Спасибо что нашли ошибку

Прежде всего, нужно вырзить благодарность за отзыв. Даже за отрицательный отзыв, при этом обязательно обратиться по имени и с уважением.

Затем нужно выразить слова сожаления и раскаяния клиенту.

Они могут быть как эти:

1) Это, конечно же неприемлимо.

2) Приносим Вам свои искренние извинения.

3) Мы сожалеем, что не смогли создать для Вас… (по ситуации).

4) В первую очередь,хочу принести извинения за …!

5) Это ужасная ситуация.

6) Безусловно, учтем данную ситуацию.

7) Очень жаль, что наш … оставил столько отрицательных эмоций.

8) Очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы.

9) Нам искренне жаль, что ваш визит был омрачено этой ситуацией.

10) Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию.

11) Описываемая вами ситуация просто недопустима.

12) Этому вряд ли можно найти оправдания.

13) Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения.

14) Мы очень хотели бы провести работу над ошибками.

15) Мне очень жаль, что ваше впечатление о нас испочено.

16) Сожалеем, что у вас возникли отрицательные эмоции.

17) Грустно, что в этот раз у нас не получилось сделать все идеально.

18) Нам очень жаль, что произошла такая нелепая ошибка.

19) Нам очень стыдно перед вами.

20) Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте.

21) Мы очень сожалеем, что … произвел на вас такое впечатление!

22) Мы, действительно, очень сожалеем, что показали себя не с лучшей стороны.

23) Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некачественную …(по ситуации).

24) Приносим искренние извинения за долгое ожидание.

25) Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию.

26) Нам стыдно, что наши сотрудники проявили себя далеко не с лучшей стороны.

27) Мы не допустим подобного в будущем.

28) Мы безумно сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.

Затем нужно обязательно предложить кмпенсацию в виде новой услуги, возмещения ущерба, скидки.

Не забывайте поблагодарить человека, указавшего на ошибку в вашем сообщении. +22+30/-8, 53 прочитавших

Если прошло мало времени, вы сможете его отредактировать.
В любом случае стоит сказать спасибо человеку, обратившему ваше внимание на ошибку — в следующий раз будет больше шансов, что вы не ошибетесь в этом слове или не пропустите запятую в аналогичном предложении.


Написал(а)
Vorobeyka
очень давно, 9 февраля 2010 в 11:12

Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Хотите зарегистрироваться?
?


На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.


На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

Перевод «спасибо, что исправили» на английский


Спасибо, что исправили неточность.


Ок, спасибо, что исправили, я постараюсь запомнить и в следующий раз сделать правильно.

Другие результаты


Ясно. Спасибо, что всё исправил.


1 За всем не уследишь, спасибо что подправили, исправил информацию в статье…


Спасибо за то, что исправил мой компьютер.


Спасибо, мистер Питтман, что исправил нас.


Ответ: Спасибо, я исправила.


вы, разумеется, совершенно правы;) спасибо, исправил


Спасибо вам, я исправил шрифт.


Дорогой друг, спасибо, мы исправили ошибку.


Добрый день! Спасибо, ссылку исправили.


Да, вы правы. исправил. спасибо



Yes, you are correct. thanks. ^^


ссылку исправили, спасибо за замечание!


Добрый день! Спасибо, ссылку исправили.


Максгрюн, спасибо вам, исправили.


Solitas — абсолютно верно, исправил, спасибо!


Да, вы правы. исправил. спасибо


Исправили, спасибо, что помогаете нам делать НХМ лучше


Всё опечатку исправил, спасибо Андрюха.


Приятной игры! Upd: спасибо boggy41, ошибку исправил

Ничего не найдено для этого значения.

Результатов: 115. Точных совпадений: 2. Затраченное время: 141 мс

Documents

Корпоративные решения

Спряжение

Синонимы

Корректор

Справка и о нас

Индекс слова: 1-300, 301-600, 601-900

Индекс выражения: 1-400, 401-800, 801-1200

Индекс фразы: 1-400, 401-800, 801-1200

Инструмент проверки текста на орфографические и грамматические ошибки онлайн, позволит исправить
самые громоздкие
ошибки, с высокой степенью точности и скорости, а
также улучшить свой письменный русский язык.

Если возможно несколько исправлений, вам будет предложено выбрать одно из них.
Слова в которых допущены ошибки выделяются разными цветами, можно кликнуть на подсвеченное слово,
посмотреть описание ошибки
и выбрать исправленный вариант.

Инструмент поддерживает 8 языков.

Символов в тексте
0

Без пробелов
0

Количество слов
0

Вставьте ваш текст для проверки

Ваш текст проверяется

Орфография

Написать текст без каких-либо орфографических или пунктуационных ошибок достаточно сложно даже
специалистам.
Наша автоматическая проверка
орфографии
может помочь профессионалам, студентам, владельцам веб-сайтов, блогерам и авторам получать текст
практически без ошибок. Это не только поможет им исправить текст, но и
получить информацию о том, почему использование слова неправильно в данном контексте.

Что входит в проверку текста?

  • грамматические ошибки;
  • стиль;
  • логические ошибки;
  • проверка заглавных/строчных букв;
  • типографика;
  • проверка пунктуации;
  • общие правила правописания;
  • дополнительные правила;

Грамматика

Для поиска грамматических ошибок инструмент содержит более 130 правил.

  • Деепричастие и предлог
  • Деепричастие и предлог
  • «Не» с прилагательными/причастиями
  • «Не» с наречиями
  • Числительные «оба/обе»
  • Согласование прилагательного с существительным
  • Число глагола при однородных членах
  • И другие

Грамматические ошибки вида: «Идя по улице, у меня развязался шнурок»

  • Грамматическая ошибка: Идя по улице, у меня…

  • Правильно выражаться: Когда я шёл по улице, у меня развязался шнурок.

Пунктуация

Чтобы найти пунктуационные ошибки и правильно расставить запятые в тексте, инструмент содержит более
60 самых важных правил.

  • Пунктуация перед союзами
  • Слова не являющиеся вводными
  • Сложные союзы не разделяются «тогда как», «словно как»
  • Союзы «а», «но»
  • Устойчивое выражение
  • Цельные выражения
  • Пробелы перед знаками препинания
  • И другие

Разберем предложение, где пропущена запятая «Парень понял как мальчик сделал эту модель»

  • Пунктуационная ошибка, пропущена запятая: Парень понял,

  • «Парень понял, как мальчик сделал эту модель»

Какие языки поддерживает инструмент?

Для поиска ошибок вы можете вводить текст не только на Русском
языке, инструмент поддерживает проверку орфографии на Английском, Немецком и Французском

Приложение доступно в Google Play
Приложение доступно в Google Play

Гид по лучшим письмам клиентам

Катерина Виноходова

Совладелец Юздеска

Сегодня мы рассмотрим 10 типичных писем в поддержку от клиентов и расскажем, как написать нестандартный ответ службы поддержки, который полюбят клиенты.

1. Мы получили ваше письмо

Каждый раз, когда кто-то прислал вам письмо по электронной почте, вы должны уведомить его о получении, чтобы избавить от беспокойства «Получили они или нет?», «Когда уже ответят?»

Привет!
Мы только что получили ваш запрос. Мы свяжемся с Вами как можно скорее. Запишите ваш номер тикета #1234567. Используйте его в дальнейшей корреспонденции.

Служба поддержки клиентов

  • Слово «спасибо» слышали когда-нибудь?
  • Слова «запрос» и «корреспонденция» слишком формальны, если, конечно, вы не пишете в Администрацию Президента.
  • Вместо того чтобы заставлять беспокоиться клиента о номере тикета, позвольте ему просто ответить на это письмо, чтобы обновить тикет.
  • Персонализация — это важно! Даже если вы часть большой команды поддержки, отправляйте электронную почту от своего имени.

Привет!

Спасибо за ваше обращение! Это автоматический ответ, чтобы вы знали, что мы получили ваше письмо. Я отвечу вам в скором времени.

Спасибо!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

2. Просьбы о новых фичах, над которыми вы сейчас не работаете

Каждая служба поддержки получает пожелания. Если вы активно не работаете над ними, так и сообщите клиенту. Будьте честны, иначе клиенты уйдут к вашим конкурентам.

Привет, поддержка!
Я искал эту функцию и не мог ее найти. Есть ли она у вас? Если нет, не могли бы вы добавить ее в список предложений?

Привет!
Благодарим Вас за то, что отправили нам ваше пожелание. Мы получаем много запросов каждый день, так что не в состоянии ответить всем. Но знайте, что мы просматриваем каждое предложение.

Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии.

Служба поддержки клиентов

  • Благодарите за то, что они используют ваше приложение и предлагают идеи, а не только «отправляют» их, это не то слово, которое стоит использовать.
  • Наверняка вы не изучаете «каждое» предложение. Выбросьте эту фразу, потому что это, вероятно, ложь.
  • Последний абзац снова слишком формален. Будьте живее!

Здравствуйте, Иван!

Спасибо, что используете наше приложение!
Мы еще не добавили <такую фичу>. Но я думаю, это крутая идея! С ней определенно <тут напишите, почему это было бы здорово внедрить>.
Мы не работаем над этим в данный момент, но я отправлю вашу идею команде, посмотрим, что они скажут.

Если у вас есть какие-либо другие вопросы, просто дайте мне знать, и я буду рад помочь. Хорошего вам вторника!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

3. Просьбы о новых фичах, над которыми вы сейчас работаете

Поскольку вы знаете, что ваша команда работает над этим, сообщите об этом клиенту. Даже если вы не знаете сроки реализации, клиенту понравится, что вы работаете на этой новой функцией.

Привет, поддержка!
Я искал эту функцию и не мог ее найти. Есть ли она у вас? Если нет, не могли бы вы добавить ее в список предложений?

Иван

Клиент

Привет!
Благодарим Вас за то, что отправили нам ваше пожелание. Мы получаем много запросов каждый день, так что не в состоянии ответить всем. Но знайте, что мы просматриваем каждое предложение.

Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии.

Служба поддержки клиентов

Точно такой же ответ, как и на предыдущее письмо.

Здравствуйте, Иван!

Спасибо, что используете наше приложение!
Мы еще не добавили <эту фичу>. Но я думаю, это отличная идея! Нам действительно она так понравилась, что мы недавно начали работать над ее реализацией. Пока я не могу назвать точного срока, но, судя по последнему обновлению, мы уже близки к ее запуску.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, просто дайте мне знать, и я буду рад помочь. Хорошего вам вторника!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Часто возникают проблемы с поведением самого браузера. Устаревшая версия, заполненный кэш и бог знает что еще. Вот как можно прояснить этот вопрос.

Привет, поддержка!
Мой браузер не показывает ваш сайт в правильном формате. Похоже, все цвета, фоны и шрифты съезжают. В чем дело?

Иван

Клиент

Привет!
Обычно, когда такое происходит, это означает, что в браузере повреждены данные. Могли бы вы попробовать выполнить аппаратное обновление и почистить кэш? Это поможет исправить ситуацию.
Дайте мне знать, если это не поможет.

Служба поддержки клиентов

  • У вас есть его имя, используйте его!
  • «Повреждены данные», «аппаратное обновление», «почистить кэш»? Избегайте сложных слов.
  • Убедитесь в том, что вы дали понятные инструкции, как поступить с браузером. Дайте ссылку на страницу поддержки, это сработает лучше всего.

Здравствуйте, Иван!

Определенно, это странная ситуация! Я думаю, здесь могут быть проблемы с браузером. Могли бы вы попробовать почистить кэш, куки и перезапустить его? Знаю, звучит пугающе, но у меня есть инструкция, которая поможет вам.

Если после этого не заработает, сможете попробовать другой браузер? Так мы поймем, причина действительно в браузере или еще в чем-то.

Если это не поможет, или у вас появятся вопросы, просто дайте мне знать, и я буду рад помочь!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Учитывая, что в браузере может быть установлено много всяких расширений, одно из них может стать препятствием в работе вашего приложения.

Привет, поддержка!
Мой браузер не показывает ваш сайт в правильном формате. Похоже, все цвета, фоны и шрифты съезжают. В чем дело? Единственное, что я сделал, обновил расширение браузера с утра.

Иван

Клиент

Привет!
Похоже на то, что это произошло из-за расширения браузера. Поговорите с поддержкой браузера, чтобы понять, в чем дело.
Дайте знать, если это не поможет.

Служба поддержки клиентов

Не перекладывайте ответственность. В конце концов, помогите, чем можете.

Привет, Иван!

Извините за проблемы с отображением приложения! Если это произошло после обновления браузера, возможно, проблема в нем. Могли бы вы отменить обновление и после этого сообщить мне, если все исправилось? Если причина в браузере, я напишу нашим разработчикам, и они посмотрят, что можно с этим сделать.

Спасибо!
Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Юздеск создан, чтобы строить крутую поддержку клиентов

Это платформа для работы с обращениями клиентов по всем возможным каналам связи. Обращения могут прийти по почте, чату, телефону или
в мессенджере — агент примет заявку, не выходя из программы.

Еще Юздеск собирает статистику и помогает достигать плановых показателей.

6. Поддерживается только новой версией браузера

Как только браузеры становятся все лучше и лучше, ваша команда начинает отказываться от поддержки старых. Просто объясните почему и поощряйте клиента перейти на последнюю версию. Это в его и ваших интересах.

Привет, поддержка!
Мне предложили обновить браузер с Internet Explorer 8 до 9. Я бы не хотел этого делать. Может есть какой-то другой браузер, совместимый с вашим приложением?

Иван

Клиент

Добрый день, Иван!
Для того чтобы приложение лучше работало, вы должны запустить его в IE9, а не Вашем нынешнем браузере. Я извиняюсь за неудобства.

Если есть вопросы, напишите.
Служба поддержки клиентов

  • Объясните, почему вы поддерживаете только конкретные браузеры. Но таким образом, чтобы они могли понять.
  • Держитесь подальше от выражения «неудобства». Прямо сейчас клиент не может использовать ваше приложение, потому что у него старый браузер. Это не просто неудобно, это реальная проблема. Это как быть запертым снаружи в своем автомобиле.

Здравствуйте, Иван!

Спасибо за использование нашей программы!

Наше приложение было создано с учетом поддержки современными браузерами, поэтому мы прекратили поддержку для старых версий: они просто не могут обеспечить такое же быстродействие. Поддержка в этих старых браузерах будет означать, что мы не можем оптимизировать наши интерфейсы или предоставить расширенные возможности для клиентов в нашем приложении — это будет означать замедление прогресса, еще меньший прогресс, а в некоторых случаях отсутствие прогресса. Мы хотим предоставлять лучшее качество работы приложения для подавляющего большинства наших клиентов, но поддержка в старых браузерах не дала бы нам двигаться вперед.

Проверьте на совместимость браузеры по ссылке здесь. Если у вас есть какие-либо другие вопросы, просто дайте мне знать, и я буду рад помочь. Хорошего вам вторника!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

7. Письма блокируются файрволом

Если у клиента довольно строгий файрвол, уведомления по электронной почте от вашего приложения могут быть заблокированы.

Привет, поддержка!
Я больше не получаю уведомления по электронной почте от вашего форума. Что происходит?

Иван

Клиент

Привет, Иван,
Следуйте этим советам, чтобы устранить проблему:

1. Убедитесь, что вы настроили параметры уведомлений.
2. Проверьте спам, чтобы убедиться, что письма, поступающие от нас, не попадают в эту папку. Если они есть, не забудьте добавить наш домен электронной почты в список надежных отправителей в учетную запись электронной почты.
3. Если письма так и не поступают, пожалуйста, свяжитесь с вашим провайдером, чтобы убедиться, что они не блокируют трафик, поступающий от нас.

Если проблема остается, пожалуйста, дайте нам знать.
Служба поддержки клиентов

  • Во-первых, не пишите, как робот. Но я думаю, что вы итак слышите, что звучите, как бездушный робот.
  • Идите дальше и дайте им IP-адреса с указанием, как передать их ИТ-отдел. Это займет время, но ИТ-специалисты могут удостовериться. что ничего не блокируется с этого адреса.
  • Если ничего из этого не помогает, проверьте логи электронной почты и посмотрите, корректно ли вы отправляете электронные письма. С логами IT-отдел всегда может помочь.

Здравствуйте, Иван!

Сожалею о неприятностях с электронной почтой.
Будьте добры, проверьте, пожалуйста, что оба <адреса электронной почты> входят в белый список вашего почтового сервера. Иногда наши уведомления с форума могут попасть в спам-фильтры. Домен и IP, с которого сообщения отправляются: [[вставьте домен / IP адрес здесь]].

Если вы пришлете мне ссылку на сообщение, по которому вы не получили уведомление, но должны были, я бы с удовольствием посмотрел наш журнал событий и проследил путь электронной почты. Это поможет ИТ-специалистам понять, в чем проблема.

Спасибо!
Петя Иванов
Служба поддержки клиентов

Клиенты будут спрашивать об использовании вашего приложения, когда они в самолете или там, где нет доступа в интернет.

Привет, поддержка!
Ваше приложение для кабельного телевидения доступно только онлайн? Что если у меня нет доступа к интернету?

Иван

Клиент

Здравствуйте,
Наше приложение доступно только онлайн на данный момент. Извините за причиненные неудобства.

Пожалуйста, ответьте на это письмо, если будут вопросы.
Служба поддержки клиентов

  • Снова фраза про «неудобства»
  • Проявите немного сочувствия. Не просто отписывайтесь.

Здравствуйте, Иван!

В данный момент вы сможете смотреть сериал только с подключением к интернету. Понимаю, как это может огорчить. Я сам без доступа в интернет по выходным и знаю, что такое пропустить серию. Вчера, наконец, скачал новый эпизод и надеюсь, что скоро посмотрю его!

Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, ответьте на это письмо, и я буду рад помочь. Хороших выходных!

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Вы всегда будете получать письма от недовольных клиентов с критикой вашего продукта. Некоторые из них похожи, некоторые имеют свою специфику. Вот лучший способ справляться с ними.

Ваш телефонный сервис фигня.

Иван

Клиент

Привет,
Извините за неудобства с нашим сервисом. Что конкретно у вас не работает? Я передам это нашим специалистам.

Служба поддержки клиентов

  • Скажите, что вы сожалеете. Вы здесь чтобы помогать людям, не злите их, начиная не с того.
  • Уточните, что им нравится и что не нравится. Это поможет вам понять, как они используют ваш сервис.

Здравствуйте, Иван!

Мне очень жаль, я приношу извинения за то, что вы нашли наш сервис бесполезным! Что вам понравилось и что не понравилось в нем? Я буду более чем счастлив, если мы можем как-то помочь.

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Всем привет!
Дело сделано! Спасибо, что помогли все исправить!

Иван

Клиент

Привет, Иван.
Рады что смогли исправить проблему. Напишите, если еще возникнут вопросы.

Служба поддержки клиентов

  • Опять корпоративный робот написал письмо
  • Повеселей! Оставьте о себе воспоминание, заставьте его улыбнуться.

Привет, Иван!

Здорово! Рады, что все исправилось.
Просто помните нашу электронную почту, если вам нужна помощь. (Ну, помочь с нашим приложением. Я понятия не имею, где можно хорошо отдохнуть на Аляске).

Петя Иванов,
Служба поддержки клиентов

Итак, советы и хитрости, которые нужно использовать при написании ответов клиентам.

1. Используйте имя. Клиентам больше нравится, когда им говорят «Привет, Иван!», чем стандартное «Привет!» или «Здравствуйте».

2. Благодарите за использование приложения. У клиента, как правило, много вариантов, но он выбрал вас. Скажите ему спасибо искренне.

3. Разговаривайте, как они. Не используйте официальную лексику и слова, которые вы не будете использовать в реальной жизни.

4. Пишите, как можно было бы написать другу. Используйте короткие предложения. Разбейте длинные фразы на несколько коротких. Клиенты читают письмо, а не роман.

5. Если можете, расскажите о новых функциях. Это покажет, что ваша команда постоянно работает над приложением.

6. Заканчивайте письмо на позитивной ноте. «Хорошей пятницы!» — конкретная дата в последней строке даст клиенту понять, что вы живой человек и отвечаете именно в этот день.

7. Эти «хорошие» письма не претендуют на истину в последней инстанции, не обязательно копировать их.

8. Главное — учитесь разговаривать с клиентами на плохих и хороших примерах. Будьте собой, не забывайте, что вы голос вашей компании.

Экспертиза, которой нет у других

Пишем о поддержке без прикрас, делимся кейсами наших клиентов, публикуем анонсы вебинаров и конференций

Отправляя адрес электронной почты, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Экспертиза, которой нет у других

Пишем о поддержке без прикрас, делимся кейсами наших клиентов, публикуем анонсы вебинаров и конференций

Отправляя адрес электронной почты, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Практические советы о клиентском сервисе, которые работают

Подборки статей на все случаи жизни

Спасибо , что исправляешь мои ошибки перевод - Спасибо , что исправляешь мои ошибки итальянский как сказать

  • Текст
  • Веб-страница

Спасибо , что исправляешь мои ошибк

Спасибо , что исправляешь мои ошибки

0/5000

Результаты (итальянский) 1: [копия]

Скопировано!

Grazie correggere i miei errori

переводится, пожалуйста, подождите..

Результаты (итальянский) 2:[копия]

Скопировано!

Grazie corregge i miei errori

переводится, пожалуйста, подождите..

Результаты (итальянский) 3:[копия]

Скопировано!

Grazie , che исправляешь i miei errori

переводится, пожалуйста, подождите..

Другие языки

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • 中文(简体)
  • 中文(繁体)
  • 日本語
  • 한국어
  • Español
  • Português
  • Русский
  • Italiano
  • Nederlands
  • Ελληνικά
  • العربية
  • Polski
  • Català
  • ภาษาไทย
  • Svenska
  • Dansk
  • Suomi
  • Indonesia
  • Tiếng Việt
  • Melayu
  • Norsk
  • Čeština
  • فارسی

Поддержка инструмент перевода: Клингонский (pIqaD), Определить язык, азербайджанский, албанский, амхарский, английский, арабский, армянский, африкаанс, баскский, белорусский, бенгальский, бирманский, болгарский, боснийский, валлийский, венгерский, вьетнамский, гавайский, галисийский, греческий, грузинский, гуджарати, датский, зулу, иврит, игбо, идиш, индонезийский, ирландский, исландский, испанский, итальянский, йоруба, казахский, каннада, каталанский, киргизский, китайский, китайский традиционный, корейский, корсиканский, креольский (Гаити), курманджи, кхмерский, кхоса, лаосский, латинский, латышский, литовский, люксембургский, македонский, малагасийский, малайский, малаялам, мальтийский, маори, маратхи, монгольский, немецкий, непальский, нидерландский, норвежский, ория, панджаби, персидский, польский, португальский, пушту, руанда, румынский, русский, самоанский, себуанский, сербский, сесото, сингальский, синдхи, словацкий, словенский, сомалийский, суахили, суданский, таджикский, тайский, тамильский, татарский, телугу, турецкий, туркменский, узбекский, уйгурский, украинский, урду, филиппинский, финский, французский, фризский, хауса, хинди, хмонг, хорватский, чева, чешский, шведский, шона, шотландский (гэльский), эсперанто, эстонский, яванский, японский, Язык перевода.

  • Он умеет играть футбол
  • Supermarkets are bigger than corner stor
  • Существо
  • l get up at
  • программист
  • Хиросима
  • садиться на поезд
  • Зиг хай
  • поэтому
  • хорошее занятие
  • что ты вчера делал?
  • для этого я здесь
  • nota benea
  • Order the words to make sentences.
  • сегодня у меня счастливый день потому чт
  • Прекрасный день, Хашим таскал мои тетрад
  • хорошее занятие
  • 你们国家一般到什么年龄就要结婚
  • Мы читаем и переводим тексты
  • Oh my! Lots of food it all looks so good
  • что ты сегодня делал?
  • Supermarkets are bigger than corner stor
  • nota bene
  • я живу в кинешме

Дата размещения на сайте: 02.02.2022
Дата вступления в силу: 02.02.2022

Эта публичная оферта является официальным предложением компании «О’СМЫСЛЕ» (далее — «Исполнитель») лицу, которое в полном объеме и безоговорочно согласится со всеми условиями и произведет оплату выбранного тарифа (далее — «Заказчик»). 

Оферта обязывает Исполнителя предоставить доступ к платформе, а Заказчика – оплатить выбранный тариф и просмотреть информацию на платформе. 
С момента оплаты выбранного тарифа оферта между Исполнителем и Заказчиком считается заключенной.

Нарушение правил оферты, а также нарушение исключительных прав Исполнителя и других лиц, например: 
1) несанкционированное скачивание видео- и иных материалов, 
2) размещение их в сети Интернет, 
2) передача доступа к платформе друзьям и иным лицам и т.д.
может стать причиной расторжения договора по инициативе Исполнителя, а также причиной обращения в суд с целью защиты нарушенных прав. 

1. Термины и определения

1.1 Для целей Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении: 
«Оферта» — официальное публично опубликованное предложение Общества с ограниченной ответственностью «О’СМЫСЛЕ» (ИНН 6671133095) об оформлении подписки к платформе на платной основе на период доступа.
«Акцепт Оферты» — оплата периода доступа после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий оферты.
«Подписка» — предоставление доступа ко всей информации, размещённой на платформе.
«Платформа» – 

https://osmisle.online


«Период доступа» — срок предоставления доступа к информации, предусмотренный соответствующим тарифом.
«Информация» — это текстовые, аудиовизуальные и иные произведения, размещенные на платформе.

2. Предмет оферты

2.1 Предметом оферты является предоставление Заказчику доступа к платформе на платной основе на период доступа в целях просмотра размещенной информации.
2.2  Информация предоставляются Заказчику исключительно для личного использования (простая неисключительная лицензия на использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных Правообладателей). 
Предоставляемая информация не может рассматриваться как гарантии конкретного результата. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем. 
2.3 Предоставляемая информация является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или иного Правообладателя. Распространение без согласия Исполнителя запрещено.
Если Заказчик допустит распространение, он несет ответственность в виде возмещения компенсации за нарушение авторских прав, размер которой установлен в п.8.2. Оферты.
2.5 Исполнитель имеет право менять предоставляемую информацию, в том числе удалять уже размещенную и добавлять новую, менять стоимость тарифов, период доступа и иные условия без предварительного согласования с Заказчиком. Юридическую силу для сторон имеет та редакция оферты, которая была опубликована на момент акцепта.
2.6 Настоящий договор имеет силу акта сдачи-приемки услуг. 

3. Акцепт оферты 

3.1 Заказчик производит акцепт оферты путем внесения 100% предоплаты.
3.2 Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что дистанционное предоставление Исполнителем доступа с использованием программного обеспечения полностью соответствует его техническим и иным возможностям. 
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своём персональном компьютере и (или) иных технических средствах. 

4. Общие условия предоставления доступа 

4.1 Исполнитель предоставляет доступ только при выполнении следующих условий:
1) Заказчик ознакомился с условиями оферты и безоговорочно с ними согласился;
2) Заказчик предоставил свои регистрационные данные; 
3) Заказчик ознакомился с Политикой обработки персональных данных, предоставил Согласия на обработку персональных данных и на рекламную и информационную рассылку;
4) Заказчик осуществил акцепт оферты.
4.2 Доступ к платформе предоставляется в течение 24 часов с момента оплаты.
4.3 Для продления доступа на новый период Заказчик производит только оплату. Оферта предоставляется для изучения только в случае внесения в нее изменений. 
4.4 Доступ к платформе считается предоставленным в момент предоставления доступа к информации, которая в нем размещена. 

5. Период доступа и стоимость 

5.1 Период доступа определяется тарифом: 
1) Тариф «Подписка на месяц»: период доступа – один месяц со дня оплаты; 
2) Тариф «Полугодовая подписка»: период доступа – шесть месяцев со дня оплаты; 
3) Тариф «Годовая подписка»: период доступа – двенадцать месяцев со дня оплаты. 
5.2 Стоимость периода доступа указана на сайте —

https://osmisle.online


5.3 Оплата производится рекуррентными платежами в порядке предварительной оплаты в размере 100%.
При Оформлении подписки Заказчик соглашается с тем, что каждый период доступа, определенный Исполнителем в выбранном Заказчиком тарифе при оформлении подписки, Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную стоимость подписки до момента отказа Заказчика от продления подписки на следующий период доступа. 
5.4 Заказчик понимает и соглашается с тем, что подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого периода доступа и действует до момента отказа Заказчика. 
5.5 Период доступа считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя. 
5.6 В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на расчетном счете Заказчика для продления периода подписки, Исполнитель вправе сохранить доступ к информации. Отсутствие денежных средств в течение длительного периода времени, может считаться отказом Заказчика от продления подписки. 
5.7 Заказчик, принимая условия оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных в оплату подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств являются его свободным волеизъявлением, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств, выполняются с его согласия.
5.8 Списание денежных средств начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
1) ввода Заказчиком всех необходимых реквизитов карты;
2) активации Сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
3) нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Заказчика с условиями оферты.

6. Права и обязанности сторон

6.1 Исполнитель обязуется:
1) Обеспечить предоставление доступа ко всей информации в согласованные сроки на оплаченный период доступа;
2) Прекратить предоставление доступ без права на возврат денежных средств (удержать в качестве штрафной санкции) в случае нарушения Заказчиком требований оферты, в том числе но не ограничиваясь: использование ненормативной лексики в период доступа, общие призывы к недоверию Исполнителю в сети Интернете, оскорбление Исполнителя или иных лиц, попытки хакерских атак, факт нарушения исключительных прав Исполнителя или иных Правообладателей; 
3) Взымать плату за продление периода доступа. 

6.2 Исполнитель имеет право:
1) Менять предоставляемую информацию, в том числе удалять уже размещенную и добавлять новую;
2) Переносить сроки предоставления доступа, но на срок не превышающий 3 (трех) дней;
3) Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в список рекламной рассылки писем;
4) Закрыть доступ к платформе для внесения изменений, устранения технических неполадок и др.

  6.3 Заказчик обязуется:
1) Соблюдать все правила получения доступа;
2) Обеспечить наличие на своем расчетном счете суммы денежных средств, достаточной для списания в счет оплаты периода доступа;
3) Не распространять материалы, полученные от Исполнителя и третьих лиц, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. 
4) Обеспечить защиту доступа к платформе и не передавать права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. 
5) При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к его учетной записи, уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты не позднее 3 (трех) дней с момента установления факта.

6.4 Заказчик имеет право:
1) Отказаться от подписки;
2) Отказаться от писем, присылаемых Исполнителеи, уведомив об этом по адресу электронной почты.

7. Отказ от подписки и возврат денежных средств

7.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства до момента предоставления доступа к платформе на новый период.
7.2 С момента, когда доступ к платформе считается предоставленным, возврат денежных средств не производится. Доступ к платформе при оплате нового периода доступа считается предоставленным с момента оплаты. 

8. Ответственность

8.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по оферте, стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
8.2 За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и иных Правообладателей Пользователь несет ответственность в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый результат интеллектуальной деятельности.
8.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из оферты или в связи с ней, стороны стараются разрешать путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.4 Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятием правовых актов, блокировкой Интернет – страниц, введение ограничений в сети Интернет для граждан отдельных стран), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Организатором условий договора.

9. Контактная информация Исполнителя:

Общества с ограниченной ответственностью «О’СМЫСЛЕ» 
ИНН 6671133095
E-mail:

info@osmisle.online

Расчётный счёт: 40702810102500086845
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК: 044525999
Корр. Счёт: 30101810845250000999

«Спасибо» — самое недооценённое слово на свете. Оно уместно практически в любых обстоятельствах. Давайте рассмотрим семь распространённых ситуаций, когда мы говорим всё что угодно, хотя вместо этого нужно просто ответить «спасибо».

7 ситуаций, когда нужно сказать спасибо

1. Когда вы получили комплимент

Мы портим комплимент, когда начинаем всё отрицать или ведём себя излишне скромно. Возможно, вы боитесь показаться высокомерным или самодовольным.

Проблема в том, что, отклоняя искренний комплимент, вы отталкиваете человека, который оказался достаточно милым, чтобы сказать вам что-то хорошее. Просто ответив «спасибо», вы выразите свою признательность человеку, который сделал вам комплимент и помог насладиться моментом.

Пример: «У тебя очень красивое платье».
Неправильно: «О, эта старая вещь? Я ношу его годами».
Правильно: «Спасибо. Я рада, что оно тебе нравится».

Пример: «Вау! Двадцать очков сегодня. Ты действительно хорош в этой игре».
Неправильно: «Да, но я пропустил пару атак в третьем раунде».
Правильно: «Спасибо. Я рад, что вечер прошёл так хорошо».

Принимая комплимент, вы признаёте собственные возможности. Когда вы отклоняете его — отказываетесь от собственных достижений.

Получать комплименты весело и приятно, но часто мы всё портим. Нет никакой необходимости саботировать подобные жесты. Примите их с благодарностью и наслаждайтесь моментом.

2. Когда вы опаздываете

giphy.com

В опоздании нет ничего хорошего. Это большой стресс для человека, который опаздывает, и неуважение по отношению к человеку, который ждёт.

Может показаться странным, что вы благодарите кого-то за проблемы, которые ему доставили, но это единственно правильный ответ.

Большинство людей с порога заявляют: «Извините, я опоздал». Проблема такого ответа в том, что ситуация всё ещё касается только вас. Просто скажите спасибо. Так вы поменяетесь местами с человеком, который оказался в неудобном положении, дожидаясь вас: «Спасибо, что подождали».

Пример: вы заходите в дверь с 14-минутным опозданием.
Неправильно: «Очень извиняюсь, что опоздал. Огромные пробки на дорогах».
Правильно: «Спасибо за ваше терпение».

Иногда из-за наших ошибок страдает кто-то другой. Наш стандартный ответ в подобной ситуации — принести извинения за свою оплошность, но лучше поблагодарить других людей за их терпение и лояльность. Поблагодарите их за то, что они сделали, несмотря на ваши ошибки.

3. Когда вы утешаете кого-то

Когда кто-то приходит к вам с плохими новостями, ситуация очень деликатная. Вы хотите быть хорошим другом, но иногда нужные слова не приходят в голову. Часто мы думаем, что отличная идея — найти положительную сторону в проблемной ситуации. «Ну, по крайней мере, зато ты…»

Это ошибочное поведение, потому что ваши слова не могут ничего изменить. Всё, что на самом деле от вас нужно, — просто быть рядом и поблагодарить за доверие, оказанное вам.

Пример: мать вашего коллеги скоропостижно скончалась.
Неправильно: «По крайней мере, у тебя осталось много прекрасных воспоминаний, которые всегда будут с тобой».
Правильно: «Спасибо, что поделился своим горем. Я знаю, что это непростое время для тебя».

Пример: ваш брат потерял работу.
Неправильно: «По крайней мере, со здоровьем всё в порядке».
Правильно: «Спасибо, что рассказал. Я с тобой».

В тяжёлые времена нам не нужны слова, чтобы хоть как-то облегчить боль, мы нуждаемся в человеке, который сможет с нами разделить горе. Когда вы не знаете, что сказать, просто поблагодарите и будьте рядом.

4. Когда вы получаете конструктивную критику

Критика может оказаться очень полезной, но мы редко видим её в таком свете. Это может быть нелестный отзыв о вашей работе от начальника или email от недовольного клиента, на который наша стандартная реакция — оборонительная позиция. Правильная реакция на критику — просто сказать спасибо и использовать полученную информацию для совершенствования.

Пример: «Работа выполнена ужасно. Я думал, ты справишься лучше».
Неправильно: «Вы не понимаете. Вот что на самом деле произошло».
Правильно: «Спасибо, что ожидали от меня большего».

Пример: «Я купил у вас это на прошлой неделе, а оно уже сломалось. Я недоволен».
Неправильно: «Как вы его использовали? В инструкции мы чётко прописали, что продукция не предназначена для работы в определённых условиях».
Правильно: «Спасибо, что написали нам. Мы стараемся стать лучше. Не могли бы вы подробнее рассказать о вашей проблеме?»

Никто не любит провалы, но любая неудача — это тоже результат. Отвечайте на конструктивную критику с благодарностью и используйте эту информацию, чтобы стать лучше.

5. Когда вы получаете необоснованную критику

giphy.com

Иногда критика не несёт в себе ничего полезного. Это просто проявление мстительности, зависти и мелочности некоторых людей. Один из лучших способов справиться с ненавистниками — сказать спасибо и двигаться дальше.

Когда вы благодарите кого-то за критику, пусть даже несправедливую, это сразу же нейтрализует силу их заявлений. Благодаря такой реакции ситуация не перерастёт в бессмысленный спор.

Пример: «Это может быть хорошим советом для новичков, но те, кто уже знаком с темой, не найдут для себя ничего полезного».
Неправильно: «Понятное дело, что я написал это для новичков. Вы, конечно, удивитесь, но не все статьи я пишу специально для вас».
Правильно: «Спасибо, что поделились своим мнением. В следующий раз я постараюсь сделать лучше».

Пример: «Ваше заявление — самая тупая вещь, которую я прочитал за всю неделю».
Неправильно: «Вы идиот. И сейчас я расскажу почему…»
Правильно: «Спасибо за критику. Мне ещё многому предстоит научиться».

Освобождение от желания выиграть каждый спор — показатель зрелости. В интернете кто-то не прав? Ну и что. Лучше и важнее любой победы в споре — жить так, как вы считаете нужным.

6. Когда кто-то даёт непрошеные советы

Обычная ситуация в тренажёрном зале. У каждого есть своё мнение, как правильно выполнять упражнение. Многие люди стараются просто быть полезными, но непрошеные советы очень раздражают. Защитная реакция — сарказм, оправдания, грубость — не приведёт ни к чему хорошему. Лучший ответ? Просто скажите спасибо.

Пример: «Знаете, бёдра нужно отводить назад, когда делаете это упражнение».
Неправильно: «Да ладно? У вас есть своё видео, чтобы я мог посмотреть, как вы делаете это правильно?»
Правильно: «Спасибо за помощь».

Указывая на недостатки других, вы не избавляетесь от собственных. Поблагодарите людей за их участие, даже если их советов не просили.

7. Если вы не уверены, что за это стоит благодарить

Если есть сомнения, просто скажите спасибо. Вы ничего не потеряете. Вы на самом деле переживаете, что слишком часто благодарите людей?

«Должен ли я отправить открытку с благодарностью в этой ситуации?» Да, должен. «Стоит ли мне оставить чаевые?» Даже если вы этого не сделаете, по крайней мере скажите спасибо.

Чаще говорите спасибо.

  • Спасибо что исправили ошибку
  • Спасибо что заметили ошибку
  • Спасибо от сбербанка ошибка регистрации устройства
  • Спарта войны древности ошибка подключения к серверу
  • Спарк 115ф ошибка 285 невозможно открыть документ