Фоновое задание ошибка выполнения сеанс отсутствует или удален

Описание ошибки:
Стала возникать в рабочей файловой базе 1С 8, размещенной в общедоступном каталоге в локальной сети. Т.е. «вчера» база работала исправно, а «сегодня» у пользователей в произвольные моменты времени, при разных событиях и действиях в базе работа пользователя прекращается с возникновением ошибки: Сеанс отсутствует или удален ID= , File=srcSeanceContextImpl.cpp(984)

Найденные решения:

В какой-то момент, пытаясь «поймать» ошибку, т.к. она имела плавающий характер, работая в режиме 1С Предприятие даже удалось получить окно ошибки, что на изображении выше, но еще дополнительно с кнопкой «Подробно…», нажав на которую, получилось извлечь текст ошибки, но, к сожалению, не удалось зафиксировать изображение окна ошибки с дополнительной кнопкой.

Нажатие на изображении увеличит его

{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(1967)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (ОбщиеЗначения)
КэшНаСервере = ПараметрыСеанса.ОбщиеЗначения.Получить();
по причине:
Сеанс отсутствует или удален
ID=d5fb50d2-873f-4624-b6ab-2cde2d48a1dc, File=srcSeanceContextImpl.cpp(984)

В этом случае получилось, что ошибка была в коде, но потом она не повторялась именно для этого участка кода и в формах ошибки больше не было кнопки «Подробно…». Значит, что дело не в коде, а что на самом деле он не может получить данные, на которые настроен по сторонней причине.

По многим основным рекомендациям, которые можно встретить в интернете, связанных с данной ошибкой предлагается почистить кэш базы, удалив и добавив базу в список баз, выполнить «Тестирование и исправление в базе», а так же резюмирую по данным ссылок:

По данным обсуждения на форуме infostart «Ошибка «file=srcseancecontextimpl.cpp(983)» — для серверной базы на Apache к уже указанным способам устранения ошибки добавляют среди наиболее интересных обновление платформы (что сомнительно, если база работала «вчера»), проверка наличия свободного места на сервере, корректно перераспределить ресурсоемкость процессов сервера и другие, см. по ссылке.

Обсуждения на форуме mista.ru «IIS: «Сеанс отсутствует или удален» после перехода на 8.3″  в контексте наличия IIS на сервере предлагало варианты все того же обновления платформы 1С 8, изменения ее разрядности, внимательного изучения технического журнала, проверка работы и, возможно перезапуск службы IIS.

И один интересный момент был отмечен на сайте superuserdo.info о недостатке свободной памяти:

Нажатие на изображении увеличит его

Но очистку кэшей путем удаления и добавления базы в списке баз на рабочих местах до обращения ко мне уже успел выполнить системный администратор.

Так же уже лично пришла идея выполнить проверку физической целостности базы — но до этого не успело дойти. Стоит отметить, что в основном указанные выше источники связаны с базами, работающими в серверном режиме. Поэтому для них проверка физической целостности штатной утилитой 1С chdbfl.exe просто не возможна. Но в данном случае база физическая. Но, т.к. ошибка возникла и в конфигураторе при попытке запустить «Тестирование и исправление» базы, то стало совершенно понятно, что дело точно не в 1С. Как уже было отмечено в начале — база файловая, но, т.к. в ней работает несколько пользователей, то размещена в общедоступном каталоге в локальной сети. От этого возникло предположение, что проблема в сети или сетевом оборудовании. Короткая статья на сайте zdst.net по этой проблеме (приведу скрин для удобства) подтверждала данное предположение. Но, опят же, в данном описании речь шла о серверной базе. Но суть проблемы могла быть актуальна и для файловой базы в локальной сети.

Нажатие на изображении увеличит его
​

Поэтому системный администратор, услышав озвученные мною предположение, кратко изложенные на базе того, что описано выше, решил, как он сказал «перезагрузить свитч».

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

20-01-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Здравствуйте!
Есть два сервера (два системных блока). На каждом из них стоит свой SQL со своей 1С. И на обоих одинаковая проблема.

Платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130)
Конфигурация Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.83.2).

Первая база развернута на Microsoft SQL Server Enterprise (64-bit) 11.0.5343.0 на первом компьютере.
Вторая база была развернута на такой же версии SQL, но потом решил поставить поновее — Microsoft SQL Server Enterprise (64-bit) 12.0.2000 RTM, но эффекта это не дало.

Операционная система на обоих серверах- WinServer2012R2

Пользователь со своего компьютера подключается к серверу через удаленный рабочий стол и на нем запускает 1С. Оперативной памяти 16 гигабайт, свободного места на системном диске — 12 гигабайт.

Постоянно всплывает ошибка «Сеанс отсутствует или удален». Пользователь может ничего не делать — она всплывет. Пользователь может только-только залогиниться — она сразу всплывет. Пользователь может проработать в программе два часа и только после этого она всплывет. Пользователь может быть один в базе — проблема всплывет. Подвисших сеансов нет, проверяли. После перезапуска сервера (компьютера) проблема все равно может сразу проявить себя. Такая ошибка у всех пользователей.

Когда была файловая версия базы, такой проблемы не было. Перешли на SQL — появилась. Раньше проявляла себя пару раз в день, теперь же каждые 10 минут (в среднем, иногда чаще, иногда реже).
Прикладываю скриншоты с примерами ошибки. Лог технологического журнала весит 7 мегабайт, поэтому форум не дал его загрузить.
Официальная тех. поддержка уже неделю думает, в чем может быть причина. По результатам этих недельных раздумий ребята попросили повторно прислать те же скриншоты ошибки и логи технологического журнала.
Пожалуйста, помогите!

И снова «Сеанс отсутствует или удален»

Я

   Nail2014

29.04.14 — 10:37

Подскажите ,

Поставил вчера 8.3.654.  , УТ подтянул до 11.1.5.6,

На центральном компе файловая база, подключаются 4 пользователя, не больше.

Если войти и не выходить из системы, можно работать и работать.

После очередного — входа — выхода центральная база не запускается с

сообщением — «Сеанс отсутствует или удален».

Знаю что были темы подобные на формуе, но там рассматривали клиент — серверный вариант. Тут то просто все, в чем может быть причина ?

Пользователей пока не выкидывает, но центральная база не запускается.

Как вылечить, с чего начинать ?

   Chai Nic

1 — 29.04.14 — 10:42

Начни с публикации базы на веб-сервере. Ибо для конфигураций на УФ это более правильно.

   Nail2014

2 — 29.04.14 — 10:46

компьютеры все вместе с центральным находятся в одном помещении на расстоянии 3 метров друг от друга. смысл в веб сервере думешь есть ?

   Nail2014

3 — 29.04.14 — 10:50

Центральный комп с базой — Винда 8, на остальных 7

   Nail2014

4 — 29.04.14 — 10:57

Вышибло еще одного пользователя с сообщением файл «базы данных поврежден».

Вирусы ? Неправильная настройка пользователей? В чем может быть дело? Девченки в офисе уже валерьянку пьют, а я голову сломал, народ, выручайте!

   Nail2014

5 — 29.04.14 — 11:00

Злая ирония в том что я тестировал на вылет всю ночь, под 5 разными пользователями одновременно, правда и запускал и перезапускал несколько раз и хоть бы что. А днем начали работать и снова выбивает… может виноваты какие то паралельные процессы других программ ?

   hhhh

6 — 29.04.14 — 11:03

(0) это может быть, когда ты под этим же пользователем запускаешь регламентные задания. Лучше сделать отдельного пользователя для запуска регламентных заданий.

   Nail2014

7 — 29.04.14 — 11:09

То есть, если у всех пользователей есть право на запуск регламентых заданий, то лучше отключить и оставить одного? С полными правами всего 2 пользователя, остальные галки проставлены у всех кроме полных прав и администрирования…

Спасибо, буду пробовать!

Кстати Винда стоит 8 Корп, в ней не может быть дело, в каких то особых настройках ?

   КонецЦикла

8 — 29.04.14 — 11:09

Откатись на другой релиз

   neomarat

9 — 29.04.14 — 11:09

кто нибудь кино смотрит по сети? может антивирь не справляется?

   Nail2014

10 — 29.04.14 — 11:14

а при чем тут кино по сети? Нет, там фирма склад, у них сейчас такой завал из за этих перетрубаций с 1С, им не до кина, итак остаются все до 8 вечера…  вчера летали целый день, сегодня руководитель сказала — остался один пользователь, пусть работает, ночью опять сиди настраивай…

Почему V8.1СD повреждается из за  вылета? неужели это неизбежно и каждый раз базу восстанавливать..

   Nail2014

11 — 29.04.14 — 11:16

Откатыватся на другой релиз — полеты начались с 11.1.4.13, вроде при обновлении на 5.6 много было удалено из конфы, надеялся что станет постабильней…. а антивир кстати на центральном переодически выдает сообщения то о предупреждении то об успешном обновлении сигнатур — Нод 32

   Chai Nic

12 — 29.04.14 — 12:39

(2) Смысл есть в любом случае, ибо при работе через веб-сервер все глюки самбы идут мимо

   Nail2014

13 — 29.04.14 — 15:06

   Nail2014

14 — 29.04.14 — 19:47

Коллеги, дело проясняется к истине.

Оказывается, пользователи вышли из базы, а кого и вынесло, но процессы остались незавершенными. Захожу в список активных пользователей — висят 2, причем у одного сеанс показан дважды.

И как с этим бороться ?

Так и не понятно по какой причине их выкидывает, или вылетает сеанс как несуществующий.

Это можно исправить ?

   BabySG

15 — 29.04.14 — 19:55

   romix

16 — 29.04.14 — 22:15

   romix

17 — 29.04.14 — 22:18

Кстати при динамическом обновлении там у них перекособочивает всё (иногда необратимо, на всякий пожарный надо делать разностный бэкап базы).

   romix

18 — 29.04.14 — 22:23

Сделали там наверное 1С 8.0 спрятанную внутри каждого rphost.exe, а наружу типа шлют формочку, смотрите какой у нас тонкий клиент. Ни нормально обновиться, ни перезапустить процесс сервера без вылета пользователя. Это все несерьезно, и всегда будет тупить и тормозить.

   Chai Nic

19 — 29.04.14 — 22:53

(13)  «я писал, что все компы локальны и находятся в одном помещении»

Я это видел. Вы думаете, что разделенный доступ к файлу через локальную сеть (даже сколь угодно быструю) — это хорошо? Вы ошибаетесь.

   Nail2014

20 — 30.04.14 — 10:39

Продолжение приключений.

Порывшись в журнале регистраций, нашел что при выполнении регламентного задания возник конфликт, из за которого пользователей и выкинуло.

Более того, оказалось виндовс 8 не дает сделать архивирование по расписанию, тупо обрывая процесс и говоря что эта программа не работает и будет закрыта.

Как это настраивать, вообще не представляю. И не понятно, то ли это платформа 8.3 то ли УТ 11.1.5.16…

   Nail2014

21 — 30.04.14 — 10:57

BabySg, спасибо за ссылку!

Значит надо просто платформу обновить….

   Kalambur

22 — 30.04.14 — 11:00

Платформу обнови, может поомжет

   Nail2014

23 — 30.04.14 — 11:16

Пока релиза этого еще нет — 8.3.5. Ждем-с…. И капаем девчонкам валерьянки что бы нервов хватило работать

   Nail2014

24 — 30.04.14 — 11:19

Чай ник — дак был бы у них сервак стоял, и вопросов бы не возникало — перевел базу на сервер, может полегче было… А вот нету его. Никакого.

   Chai Nic

25 — 30.04.14 — 11:50

(24) Файловая база тоже может работать через веб-сервер.

   Nail2014

26 — 01.05.14 — 08:55

   Nail2014

27 — 01.05.14 — 09:18

   Nail2014

28 — 06.05.14 — 18:51

Тишина, тема потонула под пучиной новых сообщений и хэлпов…

а тем не менее мои пользователи продолжают вылетать, уже с новыми ошибками, которые фиксирую в журнале регистрации. сегодня новое: Ошибка компоненты dbeng8.

Может это быть связано с тем что сейчас все пользователи заходят под админом ? все — это максимум 4. Просто если все пользователи под своими именами, то все стабильно вылетают по несколько раз на дню, а так хоть 2-3 дня работают спокойно…

Может подскажите, с чего мне начать чтобы люди работали спокойно ?

   Nail2014

29 — 08.05.14 — 14:26

Ребята, поделитесь у кого какие глюки проявляются в Ут 11.1.5.16 на 8.3.465.

попробуйте конфу обновить. поставьте 11.1.5.17 вручную и прогоните. потом 11.1.5.16. dbeng8 должно пропасть.

Припоминаю, что и у нас такое было. Стала воз­ни­кать в ра­бо­чей фай­ло­вой базе 1С 8, раз­ме­щен­ной в об­ще­до­ступ­ном ка­та­ло­ге в ло­каль­ной сети. Т.е. «вчера» база ра­бо­та­ла ис­прав­но, а «се­год­ня» у поль­зо­ва­те­лей в про­из­воль­ные мо­мен­ты вре­ме­ни, при раз­ных со­бы­ти­ях и дей­стви­ях в базе ра­бо­та поль­зо­ва­те­ля пре­кра­ща­ет­ся с воз­ник­но­ве­ни­ем ошиб­ки: Сеанс от­сут­ству­ет или уда­лен ID= , File=srcSeanceContextImpl.​cpp(984)

В ка­кой-​то мо­мент, пы­та­ясь «пой­мать» ошиб­ку, т.к. она имела пла­ва­ю­щий ха­рак­тер, ра­бо­тая в ре­жи­ме 1С Пред­при­я­тие даже уда­лось по­лу­чить окно ошиб­ки, что на изоб­ра­же­нии выше, но еще до­пол­ни­тель­но с кноп­кой «По­дроб­но…», нажав на ко­то­рую, по­лу­чи­лось из­влечь текст ошиб­ки, но, к со­жа­ле­нию, не уда­лось за­фик­си­ро­вать изоб­ра­же­ние окна ошиб­ки с до­пол­ни­тель­ной кноп­кой.

В этом слу­чае по­лу­чи­лось, что ошиб­ка была в коде, но потом она не по­вто­ря­лась имен­но для этого участ­ка кода и в фор­мах ошиб­ки боль­ше не было кноп­ки «По­дроб­но…». Зна­чит, что дело не в коде, а что на самом деле он не может по­лу­чить дан­ные, на ко­то­рые на­стро­ен по сто­рон­ней при­чине.

Перейти к содержанию