Тинькофф терминал ошибка 100

Если вы собираетесь заниматься web-технологиями, созданием и содержанием сайтов или их раскруткой, нужно научиться общаться с ними.

Сервера страниц содержат специальные коды для сообщения пользователю о возникшей неполадке. Они также сообщают сервису важную информацию, благодаря которой он знает, как ему действовать в дальнейшем.

Общение между сайтом и его создателем – процесс крайне важный, и именно от него зависит популярность и посещаемость ресурса, поскольку на неработающую страницу спроса не будет.

В связи с этим администратор должен реагировать мгновенно и понимать, на что именно жалуется или о чем сообщает его сервис (знать все коды ответа и ошибки сервера), чтобы не терять клиентов.

Для этого были разработаны специальные коды, которыми сервер не только сообщает о своей неработоспособности посетителю, но и говорит хозяину, в каком направлении искать ошибку или неполадку.

Основные ошибки – коды и их значения

Как правило, вывод ошибки на сайте не всегда означает проблему. Кроме того многие информационные сообщения не отображаются, и увидеть их можно только в логах работы сервера.

Каждое из них имеет свое значение. Самые известные коды ответа сервера видел каждый пользователь глобальной сети.

Наиболее известные – 404 и 301, но о многих из них большинство сетевых администраторов даже не слышали, поскольку такие сообщения несут чисто информационный характер.

По назначению ответы делятся на пять категорий и распределяются сотнями 100-500. Различают следующие 5 типов кодов:

1. Информационные сведения;
2. Подтверждение и принятие действия или команды;
3. Redirect или перенаправления;
4. Ошибка со стороны клиента;
5. Неполадки и сообщения со стороны сервера.

Большинство ошибок имеют информационных характер независимо от принадлежности к категории. Однако именно это и помогает выявить нарушение в работе между клиентом и сервером, а также быстро сориентироваться в связующих между ними.

Сообщения информационного характера: 1ХХ

Такие ответы сервера наиболее встречающиеся. Часто они просто сообщают о том, что он включен или выключен, а также могут содержать более подробную информацию о подключенных опциях и используемых сервисах, общей работе и данных о трафике.

Продолжение действия (Continue server code): 100

Как ни странно, это не ошибка и не неполадка. Видеть это сообщение в коде – удовольствие для системного администратора.

100 Continue означает стабильную работу в штатном режиме. То есть сбоев в обработке информации по запросу не было, и все они обрабатывались сервером при обращении клиента.

Сообщением 100 сервис говорит о запуске и продолжении обработки данных по запросу, пока все пакеты не будут переданы.

Оно используется как начало соединения. И так будет до окончания обработки и завершения сессии.

Протоколы переключений (Switching Protocols): 101

Это еще одно сообщение, которое имеет только информационный характер. Такое можно обнаружить в логах любого сервера или базы данных, к которой обращается сетевой ресурс.

101 Switching Protocols означает, что со стороны клиента произошла попытка смены протокола для обращения к сайту. Сервер должен дать согласие на это, если кончено он поддерживает обращение с таким типом протокола.

Очень часто можно увидеть подобные сообщения в записях, когда пользователь использует очень старый браузер, который не умеет работать с современными версиями HTML, или же при обращении к сервису по защищенному протоколу, когда таковой не является принятым по умолчанию, но поддерживается для ответа, например, https:// вместо http:// или наоборот.

Сообщения подтверждения и принятия (Success): 2ХХ

Специальный тип кода, который используется, чтобы сообщать о разрешениях сервера на исполнение запросов или использование частей сервиса и протоколов.

В случае если отправленный клиентом запрос поступил на обработку, и процесс запущен, в логах сообщается об этом. Также в такой записи могут содержаться данные заголовков или части записей, если они разрешены сервисом.

Все хорошо (ОК): 200

Сообщение подобного характера говорит о том, что передача данных завершена успешно, все запросы были обработаны, и всё нормально.

200 ОК – наиболее популярный и известный код любого лога. Он крайне незаметен, поскольку если все хорошо, то и обращать внимание незачем.

Изначально подобный способ ведения системных записей использовался операционными системами *.NIX, которые при загрузке общались с администратором приблизительно также, выдавая код «ОК» или «Fail» для каждой ожидающей загрузки службы.

Создано (Created): 201

Код используется по назначению, указанному в названии. Как правило, подобное сообщение означает создание чего-то нового в процессе или по завершении его обработки и запроса.

Хорошим примером будет создание нового профиля пользователя по окончании регистрации. В таком случае будет несколько записей 201 Created при создании имени пользователя, пароля, профиля, пользовательской страницы.

Если вдруг по какой-то причине ресурс не может быть создан, то появится следующий порядковый код.

Принято (Accepted): 202

Этот код означает, что запрос принят и находится в процессе или ожидании обработки сервером, например, когда нагрузка на ресурс очень велика.

В этом состоянии сессия может обрываться при невыполнении определенного условия или будет принята и выполнена позже.

Изначально запрос не имеет обязательного исполнения, поэтому он может быть отложен. При этом в ожидании клиента вовсе нет необходимости, поскольку передача кода может быть осуществлена через очень длительное время.

Неактуальные данные (Non-Authoritative): 203

Запись лога сообщает, что сервер принял запрос, и его обработка прошла успешно. Однако данные могут быть неактуальными и несвежими, поскольку были взяты из второстепенного источника.

Сообщение Non-Authoritative 203 часто используется вместо 200, когда запрос ведет к информации, находящейся в архивах (для сокращения объема и увеличения обработки скорости запроса) или в резервных базах.

Очень часто под этим кодом могут проходить и нормальные, стабильные запросы, когда остальные данные были восстановлены после сбоя, и сервером найдены мелкие несоответствия записям, например, по времени или датам.

Нет содержимого (No Content): 204

Таким образом, сервер сообщает, что от клиента были получены данные запроса, он понял информацию и обработал её.

Но согласно полученным данным, ему нечем ответить, поскольку нет содержимого, которое соответствует полученному запросу. То есть данных для этого пользователя не существует.

Используется код состояния HTTP 204 No Content в основном для того, чтобы не запрещать обработку сессий скриптов, при этом документ может оставаться неизменным.

Код не несет сообщения и не содержит его, включается сразу под заголовком в любую пустую строку, которая окажется первой. Нужен он тогда, когда необходимо авторизоваться или осуществить другие действия без обновления самой страницы.

Сбросить содержимое (Reset Content): 205

По смыслу запись 205 Reset Content аналогична предыдущей. Однако в этом состоянии сервер требует от клиента обновления страницы.

Даже если запрос успешно обработан и всё выполнено, может возникнуть необходимость очистки данных или их самостоятельного удаления пользователем, например, после прохождения регистрации при последующей идентификации на сервере.

Также используется для очистки заполненной формы в целях безопасности, то есть при обновлении данные исчезают и верифицируются только при новой авторизации.

Частичный сброс содержимого (Partial Reset): 206

Код ошибки сервера, когда он возвращает лишь часть содержимого контента, которое соответствует запросу. Зачастую используется как дополнение к параметрам кэширования страницы для ускорения отображения и обработки её данных.

То есть информация выводится поэтапно, тем самым экономя время пользователя и трафик загрузки, если обработанный запрос не является правильным.

Такой вариант обработки часто используется на многофункциональных и тяжелых сайтах, когда при переходе на следующую страницу или при обработке нового запроса данные обновляются только в той части, где это необходимо.

Многозадачный статус (Multi-Status): 207

В таком сообщении сервер обрабатывает сразу несколько исполняемых запросов и операций, сохраняя и объединяя их в один файл формата .Xml.

В таком виде логирование более удобно для исследования сетевым администратором и, как правило, разделено по типам и форматам вывода кодов или причинам, по которым они возникали.

Redirect и опции перенаправления: 3ХХ

Категория сообщений сервиса перенаправления сообщает, откуда и куда был направлен пользователь, а также указывает причину осуществленного действия.

Как правило, запрос клиента состоит не только из текстовой информации, по которой он ищет контент, но и из ссылки реферера, которая указывает откуда и с какими параметрами посетитель перешел на сайт.

Это очень важно для определения целей, с которыми клиенты идут на ваш сайт или на конкретную его страницу, опцию.

Это помогает настроить функцию перенаправления таким способом, чтобы максимально увеличить отдачу, предоставляя клиенту как можно более релевантные страницы и экономя на их раскрутке.

Очень просто привести пример на геотаргетинге. Если посетитель пришел по запросу: «купить стиральную машину недорого», но он не интересует вас как покупатель, потому как проживает в другой стране, вы можете его продать или обменять, тем самым увеличивая прирост потенциальных покупателей с других сайтов или дополнительно монетизируя ваш ресурс.

Но можете и направить его на страницы доставки вашего сервиса или партнера – опять же не потеряете посетителя просто так.

Также опция перенаправления очень излюблена теми, кто зарабатывает на дорвеях. Но кроме всего этого она служит незаменимым помощником в случае, когда сайт переезжает на другой хостинг (в процессе ремонта) или поменял домен.

Один из многих (Multiple Choices): 300

Интересный код, который сообщает посетителю о переезде ресурса, но вместо автоматического перенаправления предлагает клиенту выбрать один из сайтов, который наиболее подходит его интересам.

Такой вид запроса используется в том случае, когда релевантная ссылка ведет не на соответствующий контент, а на каталог, в котором он находится.

То есть указанный путь не до конца прописан пользователем или специально так обработан сервером.

Можно привести пример, когда на сайте есть множество товаров разных видов и моделей, а посетитель попал туда по запросу «видео». Тогда сервером автоматически выдается ответ, и предоставляются на выбор страницы с видеокамерами и видеоплеерами.

Перемещена на постоянной основе (Moved Permanently): 301

Это самый часто используемый код. Именно он сообщает, что страница, на которую хотел попасть посетитель, более не существует, и она перемещена или удалена. Также это относится и к ссылкам, когда они ведут на несуществующий сайт.

Есть еще одно применение, которое интересует администраторов рекламных площадок. Это специально размещенные страницы сайта с подробным описанием какого-либо товара, но ссылка специально указана неверно.

Поэтому сервер выводит сообщение 301 и перенаправляет на товар без описания (используется для экономии места теми, кто продвигает продажи товаров текстами копирайтеров).

Подробно про 301 редирект прочитаете из предыдущей стати «Как настроить на сайте 301 редирект».

Страница обнаружена (Found): 302

Код означает временное перемещение ресурса. Он часто используется для тестирования сторонних хостингов или серверов на предмет устойчивости при большом количестве запросов или dDOS атаке.

Как правило, сообщение содержит информацию о причинах временного изменения адреса и прямой ссылке на страницу, релевантную запросу пользователя.

Увидеть другую (See Other): 303

Код ответа сервера 303 используется для вывода сообщения посетителю о том, что другая страница более релевантная для его запроса, чем та, на которую он сейчас попал.

То есть пользователь попал не на ту страницу, которая ему на самом деле нужна, и код указывает ему, по отношению к какому адресу правильнее сформировать запрос.

Как правило, эту опцию используют тогда, когда нужно перенаправить данные исполняемого скрипта в процессе сессии на выбранный сайт для POST обработки.

Не подвергался изменениям (Not Modified): 304

Код состояния HTTP 304 Not Modified означает, что исполнение запроса пользователя на этой странице интересует только в том случае, если произошли какие-либо изменения. Иначе используется старая версия из кэша.

При этом обращения к серверу от клиента не происходит вообще, а если сессия активируется, то будет перенаправлена.

Опция очень удобна, поскольку, используя один из параметров внесения изменений, посетитель может отслеживать и наблюдать за новостями ресурса со стороны клиента. Со стороны сервера это позволяет заинтересованного пользователя перекидывать на измененные документы при необходимости (по запросу об изменениях).

Доступ к странице при помощи прокси (Use Proxy): 305

Сообщение указывает, что доступ к ресурсу не возможен, если вы не используете прокси сервер. Эта опция часто нужна для идентификации и разграничения уровней доступа пользователей к определенным частям сайта.

Также часто используется при доступе через html к базам данных, когда определенные записи выдаются лишь тем пользователям, настройки прокси которых (включая порт, адрес, пользователя и пароль) указаны соответствующим образом.

Включите прокси (Switch Proxy): 306

Выдавая подобное сообщение, сервер должен был говорить клиенту: «выставь указанные параметры прокси, чтобы пройти по запросу на страницу».

Однако на данный момент опция не используется за ненадобностью.

Временное перемещение (Temporary Redirect): 307

Используется при необходимости временного замещения одной страницы на другую и перенаправления на неё пользователя. Однако код 307 немного отличается по функциональности от 302.

В основном это касается того, что запросы продолжаются относительно страницы-реферера, то есть с той, с которой происходит перенаправление. Таким образом, сессия не будет разрываться до тех пор, пока на иное не укажет сервер.

Ошибки со стороны клиента: 4ХХ

Коды состояния сервера четвертой категории нужны для определения клиентских ошибок, например в том случае, когда обработанный запрос не может быть принят по вине посетителя (отказ браузера или блокировка фаерволла).

Неверный запрос (Bad Request): 400

Код применяется, когда клиент неверно задал запрос, к примеру, допустил синтаксическую ошибку, а сервер не в состоянии её обработать.

Сообщения 400 Bad Request используется при серьезных нарушениях в тексте, когда система вовсе не может разобрать, что именно имеется в виду, также может быть использовано, когда страница, соответствующая запросу, переехала, но функция перенаправления не была использована.

Не авторизирован (Unauthorized): 401

Часто используется на сервисах, предоставляющих платный доступ, или форумах, просмотр некоторых тем которых доступен только для авторизированных пользователей.

При этом посетитель будет получать сообщение 401 Unauthorized с предложением пройти регистрацию.

Также код может быть использован при неверном или частичном прохождении процесса идентификации или регистрации.

Например, когда сервер разрешает доступ с логином и паролем, но пока они не подтверждены администратором, не пускает на некоторые страницы сайта.

Необходима оплата (Payment Required): 402

Предполагалось использование этого кода для отказов неоплаченного доступа, например, с последующим перенаправлением на страницу системы электронных платежей.

На текущий момент код практически не нашел применений, однако некоторые известные сервисы всё же используют его, хоть и не совсем по назначению.

Всемирно известное хранилище видео данных YouTube использует код 402, когда активность пользовательских запросов вызывает подозрение.

В этом случае, вызывается опция, активирующая скрипт введения каптчи (CAPTHA).

Запрещен (Forbidden): 403

Код применяется при принятии и обработке процесса для ответа пользователю отказом, в праве на просмотр страницы.

Как правило, применяется для того, чтобы закрыть ресурсы администратора или другие сведения, которые имеются, но не должны просматриваться клиентскими браузерами ни при каких обстоятельствах.

Не найден (Not Found): 404

Такая проблема широко распространена. Она несет в себе информацию о прекращении существования страницы.

При этом запрос со ссылкой остался и будет существовать, пока он автоматически не удалится, или вместо него не появится другая страница, возможно не релевантная.

Как создать на сайте 404 страницу и перенаправлять не нее посетителей читайте в этой статье.

Если сайт действительно был удален, или его адрес изменился, как правило, используют функцию редиректа.

Однако если речь идет о домене, который перепродается регистрационной компанией в случае отсутствия оплаты, то она автоматически устанавливает перенаправление на нужные ресурсы до продажи домена.

Способ не приемлем (Method Not Allowed): 405

Ошибка используется при неправильном запросе к определенному обработчику, например, когда функция скрипта позволяет оперировать только переменной GET, а запрос от клиента приходит с командой POST.

Так как исполнение невозможно, то сервер сообщает об этом при помощи кода 405.

Не допустимый (Not Acceptable): 406

Используется, когда браузер клиента не способен отобразить ту или иную часть страницы при неправильных настройках, например, когда параметрами отображения браузера запрещена обработка запросов, желающих хранить данные на ПК пользователя.

Клиентская программа-обозреватель не дает принимать информацию от сервера, но при этом передает запрос на отображение.

Неверная аутентификация на прокси-сервере (Proxy Authentication Required): 407

Код немного подобен 401, однако тут речь идет не о правильности сервера и его использовании, а именно об авторизации на прокси посредством логина и пароля.

Сообщение работает, когда невозможно передать данные из-за неверных параметров прокси-сервера.

Время ожидания запроса истекло (Request Timeout): 408

Данный код применяется, если сервер не получает от клиента ожидаемый запрос. Похожая ошибка выдается при проблемах в соединении, когда отправленные пакеты не достигают цели.

Со стороны клиента что угодно может блокировать пакеты, отправляющие запрос, начиная от вирусов и заканчивая проблемами с хостингом.

Проблема с обращением к серверу (Conflict): 409

Сообщение выдается сервером при попытке замены более новой копии файла или архива на более старую или неактуальную.

Также конфликт может быть вызван использованием разных конфигурационных файлов баз данных.

Запрос уже ушел (Gone): 410

Означает, что ранее ссылка была доступна по данному запросу, и он обрабатывался, однако теперь удален или перемещен, а серверу неизвестно, что именно с ним произошло.

Длина запроса (Length Required): 411

Такая проблема сервера возникает при клиентском запросе, который содержит длину отображаемого контента, тогда как при обработке это не может соответствовать действительности.

Условие нарушено (Precondition Failed): 412

Код применяется при нарушении одного из условий, необходимых для выполнения требования. При этом он может быть обработан частично, если условие не задано как критическое.

Сервер может сообщать, что такой запрос не подходит именно этому ответу.

Длина запроса слишком велика (Request Entity Too Large): 413

Используется при понятном серверу требовании, однако в параметрах указано ограничение на обрабатываемую информацию.

Следует уменьшить размер фразы для поиска нужного контента.

Длина ссылки запроса слишком велика (Request-URL Too Long): 414

Необходим при использовании слишком длинных ссылок при преобразовании и формировании сложных запросов.

Если сервер не способен их обработать, он выдает сообщение 414.

Неподдерживаемый формат (Unsupported Media-Type): 415

Используется при попытке пользователя отправить запрос на обработку файла, формат которого не поддерживается или запрещен к открытию данному типу учетных записей.

Например, когда открытие jpg картинки доступно только для администратора или зарегистрированного посетителя.

Недоступность диапазона (Requested Range Not Satisfiable): 416

Нужен серверу для отказа в запросе к той части, которая имеет размер. Используется для выявления несоответствий при проверке файлов конфигураций.

Если добавлены лишние строки, размер будет изменен, и ошибка 416 сообщит администратору об этом.

Ожидание прервано (Expectation Failed): 417

Сообщение говорит, что в клиентском запросе возникла ошибка, и он не может быть нормально обработан.

Процесс не сможет запуститься и может остаться как зависшая в ожидании сессия, поскольку неверно заполнено поле Expect.

Я чайник (I’m a teapot): 418

17 лет назад это сообщение было разработано ради смеха и использовалось как шутка в день смеха 1 апреля. Современные http обработчики не воспринимают его.

Невероятный объект (Unprocessable Entity): 422

Сервер таким образом сообщает, что он принял запрос, прочитал и понял его, но какая-то ошибка мешает правильно его обработать.

Наиболее вероятно возникновение семантической ошибки в записи, что не дает завершить действие, хоть и понятно, что нужно выполнить.

Заперто (Locked): 423

Метод, которым вы обращаетесь к серверу клиентским запросом, запрещен и системным администратором.

Как правило, такой вид блокировок употребляется для того, чтобы посетитель прошел регистрацию и верификацию на сервере.

Плохая зависимость (Failed Dependency): 424

Запрос от посетителя был прерван из-за невыполнения других условий для совершения действия.

Может использоваться при отказе от подтверждения действия, например, при отрицательном ответе на вопрос: есть ли вам «18», процесс регистрации не сможет быть завершен и сервер сообщит об этом.

Неупорядоченный каталог (Unordered Collection): 425

Используется при попытке доступа к данным, которые были переведены в статус «черновик», то есть находящимся в процессе редактирования или внесения изменений.

Ссылка в это время остается целой, однако пользовательский интерфейс отключен.

Обязательное обновление запроса (Upgrade Required): 426

Указывает клиенту, что протокол его браузера безнадежно устарел и сообщает о невозможности обработать такой запрос.

Необходимо использовать более новую версию или другой обозреватель, в котором поддержка включена.

Условия предварительного воздействия (Precondition Required): 428

Указывает на то, что без выполнения определенных условий невозможно завершение и обработка операции. Чаще всего используется как предупреждение в случае, когда идет одновременное редактирование ресурса или его части, и запрос на его просмотр.

В это время существуют две версии процесса: та, что запущена и обрабатывается на данный момент, находится в кэше и постоянно обновляется, в то же время другая – это первоначальная копия ресурса.

В результате серверу непонятно, какой из ответов возвращать, поэтому происходит конфликт.

Слишком много обращений (Too Many Requests): 429

Используется, когда клиент превышает количество указанных запросов, к примеру, пытаясь подобрать пароль или неправильно ввести каптчу.

Также код необходим для сообщений о попытке взлома сервера методом dDOS (множественные запросы или крупные пакеты, забивающие трафик к серверу или нагружающие его процессорную мощность) или брутфорсом (подбор паролей, приемлем при взломах почтового ящика).

Заголовок поля очень длинный (Request Header Fields Too Large): 431

Код ошибки говорит о том, что клиент использует слишком большую длину запроса, и при его уменьшении обработка возможна.

Нет ответа (No Response): 444

Применяется как сообщение о том, что посетителю на запрос было отказано в получении ответа.

В этом случае сервер отказался от обработки, подозревая, что запрос вызван вирусным ПО или хакерской атакой.

Готов после… Retry With (Microsoft): 449

Код взят в употребление компанией Майкрософт как ответ пользователю на неверный запрос или его части.

Он говорит о том, что изменив характеристики и повторив запрос правильно, клиент получит обработку или исполнение указанного действия.

Заблокировано при помощи родительского контроля (Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft)): 450

Используется как сообщение от ресурсов, которые были заблокированы на персональных компьютерах при помощи программного обеспечения.

Чаще всего необходим для сообщения о том, что запрос выходит за рамки разрешенные параметрами родительского контроля, осуществляемым при помощи штатных средств Microsoft Windows.

Недоступно по причинам нелегальности (Unavailable For Legal Reasons): 451

Сообщение крайне популярно на пиратских сайтах, распространяющих взломанный контент, а также при нарушениях цензуры или моральной этики.

Часто используется уже после блокировки правительством или такими органами, как Росскомнадзор.

Ошибки со стороны сервера: 5ХХ

Коды состояния HTTP 5й серии призваны указывать на проблемы со стороны обработки сервером. Они используются в то время, когда запрос, отправленный пользователем, правильно сформирован и не содержит лишних и неверных данных.

Однако сервер не в состоянии на него ответить. Как правило, это сопровождается сообщением, выводимым в обозревателе клиента, благодаря которому посетитель может сориентироваться, почему ресурс ничего не ответил.

Ошибка внутри сервера (Internal Server Error): 500

Сообщение говорит только о том, что внутри программного обеспечения сервера произошла ошибка. Конкретной проблемы данный код не определяет и выяснить из-за чего произошел сбой достаточно тяжело.

Вероятнее всего произошло обращение по несуществующей ссылке или запрос на объект, которого никогда не было.

Функция не реализована (Not Implemented): 501

Ошибка вызвана непринятием сервера вашего запроса. Она возникает потому что некоторые из протоколов не реализованы или специально запрещены, обработка не может быть завершена нормально.

Неверный шлюз (Bad Gateway): 502

Данный код сообщения выводится, когда сервер является промежуточным звеном, и дальнейший доступ через него запрещен или невозможен.

Если шлюз или прокси сервер отказывает в доступе по причинам несогласованности протоколов запроса, то такое сообщение ошибки сервера выводится на экран пользователя.

Сервер недоступен (Server Unavailable): 503

Сервер может отказать посетителю в обработке запроса или процесса по нескольким причинам.

Это может быть техническая неисправность, проблема с сервисом хостинга или перегрузка количеством других запросов, обрабатываемых в это время.

Время ожидания шлюза истекло (Gateway Timeout): 504

Код используется, когда промежуточный сервер между двумя другими не дает ответа, блокируя пакеты и тем самым превышая время, отведенное на запрос.

Чаще всего встречается в случаях, когда сервер сам является шлюзом или подключается к нему для передачи информационных данных.

Версия протокола не может быть использована (HTTP Version Not Supported): 505

Необходима в тех случаях, когда в программе-обозревателе не соответствует версия HTTP указанная сервером. Проблема возникает либо при использовании очень старых браузеров или неправильно заданных запросов.

Как вариант – доступ предоставляется через защищенный протокол HTTPS, а клиент задает HTTP вручную или переходит по такой ссылке и наоборот.

Вариант не устраивает (Variant Also Negotiates): 506

Сервер может задействовать 506 ошибку, когда в результате сбоя значение обработки запроса указывает само на себя. Зачастую это свидетельствует о неверной настройке серверной части или маршрутизации.

Для хранения недостаточно места (Insufficient Storage): 507

Каждый запрос кешируется, а значит, требует определенного пространства на жестком диске сервера. Если он забит неверно настроенными логами или другим кешем, и места недостаточно, то ответ последует в виде ошибки 507.

Лимит пропускной способности исчерпан (Bandwidth Limit Exceeded): 509

Очень важное сообщение для тех, кто использует бесплатный вид хостинга. Остальные, даже дешевые варианты размещения, крайне редко ограничивают сайты в потреблении трафика.

Однако на всякий случай каждый веб-дизайнер популярной площадки должен знать об этой ошибке, которая говорит о том, что лимиты используемого трафика превышены.

Запрещен к распространению (Not Extended): 510

Если серверу не предоставлено достаточно данных о клиенте, он отказывает ему как неизвестному или неопознанному посетителю в предоставлении информации.

Это означает, что в запросе должно быть больше информации, или передаваемые пакеты идут через прокси сервер, который их фильтрует, в результате чего нужные данные не попадают по назначению.

Авторизация в сети не пройдена (Network Authentication Required): 511

Код популярен и часто используется в общедоступных сетях. Может выдаваться по окончании выделенного клиенту времени (часто применяется в кафе и фастфудах).

Также используется у некоторых провайдеров для веб идентификации или в рекламных целях (доступ выдается ненадолго и бесплатно, чтобы удивить клиента скоростью и заманить его подключиться на постоянной основе).

Заключение

Оперируя сообщениями сервера, администратор всегда может увидеть, в чем причина возникновения неполадок или снижения посещаемости ресурса.

Также он сможет посмотреть, кто и как перенаправляется на необходимые ресурсы, наблюдать за поведением пользователей на страницах сайта, проследить за обменом данными между клиентами и сервером.

Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты

811

96

0

System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

На чтение 8 мин Просмотров 1.9к.

Терминалы оплаты, как все электронные устройства могут вызывать ошибки или давать сбои. В Интернете пользователи чаще стали искать что значит ошибка Z3 при работе с терминалом. Независимо от банка выдавшего карточку и банкомата появляется уведомление при оплате или снятии средств. Давайте разберемся что значит данное сообщение.

Ошибка Z3 на терминале оплаты

Сразу стоит отметить что это не связано с балансом на карте или ПИН кодом, при неверном пароле — банкомат вернёт карту и попросит повторить все действия сначала. Так же ошибка появляется в терминале при положительном балансе на карте.
Расшифровки кодов ошибки Z3 всего два:

• z3 — сбой возникающий после неправильной настройки терминала. Причиной может служить неправильная конфигурация сотрудником обслуживания терминала, что вызывает конфликты программного обеспечения.
• Так же код ошибки Z3 означает что запрос отклонен и переведён в «оффлайн» режим. Говоря простыми словами отсутствует подключение к локальной сети или Интернету. Поскольку онлайн режим не работает — терминал отклоняет все транзакции и операции.
• Вызвать сбой кратковременное отключение света и зависшие процессы в терминале. Внутри банкомата обычный компьютер, который может зависнуть при выполнении операции.

невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме

Так же есть информация, что операция прерывается когда вы не подтвердили права на карту. При использовании некоторых карт их нужно сначала активировать — например получить смс с кодом подтверждения на мобильный телефон.

Что можно сделать?

Для начала рекомендуется позвонить по номеру указанному на терминале или на обратной стороне платежной карты и сообщить местоположение банкомата, а вот быстро снять деньги скорее всего не получиться и придется поискать другое место. Либо воспользоваться ближайшим отделением банка.

Если вы занимаетесь настройкой — необходимо настроить терминал заново и перезагрузить аппарат.

Если у вас остались вопросы по кодам ошибок и сбоев платежных терминалов или работе с ними — пишите в комментариях к этой странице и мы обязательно вам поможем.

Многие пользователи при работе с терминалами «Сбербанка» могут столкнуться с рядом ошибок, связанных с дисфункциями работы самого терминала, а также платёжной системы в целом. При этом решение данных проблем может быть довольно длительным и энергозатратным, особенно когда пользователь не знает, что предпринять в возникшей ситуации. В данном материале я расскажу, что за ошибки терминала 4119, 4309, z3, 4405, каковы их значение, и какими методами их можно исправить.

Изучаем ошибки терминала 4119, 4309, z3, 4405

Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку

Обычно сообщение « Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этот клиент. IP-адрес клиента: XXX.XX.XX.XXX » возникает в ситуации, когда система обнаружила попытку несанкционированного доступа к данным (компонент RPD-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил проблемного клиента). После этого доступ к серверу для данного IP может быть заблокирован на протяжении нескольких суток.

Сообщение об ошибке «Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку»

Для справки, RPD («Remote Desktop Protocol») — протокол удалённого рабочего стола, позволяющий другим компьютера подключаться к вашей системе, просматривать её статистику и управлять ею.

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:

• Обновите RPD-клиент;
• Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftTerminal Server Client, и запустите mstsc с правами администратора;
• Используйте политику сложных паролей для входа пользователей по RDP;
• Протестируйте сетевую карту на вашем сервере (возможно, она работает некорректно).

Ошибка 4119 терминала Сбербанка

Ошибка «4119» обычно возникает из-за отсутствия связи терминала с банком. Альтернативной причиной дисфункции может быть неверный ключ KLK для пинпада Verifone pp1000se, а также встроенного пинпада Verifone. Если терминал Verifone работает по Ethernet, то можно устранить ошибку за счёт понижения скорости порта с 115200 до 57600 бод, а также за счёт смены динамического IP терминала на статистический.

Если вы встретились с такой ошибкой как обычный пользователь, попробуйте повторить операцию несколько раз. Если ошибка возникает повторно, рекомендую обратиться за консультацией к персоналу «Сбербанка», ответственному за обслуживание данного терминала.

Сбербанк код ошибки 4309

Данная ошибка 4309 имеет статус «печатать нечего», не найден документ для печати. Обычно она связана с особенностями работы обслуживающего терминал софта, и может возникнуть после очередного обновления его конфигурации. Вины конкретного пользователя в данной проблеме нет, рекомендую обратиться к службу «Сбербанка», занимающуюся обслуживанием терминалов, для устранения возникшей проблемы.

Перечень системных сообщений терминалов «Сбербанка»

Как исправить код ошибки z3 на терминале

Ошибка z3, означающая «невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме» сигнализирует о проблемах со связью у конкретного терминала (обычно у последнего нет доступа к хосту). Для исправления проблемы рекомендую перезвонить в службу поддержки банка, терминал которого выдал данную ошибку, и сообщить им точное местонахождение проблемного терминала.

Также можно попробовать набрать на терминале Function + 0(Tests) + Enter, что позволит проверить связь до хоста, и глянуть данные по EMV(Function + 35 + Enter).

Что значит ошибка 4405 в терминале Сбербанка

Ошибка «4405» имеет статус «транзакция запрещена», и возникает в ситуации, когда терминал отказывает в проведении транзакции. Данная ошибка появляется вследствие случайного сбоя в работе системы (в частности, в связи с потерей соединения с сетью), потому необходимо обратиться в службу поддержки «Сбербанка», описать возникшую проблему, и ждать её решения.

Изучаем ошибки терминалов «Сбербанка»

Заключение

Ошибки терминала могут иметь различные причины, связанные со сбоем в работе терминала, отсутствием связи, действием злоумышленников и другими факторами. Если вы встретились с ошибками 4119, 4309, z3, 4405, то, первым делом, рекомендую уведомить службу поддержки «Сбербанка» о возникшей проблеме, указав специалистам банка местоположение проблемного терминала. Обычно через малое время проблема бывает решена, и вы сможете проводить платежи в обычном режиме.

Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.

Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала (“деклайн”), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:

Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.

06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 – обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number – Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error – Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 – сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит расходных операций по счету
67 – карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом

100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) – Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 – Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 – Неверный ПИН-код

119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message – SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message

Код 182 – отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.

Код Z1 – техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 – онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 – аутентификация карты не прошла
NX – внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса

Если вы собираетесь заниматься web-технологиями, созданием и содержанием сайтов или их раскруткой, нужно научиться общаться с ними.

Сервера страниц содержат специальные коды для сообщения пользователю о возникшей неполадке. Они также сообщают сервису важную информацию, благодаря которой он знает, как ему действовать в дальнейшем.

Общение между сайтом и его создателем – процесс крайне важный, и именно от него зависит популярность и посещаемость ресурса, поскольку на неработающую страницу спроса не будет.

В связи с этим администратор должен реагировать мгновенно и понимать, на что именно жалуется или о чем сообщает его сервис (знать все коды ответа и ошибки сервера), чтобы не терять клиентов.

Для этого были разработаны специальные коды, которыми сервер не только сообщает о своей неработоспособности посетителю, но и говорит хозяину, в каком направлении искать ошибку или неполадку.

Основные ошибки – коды и их значения

Как правило, вывод ошибки на сайте не всегда означает проблему. Кроме того многие информационные сообщения не отображаются, и увидеть их можно только в логах работы сервера.

Каждое из них имеет свое значение. Самые известные коды ответа сервера видел каждый пользователь глобальной сети.

Наиболее известные – 404 и 301, но о многих из них большинство сетевых администраторов даже не слышали, поскольку такие сообщения несут чисто информационный характер.

По назначению ответы делятся на пять категорий и распределяются сотнями 100-500. Различают следующие 5 типов кодов:

1. Информационные сведения;
2. Подтверждение и принятие действия или команды;
3. Redirect или перенаправления;
4. Ошибка со стороны клиента;
5. Неполадки и сообщения со стороны сервера.

Большинство ошибок имеют информационных характер независимо от принадлежности к категории. Однако именно это и помогает выявить нарушение в работе между клиентом и сервером, а также быстро сориентироваться в связующих между ними.

Сообщения информационного характера: 1ХХ

Такие ответы сервера наиболее встречающиеся. Часто они просто сообщают о том, что он включен или выключен, а также могут содержать более подробную информацию о подключенных опциях и используемых сервисах, общей работе и данных о трафике.

Продолжение действия (Continue server code): 100

Как ни странно, это не ошибка и не неполадка. Видеть это сообщение в коде – удовольствие для системного администратора.

100 Continue означает стабильную работу в штатном режиме. То есть сбоев в обработке информации по запросу не было, и все они обрабатывались сервером при обращении клиента.

Сообщением 100 сервис говорит о запуске и продолжении обработки данных по запросу, пока все пакеты не будут переданы.

Оно используется как начало соединения. И так будет до окончания обработки и завершения сессии.

Протоколы переключений (Switching Protocols): 101

Это еще одно сообщение, которое имеет только информационный характер. Такое можно обнаружить в логах любого сервера или базы данных, к которой обращается сетевой ресурс.

101 Switching Protocols означает, что со стороны клиента произошла попытка смены протокола для обращения к сайту. Сервер должен дать согласие на это, если кончено он поддерживает обращение с таким типом протокола.

Очень часто можно увидеть подобные сообщения в записях, когда пользователь использует очень старый браузер, который не умеет работать с современными версиями HTML, или же при обращении к сервису по защищенному протоколу, когда таковой не является принятым по умолчанию, но поддерживается для ответа, например, https:// вместо http:// или наоборот.

Сообщения подтверждения и принятия (Success): 2ХХ

Специальный тип кода, который используется, чтобы сообщать о разрешениях сервера на исполнение запросов или использование частей сервиса и протоколов.

В случае если отправленный клиентом запрос поступил на обработку, и процесс запущен, в логах сообщается об этом. Также в такой записи могут содержаться данные заголовков или части записей, если они разрешены сервисом.

Все хорошо (ОК): 200

Сообщение подобного характера говорит о том, что передача данных завершена успешно, все запросы были обработаны, и всё нормально.

200 ОК – наиболее популярный и известный код любого лога. Он крайне незаметен, поскольку если все хорошо, то и обращать внимание незачем.

Изначально подобный способ ведения системных записей использовался операционными системами *.NIX, которые при загрузке общались с администратором приблизительно также, выдавая код «ОК» или «Fail» для каждой ожидающей загрузки службы.

Создано (Created): 201

Код используется по назначению, указанному в названии. Как правило, подобное сообщение означает создание чего-то нового в процессе или по завершении его обработки и запроса.

Хорошим примером будет создание нового профиля пользователя по окончании регистрации. В таком случае будет несколько записей 201 Created при создании имени пользователя, пароля, профиля, пользовательской страницы.

Если вдруг по какой-то причине ресурс не может быть создан, то появится следующий порядковый код.

Принято (Accepted): 202

Этот код означает, что запрос принят и находится в процессе или ожидании обработки сервером, например, когда нагрузка на ресурс очень велика.

В этом состоянии сессия может обрываться при невыполнении определенного условия или будет принята и выполнена позже.

Изначально запрос не имеет обязательного исполнения, поэтому он может быть отложен. При этом в ожидании клиента вовсе нет необходимости, поскольку передача кода может быть осуществлена через очень длительное время.

Неактуальные данные (Non-Authoritative): 203

Запись лога сообщает, что сервер принял запрос, и его обработка прошла успешно. Однако данные могут быть неактуальными и несвежими, поскольку были взяты из второстепенного источника.

Сообщение Non-Authoritative 203 часто используется вместо 200, когда запрос ведет к информации, находящейся в архивах (для сокращения объема и увеличения обработки скорости запроса) или в резервных базах.

Очень часто под этим кодом могут проходить и нормальные, стабильные запросы, когда остальные данные были восстановлены после сбоя, и сервером найдены мелкие несоответствия записям, например, по времени или датам.

Нет содержимого (No Content): 204

Таким образом, сервер сообщает, что от клиента были получены данные запроса, он понял информацию и обработал её.

Но согласно полученным данным, ему нечем ответить, поскольку нет содержимого, которое соответствует полученному запросу. То есть данных для этого пользователя не существует.

Используется код состояния HTTP 204 No Content в основном для того, чтобы не запрещать обработку сессий скриптов, при этом документ может оставаться неизменным.

Код не несет сообщения и не содержит его, включается сразу под заголовком в любую пустую строку, которая окажется первой. Нужен он тогда, когда необходимо авторизоваться или осуществить другие действия без обновления самой страницы.

Сбросить содержимое (Reset Content): 205

По смыслу запись 205 Reset Content аналогична предыдущей. Однако в этом состоянии сервер требует от клиента обновления страницы.

Даже если запрос успешно обработан и всё выполнено, может возникнуть необходимость очистки данных или их самостоятельного удаления пользователем, например, после прохождения регистрации при последующей идентификации на сервере.

Также используется для очистки заполненной формы в целях безопасности, то есть при обновлении данные исчезают и верифицируются только при новой авторизации.

Частичный сброс содержимого (Partial Reset): 206

Код ошибки сервера, когда он возвращает лишь часть содержимого контента, которое соответствует запросу. Зачастую используется как дополнение к параметрам кэширования страницы для ускорения отображения и обработки её данных.

То есть информация выводится поэтапно, тем самым экономя время пользователя и трафик загрузки, если обработанный запрос не является правильным.

Такой вариант обработки часто используется на многофункциональных и тяжелых сайтах, когда при переходе на следующую страницу или при обработке нового запроса данные обновляются только в той части, где это необходимо.

Многозадачный статус (Multi-Status): 207

В таком сообщении сервер обрабатывает сразу несколько исполняемых запросов и операций, сохраняя и объединяя их в один файл формата .Xml.

В таком виде логирование более удобно для исследования сетевым администратором и, как правило, разделено по типам и форматам вывода кодов или причинам, по которым они возникали.

Redirect и опции перенаправления: 3ХХ

Категория сообщений сервиса перенаправления сообщает, откуда и куда был направлен пользователь, а также указывает причину осуществленного действия.

Как правило, запрос клиента состоит не только из текстовой информации, по которой он ищет контент, но и из ссылки реферера, которая указывает откуда и с какими параметрами посетитель перешел на сайт.

Это очень важно для определения целей, с которыми клиенты идут на ваш сайт или на конкретную его страницу, опцию.

Это помогает настроить функцию перенаправления таким способом, чтобы максимально увеличить отдачу, предоставляя клиенту как можно более релевантные страницы и экономя на их раскрутке.

Очень просто привести пример на геотаргетинге. Если посетитель пришел по запросу: «купить стиральную машину недорого», но он не интересует вас как покупатель, потому как проживает в другой стране, вы можете его продать или обменять, тем самым увеличивая прирост потенциальных покупателей с других сайтов или дополнительно монетизируя ваш ресурс.

Но можете и направить его на страницы доставки вашего сервиса или партнера – опять же не потеряете посетителя просто так.

Также опция перенаправления очень излюблена теми, кто зарабатывает на дорвеях. Но кроме всего этого она служит незаменимым помощником в случае, когда сайт переезжает на другой хостинг (в процессе ремонта) или поменял домен.

Один из многих (Multiple Choices): 300

Интересный код, который сообщает посетителю о переезде ресурса, но вместо автоматического перенаправления предлагает клиенту выбрать один из сайтов, который наиболее подходит его интересам.

Такой вид запроса используется в том случае, когда релевантная ссылка ведет не на соответствующий контент, а на каталог, в котором он находится.

То есть указанный путь не до конца прописан пользователем или специально так обработан сервером.

Можно привести пример, когда на сайте есть множество товаров разных видов и моделей, а посетитель попал туда по запросу «видео». Тогда сервером автоматически выдается ответ, и предоставляются на выбор страницы с видеокамерами и видеоплеерами.

Перемещена на постоянной основе (Moved Permanently): 301

Это самый часто используемый код. Именно он сообщает, что страница, на которую хотел попасть посетитель, более не существует, и она перемещена или удалена. Также это относится и к ссылкам, когда они ведут на несуществующий сайт.

Есть еще одно применение, которое интересует администраторов рекламных площадок. Это специально размещенные страницы сайта с подробным описанием какого-либо товара, но ссылка специально указана неверно.

Поэтому сервер выводит сообщение 301 и перенаправляет на товар без описания (используется для экономии места теми, кто продвигает продажи товаров текстами копирайтеров).

Подробно про 301 редирект прочитаете из предыдущей стати «Как настроить на сайте 301 редирект».

Страница обнаружена (Found): 302

Код означает временное перемещение ресурса. Он часто используется для тестирования сторонних хостингов или серверов на предмет устойчивости при большом количестве запросов или dDOS атаке.

Как правило, сообщение содержит информацию о причинах временного изменения адреса и прямой ссылке на страницу, релевантную запросу пользователя.

Увидеть другую (See Other): 303

Код ответа сервера 303 используется для вывода сообщения посетителю о том, что другая страница более релевантная для его запроса, чем та, на которую он сейчас попал.

То есть пользователь попал не на ту страницу, которая ему на самом деле нужна, и код указывает ему, по отношению к какому адресу правильнее сформировать запрос.

Как правило, эту опцию используют тогда, когда нужно перенаправить данные исполняемого скрипта в процессе сессии на выбранный сайт для POST обработки.

Не подвергался изменениям (Not Modified): 304

Код состояния HTTP 304 Not Modified означает, что исполнение запроса пользователя на этой странице интересует только в том случае, если произошли какие-либо изменения. Иначе используется старая версия из кэша.

При этом обращения к серверу от клиента не происходит вообще, а если сессия активируется, то будет перенаправлена.

Опция очень удобна, поскольку, используя один из параметров внесения изменений, посетитель может отслеживать и наблюдать за новостями ресурса со стороны клиента. Со стороны сервера это позволяет заинтересованного пользователя перекидывать на измененные документы при необходимости (по запросу об изменениях).

Доступ к странице при помощи прокси (Use Proxy): 305

Сообщение указывает, что доступ к ресурсу не возможен, если вы не используете прокси сервер. Эта опция часто нужна для идентификации и разграничения уровней доступа пользователей к определенным частям сайта.

Также часто используется при доступе через html к базам данных, когда определенные записи выдаются лишь тем пользователям, настройки прокси которых (включая порт, адрес, пользователя и пароль) указаны соответствующим образом.

Включите прокси (Switch Proxy): 306

Выдавая подобное сообщение, сервер должен был говорить клиенту: «выставь указанные параметры прокси, чтобы пройти по запросу на страницу».

Однако на данный момент опция не используется за ненадобностью.

Временное перемещение (Temporary Redirect): 307

Используется при необходимости временного замещения одной страницы на другую и перенаправления на неё пользователя. Однако код 307 немного отличается по функциональности от 302.

В основном это касается того, что запросы продолжаются относительно страницы-реферера, то есть с той, с которой происходит перенаправление. Таким образом, сессия не будет разрываться до тех пор, пока на иное не укажет сервер.

Ошибки со стороны клиента: 4ХХ

Коды состояния сервера четвертой категории нужны для определения клиентских ошибок, например в том случае, когда обработанный запрос не может быть принят по вине посетителя (отказ браузера или блокировка фаерволла).

Неверный запрос (Bad Request): 400

Код применяется, когда клиент неверно задал запрос, к примеру, допустил синтаксическую ошибку, а сервер не в состоянии её обработать.

Сообщения 400 Bad Request используется при серьезных нарушениях в тексте, когда система вовсе не может разобрать, что именно имеется в виду, также может быть использовано, когда страница, соответствующая запросу, переехала, но функция перенаправления не была использована.

Не авторизирован (Unauthorized): 401

Часто используется на сервисах, предоставляющих платный доступ, или форумах, просмотр некоторых тем которых доступен только для авторизированных пользователей.

При этом посетитель будет получать сообщение 401 Unauthorized с предложением пройти регистрацию.

Также код может быть использован при неверном или частичном прохождении процесса идентификации или регистрации.

Например, когда сервер разрешает доступ с логином и паролем, но пока они не подтверждены администратором, не пускает на некоторые страницы сайта.

Необходима оплата (Payment Required): 402

Предполагалось использование этого кода для отказов неоплаченного доступа, например, с последующим перенаправлением на страницу системы электронных платежей.

На текущий момент код практически не нашел применений, однако некоторые известные сервисы всё же используют его, хоть и не совсем по назначению.

Всемирно известное хранилище видео данных YouTube использует код 402, когда активность пользовательских запросов вызывает подозрение.

В этом случае, вызывается опция, активирующая скрипт введения каптчи (CAPTHA).

Запрещен (Forbidden): 403

Код применяется при принятии и обработке процесса для ответа пользователю отказом, в праве на просмотр страницы.

Как правило, применяется для того, чтобы закрыть ресурсы администратора или другие сведения, которые имеются, но не должны просматриваться клиентскими браузерами ни при каких обстоятельствах.

Не найден (Not Found): 404

Такая проблема широко распространена. Она несет в себе информацию о прекращении существования страницы.

При этом запрос со ссылкой остался и будет существовать, пока он автоматически не удалится, или вместо него не появится другая страница, возможно не релевантная.

Как создать на сайте 404 страницу и перенаправлять не нее посетителей читайте в этой статье.

Если сайт действительно был удален, или его адрес изменился, как правило, используют функцию редиректа.

Однако если речь идет о домене, который перепродается регистрационной компанией в случае отсутствия оплаты, то она автоматически устанавливает перенаправление на нужные ресурсы до продажи домена.

Способ не приемлем (Method Not Allowed): 405

Ошибка используется при неправильном запросе к определенному обработчику, например, когда функция скрипта позволяет оперировать только переменной GET, а запрос от клиента приходит с командой POST.

Так как исполнение невозможно, то сервер сообщает об этом при помощи кода 405.

Не допустимый (Not Acceptable): 406

Используется, когда браузер клиента не способен отобразить ту или иную часть страницы при неправильных настройках, например, когда параметрами отображения браузера запрещена обработка запросов, желающих хранить данные на ПК пользователя.

Клиентская программа-обозреватель не дает принимать информацию от сервера, но при этом передает запрос на отображение.

Неверная аутентификация на прокси-сервере (Proxy Authentication Required): 407

Код немного подобен 401, однако тут речь идет не о правильности сервера и его использовании, а именно об авторизации на прокси посредством логина и пароля.

Сообщение работает, когда невозможно передать данные из-за неверных параметров прокси-сервера.

Время ожидания запроса истекло (Request Timeout): 408

Данный код применяется, если сервер не получает от клиента ожидаемый запрос. Похожая ошибка выдается при проблемах в соединении, когда отправленные пакеты не достигают цели.

Со стороны клиента что угодно может блокировать пакеты, отправляющие запрос, начиная от вирусов и заканчивая проблемами с хостингом.

Проблема с обращением к серверу (Conflict): 409

Сообщение выдается сервером при попытке замены более новой копии файла или архива на более старую или неактуальную.

Также конфликт может быть вызван использованием разных конфигурационных файлов баз данных.

Запрос уже ушел (Gone): 410

Означает, что ранее ссылка была доступна по данному запросу, и он обрабатывался, однако теперь удален или перемещен, а серверу неизвестно, что именно с ним произошло.

Длина запроса (Length Required): 411

Такая проблема сервера возникает при клиентском запросе, который содержит длину отображаемого контента, тогда как при обработке это не может соответствовать действительности.

Условие нарушено (Precondition Failed): 412

Код применяется при нарушении одного из условий, необходимых для выполнения требования. При этом он может быть обработан частично, если условие не задано как критическое.

Сервер может сообщать, что такой запрос не подходит именно этому ответу.

Длина запроса слишком велика (Request Entity Too Large): 413

Используется при понятном серверу требовании, однако в параметрах указано ограничение на обрабатываемую информацию.

Следует уменьшить размер фразы для поиска нужного контента.

Длина ссылки запроса слишком велика (Request-URL Too Long): 414

Необходим при использовании слишком длинных ссылок при преобразовании и формировании сложных запросов.

Если сервер не способен их обработать, он выдает сообщение 414.

Неподдерживаемый формат (Unsupported Media-Type): 415

Используется при попытке пользователя отправить запрос на обработку файла, формат которого не поддерживается или запрещен к открытию данному типу учетных записей.

Например, когда открытие jpg картинки доступно только для администратора или зарегистрированного посетителя.

Недоступность диапазона (Requested Range Not Satisfiable): 416

Нужен серверу для отказа в запросе к той части, которая имеет размер. Используется для выявления несоответствий при проверке файлов конфигураций.

Если добавлены лишние строки, размер будет изменен, и ошибка 416 сообщит администратору об этом.

Ожидание прервано (Expectation Failed): 417

Сообщение говорит, что в клиентском запросе возникла ошибка, и он не может быть нормально обработан.

Процесс не сможет запуститься и может остаться как зависшая в ожидании сессия, поскольку неверно заполнено поле Expect.

Я чайник (I’m a teapot): 418

17 лет назад это сообщение было разработано ради смеха и использовалось как шутка в день смеха 1 апреля. Современные http обработчики не воспринимают его.

Невероятный объект (Unprocessable Entity): 422

Сервер таким образом сообщает, что он принял запрос, прочитал и понял его, но какая-то ошибка мешает правильно его обработать.

Наиболее вероятно возникновение семантической ошибки в записи, что не дает завершить действие, хоть и понятно, что нужно выполнить.

Заперто (Locked): 423

Метод, которым вы обращаетесь к серверу клиентским запросом, запрещен и системным администратором.

Как правило, такой вид блокировок употребляется для того, чтобы посетитель прошел регистрацию и верификацию на сервере.

Плохая зависимость (Failed Dependency): 424

Запрос от посетителя был прерван из-за невыполнения других условий для совершения действия.

Может использоваться при отказе от подтверждения действия, например, при отрицательном ответе на вопрос: есть ли вам «18», процесс регистрации не сможет быть завершен и сервер сообщит об этом.

Неупорядоченный каталог (Unordered Collection): 425

Используется при попытке доступа к данным, которые были переведены в статус «черновик», то есть находящимся в процессе редактирования или внесения изменений.

Ссылка в это время остается целой, однако пользовательский интерфейс отключен.

Обязательное обновление запроса (Upgrade Required): 426

Указывает клиенту, что протокол его браузера безнадежно устарел и сообщает о невозможности обработать такой запрос.

Необходимо использовать более новую версию или другой обозреватель, в котором поддержка включена.

Условия предварительного воздействия (Precondition Required): 428

Указывает на то, что без выполнения определенных условий невозможно завершение и обработка операции. Чаще всего используется как предупреждение в случае, когда идет одновременное редактирование ресурса или его части, и запрос на его просмотр.

В это время существуют две версии процесса: та, что запущена и обрабатывается на данный момент, находится в кэше и постоянно обновляется, в то же время другая – это первоначальная копия ресурса.

В результате серверу непонятно, какой из ответов возвращать, поэтому происходит конфликт.

Слишком много обращений (Too Many Requests): 429

Используется, когда клиент превышает количество указанных запросов, к примеру, пытаясь подобрать пароль или неправильно ввести каптчу.

Также код необходим для сообщений о попытке взлома сервера методом dDOS (множественные запросы или крупные пакеты, забивающие трафик к серверу или нагружающие его процессорную мощность) или брутфорсом (подбор паролей, приемлем при взломах почтового ящика).

Заголовок поля очень длинный (Request Header Fields Too Large): 431

Код ошибки говорит о том, что клиент использует слишком большую длину запроса, и при его уменьшении обработка возможна.

Нет ответа (No Response): 444

Применяется как сообщение о том, что посетителю на запрос было отказано в получении ответа.

В этом случае сервер отказался от обработки, подозревая, что запрос вызван вирусным ПО или хакерской атакой.

Готов после… Retry With (Microsoft): 449

Код взят в употребление компанией Майкрософт как ответ пользователю на неверный запрос или его части.

Он говорит о том, что изменив характеристики и повторив запрос правильно, клиент получит обработку или исполнение указанного действия.

Заблокировано при помощи родительского контроля (Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft)): 450

Используется как сообщение от ресурсов, которые были заблокированы на персональных компьютерах при помощи программного обеспечения.

Чаще всего необходим для сообщения о том, что запрос выходит за рамки разрешенные параметрами родительского контроля, осуществляемым при помощи штатных средств Microsoft Windows.

Недоступно по причинам нелегальности (Unavailable For Legal Reasons): 451

Сообщение крайне популярно на пиратских сайтах, распространяющих взломанный контент, а также при нарушениях цензуры или моральной этики.

Часто используется уже после блокировки правительством или такими органами, как Росскомнадзор.

Ошибки со стороны сервера: 5ХХ

Коды состояния HTTP 5й серии призваны указывать на проблемы со стороны обработки сервером. Они используются в то время, когда запрос, отправленный пользователем, правильно сформирован и не содержит лишних и неверных данных.

Однако сервер не в состоянии на него ответить. Как правило, это сопровождается сообщением, выводимым в обозревателе клиента, благодаря которому посетитель может сориентироваться, почему ресурс ничего не ответил.

Ошибка внутри сервера (Internal Server Error): 500

Сообщение говорит только о том, что внутри программного обеспечения сервера произошла ошибка. Конкретной проблемы данный код не определяет и выяснить из-за чего произошел сбой достаточно тяжело.

Вероятнее всего произошло обращение по несуществующей ссылке или запрос на объект, которого никогда не было.

Функция не реализована (Not Implemented): 501

Ошибка вызвана непринятием сервера вашего запроса. Она возникает потому что некоторые из протоколов не реализованы или специально запрещены, обработка не может быть завершена нормально.

Неверный шлюз (Bad Gateway): 502

Данный код сообщения выводится, когда сервер является промежуточным звеном, и дальнейший доступ через него запрещен или невозможен.

Если шлюз или прокси сервер отказывает в доступе по причинам несогласованности протоколов запроса, то такое сообщение ошибки сервера выводится на экран пользователя.

Сервер недоступен (Server Unavailable): 503

Сервер может отказать посетителю в обработке запроса или процесса по нескольким причинам.

Это может быть техническая неисправность, проблема с сервисом хостинга или перегрузка количеством других запросов, обрабатываемых в это время.

Время ожидания шлюза истекло (Gateway Timeout): 504

Код используется, когда промежуточный сервер между двумя другими не дает ответа, блокируя пакеты и тем самым превышая время, отведенное на запрос.

Чаще всего встречается в случаях, когда сервер сам является шлюзом или подключается к нему для передачи информационных данных.

Версия протокола не может быть использована (HTTP Version Not Supported): 505

Необходима в тех случаях, когда в программе-обозревателе не соответствует версия HTTP указанная сервером. Проблема возникает либо при использовании очень старых браузеров или неправильно заданных запросов.

Как вариант – доступ предоставляется через защищенный протокол HTTPS, а клиент задает HTTP вручную или переходит по такой ссылке и наоборот.

Вариант не устраивает (Variant Also Negotiates): 506

Сервер может задействовать 506 ошибку, когда в результате сбоя значение обработки запроса указывает само на себя. Зачастую это свидетельствует о неверной настройке серверной части или маршрутизации.

Для хранения недостаточно места (Insufficient Storage): 507

Каждый запрос кешируется, а значит, требует определенного пространства на жестком диске сервера. Если он забит неверно настроенными логами или другим кешем, и места недостаточно, то ответ последует в виде ошибки 507.

Лимит пропускной способности исчерпан (Bandwidth Limit Exceeded): 509

Очень важное сообщение для тех, кто использует бесплатный вид хостинга. Остальные, даже дешевые варианты размещения, крайне редко ограничивают сайты в потреблении трафика.

Однако на всякий случай каждый веб-дизайнер популярной площадки должен знать об этой ошибке, которая говорит о том, что лимиты используемого трафика превышены.

Запрещен к распространению (Not Extended): 510

Если серверу не предоставлено достаточно данных о клиенте, он отказывает ему как неизвестному или неопознанному посетителю в предоставлении информации.

Это означает, что в запросе должно быть больше информации, или передаваемые пакеты идут через прокси сервер, который их фильтрует, в результате чего нужные данные не попадают по назначению.

Авторизация в сети не пройдена (Network Authentication Required): 511

Код популярен и часто используется в общедоступных сетях. Может выдаваться по окончании выделенного клиенту времени (часто применяется в кафе и фастфудах).

Также используется у некоторых провайдеров для веб идентификации или в рекламных целях (доступ выдается ненадолго и бесплатно, чтобы удивить клиента скоростью и заманить его подключиться на постоянной основе).

Заключение

Оперируя сообщениями сервера, администратор всегда может увидеть, в чем причина возникновения неполадок или снижения посещаемости ресурса.

Также он сможет посмотреть, кто и как перенаправляется на необходимые ресурсы, наблюдать за поведением пользователей на страницах сайта, проследить за обменом данными между клиентами и сервером.

Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф активно предоставляют торговым предприятиям услуги эквайринга. Повсеместно в магазинах можно видеть терминалы марок Ingenico или Verifone.

Но даже самая надежная техника иногда работает со сбоями. И вместо надписи «Операция проведена успешно» кассир, покупатель или пользователь платежного терминала на экране видят код ошибки.

Ниже в таблице собраны данные обо всех возможных ошибках. Они могут быть связаны как с неисправностью техники, так и с ошибками пользователей. При появлении соответствующего кода на экране остается только выполнить необходимые действия в соответствии с рекомендациями производителя или поставщика оборудования. В отдельных случаях пользователю остается только звонить в техподдержку и ждать визита специалиста.

Наиболее частые ошибки в терминалах Сбера, Альфа-Банка и Тинькофф

Код	Причина	Решение
12	Неверно проведено подключение терминала. Вместо PC-2 монтажник использовал PC-3. Как вариант, поврежден разъем для подключения.	На первом этапе следует устранить ошибки в подключении либо перейти на работу через USB-порт. Если и это не помогает, остается звонить в техподдержку банка и ждать визита работника банка.
99	Не считывается информация с PIN-пада — панели для ввода PIN-кода карты.	Одна из возможных причин — отошли контакты. Если переподключение не решает проблему, можно заменить соединяющий провод. Ошибка сохраняется? Значит, замена требуется PIN-паду.
361 362 363 364	Ридер не считывает чип банковской карты.	На первом этапе можно заменить карту. Далее остается продиагностировать собственно ридер.
403	Пользователь ошибся при вводе цифр PIN-кода.	Провести процедуру ввода заново. Если собственник карты уверен, что не ошибается, а ошибка сохраняется, необходимо обращаться к специалистам техподдержки банка.
405	Банк заблокировал PIN-код.	Это не связано напрямую с работой терминала. Владельцу карты необходимо посетить отделение банка для уточнения и устранения проблемы.
444 или 507	Срок действия банковской карты истек.	Плательщику нужно получить новую карту, а пока использовать иные способы оплаты.
518	Терминал показывает неправильную дату.	Сотруднику продавца необходимо зайти в настройки и скорректировать дату.
521	На карте недостаточно денег для оплаты.	Покупатель должен выбрать иной способ оплаты покупки или срочно пополнить баланс карты.
572	Этот код дублируют ошибки 444 и 507. Карта недействительна в связи с окончанием срока использования.	Решать проблему предстоит так же, как и с кодами 444 и 507.
574 579	Заблокирована банковская карта.	Покупатель должен выбрать иную карту или перейти на оплату наличными.
584 585	Завершен период обслуживания карты.	Необходимо заново попробовать провести платеж.
705 706 707	Коды аналогичны кодам 574 и 579. Банк заблокировал карту пользователя.	Решать проблему придется так же, как при высвечивании кодов 574 и 579.
708 709	Эти коды аналогичны ошибке 405. Банк заблокировал PIN-код.	Решать проблему придется так же, как в случае с кодом 405.
2000	Покупатель мог случайно или намеренно аннулировать транзакцию, нажав соответствующую кнопку. Либо терминал еще не перешел в рабочий режим, так как не завершена сверка итогов.	Если покупатель не отказывается от покупки, оплату нужно провести заново.
2002	Покупатель превысил допустимое время ввода PIN-кода.	Необходимо заново провести транзакцию, но карту предварительно вынимают из ридера.
2004 2005 2006 2007 2405 2406 2407	Код — аналог ошибок 574 и 579. Карта заблокирована банком.	Решение проблемы приведено для кодов 574 и 579.
3001	Недостаточно денег, чтобы пополнить баланс карты.	Пользователю необходимо уточнить, какую сумму он внес, и какая поступила на счет. Если где-то прослеживаются разногласия, придется ждать приезда специалиста.
3002	Пользователь пытается пополнить карту, когда не завершена еще предшествующая транзакция.	Нужно завершить одну операцию, потом запускать следующую.
3019 3020 3021	Сервер банка на данный момент времени недоступен. Возможно проводятся работы по обновлению ПО.	Пользователю остается ждать, когда терминал заработает или искать иной способ выполнить нужные действия.
4100	Отсутствует связь с сервером банка.	Как и в предыдущем варианте, пользователю остается ждать, когда терминал заработает или искать иной способ выполнить нужные действия.
4101 4102	Не проведена инкассация, например, по итогам торговой смены.	Персоналу следует инкассировать терминал.
4103 4104	Терминал не считал данные с чипа банковской карты.	Процедуру нужно провести повторно. Если ошибка повторяется, перейти на другой терминал.
4108	Пользователь ошибся при вводе номера банковской карты. Либо ошибка произошла при считывании.	Необходимо заново провести операцию.
4110 4111 4112	Необходимо провести инкассацию терминала.	Ответственное лицо должно выполнить регламентные работы.
4113 4114	Исчерпан лимит операций.	Пользователю необходимо перезвонить в техподдержку.
4115	Запрещено вводить вручную данные платежного средства.	Пользователь должен сменить платежное средство для выполнения нужных действий.
4116	При вводе последних цифр в номере кредитки допущена ошибка.	Пользователю нужно убедиться, что он не допустил ошибку и попробовать ввести данные повторно.
4117	Пользователь не ввел PIN-код.	На PIN-паде нужно указать требуемые данные.
4119	Терминал не может подключиться к серверу.	Пользователю остается звонить в техподдержку.
4120	На PIN-пад не поступил код KLK.	Для решения проблемы нужно звонить в техподдержку.
4121	Возможно произошел сбой в ПО терминала.	Решить проблему может только техподдержка.
4122	Допущены ошибки при замене ключей.	Решить проблему может только техподдержка.
4123 4124	Отсутствуют ключи для начала рабочей сессии терминала.	Решить проблему может только техподдержка.
4125	Ридер прочитал не чип, а магнитную полосу.	Пользователю необходимо правильно выбрать ридер.
4128	Поступил не тот ключ KLK.	Решить проблему может только техподдержка.
4130	Память терминала переполнена.	Ответственный сотрудник должен сверить итоги.
4131	На PIN-паде ПО загружается с ошибками.	Решить проблему может только техподдержка.
4132	Зафиксирована отмена операции оплаты.	Это возможно, если пользователь не завершил оплату и поспешил вынуть карту из ридера. Оплату придется проводить заново.
4134	Ответственные лица не сверяют итоги на терминале.	Необходимо выполнить регламентные действия и перейти к приему платежей.
4136	На терминале установлена прошивка устаревшей версии.	Требуется обновление прошивки.
4137	Пользователь неверно указал цифры PIN-кода	Остается убедиться в отсутствии ошибок и ввести данные повторно.
4138	Пользователь пытается отправить средства на этот же номер банковской карты.	Необходимо сменить карту либо получателя, либо отправителя.
4139	Нет возможности связаться с сервером банка для проведения операции.	Можно попробовать перенастроить терминал самостоятельно или сразу обратиться к обслуживающим сотрудникам банка.
4140	Пользователь ошибся при вводе данных транзакции: суммы или кода.	Нужно проверить правильность данных и попытаться повторить транзакцию.
4141	Ошибка на уровне ПО. Отсутствует определенный файл.	Можно запустить транзакцию заново. Если ошибка повторяется, нужно звонить в банк.
4142	Терминал не выполняет указанные действия.	Можно запустить транзакцию заново. Если ошибка повторяется, нужно звонить в банк.
4143	В СТОП-листе содержатся устаревшие данные.	Необходимо загрузить новый СТОП-лист.
4144 4145 4146 4147	Для СТОП-листа выбран неактуальный формат.	Необходимо загрузить СТОП-лист в актуальном виде и заново провести транзакцию.
4148	Платежное средство значится в СТОП-листе.	Предстоит заменить платежное средство или скорректировать СТОП-лист, удалив данные о нужных картах.
4149	Карта — моментальная. На ней нет данных владельца.	Повторить транзакцию, заменив платежное средство.
4150	Исчерпан лимит транзакций, которые можно проводить без подключения к банковскому серверу.	Предпринять меры для подключения к серверу.
4160	Зафиксирована ошибка при считывании биометрических параметров.	Можно попробовать провести операцию повторно. Если на экране опять высвечивается этот же код ошибки, необходимо обратиться к обслуживающему терминал сотруднику.
4161	Отсутствует файл, позволяющий считывать биометрические параметры пользователя.	Можно инсталлировать необходимое ПО самостоятельно или перезвонить в техподдержку.
4162 4163 4164	Некорректно считывается или обрабатывается сертификат анализа биометрических параметров.	Можно запустить транзакцию повторно. Если на экране опять высвечивается этот же код ошибки, необходимо обратиться к обслуживающему терминал сотруднику.
4165 4166 4167	Данные со сканера отпечатков пальцев или сетчатки глаза неверно передаются на терминал.	Нужно проверить, насколько синхронизирована работа всех узлов терминала. Если самостоятельно выявить ошибку не удается, нужно вызывать специалиста из техподдержки.
4168 4169	Отпечатки пальцев пользователя проверяются некорректно.	Можно запустить транзакцию повторно. Если на экране опять высвечивается этот же код ошибки, необходимо обратиться к обслуживающему терминал сотруднику.
4171	Нет ПО для шифрования или расшифровки биометрических параметров.	Если есть необходимое ПО, можно провести инсталляцию самостоятельно. Но лучше сообщить в банк.
4202	Данные загружаются некорректно.	Транзакцию нужно продублировать.
4203	Пользователь или вообще не ввел код, позволяющий активировать нужную транзакцию, или допустил ошибку.	Нужно проверить, нет ли ошибок в данных и коде и заново провести транзакцию.
4208	Пользователь загружает данные в удаленном формате, но сервер не содержит шаблон требуемого типа.	Решить проблему может только техподдержка.
4209	Нужно загрузить данные в удаленном режиме. Но сервер сообщает, что подключение к БД невозможно.	Решить проблему может только техподдержка.
4211	Отсутствует ключ № 62.	Можно самостоятельно провести действия по загрузке. Если не получается, решить проблему может только техподдержка.
4300	Не завершена должным образом настройка терминала. Не введены все необходимые данные.	Можно самостоятельно заполнить пункты настройки. Если и после этого на экране появляется код ошибки, решить проблему может только техподдержка.
4301	Тип транзакции относится к недопустимым.	Можно запустить транзакцию заново. Если опять на экране появляется тот же код, сменить карту или транзакцию. Если это не помогает, решить проблему может только техподдержка.
4302	Терминал не принимает карты этого типа.	Сменить платежное средство. Если и с другой картой высвечивается этот же код ошибки, стоит проверить, насколько корректно работает ридер, нет ли сбоев в ПО. Решить проблему может только техподдержка.
4303	Тип платежного средства передается с ошибками. Как вариант, при настройке терминала допущены ошибки.	Решить проблему может только техподдержка.
4305	Библиотека данных устарела.	Необходимо инициировать обновление данных.
4306	Отсутствует требуемая библиотека kernel. Этот код можно видеть на экране после проведения обновления, когда терминал еще не начал работать с корректными данными.	Нужно немного подождать и запустить транзакцию заново. Если это не помогает, решит проблему только техподдержка.
4309	Отсутствуют данные для вывода на печать.	Эта ошибка характерна для ситуаций, когда БД и иное ПО настроены неверно. Как вариант, неправильно проведена синхронизация. Следует проверить работу и каждого отдельного компонента ПО, и всех вместе.
4313	Есть разночтения в номерах платежного средства.	Транзакцию проводят заново. При сохранении ошибки меняют карту.
4314	Терминал сообщает, что карта эмитирована зарубежным банком.	Транзакцию проводят заново. При сохранении ошибки меняют карту.
4332	Ответственный сотрудник не сверил итоги.	Необходимо выполнить регламентные операции.
4334	Ридер не может считать данные карты. Как вариант, время ожидания исчерпано.	Транзакцию проводят заново. При сохранении ошибки меняют карту.
4335	Пользователь не указал сумму транзакции.	Транзакцию проводят заново с указанием всех нужных данных.
4336	Допущена ошибка при вводе кода валюты.	Транзакцию проводят заново с указанием всех нужных данных.
4339	Требуемая операция недоступна для конкретного вила карт.	Пользователь меняет платежное средство и инициирует транзакцию заново.
5002	На карте есть дефекты, не позволяющие пользоваться ей.	Пользователь меняет платежное средство и инициирует транзакцию заново.

Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.

Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала («деклайн»), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:

Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.

06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 — обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number — Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error  — Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 — сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 — отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит  расходных операций по счету
67 — карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом

100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) — Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 — Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 — Неверный ПИН-код

119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message — SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message

Код 182 — отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.

Код Z1 — техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 — аутентификация карты не прошла
NX — внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса

ОБ — не обслуживать

Pos-errors (pdf)