Тинькофф мобайл ошибка сервер недоступен

В работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой, проблема ещё устраняется

29 сентября 2022 года в работе сотового оператора «Тинькофф Мобайл» произошёл сбой. Проблема затронула пользователей в РФ. Компания заявила, что в курсе ситуации и постарается её устранить до конца дня.

Пользователи оператора «Тинькофф Мобайл» до сих пор жалуются, что у них не работают входящие и исходящие вызовы, нет доступа к мобильному интернету, не работают голосовые сообщения.

Оператор «Тинькофф Мобайл» оказывает услуги связи на базе решений мобильного оператора Tele2. У пользователей этой компании в настоящее время проблем со связью не фиксируется. Также не наблюдается проблем в сетях других виртуальных операторов на базе Tele2.

При входе в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл» у клиентов оператора уже полдня отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. Ремонтируем».

В компании на запросы клиентов пояснили, что собираются исправить всё в течение пары часов, а потом отодвинули планируемое время закрытия инцидента до конца дня.

Число абонентов «Тинькофф Мобайл» в апреле этого года составляло 1,1 млн пользователей.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Одинцово, Московская область; Барнаул, Алтайский край; Казань, Татарстан; Новосибирск, Новосибирская область; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Екатеринбург, Свердловская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Челябинск, Челябинская; Саратов, Саратовская область; Ангарск, Иркутская область; Лыткарино, Московская область; Волгоград, Волгоградская область; Тель-Авив, Tel Aviv; Самара, Самарская область; Ульяновск, Ульяновская область.

Лека

  

 

14 дней назад

 #

17 января 2023

+
1

Вылетает мобильное приложение при входе. Даже не запускается

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Леонид

  

1 час назад

 #

31 января 2023

+
0

перевел деньги на вклад. В итоге ни денег на вкладе, ни на счете. Служба поддержки не грузится. Конечно, думаю, все исправят. Но неприятно.

Гость

  

11 часов назад

 #

31 января 2023

+
0





Невозможно войти в приложение

Наталья

  

1 день назад

 #

30 января 2023

+
0

Уже три недели не могу зайти в приложение банка. Краснодар. Удаляла, загружала заново, без изменений.

Гость

  

12 дней назад

 #

19 января 2023

+
1





Не могу зайти в приложение банка!?

Александра

  

12 дней назад

 #

19 января 2023

+
0

Цаган Аман не открывается приложение

Лека

  

+
1

Вылетает мобильное приложение при входе. Даже не запускается

Валентина

  

+
0

Не работает приложение банка

Алексей

  

+
1

Не могу загрузить свою страницу Тинькофф онлайн в телефоне

Валентина

  

+
0

Не работает и сегодня

Гость

  

+
6





в приложение не возможно зайти , регулярные сбои, поддержка не может понять вопрос с десятого раза, курьер не приезжает, не пользуйтесь

Максим

  

+
10

С утра вылетает, до сих пор не работает

Александр

  

+
0

Не открывается сайт tinkoff.ru (при любом написании)

Эдуард

  

+
0

не работает сайт

Я

  

+
0

Не выводит деньги с инвестсчета

Гость

  

+
3





Не работает приложение нет ахода

Алина

  

+
5

Не получается войти в приложение

Валерий

  

+
13

Не заходит в приложение

Валерий.

  

+
0

Ничего нельзя продать на брокерском счёте. Количество акций — по нулям. Ошибка в рассчётах уже часа три как.

Гость

  

+
5





Не работает приложение

Гость

  

+
0





Шайка наперсточников! С момента смены владельца основной целью является стрижка лояльных хомяков. Функционал и эффективность сервисов принципиально не модернизируется: при любой мало мальской активности платформа лежит. Единственная функция поддержки — извинения и изображение бурной деятельности: результата ноль — впустую потраченное нервы, время и деньги! И чем дальше, тем хуже!

Гость

  

+
0





Нет входа

Гость

  

+
0





В последнее время невозможно зайти в приложение.

Гость

  

+
2

Кажется, накрылся их cdn. Просто не грузит с пк, в мобильной версии и приложении, вроде бы, все нормально

Гость

  

+
0





В договоре проставил галки отказа от услуг страховки, платных оповещений. Так же по акции обещали бесплатное обслуживание карты. Но в итоге через месяц случились списания за обслуживание, страховку и оповещения. Техподдержка помогла и деньги вернули. Но ещё через месяц начали списываться проценты за снятые деньги.
Тинькофф — это ненадёжный банк, за которым надо присматривать, чтобы не нагрели.

Гость

  

+
0





Не работает приложение

федор

  

+
0

не войти в лк

Гость

  

+
0





целый день не работает приложение

Гость

  

+
0





Сбои в работе приложения, нельзя войти

Гость

  

+
0





С полуночи и до сих пор не могу войти в приложение. В чем дело?

Гость

  

+
1





Участились сбои в мобильном приложении.

Елена

  

+
0

С утра приложение не открывается!

Макс

  

+
3

Опять приложение не работает.

Руслан

  

+
1

Не работае нет счетов и карт в банкомате денег не снять пишет чтото пошло не так

Сергей

  

+
2

Народ , у кого решится отпишитесь сюда в чем дело

Сергей

  

+
0

Пропали все счета в Тинькофф приложении и на сайте (((

Гость

  

+
3





Пропали все счета в Тинькофф

Анастасия

  

+
2

нет карт в приложении, не вижу своих трат

Артем

  

+
3

Пропали карты, возможности оплатить с карты нет

Николай

  

+
3

Нет карт в приложении, нет денег, нет возможности оплаты

Надежда

  

+
1

Воронеж. Не могу войти в приложение

Никита

  

+
0

Орел. Какое-то время сайт работал, даже удалось осуществить оплату моб.связи, сейчас не отображаются никакие карты

Станислав

  

+
0

Улан-Удэ. Не могу войти в моб.прил.,пишут что чиним приложение

Андрей

  

+
0

Калининград. МП заработало, но при этом пришлось авторизироватся заново

Оля

  

+
0

через сайт зашла, приложение не хочет

Жук

  

+
1

Нихрена не работает, очень вовремя.

Никита

  

+
0

Орел. Входит, но платежи не работают-«превышено количество обращений к сервису»

Ольга

  

+
0

В спб заработало, успела перевод сделать, а сейчас опять пишет приложение пока не работает

Анатолий

  

+
-3

Всё работает.

Ольга

  

+
0

Владивосток не грузятся счета в приложении

Сергей

  

+
1

Кировская область. Не работает! Как платить по процентам?

Саша

  

+
-2

Ура, работает, даже переводы работают

Гость

  

+
0





Сбой

Анатолий

  

+
0

Ростов на дону. Не работает. Сообщение что скоро починят

Александра

  

+
1

Тиньков глючит

Пишут, что приложение восстановили, но внезапно куда то пропали все карты и накопительные счета! Смысл писать, что восстановили если не работает нифига

Руслан

  

+
-2

У меня все заработало на 100%

Алекс

  

+
3

Спб не работает

Р

  

+
-1

авторизация проходит, только карт и продуктов нет, как будто новый клиент

Игорь

  

+
0

Работает, но пишет что нет карт

Саша

  

+
0

Какой смысл писать что они восстановили работу приложения, когда все равно не получается авторизоваться с кодом))

ш

  

+
0

вы там совсем ошалели? до сих пор не работает

Радик

  

+
0

ХМАО, мобильное приложение заработало!!!

Ольга

  

+
-2

заработало спб

Геля

  

+
0

Делайте быстрее блин, нужно ребёнку срочно деньги переводить!!!! Салехард…

Иван

  

+
1

Приложение Работает .

Ангелина

  

+
0

Надо деньги срочно переводить… Не грузит ничего… ужасно. Когда включат то.

Иван

  

+
2

Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 400 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят

Игорь

  

+
2

На сайт дает зайти но счета не прогружаются, думаю скоро все пофиксят

Руслан

  

+
0

Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 10 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят

Гость

  

+
0





Не работает 8 декабря 2022

Гость

  

+
1





Не работает

Гость

  

+
0





Очень частые сбои в обслуживании через приложение

Татьяна

  

+
0

Ни в банк ни в терминал инвестиций нет входа. Выдает ошибка авторизации.

Сергей

  

+
1

Приложение не работает до оператора не дозвониться.Буду соскакивать на другой банк. Волгоград

Александр

  

+
0

Не работает вообще не чего

Суки вы что делать собираетесь или нет у меня сделка на 230тр, я из-за вас сейчас эти деньги потерять могу, уроды не могут приложение нормально сделать

Гость

  

+
0





постоянно проблемы с приложением, в том числе и мобильным. обещают устранить, но всё впустую.

Кристина

  

+
0

Ужас…
Не могу войти в приложение, г Сургут
Я думала банк норм. А оказалось, показалось…

Ди

  

+
0

Списали с карты деньги у меня
Что то не то

Кристина

  

+
0

Не работает приложение. г.Томск

Гость

  

+
0





приложение нерабочее

Иисус Христос

  

+
2

Ало, вот так и теряют клиентов, ладно 5 минут но это уже слишком

Илья

  

+
1

Уроды,каждые 4 дня сбои стали нормой.Буду менять банк

Гость

  

+
0





9 декабря 2022 не войти в банк….. нужно было очень срочно все деньги там и перевести нельзя… вообщем подставили сильно

Votya

  

+
0

А когда заработает

Евгения

  

+
-1

Не могут зайти в ЛК ,Ульяновск ,как долго ещё не будет работать предложение?

Анита

  

+
0

Не работает приложение, что происходит?

О

  

+
3

Не работает приложение г. Новосибирск. Когда почините??

Кирилл

  

+
0

Не работает приложени если сейчас с карты спишут деньги то у вас большие проблемы ребята…

Таксебе1

  

+
0

Обидно когда проблеммы с тинкоф казино , а зеркало нет))))

Кира

  

+
0

Получится?

Г. Тюмень
Что мне делать? У меня перевыпуск карты назначен на сегодня с 14 до 16 часов. Я её смогу получить без приложения? Потому что при входе в приложение говорит, что приложение пока не работает(

Никита

  

+
3

Орел. Не работает уже полчаса где-то, как невовремя(

Игорь

  

+
0

Москва, приложение не работает

Тимофей

  

+
0

Тинька все ещё спит

Ди

  

+
1

Не работает приложение, Калуга

Гость

  

+
0





Часто не работает!!! ; надоели

Сергей

  

+
0

Не работает приложение г.Пенза. Когда устранят проблему

ма

  

+
1

Не работает приложение и вход в личный кабинет на сайте Тинькофф. Москва

Ольга

  

+
1

Не работает приложение г.Владивосток

Алëна

  

+
0

На горячую линию тоже не дозвониться (((

Елена

  

+
0

Не работает приложение. Тюменская область г.Ишим

Алëна

  

+
0

Не работает приложение и не могу оплатить картой. Всё средства на Тинькофф. Когда исправят проблему?

Светлана

  

+
4

Ничего не работает На с тлф ни сайт

Андрей

  

+
1

Калининград не работает тоже(

Варвара

  

+
0

Не работает ни сайт, ни приложение
Астрахань ✌????

Олег

  

+
0

МП не пашет. На сайте едет вёрстка

Егор

  

+
8

Всё? Кредит можно не платить?

Мисс Х

  

+
-1

Санкт-Петербург
Не работает сайт,мобильное приложение,дозвониться невозможно.Отвратительно — я не смогла оформить сделку.

Гость

  

+
0





****** этот банк каждые 3 дня ломаться,ещё раз такое повторится,сменю банк

Михаил

  

+
2

не работает сайт и приложение псков

Гость

  

+
0





Приложение перестало работать, не отвечает ни на какие запросы. Что за безобразие. Дозвониться никак нельзя. В самый не подходящий момент! Совсем там с дуба рухнули ????????????????

Андрей

  

+
3

СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает. Не один телефон (или горячая линия) банка не работает.

Михаил

  

+
1

Не работает приложение. Калининград

Светлана

  

+
1

Московская область не работает приложение Мобайл

Samandar

  

+
0

Не могу войти . пишет пока приложение не работает , скоро починем. С компютера тоже самое. Нижний Тагил

Торин

  

+
0

Не работает Тиня, ни приложение, ни сайт

Станислав

  

+
0

СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает:(. Как всегда, в самый не подходящий момент.

абоба

  

+
1

Тинькофф упал(
х*й войне

Вадим

  

+
1

Сначала легло приложение Инвестиции, потом Мобайл, потом Банк. Авторизоваться на сайте тоже не получается. Красноярск.

Ольга

  

+
2

Перевела 100т со Сбера ни Тинькофф и всё у всех сломалось. Ушли но и не пришли. Приложение не работает телефон ожидание более 10 ти минут.

Алексей

  

+
3

Пермь, не зайти ни с телефона ни с компа, какая-то проблема! Нет понимания ни какого, что произошло.

Алексей

  

+
0

Приложение, мобильное приложение. Горячая линия не работает (выключен телефон). Санкт Петербург. Тенькоф банк лег.

Дима

  

+
0

Спб, не работает ничего. Нужно менять банк

Игорь

  

+
0

После ВК и Тинькофф упал

Илья

  

+
3

Уходить надо от Тинькова , уже второй раз за две недели массовый сбой

тот

  

+
0

адыгея. Тоже не работает авторизация, ни в МП ни на сайте

Гость

  

+
0





Не возможно войти в приложение. Пишет «Что то пошло не так. Попробуйте снова»

Ксю

  

+
2

Не заходит по смс коду , все выкинуло (

Митрич

  

+
1

Томск. Сначала не доступны были переводы между счетами. Теперь выкинуло совсем и не даёт войти

Алексей

  

+
1

Челябинская область, не работает приложение, и с сайта в личный кабинет не войти

Лада

  

+
2

не работает ни приложение ни с компьютера нельзя зайти

Павел

  

+
0

Кемерово, не даёт зайти, выдаёт ошибку

Настя

  

+
0

Краснодар, не заходит в приложение и на карту тинькоф тоже не перевести деньги

Валерия

  

+
2

Спб не работает приложение вообще

Ирина

  

+
0

не работает приложение, не могу войти уже минут 20, просто ужас

Богдан

  

+
2

Новосибирск, не даёт даже зайти

Дмитрий

  

+
1

Череповец. Не работает приложение и ЛК на сайте

Svetlana

  

+
0

Улан Удэ не открывается МБ

Оксана

  

+
3

Краснодар не пускает в приложение .

Сергей

  

+
0

Авторизация не работает, но за то работает «оформить карту» )))

Alise

  

+
-1

Москва. Не работает ни приложение, ни сайт. Зайти невозможно, узнать баланс не возможно, не знаю работает ли оплата по карте и по NFC

Софья.

  

+
0

Не могу зайти. Супер

Максимус

  

+
0

Пермь, приложение тупит. не могу зайти в банк, звонят какие то черти типа сотрудники банка, предлагают всякую дичь, мошенники короче

Джеки

  

+
0

Челябинская область тоже не заходит

Екатерина

  

+
-1

РО, Таганрог. Приложение лежит и не встаёт.

Ярослав

  

+
1

Не заходит. Слишком много попыток. Екб. Область

Михаил

  

+
1

не могу открыть приложение

Оксана

  

+
0

Не могу войти в приложение, просит ввести номер телефона и код из смс(

Александр

  

+
3

Ни инвестиции, ни основное приложение не пускает. МСК

Андрей

  

+
1

Не работает ни сайт ни приложение

Анна

  

+
0

Пришло сообщение о поступлении ЗП, но войти не могу. Санкт-Петербург.

Наталья

  

+
0

Приложение на телефоне не открывается, на компе тоже зайти не получилось :(

Светлана

  

+
1

Не работает приложение инвестиции

Юля

  

+
2

спб, не войти(((

Илья

  

+
0

Тюмень, выдает ошибку на входе и в приложении и на сайте

мда

  

+
2

присылает код по смс, а потом пишет, что данные недоступны и выкидывает на начальный экран(((((

Алексей

  

+
0

Выкинуло, просит попробовать зайти снова.

Олег

  

+
0

Не работает приложение, даже не заходит

Ирина

  

+
0

Не открывается приложение

Влад

  

+
1

Казино закрылось всем спасибо))))

62

  

+
3

Рязань .Не пускает в приложение, код присылает , дальше все заново

Павел

  

+
0

Приложения не работает, вылетело и не заходит и не добавляет карту

яна

  

+
0

сначала на картах и счетах все стало по нулям, потом вообще в приложуху стало не зайти. где деньги лебовски, я кушать хочу

Павел.

  

+
0

Не зайти. Висит.

Лара

  

+
1

Не могу открыть приложение.

Ольга

  

+
0

Альметьевск обновление похоже. Но инвестиции не открывает

Елена

  

+
2

не работает ничего ни приложение ни лк на вэб

Константин

  

+
3

Ставрополь. Не работает приложение, не видит накопительный счет

Алекс

  

+
2

Москва, приложение полегло, как и у всех

Александра

  

+
1

Москва- не работает

Влал

  

+
1

Обновил только что. Не работает

Александр

  

+
-1

Приложение не работает сегодня. На сайте тоже не впускает.

Александр.

  

+
1

Не могу войти. Не по отпечатку, не по паролю.

Лёха

  

+
1

Кубань…не работает ни сайт ни приложение по инвестициям. Хорошо стопы поставил)

Анастасия

  

+
-1

Волгоград. не на сайт ,ни в приложение ,ни даже дозвониться в банк .

Придор

  

+
0

Придоры, сделайте приложуху!

Илья

  

+
1

Данные недоступны. Выкинуло из приложения

Павел

  

+
1

мск, приложение и лк на сайте лежат

Кени

  

+
1

Пишет что войти по карте нельзя, типо доступ ограничен полностью

Юлия

  

+
0

Хакасия. Приложение не работает

SWIFT

  

+
-1

Приложение умерло на заявке

Юлия

  

+
2

Москва. Не могу войти в онлайн банк

Радик

  

+
1

Не могу открыть приложение Тинькофф, и Тинькофф инвестиции

Гость

  

+
0





Задолбали «висами» своими.

ноне

  

+
1

Казань — не пашет сайт и приложение и техподы

Ирина

  

+
2

Москва, аналогично. Ошибка авторизации в личном кабинете на сайте, мобильное приложение не открывается

Кристина

  

+
3

Москва, висит, вышвырнул из приложения

Данные недоступны, повторите попытку позже.

  

+
3

Выдает ошибку «Данные недоступны» Лег и отдыхает :)

Евгения

  

+
1

НЕ могу войти в приложение Московская область, ошибка авторизации

Алексей

  

+
0

Олежа усе

Дмитрий

  

+
0

Ярославль — аналогично

Сергей

  

+
0

Надо наверное менять банк. Сбои каждые три/четыре дня стали у них нормой .

Не работает

Вася

  

+
4

Краснодар висит

Виктория

  

+
2

Кимры, Тверская область не могу войти в приложение. Пишет ошибка авторизации данные не доступны. Через сайт тоже самое.

Виктор

  

+
4

Не могу зайти, висит

Елена

  

+
2

не работает приложение. Просит заново ввести номер карты. Потом пишет: Ошибка. доступ ограничен. Обратитесь в Банк.

ТиньЮзер

  

+
0

Приложение зависает, отображает не все карты, перевод между счетами временно недоступен, насчёт внешних переводов и сбп не знаю

Алёна

  

+
12

Приложение банка не заходит: долго грузится, в итоге данные недоступны, попробуйте позже

Мисс

  

+
23

Приложения лежит и не встаёт…

Ольга

  

+
7

Приложение зависает на авторизации.

Тинькофф Банк

Доброго времени суток!

Вот он последний рубеж — Банки.ру! Уважаемый Тинькофф, после долгой загрузки мобильного приложения через мобильный интернет моему взору предстаёт надпись «Сервер недоступен». И так каждый раз. Через Wi-Fi всё прекрасно. О своей проблеме сообщил Вам ещё 10 ноября, предоставил все данные, которые Вы запросили.

Ваши рекомендации по устранению проблемы выполнил, но, увы, ничего не помогло. Дату ответа на моё обращение постоянно сдвигают уже в течение месяца. Проблема какая-то нерешаемая, видимо? Ну хоть завтраками не кормили бы, а объяснили ситуацию.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2020-12-16 17:14:56

Приветствуем.

В некоторых случаях действительно может возникать такая ошибка, но мы уже работаем над ее устранением. Извините, пожалуйста. Связались с вами по этому поводу.

Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на сайте, в том числе в мобильной версией через мобильное устройство.


Спасибо

Оценка

5

Проверяется

Всегда вежливо быстро и по делу отвечают, довольна. Родственников со сбербанка перела на тинькофф, т.к. Тинькофф заботится об удобстве, привозит карты на дом либо в удобное место…
Читать полностью

31.01.2023

Денежный перевод с премиальной подпиской

Оценка

5

Проверяется

Не смотря на все перепитии, Тинькофф банк все еще сохраняет высокий уровень клиентоориентированности. С учетом текущих ограниченийна swift, банк пошел на встречу с выполнением…
Читать полностью

31.01.2023

Отличная работа персонального менеджера

Оценка

5

Проверяется

Отличный банк, услугами пользуюсь давно и успешно. 
В этот раз хочу высоко оценить и поблагодарить за отличную работу персонального менеджера Усоева Эдуарда (446091)….
Читать полностью

31.01.2023

Благодарность сотруднику

Оценка

5

Проверяется

Хотелось бы оценить работу сотрудника Елены Пальчик — очень доволен обслуживанием менеджера. Девушка очень вежливая, отзывчивая, активная и заинтересованная — оперативно решает все…
Читать полностью

31.01.2023

Благодарность

Оценка

5

Проверяется

Являюсь клиентом Тинькофф банка много лет — в том числе и благодаря персональному менеджеру (Александр Фед… в) — по любой проблеме Александр включается максимально быстро, очень…
Читать полностью

31.01.2023

Прекрасное обслуживание и качественный интернет-банк

Оценка

5

Проверяется

Я пользуюсь услугами Тинькофф банка больше 10 лет, очень довольна, последние годы состою на премиальном обслуживании в банке. Самый отзывчивый мобильный банк и комфортное…
Читать полностью

31.01.2023

Надёжный банк,которому я доверяю!

Оценка

5

Проверяется

Я являюсь клиентом банка Тинькофф,которому доверяю.Самйый лучший банк,который я встречал.Коррекьное обращение ко мне по телефону и в чате сотрудников банка,достоверные и понятные…
Читать полностью

30.01.2023

Сегодня многие люди используют мобильное приложение Тинькофф Банк для переводов с карты на карту и прочих манипуляций. Оно отличается простотой и удобством и имеет высокую оценку в Play Market (4,8 балла). Если не работает приложение Тинькофф банка, устранить проблему можно одним из описанных ниже способов.

Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправить

Содержание

  • 1 Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
    • 1.1 Технические неполадки на сервере
    • 1.2 Отсутствие обновлений
  • 2 Как связаться с техподдержкой Tinkoff
  • 3 Отзывы
  • 4 Заключение

Почему не работает мобильное приложение Тинькофф

Тинькофф Банк – мобильное приложение, позволяющее делать моментальные переводы с карты на карту без комиссий и бесконтактные транзакции, пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги ЖКХ и штрафы. За покупки, совершенные с помощью мобильного приложения, начисляется cashback до 30% (в зависимости от категории товара). Для пользователей Тинькофф доступны следующие инструменты:

  • страхование КАСКО и ОСАГО;
  • вклады по выгодным ставкам с возможностью частичного изъятия и ежемесячной капитализации;
  • получение кредитов без справок о доходах и поручителей;
  • оповещения о предстоящих акциях и изменениях в онлайн-банкинге;
  • распечатка квитанций, подтверждающих транзакции.

Самая распространенная причина сбоев в мобильном приложении Тинькофф банка – ошибки в работе смартфона. Поэтому прежде всего нужно перезагрузить телефон и перезапустить программу. Существуют и другие причины:

Технические неполадки на сервере

Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправитьИз-за сбоев и технических неполадок на сервере в работе мобильного приложения Тинькофф Банк могут наблюдаться различные ошибки. Самыми распространенными причинами сбоев являются:

  1. Физические отключения. Подобные проблемы возникают из-за аппаратных поломок, в результате чего работа программ приостанавливается. Обычно на устранение поломки уходит не более нескольких часов.
  2. Некорректные сетевые настройки. Неправильная конфигурация приводит к сбоям в работе сервера. Специалисты устраняют такого рода неполадки в течение часа.

Если сбой в работе сервера был вызван перегрузкой системы, возникшей из-за внутренних процессов или активности пользователей, проблема будет решена буквально за несколько минут.

Отсутствие обновлений

Зачастую ошибки в работе мобильного приложения Tinkoff Bank бывают вызваны несовместимостью версии ОС с моделью смартфона. Для обновления программы на Iphone и устройствах, работающих под управлением Андроид, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от того какая операционная система установлена на телефоне).
  2. Открыть раздел настроек профиля и перейти в меню управления приложениями. Программы, которым требуется обновление, имеют соответствующую отметку. Если в этом перечне будет Тинькофф Банк, потребуется обновить приложение.

После того как мобильное приложение будет обновлено, ошибки в его работе должны исчезнуть.

Как связаться с техподдержкой Tinkoff

Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, стоит обратиться в техническую поддержку банка Тинькофф:

  1. Воспользоваться онлайн-чатом, который находится на главной странице сайта tinkoff.ru.
  2. Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-755-7616 или сделать звонок по интернету через форму по ссылке tinkoff.ru/contacts/. Здесь же находится клавиша «Написать в банк», позволяющая сообщить специалистам о возникшей проблеме.
  3. Создать обращение через личный кабинет на сайте tinkoff.ru.

У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/tinkoffbank), Фейсбук (facebook.com/tinkoffbank), Одноклассники (ok.ru/tinkoffbank), Твиттер (twitter.com/tinkoff_bank), Инстаграм (Instagram.com/TinkoffBank) и YouTube. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем.

Отзывы

Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму (но все равно неприятно) на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится.

Андрей, Московская область

На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило (не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия), а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах.

Иван, Нижний Новгород

Заключение

Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.

Финансы ,

29 ноя 2022, 22:58 

0 

В работе приложения «Тинькофф» произошел сбой

Некоторые пользователи не могут войти в аккаунт, а у других не загружаются основные разделы приложения

Фото: Владислав Шатило / РБК

Пользователи мобильного приложения банка «Тинькофф» сталкиваются с проблемами при входе в свой аккаунт, убедился корреспондент РБК. Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector.

При попытке запустить приложение и авторизоваться пользователи видят ошибку. У некоторых пользователей после авторизации не показываются основные разделы приложения.

«Сейчас наблюдаем трудности в работе приложения и стараемся оперативно все исправить. Простите за неудобства», — сообщила в соцсетях служба техподдержки банка.

Позднее РБК в пресс-службе банка сообщили о том, что сбоев в работе приложения не наблюдается.

25 октября сбой произошел в работе мобильных сервисов Райффайзенбанка. Пользователи также испытывали проблемы со входом в приложение.

29 сентября 2022 года примерно в 12-45 многие абоненты Тинькофф Мобайл (виртуальный оператор связи на сети Tele2) стали жаловаться на отсутствие интернета и невозможность совершить звонки со своих телефонов.

При входе в мобильное приложение Tinkoff Mobile отображается уведомление: «интернет и звонки пока не работают. Ремонтируем». При этом абоненты действительно не могут выйти в интернет и позвонить.

Никаких официальных подтверждений от представителей виртуального оператора связи не поступало.

На горячей линии по номеру 8 800 555-49-29 автоответчик проигрывает заготовленный файл о факте аварии и просьбе подождать до исправления ситуации. При этом если Вы звоните не с номера Tinkoff Mobile (а он у Вас не работает ведь), служба поддержки не может найти Вас в базе и просто сбрасывает звонок без соединения с оператором.

На момент написания материала достоверно известно, что технических проблем на материнской сети Tele2 и сетях других виртуальных операторов на базе Tele2 проблем не наблюдается.

Не могу зайти в приложение Тинькофф банк, пишет «что-то пошло не так, попробуйте зайти ещё раз». Что делать? Почему возникает такая ошибка? Почему не работает приложение и не могу зайти в аккаунт Тинькофф?

Действительно, в работе мобильного приложения Тинькофф периодически случаются сбои, и появляется такая ошибка.

Чаще всего сбой происходит в работе сервера. Поэтому от Вас в этом случае мало что зависит. Нужно просто подождать и попробовать зайти в приложение попозже.

Но может быть и такое, что дело в самом приложении. Попробуйте его перезагрузить и открыть снова.

Причина может также быть в плохом интернет-соединении. Убедитесь, что интернет работает исправно.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Пучег­лазик
[36.5K]

6 месяцев назад 

Я пользуюсь продуктами банка, и иногда сталкиваюсь с одной проблемой. Действительно, часто появляется в приложении банка Тинькофф ошибка «Что-то пошло не так». На самом деле, у этой проблемы есть несколько причин возникновения:

1) сбой на работе сервера приложения

2) вы пытаетесь зайти в приложение, но у вас не включен Wi-Fi или мобильная передача данных

3) произошла какая-то ошибка и можно просто перезагрузить приложение (зачастую помогает)

В любом случае можно всегда попробовать позвонить на горячую линию поддержки банка.

Золот­ой Ребён­ок
[22.9K]

7 месяцев назад 

Проверьте, тот ли номер указываете.

Проблемы со входом возможны, если трижды ошиблись при вводе кода доступа. Попробуйте зайти через полчаса.

Если проблема не в этом, тогда точно виновата система. Это, скорее всего, системный сбой. Придётся набраться терпения и подождать, когда всё отрегулируют. Технические причины вызывают сложности входа для всех пользователей. Если у вас есть знакомые, которые тоже зарегились в Тинькофф, позвоните им, чтобы убедиться, что это не только у вас.

А вообще риски очень большие в условиях санкций. Да и у Олега Тинькова все бизнесы, которые он продал, постепенно умирают.

Если ничего из перечисленного выше вам не подошло, можно набрать 88005557778. Это номер робота-оператора банка, который может помочь. Наверное.

7SASH­A
[12.2K]

7 месяцев назад 

Не пугайтесь, такое время от времени бывает, обычно когда нельзя зайти в мобильное приложение Тинькофф значит на сервере ведутся технические работы, обновляют программное обеспечение, проверяют защиту от всякого рода вирусов и хакеров, такое также бывает когда не можешь попасть на страницу сайта, из-за технических работ временно доступ закрыт, обычно чтобы не паниковать можно позвонить на горячую линию, чтобы себя успокоить и выяснить, что с мобильным приложениям и вашими счетами в нем все в порядке, осторожность не помешает.

12777­1
[274K]

6 месяцев назад 

Я уже давно сделал вывод, что приложение Тинькофф банка нельзя назвать идеальным. Ошибки в приложении возникают, особенно мне не нравится ошибка «Что-то пошло не так».

Чаще всего ошибка возникает из-за сервера Тинькофф банка, поэтому исправить её у вас никак не получится, нужно будет только ждать, когда эта ошибка разрешится у них на сервере. Можно предположить, что на сайте банка ведутся технические работы.

Но возможно ошибка возникла в вашем приложении, поэтому стоит его перезагрузить.

Также стоит проверить работоспособность интернета, может быть пропала связь. Может быть у вас перестал работать Wi-Fi.

Extri­mal
[149K]

6 месяцев назад 

Любое банковское приложение, в тем более банка Тинькофф, могут периодически работать некорректно, или вообще не открываться, как в нашем случае. Причины основные могут быть две.

Первая-это не работает ваш интернет, нужно перезагрузить и повторить попытку. И вторая — это проблемы в работе самого банка, тут нужно просто ждать когда все наладят.

Алиса в Стран­е
[365K]

6 месяцев назад 

Вряд ли есть какое-то мобильное приложение, в котором никогда не бывает сбоев, если говорить о банках, то их мобильные приложения тоже не безупречны. Все мы наслышаны о таких сбоях и ошибках.

Вот и в приложении Тинькофф банка тоже бывает такое, иногда он выдает ошибку: что-то пошло не так. Что же это может быть.

1.) проверьте интернет, включена ли мобильная передача данных или вай-фай.

2.) может быть сбой в работе сервера, системный сбой, могут проводиться технические работы, поэтому просто попробуйте перезагрузить приложение, если не получается сейчас, повторите попытку через какое-то время.

3.) Попробуйте очистить кэш и cookie, иногда это помогает. В крайнем случае еще можно попробовать удалить приложение и установить его заново.

Если ничего не помогает, можно позвонить на горячую линию: 88005557778.

Кусин­ька
[169K]

7 месяцев назад 

Подобная ошибка может показаться и пользователям приложений друг банков, например, на Райффайзенбанк, и чаще всего проблема в том, что связь с интернетом нестабильна, или ее вообще нет, что довольно актуально, когда у тебя мобильный интернет, который может пропасть на гаджете по разным причинам на различное время. А то и вовсе слетает настройка к подключению на вай-фай, или включается режим «в самолете».

Возможна и проблема на стороне приложения банка(различные тех.работы или форс-мажоры на серверах), или вышедшие обновления не дают зайти(надо значить обновить приложение, если автоматически у вас на устройстве запрещено обновляться).

Батьк­а Махно
[2.9K]

7 месяцев назад 

Обычные технические работы на сервере. Посмотрите соединение с интернетом, если оно точно есть, то стоит просто подождать и зайти позже. Если все равно не можете зайти, всегда можно позвонить на горячую линию и уточнить этот вопрос.

Если у вас карт нет, вы закрыли счет, то приложение тоже может не пустить в личный кабинет, но будет просто просить зарегистрировать карту.

Точно в цель
[111K]

6 месяцев назад 

Эта ошибка означает, что у приложения возникли некоторые проблемы с взаимодействием со своими веб-службами.

Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь получить доступ к приложению, я бы рекомендовал выполнить следующее.

Очистите кэш и файлы cookie для приложения, зайдя в Настройки -> Приложения -> Тинькофф -> Хранилище -> Очистить кэш.

В качестве альтернативы вы можете попробовать удалить и переустановить приложение. Это приведет к сбросу приложения к его базовым настройкам, и поэтому после этого у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Знаете ответ?

Тинькофф Банк

Доброго времени суток!

Вот он последний рубеж — Банки.ру! Уважаемый Тинькофф, после долгой загрузки мобильного приложения через мобильный интернет моему взору предстаёт надпись «Сервер недоступен». И так каждый раз. Через Wi-Fi всё прекрасно. О своей проблеме сообщил Вам ещё 10 ноября, предоставил все данные, которые Вы запросили.

Ваши рекомендации по устранению проблемы выполнил, но, увы, ничего не помогло. Дату ответа на моё обращение постоянно сдвигают уже в течение месяца. Проблема какая-то нерешаемая, видимо? Ну хоть завтраками не кормили бы, а объяснили ситуацию.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2020-12-16T17:14:56+03:00

Приветствуем.

В некоторых случаях действительно может возникать такая ошибка, но мы уже работаем над ее устранением. Извините, пожалуйста. Связались с вами по этому поводу.

Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на сайте, в том числе в мобильной версией через мобильное устройство.


Также сообщения о сбоях есть в городах:
Одинцово, Московская область; Барнаул, Алтайский край; Казань, Татарстан; Новосибирск, Новосибирская область; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Екатеринбург, Свердловская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Челябинск, Челябинская; Саратов, Саратовская область; Ангарск, Иркутская область; Лыткарино, Московская область; Волгоград, Волгоградская область; Тель-Авив, Tel Aviv; Самара, Самарская область; Ульяновск, Ульяновская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Леонид

  

1 час назад

 #

31 января 2023

+
0

перевел деньги на вклад. В итоге ни денег на вкладе, ни на счете. Служба поддержки не грузится. Конечно, думаю, все исправят. Но неприятно.

Гость

  

11 часов назад

 #

31 января 2023

+
0





Невозможно войти в приложение

Наталья

  

1 день назад

 #

30 января 2023

+
0

Уже три недели не могу зайти в приложение банка. Краснодар. Удаляла, загружала заново, без изменений.

Гость

  

12 дней назад

 #

19 января 2023

+
1





Не могу зайти в приложение банка!?

Александра

  

12 дней назад

 #

19 января 2023

+
0

Цаган Аман не открывается приложение

Лека

  

+
1

Вылетает мобильное приложение при входе. Даже не запускается

Валентина

  

+
0

Не работает приложение банка

Алексей

  

+
1

Не могу загрузить свою страницу Тинькофф онлайн в телефоне

Валентина

  

+
0

Не работает и сегодня

Гость

  

+
6





в приложение не возможно зайти , регулярные сбои, поддержка не может понять вопрос с десятого раза, курьер не приезжает, не пользуйтесь

Максим

  

+
10

С утра вылетает, до сих пор не работает

Александр

  

+
0

Не открывается сайт tinkoff.ru (при любом написании)

Эдуард

  

+
0

не работает сайт

Я

  

+
0

Не выводит деньги с инвестсчета

Гость

  

+
3





Не работает приложение нет ахода

Алина

  

+
5

Не получается войти в приложение

Валерий

  

+
13

Не заходит в приложение

Валерий.

  

+
0

Ничего нельзя продать на брокерском счёте. Количество акций — по нулям. Ошибка в рассчётах уже часа три как.

Гость

  

+
5





Не работает приложение

Гость

  

+
0





Шайка наперсточников! С момента смены владельца основной целью является стрижка лояльных хомяков. Функционал и эффективность сервисов принципиально не модернизируется: при любой мало мальской активности платформа лежит. Единственная функция поддержки — извинения и изображение бурной деятельности: результата ноль — впустую потраченное нервы, время и деньги! И чем дальше, тем хуже!

Гость

  

+
0





Нет входа

Гость

  

+
0





В последнее время невозможно зайти в приложение.

Гость

  

+
2

Кажется, накрылся их cdn. Просто не грузит с пк, в мобильной версии и приложении, вроде бы, все нормально

Гость

  

+
0





В договоре проставил галки отказа от услуг страховки, платных оповещений. Так же по акции обещали бесплатное обслуживание карты. Но в итоге через месяц случились списания за обслуживание, страховку и оповещения. Техподдержка помогла и деньги вернули. Но ещё через месяц начали списываться проценты за снятые деньги.
Тинькофф — это ненадёжный банк, за которым надо присматривать, чтобы не нагрели.

Гость

  

+
0





Не работает приложение

федор

  

+
0

не войти в лк

Гость

  

+
0





целый день не работает приложение

Гость

  

+
0





Сбои в работе приложения, нельзя войти

Гость

  

+
0





С полуночи и до сих пор не могу войти в приложение. В чем дело?

Гость

  

+
1





Участились сбои в мобильном приложении.

Елена

  

+
0

С утра приложение не открывается!

Макс

  

+
3

Опять приложение не работает.

Руслан

  

+
1

Не работае нет счетов и карт в банкомате денег не снять пишет чтото пошло не так

Сергей

  

+
2

Народ , у кого решится отпишитесь сюда в чем дело

Сергей

  

+
0

Пропали все счета в Тинькофф приложении и на сайте (((

Гость

  

+
3





Пропали все счета в Тинькофф

Анастасия

  

+
2

нет карт в приложении, не вижу своих трат

Артем

  

+
3

Пропали карты, возможности оплатить с карты нет

Николай

  

+
3

Нет карт в приложении, нет денег, нет возможности оплаты

Надежда

  

+
1

Воронеж. Не могу войти в приложение

Никита

  

+
0

Орел. Какое-то время сайт работал, даже удалось осуществить оплату моб.связи, сейчас не отображаются никакие карты

Станислав

  

+
0

Улан-Удэ. Не могу войти в моб.прил.,пишут что чиним приложение

Андрей

  

+
0

Калининград. МП заработало, но при этом пришлось авторизироватся заново

Оля

  

+
0

через сайт зашла, приложение не хочет

Жук

  

+
1

Нихрена не работает, очень вовремя.

Никита

  

+
0

Орел. Входит, но платежи не работают-«превышено количество обращений к сервису»

Ольга

  

+
0

В спб заработало, успела перевод сделать, а сейчас опять пишет приложение пока не работает

Анатолий

  

+
-3

Всё работает.

Ольга

  

+
0

Владивосток не грузятся счета в приложении

Сергей

  

+
1

Кировская область. Не работает! Как платить по процентам?

Саша

  

+
-2

Ура, работает, даже переводы работают

Гость

  

+
0





Сбой

Анатолий

  

+
0

Ростов на дону. Не работает. Сообщение что скоро починят

Александра

  

+
1

Тиньков глючит

Пишут, что приложение восстановили, но внезапно куда то пропали все карты и накопительные счета! Смысл писать, что восстановили если не работает нифига

Руслан

  

+
-2

У меня все заработало на 100%

Алекс

  

+
3

Спб не работает

Р

  

+
-1

авторизация проходит, только карт и продуктов нет, как будто новый клиент

Игорь

  

+
0

Работает, но пишет что нет карт

Саша

  

+
0

Какой смысл писать что они восстановили работу приложения, когда все равно не получается авторизоваться с кодом))

ш

  

+
0

вы там совсем ошалели? до сих пор не работает

Радик

  

+
0

ХМАО, мобильное приложение заработало!!!

Ольга

  

+
-2

заработало спб

Геля

  

+
0

Делайте быстрее блин, нужно ребёнку срочно деньги переводить!!!! Салехард…

Иван

  

+
1

Приложение Работает .

Ангелина

  

+
0

Надо деньги срочно переводить… Не грузит ничего… ужасно. Когда включат то.

Иван

  

+
2

Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 400 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят

Игорь

  

+
2

На сайт дает зайти но счета не прогружаются, думаю скоро все пофиксят

Руслан

  

+
0

Не наводите панику, я пользуюсь Тинькофф 10 лет, первый раз такой серьезный сбой, всякое бывает, починят

Гость

  

+
0





Не работает 8 декабря 2022

Гость

  

+
1





Не работает

Гость

  

+
0





Очень частые сбои в обслуживании через приложение

Татьяна

  

+
0

Ни в банк ни в терминал инвестиций нет входа. Выдает ошибка авторизации.

Сергей

  

+
1

Приложение не работает до оператора не дозвониться.Буду соскакивать на другой банк. Волгоград

Александр

  

+
0

Не работает вообще не чего

Суки вы что делать собираетесь или нет у меня сделка на 230тр, я из-за вас сейчас эти деньги потерять могу, уроды не могут приложение нормально сделать

Гость

  

+
0





постоянно проблемы с приложением, в том числе и мобильным. обещают устранить, но всё впустую.

Кристина

  

+
0

Ужас…
Не могу войти в приложение, г Сургут
Я думала банк норм. А оказалось, показалось…

Ди

  

+
0

Списали с карты деньги у меня
Что то не то

Кристина

  

+
0

Не работает приложение. г.Томск

Гость

  

+
0





приложение нерабочее

Иисус Христос

  

+
2

Ало, вот так и теряют клиентов, ладно 5 минут но это уже слишком

Илья

  

+
1

Уроды,каждые 4 дня сбои стали нормой.Буду менять банк

Гость

  

+
0





9 декабря 2022 не войти в банк….. нужно было очень срочно все деньги там и перевести нельзя… вообщем подставили сильно

Votya

  

+
0

А когда заработает

Евгения

  

+
-1

Не могут зайти в ЛК ,Ульяновск ,как долго ещё не будет работать предложение?

Анита

  

+
0

Не работает приложение, что происходит?

О

  

+
3

Не работает приложение г. Новосибирск. Когда почините??

Кирилл

  

+
0

Не работает приложени если сейчас с карты спишут деньги то у вас большие проблемы ребята…

Таксебе1

  

+
0

Обидно когда проблеммы с тинкоф казино , а зеркало нет))))

Кира

  

+
0

Получится?

Г. Тюмень
Что мне делать? У меня перевыпуск карты назначен на сегодня с 14 до 16 часов. Я её смогу получить без приложения? Потому что при входе в приложение говорит, что приложение пока не работает(

Никита

  

+
3

Орел. Не работает уже полчаса где-то, как невовремя(

Игорь

  

+
0

Москва, приложение не работает

Тимофей

  

+
0

Тинька все ещё спит

Ди

  

+
1

Не работает приложение, Калуга

Гость

  

+
0





Часто не работает!!! ; надоели

Сергей

  

+
0

Не работает приложение г.Пенза. Когда устранят проблему

ма

  

+
1

Не работает приложение и вход в личный кабинет на сайте Тинькофф. Москва

Ольга

  

+
1

Не работает приложение г.Владивосток

Алëна

  

+
0

На горячую линию тоже не дозвониться (((

Елена

  

+
0

Не работает приложение. Тюменская область г.Ишим

Алëна

  

+
0

Не работает приложение и не могу оплатить картой. Всё средства на Тинькофф. Когда исправят проблему?

Светлана

  

+
4

Ничего не работает На с тлф ни сайт

Андрей

  

+
1

Калининград не работает тоже(

Варвара

  

+
0

Не работает ни сайт, ни приложение
Астрахань ✌????

Олег

  

+
0

МП не пашет. На сайте едет вёрстка

Егор

  

+
8

Всё? Кредит можно не платить?

Мисс Х

  

+
-1

Санкт-Петербург
Не работает сайт,мобильное приложение,дозвониться невозможно.Отвратительно — я не смогла оформить сделку.

Гость

  

+
0





****** этот банк каждые 3 дня ломаться,ещё раз такое повторится,сменю банк

Михаил

  

+
2

не работает сайт и приложение псков

Гость

  

+
0





Приложение перестало работать, не отвечает ни на какие запросы. Что за безобразие. Дозвониться никак нельзя. В самый не подходящий момент! Совсем там с дуба рухнули ????????????????

Андрей

  

+
3

СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает. Не один телефон (или горячая линия) банка не работает.

Михаил

  

+
1

Не работает приложение. Калининград

Светлана

  

+
1

Московская область не работает приложение Мобайл

Samandar

  

+
0

Не могу войти . пишет пока приложение не работает , скоро починем. С компютера тоже самое. Нижний Тагил

Торин

  

+
0

Не работает Тиня, ни приложение, ни сайт

Станислав

  

+
0

СПБ. Ни приложение, ни ЛК ТНФ на сайте не работает:(. Как всегда, в самый не подходящий момент.

абоба

  

+
1

Тинькофф упал(
х*й войне

Вадим

  

+
1

Сначала легло приложение Инвестиции, потом Мобайл, потом Банк. Авторизоваться на сайте тоже не получается. Красноярск.

Ольга

  

+
2

Перевела 100т со Сбера ни Тинькофф и всё у всех сломалось. Ушли но и не пришли. Приложение не работает телефон ожидание более 10 ти минут.

Алексей

  

+
3

Пермь, не зайти ни с телефона ни с компа, какая-то проблема! Нет понимания ни какого, что произошло.

Алексей

  

+
0

Приложение, мобильное приложение. Горячая линия не работает (выключен телефон). Санкт Петербург. Тенькоф банк лег.

Дима

  

+
0

Спб, не работает ничего. Нужно менять банк

Игорь

  

+
0

После ВК и Тинькофф упал

Илья

  

+
3

Уходить надо от Тинькова , уже второй раз за две недели массовый сбой

тот

  

+
0

адыгея. Тоже не работает авторизация, ни в МП ни на сайте

Гость

  

+
0





Не возможно войти в приложение. Пишет «Что то пошло не так. Попробуйте снова»

Ксю

  

+
2

Не заходит по смс коду , все выкинуло (

Митрич

  

+
1

Томск. Сначала не доступны были переводы между счетами. Теперь выкинуло совсем и не даёт войти

Алексей

  

+
1

Челябинская область, не работает приложение, и с сайта в личный кабинет не войти

Лада

  

+
2

не работает ни приложение ни с компьютера нельзя зайти

Павел

  

+
0

Кемерово, не даёт зайти, выдаёт ошибку

Настя

  

+
0

Краснодар, не заходит в приложение и на карту тинькоф тоже не перевести деньги

Валерия

  

+
2

Спб не работает приложение вообще

Ирина

  

+
0

не работает приложение, не могу войти уже минут 20, просто ужас

Богдан

  

+
2

Новосибирск, не даёт даже зайти

Дмитрий

  

+
1

Череповец. Не работает приложение и ЛК на сайте

Svetlana

  

+
0

Улан Удэ не открывается МБ

Оксана

  

+
3

Краснодар не пускает в приложение .

Сергей

  

+
0

Авторизация не работает, но за то работает «оформить карту» )))

Alise

  

+
-1

Москва. Не работает ни приложение, ни сайт. Зайти невозможно, узнать баланс не возможно, не знаю работает ли оплата по карте и по NFC

Софья.

  

+
0

Не могу зайти. Супер

Максимус

  

+
0

Пермь, приложение тупит. не могу зайти в банк, звонят какие то черти типа сотрудники банка, предлагают всякую дичь, мошенники короче

Джеки

  

+
0

Челябинская область тоже не заходит

Екатерина

  

+
-1

РО, Таганрог. Приложение лежит и не встаёт.

Ярослав

  

+
1

Не заходит. Слишком много попыток. Екб. Область

Михаил

  

+
1

не могу открыть приложение

Оксана

  

+
0

Не могу войти в приложение, просит ввести номер телефона и код из смс(

Александр

  

+
3

Ни инвестиции, ни основное приложение не пускает. МСК

Андрей

  

+
1

Не работает ни сайт ни приложение

Анна

  

+
0

Пришло сообщение о поступлении ЗП, но войти не могу. Санкт-Петербург.

Наталья

  

+
0

Приложение на телефоне не открывается, на компе тоже зайти не получилось

Светлана

  

+
1

Не работает приложение инвестиции

Юля

  

+
2

спб, не войти(((

Илья

  

+
0

Тюмень, выдает ошибку на входе и в приложении и на сайте

мда

  

+
2

присылает код по смс, а потом пишет, что данные недоступны и выкидывает на начальный экран(((((

Алексей

  

+
0

Выкинуло, просит попробовать зайти снова.

Олег

  

+
0

Не работает приложение, даже не заходит

Ирина

  

+
0

Не открывается приложение

Влад

  

+
1

Казино закрылось всем спасибо))))

62

  

+
3

Рязань .Не пускает в приложение, код присылает , дальше все заново

Павел

  

+
0

Приложения не работает, вылетело и не заходит и не добавляет карту

яна

  

+
0

сначала на картах и счетах все стало по нулям, потом вообще в приложуху стало не зайти. где деньги лебовски, я кушать хочу

Павел.

  

+
0

Не зайти. Висит.

Лара

  

+
1

Не могу открыть приложение.

Ольга

  

+
0

Альметьевск обновление похоже. Но инвестиции не открывает

Елена

  

+
2

не работает ничего ни приложение ни лк на вэб

Константин

  

+
3

Ставрополь. Не работает приложение, не видит накопительный счет

Алекс

  

+
2

Москва, приложение полегло, как и у всех

Александра

  

+
1

Москва- не работает

Влал

  

+
1

Обновил только что. Не работает

Александр

  

+
-1

Приложение не работает сегодня. На сайте тоже не впускает.

Александр.

  

+
1

Не могу войти. Не по отпечатку, не по паролю.

Лёха

  

+
1

Кубань…не работает ни сайт ни приложение по инвестициям. Хорошо стопы поставил)

Анастасия

  

+
-1

Волгоград. не на сайт ,ни в приложение ,ни даже дозвониться в банк .

Придор

  

+
0

Придоры, сделайте приложуху!

Илья

  

+
1

Данные недоступны. Выкинуло из приложения

Павел

  

+
1

мск, приложение и лк на сайте лежат

Кени

  

+
1

Пишет что войти по карте нельзя, типо доступ ограничен полностью

Юлия

  

+
0

Хакасия. Приложение не работает

SWIFT

  

+
-1

Приложение умерло на заявке

Юлия

  

+
2

Москва. Не могу войти в онлайн банк

Радик

  

+
1

Не могу открыть приложение Тинькофф, и Тинькофф инвестиции

Гость

  

+
0





Задолбали «висами» своими.

ноне

  

+
1

Казань — не пашет сайт и приложение и техподы

Ирина

  

+
2

Москва, аналогично. Ошибка авторизации в личном кабинете на сайте, мобильное приложение не открывается

Кристина

  

+
3

Москва, висит, вышвырнул из приложения

Данные недоступны, повторите попытку позже.

  

+
3

Выдает ошибку «Данные недоступны» Лег и отдыхает

Евгения

  

+
1

НЕ могу войти в приложение Московская область, ошибка авторизации

Алексей

  

+
0

Олежа усе

Дмитрий

  

+
0

Ярославль — аналогично

Сергей

  

+
0

Надо наверное менять банк. Сбои каждые три/четыре дня стали у них нормой .

Не работает

Вася

  

+
4

Краснодар висит

Виктория

  

+
2

Кимры, Тверская область не могу войти в приложение. Пишет ошибка авторизации данные не доступны. Через сайт тоже самое.

Виктор

  

+
4

Не могу зайти, висит

Елена

  

+
2

не работает приложение. Просит заново ввести номер карты. Потом пишет: Ошибка. доступ ограничен. Обратитесь в Банк.

ТиньЮзер

  

+
0

Приложение зависает, отображает не все карты, перевод между счетами временно недоступен, насчёт внешних переводов и сбп не знаю

Алёна

  

+
12

Приложение банка не заходит: долго грузится, в итоге данные недоступны, попробуйте позже

Мисс

  

+
23

Приложения лежит и не встаёт…

Ольга

  

+
7

Приложение зависает на авторизации.

Сегодня многие люди используют мобильное приложение Тинькофф Банк для переводов с карты на карту и прочих манипуляций. Оно отличается простотой и удобством и имеет высокую оценку в Play Market (4,8 балла). Если не работает приложение Тинькофф банка, устранить проблему можно одним из описанных ниже способов.

Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправить

Содержание

  • 1 Почему не работает мобильное приложение Тинькофф
    • 1.1 Технические неполадки на сервере
    • 1.2 Отсутствие обновлений
  • 2 Как связаться с техподдержкой Tinkoff
  • 3 Отзывы
  • 4 Заключение

Почему не работает мобильное приложение Тинькофф

Тинькофф Банк – мобильное приложение, позволяющее делать моментальные переводы с карты на карту без комиссий и бесконтактные транзакции, пополнять баланс сотового телефона, оплачивать услуги ЖКХ и штрафы. За покупки, совершенные с помощью мобильного приложения, начисляется cashback до 30% (в зависимости от категории товара). Для пользователей Тинькофф доступны следующие инструменты:

  • страхование КАСКО и ОСАГО;
  • вклады по выгодным ставкам с возможностью частичного изъятия и ежемесячной капитализации;
  • получение кредитов без справок о доходах и поручителей;
  • оповещения о предстоящих акциях и изменениях в онлайн-банкинге;
  • распечатка квитанций, подтверждающих транзакции.

Самая распространенная причина сбоев в мобильном приложении Тинькофф банка – ошибки в работе смартфона. Поэтому прежде всего нужно перезагрузить телефон и перезапустить программу. Существуют и другие причины:

Технические неполадки на сервере

Не работает приложение Тинькофф Банка: что делать, как исправитьИз-за сбоев и технических неполадок на сервере в работе мобильного приложения Тинькофф Банк могут наблюдаться различные ошибки. Самыми распространенными причинами сбоев являются:

  1. Физические отключения. Подобные проблемы возникают из-за аппаратных поломок, в результате чего работа программ приостанавливается. Обычно на устранение поломки уходит не более нескольких часов.
  2. Некорректные сетевые настройки. Неправильная конфигурация приводит к сбоям в работе сервера. Специалисты устраняют такого рода неполадки в течение часа.

Если сбой в работе сервера был вызван перегрузкой системы, возникшей из-за внутренних процессов или активности пользователей, проблема будет решена буквально за несколько минут.

Отсутствие обновлений

Зачастую ошибки в работе мобильного приложения Tinkoff Bank бывают вызваны несовместимостью версии ОС с моделью смартфона. Для обновления программы на Iphone и устройствах, работающих под управлением Андроид, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от того какая операционная система установлена на телефоне).
  2. Открыть раздел настроек профиля и перейти в меню управления приложениями. Программы, которым требуется обновление, имеют соответствующую отметку. Если в этом перечне будет Тинькофф Банк, потребуется обновить приложение.

После того как мобильное приложение будет обновлено, ошибки в его работе должны исчезнуть.

Как связаться с техподдержкой Tinkoff

Если вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, стоит обратиться в техническую поддержку банка Тинькофф:

  1. Воспользоваться онлайн-чатом, который находится на главной странице сайта tinkoff.ru.
  2. Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-755-7616 или сделать звонок по интернету через форму по ссылке tinkoff.ru/contacts/. Здесь же находится клавиша «Написать в банк», позволяющая сообщить специалистам о возникшей проблеме.
  3. Создать обращение через личный кабинет на сайте tinkoff.ru.

У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/tinkoffbank), Фейсбук (facebook.com/tinkoffbank), Одноклассники (ok.ru/tinkoffbank), Твиттер (twitter.com/tinkoff_bank), Инстаграм (Instagram.com/TinkoffBank) и YouTube. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем.

Отзывы

Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму (но все равно неприятно) на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится.

Андрей, Московская область

На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило (не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия), а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах.

Иван, Нижний Новгород

Заключение

Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.

  • Тинькофф мобайл ошибка не удалось выполнить операцию
  • Технология хранения intel rapid ошибка
  • Тинькофф код ошибки при переводе
  • Технология смарт саунд оед ошибка код 10
  • Тинькофф инвестиции перевод такого типа невозможен код ошибки