Синий экран смерти код ошибки 0х00000050

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

Рассмотрим следующую ситуацию. У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Этот компьютер имеет установлены сторонние приложения, использующего драйвер выноска платформы фильтрации Windows (WFP). В этом случае может появиться сообщение об ошибке на синем экране. Это сообщение об ошибке следующего вида:

STOP: 0x00000050 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Примечания

• Параметры в это сообщение об ошибке могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера.

• Не все сообщения об ошибке «Stop 0x00000050» являются причиной этой проблемы.

• 
  WFP выноска драйверы обычно используются в независимых производителей антивирусных программ и брандмауэров.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере TCPIP.sys системы. Когда драйвер выноска WFP вызывает функцию FwpsReleaseClassifyHandle0 , чтобы освободить ресурсы системы, возникает неустранимая ошибка.

Решение

Сведения об обновлении

Как получить это обновление

Поддерживаемые обновления от корпорации Майкрософт.

Если обновление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и поддержки для получения обновления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного обновления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно обновление. Если нужный язык не отображается, обновление не для данного языка.

Предварительные условия

Для установки этого обновления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. В те же пакеты включены обновления Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Однако обновления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет обновления, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите обновление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» на странице. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьях, для определения фактических операционной системы, каждое обновление предназначено для.

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6.1.760 0.16 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

• Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.16512	1,288,192	27-Jan-2010	07:03	x86
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.20628	1,287,048	27-Jan-2010	06:55	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.16512	1,898,376	27-Jan-2010	07:57	x64
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.20628	1,901,568	27-Jan-2010	07:55	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.16512	3,774,344	27-Jan-2010	06:16	IA-64
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.20628	3,780,096	27-Jan-2010	06:12	IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о Windows Filtering Platform (WFP) и драйверы выноска WFP посетите следующие веб-узлы Microsoft Developer Network (MSDN):

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,674
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	702
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,780
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:14
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,780
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:14
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	706
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	706
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,784
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:18
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,784
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:18
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,906
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Ia64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,782
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	3,782
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,684
Дата (UTC)	28-Jan-2010
Время (UTC)	19:12
Платформа	Неприменимо

Обновлено 14.07.2022

Всем привет, сегодня расскажу, как решается ошибка STOP 0x00000050 приводящая к  синему экрану Windows. При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView, WinDbg или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие. На все про все мы потратим, около пяти минут вашего драгоценного времени.

Синий экран 0x00000050

В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.

Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.

Лечим BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Вот так будет выглядеть синий экран с данной ошибкой на моем сервере Dell PowerEdge R320.

Первое, что я вам посоветую сделать, это с помощью просмотра событий или Windows Admin Center посмотреть логи Windows. С большой вероятностью вы там обнаружите событие ID 1001.

Далее, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).

Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.

Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)

• Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
• Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
• Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
• Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
• Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
• Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows. Откройте окно выполнить, через сочетание клавиш Windows  +R и введите mdsched.exe.

Выберите пункт «Выполнить перезагрузку и проверку памяти. Сохраните работу и закройте открытые программы перед перезагрузкой», после чего у вас будет инициализирован процесс проверки оперативной памяти на предмет ошибок и повреждений.

В результате у вас будет запущена DOS подобная утилита, которая займется диагностикой ОЗУ, если будут ошибки вы их увидите, утилита попытается их устранить, если не получится, то с большой вероятностью память стала битой.

• Обязательно проведите установку всех возможных обновлений в системе, не зря компания Microsoft выпускает каждый месяц кучу исправлений.
• Откройте командную строку и выполните сканирование вашего хранилища системных файлов, репозитория и диска на наличие ошибок:

Во многих случаях, это помогает устранить синеву с ошибкой PAGE FAULT IN NONPAGED AREA.

• Синий экран STOP 0x00000050 с кодом PAGE FAULT IN NONPAGED AREA может быть вызван сторонней утилитой, которая вызывает некий конфликт с другим софтом или оборудованием, чтобы это диагностировать и выявить с какой стороны проблема на уровне софта или операционной системы, можно выполнить чистую загрузку Windows. Для этого необходимо отключить сторонние утилиты из автозагрузки. Для этого нажмите Windows  +R и в окне выполнить напишите msconfig, если у вас Windows 8.1 и старше, то окно автозагрузке вы можете найти в диспетчере задач. Переходите на вкладку «Службы» и выбираете пункт «Не отображать службы Майкрософт», этим вы отфильтруете системные, после чего если у вас Windows 7 и ниже, на кладке «Автозагрузка» отключаем все, в Windows 8 и выше открываем диспетчер задач.

Отключаем здесь все, что имеется, после чего перезагружаем систему и проверяем наличие синего экрана PAGE FAULT IN NONPAGED AREA.

Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.

Онлайн диагностика компьютеров и серверов Dell

Если у вас компьютер или сервер от компании Dell, то при условии, что ваша система загружается и есть наличие интернета, вы можете произвести диагностику через специальную утилиту Dell SupportAssist.

Dell SupportAssist — это набор средств самодиагностики, встроенный в ноутбуки, настольные компьютеры, серверы и планшеты с ОС Windows.

Нажмите загрузить Dell SupportAssist и сохраните дистрибутив.

Далее запустите файл SupportAssistLauncher.exe для установки средств диагностики Dell, именно они должны помочь выявить причину синего экрана с кодом 0x00000050.

Далее на рабочем столе появится ярлык для запуска.

Запускаем Dell SupportAssist и переходим в раздел «Поиск и устранение неполадок«

Выберите пункт «Компьютер перестал отвечать или внезапно перезагрузился«, это поможет провести диагностику синего экрана PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

Данная проверка будет содержать вот такие пункты:

1. 1. Проверяет ПК на ошибки
   2. Проверяет и устанавливает обновления
   3. Исправляет параметры ПК
   4. Очищает реестр
   5. Оптимизирует производительность системы
   6. Очищает кэш-память
   7. Удаляет нежелательные файлы
   8. Удаляет неиспользуемые файлы

Нажмите «Исправить сейчас«.

Вот так будет выглядеть мастер проверки.

Причины ошибки STOP 0x00000050

Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.

Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent — частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.

Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в не поддерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.

При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.

• tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.

• atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller

В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.

Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя.

Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C: Users Имя_пользователя AppData Local Temp

Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти  (MEMORY.DMP) и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт — http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.

Но лучше воспользоваться WinDbg для более глубокого анализа дампа, скачать ее можно по ссылке. Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.

Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.

• Драйвера интеграции Vmware Tools могут приводить к синем экрана с кодом 0x00000050, примером может служить ошибка «vsphere ha virtual machine monitoring error». Лечится переустановкой драйверов на виртуальной машине.

Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft

Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).

• support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201  или у меня с сайта KB2867201– для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
• support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
• support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)

Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.

Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:

• support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
• msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)

Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD 0x00000050, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.

Синий экран смерти – обобщенный тип проблемы, когда установка или эксплуатация Windows становится невозможным из-за появившегося синего экрана. Как правило, синий экран сопровождается кодом ошибки, который позволяет понять, что стало причиной проблемы. Так, ниже пойдет речь об ошибке с кодом 0x00000050.

Столкнувшись с синим экраном смерти, не стоит паниковать, поскольку в большинстве случаев проблема достаточно просто поправима. Но к сожалению, синий экран смерти может говорить и об аппаратных неполадках, свидетельствующих о проблеме в работе какого-либо оборудования.

Причина ошибки 0x00000050

Ошибка 0x00000050 и синий экран смерти чаще всего возникают в тех случаях, когда компьютеру не удалось получить запрошенную информацию от оперативной памяти.

К сожалению, статистика такова, что подобный тип проблемы возникает при аппаратной неполадке, то есть проблема имеется в оперативной памяти компьютера.

В более редких случаях ошибка 0x00000050 может говорить о проблемах в работе видеокарты. Выяснить, в каком же устройстве именно возникла неполадка, можно только опытным путем.

Кроме этого, ошибка 0x00000050 может возникнуть и из-за программного обеспечения, установленного на компьютере, причем проблемой могут как стать установленные вами драйвера, так и работающий антивирус.

Способы решения ошибки 0x00000050

Обратите внимание, если вы являетесь неопытным компьютерным пользователем и никогда не имели дело с разборкой компьютера, лучше всего доверить диагностику компьютера специалисту, поскольку велика вероятность полностью нарушить работу системы.

Способ 1: проверка планок оперативной памяти

В том случае, если вы недавно заменяли планку оперативной памяти, то, скорее всего, барахлит именно она. В том же случае, когда ошибка 0x00000050 возникла при установке Windows на только что приобретенный компьютере, попробуйте выяснить, какая именно планка не работает. Для этого по очереди отключайте по одной планке и проверяйте наличие ошибки (в момент отключения планки компьютер обязательно должен находиться в выключенном состоянии).

Способ 2: подключение видеокарты к другому компьютеру

Как уже было сказано выше, причиной ошибки 0x00000050 может стать видеокарта. В этом случае вам потребуется попробовать ее подключить к другому компьютеру либо же, наоборот, к проблемному компьютеру следует подключить рабочую видеокарту.

Способ 3: переустановка драйверов

Как правило, данный способ может оказаться для вас действенным в том случае, когда синий экран смерти возник в результате установки новых драйверов для какого-либо устройства (материнской платы, видеокарты, чипсета и т.д.).

«Кривые» драйвера необходимо обязательно с компьютера удалить, выполнить загрузку свежего дистрибутива (убедившись, что скачиваемые драйвера именно для нужной модели устройства), а затем выполнить его инсталляцию на компьютер.

Если проблема заключается именно в драйверах, то компьютер без проблем сможет войти в Safe Mode – режим, при котором обеспечивается базовая работа компьютера. Чтобы войти в данный режим Windows, включите компьютер или отправьте перезагружаться и на самом раннем этапе запуска начните многократно клавишу F8, пока на экране не высветится меню типа загрузки системы. С помощью клавиатуры выберите «Безопасный режим».

Способ 4: отключение антивируса

Как отмечают пользователи, зачастую ошибка 0x00000050 возникает из-за антивирусной программы, установленной на компьютере. В данном случае проблему проверить достаточно просто – необходимо хотя бы на время полностью отключить антивирус, но будет лучше, если вы и вовсе удалите его с компьютера.

Сделать это можно в безопасном режиме, попасть в который можно способом, описанным немного выше.

Способ 5: устранение ошибок

Ну в завершение стоит проверить систему на наличие ошибок и, если таковые будут обнаружены, устранить их. Сделать это можно с помощью специальной утилиты проверки диска, запуск которой осуществляется из командной строки.

Для этого загрузите компьютер в безопасном режиме, а затем откройте командную строку от имени администратора. Для этого вызовите строку поиска и введите в нее запрос «cmd». Щелкните по отобразившемуся результату правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Запустить от имени администратора».

В отобразившемся окне командной строки запустите выполнение следующей команды:

chkdsk c: /f

Обратите внимание на то, что в команде буква c: – диск, на который установлена Windows, поскольку в большинстве случаев на компьютерах пользователей операционная система стоит именно на этом диске, то команда будет выглядеть именно таким образом. Если же в вашем случае система установлена на другой диск, не забудьте поменять букву на соответствующую.

Как правило, один из приведенных способов должен помочь устранить ошибку 0x00000050. Если этого не произошло, потребуется более тщательная диагностика компьютера, которую сможет обеспечить сервисный центр или приглашенный на дом компьютерный мастер.