Вы собираетесь в долгожданное путешествие и для достижения поставленной цели Вы выбрали авиакомпанию Аэрофлот. Как правило, на регулярных рейсах Аэрофлот есть мобильная он-лайн регистрация, доступная не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в Вашем бронировании или на билете. Но бывают ситуации, в которых при попытке он-лайн регистрации на рейс через Интернет, сайт возвращает ошибку: Technical Error и сообщение о сожалении о причинённых возможных неудобствах!
Ошибка периодически возникает и это не зависит от устройства, с которого Вы пытаетесь зарегистрироваться (айфон не вездесущ, так же как и устройства с операционной системой Андроид аля Samsung, Sony, HTC и т.п.). Также не поможет и попытка регистрации через стационарный или портативный компьютер в независимости от Интернет-браузера и порядка открытия и закрытия окон, как периодически начинают советовать по телефону в службе поддержки Аэрофлот. Вы не решите проблему сами — это неоспоримый факт! Как решить проблему?
Решение — Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота?
1. Открываем сайт Аэрофлот
2. Ищем ссылку на контакты авиакомпании
3. Пишем письмо в техподдержку Аэрофлот
4. В теме указать: суть проблемы кратко и номер бронирования через пробел
5. В теме электронного письма написать номер рейса, фразу «нет он-лайн регистрации», пожелание о выборе места;
6. Отправляем письмо в Аэрофлот
История проблемы
Я столкнулся с этой проблемой невозможности зарегистрироваться на рейс он-лайн в Риме, когда мне предстоял перелёт по маршруту Рим-Санкт-Петербург авиакомпанией Аэрофлот (Россия). При чём туда я без проблем зарегистрировался! Я перепробовал несколько устройств, браузеров и даже воспользовался Internet Point в Риме, чтобы попытаться пройти он-лайн регистрацию с компьютера с итальянским IP-адресом. При всех моих попытках сообщение на сайте Аэрофлот и в личном кабинете было одно и тоже: техническая ошибка и бла-бла-бла…
Мне не хотелось тратить деньги в роуминге и звонить в службу поддержки Аэрофлота, поэтому, как советовал мой первый научный руководитель по диплому: «Главное — не стесняться», я написал электронное письмо в службу поддержки Аэрофлота по тому адресу, что указан в контактах на их сайте. В теме письма я указал номер моего бронирования и суть проблемы: невозможность он-лайн регистрации. В тексте письма я коротко описал по какой-причине я не могу воспользоваться он-лайн регистрацией на рейс и попросил забронировать любое место в самолёте у окна ближе к носу. Я люблю летать и люблю сидеть у окна, поэтому мне так нужна была мобильная регистрация (из-за выбора места). На письмо мне не ответили и я смирился с мыслью, что придётся сидеть в конце самолёта в середине кресел…
К моменту начала регистрации на рейс в аэропорту Фьюмиччино я прибыл вовремя и заранее, чтобы хотя бы здесь зарегистрироваться и получить желаемое место в самолёте… Я был первый очереди и успел выучить ещё одну фразу на итальянском языке: uno posto al finistrino, per favore (место у окна, пожалуйста). Как только на табло высветилось сообщение о начале регистрации, к стойке подошёл человек в форме Аэрофлота и синьоре, осуществляющей регистрацию, начал что-то объяснять по-итальянски и просить о привилегии для получения места al finistrino… Я удивился и, когда случайно заглянул на экран компьютера, с помощью которого осуществляется регистрация на авиарейс, увидел свою фамилию и место 09A… Я по-прежнему удивлён… Даю паспорт и начинаю просить о желаемом месте, как человек в форме Аэрофлота и синьора улыбаются, что, мол, вот он! 🙂
В итоге я получил место у окна, как и просил в электронном письме! Подумал, что случайность, но дружелюбный человек в форме Аэрофлота по-русски мне объяснил, что он-лайн регистрация, действительно, временно не работает и, он получил и получал ранее аналогичные письма, как сотрудник техподдержки Аэрофлот. Вот он первоклассный сервис от Аэрофлот; я доволен! 🙂
Пассажиры «Аэрофлота» в соцсетях авиакомпании сообщают о технических проблемах с бронированием билетов. При этом есть даже случаи «потери» оплаченных заказов. Один из пользователей «ВКонтакте» написал 1 ноября в 00:12 по московскому времени (7 ч утра по местному), что не может улететь из Владивостока в Магадан из-за того, что его билет не могут найти в системе: «Я, участник Всероссийского студенческого конкурса «Твой Ход», буду вынужден жить в аэропорту города Владивостока».
По его словам, в контакт-центре его попросили назвать номер билета. «Ага, который а) не прислали, б) выдают на регистрации, а там меня нет в списках». Он говорит, что не получил от авиакомпании уведомление с новым кодом бронирования и номером билета, которые изменились при переходе на российскую систему.
Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты
Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом
В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах компании по развитию этой концепции отдыха.
Туристы указывают и на другие отдельные технические сбои. «После перехода на “Сирену” и смену номера бронирования в системе слетел срок действия паспорта – теперь указывает уже давно прошедший. Изменить не могу – кнопка «сохранить» не срабатывает. Что делать?»
«Я сделала заказ на сайте “Аэрофлота” для двоих пассажиров на определенный рейс из Москвы в Египет и обратно. Но после оплаты мне отправили разные рейсы. Хочу аннулировать бронь», – пишет Gala Belova.
«Почему в моей маршрутной квитанции вообще другая дата вылета? – удивляется Арина Голобородько. – В один день в одно и то же время вылетаю и прилетаю».
Впрочем, в службе поддержки пообещали разобраться во всех этих случаях.
Некоторые пассажиры вечером 31 октября сообщали о невозможности онлайн-регистрации на утренний рейс: вход в сервис недоступен «ни по номеру брони, ни по номеру билета уже в течение 8 часов». В службе поддержки им напомнили, что регистрация без ограничений возможна в аэропорту. «Просим приезжать заблаговременно (~ за 4 часа до вылета)».
Туристы также обращают внимание на недоступность некоторых привычных сервисов. «Хорошие новости, я купил долгожданные билеты. Но есть вопрос: выбор мест невозможен, даже платный».
После перехода на новую систему ее необходимо адаптировать к особенностям работы авиакомпании, пояснил пользователям представитель «Аэрофлота» Антон Морозов: «Поэтому основной функционал заработал сразу, а другие возможности (выбор мест, обмен оформленных до перехода билетов, приобретение делового проездного) вводятся в эксплуатацию постепенно».
Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Сейчас этот форум просматривают: ELEN_ELEN, Руслана_ya, Shurup3333, VelurLis, Изолента! и гости: 16
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
b-olegh писал(а) 31 окт 2022, 15:29:А я ни хрена не вижу бронирования в новой системе!
Я переходил по ссылке: «Проверить бронирование на сайте» из письма, которое приходит после покупки билетов
- timoninkirill
- полноправный участник
- Сообщения: 346
- Регистрация: 21.07.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 67 раз.
- Возраст: 28
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Серега82 » 31 окт 2022, 19:09
В личном кабинете на андроиде поиск билетов и т. д. Не работали. Попытался обновить в плей маркете, то же нет, типа у меня последняя версия.
Скачал с сайта Аэрофлота приложение и поставил. Всё ок, но бронь пропала
- Серега82
- полноправный участник
- Сообщения: 405
- Регистрация: 25.12.2018
- Город: Люберцы
- Благодарил (а): 17 раз.
- Поблагодарили: 25 раз.
- Возраст: 40
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
strannik-52 » 31 окт 2022, 21:13
Как интересно, посмотрел свою бронь на следующей неделе — там теперь другой номер?!
- strannik-52
- полноправный участник
- Сообщения: 274
- Регистрация: 09.07.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Возраст: 70
- Страны: 20
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
timoninkirill » 31 окт 2022, 21:25
Так система бронирования то другая, вот и номер другой
- timoninkirill
- полноправный участник
- Сообщения: 346
- Регистрация: 21.07.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 67 раз.
- Возраст: 28
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 06:37
И на сайте в лк нет ни одной брони. При попытки добавить, выдаёт по невозможность по техническим проблемам.
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6243
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 303 раз.
- Поблагодарили: 456 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
2XL » 01 ноя 2022, 07:00
Господа, номер брони изменился(!), а вот номер билета остался прежний
Лучше не иметь ничего и о чем-то мечтать, чем иметь всё и ничего не хотеть.
- 2XL
- почетный путешественник
- Сообщения: 4424
- Фото: 0
- Регистрация: 20.01.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 209 раз.
- Поблагодарили: 856 раз.
- Возраст: 51
- Страны: 75
- Отчеты: 1
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 07:01
Изменился, о чем утром сегодня пришло письмо. Правда первый сегмент я вчера уже совершил. Ну во время, фигли.
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6243
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 303 раз.
- Поблагодарили: 456 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Bucs » 01 ноя 2022, 09:17
На завтрашний (02.11) рейс под кодом SU на «железе» России удалось успешно зарегистрироваться онлайн.
-
Bucs - почетный путешественник
- Сообщения: 3597
- Фото: 11
- Регистрация: 10.05.2011
- Город: Иркутск
- Благодарил (а): 207 раз.
- Поблагодарили: 704 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 31
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 10:05
Где?
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6243
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 303 раз.
- Поблагодарили: 456 раз.
- Возраст: 45
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
alexratedr » 01 ноя 2022, 11:32
Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).
Кто-то пробовал делать апгрейд в аэропорту на стойке? Или по звонку?
+ оффтоп. На рейсе 4 часа (полет) в графе питание теперь пишут не предоставляется.
Аэрофлот теперь и сэндвичи с водой не будет давать? ))
- alexratedr
- полноправный участник
- Сообщения: 479
- Регистрация: 12.02.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 27 раз.
- Возраст: 34
- Страны: 26
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
alexratedr » 01 ноя 2022, 16:23
alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 11:32:Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).
Отвечаю на свой же вопрос, в аэропорту на стойке регистрации не возможно апргейдить ни за деньги, ни за мили и купить спайс+ тоже нельзя, все из-за новой системы. Еще точно будет до 3.11 такая проблема, а скорее дольше.
Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите. Получается, если бизнес будет пустой, а все 8 мест захотят апгрейдить, то они не принимают деньги и бизнес летит пустым. При этом может быть овербукинг, но для этого нужно, сами понимаете, чтобы был выкуплен весь рейс в экономе и больше, что бывает, но не прям часто.
- alexratedr
- полноправный участник
- Сообщения: 479
- Регистрация: 12.02.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 27 раз.
- Возраст: 34
- Страны: 26
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:22
alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 16:23:Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите.
Угу. А у меня апгрейд за мили был оформлен до перехода на новую эту систему. В итоге, дали новый номер бронирования, но по нему невозможно зайти в бронирование на сайте аэрофлота, все время пишет «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства». В КЦ тоже не могут зайти, соотв не могут ничем помочь. На мой вопрос, а будет ли у меня бизнес, который оформлен за мили — никто ничего не знает. Просто полный абзац.
Даже тупо маршрутную квитанцию не могут выслать. И всем всё пофиг.
Также номер брони не пробивается на сайте сирены. В общем, феерично они «переехали» на сирену…
- mango+
- активный участник
- Сообщения: 902
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 28 раз.
- Поблагодарили: 42 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:35
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:25:У меня и этого нет, коллцентр уверяет, что должны были прислать письмо с новой бронью…..Но письма нет, брони нет…. ничего нет
Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.
Вообще, я лично не понимаю как можно было переходить на новую систему бронирования не проработав элементарные вопросы…
- mango+
- активный участник
- Сообщения: 902
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 28 раз.
- Поблагодарили: 42 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
s_shooting » 01 ноя 2022, 18:39
mango+ писал(а) 01 ноя 2022, 18:35:Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.
Номер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал. Места, питание. А так только на слово сотруднику верить, что не переживайте , все путем. Бардак короче, куда не ткни.
-
s_shooting - полноправный участник
- Сообщения: 323
- Регистрация: 31.10.2012
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 32 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Возраст: 56
- Страны: 33
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя s_shooting
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:47
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:39:омер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал
Так они вам новый номер брони не говорят? Маршрутную квитанцию не высылают?
- mango+
- активный участник
- Сообщения: 902
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 28 раз.
- Поблагодарили: 42 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
b-olegh » 01 ноя 2022, 18:51
С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.
Самое интересное — в личном кабинете бронирования не отображаются.
Но если заходить через управление бронированием, то одно бронирование нашлось и по новому, и по старому PNR.
Одно — по новому PNR. Все выбранные опции сохранены.
-
b-olegh - абсолютный путешественник
- Сообщения: 17864
- Фото: 1732
- Регистрация: 04.07.2011
- Город: Оренбург, Муравленко
- Благодарил (а): 206 раз.
- Поблагодарили: 1697 раз.
- Возраст: 52
- Страны: 31
- Отчеты: 11
- Пол: Мужской
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя b-olegh
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
s_shooting » 01 ноя 2022, 19:01
b-olegh писал(а) 01 ноя 2022, 18:51:С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.
Так мне тоже самое сотрудник коллцентра сказал. Только мне не пришло, это и напрягает. А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))
-
s_shooting - полноправный участник
- Сообщения: 323
- Регистрация: 31.10.2012
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 32 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Возраст: 56
- Страны: 33
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя s_shooting
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 19:10
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 19:01:А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))
У вас хоть так. А у меня что по старому, что по новому коду бронирования выдает техническую ошибку…и такая же ерунда у сотрудников в КЦ. Помочь ничем не могут…до вылета три дня.
- mango+
- активный участник
- Сообщения: 902
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 28 раз.
- Поблагодарили: 42 раз.
- Возраст: 40
- Страны: 37
- Пол: Женский
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.
Общество ,
21 мая 2021, 11:21
0
«Аэрофлот» предупредил о проблемах с вылетами и регистрацией из-за сбоя
У крупнейшей авиакомпании страны произошел сбой по вине одного из ИТ-подрядчиков. Перевозчик предупреждает пассажиров о возможных проблемах в аэропортах, сервис покупки билетов не работает
У «Аэрофлота» произошел сбой, возможны задержки регистрации и вылета самолетов, сообщили РБК в пресс-службе авиакомпании.
«В связи с глобальным техническим сбоем на стороне поставщика ИТ-услуг возможны задержки регистрации пассажиров и изменения времени вылета рейсов. Убедительно просим пассажиров следить за объявлениями об изменении времени вылета в аэропорту и информацией на табло аэропортов», — говорится в сообщении.
На сайте «Аэрофлота» при попытке купить билет на момент публикации материала выдается сообщение: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее».
«Аэрофлот» по итогам апреля вернул себе первое место среди российских авиакомпаний по количеству перевезенных пассажиров. В прошлом месяце «Аэрофлот» перевез 1,37 млн пассажиров, нарастив пассажиропоток после 31-процентного падения в марте, когда авиаперевозчик обслужил 1,23 млн пассажиров.
wAco
Местный
-
#3.101
Мне за сутки до вылета пришло на почту напоминание об открытии электронной регистрации, и там во вложении была маршрутная квитанция с новым кодом бронирования.
Еще интересно, что 3 ноября в Шереметьево в очереди на посадку передо мной было пару человек с мобильным посадочным. Похоже, мобильная регистрация тоже работает, хотя это и не афишировалось.
Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?
af1461
Местный
-
#3.102
Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?
Выбор места кажется пока не работает. У меня было выбрано место при покупке (до переезда «Аэрофлота»). Зарегистрировался обычной электронной регистрацией, распечатал посадочный на принтере на листе А4 и с ним прошел все в Шереметьево без каких-либо проблем.
LED
Новичок
-
#3.103
Stalevar, прямым рейсом, разумеется, проще. Помимо Смартавиа еще и Нордвинд есть на этом маршруте. Но я все по привычке начинаю поиск с России/Аэрофлота. Увидел малое количество стыковок и решил узнать, в чем дело.
Stalevar
Старожил
-
#3.104
LED, я безбагажным летал так в Казань, да еще и на НЕО, было прекрасно и не напряжно.
prorva
Старожил
-
#3.105
Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?
Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.
Lacoste
-
#3.106
А где взять новый код бронирования для старой брони?
Заходишь в поиск бронирования. Вводишь старый код и фамилию, находит бронирование и там указан новый код, но, на данный момент, ничего с ним сделать нельзя, только информацию посмотреть и маршрутную квитанцию распечатать/отправить на почту и т.п.
af1461
Местный
-
#3.107
Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.
Я сохранил, нажав «напечатать посадочный», он открылся как PDF в браузере, откуда я его средствами браузера и сохранил.
Mavr
редко летающий
-
#3.108
А где взять новый код бронирования для старой брони?
Почтой пришел от АФЛ
старому номеру должны найти.
Ищут либо по новому коду, либо по номеру билета
До конца не произведен переход на новую систему бронирования?
Вроде напряжёнка с заведением стыковок в систему. Нужно доработать
wAco
Местный
-
#3.109
Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.
Благодарю за информацию. Предстоит долгий перелет с детьми, билет куплен до перехода на Леонардо. Очень уж хотелось бы иметь возможность выбрать места при онлайн регистрации.
Lens
Старожил
-
#3.110
Заходишь в поиск бронирования. Вводишь старый код и фамилию, находит бронирование и там указан новый код, но, на данный момент, ничего с ним сделать нельзя, только информацию посмотреть и маршрутную квитанцию распечатать/отправить на почту и т.п.
До сегодняшнего дня такой поиск не работал у меняменя — всë время выскакивала какая-то ошибка. Сегодня старую бронь нашёл и новый код увидел. Но даже с новым кодом эту бронь не получается добавить в мои бронирования. У зелёных как то само всë работает, а у АФЛ как всегда…
Lacoste
-
#3.111
До сегодняшнего дня такой поиск не работал у меняменя — всë время выскакивала какая-то ошибка. Сегодня старую бронь нашёл и новый код увидел. Но даже с новым кодом эту бронь не получается добавить в мои бронирования. У зелёных как то само всë работает, а у АФЛ как всегда…
У меня так работал начиная с первого дня переезда. Но с бронью ничего сделать нельзя, даже хавку заказать, тут согласен. Рукожопы.
prorva
Старожил
-
#3.112
Я сохранил, нажав «напечатать посадочный», он открылся как PDF в браузере, откуда я его средствами браузера и сохранил.
4 дня назад и этого не удавалось сделать. Пилят понемногу.
lion405
Старожил
-
#3.113
4 дня назад и этого не удавалось сделать. Пилят понемногу.
Вот почему мне уже много лет вспоминается лично придуманная фраза: «»Аэрофлот» – это лучшая из авиакомпаний, если все идет без сбоев и отклонений.»
iЛетун
Старожил
-
#3.114
lion405, если бы не эти проклятые пассажиры — то всё бы у АФЛ было хорошо, а то еще и перевозить их приходится
malysh_i
Новичок
-
#3.115
Не работает завершение онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлот СПб-Москва-СПб на завтра. Сначала вообще не заходило в регистрацию (сразу после открытия за 24 часа), ближе к вечеру дошёл до выбора мест и туда и обратно, их сохраняет, но при нажатии «зарегистрировать» «к сожалению произошла техническая ошибка»
ZEVS
Frequent flyer
-
#3.116
Не работает завершение онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлот СПб-Москва-СПб на завтра. Сначала вообще не заходило в регистрацию (сразу после открытия за 24 часа), ближе к вечеру дошёл до выбора мест и туда и обратно, их сохраняет, но при нажатии «зарегистрировать» «к сожалению произошла техническая ошибка»
Хм… а у меня наоборот
Зарегистрировался в Минск. Но только туда и без проблем
А вот обратный сегмент (в тот же день не дал зарегистрировать)
Когда осталось менее 24 часов до вылета обратного рейса попробовал снова зарегистрироваться. Выбрать место дал. Но посадочный талон по-прежнему только на первый рейс…
Думаю, им еще в Аэрофлоте допиливать и допиливать
UPD
То, что как мне казалось, на обратный рейс мне дал выбрать место, было только иллюзией. Оно, естественно, не сохранилось.
Поэтому только по прилету в Минск смог выбрать уже другое место и зарегистрироваться
Последнее редактирование: 11 Ноя 2022
prorva
Старожил
-
#3.117
В личном кабинете стали доступны бронирования, в моем случае видны и уже отлетанные за сентябрь-октябрь, и будущие, и забронированные уже после 30 октября. Выбор мест по-прежнему недоступен, как и заказ дополнительных услуг.
Stalevar
Старожил
-
#3.118
я так понимаю, что за мили пока никак билеты не купить?
prorva
Старожил
-
#3.119
я так понимаю, что за мили пока никак билеты не купить?
Уже оформлял за мили на сайте, все как обычно, кроме невозможности выбрать места.
Alena_
Старожил
-
#3.120
Не дает изменить номер паспорта в управлении бронированием. Аэрофлот говорит, из за перехода на новую систему. У кого-нибудь есть подобные проблемы?
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Магадан, Магаданская область; Южно-Сахалинск, Сахалин; Самара, Самарская область; Изобильный, Ростовская область; Кострома, Костромская область; Челябинск, Челябинская; Стамбул; Прокопьевск, Кузба́сс; Мурманск, Мурманская область; Тюмень; Ташкент; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Евпатория, Республика Крым; Владимир, Владимирская область; Стрежевой, Томская область.
Наталья
•
11 дней назад
#
20 января 2023
+
1
—
Не ищет рейсы, выбрасывает с сайта сразу
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Галина
•
13 часов назад
#
31 января 2023
+
0
—
30 января сайт не находит мой паспорт в своём списке не смогла купить билет А загран паспорт находит
Гость
•
15 часов назад
#
30 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Запустите вы уже приложение
Инна
•
3 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
Сайт не работает, это позорище для Аэрофлота! Кто с ним летать будет?!
Гость
•
3 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
5 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение на айфоне
Анна
•
+
3
—
Почему не работает онлайн регистрация!!!
Наталия
•
+
5
—
Невозможно купить субсидированные билеты
Невозможно купить субсидированные билеты на сайте!!! Часть вкладок — просто неактивны, (срок действия паспорта, вкладка загрузки паспорта), это специально? Чтобы люди шли в кассы, стояли в очередях и переплачивали за сервис???
Наталья
•
+
3
—
Не ищет рейсы, выбрасывает с сайта сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
невозможно купить льготный билет, пришлось ехать в кассу. Не распознает прикрепленный скан паспорта, вероятно, т.к. ФИО на латинском.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложения созданы для того, чтобы они работали, а не зависали и игнорировали все запросы!!!!!
Виталий
•
+
0
—
Приложение вообще не работает и не выполняет никакие команды, когда это ОЧЕНЬ ВАЖНО И НУЖНО!!!!
Vlad
•
+
0
—
Не работает приложение на Андроиде
Мария
•
+
1
—
НЕ МОГУ КУПИТЬ БИЛЕТ!!
Гость
•
+
-1
—
Не возможно скачать билеты с сайта, пишет сервис временно отключен, так уже 4 дня
Алекс
•
+
2
—
Нет возможности зарегистрироваться онлайн
Марина
•
+
1
—
Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн
Гость
•
+
1
—
Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн.
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
поднимите свой ГОВНО-сайт Как регистрироваться на рейс ?
Ольга
•
+
1
—
Онлайн регистрация
Из- за технической ошибки не получилось зарегистрироваться на рейс. Но при звонке в колл- центр сказали, что попытка регистрации была и даже назвали сое место, сказали что место остается за мной. Опоздав на регистрацию на 3 минуты, сказали, что сое мнчто отдано другим! Доп оплата за рейс спб-мск 17500.
Спасибо Аэрофлот, лишние деньги. Больше вами не полечу. Это не первое разочарование.
Евгения
•
+
2
—
Технические проблемы на сайте
Невозможно зарегистрироваться онлайн на рейс 7.01.2023 . Техническая ошибка. Нет возможности зарегистрироваться ни а личном кабинет, ни на официальном сайте, ни в контакт- центре. Стоять очереди на регистрацию на стояках в аэропорту- это полный треш, когда ты с ручной кладью.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу войти, не могу посмотреть бронирование
Виталий
•
+
0
—
Не работает сервер
В чём проблема? 1го и 2го января 2023 года не могу поменять билеты на более поздний срок. Пишет нет связи сервером. Если не можете починить сервер, то тогда отмените плату за услугу поменять билеты в колл-центре!!!!!!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Владимир
•
+
8
—
Не получается зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота(
София
•
+
4
—
Недоступна онлайн регистрации на сайте и в приложении
Роман
•
+
0
—
Не могу посмотреть билеты в приложении, и через браузер сайт не работает. В чём проблема?
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает уже больше недели!!!!!
Светлана
•
+
5
—
О (НЕ) работе сайта
Не получается приобрести субсидированный билет!!! Как только начинаю загружать скан, всплывает информация о том. что произошла техническая ошибка! Пробовала с разных браузеров. нет результата!!! К сожалению, сайт работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Интересно, все жалобы читаются ли? Будет ли результат-нормальный сервис при покупке билетов на этом сайте??!!!
Елена
•
+
0
—
За такие деньги -такой мерзкий сайт! Не летайте самолетами Аэрофлота!
Ольга
•
+
0
—
В приложении вижу свои билеты на полет, а профиль не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не находит бронь
Вадим
•
+
0
—
не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет
по поводу «не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:», выяснилось, что нужно заходить с другого браузера. Я с Оперы заходил, посоветовали с Гугл Хром, все получилось, билеты купил!
Всем удачи!
Вадим
•
+
0
—
не приходит SMS с кодом подтверждения
Всем добрый день!
не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:
вечером (20.00-21.30) 01.12.22 и утром (8.00-8.30) 01.12.22 — Владивосток
ИРИНА
•
+
0
—
НЕ МОГУ ОБМЕНЯТЬ БИЛЕТ НА САЙТЕ ВЫБИРАЮ РЕЙС И ВРЕМЯ ,ВСЕ ДАЛЬШЕ НЕ ГРУЗИТ
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение месяц уже
IB
•
+
-1
—
Слава Богу, получилось зарегистрироваться на обе части сложного рейса. Не знаю, надолго ли, но сайт заработал.
Юрий
•
+
3
—
Несколько недель не могу купить билеты в Аэрофлоте!
Галина
•
+
8
—
Несколько дней не могу купить билеты в Аэрофлоте ????♀️
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Если бы была возможность поставила бы минус пять звезд. Сайт, приложение доходишь до опции получения пуш уведомления …. и до свидания. И так в течении час со всех устройств. и это в день начала трехдневной распродажи билетов. А цена ровно такая же. как 3 дня назад без распродажи…
Наталья
•
+
6
—
Не дает купить билеты на сайте
ошибка при попытке забронировать билеты:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Не дал воспользоваться ваучером при покупке билета : «Ваучер уже использован»…
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Да не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно найти рейс по заданным параметрам. Ничего не выдает кроме извинений
Димон4ик
•
+
4
—
не ищет билеты
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Недоступно онлайн бронирование на сайте 24 ноября 2022 г
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Устроили распродажу, а сайт выдает техническую ошибку… Билеты не купить
Анна
•
+
4
—
Не дает авторизироваться, приложение удалила, скачала заново. Без авторизации не ищет рейсы на указанные даты и направленич
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
отвратительно работает сайт. вернее не работает….
Клиент
•
+
1
—
овцы остались , которые за штурвал хотят переквалифицироваться
Клиент
•
+
0
—
не работает стюардесса
Алексей
•
+
9
—
Ошибка приложения
Уже несколько недель не работает приложение .
Вываливает ошибку «Use JsonReader.setLenient(true) to accept malformed JSON at line 1 column 1 path $»
Андрей
•
+
3
—
Вижу возмущение покупателей. Но не вижу ответной реакции Аэрофлота. Тогда зачем эти коменты?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно проверить билет по коду бронирования. Невозможно зарегестрироваться онлайн.
Константин
•
+
1
—
Не работает управление бронированием
Не работает управление бронированием в личном кабинете, по телефону операторы тоже не могут ничем помочь. Сроков восстановление работы не известно.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничерта не работает
Саша
•
+
4
—
Не работает личный кабинет, нет возможности заполнять данные ваучера и выбирать билеты.
Елена
•
+
4
—
Не работает приложение !!!
Светлана
•
+
0
—
Когда заработает нормально сайт???
Не получается забронировать билет по субсидированному перелету, вначале все по плану и фото паспорта загружается ,а в конце техническая ошибка. …..
Алексей
•
+
5
—
не возможно купить билет на сайте
не возможно купить билет на сайте. Пишет: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Ольга
•
+
-1
—
Не работает сайт аэрофлот не купить билет. Приложение скачанное вообще не работает. И это уже третий день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Тимур
•
+
0
—
Здравствуйте. Почему приложение не работает? Аэрофлот
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает приложение
Дина
•
+
4
—
Не работает приложение аэрофлот,ни по смотреть рейс ни чего.
Александр
•
+
4
—
Не работает приложение , нельзя даже купить билет или посмотреть доступность и актуальность рейсов
Хейтер
•
+
2
—
Поганая аэрофлотина
Алексей
•
+
1
—
Не работает выбор городов при покупке билета на сайте Аэрофлот
Татьяна
•
+
0
—
Не дает расчет на ребенка до 12 лет ( в одном бронировании со взрослым)
Не дает выписать билеты взрослого с ребенком, показывает нет мест. Одного взрослого или двух, трех взрослых считает, места есть, вводишь «ребенок до 12 лет» , сразу выдает «нет мест».
Александр
•
+
4
—
Не работает управление бронированием ни на сайте, ни в приложении…
Гала
•
+
5
—
А у меня авторизация невозможна, пытаюсь второй день просто войти.
Светлана
•
+
2
—
не работает сервис управления бронированием. нигде. ни на сайте, ни в приложении Андроид (которое вроде как осталось, перезагружено)
Татьяна
•
+
2
—
дает купить билет через авиасейлс , будут ли потом проблемы? мне нужен аэрофлот
Елена
•
+
0
—
Выдает ошибку на стадии поиска билета
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно, неработает
Juan
•
+
0
—
It is not working when I want to buy a ticket
Иван
•
+
4
—
не работает приложение. На сайте при попытке уже оплатить билет выскакивает сообщение о технической ошибке.
Анна
•
+
0
—
Не работает приложение и сайт.
Босой
•
+
5
—
Не работает сайт и приложение
После перехода на отечественную систему бронирования приложение не работает полностью. Наблюдаются постоянные сбои в работе сайта. Неплохо перешли.
Namaste
•
+
5
—
Не работает бронирование, не могу войти
Кристина
•
+
1
—
не могу тоже купить билет на сайте Аэрофлота, 5 раз заполняла
Валерия
•
+
1
—
Не работает
Второй день не получается купить через сайт Аэрофлот!!! Покупаю на 5 пассажиров, заполняю и все по новой!! Даже сохранить нельзя данные хотя бы , ужас
Оксана
•
+
1
—
Не работает ничего. Билеты купить не возможно.
Раш
•
+
0
—
Не работает приложение, билеты взять не возможно, бронирования не видит, перегрузки, все так же
Елена
•
+
0
—
Сайт не работает. Билет купить невозможно. Пишет все время «идёт проверка браузера» до бесконечности
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт Аэрофлота, он-лайн регистрация недоступна.
Во всех источниках аэрофлот отчитался что все заработало при переходе на русский софт, а на самом деле как не работало ничего так и продолжает не работать.
Елена
•
+
1
—
Проблема с детскими билетами
При бронировании билетов с ребёнком оформить покупку невозможно, какой-то технический сбой. Взрослый билет — без проблем, добавляешь данные ребёнка … далее бронирование не формируется
Victor
•
+
3
—
Аэрофлот нельзя купить билет
позвонил в аэрофлот по поводу сообщения: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Мне ответили, что все работает корректно и это у меня проблемы. Но вот вижу по комментариям, что у многих такая проблема.
Никита
•
+
0
—
Ошибка
Тоже ошибка при попытке забронировать билеты:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Nick
•
+
1
—
К сожалению, произошла техническая ошибка
Тоже самое, при попытке забронировать пишет: и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
андре
•
+
-1
—
оу щет
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства…..До бесконечности
Валерий
•
+
1
—
Приложение на iOS не работает
Маргарита
•
+
0
—
Второй день не могу купить билеты, после выбора направления и дат, сайт просто перестаёт работать и показывает что нет мест на выбранные даты, причём на все дни и все классы.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сто раз водила данные, все выдаёт тех сбой, 2 часа, сколько можно?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На андроид сайт не работает. Только скачала. Новый
Елена
•
+
0
—
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Дарья
•
+
0
—
При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Вероника
•
+
0
—
При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Эля
•
+
1
—
При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Людмила
•
+
0
—
Запрещено войти на сайт. сегодня 24 сентября 2022 года.
Елена
•
+
0
—
Не работает приложение16,17 и 18 сентября.нет аозможности зайти
Мну
•
+
0
—
При поиске субсидированных перевозок ошибка «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан.»
Ольга
•
+
0
—
Отвратительно работает сайт Аэрофлота.В личный кабинет не зайти— проблемы с паролем, секретным вопросом.Уже лично обращалась в офис.Выяснилось, что ответ на секретный вопрос сгенерирован самой системой.А как я могу его узнать? Он не соответствует моим данным.В офисе не удосужились написать этот ответ, и я опять мучилась со входом в кабинет.Зачем нужны все эти препятствия? Какая архисекретность! В результате снова придется ехать в офис. ПОЧЕМУ В S-7 нет таких проблем? Сразу захожу в личный кабинет! Все быстро и удобно! УЧИТЕСЬ, АЭРОФЛОТ!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу попастбез на сайт а мне скоро бронировать билет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время с компьютера невозможно зайти на сайт! «Сайт не работает. Доступ ограничен владельцем ресурса.» Уже и куки почистил, перезагружал браузер.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает бронирование, при этом требует ввести все данные — горе программисты!
Алексей
•
+
0
—
Приложение Аэрофлот работает не корректно, при входе в личный кабинет просто появляется синий экран.
Ольга
•
+
0
—
Не могу зарегистрироваться ни на компе ни на телефоне. Пишет «Техническая ошибка»
Людмила Стримовская
•
+
0
—
С айФона несколько дней не открывается сайт аэрофлота. С компа норм
Александр
•
+
0
—
Приложение Аэрофлот работает не корректно, синий экран при входе в личный кабинет.
Ольга
•
+
0
—
Пытаюсь зарегистрироваться на рейс с телефона, но на этапе выбора места сайт пишет, что произошла техническая ошибка и запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. ВПНа нет, все должно работать, но не работает. С ноутбука зарегистрироваться не получается вообще, пишет, что доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса. И как теперь зарегистрироваться?
Мария
•
+
0
—
Отключите впн на телефоне , у кого на экране пишет доступ заблокирован по причине безопасности. Мне помогло)
Юрий
•
+
0
—
Не работает онлайн-регистрация. Со вчерашнего вчера пытаюсь зарегистрироваться на рейс в Минск. Резервируется место, но на последнем этапе выскакивает сообщение «Регистрация для выбранного пассажира недоступна».
В поддержке «Аэрофлота» вчера объяснили «техническим сбоем» и предложили пройти регистрацию позднее. 12 часов спустя проблема не решена.
Александр
•
+
0
—
На моменте оплаты бронирования на сайте аэрофлота происходит сбой. На сайте других авиакомпаний всё нормально
Александр
•
+
0
—
При попытке оплатить заказ происходит сбой. Пишет, что сервер недоступен
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ни куя сайт не робит!!!
Александр
•
+
0
—
+1, вход заблокирован по причине безопасности
Анастасия
•
+
0
—
+1, вход заблокирован по причине безопасности
Маша
•
+
0
—
Та же проблема, что и у Юлии
Юлия
•
+
0
—
Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. вылетел на моменте покупки билета….
Елена
•
+
0
—
Сайт не работает.Доступ ограничен владельцем ресурса.Не могу зарегистрироваться на рейс
Анатолий
•
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет приложения с Айфона , не даёт поменять пароль
Алёна
•
+
0
—
При оплате билета через мобильное приложение страница оплаты вылетает. Со вчерашнего дня не могу оплатить билет ни с браузера, ни с приложения
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный сервис и сайт. НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ
Морозов
•
+
0
—
Не проходит оплата через сайт аэрофлота … по маршруту ижевск мск … я в хабаровском крае . Покупаю билет ребенку
Галина
•
+
0
—
Весь вечер пытаюсь купить новый билет, т.к. на ранее купленный был отменён рейс. И всё время : » Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки». Очистила куки, перезагрузила браузер, поменяла IP-адрес… Всё безрезультатно. Месяц назад мне помогла подсказка Admin выше (про некорректно настроенное перенаправление с разных версий). Посмотрю завтра утром.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу купить билеты! Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности Сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить Ваш доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистите файлы cookie или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт говно, не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Выдает сообщение: Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности Сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить Ваш доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистите файлы cookie или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. Хотя полностью с ноля было всё переустановлено! Очищено! Удалено! Разрешено! Исправлено! И т.д. и т.п. Неполадки устранить не УДАЛОСЬ!
Владимир
•
+
-1
—
@Дарина очистите все куки в браузере. Либо откройте во вкладке инкогнито. Либо в другом браузере. Должно помочь
Дарина
•
+
0
—
Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. И так второй день, и ничего не помогает. Как купить билеты?!
Петр
•
+
0
—
Инструкция как исправить ситуацию. Становитесь на колени, начинаете голосить и просить Путина помочь улететь туда куда вам там нужно улететь, после чего выкладываете это видео в интернет. Возможно великий лицежопый увидит ваше видео и протянет руку помощи.
Коля
•
+
0
—
Народ, вы вообще покой политикой интересуетесь? Ну хоть немного? Вы в курсе того, что самолёты России из-за действий людоеда президента больше не может летать никуда? Все, теперь только на колесах. Европа больше самолёты не принимает.
Борис
•
+
0
—
То что не работает сайт Аэрофлота это мелочи. Плохо то, что сейчас на Украине каждый день сжигают больше тысячи российских детей по 20 лет. Есть там правда и мужики постарше из ОМОНа, но мне лично пофиг, так как ОМОН для меня это как собаки. Они вообще не имеют право жить
Елена
•
+
0
—
Ребята …сейчас такая херня и будет…по свински к своим клиентам относятся…нам тоже улетать и не знсем полетим или нет и молчат…
Гульнара
•
+
0
—
Доступ к сайту заблокирован
по причине нарушения политики безопасности. Если вы считаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, произведите очистку файлов cookie.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Что это?
Павел
•
+
0
—
оступ к сайту заблокирован
по причине нарушения политики безопасности. Если вы считаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, произведите очистку файлов cookie.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Елена
•
+
0
—
с утра безрезультатно пытаюсь войти с разных компов и телефонов, чтобы узнать судьбу моих бронирований из Германии в Россию и обратно
unTonee
•
+
0
—
Сайт не открывается для чекина…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбои постоянные, подмега даты при бронировании билетов
Елена
•
+
0
—
Не могу получить билет на почту, хотя деньги с карточки списаны.
Максим
•
+
0
—
не возможно произвести покупку билета , какое бы ты место не выбрал везде занято другим пассажиром … какаято ерунда уже часа 4 — 5 не могу купить билет
123
•
+
0
—
Доступ к сайту заблокирован почистите куки — почистил ничего не изменилось. Браво сайт слеплен из говна и палок
Марина
•
+
0
—
не могу зарегистрировать паспорт, не открывается страница сайта
Макс
•
+
0
—
****** сайт. ****** разработчики. ****** служба поддержки. Убогое ****** говно
Сергей
•
+
0
—
Компания хорошая а сайт говно не хотят чтоб мы мили копили поэтому и наработает !
Виктория
•
+
0
—
Сайт не работает ! Не даёт забронировать ! Виснет ! А теперь вообще не загружается !!!
Гость
•
+
0
—
Сайт не работает, не могу зайти.
Таня
•
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
+
0
—
Сайт не работает. Не находит ни одного направления для бронирования. Тоже самое в приложении
Никто
•
+
0
—
Железный занавес, а не авиакомпания.
Позорище. И это не первый год.
Гость с юга
•
+
0
—
Приложение установлено на айфоне. Нет доступа в личный кабинет, смена пароля не помогает
Александр
•
+
0
—
Сайт не работает, нет доступа
Марсиана
•
+
0
—
Сайт не работает.
Ольга
•
+
0
—
Сайт не работает, не можем забронировать рейс
Гость
•
+
0
—
сайт не работает
гость
•
+
0
—
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Татьяна
•
+
0
—
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Не могу оплатить
Наталья
•
+
0
—
не могу скачать билеты или отправить на почту. сайт не работает!
Гость
•
+
0
—
Невозможно ни по туту.ру, ни по озона выкупить авиабилеты! Происходит что то странное! Заполняешь минут за 5 все, когда переходишь к оплате, всё, ошибка. Пробуйте ещё раз???? И так по кругу. На сайте, цена одна, ниже, а в кассе, только вторая сумма, самая дорогая. Что это за х…ь? Кто нибудь знает ответ?
Инна Романенко
•
+
0
—
Абсолютно не работает Аэрофлот!
Ни разу не открылся
Ирина
•
+
0
—
Сайт не работает
гость
•
+
0
—
сайт не работает. Что делать?
Гость
•
+
0
—
больше часа сайт не грузится
гость
•
+
0
—
сайт не работает по бронированию билетов в течение 4 часов (ранее не пробовал). Отдельные страницы по информации о багаже и т.п. работали
Юлия
•
+
0
—
второй день не могу оплатить билеты, выдает сбой оплаты, пытаюсь с разных карт, вылет в понедельник
Ольга
•
+
0
—
не работает система бронирования, выдаёт ошибку:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства». И так третий день уже.
гость
•
+
0
—
не работает система бронирования, выдаёт ошибку:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Екатерина
•
+
0
—
Не скачивается маршрутная квитанция и не приходит на почту.
Гость
•
+
0
—
Не получается оформить премию Аэрофлот-Бонус
гость
•
+
0
—
Пишет «технический сбой»
Оксана
•
+
0
—
сегодня 2 августа не могу оплатить бронирование уже несколько часов ((( Дохожу до оплаты билетов и все данные ввожу, но зависает и сайт и приложение! Как купить билеты?(((
Гость
•
+
0
—
Не открывает окно с вводом логина и пароля
Нонайм
•
+
0
—
Не грузится сайт
андрей
•
+
0
—
не войти в личный кабинет на сайте. не забронировать билет
Гость
•
+
0
—
Не переходит на окно оплаты
Федор
•
+
0
—
не могу забронировать рейс
Елена
•
+
0
—
не могу войти в личный кабинет аэрофлот бонус уже 2 дня!!!!!!!!!!!!!!!
Светлана
•
+
0
—
При попытке войти на сайт аэрофлота высвечивается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Общие проблемы на сайте или только у меня?
Kseniia
•
+
0
—
не могу купить билеты …целый день пытаюсь
Наталья
•
+
0
—
Не могу оплатить бронь
Ирина
•
+
0
—
при введении обратного рейса пишет, что выбрать тариф, который по дороге туда, но доступа к нему нет
С
•
+
0
—
Не могу купить билет за мили через мобильное приложение, при вводе данных пассажира куча ошибок
Ольга
•
+
0
—
Сайт не работает. Один билет купила, второй не получается.
Марина
•
+
0
—
Не работает более 3 часов уже
А
•
+
0
—
Пипец. Пишет технический сбой при поиске рейсов. Весь день.
Алексей
•
+
0
—
Не работает не только сайт, но и приложение на телефоне
Алексей
•
+
0
—
Проблемы со входом в ЛК
кака
•
+
0
—
бл эрофолот говно но топ
Денис
•
+
0
—
Не входит в Аэрофлот бонус, не могу купить билет за мили
Юлия
•
+
0
—
Невозможно зайти в «мой профиль» и «мои бронирования»
елена
•
+
-1
—
технические работы. НЕ грузит личный кабинет
Гость
•
+
-1
—
С 4 утра 29 июня не могу попасть на сайт
Мощный сбой произошел у «Аэрофлота». Люди не могут зарегистрироваться и вовремя вылететь
В пятницу у «Аэрофлота» произошли крупные проблемы с регистрацией и вылетами. Все дело — в «техническом сбое». Также сейчас на сайте невозможно купить билеты. Об этом рассказали в пресс-службе компании, сообщил РБК.
«В связи с глобальным техническим сбоем на стороне поставщика IT-услуг возможны задержки регистрации пассажиров и изменения времени вылета рейсов. Убедительно просим пассажиров следить за объявлениями об изменении времени вылета в аэропорту и информацией на табло аэропортов», — говорится в сообщении.
В компании не уточнили, когда все придет в норму. Но уже сейчас люди испытывают огромные неудобства с вылетами, регистрацией. При попытке купить на сайте «Аэрофлота» билет выдается сообщение, что произошла техническая ошибка и запрос не может быть обработан. Сервис просит повторить попытку позднее. Но когда пассажиры смогут нормально воспользоваться услугами компании — неизвестно. А пока планы сотни людей находятся под угрозой.
По данным «Яндекс.Расписания» на 11:45, во Внуково сейчас один рейс задержан и четыре отменено, в Домодедово — пять рейсов задержано и пять отменено, в Шереметьево задержано 37 рейсов.
Аэрофлот
Самолеты
Лайфхак: как зарегистрироваться онлайн на рейс в Аэрофлоте, если «Онлайн-регистрация недоступна, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту»
Несколько дней назад мы написали про баг в преситтинге Аэрофлота: можно бесплатно выбирать места на рейсы до начала регистрации, даже если вы не статусный участник и летите по самому дешманскому тарифу «Промо».
Люди навыбирали себе мест, а некоторые уже даже отлетали. Однако, по некоторым билетам у наших ребят из Радара произошло следующее: запрет онлайн-регистрации по таким броням с использованным преситтингом. Это были разнообразные вылеты разных людей в Европу и Азию из Москвы.
Опытным путем выяснили, как обойти ограничение и все же зарегистрироваться с сохранением мест удаленно. Делимся с вами.
- Идем на основной сайт Аэрофлота и пробуем регистрироваться по обычной ссылке
- Если видим, что регистрация запрещена и нужно подойти на стойку в аэропорту, идем вот по этой ссылке (сразу скажем, что она получена официальным путем и не является каким-то скамом) и пробуем зарегистрироваться еще раз. Регистрация будет выполнена. Если и по этой ссылке ничего не получится — на стойке вас ожидает ОМОН (шутка).
- Время онлайн-регистрации еще не наступило.
Регистрацию на рейс онлайн открывают за 36 часов до вылета (время вылета можно посмотреть в разделе Управлять билетом).
- Рейс перенесли и, следовательно, онлайн-регистрация сдвинулась тоже.
- Время онлайн-регистрации уже прошло – за 45 минут до вылета возможность
зарегистрироваться на рейс онлайн закрывается.
- Есть ошибки в форме регистрации – проверьте данные, возможно, где-то опечатка, и
вы просто перепутали буквы в фамилии или номере заказа.
- Вы относитесь к той категории пассажиров, для которых онлайн-регистрация
недоступна. Например, когда берете в отпуск своего кота – вам необходимо будет приехать в аэропорт заранее и пройти все процедуры досмотра там, включая ветконтроль и регистрацию на рейс на стойке регистрации.
- Аэропорт, из которого вы летите недоступен для онлайн-регистрации. В таком случае
необходимо приезжать в аэропорт заранее и проходить процедуру на стойке регистрации.
Что делать, если вы проверили все причины и попробовали несколько раз заполнить форму онлайн-регистрации, но ничего не выходит?
- не паниковать и поставить будильник на пару часов раньше;
- приехать в аэропорт заранее, хотя бы за 2,5-3 часа;
- пройти рамку контроля и на информационном табло найти ваш рейс и информацию,
на какой стойке можно пройти регистрацию;
- направиться к нужной стойке и пройти регистрацию на рейс. Там же возможно выбрать
удобное вам место на борту за дополнительную плату или же пройти регистрацию бесплатно, но в таком случае место в салоне выбрать не получится, так как система распределит вас самостоятельно.
- Получить посадочный талон, сдать багаж при необходимости также можно на стойке
регистрации. Если у вас только ручная кладь – смело двигайтесь в сторону выхода на посадку. Перед этим пройдите контроль САБ. Это процедура авиационной безопасности, где проверят документы и посадочный талон, а в следующей зоне проведут осмотр вещей (необходимо отправить багаж и ручную кладь по ленте и пройти через металлическую рамку).
На этом все, да онлайн-регистрация экономит время, но если не получается зарегистрироваться онлайн – заложите лишний час на аэропорт.
Вы собираетесь в долгожданное путешествие и для достижения поставленной цели Вы выбрали авиакомпанию Аэрофлот. Как правило, на регулярных рейсах Аэрофлот есть мобильная он-лайн регистрация, доступная не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в Вашем бронировании или на билете. Но бывают ситуации, в которых при попытке он-лайн регистрации на рейс через Интернет, сайт возвращает ошибку: Technical Error и сообщение о сожалении о причинённых возможных неудобствах!
Ошибка периодически возникает и это не зависит от устройства, с которого Вы пытаетесь зарегистрироваться (айфон не вездесущ, так же как и устройства с операционной системой Андроид аля Samsung, Sony, HTC и т.п.). Также не поможет и попытка регистрации через стационарный или портативный компьютер в независимости от Интернет-браузера и порядка открытия и закрытия окон, как периодически начинают советовать по телефону в службе поддержки Аэрофлот. Вы не решите проблему сами — это неоспоримый факт! Как решить проблему?
Решение — Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота?
1. Открываем сайт Аэрофлот
2. Ищем ссылку на контакты авиакомпании
3. Пишем письмо в техподдержку Аэрофлот
4. В теме указать: суть проблемы кратко и номер бронирования через пробел
5. В теме электронного письма написать номер рейса, фразу «нет он-лайн регистрации», пожелание о выборе места;
6. Отправляем письмо в Аэрофлот
История проблемы
Я столкнулся с этой проблемой невозможности зарегистрироваться на рейс он-лайн в Риме, когда мне предстоял перелёт по маршруту Рим-Санкт-Петербург авиакомпанией Аэрофлот (Россия). При чём туда я без проблем зарегистрировался! Я перепробовал несколько устройств, браузеров и даже воспользовался Internet Point в Риме, чтобы попытаться пройти он-лайн регистрацию с компьютера с итальянским IP-адресом. При всех моих попытках сообщение на сайте Аэрофлот и в личном кабинете было одно и тоже: техническая ошибка и бла-бла-бла…
Мне не хотелось тратить деньги в роуминге и звонить в службу поддержки Аэрофлота, поэтому, как советовал мой первый научный руководитель по диплому: «Главное — не стесняться», я написал электронное письмо в службу поддержки Аэрофлота по тому адресу, что указан в контактах на их сайте. В теме письма я указал номер моего бронирования и суть проблемы: невозможность он-лайн регистрации. В тексте письма я коротко описал по какой-причине я не могу воспользоваться он-лайн регистрацией на рейс и попросил забронировать любое место в самолёте у окна ближе к носу. Я люблю летать и люблю сидеть у окна, поэтому мне так нужна была мобильная регистрация (из-за выбора места). На письмо мне не ответили и я смирился с мыслью, что придётся сидеть в конце самолёта в середине кресел…
К моменту начала регистрации на рейс в аэропорту Фьюмиччино я прибыл вовремя и заранее, чтобы хотя бы здесь зарегистрироваться и получить желаемое место в самолёте… Я был первый очереди и успел выучить ещё одну фразу на итальянском языке: uno posto al finistrino, per favore (место у окна, пожалуйста). Как только на табло высветилось сообщение о начале регистрации, к стойке подошёл человек в форме Аэрофлота и синьоре, осуществляющей регистрацию, начал что-то объяснять по-итальянски и просить о привилегии для получения места al finistrino… Я удивился и, когда случайно заглянул на экран компьютера, с помощью которого осуществляется регистрация на авиарейс, увидел свою фамилию и место 09A… Я по-прежнему удивлён… Даю паспорт и начинаю просить о желаемом месте, как человек в форме Аэрофлота и синьора улыбаются, что, мол, вот он! 🙂
В итоге я получил место у окна, как и просил в электронном письме! Подумал, что случайность, но дружелюбный человек в форме Аэрофлота по-русски мне объяснил, что он-лайн регистрация, действительно, временно не работает и, он получил и получал ранее аналогичные письма, как сотрудник техподдержки Аэрофлот. Вот он первоклассный сервис от Аэрофлот; я доволен! 🙂
Пассажиры «Аэрофлота» в соцсетях авиакомпании сообщают о технических проблемах с бронированием билетов. При этом есть даже случаи «потери» оплаченных заказов. Один из пользователей «ВКонтакте» написал 1 ноября в 00:12 по московскому времени (7 ч утра по местному), что не может улететь из Владивостока в Магадан из-за того, что его билет не могут найти в системе: «Я, участник Всероссийского студенческого конкурса «Твой Ход», буду вынужден жить в аэропорту города Владивостока».
По его словам, в контакт-центре его попросили назвать номер билета. «Ага, который а) не прислали, б) выдают на регистрации, а там меня нет в списках». Он говорит, что не получил от авиакомпании уведомление с новым кодом бронирования и номером билета, которые изменились при переходе на российскую систему.
Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты
Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом
В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах компании по развитию этой концепции отдыха.
Туристы указывают и на другие отдельные технические сбои. «После перехода на “Сирену” и смену номера бронирования в системе слетел срок действия паспорта – теперь указывает уже давно прошедший. Изменить не могу – кнопка «сохранить» не срабатывает. Что делать?»
«Я сделала заказ на сайте “Аэрофлота” для двоих пассажиров на определенный рейс из Москвы в Египет и обратно. Но после оплаты мне отправили разные рейсы. Хочу аннулировать бронь», – пишет Gala Belova.
«Почему в моей маршрутной квитанции вообще другая дата вылета? – удивляется Арина Голобородько. – В один день в одно и то же время вылетаю и прилетаю».
Впрочем, в службе поддержки пообещали разобраться во всех этих случаях.
Некоторые пассажиры вечером 31 октября сообщали о невозможности онлайн-регистрации на утренний рейс: вход в сервис недоступен «ни по номеру брони, ни по номеру билета уже в течение 8 часов». В службе поддержки им напомнили, что регистрация без ограничений возможна в аэропорту. «Просим приезжать заблаговременно (~ за 4 часа до вылета)».
Туристы также обращают внимание на недоступность некоторых привычных сервисов. «Хорошие новости, я купил долгожданные билеты. Но есть вопрос: выбор мест невозможен, даже платный».
После перехода на новую систему ее необходимо адаптировать к особенностям работы авиакомпании, пояснил пользователям представитель «Аэрофлота» Антон Морозов: «Поэтому основной функционал заработал сразу, а другие возможности (выбор мест, обмен оформленных до перехода билетов, приобретение делового проездного) вводятся в эксплуатацию постепенно».
Открыли регистрацию на рейс. Есть номера билетов, завожу фамилию и номер из 13-ти чисел — программа выдает, что неверно введены данные, либо регистрация ещё не началась. Завожу все данные правильно, пробовала регистрировать всех членов семьи, ни одного не удалось. В чём подвох? До вылета меньше суток, регистрация на рейс уже активна .
Ksutas ,
Позвоните им на горячую линию и уточните
позвонила, девушка говорит, что на чартерные рейсы регистрация за 12 часов начинается, на регулярные — за 24. Я ей говорю, что на табло висит инфа, что идет регистрация, она сказала, что возможно техническая ошибка :eerm:
До времени вылета чуть больше 13 часов осталось. Полдня и так мониторила сайт, ждала когда регистрацию начнут. Эх…
Ну теперь-то уж осталось часик подождать) не спать!)
А вообще полдня мониторили, а с правилами регистрации не ознакомились?
https://checkin.uralairlines.ru/?_ga=2.122146061.744833256.1534107417-1979379651.1534107417#
Во проблемы у людей :crazy: по каждому пуку на юмаму
пиф_паф:
Ну теперь-то уж осталось часик подождать) не спать!)
не выдержала, полтора часа вздремнула :lazy: . В 4 часа зашла — удалось зарегистрироваться, и то со 2й попытки. К этому времени добрая половина салона мест уже разобрана. Народ не спал и бронировал :gy:
пиф_паф:
А вообще полдня мониторили, а с правилами регистрации не ознакомились?
ознакомилась, а как же. В турфирме меня настроили на «24 часа до рейса» ну и мониторить онлайн-табло. Что я собственно и сделала :write: Конечно, кто часто летает — тот меня не поймёт.
- Время онлайн-регистрации еще не наступило.
Регистрацию на рейс онлайн открывают за 36 часов до вылета (время вылета можно посмотреть в разделе Управлять билетом).
- Рейс перенесли и, следовательно, онлайн-регистрация сдвинулась тоже.
- Время онлайн-регистрации уже прошло – за 45 минут до вылета возможность
зарегистрироваться на рейс онлайн закрывается.
- Есть ошибки в форме регистрации – проверьте данные, возможно, где-то опечатка, и
вы просто перепутали буквы в фамилии или номере заказа.
- Вы относитесь к той категории пассажиров, для которых онлайн-регистрация
недоступна. Например, когда берете в отпуск своего кота – вам необходимо будет приехать в аэропорт заранее и пройти все процедуры досмотра там, включая ветконтроль и регистрацию на рейс на стойке регистрации.
- Аэропорт, из которого вы летите недоступен для онлайн-регистрации. В таком случае
необходимо приезжать в аэропорт заранее и проходить процедуру на стойке регистрации.
Что делать, если вы проверили все причины и попробовали несколько раз заполнить форму онлайн-регистрации, но ничего не выходит?
- не паниковать и поставить будильник на пару часов раньше;
- приехать в аэропорт заранее, хотя бы за 2,5-3 часа;
- пройти рамку контроля и на информационном табло найти ваш рейс и информацию,
на какой стойке можно пройти регистрацию;
- направиться к нужной стойке и пройти регистрацию на рейс. Там же возможно выбрать
удобное вам место на борту за дополнительную плату или же пройти регистрацию бесплатно, но в таком случае место в салоне выбрать не получится, так как система распределит вас самостоятельно.
- Получить посадочный талон, сдать багаж при необходимости также можно на стойке
регистрации. Если у вас только ручная кладь – смело двигайтесь в сторону выхода на посадку. Перед этим пройдите контроль САБ. Это процедура авиационной безопасности, где проверят документы и посадочный талон, а в следующей зоне проведут осмотр вещей (необходимо отправить багаж и ручную кладь по ленте и пройти через металлическую рамку).
На этом все, да онлайн-регистрация экономит время, но если не получается зарегистрироваться онлайн – заложите лишний час на аэропорт.
Вы собираетесь в долгожданное путешествие и для достижения поставленной цели Вы выбрали авиакомпанию Аэрофлот. Как правило, на регулярных рейсах Аэрофлот есть мобильная он-лайн регистрация, доступная не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в Вашем бронировании или на билете. Но бывают ситуации, в которых при попытке он-лайн регистрации на рейс через Интернет, сайт возвращает ошибку: Technical Error и сообщение о сожалении о причинённых возможных неудобствах!
Ошибка периодически возникает и это не зависит от устройства, с которого Вы пытаетесь зарегистрироваться (айфон не вездесущ, так же как и устройства с операционной системой Андроид аля Samsung, Sony, HTC и т.п.). Также не поможет и попытка регистрации через стационарный или портативный компьютер в независимости от Интернет-браузера и порядка открытия и закрытия окон, как периодически начинают советовать по телефону в службе поддержки Аэрофлот. Вы не решите проблему сами — это неоспоримый факт! Как решить проблему?
Решение — Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота?
1. Открываем сайт Аэрофлот
2. Ищем ссылку на контакты авиакомпании
3. Пишем письмо в техподдержку Аэрофлот
4. В теме указать: суть проблемы кратко и номер бронирования через пробел
5. В теме электронного письма написать номер рейса, фразу «нет он-лайн регистрации», пожелание о выборе места;
6. Отправляем письмо в Аэрофлот
История проблемы
Я столкнулся с этой проблемой невозможности зарегистрироваться на рейс он-лайн в Риме, когда мне предстоял перелёт по маршруту Рим-Санкт-Петербург авиакомпанией Аэрофлот (Россия). При чём туда я без проблем зарегистрировался! Я перепробовал несколько устройств, браузеров и даже воспользовался Internet Point в Риме, чтобы попытаться пройти он-лайн регистрацию с компьютера с итальянским IP-адресом. При всех моих попытках сообщение на сайте Аэрофлот и в личном кабинете было одно и тоже: техническая ошибка и бла-бла-бла…
Мне не хотелось тратить деньги в роуминге и звонить в службу поддержки Аэрофлота, поэтому, как советовал мой первый научный руководитель по диплому: «Главное — не стесняться», я написал электронное письмо в службу поддержки Аэрофлота по тому адресу, что указан в контактах на их сайте. В теме письма я указал номер моего бронирования и суть проблемы: невозможность он-лайн регистрации. В тексте письма я коротко описал по какой-причине я не могу воспользоваться он-лайн регистрацией на рейс и попросил забронировать любое место в самолёте у окна ближе к носу. Я люблю летать и люблю сидеть у окна, поэтому мне так нужна была мобильная регистрация (из-за выбора места). На письмо мне не ответили и я смирился с мыслью, что придётся сидеть в конце самолёта в середине кресел…
К моменту начала регистрации на рейс в аэропорту Фьюмиччино я прибыл вовремя и заранее, чтобы хотя бы здесь зарегистрироваться и получить желаемое место в самолёте… Я был первый очереди и успел выучить ещё одну фразу на итальянском языке: uno posto al finistrino, per favore (место у окна, пожалуйста). Как только на табло высветилось сообщение о начале регистрации, к стойке подошёл человек в форме Аэрофлота и синьоре, осуществляющей регистрацию, начал что-то объяснять по-итальянски и просить о привилегии для получения места al finistrino… Я удивился и, когда случайно заглянул на экран компьютера, с помощью которого осуществляется регистрация на авиарейс, увидел свою фамилию и место 09A… Я по-прежнему удивлён… Даю паспорт и начинаю просить о желаемом месте, как человек в форме Аэрофлота и синьора улыбаются, что, мол, вот он! 🙂
В итоге я получил место у окна, как и просил в электронном письме! Подумал, что случайность, но дружелюбный человек в форме Аэрофлота по-русски мне объяснил, что он-лайн регистрация, действительно, временно не работает и, он получил и получал ранее аналогичные письма, как сотрудник техподдержки Аэрофлот. Вот он первоклассный сервис от Аэрофлот; я доволен! 🙂
Я хотела рассказать об одном случае, все проблемы уже решены, но, может быть, кому-то пригодится мой опыт.
При попытке зарегистрироваться онлайн (я и двое детей) происходила какая-то ошибка, одного ребёнка никак не удавалось зарегистрировать. Получалось, что из-за одного незарегистрированного нужно приезжать раньше и стоять в обычной очереди. И хотя сейчас очередей почти нет, всё равно хотелось иметь на всех посадочные талоны уже дома.
Я позвонила в службу поддержки, они что-то проверили несколько раз, посоветовали разные хитрости, типа закрыть и открыть браузер и т.п., потом сказали, что, оказывается, у них сейчас ведутся работы, и в этом-то и вся проблема, нужно попробовать еще раз позднее. Кстати, обычно ошибка возникает, т.к. в бронировании написано IVANOVMR, а человек пишет просто свою фамилию Иванов.
Это в моем случае было исключено — я писала, точно как в бронировании. Уже было поздно, но я ждала «пока окончатся работы» и несколько раз пробовала регистрироваться. Еще несколько раз звонила в службу поддержки, разные люди одинаково тормозили и потом говорили про ведение работ. Я всё ждала и ждала. В конце концов мне попался хороший человек, не знаю его имени он устало сказал, что сейчас проверит бронирование, и быстро нашёл ошибку, которую совершило агентство! он что-то изменил и всё исправилось.
То есть все разговоры про ведение работ были отговоркой и способом послать клиента с неудобной ошибкой.
Агентство тогда было поездка.ру.
Поэтому если у вас не получается зарегистрироваться — может быть, нужно заставить работников компании качественно проверить детали бронирования.
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Какой вопрос? Найдем ответ
-
Главная
-
FAQ
-
Регистрация и посадка на рейс
-
Онлайн-регистрация
Не получается пройти онлайн-регистрацию. Что делать?
Проверьте, пожалуйста, следующие моменты:
- до вылета осталось не более 24-х часов и не менее 3-х часов;
- фамилия пассажира указана как в билете;
- номер билета содержит 13 цифр и начинается на 316;
- город вылета доступен для онлайн-регистрации на рейс. Со списком городов можно ознакомиться на сайте.
Если проблема сохраняется — обратитесь в колл-центр.
Вы всегда можете пройти регистрацию в аэропорту вылета на общих условиях (не позднее 40 минут до вылета рейса)
Мы всегда рядом
Напишите нам в социальные сети или мессенджеры.
Мы везде ответим и поможем.
Вы собираетесь в долгожданное путешествие и для достижения поставленной цели Вы выбрали авиакомпанию Аэрофлот. Как правило, на регулярных рейсах Аэрофлот есть мобильная он-лайн регистрация, доступная не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в Вашем бронировании или на билете. Но бывают ситуации, в которых при попытке он-лайн регистрации на рейс через Интернет, сайт возвращает ошибку: Technical Error и сообщение о сожалении о причинённых возможных неудобствах!
Ошибка периодически возникает и это не зависит от устройства, с которого Вы пытаетесь зарегистрироваться (айфон не вездесущ, так же как и устройства с операционной системой Андроид аля Samsung, Sony, HTC и т.п.). Также не поможет и попытка регистрации через стационарный или портативный компьютер в независимости от Интернет-браузера и порядка открытия и закрытия окон, как периодически начинают советовать по телефону в службе поддержки Аэрофлот. Вы не решите проблему сами — это неоспоримый факт! Как решить проблему?
Решение — Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота?
1. Открываем сайт Аэрофлот
2. Ищем ссылку на контакты авиакомпании
3. Пишем письмо в техподдержку Аэрофлот
4. В теме указать: суть проблемы кратко и номер бронирования через пробел
5. В теме электронного письма написать номер рейса, фразу «нет он-лайн регистрации», пожелание о выборе места;
6. Отправляем письмо в Аэрофлот
История проблемы
Я столкнулся с этой проблемой невозможности зарегистрироваться на рейс он-лайн в Риме, когда мне предстоял перелёт по маршруту Рим-Санкт-Петербург авиакомпанией Аэрофлот (Россия). При чём туда я без проблем зарегистрировался! Я перепробовал несколько устройств, браузеров и даже воспользовался Internet Point в Риме, чтобы попытаться пройти он-лайн регистрацию с компьютера с итальянским IP-адресом. При всех моих попытках сообщение на сайте Аэрофлот и в личном кабинете было одно и тоже: техническая ошибка и бла-бла-бла…
Мне не хотелось тратить деньги в роуминге и звонить в службу поддержки Аэрофлота, поэтому, как советовал мой первый научный руководитель по диплому: «Главное — не стесняться», я написал электронное письмо в службу поддержки Аэрофлота по тому адресу, что указан в контактах на их сайте. В теме письма я указал номер моего бронирования и суть проблемы: невозможность он-лайн регистрации. В тексте письма я коротко описал по какой-причине я не могу воспользоваться он-лайн регистрацией на рейс и попросил забронировать любое место в самолёте у окна ближе к носу. Я люблю летать и люблю сидеть у окна, поэтому мне так нужна была мобильная регистрация (из-за выбора места). На письмо мне не ответили и я смирился с мыслью, что придётся сидеть в конце самолёта в середине кресел…
К моменту начала регистрации на рейс в аэропорту Фьюмиччино я прибыл вовремя и заранее, чтобы хотя бы здесь зарегистрироваться и получить желаемое место в самолёте… Я был первый очереди и успел выучить ещё одну фразу на итальянском языке: uno posto al finistrino, per favore (место у окна, пожалуйста). Как только на табло высветилось сообщение о начале регистрации, к стойке подошёл человек в форме Аэрофлота и синьоре, осуществляющей регистрацию, начал что-то объяснять по-итальянски и просить о привилегии для получения места al finistrino… Я удивился и, когда случайно заглянул на экран компьютера, с помощью которого осуществляется регистрация на авиарейс, увидел свою фамилию и место 09A… Я по-прежнему удивлён… Даю паспорт и начинаю просить о желаемом месте, как человек в форме Аэрофлота и синьора улыбаются, что, мол, вот он! 🙂
В итоге я получил место у окна, как и просил в электронном письме! Подумал, что случайность, но дружелюбный человек в форме Аэрофлота по-русски мне объяснил, что он-лайн регистрация, действительно, временно не работает и, он получил и получал ранее аналогичные письма, как сотрудник техподдержки Аэрофлот. Вот он первоклассный сервис от Аэрофлот; я доволен! 🙂
Пассажиры «Аэрофлота» в соцсетях авиакомпании сообщают о технических проблемах с бронированием билетов. При этом есть даже случаи «потери» оплаченных заказов. Один из пользователей «ВКонтакте» написал 1 ноября в 00:12 по московскому времени (7 ч утра по местному), что не может улететь из Владивостока в Магадан из-за того, что его билет не могут найти в системе: «Я, участник Всероссийского студенческого конкурса «Твой Ход», буду вынужден жить в аэропорту города Владивостока».
По его словам, в контакт-центре его попросили назвать номер билета. «Ага, который а) не прислали, б) выдают на регистрации, а там меня нет в списках». Он говорит, что не получил от авиакомпании уведомление с новым кодом бронирования и номером билета, которые изменились при переходе на российскую систему.
Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты
Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом
В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах компании по развитию этой концепции отдыха.
Туристы указывают и на другие отдельные технические сбои. «После перехода на “Сирену” и смену номера бронирования в системе слетел срок действия паспорта – теперь указывает уже давно прошедший. Изменить не могу – кнопка «сохранить» не срабатывает. Что делать?»
«Я сделала заказ на сайте “Аэрофлота” для двоих пассажиров на определенный рейс из Москвы в Египет и обратно. Но после оплаты мне отправили разные рейсы. Хочу аннулировать бронь», – пишет Gala Belova.
«Почему в моей маршрутной квитанции вообще другая дата вылета? – удивляется Арина Голобородько. – В один день в одно и то же время вылетаю и прилетаю».
Впрочем, в службе поддержки пообещали разобраться во всех этих случаях.
Некоторые пассажиры вечером 31 октября сообщали о невозможности онлайн-регистрации на утренний рейс: вход в сервис недоступен «ни по номеру брони, ни по номеру билета уже в течение 8 часов». В службе поддержки им напомнили, что регистрация без ограничений возможна в аэропорту. «Просим приезжать заблаговременно (~ за 4 часа до вылета)».
Туристы также обращают внимание на недоступность некоторых привычных сервисов. «Хорошие новости, я купил долгожданные билеты. Но есть вопрос: выбор мест невозможен, даже платный».
После перехода на новую систему ее необходимо адаптировать к особенностям работы авиакомпании, пояснил пользователям представитель «Аэрофлота» Антон Морозов: «Поэтому основной функционал заработал сразу, а другие возможности (выбор мест, обмен оформленных до перехода билетов, приобретение делового проездного) вводятся в эксплуатацию постепенно».
Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
b-olegh писал(а) 31 окт 2022, 15:29:А я ни хрена не вижу бронирования в новой системе!
Я переходил по ссылке: «Проверить бронирование на сайте» из письма, которое приходит после покупки билетов
- timoninkirill
- полноправный участник
- Сообщения: 370
- Регистрация: 21.07.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 72 раз.
- Возраст: 29
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Серега82 » 31 окт 2022, 19:09
В личном кабинете на андроиде поиск билетов и т. д. Не работали. Попытался обновить в плей маркете, то же нет, типа у меня последняя версия.
Скачал с сайта Аэрофлота приложение и поставил. Всё ок, но бронь пропала
- Серега82
- полноправный участник
- Сообщения: 456
- Регистрация: 25.12.2018
- Город: Люберцы
- Благодарил (а): 22 раз.
- Поблагодарили: 28 раз.
- Возраст: 40
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
strannik-52 » 31 окт 2022, 21:13
Как интересно, посмотрел свою бронь на следующей неделе — там теперь другой номер?!
- strannik-52
- полноправный участник
- Сообщения: 314
- Регистрация: 09.07.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 12 раз.
- Поблагодарили: 26 раз.
- Возраст: 71
- Страны: 23
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
timoninkirill » 31 окт 2022, 21:25
Так система бронирования то другая, вот и номер другой
- timoninkirill
- полноправный участник
- Сообщения: 370
- Регистрация: 21.07.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 6 раз.
- Поблагодарили: 72 раз.
- Возраст: 29
- Страны: 25
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 06:37
И на сайте в лк нет ни одной брони. При попытки добавить, выдаёт по невозможность по техническим проблемам.
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6268
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 307 раз.
- Поблагодарили: 461 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
2XL » 01 ноя 2022, 07:00
Господа, номер брони изменился(!), а вот номер билета остался прежний
Лучше не иметь ничего и о чем-то мечтать, чем иметь всё и ничего не хотеть.
- 2XL
- абсолютный путешественник
- Сообщения: 5421
- Фото: 0
- Регистрация: 20.01.2011
- Город: Москва
- Благодарил (а): 262 раз.
- Поблагодарили: 1052 раз.
- Возраст: 52
- Страны: 75
- Отчеты: 1
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 07:01
Изменился, о чем утром сегодня пришло письмо. Правда первый сегмент я вчера уже совершил. Ну во время, фигли.
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6268
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 307 раз.
- Поблагодарили: 461 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Bucs » 01 ноя 2022, 09:17
На завтрашний (02.11) рейс под кодом SU на «железе» России удалось успешно зарегистрироваться онлайн.
-
Bucs - почетный путешественник
- Сообщения: 3621
- Фото: 11
- Регистрация: 10.05.2011
- Город: Иркутск
- Благодарил (а): 208 раз.
- Поблагодарили: 714 раз.
- Возраст: 50
- Страны: 31
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 10:05
Где?
-
Svirepy_Bambr - абсолютный путешественник
- Сообщения: 6268
- Фото: 866
- Регистрация: 25.04.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 307 раз.
- Поблагодарили: 461 раз.
- Возраст: 46
- Страны: 45
- Отчеты: 13
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
alexratedr » 01 ноя 2022, 11:32
Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).
Кто-то пробовал делать апгрейд в аэропорту на стойке? Или по звонку?
+ оффтоп. На рейсе 4 часа (полет) в графе питание теперь пишут не предоставляется.
Аэрофлот теперь и сэндвичи с водой не будет давать? ))
- alexratedr
- полноправный участник
- Сообщения: 489
- Регистрация: 12.02.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 29 раз.
- Возраст: 34
- Страны: 26
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
alexratedr » 01 ноя 2022, 16:23
alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 11:32:Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).
Отвечаю на свой же вопрос, в аэропорту на стойке регистрации не возможно апргейдить ни за деньги, ни за мили и купить спайс+ тоже нельзя, все из-за новой системы. Еще точно будет до 3.11 такая проблема, а скорее дольше.
Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите. Получается, если бизнес будет пустой, а все 8 мест захотят апгрейдить, то они не принимают деньги и бизнес летит пустым. При этом может быть овербукинг, но для этого нужно, сами понимаете, чтобы был выкуплен весь рейс в экономе и больше, что бывает, но не прям часто.
- alexratedr
- полноправный участник
- Сообщения: 489
- Регистрация: 12.02.2018
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 29 раз.
- Возраст: 34
- Страны: 26
- Пол: Мужской
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:22
alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 16:23:Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите.
Угу. А у меня апгрейд за мили был оформлен до перехода на новую эту систему. В итоге, дали новый номер бронирования, но по нему невозможно зайти в бронирование на сайте аэрофлота, все время пишет «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства». В КЦ тоже не могут зайти, соотв не могут ничем помочь. На мой вопрос, а будет ли у меня бизнес, который оформлен за мили — никто ничего не знает. Просто полный абзац.
Даже тупо маршрутную квитанцию не могут выслать. И всем всё пофиг.
Также номер брони не пробивается на сайте сирены. В общем, феерично они «переехали» на сирену…
- mango+
- путешественник
- Сообщения: 1033
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 37 раз.
- Поблагодарили: 50 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:35
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:25:У меня и этого нет, коллцентр уверяет, что должны были прислать письмо с новой бронью…..Но письма нет, брони нет…. ничего нет
Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.
Вообще, я лично не понимаю как можно было переходить на новую систему бронирования не проработав элементарные вопросы…
- mango+
- путешественник
- Сообщения: 1033
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 37 раз.
- Поблагодарили: 50 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
s_shooting » 01 ноя 2022, 18:39
mango+ писал(а) 01 ноя 2022, 18:35:Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.
Номер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал. Места, питание. А так только на слово сотруднику верить, что не переживайте , все путем. Бардак короче, куда не ткни.
-
s_shooting - полноправный участник
- Сообщения: 332
- Регистрация: 31.10.2012
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 34 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Возраст: 56
- Страны: 33
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя s_shooting
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 18:47
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:39:омер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал
Так они вам новый номер брони не говорят? Маршрутную квитанцию не высылают?
- mango+
- путешественник
- Сообщения: 1033
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 37 раз.
- Поблагодарили: 50 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 37
- Пол: Женский
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
b-olegh » 01 ноя 2022, 18:51
С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.
Самое интересное — в личном кабинете бронирования не отображаются.
Но если заходить через управление бронированием, то одно бронирование нашлось и по новому, и по старому PNR.
Одно — по новому PNR. Все выбранные опции сохранены.
-
b-olegh - абсолютный путешественник
- Сообщения: 18366
- Фото: 1772
- Регистрация: 04.07.2011
- Город: Оренбург, Муравленко
- Благодарил (а): 212 раз.
- Поблагодарили: 1757 раз.
- Возраст: 52
- Страны: 31
- Отчеты: 12
- Пол: Мужской
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя b-olegh
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
s_shooting » 01 ноя 2022, 19:01
b-olegh писал(а) 01 ноя 2022, 18:51:С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.
Так мне тоже самое сотрудник коллцентра сказал. Только мне не пришло, это и напрягает. А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))
-
s_shooting - полноправный участник
- Сообщения: 332
- Регистрация: 31.10.2012
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 34 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Возраст: 56
- Страны: 33
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя s_shooting
Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы
mango+ » 01 ноя 2022, 19:10
s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 19:01:А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))
У вас хоть так. А у меня что по старому, что по новому коду бронирования выдает техническую ошибку…и такая же ерунда у сотрудников в КЦ. Помочь ничем не могут…до вылета три дня.
- mango+
- путешественник
- Сообщения: 1033
- Регистрация: 02.01.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 37 раз.
- Поблагодарили: 50 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 37
- Пол: Женский
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.