Файл windows system32 ntoskrnl exe код ошибки 0xc0000221

В 0xc0000221 код ошибки встречается у некоторых Windows 10 пользователи, сразу после того, как компьютер не загружается. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этом посте мы демистифицируем возможные причины, а затем предложим решения для устранения проблемы.

Ядро Windows 10 отсутствует - ошибка 0xc0000221

Полное сообщение об ошибке для этого кода ошибки можно увидеть ниже:

Ваш компьютер требует ремонта.

Операционная система не может быть загружена, потому что ядро ​​отсутствует или содержит ошибки.

Файл: WINDOWS system32 ntoskrnl.exe

Код ошибки: 0xc0000221.

Возможные причины

Изучив проблему и обнаружив различные симптомы этой ошибки, мы сузили ее до четырех виновников, которые могут вызвать код ошибки 0xc0000221, как указано ниже:

  1. Аппаратная проблема, вызванная новой оперативной памятью или жестким диском: Сообщается о нескольких случаях, когда пользователи начали получать эту ошибку после установки второй карты памяти RAM или подключения нового ведомого жесткого диска.
  2. Вторичный графический процессор: Проблема иногда возникает на компьютерах с установленным SLI или CrossFire. Таким образом, источник питания не может обеспечить достаточную мощность для питания всех подключенных устройств.
  3. Повреждение системного файла: Код ошибки указывает на проблему системного уровня, связанную с повреждением файла.
  4. Сторонний сервис прерывает запуск: Есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана мошеннической сторонней службой.

Мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить код ошибки 0xc0000221. Ниже вы найдете набор возможных исправлений, которые могут помочь вам успешно решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать исправления в том порядке, в котором они были представлены.

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
  3. Проверьте оперативную память на наличие проблем.
  4. Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.
  5. Выполните восстановление системы.
  6. Выполните установку восстановления ОС Windows 10.

Давайте углубимся в практический аспект применения этих решений.

ВАЖНЫЙ: Какой бы ни была причина, вашим приоритетом должно быть попытка войти в безопасный режим. Если вы можете войти в безопасный режим, отлично; в противном случае вам придется использовать установочный носитель Windows.

1) Загрузитесь в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер будет запускаться в ограниченном состоянии только с основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса запуска. Если ваш компьютер нормально загружается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана каким-то программным обеспечением, которое вы ранее установили.

Ниже описано, что вам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку после успешной загрузки в безопасном режиме:

Если вы не можете пройти через стартовый экран, вы можете принудительно Расширенные параметры запуска экран прерывание загрузки (Включите компьютер, выключите его, когда появится логотип Windows. Повторите 2 или 3 раза, всегда выключайте питание при появлении логотипа Windows) процесс запуска.

Если вы можете завершить процесс загрузки, вы также можете открыть Восстановление настроек вкладку, открыв Пробег диалог (Клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: восстановление, нажмите Enter. Затем просто щелкните Перезагрузить сейчас кнопка под Расширенный запуск.

Как только вы доберетесь до Расширенные параметры запуска экран, выберите Устранение неполадок а затем нажмите на Расширенные опции.

Внутри Расширенные опции, нажмите на Параметры запуска, а затем щелкните Перезапуск кнопка.

Когда вы доберетесь до Параметры запуска еще раз нажмите F4, F5 или F6 для загрузки с одним из трех доступных безопасных режимов.

Если ваш компьютер успешно загружается в безопасном режиме, можно с уверенностью сказать, что диагностика — это служба из недавно установленного вами приложения, которое вызывает ошибку. В этом случае вы можете начать удаление недавно установленных программ, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, или вы можете попытаться систематически исключать программы и службы из процесса запуска, пока вам не удастся найти виновника.

Но если вы получили ту же ошибку 0xc0000221 при загрузке в безопасном режиме, выполните следующее исправление ниже.

2) Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.

Запустив эти три встроенные утилиты, предназначенные для исправления повреждения файлов Windows, вы можете исключить вероятность того, что код ошибки 0xc0000221 не возникает из-за повреждения системного файла или файловой системы.

Ниже описано, как можно использовать эти утилиты для устранения этой ошибки:

Вы начинаете с запуска средства проверки системных файлов. Если вам не удается пройти через стартовый экран, выполните шаги, описанные выше, чтобы войти в Расширенные параметры запуска меню, затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка. Затем введите команду ниже и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

sfc /scannow

Однажды sfc / scannow процесс завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это все еще есть, вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями, как показано выше, и введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить CHKDSK:

chkdsk /f C:

Примечание. В приведенной выше команде, если ваша установка Windows 10 не находится в Диск C, измените букву соответствующим образом.

Когда процедура завершится, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы обойти экран запуска. Если та же ошибка повторяется, вернитесь к повышенному Командная строка как описано выше, скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование DISM:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

После завершения этого процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, загрузится ли он без ошибок. По-прежнему не решено, попробуйте следующее исправление.

3) Проверьте оперативную память на наличие проблем.

Вы можете проверить, вызывают ли ваши установленные модули ОЗУ эту ошибку. Для этого просто откройте свой компьютер и удалите один из модулей (если вы используете две RAM-карты). Если ваш компьютер успешно загружается только с одной RAM-картой, попробуйте поменять местами две RAM-карты — иногда возникают проблемы, когда более быстрая память размещается за более медленной.

Кроме того, вы можете запустить MemTest на обоих накопителях RAM. Если вы подтверждаете, что модули оперативной памяти не вызывают эту ошибку, вы можете перейти к следующему исправлению.

4) Удалите вторичный графический процессор и внешние жесткие диски / твердотельные накопители.

Здесь просто отключите все ненужные устройства — дополнительный жесткий диск, внешний жесткий диск, оптический привод DVD, второй графический процессор от SLI (или настройки CrossFire), некритичные периферийные устройства. После того, как вы разобрали свой компьютер до минимума, включите его и посмотрите, успешно ли он загружается. Если он загружается без кода ошибки 0xc0000221, систематически повторно подключайте второстепенные компоненты, пока вам не удастся идентифицировать виновника.

Если это исправление не устраняет проблему, перейдите к следующему исправлению.

5) Выполните восстановление системы.

У вас может возникнуть эта проблема сразу после установки Центра обновления Windows. В этом случае восстановление системы может решить проблему.

Если у вас нет подходящей точки восстановления системы или процедура не удалась, вы можете перейти к следующему исправлению.

6) Выполните ремонтную установку ОС Windows 10.

Если на этом этапе вы по-прежнему не можете устранить ошибку 0xc0000221, вы можете восстановить установку Windows 10 — при этом ваши личные файлы, настройки и приложения сохранятся.

Вот и все, ребята. Всего наилучшего!

Код ошибки 0xc0000221 в Windows 10 обычно возникает, когда ваша система не загружается. Иногда вы можете пройти через эту ошибку на синем экране и войти в экран входа в систему, поскольку это происходит не при каждой загрузке. Но в некоторых случаях, синий экран смерти продолжает появляться с ошибкой 0xc0000221, и система застревает в цикле автоматического восстановления. Эта ошибка может появится из-за проблем с оборудованием, неисправностями с вторичным графическим процессором, повреждение системных файлов, прерывание работы сторонних приложений и т. п. Этот код ошибки обычно указывает на повреждение системного уровня. Тем не менее, недостаточная мощность или недавно вставленная RAM-планка, также могут быть возможными причинами.

Как исправить ошибку 0xc0000221 в Windows 10

Давайте рассмотрим различные решения, чтобы исправить код ошибки 0xc0000221 в Windows 10. Если у вас включена была точка восстановления системы, то попробуйте откатить систему назад в рабочее состояние. Если вы не можете войти в безопасный режим, запустить дополнительные параметры или загрузиться на рабочий стол, то вам стоит создать установочную флешку Windows 10. Далее начните установку системы и когда дойдете до пункта установки, нажмите «Восстановление системы«. Потом Вас перебросит в дополнительные параметры загрузки, где вы можете выбрать «безопасный режим»  и попробовать восстановление при загрузке.

Восстановление системы при установки Windows 10

1. Загрузиться в безопасном режиме

Вам необходимо убедиться, что проблема не вызвана какой-либо сторонней программой. Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме и посмотреть будет ли выдаваться ошибка. Если ошибка не будет выскакивать, то вам необходимо проверить, удалить или обновить драйверы устройств. Также рекомендую вспомнить, какие программы вы недавно установили. Может быть так, что после установки недавней программы у вас начала появляться ошибка, то в этом случае, ее следуют удалить или переустановить.

2. Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK

Поврежденные и недостающие системные файлы могут выдавать различные коды ошибки, в том числе и 0xc0000221. Также, неисправные и битые сектора на жестком диске могут выдавать эту ошибку. По этому мы воспользуемся сразу тремя инструментами в одном этом решении. Откройте командную строку от имени администратора и ведите команды по порядку, дожидаясь окончания процесса после каждой команды:

  • sfc /scannow — сканирует на повреждения системных файлов Windows и пытается восстановить их. Перезагрузите ПК.

Проверка и восстановление файлов


  • dism /online /cleanup-image /restorehealth — Поможет восстановить системные Файлы из образа системы. Перезагрузите ПК.

Восстановление системных файлов с помощью CMD DISM


  • chkdsk C: /f /r /x — Проверяет и исправляет ошибки на жестком диске. Перезагрузите ПК.

CHKDSK проверка и восстановление жесткого диска

3. Проверьте RAM для проблем

Если приведенные выше команды не помогли исправить ошибку 0xc0000221, то возможно, проблема в ОЗУ. Сканирование устройства памяти сложно, но есть встроенный инструмент «Диагностика памяти Windows». Он легко протестирует всю оперативную память и обнаружит неисправные сектора.

  • Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику памяти. В открывшимся окне следуйте рекомендациям на экране. Как только компьютер перезагрузится, то будет произведена проверка на ошибки в оперативной памяти.

Полное руководство: проверка ОЗУ в Windows 10.

Диагностика озу

4. Удалите вторичные устройства

Несколько пользователей на форуме Windows, упоминали, что код ошибки 0xc0000221 можно исправить, отключив все ненужные диски, флешки, веб-камеры, и другие устройства. Существует вероятность того, что проблема с питанием, которое не в состоянии выдержать мощность, необходимую для различных дисков. Если ваш компьютер после отключения всего лишнего, может нормально загружаться без ошибки на синем экране,  то попробуйте подключить устройства обратно, один за другим, перезагружая ПК, каждый раз при подключении нового устройства. Таким образом, вы можете определить реального виновника.


Смотрите еще:

  • Как исправить код ошибки 0xC0000225 в Windows 10
  • Исправить ошибку 0XC000021A в Windows 10
  • Как исправить код ошибки 0xc000000e winload.exe в Windows 10
  • Ошибка при запуске приложения (0xc0000005) в Windows 10
  • Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Заключение

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Код ошибки 0xc0000221 отображается некоторыми пользователями Windows 10 сразу после выключения компьютера. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и предложим пути решения проблемы.

Код ошибки 0xc0000221 указывает, что проблема может быть связана с поврежден или отсутствует файл драйвера в разделе (может быть исправлено путем сканирования), ошибки жесткого диска (исправленные chkdsk / r) или проблемы с ОЗУ, которые могут потребовать замены оборудования.

Сообщения на экране:

Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро ​​отсутствует или содержит ошибки. Файл windows system32 ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221

Что такое файл Ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe (также называемый образом ядра) обеспечивает базовый и исполнительный уровни пространства ядра Windows NT и отвечает за различные системные службы, такие как виртуализация оборудования, управление процессами и памятью, и, следовательно, является неотъемлемой частью системы. Он содержит менеджер кэша, исполнительный орган, ядро, монитор ссылок безопасности, диспетчер памяти и планировщик.

Есть несколько причин, которые могут сгенерировать ошибку 0xc0000221:

  1. Неполадка на аппаратном уровне, возникшая после недавнего добавления новой планки ОЗУ или второго жесткого диска.
  2. На компьютере установлены две и более видеокарт, которые объединены по технологии SLI или CrossFire.
  3. Недостаточная мощность блока питания для поддержки всех подключенных устройств.
  4. Неполадка на системном уровне, связанная с повреждением файлов.
  5. Ошибка вызвана сторонней службой, которая прерывает запуск и приводит к синему экрану BSOD.

Загрузка в безопасном режиме

Сначала нужно проверить, что причина проблемы скрывается не в стороннем приложении или службе, сбой которых может привести к возникновению синего экрана BSOD. Для этого загрузим систему в безопасном режиме.

В этом режиме компьютер запускается с минимальной конфигурацией только с основными файлами и драйверами, необходимых для поддержки правильной работы ОС. Если компьютер загрузится в безопасном режиме, можно определить, что при обычном запуске виновником является программное обеспечение, которое установили перед возникновением ошибки.

Вот краткая инструкция по загрузке в безопасный режим и определении процесса, который вызывает BSOD с ошибкой 0xc0000221:

Если неполадка возникает во время запуска системы, можно принудительно вызвать экран с дополнительными параметрами. Для этого, после включения компьютера, когда система начнет загружаться нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока ПК не выключится. Так повторите 3 раза, в последующий появится окно автоматического восстановления.

Если удается запустить систему, можно также открыть вкладку с параметрами восстановления. Откройте диалоговое окно «Выполнить» (клавиши Windows + R), впишите ms-settings:recovery. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».

Перейдите на вкладку «Поиск и устранение неисправностей», выберите «Дополнительные параметры».

Затем откройте раздел «Параметры загрузки» и кликните на кнопку «Перезагрузить».

В новом окне отобразится список с вариантами запуска, нажмите F4, F5 или F6 для загрузки одного из трех доступных безопасных режимов.

Если компьютер загрузится успешно в безопасном режиме, скорее всего, что служба программы, которую недавно установили, вызывает синий экран BSOD. Удалите установленные в последнее время приложения. Можно также сделать поиск проблемной программы с помощью чистой загрузки Windows, исключая каждую из процесса запуска.

Если синий экран BSOD возникает при запуске в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Ошибка 0xc0000428 в Windows 10 при запуске или установке

Одна из распространенных ошибок Windows 10, с которой можно столкнуться как при запуске ОС так и при её установке — «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла», код ошибки 0xc0000428. В некоторых случаях появления синего экрана с этим кодом также указывается имя проблемного файла, частые варианты — oem-drv64.sys (для не вполне легальных ОС), winload.exe.

В этой инструкции подробно о возможных причинах этой ошибки и о способах её исправить в зависимости от ситуации и конкретного сценария появления проблемы.

Сканирование утилитами SFC, CHKDSK и DISM

Теперь проверим, не возникает ли ошибка с кодом 0xc0000221 через повреждение системных файлов. Используем несколько встроенных утилит, предназначенных для исправления файлов Windows.

Инструкция по сканированию системы утилитами SFC и DISM:

В поисковой строке Windows впишите команду cmd. В результатах поиска кликните на найденную позицию правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора.

Если синий экран возникает в ходе запуска Windows, выполните первый шаг из способа 1 с трехразовой перезагрузкой. Затем перейдите по пути: Дополнительные параметры — Командная строка.

В консоли командной строки введите команду для запуска сканирования:

sfc /scannow

Эта утилита производит сканирование системной области на наличие повреждений и заменяет поврежденные файлы Windows с локально кэшированных копий.

После завершения проверки перезагрузите компьютер и посмотрите, не появляется ли ошибка с кодом 0xc0000221.

Если не удалось ее исправить, выполните указанные шаги для открытия командной строки. Затем впишите команду:

chkdsk /f C:

Утилита производит анализ диска и устраняет ошибки при их обнаружении. В строке команды нужно изменить С: на букву диска, на котором установлена ОС.

Если после проверки ошибка по-прежнему повторяется, перейдите в командную строку и введите команду:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Утилита DISM может заменить любой поврежденный файл Windows со свежей версии, загруженного с сервера Майкрософт. Поэтому перед началом сканирования проверьте подключение к интернету.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, удалось ли устранить ошибку 0xc0000221 при следующем запуске.

Исправление ошибки 0xc0000428 при запуске Windows 10

В случаях появления ошибки «Не удалось проверить цифровую подпись этого файла» с кодом 0xc0000428 при запуске системы (при условии, что до этого Windows 10 запускалась нормально) среди причин можно предположить:

  • Установку неподписанных драйверов устройств, в том числе виртуальных, которые может устанавливать стороннее прикладное ПО.
  • Модификацию или замену системных файлов Windows 10, загрузчика системы, например, при использовании различных твиков системы, установке второй ОС на компьютер или ноутбук.

Сообщение об ошибке в нижней части, помимо прочего, предлагает нажать клавишу F8 для доступа к параметрам загрузки и именно её мы будем использовать для исправления ошибки:

  • Нажмите F8, а если не сработает и у вас ноутбук — Fn+F

Если указанные шаги не помогли или варианты загрузки по F8 не работают, попробуйте выполнить восстановление загрузчика Windows 10, используя загрузочную флешку с системой (при ее отсутствии придется создать где-то на другом компьютере).

Также можно попробовать использовать точки восстановления системы при их наличии: загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10, на экране после выбора языка внизу справа нажмите «Восстановление системы» и найдите точки восстановления в параметрах.

Примечание: если ошибка вызвана файлом oem-drv64.sys и вы решили его удалить (напомню, на нелицензионных ОС после этого возможны дополнительные проблемы), удалите также раздел реестра

Проверка оперативной памяти

Планки оперативной памяти также часто бывают причиной возникновения ошибки 0xc0000221. Проблемы с ОЗУ сложно определить, даже некоторые из лучших утилит по тестированию не могут обнаружить все ошибки памяти.

Лучшая и самая простая стратегия проверки – открыть системный блок и извлечь один из модулей ОЗУ (если установлено 2 планок). Если компьютер запускается без проблем с одной планкой памяти, попробуйте поменять местами положение 2-х ОЗУ – иногда проблема возникает, когда более быстрая память помещается за более медленной.

Если сомневаетесь в одной или двух планках оперативной памяти, можно запустить MemTest – но дождитесь, чтобы тестирование выполнялось по крайне мере 5 часов для получения окончательного результата.

Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD

Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.

Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.

После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.

Отключение периферии

Во время загрузки операционной системы некоторые драйверы могут конфликтовать с ядром системы, вызывая остановку ее загрузки.

Чтобы исключить эту возможность, необходимо отключить все неиспользуемые внешние устройства: флеш-накопители, принтер, сканер, и т.д. (кроме указателя «мышь», клавиатуры и монитора), и перезапустить ПК, проверив, загружается ли компьютер.

Отключаем все неиспользуемые внешние устройства от компьютера

Справка! Если отключение устройств приведет к устранению ошибки, необходимо подключать их по одному, выявив устройство, вызывающее ошибку.

Возврат к предыдущей точке восстановления системы

Проблема может возникнуть после установки большого обновления системы. Если после обновления Windows возникает синий экран BSOD с кодом ошибки 0xc0000221, обойти его можно с помощью точки восстановления.

Восстановление системы – это функция Windows, которая позволяет исправить широкий спектр сбоев, путем возврата в предыдущее рабочее состояние.

Перед обновлением Windows создает точку восстановления и вдруг возникнут неполадки, то можно восстановить рабочее состояние из нее.

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, впишите команду rstrui и нажмите на Enter для запуска мастера восстановления.
  2. На первом экране нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к разделу точек восстановления.

  3. На следующем экране убедитесь, что установлен флажок «Показать больше точек восстановления» для отображения всех доступных точек.

  4. Затем выберите точку восстановления, которая была создана до появления ошибки 0xc0000221 и нажмите «Далее» для запуска процесса. В следующем окне кликните на кнопку «Готово».

Через пару минут компьютер перезагрузится и будет восстановлено предыдущее состояние. Если состояние удачно восстановится, то компьютер не должен аварийно завершать работу с кодом ошибки 0xc0000221.

Если нет точек восстановления, перейдите к следующему шагу.

Восстановление системы

Если ни один из способов не позволил обойти ошибку 0xc0000221, возможно придется сделать чистую установку Windows. Но прежде, чем это сделаете и потеряете все личные данные, можно попробовать восстановить систему.

Восстановление системы заменит все поврежденные компоненты Windows, которые могут вызывать неполадки, свежими копиями. В отличие от чистой установки не удаляет личные файлы пользователя (документы, фотографии, видео, музыку) и установленные приложения.

Александр Рощин

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Ошибка 0xc0000428 при установке Windows 10

Причины появления рассматриваемой ошибки при установке Windows 10 на компьютер обычно диагностируются сложнее. Распространенными случаями являются следующие:

  • Ошибка происходит при загрузке с установочной флешки — может возникать при использовании мультизагрузочных флешек и накопителей с загрузчиком Grub4DOS (такие, например, получаются при использовании WinSetupFromUSB). Попробуйте записать флешку другим образом, например с помощью Rufus. Также может помочь отключение Secure Boot в БИОС компьютера или ноутбука.
  • Ошибка возникает при первой перезагрузке после начала установки. Здесь можно попробовать: если на компьютере стояла другая ОС, удалить раздел с загрузчиком от неё и заново запустить установку. Если установка выполняется на чистый диск, можно попробовать другой образ и отключение Secure Boot.

Если ни один из подходов не сработал в вашем случае, опишите в комментарии конкретную ситуацию, после чего возникла проблема и на какой файл указывает сообщение об ошибке, если такое указание присутствует. Я постараюсь помочь.

Источник

Обновлено Июнь 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Код ошибки 0xc0000221 отображается некоторыми пользователями Windows 10 сразу после выключения компьютера. Несколько пользователей сообщают, что застряли в цикле автоматического восстановления с этим кодом ошибки. В этой статье мы расскажем о возможных причинах и предложим пути решения проблемы.

Код ошибки 0xc0000221 указывает, что проблема может быть связана с поврежден или отсутствует файл драйвера в разделе (может быть исправлено путем сканирования), ошибки жесткого диска (исправленные chkdsk / r) или проблемы с ОЗУ, которые могут потребовать замены оборудования.

Сообщения на экране:

Восстановление Необходимо отремонтировать ваш компьютер / устройство. Операционная система не может загрузиться, поскольку ядро ​​отсутствует или содержит ошибки. Файл  windows  system32  ntoskrnl.exe Код ошибки: 0xc0000221

Что такое файл Ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe (также называемый образом ядра) обеспечивает базовый и исполнительный уровни пространства ядра Windows NT и отвечает за различные системные службы, такие как виртуализация оборудования, управление процессами и памятью, и, следовательно, является неотъемлемой частью системы. Он содержит менеджер кэша, исполнительный орган, ядро, монитор ссылок безопасности, диспетчер памяти и планировщик.

Причины этой ошибки

Эта ошибка может быть вызвана несколькими факторами, такими как:

  • Поврежденный загрузочный том, который может возникнуть из-за незащищенного завершения работы, внезапного сбоя питания, незащищенного удаления локального или внешнего жесткого диска или повреждения или повреждения физического жесткого диска.
  • Неудачное обновление Windows или вирусная инфекция могут повредить или удалить Ntoskrnl.exe.
  • Конфигурация Boot.ini неверна.
  • Windows не имеет необходимых драйверов для доступа к системным файлам Windows в вашем основном разделе.

Обновление за июнь 2023 г .:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Запустите в безопасном режиме.

В безопасном режиме ваш компьютер запускается в ограниченном состоянии с только основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса загрузки. Если ваш компьютер правильно запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана ранее установленным программным обеспечением.

Ниже вы найдете, что нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку после успешного запуска безопасного режима:

Если вы не можете пропустить экран «Пуск», вы можете вызвать экран «Дополнительные параметры запуска», прервав процесс загрузки (включение компьютера, отключение при отображении логотипа Windows). Повторите процесс загрузки 2 или 3 раз и всегда выключайте его, когда появляется логотип Windows.

  1. Если вы можете завершить процесс запуска, вы также можете открыть вкладку «Восстановить настройки», открыв диалоговое окно «Выполнить» (клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: recovery и нажав Enter. Затем просто нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
  2. При открытии экрана «Дополнительные параметры запуска» выберите «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные параметры».
  3. В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска», затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
  4. Когда вы вернетесь к начальным настройкам, нажмите F4, F5 или F6, чтобы запустить один из трех доступных режимов безопасности.

Сканирование на наличие поврежденных файлов

Windows поставляется с инструментом под названием sfc, который обозначает System File Checker. Для получения дополнительной информации о работе и использовании SFC, пожалуйста, обратитесь к нашей базе знаний. Следующие шаги запускают параметр «Восстановление при загрузке» из командной строки на конфигурационном диске Windows и используют средство проверки системных файлов, чтобы попытаться восстановить компьютер.

  1. Вставьте установочный DVD-диск Windows в привод CD-ROM вашего ПК,
  2. Полностью выключите компьютер и убедитесь, что он полностью выключен,
  3. Включите свой компьютер,
  4. Нажмите любую кнопку, когда увидите «Нажмите любую кнопку для загрузки с компакт-диска или DVD…».
  5. Щелкните ссылку «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу после выбора языка и параметров клавиатуры.
  6. Подождите, пока Startup Repair не проверит ваш компьютер на наличие установок Windows, затем выберите вашу установку из появившегося списка.
  7. Для запуска выберите Командная строка из списка доступных вариантов восстановления.
  8. После запуска командной строки введите следующее, чтобы использовать средство проверки системных файлов, чтобы проверить, установлены ли поврежденные, недействительные или удаленные системные файлы. Если на предыдущей странице показано, что ваша установка Windows имеет букву диска, отличную от C: , убедитесь, что вы используете приведенную ниже!
sfc / scannow / offbootdir = C:  / offwindir = C:  Windows

Запустите CHKDSK

  1. Откройте компьютер. Это можно сделать, дважды щелкнув значок компьютера на рабочем столе (если он у вас есть) или нажав логотип Windows + клавишу E, чтобы запустить проводник Windows (Windows Explorer обычно запускается с открытым компьютером по умолчанию, но если для этого требуется Вы находитесь в другом месте, просто перейдите к компьютеру с помощью левой панели проводника Windows).
  2. Используйте утилиту DHKDSK, чтобы найти диск, который вы хотите проанализировать, и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку Инструменты.
  5. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить», чтобы запустить утилиту «Проверка ошибок диска». Утилита запускается и начинает проверку выбранного диска на наличие ошибок файловой системы и других проблем, таких как поврежденные сектора.
  6. Если Windows обнаруживает ошибки или другие проблемы на выбранном жестком диске, она только запрашивает сканирование жесткого диска. Если система не обнаружила ошибок на жестком диске, вы получите сообщение о том, что вам не нужно сканировать этот диск, хотя вы можете продолжить сканирование. Просто нажмите «Сканировать диск», чтобы программа CHKDSK проверила выбранный диск на наличие ошибок и проблем.

https://www.dell.com/community/Inspiron/Recovery-error-0xc0000221-on-Inspiron-5458/td-p/7322416

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 1,761

Windows 10 error code 0xc0000221 will occur when your computer fails to boot. Since error 0xc0000221 will not happen at every boot attempt, you can pass through this error sometimes. However, sometimes you will be stuck in an Automatic Repair Loop and this is troublesome. MiniTool will offer you some solutions in this post.

What Triggers the Error Code 0xc0000221

When you run a Windows OS, you may encounter various kinds of BSOD error such as Amifldrv64.sys BSOD, hal.dll BSOD, error 0x80070017, etc. Recently, numerous users complain that the blue screen error 0xc0000221 often bothers them and seek for solutions.

Once the computer fails to boot, the error code: 0xc0000221 will appear with the blue screen. What causes this issue? The error 0xc0000221 can happen due to hardware issues, damaged system files, third-party applications interruptions, secondary GPU issues, etc. In addition to that, inadequate power, faulty graphics drivers, as well as newly inserted RAM can also result in the Windows 10 error code 0xc0000221.

How to Fix Error 0xc0000221

The factors above are the reasons that are found up to now behind the error 0xc0000221. Now, it’s time to fix this issue. This post will offer you corresponding methods to fix BSOD error code 0xc0000221.

Solution 1: Boot Your Computer in Safe Mode

Before trying other methods to fix the error code 0xc0000221, you should boot your computer into safe mode to check if the error is initiated by any third-party programs. If you enter the safe mode that only runs a few system applications and drivers and the error disappears, it indicates that the third-party applications cause the BSOD crash.

Tip: As your computer cannot log in as usual, you should follow this guide to enter the safe mode.

Given to that fact, you can try uninstalling any newly installed applications on your computer to fix the issue.

Solution 2: Run SFC, DISM, and CHKDSK Commands

As the error code: 0xc0000221 can occur due to system file corruption and disk errors, you can run SFC, DISM or CHKDSK commands to solve the error. To run these commands, you should ensure that your computer can boot into the safe mode. Otherwise, you cannot run them.

You can enter the safe mode by referring to the guide above and then run these commands by following steps below.

Steps for Running SFC Command

Step 1: Type cmd in the search box, and then right click on Command Prompt under the Best match list and select Run as administrator from the pop-up menu to go on.

run command prompt as administrator in the search box

Step 2: In the elevated window, type sfc /scannow and hit Enter to execute it. In most cases, the SFC will successfully scan and repair detected system file corruption. However, it may be out of work and throw you the Windows Resource Protection Found Corrupt Files but Unable to Fix error. If so, you can try an alternative command — DISM.

type and execute the SFC scannow command

Steps for Running DISM Command

Step 1: Run Command Prompt as administrator in the search box.

Step 2: In the next window, type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press the Enter key. Then, the DISM will automatically scan and fix system file corruption on your device for you.

enter the DISM command and run it

Steps for Running CHKDSK Command

Step 1: Similarly, run Command Prompt as administrator to start the process.

Step 2: In the pop-up window, type chkdsk e: /f /r (you should replace the e with your actual hard drive letter) and click on Enter to execute the operation.

type and run CHKDSK command

Solution 3: Delete Junk Files

Each time you use your PC, temporary files will be created. For example, when you open a document, Microsoft Word will create temporary files that will boost the opening speed and back up your changes on the Word. If you browse Internet, the browser will download temporary Internet files. Though these files can benefit you from time-saving, they will cause trouble if they are piled up.

These temporary files will not be needed by your system or software after a long time, but they will not be deleted automatically. Hence, they will turn into junk files. If there are too many junk files on your computer, they will trigger various issues such as computer crashes (due to BSOD error), low disk warning, computer lagging, etc.

Therefore, you should delete junk file regularly to free up disk space and improve the performance of your computer. How to do that? Here are detailed steps for you.

Tip: You’d better clean up computer periodically. Alternatively, you can also optimize your device with free PC optimizers to improve computer performance.

Step 1: Open the Run window, and then type cleanmgr and click on OK to go on.

Step 2: If you are prompted with any confirm window, just follow it and navigate to the window below. Then, click on Clean up system files at the bottom left corner of the window.

click clean up system files

Step 3: You will be required to select a drive to clean up. Here, you just need to follow the default choice and click OK.

click OK

Step 4: Then, the program will calculate the amount of disk space that you can free up on the target disk.

calculate the space that you can free up

Step 5: You will be prompted with the Disk Cleanup for window again. Click on OK and then click Delete files from the pop-up window to execute the cleanup operation.

Solution 4: Remove Any Virus or Malware on Your PC

Virus or malware on your computer can attack your system, which causes the BSOD error 0xc0000221. In order to exclude this possibility, you’d better perform a full scan for your computer and remove the virus. Here are details.

Step 1: Press Win and I keys to open the Settings window, and then navigate to the Update & Security section. After that, click on Windows Defender under the Update & Security tab, and then move to the right side of the window and click on Open Windows Defender Security Center option.

click on the Open Windows Defender Security Center option

Step 2: In the elevated window, click on Advanced scan to continue.

click Advanced scan

Step 3: In the next window, choose Full scan option and click the Scan now button at the bottom of the window.

choose Full scan and click on scan now

Step 4: Then, the scan will begin. As the scan process will take some time, you should wait patiently until the finish of the process.

Note: Don’t interrupt the scan process.

view the process of scan

Step 5: After finishing scanning, you will receive 3 consecutive options. Click on Select and then click Start actions to remove all the malicious components on the system.

Solution 5: Remove Secondary GPU and External HDD or SSDS

According to user reports, the Windows 10 error code 0xc0000221 can be resolved by disconnecting all unnecessary devices that are connected to your computer. It is very likely that the issue happens because the retained power supply is not enough to sustain all connected devices.

To prove this, you can disconnect all the unnecessary devices on your PC such as secondary GPU, external hard drive, DVD optical drive, etc. After that, you can check if the error 0xc0000221 is solved by booting up your computer.

If the PC can boot up properly now, try to reconnect these devices one by one until you encounter this error again. Then, you can find the source for the error.

Top recommendation: Top 8 SSD Tools to Check SSD Health and Performance

Solution 6: Check RAM for Errors

RAM is often regarded as the culprits for the Windows 10 error code 0xc0000221. Hence, it is necessary to check your RAM for errors when you encounter the blue screen error. You can do this with the Windows built-in utility — Windows Memory Diagnostic. Here are detailed steps for running this tool.

Step 1: Type windows memory and then click on Windows Memory Diagnostic under the Best match list.

open Windows Memory Diagnostic tool from the search box

Step 2: Click the Restart now and check for problems (recommended) option from the elevated window.

click on restart now and check for problems

Step 3: The Windows Memory Diagnostics Tool will run automatically. You can view the process of check memory problems.

the process of check for memory problems

Step 4: When the testing process ends, your computer will restart automatically. You will see the test results after logging on the computer. If you cannot see it, you can follow these steps to view the results: Right click the Start menu > Event Viewer > Windows Log > System.

Solution 7: Reinstall Windows 10 System

If the error 0xc0000221 still persists after trying methods above, it’s time to reinstall your Windows operating system. This is a thorough method to fix the error. You can do this with a professional tool. MiniTool Partition Wizard is a great choice for you.

The Copy Disk and Migrate OS to SSD/HD Wizard features of this software enable you to reinstall your system easily. Besides, it also allows you to move/resize partition, convert MBR to GPT, wipe disk and scan and fix file system errors, and so on. So, it is strongly recommended that you download this program.

Buy Now

Recover Missing Data Due to the Error 0xc0000221

One of the most common effects of BSOD errors is that it can lead to data loss. This is terrible. Fortunately, you can recover the missing data with MiniTool Partition Wizard. The Data Recovery feature of this program allows you to recover data that is lost due to mistaken deletion, power failure and other cases.

You can download and install it by clicking the buttons below. After that, follow the given steps to recover your missing data.

Buy Now

Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate Edition to enter its main interface. Then, click on Data Recovery to start the operation.

click on data recovery option

Step 2: Next, choose the drive that you would like to recover and click on the Scan button at the bottom right corner of the window.

choose the drive to recover and click scan

Step 3: Here, you can view the scan process.

view the process of scan

Step 4: Select the files that you would like to recover and click on the Save button.

choose the target files and click save

Step 5: Choose a destination for your recovered files. You can select a drive from the given options or type the place manually. Don’t choose the original drive. Otherwise, it will cause data overwritten.

choose a destination for the recovered files

Step 6: Wait for the finish of data saving.

save the recovered files

Top recommendation: Fixed Error: Call of Duty Modern Warfare Dev Error 6968

I successfully fixed the error code error code 0xc0000221 with methods given by MiniTool. Are you still bothered by Windows error code 0xc0000221? Read this post and pick one solution to fix the error now! Click to Tweet

Conclusion

To sum up, this post introduces you the causes behind the error code 0xc0000221, its corresponding fixes, as well as the method to recover your missing data due to the BSOD error. Now, it’s your turn to pick one method to fix the Windows 10 error code 0xc0000221.

If you have any questions about MiniTool software, please contact us by sending an email via [email protected]

  • Файл bcd код ошибки 0xc000000d
  • Файл windows system32 drivers aswvmm sys код ошибки 0xc000007b
  • Файл bcd код ошибки 0x0000098
  • Файл windows system32 config system код ошибки 0xc0000225
  • Фазмофобия ошибка server timeout