Слог микро 03 ошибка 18

Чтобы исправить ошибки кассового аппарата, нужно определить их причины. Их появление сигнализирует о том, что произошел сбой в системе, были неправильные действия со стороны кассира или произошла поломка устройства. Обычно это сопровождается коротким звуковым сигналом, а на дисплее кассового аппарата появляется буквенно-цифровой код, описывающий проблему. Сама касса отказывается выполнять другие операции, чтобы вернуться к работе, нужен правильный алгоритм действий.

У каждого кассового оборудования с возможностью работы с СКНО, которые перечислены в списке Государственного комитета по стандартизации, имеют свои коды ошибок. Коды и правила их устранения перечислены в инструкции, прилагаемой к устройству.

Ошибки БСТ-микро-Ф: коды кассового аппарата, что они обозначают и как их исправить?

Рассмотрим алгоритм действий на примере кассового аппарата БСТ-микро-Ф версии 6.0. Подробную инструкцию для устройства можно скачать здесь.

• 8 — Неверная цена (сумма).
• 10 — Неверное количество.
• 11 — Нулевая цена.
• 12 — Невозможно сторно последней операции.
• 14 — Невозможно повторить последнюю операцию.
• 15 — Действие после начисления скидки/наценки невозможно.
• 17 — Превышен введенный номер товара в базе данных.
• 22 — Товар не запрограммирован (поле «секция» равно «0»).
• 23 — Превышено ограничение суммы чека текущего кассира.
• 24 — Превышено ограничение суммы операции текущей секции.
• 29 — Превышение количество операций в чеке.
• 45 — Ошибка типа чека (при попытке аннулирования).
• 49 — Ошибка номера чека (при попытке аннулирования).
• 50 — Переполнение регистров денежного итога.
• 100 — Нельзя распечатать копию чека.
• 102 — Команда не реализуется в данном режиме.
• 103 — Нет бумаги.
• 115 — Накопление меньше суммы возврата.
• 123 — Неверная скидка.
• 124 — Скидка/надбавка невозможна.
• 125 — Неверная секция.
• 126 — Неправильный вид оплаты.
• 127 — Переполнение при умножении.
• 129 — Итог чека переполнен.
• 132 — Переполнение буфера контрольной ленты.
• 132 — Переполнение буфера контрольной ленты.
• 133 — Переполнение сменных регистров.
• 136 — Смена превысила 24 часа.
• 138 — Скидка/надбавка запрещена в таблице параметров.
• 141 — Буфер контрольной ленты не переполнен.
• 150 — Сумма чека меньше суммы сторно.
• 151 — Подсчет суммы сдачи невозможен.
• 152 — Недостаточно денег в денежном ящике.
• 153 — Смена не открыта.
• 154/155 — Чек закрыт — операция невозможна.
• 160 — Сбой в энергонезависимой памяти.
• 191 — Ошибка контрольной суммы ПО.
• 195 — Память КСА не инициализирована.
• 196 — Ошибка памяти.
• 197 — Сбой часов реального времени.

Ошибки, связанные с СКНО:

• 210 — Нет связи с СКНО.
• 211 — Некорректная команда и параметры.
• 212 — Нет ответа.
• 213 — Ошибка связи.
• 214 — Отсутствует СКЗИ.
• 215 — СКНО неисправно.
• 216 — Проблемы с идентификацией СКНО.
• 217 — Запрет обслуживания по окончанию сертификата.
• 218 — Память переполнена, обслуживание запрещено.
• 219 — Запрет обслуживания по непереданным отчетам.

Когда высвечивается числовой код, нажмите клавишу «С» для возврата в рабочий режим КСА.

При включении касса связывается с СКНО и должна получить ответ за определенный промежуток времени. Если за это время касса не получает ответа, то блок СКНО не прошел идентификацию, а касса без него не может работать. Чаще всего данная ошибка возникает, если плохой контакт в разъеме, поэтому проверьте соединение.

Также может высветиться ошибка «Acc. Lo», что говорит о разряженном аккумуляторе. Значение «С 0.00» возникает в режиме регистрации, когда требуется повторный ввод значения из-за невозможности выполнения операции с введенным значением. Это может случиться из-за перегруженности разрядной сетки или возврата, который превышает содержимое кассы. Блокировка снимается нажатием клавиши «С».

Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объеме свободной памяти на устройстве — аппарату просто некуда сохранить скачиваемое приложение. Освободите достаточно места и повторите попытку. Установка должна завершиться успешно. Еще один способ исправить ошибку 18 — очистить данные Google Play в настройках приложения. Приведем несколько решений, которые могут помочь, когда приложение из Google Play Маркета не устанавливается, а устройство выдает ошибку с кодом «-18».

Способ 1: Сброс даты и времени

1. Перейдите в раздел Настройки —>> Дата и время;

   

2. Проверьте, правильно ли установлены дата и время;

   

3. Отключите «Автоматическое данные и время» и «Часовой пояс»;

   

4. Вручную установите правильную дату и время;
5. Вернитесь к главному экрану, проверьте, правильно ли показываются введенные данные (дата и время)
6. Включите «Автоматическое дату и время».

Способ 2: Очистка кэша и данных
Это наиболее распространенный метод, срабатывающий для большинства ошибок, связанных с Google Play.

1. Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Все»;

   

2. Выполните прокрутку вниз и выберите пункт «Google Play Маркет»;

   

3. Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные»;

   
4. В разделе «Все» выберите «Google Service Framework»;

   

5. Нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные»;

   

6. Дополнительно: выполните очистку данных для «Диспетчер загрузок».

   

Примечание: обязательно сохраните резервную копию папки «Загрузки».

Способ 3: Удаление обновлений Play Маркета
Это еще один распространенный метод исправления ошибок, связанных с совместимостью обновлений Google Play и операционной системы. Многие пользователи, аппараты которых работают под управлением Android 5.0 Lollipop и Android 6.0 Marshmallow, успешно применяют способ «Удаление обновлений Google Play» для исправления ошибок, возникающих при установке приложений из магазина.

1. Зайдите в раздел «Настройки» —> «Приложения» —> «Все»;

   
2. Выполните прокрутку вниз и выберите пункт «Google Play Маркет»;

   

3. Нажмите «Удалить обновления» и подтвердите свое решение «OK».

   

Теперь вы сможете без проблем обновлять или загружать приложения и игры из Google Play. Приложение Google Play Маркет будет возвращено к своей первоначальной версии, и она будет автоматически обновляться до последней версии, как только вы подключитесь к Интернету.

Способ 4: Свободное пространство для хранения
Иногда ошибка 18 может появиться в Google Play, если у вас есть очень низкий объем памяти в устройстве или на карте памяти MicroSD. В таком случае, выполните следующие действия, чтобы освободить внутреннее или внешнее запоминающее устройство:

• Удалите ненужные приложения и надоевшие игры;
• Переместите все фотографии с телефона на компьютер, внешний жесткий диск, флэшку, свободную карту памяти;
• Очистите кэш системы от старых и мусорных файлов с помощью специальных приложений (к примеру, Clean Master);
• Переместите приложения на SD-карту памяти или на внешний носитель, воспользовавшись настройками приложений (если у вас очень старая версия платформы, возможно, этот пункт для вас будет недоступен);
• Очистите кэша.

Если ни один из способов не сработал, возможно, придется прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. Но сначала перейдите в «Настройки» —> «О телефоне» —> «Обновления системы» и проверьте, не стала ли доступной новая версия прошивки. Если это так, то установите последнюю версию прошивки для вашего Android устройства.

Один из указанных выше методов должен обязательно сработать — большинство пользователей Android-устройств справляются с ошибкой «18» именно так. Тем не менее, если вы нашли лучший способ исправить ситуацию с загрузкой приложений из Google Play и кодом ошибки «18», мы будем очень благодарны вам за комментарий с описанием решения проблемы.

Номер ошибки Причина ошибки Методы устранения ошибки Фатальные ошибки ККМ не дает зайти в кассовый режим (режим регистрации) Один из тумблеров на плате кассового аппарата включен в положение ON Переключите оба тумблера в положение OFF Е01 ЭКЛЗ НЕИСПРАВНА ЭКЛЗ неисправна Е02 ОТКАЗ ПАМЯТИ КЛ Отказ памяти контрольной ленты Е0З ОТКАЗ ТАЙМЕРА Отказ таймера Е04 АВАРИЯ ФП Авария фискальной памяти Е05 ФП НЕ ИНИЦИАЛИЗ. Фискальная память не инициализирована Е06 АВАРИЯ ОБМЕНА ФП Авария обмена с фискальной памятью Е07 ТАЙМ_АУТ ФП Превышено время обращения к ФП Е08 ПАМЯТЬ НЕ ИНИЦ. Память не инициализирована Е09 ЗАВ.НОМ.НЕ РАВНЫ Заводской номер в ФП не соответствует заводскому номеру ККМ Е10 Nсм ФП # NсмЭКЛЗ Различие номеров смен в ФП и ЭКЛЗ Е11 Nсм ФП # Nсм ККМ Различие номеров смен в ФП и ККМ Е12-19   Зарезервированные номера ошибок Ошибки ввода Е20 Неверная сумма

• Введенная сумма при инкассации превышает сумму наличности в кассе
• Cумма скидки больше итоговой суммы чека

Е21 Сумма < Итога Введенная сумма наличных меньше итога чека Е22 Переполнение Операция вызвала переполнение счетчика Е23 Итог >Наличности Сумма возврата превышает сумму наличных в кассе E24 значение Е24 Неверный код Введенный код товара содержит десятичную точку или превышает максимальное Е25 Некорр. значение Значение скидки/наценки некорректно Е26 Неверное кол-во Превышена разрядность количества (>3 разрядов целой части) Е27  Меньше даты в ФП Введенная дата меньше даты последней сменной записи в ФП Е28 Номер смены=0000 Номер смены в ФП равен нулю Е29 Номер смены>4000 Номер смены в ФП больше 4000 НЕВЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ОПЕРАТОРА Неверные действия оператора ЕЗ0 Докум. не открыт

• Попытка включить режим сторно при закрытом чеке
• Попытка выполнить операцию скидки/наценки при закрытом чеке
• Попытка получения промежуточного итога при закрытом чеке
• Нажатие клавиши [ ИТОГ ] при закрытом чеке

Е31 Операция запрещ. Блокировка операции при ее запрете в настройках ККМ: скидка/наценка, продажа по коду, продажа по свободной цене Е32 Неверное сторно

• Попытка сторнирования товара, не зарегистрированного в текущем чеке
• При сторнировании свободной суммы сторнируемая сумма больше зарегистрованной в чеке
• Попытка повтора немедленного сторно

Е33 Введ. скидка/нац

• Блокировка регистрации после операции скидки/наценки
• Попытка повторной операции скидки/наценки

Е34 Отдел закрыт Регистрация в отдел запрещена в настройках Е35 Превыш. разрядн. Разрядность регистрируемой суммы превышает запрограммированную разрядность для отдела Е36 Запрет дробного Запрещена продажа дробного количества товара (для продажи по коду/штрихкоду) Е37 Запись запрещена Запрещено изменение данных о товаре, если по нему были продажи за смену Е38 Интервал дат Превышено максимальное расхождение между датой в ККМ и вводимой датой Е40 Не закрыта смена Операция выполняется только при закрытой смене Е41 Смена > 24 часов Продолжительность смены превысила 24 часа, необходимо снять сменный отчет с гашением Е42 ЭКЛЗ не новая ЭКЛЗ ранее активизирована Е43 Уст. другая ЭКЛЗ Подключена ЭКЛЗ, активизированная на ККМ с другим заводским номером Е44 ККМ фискальная Попытка фискализировать уже фискализированную ККМ Е45 ККМ нефискальная Операция выполняется только на фискализированной ККМ (активизация, перерегистрация) Е46 ФАТАЛЬНАЯ ОШ.E Действие блокируется из-за произошедшей ранее фатальной ошибки ЕХХ ОШИБКИ ЭКЛЗ Ошибки ЭКЛЗ Е50 SCL> доп.времени Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше допустимого Е51 Нет подтвержден. Нет подтверждения от ЭКЛЗ Е52 SCL > 100 mks Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 100мкс Е53 0-я длина команд Ошибка ЭКЛЗ Е54 SCL>1,5с или 30с Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 1,5с или 30с Е55 Ошибка контр сум Ошибка контрольной суммы Е56 Низкий уров. SDA Низкий уровень сигнала на линии SDA Е57 Низкий уров. SCL Низкий уровень сигнала на линии SCL Е58 SCL > 300 mks Время захвата ЭКЛЗ линии SCL больше 300мкс Е59 Тайм-аут ЭКЛЗ Превышено время ожидания ответа от ЭКЛЗ Е60 Сбой таймера Сбой таймера Е61 Ошибки ЭКЛЗ 3-7 Ошибка ЭКЛЗ Е62 Архив закрыт Закрыт архив ЭКЛЗ Е63 ЭКЛЗ неактивиз. Подключенная ЭКЛЗ не активизирована Е64 Отчет открыт Запрещено выполнение операции при открытом отчете Е65 Документ открыт Запрещено выполнение операции при открытом документе Е66 Смена открыта Запрещено выполнение операции при открытой смене Е67 Неисправ. ошибка Неисправимая ошибка Е68 Больше посл.зап. Запрошенная дата/номер смены больше даты/номера последней записи Е69 Меньше 1-ой зап. Запрошенная дата/номер смены меньше даты/номера первой записи Е70 Меньше нач.отч. Запрошенная дата/номер смены меньше даты/номера начала отчета Е71 Некорр. команда Некорректная команда Е72 Некорр.состояние Некорректное состояние Е73 Авария ЭКЛЗ Авария ЭКЛЗ Е74 Авария КС Авария криптографического сопроцессора Е75 Исчерпан лимит Исчерпан лимит времени функционирования ЭКЛЗ Е76 ЭКЛЗ переполнена ЭКЛЗ переполнена Е77 Неверная дата Введена неверная дата Е78 Нет данных отч. Нет данных для запрошенного отчета Е79 Перепол. регистр Переполнение регистров Ошибки фискальной памяти Е80 Ош. уровня фиск. Ошибка фискализации Е81 Ош.уровня актив. Ошибка активизации ЭКЛЗ Е82 Ош. в ном. смены Ошибка в номере смены Е83 Ош. в рекв.фиск. Ошибка в реквизитах фискализации Е84 Ош.в рекв.актив. Ошибка в реквизитах активизации Е85 В ФП нет зав.ном Заводской номер ФП отсутствует или имеет недопустимый формат Е86 ФП не чистая При попытке фискализации в ФП обнаружены записи ОШИБКИ СВЯЗАННЫЕ С ПЕРЕПОЛНЕНИЕМ ФП Е87 Переполнение ФП Переполнение ФП Е88 Лимит перере-ций Исчерпан лимит перерегистраций Е89 Лимит активизац. Исчерпан лимит активизаций Е98 ЗН СП не введен ЗН СП отсутствует или имеет недопустимый формат Е99 Товар не найден

• запись товара с указанным кодом в таблице товаров имеет нулевое поле «Цена»
• запись товара с полем «Штрих-код», равным введенныму штрих-коду не найдена в таблице товаров

  Компания «ИКС-Маркет» в ближайшее время выпустит на рынок

новую модель кассового аппарата

. Я не знаю всех тонкостей, но по имеющейся информации это будет прообраз модели ИКС-М500 с некоторыми полезными инновациями (нормальный индикатор, встроенный модем, больший объем памяти и т.д.).

  По моему скромному мнению, кассовый аппарат ИКС-М500 последние года 3-4 был лучшим, и я это описывал в статье «Как выбрать кассовый аппарат». Но время шло: менялась власть, менялись люди, менялись законы. В нынешнем году (я про уходящий 2013) «Юнисистем» выпустил сразу три аппарата: Mini-T400, Mini-T51, Mini-T61. Дело в том, что все эти аппараты имеют в основе «математику» Mini 500.02.01ME, а в статье «Как выбрать кассовый аппарат» этот аппарат

занимал второе место

. Вполне обоснованно, новые аппараты должны быть лучше родителя и так оно и случилось. Во всех новых моделях присутствуют графические индикаторы, встроенные модемы, большое количество товаров, нормальный протокол обмена и даже встроенный считыватель магнитных карт для безналичной оплаты. Тяжело сейчас дать ИКС-М500 первое место, при таком модельном ряде от «Юнисистема». Посмотрим, что получится у «ИКС-Маркета» и сможет ли он конкурировать с «Юнисистемом», ждать-то недолго осталось.

А пока предлагаю взглянуть на клавиатуры этих аппаратов.

Вот так выглядит Mini-T400. Рабочие кнопки «КОД» «ПС» «ОПЛ» стоят в одном ряду. Легко запомнить. Сам корпус

хреновый

мне не очень по душе, но раскладка клавиатура выглядит вполне адекватно.

Клавиатура Mini-T51 и Mini-T61. Пока я от них в восторге. Очень удобно работать с меню. Обратите внимание на голубые кнопки. Помимо стрелок (вверх, вниз, влево, вправо) есть еще «ПЧС» и «КТ», которые позволяют входить/выходить в/из подменю. В модели T61 основные кнопки («КТ», «ПС», «ОПЛ») больше других и находятся рядом.

Ну и, наш новый ИКС-М500. Пока он в разработке. Какой будет клавиатура, никто не знает. Судя по всему, добавятся кнопки «КАЛК» (калькулятор), возможно «ВГС» (открытие денежного ящика), меню и стрелки. Разработчик в поиске всевозможных вариантов:

Этот вариант совсем убогий. Кнопки «Сброс», «ОПЛ» не на своих местах. Основные кнопки не рядом.

Здесь тоже беда.

Лучше, но «КТ», «ПС», «ОПЛ» не в одном ряду. Некоторые кнопки не подписаны, что, возможно, будет вызывать сомнения.

Вступление

Одной из наиболее популярных и часто встречаемых ошибок Play Market является ошибка с кодом 18, в результате чего пользователь не имеет возможность загружать и обновлять программы с помощью встроенного магазина приложений. Что самое интересное, проблема может встречаться даже у владельцев новеньких смартфонов и планшетов, только что приобретённых в магазине электроники. Давайте разберёмся, по каким причинам возникает ошибка 18, а также познакомимся со способами её решения.

Как уже упоминалось, ошибка Плей Маркета с кодом 18 может возникать даже на новеньком смартфоне или планшете. Если это ваш случай, то наиболее вероятной причиной является некорректно выставленные дата и время на вашем девайсе. Несмотря на то, что в большинстве случаев по умолчанию установлена автоматическая коррекция времени по сигналам сотовой сети оператора либо через Интернет, эта настройка может сбиться, и на вашем устройстве будут неправильно отображаться дата и время. Сервер Google определяет ваше местоположение по IP-адресу сети, и если время не совпадает, то приложение выдаёт ошибку 18.

Если же проблема стала возникать спустя некоторое время, уже в процессе пользования, то наиболее вероятной причиной может быть нехватка свободной памяти на устройстве. Это большая проблема всех бюджетных Android-девайсов и особенность операционной системы, когда в результате работы память засоряется временными файлами. Даже если у вас установлена карта памяти и большинство софта перенесено на неё, то проблему это не решает, так как все временные файлы всё равно хранятся во внутренней памяти аппарата.

Ещё одной вероятной причиной может стать банальный сбой в работе самого клиента Play Market либо же встроенных сервисов Google Play. К сожалению, они не всегда работают стабильно.

Ознакомившись с причинами возникновения ошибки 18, перейдём к способам решения. Всего существует 6 вариантов.

Способы решения проблемы

Способ 1. Сброс даты и времени

1. Через меню устройства запустите Настройки — Дата и время.
2. Убедитесь, что отображаемые время и дата являются корректными.
3. Снимите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
4. Вручную введите корректное время и дату, выставьте ваш часовой пояс.
5. Проверьте, правильно ли стало отображаться время на рабочем столе либо в панели уведомлений.
6. Повторно активируйте автоматическую установку времени, даты и часового пояса.

Способ 2. Сброс данных приложений

В большинстве случаев это наиболее простой способ избавиться от ошибки 18.

1. Перейдите на своём устройстве в Настройки — Приложения — Все.
2. Найдите среди всех программ – Google Play Market, перейдите в меню этой программы.
3. Нажмите кнопку «Очистить данные», что приведёт к сбросу всех настроек.
4. Повторите процедуру с Google Service Framework, а также Диспетчером загрузок.
5. Повторно запустите Play Market и попробуйте ещё раз установить или обновить проблемную программу.

Способ 3. Удаление обновлений Play Market

Так как Плей Маркет отличается от всех остальных программ автоматическими обновлениями в фоне, то может произойти, что очередное обновление откажется работать корректно или установится не так, как следует. В результате этого могут возникать различные ошибки при работе, одна из которых обозначена кодом 18. Чтобы от них избавиться, достаточно удалить все обновления Плей Маркета, чтобы убрать некорректно установленные файлы. Через некоторое время магазин приложений будет корректно обновлён автоматически, то есть будет работать без ошибок.

1. На своём устройстве откройте Настройки — Приложения — Все.
2. Найдите программу Google Play Market.
3. Нажмите кнопку «Удалить обновления», чтобы выполнить сброс к первоначально установленной версии.
4. Новая версия будет автоматически скачана и установлена при подключении к Сети.

Способ 4. Очистка памяти

Если у вас бюджетное устройство с небольшим объёмом встроенной памяти, то такая ошибка может возникнуть в том случае, если магазину приложений недостаточно встроенной памяти для скачивания файла установки. При подобной ситуации вам нужно освободить место в системной памяти. Как это можно сделать?

1. Избавьтесь от объёмных, редко используемых программ и игр.
2. Переместите все медиафайлы, такие как фотографии и видео, на карту памяти компьютера или любой другой внешний накопитель.
3. Скачайте и установите с Play Market специальное ПО для очистки памяти устройства, например, Clean Master или SD Maid, и произведите очистку системы.
4. Перенесите установленный софт и игры на карту памяти, по крайней мере те, которые возможно.

Способ 5. Удаление файла smdl2tmp1.asec

На некоторых версиях прошивок проблему можно решить, удалив файл smdl2tmp1.asec из папки .android_secure на карте памяти, подключив устройство через USB-кабель к компьютеру в режиме внешнего накопителя. Аналогичную процедуру можно выполнить, установив рут-права, скачав эмулятор терминала и введя в нём команду su, а затем rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec.

Способ 6. Сброс настроек к заводским

Это самый кардинальный методы борьбы с ошибкой Плей Маркета с кодом 18. Стоит применять лишь в том случае, когда ни один из предыдущих способов не помог. Для этого перейдите в Настройки — Безопасность — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Не забудьте сохранить важную информацию, хранящуюся в памяти мобильного девайса, так как все данные будут уничтожены.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой 18 в работе магазина приложений Google Play Market, то вам обязательно должен помочь один из указанных выше способов.

В любом случае ждём от вас комментариев с вашим вариантом решения проблемы.