Коды ошибок стиральной машины Asko
Есть техника, которая производится в Китае, Германии, России. А стиральная машина « Аско » выпускается в Швеции. На наших рынках линейка представлена в премиум-сегменте не только из-за цены, но и за внедренные технологические новинки. Даже сбои в работе агрегата моментально фиксируются кодом ошибки. Пользователю нужно лишь найти значение кода и постараться восстановить работу машинки.
Стиральная машинка Asko: коды неисправности
Как быть, если стиралка показывает на дисплее код ошибки? Расшифровка указывается производителем в инструкции. Но чаще всего это сухая констатация факта, нежели подробное объяснение причины неисправности. Поэтому в таблице ниже мы опишем значение символов и варианты решения проблемы.
Изначально следует исключить системный сбой. Попробуйте сбросить ошибку, чтобы убедиться в наличии поломки:
- Отключите технику от сети.
- Подождите 15–20 минут.
- Повторите подключение.
Если код снова горит на экране, тогда приступайте к поиску неполадки.
| Коды ошибок | Что означает? | Как исправить неполадку? |
| СМА показывает ошибку E01, E02, E03, E04, E05, E06 на табло | ||
| Е01 | Проблемы с работой мотора | Необходимо проверить: |
- Проводку от модуля до мотора.
- Исправность датчика Холла.
- Работоспособность двигателя.
- Убедитесь, что в кране достаточный напор.
- Открутите до конца впускной вентиль.
- Прочистите заливной шланг, фильтр-сеточку, электромагнитный клапан.
- Удалите засор из трубок прессостата либо установите исправный элемент
- Осмотрите контакты и целостность проводки от помпы до главного модуля.
- Убедитесь в исправности помпы. Либо поставьте новую деталь.
- Осмотрите плату на момент подгаров и повреждений
- Некорректная работа термодатчика.
- Неисправен ТЭН.
- Нарушилась проводка.
- Прижмите плотнее дверцу СМ.
- Осмотрите ручку на исправность, удалите мусор из отверстия замка.
- Подтяните петли дверцы. Когда они проседают, язычок не попадает в отверстие.
- Проведите диагностику УБЛ, его цепи
- Используйте только порошок-автомат.
- Не загружайте в машину много легких и пористых вещей.
- Контролируйте дозировку моющего средства
- Заливного клапана, его цепи.
- Прессостата.
- Главного модуля
- Не превышена ли загрузка белья. Уберите половину из бака.
- Не сбились ли вещи на одну сторону. Тогда возникает дисбаланс. Распределите одежду равномерно.
- Расположение и целостность приводного ремня.
- Работу подшипников, мотора.
Если вам не удается выполнить сброс ошибки самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Рекомендуется раз в 3–4 месяца проводить чистку сливных и заливных систем, а также тщательно проверять карманы вещей перед загрузкой. Электроника стиралки чувствительна к нестабильности сети, поэтому подключайте стабилизатор напряжения .
Коды ошибок стиральных машин Аско
Расшифровать код ошибки для стиральной машины Аско
Подробности Автор: evgenij Категория: Коды ошибок стиральной машины Просмотров: 45157
- Печать
Неисправности и ошибки стиральной машины Аско
Не стоит впадать в панику, когда на табло вашей стиралки, вместо времени, за которое СМ должна закончить стирку, засветились какие-то непонятные буквы и цифры. Обычно, это бывает в результате, того что модуль управления стиральной машины обнаружил неисправность, какой-то детали. Могу утверждать следующие, поломки связанные с блоком управления, в СМА этого бренда, случаются не чаще, чем в 20% случаях, остальные неисправности связаны с выходом из строя: тэна, мотора, прессостата, клапана залива воды и системой слива. Для определения, какая деталь вышла из строя, стиральная машина Asko имеет функцию самодиагностики, которая выводит на дисплей код ошибки. Теперь самое главное, в первую очередь надо проверить напряжение в вашей электросети, уберите удлинители и тройники, это враги вашей техники. Дело в том, что ошибка мотора или к примеру нагрева воды, очень часто возникает в следствии пониженного или повышенного напряжения. Вы просто не представляете себе, какие последствия могут быть, если вы будете пользоваться, тройниками и удлинителями не предназначенными, для работы этой техники. Помните стиральная машина потребляет около 2,5-3 кВт, поэтому розетка должна выдерживать нагрузку, не менее этого показателя. Обратите также внимание на систему слива, это самая распространенная поломка, не только в стиральных машинах Аско, но и вообще в этой бытовой технике, об этой ошибке, поговорим тогда, когда начнём расшифровывать коды, в принципе этим мы сейчас и займёмся
Коды ошибок стиральной машины Asko и их расшифровка
Прежде чем приступить к считыванию кодов на стиральной машине Asko и их расшифровке, обращаю ваше внимание, что на СМ без дисплея, коды считываются при помощи электронного ключа, во всяком случае, я именно всегда так делаю. Просто за много лет, я не раз пытался найти нужный мануал, но так ничего и не нашёл, поэтому навряд ли, вы найдете где-либо в интернете, какое-то руководство по этому поводу. Тут важно понимать если ваша машина заглючила, то в первую очередь вам надо проверить всего несколько деталей
- Мотор / двигатель
- Систему слива
- Систему залива воды
- Проверить тэн
- Измерить напряжение → эти машинки очень сильно реагируют на перепады в сети
Подробнее об этих поломках, я расскажу в таблице, которую вы можете увидеть ниже. Я попытаюсь не только расшифровать, но и объяснить, как сделать ремонт появившейся ошибки своими руками
Проверив двигатель и подумав, что он исправен, многие сразу стремятся заменить симистор, который им управляет. Из опыта скажу так, не очень часто я меняю эту деталь, чаще происходит следующие. Если машинке уже больше семи-восьми лет, то на моторе скапливается угольная пыль от щёток и эта пыль электропроводна, в результате происходит утечка тока на корпус, это устраняется путем продувки двигателя компрессором
- Надо проверить щётки → они должны выступать не менее 1 сантиметра от корпуса. На стиральных машинках, которым не более 5 лет, такая поломка встречается редко
- Окисление контактов → если машинка стоит в сыром месте, то вполне возможно, это тоже может быть причиной этой ошибки. Надо хорошо зачистить контакты и прозвонить всю проводку до мотора
- Проверить таходатчик → тут нужен мультиметр, с задней части двигателя выходит два провода, подсоедините щупы мультиметр к этим контактам и в положении прозвона, прокрутите вал мотора, если вы услышите прерывистые сигналы, то скорее всего тахо датчек целый
- Проверить двигатель → единственное, что вы можете сделать, это прозвонить обмотки и проверить эти обмотки на пробой. Дело в том, что для точного определения работоспособности двигателя, нужен очень точный мегомметр. Можно конечно мотор отнести, какому-нибудь грамотному электрику
Теперь хочу добавить пару слов, из-за чего мотор может выйти из строя. В первую очередь это касается течи воды на контакты или на сам двигатель, за исключением прямого привода, мотор на стиральных машинах расположен в таком месте, что на него со всех сторон может попадать вода. Спереди вода может течь на контакты из под тэна или из под блока подшипников, а на заднюю часть мотора, вода может попасть сверху, из под контейнера для порошка. В общем, для начала надо посмотреть окисление на контактах, если такие имеются, посмотреть откуда на них попадает влага
Приступим сразу к устранению неисправности
- Открутите от стиральной машины заливочный шланг, опустите его в тазик и посмотрите напор. В корпусе для клапанов стоит фильтр, его надо вытащить плоскогубцами и продуть или промыть
- Попробуйте включить машинку в режиме полоскания → в этом режиме включается второй клапан. Обычно из-за него стиральная машинка не доливает воду, кроме того в режиме полоскание включаются оба клапана, то есть таким способом вы можете проверить, как набирается вода, при этом можно приоткрыть контейнер для порошка и заглянуть, идёт вода или нет
- Продуйте шланг прессостата, часто бывает, что он забивается, в итоге стиральная машина набирает много воды, но мозги не видят, что бак уже полный
- Вполне возможно, что сам прессостат не формирует сигнал, на отключение воды. В стиралках постарше стоял механический прессостат, сейчас встречаются электронные. В механический датчик уровня воды, можно дунуть и послушать щелчок, в электронной дуть, я не рекомендую → проверяется исключительно методом подмены
Проверяем всё, что связано с системой слива
- Открутите фильтр помпы и хорошо почистите внутри корпуса. Возьмите фонарик и посветите им во внутрь, туда где стоит фильтр, вполне возможно под крыльчатку помпы попал, какой-либо мелкий предмет. Попробуйте прокрутить саму крыльчатку, если она крутится без препятствий, то приступайте к следующему шагу
- Снимите патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и хорошо его помойте
- Продуйте сливной шланг
- Редко, но бывает, на проссостате залипают контакты. В моей практике было, только несколько таких случаев
Для того чтобы определить, рабочая помпа или нет → открутите фильтр сливного насоса, возьмите фонарик, включите машинку в режиме слива воды и посмотрите, как крутится крыльчатка помпы
Это общая ошибка, для этой цепи, поэтому проверять надо следующие детали
- Нагревательный элемент → тэн
- Терморезистор → датчик температуры воды
- Реле тэна → стоит на модуле управления
- Контакты и провода → бывает такое, что провода просто отгорают от контактов на самом тэне или модуле управления. Не раз приходилось пропаивать дорожки, в виду их обрыва
В принципе проверять больше тут и нечего
Не стоит сразу менять замок люка. Вполне возможно причина не в нём. Для начала попробуйте плотнее закрыть дверь, посмотрите, как пружинит крюк на дверце люка, очень часто, этот механизм выходит из строя. Для проверки замка проделайте следующую операцию
- Возьмите в руки отвертку
- Включите машинку
- Надо сымитировать отверткой закрывание люка, то есть надо надавить на запорный механизм замка, в общем проделать тоже самое, что делает крюк на люке
Если вы услышите, что вода начала набираться, то скорей всего замок исправен и проблема не в нём, а в механизме на дверце. В случае если проделанная процедура не помогла, надо снимать замок. Особое внимание обратите на контакты, они часто подгорают
Неисправности стиральных машин Аско (Asko)
Когда речь идет о профессиональном ремонте стиральных машин Аско (Asko), то он требуется намного реже по сравнению с другими конкурентными марками. В России стиралки АСКО встречаются реже, чем Вирпул, LG, Аристон и другие распространенные бренды.
Сегодня мы поговорим об этой специфике, о распространённых поломках и кодах неисправностей, которые на них указывают.
Типичные поломки машинок Аско
Несмотря на то, что машинки Аско встречаются реже других, ломаются они с завидным постоянством. Владельцы такой техники просят о помощи сервисные центры и мастерские, заявляя об одних и тех же проблемах:
- Бак не крутится, или барабан вращается недостаточно быстро.
- Не удается закрыть люк, или он заблокирован.
- Белье стирается в холодной воде при выбранных высоких температурных отметках. На любой программе вода остается холодной.
- Стиральная машинка Asko не сливает использованную воду, программа «висит».
Конечно же, есть и другие поломки, но они встречаются гораздо реже или типичны для всех стиральных машин. Мы же рассмотрим только те, которые характерны именно данной марке.
К слову, ситуация вокруг СМ под логотипом Asko немного странная. Из достоверных источников известно, что в Финляндии четверть всех семей покупают эти машинки и довольны качеством их работы. Если ознакомиться со статистикой финских сервисных центров, то Аско по качеству стоят в одном ряду с Miele и AEG (немецкая сборка).
А вот в РФ и на просторах СНГ ситуация совершенно обратная – у нас машинки Аско ломаются постоянно. Нельзя однозначно сказать, что на это влияет – качество сборки, качество воды или стирального порошка. Не исключены поломки из-за нарушения правил пользования, которые четко прописаны в инструкции по эксплуатации.
Если вам попалась СМ финского или шведского производства, то вы счастливчик, поздравляем! Даже если купить б/у машинку, которая успешно отработала в Европе лет 10, у вас она прослужит еще минимум 15 лет.
Коды основных ошибок стиральных машин Аско
Чтобы распознать причину поломки, саму неисправность и произвести ремонт в домашних условиях, нужно знать, что означают коды, с помощью которых стиралка сообщает о проблеме.
В моделях Аско самыми частыми бывают такие коды ошибок: E01, E02, E03, E04, E05, E06, Door lock fault, Floaming, Over flov, Termistor fault, Pressure sensor error.
Подробно рассмотрим причину возникновения и пути решения каждой из них:
1. Нет подачи воды из системы водоснабжения.
2. Сломан клапан залива воды в машинку.
3. Засор в заливном шланге.
4. Сломана плата управления.
Перелив может быть вызван сломанными:
● датчиком уровня воды;
Поломки стиральных машин Аско: ремонт своими руками
Далеко не во всех случаях можно провести самостоятельный ремонт такой сложной электротехники, как стиральная машинка. Но в ряде ситуаций это вполне возможно, если действовать согласно инструкциям, которые мы приведем далее.
Не вращается барабан в машинке Аско
Если вы столкнулись с ситуацией, в которой двигателю не удается нормально вращать бак с бельем, или барабан вообще встал намертво, нужно разобраться, чем это было спровоцировано. Проблема в том, что система самодиагностики неисправностей срабатывает далеко не всегда, в итоге – СМ не работает, а на дисплее никаких кодов не показывает.
Попытайтесь самостоятельно выяснить причину. Чаще всего машинка ведет себя таким образом из-за приводного ремня. Он мог и не соскочить, но шкив барабана все равно не набирает нормальных оборотов. Тогда получается, что даже не полностью загруженный бак стоит как вкопанный или вращается недостаточно быстро – всего со скоростью 100-150 оборотов за 1 минуту.
Такая скорость недостаточна для того, чтобы что-то выстирать, прополоскать или отжать.
Углубившись в суть поломки, вы можете обнаружить, что приводной ремень и вовсе не причем – он может быть абсолютно целым (не считая небольших потертостей, они характерны деталям «в возрасте»). Итогом проблемы может быть сам шкив – он либо изначально некачественный, либо повредился в эксплуатации. В итоге, некачественный или сломанный шкив портит ремень и сам нуждается в замене.
Если вы решили провести ремонт самостоятельно, не переплачивая мастерам, действуйте в такой последовательности:
- Снимите заднюю стенку.
- Сдерните со шкивов приводной ремень и осмотрите его на повреждения.
- Осмотрите шкив двигателя. Если обнаружены дефекты, проблема в нем – действуем далее.
- Освободите двигатель от проводов и снимите его с машинки.
- Вооружитесь бытовым съемником подшипников и паяльной лампой. Возьмите все, что вам понадобится для ремонта и отправляйтесь в гараж, мастерскую или на улицу, дом – не лучшее место для проведения работ такого рода.
- Съемник установите на шкив движка и создайте достаточно сильное натяжение.
- Не пытайтесь первым же движением сорвать шкив – это не принесет результатов, еще и съемник может разлететься на части.
- Разогрев паяльную лампу, нагрейте шкив, стараясь не вовлекать в этот процесс другие элементы детали.
- После того, как вы разогреете шкив достаточно хорошо, он без труда соскочит.
- Остудите шкив, возьмите его с собой в качестве образца и отправляйтесь в магазин за новой деталью. Не найдя нужного в магазинах или на рынке, закажите в интернете.
- Новый шкив также нужно разогреть до красна для установки паяльной лампой.
- Посадив шкив, остудите его, после чего установите двигатель туда, где он был. Если ремень сильно поврежден, замените и его.
- Закрепите на место заднюю панель.
- Подключите и протестируйте вхолостую машинку.
Важно! Если при этом выдало ошибку E01, то проблема может быть в двигателе или модуле управления. Ремонт этих сложных компонентов лучше доверить хорошему мастеру.
В этом видео продемонстрирован еще один способ снятия шкива:
В машине Asko люк не блокируется
Если люк не закрывается, то ремонт своими руками тоже возможен – эта поломка в сервисных центрах классифицируется как легкая. Опознать поломку тоже несложно – на первых порах механизм люка не срабатывает, и машина зависает во время запуска программы стирки.
Хозяйки часто не считают эту проблему серьезной и гениально решают вопрос, приперев люк коленкой и перезагрузив агрегат. После таких действий машинка стирает, но недолго: может, год, а может и месяц. В итоге, механизм люка все равно берет своё и перестает срабатывать, поэтому машина рано или поздно прекращает работать.
Нужно разбирать устройство блокировки люка (УБЛ) и менять запорный механизм. Поэтому, заметив даже первые симптомы того, что дверца машинки не хочет блокироваться, лучше сразу сообщить об этом специалисту или попытаться самостоятельно разобрать СМ и заменить УБЛ.
Аско не греет воду, стирает в холодной
Немного реже у стиралок Аско встречается проблема с нагревом воды. Это касается стиральных машин с любой загрузкой: вертикальной или горизонтальной. О проблеме, для ее быстрой локализации и устранения, оповещает код E05 или E06. Как мы рассмотрели в таблице, ошибки провоцируются несколькими поломками.
Сбой датчика температуры в машинке Аско
Если контакт датчика и модуля нарушен, то датчик не подает контроллеру сигнал о том, что вода недостаточно нагрета, и как итог – машинка стирает в ледяной воде.
Сбой симистора в стиралке Аско
Симистор платы отвечает за управление ТЭНом – нагревательным элементом. Если симистор ломается, ТЭН не начинает греть воду.
Поломка ТЭНа в машине Asko
Здесь все просто – если ТЭН оброс накипью и перегорел, греть воду НЕЧЕМ.
Ваша задача – установить, что из вышеперечисленного виновато в том, что белье стирается в холодной воде и, конечно же, не отстирывается от глубоких пятен.
Важно! В большинстве СМА ТЭН и датчик температуры находится или в передней, или в задней части бака. А вот в марке АСКО размещение нагревателя нестандартное – он находится сбоку бака.
Не все знают, как при таком размещении нагревателя без проблем до него добраться. На самом деле, в этом нет ничего сложного – отвинтите заднюю стенку, уберите приводной ремень (чтобы тот не мешал) и увидите контакты ТЭНа – они будут «смотреть» на вас прямо из бака, сбоку.
Что делать дальше
Действуйте строго в такой последовательности:
- Вооружитесь тестером и установите регулятор на min значение.
- Снимите контакты с датчика и нагревателя.
- Щупы присоедините к контактам. Если сопротивление на дисплее тестера около 28-30 Ом (мощность ТЭНа обычно 2 кВт), то с деталью полный порядок. А если на дисплее 0 или 1, то поломка налицо.
- Заодно проверьте сопротивление датчика температуры – он также может быть причастен к проблеме:
- Отсоедините патрубок слива от бака и слейте отработанную воду в ведро или другую емкость (действуйте аккуратно, чтобы не залить контакты, а то придется сушить все феном).
- Достаньте датчик из разъема (не ломайте и не тяните на себя – на датчике есть специальный язычок, нажав на него, вы легко извлечёте датчик из отверстия).
- Наберите в кружку или стакан теплую воду и опустите в него датчик, чтобы нагреть, оставьте на 2 минуты.
- Достаньте датчик (рис. 1), возьмите тестер, установив на нем min значение сопротивления (рис. 2). Щупы подставьте к контактам. Нормальные значения для исправного элемента – 40-60 Ом (рис. 3). Если вы увидели 0-1, то датчик можно выбросить.
- Проверьте также провода, соединяющие ТЭН и датчик с контроллером, прозвонив каждый провод по очереди. Если все провода в целости, то причина поломки в электронном модуле.
Мы настоятельно не рекомендуем самостоятельно пытаться наладить работу платы – помните, что стоит она иногда до 1/3 от цены за всю машинку, поэтому в случае неудачи ремонт обойдется очень дорого. Доверьте ремонт или замену платы опытному специалисту.
Машинка Аско не сливает воду
Какой бы модели не была ваша СМА марки Аско (W402, W502, W512D и т.д.) в ней может случиться такая проблема: вода не сливается, машинка висит, но под корпусом ни капли воды. Причины этого:
- Засор сливного шланга, патрубков.
- Поломка сливного насоса (помпы).
- Поломка датчика уровня воды.
- Обрыв в контактах помпы или датчика с электронным модулем.
Не пытайтесь сразу подобраться к электронике — вначале устройте свой машинке «чистый четверг». Не пожалейте усилий, и, возможно, проблема разрешится и без ремонта. Прочистить нужно все – помпу, шланг слива, патрубки. Немного повозившись, вы получите идеальный слив.
В дополнение, на этом видео наглядно показано, как прочистить фильтр:
Если чистка проблему не решила, то опять вооружайтесь тестером и проверяйте все, что может быть причастно к поломке: насос слива, датчик уровня воды и электрику (провода и контакты).
Первой прозвоните помпу (насос). Рабочее сопротивление помпы – 144 Ом, датчика уровня – 60 Ом. Другие значения будут свидетельствовать о поломке. Если с помпой и датчиком все хорошо, прозвоните провода.
Если обрыв не обнаружен, то проблема кроется в плате управления, а в этом случае, как мы уже говорили, лучше не экономить и вызвать мастера.
Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Всем хорошего настроения.
Сма 1,5 года. Зависла ~ на 15 мин.
Со слов…
— положили бельё, закрыли дверь, и всё … после манипуляций кнопками «замерла» с отображением 15 мин. и бессрочным хранениме белья в сухом виде.
На месте… (инструкции у них не имелось…)
— не сразу справился с «хитростями» управления и прерывания программ — бельё отдала.
— периферия (кроме УБЛ — визуально) — ОК, но Отжим не пошёл — кратковременно помпа 10-15 сек и таймер стоит на месте без ошибок… Замок на кнопку «отзывается» и откидывает дверь стабильно.
Дома…
На трёхфазном инверторе вместо 12в было 5в, а процу и того меньше 2,8в (подумал, по началу, так надо, да реле на 12в так не думало). В отключённом состоянии тестером шимка звонилась 1:1 как новенькая. Перерыл стабилизаторы с кондёрами, итог — заменил VIPer12A.
Прихватив «монтажный развод»(под крышкой сма) в виде эл. схемы, теперь решил «экспонат» протестировать «на столе».
Отжим — включается насос, идёт таймер без вращения двигателя и через 3 минуты — F11.
Может при «депортации этой приблуды» из трёх модулей, что-то не учёл и упустил в коммутации прессостата, а может ещё что…(хочу разрешить до выезда). Согласно распиновки в прилагаемом к СМА «опусе», единственно-замкнутый контак на прессостате (N12) через (N11) идёт… и в «реале обрывается» на ноге Реле для ТЭНа, нет и намёка соединения с резисторами…!?
Насос шульмует на столе, а модуль — F11. Поделитесь кто каким опытом. Пожалуйста.
В ТЕСТ (как указано в «толмуте») не входит, но переключение «свойств» двери, и количество полосканий в «МЕНЮ» пргоизводит. Может у кого из добропорядочных и, соответствующая схема найдётся.
Всем спасибо.
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| E01 | Ошибка в работе приводного мотора | Ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электрического мотора | Помимо выхода из строя какого-либо из элементов цепи, возможно скопление электропроводящей угольной пыли от щёток мотора, приводящее к утечке тока. Проблема решается продувкой двигателя |
| E02 | Бак не до конца заполнен водой | Ошибка может возникнуть при неисправном клапане воды либо электронном контроллере | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E03 | Ошибка при сливе воды | Ошибка возникает при засоре в системе слива либо неисправности сливного насоса | Промойте сливной шланг, фильтр сливной системы. Осмотрите крыльчатку сливной помпы — прокручиваются ли лопасти, нет ли деформаций, посторонних предметов |
| E04 | Слабая подача воды | Данная ошибка возникает при слабом напоре воды либо засоре в системе подачи воды | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E05 | Ошибка нагрева воды в баке | Может быть неисправен нагревательный элемент либо датчик температуры | Самостоятельные действия рекомендуем проводить только при должной квалификации. Проще и быстрее обратиться к мастеру для установления точной причины |
| DOOR LOCK FAULT | Ошибка запирания дверцы | Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта неплотно либо неисправен механизм замка | Чтобы понять, в замке проблема или в дверце, попробуйте сымитировать закрытие люка (т.е. надавить отвёрткой или похожим предметом на запор замка, как давит крючок люка) при запущенной программе стирки. Если вода начнёт набираться — замок исправен, дело в дверце. |
| FLOAMING | Высокое пенообразование | Использование неподходящего средства для стирки или слишком большого его количества | Выбирайте подходящие качественные средства и используйте их умеренно. |
| OVERFLOW | Переполнен бак | Вышел из строя входной клапан или датчик уровня | Потребуется замена впускного клапана или датчика уровня воды |
| TERMISTOR FAULT | Ошибка датчика температуры | Нет контакта или неисправен температурный датчик | Возможно, дело в проводке — от вибрации стиральной машины может слететь контакт с термистора. |
| PRESSURE SENSOR ERROR | Ошибка датчика уровня воды | Возможна неисправность патрубка, соединяющегося с баком | Требуется диагностика и, в большинстве случаев, замена датчика или перепрошивка электронной платы |
Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.
Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете
политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных
.
2011-2023г. © ИТА ГРУПП — интернет-магазин запчастей для бытовой техники.
Стиральные машины Asko обладают функцией диагностики возникших неполадок. Ошибки отображаются на дисплее в виде набора букв и цифр. В том случае, если вы знаете код неисправности, то можете сэкономить время на диагностику и последующий ремонт устройства.
В части случаев можно обойтись просто выключением, ожиданием в несколько минут и повторном включении машины. Где-то вы сможете сами проверить и аккуратно принять меры. В специфических ситуациях нужно будет вызывать мастера.
E01(F6) – Мотор/Motor fault
Ошибка 1 (f6) обозначает проблемы в работе приводного мотора. Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор, реле реверса на плате контроллера, соединители или сам мотор. В подобном случае необходимо проверить таходатчик и тахогенератор. Если перечисленные элементы в порядке, необходима замена контроллера целиком. Лучше вызвать мастера.
E02 (F12) – Подача воды / Water inlet fault
Ошибка 2 (f12) – бак не был заполнен водой до номинального уровня. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Отсутствие воды в водопроводе.
- Поврежден клапан залива воды.
- Засорен тракт залива воды.
- Неисправен электронный контроллер.
- Вышел из строя датчик уровня воды.
E03 (F11) – Слив воды/Draining fault
Ошибка 3 (f11) в стирке Asko – проблемы при сливе воды. Нужно проверить наличие сетевого напряжения на контактах сливного насоса. Внимательно исследуйте сам насос, его соединители, а также электронный контроллер и датчик уровня воды. При необходимости нужно заменить электронный контроллер.
E04 (F1)
Ошибка 4 в Аско – недостаточная подача воды. Дефект может быть вызван следующими причинами:
- Низкое давление воды в водопроводе.
- Засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки).
E05
Код ошибки 5 означает проблемы с нагревом воды. Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную. В подобном случае надо проверить датчик температуры, ТЭН и их цепи. При необходимости заменить контроллер.
E06 (F5)
Ошибка 6 (f5) – устройство не греет воду. В этом случае надо проверить исправность ТЭНа. При необходимости заменить контроллер.
F1
Ошибка f1 тоже самое, что E04 (описано выше) — мало воды в барабане. Может быть из-за низкого давления в водопроводе (бак не заполняется водой или ее недостаточно) или есть засор в заливном шланге (проверить клапан, фильтр, патрубки)
F2
Код f2 сигнализирует, что слишком много воды в баке стиральной машины. Причина – не работает сливная помпа. Обратитесь в сервисную службу.
F3
Перегорание обмотки насоса. Обратитесь в сервисную службу.
F4
Проблемы с датчиком температуры. Скорее всего понадобится замена детали, необходимо обратиться в сервис.
F5
Ошибка f5 — проблемы нагрева. выключите машину, подождите несколько секунд. Включите и повторно запустите программу стирки. Если ошибка не ушла, обратитесь в авторизированный сервисный центр.
F6
Проблемы с мотором. Мог сломаться двигатель, реле реверса, сиситор, контроллер, таходатчик или тахогенератор, соединители. Вызовите мастера.
F7
Ошибка f7 в стиральной машине Asko означает проблему работы устройства блокировки люка (УБЛ). По-простому, люк не открывается или не закрывается. Причин может быть несколько: сломался язычок замка, сломался полностью блокиратор или просто слишком быстро хотите открыть дверцу люка. Подождите 5-10 минут для повторной попытки открыть или поправьте белье (проверьте не мешает ли чего закрытию) и попробуйте повторно закрыть. Если ошибка не уходит, то вызывайте специалиста для диагностики, возможно нужна замена язычка или всего устройства блокировки.
F10 – Over flov (Overfilling)
Ошибка f10 — перелив воды в баке. Перекройте водопроводный кран в доме. И проверьте исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера. Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то внимательно осмотреть и его.
Ошибка f11 означает проблемы со сливом. Убедитесь, что в сливном шланге или сливном насосе отсутствуют застрявшие предметы, очистите при необходимости. Также проверьте шланг на перегибы. Нажмите на кнопку Stop, чтобы осуществить слив воды из машины до открытия дверцы стиральной машины. Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
F12
Ошибка f12 сигнализирует о проблемах с подачей воды. Убедитесь, что 1) кран на водопроводной трубе открыт, 2) фильтр на подаче воды в машину не засорен.
Действия по устранению:
- Перекройте подачу воды и отвинтите заливной шланг.
- Очистите фильтр на впускном клапане машины.
- Снова навинтите шланг и откройте кран подачи воды.
- Снова запустите программу, чтобы проверить, устранена ли неисправность.
- Если это не решает проблему, обратитесь в сервисный центр.
Disbalance
Дисбаланс белья в барабане во время отжима (может возникнуть при малой загрузке барабана). При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем автоматически проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет и сама возобновляет отжим. Ничего предпринимать не нужно, все автоматически начнет работать. Эта процедура может повторяться до десяти раз. Если машине не удается добиться баланса, она переходит к следующему этапу программы.
Floaming
Повышенное пенообразование. Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, следует использовать моющие средства с низким пенообразованием, а также соблюдать их дозировку.
Termistor fault
Неисправен датчик температуры. Надо проверить датчик на обрыв или короткое замыкание.
Pressure sensor error
Неисправность датчика уровня. Стоит осмотреть датчик и его патрубок, соединенный с баком.
Door lock fault
Неплотно закрыта дверца люка. Закройте люк повторно. Проверьте исправность запорного устройства люка.
Популярные проблемы стиральных машин Asko описаны в этой статье. Здесь рассказывается какие правила стоит соблюдать перед поиском причин неисправностей.
Назад к списку
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| E01 | Ошибка в работе приводного мотора | Ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электрического мотора | Помимо выхода из строя какого-либо из элементов цепи, возможно скопление электропроводящей угольной пыли от щёток мотора, приводящее к утечке тока. Проблема решается продувкой двигателя |
| E02 | Бак не до конца заполнен водой | Ошибка может возникнуть при неисправном клапане воды либо электронном контроллере | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E03 | Ошибка при сливе воды | Ошибка возникает при засоре в системе слива либо неисправности сливного насоса | Промойте сливной шланг, фильтр сливной системы. Осмотрите крыльчатку сливной помпы — прокручиваются ли лопасти, нет ли деформаций, посторонних предметов |
| E04 | Слабая подача воды | Данная ошибка возникает при слабом напоре воды либо засоре в системе подачи воды | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E05 | Ошибка нагрева воды в баке | Может быть неисправен нагревательный элемент либо датчик температуры | Самостоятельные действия рекомендуем проводить только при должной квалификации. Проще и быстрее обратиться к мастеру для установления точной причины |
| DOOR LOCK FAULT | Ошибка запирания дверцы | Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта неплотно либо неисправен механизм замка | Чтобы понять, в замке проблема или в дверце, попробуйте сымитировать закрытие люка (т.е. надавить отвёрткой или похожим предметом на запор замка, как давит крючок люка) при запущенной программе стирки. Если вода начнёт набираться — замок исправен, дело в дверце. |
| FLOAMING | Высокое пенообразование | Использование неподходящего средства для стирки или слишком большого его количества | Выбирайте подходящие качественные средства и используйте их умеренно. |
| OVERFLOW | Переполнен бак | Вышел из строя входной клапан или датчик уровня | Потребуется замена впускного клапана или датчика уровня воды |
| TERMISTOR FAULT | Ошибка датчика температуры | Нет контакта или неисправен температурный датчик | Возможно, дело в проводке — от вибрации стиральной машины может слететь контакт с термистора. |
| PRESSURE SENSOR ERROR | Ошибка датчика уровня воды | Возможна неисправность патрубка, соединяющегося с баком | Требуется диагностика и, в большинстве случаев, замена датчика или перепрошивка электронной платы |
Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.
Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете
политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных
.
2011-2023г. © ИТА ГРУПП — интернет-магазин запчастей для бытовой техники.
Сообщения об ошибках
В случае возникновения ошибки при
выполнении программы на дисплее
отображается соответствующее сообщение.
После принятия мер по устранению проблемы
выключите и снова включите машину, чтобы
закрыть сообщение.
Возможны следующие сообщения об ошибках
на дисплее:
F10 Переполнение
1. Перекройте водопроводный кран.
2. См. «Неисправность слива воды».
F11 Ошибка слива воды
Убедитесь:
• что в сливном шланге отсутствуют
застрявшие предметы.
• что насос слива не засорен посторонними
предметами. Очистите насос. См. главу
«Уход и очистка».
• что на сливном шланге нет перегибов.
После принятия необходимых мер запустите
программу «Слив» либо нажмите на кнопку
открывания двери (с изображением ключа),
чтобы вынуть вещи из машины. Если это не
решает проблему, обратитесь в сервисный
центр.
F12 Неисправность подачи воды
Убедитесь:
• кран на водопроводной трубе открыт.
• фильтр на подаче воды в машину не
засорен.
Действия по устранению:
1. Перекройте водопроводный кран.
2. Отвинтите заливной шланг.
3. Очистите фильтр на впускном клапане
машины.
4. Снова навинтите шланг.
5. Откройте кран.
6. Снова запустите программу, чтобы
проверить, устранена ли неисправность.
7. Если это не решает проблему, обратитесь
в сервисный центр.
Дисбаланс
При сильном дисбалансе машина
останавливает цикл отжима, а затем
возобновляет его, проверяя, равномерно ли
разместилось белье. Эта процедура может
повторяться до десяти раз. Если машине не
удается добиться баланса, она переходит к
следующему этапу программы.
Если появилось сообщение об ошибке, не
нужно предпринимать никаких действий.
24
Поиск и устранение неисправностей
Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Иногда при остановке работы стиральной машины на табло появляются буквенные и цифровые обозначения, которые сигнализируют о наличии сбоя в работе. Не стоит сразу пугаться. Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики, которая рассказывает о любых, даже незначительных отклонениях от нормальной работы. Некоторые ошибки устраняются машиной самостоятельной и не требуют вмешательства.
В этой статье мы расскажем о самых типичных ошибках в работе стиральных машин ASKO и путях их устранения.
Стиральные машины ASKO отличаются своей надежностью, качеством сборки и долговечностью. Но даже самая надежная техника периодически дает сбои. Причинами неисправностей выступают не только дефекты самой машины. Чаще всего это связано с ошибками в эксплуатации: неправильной установкой, использованием непредназначенных для этого типа оборудования удлинителей и тройников, а также составов воды.
Отображение ошибки на дисплее машины ASKO может говорить или о системной ошибке модуля управления, или о некорректной работе какого-либо модуля, а иногда и поломке.
Модуль управления выходит из строя не очень часто. Как показывает практика, всего 20% проблем с машинами связана с блоками управления. Чаще встречаются проблемы с тэном, мотором, прессостатом, клапанами залива и слива воды.
Коды ошибок в стиральных машинах ASKO
Каждая ошибка стиральной машины зашифрована персональным кодом. Ошибок может возникать множество и запомнить все коды просто невозможно. Давайте рассмотрим самые типичные коды, что они означают и как их устранить.
Ошибка f3
Означает неисправность системы слива. Исправить ее самостоятельно навряд ли удастся. Скорее всего вышел из строя насос. Необходимо обратиться к мастеру.
Ошибка f7
Появление такого кода, говорит о проблемах с закрытием люка. Причин может быть несколько: банально неплотно закрыта крышка люка, поломка запирающего устройства или некорректная работа модуля управления. В большинстве случаев для сброса ошибки достаточно просто открыть и закрыть люк машины. Если код не исчезает – проверьте целостность и исправность замка, возможно, потребуется замена. Работа модуля восстанавливается после ремонта контролера.
Ошибка f10
Появление этого кода сигнализирует о переливе воды. То есть уровень воды внутри барабана поднялся выше допустимого уровня. Причина может быть связана с неисправностью клапана подачи воды, датчика уровня или контроллера.
Ошибка f11
Ошибка при сливе воды. Означает, что насос не откачал всю воду за установленное для этого время. Одной из причин может быть засор сливного шланга или его заломы и перегибы. Если со шлангом все нормально, то для установления причины рекомендуется провести диагностику насоса, соединений и контактов, а также блока управления. продиагностировать и насос, и все соединители, и блок управления.
Ошибка f12
Показывает о наличии проблем с подачей воды в стиральную машину – при заливе воды она не достигла нужного уровня. Прежде всего необходимо проверить подачу воды из водопровода – открыт ли вентиль, есть ли в трубах вода и достаточно ли ее напора. Так же может быть поврежден или засорен наливной шланг. Другими причинами выступают дефекты клапана, выход из строя блока управления или датчика уровня воды.
Ошибка е01
Говорит о серьезной поломке мотора или блока управления. Прежде всего необходимо проверить мотор и все его составные части. Если он в порядке, то причина в блоке управления. И в том, и в другом случае, необходима полная замена вышедшего из строя узла.
Что делать при возникновении ошибок Asko?
При появлении ошибки на дисплее, первое, что необходимо сделать – записать ее код, отключить и включить заново питание. Если такая манипуляция не помогла, то следует обратиться к документации и определить, что обозначает код ошибки. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Если поломка серьезная придется обращаться в сервисный центр.
Кроме вышеперечисленных ошибок у машины ASKO 6454 можно увидеть на табло надпись Disbalance. Такая ошибка не требует вмешательства. Это индикатор равномерного распределения белья внутри барабана при отжиме. Машина временно останавливается для проверки, и самостоятельно запускает продолжение отжима.
Еще одной распространенной ошибкой является Foaming – чрезмерное образование пены. Связано оно с неправильным дозированием стирального порошка или геля, а также использованием веществ, не предназначенных для этого типа машины. Для устранения этой проблемы достаточно включить функцию полоскание. При необходимости повторить.
Если же есть подозрение, что ошибка серьезная и устранением засора, например, ее не исправить, то не нужно заниматься самостоятельным ремонтом. Чаще всего это приводит к еще большей поломке механизмов. Обратитесь к специалисту, который быстро и качественно вернет вашу машину в рабочее состояние.
Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Сообщения об ошибках
В случае возникновения ошибки при
выполнении программы на дисплее
отображается соответствующее сообщение.
После принятия мер по устранению проблемы
выключите и снова включите машину, чтобы
закрыть сообщение.
Возможны следующие сообщения об ошибках
на дисплее:
F10 Переполнение
1. Перекройте водопроводный кран.
2. См. «Неисправность слива воды».
F11 Ошибка слива воды
Убедитесь:
• что в сливном шланге отсутствуют
застрявшие предметы.
• что насос слива не засорен посторонними
предметами. Очистите насос. См. главу
«Уход и очистка».
• что на сливном шланге нет перегибов.
После принятия необходимых мер запустите
программу «Слив» либо нажмите на кнопку
открывания двери (с изображением ключа),
чтобы вынуть вещи из машины. Если это не
решает проблему, обратитесь в сервисный
центр.
F12 Неисправность подачи воды
Убедитесь:
• кран на водопроводной трубе открыт.
• фильтр на подаче воды в машину не
засорен.
Действия по устранению:
1. Перекройте водопроводный кран.
2. Отвинтите заливной шланг.
3. Очистите фильтр на впускном клапане
машины.
4. Снова навинтите шланг.
5. Откройте кран.
6. Снова запустите программу, чтобы
проверить, устранена ли неисправность.
7. Если это не решает проблему, обратитесь
в сервисный центр.
Дисбаланс
При сильном дисбалансе машина
останавливает цикл отжима, а затем
возобновляет его, проверяя, равномерно ли
разместилось белье. Эта процедура может
повторяться до десяти раз. Если машине не
удается добиться баланса, она переходит к
следующему этапу программы.
Если появилось сообщение об ошибке, не
нужно предпринимать никаких действий.
24
Поиск и устранение неисправностей
Иногда при остановке работы стиральной машины на табло появляются буквенные и цифровые обозначения, которые сигнализируют о наличии сбоя в работе. Не стоит сразу пугаться. Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики, которая рассказывает о любых, даже незначительных отклонениях от нормальной работы. Некоторые ошибки устраняются машиной самостоятельной и не требуют вмешательства.
В этой статье мы расскажем о самых типичных ошибках в работе стиральных машин ASKO и путях их устранения.
Стиральные машины ASKO отличаются своей надежностью, качеством сборки и долговечностью. Но даже самая надежная техника периодически дает сбои. Причинами неисправностей выступают не только дефекты самой машины. Чаще всего это связано с ошибками в эксплуатации: неправильной установкой, использованием непредназначенных для этого типа оборудования удлинителей и тройников, а также составов воды.
Отображение ошибки на дисплее машины ASKO может говорить или о системной ошибке модуля управления, или о некорректной работе какого-либо модуля, а иногда и поломке.
Модуль управления выходит из строя не очень часто. Как показывает практика, всего 20% проблем с машинами связана с блоками управления. Чаще встречаются проблемы с тэном, мотором, прессостатом, клапанами залива и слива воды.
Коды ошибок в стиральных машинах ASKO
Каждая ошибка стиральной машины зашифрована персональным кодом. Ошибок может возникать множество и запомнить все коды просто невозможно. Давайте рассмотрим самые типичные коды, что они означают и как их устранить.
Ошибка f3
Означает неисправность системы слива. Исправить ее самостоятельно навряд ли удастся. Скорее всего вышел из строя насос. Необходимо обратиться к мастеру.
Ошибка f7
Появление такого кода, говорит о проблемах с закрытием люка. Причин может быть несколько: банально неплотно закрыта крышка люка, поломка запирающего устройства или некорректная работа модуля управления. В большинстве случаев для сброса ошибки достаточно просто открыть и закрыть люк машины. Если код не исчезает – проверьте целостность и исправность замка, возможно, потребуется замена. Работа модуля восстанавливается после ремонта контролера.
Ошибка f10
Появление этого кода сигнализирует о переливе воды. То есть уровень воды внутри барабана поднялся выше допустимого уровня. Причина может быть связана с неисправностью клапана подачи воды, датчика уровня или контроллера.
Ошибка f11
Ошибка при сливе воды. Означает, что насос не откачал всю воду за установленное для этого время. Одной из причин может быть засор сливного шланга или его заломы и перегибы. Если со шлангом все нормально, то для установления причины рекомендуется провести диагностику насоса, соединений и контактов, а также блока управления. продиагностировать и насос, и все соединители, и блок управления.
Ошибка f12
Показывает о наличии проблем с подачей воды в стиральную машину – при заливе воды она не достигла нужного уровня. Прежде всего необходимо проверить подачу воды из водопровода – открыт ли вентиль, есть ли в трубах вода и достаточно ли ее напора. Так же может быть поврежден или засорен наливной шланг. Другими причинами выступают дефекты клапана, выход из строя блока управления или датчика уровня воды.
Ошибка е01
Говорит о серьезной поломке мотора или блока управления. Прежде всего необходимо проверить мотор и все его составные части. Если он в порядке, то причина в блоке управления. И в том, и в другом случае, необходима полная замена вышедшего из строя узла.
Что делать при возникновении ошибок Asko?
При появлении ошибки на дисплее, первое, что необходимо сделать – записать ее код, отключить и включить заново питание. Если такая манипуляция не помогла, то следует обратиться к документации и определить, что обозначает код ошибки. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Если поломка серьезная придется обращаться в сервисный центр.
Кроме вышеперечисленных ошибок у машины ASKO 6454 можно увидеть на табло надпись Disbalance. Такая ошибка не требует вмешательства. Это индикатор равномерного распределения белья внутри барабана при отжиме. Машина временно останавливается для проверки, и самостоятельно запускает продолжение отжима.
Еще одной распространенной ошибкой является Foaming – чрезмерное образование пены. Связано оно с неправильным дозированием стирального порошка или геля, а также использованием веществ, не предназначенных для этого типа машины. Для устранения этой проблемы достаточно включить функцию полоскание. При необходимости повторить.
Если же есть подозрение, что ошибка серьезная и устранением засора, например, ее не исправить, то не нужно заниматься самостоятельным ремонтом. Чаще всего это приводит к еще большей поломке механизмов. Обратитесь к специалисту, который быстро и качественно вернет вашу машину в рабочее состояние.
Стиральные машины производства шведской фирмы Asko известны не только своей эффективностью и экологической безопасностью, но и высокой надежностью. Если же при стирке и отжиме возникают какие-либо неполадки, электронная система управления выдает информацию, которая поможет в ряде случаев устранить эти проблемы самостоятельно. Прежде чем своими руками исправить ошибки стиральных машин Asko, следует учесть несколько моментов:
- Возможно, произошел случайный сбой. Попробуйте выключить стиральную машину и через минуту включить ее снова, запустив выбранную программу стирки.
- Если ошибку не получается устранить самостоятельно, необходимо обратиться к специалистам сервисного центра.
- Если устройство подключено или используется неправильно, а также вышло из строя из-за форс-мажора (природных явлений, повреждений электросети) ремонт по гарантии не производится.
Если произошла ошибка и нормальная работа машины прервалась, на дисплее устройства отображается сообщение вида Error Х. Чтобы получить описание ошибки, необходимо нажать кнопку INFO (Информация). Рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, о которых сообщает электронная система управления стиральной машины Аско.
- E0 — настройки некорректны. Попробуйте снова запустить программу. Если ошибка будет повторяться, обратитесь к специалистам сервисного центра.
- E1 — ошибка термистора (THERMISTOR ERROR). Она означает, что заливаемая в бак вода имеет слишком низкую температуру. Запустите программу стирки еще раз или свяжитесь с сервисным центром.
- E2 — ошибка замка дверцы (DOOR LOCK ERROR). Попробуйте выключить и снова включить устройство и снова запустите программу. При повторяющейся ошибке вызывайте мастера.
- E3 — ошибка залива воды (WATER FILLING ERROR). Проверьте, не перекрыт ли кран подачи воды, не перегнулся ли шланг, нет ли засоров в заливном шланге или фильтре. Если есть возможность, проверьте и давление воды в водопроводе: оно должно находиться в диапазоне от 0,1 до 1 Мпа (1-10 бар). Затем нажмите кнопку Выход для продолжения программы.
- E6 — ошибка нагрева воды (HEATING ERROR). Попробуйте снова вызвать программу.
- E7 — ошибка слива (DRAINING ERROR). Убедитесь, что фильтр насоса, сливной шланг, сифон и слив не засорены, и слив располагается на правильной высоте ( от 600 до 900 мм), а затем снова нажмите на Exit (Выход) для продолжения работы.
- E10 — ошибка сенсора уровня воды (WATER LEVEL SENSOR ERROR). Единственное, что можно сделать самостоятельно — выключить и снова включить устройство с помощью кнопок OFF/ON.
- E11 — перелив (OVERFLOW). Если в барабане превышен уровень воды и получено сообщение об ошибке, остановка работы и откачка воды должна начаться автоматически. Если этого не произошло, срочно перекройте воду и свяжитесь со специалистами сервисного центра.
- E12 — ошибка мотора или ошибка управления мотором (MOTOR ERROR / MOTOR CONTROL ERROR). Также попробуйте запустить программу еще раз, а если ошибка не исчезнет, вызывайте специалиста для починки.
- E23 — ошибка разблокирования дверцы (DOOR UNLOCK ERROR). Дверь закрыта, и ее невозможно открыть. Выключите и снова включите стиральную машину. Если это не помогает, воспользуйтесь ключом аварийного открывания дверцы. У большинства моделей — например, Asko W4096R.W/2, Asko W4114C.W/2 или Asko W4086C.W/2, — он закреплен на задней стороне дозатора моющего средства.
- E36 — ошибка коммуникации между панелью управления и управляющим элементом (COMMUNICATION UI AND PMCU). Если выключение и включение не помогает, значит, самостоятельно устранить неисправность невозможно, необходим ремонт.
- E37 — версии программного обеспечения несовместимы (PMCU/UI software versions are not compatible). Также потребуется квалифицированный ремонт.
- Неравномерное распределение белья (UNBALANCE). Откройте дверцу, уложите белье равномерно вручную и запустите программу Отжим.
- Ошибка запирания двери (UNABLE TO LOCK DOOR). Откройте дверцу и захлопните ее плотно до щелчка.
- Предупреждение — Программа Самоочистка (STERIL TUB ALERT). Это сообщение появляется через каждые 40 циклов стирки. Требуется запуск программы самоочистки (Очистка барабана).
- Подготовка к открыванию дверцы (нажмите INFO). Информационное сообщение. После его появления слейте воду и дождитесь, пока дверца люка разблокируется. Если после завершения процесса новое сообщение об ошибке не поступило, запускайте следующую стирку.
- Предупреждение системы слива (DRAIN SYSTEM ALERT). Информационное сообщение о снижении напора воды во время слива.
В более сложных случаях обращайтесь в сервисные центры Аско: их адреса вы можете узнать на сайте нашего магазина.