Фнс уважаемый пользователь ошибка получения данных

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

  • #1

Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде

Уже третий день висит. У Всех так?

  • #2

Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде

Уже третий день висит. У Всех так?

У меня сейчас все сервисы работают, но, возможно, опять перебои((

  • #3

Добрый день, не работает:Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде

Уже третий день висит. У Всех так?

Тоже самое все, выдает ошибку — Ошибка получения данных

  • #4

Тоже самое все, выдает ошибку — Ошибка получения данных

Сейчас попробовала по ЭЦП войти — да, у меня тоже выдает табличку Ошибка получения данных

  • #5

Да, все также как ив пятницу Ошибка получения данных

  • #6

Я четыре дня не могу зайти. Клиент, с которым я не мог зайти в четверг, сегодня заходит через мобильный МТС как нефиг делать. Отправил сам сформированный пакет.
Я уже перепробовал все, что можно — переустановку крипто про, смену производителя носителя эцп, очистку кэша, смену провайдера и т.п. Ошибка получения данных

Perdolshik

  • #7

@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?

  • #8

@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?

Подтверждаю, интересная закономерность. Попробовала через мобильный интернет МТС, действительно моментально зашла в кабинет подачи.
Попробовала через интернет Билайн — не работает, выбрасывает(((
Ну и через обычный интернет не входит.

  • #9

@AnatolyK, можете поподробнее с мобильным МТС, через что заходит и куда и на каком устройстве?

А не знаю, спросил, какой интернет у клиента — сказала мобильный, оператор МТС. Через телефон подключается. Хоть к ней езжай. Я пробовал Ростелеком, Билайн, Теле2, Мегафон — все глухо… МТС нет у меня

  • #10

У меня создаётся впечатление, что налоговая сервера перенесла, а маршрутизация не обновилась или не обновили. Но очень долго для этого…

olga.vladimirovna79

  • #11

Да, тоже четвертый день не можем отправить. Либо превышено время ожидания, либо ошибка получения данных.
В выходные тоже пробовали, все равно не работает.

  • #12

Реально, нашел у коллег МТС, с полпинка зашёл и отправил. Мучился с четверга и все выходные

  • #13

Пишут, что ddos атака на сайт ФНС

  • #14

МТС решает сейчас, пробуйте. Вторую отправил, уф…

Perdolshik

  • #15

Официально подтверждаю что с айпи мобильного оператора мтс всё работает, только что сам отправил контейнер. Никакой дидос атаки не заметил,наверное потому что её и нет. А все кто мог настроить работу ФНС уже в Грузии или ещё где. Поэтому это враньё от них даже не смешно звучит.

  • #16

Официально подтверждаю что с айпи мобильного оператора мтс всё работает, только что сам отправил контейнер. Никакой дидос атаки не заметил,наверное потому что её и нет. А все кто мог настроить работу ФНС уже в Грузии или ещё где. Поэтому это враньё от них даже не смешно звучит.

Придется тоже покупать МТС, если в ближайшее время не заработает сервис…

Bodom.Flame

  • #17

Подключаю через тел в режиме модема, у меня МТС. Не работает. Что я делаю не так?

  • #18

Подключаю через тел в режиме модема, у меня МТС. Не работает. Что я делаю не так?

Да кто же его знает… Я нашел решение, мне помогло. Кому то тоже. Я в Москве и области. Если у Вас Хабаровский край — там, возможно, другая сеть уже, через роуминг или т.п., и это решение не срабатывает… Ну ведь полная дичь получается…

  • #20

такс, а проблема именно со входом в кабинет для электронной подачи на налоге у всех? я через мгтс сижу, но правда через сервер. сегодня не получилось зайти по сертификату

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует


Offline

masters32

 


#1
Оставлено
:

25 октября 2022 г. 23:41:59(UTC)

masters32

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.10.2022(UTC)
Сообщений: 1

Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации.

Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось.
Использую для входа ChromiumGhost на Mac

Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

На экране авторизации:

СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN
Плагин загружен

ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ
Мой сертификат JaCarta выбран и работает (проверен для входа на сайт налоговой и в госуслуги — входит)

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Offline

nickm

 


#2
Оставлено
:

26 октября 2022 г. 5:59:51(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 765

Сказал(а) «Спасибо»: 232 раз
Поблагодарили: 126 раз в 116 постах

Автор: masters32 Перейти к цитате

Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает;

Автор: masters32 Перейти к цитате

Подскажите, кто сталкивался?

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

У Меня под Windows тоже сбрасывает.

Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить

На данный момент многие организации сдают отчетность в электронном виде. Это удобно, да и в рамках норм законодательства некоторые фирмы просто обязаны сдавать отчетность электронно. Однако зачастую ФНС не принимает отчеты в связи с ошибками. Расскажем что делать и как исправить ошибки.

ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить

Иллюстрация: Liza Summer/pexels

Сдача отчетности в электронном виде

В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.

Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).

Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).

Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).

Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).

Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.

Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.

Почему ФНС не приняла электронный отчет?

Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.

В частности, отчет могут не принять, если:

  • отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
  • нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
  • декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
  • отчет подписан неуполномоченным лицом;
  • отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
  • расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
  • предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.

Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.

Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.

Ошибки в отчетах и их исправление

Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.

На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.

Подписание отчета посредством ЭЦП

Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».

В таком случае следует проверить подпись на соответствие.

Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.

Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.

Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.

Не найден плательщик

Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».

В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.

Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.

Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.

Вид документа уже зарегистрирован

Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».

Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.

Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.

Нарушено условие равенства

Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».

Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.

Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой

Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».

Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.

Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.

Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.

Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.

В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Скриншот сообщения

Содержание

  1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
  2. Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
  3. Другие методы устранения дисфункции

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Перечень расширений в окне браузера

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • разрешить использование ActiveX-компонентов;
  • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
  • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

Окно настроек КриптоПро CSP

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

  • запустите КриптоПро CSP;
  • во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
  • далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;Скриншот окна сертификатов в контейнере
  • после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
  • после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

Опубликовано 04 сентября 2018 Обновлено 02 октября 2020

Business FM ранее уже рассказывала о жалобах предпринимателей и физлиц на некорректное отображение задолженностей в личном кабинете на сайте ФНС. Что изменилось после того, как налоговая пообещала разрешить проблему?

Фото: Николай Винокуров/Фотобанк Лори

Массовых сбоев нет, в частном порядке проблемы решаются — в федеральной налоговой службе ответили на запрос Business FM о нестыковках, с которыми столкнулись предприниматели и физлица при проверке своих налоговых счетов. Неделю назад Business FM рассказывала о том, что в редакцию обратились сразу несколько граждан с соответствующими жалобами. В их личных кабинетах на сайте налоговой и в приложении информация о задолженности отображалась некорректно. Тогда в ФНС пообещали разобраться в ситуации. И вот радиостанция получила ответ и связалась с нашими героями вновь.

Собственно, проблемы с получением актуальных данных о состоянии налогового счета неделю назад были и у меня. При входе в приложение система оповещала о том, что информация по счету находится в обработке. Налоговая, получив мой ИНН, отчиталась: «Медведев И. С. Данные актуализированы». И действительно, сейчас все работает. Загружается сразу. Долгов и непонятных начислений нет. Москвичка Ольга, которой о якобы имеющейся у нее задолженности перед налоговой сообщал банк, неделю назад тоже не могла посмотреть в ЛК на сайте, есть ли долг или нет. Сейчас все видит. Долгов нет. А вот у индивидуального предпринимателя, грузоперевозчика Антона, все по-прежнему:

— Налоговая ничего не сделала, не изменила, даже не позвонила и не связалась со мной.

— И картина в личном кабинете осталась та же и налоги как были с ошибками начислены, так и остались?

— Да, да, да, там же опять надо разбираться с этими налогами. У меня пока времени нет. Микропредприниматель, все сам, поэтому, как время будет, буду пытаться что-то сделать.

Хотя в налоговой сказали, что по этому гражданину данные тоже были актуализированы. И у него имеется зарезервированая сумма страховых взносов.

Такой же ответ пришел и по кейсу репетитора Яны из Москвы. Ранее она столкнулась с тем, что у нее задублировались платежи. Ученик ей перевел 3 тысячи за занятие, а налоговая видела не один, а сразу четыре таких перевода. Яна самозанятая и тоже «все сама», что вполне логично. Но в данном случае она, возможно, даже перестаралась:

— Налог, который висел в неоплаченном, пропал. А вот лишние задублировавшиеся чеки — я просто устала, честно говоря, на них смотреть и сама их аннулировала вручную.

— Налоговая как-то отреагировала на это? Что вы удалили? Они не выставили их заново, например?

— Пока ничего не сделали и, я надеюсь, не сделают.

Возникшие проблемы эксперты объясняли техническими сложностями, связанными с переходом всей страны на новую систему уплаты налогов. На единый налоговый счет и через единый налоговый платеж. С этого года налогоплательщикам больше не нужно самим разбираться, сколько нужно переводить денег по каждому налогу и по каким реквизитам. Все на один счет, а дальше налоговая разберется. Вот она и разбирается. На старте не без огрехов. Но, как говорят эксперты, до первых выплат еще остается время. И ФНС еще может успеть все поправить. Что, судя по нашему опросу, уже делается.

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

kubik_live

21.10.22 — 11:59

Пытаюсь со вчерашнего дня попасть…. фиаско.

10 дней назад -ОК

ЛК ФНС жив? Проверьте….

1c-kind

1 — 21.10.22 — 11:59

Не работает (

kubik_live

2 — 21.10.22 — 12:00

(1) Инфо есть, что там? как надолго?

kubik_live

3 — 21.10.22 — 12:01

+(1) Дозвонился по 8 800 222 2222

Сообщили — массовый сбой…

mikecool

4 — 21.10.22 — 12:01

они похоже на gov.ru переехали

mikecool

5 — 21.10.22 — 12:02

сама страница доступна, не работает после авторизации?

kubik_live

6 — 21.10.22 — 12:05

(5) На последней стадии проверки — отказ.

Откатил винду на 11.10.2022, переустановил Яндекс, попытался — О — типа, удача, прошло.

Но потом крутится страница «Авторизация в личном кабинете….» и всё…

kubik_live

7 — 21.10.22 — 12:06

(4) да, заходил через nalog.gov.ru

kubik_live

8 — 21.10.22 — 12:09

Надо до 31.10.2022 КНД 1110058 отправить , чтобы из реестра МинЦифры не выкинули…

Гость из Мариуполя

9 — 21.10.22 — 12:14

у меня nalog.gov.ru выдает ошибку 403. то есть на главную страницу заходит, а дальше вот 403.

Гость из Мариуполя

10 — 21.10.22 — 12:15

хм.. а ЛК ИП выдает 502.

kubik_live

11 — 21.10.22 — 12:18

(9) Наверное колбасят — типа, исправляют…

Вопрос: как долго это продлится.

Причина: очевидна…

timurhv

12 — 21.10.22 — 12:31

(9) Вчера выдало 403, вернулся на главную, снова зашел и все ок.

kubik_live

13 — 21.10.22 — 12:38

Личный кабинет юридического лица

Уважаемые пользователи!

В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.

Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства.

«Будем ждать, сдавай…» ©

eklmn

14 — 21.10.22 — 13:17

мобильная работает, вэбка сбоит

Йохохо

15 — 21.10.22 — 13:21

иногда можно пробиться. Кстати у них объявление висит «тех работы с 20:00 пт по 23:00 вс»

kubik_live

16 — 21.10.22 — 13:50

Заработало!!!

adbest

17 — 22.10.22 — 20:46

lkip2.nalog.ru не работает.

Salimbek

18 — 23.10.22 — 08:10

Объявление у них висело на сайте, что работы до 23.10.2022

Мне надо было ФН-ы менять. Смог только через СБИС отправить. В личный кабинет случайно пару раз смог зайти, но дальше пары действий не пускало.

Nansy

19 — 23.10.22 — 10:41

Всех приветствую! Благодарю,что подняли тему с неработающими ЛК юрид.лица и ИП(личный кабинет физ.лиц вроде работает,впускает без проблем,но я не совершала в нём действий).С пятницы думала свихнусь)лихорадочно искала проблему у себя в ноуте.Прошла все их длинные инструкции шаг за шагом.Я так и не увидела у них нигде объявления о тех.работах. С мобилки сегодня вроде ЛК ИП работает.ЛК юр.лиц ни android,ни windows не работает совсем.Если заходить с браузера YANDEX на windows,то ошибка 403.Можно раз 5 перезайти и попадешь на проверку возможности входа,но на последнем шаге не пускает,в браузере IE чуть лучше работает,но до последнего шага:»не удалось проверить возможность соединения с сервером» и куча пунктов по возможным проблемам со стороны налогоплательщика.доступ по прямым ссылкам не работает. kubik_live Ваше «заработало!!» О ЧЁМ??

ravencrow

20 — 24.10.22 — 09:18

24.10.2022 Не работает ЛК для юрлиц. Доступ запрещен 403.

mszsuz

21 — 24.10.22 — 14:19

Попробуйте этот адрес: https://lkip2.nalog.ru

mszsuz

22 — 24.10.22 — 14:21

Lioneska

23 — 24.10.22 — 14:54

Всем доброго дня! Кому-нибудь удалось зайти в ЛК юрлица ФНС ?

Nansy

24 — 24.10.22 — 15:09

Нет,не удалосЬ. Ничего не исправили.mszsuz ваши ссылки не работают

ЦТО-шник

25 — 24.10.22 — 16:00

После профилактики сервер упал. Это было ожидаемо. Периодически запускают в разных регионах, но снова падают. Вся страна периодически проверяет, посути дедосит налоговую. Ещё там периодически ставят фильтр по ip адресам. У самих инспекторов тоже всё висит.

Гость из Мариуполя

26 — 24.10.22 — 18:28

(21) (22) правильная ссылка (при наличии ЭЦП) вот эта: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

Гость из Мариуполя

27 — 24.10.22 — 18:33

(26) + во я сейчас по ней зашел под своим ЭЦП, выданным ФНС. пощелкал разные разделы в ЛК. Вроде работает,но досконально не тестил.

Там же в ЛК выложен График проведения технических работ, обновлен 26.09.2022

Я, правда, не понял прикола, этот график выложен в ЛК, а люди в этот ЛК попасть не могут. То есть график как-бы есть, но прочитать его как-бы нет, для этого нужно зайти в ЛК:)))

пробуйте:

https://lkipgost2.nalog.ru/docs/ИП_календарь_4кв_2022.pdf

dimawrx

28 — 25.10.22 — 02:03

lkul.nalog.ru работает.

Но уже дней пять не могу отправить «Заявление о регистрации изменений в документах или в сведениях о юридическом лице», 14.10 этот сервис работал.

Через программу 1С приходит ошибка: 504 Gateway Time-out The server didn’t respond in time.

Через браузер https://service.nalog.ru/gosreg/index.html#ul — «Ошибка получения данных»

  

Irbis

29 — 25.10.22 — 08:56

Работает всё, с утра перерегистрировал 5 ККТ в связи с заменой ФН из-за исчерпания фискальной памяти.

Страница 1 из 2

  1. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    http://egrul.nalog.ru/
    на все запросы пишет — ошибка получения данных…
    очередной общий сбой или просто понедельник?

  2. МВО
    Завсегдатай

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    2.895
    Симпатии:
    4.555

    mary, с утра работал, щас та же фигня. Надеюсь, временный сбой

  3. У меня сегодня всё работало


    Белочка и ЛЕОГОРУС нравится это.

  4. Белочка
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 янв 2014
    Сообщения:
    866
    Симпатии:
    710

    Мари пока ты не написала у меня все работало…пилять…:biggrin:


    МВО и ЛЕОГОРУС нравится это.

  5. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    Белочка, ну конечно я террорист, сломала программу фнс еще в декабре

  6. Юрий81
    Завсегдатай

    Регистрация:
    21 окт 2013
    Сообщения:
    897
    Симпатии:
    1.743

    https://service.nalog.ru/vyp/ регистрируемся, запрашиваем, через 5 минут получаем с ЭЦП. Все работает сегодня, проверено.


    ЛЕОГОРУС, mary и САБУР нравится это.

  7. ЛЕОГОРУС
    документовед

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    3.944
    Симпатии:
    2.647

    эцп соотвественно отдельно покупать?

  8. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    нет, просто регишься (логин, емейл и пароль) заказываешь и ждешь…. пока вот жду…. это что, теперь так всегда будет?

  9. МВО
    Завсегдатай

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    2.895
    Симпатии:
    4.555

    и ещё вопрос. одна рега — одна контора??? или как?

  10. нет, один раз зарегился — и заказывай сколько хочешь


    ЛЕОГОРУС и МВО нравится это.

  11. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263
  12. МВО
    Завсегдатай

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    2.895
    Симпатии:
    4.555

    зарегился
    подал заявку
    жду
    параллельно заработал обычный сервис

    — добавлено, 13 июл 2015, дата оригинального сообщения: 13 июл 2015

    заработало! с подписью)))

  13. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    работает…. чудеса…..
    даже данные за прошлую неделю по мытищам обновились…не к добру это…

  14. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    с ума сойти!!! появились данные с датой внесения изменений вчера!!!

  15. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    опять не работает егрюл. налог

  16. Юрий81
    Завсегдатай

    Регистрация:
    21 окт 2013
    Сообщения:
    897
    Симпатии:
    1.743

    Уважаемые пользователи! В связи с проведением технологических работ наблюдается нестабильная работа сервиса! Приносим извинения за доставленные неудобства!

    «Зачем есть капусту, когда есть картошка?» (С)

    Ну не работает http://egrul.nalog.ru/, ну и фиг с ним. Зарегистриовались раз и получайте любую выписку с актуальными данными в течение 5 минут. У меня 15001 по ликвидации до сих пор висит дата получения 14.06.2015, однако вчера уже все данные о ПЛБ висели в выписке полученной через https://service.nalog.ru/vyp/


    МВО, САБУР, dmb и 2 другим нравится это.

  17. mary
    Завсегдатай

    Регистрация:
    24 сен 2013
    Сообщения:
    3.148
    Симпатии:
    3.263

    тоже через него заказываю

  18. ЛЕОГОРУС
    документовед

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    3.944
    Симпатии:
    2.647

    день начался с
    502 Bad Gateway
    http://egrul.nalog.ru/

    у Вас также или комп в отказ пошёл?

  19. МВО
    Завсегдатай

    Регистрация:
    19 мар 2014
    Сообщения:
    2.895
    Симпатии:
    4.555
  20. ЛЕОГОРУС
    документовед

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    3.944
    Симпатии:
    2.647

    результат сегодня выходит, хотел посмотреть

Страница 1 из 2

Поделиться этой страницей

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Омск, Омская область; Пермь, Пермский край; Барнаул, Алтайский край; Новокузнецк, Кузба́сс; Симферополь, Республика Крым; Смоленск, Смоленская область; Самара, Самарская область; Саратов, Саратовская область; Воронеж, Воронежская область; Бодайбо, Иркутская область; Иваново, Ивановская область; Псков, Псковская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Хабаровск, Хабаровский край; Мытищи, Московская область.

Екатерина

  

 

52 дней назад

 #

9 декабря 2022

+
1

Не могу войти второй день в личный кабинет налогоплательщика ИП. выдает ошибку.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

3 часов назад

 #

30 января 2023

+
0





Сайт налоговой службы никогда не работает

Адель

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
0

Не работает ЛК налогоплательщика

Не могу авторизоваться в ЛК налогоплательщика. Выдает ошибку «Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства». Подскажите, сегодня на сайте проводятся регламентные работы?

Алла

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
0

Тоже само у меня пишет. Кто нибудь зашёл на сайт?

Ирина

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
0

Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства.- что происходит?

Алексей

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
0

Не могу зайти в ЛК на nalog.ru. Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства.

Сергей

  

+
0

Баги сайта или потерялись документы

подавал ранее на вычет. Всё было хорошо и в 2021 и 2022 году. Сейчас при заполнении деларации снова требуется отправить ВСЕ документы, сканы, чеки и тд. Ну зачем переделывать ТО, что хорошо работало? Сделали отвратительный сайт, работающий с глюками и перебоями.

Гость

  

+
0





Самый ублюдский сайт который только можно было создать. Постоянно сервис не доступен. Зато как с меня налоги драть, у них все доступно, задолбят твари своими долбанными письмами с напоминаниями что я должен что то им там оплатить. А вот как мне налоговый вычет за покупку квартиры вернуть, так у них БЛ…..ТЬ СЕРВИС НЕ ДОСТУПЕН. Перестал подходить пароль к электронной подписи, причем я его не путаю т.к. имею привычку записывать их у себя в блокноте. Одним словом КОЗЛЫ!!!!

Николай

  

+
0

Не грузит заполненный ндфл, опять сбой как и в прошлом году

Гость

  

+
1





Невозможно ничего сделать, выкидывает на страницу авторизации постоянно.

Иван

  

+
4

вылеты на окнор ввода пароля

При подаче декларации вылетает на окно пароля регулярно. Хром, ФФ, яндекс браузер.
Всё одно и тоже. В январе были проблемы постоянно.
Не могу завершить работу до конца.

Гость

  

+
0





Виснит. Пользоваться нельзя.

Надежда

  

+
2

Сервис временно недоступен по техническим причинам. Не могу зайти в ЛК НИ

Александр

  

+
-1

Не работает в ЛК раздел ККТ

Гость

  

+
0





частые сбои

Гость

  

+
0





Не работает личный кабинет, когда он срочно нужен. Дозвониться в налоговую нереально

Гость

  

+
0





Вечно не работает

Герман

  

+
0

по ходу бездельники уже 3 сутки крещение празднуют, не до сайта им

Гость

  

+
0





невозможно зайти в личный кабинет «сервис временно недоступен по техническим причинам»

Евгения

  

+
0

А простите долго чинить сайт будут????

Игорь

  

+
0

не работает сайт https://lknpd.nalog.ru/ — Ведутся технические работы. уже вторые сутки.

Новый гость

  

+
1

Сайт не работает(

Гость

  

+
0





Сайт не работает

Антон

  

+
1

Сбои

На сайте постоянно выскакивали ошибки, он перестал определять профиль, после чего и вовсе остался только статус «Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.»

Любовь

  

+
0

работает ли сейчас сайт? 16.01.23. время 17.45 не могу подать декларацию.

Гость

  

+
0





бэд

Гость

  

+
9





Сняли с меня двойной налог за декабрь 2022, плюс пени, которых нет, я все заплатила, пусть переплата, но они в январе не учли мою переплату и выставили сумму больше в два раза, чем надо. И увеличили пени.

Александр

  

+
5

В январе не могу зайти в личный кабинет ИП

Уважаемый пользователь!
Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя позднее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ирина

  

+
6

Целый день: Сервис временно не доступен, попробуйте позже. Когда сайт будет нормально работать?!!!

Артем

  

+
5

Сервис временно не доступен, попробуйте позже.

Гость

  

+
18





С начала января не могу зайти в ЛК физ.лица

Алексей

  

+
0

Отсутствует доступ к сайту

Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса. Ошибка 409
Если считаете, что произошла ошибка, свяжитесь с владельцем веб-ресурса.

Алла

  

+
8

Личный кабинет налогоплательщика — ИП не работает.

Сайт lkip2.nalog.ru сейчас не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Не уж то налоговая не может позволить себе нанять грамотных IT-специалистов? Или все средства налогоплательщиков уходят на отстройку пафосных офисных зданий и на зарплаты «эффективных менеджеров»?

Александр

  

+
1

Личный кабинет налогоплательщика -ИП не работает

Гость

  

+
0





Жесть.

Гость

  

+
1





технические работы

Гость

  

+
0





Проблема с цифровизацией — постоянные сбои и ошибки в передачи данных
Возвращаемся к бумаге

Татьяна

  

+
1

При отправки декларации через личный кабинет налогоплательщика выходит ошибка — Статус — Ошибка отправки

Армат

  

+
0

Не отправляется заявление

При подаче заявления физического лица о постановке на учет в налоговом органе приходит мгновенное уведомление, что «Статус
Ошибка отправки»

Гость

  

+
0





не открывается сайт

Ольга

  

+
0

Не могу зайти в лк ИП, у всех предпринимателей. У ООО все работает

Марина

  

+
1

Не работает сервис проверки адреса

В пятницу не работал в целом лк ип, а сейчас сервис проверки адреса не работает, а без этого невозможно отправить заявление. Какие есть обходные варианты?

Ольга

  

+
4

не работает сайт ифнс. сперва четыре раза выкидивал, по итогу технические работы.

Алексей

  

+
-1

Сервис регистрации бизнеса когда восстановит работу?

Елена

  

+
3

Не работает сайт налоговой

Невозможно зайти в личный кабинет — сервис недоступен, ведутся технические работы. У кого бы узнать, сколько времени эти работы будут вестись?

Николай

  

+
0

ПАТЕНТ ПРОБЛЕМЫ

Если квитанции ФНС о получении заявки на патент через ЛК так и не появится, как потом бороться за свои права и получить патент в укороченный срок? Везде пишут — заявка за 10 рабочих дней!

Николай

  

+
1

Предыдущий пост к тому- не надо думать, что вам повезло, если удалось заполнит-подписать форму. Приключения впереди.

Николай

  

+
0

ПРОБЛЕМЫ С ПАТЕНТОМ

В ЛК ИП заполнил=подписал 26.5-1 еще 12.12.22. До сих пор у документа статус- » поставлен в очередь для отправки в ИФНС №…» При этом в колонке «документ» у оправления пустое место.
Писал в техподдержку — реакции нет.

Гость

  

+
1





Сервис проверки адреса временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Виктор

  

+
5

патент

В заявлении на получение патента в строке уточнить адрес пишет Сервис проверки адреса временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Алекс

  

+
1

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос

Ирина

  

+
6

Невозможно подать заявление на получение патента. Пытаюсь уже 2 дня это сделать. Что происходит?

Егор

  

+
6

Все как обычно, твоя жизнь прекрасна ровно до того момента, как приходится сталкиваться с гос органами

Наталья

  

+
2

Нельзя второй день зарегистрироваться самозанятым, ошибка: сервер фнс не отвечает

Пользователь

  

+
0

нет доступа к ЕГРЮЛ

нет доступа к ЕГРЮЛ, 4-й день подряд, пишет:
Уважаемые пользователи!
Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ.
Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами

Алексей

  

+
0

не работает ресурс https://service.nalog.ru/gosreg/

Уже сутки не работает ресурс https://service.nalog.ru/gosreg/
Законом установили сроки, а сами не могут поддерживать работоспособность сервисов… Просто ужас!!!

Марина

  

+
4

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Николай А.

  

+
2

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Александр

  

+
2

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Гость

  

+
-1





интерфейс не интуитивен

Михаил

  

+
5

Страница недоступнаСайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Лена

  

+
3

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Екатерина

  

+
3

Не могу войти второй день в личный кабинет налогоплательщика ИП. выдает ошибку.

Алексей

  

+
6

Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

руслане

  

+
1

у меня вообще белое поле

Ирина

  

+
13

ошибка сервера

Нет возможности войти в личный кабинет ИП сегодня весь день . Ошибка:Страница недоступнаСайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

VALENTINA

  

+
0

Ошибка сервера 500

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
0





на словах облегчение бумажной волокиты, а на деле всё больше и больше

Евгения

  

+
2

Не работает, ошибка 500.

Давид

  

+
1

ЛК ИП — ошибка 500

Наталия

  

+
2

не работает ЛК ИП
HTTP ERROR 50

Anton

  

+
2

не работает ЛК ИП
HTTP ERROR 500

лариса

  

+
12

не работает ЛК ИП

нет возможности войти в личный кабинет ип уже какой день ошибка:Страница недоступнаСайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500

Галина

  

+
0

При формировании квитанции на оплату страховых взносов система на дает выбрать автоматически адрес по классификатору…

Елена

  

+
4

Авторизация в Личном кабинете юридического лица. Пишет тех ошибка. не получается войти в ЛК

Вячеслав

  

+
1

05.12.22, не работает вход на ЛК юр лица

Гость

  

+
0





не работает сайт в последний день уплаты налога

Ирина

  

+
0

29.11.22г. с 13.00 в 46 налоговой г.Москвы не работают серверы ЭЦП. Оформить подпись не можем.Сотрудники ничего не знают.

Оксана

  

+
0

поле login недоступно для ввода, в поле Пароль можно писать

Гость

  

+
0





Сервис не доступен

Гость

  

+
0





личный кабинет недоступен…

Сергей

  

+
0

серверы налоговой

16.11.22 отстояли очередь в 46 налоговой г. Москвы, а в окне сказали, что серверы не работают и ЭЦП не оформляют и когда услуга будет доступна неизвестно.

Гость

  

+
-1





Сервис недоступен пользователю. Для получения информации обратитесь в ИФНС по месту жительства. Вот такая запись появилась сегодня. Вчера еще налоги оплачивала

Лариса.

  

+
0

Добрый день. Пишет, часто обращаетесь к серверу.

Евгений

  

+
1

приложение Мой налог не выдаёт чек, ошибка в ИНН юр. лица, хотя инн верный.

Александр

  

+
2

Не доступен личный кабинет юрлица

Опять не работает (не доступен) личный кабинет налогоплательщика юридических лиц. При входе через Яндекс браузер не проходит проверка. При переходе по прямой ссылке получаю сообщение «На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол»

Константин

  

+
0

Заполнение 3-НДФЛ зависает. Особенно после выбора вычетов.

Гость

  

+
0





очень плохо, падает сайт

Инна

  

+
0

Несколько дней подряд не могла войти в ЛК ИП через web-версию — в любое время суток сервис зависал на этапе загрузки намертво. При этом через моб. приложение все работало, но мне нужен был доступ именно с ПК , чтобы подать документы с ЭПЦ. В моем случае вопрос решился элементарно — только что попробовала открыть не из Google Chrome, которым пользуюсь по умолчанию, а через IE, и все замечательно работает.

Алена

  

+
0

Регистрация бизнеса: выдает ошибку когда вводишь адрес No subject alternative DNS name matching fias-public-service.tax.nalog.ru found.

анна

  

+
0

выдает ошибку при регистрации ооо, когда вводишь адрес No subject alternative DNS name matching fias-public-service.tax.nalog.ru found.

Александр

  

+
5

Не работает оплата налогов посредством банковской карты.

Галина

  

+
0

Скачала приложение ФНС, войти не могу. Бегунок крутится и ничего не происходит (((

Ольга

  

+
-1

Сайт Не подключается, Бегунок крутится бесконечно,

Елена

  

+
0

Воронеж. Не пришла оплата по работе через самозанятого. Статус что была сегодня не отображается в приложении мой налог

Григорий

  

+
0

Аналогичная ситуация и в Серове. Не возможно войти на сайм сайт и через гос услуги, сервис не доступен

Светлана

  

+
2

Самара, не могу зайти в личный кабинет налогоплательщика, посылает в ИФНС по месту жительства!

Елена

  

+
3

Аналогично. Не могу войти в личный кабинет. Пишет, что необходимо обратиться в ИФНС по месту жительства. Вход через Гос.услуги — тоже не дает результата: требует подтверждения учетной записи (она уже давно есть). Ситуация неприятная. Когда все заработает?

жаа

  

+
3

Не могу зайти в личный кабинет! Пишет , что необходимо обратиться в ИФНС

Ирина

  

+
2

Новосибирск .Не могу зайти в личный кабинет! Пишет , что необходимо обратиться в ИФНС по месту жительства! Сколько времени на это уйдет!!!! Что случилось , не понятно!

Гость

  

+
0





Профнепригодность

Гость

  

+
0





Личный кабинет не работает третий день. Это в период выплаты налогов. Специально?

Гость

  

+
0





Все хуже и хуже

Артем

  

+
0

Тем, кто не может воспользоваться сервисом регистрации — в ЛК нажмите «Меню», «Все сервисы», «Изменение сведений об организации». Этот вариант работает, только что подал документы. (ИП)

Кристина

  

+
0

А будет ли вообще официальная информация от ФНС???? что за неуважение? с 20.10.2022 года не работает личный кабинет!!!!

Светлана

  

+
0

Сайт (мой налог) не открывается, невозможно пробивать чеки!
Петербург

Юлия Иваново

  

+
1

Не работает сервис «Сдача налоговой и бухгалтерской отчетности», сначало долго сисит, затем выходит маленькое окошко с ошибкой получения данных; не могу зайти в ЛК ЮрЛица

Света

  

+
0

Не могу уже третий день сформировать платежки на оплату налога, сегодня последний день ! Что случилось, айтишники все мобилизованы/свалили из страны?

Светлана

  

+
2

Не работает сервис по формированию квитанций по страховым взносам с 20.10.2022г.
как платить квитанции??? г.Шахты Ростовская область

Ольга

  

+
0

Не работает сервис подачи документов на государственную регистрацию!! Ужас!!!!! с 20.10, фнс алеее, сделайте уже что-нибудь! Почему всем наср???? РМ

Макс

  

+
-1

Починилось. Самара.

Лина

  

+
0

Не работает сервис онлайн-регистрации с 20 октября. Екатеринбург

Андрей

  

+
0

ЛК ИП и ЛК ООО заработал. Кассы регистрирует…

Екатерина

  

+
0

Не работает сервис для подачи документов на гос регистрацию с 20.10.2022

Дарина

  

+
0

Заработал ЛК ИП( Москва)

Аманжел

  

+
0

Не работает сайт хоть чисти браузер хоть не чисти.

Евгений

  

+
-1

Чеки из ОФД через один не доходят до ФНС и попадают в карантин

Гость

  

+
0





Ничего не работает!!! Как сдавать отчёты?

АнтонС

  

+
0

Приветствую.
Кто не может зайти в ЛК ИП попробуйте удалить историю браузера для сайта ФНС — после данной операции все заработало

Tatiana

  

+
0

«Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде»
Не работает с 20 октября. Ошибка получения данных.

Михаил

  

+
0

Заработало!

Сергей

  

+
1

С 20 октября не работает ЛК ИП и ЛК ЮЛ.Невозможно войти ни с одного браузера.ФНС молчит,похоже все айтишники свалили…..

Светлана

  

+
0

Не работает Личный Кабинет ИП. Москва

Артём

  

+
0

Лк фл и самозанятого не работают( как платить

Сергей

  

+
0

Случилось чудо, вроде заработал))

Дмитрий

  

+
0

ЛК ИП не работает. Новороссийск.

Оксана

  

+
0

не работает ЛК Ростов на Дону

Арсен

  

+
1

Достали эти утирки налоговые, потом штрафы всем выпишут дружно!!!

Юлия Иваново

  

+
0

Не работает сервис «Сдача налоговой и бухгалтерской отчетности», сначало долго сисит, затем выходит маленькое окошко с ошибкой получения данных; не могу зайти в ЛК ЮрЛица

светлана

  

+
0

лк для ип не работает , заявления, письма, кассы ничего не открывает пишет данный сервис в наст.время недоступен, извинились. а как потом доказать

Гость

  

+
0





ЛК ИП не работает с четверга.

И. Михайлович

  

+
-1

ЛК ИП не работает с четверга. Смоленск

василий

  

+
0

ЛК ИП не работает, Санкт-Петербург

Евгений

  

+
0

с 21.10.2022 по текущий момент времени не можем зайти в ЛК ЮЛ (https://lkul.nalog.ru) на сайте ФНС — сообщение об ошибке: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.»
До 21.10.2022 всё работало без проблем.

Анастасия

  

+
0

Им всё равно

Алексей

  

+
0

Налоговая — вы хоть на сайте своем пишите объявление, типа что сегодня даже не пытайтесь или что-то в этом роде!!!

Лана

  

+
-1

Не работает сервис «Заполнить платежное поручение», со вчерашнего дня, пробую через все существующие браузеры

Ирина

  

+
0

Когда заработает личный кабинет ЮЛ?

Валентина

  

+
0

доступ в ЛК ИП не работает Москва!!!!!
ERR_CONNECTION_RESET
Сайт lkip2.nalog.ru не отправил данных.

Валентина

  

+
3

доступ в ЛК ИП не работает Москва!!!!!
ERR_CONNECTION_RESET

Юрий

  

+
0

Не работает финансовая часть приложения для ИП: невозможно посмотреть внесённые платежи, оплата налога за третий квартал 2022г.

Евгений

  

+
0

сегодня утром попробовал VPN на Москву(сам в Белгородской обл), и соединение по https — в лк зашел, кассу перерегал

Марина

  

+
0

С 20.10.22 не работает личный кабинет ИП. г.Краснодар

Юлия

  

+
0

Здравствуйте, не работает личный кабинет ИП, Ростовская область, у многих , не только у меня. Решите проблему!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Валентина

  

+
0

С 22 октября не могу зайти в ЛК юрлица на сайте налоговой. Вылетает ошибка «сайт не отправил данных». Сообщение в техподдержку на сайте налоговой тоже не отправляются. И они еще что-то там говорят за цифровизацию… бардак.

Наталья

  

+
0

с 21.10. пытаемся подать документы по внесению изменений в гос.регистрацию ЮЛ.
на горячей линии могут только советовать писать жалобу на Центральный аппарат.
В техподдержку даже письмо невозможно отправить. Ссылки битые, либо по кругу проверки идут.
Нет оповещения о проводимых технических работах — хоть понимать, на чьей стороне проблема.

Елена

  

+
-1

С 20.10.22 не работают сервисы ЛК ЮЛ, сдача отчетности. Написала в техподдержку- отвечают- плановые работы. На горячей линии предложили сдавать отчеты на бумаге…

Галина

  

+
0

В личный кабинет юр. лица невозможно зайти с 20 октября 2022 года. Москва.

Владимир

  

+
0

Дурдом, не могу зайти в ЛК ИП…
Нельзя оповещать или ещё как????
Сидишь и гадаешь что может быть, а завтра оплата налогов..

Алина

  

+
0

Невозможно зайти в личный кабинет юр.лица с 20 октября 2022 года. Свердловская обл.

Алина

  

+
0

Краснодар, тоже не возможно заходить личный кабинет ИП, кассу ФН заменить никак. Что делать то? А штрафы выпишут и проверки сразу позвонят. Государству налоги хотим платить а они сайт нормально не могут делать.

Liz

  

+
0

Сообщите, когда все заработает

Ирина

  

+
0

с 20.10.22 не можем зайти в личный кабинет ЮЛ. Никакой информации от ФНС не поступало на официальном сайте. Кто будет отвечать за срывы в работе. Просим официально опубликовать информацию и уточнить сроки, когда будут выполнены работы по устранению не поладок.

Мария

  

+
0

сервис личный кабинет юр.лица не доступен!

Св

  

+
0

после очистки кэша браузеров заходит в ЛК ИП, но ничего там не сделаешь, Все висит. Кассы не открывает, доки не открывает никакие, и даже сообщения просто не открывает. Ни с яндекса, ни с хромиум, ни с оперы, ни с эксплорер

Сергей

  

+
0

Сегодня и через vpn уже не войти.

Ирина

  

+
0

Ну сколько можно? Третий день не можем подать документы на внесение изменений в учред.документы. Как работать? Ответ кто-то может дать?

Гость

  

+
0





нихера не работает

Бух

  

+
-1

Не работает https://www.nalog.gov.ru/.несколько дней. Когда решится проблема?

Гость

  

+
0





Не работает сайт https://www.nalog.gov.ru/.
Уже почти неделю

Лилия

  

+
0

Не работает личный кабинет Ип через госуслуги, не могу зайти Инн тоже

Гость

  

+
0





Не работают от слова СОВСЕМ, ни сайт, ни телефоны, НИЧЕГО!!!!! За что налогоплательщики платят деньги, непонятно!!!

Антон

  

+
0

не могу заполнить документы для регистрации ип. после того как заводишь данные физ лица — зависает и выдает ошибку, что поля не заполнены и нужно снова все заводить. и так пол дня уже сегодня

Ксения

  

+
0

5й день не работает ЛК ИП при входе через Госуслуги. Теперь еще и в ЛК ФСС перестал заходить через Госуслуги. САМИ ГОСУСЛУГИ РАБОТАЮТ! Просьба, решить проблему.

Нколай

  

+
0

сервис личный кабинет юр.лица не доступен! как войти то!? Это, конечно, не смертельно, но портит общее впечатление от работы с ФНС

Татьяна

  

+
0

Севастополь. 5-й день не могу зайти в ЛК ИП. Срочно была справка нужна. В реальности в ФНС при личном визите, они разворачивают и говорят, что у вас есть КЭЦП, делайте все в ЛК ИП. Но он не работает. С разных браузеров пробовали и переустанавливали кучу раз плагины, протоколы и т.д. Завтра 25 число, заканчивается отчетный период, что делать?

Гость

  

+
0





отвратительно

Гость

  

+
0





Сайт не работает 4 дня. Нет специалистов, которые наладят его работу? Или ждем окончания сроков уплаты налогов, чтобы начислить пени?

Сергей

  

+
0

не работает и не доступен lkul.nalog.ru
Что случилось?

ЦТО

  

+
0

Не работает ЛК ИП и ЛК ЮЛ !

Адекватное мнение

  

+
0

убогая налоговая уже почти неделю не работает!!!!! кассы регистрировать надо, магазин открыть не можем, на 88002222222 двоечники отвечают что не знают когда всё заработает, позор!!!

Дмитрий

  

+
0

24.10.22 Приморский край, не работает nalog.gov.ru (ИП и ЮЛ)

Светик

  

+
0

Спасибо за наводку про ВПН, реально зашла в ЛК

Леонид

  

+
0

Через VPN зашел, пришлось с локацией помучаться…

Оксана

  

+
0

А кто посредник?

Сергей

  

+
-1

Admin, какое перенаправление, вы поотрезали огромные куски ip адресов, к примеру оператор «Максима» Великий Новгород напрочь не заходит, удалось войти через vpn.

Оксана

  

+
0

Нужно завершить ликвидацию предприятия. Не могу зайти в сервис регистрации бизнеса. Ни по ЭЦП, ни через госуслуги со среды. А сроки уходят!

Василий Пупкин

  

+
0

Пишут через посредников сдать можно, через сайт нет — не работает

Харийский технарь

  

+
0

Всех подсадили на онлайн и слились….. Пипец… А кто будет платить за просроченные платежи, патенты и тд…

Сергей

  

+
0

РФ дырявое корыто что скажешь ещё. На фронте «успехи» так себе, и на ИТ фронте хакеры хохлятские неделю уже считай как сайт блокируют, как бизнесу и без того задушенному работать? Какой позор этой стране, всё корумпировано и прогнило, умеют только пыль в глаза на парадах пускать.

Елена

  

+
0

Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
подскажите, что это? Недель назад входили в лич кабинеты, было все нормально.

Светлана

  

+
0

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
что это может быть? Все же работало. Для 3 не можем войти. Хоть бы написали,что это проблема у них. Глаза уже болят.

Ольга

  

+
0

3 дня не работает лич каб ЮЛ. Переустановила все что могла, все перепроверила. Ну что же это такое.

Наталья

  

+
0

Омск. Сайт ЛК ИП не работает уже 4 дня!!! Если все подцепили на сайт, так следите за его работай! В ФНС ничего на бумаге принимать не хотят, у всех «показатели»! А что нам делать? Куда бежать? Потом штрафы платить!

Гость

  

+
0





не открывается

Элина

  

+
0

Не работает мобильное приложение Мой налог, на сайт в Личный кабинет тоже не могу войти. Нахожусь в Беларуси, подъехать в налоговую нет возможности. Есть ли информация, когда все восстановят? Что теперь делать налогоплательщикам?

Дмитрий

  

+
-1

Так же четвертый день не могу зайти в личный кабинет ИП. Сначала думал что проблема только у меня, потратил кучу времени на переустановку программ и сертификатов. Хотя бы сообщение повесили, что не работает… бесит пипец!!

Lisa

  

+
0

Ау, фнс, какие прогнозы на завтра по работе лк юл???

Олеся

  

+
0

Лк юл так и не заработал!!! Как по вашему сдавать доки на гос регистрацию?? Неужели не осталось толковых программистов??? Бесит, это теперь время и деньги на нотариуса плюс ехать в фнс подавать пакет! ?

Саган Франсуаза

  

+
0

Омск. Не могу войти в ЛК ИП четвертый день! Объявите официально: что делать и кто виноват, а главное, когда откроют доступ!

Юрий

  

+
1

Не получается зайти в личный кабинет ип.

Лариса

  

+
0

Москва. Не могу сдать электронную отчётность и зайти в личный кабинет ИП уже 4 дня. Зачем всё это было придумывать в электронном виде, если не могут обеспечить нормальную работу сайта. Безобразие!!!

Саша

  

+
0

Не могу зайти на сайт ФНС России, территориально нахожусь в Варшаве, может проблема в том что я из-за границы пытаюсь зайти. Сайт просто не загружается(((

Оксана

  

+
0

Не работает вход в ЛК сайте nalog.ru с 21,10-23,10,22

ИП

  

+
0

Не открываются сервисы ЛК ИП
https://lkip2.nalog.ru — не работает

Roman

  

+
0

Не работает регистрация и вход в ЛК на сайте nalog.ru.

Микаэль

  

+
0

Геленджик, 3 день нет доступа к ИП и юл. Не возможно изменить сведения о ККТ. Бардак!

Сергей

  

+
0

«Ошибка получения данных» при авторизации!

Вот уже несколько дней, начиная с 20 октября, наблюдаются технические проблемы в работе различных сервисов налоговой службы, а именно:

  • Не работают сервисы государственной регистрации ИП и юридических лиц
  • Невозможно подать заявление на получение Патента ИП
  • Невозможно сформировать счет или чек самозанятому в приложении Мой Налог
  • Не удается сформировать квитанции на оплату взносов ИП

Пользователи получают сообщения об ошибке получения данных.

К сожалению, налоговая служба не дает официальных разъяснений. Ответы технической службы говорят о проведении плановых технических работ без указания сроков их решения.

Ожидаем официального ответа о сроках устранения технических проблем с работой сервисов (сайта) налоговой.

Пользователи получают сообщения об ошибке получения данных.

К сожалению, налоговая служба не дает официальных разъяснений. Ответы технической службы говорят о проведении плановых технических работ без указания сроков их решения.

Ожидаем официального ответа о сроках устранения технических проблем с работой сервисов (сайта) налоговой.

А пока подать документы в налоговую можно с помощью сервиса iDoDoc.

Обсудить проблему и сообщить о дополнительных ошибках, которые возникают в сервисах ФНС можно в Телеграм-канале –  idodoc_chanel

Аватар

Автор: iDoDoc

Над статьей работала команда iDoDoc

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует


Offline

masters32

 


#1
Оставлено
:

25 октября 2022 г. 23:41:59(UTC)

masters32

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.10.2022(UTC)
Сообщений: 1

Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации.

Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось.
Использую для входа ChromiumGhost на Mac

Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

На экране авторизации:

СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN
Плагин загружен

ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ
Мой сертификат JaCarta выбран и работает (проверен для входа на сайт налоговой и в госуслуги — входит)

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Offline

nickm

 


#2
Оставлено
:

26 октября 2022 г. 5:59:51(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 1,085

Сказал(а) «Спасибо»: 318 раз
Поблагодарили: 171 раз в 158 постах

Автор: masters32 Перейти к цитате

Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает;

Автор: masters32 Перейти к цитате

Подскажите, кто сталкивался?

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

У Меня под Windows тоже сбрасывает.

Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

ФНС объявила о техническом сбое. Но наполовину

С четверга бухгалтеры и предприниматели испытывают сложности, когда пытаются воспользоваться сервисами налоговой на сайте.

На сайте и в сервисах идут технические работы. Когда они закончатся, сообщат отдельно.

Такое сообщение появилось от ФНС, только вышло оно не публично на сайте или постом в социальной сети. Служба ограничилась одним комментарием на претензию читателя в Telegram.

Люди в гневе, что с четверга не могут подать документы на регистрацию, зайти в кабинет юридического лица на сайте ФНС, проверить контрагентов. 

В Красном уголке бухгалтера предполагают, что на сайт идет DDos-атака. Пока никто не отписался, что сайт заработал.

  • #1

Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?

  • #2

Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?

ЭЦП браузер плагин установлен?

  • #3

Да все установлено, именно при отправке такая ошибка, причем на разных компьютерах пробовал

  • #4

Добрый день! У вас получилось отправить документы? У меня сегодня такая же проблема….

  • #5

всё нормально уходит, проблем нет

  • #6

Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке

  • #7

Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке

ну это нормально, бывает иногда

  • #8

ну это нормально, бывает иногда

ага.
пришли сразу после полуночи — в 00.07 и 00.09

  • #9

Добрый день.
У меня тоже такая же ситуация сегодня,пишет «Ошибка получения данных» как и у автора темы.Вчера две отправляла,всё норм было.
Не выясняли причину случайно?

  • #10

А выяснили в чем причина такой ошибки? Глюк сайта ФНС?

  • #11

Если кому интересно такая ошибка возникала когда большой объем файлов был.
Архив был 48 мб.
После переформатирования и сжатия файлов все отправилось.

  • #14

Сегодня кто-нибудь смог загрузить контейнер на https://service.nalog.ru/regin/ постоянно «Ошибка получения данных» как из 1 сообщения

в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось

  • #15

в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось

опять не работает, похоже временами, то есть то нет

  • #16

опять не работает, похоже временами, то есть то нет

у меня вот уже три-четыре дня не работает. стабильно. Не дает войти для подачи контейнера

Perdolshik

  • #17

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

  • #18

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

Курган. Тоже не пускает. 1666592268637.png

Bodom.Flame

  • #19

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

4-й день так

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует


Offline

masters32

 


#1
Оставлено
:

25 октября 2022 г. 23:41:59(UTC)

masters32

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.10.2022(UTC)
Сообщений: 1

Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации.

Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось.
Использую для входа ChromiumGhost на Mac

Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

На экране авторизации:

СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN
Плагин загружен

ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ
Мой сертификат JaCarta выбран и работает (проверен для входа на сайт налоговой и в госуслуги — входит)

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Online

nickm

 


#2
Оставлено
:

26 октября 2022 г. 5:59:51(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 766

Сказал(а) «Спасибо»: 232 раз
Поблагодарили: 126 раз в 116 постах

Автор: masters32 Перейти к цитате

Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает;

Автор: masters32 Перейти к цитате

Подскажите, кто сталкивался?

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

У Меня под Windows тоже сбрасывает.

Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх
Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

  

kubik_live

21.10.22 — 11:59

Пытаюсь со вчерашнего дня попасть…. фиаско.

10 дней назад -ОК

ЛК ФНС жив? Проверьте….

  

1c-kind

1 — 21.10.22 — 11:59

Не работает (

  

kubik_live

2 — 21.10.22 — 12:00

(1) Инфо есть, что там? как надолго?

  

kubik_live

3 — 21.10.22 — 12:01

+(1) Дозвонился по 8 800 222 2222

Сообщили — массовый сбой…

  

mikecool

4 — 21.10.22 — 12:01

они похоже на gov.ru переехали

  

mikecool

5 — 21.10.22 — 12:02

сама страница доступна, не работает после авторизации?

  

kubik_live

6 — 21.10.22 — 12:05

(5) На последней стадии проверки — отказ.

Откатил винду на 11.10.2022, переустановил Яндекс, попытался — О — типа, удача, прошло.

Но потом крутится страница «Авторизация в личном кабинете….» и всё…

  

kubik_live

7 — 21.10.22 — 12:06

(4) да, заходил через nalog.gov.ru

  

kubik_live

8 — 21.10.22 — 12:09

Надо до 31.10.2022 КНД 1110058 отправить , чтобы из реестра МинЦифры не выкинули…

  

Гость из Мариуполя

9 — 21.10.22 — 12:14

у меня nalog.gov.ru выдает ошибку 403. то есть на главную страницу заходит, а дальше вот 403.

  

Гость из Мариуполя

10 — 21.10.22 — 12:15

хм.. а ЛК ИП выдает 502.

  

kubik_live

11 — 21.10.22 — 12:18

(9) Наверное колбасят — типа, исправляют…

Вопрос: как долго это продлится.

Причина: очевидна…

  

timurhv

12 — 21.10.22 — 12:31

(9) Вчера выдало 403, вернулся на главную, снова зашел и все ок.

  

kubik_live

13 — 21.10.22 — 12:38

Личный кабинет юридического лица

Уважаемые пользователи!

В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.

Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства.

«Будем ждать, сдавай…» ©

  

eklmn

14 — 21.10.22 — 13:17

мобильная работает, вэбка сбоит

  

Йохохо

15 — 21.10.22 — 13:21

иногда можно пробиться. Кстати у них объявление висит «тех работы с 20:00 пт по 23:00 вс»

  

kubik_live

16 — 21.10.22 — 13:50

Заработало!!!

  

adbest

17 — 22.10.22 — 20:46

lkip2.nalog.ru не работает.

  

Salimbek

18 — 23.10.22 — 08:10

Объявление у них висело на сайте, что работы до 23.10.2022

Мне надо было ФН-ы менять. Смог только через СБИС отправить. В личный кабинет случайно пару раз смог зайти, но дальше пары действий не пускало.

  

Nansy

19 — 23.10.22 — 10:41

Всех приветствую! Благодарю,что подняли тему с неработающими ЛК юрид.лица и ИП(личный кабинет физ.лиц вроде работает,впускает без проблем,но я не совершала в нём действий).С пятницы думала свихнусь)лихорадочно искала проблему у себя в ноуте.Прошла все их длинные инструкции шаг за шагом.Я так и не увидела у них нигде объявления о тех.работах. С мобилки сегодня вроде ЛК ИП работает.ЛК юр.лиц ни android,ни windows не работает совсем.Если заходить с браузера YANDEX на windows,то ошибка 403.Можно раз 5 перезайти и попадешь на проверку возможности входа,но на последнем шаге не пускает,в браузере IE чуть лучше работает,но до последнего шага:»не удалось проверить возможность соединения с сервером» и куча пунктов по возможным проблемам со стороны налогоплательщика.доступ по прямым ссылкам не работает. kubik_live Ваше «заработало!!» О ЧЁМ??

  

ravencrow

20 — 24.10.22 — 09:18

24.10.2022 Не работает ЛК для юрлиц. Доступ запрещен 403.

  

mszsuz

21 — 24.10.22 — 14:19

Попробуйте этот адрес: https://lkip2.nalog.ru

  

mszsuz

22 — 24.10.22 — 14:21

  

Lioneska

23 — 24.10.22 — 14:54

Всем доброго дня! Кому-нибудь удалось зайти в ЛК юрлица ФНС ?

  

Nansy

24 — 24.10.22 — 15:09

Нет,не удалосЬ. Ничего не исправили.mszsuz ваши ссылки не работают

  

ЦТО-шник

25 — 24.10.22 — 16:00

После профилактики сервер упал. Это было ожидаемо. Периодически запускают в разных регионах, но снова падают. Вся страна периодически проверяет, посути дедосит налоговую. Ещё там периодически ставят фильтр по ip адресам. У самих инспекторов тоже всё висит.

  

Гость из Мариуполя

26 — 24.10.22 — 18:28

(21) (22) правильная ссылка (при наличии ЭЦП) вот эта: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

  

Гость из Мариуполя

27 — 24.10.22 — 18:33

(26) + во я сейчас по ней зашел под своим ЭЦП, выданным ФНС. пощелкал разные разделы в ЛК. Вроде работает,но досконально не тестил.

Там же в ЛК выложен График проведения технических работ, обновлен 26.09.2022

Я, правда, не понял прикола, этот график выложен в ЛК, а люди в этот ЛК попасть не могут. То есть график как-бы есть, но прочитать его как-бы нет, для этого нужно зайти в ЛК:)))

пробуйте:

https://lkipgost2.nalog.ru/docs/ИП_календарь_4кв_2022.pdf

  

dimawrx

28 — 25.10.22 — 02:03

lkul.nalog.ru работает.

Но уже дней пять не могу отправить «Заявление о регистрации изменений в документах или в сведениях о юридическом лице», 14.10 этот сервис работал.

Через программу 1С приходит ошибка: 504 Gateway Time-out The server didn’t respond in time.

Через браузер https://service.nalog.ru/gosreg/index.html#ul — «Ошибка получения данных»

  

Irbis

29 — 25.10.22 — 08:56

Работает всё, с утра перерегистрировал 5 ККТ в связи с заменой ФН из-за исчерпания фискальной памяти.

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Содержание

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

  • разрешить использование ActiveX-компонентов;
  • установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
  • установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

  • открыть программу;
  • выбрать настройки;
  • открыть пункт «Дополнительные настройки»;
  • выбрать здесь «Интернет и email»;
  • зайти в раздел «Защита доступа»;
  • выбрать пункт «Веб-протоколы»;
  • затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

  1. Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
  2. Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
  3. Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
  4. После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
  5. Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

  • запустите КриптоПро CSP;
  • во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
  • далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
  • после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
  • после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

Личный кабинет налогоплательщика — это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России, и предназначен для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, установленных НК РФ.

Личный кабинет налогоплательщика позволяет:

  • получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
  • контролировать состояние расчетов с бюджетом;
  • получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
  • оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России;
  • скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
  • отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
  • обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Ошибка на шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя»

У большинства пользователей возникает ошибка на последнем шаге «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя». Без проверки данного шага нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика.

2019-02-22_14-31-31.png

Давайте рассмотрим варианты для решения проблемы проверки на последнем шаге.

Дата и время компьютера

Дата и время компьютера должны быть синхронизированы с одним из серверов точного времени. Синхронизация делается в настройках даты и времени вашего компьютера.

Антивирус

Первым делом на время проверки защищенного соединения рекомендуется отключить антивирус и фаервол. Если проверка пройдет успешно, то вам необходимо адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast).

Настройка браузера

В свойствах Internet Explorer необходимо проверить включены или нет протоколы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Если есть протокол SSL 2.0, то его необходимо выключить.

2019-02-22_14-37-45.png

Адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru должны быть добавлены в надежные сайты. Можно добавить сразу все поддомены nalog.ru.

2019-02-22_14-37-06.png

Настройка КриптоПро

Проблема может возникать из-за неправильных настроек КриптоПро. Необходимо на вкладке «Настройки TLS» снять галочку у «Не использовать устаревшие cipher suite».

Обновление КриптоПро

Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте nalog.ru.

Может быть интересно:

Причины и неполадки в работе с «Личным кабинетом» при использовании ЭЦП и криптографического программного обеспечения ЗАО «Авест»

Скачать документ в формате DOCX

  • Версия ОС Windows не поддерживается порталом для входа с ЭЦП

    В связи с тем что, для входа на портал с ЭЦП используется криптографическое программное обеспечение ЗАО Авест, соответственно порталом поддерживаются пользовательские ОС, которые поддерживаются криптографическим программным обеспечением ЗАО Авест:

    Для просмотра версии операционной системы, установленной на Вашем компьютере, выполните следующую команду: WINVER

    Для того чтобы выполнить команду:

    1. Нажмите WIN + R 
    2. В появившемся окне наберите WINVER
    3. Нажмите клавишу на клавиатуре Enter (Ввод), где отобразится информационное окно с версией ОС.
  • Браузер или версия браузера не поддерживается порталом для входа с ЭЦП

    Порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП поддерживается Internet Explorer актуальной версии, доступный для поддерживаемой операционной системы.

    Операционные системы Windows настольного компьютера Версия Internet Explorer
    Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) Internet Explorer 9
    Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) Internet Explorer 11
    Windows 8.1 с обновлением Internet Explorer 11
    Windows 10* Internet Explorer 11

    Более полный список приведен на сайте Microsoft.

    Чтобы узнать версию Internet Explorer, необходимо выполнить следующие действия:

    1. Запустить программу Internet Explorer
    2. Перейти в раздел Сервис или Справка
    3. Выбрать пункт О программе.

    Если версия Internet Explorer входит в список поддерживаемых порталом Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь для входа с ЭЦП, переходим к настройке других параметров, если нет, тогда необходимо установить актуальную версию Internet Explorer, доступную для поддерживаемой операционной системы.

  • Личный сертификат, выданный одним из поддерживаемых удостоверяющих центров, отсутствует или является недействительным, или при просмотре сертификата есть ошибки.

    Проверка сертификата в Internet Explorer

    Чтобы проверить сертификат в программе Internet Explorer выполните следующие действия:

    1. Нажмите в меню кнопку Сервис и выберите пункт Свойство браузера
    2. В открывшемся окне выберите вкладку Содержание и нажмите кнопку Сертификаты
    3. В открывшемся окне выберите сертификат для авторизации с ЭЦП на портале и нажмите кнопку Просмотр.

    При просмотре сертификата на вкладке Общие обратите внимание, чтобы не было сообщений об ошибке, не истек срок действия сертификата.На вкладке Путь сертификации отображался издатель сертификата и сам сертификат.

    Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу, где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом, читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

  • Проверка сертификата в персональном менеджере сертификатов

    Чтобы проверить сертификат в Персональном менеджере сертификатов, необходимо запустить программу «Персональный менеджер сертификатов». Для этого нажмите на пиктограмму поиска и введите «Персональный менеджер сертификатов…». В найденном выберете «Персональный менеджер сертификатов Авест»

    После того как Менеджер сертификатов запущен, выберите свой сертификат и войдите с авторизацией.

    Если во время авторизации получите сообщение об ошибке — проигнорируйте. Нажмите кнопку Ок и еще раз Ок (с раза 5 должно пустить в персональный менеджер сертификатов).

    В разделе Доверенные УЦ убедитесь, что присутствует Корневой удостоверяющий центр Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь.

    Также при просмотре своего сертификата не должно быть ошибок. Если есть ошибки или отсутствует цепочка сертификатов, значит есть проблемы либо с самим сертификатом, либо с доступом к хранилищу где находятся сертификаты, либо проблема в установленном криптографическом программном обеспечении. Для решения ошибок с сертификатом читайте инструкцию по разворачиванию и настройке криптографического ПО ЗАО Авест.

  • Настройка Internet Explorer

    • Если скрипт ps.js не выполняется

      Если скрипт ps.js не выполняется, а открывается в блокноте или другом текстовом редакторе, но не выполняется, тогда необходимо запустить скрипт выбрав предварительно программу для запуска.

      можно выполнить скрипт вручную, для этого необходимо сохранить файл ps.js.

      После того как файл сохранен запускаем программу cmd.exe «интерпретатор командной строки» c правами Администратора.

      В появившемся окне пишем команду wscript «путь к файлуps.js» (например wscript c:tempps.js) и жмем клавишу Enter.

      Если по какой-то причине у Вас после успешного выполнения скрипта выдаст сообщение, что компьютер по прежнему не готов для входа по ЭЦП, можно воспользоваться прямой ссылкой http://portal.nalog.gov.by/private_office.

    • Если скрипт ps.js выполнился с ошибками

      Что делать, если по завершению выполнения скрипта появилось сообщение о том, что «Настройка завершилась с ошибкой»? Для решения данной ошибки необходимо выполнить настройки Internet Explorer вручную или через реестр.

      Параметр 1201 — Запуск элементов ActiveX и модулей подключения

      Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования Текущий параметр позволяет управлять элементами ActiveX, не помеченными как безопасные. Если этот параметр включен, то элементы управления ActiveX выполняются и загружаются с параметрами и скриптами, не настроенными для безопасного использования. Этот параметр рекомендуется использовать только в безопасной и администрируемой зонах. При использовании этого параметра инициализируются и запускаются по скрипту как надежные, так и ненадежные элементы управления, несмотря на то, что скрипты элементов управления ActiveX помечены как безопасные. Если этот параметр включен или выбран параметр «Предлагать», то вы получите запрос на загрузку элементов управления с параметрами или сценариями.

      ;Использование элементов управления ActiveX, не помеченных как безопасные для использования [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1201»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;1 — предлагать
      • ;3 — отключить

      Параметр 1406 — Доступ к источникам данных за пределами домена

      Эта настройка управляет доступом Internet Explorer к данным другой зоны безопасности с помощью парсера MSXML (Microsoft XML) или ADO (ActiveX Data Objects). Если включить эту настройку, то пользователи смогут загружать страницы в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне. Если в раскрывающемся списке выбрать пункт «Предлагать», будет отображаться запрос разрешения загрузки страниц в зоне, использующей MSXML или ADO для доступа к данным из другого веб-узла в этой зоне.

      ;Доступ к источникам данных за пределами домена [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1406»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;1 — предлагать
      • ;3 — отключить

      Параметр 1803 — Загрузка файла

      Эта настройка позволяет управлять разрешением загрузки файлов из выбранной вами зоны. Этот параметр определяется зоной, в которой находится страница со ссылкой, вызывающей загрузку, а не той, из которой доставляется загружаемый файл. Если текущая настройка включена, то загрузка файлов из этой зоны разрешена. Параметр, отвечающий за данную опцию следующий:

      ;Загрузка файла [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsZones3] «1803»=dword:00000003

      • ;0 — включить
      • ;3 — отключить

      После выполненных настроек вручную, необходимо перезапустить Internet Explorer.

      Если по каким то причинам на главной странице внизу Личного кабинета не будет доступен выбор сертификата, тогда необходимо понизить уровень безопасности в Internet Explorer.

    • При нажатии ссылки «Авторизация через ЭЦП» страница входа не отображается

      При нажатии ссылки авторизации с помощью ЭЦП, Интернет эксплорер выдает сообщение, что не может отобразить страницу. Данная проблема может возникать из-за настроек антивируса, настроек криптопровайдера, аппаратной части компьютера и прочее.

      1. Можно отключить временно антивирус (самое простое, быстрое, но не совсем безопасное решение) или настроить антивирус (сложное, трудоёмкое, но безопасное решение), например в ESET NOD32 можно добавить portal.nalog.gov.by в список исключений, после чего попытаться войти в Личный кабинет.
      2. Настройка криптопровайдера должна быть проведена в соответствии с инструкцией, после чего открываем Internet Explorer, и в вкладке Личные раздела Сертификаты смотрим свойства сертификата. Если в вкладке Общие в Сведениях о сертификате есть слово ошибка или в вкладке Путь сертификации отображается только 1 сертификат, значит имеется проблема в криптографическом программном обеспечении или в его настройке.

      Чтобы решить данную проблему читаем еще раз инструкцию по установке и настройке криптографического ПО ЗАО Авест или можно обратится на веб-страницу разработчика данного ПО www.avest.by за дополнительными сведениями по установке и настройке.

      Если при просмотре сертификата в Internet Explorer все хорошо, проверяем в реестре значение параметра AppInit_DLLs. Путь к файлу AvSSPc.dll должен быть коротким, то есть не содержать пробелы.

      1. Если параметр отсутствует значит необходимо провести переустановку криптопровайдера в соответствии с инструкцией.
      2. Если параметр есть, но путь к файлу содержит пробелы (данная проблема чаще всего встречается на WINDOWS XP), тогда можно изменить путь с помощью симлинков на каталог (каталоги). Длинные и короткие имена в реестре можно еще проверить выполнив запрос в командной строке:
      3. Если у Вас все настроено правильно, но при нажатии на ссылку вход с ЭЦП не спрашивает авторизацию, тогда необходимо отключить в BIOS параметр Secure Boot (чаще всего проблема возникает c WINDOWS 8 и выше)

        Опция Secure Boot BIOS может находиться на следующих вкладках:

        1. Boot
        2. Boot Security
        3. System Configuration.

      Также возможно появление других неизвестных проблем, связанных с настройкой сертификатов, виндовс, а также Internet Explorer.

    • После входа в ЛК пишет что УНП не найден или другие аналогичные ошибки

      Для решения возникновения ошибки, связанной с УНП после входа в ЛК необходимо почистить кэш браузера Internet Explorer и понизить уровень безопасности, а так же входить не по сохраненной ссылке, а через ссылку находящуюся на странице портала http://www.portal.nalog.gov.by/office.

      Для этого в Свойствах браузера выполните следующие действия:

      1. Установите флаг «Удалять журналы браузера при выходе» и нажмите кнопку Удалить.
      2. После этого перейдите в раздел Содержание и нажать кнопку Очистить состояние SSL.
      3. Перейдите в раздел Безопасность и выберите зону Интернет, чуть ниже снимите флажок с параметра «Включить защищенный режим …» и нажмите кнопку Другой.
      4. В появившемся окне понизьте уровень до среднее (если есть возможность тогда до низкого) и нажмите кнопку Ок.
      5. Так же необходимо понизить уровень безопасности зоны Надежные сайты.
      6. После чего выйдите из Internet Explorer и перезагрузите компьютер.
      7. Зайдите на страницу http://www.portal.nalog.gov.by/office.

</li></ul>

</section></div>

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Уважаемые пользователи!

В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ, в связи с переходом на применение сертификатов ключей ЭП с ГОСТ-2012, доступ в Личный кабинет с сертификатами ключей ЭП с 2001-ГОСТ ограничен.Получить сертификат с ГОСТ-2012 можно в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России.

Интернет-сервис «Личный кабинет юридического лица» предназначен для юридических лиц — российских организаций и позволяет:

  • получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и на возврат излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм, о принятых решениях об уточнении платежа, об урегулированной задолженности, о неисполненных налогоплательщиком требованиях на уплату налога и других обязательных платежей, о мерах принудительного взыскания задолженности;
  • получать выписку из ЕГРН в отношении самого себя;
  • направлять запросы и получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
  • направлять запрос на получение справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
  • составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, заявление на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении, заявления о зачете/возврате переплаты, заявления для инициирования сверки расчетов с бюджетом;
  • направлять в налоговый орган сообщения по форме С-09-6 об участии в российских организациях;
  • получать услуги по постановке и снятию с учета организации по месту нахождения обособленного подразделения, внесению изменений в сведения об обособленном подразделении на основании формализованных электронных сообщений налогоплательщика по формам № С-09-3-1, С-09-3-2, 1-6-Учет, 3-Учет, в качестве налогоплательщика ЕНВД на основании заявлений по формам № ЕНВД-1, ЕНВД-3, 3-Учет;
  • направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в налоговый орган для осуществления процедур государственной регистрации или внесения изменений в ЕГРЮЛ;
  • получать информацию о ходе исполнения его заявлений и запросов самостоятельно контролировать сроки оказания услуги налоговым органом, получать решения налогового органа по направлению заявлениям.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица» необходимо обеспечить выполнение ряда технических условий.

Если Вы впервые воспользовались сервисом «Личный кабинет юридического лица», просьба внимательно ознакомиться с информацией о порядке предоставления доступа в «Личный кабинет юридического лица». При наличии вопросов по работе сервиса Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ.

Если у Вас есть квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — КСКПЭП) и соответствующий ему ключ электронной подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных удостоверяющих центров, участником которой является ФНС России, и выполнены условия получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица», Вы можете перейти в «Личный кабинет юридического лица».

Используемые источники:

  • https://rusadmin.biz/oshibki/proverka-zashhishhennogo-soedineniya/
  • https://pogrommist.ru/2019/02/ne-vojti-v-lichnyj-kabinet-nalogoplatelshhika/
  • http://www.portal.nalog.gov.by/url_service
  • https://it-doc.info/plagin-ne-ustanovlen-lichnyj-kabinet-nalogovoj/
  • http://lkul.nalog.ru/

ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить

На данный момент многие организации сдают отчетность в электронном виде. Это удобно, да и в рамках норм законодательства некоторые фирмы просто обязаны сдавать отчетность электронно. Однако зачастую ФНС не принимает отчеты в связи с ошибками. Расскажем что делать и как исправить ошибки.

ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить

Иллюстрация: Liza Summer/pexels

Сдача отчетности в электронном виде

В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.

Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).

Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).

Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).

Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).

Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.

Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.

Почему ФНС не приняла электронный отчет?

Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.

В частности, отчет могут не принять, если:

  • отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
  • нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
  • декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
  • отчет подписан неуполномоченным лицом;
  • отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
  • расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
  • предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.

Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.

Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.

Ошибки в отчетах и их исправление

Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.

На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.

Подписание отчета посредством ЭЦП

Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».

В таком случае следует проверить подпись на соответствие.

Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.

Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.

Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.

Не найден плательщик

Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».

В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.

Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.

Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.

Вид документа уже зарегистрирован

Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».

Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.

Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.

Нарушено условие равенства

Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».

Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.

Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой

Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».

Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.

Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.

Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.

Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.

В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).

Как отключить антивирус Avast:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Кликните на «Управление экранами Avast;
  • Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
  • Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.

Как отключить антивирус ESET NOD32:

  • Нажмите на значок антивируса в трее;
  • Открываем ESET Internet Security;

Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.

  • После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.

2. Настройка браузера.

Проверьте работу в браузерах:

  • Internet Explorer
  • Яндекс.Браузер
  • Спутник

3. Настройка КриптоПро.

Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер



Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Ошибка при подписании 0x80090008

  • #1

Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?

***
Обратите внимание!
Получить ответы на вопросы регистрации и внесения изменений ЮЛ и ИП можно и в телеграм-чате Регфорума.

Переходите по ссылке https://t.me/reg_regforum

  • #2

Коллеги добрый день! Подскажите решить проблему. Подаю документы на регистрацию ООО, через программу создал заявление, сформировал контейнер, пытаюсь подать через сайт налоговой https://service.nalog.ru/regin/ вылазит окно с ошибкой: «Ошибка получения данных» Кто сталкивался с этим? как исправить?

ЭЦП браузер плагин установлен?

  • #3

Да все установлено, именно при отправке такая ошибка, причем на разных компьютерах пробовал

  • #4

Добрый день! У вас получилось отправить документы? У меня сегодня такая же проблема….

  • #5

всё нормально уходит, проблем нет

  • #6

Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке

  • #7

Да, похоже, есть сегодня какая-то глюка в системе — у меня из трёх подач (в районе полудня отправлял) по одной расписка пришла как обычно, а две до сих пор в обработке

ну это нормально, бывает иногда

  • #8

ну это нормально, бывает иногда

ага.
пришли сразу после полуночи — в 00.07 и 00.09 :D

  • #9

Добрый день.
У меня тоже такая же ситуация сегодня,пишет «Ошибка получения данных» как и у автора темы.Вчера две отправляла,всё норм было.
Не выясняли причину случайно?

  • #10

А выяснили в чем причина такой ошибки? Глюк сайта ФНС?

  • #11

Если кому интересно такая ошибка возникала когда большой объем файлов был.
Архив был 48 мб.
После переформатирования и сжатия файлов все отправилось.

***
Обратите внимание!
Получить ответы на вопросы регистрации и внесения изменений ЮЛ и ИП можно и в телеграм-чате Регфорума.

Переходите по ссылке https://t.me/reg_regforum

  • #14

Сегодня кто-нибудь смог загрузить контейнер на https://service.nalog.ru/regin/ постоянно «Ошибка получения данных» как из 1 сообщения

в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось

  • #15

в районе 06.30 по Мск была такая проблема, через пару часов всё успешно отправилось

опять не работает, похоже временами, то есть то нет

  • #16

опять не работает, похоже временами, то есть то нет

у меня вот уже три-четыре дня не работает. стабильно. Не дает войти для подачи контейнера

Perdolshik


  • #17

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

  • #18

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

Курган. Тоже не пускает. 1666592268637.png

Bodom.Flame


  • #19

у кого какая обстановка с сервисом? у меня страница выбора эцп открывается, а дальше всё, никак. ошибка

4-й день так

   kubik_live

21.10.22 — 11:59

Пытаюсь со вчерашнего дня попасть…. фиаско.

10 дней назад -ОК

ЛК ФНС жив? Проверьте….

   1c-kind

1 — 21.10.22 — 11:59

Не работает (

   kubik_live

2 — 21.10.22 — 12:00

(1) Инфо есть, что там? как надолго?

   kubik_live

3 — 21.10.22 — 12:01

+(1) Дозвонился по 8 800 222 2222

Сообщили — массовый сбой…

   mikecool

4 — 21.10.22 — 12:01

они похоже на gov.ru переехали

   mikecool

5 — 21.10.22 — 12:02

сама страница доступна, не работает после авторизации?

   kubik_live

6 — 21.10.22 — 12:05

(5) На последней стадии проверки — отказ.

Откатил винду на 11.10.2022, переустановил Яндекс, попытался — О — типа, удача, прошло.

Но потом крутится страница «Авторизация в личном кабинете….» и всё…

   kubik_live

7 — 21.10.22 — 12:06

(4) да, заходил через nalog.gov.ru

   kubik_live

8 — 21.10.22 — 12:09

Надо до 31.10.2022 КНД 1110058 отправить , чтобы из реестра МинЦифры не выкинули…

   Гость из Мариуполя

9 — 21.10.22 — 12:14

у меня nalog.gov.ru выдает ошибку 403. то есть на главную страницу заходит, а дальше вот 403.

   Гость из Мариуполя

10 — 21.10.22 — 12:15

хм.. а ЛК ИП выдает 502.

   kubik_live

11 — 21.10.22 — 12:18

(9) Наверное колбасят — типа, исправляют…

Вопрос: как долго это продлится.

Причина: очевидна…

   timurhv

12 — 21.10.22 — 12:31

(9) Вчера выдало 403, вернулся на главную, снова зашел и все ок.

   kubik_live

13 — 21.10.22 — 12:38

Личный кабинет юридического лица

Уважаемые пользователи!

В связи с проведением технологических работ сервис временно недоступен.

Федеральная налоговая служба приносит свои извинения за доставленные неудобства.

«Будем ждать, сдавай…» ©

   eklmn

14 — 21.10.22 — 13:17

мобильная работает, вэбка сбоит

   Йохохо

15 — 21.10.22 — 13:21

иногда можно пробиться. Кстати у них объявление висит «тех работы с 20:00 пт по 23:00 вс»

   kubik_live

16 — 21.10.22 — 13:50

Заработало!!!

   adbest

17 — 22.10.22 — 20:46

lkip2.nalog.ru не работает.

   Salimbek

18 — 23.10.22 — 08:10

Объявление у них висело на сайте, что работы до 23.10.2022

Мне надо было ФН-ы менять. Смог только через СБИС отправить. В личный кабинет случайно пару раз смог зайти, но дальше пары действий не пускало.

   Nansy

19 — 23.10.22 — 10:41

Всех приветствую! Благодарю,что подняли тему с неработающими ЛК юрид.лица и ИП(личный кабинет физ.лиц вроде работает,впускает без проблем,но я не совершала в нём действий).С пятницы думала свихнусь)лихорадочно искала проблему у себя в ноуте.Прошла все их длинные инструкции шаг за шагом.Я так и не увидела у них нигде объявления о тех.работах. С мобилки сегодня вроде ЛК ИП работает.ЛК юр.лиц ни android,ни windows не работает совсем.Если заходить с браузера YANDEX на windows,то ошибка 403.Можно раз 5 перезайти и попадешь на проверку возможности входа,но на последнем шаге не пускает,в браузере IE чуть лучше работает,но до последнего шага:»не удалось проверить возможность соединения с сервером» и куча пунктов по возможным проблемам со стороны налогоплательщика.доступ по прямым ссылкам не работает. kubik_live Ваше «заработало!!» О ЧЁМ??

   ravencrow

20 — 24.10.22 — 09:18

24.10.2022 Не работает ЛК для юрлиц. Доступ запрещен 403.

   mszsuz

21 — 24.10.22 — 14:19

Попробуйте этот адрес: https://lkip2.nalog.ru

   mszsuz

22 — 24.10.22 — 14:21

   Lioneska

23 — 24.10.22 — 14:54

Всем доброго дня! Кому-нибудь удалось зайти в ЛК юрлица ФНС ?

   Nansy

24 — 24.10.22 — 15:09

Нет,не удалосЬ. Ничего не исправили.mszsuz ваши ссылки не работают

   ЦТО-шник

25 — 24.10.22 — 16:00

После профилактики сервер упал. Это было ожидаемо. Периодически запускают в разных регионах, но снова падают. Вся страна периодически проверяет, посути дедосит налоговую. Ещё там периодически ставят фильтр по ip адресам. У самих инспекторов тоже всё висит.

   Гость из Мариуполя

26 — 24.10.22 — 18:28

(21) (22) правильная ссылка (при наличии ЭЦП) вот эта: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

   Гость из Мариуполя

27 — 24.10.22 — 18:33

(26) + во я сейчас по ней зашел под своим ЭЦП, выданным ФНС. пощелкал разные разделы в ЛК. Вроде работает,но досконально не тестил.

Там же в ЛК выложен График проведения технических работ, обновлен 26.09.2022

Я, правда, не понял прикола, этот график выложен в ЛК, а люди в этот ЛК попасть не могут. То есть график как-бы есть, но прочитать его как-бы нет, для этого нужно зайти в ЛК:)))

пробуйте:

https://lkipgost2.nalog.ru/docs/ИП_календарь_4кв_2022.pdf

   dimawrx

28 — 25.10.22 — 02:03

lkul.nalog.ru работает.

Но уже дней пять не могу отправить «Заявление о регистрации изменений в документах или в сведениях о юридическом лице», 14.10 этот сервис работал.

Через программу 1С приходит ошибка: 504 Gateway Time-out The server didn’t respond in time.

Через браузер https://service.nalog.ru/gosreg/index.html#ul — «Ошибка получения данных»

  

Irbis

29 — 25.10.22 — 08:56

Работает всё, с утра перерегистрировал 5 ККТ в связи с заменой ФН из-за исчерпания фискальной памяти.

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует


Offline

masters32

 


#1
Оставлено
:

25 октября 2022 г. 23:41:59(UTC)

masters32

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 25.10.2022(UTC)
Сообщений: 1

Официальный сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» https://service.nalog.ru/nbo не пускает дальше страницы авторизации.

Пробую входить с вечера 24 октября. Раннее входить получалось. Система не менялась, ничего не менялось.
Использую для входа ChromiumGhost на Mac

Подскажите, кто сталкивался? Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

На экране авторизации:

СВЕДЕНИЯ О КРИПТО ПРО ЭЦП BROWSER PLUG-IN
Плагин загружен

ВЫБЕРИТЕ СЕРТИФИКАТ
Мой сертификат JaCarta выбран и работает (проверен для входа на сайт налоговой и в госуслуги — входит)

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

Отредактировано пользователем 25 октября 2022 г. 23:42:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

nickm

 


#2
Оставлено
:

26 октября 2022 г. 5:59:51(UTC)

nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 1,098

Сказал(а) «Спасибо»: 319 раз
Поблагодарили: 171 раз в 158 постах

Автор: masters32 Перейти к цитате

Это лично у меня баг или со стороны сервиса налоговой?
Налоговая говорит, что у них все ок.

До недавнего времени сервисы налоговой адски тормозили — просто ссыпали ошибками, сейчас вроде, тьфу, тьфу, вполне сносно работает;

Автор: masters32 Перейти к цитате

Подскажите, кто сталкивался?

После нажатия на «Войти» идет загрузка «Пожалуйста, подождите» — далее страница обновляется и снова вижу страницу авторизации. Иногда выдает «ошибку получения данных».

У Меня под Windows тоже сбрасывает.

Отредактировано пользователем 26 октября 2022 г. 6:02:03(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Сервис налоговой «Сдача налоговой, бухгалтерской отчетности» не авторизует

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

  • Флеш плеер ошибка загрузки
  • Фнс ошибка формирования документа
  • Флеш карта выдает ошибку 23
  • Фнс ошибка отправки декларации
  • Фл студио 20 ошибка quickfontcache dll not found