Система отслеживания ошибок скачать

Инструмент отслеживания ошибок может помочь в регистрации, отчетности, назначении и отслеживании дефектов в процессе разработки программного обеспечения. Если мы обнаружим проблемы на ранней стадии разработки и, по возможности, до того, как с ними столкнется конечный пользователь, у нас будет больше шансов внести простые исправления с минимальным влиянием на сроки и бюджет проекта. Хотя ошибки — это неизбежная часть жизни, они не обязательно должны быть мучением. На рынке существует несколько систем отслеживания ошибок, которые помогут вам организовать и ускорить процесс управления дефектами. Ниже перечислены 28 лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок, а также их популярные функции. В списке есть как бесплатное, так и коммерческое (платное) программное обеспечение.

Ниже приведен список лучших бесплатных инструментов для отслеживания ошибок.

1. ClickUp

ClickUp — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок с множеством возможностей настройки, включая возможность создания пользовательских представлений.

• Это программное обеспечение для управления проектами позволяет осуществлять широкое управление временем и задачами, а также взаимодействие между бизнес-группами.
• Это программное обеспечение можно использовать для назначения и разрешения комментариев к заданиям.
• Это позволяет легко определить цели вашей карьеры.
• Включает в себя огромный выбор шаблонов, из которых можно выбирать.
• Вы можете легко фильтровать и искать определенное задание.
• Позволяет автоматически импортировать документы из других приложений.
• Позволяет вам работать в сотрудничестве с другими людьми.
• Одним щелчком мыши можно назначить несколько заданий.
• С помощью ClickUp можно организовать задания по проекту.
• Календарь Google может быть синхронизирован.

2. SpiraTeam

SpiraTeam — это комплексное решение для управления жизненным циклом приложений (ALM) со встроенной функцией отслеживания ошибок. Это также один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• В нем есть поля инцидентов, которые могут быть полностью настроены, например, статусы, приоритеты, типы дефектов и уровни серьезности.
• SpiraTeam позволяет управлять всем процессом тестирования, от требований до тестов, проблем и вопросов, благодаря встроенной сквозной отслеживаемости.
• Обладает следующими возможностями прямо из коробки:
• Во время выполнения тестового сценария он позволяет автоматически создавать новые инциденты.
• Может связывать происшествия (ошибки) с другими артефактами и инцидентами.
• Отчеты, поиск и сортировка — все это надежные функции, так же как и журнал аудита, отслеживающий изменения.
• Отображаются оповещения по электронной почте, вызванные изменениями состояния рабочего процесса, которые были настроены.
• Есть возможность отправки по электронной почте сообщений о проблемах и ошибках.

3. BugHerd

BugHerd — это наиболее удобное решение для мониторинга проблем и обработки отзывов с веб-сайтов.

• Ошибки и отзывы должны быть привязаны к конкретным объектам на сайте, а технические детали должны быть записаны, чтобы помочь в решении проблем.
• С помощью доски задач в стиле канбан вы можете следить за выполнением задач с обратной связью вплоть до их завершения.
• QA и UAT веб-сайтов и приложений могут быть выполнены за долю времени.
• Используя простой интерфейс «укажи и щелкни», собирайте ошибки и отзывы.
• Вам будет отправлена техническая информация, такая как ваш браузер, операционная система и разрешение экрана.
• Доска задач в стиле канбан позволяет отслеживать и обрабатывать все отзывы и вопросы в одном месте.
• Каждая ошибка должна быть задокументирована с помощью скриншота или видео.

4. Userback

Userback — это визуальный инструмент отчетности о проблемах и обратной связи для веб-сайтов. Это еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• Это самый быстрый способ для пользователей и команд разработчиков программного обеспечения сообщить о дефектах на любом сайте или программе.
• Позволяет вам и вашим пользователям визуально сообщать об ошибках.
• Это простые в использовании функции создания эскизов, аннотаций и видеозаписи.
• Быстро собирать визуальные и контекстные отчеты об ошибках, чтобы помочь в воспроизведении и решении проблем.
• Пользователь автоматически сохраняет аннотированные скриншоты, видеозаписи, журналы консоли, данные браузера, пользовательские данные и многое другое.
• Позволяет отслеживать проблемы и отзывы пользователей в одном месте.
• В нем есть доска задач в стиле Kanban.
• Это позволяет создавать собственные процессы.
• Совместная командная работа в лучшем виде.
• Позволяет собирать сообщения об ошибках, которые будут полезны вашим разработчикам.

5. Marker.io

Marker.io — это визуальный инструмент отчетности об ошибках для агентств и команд разработчиков программного обеспечения.

• Просто установите виджет сайта и собирайте отзывы с изображениями, аннотациями и техническими метаданными в предпочитаемой платформе управления проектами, такой как Jira, Trello, Asana, GitHub, ClickUp и других.
• Поставляется с виджетом Веб-сайт.
• С его помощью можно делать снимки экрана и делать замечания.
• Позволяет собирать технические данные (браузер, ОС, URL, журналы консоли).
• Синхронизируется в обоих направлениях с Jira, Trello, Asana, GitHub и ClickUp (и не только).
• Поставляется в виде расширения для браузера, плагина для WordPress и JS-кода.
• Имеет свой собственный уникальный брендинг.

6. Zoho BugTracker

Zoho BugTracker — еще один мощный инструмент отслеживания ошибок, позволяющий определять приоритетность и очередность проблем.

• Повышает производительность за счет выявления недостатков, которые можно повторить.
• Это онлайн-приложение, позволяющее управлять всеми проектами, проблемами, этапами, отчетами и документацией в одном месте.
• С помощью баг-трекера Zoho можно автоматически напоминать и связываться с членами команды.
• Включает в себя просмотр ошибок, а также интеграцию.
• В нем есть гибкий рабочий процесс и трекеры проблем.
• Обеспечивает систему классификации проблем по отдельным группам.

7. Monday

Monday также является одним из лучших инструментов отслеживания ошибок, который позволяет отслеживать проблемы и управлять командой в одном месте.

• Поставляется с настраиваемой приборной панелью, которая позволяет легко визуализировать данные.
• У вас есть способность сотрудничать с другими людьми.
• Способен автоматизировать ваши ежедневные обязанности.
• Такие сервисы, как Mailchimp, Google Calendar, Gmail и другие, подключены.
• Вы можете отслеживать свой прогресс.
• Позволяет работать из любого места.

8. SmartSheet

Smartsheet — это программа отслеживания ошибок в стиле электронных таблиц для компаний, управляющих множеством проектов.

• Для автоматизации задач в Smartsheet можно использовать простые правила.
• Есть функции безопасности, управления пользователями и единой регистрации для администрирования команд и проектов.
• Помогает в управлении процессами и улучшении командного взаимодействия.
• Обеспечивает разработку индивидуальных решений в соответствии с вашими конкретными требованиями.
• В нем есть шаблоны, которые можно настраивать.
• Легко подключается к среде вашей компании.
• Облегчает составление бюджета и планирование.
• Обладает мощными возможностями аналитики и отчетности.
• Поддерживается автоматизация, ввод онлайн-форм, проверка и утверждение.

9. BugZilla

BugZilla — известный трекер ошибок. Эти инструменты являются программным обеспечением с открытым исходным кодом и обладают рядом фантастических возможностей, включая такие как:

• Отчеты и графики.
• В комплект входят средства просмотра патчей.
• Дубликаты ошибок автоматически обнаруживаются с помощью этого приложения для отслеживания ошибок.
• Когда в коде происходят изменения, он отправляет вам электронное письмо.
• Список дефектов можно составлять в различных формах. Отчеты следует планировать на ежедневной, ежемесячной и еженедельной основе.
• Клиенты участвуют в определении приоритетов в работе над ошибками.
• Прогнозирует, когда ошибка будет исправлена.

10. JIRA

JIRA — это коммерческая программа, которая помогает регистрировать и организовывать проблемы команды, а также определять приоритеты и обновлять проблемы проекта. Это еще один из лучших инструментов отслеживания ошибок.

• JIRA — это решение для отслеживания ошибок, которое используют тысячи профессионалов в области программного обеспечения благодаря своей базовой основе.
• Это программа, которая работает в тандеме со средами разработки кода, что делает ее отличной для программистов.
• Благодаря своей способности отслеживать любые формы проблем, он не ограничивается индустрией программного обеспечения. Он идеально подходит для agile-проектов.
• Поставляется с множеством дополнений, которые делают его гораздо более функциональным, чем другие программы.

11. Mantis

Если вы уже пользовались программами для отслеживания ошибок, то Mantis покажется вам простым и понятным.

• Mantis доступен в виде веб-приложения и мобильного приложения.
• Работает с различными базами данных, включая MySQL, PostgreSQL и MS SQL, и подключается к таким программам, как чат, учет рабочего времени, вики, RSS-каналы и многим другим.
• Бесплатная программа с открытым исходным кодом.
• Этот инструмент отслеживания дефектов включает уведомления по электронной почте.
• Есть отчеты и графики, помогающие составлять отчеты.
• Интегрирован контроль исходных текстов.
• Поддерживаются пользовательские поля.
• Поддерживает администрирование учета рабочего времени.
• Позволяет работать над многими проектами одновременно.
• Позволяет отслеживать историю вопроса и дорожную карту.
• Количество пользователей, вопросов или проектов, которые могут поддерживаться, не ограничено.

12. RedMine

RedMine — это программа отслеживания ошибок с интеграцией SCM (системы управления исходным кодом), которая является свободным источником.

• Отчетность ведется с помощью диаграмм Ганта и календарей, и она работает с различными платформами и базами данных.
• В данном проекте используется фреймворк Ruby on Rails.
• В нем есть онлайн-инструмент управления проектами.
• Предлагает удобный механизм отслеживания проблем.
• Имеет механизм управления доступом на основе ролей, который является достаточно универсальным.
• Поддерживает несколько различных языков.
• Управляет диаграммами Ганта и календарями, а также документами и данными.
• Этот инструмент отчетности об ошибках интегрируется с SCM.
• Поддерживает создание вопросов на основе электронной почты
• Программа отслеживания ошибок поддерживает несколько баз данных.

13. Trac

Trac — это веб-система управления проблемами с открытым исходным кодом на базе Python.

• Это более продвинутая версия вики, которая используется для отслеживания проблем в проектах по разработке программного обеспечения.
• Когда Trac и SCM объединены, вы можете пройтись по коду, изучить историю, посмотреть изменения и т.д.
• Он совместим с широким спектром операционных систем, включая Linux, Unix, Mac OS X, Windows и другие.
• Временная шкала показывает все текущие и предыдущие мероприятия проекта в хронологическом порядке, в то время как дорожная карта показывает предстоящие этапы.

14. Axosoft

Axosoft — это решение для отслеживания ошибок, которое может быть установлено на месте или размещено на хостинге.

• Инструмент управления проектами для команд Scrum. Руководители проекта и разработчики могут рассматривать каждую задачу, ее требования, дефекты и инциденты в системе на отдельных файловых карточках с помощью доски планирования Scrum.
• Axosoft позволяет вам управлять историями пользователей, проблемами и запросами в службу поддержки, обеспечивая при этом просмотр прогресса в режиме реального времени.
• Одна из самых эффективных программ на рынке по удалению багов.
• Поддерживается доска планирования Scrum и диаграммы сгорания Scrum.
• Поддерживается управление требованиями.
• Доступны визуализация данных, интеграция с SCM, отчетность, служба поддержки и отслеживание инцидентов.

15. eTraxis

eTraxis — это многоязычная программа отслеживания ошибок, которая является бесплатным источником.

• Позволяет обмениваться файлами и уведомлять о вложениях по электронной почте.
• Имеет гибкую систему разрешений.
• Этот инструмент на базе PHP подключается к ряду баз данных, включая Oracle, MySQL, PostgreSQL и Microsoft Server. Предоставляя центральный сайт для всех операций по проекту, eTraxis обеспечивает гибкую платформу для управления проектами с участием нескольких организаций.
• Позволяет установить несколько пользователей и проектов, а также изучить назначенные им ошибки.
• Система имеет пользовательские процессы, которые позволяют вам обрабатывать проекты именно так, как вы хотите.
• Обеспечивает мощный скрининг проблем.
• Позволяет вам создать свой собственный процесс.
• Позволяет просмотреть всю временную шкалу всех событий.

16. BugNet

BugNet — это система отслеживания ошибок и проблем с открытым исходным кодом, созданная в рамках Asp.Net и использующая MySQL в качестве базы данных.

• Хотя базовая версия бесплатна, версия pro является лицензионной и коммерческой.
• Содержит систему оповещения по электронной почте, а также управление проблемами.
• Эта система отслеживания ошибок поддерживает несколько проектов и баз данных.
• Довольно безопасна.
• У есть онлайн-сеть поддержки.
• Помогает в управлении проектами и этапами.
• Простые администрирование и навигация.
• Обладает всеми характеристиками системы управления проектами, включая возможность создавать проекты, управлять ими, создавать проблемы по ним, отслеживать их завершение, поиск, отчеты, вики-страницы и так далее.
• Эта утилита имеет лицензионную и коммерчески доступную версию pro, но стандартная версия бесплатна для использования.

17. FogBugz

FogBugz — еще один из лучших инструментов отслеживания ошибок, который использует термин «случаи» для описания дефектов.

• Расставляет приоритеты и организует работу по развитию в едином центральном месте.
• Оснащен мощной поисковой системой, позволяющей в режиме реального времени осуществлять поиск по всем делам, вики-страницам и переписке с клиентами.
• Fogbugz работает практически на всех устройствах iOS, Android, Blackberry, планшетах и iPad.
• Позволяет создавать дела, составлять их список, назначать их и работать над ними.
• Несмотря на то, что это коммерческий продукт, имеет разумную цену. Доступна 45-дневная пробная версия FogBugz.
• Информация о проекте может быть организована в виде этапов, что позволяет оценивать прогресс экземпляров в соответствии с ними.
• Очень прост в использовании и, без сомнения, предлагает все основные функции.
• Вы также можете использовать FogBugz для создания вики, доступных для всей общественности.

18. Bug Genie

Хотя название говорит о том, что Bug Genie — это инструмент для отслеживания ошибок, это не так.

• Зафиксировать проблему в программе Bug Genie можно просто и быстро.
• Также поддерживает проекты Agile.
• Это полнофункциональное решение для управления проектами и отслеживания проблем, включающее управление дефектами, а также интеграцию с рядом систем SCM, возможности создания и управления проектами, методы отслеживания проблем, интегрированную вики и простой в использовании веб-интерфейс.
• Вы можете создать столько пользовательских полей, сколько захотите, для своих вопросов.
• Все временные шкалы проектов и поисковые запросы экспортируются в виде RSS-каналов.
• В представлениях проблем и поисковых списках действия, связанные с проблемой, доступны одним щелчком мыши.
• Хотя программа не является бесплатной при размещении, The Bug Genie предлагает бесплатную пробную версию.
• Встроенный быстрый поиск позволяет быстро изучить ваш вопрос, но он также позволяет искать по страницам вики, пользователям, командам и другим ресурсам.

19. Lighthouse

Lighthouse — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок и веб-трекер проблем.

• Он прост, хорошо структурирован и удобен для мобильных устройств.
• Он также интегрируется с рядом полезных сторонних сервисов, таких как Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk и другими.
• Всего несколькими щелчками мыши вы можете начать управлять проблемами с помощью сообщений фиксации или превратить исключения приложений в проблемы маяков.
• Lighthouse также позволяет сохранить проектный документ в режиме онлайн сразу же из пользовательского интерфейса, что является ценным инструментом.
• Lighthouse предоставляет все инструменты, необходимые для управления этой проблемой, включая настраиваемые состояния, отличную систему тегов, сложный поиск, поиск по магазинам и инструмент массового редактирования.
• Это коммерческий продукт, но Lighthouse предлагает бесплатную пробную версию.

20. BugHost

Веб-система отслеживания дефектов со всеми функциями, необходимыми для правильного решения проблем вашего проекта. BugHost — один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• Это решение было разработано для крупных предприятий, которым требуется недорогое лицензирование больших объемов.
• Bughost — это облачное решение, позволяющее создавать ошибки непосредственно в вашем проекте.
• Имеет возможность обновлять несколько ошибок одновременно.
• Есть также WebHost, удобный инструмент, позволяющий людям создавать проблемы прямо в вашем проекте.
• Позволяет клиентам отправлять вопросы непосредственно в ваш проект.
• Имеет надежную защиту, которая предотвращает доступ к ошибкам.

21. Azure DevOps Server

Azure DevOps Server — это система отслеживания ошибок, которая позволяет всем заинтересованным сторонам участвовать в процессе разработки через единый интерфейс.

• Когда речь идет об отслеживании ошибок, TFS уведомляет членов команды и отслеживает, кто несет ответственность за проблему.
• Поскольку TFS интегрируется с Active Directory, передача проблемных исправлений клиенту, который сообщил о проблеме, очень проста.
• Поддерживается совместная работа, контроль версий и Agile-планирование.

22. IBM Rational ClearQuest

Еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок — Clear Quest. Это клиент-серверное онлайн-приложение, которое помогает в процессе управления дефектами.

• С помощью IBM ClearQuest вы можете отслеживать, регистрировать и управлять любой проблемой.
• Как и любой другой инструмент, IBM rational quest предоставляет вам все преимущества решения для отслеживания ошибок.
• HP-UX, Linux и Microsoft Windows входят в число поддерживаемых операционных систем.
• Может помочь в наглядности и управлении проектами по разработке программного обеспечения.
• Интегрируется с рядом инструментов автоматизации, что может считаться преимуществом.
• Поскольку это коммерческий продукт, он может показаться дорогим. Вы можете попробовать его бесплатно в течение 30 дней.
• Имеет специализированную сквозную систему отслеживания дефектов.

23. Unfuddle

Unfuddle — еще один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок для разработчиков (но все же система отслеживания ошибок), который интегрируется с Git и Subversion.

• Unfuddle позволяет разработчикам вносить исходный код.
• Может работать с большинством основных инструментов разработки программного обеспечения.
• Unfuddle обеспечивает превосходную защиту данных, поскольку использует серверы Amazon.
• Помогает отслеживать проблемы, запросы на функции и управлять тикетами.
• Он обрабатывает такие проблемы, как запросы, и предлагает веб-средство просмотра репозитория для проверки изменений файлов.
• Есть бесплатная пробная версия.

24. DevTrack

Devtrack — это не обычный трекер дефектов, но он хорошо справляется со своей работой, если это все, что вам нужно. Он не предназначен для использования в качестве традиционного трекера ошибок.

• У нее много функций, но наиболее известна она как средство отслеживания дефектов.
• Его можно приобрести отдельно или как часть Agile Studio, DevTest studio или DevSuite.
• Как следует из названия, это комплексное решение для пути внедрения.
• Поддерживаются как гибкие, так и водопадные проекты.
• Платный. Также имеется пробная версия без риска.

25. Backlog

Backlog — это приложение для управления проектами и отслеживания проблем для команд разработчиков программного обеспечения.

• Каждый может сообщить об ошибке, а система отслеживает все обновления, комментарии и изменения статуса проблемы.
• С помощью поиска и фильтров легко найти проблемы, о которых уже сообщалось.
• Подзадачи, доски в стиле Kanban, диаграммы Ганта и временные диаграммы, репозитории Git и SVN, Wikis и контроль доступа IP, в дополнение к отслеживанию проблем, — все это функции, которые часто используются для управления ИТ-проектами.
• Приложения для iOS и Android являются приятным дополнением.

26. Katalon TestOps

Katalon TestOKatalon TestOps — это бесплатный и мощный инструмент автоматизации для отслеживания проблем. Это также один из лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

• TestOps предоставляет командам тестирования и DevOps единое представление о тестах, ресурсах и средах, позволяя им проводить соответствующие тесты в нужное время и в нужной среде.
• Вы можете способствовать сотрудничеству и прозрачности, используя комментарии, информационные панели, отслеживание KPI и практические выводы — все в одном месте.
• Предоставляет подробные данные в режиме реального времени во время выполнения тестов, помогая вам точно определить причину любых проблем.
• Чтобы повысить уверенность в выпуске, вы можете оценить готовность к выпуску.
• Он отличается упрощенным сбором и анализом результатов в любой системе благодаря мощному анализу отказов.
• Его можно использовать в облаке, а также на настольных компьютерах под управлением Windows и Linux.
• Работает практически со всеми фреймворками тестирования, включая Jasmine, JUnit, Pytest, Mocha и другие; системами CI/CD, такими как Jenkins и CircleCI; и платформами управления, такими как Jira и Slack.
• Позволяет отслеживать данные в режиме реального времени для быстрого и точного устранения неисправностей.
• Интеллектуальное планирование позволяет эффективно планировать, чтобы оптимизировать цикл тестирования при сохранении превосходного качества.

27. Kualitee

Kualitee предназначен для команд разработчиков и специалистов по обеспечению качества, которые хотят делать больше, чем просто назначать и отслеживать проблемы.

• Помогает создавать высококачественное программное обеспечение, уменьшая количество проблем, ускоряя циклы QA и обеспечивая больший контроль над сборками.
• Разрешения, поля и отчеты можно настраивать.
• Полный пакет, включающий все возможности комплексной системы управления дефектами, легко интегрирует тестовые случаи и методы выполнения тестов.
• Вам не придется переключаться между множеством инструментов; вместо этого вы сможете проводить все свои тесты в одном месте.
• Способен создавать, назначать и отслеживать дефекты.
• Предлагает простой и удобный в использовании пользовательский интерфейс.
• Его стоимость составляет от 15 долларов США в месяц на одного пользователя. Через Kualitee также доступна бесплатная 7-дневная пробная версия.
• Между проблемами, требованиями и тестами существует взаимосвязь.
• Дефекты, тестовые случаи и циклы тестирования можно использовать повторно.
• Предлагает приборную панель, которая является одновременно интерактивной и обучающей.
• Имеет REST API и интерфейсы сторонних производителей.

28. QACoverage

QACoverage — это универсальный инструмент для оптимизации всех процедур тестирования, позволяющий создавать высококачественные продукты без ошибок. Это еще один лучший бесплатный инструмент для отслеживания ошибок.

• В нем есть интеграция с Jira, а также многое другое.
• Процесс отслеживания дефектов может быть адаптирован к потребностям клиента.
• Помимо дефектов, QACoverage предлагает возможность отслеживать риски, проблемы, обновления, предложения и рекомендации.
• Также включает в себя комплексные инструменты управления тестированием, включая управление требованиями, определение тестовых случаев, выполнение и отчетность.
• С помощью автоматических уведомлений он может создавать и применять процессы для улучшения видимости повторного тестирования.
• Может создавать графические отчеты на основе серьезности, приоритета, типа дефекта, категории дефекта, предполагаемой даты устранения и ряда других параметров.
• В нем есть функция управления дефектами, которая позволяет отслеживать проблемы с момента их выявления до момента их устранения.
• В виде вложений он передает различную информацию, связанную с дефектами.
• Полное программное обеспечение для управления тестированием можно приобрести всего за $11,99 в месяц.
• Вы можете управлять всем процессом для различных типов тикетов, таких как риски, проблемы, задачи и улучшения.
• Вы можете создать подробные метрики, которые помогут вам определить основные причины и уровни серьезности.

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и теперь вы сможете принять обоснованное решение среди представленных лучших бесплатных инструментов отслеживания ошибок.

Просмотров: 271

Трекинг кода must-have в среде разработки. Но вот насколько нужен этот же инструмент в продуктиве? Тот, кто лишь кропотливо собирает логи скажет «ну его нафиг, мой ELK меня не подводит» и будет по-своему прав. До поры до времени.

Нет, логи, конечно, мощный инструмент. Но смотря только в них не увидишь неотлавливаемых ошибок или значений переменных, присвоенных в момент возникновения ошибки. Читайте в этом выпуске:

1. Rollbar
2. Raygun
3. Sentry
4. OverOps
5. Airbrake
6. BugSnag
7. StackHunter
8. VBATelemetry
9. Appenlight

1. Rollbar

Дашборд Rollbar

Пишут на своём сайте «Поймай ошибки

если сможешь

пока это не сделали за тебя пользователи». Ну что ж попробуем. Rollbar предоставляет облачный сервис и умеет работать с несколькими языками программирования благодаря вживлению своего SDK в контролируемое приложение.

Вживление кода Rollbar

На дашборде группирует ошибки, показывает итоговое количество. Не суперкосмическая техология, но позволяет увидеть ошибки из всего стека приложения. Почему-то на сайте они сравнивают себя с New Relic. Понимаю, что назначение схожее, но почему не сделаны сравнения для Appdynamics или Dynatrace — загадка.

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Не много, но и не мало: JavaScript, Angular, Node.js, Python, Ruby, Django, PHP, Clojure, .NET, Android, iOS, Haskell, Drupal, Rails и другие.

Возможности

Стандартный набор типа:

— отключить или скрыть определенные объекты мониторинга, о состоянии которых знаете;
— определить степень серьезности каждой ошибки и получить уведомление, если ошибка повторится;
— отправить любое событие члену команды, которое нужно решить, чтобы дашборд оставался девственно чистым.

И ещё есть интересная фича — выдача готовых параметров для повторения транзакции через curl.

Параметры запроса через curl

Интеграции:

• Datadog
• Flowdock
• Github
• Help Scout
• Logentries
• Logstash
• Mailgun
• PagerDuty
• Slack
• Trello
• Webhooks

Цены

Бесплатно до 5000 событий в месяц, до 100000 событий 41$, до 500 000 событий $124. Полный список цен можно посмотреть на сайте вендора.

2. Raygun

Дашборд Pulse

Raygun предлагает 2 облачные услуги: Real User Monitoring (aka Pulse) и Crash Reporting. Pulse контролирует пользовательские сеансы и выявляет проблемы с производительностью, по каждой из которых можно настроить оповещение. В нем есть отдельная панель мониторинга, которая информирует о времени загрузки страниц из конкретных стран, браузеров и устройств.

Crash Reporting контролирует работу самого приложения и показывает на дашборде диагностические отчеты и другие сопутствующие данные.

Дашборд Crash Reporting

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

.NET, Android, Drupal, Go, iOS, JavaScript, Node.js, PHP, Python, Ruby, Unity и другие.

На всякий случай, если вы вдруг не заметили отсутствие в этом списке Java (не поддерживать которую сегодня вообще дурной тон): чтобы трейсить Java нужно добавить в приложение библиотеку Raygun4Java. Это позволит отправлять исключения прямо в дашборд Raygun. Если что, в документации Raygun есть описание как это делается.

Возможности

Raygun умеет группировать многократные ошибки. На дашборде можно отмечать тегами группы ошибок или их экземпляры для последующего формирования отчетов.

В каждой группе ошибок члены команды могут видеть обновления статуса, комментарии и другую информацию, а на дашборде показывается количество пользователей, затронутых каждой ошибкой.

Есть опция полнотекстового поиска, которая поможет быстро найти нужную ошибку. Ну и куда же без поддержки webhooks и отправки уведомлений сторонним системам оповещения.

Интеграции:

• Asana
• Assembla
• BitBucket
• Campfire
• HipChat
• Intercom
• JIRA
• PagerDuty
• Slack
• Trello
• Webhooks
• Zendesk

Цены

Raygun продаёт Pulse и Crash Reporting как 2 разных сервиса, за которые и платить нужно по-отдельности. Для безлимитной версии можно купить оба сразу.

Цена на Pulse начинается с $99/месяц за 100 000 пользовательских сессий в месяц. Следующий тарифный план — $198/месяц за 200 000 сессий, а за 500 000 сессий просят $495/месяц.

Цена на Crash Reporting начинается с $49/месяц за 25 000 ошибок и от максимум 5 приложений. За $149/месяц дают обрабатывать 250 000 ошибок от максимум 20 приложений, а за $499/месяц 3 000 000 ошибок от 50 приложений.

Ну, и есть супер-пупер энтерпрайз тариф для обоих сервисов, который стартует с $999/месяц за безлимитное количество сессий и событий.

3. Sentry

Нашел на Хабре несколько статей про эту штуку, даже штаб Навального её использовал для своего Жнеца. Sentry начинался как небольшой кусок кода, который превратился в полномасштабный инструмент мониторинга ошибок, вылову и дебагу ошибок в проде. Можно поставить у себя или заюзать облачную версию.

В дашборде можно видеть трассировку стека вызовов, определять URL каждой ошибки, параметры и информацию о сессии.

Дашборд Sentry

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

JavaScript, Node.js, Python, Go, PHP, Ruby, C #, Objective-C и даже Swift.

Raven — это клиент Java для Sentry, он использует популярные библиотеки логирования для сбора и преобразования файлов логов. Библиотека берет эту информацию и отправляет данные в Sentry.

Возможности

Ошибки ловятся в режиме реального времени, каждая ошибка включает информацию о среде выполнения и данных пользователей. Если пользовательский опыт — ключевой источник данных для диагностики ошибок, Sentry может запрашивать у пользователей обратную связь каждый раз, когда они сталкиваются с ошибками.

Интеграции:

• HipChat
• GitHub
• Slack
• Trello
• Heroku
• Campfire
• JIRA
• PagerDuty
• GitLab

Цены

Для использования на своих мощностях — нахаляву. Для коммерческого использования в облаке цена колеблется в районе $26–$449/месяц для предела в 1 миллион событий в день. Для оценки количества событий есть 14-дневный триальник.

4. OverOps

OverOps помогает разработчикам понять когда, где и почему код ломается. Он фиксирует исключения и ошибки, и еще это

единственное решение

(рили другого такого не встречал), показывающее состояние переменной, вызвавшее его, через методы и машины. Если хотите узнать про продукт немного подробнее — на Хабре я как-то писал о нём. Из вариантов установки: on-premise, hybrid (БД у себя, аналитика в облаке), SaaS — есть из чего выбрать.

С помощью OverOps вы получите представление о фактическом коде, который был запущен в момент возникновения исключения или ошибки. Интересный инструмент для поиска, анализа и исправления ошибки.

Экран анализа ошибок OverOps

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

OverOps поддерживает всех языки JVM: Java, Scala, Clojure, Groovy.

Агент OverOps устанавливается буквально за несколько команд в консоли. Он работает как Java-агент, поэтому нет необходимости в изменениях кода или сборки, нужно прицепить этот Java-агент к своей JVM.

Возможности

Для тех, кто предпочитает просматривать логи каждый раз при возникновении ошибки, инструмент вставляет в лог прямую ссылку на дашборд в OverOps с этой конкретной ошибкой. Прямо из лога, после перехода по ссылке, можно увидеть исходный код с трассировкой стека вызовов и значениями переменных, которые вызвали ошибку. В связке со Splunk или ELK будет удобно им пользоваться — посмотрите минутный видос на ютубе.

Из дашборда можно настраивать оповещения на основе частоты ошибок, фильтровать ошибки по приложению, местоположению кода, времени и т.д.

Интеграции:

• JIRA
• Slack
• HipChat
• PagerDuty
• Graphite
• Grafana
• Nagios
• Zabbix
• New Relic
• AppDynamics
• DataDog

Цены

Бесплатная версия есть только в виде триала. Прайсы на сайте они не выложили, если кому нужно — обращайтесь, могу узнать цену.

5. Airbrake

Airbrake — инструмент для для сбора и отслеживания исключений и ошибок в приложении. Каждая ошибка включает среду, в которой она произошла, когда она была впервые обнаружена, тип ошибки и другие детали. Встраивается в приложение в виде SDK. Сервис работает из облака.

Дашборд Airbrake

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Ruby, PHP, JavaScript, .NET, Python, Django, Node.js, iOS, Swift, Android, Go, Angular, Flask и другие.

Возможности

Airbrake показывает трассировку стека и метаданные каждой ошибки, группирует их по типу, пользователям и переменным среды.

Есть дашборд, который показывает когда впервые возникла каждая ошибка, чтобы понять возникла ли эта ошибка после накатки релиза или до него. Ошибки можно прикреплять к членам команды, чтобы потом было понятно кто несет ответственность за их исправление.

Интеграции:

• Assembla
• Bitbucket
• Campfire
• Flowdock
• GitHub
• GitLab
• HipChat
• JIRA
• Lighthouse
• Pivotal Tracker
• Slack
• Trello
• Webhooks
• Zapier

Цены

Дают 30-дневный триальник, но просят взамен данные карты. Имхо, для теста подойдёт.

Инструмент тарифицируется по количеству событий. Самый низкий тарифный план стоит $59/месяц и включает 10 000 ошибок в месяц в 5 приложениях. За 300 000 ошибок в месяц и безлимитное количество приложений попросят $129/месяц, и, наконец, 1 миллион ошибок в месяц и неограниченное количество приложений стоят $299/месяц.

6. Bugsnag

Bugsnag отслеживает ошибки и исключения внутри приложения и пытаться определить корневую причину и оценить влияние на пользователя. Искусственный интеллект в действии.

Дашборд Bugsnag

На панели инструментов дается обзор всех ошибок с возможностью отфильтровать неразрешенные. Он группирует ошибки, которые имеют аналогичное происхождение в коде, и помогает визуализировать и сравнивать различные тенденции ошибок с течением времени с графиками.

Дашборд с указанием индекса производительности для каждого релиза

Встраивается в приложение в виде SDK, работает в виде сервиса из облака. Bugsnag к Java-приложению можно добавить, используя Gradle, Maven или вручную. Также есть возможность добавить SDK, используя Spring и Spring boot.

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Android, Go, iOS, .NET, Node.js, PHP, Python, Ruby, Unity.

Возможности

На дашбордах можно скрывать ошибки до тех пор, пока они не будут соответствовать определённым вами условиям или отключить звук при возникновении ошибок, если они не важны. Каждая ошибка содержит данные о количестве затронутых пользователей и сколько раз это происходило.

Меню состояния ошибки дает дополнительную информацию: показывает ход ошибок, фид активности показывает ход изменений каждой ошибки с течением времени.

Цены

Бесплатный тарифный план поддерживает до 7500 ошибок в месяц для одного пользователя. Тарифный план для команды начинается с $29/месяц и доходит до $59/месяц за 150 000 ошибок в день для 5 членов команды. Чтобы узнать условия неограниченного корпоративного тарифный плана, нужно с ними связаться.

7. StackHunter

Stackhunter умеет извлекает данные из Log4J и Logback. Каждая ошибка включает в себя трассировку стека, HTTP-запрос, свойства JVM, атрибуты JMX и когда и где это произошло впервые. StackHunter наблюдает за неотлавливаемыми исключениями, а также с ошибками, зарегистрированными в Log4J и Logback. Устанавливается на вашем сервере.

Дашборд StackHunter

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Это инструмент, специально предназначенный для перехвата исключений Java. Он поддерживает JDK 6 или выше и требует наличия Servlet 2.5 или выше. Установка простая: нужно развернуть вstackhunter.war на веб-сервере.

Возможности

StackHunter отслеживает исключения, подключаясь к Log4J и Logback. Инструмент предлагает один веб-интерфейс, в котором можно просматривать все исключения.

На дашборде можно увидеть все исключения приложения, отфильтровать уникальные исключения или просмотреть, какие из них повлияли на пользователей или их сеансы. Аналогичные исключения группируются вместе.

Цены

Есть 30-дневный триальный период. Цены просят запрашивать у них напрямую. Если понадобится помощь с ценами — обращайтесь.

8. VBAtelemetry

Хоть это и не продуктивных приложений, а для сугубо персональных задач в области отладки макросов в пакете MS Excel, нельзя было не упомянуть эту полезную штуку. Работает в связке с Azure Insights. Помогает вылавливать ошибки выполнения макросов и следить за их производительностью. VBAtelemetry можно использовать бесплатно, потому что и у самого и у Azure есть соответствующие бесплатные тарифные планы. Для работы требуется установка небольшого агента.

Вставка ключа в код макроса

Производительность макроса в Azure Insights

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Как ни странно, но только VBA.

Возможности

Возможности инструмента можно перечислить по трём функциям:
TrackPageView. Контроль за формами и таблицами, которые открывает пользователь.
TrackEvent. Функция, которая определяет данные по каким событиям нужно отправлять в Azure Insights.
TrackError. Функция для отправки ошибок выполнения кода в Insights.
TrackMetric. Функция для контроля за производительностью. Измеряет время выполнения кода.

Интеграции:

• Azure Insights

Цены

Можно пользоваться бесплатно, но будет выскакивать всплывающее окно. Можно заплатить $39 за ключ и забыть об этом. Если купите от 20 ключей, они дают скидку в 50%. Необходимое количество ключей зависит от того, сколько экземпляров Azure Application Insights вы будете использовать. Если один — понадобится только один ключ.

9. Appenlight

Open-source и бесплатно. Инструмент трекает исполняемый код. Для работы требуется внедрение легковесного SDK. Сам сервер приложений поставляется в виде OVA-образа.

Интерфейс Appenlight

Какие языки программирования и платформы поддерживаются

Python, JavaScript, NodeJS, PHP, Ruby и другие. Java не поддерживается.

Возможности

Инструмент трекает ошибки в работе приложения, собирает стектрейсы, группирует ошибки, показывает медленные вызовы, выявляет зааффекченных пользователей. Поддерживается многопользовательский режим, ошибки можно назначать на конкретных пользователей.

Интеграции:

• Bitbucket
• Github
• Jira
• Slack
• HipChat
• Campfire
• Flowdock
• Webhooks

Цены

Полностью бесплатно.

У каждого инструмента есть свои плюсы и минусы. К счастью, вендоры дают триал и ничего не мешает попробовать тот или иной инструмент. Расскажите что используете для отлова ошибок: платное/бесплатное, своё/промышленное.

• Что такое баг-трекер
• В чем польза
• Jira
• Trello
• Axosoft
• Backlog
• ReQtest
• Mantis Bug Tracker
• Bugzilla
• BugHerd

Программное обеспечение для отслеживания ошибок помогает упростить процесс исправления багов, делая разработку в целом более эффективной. В этой статье мы рассмотрим несколько систем для баг-трекинга, предлагаемых на рынке.

Что собой представляет система отслеживания ошибок?

Инструменты отслеживания ошибок (системы баг-трекинга) предназначены для систематической регистрации багов и прочих проблем и удобного управления жизненным циклом бага.

Среднестатистическая баг-трекинговая система имеет следующий функционал:

• создание тикетов с подробным описанием багов
• классификация и расстановка приоритетов в тикетах
• назначение тикетов конкретным специалистам
• отслеживание статуса бага на разных этапах
• удобный поиск, сортировка и составление баг-репортов
• аналитика и автоматическое формирование репортов.

Зачем нужна система отслеживания ошибок?

Баг-трекинговые системы упрощают отслеживание, классификацию и приоритизацию багов. Также они полезны для аналитики: с их помощью можно получить информацию, которая позволит повысить общую эффективность команды и потенциально оптимизировать затраты на разработку. К тому же баг-трекинговые системы упрощают коммуникацию между тестировщиками и разработчиками.

Обзор популярных систем отслеживания ошибок

JIRA

Инструмент отслеживания ошибок Jira был запущен в 2003 году. Со временем он превратился в систему управления проектами, широко используемую в agile-разработке. В частности, в Jira есть доски Scrum и Kanban, дорожные карты и многое другое. 

Что касается баг-трекинга, Jira предоставляет полный набор необходимых функций. 

✅ Плюсы:

• Пользователи могут создавать собственные фильтры и настраивать рабочие процессы
• Есть удобная система тикетов, позволяющая легко следить за ходом выполнения задач
• Доступ к отчетам с полезной информацией в режиме реального времени
• Интеграция с более чем 3000 приложений обеспечивает прозрачность конвейера разработки
• Jira идеально подходит для больших и удаленных команд
• Есть мобильное приложение, позволяющее получить доступ к системе в любое время

❌ Минусы:

• Пользователи отмечают, что UI сбивает с толку и порой сложен для понимания
• Функции репортов не учитывают все параметры, которые было бы полезно отслеживать
• Jira может оказаться дорогой для небольших команд
• Регистрация, настройка и устранение неполадок сложны

Jira предлагает три платных пользовательских плана с гибкими ценами. Также есть бесплатная пробная версия (7 дней).

Итог

Jira идеально подходит для гибкого управления проектами и ценится за свою функциональность. Но изобилие функций и расширений имеет и обратную сторону: инструмент сложно настраивать.

TRELLO

Как и Jira, Trello — это продукт Atlassian. Он хорошо подходит и для отслеживания ошибок, и для управления продуктами в целом. 

Изюминкой Trello является упор на визуализацию. Пользователи могут создавать доски для отдельных проектов. На этих досках они создают списки — с задачами, статусами и т. д. В каждом списке есть карточки для отдельных маленьких задач или, как в нашем случае, для багов. 

По своей сути Trello — это способ организации заметок на стене в цифровом пространстве.

✅ Плюсы:

• Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко настроить инструмент
• Благодаря визуализации досок всем членам команды удобно отслеживать прогресс
• Каждая карточка может содержать много разной информации, включая подробные описания багов, мультимедийные файлы, комментарии и обсуждения и т. д.
• Пользователи могут назначать и переназначать задачи и управлять сроками их выполнения
• Также можно отслеживать показатели производительности, просматривать историю и активность для каждой карточки
• Trello поддерживает более 100 интеграций с другими инструментами, включая Confluence, Slack, Google Drive и Dropbox
• Доступно мобильное приложение

❌ Минусы:

• Иногда в Trello невозможно загрузить изображения с высоким разрешением
• Десктопные приложения работают только при подключении к Интернету
• Техническая документация непонятна, поэтому процесс настройки многим кажется сложным
• При использовании для крупных проектов доска становится сложной для навигации

Trello предлагает два коммерческих плана: для сравнительно небольших команд (до 100 человек) и для совместной работы нескольких команд (100+ пользователей). Есть и бесплатная версия, дающая доступ к базовому функционалу. 

Итог

Trello — простое и доступное решение для небольших проектов. Но если у вас масштабный проект с обилием информации, Trello может быть не так полезен. Имейте в виду, что это в первую очередь инструмент управления проектами, а не баг-трекинговая система. 

AXOSOFT 

Axosoft — это инструмент для гибкого управления багами. Его основными особенностями являются доска планирования Scrum и диаграмма сгорания задач, управление требованиями и вики-страницы для сбора знаний о продукте и идей. 

✅ Плюсы: 

• Простота использования
• Пользователи могут автоматически превращать электронные письма в тикеты службы поддержки
• Папки проекта помогают упорядочить информацию и упростить ее поиск
• Есть возможность создавать настраиваемые поля и правила
• Ход процесса исправления багов можно отслеживать в режиме реального времени
• Легкое переключение между двумя доступными режимами просмотра (Kanban и список)
• Функция тайм-трекинга полезна для планирования спринтов и управления командой
• Пользователи могут создавать вики-страницы для тест-кейсов и документации
• Есть API для интеграции Axosoft с программами для управления тестированием и другими инструментами

❌ Минусы: 

• Пользовательский интерфейс несколько запутан, из-за чего новичкам сложно ориентироваться
• Пользователи сообщают о проблемах с фильтрацией, созданием репортов и потерянными задачами
• Сообщество пользователей невелико, а служба поддержки часто неэффективна и реагирует медленно

Продукт платный, есть разные планы подписки. Также есть 14-дневная бесплатная версия и 30-дневная гарантия возврата денег для пользователей, которые не удовлетворены продуктом. 

Итог

Это инструмент для баг-трекинга и отслеживания спринтов, который подойдет agile-командам. Он предлагает информацию, полезную для планирования спринта, и позволяет создать внутреннюю базу знаний. 

BACKLOG

Backlog — это комплексное ПО для управления проектами с функцией баг-трекинга. Эту программу можно использовать для управления задачами, клиентами и рабочими процессами, контроля версий, совместной работы в команде и многого другого.

Что касается отслеживания ошибок, то с помощью Backlog легко сообщать о багах и отслеживать их жизненный цикл. 

✅ Плюсы: 

• Простота использования, интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему кривая обучения минимальна
• В тикеты можно добавлять подробные описания и вложения, необходимые для устранения багов
• Пользователи могут расставлять приоритеты, назначать тикеты членам команды, а также устанавливать и изменять сроки
• Легко управлять задачами, группируя их или создавая персонализированный список наблюдения
• Ветки комментариев позволяют отслеживать обсуждения, изменения и решения
• Члены команды получают уведомления обо всех добавлениях, изменениях статуса, комментариях и т. д. 
• Можно включить пользователей в уведомления об устранении багов, даже если не вы создали тикет и не вам его назначили
• Как и в Axosoft, есть возможность создавать вики-страницы для обмена знаниями
• Backlog предлагает готовые интеграции с различными инструментами коммуникации и разработки. Также пользователи могут создавать API для подключения Backlog к другим инструментам, если нет интеграции по умолчанию. 

❌ Минусы: 

• Интеграция с Git не слишком хороша, в результате бывают задержки в работе
• Фильтрация немного запутана, поэтому пользователи не всегда получают релевантные результаты
• Невозможно назначить задачу более чем одному пользователю. Альтернативное решение — создание подзадач, а это влияет на эффективность. 
• Нужно заново настраивать уведомления об обновлениях статуса для каждого изменения. 
• Новые пользователи ценят простоту этого инструмента, но со временем сталкиваются с нехваткой функций. 

Backlog предлагает несколько пользовательских планов, а также бесплатную версию (один проект с участием до десяти пользователей и 100 МБ дискового пространства). 

Итог

Backlog — это многофункциональный инструмент, который хорошо подходит для командной разработки ПО. Платформа простая в использовании, но эта простота — палка о двух концах. Со временем пользователи могут обнаружить, что функциональность ограничена. 

REQTEST

ReQtest — это не только облачная система отслеживания проблем, но и программное обеспечение для управления требованиями с выделенным модулем баг-репортов. 

Изюминкой этого инструмента является полная отслеживаемость требований, включая сопоставление багов, тестов и исправлений со спецификациями продукта. 

ReQtest предоставляет расширенные возможности для совместной работы, прозрачность и удобные репорты. 

✅ Плюсы: 

• Приложение интуитивно понятное и логичное, поэтому его легко установить, настроить и использовать
• Модуль управления требованиями позволяет сортировать иерархию спецификаций, упрощая установку приоритета багов и напрямую связывая требования с тикетами
• Есть модули, позволяющие пользователям мгновенно писать тест-кейсы 
• Пользователи могут настраивать параметры и поток, создавая необходимые категории и поля
• Можно копировать незавершенные задачи из текущего спринта в следующий
• Есть десктопное приложение для «поимки» багов на скриншотах и видео
• Инструмент интегрируется с Jira, что еще больше упрощает сотрудничество между командами

❌ Минусы: 

• Ограниченные возможности настройки уровней пользователей и предоставляемых прав
• Трудно организовать тест-кейсы в рамках тестовых прогонов
• Слишком мало интеграций с другими инструментами
• Дизайн и UX можно и улучшить

ReQtest предлагает два платных плана и бесплатную 10-дневную пробную версию с доступом ко всем функциям. 

Итог

ReQtest может быть идеальным  решением для команд, ориентированных на требования. Модуль баг-трекинга имеет нужный функционал, а приложение для отслеживания ошибок — огромный бонус. Цена ReQtest немного больше, чем у большинства других систем баг-трекинга, но пользователи уверяют, что функциональность того стоит. 

MANTISBT

Mantis Bug Tracker — это инструмент с открытым исходным кодом, написанный на PHP. Несмотря на довольно простой внешний вид, он достаточно функционален и предлагает все необходимые функции для отслеживания ошибок. 

Этот инструмент работает с различными базами данных, интегрируется с чатами и тайм-трекерами. Также его можно кастомизировать, добавив свой код. 

✅ Плюсы: 

• Поскольку код открыт, вы можете изменять все, что вам не нравится, добавлять функции, которые команда сочтет полезными, и подгонять инструмент под любую бизнес-логику.
• Используя базовую версию, можно отслеживать несколько проектов
• Легко создавать новые проекты и массово добавлять новых пользователей, а также отслеживать жизненный цикл багов
• Можно добавлять очень подробные описания багов, прикреплять скриншоты и документы
• Визуализация хорошая: можно видеть четкую картину приоритетов и статусов багов
• Рабочие процессы и доступ к проектам легко настраиваются
• Пользователи могут просматривать назначенные кому-либо тикеты, чтобы отслеживать  эффективность
• Фильтры продуманы до мелочей и очень практичны

❌ Минусы: 

• Пользовательский интерфейс и дизайн устарели. Они громоздки и часто сбивают с толку, что приводит к длительному обучению и частым жалобам со стороны пользователей, особенно тех, у кого нет технического образования
• Пользователи часто испытывают трудности с настройкой
• Есть сообщения о неприятных проблемах с тайм-аутом, которые требуют перезагрузки страницы и приводят к потере уже введенных данных
• Некоторые вкладки не имеют фильтров, что затрудняет доступ к необходимой информации.
• Нет уведомлений о приближающихся дедлайнах по тикетам, так что сроки нужно контролировать вручную
• Интеграция с другими системами работает с задержками или сложна в настройке

MantisBT — это бесплатный инструмент. Дополнительные функции предоставляются платно. 

Провайдер также предлагает MantisHub — SaaS с большим количеством функций и несколькими тарифными планами. Баг-трекер — один из элементов его функциональности. 

Существует также бесплатная пробная версия MantisHub, хотя ее продолжительность не указана. 

Итог

MantisBT — широко известное и используемое решение с открытым исходным кодом. Инструмент имеет некоторые недостатки, но, с другой стороны, обеспечивает гибкость и возможности настройки. MantisBT также можно использовать для управления проектами.

BUGZILLA 

Bugzilla — одна из самых известных программ для отслеживания ошибок с открытым исходным кодом. Эта программа была представлена Mozilla еще в 1998 году. 

Bugzilla ориентирована исключительно на отслеживание ошибок и предлагает все инструменты и функции, необходимые для этого процесса. Программа широко используется небольшими компаниями и корпорациями. 

Плюсы: 

• Система легко настраивается, проста в установке и обслуживании
• Форма баг-репортов имеет все необходимые функции и поля для подробного описания бага
• Легко отслеживать ход исправления и жизненный цикл бага в целом
• Пользователи могут просматривать историю issue и получать уведомления по электронной почте при любых изменениях статуса
• Функция поиска позволяет находить issues по ключевым словам
• Пользователи могут оставлять комментарии в отдельных темах под каждым багом
• Инструмент автоматически обнаруживает повторяющиеся баги и сообщает о них
• Баг-репорты можно настроить в привязке к различным факторам 

❌ Минусы: 

• Иногда приложение тормозит
• Трудно переходить на новые версии
• Нет поддержки agile-разработки
• Интерфейс устарел, поэтому визуально не привлекателен и не очень удобен для пользователя 
• Крутая кривая обучения: пользователи с нетехническим образованием могут столкнуться с трудностями
• Прикладывать можно только изображения (по одному за раз)

Bugzilla доступна бесплатно. Пользователи также могут получить бесплатную поддержку. Если вам нужна поддержка более высокого уровня, ее предоставляют подрядчики, перечисленные на сайте Bugzilla. 

Итог

Bugzilla — это хорошее решение с открытым исходным кодом, имеющее все основные функции системы отслеживания ошибок.  Но пользователи должны быть готовы столкнуться с устаревшим интерфейсом и некоторыми сложностями настройки. В целом, это неплохая баг-трекинговая система. 

BUGHERD

BugHerd — это простая система отслеживания ошибок, применяемая в основном при тестировании сайтов. Изюминкой этого инструмента является его  визуализация, напоминающая доску с заметками. 

BugHerd устанавливается при помощи расширения или однострочного JavaScript-тега. Система размещается поверх сайта в качестве виртуального слоя. Пользователи могут закреплять комментарии со своими отзывами на веб-страницах, что упрощает обнаружение и исследование багов. Это также помогает поддерживать непрерывный рабочий процесс и эффективно общаться с членами команды. 

Плюсы: 

• Интерфейс интуитивно понятен и прост.
• Репорты тоже очень простые. Инструмент собирает информацию, необходимую команде для воспроизведения и исправления багов (браузер, ОС, данные селектора CSS и т. д.), и автоматически делает снимки экрана с точно определенной областью, в которой обнаружен дефект
• Пользователи управляют багами с помощью доски задач в стиле Kanban
• Легко поддерживать порядок в тикетах при работе над несколькими проектами 
• Инструмент обеспечивает эффективное сотрудничество независимо от размера команды
• BugHerd интегрируется с различными инструментами управления проектами и разработки

❌ Минусы: 

• На досках отсутствуют настраиваемые столбцы
• Интеграция с мобильными устройствами слишком медленная
• Отсутствует опция сортировки столбцов по пользователям (есть только по проектам)
• Инструмент часто обновляется, и иногда могут возникать сбои

BugHerd  имеет несколько вариантов ценообразования. Каждый из них предлагает разное количество пользователей и немного различающиеся функциональные возможности. Есть также 14-дневная бесплатная пробная версия. 

Итог

BugHerd имеет выдающиеся функции визуальной отчетности, которые делают его отличным инструментом для совместной работы и обратной связи при тестировании сайта. С его помощью сообщать о багах очень просто. Серьезных жалоб или негативных отзывов о BugHerd нет, но некоторым пользователям не хватает функционала. 

Bug Tracking System is an ideal solution to track the bugs of a product or an application.Bug Tracking System allows individual or grps of developers to keep track of outstanding bugs in their product effectively.

The VPN that just works. #1 Trusted leader in VPN. Enjoy unrestricted access worldwide. 30-day money-back guarantee. ExpressVPN defeats content restrictions and censorship to deliver unlimited access to video, music, social media, and more, from anywhere in the world. ExpressVPN hides your IP address and encrypts your network data so no one can see what you’re doing. One click, and you’re protected. A single ExpressVPN subscription comes with easy-to-use apps for every device you own. Mac, Windows, Android, iOS, Linux, routers, and so much more.
Defeat hackers and spies with best-in-class encryption and leakproofing. Access any content, no matter your location. Say goodbye to geo-blocks. Connect to any of our unlimited-bandwidth, ultra-fast VPN servers.

User Reviews

Be the first to post a review of bug tracking system!

Additional Project Details

2009-09-14

Чем больше задач, проектов, клиентов, тем серьезнее встает этот вопрос: как систематизировать информацию о всех тасках и обнаруженных багах для учета рабочего времени, так называемых человеко-часов и возможности видеть картину в целом для расставления приоритетов.

Безусловно, предоставить разработчикам самостоятельно решать такие организационные задачи — это выход из ситуации, но не более, чем на один день или до момента расхождения ваших видений. А виденье часто может не совпадать, поэтому, вероятно, такой подход не самый дальновидный. Существует целый ряд готовых решений, которые могут стать первыми помощниками в ведении проектов тестировщиков и разработчиков — системы отслеживания ошибок или одним словом — багтрекеры.

В настоящее время без багтрекера невозможно представить работу как начинающего, так и опытного QA инженера. Для построения правильного процесса тестирования багтрекер просто необходим. Но как выбрать именно тот, единственный и неповторимый, который будет с тобой каждый день и с которым можно строить планы на будущее? Мы все еще о багтрекере. Так вот, чтобы помочь себе и сократить ваше время на поиски идеального багтрекера в столь изобилующем багтрекерами современном мире, мы подготовили небольшой обзор, основанный на нашем опыте и популярности систем. Мы выделим их ключевые особенности, а также в конце поделимся таблицей сравнения, которая помогла нам систематизировать багтрекеры и выбрать лучший для наших потребностей.

JIRA

Ключевые особенности:

• Широкие возможности реализации серверной части
• Интеграция с множеством VCS
• Интеграция с GitHub и Bitbucket

Jira — одна из самых популярных систем отслеживания ошибок разработанная компанией Atlassian Software Systems. Багтрекер хорошо зарекомендовал себя в проектах самого разного масштаба. Разработчики позаботились о возможности выбора в вопросе реализации серверной части. Она может быть реализована с помощью многих систем управления реляционными базами данных: DB2, MySQL, SQL Server и многих других. Для Jira предусмотрена интеграция с большим количеством систем контроля версий, например: CVS, ClearCase, Subversion и другими. А также бесспорным преимуществом данного багтрекера является возможность его интеграции с GitHub и Bitbucket, что существенно упрощает процесс разработки.

Redmine

Ключевые особенности:

• Полностью бесплатный багтрекер
• Удобный пользовательских интерфейс
• Возможность планирования с помощью диаграммы Гантта

Redmine — бесплатное веб-приложение для отслеживания ошибок и управления проектами. Багтрекер Redmine почти не уступает популярности Jira, в частности из-за открытости системы, но более всего из-за своей кроссплатформенности и удобного пользовательского интерфейса. Последний, кстати, представлен собственно самим web-интерфейсом, приложениями для IOS (iRedmine), Windows Phone (Redmine To Go) и Android (RedminePM), а также другими вариантами пользовательских интерфейсов. Отличительной особенностью Redmine является возможность планирования и отслеживания выполнения задач по средствам диаграммы Гантта, что в разы облегчает планирование задач и управление проектами.

Не можем умолчать тот факт, что мы сами пользуемся Redmine. Мало того что он бесплатный, но и нареканий не вызывал, и недостатков особых за 3 года использования нами обнаружено еще не было.

Bontq

Ключевые особенности:

• Детальные отчеты
• Настраиваемые уведомления
• Возможность работы со скриншотами

Bontq — очень простое, но удобное веб-приложение для управления проектами и отслеживания ошибок, разработанное одноименной компанией Bontq. Как и в случае с Redmine, Bontq является кроссплатформенным приложением, что делает его доступным для использования на различных ОС. У данного багтрекера также есть много полезных функций, например, возможность получения подробных отчетов о поставленных задачах и их выполнении. Настраиваемые уведомления Bontq помогут не пропустить важную информацию о найденных или исправленных ошибках, а также помогут своевременно реагировать на все изменения в процессе разработки для лучшего управления проектом. Отличительной особенностью багтрекера Bontq является встроенная функция, которая позволяет быстро делать захват скриншотов и видео через Java клиент, что будет весьма полезно при оформлении багрепортов.

YouTrack

Ключевые особенности:

• Оценка и учёт затрат
• Продвинутая система поиска задач
• Автоматический поиск дубликатов

YouTrack — разработка компании JetBrains, которая на сегодняшний день является одной из самых продвинутых систем отслеживания ошибок. YouTrack интегрируется с большим количеством CVS, а также с GitHub и Bitbucket, благодаря чему он удобен в использовании. Однако, YouTrack ценен тем, что имеет ряд уникальных функций, помогающих в повседневной жизни проекта. Среди них можно выделить возможность оценки и учета затрат на разработку, а продвинутая система поиска задач и автоматический поиск дубликатов при оформлении багрепортов значительно облегчает работу над проектом для QA инженеров.

На этом наш обзор заканчивается, мы привели в нем самые популярные продукты, но, естественно, далеко не все. Приведенный в статье перечень багтрекеров не является исчерпывающим. А для получения более детальной информации о других системах отслеживания ошибок, их особенностях, а самое главное, для сравнения их функционала, как мы и обещали, даем ссылку на более детальную таблицу сравнения багтрекинговых систем , которая помогла и нам сделать этот обзор.

Желаем вам выбрать вашего лучшего друга-багтрекера.

Анастасия Филатова, QA Engineer ROI4CIO

YouHodler is a crypto asset-based “banking” platform that provides an alternative solution to traditional banking. Its platform provides consumers with easy-to-use growth cryptocurrency products, as well as flexibility in managing crypto/fiat financial services.