VBMADD
10.05.18 — 22:09
Привет братьям по разуму.
Скачал с сайта Дримакс актуальный драйвер DKViki_1C8-v1.2.0.920.zip.
Установил все по инструкции. Все заработало, но по непонятной причине перестал открывать смену. Выдает ошибку:
Функция Открытие смены Драйвер = AddIn.VikiP.VikiP
Функция Открытие смены Параметры = Структура
Функция Открытие смены ПараметрыПодключения = Структура
Функция Открытие смены ВходныеПараметры = Структура
При открытии смены произошла ошибка.
Смена не открыта на фискальном регистраторе.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ПолучитьПараметрыККТ>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьПараметрыККТ)
Причем Тестирование ФР в 1с Розница Проходит без ошибок
Тест успешно выполнен. Тест ФР VikiPrint выполнен без ошибок.
т.е. соединение с ФР есть и тестируется.
В каком направлении копать подскажите. Тест в Fito также проходит без ошибок.
Братцы 2 дня уже мучаюсь и ни с места, подскажите пож-ста кто сталкивался с такой проблемой.
Безмерно благодарен всем, кто откликнулся.
mexanik_96
1 — 10.05.18 — 22:29
ну нет там такого метода ПолучитьПараметрыККТ
VBMADD
2 — 10.05.18 — 22:36
(1) «Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.ПолучитьПараметрыККТ>.{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьПараметрыККТ)»
Это сообщение 1с Розница при открытии смены.
Поэтому прошу растолкуй по конкретнее, а то мне не понятно.
mexanik_96
3 — 10.05.18 — 22:38
в объекте драйвера в dll нет такого метода
mexanik_96
4 — 10.05.18 — 22:38
открой либу pe explorerом посмотри какие интрефейсы(методы ком) там есть(открыты)
VBMADD
5 — 10.05.18 — 22:47
(4) Ну хорошо, посмотрели, допустим нет. Что дальше то делать, как убрать ошибку то…
VBMADD
6 — 10.05.18 — 22:48
Уже и драйвера по 10 раз переутанавливал…
VBMADD
7 — 10.05.18 — 22:49
Вконец запутался.
mexanik_96
8 — 10.05.18 — 22:50
выпилить из розницы?
mexanik_96
9 — 10.05.18 — 22:50
(6)толку то от переустановок?
VBMADD
10 — 10.05.18 — 22:55
(8) закоментировать строку {ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(608)}
так что ли
VBMADD
11 — 10.05.18 — 22:56
Не совсем понятно, почему ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент, а не VikiPrint
mexanik_96
12 — 10.05.18 — 22:56
как бы да
mexanik_96
13 — 10.05.18 — 22:57
драйвер то какой атол? посмотри обработчик драйвера в ирп что стоит?
mexanik_96
14 — 10.05.18 — 22:58
там перечисление, от него и ветка на модуля уходит (какой общий модуль использовать) это реквизит в справочнике драйверы
VBMADD
15 — 10.05.18 — 23:02
Драйвер ВикиПринт v1.2.0.920 для 1сV8.3 Управляемые формы
скачал с сайта разработчика
========================================
Драйвер для 1С на управляемых формах
DKViki_1C8-v1.2.0.920.zip
Разработан по стандарту 1С:Совместимо по технологии Native API.
Условия работы драйвера:
Вики Принт работает с ФН
Windows 7 (32bit и 64bit), Windows 8 (32bit и 64bit), Windows 10 (32bit и 64bit)
32-битная платформа 1С Предприятие версии 8.3.9 или выше
Служба ComProxy
Конфигурация 1С с поддержкой Библиотеки подключаемого оборудования версии 2.0.3 или выше
mexanik_96
16 — 10.05.18 — 23:04
ДрайверыОборудования->ОбработчикДрайвера у этого оборудования в рознице что?
mexanik_96
17 — 10.05.18 — 23:04
от него и срабатывает условие на какой общий модуль переходить для обработки команд 1с
VBMADD
18 — 10.05.18 — 23:06
Странно, 2 дня назад работало и уходило на мужный модуль, а тут как то стало переключаться на другой Общий модуль…
mexanik_96
19 — 10.05.18 — 23:06
там должен быть ОбработчикДримкасФискальныеРегистраторыVikiPrint — в обработчике в драйвере
VBMADD
20 — 10.05.18 — 23:07
)16) не понял где это смотреть в конфигураторе?
mexanik_96
21 — 10.05.18 — 23:08
в предприятии
mexanik_96
22 — 10.05.18 — 23:09
подкл настр трог обор-> выбратьнужную->там поле драйвер
VBMADD
23 — 10.05.18 — 23:15
Подключение и настройка оборудования->кнопка Драйверы оборудования -> ККТ с передачей данных ->Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС выбираю
потом кнопка Функции -Установить драйвер
и все
mexanik_96
24 — 10.05.18 — 23:16
Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС открой через обработку объекта, посмотри поле обрабочик что там?
VBMADD
25 — 10.05.18 — 23:19
(24) «открой через обработку объекта» — это внешняя обработка какая то?
mexanik_96
26 — 10.05.18 — 23:22
либо ирп,
либо запросом как вариант выбери все поля у этого объекта,
либо в рознице же есть обработка объекта в администрировании где то находится
VBMADD
27 — 10.05.18 — 23:26
(26) обработка объекта в администрировании нигде не нашел…
mexanik_96
28 — 10.05.18 — 23:28
администр->групп изм реквизов
VBMADD
29 — 10.05.18 — 23:39
Спасибо, нашел, только как драйвер выбрать
Выбор элементов для изменения Изменять драйверы оборудования
а как дальше действовать?
mexanik_96
30 — 10.05.18 — 23:41
там отбор можно поставить и соотвественно выбрать.там все таки что в этом поле?
VBMADD
31 — 10.05.18 — 23:46
Таблица 3 столбца
Реквизит Галка Новое значение
Все поля пустые
mexanik_96
32 — 10.05.18 — 23:47
проставь значит сам, и проверь открытие.
mexanik_96
33 — 10.05.18 — 23:48
мне что то подсказывает что «2 дня назад», когда все рабтало драйвер был для фр, а не для 54 фз
VBMADD
34 — 10.05.18 — 23:53
В таблице есть реквизит
Обработчик драйвера, если на этой строке кликнуть в столбце Новое значение ты выскакивает список и в нем есть Дримкас:Фискальные регистраторы VikiPrint.
А такого нет Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС
VBMADD
35 — 10.05.18 — 23:56
Что, выбирать Дримкас:Фискальные регистраторы VikiPrint и затем жать изменить реквизиты? так что ли…
mexanik_96
36 — 10.05.18 — 23:56
значит в (33) я был прав, отсюда вывод используется уневерсальный в нем есть вызов метода которого нет в драйвере
решение
1. выпилить в рознице вызов
2. ждать искать обновление розницы
3. попробовать использовать для фр обработчик
VBMADD
37 — 11.05.18 — 00:05
Я изначально ставил Дримкас: драйвер VikiPrint для 1с с ОФД и ЕГАИС и все работало и ни на какой универсальный не перескакивало.
Потом перешел в отладку 1с через конфигуратор и пошагово хотел добраться до момента печати Чека. Однако в отладке пошла длинная ветка рекламы и проверки конфы на обновление.
Короче пошагово добраться до печати Чека не удалось.
Убрал точки останова. а на след день вот такая загогулина блин вышла. Может какое то исправление базы данных запустить, а… как считаешь поможе в ситуации?
VBMADD
38 — 11.05.18 — 00:10
Если выпиливать, то боюсь что может еще где то вылезет подобная хрень.
Хотелось бы наметить саму методику как вернуть все обратно без потери данных, если такое вообще возможно…
VBMADD
39 — 11.05.18 — 00:19
Получается, что и ККМ не удалить, чтобы заново все настроить потому что есть уже пробитые чеки, которые не удаляются.
Наверное надо брать чистую базу и все настройки заново с нуля делать…
Однако непонятно из-за чего вылезла ошибка!
Чтобы заново не наступить на те же грабли…
mexanik_96
40 — 11.05.18 — 00:22
исправление базы данных — не смеши, ККМ не удалить- удалить перенос ссылок сделай, Однако непонятно из-за чего вылезла ошибка! — понятно расписал же куда еще подробней
mexanik_96
41 — 11.05.18 — 00:22
сделай п3 из (36), проверь открытие
VBMADD
42 — 11.05.18 — 05:26
Материалы для скачивания:
Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows
1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.
2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.
Установка службы транспорта ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.
Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:
- Скопировать папку с дистрибутивом (ComProxyWindows) в папку C:Distrib
- Выполнить в командной строке команду:
C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ
COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)
COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:
Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
- Служба будет установлена в C:ComProxyWindows
- При необходимости после установки можно изменить порты в файле C:ComProxyWindowsComProxy.ini где:
- physical_port — порт к которому физически подключен ФР
- virtual_port — виртуальный порт com0com
- pos_port — порт с которым будет работать кассовая программа
Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.
После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.
Работа с Сервисной утилитой Fito
Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:
- Порт — COM-порт, который был назначен как COMZ при установке службы ComProxy (в нашем примере COM9)
- Скорость — 57600 (установлено по умолчанию, не изменяем)
- Использовать линию CTS — пункт не активирован (установлено по умолчанию, не изменяем)
- Пароль на связь — PIRI (установлено по умолчанию, не изменяем)
Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».
Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:
Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:
Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.
После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.
1. Программирование настроек сети
Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.
Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.
URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера
Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.
2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)
После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН
- Наименование пользователя — наименование организации
- Адрес расчетов — адрес организации первой строкой и почтовый индекс второй строкой
- ИНН владельца — ИНН организации-владельца кассы
- Регистрационный номер — ввести значение регистрационного номера ККТ, полученное из ФНС в Кабинете контрольно-кассовой техники. Номер должен содержать 16 знаков без пробелов
- ИНН ОФД — необходимо указать ИНН Оператора Фискальных данных, с которым у владельца ККТ заключен договор на обслуживание (ровно 10 цифр без дополнительных пробелов или нулей). Не заполнять в случае регистрации в автономном режиме
- Кассир — ввести фамилию и инициалы регистрирующего (эти ФИО будут указаны в чеке регистрации. В дальнейшем на чеках продажи будет выводится тот кассир, которого на Вики Принт будет отправлять кассовое ПО. ФИО, которые вы введете в этом поле, нигде, кроме чека регистрации, не будут фиксироваться)
- Система налогообложения — выбрать систему налогообложения организации-владельца кассы
- Режим работы — при необходимости выбрать режим работы фискального накопителя:
- шифрование – подразумевает кодирование всех данных ФН. При возникновении ошибок, понять причину их возникновения будет не возможно. Не устанавливать без необходимости.
- автономный режим – при использовании ККТ в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных (в заявлении, поданном в ФНС должен так же быть выбран режим режим, не предусматривающий передачи фискальных данных)
- автоматический режим – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для аппаратов, не предусматривающих участие кассира в режиме продажи (паркоматы, вендинговые аппараты)
- применение в сфере услуг – для организаций, предоставляющих услуги
- режим БСО (бланков строгой отчетности) – на данный момент не может использоваться в Вики Принт. Применяется для организаций, предоставляющих услуги населению
- применение в Интернет – режим работы для ККТ, осуществляющих продажи удаленным способом через Интернет (могут работать без печати бумажного чека)
Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.
После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.
Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:
Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).
3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:
4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:
5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:
6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:
13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.
Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.
- Скачайте драйвер.
- Запустите установщик драйвера от имени администратора.
Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.
- Скачайте и запустите «Менеджер обновлений».
- Убедитесь, что выполнили все рекомендации на стартовой странице, затем нажмите «Найти устройство».
Служба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.
Актуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.
Оглавление:
Немного о службе ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.
Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.
Содержание
- Установка службы ComProxy
- Статьи в этом разделе
- Похожие статьи
- Комментарии
- Рекомендуем к прочтению
Установка службы ComProxy
Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки
Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows
При установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW
Шаг 2. Запустите установку
Перед переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!
Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:
cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)
COM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.
Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?
- COMX — физический порт. Его можно посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?). Например, у меня это COM7
- COMY и COMZ— виртуальные порты com0com
Можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят.
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:
В списке служб есть соответствующая служба:
А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:
Статьи в этом разделе
Похожие статьи
Комментарии
Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?
Менеджер обновлений затирает первую службу.
Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.
У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?
У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?
Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?
Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777
PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»
Александр, по протоколу tcp/ip ведь?
Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.
Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?
Содержание
- Настройка ККТ Viki Print
- Как подключить кассу Viki Print к компьютеру
- Fito ошибка открытия com порта
- Установка службы ComProxy
- Статьи в этом разделе
- Похожие статьи
- Комментарии
Настройка ККТ Viki Print
Материалы для скачивания:
Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows
1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.
2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.
Установка службы транспорта ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.
Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:
C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ
COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)
COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:
Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.
После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.
Работа с Сервисной утилитой Fito
Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:
Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».
Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:
Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:
Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.
После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.
1. Программирование настроек сети
Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.
Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.
URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера
Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.
2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)
После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН
Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.
После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.
Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:
Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).
3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:
4. После запуска приложения Subtotal появится сообщение о необходимости привязать приложение к точке продаж, выбираем «Для опытных пользователей» и нажимаем на кнопку «Настройки»
5. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Привязать» и вводим учётные данные управляющего в Subtotal (те данные, которые Вы вводили при регистрации в Subtotal), далее выбираем магазин и точку продаж:
6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:
7. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.
Источник
Как подключить кассу Viki Print к компьютеру
Чтобы ККТ передавала данные в ЕГАИС, ее нужно подключить к компьютеру или иному устройству, на котором установлено кассовое приложение Контур.Маркет. Далее расскажем о том, как установить и настроить специальное программное обеспечение для подключения к ПК фискальных регистраторов линейки Viki Print.
Драйвер для работы с Viki Print находится по адресу https://install.kontur.ru/viki. Скачанный файл нужно запустить и следовать инструкции по установке. Сначала программа предложит провести проверку — для этого нужно нажать кнопку «Далее»:
Когда проверка будет закончена, появится кнопка «Установить»:
Эта кнопка инициирует установку драйвера в автоматическом режиме. После завершения процесса компьютер следует перегрузить. Теперь можно переходить к настройке программы.
В папке C:Program Files (x86)STMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8 нужно найти и запустить один из двух файлов: для 64-битной операционной системы — dpinst_amd64, для 32-битной — dpinst_x86.
Далее нужно подключить кассовый аппарат к компьютеру и перевести его в рабочий режим.
Теперь следует определить, к какому порту компьютера подключена касса. Для этого в панели управления Windows нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти пункт «Порты (COM и LPT)»:
В данном случае подключение аппарата к ПК производится через порт COM6.
В папке C:ComProxyWindows нужно найти и открыть ComProxy.ini. Его содержание представлено на следующем изображении:
В первой строке physical_port=COM11 нужно прописать реальный порт из пункта 3 — в нашем примере это COM6.
В строках virtual_port=COM12 и pos_port=COM13 прописываются любые порты, к которым не подключены какие-либо устройства.
Теперь нужно перегрузить службу ComProxy. Для этого в панели управления Windows в разделе «Администрирование» нужно найти строку «Службы», в списке служб выбрать ComProxy и в левой колонке нажать «Перезапустить службу»:
Теперь необходимо перейти на рабочий стол и запустить программу Fito, кликнув на соответствующий ярлык.
В верхнем меню выбрать «Функции» —> «Параметры связи»:
В открывшемся окне в поле «Порт» нужно указать значение из строки pos_port=COM13 файла ComProxy.ini (шаги 4 и 5):
В том же окне нажать кнопку «Установить».
После окончания процесса связь с фискальным регистратором будет установлена. Чтобы это проверить, нужно нажать кнопку «Статус». Если в результате появилось окно статуса без каких-либо сообщений об ошибках, то связь установлена корректно.
Внимание! Если появилось сообщение об ошибке, следует отключить аппарат и остановить работу службы ComProxy, после этого вновь включить принтер чеков и запустить ComProxy вручную.
Когда настройка драйвера завершена, следует обязательно закрыть программу Fito — она может мешать работе кассы.
Теперь можно переходить к установке кассового приложения Контур.Маркет, а после этого установить его связь с устройством Viki Print.
Источник
Материалы для скачивания:
Установка emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows
1. Запустите установщик emulyator-com-porta-dlya-podklyucheniya-viki-print-cherez-usb-windows и следуйте инструкциям установщика.
2. Зайдите в папку с эмулятором (C:Program FilesSTMicroelectronicsSoftwareVirtual comport driverWin8) и запустите установщик, в соответствии Вашей операционной системе. Следуйте инструкциям установщика.
Установка службы транспорта ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных Вики Принт использует каналы связи кассового ПК. Механизм передачи данных реализован при помощи стандартной службы операционной системы разработки компании Дримкас под названием ComProxy.
Дистрибутив поставляется в виде zip-архива. Для установки службы выполните по шагам:
C:DistribComProxyWindowsinstall.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ
COMX — порт к которому физически подключен ФР (посмотреть можно в диспетчере устройств, проверить доступность устройства на этом порту с помощью утилиты Fito)
COMY — виртуальный порт com0com (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
COMZ — порт с которым будет работать кассовая программа и утилита Fito после установки службы (можно установить любое значение, предварительно убедившись, что этот порт не занят другим устройством)
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy:
Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Пояснения: Служба ComProxy для передачи данных от регистратора в ОФД создает дополнительные виртуальные Com-порты. Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные Com-порты, созданные службой транспорта ComProxy.
После установки службы ComProxy проверьте, что служба транспорта появилась в списке служб операционной системы и выполняется.
Работа с Сервисной утилитой Fito
Запустите утилиту Fito, перейдите в меню “Функции”-“Параметры связи”. Проверьте корректность установки следующих параметров:
Для применения изменений нажмите кнопку «Установить».
Чтобы убедиться в корректности установленных параметров, нажмите кнопку «Статус»:
Если все параметры установлены корректно — появится окно статуса без дополнительных сообщений об ошибках:
Если появляются сообщения об ошибках — перезагрузите устройство, проверьте соединение COM/USB кабеля от устройства к компьютеру, убедитесь что служба ComProxy запущена, повторно проверьте корректность указания параметров.
После успешного запроса статуса устройства можно переходить к установке параметров. Перейдите на вкладку Установка параметров и действуйте согласно шагам, описанным ниже.
1. Программирование настроек сети
Этот пункт можно пропустить, если ККТ регистрируется в автономном режиме, без подключения к Оператору Фискальных Данных.
Данные подключения (IP-адрес, маска подсети, IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS) необходимо брать из текущего состояния подключения к сети Интернет системного блока, с помощью которого мы работаем с ККТ.
URL ОФД-сервера — URL или IP-адрес сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Порт ОФД-сервера — порт сервера ОФД (можно уточнить у Оператора Фискальных Данных, с которым заключен договор)
Название ОФД-сервера — наименование ОФД в свободной форме, можно продублировать URL сервера
Таймер ФН — 30 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
Таймер С — 60 (установлено по умолчанию, не меняем без необходимости)
После ввода всех параметров нажимаем «Установить» и переходим к следующему пункту.
2. Регистрация кассы (Если касса уже зарегистрирована, данный пункт пропускаем)
После ввода настроек переходим на вкладку Сервис — Регистрация/снятие с учета — Регистрация/перерегистрация с заменой ФН
Еще раз тщательно проверить корректность данных Регистрационного номера и ИНН. Если данные после регистрации окажутся не верными, ФН подлежит замене и ККТ необходимо будет перерегистрировать.
После повторной проверки всех введенных данных нажать кнопку” Выполнить”.
Fito выдаст окно, в котором необходимо подтвердить завершение регистрации кассы:
После повторной проверки корректности введенных данных и нажатия кнопки «Да» касса распечатает два отчёта о регистрации:
Для завершения регистрации передайте ФНС отчет о регистрации. Если регистрация проводится через личный кабинет на сайте ФНС, то для завершения регистрации на нем следует заполнить форму завершения регистрации и указать данные с чека регистрации: точную дату и время, номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД или ФД).
3. Теперь устанавливаем приложение Subtotal, следуя инструкциям установщика:
4. После запуска приложения Subtotal, открываем «Настройки» и выбираем раздел «ККМ»:
5. Выбираем «подключить фискальный регистратор» и вводим главный логин и пароль от Subtotal, выбираем магазин и точку продаж:
6. В заключительной настройке, указываете драйвер Viki Print, коды оплат «0» и «1». Далее нажимаете на синюю шестеренку и указываете номер COM-порта также, как и в утилите Fito 2.1.2:
13. Нажимаете «Finish» и «ok», приложение перезагрузится – на этом настройка завершена.
Для подготовки оборудования Viki Print к работе нужно выполнить несколько шагов.
Служба ComProxy требуется для отправки данных в ОФД.
Служба ComProxy нужна для отправки чеков в ОФД, а так же для связи нашего кассового ПО с Вики Принт или фискальной платой, которые фискализируют чеки.
Актуальную версию службы ComProxy вы можете установить, запустив Менеджер обновления. Установится версия работающая как по USB, так и по COM соединению.
В этой статье описана установка предыдущих версий службы.
Оглавление:
Немного о службе ComProxy
Так как онлайн-касса Вики Принт не имеет собственного сетевого интерфейса, для передачи данных оператору фискальных данных используется служба ComProxy.
Когда служба ComProxy работает, общение кассовых программ и сервисных утилит с регистратором осуществляется через виртуальные COM-порты, созданные службой.
Установка службы ComProxy
Шаг 1. Скачайте и распакуйте файлы установки
Распакуйте содержимое архива в каталог C:DistribComProxyWindows
При установке службы на Windows XP может возникнуть ошибка. Рекомендуется заменить наименование папки на более короткое: Com или ComPW
Шаг 2. Запустите установку
Перед переустановкой службы необходимо удалить предыдущую, инструкция по удалению тут: ссылка. Ознакомьтесь с ней!
Перед установкой отключите цифровую подпись устройств в windows (как это сделать?).
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды:
cd c:DistribComProxyWindows (enter)
install.cmd C:ComProxyWindows COMX COMY COMZ (enter)
COM пишите большими буквами!
Иначе служба не установится корректно.
Вместо X, Y, Z укажите номера портов. Как их определить?
В нашем примере Вики Принт подключен к порту COM7; порты COM8 и COM9 не заняты другими устройствами, можем использовать их для службы ComProxy. Поэтому команда будет выглядеть следующим образом:
Проверяем:
После завершения установки службы в командной строке должны появиться следующие строки:
В списке служб есть соответствующая служба:
А утилита Fito не выдает ошибок при подключении, если поставить COMZ в параметры связи:
Статьи в этом разделе
Похожие статьи
Комментарии
Подскажите, установить 2 службы ComProxy на 2 Википринта на 1 кассе?
Менеджер обновлений затирает первую службу.
Никита, вы хотите сказать, что у меня старые компы? Да может быть, вме параметры я описывать не буду, но один из них именно как вы выразились современный на виндовс 10, но и там проблема тоже есть. Возможно, проблема возникает именно после обновления через ваш менеджер обновлений, с ком прок. 1.2 на 1.3 и с 664 на 665. И не нужно мне рассказывать, что я чего-то не догоняю, я далеко не ламер.
Ксения, я уже отвечал, что ради вас я не буду сносить 13 версию и ставить 11, если по вашей ссылки темвью, откроется без установки, то я отпишусь по доступу, но если он захочет ставить её, то я этого не буду делать.
И вообще мне интересно, перед тем как выпускать свой продукт, аы его сами тестируете? Как вообще с таким шквалом недовольных людей эту кассу могли внести в реестр? Вам самим не противно, когда люди на вас жалуются?
А поддержку, я считаю что вы должны оказывать в любом случае, даже с новыми версиями программ, ведь и вы можете обновиться, а не только клиент должен под вас прогибаться.
У кого-нибудь были проблемы блокировки брэндмауэром запросы/ответы к ОФД?
У нас во всю стоит межсетевой экран, может кто-нибудь сталкивался с проблемами, которые могут на этом фоне возникнуть?
Какой процесс инициирует общение в сеть, по какому порту?
Tonik, Если у вас всё закрыто, то конечно будут проблемы. Процесс инициирующий соединение ComProxySvr (либо Javaw.exe), а обращается она собственно на указанный в настройках кассы сервер и порт ОФД, обычно (но не всегда) порт ОФД: 7777
PS: Если вы сами не знаете какие у вас настройки доступа к ОФД серверу, откройте программу Fito, подключитесь к порту кассы (какой указан в учетной программе!) и посмотрите настройки ОФД на закладке «Установка параметров» пункт «Программирование настроек сети» и там нужно нажать кнопку «Считать данные»
Александр, по протоколу tcp/ip ведь?
Итак, продолжаю блог, надеюсь что людям это будет полезно. Сегодня 26.07.18 к моему компьютеру удалённо подключился «специалист» из тех.поддержке Дримкас. Делал долго диагностику и в итоге, выявил что ОС не видит кассу после её отключения, т.е. виндовс 7, автоматом не возобновляет связь. Как мне писал выше ещё один их специалист, то на виндовс 10, таких проблем нет. Это правда, на виндовс 10 проблем нет! Но у меня 2а компа на вин 7 и 1н на вин 10. По их рекомендации я пробовал подключать кассу на вин 10, и проблем нет, т.е. при потери связи с кассой, после его восстановления, касса опять обнаруживается. Но подключив её опять на вин7, при потери связи и возобновлении касса не видится. Мне из тех.поддер. Дримкас рекомендавали переустановить виндовс, но я сделал др., установил на другое устройство с вин7, и проблема опять появилась.
Я это всё пишу к тому, что Дримкас, делает плохие устройства, которые работают только на том чём они тестируют.
Выводы такие, на сайте Дримкас заявлено что касса ВикиПринт 57ф работает под windows xp, 7,8,10. ЭТО НЕ ПРАВДА, только под win10. Учитывайте это при выборе.
P.S. мне в тех.под. дримкаса, дали номера их сервисных центров, но ни один из них не хотел, решать, а точнее менять плату fm16 по гарантии бесплатно, хотя кассу я купил 3 мес назад. Выходит что их авторизованные центры, для того чтобы просто косить бабло, а реально гарантийные обязательсва никто не выполняет.
В общем думайте.
Проблема аналогичная, как у Михаила. Вики Принт 57Ф с прошивкой 664 отработал 13 мес без единого глюка. Перед заменой ФН заменил прошивку и comproxy менеджером обновлений и понеслось: ФР постоит в бездействии какое-то время и служба перестает работать, помогает только перезагрузка и то не всегда. Иногда после перезагрузки приходится заново запускать менеджер обновлений, чтобы переустановить службу. В итоге сегодня менеджер обновлений вообще не смог установить службу (в конце пишет «служба не работает, обратитесь в техподдержку»). Ручное удаление службы не помогает. Попробовал скачать с сайта Кристал сервиса службу для подкл. по com порту. Вроде бы заработала, но через пару часов также остановилась. Windows 7 32 bit. Подскажите, что делать?
Источник
Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
Надежда К
Дата регистрации: 02.11.2017
Сообщений: 22
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, с ошибкой при подключении онлайн кассы и прохождении теста кассы VikiPrint 57Ф выходит данная ошибка. Как исправить, не могу пройти тест.
Сергей Голубев
Дата регистрации: 27.02.2006
Сообщений: 1990
либо Фито не закрыто, либо виртуальный порт не тот выбран
Надежда К
Дата регистрации: 02.11.2017
Сообщений: 22
Спасибо, Сергей.
Пришлось удалить службы ComProxy, заново установить, прописав порты. Все заработало.
Показывать по
10
20
40
сообщений
Читают тему:
Данная инструкция актуальна для Вики Принт, подключенных к ПК или Вики Микро. Для диагностики
проблемы при работе Вики Принт с Классик напишите нам обращение.
Код этой ошибки для стороннего ПО — 1007
Для тестирования работы используется утилита Fito. Проверьте, что бы у вас стояла актуальная версия.
Шаг 1. Проверьте, установлена ли служба ComProxy
Если Вики Принт работает в связке с Вики Микро, Дримкас Старт или в режиме передачи данных в ОФД,
то в списке служб компьютера (как открыть?) должна быть служба ComProxy.
Если её там нет, значит, служба не установлена. Как ее установить, поможет инструкция «Служба
ComProxy для Windows».
Шаг 2. Проверьте, работает ли служба корректно
Запустите утилиту Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите порт
для работы с кассовыми программами (по умолчанию — COM13)
Если у вас нет в списке COM портов COM13 (раскрыть)
Fito выдает ошибки «Ошибка открытия COM-порта» или «Ошибка запроса номера прошивки», или
предлагает «Прервать операцию?», значит, связи с ККТ нет. Переходите к следующему шагу, что бы
понять причину.
Если подключение произошло без ошибок — служба настроена и работает корректно.Следовательно,
кассовая программа не видит принтер по другой причине. Отправьте нам заявку, приложив логи
кассы.
Шаг 3. Проверьте связь на физическом порту
Остановите службу ComProxy (правой кнопкой по службе в диспетчере служб → «Остановить»).
Запустите Fito → «Функции» → «Параметры связи». В параметре «Порт» укажите физический порт ККТ. Его
номер вы можете посмотреть в Диспетчере устройств (как открыть?)
Если устройство STMiroelectronics Virtual COM port (COMX) отсутствует — это значит, что нет физического
подключения кассы (проверьте питание на ККТ и usb кабель). Если же рядом стоит желтый восклицательный
знак — драйвер не установлен.
Если подключение прошло успешно, без ошибок — значит, служба ComProxy работает некорректно и требует
переустановки.
Если же ошибка осталась, то есть какая-то аппаратная проблема со связью Fito и ККТ. Следуйте инструкции
дальше.
|
|||
craxx
14.08.17 — 07:07 |
Установили программу Fito и службу ComProxy, теперь программа ругается при попытке установить связь «Переполнение буфера коммуникационного порта». Кто сталкивался? что может быть? |
||
Woldemar177
1 — 14.08.17 — 07:41 |
1C то какая? Экстрасенсы ближе к вечеру будут |
||
craxx
2 — 14.08.17 — 08:16 |
(1) Все уже решил)) 1с УТ 10.3, порт не тот указал) |
||
zgarick
3 — 14.08.17 — 12:23 |
Ой, еще с этим аппаратом «накушаетесь яблок»))) |
||
ivanov-i-i 4 — 14.08.17 — 12:38 |
(3) А что с ним не так? А то у нас только его и предлагают, как-будто больше ничего не существует. |
Ошибка? Это не ошибка, это системная функция.
Тема: То ли лыжи не едут то ли я еба…й (Прочитано 12431 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
chellenger
Не могу понять в чём прикол.
На домашнем ноуте (винда 7х32)пытаюсь по USB подключить Вики принт 57, поставил драйвер USB, порт в системе появился СОМ5, запускаю фито 2.2.40, она порт видит в списке, но при попытке подключения пишет «Ошибка открытия порта»
Комп перегружал, драйвер переставлял, номер порту менял. Ничего не помогает
Порт никем не занят…
Записан
Tavriya
поставь менеджер обновления дримкас, он поставит всю эту дурацкую хренотень компроксю
Записан
chellenger
Не вопрос, сча попробую, только я не догоняю причём тут служба ComProxy…
Записан
svetlon
chellenger, а посмотри в службах не запущена ли Атол Сервис? Если да, попробуй ее тормознуть.
Ещё вариант: шнурок не в usb 3.0?
Записан
chellenger
Записан
chellenger
svetlon, шнурок обычный, служб атола я не ставил на этот ноут
Записан
Tavriya
а винда нормальная? а то бывали проблемы со всякими сборками, вообще у дримкаса качество очень низкое продуктов, постоянные пляски с бубном.
Иногда просто перезагрузка помогает.
Записан
chellenger
Tavriya, винда да хрен знает какой сборки
Записан
Tavriya
chellenger, надо тыкать много раз, может быть увидит связь, был такой глюк
Записан
goodmaster
попробуй через кабель ком порта
Записан
chellenger
Tavriya, похоже дело в винде
Записан
chellenger
попробуй через кабель ком порта
Нет у меня под рукой переходника
Записан
Tavriya
chellenger, попробуй винду в безопасном режиме запустить
Записан
valevok
Номер порта меняли до или после переустановки драйвера?
По моим наблюдениям, даже если Fito видело кассу, если переименовать порт, фито ее уже не увидит, причем переименовать обратно тоже не помогает, только грохнуть порт и переустановить драйвер.
Попробуйте установить вручную 32-битный Vcom и посмотрите, увидит ли кассу Fito.
А МО потом уже. Можно попробовать запустить какой-нибудь прошлогодний для начала.
Чертовщина, но случается…
Записан
msvk
Не вопрос, сча попробую, только я не догоняю причём тут служба ComProxy…
Абсолютно не причём.
Зачем пытаться ставить ComProxy если нет связи с ккт, пойти по простому пути убедится что USB в ккт жив, проверив на другом компе.
Записан
Dsergey
У меня тоже был один ноут, ничего не получилось. Даже спецы из дрискас пробовали по удаленке устанавливать. Пришлось заменить ноут. Один совет, когда подключаешь по USB порт всегда 3 был.
Записан
furmanov
А почему COM5? Я на куче компов вики когда подключал мне менеджер обновлений всегда на COM13 вешал кассу… У тебя COM13 случайно ничем не занят ?
Записан
chellenger
msvk, USBшка жива так как аппарат в офисе работает по нему.
Записан
Dsergey
COM13 появляется, когда установлен компрокси. А по USB COM3. Вот его и надо искать.
Записан
chellenger
Я склоняюсь в сторону кривой сборки винды. Значит буду переставлять, мне нужен нетбук с нормально работающим софтом. Приедишь так к клиенту, а оно падла раком встало и ничего не сделять.
Записан
АндРэй
По-моему мой начальник подключал к своему компу какой-то Вики-Принт. После чего программа, что работает с этой кассы заняла СОМ-порт и нельзя было дальше работать. Как надо делать бекап Windows и после того, как с Вики-Принт разобрались, вплоть до отката системы (операционки Windows) до прежнего состояния. Некоторых криворуких программистов малым числом надо по ходу отсылать в Сибирь лес валить двуручной железной пилой.
Записан
chellenger
АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.
Записан
msvk
Причём здесь com 3 или сом 13, драйвер выбирает свободные порты, также и ComProxy, если в момент установки к ПК будут подключены какие то устройства, драйвер не как не выберет занятые порты, соответственно и номера будут другими, я на своём рабочем ноуте порты в ComProxy прописываю через командную строку, чтобы избежать всяческих недоразумений.
Записан
valevok
АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.
Сносить вообще подчистую.
А откуда ComProxy? Раньше подключали что-то? А то в МО дело до неё не дошло, он на на поиске устройства завис.
Записан
Sarge76
Википринты вообще странные и походу от винды очень многое зависит, много у кого стоят, в том числе и на алкашке, у кого то ни единого отвала и проблем со связью за 2 года, другие же звонят через день да каждый день, основная ошибка это «переполнение коммуникационного порта». И вообще плевать, работает ком прокси или нет. Последний раз ни перезагрузка ПК, ни рестар службы, ни выкл/вкл ккт не помог. А вот менеджер обновлений запустил и всё наладилось. Чертовщина какая то.
Записан
АндРэй
АндРэй, Это возможно как раз ComProxy на порт села, нужно её из автозагрузки снести было.
По-моему программисты иной раз или всегда пишут свои эти программы и прошивки — под себя самих, как всё это они понимают и знают. А не для людей пользователей всего этого.
Записан
halflife2
Кривая винда, в диспетчере включи скрытые и удали лишнее. На всех портах ошибка? Если заливал акронисом с восстановлением дров, то дрова чипсета.
Записан
chellenger
halflife2, я в инете нашел первую попавшуюся сборку винды и накатил её.
Записан
halflife2
halflife2, я в инете нашел первую попавшуюся сборку винды и накатил её.
У тебя есть портабельные сборки, типо Ruslive? Так я, проверяю оборудование…
Записан
promah
chellenger,
Ссорян ,припозднился .
У юзера херь подобная была. В общем, мне , помимо бубна , напарника и местного админа — помогла чистилка портов , из архива ,который кто-то из форумчан выкладывал. Теперь прошел год без сбоев , и на одной машине висит сразу 2 Вики , и шара на тсп порты, чтоб со второй машины тоже работало.
Записан
svetlon
А чего уж сборки то ставить? Я для работы винду всегда только в оригинале. Ну kms’ом потом можно пройтись на край. А сборки для рабочего ноута это зло. Кто знает что там выкинули, залочили, заблокировали…
Записан
Это сообщение считают полезным: ar
chellenger
svetlon, я согласен, когда переставлял, не планировалось его использовать в рабочих целях, а вот сейчас нужен.
Записан
svetlon
chellenger, переставлять уже проблемно? Может просто намахнуть винду с нуля? Кстати, на другом компе видится нормально? Может все таки в самом фр проблема?
Записан
Вячеслав К
Вчера с подобным столкнулся. Подключил к другому компу, запустил обновляторы, сначала 1.3 потом следующий через 2, поставил дримкас старт, еще 2 раза все обновилось, дальше облом (не дримкас ОФД). Ну что делать — подключил обратно вики принт — тут же увиделся, все заработало. Может у тебя схожий случай?
Записан
Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!
Tavriya
chellenger, ну как получилось?
Записан
dremel
Вчера с подобным столкнулся. Подключил к другому компу, запустил обновляторы, сначала 1.3 потом следующий через 2, поставил дримкас старт, еще 2 раза все обновилось, дальше облом (не дримкас ОФД). Ну что делать — подключил обратно вики принт — тут же увиделся, все заработало. Может у тебя схожий случай?
Фиксики бастуют.
Записан
Это сообщение считают полезным: Tavriya
chellenger
chellenger, ну как получилось?
руки пока не дошли до нетбука, а так с компом на работе оно дружит нормально.
Записан
chellenger
Всё конечно хорошо, я винду накатил другую на нетбук. Ровно то же самое.
Если подключаем тем же шнурковм к стационарному ПК у меня на столе -связь с этой падлой есть.
Нетбук пока чистенький, стоят только системные дрова и драйвер на Вики Принт.
Win7x32 SP1 максималка, правда она у меня обновы качать не хочет никак хотя видит их 168 штук
Записан
chellenger
А вот сейчас пакет обнов винды скачался всё же падла, ставиться. Посмотрим что выйдет позже.
Ещё скачал с сайта ST драйвер версии VCP-1.5.0, тоже посмотреть что выйдет.
Если вообще даже так ничерта не выйдет уже и не знаю куда копать.
Записан
promah
Всё конечно хорошо, я винду накатил другую на нетбук. Ровно то же самое.
Если подключаем тем же шнурковм к стационарному ПК у меня на столе -связь с этой падлой есть.
Нетбук пока чистенький, стоят только системные дрова и драйвер на Вики Принт.
Win7x32 SP1 максималка, правда она у меня обновы качать не хочет никак хотя видит их 168 штук
Из оперы — 2 недели назад, ВТБшнице настраивал очередную машину для работы на удалёнке. В итоге через 2 дня она стала виснуть . Переналил начисто винды , настроил — работает , ноу проблем , накатываю драйвера на вафлю , перезагружаю — зависло. Ребутнул комп, и он как ни в чем не бывало полдня отработал , и снова завис.
Выкинул вафлю — нормально.
И самое то хреновое , что глюк этот ,только когда поставишь вмваре ихнюю и дрова на вафлю . Вмваре автоматом подтягивает обновы фреймворк , и я так предполагаю, что в где то там с вафлей конфликт.
Ну ,а по лану всё ровно. И всё ничего,но это не первая настроенная машина , и вафля в другом компе с теми же дровами нормально работает 3 дня.
Записан
Это сообщение считают полезным: NewKid
chellenger
promah, Ну вот у меня сейчас обнов на гиг скачалось, там и фреймворки и прочее г…
Ставиться оно будет долго… оставлю включеным на ночь.
Записан
pletenb
У меня тоже нетбук с ХР, и тоже бывает такая проблема. Причину никогда не искал, т. к. Вики аппараты вижу, примерно, две штуки в год. Но в 80% случаях помогает сначала запустить Фито, а только потом включать сам аппарат. Но это, скорее всего, мой, частный случай.
Записан
agent8904
установил на все ноуты и нетбук рабочий вин10 и все танцы с бубнами прекратились в плане драйверов и установки оборудования
Записан
ewgen
agent8904 Уже 3 года пытаюсь донести эту мысль, но есть такие мыши, которые обожают кактус… ))
Записан
chellenger
chellenger
Короче никакие обновы винды и дров не помогают, порт есть -доступа нет
Записан
Sarge76
Ну как вариант попробовать загрузиться в безопасном режиме или в режиме с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
Записан
tridentxp
было такое. сносил компрокси, три виртуальных порта и ответ №1 от Tavria.
Записан
то, что дарвин и вы называете эволюцией, является лишь умыслом Отца.
chellenger
tridentxp, comproxy вообще не стоит
Записан
Master X
Если там ещё и АТЛО с EOU -Секас обеспечен
ЗЫ: Всякие принтеры по СОМ порту итд итп…
Шиндовс10 -пора уже изучать!!!
Записан
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!
Вячеслав К
А попробуй обновлятор запустить, он должен ком прокси поставить, позавчера нечто подобное было
Записан
Лудим, паяем, ККТ ОФД изучаем!
Novichek51
Если там ещё и АТЛО с EOU -Секас обеспечен
Поэтому у меня на рабочем ноуте, в Службах, выключен автозапуск Компрокси — что бы Атолу не мешать.
Записан
Master X
На работе на компе стоит криптопроЦСП, давно стоит, года так с 2017го, мех решил поставить vipnet -Матов было овердохера(пришлось шиндовс8.1 переставлять). И всякое дримкас и атольское, я ставить запретил, чеки хорошо отправляет фнрун, ну накрайняк на столе лежит мерк, пять минут делов и чеки полетели…
Записан
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!
chellenger
Я же написал парни, чистая винда, ничего на ней акромя обнов нет. Я на своём рабочем компе накатил ту же винду, давно пора нужно было всё переставить, и даже не ставя обновы, поставил только драйвер VCOM STшный и Fito с первой попытки увидела аппарат, а на нетбуке нехочу и не буду, как то оно связано с аппаратной частью, возможно какойто драйвер козлит или служба и связано оно именно с конкретным железом.
Записан
Master X
Сань, всё что ниже 8ю1 уже умерло. Ставь 10ю винду, ну есть же для планшетников(магазинные компы со слабым железом) урезанные винды!!! Кряков в инете полно…
ЗЫ: Семёрка прошла мимо меня, так вот получилось, я когда вижу шиндовс7 -просто вступоре… Первым делом ставлю http://www.classicshell.net/downloads/ и только потом начинаю что-либо делать, квадратики снизу ВООБЩЕ не понимаю!!! win+x диспетчер устройств, дисков и прочее нужное, wine+e диски, win+r выполнить ncpa.cpl или services.msc я ХЗ где это в виндовс 10 находится, всё это работает с шиндовсХР, Ctrl+Shift+Esc это диспетчер задач. Я в 2010году работал на терминалах, там мышка только тачскрин, всё остальное это только клавиатура -это воспитало во мне горячие клавиши, чего и вам всем рекомендую выучить…
« Последнее редактирование: 23/10/2020 02:28:08 от Master X »
Записан
Linux is working. The future is open(Ц)IBM
Если найдёте ошибки в форуме или чего нужно добавить/исправить пишите мне в личку -добавлю/исправлю!
promah
Первым делом ставлю http://www.classicshell.net/downloads/ и только потом начинаю что-либо делать, квадратики снизу ВООБЩЕ не понимаю!!! win+x диспетчер устройств, дисков и прочее нужное, wine+e диски, win+r выполнить ncpa.cpl или services.msc я ХЗ где это в виндовс 10 находится, всё это работает с шиндовсХР, Ctrl+Shift+Esc это диспетчер задач.
-это воспитало во мне горячие клавиши, чего и вам всем рекомендую выучить…
Аналогично, только я с первых своих компьютерных дней ,когда купил первый комп 17 мая 2003 года , хоткеи виндовые распечатал и перед мордой повесил.
С випнетом +криптопро , ни у меня ни у reeexx ничего не получилось , и он просто поставил випнет на виртуальную машину .
Записан
- Профсоюз сервис-инженеров ККТ »
- Главная категория »
- Курилка (Модераторы: Bit, chellenger, GeorgSerg, Master X, Two_byte, Zheka85) »
- То ли лыжи не едут то ли я еба…й