Сма аско ошибка f12

Коды ошибок стиральной машины Asko

Есть техника, которая производится в Китае, Германии, России. А стиральная машина « Аско » выпускается в Швеции. На наших рынках линейка представлена в премиум-сегменте не только из-за цены, но и за внедренные технологические новинки. Даже сбои в работе агрегата моментально фиксируются кодом ошибки. Пользователю нужно лишь найти значение кода и постараться восстановить работу машинки.

СМА бренда Аско

Стиральная машинка Asko: коды неисправности

Как быть, если стиралка показывает на дисплее код ошибки? Расшифровка указывается производителем в инструкции. Но чаще всего это сухая констатация факта, нежели подробное объяснение причины неисправности. Поэтому в таблице ниже мы опишем значение символов и варианты решения проблемы.

Изначально следует исключить системный сбой. Попробуйте сбросить ошибку, чтобы убедиться в наличии поломки:

  • Отключите технику от сети.
  • Подождите 15–20 минут.
  • Повторите подключение.

Если код снова горит на экране, тогда приступайте к поиску неполадки.

Коды ошибок Что означает? Как исправить неполадку?
СМА показывает ошибку E01, E02, E03, E04, E05, E06 на табло
Е01 Проблемы с работой мотора Необходимо проверить:
  • Проводку от модуля до мотора.
  • Исправность датчика Холла.
  • Работоспособность двигателя.
  • Убедитесь, что в кране достаточный напор.
  • Открутите до конца впускной вентиль.
  • Прочистите заливной шланг, фильтр-сеточку, электромагнитный клапан.
  • Удалите засор из трубок прессостата либо установите исправный элемент
  • Осмотрите контакты и целостность проводки от помпы до главного модуля.
  • Убедитесь в исправности помпы. Либо поставьте новую деталь.
  • Осмотрите плату на момент подгаров и повреждений
  • Некорректная работа термодатчика.
  • Неисправен ТЭН.
  • Нарушилась проводка.
  • Прижмите плотнее дверцу СМ.
  • Осмотрите ручку на исправность, удалите мусор из отверстия замка.
  • Подтяните петли дверцы. Когда они проседают, язычок не попадает в отверстие.
  • Проведите диагностику УБЛ, его цепи
  • Используйте только порошок-автомат.
  • Не загружайте в машину много легких и пористых вещей.
  • Контролируйте дозировку моющего средства
  • Заливного клапана, его цепи.
  • Прессостата.
  • Главного модуля
  • Не превышена ли загрузка белья. Уберите половину из бака.
  • Не сбились ли вещи на одну сторону. Тогда возникает дисбаланс. Распределите одежду равномерно.
  • Расположение и целостность приводного ремня.
  • Работу подшипников, мотора.

Если вам не удается выполнить сброс ошибки самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Рекомендуется раз в 3–4 месяца проводить чистку сливных и заливных систем, а также тщательно проверять карманы вещей перед загрузкой. Электроника стиралки чувствительна к нестабильности сети, поэтому подключайте стабилизатор напряжения .

Коды ошибок стиральных машин Аско

Расшифровать код ошибки для стиральной машины Аско

Подробности Автор: evgenij Категория: Коды ошибок стиральной машины Просмотров: 45157

  • Печать
  • E-mail

Неисправности и ошибки стиральной машины Аско

ошибки стиральной машины АскоНе стоит впадать в панику, когда на табло вашей стиралки, вместо времени, за которое СМ должна закончить стирку, засветились какие-то непонятные буквы и цифры. Обычно, это бывает в результате, того что модуль управления стиральной машины обнаружил неисправность, какой-то детали. Могу утверждать следующие, поломки связанные с блоком управления, в СМА этого бренда, случаются не чаще, чем в 20% случаях, остальные неисправности связаны с выходом из строя: тэна, мотора, прессостата, клапана залива воды и системой слива. Для определения, какая деталь вышла из строя, стиральная машина Asko имеет функцию самодиагностики, которая выводит на дисплей код ошибки. Теперь самое главное, в первую очередь надо проверить напряжение в вашей электросети, уберите удлинители и тройники, это враги вашей техники. Дело в том, что ошибка мотора или к примеру нагрева воды, очень часто возникает в следствии пониженного или повышенного напряжения. Вы просто не представляете себе, какие последствия могут быть, если вы будете пользоваться, тройниками и удлинителями не предназначенными, для работы этой техники. Помните стиральная машина потребляет около 2,5-3 кВт, поэтому розетка должна выдерживать нагрузку, не менее этого показателя. Обратите также внимание на систему слива, это самая распространенная поломка, не только в стиральных машинах Аско, но и вообще в этой бытовой технике, об этой ошибке, поговорим тогда, когда начнём расшифровывать коды, в принципе этим мы сейчас и займёмся

Коды ошибок стиральной машины Asko и их расшифровка

Прежде чем приступить к считыванию кодов на стиральной машине Asko и их расшифровке, обращаю ваше внимание, что на СМ без дисплея, коды считываются при помощи электронного ключа, во всяком случае, я именно всегда так делаю. Просто за много лет, я не раз пытался найти нужный мануал, но так ничего и не нашёл, поэтому навряд ли, вы найдете где-либо в интернете, какое-то руководство по этому поводу. Тут важно понимать если ваша машина заглючила, то в первую очередь вам надо проверить всего несколько деталей

  • Мотор / двигатель
  • Систему слива
  • Систему залива воды
  • Проверить тэн
  • Измерить напряжение → эти машинки очень сильно реагируют на перепады в сети

Подробнее об этих поломках, я расскажу в таблице, которую вы можете увидеть ниже. Я попытаюсь не только расшифровать, но и объяснить, как сделать ремонт появившейся ошибки своими руками

Проверив двигатель и подумав, что он исправен, многие сразу стремятся заменить симистор, который им управляет. Из опыта скажу так, не очень часто я меняю эту деталь, чаще происходит следующие. Если машинке уже больше семи-восьми лет, то на моторе скапливается угольная пыль от щёток и эта пыль электропроводна, в результате происходит утечка тока на корпус, это устраняется путем продувки двигателя компрессором

  • Надо проверить щётки → они должны выступать не менее 1 сантиметра от корпуса. На стиральных машинках, которым не более 5 лет, такая поломка встречается редко
  • Окисление контактов → если машинка стоит в сыром месте, то вполне возможно, это тоже может быть причиной этой ошибки. Надо хорошо зачистить контакты и прозвонить всю проводку до мотора
  • Проверить таходатчик → тут нужен мультиметр, с задней части двигателя выходит два провода, подсоедините щупы мультиметр к этим контактам и в положении прозвона, прокрутите вал мотора, если вы услышите прерывистые сигналы, то скорее всего тахо датчек целый
  • Проверить двигатель → единственное, что вы можете сделать, это прозвонить обмотки и проверить эти обмотки на пробой. Дело в том, что для точного определения работоспособности двигателя, нужен очень точный мегомметр. Можно конечно мотор отнести, какому-нибудь грамотному электрику

Теперь хочу добавить пару слов, из-за чего мотор может выйти из строя. В первую очередь это касается течи воды на контакты или на сам двигатель, за исключением прямого привода, мотор на стиральных машинах расположен в таком месте, что на него со всех сторон может попадать вода. Спереди вода может течь на контакты из под тэна или из под блока подшипников, а на заднюю часть мотора, вода может попасть сверху, из под контейнера для порошка. В общем, для начала надо посмотреть окисление на контактах, если такие имеются, посмотреть откуда на них попадает влага

Приступим сразу к устранению неисправности

  • Открутите от стиральной машины заливочный шланг, опустите его в тазик и посмотрите напор. В корпусе для клапанов стоит фильтр, его надо вытащить плоскогубцами и продуть или промыть
  • Попробуйте включить машинку в режиме полоскания → в этом режиме включается второй клапан. Обычно из-за него стиральная машинка не доливает воду, кроме того в режиме полоскание включаются оба клапана, то есть таким способом вы можете проверить, как набирается вода, при этом можно приоткрыть контейнер для порошка и заглянуть, идёт вода или нет
  • Продуйте шланг прессостата, часто бывает, что он забивается, в итоге стиральная машина набирает много воды, но мозги не видят, что бак уже полный
  • Вполне возможно, что сам прессостат не формирует сигнал, на отключение воды. В стиралках постарше стоял механический прессостат, сейчас встречаются электронные. В механический датчик уровня воды, можно дунуть и послушать щелчок, в электронной дуть, я не рекомендую → проверяется исключительно методом подмены

Проверяем всё, что связано с системой слива

  • Открутите фильтр помпы и хорошо почистите внутри корпуса. Возьмите фонарик и посветите им во внутрь, туда где стоит фильтр, вполне возможно под крыльчатку помпы попал, какой-либо мелкий предмет. Попробуйте прокрутить саму крыльчатку, если она крутится без препятствий, то приступайте к следующему шагу
  • Снимите патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и хорошо его помойте
  • Продуйте сливной шланг
  • Редко, но бывает, на проссостате залипают контакты. В моей практике было, только несколько таких случаев

Для того чтобы определить, рабочая помпа или нет → открутите фильтр сливного насоса, возьмите фонарик, включите машинку в режиме слива воды и посмотрите, как крутится крыльчатка помпы

Это общая ошибка, для этой цепи, поэтому проверять надо следующие детали

  • Нагревательный элемент → тэн
  • Терморезистор → датчик температуры воды
  • Реле тэна → стоит на модуле управления
  • Контакты и провода → бывает такое, что провода просто отгорают от контактов на самом тэне или модуле управления. Не раз приходилось пропаивать дорожки, в виду их обрыва

В принципе проверять больше тут и нечего

Не стоит сразу менять замок люка. Вполне возможно причина не в нём. Для начала попробуйте плотнее закрыть дверь, посмотрите, как пружинит крюк на дверце люка, очень часто, этот механизм выходит из строя. Для проверки замка проделайте следующую операцию

  • Возьмите в руки отвертку
  • Включите машинку
  • Надо сымитировать отверткой закрывание люка, то есть надо надавить на запорный механизм замка, в общем проделать тоже самое, что делает крюк на люке

Если вы услышите, что вода начала набираться, то скорей всего замок исправен и проблема не в нём, а в механизме на дверце. В случае если проделанная процедура не помогла, надо снимать замок. Особое внимание обратите на контакты, они часто подгорают

Неисправности стиральных машин Аско (Asko)

Когда речь идет о профессиональном ремонте стиральных машин Аско (Asko), то он требуется намного реже по сравнению с другими конкурентными марками. В России стиралки АСКО встречаются реже, чем Вирпул, LG, Аристон и другие распространенные бренды.

Сегодня мы поговорим об этой специфике, о распространённых поломках и кодах неисправностей, которые на них указывают.

Неисправности стиральных машин Аско

Типичные поломки машинок Аско

Несмотря на то, что машинки Аско встречаются реже других, ломаются они с завидным постоянством. Владельцы такой техники просят о помощи сервисные центры и мастерские, заявляя об одних и тех же проблемах:

  • Бак не крутится, или барабан вращается недостаточно быстро.
  • Не удается закрыть люк, или он заблокирован.
  • Белье стирается в холодной воде при выбранных высоких температурных отметках. На любой программе вода остается холодной.
  • Стиральная машинка Asko не сливает использованную воду, программа «висит».

Конечно же, есть и другие поломки, но они встречаются гораздо реже или типичны для всех стиральных машин. Мы же рассмотрим только те, которые характерны именно данной марке.

К слову, ситуация вокруг СМ под логотипом Asko немного странная. Из достоверных источников известно, что в Финляндии четверть всех семей покупают эти машинки и довольны качеством их работы. Если ознакомиться со статистикой финских сервисных центров, то Аско по качеству стоят в одном ряду с Miele и AEG (немецкая сборка).

А вот в РФ и на просторах СНГ ситуация совершенно обратная – у нас машинки Аско ломаются постоянно. Нельзя однозначно сказать, что на это влияет – качество сборки, качество воды или стирального порошка. Не исключены поломки из-за нарушения правил пользования, которые четко прописаны в инструкции по эксплуатации.

Если вам попалась СМ финского или шведского производства, то вы счастливчик, поздравляем! Даже если купить б/у машинку, которая успешно отработала в Европе лет 10, у вас она прослужит еще минимум 15 лет.

Коды основных ошибок стиральных машин Аско

Чтобы распознать причину поломки, саму неисправность и произвести ремонт в домашних условиях, нужно знать, что означают коды, с помощью которых стиралка сообщает о проблеме.

В моделях Аско самыми частыми бывают такие коды ошибок: E01, E02, E03, E04, E05, E06, Door lock fault, Floaming, Over flov, Termistor fault, Pressure sensor error.

Подробно рассмотрим причину возникновения и пути решения каждой из них:

1. Нет подачи воды из системы водоснабжения.

2. Сломан клапан залива воды в машинку.

3. Засор в заливном шланге.

4. Сломана плата управления.

Перелив может быть вызван сломанными:

● датчиком уровня воды;

Поломки стиральных машин Аско: ремонт своими руками

Далеко не во всех случаях можно провести самостоятельный ремонт такой сложной электротехники, как стиральная машинка. Но в ряде ситуаций это вполне возможно, если действовать согласно инструкциям, которые мы приведем далее.

Не вращается барабан в машинке Аско

Если вы столкнулись с ситуацией, в которой двигателю не удается нормально вращать бак с бельем, или барабан вообще встал намертво, нужно разобраться, чем это было спровоцировано. Проблема в том, что система самодиагностики неисправностей срабатывает далеко не всегда, в итоге – СМ не работает, а на дисплее никаких кодов не показывает.

Попытайтесь самостоятельно выяснить причину. Чаще всего машинка ведет себя таким образом из-за приводного ремня. Он мог и не соскочить, но шкив барабана все равно не набирает нормальных оборотов. Тогда получается, что даже не полностью загруженный бак стоит как вкопанный или вращается недостаточно быстро – всего со скоростью 100-150 оборотов за 1 минуту.

Такая скорость недостаточна для того, чтобы что-то выстирать, прополоскать или отжать.

Углубившись в суть поломки, вы можете обнаружить, что приводной ремень и вовсе не причем – он может быть абсолютно целым (не считая небольших потертостей, они характерны деталям «в возрасте»). Итогом проблемы может быть сам шкив – он либо изначально некачественный, либо повредился в эксплуатации. В итоге, некачественный или сломанный шкив портит ремень и сам нуждается в замене.

Если вы решили провести ремонт самостоятельно, не переплачивая мастерам, действуйте в такой последовательности:

  1. Снимите заднюю стенку.
  2. Сдерните со шкивов приводной ремень и осмотрите его на повреждения.
    Не вращается барабан в машинке Аско
  3. Осмотрите шкив двигателя. Если обнаружены дефекты, проблема в нем – действуем далее.
  4. Освободите двигатель от проводов и снимите его с машинки.
  5. Вооружитесь бытовым съемником подшипников и паяльной лампой. Возьмите все, что вам понадобится для ремонта и отправляйтесь в гараж, мастерскую или на улицу, дом – не лучшее место для проведения работ такого рода.
  6. Съемник установите на шкив движка и создайте достаточно сильное натяжение.
    Поломки стиральных машин Аско: ремонт своими руками
  7. Не пытайтесь первым же движением сорвать шкив – это не принесет результатов, еще и съемник может разлететься на части.
  8. Разогрев паяльную лампу, нагрейте шкив, стараясь не вовлекать в этот процесс другие элементы детали.
  9. После того, как вы разогреете шкив достаточно хорошо, он без труда соскочит.
    Неисправности стиральных машин Аско
  10. Остудите шкив, возьмите его с собой в качестве образца и отправляйтесь в магазин за новой деталью. Не найдя нужного в магазинах или на рынке, закажите в интернете.
  11. Новый шкив также нужно разогреть до красна для установки паяльной лампой.
  12. Посадив шкив, остудите его, после чего установите двигатель туда, где он был. Если ремень сильно поврежден, замените и его.
    Поломки стиральных машин Аско: ремонт своими руками
  13. Закрепите на место заднюю панель.
  14. Подключите и протестируйте вхолостую машинку.

Важно! Если при этом выдало ошибку E01, то проблема может быть в двигателе или модуле управления. Ремонт этих сложных компонентов лучше доверить хорошему мастеру.

В этом видео продемонстрирован еще один способ снятия шкива:

В машине Asko люк не блокируется

Если люк не закрывается, то ремонт своими руками тоже возможен – эта поломка в сервисных центрах классифицируется как легкая. Опознать поломку тоже несложно – на первых порах механизм люка не срабатывает, и машина зависает во время запуска программы стирки.

Хозяйки часто не считают эту проблему серьезной и гениально решают вопрос, приперев люк коленкой и перезагрузив агрегат. После таких действий машинка стирает, но недолго: может, год, а может и месяц. В итоге, механизм люка все равно берет своё и перестает срабатывать, поэтому машина рано или поздно прекращает работать.

Нужно разбирать устройство блокировки люка (УБЛ) и менять запорный механизм. Поэтому, заметив даже первые симптомы того, что дверца машинки не хочет блокироваться, лучше сразу сообщить об этом специалисту или попытаться самостоятельно разобрать СМ и заменить УБЛ.

В машине Asko люк не блокируется

Аско не греет воду, стирает в холодной

Немного реже у стиралок Аско встречается проблема с нагревом воды. Это касается стиральных машин с любой загрузкой: вертикальной или горизонтальной. О проблеме, для ее быстрой локализации и устранения, оповещает код E05 или E06. Как мы рассмотрели в таблице, ошибки провоцируются несколькими поломками.

Сбой датчика температуры в машинке Аско

Если контакт датчика и модуля нарушен, то датчик не подает контроллеру сигнал о том, что вода недостаточно нагрета, и как итог – машинка стирает в ледяной воде.

Аско не греет воду, стирает в холодной

Сбой симистора в стиралке Аско

Симистор платы отвечает за управление ТЭНом – нагревательным элементом. Если симистор ломается, ТЭН не начинает греть воду.

Сбой симистора в стиралке Аско

Поломка ТЭНа в машине Asko

Здесь все просто – если ТЭН оброс накипью и перегорел, греть воду НЕЧЕМ.

Поломка ТЭНа в машине Asko

Неисправности стиральных машин Аско

Ваша задача – установить, что из вышеперечисленного виновато в том, что белье стирается в холодной воде и, конечно же, не отстирывается от глубоких пятен.

Важно! В большинстве СМА ТЭН и датчик температуры находится или в передней, или в задней части бака. А вот в марке АСКО размещение нагревателя нестандартное – он находится сбоку бака.

Не все знают, как при таком размещении нагревателя без проблем до него добраться. На самом деле, в этом нет ничего сложного – отвинтите заднюю стенку, уберите приводной ремень (чтобы тот не мешал) и увидите контакты ТЭНа – они будут «смотреть» на вас прямо из бака, сбоку.

Поломка ТЭНа в машине Asko

Что делать дальше

Действуйте строго в такой последовательности:

  1. Вооружитесь тестером и установите регулятор на min значение.
  2. Снимите контакты с датчика и нагревателя.
  3. Щупы присоедините к контактам. Если сопротивление на дисплее тестера около 28-30 Ом (мощность ТЭНа обычно 2 кВт), то с деталью полный порядок. А если на дисплее 0 или 1, то поломка налицо.
    Что делать дальше
  4. Заодно проверьте сопротивление датчика температуры – он также может быть причастен к проблеме:
    • Отсоедините патрубок слива от бака и слейте отработанную воду в ведро или другую емкость (действуйте аккуратно, чтобы не залить контакты, а то придется сушить все феном).
    • Достаньте датчик из разъема (не ломайте и не тяните на себя – на датчике есть специальный язычок, нажав на него, вы легко извлечёте датчик из отверстия).
    • Наберите в кружку или стакан теплую воду и опустите в него датчик, чтобы нагреть, оставьте на 2 минуты.
    • Достаньте датчик (рис. 1), возьмите тестер, установив на нем min значение сопротивления (рис. 2). Щупы подставьте к контактам. Нормальные значения для исправного элемента – 40-60 Ом (рис. 3). Если вы увидели 0-1, то датчик можно выбросить.
      Неисправности стиральных машин Аско
  1. Проверьте также провода, соединяющие ТЭН и датчик с контроллером, прозвонив каждый провод по очереди. Если все провода в целости, то причина поломки в электронном модуле.

Что делать дальше

Мы настоятельно не рекомендуем самостоятельно пытаться наладить работу платы – помните, что стоит она иногда до 1/3 от цены за всю машинку, поэтому в случае неудачи ремонт обойдется очень дорого. Доверьте ремонт или замену платы опытному специалисту.

Машинка Аско не сливает воду

Какой бы модели не была ваша СМА марки Аско (W402, W502, W512D и т.д.) в ней может случиться такая проблема: вода не сливается, машинка висит, но под корпусом ни капли воды. Причины этого:

  • Засор сливного шланга, патрубков.
  • Поломка сливного насоса (помпы).
  • Поломка датчика уровня воды.
  • Обрыв в контактах помпы или датчика с электронным модулем.

Не пытайтесь сразу подобраться к электронике — вначале устройте свой машинке «чистый четверг». Не пожалейте усилий, и, возможно, проблема разрешится и без ремонта. Прочистить нужно все – помпу, шланг слива, патрубки. Немного повозившись, вы получите идеальный слив.

Машинка Аско не сливает воду

Неисправности стиральных машин Аско

В дополнение, на этом видео наглядно показано, как прочистить фильтр:

Если чистка проблему не решила, то опять вооружайтесь тестером и проверяйте все, что может быть причастно к поломке: насос слива, датчик уровня воды и электрику (провода и контакты).

Первой прозвоните помпу (насос). Рабочее сопротивление помпы – 144 Ом, датчика уровня – 60 Ом. Другие значения будут свидетельствовать о поломке. Если с помпой и датчиком все хорошо, прозвоните провода.

Если обрыв не обнаружен, то проблема кроется в плате управления, а в этом случае, как мы уже говорили, лучше не экономить и вызвать мастера.

Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.

Сводная таблица кодов ошибок

Дисплей стиральной машины Asko

Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.

Код ошибки Причины Проверка и методы решения
Е01 (Мотор/Motor fault) Поломка возникла в цепи приводного привода.
  1. Сначала необходимо выяснить, какие из частей повреждены:
    • симистор (триак);
    • соеденители;
    • реле реверса;
    • сам двигатель;
    • таходатчик;
    • тахогенератор.
  2. Если окажется, что вышеперечисленные детали в порядке, вероятно, потребуется заменить контроллер на новый.

Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. Могло случится, если:

  • В трубах нет холодной воды, или её недостаточно.
  • Перекрыт вентиль
  • Дефект выпускного клапана
  • Появился засор в тракте залива воды (в наливном шланге)
  • ЭБУ (электронный блок управления) поврежден
  • Датчик, замеряющий уровень жидкости, требует замены

Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) Ситуация касается слива использованной воды.
Помпа не выкачала воду за ожидаемое время.
  1. Проверьте, не отошли ли провода на участке между насосом для слива и контроллером. Кроме того, выясните, фиксируется ли напряжение электросети на контактах насоса в тот момент, когда он должен включаться. Если напряжения нет, рекомендуется продиагностировать и насос, и все соединители, и блок управления.
  2. Проверьте датчик уровня жидкости и его контакты с блоком управления.
  3. Посмотрите. нет ли засоров в сливном тракте. Внутри могла скопится грязь или застрять мелкие предметы, например, попавшие туда из барабана во время стирки.
  4. Убедитесь, что в шланге залива для слива нет сильных заломов и перегибов.
  5. Замените контроллер на новый.

Е04 Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. Возможно:

  1. Низкое давление холодной воды в трубах.
  2. Засорился тракт залива (тщательно прочистите клапан, фильтр и все патрубки)

Е05 Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой.

  1. Проверьте датчик температуры, ТЭН (электронагреватель) и их контакты.
  2. Замените контроллер на исправленный.

Е06 Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время.
  1. Проверьте ТЭН и его цепи.
  2. Замените контроллер, если потребуется.

Disbalance (Дисбаланс) При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. Ничего предпринимать не нужно.
F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) Для определения проблемы:

  1. Выясните, исправлен ли клапан подачи воды, датчик уровня и контроллера. Чтобы узнать, исправлен ли контроллер, нужно его заменить.
  2. Протестируйте, запускается ли помпа, когда достигается уровень перелива. Если нет — проверьте её тоже.

Thermistor fault Термистор (датчик температур) поврежден. Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи).
Pressure sensor error Проблема с прессостатом Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком.
Door lock fault Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. Для устранения проблемы:

  1. Попробуйте закрыть дверцу ещё раз.
  2. Если проблема не решена, проверьте запирающее устройство и электронный контроллер.

Foaming Чрезмерное пенообразование в баке машины. Для устранения проблемы:

  1. Включите программу «Полоскание»
  2. Чтобы ситуация больше не повторилась, пользуйтесь только порошками и другими средствами для стирки с низким пенообразованием и соблюдайте их дозировку.

Стиральная машина Аско - незаменимый помощник в доме

background image

Сообщения об ошибках

В случае возникновения ошибки при
выполнении программы на дисплее
отображается соответствующее сообщение.
После принятия мер по устранению проблемы
выключите и снова включите машину, чтобы
закрыть сообщение.

Возможны следующие сообщения об ошибках
на дисплее:

F10 Переполнение

1. Перекройте водопроводный кран.
2. См. «Неисправность слива воды».

F11 Ошибка слива воды

Убедитесь:

• что в сливном шланге отсутствуют

застрявшие предметы.

• что насос слива не засорен посторонними

предметами. Очистите насос. См. главу
«Уход и очистка».

• что на сливном шланге нет перегибов.

После принятия необходимых мер запустите
программу «Слив» либо нажмите на кнопку
открывания двери (с изображением ключа),
чтобы вынуть вещи из машины. Если это не
решает проблему, обратитесь в сервисный
центр.

F12 Неисправность подачи воды

Убедитесь:

• кран на водопроводной трубе открыт.
• фильтр на подаче воды в машину не

засорен.

Действия по устранению:

1. Перекройте водопроводный кран.
2. Отвинтите заливной шланг.
3. Очистите фильтр на впускном клапане

машины.

4. Снова навинтите шланг.
5. Откройте кран.
6. Снова запустите программу, чтобы

проверить, устранена ли неисправность.

7. Если это не решает проблему, обратитесь

в сервисный центр.

Дисбаланс

При сильном дисбалансе машина
останавливает цикл отжима, а затем
возобновляет его, проверяя, равномерно ли
разместилось белье. Эта процедура может
повторяться до десяти раз. Если машине не
удается добиться баланса, она переходит к
следующему этапу программы.

Если появилось сообщение об ошибке, не
нужно предпринимать никаких действий.

24

Поиск и устранение неисправностей

Бытовая техника Asko — оборудование премиального качества. Она оснащается современными технологиями не только для эффективной работы, но и удобства использования. Так, стиральные машины «Аско» имеют систему самодиагностики состояния. При возникновении неполадок, сбоев или при неправильном использовании техники, модуль выдает ошибку, код которой высвечивается на экране.

Наличие ошибки не всегда означает поломку. В некоторых случаях пользователь может самостоятельно устранить проблему, что экономит время на обращение в сервисный центр. Предлагаем ознакомиться с основными кодами ошибок стиральных машин Asko, их расшифровкой и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Коды ошибок стиральных машин Asko

Код ошибки Расшифровка Причины и устранение
Е01 (F6) Поломки, связанные с мотором, приводом Необходим вызов мастера. Из строя мог выйти двигатель, таходатчик, тахогенератор, реле реверса, симистор, контроллер, соединители.
Е02 (F12) Проблемы с подачей воды, бак не заполняется Необходимо проверить:

  • наличие холодной воды в трубах;
  • открытость впускного вентиля;
  • отсутствие загрязнений в заливном шланге;
  • исправность электронного блока управления;
  • работоспособность датчика замера жидкости.
Е03 (F11 или Draining fault) Не сливается вода после стирки В сливной системе мог возникнуть засор. Следует прочистить шланг, патрубок, крыльчатку помпы и фильтр. Если это не помогло, необходимо проверить исправность помпы и плату.
Е04 (F1) Мало воды в баке Из-за низкого давления в системе бак стиральной машины не заполняется или заполняется недостаточным количеством жидкости за установленное время. Также может возникать из-за наличия засора в заливном шланге.
Е05 Перегрев воды Возникает при неисправности ТЭНа, термодатчика или проводки. Необходима замена вышедших из строя элементов.
Е06 (F5) Вода не нагревается Необходимо проверить ТЭН, удалить с него налет или заменить, в случае поломки. Также возможны проблемы с контроллером с контактами между нагревателем и платой, их следует подтянуть.
F10 (Over flov, Overfilling) Перелив уровня воды в баке Возникает при неисправном клапане подачи воды, датчике уровня воды, контроллере или помпе.
F2 Много воды в баке Не работает сливная помпа, необходимо обратиться в сервис
F3 Схема насоса Перегорела обмотка насоса, обратитесь в сервис
F4 Датчик температуры Необходимо замена неисправной детали
F7 УБЛ Необходима диагностика и замена устройства блокировки
Disbalance Дисбаланс белья в барабане при отжиме Ничего предпринимать не нужно. Машинка в автоматическом режиме возобновит работу.
Thermistor fault Повреждение термистора (датчика температур) Необходимо проверить термистор, при необходимости заменить.
Door lock fault Не закрыта дверца люка Прижмите дверцу сильнее. Если проблема не устраняется, осмотрите ручку на наличие загрязнений, удалите их либо подтяните петли дверцы.
Floaming Избыток пены, плохое полоскание Остановите стирку. Слив воду и удалив белье, запустите режим полоскания с пустым барабаном.
Pressure sensor error Датчик давления Необходима замена датчика давления
00 00 Не крутится барабан СМА Возникает, если превышен допустимый вес загруженного белья или произошло его неравномерное распределение в барабане. Также возможны проблемы с приводным ремнем и подшипниками мотора.

Стиральные машины производства шведской фирмы Asko известны не только своей эффективностью и экологической безопасностью, но и высокой надежностью. Если же при стирке и отжиме возникают какие-либо неполадки, электронная система управления выдает информацию, которая поможет в ряде случаев устранить эти проблемы самостоятельно. Прежде чем своими руками исправить ошибки стиральных машин Asko, следует учесть несколько моментов:

  • Возможно, произошел случайный сбой. Попробуйте выключить стиральную машину и через минуту включить ее снова, запустив выбранную программу стирки.
  • Если ошибку не получается устранить самостоятельно, необходимо обратиться к специалистам сервисного центра.
  • Если устройство подключено или используется неправильно, а также вышло из строя из-за форс-мажора (природных явлений, повреждений электросети) ремонт по гарантии не производится.

1_4_c35129ffc0dbde1e4979a7cebaaed2ab-_1_.jpg

Если произошла ошибка и нормальная работа машины прервалась, на дисплее устройства отображается сообщение вида Error Х. Чтобы получить описание ошибки, необходимо нажать кнопку INFO (Информация). Рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, о которых сообщает электронная система управления стиральной машины Аско.

  • E0 — настройки некорректны. Попробуйте снова запустить программу. Если ошибка будет повторяться, обратитесь к специалистам сервисного центра.
  • E1 — ошибка термистора (THERMISTOR ERROR). Она означает, что заливаемая в бак вода имеет слишком низкую температуру. Запустите программу стирки еще раз или свяжитесь с сервисным центром.
  • E2 — ошибка замка дверцы (DOOR LOCK ERROR). Попробуйте выключить и снова включить устройство и снова запустите программу. При повторяющейся ошибке вызывайте мастера.
  • E3 — ошибка залива воды (WATER FILLING ERROR). Проверьте, не перекрыт ли кран подачи воды, не перегнулся ли шланг, нет ли засоров в заливном шланге или фильтре. Если есть возможность, проверьте и давление воды в водопроводе: оно должно находиться в диапазоне от 0,1 до 1 Мпа (1-10 бар). Затем нажмите кнопку Выход для продолжения программы.
  • E6 — ошибка нагрева воды (HEATING ERROR). Попробуйте снова вызвать программу.
  • E7 — ошибка слива (DRAINING ERROR). Убедитесь, что фильтр насоса, сливной шланг, сифон и слив не засорены, и слив располагается на правильной высоте ( от 600 до 900 мм), а затем снова нажмите на Exit (Выход) для продолжения работы.
  • E10 — ошибка сенсора уровня воды (WATER LEVEL SENSOR ERROR). Единственное, что можно сделать самостоятельно — выключить и снова включить устройство с помощью кнопок OFF/ON.
  • E11 — перелив (OVERFLOW). Если в барабане превышен уровень воды и получено сообщение об ошибке, остановка работы и откачка воды должна начаться автоматически. Если этого не произошло, срочно перекройте воду и свяжитесь со специалистами сервисного центра.
  • E12 — ошибка мотора или ошибка управления мотором (MOTOR ERROR / MOTOR CONTROL ERROR). Также попробуйте запустить программу еще раз, а если ошибка не исчезнет, вызывайте специалиста для починки.
  • E23 — ошибка разблокирования дверцы (DOOR UNLOCK ERROR). Дверь закрыта, и ее невозможно открыть. Выключите и снова включите стиральную машину. Если это не помогает, воспользуйтесь ключом аварийного открывания дверцы. У большинства моделей — например, Asko W4096R.W/2, Asko W4114C.W/2 или Asko W4086C.W/2, — он закреплен на задней стороне дозатора моющего средства.
  • E36 — ошибка коммуникации между панелью управления и управляющим элементом (COMMUNICATION UI AND PMCU). Если выключение и включение не помогает, значит, самостоятельно устранить неисправность невозможно, необходим ремонт.
  • E37 — версии программного обеспечения несовместимы (PMCU/UI software versions are not compatible). Также потребуется квалифицированный ремонт.
  • Неравномерное распределение белья (UNBALANCE). Откройте дверцу, уложите белье равномерно вручную и запустите программу Отжим.
  • Ошибка запирания двери (UNABLE TO LOCK DOOR). Откройте дверцу и захлопните ее плотно до щелчка.
  • Предупреждение — Программа Самоочистка (STERIL TUB ALERT). Это сообщение появляется через каждые 40 циклов стирки. Требуется запуск программы самоочистки (Очистка барабана).
  • Подготовка к открыванию дверцы (нажмите INFO). Информационное сообщение. После его появления слейте воду и дождитесь, пока дверца люка разблокируется. Если после завершения процесса новое сообщение об ошибке не поступило, запускайте следующую стирку.
  • Предупреждение системы слива (DRAIN SYSTEM ALERT). Информационное сообщение о снижении напора воды во время слива.

В более сложных случаях обращайтесь в сервисные центры Аско: их адреса вы можете узнать на сайте нашего магазина.

  • Сма аско ошибка f11
  • Сма аско коды ошибок
  • Сма аристон хотпоинт ошибка f12
  • Сма аристон ошибка ф12
  • Сма аристон ошибка ф05