Сма электролюкс ошибка е11

   Как и все современные стиральные машинки, машины Электролюкс оснащены встроенным процессорным блоком управления, позволяющим автоматизировать процесс стирки. В его задачу входит обеспечение правильного выполнения различных режимов работ и заложенной программы. Так же этот блок обеспечивает контроль технического состояния всех узлов и агрегатов стиральной машины во время работы.

   При возникновении внештатной ситуации в процессе стирки, отсутствии сигнала с датчика, выхода из строя какого либо элемента или сбоя оборудования процесс стирки автоматически прекращается. На экран дисплея модуля управления выдается код ошибки. Номер ошибки соответствует определенному узлу или агрегату. Зная таблицу кодов ошибок можно точно определить место неисправности, а в некоторых случаях и самостоятельно их устранить, не обращаясь в мастерскую по ремонту стиральных машин.

   Код ошибки E11 стиральной машинки Электролюкс говорит об отсутствии подачи воды во время стирки или недостаточном ее уровне наполнения, за определенный промежуток времени. Попробуем решить проблему сами, без вмешательства сервиса Электролюкс.

Причины появления ошибки E11

   Возможными причинами появления этой ошибки могут служить следующие факторы:

• Нет срабатывания электро магнитного клапана подачи воды
• Отсутствует сигнал с блока управления на открывание клапана
• Недостаточное давление воды в системе
• Засорение подводящих труб

Как исправить

   При наличии небольшого опыта и необходимых инструментов при появлении ошибки Е11 можно самому попытаться определить и устранить эту неисправность. Для этого необходимо:

1. Попробовать сбросить ошибку путем выключения и повторного включения стиральной машинки. Ошибка может появиться из-за несвоевременного прихода сигнала с датчика уровня воды и при повторном пуске процесс стирки пойдет нормально.
2. Проверить давление воды в подающем трубопроводе. Процессорный модуль отводит определенное время на заполнение емкости водой. Если за это время не придет сигнал с датчика уровня воды, то может появиться ошибка E11.
3. Проверить подводящие трубы на наличие засоренности. Со временем на стенках труб образуется налет, так называемая накипь. В результате происходит сужение проходного отверстия, что приводит к снижению давления.
4. Проверить токоподводящие проводники электромагнитных клапанов на наличие обрыва. В результате вибрации при работе машинки, может нарушиться контакт на клейменых соединениях.
5. Прозвонить катушки электромагнитных клапанов (сопротивление должно быть в пределах 300 ом.)
6. Если есть возможность, заменить блок управления.

Читайте также

Стиральные машины марки Electrolux оснащаются «умной» электроникой в виде процессорного блока управления, электронного дисплея и набора датчиков во всех узлах системы. Такая система управления позволяет полностью автоматизировать все процессы в устройстве, включая и диагностику неисправностей при их возникновении. В случае обнаружения неправильной работы какого-либо узла в стиральной машине или при некорректно протекающем процессе на дисплее отображается специальный код. Текстовая расшифровка этих кодов находится в инструкции по эксплуатации или в технической документации к конкретной модели устройства.

Код ошибки — Е11

Код ошибки Е11 сообщает пользователю о том, что возникли проблемы с набором воды во время выполнения программы. Стиральные машины оснащаются специальным датчиком уровня воды — прессостатом. Данный датчик расположен в баке устройства и фиксирует изменения уровня при наборе и сливе воды. Когда начинается выполнение программы электронный блок запирает люк загрузки белья, и после этого подает питание на открытие заливного клапана. В течении определенного времени модуль управления должен получить информацию от прессостата о том что достигнут необходимый уровень. Если такой сигнал не поступает, то работа прекращается и на дисплее появляется «Е11».

Причины появления ошибки Е11.

Проблем с набором воды может быть несколько. Это могут быть как неполадки водопроводной системы, так и неисправность самого устройства. Основными причинами появления ошибки Е11 могут быть:

• отсутствие напора воды в водопроводе;
• засор системы подачи воды;
• выход из строя электромагнитного клапана;
• некорректная работа блока управления и датчика уровня;
• проблемы с проводкой подключения клапана или прессостата.

Разберем подробнее каждую из возможных проблем. Некоторые неисправности пользователь сможет исправить самостоятельно, но для устранения некоторых понадобится вызов специалиста из аккредитованного сервисного центра. Проводить ремонт любой бытовой техники стоит только в том случае, если вы имеете набор необходимых инструментов и соответствующие знания. В противном случае лучше доверить работу квалифицированному специалисту.

Проблемы с водопроводом

Как бы это странно не казалось, но довольно часто в мастерские по ремонту стиральных машин поступают обращения с данной проблемой при ее фактическом отсутствии. Речь идет о ситуации, когда пользователь включил машину не убедившись в наличии холодной воды в водопроводе (ее могли временно отключить) или не открыл сантехнический кран подачи воды в устройство. В таком случае необходимо просто прервать программу и запустить стирку заново, открыв подачу воды или когда ее включат коммунальные службы.

Засор системы подачи воды

Одной из распространенных проблем с подачей воды является засор фильтра грубой очистки на входе в устройство. Для того чтобы проверить эту деталь на наличие мусора, необходимо перекрыть воду и открутить заливной шланг от корпуса машины. В месте его соединения установлена специальная сеточка, служащая для фильтрации от мусора, который может попасть в стиралку из водопровода. Если она забита, то скорее всего это стало и причиной появления ошибки. Ее нужно помыть собрать все в обратной последовательности. В случае если удаление мусора из фильтра не помогло можно приступать к разборке устройства.

Поломка клапана

Из всех деталей, связанных с набором воды, наиболее подверженной выходу из строя является клапан. Причина этому примеси содержащиеся в водопроводной воде. Если заранее не позаботиться о смягчении воды и не установить солевой фильтр, то довольно большое количество отложений осядет на рабочей поверхности клапана, будет мешать ему работать и выведет его из строя. При такой неисправности клапан подлежит замене.

Блок управления или датчик уровня воды

В стиральных машинах «Электролюкс» поломка управляющего модуля очень редкая проблема. В технике данной марки используется очень качественная электроника, способная прослужить на протяжении многих лет без единого сбоя. Но, если все же произошел программный сбой, то стиральную машину придется везти в мастерскую. В домашних условиях починить электронный модуль довольно проблематично. Большинство мастеров по ремонту бытовой техники не в состоянии самостоятельно устранить поломку электроники. Для этого привлекается соответствующий специалист, имеющий высшее образование и большой опыт в восстановлении электронных плат.

Модуль управления может повредиться или программно или аппаратно. Программные неисправности чаще всего ремонтируются путем перепрошивки электроники, а для ремонта аппаратных поломок требуется замена радиоэлементов или электронных чипов. Наиболее правильным решением является полная замена платы. Такой ремонт гарантированно обеспечит длительный срок службы техники. Аккредитованные сервисные центры чаще всего выполняют именно модульную замену электроники.

Стиральные машины с доставкой на дом

Если вы не хотите проводить ремонт, а задумались о покупке новой стиральной машины Electrolux, то вам будет полезен наш интернет-магазин. Мы реализуем только оригинальную продукцию шведского бренда, которая отличается высоким качеством и имеет все разрешительные документы. Оформить заказ можно онлайн или по телефону, при необходимости консультант окажет любую необходимую помощь и расскажет об особенностях каждой конкретной модели стиральной машины. Доставка товаров осуществляется по всем регионам России.

Вы можете купить как классическую стиральную машину с вертикальной загрузкой, так и вариант с загрузкой фронтальной. Такие машины оснащаются большим люком для загрузки белья. Также в нашем каталоге доступны отдельностоящие сушильные машины и комбинированные стиральные машины с функцией сушки.

Код	Описание	Способ устранения
Сообщения о трудностях с набором воды
E11	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Возможные причины: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду»
E12	Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки	Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины»
E13	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки	Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Почему протекает стиральная машина»
Сообщения о проблемах со сливом воды
E21	В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду»
E22	Плохо сливается вода на стадии сушки	Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору
E23	Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере)	Симистор неисправен: диагностика и замена Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали Не исключено, что проблема даже в модуле управления Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина»
E24	Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор	Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь — не рискуйте, позвоните в сервис
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды
E31	Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень	Возможные причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
E32	Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Засор на других участках сливного тракта Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Нарушена целостность проводки или ослабли контакты Сбоит модуль управления Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду»
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня	Возможные причины: Один или несколько датчиков неисправны Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода Смотрите также «Стиральная машина бьет током»
E35	Вода в баке превысила допустимый уровень	Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика Неисправность модуля управления
E36	Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E37	Не работает датчик первого уровня воды (L1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E38	При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд	Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой
E39	Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E3A	Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа)	Диагностика и замена реле, если оно неисправно
Сообщения о проблемах с закрытием люка
E41	Люк машины закрыт не плотно	Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается»
E42	Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором	О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно»
E43	Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка)	Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) Смотрите также «На стиральной машине горит ключ»
E44	Нет сигнала от датчика закрытия люка	Проверьте и подтяните контакты УБЛ Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить
E45	Нарушена цепь симистора УБЛ	Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием
Сообщения о проблемах с приводным мотором
E51	Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины»
E52	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
E53	Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя	Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
E54	Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора	Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.
E55	Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя	Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель (дорогой он…)
E56	В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя	Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора
E57	Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А	Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
E58	Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А	Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
E59	Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0»	Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов Сломался тахогенератор: диагностика и замена Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы
Разные ошибки
E5A	Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов	Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту
E5B	Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В	Проверить всю внутреннюю проводку СМ Диагностика, ремонт или замены платы управления
E5C	Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В	Смотрите описание ошибки «E5B»
E5D	Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд	Требуется диагностика и замена электронного блока FCV
E5E	Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления	Проверить цепь между блоками Неисправна плата FCV: диагностика и замена Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена
E5F	Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов	Смотрите описание ошибки «E5E»
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа)
E61	Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду»
E62	Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду»
E63	При сушке не достигается необходимая температура	Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить
E64	При сушке температура поднялась выше допустимого предела	Смотрите описание ошибки «E63»
E66	Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами	Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием
E68	Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины	Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки Неисправен ТЭН: диагностика и замена
E69	Не работает резистор на плате управления ТЭНом	Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена
Коды ошибок термодатчика в баке
E71	Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов	Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора Сбой основной платы управления
E72	Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E73	Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E74	Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение	Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте
Сообщения о проблемах с селектором программ
E82	При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении	Возможные причины: Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины»
E83	Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные	Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы
E84	Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В	Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис
E85	Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно	Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ
E91	Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E92	Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E93	Некорректная конфигурация стиралки	Указать правильный конфигурационный код Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
E94	Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные	Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления
E95	Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ)	Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис
E96	Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными)	Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка
E97	Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации	Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую
E98	Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком	Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись
E99	Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ	Проверить и починить цепь звукового блока Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика
E9A	Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком	Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP)
EA1	Неверное положение барабана в системе DSP	Возможные причины: Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме»
EA2	Системная плата «не видит» систему DSP	Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись
EA3	DSP не удается зафиксировать шкив двигателя	Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы Сбой главного модуля управления: звоните в сервис
EA4	Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины)	Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP Сбой системной платы управления: звоните в сервис
EA5	Что-то случилось с тиристором DSP	Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис
EA6	От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана	Смотрите описание ошибки «EA4»
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания
EB1	Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit»
EB2	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EB3	Слишком низкое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EBE	Неисправно реле защитной цепи	Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис
EBF	Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается	Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке
EC1	Блокирован заливной клапан	Клапан неисправен: диагностика и замена клапана Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить Сбой модуля управления: требуется диагностика — обращайтесь в сервис
EC2	Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели)	Неисправный датчик можно только заменить
Предупреждения о проблемах в режиме сушки
Ed1	Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной	Возможные причины: Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы Поломка в плате ССМ: диагностика и замена Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё»
Ed2	Неисправно реле резистора сушки	Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены
Ed3	Неисправно реле резистора сушки номер 2	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed4	Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed6	Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления	Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат
Сообщения о неисправностях в сливной системе
EF1	Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно	Возможные проблемы и их причины Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду»
EF2	В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка	Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1»
EF3	Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода Смотрите также «Стиральная машина протекает»
EF4	Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены	Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду»
EF5	Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья	Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье»
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления
EH1	То же, что и «EB1»
EH2	То же, что и «EB2»
EH3	То же, что и «EB3»
EHE	То же, что и «EBE»
EHF	То же, что и «EBF»

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

• Слетел или порвался приводной ремень.
• Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
• Неисправен модуль стиральной машины.

1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

• Неисправен ТЭН стиральной машины.
• Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

• У машины не полностью закрыта крышка люка.
• Соскочил или порвался ремень привода.
• Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

• Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
• Засорился слив.
• Вышел из строя заливной клапан.
• Вышел из строя симистор.

1. Проверить наличие воды в сети.
2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

• Неполадки в работе клапана подачи воды.
• Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
• Возникновение засора в трубах.
• Снижено давление воды в водопроводной системе.

1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
2. Проверить давление воды в помещении.
3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

• Неполадки в работе сливного насоса.
• Образование засора в системе слива.
• Сбой работы модуля управления.

1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

• Неплотно закрыта дверь люка.
• «Залипает» кнопка на панели управления.
• Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
• Произошел временный сбой электронного контроллера.

1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

• Нет воды в водопроводе.
• Засорена водозаборная система.
• Вышел из строя прессостат (датчик давления).

1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

• Несогласованная работа двух датчиков воды.
• Утечка тока на корпус.
• Неисправность шлангов датчика давления.
• Сбой платы управления

1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
3. Проверка работы платы управления.
4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

• Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
• Скачки напряжения в сети.
• Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

• Неисправен водозаборный клапан.
• Сбой или выход из строя прессостата.
• Неисправен модуль управления.

1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

1. Продиагностировать датчик.
2. Проверить температуру и напряжение.
3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

• Засорился патрубок датчика уровня.
• Сломался прессостат.

1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

• Не закрыта дверца люка.
• В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
• Деформирована манжета люка.
• Сбой электронной системы замка.
• Механическая неисправность (деформация) замка.

1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

• Сбой программы стирки.
• Засор в системе слива.
• Нарушения в работе мотора.
• Замыкание симистора.
• Неисправность тахогенератора.
• Дефект реверса приводного двигателя.
• Дефект электронного контроллера.
• Износ подшипников.

1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

• Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
• Поломка самого контроллера.

1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

• Проблема таходатчика.
• Износ щеток электродвигателя.
• Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

• Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
• Залипание контактов одного из двух реле.

1. Снимать и сушить мотор.
2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

1. Отремонтировать проводку.
2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
3. Проверить модуль управления стиральной машины.
4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

• Неисправность цепи контроллера.
• Поломка таходатчика.
• Сбой или поломка электронного модуля.
• Выход из строя двигателя.

1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
2. Заменить таходатчик.
3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

• Неисправность электронного блока.
• Неисправность проводки.

1. Починить или заменить электронный блок.
2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

• Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
• Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
• Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
2. Проверить термистор.
3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

• Вышел из строя селектор.
• Неисправность электронного модуля.
• Ошибка в электросети электронного модуля.

1. Осмотреть указанные узлы.
2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

• Сгорел ТЭН
• Неисправен модуль управления.

1. Заменить ТЭН.
2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

• Произошел сбой энергозависимой памяти.
• Ошибка конфигурации.

1. Прочистить спиртом электронные платы.
2. Ввести новый код конфигурации.
3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

• Неисправность электропроводки.
• Неисправность звукового модуля.

1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

1. Проверить сеть.
2. Устранить причины несоответствия напряжения.
3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

1. Перезапуск программы стирки.
2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

• Дефект заливного клапана.
• Нарушение целостности проводки.
• Временный сбой модуля управления.

1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

• Много пены в барабане.
• Засор или дефект сливного фильтра.
• Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

• Засорился сливной шланг.
• Вышла из строя помпа сливного насоса.

1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
2. Проверить патрубки на предмет засоров.
3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

• Проблемы в системе слива.
• Слишком много моющего средства.

1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

• получен сигнал о протечке,
• произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

• Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
• Дисбаланс белья в барабане.

1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Код	Описание	Способ устранения
Сообщения о трудностях с набором воды
E11	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Возможные причины: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду»
E12	Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки	Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины»
E13	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки	Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Почему протекает стиральная машина»
Сообщения о проблемах со сливом воды
E21	В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду»
E22	Плохо сливается вода на стадии сушки	Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору
E23	Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере)	Симистор неисправен: диагностика и замена Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали Не исключено, что проблема даже в модуле управления Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина»
E24	Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор	Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь — не рискуйте, позвоните в сервис
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды
E31	Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень	Возможные причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
E32	Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Засор на других участках сливного тракта Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Нарушена целостность проводки или ослабли контакты Сбоит модуль управления Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду»
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня	Возможные причины: Один или несколько датчиков неисправны Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода Смотрите также «Стиральная машина бьет током»
E35	Вода в баке превысила допустимый уровень	Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика Неисправность модуля управления
E36	Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E37	Не работает датчик первого уровня воды (L1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E38	При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд	Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой
E39	Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E3A	Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа)	Диагностика и замена реле, если оно неисправно
Сообщения о проблемах с закрытием люка
E41	Люк машины закрыт не плотно	Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается»
E42	Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором	О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно»
E43	Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка)	Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) Смотрите также «На стиральной машине горит ключ»
E44	Нет сигнала от датчика закрытия люка	Проверьте и подтяните контакты УБЛ Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить
E45	Нарушена цепь симистора УБЛ	Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием
Сообщения о проблемах с приводным мотором
E51	Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины»
E52	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
E53	Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя	Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
E54	Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора	Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.
E55	Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя	Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель (дорогой он…)
E56	В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя	Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора
E57	Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А	Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
E58	Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А	Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
E59	Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0»	Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов Сломался тахогенератор: диагностика и замена Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы
Разные ошибки
E5A	Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов	Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту
E5B	Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В	Проверить всю внутреннюю проводку СМ Диагностика, ремонт или замены платы управления
E5C	Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В	Смотрите описание ошибки «E5B»
E5D	Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд	Требуется диагностика и замена электронного блока FCV
E5E	Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления	Проверить цепь между блоками Неисправна плата FCV: диагностика и замена Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена
E5F	Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов	Смотрите описание ошибки «E5E»
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа)
E61	Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду»
E62	Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду»
E63	При сушке не достигается необходимая температура	Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить
E64	При сушке температура поднялась выше допустимого предела	Смотрите описание ошибки «E63»
E66	Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами	Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием
E68	Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины	Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки Неисправен ТЭН: диагностика и замена
E69	Не работает резистор на плате управления ТЭНом	Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена
Коды ошибок термодатчика в баке
E71	Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов	Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора Сбой основной платы управления
E72	Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E73	Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E74	Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение	Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте
Сообщения о проблемах с селектором программ
E82	При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении	Возможные причины: Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины»
E83	Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные	Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы
E84	Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В	Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис
E85	Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно	Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ
E91	Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E92	Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E93	Некорректная конфигурация стиралки	Указать правильный конфигурационный код Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
E94	Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные	Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления
E95	Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ)	Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис
E96	Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными)	Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка
E97	Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации	Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую
E98	Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком	Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись
E99	Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ	Проверить и починить цепь звукового блока Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика
E9A	Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком	Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP)
EA1	Неверное положение барабана в системе DSP	Возможные причины: Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме»
EA2	Системная плата «не видит» систему DSP	Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись
EA3	DSP не удается зафиксировать шкив двигателя	Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы Сбой главного модуля управления: звоните в сервис
EA4	Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины)	Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP Сбой системной платы управления: звоните в сервис
EA5	Что-то случилось с тиристором DSP	Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис
EA6	От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана	Смотрите описание ошибки «EA4»
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания
EB1	Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit»
EB2	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EB3	Слишком низкое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EBE	Неисправно реле защитной цепи	Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис
EBF	Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается	Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке
EC1	Блокирован заливной клапан	Клапан неисправен: диагностика и замена клапана Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить Сбой модуля управления: требуется диагностика — обращайтесь в сервис
EC2	Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели)	Неисправный датчик можно только заменить
Предупреждения о проблемах в режиме сушки
Ed1	Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной	Возможные причины: Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы Поломка в плате ССМ: диагностика и замена Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё»
Ed2	Неисправно реле резистора сушки	Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены
Ed3	Неисправно реле резистора сушки номер 2	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed4	Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed6	Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления	Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат
Сообщения о неисправностях в сливной системе
EF1	Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно	Возможные проблемы и их причины Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду»
EF2	В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка	Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1»
EF3	Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода Смотрите также «Стиральная машина протекает»
EF4	Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены	Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду»
EF5	Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья	Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье»
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления
EH1	То же, что и «EB1»
EH2	То же, что и «EB2»
EH3	То же, что и «EB3»
EHE	То же, что и «EBE»
EHF	То же, что и «EBF»