
Ваш ПК или ноутбук работает вяло, или медленно реагирует на ввод с клавиатуры, а потом выдает ошибку на синем экране NTFS_FILE_SYSTEM. Также может быть код ошибки 0x00000024, который указывает на проблему с файлом ntfs.sys. Сам файл ntfs.sys отвечает за чтение и запись данных на диск.
Обычно эта ошибка связана, когда вы установили новое оборудование (драйвер), повреждением секторов на SSD или HDD дискt, отсутствует или поврежден системный файл. Давайте разберем, как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM на синем экране (BSOD) в Windows 10.
Как исправить ошибку NTFS_FILE_SYSTEM
Если вы не можете попасть в дополнительные параметры загрузки при включении ПК, то рекомендую создать установочную флешку с Windows 10, чтобы использовать восстановление и командную строку. После загрузки с установочной флешки Windows 10, дойдите до пункта установки и нажмите снизу ссылку «Восстановление системы«.
Далее Вы попадете в меню дополнительных опций. Нажмите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» и «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, то запустите командную строку и следуйте указания ниже.
1. Проверка диска
Запустите командную строку от имени администратора, если загрузились с рабочего стола, но лучше запустите её через дополнительные параметры при включении ПК. В окно CMD введите следующую команду, которая исправит ошибки на диске:
chkdsk C: /f /r
2. Восстановить системные файлы
Поврежденные системные файлы могут выдавать любые сообщения об ошибках и NTFS_FILE_SYSTEM не исключение. Запустите командную строку и введите ниже команды по очереди, чтобы исправить системные файлы:
sfc /scannow
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
3. Удалит устройство
Если вы установили недавно какое-либо устройство, то нужно удалить его драйвер. Обычно ошибка NTFS_FILE_SYSTEM бывает из-за установки второго HDD или SSD. Тогда в этом случае, нужно удалить и обновить драйвер SATA/IDE.
- Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, если можете загрузиться на рабочий стол.
- Или введите команду devmgmt.msc в командной строке.
- В диспетчере устройств, найдите «Контроллеры» и удалите драйвер контроллера, после чего перезагрузите ПК.
- При загрузке система автоматически обновит их, но если вы увидите восклицательный знак, то вам нужно скачать драйвер с официального сайта производителя.
Дополнительные советы:
- Рекомендую воспользоваться просмотром событий и посмотреть, что за ошибка.
- Извлеките все устройства с USB портов.
- Попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
- Сделайте чистую загрузку.
- Восстановите Windows с флешки.
- Если ошибка стала появляться после обновления, то удалите его.
- Проверьте плохие драйвера с помощью Driver Verifier.
[ Telegram | Поддержать ]
Недавно произошла ошибка BSOD NTFS.sys (синий экран смерти), которая беспокоит многих пользователей Windows 10. Ntfs.sys — это системный файл, расположенный в папке C: Windows System32 drivers, он необходим для работы Windows, или драйвер оборудования, который помогает Windows читать и записывать данные на диски NTFS. Однако, несмотря на некоторую помощь, файл Ntfs.sys по-прежнему выдает ошибку.
Содержание страницы
- Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».
- ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:
Исправление проблемы «Ошибка Ntfs.sys в Windows 10».
Неудачная ошибка Ntfs.sys в Windows 10 — это проблема, которая может вызвать сбой системы, что еще больше приведет к потере данных. Это может произойти из-за повреждения диска, устаревших или поврежденных драйверов жесткого диска, проблемных модулей оперативной памяти или конфликта антивируса с системой. Сегодня, учитывая все эти возможные причины, мы составили список некоторых проверенных решений, которые помогут вам решить проблему «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Посмотри:
ИСПРАВЛЕНИЕ 1: войдите в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов:
Прежде чем приступить к выполнению любого из шагов, мы рекомендуем сначала войти в безопасный режим с подключением к сети. Для этого выполните следующие действия:
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Обновите драйвер устройства:
Поврежденные или устаревшие драйверы устройств могут в конечном итоге привести к проблеме «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Лучшее средство, которое вы можете попробовать, — это обновить драйвер устройства. Теперь вы можете выполнить процесс обновления вручную или автоматически с помощью специального программного обеспечения. Ниже мы объяснили оба. Посмотрите и следуйте инструкциям:
Для обновления драйвера вручную:
- Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши на Значок Windows на панели рабочего стола и выберите опцию Диспетчер устройств.
- Теперь внутри Окно диспетчера устройств, перейдите к Видеоадаптеры, разверните его, и вы увидите список драйверов.
- Здесь щелкните правой кнопкой мыши над проблемный драйвер и выберите вариант Обновить драйвер из подменю.
- Далее на следующем экране выбираем опцию Автоматический поиск драйверов, и Windows автоматически начнет поиск последнего обновления.
- Найдя их, вы можете установить их на свой компьютер.
- Перезагрузите компьютер как только вы закончите.
Для автоматического обновления драйвера:
Автоматическое обновление драйверов — довольно простая задача, и вы можете выполнить то же самое с несколькими драйверами, обновляющими программное обеспечение, доступное в Интернете. Если вам не хватает времени и сил, рекомендуем использовать только автоматический способ.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Проверьте наличие проблем с ОЗУ:
Как обсуждалось ранее в статье, проблемные карты памяти RAM также могут привести к проблеме «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Здесь мы рекомендуем вам проверить, все ли с вашим оборудованием в порядке. Для этого посмотрите ниже:
Во-первых, проверьте свое оборудование. Для этого,
- Начните с выключения компьютера. Убедитесь, что вы отключили и его.
- Далее снимаем все флешки RAM.
- Теперь попробуйте включить компьютер с одной за другой вставками RAM. Убедитесь, что вы проверяете каждую карту RAM отдельно.
- При попытке установить RAM-накопители по отдельности, если ваш компьютер не загружается с какой-либо конкретной установкой, то в этом заключается повреждение.
Во-вторых, проверьте тайминги и частоту ОЗУ. Для этого
- Перейдите на официальный сайт производителя вашей оперативной памяти и найдите значения по умолчанию и рекомендуемые значения.
- Здесь, если значения не совпадают, это означает, что вам, возможно, придется разогнать / заблокировать ОЗУ.
ЗАМЕТКА: Если вы плохо знакомы с литьем BIOS, мы рекомендуем вам связаться с некоторыми профессионалами.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Удалите BitDefender и / или Webroot:
Есть несколько сторонних программ, которые плохо работают с нашей операционной системой, что приводит к ошибкам и сбоям. Однако мы выяснили, что из-за сбойного файла Ntfs.sys BitDefender и Webroot являются наиболее ответственными. Здесь мы рекомендуем вам удалить BitDefender и Webroot и проверить, помогает это или нет. Для этого выполните следующие действия:
- Сначала перейдите в панель поиска на рабочем столе, введите «Программы» и запускаем опцию Приложения и функции.
- Теперь прокрутите список приложений и найдите BitDefender а также Webroot.
- Как только вы найдете их, щелкните по ним, и некоторые параметры будут расширены. Здесь выберите Удалить вкладка для обоих приложений.
- Наконец, перезагрузите компьютер.
ЗАМЕТКА: При удалении приложения вручную не удаляются различные файлы, относящиеся к этому конкретному приложению. Таким образом, если вы хотите удалить все файлы и папки, связанные с ними, мы рекомендуем вам использовать любой специальный инструмент для удаления программного обеспечения.
Это все проверенные, проверенные и проверенные исправления для проблемы «Неудачный Ntfs.sys в Windows 10». Все они сработали для большинства пострадавших пользователей, и поэтому мы надеемся, что они окажутся полезными и в вашем случае.
Помимо вышеупомянутых исправлений, мы рекомендуем вам также запустить сканирование на наличие вредоносных программ. Это было проверенное решение для нескольких пострадавших пользователей, и поэтому мы надеемся, что оно сработает и для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.
Ошибка при чтении файла NTFS.sys и следующий синий экран в Windows 10 указывает на наличие проблем с состоянием дисков: жестких дисков и твердотельных накопителей. Иногда причина ее проявления может быть вызвана ошибкой программного обеспечения, поэтому ее можно исправить, а иногда ошибка указывает на физическую неисправность. В этом случае проблему можно решить только ремонтом или заменой комплектующих.
Причины ошибки NTFS_FILE_SYSTEM
Чаще всего ошибка чтения файла NTFS.sys появляется после установки нового диска на компьютер, на котором уже установлена операционная система. В такой ситуации достаточно обновить или установить отдельный драйвер, разработанный специально для нового накопителя.
Однако ошибка, заключающаяся в том, что файл NTFS.sys не может быть прочитана, также обозначенная кодом 0x00000024, может указывать на другие проблемы с программным и аппаратным обеспечением. К первым относятся:
- нарушение целостности системных файлов операционной системы;
- сбой основных настроек операционной системы;
- повреждение, неправильная установка или отсутствие драйверов для работы с устройствами хранения данных;
- последствия заражения ПК вирусами.
В список аппаратных проблем могут входить:
- повреждение разъемов подключения на дисках или на материнской плате;
- поврежден кабель SATA или IDE;
- повреждение кабеля питания агрегата;
- вышедшие из строя компоненты жесткого диска;
- деградация микросхем памяти на твердотельном накопителе и др.
Методы решения проблемы
Не всегда удается решить проблему чтения файла NTFS.sys, вызывающего BSOD (от английского «Blue Screed of Death», что дословно переводится как «синий экран смерти»). Если причина его появления – аппаратная неисправность, то устранить проблему другим способом, кроме ремонта накопителя, не удастся, что не всегда возможно.
Однако в любом случае стоит попробовать следующие манипуляции: проверить сектора накопителя на наличие ошибок, восстановить поврежденный файл или переустановить драйверы устройств.
Если причиной ошибки являются программные ошибки, системные ошибки или отсутствие подходящих драйверов, то после произведенных манипуляций пользователь сможет восстановить стабильную работу агрегата.
Проверка диска
Если на экране BSOD появляется код завершения работы системы 0x00000024, вы можете попытаться решить проблему, проверив сектора диска на наличие ошибок. Если после сбора информации о проблеме система запустится, вы можете сделать это следующим образом:
- Откройте «Компьютер».
- Щелкните правой кнопкой мыши раздел «C» и выберите параметр «Свойства».
- Перейдите в раздел «Сервис» и запустите проверку диска, поставив все флажки (в более поздних версиях Windows 10 вам не нужно задавать дополнительные параметры перед запуском проверки).
Если системе не удалось загрузиться, перед пользователем отобразится окно восстановления. Далее следует:
- Перейти в раздел дополнительных параметров.
- Выберите опцию «Командная строка».
- Введите команду без кавычек «chkdsk C: / f / r» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь завершения проверки и попробуйте загрузить систему.
Восстановление системного файла
Второй способ исправить ошибку с файлом NTFS.sys – это исправить. Это делается через командную строку. Вы можете начать процесс следующим образом:
- Открытая консоль:
- если у вас есть доступ к системе, вы можете сделать это, набрав CMD.exe в поле поиска и выбрав вариант запуска с правами администратора;
- если вы не можете получить доступ к системе, вы можете сделать это на экране восстановления, перейдя в раздел дополнительных параметров и выбрав пункт «Командная строка».
- Введите команды одну за другой без кавычек «> sfc», затем «/ scannow».
- Дождитесь завершения процедуры и перезапустите / запустите операционную систему.
Удаление устройства
Метод удаления устройства для чистой установки драйвера будет полезен только в том случае, если ошибка возникла после установки нового диска (HDD, Sata SSD или M2SSD). В таких случаях после появления синего экрана компьютер в любом случае загрузится с рабочего стола.
При выполнении всех операций важно не получить доступ к новому диску (не открывайте его на компьютере, не копируйте туда файлы).
Для восстановления драйвера вам потребуется:
- Откройте диспетчер устройств. Откройте меню «Выполнить» («Win + R»), введите «devmgmt.msc» без кавычек и нажмите клавишу «Enter».
- Разверните список «Контроллеры IDE ATA / ATAPI» и для каждого элемента нажмите правую кнопку мыши и выберите вариант удаления устройства.
- Перезагрузите компьютер. Система автоматически установит новые драйверы.
Примечание. Если после перезапуска в диспетчере устройств перед контроллерами стоит восклицательный знак или в списке отображается неизвестное устройство и к диску невозможно получить доступ на компьютере, пользователю необходимо загрузить и установить драйвер из официальный сайт производителя накопителя.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Windows Server 2008 Service Pack 2 Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Foundation Windows Vista Service Pack 2 Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Еще…Меньше
Симптомы
Stop-ошибки следующего вида:
STOP: 0x00000024 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )
Примечания
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки Stop 0x00000024 являются причиной этой проблемы.
Как получить исправление
Чтобы устранить эту проблему, выпущен пакет исправлений для Windows Vista и Windows Server 2008.
Прежде чем устанавливать исправление, обратитесь к разделу требования в этой статье.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или Windows Server 2008.
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе «Windows Vista, Windows Server 2008» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.0.600 2.23xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,083,328 |
06-Nov-2014 |
01:57 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
1,501,112 |
06-Nov-2014 |
01:43 |
x64 |
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23534 |
3,286,968 |
06-Nov-2014 |
01:20 |
IA-64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
X86_4e9960d05ed619e00bd79b3074424505_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_ff35b3d9edf10884.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
692 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c4c05633444d62.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,265 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
03:11 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_e605786c9444a3f3093376b05558a270_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_09681bcdb134ce97.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
696 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_04e35bd9eba1be98.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,525 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
01:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Ia64_274899b1b6c4e363d3eb37f6f58ed95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_07855df381005173.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
694 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
16:43 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c6644c3342565e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
16,517 |
Дата (UTC) |
06-Nov-2014 |
Время (UTC) |
03:47 |
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Практически во всех Windows-системах, в которых в качестве основной структуры организации файлов используется NTFS, достаточно часто можно встретить сбой в файле ntfs.sys. Синий экран (Windows XP или версий рангом выше, неважно) отображает полный стоп-код 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM, который часто свидетельствует о нарушениях в работе жесткого диска и влечет за собой повреждение самой файловой системы. Но это только общий случай, поскольку причин появления одного и того же стоп-кода может быть гораздо больше. Устранить возникшую проблему легко. Как это сделать? Читайте в статье.
Ошибка в файле: в чем причина?
Системный компонент ntfs.sys представляет собой самый обычный файл драйвера, отвечающий за возможность считывания данных из разделов NTFS, а также за запись информации в такие сектора. Иными словами, драйвер осущствляет связь между файловой организацией жесткого диска, операционной системой и самим винчестером.
Но почему же тогда появляется сбой в файле ntfs.sys? Синий экран (в Windows 7, например) содержит специальный стоп-код, а также выдает рекомендацию по проверке жесткого диска. Сюда же в качестве сопутствующих причин появления такой ошибки можно добавить еще и такие:
- случайные сбои системы;
- некорректно установленный режим работы винчестера SATA;
- повреждение диска или присутствие критических ошибок;
- несоответствие, неправильная установка или устаревание драйверов;
- ошибки в системном реестре.
Откат системы
Итак, если пользователь получает сообщение об ошибке компонента ntfs.sys (синий экран), первым делом можно попытаться устранить проблему обычным восстановлением системы.
Если произвести такую операцию в автоматическом режиме не получается, используйте клавишу F8 при старте и выберите загрузку последней удачной конфигурации.
Когда происходит сбой ntfs.sys (синий экран), Windows 10 такой методикой восстановить нельзя. Придется довольно долго переходить от одного меню к другому. Но во всех системах для чистоты решения, если восстановление не работает, лучше применять загрузку со съемного носителя, с последующим вызовом командной консоли. Кстати, именно командная строка в большинстве случаев предлагает максимально эффективные инструменты для устранения проблем в неработающих системах.
Проверка диска и восстановление раздела NTFS
Если внимательно посмотреть на сообщение, присутствующее на экране, можно заметить, что там есть рекомендация по проведению немедленной проверки жесткого диска.
Таким образом, если происходит ошибка файла ntfs.sys (синий экран препятствует нормальной загрузке), после старта с диска или флешки в разделе диагностики вызовите командную строку (Shift + F10) и первым делом пропишите строку проверки винчестера chkdsk c: /f (если появится сообщение о невозможности выполнения команды, согласитесь, и проверка будет произведена при повторной загрузке).
По окончании процесса выйдите из консоли (команда exit), произведите рестарт системы. В случае повторного возникновения сбоя в компоненте ntfs.sys (синий экран появится снова), произведите загрузку с носителя, но в командной строке пропишите строку восстановления файловой системы chkdsk c: /p, после чего снова попробуйте выйти из консоли и произвести перезагрузку.
Смена режима SATA
Однако из-за некорректно установленного режима работы винчестера SATA выше приведенные методы могут не дать желаемого результата.
В этом случае при включении компьютера или ноутбука используйте вход в настройки BIOS, где среди параметров жесткого диска нужно найти режим SATA и переключить его с AHCI на IDE. Проверку жесткого диска на стадии загрузки со съемного носителя рекомендуется производить именно в режиме IDE.
Сбой Windows: обновление и откат драйверов
Не последнюю роль в появлении таких сбоев играют и драйверы. Если обычный старт системы оказывается невозможным, можно попытаться загрузить ее в режиме Safe Mode (безопасный старт). Возможно, придется удалить или переустановить некоторые инсталлированные драйверы. Если сбой возник после неправильного обновления, лучше воспользоваться средством отката в «Диспетчере устройств».
Оптимальным вариантом, при наличии постоянного подключения к Интернету, когда используется загрузка с поддержкой сетевых драйверов, станет применение автоматизированных программ-апдейтеров (например, Driver Booster). Они способны самостоятельно находить обновления всех имеющихся в системе драйверов, устанавливать их с официальных ресурсов без вмешательства пользователя в процесс загрузки и интеграции.
Проблемы реестра
Если загрузку системы можно хоть как-то осуществить, следует хорошенько почистить реестр. Вручную этим заниматься рекомендуется только специалистам, а рядовым пользователям можно посоветовать использовать простенькие портативные утилиты для автоматического входа.
Специалисты корпорации Microsoft рекомендуют применять собственную разработку под названием Scanreg, которая представлена в виде портативной программы с одним исполняемым EXE-файлом.
Вирусы
Если система подверглась воздействию вирусов, не загружается даже после применения вышеописанных решений, придется проверить ее. Но как это сделать, ведь старт оказывается невозможным?
Тут на помощь приходят дисковые программы с общим названием Rescue Disk, при помощи которых можно загрузиться наподобие восстановительного диска, использовать углубленное сканирование всех имеющихся разделов. Возможно, это поможет в решении проблемы.
Универсальность
Остается добавить, что рассмотренные методы помогают практически во всех случаях. При восстановлении разделов NTFS можно еще задействовать команду sfc /scannow, чтобы проверить и восстановить системные компоненты. Это не всегда обязательно, но как дополнительное средство, в общем-то, не помешает.
Содержание
- Синий экран ntfs.sys в Windows 7
- Причина 1: Ошибки на жестком диске
- Причина 2: Оперативная память
- Причина 3: Драйвера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Различные ошибки и сбои нельзя назвать редким явлением в ОС Windows 7. Особенно неприятными являются те, что сопровождаются BSOD, после чего бывает невозможно продолжать работу без устранения неполадок. В этой статье мы разберем причины появления синего экрана с ошибкой ntfs.sys в «семерке» и способы их устранения.
Указанный драйвер является инструментом взаимодействия с томами, отформатированными в файловой системе NTFS. При его повреждении или некорректной работе чтение и запись данных на такие диски будут сопровождаться ошибками. Существуют также факторы, которые косвенно влияют на такое поведение драйвера. Ниже мы поговорим о том, как устранить все возможные причины возникновения данного BSOD.
Причина 1: Ошибки на жестком диске
Ошибки или так называемые битые сектора на жестких дисках (речь сейчас идет о HDD; если в качестве системного носителя используется SSD, описанные ниже рекомендации не сработают) делятся на программные и физические. В первом случае мы имеем дело с повреждением данных вследствие сбоев в системе, вирусных атак, внезапных отключений электроэнергии или завершения работы кнопкой «Reset». Физические «бэды» появляются из-за повреждения поверхности «блинов». Оба эти вида неполадок могут вызвать сбой в драйвере и привести к синему экрану.
В некоторых ситуациях при программных битых секторах помогает только форматирование или использование специального софта, например, Victoria. С ее помощью можно заполнить все пространство диска нулями, что гарантированно помогает избавиться от всех данных. Если причиной стали физические «бэды», единственным выходом будет заменить «хард» и установить на него новую «винду».
Подробнее: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria
Чаще всего нам требуется сохранить данные и продолжить пользоваться системой, поэтому можно воспользоваться встроенной утилитой chkdsk.exe, чтобы исправить ошибки. В статье ниже вы найдете инструкцию по ее применению (параграф «Командная строка»).
Подробнее: Проверяем диски на наличие ошибок в Windows 7
Далее мы поговорим о том, как выполнить проверку и исправление, если Виндовс отказывается загружаться из-за ошибки ntfs.sys. Нам потребуется установочный (загрузочный) носитель с дистрибутивом «семерки», желательно, той версии, которая установлена на ПК.
Подробнее: Создание загрузочной USB флешки с Windows 7
- Загружаем компьютер с созданной флешки. Не забудьте, что перед этим необходимо выполнить некоторые настройки БИОС.
Подробнее: Как настроить загрузку с флешки в БИОС
- В первом окне инсталлятора вызываем «Командную строку» сочетанием клавиш SHIFT+F10.
- Поскольку нам требуется исправить ошибки на системном диске, необходимо определить его букву. Делается это с помощью команды, указанной ниже.
dir d:
Здесь d: — предполагаемая буква диска. Цель – обнаружить папку «Windows». Если ее нет в списке директорий, проверяем тома с другими буквами.
- С диском мы определились, теперь можно запускать проверку и исправление. Команда такая:
chkdsk d: /f /r
Здесь chkdsk – запуск утилиты, d: — буква диска, определенная в пункте 3, /f – атрибут, позволяющий исправлять найденные ошибки, /r – параметр, дающий команду восстанавливать поврежденные сектора.
- Ждем, пока утилита справится с поставленной задачей, и перезагружаем машину. На ошибку, возникающую после завершения проверки, не обращаем внимания.
Причина 2: Оперативная память
Драйвер ntfs.sys запускается во время старта системы, предварительно загрузившись в оперативную память. Если в ней не все в порядке, неизбежно появится ошибка. Такое происходит по разным причинам – из-за разгона, физической неисправности планок или при недостатке объема.
Разгон
Если вы разгоняли ОЗУ с целью повышения общей производительности системы, вполне вероятно, что выбранные настройки не позволяют модулям нормально выполнять свои обязанности. В такой ситуации следует сбросить параметры БИОС к значениям по умолчанию или установить автоматический выбор частот и таймингов. После этого нужно проверить, не появится ли ошибка.
Подробнее:
Сброс настроек BIOS
Что такое Restore Default в BIOS
Неисправность
Физические неисправности можно выявить с помощью специальных программ или системного средства проверки памяти, а устранить, только заменив сбойные модули.
Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 7
Недостаток объема
Нехватка «оперативки» также может вызывать ошибку драйвера. Здесь есть два решения: отказаться от использования программ, работающих в фоновом режиме (тех, которые «висят» в области уведомлений, и тех, чью деятельность можно увидеть только в «Диспетчере задач»), почистить автозагрузку или установить дополнительные модули ОЗУ.
Подробнее:
Установка и удаление программ в Windows 7
Настраиваем параметры автозапуска программ в Windows 7
Как выбрать оперативную память
Причина 3: Драйвера
В системе имеются драйвера, которые влияют на работу ntfs.sys. Это программы, управляющие контроллерами дисков. Если вы пользуетесь дополнительными платами расширения для подключения «хардов», нужно обновить их «дрова». В том случае, если такое оборудование не используется, возможно повреждение соответствующих системных файлов и ситуацию исправит только их восстановление.
Обратите внимание, что этим приемом следует пользоваться с осторожностью в случаях, если на ПК установлена нелицензионная копия Виндовс или имела место установка пакетов оформления, меняющих системные иконки, темы, экран загрузки и так далее. Существует риск полностью лишить ОС работоспособности. Инструкции находятся ниже.
Подробнее:
Как восстановить системные файлы в Windows 7
Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM
Существует способ провести данную процедуру в ситуации, когда «винда» отказывается загружаться. В этом нам поможет диск аварийного восстановления ERD Commander, образ которого нужно поместить на съемный носитель.
Подробнее:
Как записать ERD Commander на флешку
Как выставить загрузку с флешки в БИОСе
- После загрузки выбираем в списке систему своей разрядности.
- К сети не подключаемся, так как она нам не понадобится.
- С буквами дисков также можно ничего не делать. Здесь не важно, какую кнопку нажимать.
- Определяем язык клавиатуры (просто оставляем значение по умолчанию).
- Дожидаемся, пока закончится сканирование дисков на предмет обнаружения инсталлированных систем. Кликаем по найденному пункту и идем далее.
- На следующем этапе появится окно с перечнем доступных инструментов. Нас интересует самый нижний пункт.
- Выбираем средство восстановления системных файлов.
- Откроется «Мастер», в стартовом окне которого нажимаем «Далее».
- Параметры восстановления оставляем, как есть, после чего запускаем операцию.
- Ждем, пока завершится процесс, и перезагружаемся.
Заключение
Рекомендации по устранению синего экрана с ошибкой ntfs.sys, приведенные в этой статье, помогут, только если в операционной системе не произошел глобальный сбой по какой-либо причине. При таком стечении обстоятельств придется прибегнуть к переустановке Windows. Чтобы не попасть в подобные неприятности в будущем и не потерять данные, следует помнить, что файловая система может быть повреждена, и избегать аварийных перезагрузок, а также беречь компьютер от вирусов.