Тахограф меркурий ошибка 004

Перейти к контенту

Продажа карт водителей для тахографов.

Лицензия ФСБ Л051-00105-21/00283526/Н

ИНН 2130211045, ОГРН 1192130006155​​​​​​​

Звоните! Звонок по России бесплатный!

Коды ошибок тахографа Меркурий  

Для корректной эксплуатации тахографа «Меркурий ТА-001» необходимо знать коды ошибок, которые возникают при неверных действиях пользователя, неисправности прибора или сбоях в программном обеспечении устройства. Ниже представлена таблица основных кодов для наиболее часто возникающих ошибок, которые указывает производитель прибора.

Все коды ошибок были проверены реально на самом тахографе и подтверждены. Более того они все совпадают с данными из самой инструкции завода изготовителя. Коды высвечиваются на дисплее самого тахографа, обычно крупными символами. Или же на распечатке на ленте. В таблице представлены 3 столбца: код ошибки, его расшифровка и тип тахографа, которому он относится.

Номерное обозначение кода/описание ошибки

Код ошибки

Расшифровка

Наименование тахографа

01

Введена недействующая карта

Меркурий

02

Карточки несовместимы

Меркурий

03

Временная нестыковка

Меркурий

04

Отсутствие необходимой карты

Меркурий

05

Карточка введена в режим 

управления

Меркурий

06

Ошибка завершения последнего 

сеанса

Меркурий

07

Скоростной режим недопустимо 

превышен

Меркурий

08

Отсутствие электропитания

Меркурий

09

Информация о рейсе ошибочна

Меркурий

10

Нестыковка в значениях датчиков 

движения (конфликт движения 

автомобиля)

Меркурий

18

Неудачная аутентификация карты 

записывающего прибора

Меркурий

20

Ввод информации на карточку 

нарушен

Меркурий

21

Нарушение целостности информации, сохраненной в памяти

Меркурий

22

При передаче информации произошел сбой

Меркурий

23

Тахограф не санкционировано вскрыт

Меркурий

24

Нарушение целостности прибора

Меркурий

33

Аутентификация выполнена с ошибкой

Меркурий

34

Сохраненная информация нарушена

Меркурий

35

Произошел сбой при копировании

Меркурий

36

Прибор не санкционировано вскрыт

Меркурий

37

Нарушена целостность тахографа

Меркурий

49

Сбой внутри записывающего прибора

Меркурий

50

Принтер работает с ошибкой

Меркурий

51

Поломка дисплея

Меркурий

52

Данные загружены с ошибкой

Меркурий

53

Сбой работы датчиков

Меркурий

80…FF

Сбои по умолчанию производителя

Меркурий

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Коды ошибок во время активации криптозащиты СКЗИ

Код ошибки

Описание

Тип тахографа

00

Действие выполнено правильно

Меркурий

13

Контроль LRC завершен с ошибкой

Меркурий

16

Некорректная длина информации на 

входе

Меркурий

12

Данная команда устройством не поддерживается

Меркурий

15

Данные для входа некорректные

Меркурий

18

Временной период введен неверно

Меркурий

21

Ошибка в состоянии СКЗИ

Меркурий

27

Окончание отчета

Меркурий

31

Введен неверный формат сертификата

Меркурий

32

Сертификат недействительный

Меркурий

33

Ошибка в криптограмме, Ошибочный МАС, Сертификат подписан с ошибкой

Меркурий

34

Неизвестное происхождение ключа

Меркурий

40

Введенная карточка не 

аутентифицирована

Меркурий

41

Приоритет доступа отсутствует

Меркурий

42

При аутентификации произошла ошибка (команды введены 

непоследовательно)

Меркурий

45

Для выполнения команды необходимо остановить транспортное средство

Меркурий

70

Запрос нового пароля для контроля 

сертификата

Меркурий

75

НКМ в нерабочем состоянии

Меркурий

76

В приемнике сигнала нет связи

Меркурий

80

Отсутствие команды на ввод номера 

карточки

Меркурий

81

Номер картоприемника и номерное обозначение карточки не отражены в структуре СКЗИ. Несоответствующая информация будет удалена.

Меркурий

E0

Элементы СКЗИ не синхронизированы

Меркурий

E1

Произошла ошибка в СКЗИ, данные не переданы

Меркурий

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Важная информация!

Данные коды ошибок предназначены как для сведения водителей, так и для специализированных мастерских. В случае появления ошибки на экране дисплея, целесообразно обратиться в сервис по ремонту тахографа «Меркурий ТА-001». Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.

Звоните по бесплатному номеру 8 804 333 90 55 или получите бесплатную консультацию нашего инженера.

Получить консультацию

Получите помощь нашего инженера, заполнив все поля

Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Продажа карт водителей для тахографов.

ПК «АВТООКА», ИНН 2130211045, КПП 213001001, ОРГН 1192130006155

Для корректной работы тахографа Меркурий нужно знать коды ошибок, которые появляются при неверных действиях или неисправностях. Мы проверили все коды и они совпадают с официальными данными производителя из инструкции. 

Код

Описание ошибки

01 Ввод недействительной карты
02 Несовместимость карты
03 Нестыковка времени
04 Управление без соответствующей карты
05 Ввод карты в процессе управления
06 Последний сеанс использования карты завершен неправильно
07  Превышение допустимой скорости движения
08 Прекращение подачи электропитания (более 10 сек)
09 Ошибка данных о движении
10 Конфликт движения транспортного средства (расхождения в показаниях датчиков движения)
18  Сбой при аутентификации карты тахографа
20 Ошибка, указывающая на нарушение целостности при вводе данных на карту
21 Ошибка, указывающая на нарушение целостности данных пользователя, записанных в блоке памяти
22  Внутренняя ошибка при передаче данных
23 Несанкционированное вскрытие корпуса
24 Нарушение целостности аппаратного оборудования
33 Сбой в аутентификации
34 Ошибка, указывающая на нарушение целостности сохраненных данных
35 Внутренняя ошибка при передаче данных
36 Несанкционированное вскрытие корпуса
37 Нарушение целостности аппаратного оборудования
49 Внутренняя неисправность тахографа
50  Неисправность принтера
51 Неисправность дисплея
52 Ошибка при загрузке
53 Неисправность датчика
80..FF По усмотрению изготовителя

Коды, указывающие на причину регистрации события или неисправности.

Код Описание ошибки
00 Одно из 10 самых последних (недавних) событий или неисправностей
01 Самое длинное событие, происшедшее в один из последних 10 дней
 02 Одно из пяти наиболее продолжительных событий, происшедших за последние 365 дней
03 Последнее событие за один из последних 10 дней
04 Самое серьезное событие за один из последних 10 дней
05 Одно из пяти самых серьезных событий, происшедших за последние 365 дней 
06 Первое событие или первая неисправность, имевшие место после последней калибровки
07  Текущее/продолжающееся событие или неисправность 
80..FF По усмотрению изготовителя

Коды ошибок при активации СКЗИ

Код Описание Действия процессора тахографа
‘00’ Успешное выполнение команды

Ошибка проверки. Сбой в работе ПО процессора тахографа. Команда отвергнута

‘13’ Ошибка проверки LRC Требуется повторный запуск команды на исполнение.
‘16’ Неверная длина входных данных Требуется исправить и повторить команду
‘12’  Команда не поддерживается  FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо 
‘15’  Неверные входные данные FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо 
‘18’  Неверный диапазон времени FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо
‘21’ Неверное состояние НКМ  FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо
‘27’ Конец отчета (Нет запрошенных данных) FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо

Исполнение завершено с предупреждением. Попытка нарушения системы защиты. Временные критические данные удалены

‘31’ Формат сертификата не верен FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘32’ Срок действия сертификата истёк  FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘33’ 1) Криптограмма неверна
2) MAC неверен
3) Подпись сертификата неверна
FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» 
‘34’  Неизвестный ключ FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘40’ Не проведена аутентификация с данной картой FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘41’ Нет привилегий доступа FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘42’  Нарушена последовательность команд аутентификации FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘45’  Команда не может исполняться во время движения ТС FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
Исполнение завершено с предупреждением
 ‘70’ Требуется новый ключ для проверки сертификатов Подать сертификат нового ключа, подписанный старый ключом
‘75’ НКМ еще не готов к работе Требуется повторный запуск команды на исполнение
‘76’ Нет связи с приемником ГНСС Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F

Исполнение завершено с предупреждением. Сбой в работе ПО процессора тахографа

‘80’  Не было команды ввода карты с данным номером в тахограф FT10 – Регистрация неисправности 
‘81’  Параметры, а именно: номер карты и номер слота, заданные в команде, не соответствуют данным в структуре НКМ. Удаляются не соответствующие данные в структуре НКМ FT10 – Регистрация неисправности Подача команды ввода карты

Ошибка исполнения. Сбой в работе НКМ

 ‘E0’ Рассинхронизация между элементами НКМ Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F
‘E1’ Внутренняя ошибка НКМ при передаче данных Требуется повторный запуск команды на исполнение

В случае появления ошибки на экране дисплея, нужно обратиться в нашу техподдержку. Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.

Коды ошибок тахографа

  • 18.02.2022


VDO DTCO 3283 Не считывается тахографом карта водителя

№ ошибки

Описание ошибки Причина

007

Переполнение памяти в блоке НКМ (СКЗИ) Не производилась выгрузка данных с тахографа на внешний носитель

045 — для слота 1

063 — для слота 2

049 — для слота 1

067 — для слота 2

Имеются записи с несуществующими «фантомными» датами на карте водителя

Карта водителя вставлялась в тахограф, у которого имеется сбой программного обеспечения и не проверяется правильность записи текущей даты

044 — для слота 1

062 — для слота 2

Карта водителя имеет незавершенные сессии, не подписанные тахографом

Карта водителя не была извлечена надлежащим образом при использовании с предыдущим тахографом либо данные были сохранены неверно

032

033

Неисправность НКМ (СКЗИ)

Истек рабочий срок НКМ, а так же фатальный сбой НКМ, либо НКМ не был активирован  должным образом.

041

042

047

048

051

Ввод карты водителя с недействительным сроком, банковской карты или подобной

Ошибки при эксплуатации тахографа водителем

052 — для слота 1

070 — для слота 2

Карта водителя заблокирована. Требуется разблокировка

Неверный ввод РIN- кода карты 3 раза.


Меркурий ТА-001 Не считывается тахографом карта водителя

№ ошибки Описание ошибки Причина
Е0 Переполнение памяти в блоке НКМ Не производилась выгрузка данных с тахографа на внешний носитель

018-ошибка

аутентификации карты

Ошибки записей на карте водителя, ошибки записей в блоке НКМ (СКЗИ) Карта водителя вставлялась в тахограф, у которого имеется сбой программного обеспечения и не проверяется правильность записей. В блок НКМ записаны данные, действительность которых невозможно проверить.
031, команда 223 Сбой в согласовании данных между тахографом и НКМ (СКЗИ) Сбой установленной даты в тахографе и НКМ, отсутствие GPS сигнала на НКМ, а также нарушение процесса активации тахографа
2, 03 Внутренняя авария только сервис
04 Внутренняя авария только сервис
05 Внутренняя авария только сервис
06 Авария времени проверь время UTC
07 Авария дисплея проверь действие кнопок-защемление
08 Внутренняя авария вина тахографа, ошибка контрольной суммы, только сервис
09 Ошибка калибровки только сервис
10 Внутренняя авария нет сигнала на b7
11 Внутренняя авария проблемы принтера, головки
12 Авария трансмиссии проблемы при наборе данных с карт или неисправность памяти тахографова
13 Внутренняя авария не хватает питания, связка, связь
14 Внутренняя авария неисправность шины данных j1932
15 Внутренняя авария не хватает питания, связка, связь
16 Авария передатчика  
17 Прерывание предохранения  
18 Прерывание предохранения  
19 Не хватает питания  
20 Авария передатчика  
21 Авария передатчика  
22 Авария передатчика  
23 Прерывание предохранения  
24 Прерывание предохранения авария тахографа, только сервис
25 Прерывание предохранения авария тахографа, только сервис
26 Прерывание предохранения авария тахографа, был открыт тахограф, только сервис
27 Прерывание предохранения проблема программного обеспечения тахографа
28 Вождение без карты.  
29 Конфликт карт.  
30 Превышение скорости более 60 секунд.  
31 Не хватает питания.  
32 33 34 Удалить невозможно ждать
35 Задержанный процесс смена дня
36 Печатать невозможно.  
37 Распечатка опоздавшая.  
38 Ящик открыт.  
39 Не хватает бумаги.  
40 Внутренняя авария проблема сканера тахографа
41 Авария карты.  
42 Прерывание предохранения проблема с картой
43 Прерывание предохранения проблема с картой
44 Карта не закрыта проблема с картой
45 Превышение времени по сравнению с предыдущим автомобилем.  
46 Введите во время вождения введите карту только во время стоянки
47 Прерывание предохранения проблема с картой
48 Карта недействительна.  
49 Несовместимая запись.  
50 Карта повреждена.  
51 Неподходящая карта.  
52 Карта заблокирована.  
53 Внутренняя авария.  
56 Перерыв! 1.04h15 ||00h15 необходимо сделать паузу
57 Перерыв! 1.04h30 ||00h30 необходимо сделать паузу
2,03 Внутренняя авария только сервис

Продажа карт водителей для тахографов.

Лицензия ФСБ Л051-00105-21/00283526/Н

ИНН 2130211045, ОГРН 1192130006155​​​​​​​

Звоните! Звонок по России бесплатный!

Коды ошибок тахографа Меркурий  

Для корректной эксплуатации тахографа «Меркурий ТА-001» необходимо знать коды ошибок, которые возникают при неверных действиях пользователя, неисправности прибора или сбоях в программном обеспечении устройства. Ниже представлена таблица основных кодов для наиболее часто возникающих ошибок, которые указывает производитель прибора.

Все коды ошибок были проверены реально на самом тахографе и подтверждены. Более того они все совпадают с данными из самой инструкции завода изготовителя. Коды высвечиваются на дисплее самого тахографа, обычно крупными символами. Или же на распечатке на ленте. В таблице представлены 3 столбца: код ошибки, его расшифровка и тип тахографа, которому он относится.

Номерное обозначение кода/описание ошибки

Код ошибки

Расшифровка

Наименование тахографа

01

Введена недействующая карта

Меркурий

02

Карточки несовместимы

Меркурий

03

Временная нестыковка

Меркурий

04

Отсутствие необходимой карты

Меркурий

05

Карточка введена в режим 

управления

Меркурий

06

Ошибка завершения последнего 

сеанса

Меркурий

07

Скоростной режим недопустимо 

превышен

Меркурий

08

Отсутствие электропитания

Меркурий

09

Информация о рейсе ошибочна

Меркурий

10

Нестыковка в значениях датчиков 

движения (конфликт движения 

автомобиля)

Меркурий

18

Неудачная аутентификация карты 

записывающего прибора

Меркурий

20

Ввод информации на карточку 

нарушен

Меркурий

21

Нарушение целостности информации, сохраненной в памяти

Меркурий

22

При передаче информации произошел сбой

Меркурий

23

Тахограф не санкционировано вскрыт

Меркурий

24

Нарушение целостности прибора

Меркурий

33

Аутентификация выполнена с ошибкой

Меркурий

34

Сохраненная информация нарушена

Меркурий

35

Произошел сбой при копировании

Меркурий

36

Прибор не санкционировано вскрыт

Меркурий

37

Нарушена целостность тахографа

Меркурий

49

Сбой внутри записывающего прибора

Меркурий

50

Принтер работает с ошибкой

Меркурий

51

Поломка дисплея

Меркурий

52

Данные загружены с ошибкой

Меркурий

53

Сбой работы датчиков

Меркурий

80…FF

Сбои по умолчанию производителя

Меркурий

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Коды ошибок во время активации криптозащиты СКЗИ

Код ошибки

Описание

Тип тахографа

00

Действие выполнено правильно

Меркурий

13

Контроль LRC завершен с ошибкой

Меркурий

16

Некорректная длина информации на 

входе

Меркурий

12

Данная команда устройством не поддерживается

Меркурий

15

Данные для входа некорректные

Меркурий

18

Временной период введен неверно

Меркурий

21

Ошибка в состоянии СКЗИ

Меркурий

27

Окончание отчета

Меркурий

31

Введен неверный формат сертификата

Меркурий

32

Сертификат недействительный

Меркурий

33

Ошибка в криптограмме, Ошибочный МАС, Сертификат подписан с ошибкой

Меркурий

34

Неизвестное происхождение ключа

Меркурий

40

Введенная карточка не 

аутентифицирована

Меркурий

41

Приоритет доступа отсутствует

Меркурий

42

При аутентификации произошла ошибка (команды введены 

непоследовательно)

Меркурий

45

Для выполнения команды необходимо остановить транспортное средство

Меркурий

70

Запрос нового пароля для контроля 

сертификата

Меркурий

75

НКМ в нерабочем состоянии

Меркурий

76

В приемнике сигнала нет связи

Меркурий

80

Отсутствие команды на ввод номера 

карточки

Меркурий

81

Номер картоприемника и номерное обозначение карточки не отражены в структуре СКЗИ. Несоответствующая информация будет удалена.

Меркурий

E0

Элементы СКЗИ не синхронизированы

Меркурий

E1

Произошла ошибка в СКЗИ, данные не переданы

Меркурий

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Важная информация!

Данные коды ошибок предназначены как для сведения водителей, так и для специализированных мастерских. В случае появления ошибки на экране дисплея, целесообразно обратиться в сервис по ремонту тахографа «Меркурий ТА-001». Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.

Звоните по бесплатному номеру 8 804 333 90 55 или получите бесплатную консультацию нашего инженера.

Получить консультацию

Получите помощь нашего инженера, заполнив все поля

Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

X

Спасибо за заявку!

Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Продажа карт водителей для тахографов.

ПК «АВТООКА», ИНН 2130211045, КПП 213001001, ОРГН 1192130006155

Для корректной работы тахографа Меркурий нужно знать коды ошибок, которые появляются при неверных действиях или неисправностях. Мы проверили все коды и они совпадают с официальными данными производителя из инструкции. 

Код

Описание ошибки

01 Ввод недействительной карты
02 Несовместимость карты
03 Нестыковка времени
04 Управление без соответствующей карты
05 Ввод карты в процессе управления
06 Последний сеанс использования карты завершен неправильно
07  Превышение допустимой скорости движения
08 Прекращение подачи электропитания (более 10 сек)
09 Ошибка данных о движении
10 Конфликт движения транспортного средства (расхождения в показаниях датчиков движения)
18  Сбой при аутентификации карты тахографа
20 Ошибка, указывающая на нарушение целостности при вводе данных на карту
21 Ошибка, указывающая на нарушение целостности данных пользователя, записанных в блоке памяти
22  Внутренняя ошибка при передаче данных
23 Несанкционированное вскрытие корпуса
24 Нарушение целостности аппаратного оборудования
33 Сбой в аутентификации
34 Ошибка, указывающая на нарушение целостности сохраненных данных
35 Внутренняя ошибка при передаче данных
36 Несанкционированное вскрытие корпуса
37 Нарушение целостности аппаратного оборудования
49 Внутренняя неисправность тахографа
50  Неисправность принтера
51 Неисправность дисплея
52 Ошибка при загрузке
53 Неисправность датчика
80..FF По усмотрению изготовителя

Коды, указывающие на причину регистрации события или неисправности.

Код Описание ошибки
00 Одно из 10 самых последних (недавних) событий или неисправностей
01 Самое длинное событие, происшедшее в один из последних 10 дней
 02 Одно из пяти наиболее продолжительных событий, происшедших за последние 365 дней
03 Последнее событие за один из последних 10 дней
04 Самое серьезное событие за один из последних 10 дней
05 Одно из пяти самых серьезных событий, происшедших за последние 365 дней 
06 Первое событие или первая неисправность, имевшие место после последней калибровки
07  Текущее/продолжающееся событие или неисправность 
80..FF По усмотрению изготовителя

Коды ошибок при активации СКЗИ

Код Описание Действия процессора тахографа
‘00’ Успешное выполнение команды

Ошибка проверки. Сбой в работе ПО процессора тахографа. Команда отвергнута

‘13’ Ошибка проверки LRC Требуется повторный запуск команды на исполнение.
‘16’ Неверная длина входных данных Требуется исправить и повторить команду
‘12’  Команда не поддерживается  FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо 
‘15’  Неверные входные данные FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо 
‘18’  Неверный диапазон времени FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо
‘21’ Неверное состояние НКМ  FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо
‘27’ Конец отчета (Нет запрошенных данных) FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо

Исполнение завершено с предупреждением. Попытка нарушения системы защиты. Временные критические данные удалены

‘31’ Формат сертификата не верен FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘32’ Срок действия сертификата истёк  FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘33’ 1) Криптограмма неверна
2) MAC неверен
3) Подпись сертификата неверна
FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» 
‘34’  Неизвестный ключ FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘40’ Не проведена аутентификация с данной картой FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘41’ Нет привилегий доступа FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘42’  Нарушена последовательность команд аутентификации FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
‘45’  Команда не может исполняться во время движения ТС FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты»
Исполнение завершено с предупреждением
 ‘70’ Требуется новый ключ для проверки сертификатов Подать сертификат нового ключа, подписанный старый ключом
‘75’ НКМ еще не готов к работе Требуется повторный запуск команды на исполнение
‘76’ Нет связи с приемником ГНСС Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F

Исполнение завершено с предупреждением. Сбой в работе ПО процессора тахографа

‘80’  Не было команды ввода карты с данным номером в тахограф FT10 – Регистрация неисправности 
‘81’  Параметры, а именно: номер карты и номер слота, заданные в команде, не соответствуют данным в структуре НКМ. Удаляются не соответствующие данные в структуре НКМ FT10 – Регистрация неисправности Подача команды ввода карты

Ошибка исполнения. Сбой в работе НКМ

 ‘E0’ Рассинхронизация между элементами НКМ Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F
‘E1’ Внутренняя ошибка НКМ при передаче данных Требуется повторный запуск команды на исполнение

В случае появления ошибки на экране дисплея, нужно обратиться в нашу техподдержку. Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.

Новости

1 — 18 из 32

Начало | Пред. |

1

2
|

След. |
Конец

Штрафы в 2023 ! Как избежать и за что можно получить? (Тахограф, СКЗИ, Глонасс, Медосмотр, Обязательное видеонаблюдение)

Скачать бесплатно

Распространенные ошибки тахографов

Увидеть ошибки тахографа, возникшие по аппаратным или программным причинам, рискует любой водитель до начала или даже во время рейса. С проблемой сталкиваются повсеместно, независимо от марки и модели устройства. Владельцы транспортных средств, руководители компаний и автопарков, простые шоферы должны знать самые распространенные коды ошибок в тахографах, чтобы понимать суть проблемы и знать, что делать дальше.

В соответствии с действующими нормами законодательства, водителям запрещается эксплуатировать коммерческий грузовой транспорт без наличия тахографа. Кроме того, нельзя пользоваться этим устройством формально, то есть, когда прибор в автомобиле хоть и установлен, но он не используется или неисправен. За это также предусмотрен штраф.

Обратите внимание!
Очень многие неисправности не подлежат самостоятельному устранению. Если возникли поломки, лучше передать оборудование в профильный сервисный центр.

Распространенные ошибки тахографов

Среди всех неисправностей можно выделить те, которые встречаются чаще всего. В первую очередь стоит обратить внимание на такие коды ошибок.

На сегодняшний день наиболее распространенными производителями тахографов являются бренды: АТОЛ, Меркурий, Штрих, Касби, VDO.

Практически все производителя отечественные и стараются придерживаться общих правил при кодировке неисправностей. Как правило, коды ошибок у АТОЛ, Меркурий и других брендов совпадают, что заметно упрощает расшифровку. Только бренд VDO относится к иностранным, именно в моделях VDO DTCO 1381 и DTCO 3283 применяются идентификаторы ошибок, которые трудно сопоставить с российскими.

В таблице ниже можно увидеть, как различаются коды ошибок в российских и иностранных тахографах.

В процессе эксплуатации каждого устройства возникают самые разные ошибки, которые расшифровать без подсказки порой невозможно. Неисправность может быть внутренней (датчики, контакты, принтер) или внешней (проблема с водительской картой).

Не стоит забывать, что для защиты информации используется метод криптографической защиты СКЗИ. Нередко проблема заключается именно в блоке НКМ. Например, если после установки забыли активировать СКЗИ или не сделали поверку тахографа.

Внимание!
Любые ошибки тахографа СКЗИ нужно расшифровывать с учетом специфики модели конкретного производителя, а не по общей таблице. Поэтому важно иметь при себе руководство пользователя.

Когда инструкция от устройства потеряна, водитель остается без надежного источника информации. Эта ситуация может привести к штрафу, поэтому лучше ее не допускать. Ниже выложены документы в формате PDF для популярных моделей тахографов. Их можно скачать и возить с собой.

Ошибки тахографа, которые не зависят от водителя

 Полноценно использовать тахограф можно при условии тщательного соблюдения рекомендаций производителя. Но даже самые аккуратные водители рискуют увидеть различные коды ошибок тахографа, появляющиеся не по их вине.

Ряд соответствующих причин:

  • Заводской брак. Бывают случаи, когда устройство выходит из строя самопроизвольно. Производитель обязан передать владельцу новое оборудование, либо отремонтировать имеющееся бесплатно, если еще не истек гарантийный период. У большинства брендов длительная гарантия, поэтому можно смело обращаться в сертифицированную мастерскую.
  • Неправильный монтаж. К примеру, когда оборудование находится вблизи воздуховода, через который постоянно выдувается горячий воздух. Это может привести к перегреву и выходу тахографа из строя. Ответственность в данном случае лежит на мастерской, которая производила монтаж. Специалисты этой компании обязаны наладить тахограф.
  • Поломка датчиков. Тут уже не получится наладить работу без посторонней помощи. Единственное решение – обращение в авторизованный сервисный центр.

Нередко приходится анализировать ошибки DTCO 3283, возникающие, как может показаться на первый взгляд, по непонятным причинам. После внимательного анализа отзывов реальных пользователей, можно отметить – многие отмечают, что устройство перестает работать ввиду неправильного подключения. Учитывая, что монтаж проводят только авторизованные центры, заказчик этой услуги должен обращаться именно к ним.

Внимание!
Попытки самостоятельного ремонта или восстановления всегда расцениваются как вмешательство в работу тахографа. Ни один производитель этого не одобряет!

Ошибки тахографа, возникающие из-за неправильной эксплуатации

Ошибки тахографа указывают на наличие проблем, при которых невозможно последующее использование оборудования. Они могут возникать и вследствие неправильного использования оборудования. Ниже приведены примеры таких случаев:

Механическое воздействие

Возникновение проблем вызвано воздействием удара, тряски, чрезмерно сильного нажатия на кнопку управления, попадания влаги или моющего средства внутрь прибора.

К механическим воздействиям, способным спровоцировать неправильную работу оборудования, можно отнести попытку намеренно вытащить чековую ленту при распечатке отчета. Результатом тому становится повреждение печатающего элемента в принтере.

Эксплуатация тахографа в качестве источника зарядки

Во многих устройствах есть USB-вход для взаимодействия с флешкой в процессе настройки или для копирования данных. Иногда водители используют его не по назначению – подключают собственный смартфон для подзарядки. Тахографические приборы для этого не предназначены и могут сломаться.

Например, когда на предприятии установлены тахографы ВДО ошибки подобного рода встречаются достаточно часто. С другими моделями проблема возникает реже, но не исключена.

Использование недействительной карты

Оборудование автоматически выдает код ошибки, указывающей на завершение срока действия карты, ее несовместимость с имеющимся оборудованием или поломкой чипа.

Важно!
Карта водителя для тахографа считается составной частью устройства – они не работают друг без друга. С ней также нужно обращаться аккуратно и бережно, следить за окончанием срока действия.

Принудительное извлечение карты

Когда установлена карта в тахограф, ошибка безопасности автоматически появится в случае принудительного ее извлечения. И это неудивительно, потому что данный процесс:

  • неправильно завершает сессию;
  • приводит к ошибкам сохранения данных;
  • провоцирует появление других неисправностей.

Принудительное извлечение карты не предусмотрено производителем.

Несвоевременная выгрузка информации с карты

Каждая организация обязана самостоятельно выгружать информацию один раз в 28 суток.

Карта адаптирована под «кольцевую запись». Следовательно, при нарушении установленной периодичности могут возникнуть проблемы, связанные с некорректным сохранением сведений.

Использование просроченной карты

Исправить неисправность своими руками будет невозможно. Единственный вариант – срочно заказать карту водителя в компании, которая имеет право на выдачу подобных идентификаторов.

Истечение срока действия СКЗИ

Автоматически выскочит ошибка безопасности тахографа. Предприятию придется отправить модуль на замену с последующей калибровкой тахографа.

Выше перечислены лишь основные причины возникновения поломок из-за действий водителя. Каждый случай – индивидуальный, и ошибки, соответственно, также бывают разными.

Коды ошибок тахографа: расшифровка, действия водителя

Вне зависимости от причин возникновения ошибок, все они выводятся на дисплей устройства в виде кода. Что делать, если шофер видит на экране непонятную комбинацию? Как понять, что не так? Понадобится расшифровка.

Для начала следует разобраться с распространенными ошибками, возникающими на разных устройствах. Первое, что нужно сделать – это ознакомиться с технической документацией. В списке ниже приведены ссылки на электронную документацию.

Как показывает практика, при расшифровке основные коды все же совпадают. Как на экране, так и на распечатке они указаны специальным образом, в виде обозначения после восклицательного знака.

Если водитель сталкивается с проблемой «в полевых условиях», когда тахограф сломался в пути, необходимо немедленно сообщить об этом своему руководителю. Сделать это можно любым способом – позвонить диспетчеру компании по телефону, написать руководителю через любой доступный мессенджер и так далее.

После получения соответствующего уведомлению руководство должно принять решение – разрешить водителю дальше заниматься перевозкой, либо действовать по алгоритму, специально выработанному на случай возникновения подобной ситуации.

Обратите внимание!
Попытки самостоятельно отремонтировать устройство могут привести к повреждению опломбировки. В таком случае пропадает гарантия как производителя, так и сервисного центра, занимающегося обслуживанием оборудования.

Какие ошибки можно исправить самостоятельно, когда нужно обращаться в мастерскую

К сожалению, если тахограф выдает ошибку, шансы на самостоятельное устранение сводятся к минимуму. Существует ряд ситуаций, когда можно попытаться что-то сделать без сторонней помощи.

  1. Очистка тахографа и карты от пыли. Бывает так, что после таких простых манипуляций устройство снова начинает работать должным образом.
  2. Ввод PUK-кода. Иногда водители, пытаясь угадать PIN-код, трижды вводят его неправильно. После этого работа блокируется, необходимо использовать дополнительный код, который находится в конверте от карты водителя.
  3. Выгрузка данных на флэш-накопитель в случае заполнения памяти. В некоторых устройствах это необязательно делать. Причиной тому является передача данных по беспроводному протоколу.

Некоторые источники в интернете рекомендуют перезагружать тахограф. Категорически не рекомендуется исправлять нарушения работы таким способом. В соответствии с действующими требованиями законодательства, эксплуатация оборудования должна осуществляться в непрерывном режиме. Следовательно, за самостоятельное отключение, то есть, когда устройство не выключают в специализированной мастерской, водитель, как и компания, могут получить штраф от ГИБДД или иного контролирующего органа.

Где отремонтировать тахограф?

Обслуживанием тахографов должен заниматься профессиональный сервисный центр. Вне зависимости от наименования оборудования – даже если используется тахограф 1381, ошибки придется устранять в мастерской. Никто не застрахован от случайной поломки, особенно в том случае, когда компания-перевозчик регулярно передает устройства на обслуживание.

Если компания впервые столкнулась с неисправностью тахографа, и до этого не приходилось передавать оборудование в ремонт, нужно знать основные правила:

  1. Восстановление и обслуживание тахографов проводится исключительно в сертифицированном СЦ, имеющем полный набор разрешений на обслуживание приборов. Такие мастерские сотрудничают непосредственно с производителями, имеют лицензию ФСБ на работу с блоками СКЗИ, их сотрудники прошли обучение и регулярно повышают квалификацию на курсах.
  2. Сотрудники мастерской должна уведомить заказчика о сложности неисправности и сроках восстановления прибора. Стоимость ремонта всегда озвучивается заранее.
  3. После завершения ремонта заказчик должен получить соответствующий акт, подтверждающий факт обслуживания. Если такого документа нет, это будет расцениваться как самостоятельное изменение конструкции прибора. А за это, в соответствии с действующими нормами законодательства, полагается серьезный штраф.

Лучше всего обслуживать оборудование в компании, которая продала комплект оборудования. Она по умолчанию обязана реализовывать тахографы вместе с гарантийным талоном от производителя, а в идеале – самостоятельно заниматься ремонтом и восстановлением.

  • Тахограф меркурий код ошибки 018
  • Тахограф касби дт 20м коды ошибок
  • Тахограф касби дт 20 ошибка 6а82
  • Тахограф выплевывает карту водителя ошибка 42
  • Тахограф выдает ошибку скзи