Steam – удобная игровая платформа, которая пользуется огромной популярностью у геймеров со всего мира. Она дает доступ к каталогу платных/бесплатных игр, позволяет оплачивать подписки на любимые проекты удобным способом, продавать внутриигровые предметы (например, скины из CS:GO или Dota 2) и многое другое. В целом, можно сказать, что Steam не имеет недостатков, за исключением одного – иногда в работе программы возникают сбои, из-за чего пользователь не может запустить ее на своем компьютере. В этом гайде мы расскажем, почему не запускается Стим, что делать в этом случае и как исправить различные ошибки.
Содержание:
- 1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
- 2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
- 3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
- 4. Программы, которые мешают запустить Стим
- 5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
- 6. Исправляем ошибки Steam, которые не позволяют запустить программу
- 7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы
1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
Во время своей работы Steam может запускать различные дополнительные процессы, которые отображаются в диспетчере задач. Иногда они не завершаются автоматически после выхода из программы, из-за чего та не открывается повторно – после клика по ярлыку Стима ничего не происходит.
Если вы ранее нормально пользовались приложением, а теперь не можете войти в него, проверьте, не остались ли в диспетчере задач активные процессы, связанные со Steam:
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окне выберите «Диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Процессы» и отыщите все, что связано со Steam. Обычно нужные процессы называются steam.exe. Далее кликните по выбранному процессу правой кнопкой мышки и нажмите на строчку «Снять задачу». Сделайте это со всеми активными процессами Стима, которые есть в диспетчере задач.
- После этого дважды кликните по ярлыку программы. Все должно заработать.
Также вы можете завершить все процессы steam.exe c помощью этой команды:
taskkill /f /IM steam.exe
Чтобы использовать ее, вам нужно вставить указанный выше текст в строку поиска на компьютере. Как только вы нажмете Enter, все процессы Steam завершатся.
Альтернативный способ – перезагрузка компьютера
Перезагрузка ПК зачастую решает многие проблемы в работе не только Steam, но и других программ. В этом случае вам нужно полностью выключить компьютер или перезагрузить его, а не выйти из учетной записи администратора. Если вы просто выйдите из аккаунта админа и войдете снова, все активные процессы в диспетчере задач продолжат работать и проблема не решится. После полного перезапуска ПК попробуйте запустить Steam. Если у программы нет никаких серьезных сбоев, то она откроется.
2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
Иногда запуск Steam требует разрешения от администратора ПК. Если его нет, приложение не откроется. Вам нужно выполнить запуск Стима от имени администратора:
- Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Выберите в выпадающем меню строчку «Запустить от имени администратора».
- Подождите, пока Steam запустится.
Если ничего не произошло, пробуйте другие способы, перечисленные в этой статье.
Как сделать, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора?
Если совет выше помог, и программа заработала нормально, но вы не хотите каждый раз открывать ее кликом правой кнопкой мышки по строке «Запустить от имени администратора», вам надо сделать следующее:
- Кликните по ярлыку Стима правой кнопкой мышки.
- В выпадающем меню нажмите строчку «Свойства».
- Откройте раздел «Совместимость».
- Найдите почти в самом низу окошка пункт «Запускать эту программу от имени администратора» и поставьте флажок рядом.
- Сохраните изменения.
Теперь Steam будет запускаться от имени администратора по умолчанию.
3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
Так как Steam постоянно дорабатывается и улучшается, он требует регулярного обновления Windows. Во время обновлений системы загружаются важные файлы, от которых зависит нормальное функционирование большинства современных приложений и игр. Если вы давно не обновляли Windows и Стим внезапно перестал работать, проверьте наличие новых обновлений вручную:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений».
Если новые обновления системы найдены, установите их, а потом перезагрузите компьютер. После установки важных файлов Steam может заработать.
Как откатить обновления Windows?
В некоторых случаях обновление системы приносит больше вреда, чем пользы. Если обновления для Windows как-то негативно повлияли на работу вашего ПК (компьютер стал дольше загружаться, перестали работать какие-то программы и т. д.) и при этом не решили проблему с запуском Steam, выполните их откат:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Восстановление»;
- Нажмите «Начать» под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние».
После возврата системы в первоначальное состояние произойдет перезагрузка ПК. Далее попробуйте запустить Стим. Возможно, он заработает.
4. Программы, которые мешают запустить Стим – находим и решаем проблему
Если вы не можете открыть Steam, убедитесь, что на вашем компьютере нет программ, которые мешают его работе. В списке ниже мы перечислим, какой софт с большой вероятностью может заблокировать запуск Стима:
- Антивирусные программы (ESET NOD32, Avast Antivirus, 360 Total Security, Kaspersky и их аналоги);
- Антишпионское ПО (Norton, Spybot, Bitdefender, SUPERAntiSpyware и т. д.);
- Брандмауэры (Tiny Firewall, Windows Firewall, iSafer и проч.);
- VPN (список популярных VPN вы можете найти по этой ссылке);
- Программы IP-фильтрации;
- Приложения FTP/веб-сервера;
- P2P-клиенты (SharkTorrent, BitTornado и т. д.).
Вы недавно устанавливали какое-либо приложение из категорий, перечисленных выше? Мы расскажем, что делать.
Удаление ненужных сторонних программ
Если недавно установленная программа вам не нужна, например, вы скачали VPN, а он вам не подошел, либо она загрузилась без вашего ведома вместе с установкой другого ПО, то просто удалите ее со своего компьютера:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Приложения».
- Выберите конкретную программу из списка и нажмите кнопку «Удалить».
После проверьте, заработал ли Steam.
Отключение антивирусного ПО
Если никаких программ вы не скачивали в последнее время, но на вашем компьютере установлен антивирус, отключите его в настройках или временно приостановите защиту ПК. После этого попробуйте запустить Steam. Заработал? Значит дело в вашем антивируснике. Добавьте приложение Стим в список исключений антивирусного ПО, чтобы оно не блокировало его работу. Если вы не знаете, как добавить программу в список исключений вашего антивирусника, посмотрите инструкцию на официальном сайте его разработчика.
Обратите внимание! Мы категорически рекомендуем не оставлять ваш компьютер без защиты. Если ваш антивирус препятствует запуску Steam и вы вынуждены удалить его, скачайте другое антивирусное ПО или включите стандартный Защитник Windows.
5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
Если Steam перестал открываться или антивирусное ПО удалило некоторые файлы программы, посчитав их вредоносными, из-за чего Стим больше не запускается, удалите его со своего компьютера:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Приложения».
- Выберите в списке Steam и нажмите «Удалить».
После этого отключите антивирусник (если он у вас есть), перейдите на официальный сайт Steam и загрузите программу, кликнув по кнопке «Установить Steam» в правом верхнем углу.
Важно! Не стоит переживать за свои игры, которые были установлены на компьютер через Стим. При удалении программы они остаются на ПК (путь к игровым файлам находится тут – …SteamLibrarysteamappscommon).
Как добавить игры в библиотеку после переустановки Steam?
В том случае, если папка установки приложения Стим отличается от папки, где хранятся файлы скачанных вами игр, после переустановки программы в ней могут не появиться загруженные игры. При попытке запустить игру, которая есть на ПК, через библиотеку Steam вам будет предложено скачать ее заново. Делать это не нужно. Выполните следующие действия:
- В левом верхнем углу программы открываем выпадающее меню Steam.
- Кликаем по пункту «Настройки».
- В открывшемся окне выбираем раздел «Загрузки».
- Нажимаем кнопку «Папки библиотеки Steam».
- Кликаем по значку плюсика и добавляем путь к папке, куда вы ранее загружали игры со Стима: …SteamLibrarysteamappscommon.
После этого программа автоматически определит местонахождение файлов ваших игр, подгрузит обновления, если это требуется, и они станут доступны для запуска в библиотеке без необходимости повторной установки.
Иногда при попытке войти в Стим пользователь видит одну из следующих ошибок:
- Timeout expired;
- Failed to load steam.dll;
- FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process;
- Steam needs to be online to update.
Ниже мы подробно расскажем, как справиться с этими ошибками и наконец-то запустить Steam на своем компьютере.
Ошибка «Timeout expired»
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- В появившемся окошке введите msconfig и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел «Службы».
- Напротив «Не отображать службы Майкрософт» поставьте галочку.
- Кликните по «Отключить все» и перезагрузите свой компьютер.
Альтернативный вариант решения проблемы с ошибкой «Timeout expired»:
- Кликните по ярлыку Стим правой кнопкой мышки.
- В выпадающем меню выберите «Свойства».
- В строчке «Объект» после «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe» поставьте пробел и добавьте -tcp.
- Сохраните изменения и попробуйте запустить Steam с правами администратора.
Ошибка «Failed to load steam.dll»
- Перейдите в папку, куда вы устанавливали Стим (пример: C:Program Files (x86)Steam).
- Найдите в списке файлов «steam.dll» и удалите его с последующей очисткой корзины.
- Запустите Steam с помощью ярлыка программы и дождитесь, пока пройдет проверка файлов и steam.dll загрузится самостоятельно.
Если указанный выше способ не помог, переустановите Стим полностью: сначала удалите его с компьютера через «Установка и удаление программ», а потом установите приложение заново, скачав файл-установщик с официального сайта.
Ошибка «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process»
Данная ошибка появляется в том случае, если файлы Steam повреждены. Избавиться от нее можно путем полной переустановки программы. Также можете попытаться удалить папку appcache, которая находится тут – C:Program Files (x86)SteamSteam.exe или в той папке, куда вы устанавливали Стим.
Важно! Если подобная ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру из библиотеки Steam, то выберите ее в списке ваших игр, кликните правой кнопкой мышки по названию, нажмите «Свойства» -> «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность игровых файлов». Система обнаружит поврежденные игровые файлы и восстановит их, после чего ошибка исчезнет.
Ошибка «Steam needs to be online to update»
Подобная ошибка зачастую возникает при проблемах с интернетом, но иногда вы можете столкнуться с нею, даже если сеть работает без нареканий. Что можно сделать:
Последний совет мы рекомендуем использовать в последнюю очередь. Обычно первые две рекомендации помогают избавиться от ошибки «Steam needs to be online to update».
7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы
Проверка содержимого файла «hosts»
«hosts» – системный файл, который могут редактировать вредоносные программы, из-за чего пользователь компьютера теряет возможность заходить на определенные сайты или пользоваться некоторыми приложениями. Если у вас внезапно начали появляться проблемы с доступом на сайты или Steam перестал запускаться, убедитесь, что в файле hosts нет никаких изменений. Для этого:
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc.
- Найдите в списке файл «hosts» и откройте его с помощью стандартного блокнота;
- Отыщите строчки #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost.
- Удалите весь текст, который находится ниже этих строчек.
- Сохраните изменения в файле.
Если эти действия не помогли, вставьте после строчек #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost этот текст:
68.142.122.70 cdn.steampowered.com
208.111.128.6 cdn.store.steampowered.com
208.111.128.7 media.steampowered.com
И сохраните изменения. Проверяйте, теперь Steam должен заработать.
Обновление драйверов
Отсутствие «свежих» драверов для каких-либо комплектующих ПК в некоторых случаях приводит к тому, что Steam не запускается. Проверить актуальность драйверов можно следующими способами:
Проверка настроек даты и времени на ПК
Неправильно выставленные дата и время на компьютере нередко приводят к сбоям в работе различных приложений. И Стим не стал исключением. Если по какой-то причине время и дата на вашем компьютере сбились, сделайте их актуальными и попробуйте зайти в Steam. Возможно, это решит вашу проблему. Как изменить дату и время на компьютере:
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- Введите в строку Control Panel и нажмите Enter.
- Выберите в списке «Дата и время».
- В открывшемся окне установите актуальную дату и время.
Отключение лишних устройств от компьютера
Некоторые устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут работать неправильно и стать основной причиной, по которой Steam не запускается. Если недавно вы использовали USB-флешку, новые наушники, внешние накопители, колонки или другие гаджеты, то отключите их от ПК и проверьте, работает ли Стим теперь.
Проверка жесткого диска на наличие ошибок
Один из способов найти причину, по которой не запускается Steam – выполнить проверку жесткого диска на ошибки:
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- Введите в строку cmd и нажмите Enter.
- В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания процедуры.
- После введите в консоли chkdsk /f /r и нажмите Enter.
- Далее введите Y и еще раз нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь проверки жесткого диска на ошибки.
После этого попробуйте зайти в Стим.
Отключение режима совместимости
Если вы пытались исправить какую-либо ошибку, возникающую во время работы Steam и выбрали режим совместимости с другой операционной системой, после чего программа вообще перестала запускаться, сделайте следующее:
- Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Перейдите в «Свойства».
- Нажмите «Расположение файла».
- Выберите в списке файлов steam.exe.
- Перейдите в свойства steam.exe (ПКМ по файлу).
- Откройте раздел «Совместимость».
- Напротив «Запустить программу в режиме совместимости с:» снимите галочку.
- Примените изменения.
Теперь Steam должен запуститься, как и раньше.
Steam – удобная игровая платформа, которая пользуется огромной популярностью у геймеров со всего мира. Она дает доступ к каталогу платных/бесплатных игр, позволяет оплачивать подписки на любимые проекты удобным способом, продавать внутриигровые предметы (например, скины из CS:GO или Dota 2) и многое другое. В целом, можно сказать, что Steam не имеет недостатков, за исключением одного – иногда в работе программы возникают сбои, из-за чего пользователь не может запустить ее на своем компьютере. В этом гайде мы расскажем, почему не запускается Стим, что делать в этом случае и как исправить различные ошибки.
Содержание:
- 1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
- 2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
- 3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
- 4. Программы, которые мешают запустить Стим
- 5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
- 6. Исправляем ошибки Steam, которые не позволяют запустить программу
- 7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы
1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
Во время своей работы Steam может запускать различные дополнительные процессы, которые отображаются в диспетчере задач. Иногда они не завершаются автоматически после выхода из программы, из-за чего та не открывается повторно – после клика по ярлыку Стима ничего не происходит.
Если вы ранее нормально пользовались приложением, а теперь не можете войти в него, проверьте, не остались ли в диспетчере задач активные процессы, связанные со Steam:
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окне выберите «Диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Процессы» и отыщите все, что связано со Steam. Обычно нужные процессы называются steam.exe. Далее кликните по выбранному процессу правой кнопкой мышки и нажмите на строчку «Снять задачу». Сделайте это со всеми активными процессами Стима, которые есть в диспетчере задач.
- После этого дважды кликните по ярлыку программы. Все должно заработать.
Также вы можете завершить все процессы steam.exe c помощью этой команды:
taskkill /f /IM steam.exe
Чтобы использовать ее, вам нужно вставить указанный выше текст в строку поиска на компьютере. Как только вы нажмете Enter, все процессы Steam завершатся.
Альтернативный способ – перезагрузка компьютера
Перезагрузка ПК зачастую решает многие проблемы в работе не только Steam, но и других программ. В этом случае вам нужно полностью выключить компьютер или перезагрузить его, а не выйти из учетной записи администратора. Если вы просто выйдите из аккаунта админа и войдете снова, все активные процессы в диспетчере задач продолжат работать и проблема не решится. После полного перезапуска ПК попробуйте запустить Steam. Если у программы нет никаких серьезных сбоев, то она откроется.
2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
Иногда запуск Steam требует разрешения от администратора ПК. Если его нет, приложение не откроется. Вам нужно выполнить запуск Стима от имени администратора:
- Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Выберите в выпадающем меню строчку «Запустить от имени администратора».
- Подождите, пока Steam запустится.
Если ничего не произошло, пробуйте другие способы, перечисленные в этой статье.
Как сделать, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора?
Если совет выше помог, и программа заработала нормально, но вы не хотите каждый раз открывать ее кликом правой кнопкой мышки по строке «Запустить от имени администратора», вам надо сделать следующее:
- Кликните по ярлыку Стима правой кнопкой мышки.
- В выпадающем меню нажмите строчку «Свойства».
- Откройте раздел «Совместимость».
- Найдите почти в самом низу окошка пункт «Запускать эту программу от имени администратора» и поставьте флажок рядом.
- Сохраните изменения.
Теперь Steam будет запускаться от имени администратора по умолчанию.
3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
Так как Steam постоянно дорабатывается и улучшается, он требует регулярного обновления Windows. Во время обновлений системы загружаются важные файлы, от которых зависит нормальное функционирование большинства современных приложений и игр. Если вы давно не обновляли Windows и Стим внезапно перестал работать, проверьте наличие новых обновлений вручную:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений».
Если новые обновления системы найдены, установите их, а потом перезагрузите компьютер. После установки важных файлов Steam может заработать.
Как откатить обновления Windows?
В некоторых случаях обновление системы приносит больше вреда, чем пользы. Если обновления для Windows как-то негативно повлияли на работу вашего ПК (компьютер стал дольше загружаться, перестали работать какие-то программы и т. д.) и при этом не решили проблему с запуском Steam, выполните их откат:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Восстановление»;
- Нажмите «Начать» под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние».
После возврата системы в первоначальное состояние произойдет перезагрузка ПК. Далее попробуйте запустить Стим. Возможно, он заработает.
4. Программы, которые мешают запустить Стим – находим и решаем проблему
Если вы не можете открыть Steam, убедитесь, что на вашем компьютере нет программ, которые мешают его работе. В списке ниже мы перечислим, какой софт с большой вероятностью может заблокировать запуск Стима:
- Антивирусные программы (ESET NOD32, Avast Antivirus, 360 Total Security, Kaspersky и их аналоги);
- Антишпионское ПО (Norton, Spybot, Bitdefender, SUPERAntiSpyware и т. д.);
- Брандмауэры (Tiny Firewall, Windows Firewall, iSafer и проч.);
- VPN (список популярных VPN вы можете найти по этой ссылке);
- Программы IP-фильтрации;
- Приложения FTP/веб-сервера;
- P2P-клиенты (SharkTorrent, BitTornado и т. д.).
Вы недавно устанавливали какое-либо приложение из категорий, перечисленных выше? Мы расскажем, что делать.
Удаление ненужных сторонних программ
Если недавно установленная программа вам не нужна, например, вы скачали VPN, а он вам не подошел, либо она загрузилась без вашего ведома вместе с установкой другого ПО, то просто удалите ее со своего компьютера:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Приложения».
- Выберите конкретную программу из списка и нажмите кнопку «Удалить».
После проверьте, заработал ли Steam.
Отключение антивирусного ПО
Если никаких программ вы не скачивали в последнее время, но на вашем компьютере установлен антивирус, отключите его в настройках или временно приостановите защиту ПК. После этого попробуйте запустить Steam. Заработал? Значит дело в вашем антивируснике. Добавьте приложение Стим в список исключений антивирусного ПО, чтобы оно не блокировало его работу. Если вы не знаете, как добавить программу в список исключений вашего антивирусника, посмотрите инструкцию на официальном сайте его разработчика.
Обратите внимание! Мы категорически рекомендуем не оставлять ваш компьютер без защиты. Если ваш антивирус препятствует запуску Steam и вы вынуждены удалить его, скачайте другое антивирусное ПО или включите стандартный Защитник Windows.
5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
Если Steam перестал открываться или антивирусное ПО удалило некоторые файлы программы, посчитав их вредоносными, из-за чего Стим больше не запускается, удалите его со своего компьютера:
- Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
- Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
- Найдите раздел «Приложения».
- Выберите в списке Steam и нажмите «Удалить».
После этого отключите антивирусник (если он у вас есть), перейдите на официальный сайт Steam и загрузите программу, кликнув по кнопке «Установить Steam» в правом верхнем углу.
Важно! Не стоит переживать за свои игры, которые были установлены на компьютер через Стим. При удалении программы они остаются на ПК (путь к игровым файлам находится тут – …SteamLibrarysteamappscommon).
Как добавить игры в библиотеку после переустановки Steam?
В том случае, если папка установки приложения Стим отличается от папки, где хранятся файлы скачанных вами игр, после переустановки программы в ней могут не появиться загруженные игры. При попытке запустить игру, которая есть на ПК, через библиотеку Steam вам будет предложено скачать ее заново. Делать это не нужно. Выполните следующие действия:
- В левом верхнем углу программы открываем выпадающее меню Steam.
- Кликаем по пункту «Настройки».
- В открывшемся окне выбираем раздел «Загрузки».
- Нажимаем кнопку «Папки библиотеки Steam».
- Кликаем по значку плюсика и добавляем путь к папке, куда вы ранее загружали игры со Стима: …SteamLibrarysteamappscommon.
После этого программа автоматически определит местонахождение файлов ваших игр, подгрузит обновления, если это требуется, и они станут доступны для запуска в библиотеке без необходимости повторной установки.
Иногда при попытке войти в Стим пользователь видит одну из следующих ошибок:
- Timeout expired;
- Failed to load steam.dll;
- FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process;
- Steam needs to be online to update.
Ниже мы подробно расскажем, как справиться с этими ошибками и наконец-то запустить Steam на своем компьютере.
Ошибка «Timeout expired»
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- В появившемся окошке введите msconfig и нажмите Enter.
- Перейдите в раздел «Службы».
- Напротив «Не отображать службы Майкрософт» поставьте галочку.
- Кликните по «Отключить все» и перезагрузите свой компьютер.
Альтернативный вариант решения проблемы с ошибкой «Timeout expired»:
- Кликните по ярлыку Стим правой кнопкой мышки.
- В выпадающем меню выберите «Свойства».
- В строчке «Объект» после «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe» поставьте пробел и добавьте -tcp.
- Сохраните изменения и попробуйте запустить Steam с правами администратора.
Ошибка «Failed to load steam.dll»
- Перейдите в папку, куда вы устанавливали Стим (пример: C:Program Files (x86)Steam).
- Найдите в списке файлов «steam.dll» и удалите его с последующей очисткой корзины.
- Запустите Steam с помощью ярлыка программы и дождитесь, пока пройдет проверка файлов и steam.dll загрузится самостоятельно.
Если указанный выше способ не помог, переустановите Стим полностью: сначала удалите его с компьютера через «Установка и удаление программ», а потом установите приложение заново, скачав файл-установщик с официального сайта.
Ошибка «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process»
Данная ошибка появляется в том случае, если файлы Steam повреждены. Избавиться от нее можно путем полной переустановки программы. Также можете попытаться удалить папку appcache, которая находится тут – C:Program Files (x86)SteamSteam.exe или в той папке, куда вы устанавливали Стим.
Важно! Если подобная ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру из библиотеки Steam, то выберите ее в списке ваших игр, кликните правой кнопкой мышки по названию, нажмите «Свойства» -> «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность игровых файлов». Система обнаружит поврежденные игровые файлы и восстановит их, после чего ошибка исчезнет.
Ошибка «Steam needs to be online to update»
Подобная ошибка зачастую возникает при проблемах с интернетом, но иногда вы можете столкнуться с нею, даже если сеть работает без нареканий. Что можно сделать:
Последний совет мы рекомендуем использовать в последнюю очередь. Обычно первые две рекомендации помогают избавиться от ошибки «Steam needs to be online to update».
7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы
Проверка содержимого файла «hosts»
«hosts» – системный файл, который могут редактировать вредоносные программы, из-за чего пользователь компьютера теряет возможность заходить на определенные сайты или пользоваться некоторыми приложениями. Если у вас внезапно начали появляться проблемы с доступом на сайты или Steam перестал запускаться, убедитесь, что в файле hosts нет никаких изменений. Для этого:
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc.
- Найдите в списке файл «hosts» и откройте его с помощью стандартного блокнота;
- Отыщите строчки #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost.
- Удалите весь текст, который находится ниже этих строчек.
- Сохраните изменения в файле.
Если эти действия не помогли, вставьте после строчек #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost этот текст:
68.142.122.70 cdn.steampowered.com
208.111.128.6 cdn.store.steampowered.com
208.111.128.7 media.steampowered.com
И сохраните изменения. Проверяйте, теперь Steam должен заработать.
Обновление драйверов
Отсутствие «свежих» драверов для каких-либо комплектующих ПК в некоторых случаях приводит к тому, что Steam не запускается. Проверить актуальность драйверов можно следующими способами:
Проверка настроек даты и времени на ПК
Неправильно выставленные дата и время на компьютере нередко приводят к сбоям в работе различных приложений. И Стим не стал исключением. Если по какой-то причине время и дата на вашем компьютере сбились, сделайте их актуальными и попробуйте зайти в Steam. Возможно, это решит вашу проблему. Как изменить дату и время на компьютере:
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- Введите в строку Control Panel и нажмите Enter.
- Выберите в списке «Дата и время».
- В открывшемся окне установите актуальную дату и время.
Отключение лишних устройств от компьютера
Некоторые устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут работать неправильно и стать основной причиной, по которой Steam не запускается. Если недавно вы использовали USB-флешку, новые наушники, внешние накопители, колонки или другие гаджеты, то отключите их от ПК и проверьте, работает ли Стим теперь.
Проверка жесткого диска на наличие ошибок
Один из способов найти причину, по которой не запускается Steam – выполнить проверку жесткого диска на ошибки:
- Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
- Введите в строку cmd и нажмите Enter.
- В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания процедуры.
- После введите в консоли chkdsk /f /r и нажмите Enter.
- Далее введите Y и еще раз нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь проверки жесткого диска на ошибки.
После этого попробуйте зайти в Стим.
Отключение режима совместимости
Если вы пытались исправить какую-либо ошибку, возникающую во время работы Steam и выбрали режим совместимости с другой операционной системой, после чего программа вообще перестала запускаться, сделайте следующее:
- Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
- Перейдите в «Свойства».
- Нажмите «Расположение файла».
- Выберите в списке файлов steam.exe.
- Перейдите в свойства steam.exe (ПКМ по файлу).
- Откройте раздел «Совместимость».
- Напротив «Запустить программу в режиме совместимости с:» снимите галочку.
- Примените изменения.
Теперь Steam должен запуститься, как и раньше.
Содержание
- Ошибка [Fatal Error] в Steam — что делать
- Fatal Error: Steam needs to be online
- Запустите Steam с правами администратора
- Отключите брандмауэр
- Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters
- Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process
- Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll
- Что делать, если появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam»?
- Интернет-соединение
- Сервера Steam
- Брандмауэр защитника Windows или антивирус
- Повреждённые и битые файлы
- Конфигурационные файлы Steam
- Почему Стим не работает – выдает ошибку и не запускается или не устанавливается
- Возможные причины
- Перезапускаем процесс в Диспетчере
- Повреждение файлов программы
- Антивирус блокирует запуск
- Конфликт с другими приложениями
- Блокировка в файле hosts
- Ошибка timeout expired
- Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе
- Проблемы с реестром
- Стим запускается, а игры нет
- Почему не устанавливается стим
- Нехватка места на жестком диске
- Необходимы права Администратора
- Путь установки содержит кириллицу
- Поврежден инсталлятор
- Завис процесс
- Что делать, если Стим не грузит обновление
Ошибка [Fatal Error] в Steam — что делать
Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.
Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.
Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.
Fatal Error: Steam needs to be online
Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.
Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.
Запустите Steam с правами администратора
Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».
Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?
Такую же операцию нужно проделать с файлом Steam.exe, если клиент запускается автоматически после загрузки Windows.
Если права администратора не решили проблему, проверьте, не блокирует ли программе выход в сеть брандмауэр Windows.
Отключите брандмауэр
Нажмите клавиши Win+R, в открывшемся окне введите Control, затем нажмите Enter.
Выберите режим просмотра «Мелкие значки», если он не выбран. Затем кликните по строке «Брандмауэр…»
Здесь перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра…».
И отметьте оба пункта «Отключить брандмауэр…» для частной и общественной сети.
Затем запустите Steam. Если ошибка пропала, включите брандмауэр и добавьте Steam в его исключения.
Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters
Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).
Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.
Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов.
Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.
Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process
Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.
Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».
Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру.
Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.
Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll
Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui.dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения.
После этого включите антивирус и запустите Steam.
Источник
Что делать, если появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam»?
Практически в каждом крупном сетевом проекте появляются проблемы, связанные с работой сети. Технические неполадки такого рода существуют даже в Steam. Время от времени появляется сообщение с ошибкой, которая говорит, что Steam не удалось подключиться к сети. И существует несколько причин возникновения этой проблемы, как и способов решения.
Интернет-соединение
Для начала базовый совет – проверьте своё интернет-соединение. Справа на панели Windows находятся значки, среди которых есть иконка сетевого подключения. Как правило, если возникают проблемы с интернет-соединением, следом появляется соответствующий дополнительный значок, который и говорит, что с подключением возникли проблемы.
Хотя бывают случаи, когда там ничего нет. Поэтому рекомендуем также заодно открыть браузер, несколько сайтов и посмотреть, какая сейчас скорость загрузки. Если окажется, что с интернет-соединением всё в порядке, тогда проблема связана с чем-нибудь другим. Дополнительно можно перезагрузить маршрутизатор, компьютер и подключиться через кабель.
Сервера Steam
Торопиться с решительными действиями не стоит. Поскольку ещё необходимо проверить состояние серверов Steam. Состояние серверов тоже зачастую связано с появлением этой ошибки. Время от времени сервера могут быть перегруженными, на них могут проводить профилактику и многое другое. Поэтому рекомендуем проверить состояние площадки.
Чаще всего профилактика или любые другие работы в Steam не занимают более двух часов. Однако если не удалось подключиться даже спустя два часа и более, тогда, скорее всего, проблема связана с чем-то более серьёзным.
Брандмауэр защитника Windows или антивирус
Ещё одна распространённая причина появления этой ошибки связана со штатным защитником Windows или антивирусной программой. Они часто могут своевольничать, блокируя те утилиты или приложения, которые считают подозрительными.
К сожалению, в некоторых случаях Steam также попадает под подозрение. Решение простое и очевидное – необходимо добавить Steam в список исключений, чтобы Защитник Windows и антивирусная программа больше не занимались подобным.
Настройки, связанные с исключением, строго зависят от самой антивирусной программы. Они индивидуальные для каждого антивируса. С брандмауэром защитника Windows всё намного проще, добавить Steam в список исключений можно следующим образом:
- Рядом с кнопкой «Пуск» нажимаете на «Поиск» → прописываете в поисковой строке «Брандмауэр Защитника Windows» → открываете его.
В открывшемся окне справа жмёте на пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
Сначала нажимаете на «Изменить параметры → потом находите в списке ниже «Steam» → напротив устанавливаете две галочки (для «Частной» и «Публичной») → в конце нажимаете
Повреждённые и битые файлы
Иногда в качестве основной причины появления ошибки могут послужить повреждённые файлы. Происходит это по совершенно разным причинам. Их может повредить вредоносное программное обеспечение, сам пользователь или антивирусная программа, которая просто удаляет эти файлы без возможности вернуть.
В связи с этим рекомендуем полностью удалить Steam и установить его заново. Как вариант, можно даже установить Steam на другой жёсткий диск, но это следует только в том случае, если физический накопитель был повреждён.
Конфигурационные файлы Steam
Ну и последняя причина – это файлы конфигурации Steam. Папка Steam содержит кучу самых разных файлов, но там нашлось место для тех, что периодически мешают нормально работать Steam на компьютере. Соответственно, для решения их нужно удалить. Сделать это можно следующим образом:
по значку Steam → выбираете «Расположение файла» (ну или открываете Steam по адресу, где он установлен) → следом отыщите два конфигурационных файла:
Источник
Почему Стим не работает – выдает ошибку и не запускается или не устанавливается
Стим – является мощной игровой платформой, которая объединяет миллионы геймеров и разработчиков приложений и видеоигр. С помощью данного сервиса возможно запускать многопользовательские игры, создавать сообщества и находить друзей. Необходимо отметить, что, как и любая другая платформа, Стим не лишен сбоев в работе или ошибок при запуске.
Разработчики могут упустить из виду некоторые проблемы, не устранив их в новом обновлении. Далее мы разберемся с ошибками в работе «steam client service» (служба, которая запускается при старте программы (ПО), отвечает за проверку обновлений, проверку профиля игрока при помощи VAC и т.д.), также изучим возможные проблемы при запуске и способы устранения неполадок.
Далее рассмотрим основные причины, по которым не открывается Стим при нажатии на ярлык на рабочем столе или пуске, или работает с ошибками. Ниже будут описаны основные пути решения для устранения неисправностей.
Возможные причины
Наиболее распространенные причины, когда не запускается Стим:
- блокировка или остановка процесса;
- удаление или повреждение исполняемого файла или службы;
- удаленные проблемы: технические работы на серверах или проблемы на стороне провайдера;
- системные компоненты повреждены или удалены.
Пути решения вышеописанных причин:
- для начала необходимо просто перезагрузить ПК. Возможно причина кроется в программном сбое и рестарт поможет устранить ее;
- закройте программу и заново ее запустите. Возможно также произошел программный сбой самого клиента, достаточно перезапуска ПО для восстановления работоспособности;
- отключите антивирусную защиту. Вполне возможно, что работа клиента блокируется антивирусной программой. Она ошибочно принимает его за подозрительный процесс и блокирует запуск исполняемого файла;
- отключитесь от интернета и заново подключитесь. Причина может быть в сбое при подключении к сети. Также проверьте интернет, есть ли он вообще. Возможно провайдер проводит технические работы и сеть временно отсутствует;
- необходимо выполнить диагностику установленных компонентов, есть вероятность того, что они могли повредиться. В этом случае, достаточно выполнить переустановку драйверов;
- если в недавнем времени производилась установка новых обновлений системы, необходимо выполнить восстановление до предыдущего состояние. Стим может некорректно работать с новыми версиями апдейтов для ОС, разработчики могли не успеть добавить поддержку новых спецификаций.
Перезапускаем процесс в Диспетчере
В первой случае, когда Steam не работает, процесс игрового клиента мог зависнуть, для устранения понадобиться выполнить принудительное завершение в диспетчере задач:
Повреждение файлов программы
В некоторых ситуациях не открывается Стим в случае повреждения основных компонентов программы:
Антивирус блокирует запуск
Steam может не запускаться на Windows 7/8/10, при блокировке антивирусом, в этом случае:
- запускаем антивирусную программу;
- далее находим параметры настройки исключений;
- вносим в данный пункт следующие файлы: «teaminstall.exe», «steam.exe», «hl.exe», «hl2.exe» и «steamTmp.exe».
Конфликт с другими приложениями
Конфликтовать с данной программой могут следующие утилиты и приложения:
- клиенты обеспечивающие доступ к одноранговым сетям;
- менеджеры загрузок;
- различные приложения, устанавливающие темы для операционной системы;
- виртуальная частная сеть (VPN);
- расширения для скрытия IP адреса.
На официальном сайте разработчиков опубликован подробный список, программ и утилит, препятствующих запуску Steam.
Блокировка в файле hosts
В некоторых случаях запуск Steam невозможен при изменении файла «Hosts». Данная проблема возникает в следствии того, что пользователь установил нелицензионную версию игры и для того, чтобы она не требовала ключ, в hosts автоматически вписываются параметры блокировки процесса проверки.
Ошибка timeout expired
При возникновении ошибки «timeout expired» понадобиться выполнить следующие действия:
Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе
Решение проблемы если Стим не запускается с ярлыка:
- щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши;
- в контекстном меню выбираем «Расположение файла»;
- запускаем клиент прямо из папки;
- если все получилось, необходимо создать ярлык заново: щелкаем «ПКМ» по пустому месту на рабочем столе, выбираем пункт «Создать» и «Ярлык». В открывшемся окне указываем путь к исполняемому файлу.
Проблемы с реестром
В некоторых случаях причиной того, что Стим не работает может стать захламленность системы временными файлами и копиями удаленных файлов. Для этого необходимо очистить реестр и удалить мусор:
- скачиваем утилиту CCleaner;
- устанавливаем и запускаем программу;
- переходим к разделу «Реестр» и выбираем «Поиск проблем»;
- после анализа щелкаем «Исправить все»;
- далее открываем «Очистка» и прокручиваем до блока «Система», отмечаем чекбокс «Временные файлы»;
- щелкаем по вкладке «Анализ» и после завершения процесса удаляем ненужные объекты.
Стим запускается, а игры нет
Данная проблема происходит в случае, когда кэш программы переполнен:
- запускаем Стим, и переходим в «Настройки»;
- далее открываем «Загрузки» и «Очистить кэш»;
- после этого потребуется заново зайти в свой аккаунт.
Почему не устанавливается стим
Нехватка места на жестком диске
Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.
Необходимы права Администратора
Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.
Как решить проблему:
- скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
- в результате этого, установка должна быть запущена.
Путь установки содержит кириллицу
Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».
Поврежден инсталлятор
Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.
Завис процесс
В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:
- нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
- после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
- ищем «SteamClient» и щелкаем по нему «ПКМ»;
- в контекстном меню выбираем «Снять задачу».
Что делать, если Стим не грузит обновление
Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
- в открывшемся окне, отмечаем «Всегда обновлять игру»;
- после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
- открываем вкладку «Загрузки» и отмечаем чекбокс «Замедлять загрузку во время трансляции»;
- выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
- переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
- выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
- щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
- затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.
Источник
Содержание
- 1. Steam запущен, но не открывается. Как принудительно завершить процесс, работающий в фоновом режиме?
- 2. Обновление Windows и перезагрузка ПК
- 3. Антивирус блокирует Steam. Что делать?
- 4. Запуск Steam от имени администратора
- 5. Переустановка Steam
- 6. Как вернуть загруженные игры в Steam после переустановки приложения
- 7. Файлы Steam повреждены. Как исправить ошибки «Failed to load steam.dll», «Timeout expired», «Fatal Error» и другие
- 8. Блокировка Steam в файле «hosts»
Steam — самая крупная игровая платформа в мире, имеющая ряд преимуществ и недостатков. Нередко пользователи могут сталкиваться с различными ошибками и сбоями при запуске приложения. В этом руководстве мы опишем все возможные причины и решения.
Помощь по Steam, PS Store и не только
- Как скачать The Sims 4 и другие бесплатные игры в Steam, недоступные в России. Как обойти ограничение «Товар недоступен в вашем регионе»
- Как купить игру на Plati, где найти оплаченный ключ и как вернуть деньги за нерабочий код — гайд
- Как сделать красивый профиль сообщества Steam — как купить фон, изменить оформление и добавить иллюстрации
- Не запускается Steam на Windows 10/11: что делать и как исправить?
- Как пополнить баланс Steam, PS Store и eShop и купить игры в России в 2022 году
- Что такое расчётный адрес Steam и как заполнять эту строку
- 3 способа обойти блокировку PSN, Xbox Live, Battle.net и Steam
Иногда после запуска приложения вы не видите активное окно, но при этом программа может продолжить работу в фоновом режиме. Если это произошло, повторный запуск Steam с ярлыка на рабочем столе или на панели задач ни к чему не приведёт. В этом случае вам следует принудительно завершить процесс «steam.exe» при помощи «Диспетчера задач»:
- Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» или «Ctrl+Shift+Escape». В первом случае выберите «Диспетчер задач».
- Кликните кнопку «Подробнее».
- Перейдите во вкладку «Подробности».
- В списке процессов отыщите «steam.exe» (игнорируйте другие процессы с иконкой программы). Кликните ПКМ и выберите «Снять задачу».
Вы также можете использовать специальную команду, чтобы завершить соответствующие процессы. Откройте «Поиск» и вставьте следующий текст:
- taskkill /f /IM steam.exe
Нажмите Enter. Если клиент Steam был запущен в фоновом режиме, после этого все процессы будут завершены. Попробуйте заново открыть приложение.
Обновление Windows и перезагрузка ПК
Не всегда свежие обновления операционной системы позволяют решить проблемы с запуском различных приложений. Наоборот, зачастую подобные действия могут лишь усугубить ситуацию. Всё же мы рекомендуем проверить наличие обновлений Windows. Если это не помогло, попробуйте восстановить прежнюю сборку ОС.
Как проверить наличие обновлений Windows
- Откройте «Пуск» — «Настройки».
- Кликните по разделу «Обновление и безопасность».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Здесь же вы можете отследить необязательные исправления Windows. Их также необходимо загрузить.
- Запустите клиент Steam.
Как вернуть компьютер в исходное состояние
- Откройте «Поиск» на панели задач. Введите «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «recovery» без кавычек.
- В открывшемся окне нажмите «Начать».
- После восстановления система будет перезагружена.
- Запустите клиент Steam.
Антивирус блокирует Steam. Что делать?
Зачастую антивирусные программы, такие как McAffe, NOD32, Norton Firewall, Kaspersky AV, определяют Steam как угрозу и блокируют её запуск. Чтобы решить эту проблему, достаточно на время отключить защиту.
Если вы не знаете, как временно отключить антивирусное программное обеспечение, обязательно ознакомьтесь с этим руководством.
Запуск Steam от имени администратора
Попробуйте запустить «Стим» от имени администратора. Это эффективный способ, который помог большинству пользователей.
- Найдите ярлык на рабочем столе или на панели задач.
- Кликните ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».
Вы также можете установить эту функцию по умолчанию. Выполните следующие действия:
- Нажмите ПКМ на иконку Steam на рабочем столе.
- Выберите «Свойства».
- Кликните «Расположение файла».
- Откроется корневая папка с установленной программой. Здесь отыщите «Steam.exe».
- Щёлкните ПКМ и также нажмите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Совместимость».
- Установите флажок в пункте «Запускать эту программу от имени администратора». Нажмите «Ок» для сохранения изменений.
Переустановка Steam
В некоторых случаях переустановка Steam поможет решить проблемы с запуском приложения. Перед этим вы можете создать резервную копию игр, но это необязательно. Даже после удаления программы все установленные приложения будут находиться в указанной вами папке. По умолчанию путь к ним — «Диск:Program FilesSteamsteamappscommon».
Как создать резервную копию игр, если Steam не запускается
- Перейдите в корневую папку с клиентом и скопируйте файлы проектов в любое место на жёстком диске.
- Удалите Steam.
Как вернуть загруженные игры в Steam после переустановки приложения
После переустановки клиент Steam может не определять скачанные ранее игры в папке «common». В этом случае клиент предлагает заново скачать приложение или программу. Мы подготовили несколько решений.
Первый способ
- Переместите резервную копию игр в папку common по пути «Диск:Program FilesSteamsteamappscommon».
- Если папка «common» в каталоге «steamapps» отсутствует, следует создать её.
- Вы также можете создать эту папку при помощи клиента Steam. Откройте приложение и начните загрузку любой игры или программы. Через несколько секунд отмените действие.
- Найдите скачанную ранее игру в библиотеке Steam.
- Нажмите «Установить».
Если вы всё сделали правильно, то клиент обнаружит актуальную папку и попытается проверить её. Через некоторое время он загрузит недостающие файлы, а вы сможете запустить приложение.
Второй способ
Иногда предыдущий способ может не сработать. В этом случае после переустановки клиента придётся создать новую папку для библиотеки Steam и поместить в неё загруженные игры.
- Откройте Steam.
- Нажмите на надпись Steam в левом верхнем углу.
- Выберите «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Загрузки» и кликните кнопку «Папки библиотеки Steam».
- Рядом с хранилищем по умолчанию нажмите «+» и разместите папку на другом диске.
- Не забудьте создать каталог «common» в выбранной папке.
- Поместите сюда заранее скаченные игры.
- Выберите нужное приложение в библиотеке Steam и нажмите «Установить».
Как и в предыдущем случае, клиент начнёт проверку игры и загрузит недостающие файлы.
Файлы Steam повреждены. Как исправить ошибки «Failed to load steam.dll», «Timeout expired», «Fatal Error» и другие
Нередко проблема с запуском Steam может быть связана с повреждёнными файлами программы. В этом случае при открытии приложения вы обязательно увидите соответствующую ошибку.
Failed to load steam.dll
- Откройте корневую папку с клиентом — «Диск:Program FilesSteam».
- Найдите файл «Steam.dll».
- Удалите его при помощи сочетания клавиш «Shift+Delete» либо после обычного удаления очистите корзину.
- Запустите Steam.
С открытием программы клиент проверит недостающие файлы и скачает их заново.
Если этот способ не помог, попробуйте выполнить одно из следующих действий:
- Удалите содержимое из папки клиента кроме файлов «steam.exe» и «ssfn…»;
- Переустановите Steam;
- Полностью удалите клиент с очисткой реестра (в этом случае понадобится помощь специальных программ, например, CCleaner);
- Запустите «steam.exe» с параметрами «-clientbeta client_candidate» без кавычек. Для этого откройте свойства ярлыка и вставьте их в строку «Объект» через пробел.
В крайнем случае, если ни один способ не помог, попробуйте переустановить операционную систему Windows.
Timeout expired
Решить эту ошибку можно несколькими способами. Ниже мы подробно описали каждый из них.
Первый способ
- Зажмите клавиши «Win+R».
- В окне «Выполнить» введите команду «msconfig» без кавычек.
- Откроется «Конфигурация системы». Здесь перейдите во вкладку «Службы».
- Отметить галочкой рядом со строкой «Не отображать службы Майкрософт».
- Нажмите на «Отключить все» и перезагрузите ПК.
Второй способ
Если предыдущий способ не сработал, но клиент Steam запустился, попробуйте выполнить следующие действия:
- Откройте Steam и перейдите в «Настройки».
- Щёлкните по разделу «Загрузки».
- Нажмите «Очистить кэш загрузки».
- Измените регион для загрузки на любой другой.
- Нажмите «Ок» и перезапустите клиент.
Третий способ
- Найдите ярлык программы, кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
- В строке «Объект» вставьте параметр «-tcp» через пробел без кавычек.
- Запустите клиент. Для этого понадобятся права администратора.
FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process
Причины возникновения данной проблемы могут быть разными. В большинстве случаев это связано с повреждением файлов клиента или отдельной игры. Чтобы исправить ошибку, попробуйте выполнить одно из описанных ниже действий:
- Запустите клиент от имени администратора;
- Выйдите из своей учётной записи и войдите заново;
- Удалите папку «appcache» в каталоге Steam;
- Переустановите Steam.
Если подобная ошибка возникает при запуске игры, проверьте целостность файлов. Для этого выберите проект в библиотеке, нажмите на него ПКМ и откройте «Свойства» — «Локальные файлы». Нажмите «Проверить целостность игровых файлов».
Также можете попробовать переустановить игру.
Steam needs to be online to update
Многие пользователи сообщают, что подобная ошибка встречается даже при стабильном Интернет-соединении.
Запустите клиент Steam в режиме совместимости
Нажмите на ярлык приложения и выберите «Свойства». Кликните «Расположение файла».
Найдите файл «steam.exe» и также откройте «Свойства». Перейдите во вкладку «Совместимость». Установите галочку рядом с пунктом «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите одну из доступных версий ОС. Мы советуем начать с Windows 8.
Отключите Брандмауэр Защитника Windows
Откройте «Поиск» на панели задач и введите «Брандмауэр Защитника Windows».
Отметьте пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для всех видов сетей.
Отключите антивирус
Подробнее о том, как выключить защиту системы, мы рассказали в специальном руководстве.
Блокировка Steam в файле «hosts»
В файл «hosts» как правило вносятся любые изменения, которые блокируют запуск Steam:
- Запустите приложение «Блокнот» от имени администратора.
- В левом верхнем углу нажмите «Файл» — «Открыть» и перейдите по пути «Диск:WindowsSystem32driversetc».
- Над кнопкой «Открыть» выберите «Все файлы».
- Откройте файл «hosts».
Здесь вы увидите строки «#127.0.0.1 localhost» и «#::1 localhost» без кавычек. Удалите все записи ниже этих значений.
Если предыдущее действие не помогло, то вставьте после вышеуказанных строк следующие параметры:
- 68.142.122.70 cdn.steampowered.com
- 208.111.128.6 cdn.store.steampowered.com
- 208.111.128.7 media.steampowered.com
- Распродажа «Снова в школу» с крутыми предложениями — заплатите всего $13 за пожизненную лицензию Windows 10 и $27 за Office (можно купить и в РФ)
- Продукцию Microsoft отдают по дешевке — в России теперь можно купить ключи Windows 10 с пожизненной лицензией и Office по самым низким ценам
- Свежий патч безопасности для Windows 10 блокирует компьютеры пользователей
Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
О STEAM
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
Содержание
- Исправление проблемы запуска Steam
- Причина 1: Клиент завис
- Причина 2: Неверные настройки времени и даты
- Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром
- Причина 4: Повреждение ярлыка
- Причина 5: Повреждение файлов
- Причина 6: Некорректные настройки клиента
- Причина 7: Измененный файл hosts
- Причина 8: Конфликт с другими приложениями
- Причина 9: Некорректный разгон компьютера
- Причина 10: Сетевые настройки
- Причина 11: Проблемы с жестким диском
- Причина 12: Проблемы с оперативной памятью
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы
В последние годы в компании Steam многое сделали для того, чтобы клиент стал более стабильным и приятным в использовании. Однако у некоторых пользователей по-прежнему наблюдаются сложности даже с тем, чтобы просто запустить эту программу: либо при попытке открыть ее ничего не происходит, либо появляется уведомление об ошибке. В зависимости от проблемы способы ее устранения будут разными. Об этом и поговорим далее.
Исправление проблемы запуска Steam
Прежде чем переходить к более сложным решениям вопроса убедитесь, что выполнили базовые и универсальные действия:
- Переподключение интернета, отключение VPN и перезапуск роутера. Совершенно банальные советы, которые тем не менее бывают действенными и при этом очень быстрые. Особенно эффективно это при долгом и беспрерывном функционировании сетевых устройств, упавшей скорости, препятствующей осуществлению предварительных входу в аккаунт шагов;
- Проверка качества интернета. Вероятно, из-за сбоев на стороне провайдера не получается соединиться со Steam. Лучше всего выждать некоторый промежуток времени, проверить доступ к любым другим случайным сайтам (в том числе и к браузерной версии сервиса, например, к https://store.steampowered.com), проверить скорость интернета или обратиться в техническую поддержку поставщика интернет-услуг;
- Перезапуск компьютера. Возможно, из-за каких-то возникших ошибок в системе, хоть и не проявляющих себя в виде окон с уведомлениями, не удается открыть Steam. После перезапуска произойдет очистка системы и кэша, высвободятся ресурсы, благодаря чему все разрешится быстрее, чем вы предполагали;
- Отключение лишней периферии. Как заверяет сам Стим, некоторые устройства, использующие для своей работы драйверы, могут негативно воздействовать на запуск клиента. Для начала отключите все лишнее, а затем запустите программу.
Если ничего из этого не возымело успеха, переходим к более частым ситуациям, связанным с ошибкой запуска Стим. А вот если сам клиент запускается, но игры — нет, вам немного в другую статью.
Подробнее: Почему не запускается игра в Steam
Причина 1: Клиент завис
Бывает, что клиент находится в списке запущенных процессов, если вы сегодня его уже запускали или пытались запустить, или же быть там вместе с включением операционной системы при добавлении его в автозагрузку. Находясь в фоне, он мог зависнуть в ходе каких-то ошибок, связанных (обновление клиента) или не связанных с ним, и теперь повторная попытка его вызова ни к чему не приводит. Решение простое — вызовите «Диспетчер задач», зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, перейдите на вкладку «Подробности», найдите какой-либо процесс, связанный со Steam, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить задачу», а еще лучше — «Завершить дерево процессов».
Причина 2: Неверные настройки времени и даты
Работа Стим подразумевает определенный сбор данных и синхронизацию в реальном времени. Когда на компьютере установлена устаревшая дата, соединение с серверами установить не удастся. Сбои происходят в любой момент и бывают, например, на уровне BIOS (актуально при севшей батарейке на материнской плате и после борьбы с вирусами). К тому же по определенным причинам пользователь и сам перевел время, или, наоборот, не сделать этого после глобальной смены часового пояса в его регионе, из-за чего теперь не получается попасть в свой онлайн-аккаунт.
Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7
В Windows 10 это делается следующим образом:
- Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Время и язык».
- На первой же вкладке будут располагаться все необходимые настройки. Вы можете включить автоматическую установку времени и часового пояса.
- Если такой вариант не устраивает и дата устанавливается некорректно, задайте эти значения вручную (точное время в вашем городе всегда можно посмотреть через Google, сделав соответствующий запрос) или просто нажать на «Синхронизировать», чтобы получить верные данные от сервиса Microsoft. Тут же укажите свой часовой пояс самостоятельно.
- В странах, где по-прежнему действует переход на летнее время и обратно (в России отменен), следует проверить активацию этого параметра в Виндовс.
Читайте также: Решаем проблему сброса времени на компьютере
Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром
Нередко невозможность старта Steam связана с установкой пользователем какого-либо антивируса, который вдобавок еще имеет и свой брандмауэр. Поскольку для работы игрового сервиса необходимо подключение к интернету, антивирусное ПО может распознать его за вредоносную программу. И хотя такая ситуация редко встречается с популярными защитниками, менее распространенные и качественные программы вполне могут признать Стим опасным, запретив ему выход в сеть. Кроме этого, даже если антивирус установлен давно, после какого-то его некорректного обновления рассматриваемая проблема порой возникает внезапно. Чтобы это проверить, отключите его на некоторое время и проверьте, удается ли Steam открыться.
Подробнее: Отключение антивируса
Если после этого клиент начал запускаться — осуществляйте настройку исключений согласно функциям и интерфейсу используемого антивируса.
Виновником периодически становится и брандмауэр, выполняющий аналогичную функцию — контроль и запрет выход в интернет подозрительными программами. Причем иногда это делает и встроенный в Windows межсетевой экран. Решение аналогичное предыдущему — временное отключение с попыткой запуска клиента.
Подробнее: Отключение встроенного брандмауэра в Windows 7 / Windows 8
В Windows 10 отключить родной брандмауэр куда сложнее, поэтому лучше добавить Steam в исключения, используя статью по следующей ссылке.
Подробнее: Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Путь к клиенту по умолчанию — C:Program Files (x86)Steam
. Если вы его меняли, указывайте адрес до папки с исполняемым файлом «Steam.exe».
Причина 4: Повреждение ярлыка
В ходе действия вирусов или других событий мог повредиться ярлык, с которого вы осуществляете запуск программы. Из-за этого будет следующее развитие событий: при нажатии на ярлык ничего не будет происходить, а вот если зайти в корневую папку Steam (стандартный путь к нему указан в предыдущей причине) и запустить «Steam.exe», процесс пройдет без проблем. Вам достаточно будет пересоздать его, кликнув по этому EXE-файлу правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Создать ярлык». Затем этот файл поместите на рабочий стол, переименуйте и продолжайте им пользоваться.
Похожая неполадка с неработающим ярлыком появляется и при изменении его свойств на неподдерживаемые или по каким-то причинам конфликтующими с запуском. Обычно эти самые свойства появляются после добавления их самим пользователем.
Дополнительно можете настроить его, зайдя на вкладку «Совместимость» и выбрав «Режим совместимости», например, с Windows 7. Кроме этого, не лишним будет поставить галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».
Причина 5: Повреждение файлов
За работоспособность клиента отвечает множество важных и второстепенных файлов. При повреждении первых, например, при обновлении или проблемах с жестким диском, запуск игрового сервиса станет невозможным. Однако если их удалить, при попытке запуститься Стим их пересоздаст автоматически, поэтому бояться нечего. Открываем папку со Стимом (как до нее добраться, написано в конце Причины 2), и находим следующие файлы: «Steam.dll» и «Steam2.dll». Выделяем их вместе или поочередно и удаляем клавишей Delete либо через контекстное меню.
Иногда помогает удаление «tier0_s.dll» и «tier0_s64.dll».
Более радикальный метод — удалить все, оставив только «Steam.exe» и запустив его — этот исполняемый файл докачает все остальное. Однако лучше, конечно, удалять не все, а сохранить часть папок, в которых хранятся игры и иконки, отвечающие за создание ярлыков. Впоследствии не составит труда вернуть часть папок на место. Сохраните в другое место на ПК следующие папки: «steamapps», «userdata», «steam» (либо просто вложенную в нее «games»).
Более радикальным вариантом будет полное удаление программы. Этот вариант не очень приятен, однако пройдет практически безболезненно, если сохранить самые важные папки (с играми и другими нужными файлами), возможное повреждение которых при этом не скажется на запуске игрового клиента. Подробнее грамотный процесс деинсталляции Steam описан в другой статье по ссылке ниже. Однако перед этим рекомендуем все же ознакомиться и с другими причинами, которые могут оказаться более действенными именно в вашем случае, и только при их нерезультативности вернуться сюда.
Подробнее: Удаляем Steam без удаления игр
Причина 6: Некорректные настройки клиента
В результате каких-либо проблем с настройками запуск клиента также может оказаться невозможным. Их можно сбросить, даже не заходя в саму программу — достаточно воспользоваться одной простой командой.
- Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R и вставьте команду
steam://flushconfig
. Нажмите «ОК» либо Enter. - Появится предупреждение о том, что очистится локальный кэш загрузки и придется выполнить авторизацию, введя свои логин и пароль, еще раз. Жмите «ОК», и после окончания осуществляйте очередную попытку входа.
Причина 7: Измененный файл hosts
В результате воздействия какого-либо нежелательного ПО довольно часто изменяется системный файл hosts, а затем воспрепятствует соединению клиента с сетью и, как следствие, невозможностью его запуска. Если вы уже знаете, что представляет собой этот файл, самостоятельно проверьте его состояние, всем остальным предлагаем ознакомиться с порядком действий:
- Откройте Проводник и перейдите по пути
C:WindowsSystem32driversetc
. В Windows 10 его можно скопировать прямо отсюда и вставить в адресную строку в интерфейсе Проводника. - Кликните правой кнопкой мыши по «hosts», выберите «Открыть с помощью» и укажите стандартный «Блокнот». Можете также кликнуть по нему дважды ЛКМ для ручного выбора программы.
- Удалите все, что идет после строчек:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost - Примените изменения через «Файл» > «Сохранить» или Ctrl + S.
Если там были обнаружены адреса, которые вы не добавляли вручную и они точно не относятся к проверенными вами программам, тем более вы еще не проверяли ПК на вирусную активность, самое время сделать и это тоже.
Читайте также: Борьба с рекламными вирусами
Причина 8: Конфликт с другими приложениями
Стим, как оказывается, довольно чувствительное к другим программам, установленным на вашем компьютере. Разработчики перечислили целый ряд софта, который может провоцировать сбои в запуске. Туда помимо упомянутых выше антивирусов и брандмауэров входят и другие категории ПО, и вам, как пользователю, заинтересованному в решении неполадки, понадобится вспомнить (а еще лучше просмотреть список через «Установка и удаление программ») все, что инсталлировано в операционную систему, и классифицировать каждое приложение, которое потенциально воздействует на запуск Steam. Узнать, что именно может препятствовать его работе, предлагаем на официальном сайте Steam Support по этой ссылке.
Программы, конфликтующие со Steam
Еще раз напоминаем, что нередко провоцирует неполадку программа-прокси, VPN, или любая другая, затрагивающая сеть. Особенно актуально это становится в последнее время в связи с участившимися блокировками сайтов и попытками пользователей заходить на них через другие IP-адреса.
Причина 9: Некорректный разгон компьютера
Неправильный разгон может повлиять на работу Steam как программы, зависящей от правильности функционирования комплектующих. Каких-то конкретных рекомендаций мы здесь давать не будем, ведь каждый юзер выполняет оверклокинг по-своему. Сперва правильнее будет снизить уровень разгона или вовсе вернуть дефолтные значения измененных параметров через специализированную программу или BIOS.
Причина 10: Сетевые настройки
Вы или ваш интернет-провайдер могли выставить определенные настройки в роутере, сжимающие или кэширующие данные, влияющие на пропускную способность (часто она минимальная у мобильных сетей). При подобном подключении измените эти настройки самостоятельно (если это возможно), обратитесь к представителю технической поддержки интернет-услуг, а еще лучше протестируйте подключение через другую сеть (особенно касается ноутбуков, использующих мобильные подключения).
Причина 11: Проблемы с жестким диском
Как ни странно, но накопитель тоже становится источником ошибки. При его повреждении в области, где хранится Steam, некоторые данные не удается считать, а значит программе не удастся запуститься. При частой и продолжительной работе HDD, а также в результате его неправильной эксплуатации могут появиться битые сектора, не только препятствующие действиям Steam, но и пагубно сказывающиеся на общей производительности устройства, системы. Рекомендуется проверить винчестер на возможные ошибки, используя собственные знания или статьи ниже.
Подробнее:
Как проверить жесткий диск на битые сектора
Устранение ошибок и битых секторов на жестком диске
Причина 12: Проблемы с оперативной памятью
Как и предыдущее комплектующее, ОЗУ также может начать работать со сбоями, что ведет к нарушениям разного рода, включая, например, Steam. Удостовериться, что с ней все в порядке, можно при помощи специального программного обеспечения. Этот способ рекомендуется для более опытных юзеров, готовых потратить время на выполнение подобной процедуры. В этом вам поможет наш отдельный материал.
Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность
Дополнительные рекомендации
Мы рассмотрели большинство ситуаций и их решений, которые, как правило, должны помочь в устранении вашей проблемы. Тем не менее хотим обратить внимание, что помимо всего следует уделить внимание и самой Windows — обновить ее до последней версии, обновить критически важные драйверы.
Читайте также:
Обновление Windows 10 до последней версии
Как обновить драйверы на компьютере
Обновляем драйвера видеокарты NVIDIA / AMD
А если ошибка возникла, наоборот, после обновления — проделать обратные действия. Откатите систему до последней удачной конфигурации или сделайте это с тем драйвером, который, по вашему мнению, повлиял на запуск Steam.
Читайте также:
Откат к точке восстановления в Windows 7 (Способ 1) / Windows 10
Полное удаление драйвера с компьютера
В более тяжких случаях сбросьте систему до заводского состояния.
Читайте также: Возвращение заводских настроек Windows 7 (Способ 1) / Windows 10
Традиционно практически любые сложности разрешает переустановка операционной системы.
Читайте также: Как установить Windows 7 / Windows 10
Но перед последними двумя шагами советуем обратиться в техническую поддержку, подробно описав то, что вы уже предприняли для решения вопроса самостоятельно.
Читайте также: Переписка со службой поддержки Steam
И не забывайте, что пиратские сборки, особенно сильно модифицированные их авторами (и, как это часто бывает, работающие криво и некачественно), могут также вызывать разбираемую сегодня проблему.
Steam — крупнейшая игровая площадка
В 2021 году Стим занимает лидирующее место среди всех подобных проектов. Основной популярности она добилась еще десять лет назад после перехода компании во внешнюю торговлю. Основными преимуществами площадки можно выделить:
- Доступность информации об играх и разработчиках
- Просмотр положительных и отрицательных отзывов
- Возможность возврата денежных средств за некачественную игру при определенных условиях
- Торговая площадка для покупки и продажи внутриигрового имущества
- Прямая связь с разработчиками через форум и темы поддержки
- Общение с друзьями и добавление новых
- Система достижений отдельно для каждой игры
Это не весь список который включает в себя весь масштаб проекта.
Известные ошибки приложения
Множество пользователей ежедневно сталкиваются с различными проблемами и ошибками связанными с проектом. В основном все заключается в работоспособности той или иной области. Техническая поддержка с радостью отвечает на вопросы игроков, но для этого требуется определенное время. Иногда они могут ответить даже через сутки. Давайте разберемся с тем, какие ошибки в Steam существуют на данный момент и еще не решены.
- Проблема с запуском приложения, при котором процесс висит в настройках, но само оно не запускается.
- После установки игры, оно не хочет запускаться.
- Зависает лаунчер на установке VC++ или DirectX.
- Невозможно произвести покупку на торговой площадке при наличии средств на счету.
- Не ставится оценка с рецензией.
- Статус игры «Запущено», хотя сама она не запустилась.
- Ошибка при покупке игры через QIWI или Yandex Money.
Это основные неприятные моменты которые занимают лидирующие строчки среди всех жалоб пользователей.
Причины возникновения ошибки
Одна из причин возникновения – это не отключение антивируса при установке самой игры, то есть антивирус (не важно какой) думает, что файл steam_api.dll содержит вирус и поэтому при установке он его удаляет. По сути, файл steam_api.dll считается вирусным, потому что он «крякает» игру или взламывает, так как она является не лицензионный
В нашем случае данный файл никак не вредит компьютеру, а наоборот помогает запускать игру без самой её покупки
По сути, файл steam_api.dll считается вирусным, потому что он «крякает» игру или взламывает, так как она является не лицензионный. В нашем случае данный файл никак не вредит компьютеру, а наоборот помогает запускать игру без самой её покупки.
Рассмотрим методы исправления.
Способы решения проблем со Steam
В этом разделе хотелось бы продублировать в сжатом и понятном виде рекомендации разработчиков, которые они пишут много раз для основных проблем. Фактически мы составили инструкцию на каждый отдельный случай и скомпоновали ее в пункты.
Что делать если Steam не запускается
Приложение создает специальный процесс и службу под названием Steam Client Service и Steam Client Bootsrapper. Они являются залогом корректной игры. Если на компьютере пользователя одна из них не запущена, то скорее всего дело в отключении или повреждении службы.
- Нажимаем Win+R и вписываем «msconfig».
- Далее во вкладке «Службы», нам нужно найти Steam Client Service и нажать галочку слева.
- Перезагружаем компьютер и пробуем запустить программу.
Стим выдает ошибку
Бывает, что мы можем получить ошибку сразу при запуске .exe файла или любой другой игры. В данном случае стоит обратиться к документации которая говорит нам, о необходимости переустановки клиента.
- Заходим на официальный сайт https://store.steampowered.com/about/
- Нажимаем «Загрузить Steam» и следуем инструкции.
Код ошибки 105 в Steam
Данная проблема часто встречается у пользователей которые давно не обновляли приложение. Иногда даже при ее запуске, она не предлагает обновится из за нарушения графика или отсутствии подключения к интернету. Его ограничить могло антивирусное ПО.
Так же как и с прошлой проблемой, попробуйте переустановить Steam по ссылке выше.
Ошибка при установке Стима
Все скачивается но не устанавливается? Давайте убедимся в правильности согласно официальных требований установки.
- Устанавливайте программу только с англоязычными путями.
- Удалите все дубликаты и неправильные установки.
- Очистите системный реестр при помощи программы CCleaner.
- Полностью удалите старую версию программы. Сделать это можно через специальные программы.
- Закройте службу Steam Client Service и убедитесь, что она не стоит в автозапуске.
Причины
Для начала разберемся, почему не запускается Стим, ведь от этого зависят дальнейшие действия по устранению неисправности. К основным причинам можно отнести:
- зависание какого-либо процесса;
- блокирование приложения другим ПО;
- действие антивирусной программы;
- изменение файла hosts;
- проблемы соединения с главным сервером;
- повреждение файлов системы и т. д.
В рассмотренных случаях Стим не запускается и выдает ошибку, требующую принятия определенных мер. На них мы остановимся подробнее ниже.
Что делать, если не запускается игра в Стим, а не сама платформа, читайте в отдельной статье.
Ошибка [Fatal Error] в Steam — что делать
Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.
Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.
Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.
Приступим к рассмотрению ошибок Steam
Вы найдете ответы на вопросы:
- Как исправить ошибку в Steam?
- Что делать, если не удалось запустить игру и возникает неизвестная ошибка Steam?
- Что делать если steam выдает ошибку или не удается обновить клиент?
Steam api_dll что это за ошибка и где можно скачать
Причины появления ошибки Steam api dll
Самый распространенный случай: когда антивирус воспринимает измененный файл, как вирусную атаку и располагает его в Карантине. Такое может случиться как в период инсталляции игры, так и при дальнейших антивирусных проверках.Кроме этого, ошибка файла иногда возникает и на лицензионных компьютерных играх. Тогда пользователю приходит сообщение с текстом: «Точка входа не была найдена в динамической библиотеке steam_api.dll». Это обуславливается тем, что сам файл был изменен определенной компьютерной игрой.
В этом случае есть два пути решения проблемы:
- Переустановить клиент Steam, и все вновь заработает
- Скачать api_dll и установить в папку System32 для XP, 7/8 32-х битной версии, в папку SysWOW64 64-х битной версии.
Steam api_64 ошибка
Наиболее часто возникают ошибки данного характера:
- «steam_api64.dll не найден.»
- «Файл steam_api64.dll отсутствует.»
- «steam_api64.dll нарушение прав доступа.»
- «Файл steam_api64.dll не удалось зарегистрировать.»
- «Файл C:WindowsSystem32 steam_api64.dll не найден.»
Эта ошибка исправляется весьма просто:
- Загрузите файл steam_api64.dll на компьютер.
- Распакуйте и поместите файл в папку с требующей его программой.
- Скопируйте файл steam_api64.dll в следующие системные директории.
- (Windows 95/98/Me) — C:WindowsSystem
- (Windows XP, Vista, 7) — C:WindowsSystem32
(Windows NT/2000) — C:WINNTSystem32
В Windows x64 необходимо поместить файл в директорию C:WindowsSysWOW64
Steam ошибка при обновлении, не удалось запустить игру (неизвестная ошибка Steam)
В том случае если Steam выдает ошибку, которая возникает при обновлении, либо у вас не удалось запустить игру. Часто в steam можно отследить код ошибки, в некоторых случаях это может помочь ее исправить. Очень часто возникает неизвестная ошибка.
Все эти проблемы возникают не по вашей вине. Следует просто подождать. Это сбои серверов Steam. В том случае если это не проходит долгое время, нужно написать в поддержку, и вам обязательно помогут.
Steam ошибка не удалось запустить игру или ошибка steam must be running
Ошибка steam must be running to play возникает в нескольких случаях:
- вы ставили пиратские игры в обход стима
- вы ставили читы и трейнеры для игр
- вы ставили ломанный стим
Исправляется она весьма просто, но занимает времени. Необходимо удалить папку appcache (искать через поиск). В том случае если удаление не помогло, то нужно зачистить полностью все файлы игры, вручную. Все упоминания об игре на вашем жестком диске должны быть стерты. После этого переустановите игру, и все заработает. В некоторых случаях можно оставить сейвы игры, чтобы не потерять прогресс.
Fatal Error: Steam needs to be online
Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.
Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.
Запустите Steam с правами администратора
Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».
Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?
Файлы программы повреждены
Если основные компоненты приложения Стим повреждены, запустить приложение на Windows 10 не получится – необходимо восстановить «битые» элементы.
Так что, если у вас систематически не запускается Steam на Windows 10 в последнее время попробуйте сделать следующее:
- Кликните на иконку «Мой компьютер» и перейдите к диску С;
- Выберите директорию под названием «Program files»;
- Откройте папку игрового клиента и найдите файл с названием «Steam.dll»;
- Удалите его и попробуйте запустить клиент еще раз.
Не получилось? Тогда попробуем пойти другим путем:
- Вернитесь в папку приложения Стим;
- Найдите файлы с названиями «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll»;
- Удалите их с устройства и попробуйте войти в программу еще раз.
Все предпринятые действия не дали желаемого результата? Есть еще один путь решения проблемы:
- Откройте папку клиента и удалите содержимое полностью;
- Оставьте только один исполняемый файл с расширением *exe;
- Нужные компоненты будут скачаны автоматически после открытия.
Жалуетесь, что у вас не работает Стим на Виндовс 10? Давайте искать другие пути решения проблемы.
- Лучшие программы для ускорения и повышения FPS в играх
Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters
Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).
Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.
Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов.
Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.
Путь установки содержит символы кириллицы
Ошибка возникает, если в процессе загрузки Стим на Windows 10 вы выбрали папку, в названии которой есть русские буквы. Решение проблемы элементарно – просто выберите другую директорию для установки.
Полезный совет! Оптимальный вариант по умолчанию – «C:Program Files (x86)Steam».
Теперь вы знаете, почему не устанавливается Steam на Windows 10 и выдает ошибку при загрузке. Проблемы больше не встанут на вашем пути, ведь вы вооружены необходимыми знаниями и умениями, которые помогут справиться с любыми неполадками.
- Подключаем геймпад к компьютеру: Полная инструкция 2019 года
Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process
Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.
Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».
Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру.
Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.
Исправление реестра
Для решения проблемы с реестром необходимо воспользоваться редактором. Открыть его можно с помощью окна «Выполнить», которые открывается комбинаций клавиш Win+R. Впишите команду regedit и запустите программу.
В открывшемся окне необходимо найти каталог HKEY_CLASSES_ROOT. В нем содержится вся информация относительно программы Steam. В подразделе каталога находим ветку Steam и удаляем ее.
Далее переходим в каталог HKEY_CURRENT_USERS и находим папку Software. В этой ветке стираем раздел Valve. Чтобы избежать неисправимых поломок, предварительно сделайте резервную копию реестра. Если после удаления ничего не изменилось, то реестр – не так причина, почему не открывается “Стим” на “Виндовс 10”. Верните настройки реестра из резервной копии и перезагрузите компьютер.
Steam fatal error — что делать самостоятельно
Современные приложения на операционной системе Windows достаточно неустойчивы к различным сбоям в системе, от чего происходят фатальные ошибки в процессах программ. В данной статье пойдет речь о причинах появления Steam fatal error, что делать для предотвращения появления ошибки вновь? Знание данного материала гарантированно вас убережет от нежелательных последствий как с вашим компьютером, так и с приложением Steam, которое достаточно требовательно к пользователю в плане обращения с ним.
Очистка кэша DNS
Очистка кэша заставит клиента запрашивать IP каждого URL адреса, к котором он пытается подключиться, вместо того, чтобы ссылаться на собственную библиотеку URL-адресов и связанных IP. Таким образом, даже когда компьютер имел неправильные IP, после очистки кэша DNS, приложение будет вынужденно запрашивать их, и сохранять правильные. Это решение эффективно в тех случаях, когда пользователь сталкивается с кодом ошибки 130 на определенных страницах Стим.
В поле системного поиска наберите cmd, после отображения результата запустите его от имени администратора.
Выполните в консоли команду:
ipconfig /flushdns
После успешного выполнения команды закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Повторите то действие, которое вызывало сбой с кодом 130.
Пишет Steam fatal error – что делать?
Данная проблема возникает у многих игроков по причине преждевременного выключения компьютера от электрической сети, но бывают также и другие причины появления данной проблемы. Трудности заключаются в том, что Steam автоматически входит в автономный режим – это режим, при котором можно пользоваться библиотекой без подключения к компьютеру, но при этом отсутствует связь с друзьями, наличие проверки обновления и многое другое. Данный режим включается, когда Steam не может подключиться к серверам, но в нашем случае интернет есть, а полноценного доступа нет, даже после нескольких перезагрузок операционной системы. В данной статье будет несколько путей решения проблемы касательно программы Steam. Что касается только CS 1.6, будет рассказано в следующем пункте.
Пошагово — что делать при steam fatal error:
- Зайдите в диспетчер задач и отключите все связанные со Steam процессы кнопкой «Снять процесс», после чего попробуйте запустить приложение при помощи исполнительного файла Steamtmp.exe, который находится в коренной папке. Если ничего не получилось, то выполняйте следующий пункт.
- Опять уберите из выполнения все процессы, связанные с нашим горе-приложением, после чего нажмите комбинацию клавиш WIN+R и введите в поле regedit, перед вами откроется редактор реестра. Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Valve. В последней папке отключите Steam, затем нажмите «Изменить» и поставьте значение «0». Перезапустите компьютер и испытайте приложение на корректность работы. Если ничего не изменилось, то переходите к последнему, третьему способу.
- Откройте меню «Пуск» и введите с клавиатуры слово «Службы», после чего активируйте одноименно приложение. Среди различных служб найдите Steam Client Service, нажмите на него двойным щелчком и в параметрах запуска поставьте «Автоматически». Перезагрузите ваш компьютер.
Данные 3 способа решают достаточно много проблем, связанных с фатальной ошибкой приложения Steam.
Не удалось подключиться к сети Стим: ошибка подключение — причины
Вам не удалось подключиться к сети в Стим, но причина неясна? Расскажем о самых распространенных ошибках – и подробно обсудим способы решения неприятных трудностей. Не переживайте, вскоре вы сможете вернуться к любимым играм.
Нет подключения к интернету
Как бы банально ни звучало, но первое, что необходимо сделать, если не удалось подключиться к Steam – проверить подключение к сети. Многие пользователи забывают о необходимости осуществления столь простого действия. Напомним – обратите внимание!
- Убедитесь, что на счету достаточно средств, все интернет-опции активированы, а гигабайты не потрачены (если у вас не безлимит);
- Перезагрузите роутер или мобильное устройство, попробуйте подключиться к другой мобильной или беспроводной сети;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера – иногда трудности могут быть вызваны техническими неполадками;
- Удостоверьтесь, что интернет вообще включен – возможно, вы случайно отключились от сети.
Первый шаг сделан – элементарные меры, которые должен принять каждый пользователь, если ему не удалось подключиться к сети Steam.
Не забывайте – иногда доступ может блокироваться неполадками на серверах разработчика! Вашей вины здесь нет, повлиять на ход событий не получится: остается только ждать, когда можно будет подключиться. Как правило, такие трудности быстро решаются без вмешательства пользователей.
Сбой процесса
Ошибка подключения в Steam – «не удалось подключиться к сети», порой возникает, если сбой произошел при предыдущем закрытии программы. Это не страшно – можно исправить за несколько секунд:
- Одновременно кликните по клавишам Ctrl+Alt+Delete;
- В открывшемся «Диспетчере задач» ищите вкладку «Процессы»;
- Найдите название приложения, выделите и кликните по значку «Снять задачу»;
- Закройте диспетчер и заново откройте программу.
Такое легкое решение проблемы, если Стим не подключается к сети, а интернет есть. Может сработать, ошибка возникает частенько. На что еще стоит обратить внимание, если не запускается Стим?
Нелицензионные игры
Порой причиной возникновения сбоя, когда нельзя подключиться к сети, может стать нелицензионный контент – если вы попытаетесь добавить в библиотеку «пиратскую» игру, рискуете столкнуться со сложностями.
Что делать, если не удалось подключиться к сети Steam из-за пиратской игры? Придется удалить ее с компьютера и с платформы – воспользуйтесь стандартным механизмом. Не забудьте запустить СС Сleaner, чтобы стереть остаточные файлы полностью.
Если эти действия не помогли, стоит переустановить клиент игровой платформы – удалите его с устройства, откройте официальный сайт и заново установите последнюю версию программы.
Антивирус и брандмауэр
Иногда программное обеспечение, призванное защищать компьютер от стороннего проникновения, видит излишние угрозы. Поэтому безопасное приложение игровой платформы может попасть под действие ограничений. Отсюда проблема, когда Steam не подключается к сети.
Принцип работы и настройки антивирусов разные – поэтому мы не можем составить единый алгоритм действий. Просто советуем сделать следующее:
- Добавьте программу в список исключений;
- На время игры отключите брандмауэр.
На время вы снизите порог безопасности – но сможете восстановить работоспособность клиента. И не будете думать о том, что делать, если Стим пишет: «Не удалось подключиться к сети Steam».
Поврежденные файлы
Еще одной причиной возникновения ошибки могут стать поврежденные файлы – можно их удалить, тогда все заработает как надо, можно будет подключиться:
- Нажмите правой кнопкой на ярлык приложения;
- Из выпадающего меню выберите пункт «Расположение файла»;
- В открывшейся директории нужно найти два документа – «ClientRegistry.blob» и «Steam.dll»;
- Скопируйте файлы и перенесите их в любую другую папку – место не имеет значения;
- Вернитесь в начальную директорию и полностью удалите их. Готово!
Не бойтесь, на работе программы удаление документов не скажется. Главное, не избавляться от них полностью – пусть лежат в сторонней папке. После перезагрузки система самостоятельно восстановит их – но уже в «нормальном» виде. Если вам не удалось подключиться к Стим после этого – принимаем другие меры. О них ниже!
Если у вас возникает неполадка при подключении к серверам Steam, что делать вы узнаете в другой статье на нашем сейте.
Проверка файла hosts
Еще один ответ на вопрос, почему не удается подключиться к Стиму – небольшая ошибка, закравшаяся в файл hosts. Напомним, этот документ вполне может заблокировать доступ к определенному ресурсу.
Давайте сделаем следующее:
- Нажмите правой кнопкой мышки по кнопке меню «Пуск»;
- Откройте панель управления и перейдите к параметрам проводника;
- Найдите вкладку «Вид» и снимите галочку в строке «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов»;
- Теперь через проводник откройте адрес C:WindowsSystem32driversetc;
- Найдите документ hosts, откройте его и тщательно проверьте, нет ли в нем названия программы (на английском языке);
- Если вы нашли упоминания – строки необходимо удалить.
Вам по-прежнему не удалось подключиться к сети Steam, а интернет работает? Нужно поколдовать над настройками подключения – там может скрываться неожиданный ответ на вопрос.
Неверные настройки сети
Неправильные параметры могут запретить подключение к интернету определенным приложениям – в их число входит игровая платформа. Нужно поменять несколько цифр, чтобы добиться желаемого результата, тогда исчезнет ошибка подключения, когда не заходит в Стим.
- Нажмите правой кнопкой мышки на кнопку «Пуск» и запустите «Панель управления»;
- Перейдите к разделу «Центр управления сетями и общим доступом»;
- Найдите используемый источник подключения, снова кликните мышкой, чтобы открыть настройки, кликните на кнопку «Свойства»;
- Во вкладке «Сеть» найдите строку «Планировщик пакетов QoS» и снимите галочку напротив;
- Найдите строку «IP версии 4 TCP/IPv4»;
- Нажмите на кнопку «Свойства», она находится ниже;
- Во вкладке «Альтернативная конфигурация» в разделе «Предпочитаемый DNS-сервер» пропишите «8.8.8.8»;
- Кликните по кнопке «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Последнее, о чем стоит сказать – иногда компьютер не подключается к Стим из-за отсутствия обновления операционной системы. Подумайте, не пора ли загрузить новую версию. Также полезным советом станет переустановка программы – просто удалите и поставьте ее опять.
Вы узнали, что делать, если пишет: «Не удалось подключиться к сети Steam». Способов решения много – опробуйте подходящие на практике! Увидите, через несколько минут вы сможете вернуться к полноценному использованию игровой платформы и начнете играть в любимые игры.
Источник: https://steamblog.ru/ne-udalos-podklyuchitsya-k-seti/
Fatal error CS 1.6 Steam — что делать?
Данную знаменитую игру тоже не обошла ошибка стороной. Проблемой является все то же некорректное завершение работы приложения, однако пути решения куда проще, чем у всего приложения. На многих форумах по CS спрашивают, при Steam fatal error что делать, чтобы устранить проблему? Ответ достаточно прост:
- В крайнем углу панели задач найдите значок Steam, после чего кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Выход». Вы выйдите не из своего аккаунта, можете не переживать, выключится лишь приложение.
- Запустите вместе приложения – игру CS 1.6 и ожидайте запуска.
Процесс завис
Одна из причин, почему не открывается Стим на Виндовс 10 – это зависание процесса программы. Придется прибегнуть к принудительному завершению работы, поможет в этом диспетчер задач!
- Зажмите сочетание клавиш «CTRL+ALT+DEL»;
- На появившейся странице нажмите на клавишу «Диспетчер задач»;
- Откроется окно сервиса, в котором нужно найти вкладку «Процессы»;
- Найдите строку, подписанную «Steam Client Bootstrapper»;
- Кликните правой кнопкой мышки и выберите пункт меню «Снять задачу».
Вы сделали все правильно, но у вас по-прежнему не открывается Стим на Windows 10? Ищем другой способ решения проблемы!
Ошибка — Приложение Steam уже запущено
При попытке запуска Steam или игры появилась ошибка с сообщением о том, что Steam уже запущен. Как разрешить эту проблему?
Это сообщение об ошибке означает, что приложению Steam не удалось загрузиться до конца. Процесс запущен в фоновом режиме и может быть доступен в диспетчере задач, но не запускается в пользовательском интерфейсе.
Прежде чем пытаться решить данную проблему способами описанными ниже, попробуйте это:
- Откройте диспетчер задач ( сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del или Ctrl + Shift + Esc)
- Найдите все процессы которые относятся к стиму и завершите их.
- Закройте диспетчер задач и попытайтесь запустить стим вновь.
Если после этих действий появляется все та же ошибка уведомляющая что Steam уже запущен, тогда воспользуйтесь способами описанными ниже.
Для начала Вам необходимо убедиться что Steam запущен не в режиме совместимости:
- Откройте папку в которую установлен клиент Steam (По умолчанию C:Program FilesSteam)
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam.exe, выберите «Свойства».
- Нажмите вкладку Совместимость.
- Снимите все флажки, которые установлены и нажмите «Применить».
- Потом, нажмите кнопку «Изменить параметры для всех пользователей«.
- Снова убедитесь, что не установлен ни один флажок и нажмите «Ок».
- Нажмите «ОК», чтобы закрыть все открытые диалоговые окна.
Конфликтующие приложения
Если первый способ не помог, то еще одной очень распространенной причиной появления данной ошибки это программы которые могут конфликтовать со Steam. Например: антивирусное программное обеспечение, фаерволы, брандмауэр Windows.
Добавьте Steam в список исключения в установленном на Вашем компьютере антивирусе, также лучше всего добавить Steam в список исключений в брандмауэре.
Переустановка Steam
Если свойства совместимости не были включены или их отключение не помогло решить проблему, Ваш клиент Steam может быть поврежден.
Steam можно попробовать переустановить не затрагивая уже установленные игры. Для этого:
- Выйдите из Steam и перейдите в папку C:Program FilesSteam (это папка, в которую Steam установлен по умолчанию — если была выбрана другая папка для установки, то вам нужно ее открыть).
- Удалите все файлы за исключением: папки Steamapps и файла Steam.exe (Если вы не видите расширения — ‘exe’, найдите файл с черно-белой иконкой Steam)
- Перезапустите ваш компьютер.
- После перезагрузки Вам нужно будет запустить файл Steam.exe из папки в которую установлен Steam, не используя ярлык на рабочем столе.
- Дождитесь скачивания и установки клиента Steam.
- После установки можно запускать Steam и наслаждаться играми.
Надеюсь информация оказалась полезной. Удачи!
Почему не устанавливается стим
Нехватка места на жестком диске
Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.
Необходимы права Администратора
Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.
Как решить проблему:
- скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
- в результате этого, установка должна быть запущена.
Путь установки содержит кириллицу
Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».
Поврежден инсталлятор
Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.
Завис процесс
В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:
- нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
- после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
- ищем «Steam Client» и щелкаем по нему «ПКМ»;
- в контекстном меню выбираем «Снять задачу».
Что делать, если Стим не грузит обновление
Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
- в открывшемся окне, о;
- после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
- открываем вкладку «Загрузки» и о;
- выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
Второй способ:
- переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
- выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
- щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
- затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.
Update & Installation Issues
When installing or updating a game, Steam displays an error message:
- An error occurred while updating
- An error occurred while installing
This is a common type of error that can occur any time a game is updated or installed on Steam
The error results when Steam is not able to complete the installation. The specific reason for the error will be shown in the parenthesis at the end of the error message.
Basic Steam Troubleshooting
The following fixes will resolve most update and installation errors with Steam. They can be performed with a minimal amount of technical knowledge.
Restart Computer
It’s always a good first step to make sure that you restart Steam as well as your computer.
Restarting the computer flushes all kinds of system states and caches, while resetting other programs and releasing locks on files and other resources.
Clear Download Cache
Clearing the Steam download cache will cause the Steam client to flush locally cached configuration data and acquire it from the Steam servers again.
Navigate to your Steam -> Settings -> Downloads -> Clear Download Cache
Repair Library Folder
The Steam library folder contains all of your installed games on disk. These folders need to be writable by all users in order to update properly. Sometimes these user permissions break and need to be refreshed.
Navigate to your Steam -> Settings -> Downloads -> Steam Library Folders -> Right click on folder -> Repair Folder
Verify Local Files
Sometimes files on hard-disks and other storage devices become corrupted because of bad hardware, software crashes, power surges etc. Steam can verify the correctness over installed game files and fix them if necessary.
Find Game in Library -> Right click -> Properties -> Local Files -> Verify Integrity of Game Files
Change Download Region
The Steam content system is divided into geographical regions. The Steam client automatically detects its current region and uses content servers located in that region for best performance. Sometimes, servers in a specific region may be slow, overloaded or have a hardware failure causing download issues. It is advisable to temporarily switch to a different download region to use another set of content servers.
Стим – является мощной игровой платформой, которая объединяет миллионы геймеров и разработчиков приложений и видеоигр. С помощью данного сервиса возможно запускать многопользовательские игры, создавать сообщества и находить друзей. Необходимо отметить, что, как и любая другая платформа, Стим не лишен сбоев в работе или ошибок при запуске.
Разработчики могут упустить из виду некоторые проблемы, не устранив их в новом обновлении. Далее мы разберемся с ошибками в работе «steam client service» (служба, которая запускается при старте программы (ПО), отвечает за проверку обновлений, проверку профиля игрока при помощи VAC и т.д.), также изучим возможные проблемы при запуске и способы устранения неполадок.
Далее рассмотрим основные причины, по которым не открывается Стим при нажатии на ярлык на рабочем столе или пуске, или работает с ошибками. Ниже будут описаны основные пути решения для устранения неисправностей.
Возможные причины
Наиболее распространенные причины, когда не запускается Стим:
- блокировка или остановка процесса;
- удаление или повреждение исполняемого файла или службы;
- удаленные проблемы: технические работы на серверах или проблемы на стороне провайдера;
- системные компоненты повреждены или удалены.
Пути решения вышеописанных причин:
- для начала необходимо просто перезагрузить ПК. Возможно причина кроется в программном сбое и рестарт поможет устранить ее;
- закройте программу и заново ее запустите. Возможно также произошел программный сбой самого клиента, достаточно перезапуска ПО для восстановления работоспособности;
- отключите антивирусную защиту. Вполне возможно, что работа клиента блокируется антивирусной программой. Она ошибочно принимает его за подозрительный процесс и блокирует запуск исполняемого файла;
- отключитесь от интернета и заново подключитесь. Причина может быть в сбое при подключении к сети. Также проверьте интернет, есть ли он вообще. Возможно провайдер проводит технические работы и сеть временно отсутствует;
- необходимо выполнить диагностику установленных компонентов, есть вероятность того, что они могли повредиться. В этом случае, достаточно выполнить переустановку драйверов;
- если в недавнем времени производилась установка новых обновлений системы, необходимо выполнить восстановление до предыдущего состояние. Стим может некорректно работать с новыми версиями апдейтов для ОС, разработчики могли не успеть добавить поддержку новых спецификаций.
Перезапускаем процесс в Диспетчере
В первой случае, когда Steam не работает, процесс игрового клиента мог зависнуть, для устранения понадобиться выполнить принудительное завершение в диспетчере задач:
Повреждение файлов программы
В некоторых ситуациях не открывается Стим в случае повреждения основных компонентов программы:
Антивирус блокирует запуск
Steam может не запускаться на Windows 7/8/10, при блокировке антивирусом, в этом случае:
- запускаем антивирусную программу;
- далее находим параметры настройки исключений;
- вносим в данный пункт следующие файлы: «teaminstall.exe», «steam.exe», «hl.exe», «hl2.exe» и «steamTmp.exe».
Конфликт с другими приложениями
Конфликтовать с данной программой могут следующие утилиты и приложения:
- клиенты обеспечивающие доступ к одноранговым сетям;
- менеджеры загрузок;
- различные приложения, устанавливающие темы для операционной системы;
- виртуальная частная сеть (VPN);
- расширения для скрытия IP адреса.
На официальном сайте разработчиков опубликован подробный список, программ и утилит, препятствующих запуску Steam.
Блокировка в файле hosts
В некоторых случаях запуск Steam невозможен при изменении файла «Hosts». Данная проблема возникает в следствии того, что пользователь установил нелицензионную версию игры и для того, чтобы она не требовала ключ, в hosts автоматически вписываются параметры блокировки процесса проверки.
Решение проблемы:
Ошибка timeout expired
При возникновении ошибки «timeout expired» понадобиться выполнить следующие действия:
Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе
Решение проблемы если Стим не запускается с ярлыка:
- щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши;
- в контекстном меню выбираем «Расположение файла»;
- запускаем клиент прямо из папки;
- если все получилось, необходимо создать ярлык заново: щелкаем «ПКМ» по пустому месту на рабочем столе, выбираем пункт «Создать» и «Ярлык». В открывшемся окне указываем путь к исполняемому файлу.
Проблемы с реестром
В некоторых случаях причиной того, что Стим не работает может стать захламленность системы временными файлами и копиями удаленных файлов. Для этого необходимо очистить реестр и удалить мусор:
- скачиваем утилиту CCleaner;
- устанавливаем и запускаем программу;
- переходим к разделу «Реестр» и выбираем «Поиск проблем»;
- после анализа щелкаем «Исправить все»;
- далее открываем «Очистка» и прокручиваем до блока «Система», отмечаем чекбокс «Временные файлы»;
- щелкаем по вкладке «Анализ» и после завершения процесса удаляем ненужные объекты.
Стим запускается, а игры нет
Данная проблема происходит в случае, когда кэш программы переполнен:
- запускаем Стим, и переходим в «Настройки»;
- далее открываем «Загрузки» и «Очистить кэш»;
- после этого потребуется заново зайти в свой аккаунт.
Почему не устанавливается стим
Нехватка места на жестком диске
Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.
Необходимы права Администратора
Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.
Как решить проблему:
- скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
- в результате этого, установка должна быть запущена.
Путь установки содержит кириллицу
Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».
Поврежден инсталлятор
Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.
Завис процесс
В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:
- нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
- после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
- ищем «Steam Client» и щелкаем по нему «ПКМ»;
- в контекстном меню выбираем «Снять задачу».
Что делать, если Стим не грузит обновление
Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
- в открывшемся окне, отмечаем «Всегда обновлять игру»;
- после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
- открываем вкладку «Загрузки» и отмечаем чекбокс «Замедлять загрузку во время трансляции»;
- выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
Второй способ:
- переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
- выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
- щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
- затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.
Содержание
- Причины появления «fatal error» в Steam на Windows 10
- Причины критических ошибок в Стиме на Виндовс 10
- Причина 1: Неверный путь установки
- Причина 2: Сбой во время обновления Steam
- Причина 3: Проблема при обновлении Steam
- Причина 4: Сбой при подключении клиента к локальному процессу
- Критическая ошибка стим невозможно запустить в этой версии виндовс
- Почему не запускается Стим на Windows 7?
- Процесс запущен повторно
- Неверные настройки даты и времени
- Блокировка антивирусом
- Повреждения файла hosts
- Неверные настройки приложения
- Почему Стим не запускается на Windows 7 — способы решить проблему
- Почему не открывается «Стим» на виндовс 7
- Что делать, если вылетает клиент Steam на виндовс 7
- Не запускается «Стим»: закрыть программу через диспетчер задач
- Запуск Steam от имени администратора
- Переустановить «Стим»
- Другие методы восстановления работы Steam
- Невозможно запустить игры Steam в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
- Что я могу сделать, если я не могу запустить игры Steam?
- Решение 1. Обновите драйверы и DirectX
- Решение 2 – Проверка целостности игровых файлов
- Решение 3 – Обновление Windows
- Решение 4 – Откат Windows
- Решение 5 – Обновите драйверы графического процессора
- Решение 6 – Запустите игру от имени администратора
- Решение 7 – Запустите игры в режиме совместимости
- Решение 8 – Удалить ClientRegistry.файл BLOB-объекта
- Решение 9 – Переместить клиента Steam
Причины появления «fatal error» в Steam на Windows 10
Причины критических ошибок в Стиме на Виндовс 10
Уведомление «fatal error» может появиться при обновлении Steam, из-за неправильного пути, выбранного для установки программы, потери сети клиентом и по другим причинам. У каждой проблемы есть решение, а у некоторых их даже несколько.
Причина 1: Неверный путь установки
Ошибка: «%Appname% cannot run from a folder path» означает, что Стим не может запуститься по указанному пути, так как он содержит символы, не входящие в таблицу ASCII. Она состоит из управляющих, десятичных символов, знаков препинания и букв латинского алфавита. Русские символы туда не входят, поэтому если они содержаться в пути, по которому установлена программа, есть риск, что она не запустится.
Чтобы решить проблему, переустановим ПО, а путь к файлам пропишем латинскими буквами. Например, если раньше он был такой:
то теперь папка должна будет находиться по адресу:
C:Program Files (x86)Steam
Причина 2: Сбой во время обновления Steam
Бывает, что при запуске Стима он начинает обновляться, но этот процесс прерывается сообщением: «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». Программа не получает обновления, так как отсутствует подключение к сети. В первую очередь открываем браузер и проверяем наличие интернет-соединения. Если проблема с сетью только у клиента, совершаем следующие действия:
Иногда устранить ошибку помогает просто запуск Steam от имени администратора, без изменения режима совместимости.
Если система использует прокси-сервер, он может блокировать порты, которые необходимы для нормальной работы клиента. Поэтому его отключение может устранить ошибку.
К другим методам устранения этой ошибки относится отключение Защитника Windows и антивирусного ПО, проверка системы на вирусы, изменение файла host, восстановление файлов игровой платформы.
Причина 3: Проблема при обновлении Steam
«Failed to load steamui.dll» — ошибка, которая часто возникает при установке новой версии Стима. Она сообщает об отсутствии или повреждении файла динамически подключаемой библиотеки. Исправить ее так:
Переходим во вкладку «Загрузка», в блоке «Параметры загрузки» включаем опцию «Безопасный режим», нажимаем «Применить», а затем «OK». Перезагружаем компьютер.
Если ошибка осталась, есть другие способы, которые способны помочь ее исправить.
Причина 4: Сбой при подключении клиента к локальному процессу
Иногда неполадки возникают только во время запуска некоторых игр. Они сопровождаются сообщением: «Failed to connect with local steam client process». Это значит, что программа не может подключиться к локальному процессу. Для решения проблемы:
Есть и другие способы устранения неисправностей, которые мешают запускать игры в Стиме. Об этом мы подробно писали в другой статье.
Надеемся, что предложенные методы устранения причин появления «fatal error» в Steam на Windows 10 помогут избавиться от этой проблемы. В крайнем случае всегда можно обратится в техническую поддержку клиента, где также постараются оказать необходимую помощь.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Критическая ошибка стим невозможно запустить в этой версии виндовс
Переустанавливать стим не хочу, слишком долго устанавливать все игры заново. Подскажите, как решить проблему?
Эта же ошибка появляется и при запуске игры
Чтобы переустановить стим, не нужно удалять игры. Просто скачай заново клиент и установи в ту же папку где был старый. Он просто обновит свои файлы.
Директория D:1Steam не доступна для записи
Почему не доступна? С жестким диском всё в порядке?
Чтобы переустановить стим, не нужно удалять игры. Просто скачай заново клиент и установи в ту же папку где был старый. Он просто обновит свои файлы.
Директория D:1Steam не доступна для записи
Почему не доступна? С жестким диском всё в порядке?
Вот только если удалить клиент стима, то и игры удаляться установленные.
Вот только если удалить клиент стима, то и игры удаляться установленные.
Зачем удалять то? Я же написала, установить поверх, в ту же папку. Ты читать вообще умеешь?
Зачем удалять то? Я же написала, установить поверх, в ту же папку. Ты читать вообще умеешь?
Правильно поверх клиента не отключая саму службу клиента, рискуя напортачить, что он собственно и сделал. И тон смени.
Правильно поверх клиента не отключая саму службу клиента, рискуя напортачить, что он собственно и сделал. И тон смени.
Получается, мне нужно стим удалять и устанавливать заново?
Получается, мне нужно стим удалять и устанавливать заново?
Да, в стиме есть папка где хранятся игры Steamsteamappscommon эту директорию с играми куда нибудь перенеси, затем после переустановки клиента вернешь. И когда будешь устанавливать игры по новой они пройдут проверку у будут считаться установленными.
Источник
Почему не запускается Стим на Windows 7?
Не запускается Стим на Windows 7 из-за технических неполадок? Любую проблему можно исправить – расскажем, какие способы решения можно использовать, чтобы добиться нужного результата. Не переживайте, скоро вы сможете воспользоваться десктопным клиентом!
Процесс запущен повторно
Скажем несколько слов о первых шагах, которые нужно предпринять, если не запускается Стим на Виндовс 7. Об этих мерах почти все пользователи знают, но забывают – мы напомним.
Зачастую эти действия помогают – и вам не придется думать, почему не запускается Стим на Виндовс 7. Если вы предприняли несложные шаги, но ошибка не уходит – будем действовать по ситуации!
Переходим к первому методу решения проблемы – трудности порой возникают из-за дублирования запуска процесса. Удалим его!
Не запускается Стим на Windows 7 и ничего не происходит, хотя вы сняли дублированный процесс? Переходим к другим способам – мы обязательно найдем подходящее решение.
Неверные настройки даты и времени
Второй ответ на вопрос, почему Steam не запускается на Windows 7 – несовпадение даты и времени компьютера с настройками программы. Сбиться могут любые часы, поэтому просто отрегулируем их!
Готово – изменения сохраняются автоматически, теперь можете перезагрузиться и попробовать открыть программу снова. Все должно быть хорошо!
Блокировка антивирусом
Порой Steam не запускается на Windows 7 из-за блокировки антивирусным программным обеспечением – от этой ситуации никто не застрахован.
Проблема легко решается – можно на время отключить антивирус (помните, это опасно). Если приложение запускается при выключенном антивирусе, нужно открыть настройки и внести клиент в список исключений. Инструкции разнятся в зависимости от установленного ПО.
Повреждения файла hosts
В этот системный файл легко могут «забежать» лишние данные! Что делать, если Стим на Виндовс 7 не запускается из-за повреждения документа? Ответ прост – почистить файл и убрать ненужную информацию.
Ниже не должно быть ни строчки! Если вы видите дополнительные строки, их нужно выделить и удалить – только снизу, информацию выше не трогайте. Сохраните изменения в блокноте и повторите попытку запуска.
Неверные настройки приложения
Хотите знать, почему не запускается Стим на Виндовс 7 – нажимаешь, а ничего не происходит? Проблема может таиться в настройках программы, не видная человеческому глазу.
Попробуем почистить кэш – это удалит неверные параметры.
Будьте внимательны, после очистки кэша придется повторно проходить авторизацию. Заранее вспомните логин и пароль, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Последнее, о чем стоит сказать, почему не запускается Стим на Виндовс 7 и вылетает ошибка. Обязательно проверьте операционную систему на соответствие требованиям:
Что делать, если Стим не запускается на Виндовс 7 и выдает ошибку – знаете, опробуйте наши советы на практике! Вы с легкостью восстановите работоспособность приложения и сможете играть, общаться и пользоваться торговой площадкой или мастерской.
Источник
Почему Стим не запускается на Windows 7 — способы решить проблему
При скачивании клиента «Стим» у пользователей часто возникают различные неполадки. Особенно это касается Windows 7, поскольку ее поддержку компания Microsoft уже остановила. Чем больше Steam подстраивают под новые ОС, тем больше конфликтов с семеркой появляется. Одна из самых неприятных ситуаций — это когда утилита вовсе не запускается. Проблемы бывают разными: вылетает, выдает ошибку, бесконечно загружается, не может загрузиться и появляется проблема с соединением. Что же делать, если «Стим» не запускается на Windows 7?
Почему не открывается «Стим» на виндовс 7
Довольно частая причина — нехватка памяти. Если при попытке запустить клиент система не хочет его открывать, ничего не происходит, то проблема, вероятно, в нехватке оперативной памяти. Это касается двух случаев. Такое иногда происходит, если у пользователя, кроме этого, запущено еще множество процессов: игры, браузер, музыка, дискорд, фотошоп и проч. Даже если на компьютере установлен довольно большой объем файла подкачки, операционной системе может не хватать памяти для такого простого процесса, как Steam клиент. Это также может быть причиной вылетов, вечного запуска.
Как решить проблему с работой игрового клиента Steam
Обратите внимание! Часто в таких случаях помогает переустановка утилиты Steam. Возможно, какой-либо файл поврежден, из-за чего софт не может работать.
Еще одна причина, почему «Стим» не запускается на ОС виндовс 7 — совместимость. Поскольку ОС уже не поддерживается, она может не соответствовать требованиям «Стима». Чтобы программа могла запускаться, рекомендуется поиграть с настройками. Также если не запускается Steam на Windows 7, то стоит убедиться в том, что антивирус не блокирует программу. Особенно это касается случаев, когда открытие длится очень долго. Софт попросту не может работать, если антивирусное программное обеспечение ему этого не позволяет. Дальше описано, как исправить проблему, если не удается открыть Steam.
Что делать, если вылетает клиент Steam на виндовс 7
Если проблема не в настройках операционной системы или самой программы, то помочь решить неполадку могут следующие способы:
Ошибка с подключением к Сети в «Стиме»
Эти решения помогают во многих случаях. Стоит воспользоваться советами выше, если не устанавливается Steam на Windows 7. Но если проблема осталась, необходимо перейти к следующим инструкциям.
Важно! Не рекомендуется скачивать клиент из неизвестных источников, поскольку это может оказаться фишингом — подделкой программы для кражи данных для входа.
Не запускается «Стим»: закрыть программу через диспетчер задач
Это решение помогает во многих случаях. Причиной такого глюка является баг программы. Если пользователь щелкает по иконке, но ничего не происходит, то следует сделать следующее:
Обратите внимание! Такое решение подходит для многих программ, которые не запускается, поскольку баг — не редкость.
Запуск Steam от имени администратора
Еще один способ решить проблему — запустить софт от имени администратора. Для этого не обязательно входить с соответствующей учетной записи. Но пароль желательно знать, поскольку система может спросить данные для запуска от админа. В этом случае не стоит открывать программу с ярлыка, поскольку лучше всего метод работает напрямую. Чтобы открыть Steam от имени админа, нужно сделать следующее:
Иногда может потребоваться авторизоваться в профиле.
Запуск от имени администратора на Windows 7
Если способ сработал, то стоит активировать данный запуск по умолчанию:
К сведению! Вдобавок можно включить режим совместимости с Windows 7. Этот метод работает не только на максимальной или профессиональной версии, но и на других. Можно включить совместимость с XP, возможно, после этого система сможет запускать клиент.
Переустановить «Стим»
Многие пользователи жалуются «Не могу установить „Стим“ на ОС Windows 7». Есть вероятность, что клиент был поврежден. Вот частые причины, из-за которых это происходит:
Если при выборе директории появляется пустое окно с восклицательным знаком, то нужно в поле пути дописать «Steam», чтобы получилось примерно так: «D:SoftwareSteam». Если не получается, то можно добавить слэш еще в конце.
Обратите внимание! Если появляется проблема с dll файлом, то следует очистить компьютер от клиента. Для этого нужно запустить поиск файлов, включающих подстроку «steam». Все файлы должны быть удалены. Вдобавок стоит выключить антивирус.
Другие методы восстановления работы Steam
Еще одна проблема — не запускаются игры. Решение:
Очистка кэша в «Стиме»
Если Steam не работает, то можно также сделать следующее:
Обратите внимание! В крайнем случае можно удалить все, оставив только главный файл, запускающий утилиту. Его необходимо открыть, после чего начнется загрузка удаленных данных.
Способы выше помогут восстановить работу клиента для игр Steam. Если ничего не сработает, можно написать в техническую поддержку или переустановить операционную систему. Но, как правило, методы выше работают в большинстве случаев.
Источник
Невозможно запустить игры Steam в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]
Microsoft сделала Windows 10 очень удобной для игроков операционной системой со всеми этими функциями, такими как потоковое воспроизведение игр, запись и отличное приложение для Xbox One.
Но геймеры ПК используют Steam даже больше, чем приложение Xbox One, и некоторые из них сообщили, что вообще не могут играть в паровые игры.
Я лично играю во многие игры в Steam, и каждая игра, которую я пробовал с тех пор, как я обновился до Windows 10, работала как шарм. Так что я пишу не эту статью из личного опыта, а из Интернета.
А именно, в то время как некоторые игроки (такие как я) наслаждаются отличным игровым опытом в Steam, другие даже не могут начать игру.
Некоторые пользователи, которые испытывали проблемы с играми Steam, перечислили несколько решений, которые работали для них. Но другие говорили, что эти решения не помогли.
Вот некоторые из решений, которые могут действительно работать, но я не могу гарантировать, потому что, как вы можете видеть, все относительно, и где-то они решают проблему, где-то, чего они не делают.
Как я уже сказал, я не могу гарантировать, что эти решения будут работать для вас. Если они не справились с работой, я могу только посоветовать вам обратиться в службу поддержки Steam, возможно, у них найдется решение для вас.
Вот некоторые дополнительные проблемы, с которыми вы можете столкнуться на пути:
Что я могу сделать, если я не могу запустить игры Steam?
Решение 1. Обновите драйверы и DirectX
Полагаю, вам не нужно просить вас проверить, обновлены ли ваши драйверы, но я упомяну это на всякий случай. Это не принесет никакого вреда, если вы перейдете в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши видеокарту в разделе «Адаптер дисплея» и посмотрите, есть ли какие-либо обновления драйверов.
Хотите последние версии драйверов для графических процессоров? Добавьте эту страницу в закладки и всегда оставайтесь в курсе последних и самых лучших.
То же самое для DirectX, проверьте, установлена ли последняя версия DirectX, и если нет, перейдите на веб-сайт Microsoft и загрузите его.
Обновление драйверов вручную может занять много времени, особенно если вы делаете это вручную, загрузите инструмент обновления драйверов TweakBit (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus.
После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение для предотвращения необратимого повреждения вашей системы путем загрузки и установки неправильных версий драйверов.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Решение 2 – Проверка целостности игровых файлов
Следующее, что вы должны попробовать, это проверить целостность ваших игровых файлов. Это решение особенно полезно, когда игры вылетают или вы даже не можете их запустить.
Вот что вам нужно сделать для проверки целостности файлов игры Steam:
Ваши файлы игры в Steam теперь проверены, и если это действительно было проблемой, вам следует быть в порядке.
Решение 3 – Обновление Windows
Microsoft уделяет большое внимание играм и считает геймеров ценной частью всего сообщества Windows. Поэтому компания включает в себя некоторые угрозы для геймеров в каждом крупном обновлении для Windows 10.
Помимо новых функций, крупные обновления Windows 10 также решают некоторые проблемы, связанные с играми. В этом случае наш Steam выдает.
Поэтому убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows 10, и, возможно, вам больше ничего не придется делать.
Не можете обновить Windows 10?Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
Решение 4 – Откат Windows
Все, что вы только что прочитали об обновлениях Windows, совсем не обязательно. Поскольку крупные обновления Windows 10 также известны как вызывающие много, допустим, ненужных проблем.
Например, многие игроки жаловались на игровые проблемы в Windows 10 Fall Creators Update. Таким образом, вполне возможно, что новое обновление Windows 10 – именно то, что вызывает эту проблему.
Если вы считаете, что это действительно так, вы, вероятно, захотите вернуться к предыдущей версии Windows 10, по крайней мере, до тех пор, пока Microsoft не выпустит правильное исправление.
Вот как выполнить откат к предыдущей версии Windows 10:
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Решение 5 – Обновите драйверы графического процессора
Драйверы видеокарты также являются одной из наиболее важных частей программного обеспечения вашего компьютера, если вы хотите запускать игры на нем. Итак, убедитесь, что ваши драйверы GPU обновлены.
Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:
Теперь вам нужно действовать осторожно. Драйверы часто распространяются по некоторым подозрительным источникам, и вам нужно избегать таких, как чума. Вот официальные сайты, где вы должны найти ваши драйверы в их истинном и чистом виде:
Решение 6 – Запустите игру от имени администратора
Если вы все еще не можете запустить игру в Steam, вы можете попробовать запустить ее от имени администратора:
Ничего не происходит, когда вы нажимаете Запуск от имени администратора? Взгляните на эту статью и быстро решите проблему.
Решение 7 – Запустите игры в режиме совместимости
Если вы пытаетесь запустить более старую игру, есть вероятность, что она не совместима с вашей текущей версией Windows. Итак, попробуйте запустить его в режиме совместимости:
Решение 8 – Удалить ClientRegistry.файл BLOB-объекта
Файл ClientRegistry.blob – двоичный файл/файл кэша, используемый для хранения настроек и других настроек. Этот файл является причиной многих проблем, связанных со Steam, включая проблему запуска игры. Итак, мы собираемся удалить этот файл. И вот как это сделать:
Вы не можете удалить определенный файл в Windows 10? Посмотрите это полезное руководство, которое поможет вам избавиться от него.
Решение 9 – Переместить клиента Steam
Перемещение клиента Steam может быть полезно при работе с различными ошибками, а также в этом случае.
Вот что вам нужно сделать для перемещения клиента Steam:
После этого вам также нужно изменить путь установки по умолчанию для игр, которые вы будете устанавливать в будущем. Для этого выполните следующие инструкции:
Это все, я надеюсь, что я помог вам хотя бы немного, и вы найдете способ играть в игры Steam на Windows 10 как можно скорее.
Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками Steam, мы рекомендуем вам ознакомиться с этим подробным руководством, которое поможет вам исправить распространенные ошибки Steam в Windows 10.
Каков ваш игровой опыт в Windows 10? У вас есть проблемы или все идет гладко? Поделитесь этим с нами в комментариях ниже.
Источник
Рассмотрим ряд основных причин, почему не запускается Стим и разберем способы решения проблемы.
- Удаление процесса в диспетчере задач
- После запуска Steam не получается войти в аккаунт
- Исправление повреждения файлов в папке Steam
- Как решить проблему при помощи конфигураций системы?
- Полная переустановка софта
- Обращение в службу технической поддержки
Приложение Steam Client — это популярный онлайн-сервис цифрового распространения игр и программ. Клиент включает в себя элементы полноценной социальной сети с поддержкой текстового и голосового общения для геймеров. Главные функции программного обеспечения заключаются в установке и обновлении игрового контента.
Если сервис Steam работает исправно, вы сможете комфортно пользоваться всеми его возможностями. Прежде всего, стоит проверить минимальные системные требования вашего ПК для запуска игровой платформы:
- Наличие операционной системы Windows 7 и выше (64 bit);
- От 2 Гб оперативной памяти;
- Процессор: Intel Core i3 и выше;
- DirectX версии 9.0c;
- Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 670;
- Широкополосное подключение к сети;
- От 1 Гб свободного места на жестком диске для файлов программы, не учитывая компьютерные игры, которые вы будете скачивать в дальнейшем.
На официальном сайте разработчика указано, что последнее обновление Стим не работает с Windows XP и Vista, поэтому владельцы данных версий ОС не смогут войти в игровую площадку.
Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?
В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:
- Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE;
- В открывшемся окне диспетчера обратите внимание на вкладку «Процессы», в ней будет отображаться древо процессов;
- В списке ищем название Steam_Client_Bootstrapper и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
- Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Снять задачу» (подобным образом производится завершение процессов любой программы);
- После этого попробуйте открыть приложение повторно и проверить, запустится ли Стим стандартным методом.
Steam выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Steam, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer
, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Благодарим за внимание!
Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?
Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.
Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.
Не забывайте о том, что проблемы могут не зависеть от юзера и используемой OS, а быть на стороне самого сервиса. К примеру, на серверах ведутся технические работы и доступ к вашему аккаунту временно невозможен. Сюда же можно отнести случаи, когда после успешной авторизации, Steam Client Service не запускает игры или выдает ошибку Timeout Expired. Учитывая характер проблемы, посетите новостной раздел официального сайта Стима и посмотрите, нет ли там информации о временных неполадках и сроках их устранения.
Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.
В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.
Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.
Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.
Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».
Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».
В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.
Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.
Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.
Steam не устанавливается. Прекращена установка. Решение
Перед тем, как начать установку Steam, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Steam с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке
Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.
- Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
- Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
- Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.
Steam не скачивается. Долгое скачивание. Решение
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если Steam совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях
- Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
- Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
- Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
- Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.
Не запускается Стим на Windows 10 – что делать?
Не запускается Стим на Windows 10, а простая перезагрузка компьютера не помогает? Это означает, что причина проблемы может крыться в неправильной установке программы, повреждении файлов и даже действии антивируса. Но избавиться от столь неприятной ошибки всё же получится, воспользовавшись способами, которые представлены далее. Заметим, что желательно тестировать варианты последовательно – так есть вероятность устранить неполадку быстрее!
Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки
Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.
Обратите внимание, что удаление программы приводит к потере всех установленных в неё игрушек, поэтому переустановить Steam мы рассматриваем как последний метод.
Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.
Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:
- Скачайте, установите и запустите программный продукт;
- В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
- Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
- Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
- Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.
Steam, скачанная с торрента не работает. Решение
Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии. Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Как обратиться в службу поддержки?
Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.
- В любом браузере зайдите на страницу https://store.steampowered.com и нажмите по разделу «Поддержка»;
- Далее войдите в свою учетную запись и укажите, с какой именно проблемой вы столкнулись;
- При необходимости, опишите детали неполадки в отдельном сообщении;
- После отправки запроса в техподдержку, ожидайте ответа на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту.
Steam лагает. Большая задержка при игре. Решение
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Steam тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.
Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
Ошибка «timeout expired»
Если вы увидели одноименное уведомление, нужно выполнить несколько простейших манипуляций:
Почему Стим не запускается на Виндовс 10, мы разобрались – давайте поговорим о сложностях, которые могут преследовать вас в процессе установки.
Не запускается Стим. Что делать
Сервис Steam не запускается / не работает – как исправить
Steam – это международная площадка для распространения программ и видеоигр. Она пользуется большой популярностью, поскольку предоставляет возможность легально приобрести лицензионный софт и различные компьютерные программы.
Работать со Steam очень просто, однако, он не лишен недостатков. Одним из таковых являются периодические сбои в функционировании, наиболее часто проявляющиеся в том, что стим не запускается.
Причины этого могут быть различными:
“зависание” одного из процессов;
повреждение файлов, в том числе системных;
блокирование приложения другой программой;
Основные способы устранения неполадок
Если steam не работает, прежде всего можно попробовать выполнить действия, универсальные при сбоях в работе любой программы:
Произвести перезагрузку устройства и самой программы.
Установить обновления для драйверов.
Вернуться к прежним настройкам системы, если сбой обнаружился после установки какого-либо приложения.
Если указанные выше действия не принесли желаемого результата и стим не открывается по-прежнему, следует воспользоваться специальными алгоритмами.
Снятие задач
Если причиной сбоя в работе Steam стало подвисание одного из запущенных процессов, наладить нормальное функционирование утилиты можно при помощи Диспетчера задач:
Запустить Диспетчер и перейти во вкладку «Процессы».
В появившемся списке найти и снять все задачи, где присутствует слово «steam».
Затем перезапустить утилиту.
Удаление поврежденных файлов
Когда служебный компонент steam неправильно работает вследствие повреждения программных файлов, поможет следующий алгоритм:
Войти в папку Program files на диске С.
Найти папку Steam.
Отметить в ней все файлы с именами “blob” и “Steam.dll”.
Удалить их и перезапустить Стим.
При отсутствии положительного результата, удалить файлы “ier0_s64.dll” и “tier0_s.dll”.
Если приложение по-прежнему не включается, следует удалить все файлы в папке, оставив один – “steam.exe”. Теперь при открытии программы произойдет установка всех имеющихся обновлений и на месте удаленных файлов появятся новые, рабочие.
Иногда “зависание” Steam связано с изменениями в файле hosts, что зачастую случается после установки взломанных игр с различных подозрительных ресурсов. В такой ситуации необходимо:
Войти в папку Windows на диске С.
Открыть последовательно папки: System32 – Drivers – etc.
Найти файл hosts и произвести его запуск.
Все строки, расположенные ниже 127.0.0.1 localhost, удалить. При отсутствии этой записи потребуется найти в Интернете текст из первоначальной версии файла и вставить его в вместо нового.
Сохранить и вновь запустить приложение.
Снятие блокировок антивирусом и другими программами
Порой виной тому, что не запускается steam, становится программа-антивирус, в частности, Avast. Разрешить эту ситуацию очень просто – следует добавить Стим в исключения защитного ПО.
Конфликтовать с сервисом способны и иные пользовательские программы, работающие в фоновом режиме: менеджеры загрузок, редакторы тем, VPN-сервисы и др. (полный перечень сервисов, мешающих функционированию Steam, имеются на официальном сайте https://help.steampowered.com/ru/). До начала работы со Steam их все необходимо отключить.
Сервис Steam может блокироваться также службами Майкрософта. В том случае при открытии программы можно получить уведомление типа «timeout expired». В этой ситуации последовательность действий следующая:
Вызвать командную строку при помощи меню “Пуск”.
Набрать команду “msconfig”.
Перейти во вкладку «Службы».
Установить указатель возле строки «Не отображать службы Майкрософт» и кликнуть кнопку «Отключить все».
Сохранить параметры и выполнить перезагрузку.
Другие методы восстановления работы Steam
Если указанные способы оказались неэффективны, следует задуматься о менее распространенных причинах и методах их устранения, например:
Проблемы с ярлыком утилиты. Необходимо:
нажать на ярлык правой кнопкой мыши;
выбрать «Расположение файла»;
запустить Steam напрямую;
при успешной загрузке создать другой ярлык.
Проблемы с реестром. Следует:
установить любое приложение для очистки (хотя бы CCleaner);
запустить программу и найти опцию “Очистка реестра”;
выполнить поиск ошибок и исправить найденные.
Переполнение кэша. При этом сервис Стим открывается, а вот запуска игр не происходит. Действия пользователя таковы:
Запустить Steam и перейти в настройки.
Выбрать раздел “Загрузки” и опцию “Очистить кэш”.
По окончании процесса войти в сервис заново.
Мы рассмотрели, что делать, если стим не запускается. В случае неэффективности вышеперечисленных способов придется удалить программу и заново выполнить установку. Игры при этом рекомендуется скопировать из папки steamapps в какую-либо другую. Скачать Steam можно по ссылке: https://store.steampowered.com.
За помощью в восстановлении работоспособности Стим пользователь может обратиться в официальную службу техподдержки Steam. Для этого следует:
Сделать скриншот ошибки.
Сохранить отчет об ошибке, выдаваемый ОС.
Подготовить перечень имеющихся на устройстве программ, которые способны мешать нормальному функционированию сервиса (указаны на сайте разработчика).
Таким образом, реальных причин для беспокойства нет – работу приложения восстановить можно, в том числе самостоятельно. Начинать при этом следует с наиболее простых способов и далее смотреть по ситуации. Если усилия не увенчались успехом или есть сомнения в причинах сбоев, лучше связаться со службой поддержки, которая рассмотрит каждый индивидуальный случай.
Почему не открывается “Стим”: возможные причины и способы устранения
Steam – международная площадка по продаже компьютерных игр и общению геймеров. Разработчики создали уникальный сервис, который запускается почти на всех компьютерах и позволяет играть в игры. Однако нередко случаются проблемы с работоспособностью “Стима”. В данной статье вы узнаете, почему “Стим” не открывается, какие причины могут быть у этой проблемы и какими способами их можно исправить.
Виды проблем
Все проблемы с запуском, относящиеся к “Стиму”, можно разделить на несколько категорий, представленных ниже:
- проблемы с самим сервисом;
- проблемы с аппаратным обеспечением;
- проблемы с программным обеспечением на вашем ПК.
Каждая неисправность может быть устранена, однако не все они зависят от ваших действий или решений. Давайте разберемся с каждой проблем отдельно.
Системные требования
Одной из первых причин, почему “Стим” не открывается, является несовместимость с оборудованием. Как и у любой программы или игры, у Steam имеется набор системны требований, без соблюдения которых приложение работать не будет. Если вы только установили “Стим” и еще ни разу не смогли запустить его, проверьте совместимость с официальными требованиями:
- процессор 1 ГГц или выше;
- 512 Мб оперативной памяти или больше;
- операционная система не старше Windows XP или OS X 10.7;
- не менее 1 Гб свободного места на жестком диске;
- стабильное подключение к интернету.
Если все требования соблюдены, то причина явно не в аппаратном обеспечении. Если ваш компьютер не соответствует заявленным требованиям, то единственным вариантом запуска Steam является обновление железа компьютера. Теперь перейдем к другим причинам поломки.
Неисправности серверов
Существует тип неисправностей, которые не зависят от действий пользователя. В большинстве случаев они связаны с использованием онлайн-сервисов. Если вы запускаете сервис, но программа не может подключиться к серверам, то, скорее всего, проблема заключается в поломке на стороне разработчиков. Также это может говорить о том, что проводятся сервисные работы, после которых магазин игр вновь будет работать корректно. В такой ситуации вы никак не можете повлиять на починку программы, поэтому остается только ждать окончания работ или профилактики. Теперь вы знаете еще одну причину, почему не открывается “Стим” на компьютере.
Зависание процессов
Зачастую главная проблема с запуском заключается в зависании процессов, запущенных при включении Steam. Исправить это можно так:
- Запустите “Стим” любым удобным способом.
- Если программа никак не реагирует, то зайдите в диспетчер задач с помощью комбинации CTRL+ALT+DELETE.
- Перейдите во вкладку Процессы.
- В списке найдите процессы с названиями Steam Client Service, Steam Client WebHelper и закройте их. Для этого нажмите ПКМ на каждом из них и выберите пункт «Завершить процесс».
- Если в списке имеется несколько одинаковых процессов, то нажмите в меню кнопку «Завершить древо процессов».
Теперь снова попробуйте запустить “Стим” через ярлык или папку с установленной программой.
Удаление файлов или переустановка
Следующая причина, почему не открывается “Стим” – частичное повреждение или удаление важных файлов программы. Для исправления вы можете либо скачать обновление заново, либо просто переустановить приложение.
Откройте папку, где находится установленный “Стим”, и найдите файлы с названиями tier0_s.dll и tier0_s64.dll, после чего удалите их. Теперь попробуйте запустить Steam. Программа должна начать скачивать обновление, поскольку важные файлы были удалены. После этого сервис должен запуститься.
Также рабочим способом будет полная переустановка “Стима”. Для этого, первым делом, необходимо удалить программу полностью. Воспользуйтесь «Удалением программ» либо сторонним софтом для этой цели. После чего скачайте дистрибутив с официального сайта и установите его. Между процедурами не забывайте перезагружать ПК.
Почему “Стим” не открывается на рабочем столе?
В этом случае проблема заключается в пути к исполнительному файлу, который указан в свойствах ярлыка. Для решения проблемы нажмите по ярлыку ПКМ и выберите «Свойства». В поле «Объект» должен быть написан путь до папки с установленным клиентом Steam. Вы можете вписать его самостоятельно.
Исправление реестра
Для решения проблемы с реестром необходимо воспользоваться редактором. Открыть его можно с помощью окна «Выполнить», которые открывается комбинаций клавиш Win+R. Впишите команду regedit и запустите программу.
В открывшемся окне необходимо найти каталог HKEY_CLASSES_ROOT. В нем содержится вся информация относительно программы Steam. В подразделе каталога находим ветку Steam и удаляем ее.
Далее переходим в каталог HKEY_CURRENT_USERS и находим папку Software. В этой ветке стираем раздел Valve. Чтобы избежать неисправимых поломок, предварительно сделайте резервную копию реестра. Если после удаления ничего не изменилось, то реестр – не так причина, почему не открывается “Стим” на “Виндовс 10”. Верните настройки реестра из резервной копии и перезагрузите компьютер.
Конфликт с антивирусом
Подобное часто случается с операционной системой “Виндовс 7” и сторонними антивирусами. Разберемся, почему игра или “Стим” не открывается из-за защитного ПО.
Это случается из-за конфликта программного обеспечения. Steam может загружать компоненты, которые антивирус может посчитать вредоносными для состояния компьютера. Если в настройках антивируса включено автоматическое решение проблемы, то он самостоятельно занесет “Стим” в карантин и не позволит ему запускаться. Обычно об этой процедуре программа предупреждает либо выдает сообщение о помещении в карантин. Проверьте папку карантина в вашем антивирусе. Если в нем вы нашли файлы, связанные со Steam, то их нужно убрать из карантина и сразу добавить в исключения. Теперь антивирус не будет блокировать деятельность приложения. Мы разобрались, почему не открывается “Стим” на “Виндовс” 7 и 10. Осталось рассмотреть последнюю проблему.
Ошибка Timeout Expired
Если при запуске программы вы видите окно с данной ошибкой, то необходимо поступить так:
- откройте панель конфигурации с помощью команды msconfig в окне «Выполнить»;
- перейдите во вкладку «Общие» и установите параметры «Выборочный запуск» и «Не отображать службы “Майкрософт”;
- во вкладке «Службы» отключаем все с помощью кнопки «Отключить все»;
- сохраняем изменения кнопкой «Применить» и перезагружаем ПК.
Теперь приложение Steam должно корректно запускаться. Используйте данный способ только в том случае, если при включении вы увидели ошибку.
Решения проблем запуска Steam
Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.
Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:
- зависание какого-либо процесса;
- повреждение файлов;
- блокировка какой-то программой;
- проблемы соединения с сервером;
- повреждение системных файлов.
Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:
- перезагрузите компьютер;
- перезапустите программу;
- отключите антивирус;
- перезагрузите роутер;
- обновите драйверы для компьютера;
- если вы недавно установили какое-то обновление, выполните откат системы.
Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.
Основные решения
Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:
- Запустите Диспетчер задач и откройте вкладку «Процессы».
- В открывшемся окне найдите все те, в которых в той или иной форме фигурирует слово «steam».
- Завершите все такие процессы.
Завершение процесса steam в диспетчере задач
Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:
- Зайдите на локальный диск в Program files.
- В ней откройте папку Steam.
- Найдите файлыblob и Steam.dll.
- Удалите их и запустите клиент.
- Если не помогло, можно удалить ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
- Если и дальше Стим отказывается включаться, то попробуйте очистить полностью папку, оставив только steam.exe. При попытке запуска клиент начнёт скачивать и устанавливать обновления и восстановит удалённые файлы в рабочем состоянии.
Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение. Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:
Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:
- P2P клиенты;
- менеджеры загрузок;
- редакторы тем Windows;
- программное обеспечение VPN;
- программы, скрывающие IP.
На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.
Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:
- Открывают папку Windows на диске С.
- Переходят к System32, Drivers, а в ней etc.
- Находят и запускают файл hosts.
- В нём удаляют всё ниже строки 127.0.0.1 localhost. Если такой записи нет, то придётся скачать из интернета текст, который был в первоначальной версии файла и копировать в документ вместо нового.
Документ hosts в Windows
Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:
- Запустите «Выполнить» из меню «Пуск».
- Впишите команду msconfig.
- Зайдите в раздел «Службы».
- Поставьте галочку в боксе «Не отображать службы Майкрософт».
- Далее нажмите «Отключить все».
Отключение служб в Windows
Прочие способы
Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:
- Если программе не загружается при нажатии на ярлык на рабочем столе, то, возможно, слетели его параметры:
- Щёлкните по нему правой кнопкой.
- Нажмите «Расположение файла».
Открытие папки с файлами Steam
Чистка реестра в CCleaner
Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.
Почему не запускается сервис стим и что делать
Сервис цифровой дистрибуции Steam — это безусловный лидер на рынке распространения компьютерных программ и видеоигр. Эта игровая площадка невероятно популярна и её используют пользователи со всего мира для легального приобретения лицензионных копий видеоигр, а также различного софта, программ.
Steam необычайно легок и прост в использовании, однако, как и любая программа, сервис также может давать сбои в работе, особенно учитывая тот факт, что все используют совершенно разные версии ОС, антивирусов, настроек программ и прочего. За всеми этими параметрами просто невозможно уследить и неудивительно, что у людей может возникнуть такая проблема, когда сервис Steam просто перестал запускаться по той или иной причине.
Однако, нет повода для беспокойств. В данной статье мы рассмотрим практически все существующие способы решения проблемы, и наверняка один из представленных ниже методов обязательно поможет вам! Помните, что любая задача имеет решение и нет ничего невозможного.
Системные требования
Для начала стоит обратить внимание на то, что у Стима, как и у любой другой программы, есть минимальные системные требования к ПК и на крайне слабых компьютерах Steam может просто-напросто не работать или работать несколько некорректно. Требования у сервиса следующие:
- ОС позднее Windows XP (так как Microsoft официально прекратила поддержку данной версии операционной системы, то на ней никто не может гарантировать вам стабильную работу сервиса).
- Не менее 512 мегабайт ОЗУ (оперативной памяти).
- Процесс мощностью не менее 1 гигагерца.
Итак, определившись с системными требованиями, и убедившись в том, что ваш персональный компьютер в полном объёме соответствует им, переходим к поиску проблемы, мешающей запуску софта Steam.
Методы Решения проблемы
Отвечая на вопрос о том, что делать, если не запускается Стим, обратите внимание — у любой ошибки есть причина и, соответственно, её решение. Поэтому не расстраивайтесь — скорее всего, один из предложенных в этой статье методов поможет вам в решении проблемы.
Причин, по которой Steam не запускается, может быть множество, рассмотрим их все по порядку и объясним доступным и простым языком, как их решить.
Steam — завис процесс
Один из наиболее распространённых ошибок при запуске программы — это зависание процесса. Крайне распространённый непредвиденный сбой, который может быть вызван конфликтом сервиса Steam с какой-нибудь сторонней программой или даже вирусом.
Что же в данной ситуации делать, если программа сервиса стима после её включения никак не реагирует на команды пользователя, однако продолжает находиться в трее среди работающих процессов. Все просто!
- Запустите диспетчер задач, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc или выбрав его из появившегося списка при нажатии комбинации Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре. Помимо этого, вызвать диспетчер задач можно из командной строки, нажав на кнопку «Пуск», а затем «Выполнить» (Run) и прописав там команду taskmgr
- При помощи диспетчера находим в списке процессов Steam Client Service и, нажав на правую кн. мышки, кликаем по пункту «Завершить процесс» или «Завершить задачу», а ещё лучше выбирать «Завершить дерево процессов», благодаря чему произойдёт выключение всех подпрограмм, связанных с сервисом Steam.
- Затем просто-напросто попробуйте запустить клиент стима вновь через ярлык на рабочем столе или любым другим привычным для вас способом.
Запуск от имени администратора
В том случае, если предыдущий метод вам никак не помог, то воспользуйтесь им снова, для того чтобы выключить все связанные с программой Steam задачи, а затем кликните по ярлыку программы правой кн. мышки и выберите следующий пункт — «Запуск от имени администратора». После дайте положительный ответ на возникшее окно с вопросом о том, согласны ли вы на запуск программы от имени администратора.
В определённых случаях этот метод помогает, особенно при использовании ОС версии Windows 10.
Переустановка клиента
- Откройте «Мой компьютер» и перейдите в папку Program Files или Program Files (x86) (если такая имеется), найдите там папку под названием Steam и просто удалите её с помощью сочетания клавиш Shift + Delete или не забудьте очистить корзину после стандартного удаления. Можно также попробовать не удалять всю папку целиком, а перейти в неё и удалить там абсолютно все файлы кроме Steam.exe и внутренней папки Steam (как правило, написана с маленькой буквы), а затем попробовать включить сервис. Он должен будет начать обновление и восстановление утраченных файлов.
- Менее радикальный метод удаления — это воспользоваться услугами встроенной в любой Windows программы «Установка и удаление программ». Найти её можно через панель Пуск, выбрав там пункт «Панель управления».
- В появившемся списке необходимо выбрать программу Steam и нажать на удаление.
- Затем перейдите на официальный сайт сервиса (http://store.steampowered.com) и заново скачайте и установите новый клиент.
Чистка реестра
Перед переустановкой клиента стим рекомендуем произвести очистку кэша системы от ненужных файлов. Сделать это проще всего при помощи наиболее удобной и популярной программы CCleaner. Даже бесплатная версия этого софта поможет вам без проблем очистить кэш вашего ПК, а также реестр от ошибок. Однако, стоит иметь в виду, что при полной очистке кэша во всех браузерах удаляется история просмотров, все ваши сохранённые пароли и прочее. Поэтому не советуем чистить кэш в том случае, если вы не помните, например, пароли от социальных сетей, которыми пользуетесь или просто от важных вам сайтов.
Произведя полную очистку кэша вашего ПК, а также очистив реестр от ошибок при помощи программы CCleaner, попробуйте заново включить Steam.
Проблемы с антивирусом или брандмауэром
Одна из наиболее распространённых причин, по которой сервис Steam может не запускаться, — это конфликт с брандмауэром или установленным у вас антивирусом. Попробуйте просто выключить их перед тем, как запускать клиент стима.
У практически всех брандмауэров и антивирусов есть списки заблокированных программ. Убедитесь что Steam не находится в этих списках.
Помимо сторонних программ, у любой Windows есть собственный, встроенный брандмауэр. Чтобы его отключить, проделайте следующее:
- Введите в строке поиска на ПК слово «Брандмауэр» или перейдите в панель «Пуск», затем «Панель управления», «Система и безопасность», «Брандмауэр».
- Через пункты включения и отключения брандмауэра отключите его или перейдите в пункт «Разрешённые программы и компоненты» и убедитесь, что приложениям Steam и Steam Web Helper разрешены доступ к частной и публичной сетям.
Режим совместимости
В том случае, если вопрос о том, почему не открывается стим так и остаётся для вас нерешенным, то попробуйте следующее:
- На ярлыке с клиентом Steam.exe нажмите правой кн. мыши и выберите там пункт «Запуск в режиме совместимости» (Troubleshoot compatibility).
- Попробуйте выставить совместимость с Windows XP (Service Pack 2) или SP 3.
Проблемы с Интернет-соединением
Если ни один из методов не помог и вам так осталось и непонятным, почему не запускается стим, то, как вариант, убедитесь в том, что у вас нормально работает интернет. Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что оно функционирует корректно.
Идеальным условием для качественного функционирования стима является интернет со скоростью доступа не менее 512 килобайт в секунду.
Надеемся на то, что вопрос о том, почему не запускается стим, после прочтения этой статьи теперь для вас закрыт. Если так ничего и не помогло, попробуйте обратиться в службу технической поддержки Steam.
Видео
Не запускается Steam? Как решить проблему, вы узнаете из этого видео.
Steam, как и любая другая программа, может не запускаться из-за ошибок в системе, действий антивируса или потери соединения с серверами. Пользователи сервиса нередко сталкиваются с подобными ситуациями. Но они часто спешат вручную все исправить, допуская еще больше ошибок.
Сегодня я расскажу, из-за чего может не запускаться Steam, и как это исправить. Если знаете другие способы, которые я не упомянул — пишите в комментарии. Оперативно добавим их в статью.
Причины и ошибки
Для начала посмотрим, что именно может мешать Steam запуститься. Именно от причин зависят наши дальнейшие действия по исправлению проблемы. Из основных ошибок и неисправностей можно выделить:
- Повреждение системных файлов;
- Потеря соединения с серверами Steam;
- Конфликт с антивирусом;
- Блокировка программы другим ПО;
- Зависание одного из процессов при запуске;
- Файл hosts.
Ну, а теперь перейдем к вариантам решения всех этих ошибок и проблем. Начнем с самого простого.
Универсальные шаги
Перед тем, как идти и разбираться антивирусником или же искать поврежденные файлы — выполним простые и универсальные шаги. Чаще всего их достаточно, чтобы избавиться от проблемы.
- Перезагрузите Steam и сам ПК;
- Отключите антивирус и попробуйте запустить программу;
- Выключите/включите роутер;
- Проверьте обновления драйверов;
- Проверьте ранее установленные программы на наличие обновлений.
Если эти действия не дали результата, перейдем к более конкретным способам.
Да, такой простой вариант, но иногда он помогает. Очень часто проблема у игр возникает именно из-за прав. Чтобы проверить, выполните следующие шаги:
- Найдите ярлык Steam на рабочем столе;
- Нажмите на него правой кнопкой мыши;
- Выберите «Запуск от имени администратора».
Этот способ и правда может помочь, когда программа запускается. Но если изменений нет — попробуем другие варианты.
Закройте процесс через диспетчер задач
Еще одно простое решение проблемы, которое часто помогает. Проверьте открытые процессы в диспетчере и уберите все, принадлежащие Steam.
- Нажмите комбинацию кнопок Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач;
- Откройте раздел процессы и найдите все с именем Steam.
- Нажмите правой кнопкой мыши на каждый процесс и выберите «Снять задачу»;
- Когда закончите — попробуйте запустить Steam снова.
Причина может быть в том, что вы не до конца закрыли программу. Полный перезапуск поможет. А если нет — читайте дальше.
Найдите и очистите поврежденные файлы
Steam может появляться в активных процессах, но все равно не открываться из-за поврежденных файлов. В таком случае нужно их найти и удалить.
- Найдите иконку Steam на рабочем столе и нажмите по ней правой кнопкой мыши;
- Выберите «Расположение файла».
- В открывшейся папке найдите все файлы с расширением Steam.dll и blob.
- Удалите их и попробуйте вновь запустить Steam;
- Если ничего не произошло, вернитесь в папку и удалите файлы ier0_s64.dll и tier0_s.dll
Как вариант — можно просто очистить всю папку программы, оставив только ее установщик steam.exe. Тогда при новом запуске приложения, он сам скачает все необходимые файлы. Вероятно, этот способ решит проблему.
Проверьте антивирус
Иногда проблема может быть в установленном антивирусном ПО. Почему-то часто мешает запуску именно Avast, так что проверьте, какой антивирус у вас. Для решения проблемы добавьте Steam в исключения, чтобы ничто не мешало запуску.
Для этого откройте меню своего антивируса и добавьте в список исключений следующие файлы:
- steamTmp.exe
- hl2.exe
- teaminstall.exe
- hl.exe
- steam.exe
После добавления, проблема должна решиться. Но иногда это не помогает, и в Steam не работает автономный режим или же другие функции. Тогда советую попробовать очистить кэш.
Очистите кэш
Очистка кэшированных файлов — один из самых простых вариантов. Для этого достаточно просто удалить все из определенной папки, в которой копятся параметры вашего клиента или игр. Эти данные нужны, чтобы быстрее запускать приложения. Но иногда в них появляются ошибки, что и приводит к проблемам с запуском Steam.
- Перейдите в папку Steam и найдите в ней папку appcache;
- На всякий случай скопируйте ее содержимое в отдельное место, в качестве бекапа;
- Удалить оригинальную папку и попробуйте запустить программу.
Измените файл ClientRegistry.blob
Еще один вариант решения проблемы — переименовать ClientRegistry.blob. Многие пользователи говорят, что это помогает. Часто именно этот файл мешает запуску на Windows 10.
- Для начала закройте все процессы Steam в диспетчере задач;
- После чего откройте папку Steam, как в способе с поврежденными файлами;
- Найдите в папке файл ClientRegistry.blob и измените его имя на ClientRegistryMyWebPc.blob;
- Запустите ПО и проверьте, исправлена ли ошибка.
Если ничего не изменилось, а проверка показала, что Steam не запускается — вернитесь в папку. В ней найдите файл Steamerrorreporter.exe и запустите его.
Проверьте файл hosts
Если предыдущие варианты не привели к решению проблемы — попробуйте внести изменения в файл hosts. Он часто переписывается после посещения сайтов сомнительного содержания и социальных сетей.
Откройте проводник и зайдите в диск С.
Нас интересует папка Windows, а в ней папку System 32.
Откройте раздел Drivers и войдите в папку ETC.
Именно в ней и находится искомый файл hosts.
Откройте его и удалите все строчки кода, которые расположены ниже 127.0.0.1 localhost.
Если же такой надписи нет, найдите и скачайте нужный текст из интернета — это не должно вызвать проблем.
После чего сохраните файл и закройте его.
Если после этого не запускается Steam и пишет, что нет подключения к сети — проблема именно в ней. Проверьте подключение к роутеру и загляните на страницу провайдера. Вдруг идут технические работы.
Откройте настройки даты и времени
Еще одной проблемой может стать неправильная дата на вашем компьютере. Steam просто не понимает, как его могут запускать из прошлого или будущего. Поэтому проверьте, правильно ли выставлены дата и время.
- Откройте параметры — Win+I;
- Разверните пункт «Время и Язык»;
- В нем найдите «Дата и Время»;
- Отключите пункт «Установить время автоматически», а после включите его обратно.
Отключите стороннее ПО
Иногда запуску Steam может мешать другое ПО. Это часто случается сразу после первой установки программы. Стоит проверить другие приложения, которые могут легко помешать работе торговой площадки. К примеру:
- Различные VPN;
- Менеджеры загрузок;
- Приложения для сокрытия вашего IP;
- P2P-клиенты.
На самом сайте Steam есть список программ, которые могут мешать обновлениям и запуску. Проверьте, есть ли у вас какой-либо софт, указанный там.
Проверьте службы Microsoft
Есть случаи, когда Steam не просто отказывается запускаться, а выдает конкретную ошибку или сообщение. К примеру — timeout expired. Если такое произошло, следуйте инструкции:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R и вызовите командную строку;
- В нее вставьте команду msconfig.
- Откройте панель «Службы»;
- В самом ее низу отметьте галочкой «Не отображать службы Майкрософт».
- После чего нажмите «Отключить все»;
- Сохранитесь и перезапустите компьютер.
Сбросьте настройки Steam
Последний из вариантов решения проблемы — сбросить настройки Steam. Для этого просто нажмите комбинацию клавиш Win+R и вставьте в строку steam://flushconfig. С помощью этой команды вы сможете обнулить все данные программы и вернуть ее в исходный вид без переустановки.
Другие варианты или план «Я»
Бывают очень сложные ситуации, в которых не помогают все перечисленные варианты решения проблемы. Я бы советовал в таком случае просто снести Steam, очистить все его файлы и установить заново. Но есть и другие варианты.
Загляните в реестр
Чтобы работать с реестром, скачайте одну из программ. К примеру, довольно известный CCleaner. Запустите в нем проверку на ошибки в системе. Когда они будут обнаружены — исправьте их и перезагрузите компьютер.
Проверьте корневую папку Steam
Перейдите в корневую папку Steam и попробуйте запустить приложение прямо из нее. Если это поможет — просто удалите старый ярлык и сделайте новый.
Поддержка Steam
Большинство из перечисленных шагов исправят проблему. В крайнем случае, всегда можно просто переустановить Steam полностью. Если и это не помогает — самое время обратиться в поддержку Valve. Для этого сделайте скриншот ошибки и приложите к нему подробное описание проблемы. Желательно продублировать на английском.
Специалисты ответят вам и дадут подробную инструкцию, как поступить. Учтите, чем точнее вы опишете проблему — тем больше шансов, что они помогут вам.
Теперь вы точно знаете, почему не запускается Steam, и что делать, чтобы это исправить. Пишите свои способы решения в комментарии. Другим пользователям и мне это будет полезно. Также читайте и другие наши статьи про устранение ошибок и проблем:
Другие статьи по теме:
- Что делать, если Hogwarts Legacy лагает?
- Что делать, если не запускается GTA V RP
- Что делать, если Genshin Impact лагает?
- Что делать, если мой VPN перестал работать?
- Что делать, если отключат интернет
Заглавное фото: wallpaperaccess.com
Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
Информация
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
Коэффициенты предоставлены
Бывают случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемой запуска Стим. Основными причинами некорректной работы Steam являются:
- конфликт приложений;
- не пропускает антивирусная программа;
- повреждение файлов системы;
- утрачено Интернет-соединение;
- изменения файла hosts и другие.
Как включить Стим?
- Отключите роутер.
- Перезагрузите компьютер.
- Отключите антивирусное программное обеспечение.
- Удалите кэш.
- Сбросьте настройки с помощью клавиш «Win+R» и укажите steam://flushconfig.
Самой распространенной причиной, когда не работает Steam, бывает отклонение времени и даты от реальных параметров. Измените с помощью клавиш «Win+I».
Если ошибка запуска Стим не была решена данными способами, то закройте все лишние процессы через диспетчер задач путем нажатия комбинации Ctrl+Shift+Esc.
Не запускает Стим, тогда откройте софт от имени администратора.
Понимание процессов с ошибкой запуска помогает обычному пользователю восстановить работоспособность программы без переустановки.
Промокоды КиноПоиск март 2022
Лучший бесплатный VPN для Windows