Телевизор самсунг код ошибки 202

Чаще всего ошибка ошибка 202 Службы ISP Blocking на телевизоре Samsung Smart TV возникает при первом его подключении к роутеру. Именно поэтому с такой проблемой ко мне чаще всего обращаются монтёры-инсталляторы. Она их просто заводит в тупик. Вроде всё сделал верно, телевизор к Wi-Fi успешно подключился, а дальше всё — finita la commedia… Но отчаиваться не стоит, способы исправить ошибку 202 есть и я их сейчас покажу.

Как показывает практика, проблемы с подключением к Интернету возникает у телевизоров Samsung со старой прошивкой. И почему-то именно при подключении к Интернету через сеть Wi-Fi. Если подключиться через кабель, то в большинстве случаев подключение проходит без ошибок. По моей статистике, на новых моделях с более-менее свежей версией Tizen OS ошибка 202 Служба ISP Blocking практически не встречается, а если и встречается, то вызвана чисто сетевыми проблемами.

По этой же причине я настоятельно рекомендую хотя бы раз в полгода проверять наличие новых версий ПО и обновление прошивки телевизора, чтобы в дальнейшем избежать неприятных неожиданностей вроде ошибки 202. Теперь давайте подробнее обсудим способы устранить эту ошибку.

Замечание: Перед тем, как что-либо делать — обязательно перезагрузите роутер и телевизор. Иногда эти нехитрые действия позволяют устранить большинство проблем на самой начальной стадии. Так же убедитесь, что на других, подключенных к роутеру устройствах, есть доступ в Интернет.

Обновление прошивки телевизора

Так как в большинстве случаев появление ошибки службы ISP Blocking связано с устаревшей прошивкой телевизора, то начать надо с того, что её обновить. На ОС Tizen это делается это в разделе «Настройки» → «Поддержка» → «Обновление ПО».

Откроется меню, где будет кнопка «Обновить сейчас», которую надо нажать для обновления прошивки телевизора. На этой же странице будет отображена текущая версия прошивки ТВ.

Тут сразу возникнет вопрос — а как обновить ПО телевизора Самсунг, если он не подключается к к Интернету через Wi-Fi?! Вот два варианта:

1. Подключение телевизора по кабелю

Как я уже заметил выше,  возникает именно при подключении телевизора к роутеру по Wi-Fi. Поэтому если есть длинный патч-корд, то можно попробовать соединить устройства кабелем. Инсталлятору сделать «времянку» вообще дело пары минут. Дальше обновляем прошивку и можно переключаться на Wi-Fi.

2. Обновление через USB-флешку.

С любого компьютера или ноутбука, имеющего доступ в Интернет, надо зайти на официальный сайт Samsung, открыть раздел «Поддержка» и там найти свою модель телевизора и доступные для него прошивки. Если есть более свежая версия, чем используемая сейчас — скачиваем её на флешку, в корневой каталог. Флешку после этого вставляем в телевизор и запускаем обновление.

Сетевые настройки и DNS-сервер

Вторая причина, по которой Служба ISP Blocking пишет «ошибка 202» — это сетевые проблемы с доступом в Интернет. Чаще всего причина в DNS-сервере провайдера, который по какой-то причине выдаёт неправильный адрес сервиса.

Помочь может установка адресов DNS вручную. Для этого открываем настройки телевизора, переходим в раздел «Общие» → «Сеть» → «Открыть настройки сети».  Здесь в поле «Настройка DNS» надо поставить значение «Ввести вручную» и указать адрес в появившемся ниже поле ввода:

Рекомендуется указывать публичные DNS-серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

После этого нажимаем на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения. Перезапускаем телевизор и смотрим результат.

Если смена DNS сервера не помогла и ошибка 202 на телевизоре  Самсунг появляется вновь — попробуйте сделать сброс настроек сети — на многих моделях (в частности с Tizen OS) для этого есть отдельный пункт меню:

Заводской PIN-код телевизоров Samsung — 0000. После сброса сети сделайте переподключение и проверьте работу сервиса.

Сброс настроек Smart Hub

Если сделать сброс настроек Smart Hub на телевизоре Samsung Smart TV, то будут удалены все загруженные приложения, а те, что были с завода — переустановлены. Все настройки и ошибки будут стёрты

Внимание! Перед сбросом Smart Hub обязательно убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Иначе, после сброса, Smart Hub может заблокироваться и получите кучу проблем.

Открываем настройки ТВ, переходим в раздел «Поддержка» → «Обслуживание устройства».

Затем надо дождаться пока станет активна кнопка «Самодиагностика» и нажать её.

В следующем меню выбираем плитку «Сброс Smart Hub»:

Система попросит подтверждение в виде PIN-кода. Заводской PIN — 0000.

Остаётся дождаться окончания операции, перезагрузить телевизор и запустить подключение.

Сброс настроек телевизора

Ну и если ничего совсем не помогает, то крайний совет — попробовать сделать полный сброс настроек телевизора. Для этого надо зайти в «Настройки» → «Общие» →  «Сброс»:

Подтверждаем действия вводом PIN-кода и ждём окончания процесса.

P.S.: Если ни один из советов не помог и по-прежнему при попытке подключения к Wi-Fi Вы получаете сообщение Служба ISP Blocking ошибка 202 — попробуйте раздать беспроводную сеть со своего смартфона и подключить телевизор к ней. Если это не поможет — тогда скорее всего проблема аппаратная и надо будет нести ТВ в сервис.

У пользователей Смарт ТВ периодически происходят сбои на техники. Обычно код ошибки 202 на телевизоре Самсунг выражается в отсутствии возможности запустить приложения для просмотра фильмов, или роликов. Такая проблема случается при использовании роутера, либо прямого подключения ТВ к интернет-сети по кабелю. Почему так случается, и как устранить проблемы с сетью, разберемся в этой статье.

Причины появления кода ошибки 202 на Самсунге

Отсутствие коннекта с кабелем или роутером означает, что у провайдера или пользователя возник сбой. Могут быть внутренние поломки или же механические. Присутствует неисправность на сервере Smart Hub, или на нем ведутся работы. Приводит к этому и сброс параметров ДНС.

Для получения ответа по возможному решению ситуации, достаточно прописать специальные комбинации в поисковых системах:

• Через Яндекс примените код 88.8.8.
• Пользователи браузера Google могут воспользоваться одной из комбинаций 8.8.8 и 8.8.4.4.

Вообще в подобной ситуации может быть несколько причин. Наиболее часто встречающиеся – это плохая прошивка, сбой настроек, маломощный маршрутизатор, поломка роутера, или неполадки с WMM.

Обратите внимание! Чаще всего код ошибки 2002 Самсунг связан с проблемой сигнала интернета, или отсутствия нормального контакта с кабелем.

Что делать для устранения ошибки 202

Аннулировать этот сбой вам поможет ряд несложных манипуляций, которые стоит применить в первую очередь. Далее краткое руководство к действию:

1. Перезапустите всю технику, которая работает для выдачи и приема сигнала.
2. От роутера отсоедините прямой кабель входа.
3. Сделайте паузу на 5-10 минут, проверьте – нет ли механических внешних повреждений.
4. Подключите снова все оборудование.
5. Пройдите авторизацию в Smart Hub.
6. Соедините с интернет-кабель, и попробуйте выполнить выход и повторный вход в Смарт Хаб.

I found a solution! I had to call my cable company and they walked me through these steps:

1. Unplug modem, let it power off

2. Unplug wifi router, let it power off

3. Unplug TV, let it power off

4. Plug in modem, let it power up

5. Plug in wifi router, let it power up

6. Plug in TV, let it power up

This is what worked for me. Something about disconnecting every piece of equipment one by one and then powering back on one by one allowed the connections to be reestablished. Hope I can help someone else with these steps.