Топ 10 ошибок предпринимателей

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

• отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
• нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
• занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
• слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
• выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
• отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
• недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

• Кто ваши покупатели и клиенты?
• Какие у них потребности и уровень дохода?
• Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
• Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
• Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
• Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

• ИП или ООО — что регистрировать;
• Трудовые отношения – как оформить персонал;
• Как выяснять отношения с контрагентами;
• Что нужно знать о договоре каждому бизнесмену.

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», — эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей — одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда — небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм — даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

• ресурсы и инвестиции;
• опыт предпринимательской деятельности;
• деловые связи;
• навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
• уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
• эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо — бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

Читайте также:

• Как начать своё дело, не увольняясь с работы

Как показывают официальные данные, об открытии собственного дела и запуске бизнеса задумывается каждый второй сотрудник, который работает в найме. Но одно дело задумываться, а другое — предпринимать решительные действия. Всего лишь 20% от общего числа трудящихся в России пробуют запустить собственный проект. И только 10% среди самых смелых добиваются успеха. Остальные 10% начинающих бизнесменов, столкнувшись с первыми трудностями, теряют интерес к бизнесу и бросают начатое дело. Стоит отметить, что сложности в предпринимательской деятельности подстерегают всех бизнесменов. Но кто-то справляется с испытанием, а кто-то нет. К тому же, большинство предпринимателей допускают промахи при запуске бизнеса. Чтобы не испытывать разочарований уже на старте, стоит знать о некоторых типичных ошибках в предпринимательстве. И о том, как можно их избежать.

Ошибка 1. Неверно выставленные цели

Часто начинающие предприниматели слишком увлекаются идеей построения бизнеса, рассчитывают на быстрый и ошеломительный успех, забывая о самом главном — о постановке целей. Любой коммерческий проект должен приносить пользу людям. Ведь если бизнесмен хочет лишь заработать как можно больше денег в самый короткий срок, то скорее всего, его дело долго не просуществует. Несмотря на то, что основной целью любого бизнеса является увеличение прибыли, другие цели должны носить несколько иной характер.

Чтобы понять, какие именно цели нужно формулировать и прописывать, следует ответить на вопрос — зачем нужен этот бизнес? Ответы вроде заработать денег, получить уважение и признание, самореализоваться и обрести финансовую свободу, ни о чём не беспокоиться в старости — носят обобщенный характер, не отражают сути и не помогают понять, в каком направлении следует двигаться дальше. Цель нужна для того, чтобы определять векторы движения и развития бизнеса, помогать предпринимателю следовать в нужном направлении и достигать успеха.

Цели в бизнесе бывают краткосрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели — это те, которые устанавливаются на небольшое время, не более 1 года. Такие цели обычно задают для конкретных сроков. Их можно назвать составляющими бизнес-стратегий — с помощью определенных пошаговых действий удается достичь каких-либо показателей. Принять 10 сотрудников в штат, повысить мотивацию работников, увеличить процент лояльности покупателей на 20% — это все пример краткосрочных целей.

Долгосрочные цели отличаются более масштабным уровнем. Это планы, на осуществление которых отводится, в среднем, 5-10 лет. Такие цели часто отражают миссию компании, помогают определить концепцию и направление движения. Например, если бизнесмен занимается продажей спортивной обуви, то в качестве долгосрочной цели ему следует выбирать не стремление заработать несколько миллионов рублей. Желание вдохновить людей на занятия бегом, ведение активного образа жизни и дать покупателям возможность приобрести качественную спортивную обувь и одежду — вот что должно стать долгосрочной целью и миссией бренда.

Постановка целей позволяет привязать рабочий процесс к определенной задаче, сплотить команду и согласовать действия сотрудников, установить индивидуальный контроль над разработками. К тому же, благодаря наличию четких целей становится проще принимать решения. Важно, чтобы поставленные цели были достижимыми, согласованы с ведущими специалистами компании и могли быть измерены в цифрах.

Ошибка 2. Отсутствие бизнес-плана

Многие предприниматели пугаются, когда слышат о необходимости разработки бизнес-плана и совсем отказываются от этого документа. Отсутствие бизнес-плана чревато тем, что руководитель может запутаться в финансовых отчетах, неправильно распределить зоны ответственности, потратить больше средств, чем планировалось. Как это часто бывает, если у организации нет бизнес-плана, то в случае возникновения нештатных ситуаций, руководитель не может быстро принять решение и перейти к плану «Б».

Бизнес-план не обязательно должен иметь традиционный вид. Допускается и свободная форма этого документа. Даже если бизнес-план не будет показываться инвесторам, кредиторам и потенциальным партнерам, необходимые расчеты должны быть выполнены. Нужно учесть размеры инвестиций, срок окупаемости проекта, возможные траты и непредвиденные ситуации, а также заранее просчитать расходы на зарплаты и премии сотрудников.

Слепое следование бизнес-плану тоже не приведет к отличным результатам. Сфера бизнеса очень подвижная и изменчивая. Поэтому иногда ситуация на рынке может меняться, могут появиться новые возможности. В некоторых случаях отступление от запланированных действий допустимо, если владелец бизнеса уверен в том, что все-таки можно рискнуть.

Ошибка 3. Долгое принятие решений

Медленный старт уже стал причиной многих неудачных бизнес-проектов. Часто предприниматели пытаются работать по старой, классической модели построения бизнеса. Сначала они ищут деньги для старта, потом подбирают помещение и разрабатывают сайт, затем ищут поставщиков и подходящий товар, нанимают сотрудников, и наконец, запускают рекламу и открывают продажи. Но такая схема уже не приносит должного результата на старте. Тем более, если выполнять все строго по этапам, то процесс запуска бизнеса может затянуться на 6-12 месяцев.

Сейчас, в условиях современной экономики, действовать нужно быстро и параллельно выполнять некоторые задачи. Например, исследование ниши, разработку сайта и запуск рекламы стоит объединить в один пункт. Также нужно заранее найти подходящее помещение и начать ремонт, чтобы потом не тратить драгоценное время. Закупить товар и начать его продавать следует до того, как в организации появятся сотрудники. Иногда случается так, что работников требуется меньше, чем планировалось или выясняется, что можно и вовсе обойтись без наемных сотрудников.

Рекламу тоже следует запускать заранее, примерно за 1 месяц до открытия магазина или старта онлайн-продаж. Так аудитория будет уже прогрета и люди с большим энтузиазмом будут совершать покупки. Долгое принятие решений чревато тем, что конкуренты могут поторопиться и опередить предпринимателя. В таком случае потребуется еще больше времени, чтобы переделать маркетинговую стратегию и придумать новые фишки для успешных продаж.

Ошибка 4. Отсутствие делегирования

Предприимчивые руководители, которые стремятся все сделать самостоятельно, часто оказываются в сложной ситуации. Если бизнесмен считает, что лучше его никто не способен справиться с какими-то поручениями, а для поиска ответственных сотрудников нет времени, то он или выгорит или столкнется с проблемами. Невозможно качественно расти в доходе, не делегируя обязанности.

Рубить с плеча и поручать сразу все второстепенные дела помощнику тоже не стоит. Лучше начать с каких-то простых поручений: написание постов в соцсетях, консультирование по телефону, обработка заказов, упаковка посылок, фотографирование товаров. Если в компании пока недостаточно средств для выплаты зарплаты сразу нескольким вспомогательных сотрудникам, стоит поискать фрилансеров, начинающих специалистов или студентов. Такие люди могут выполнять работу на достойном уровне, при этом получая не самую высокую оплату. Учащиеся наверняка согласятся помогать руководителю за скромную зарплату, а начинающим фрилансерам можно предложить выполнить работу в обмен на подробный, положительный отзыв и создание кейса.

Ошибка 5. Неправильный выбор инвесторов

Любой предприниматель желает найти такого бизнес-партнера, который будет вкладывать много денег в проект и при этом не мешать вести дела. Однако, такое везение встречается достаточно редко. Обычно, если инвестор готов вложить солидную сумму в бизнес, то он захочет претендовать и на роль руководителя или иметь более 50% акций компании. Не все начинающие бизнесмены готовы к такому. Но и стараться найти денежного и солидного инвестора не стоит.

Ценность бизнес-партнера заключается не в его состоянии, а в его опыте, связях, каналах, которые он использует для продаж. Оценивать инвестора, в первую очередь, следует, по следующим критериям:

• опыт в коммерческой деятельности;
• количество и качество деловых связей;
• ресурсы, которые он готов задействовать для продвижения проекта;
• навыки в продажах и маркетинге, которыми он обладает;
• уровень моральной поддержки, которую он оказывает владельцу бизнеса;
• уникальность его идей и изобретений.

В любом случае, каким бы перспективным ни был потенциальный инвестор, есть категория людей, которых никогда не следует брать в бизнес-партнеры. Это родственники и друзья. Как показывает практика других предпринимателей, деловые связи между близкими людьми портят отношения и не идут на пользу бизнесу. Очень мало кому удается соблюдать дистанцию и четко разделять работу и дружбу. Поэтому, чтобы не разочароваться в людях и не потерпеть неудачу в коммерции, следует особо тщательно подходить к выбору инвесторов.

Ошибка 6. Непонимание целевой аудитории

Эту ошибку допускают многие предприниматели, полагаясь лишь на свои ощущения, мысли и представления при определении целевой аудитории. Не все проводят предварительное исследование ниши и потенциальных клиентов, ошибочно полагая, что итак все знают о своей ЦА. Изучать портреты потенциальных покупателей нужно всегда, даже если кажется, что все итак понятно. Нельзя целиться сразу во всех потребителей, это не приведет к успеху. Чтобы максимально выгодно продать товар клиенту, нужно знать о его предпочтениях, интересах, сомнениях, возражениях. Когда руководителю удастся сформировать такое торговое предложение, которое будет интересно для определенной категории людей, то можно будет сократить расходы на рекламу. При этом прибыль будет только расти.

Если времени на полноценное и качественное исследование ЦА нет, тогда следует провести анализ ниши собственными силами. При этом можно обойтись без привлечения респондентов, но тогда придется переключить фокус внимания с личных убеждений на оценку реальной ситуации. Вопросы для проведения анализа ЦА:

1. Кто может интересоваться продуктом? Что это за люди?
2. Зачем им этот продукт? Как изменится их жизнь после покупки? Какие проблемы им удастся решить?
3. Какой уровень дохода у ЦА? Какие потребности, интересы есть у ЦА?
4. Как часто клиенту требуется данный продукт?
5. В какой жизненной ситуации находятся клиенты, когда осознают потребность в этом продукте?
6. Какой средний чек в данной нише? Готов ли клиент оставить такую сумму?
7. Сколько покупателей в неделю/месяц может обслуживать магазин?

При изучении ЦА следует тщательно собирать данные, чтобы в дальнейшем ориентироваться именно на потребности клиентов и предлагать им те продукты, которые действительно будут пользоваться спросом. Это позволит избежать той ситуации, когда товар оказывается ненужным для покупателей.

Ошибка 7. Высокие расходы на старте

У многих предпринимателей возникает соблазн потратить чуть больше денег, чем было запланировано. Особенно, если бюджет солидный или удалось привлечь средства инвесторов. Однако, как показывает практика, такое желание нередко приводит к финансовым потерям и неудачам. Опытные предприниматели советуют тратить как можно меньше денег на старте, чтобы потом не оказаться в минусе, если дело все же прогорит. Не стоит покупать дорогую мебель в офис и пытаться сделать дорогостоящий ремонт. Лучше обойтись косметическим ремонтом, а мебель можно взять с рук или по скидке на каком-нибудь сайте-гипермаркете мебели.

Некоторые бизнесмены оправдывают большие траты тем, что для формирования хорошей репутации фирмы требуются престижные атрибуты: мебель, техника, машины, сайт. Но на самом деле стартовый капитал следует инвестировать в привлечение клиентов, установление контактов, нарабатывание нужных связей, повышение узнаваемости бренда и лояльности покупателей. Не стоит сразу замахиваться на крупные проекты и строить иллюзии насчет быстрого роста. Лучше идти к цели постепенно, уверенными шагами, не растрачивая бюджет на ненужные вещи.

Ошибка 8. Отсутствие навыков продаж

Без базовых знаний в маркетинге сложно будет что-то продать. Нужно заранее спланировать стратегию продвижения и продумать, какие каналы будут использоваться для сбыта продукции. На сегодняшний день самым эффективным методом продвижения услуг и товаров являются социальные сети. В независимости от того, какая соцсеть будет выбрана в качестве основной, другие доступные площадки тоже нужно протестировать.

Если предприниматель развивает ту сферу, в которой не обойтись без общения с клиентами, значит, ему необходимо изучать психологию продаж. Чтобы приводить аргументы и отрабатывать типичные возражения клиентов, придется прокачиваться в продажах. Умение общаться с потребителями, стрессоустойчивость, способность слышать клиента, правильная подача продукта, навыки делового общения, способность к убеждению, упорство, терпение — всем этим качествам можно и нужно обучаться, если есть желание преуспеть в продажах.

Ошибка 9. Привычка верить на слово

Многие начинающие бизнесмены в силу неопытности пытаются заключить сделки на словах, игнорируя соблюдение важных правил. Это чревато потерей денег, репутации, срывом поставок. Чтобы не попадать в неловкие ситуации в бизнесе, всегда нужно оформлять все договоренности как полагается. Без договора, подписанного всеми участниками сделки, сама сделка не имеет никакой силы. Также следует внимательно изучать документы, которые предоставляются на подпись. Казалось бы, об этом знают все и уже набили оскомину бесконечным повторением. Но все же до сих пор часто возникают ситуации, когда предприниматель, не читая бумаг, оказывается в неприятной ситуации.

Многие руководители наивно полагают, что в их сфере нет прямых конкурентов, которые могли бы как-то повлиять на ведение бизнеса. Но конкуренты есть в любой нише. И даже если их нет сейчас, то спустя какое-то время они все равно появятся. Поэтому следует всегда держать руку на пульсе и следить за тем, как развивается, что предлагает и что использует для продвижения конкурент. Сравнительный конкурентный анализ обычно проводится перед запуском бизнеса. В дальнейшем этот анализ рекомендуется выполнять не реже, чем раз в 3 месяца.

При оценке сайта конкурентов следует выписывать отдельные фразы, фишки, уникальные торговые предложения, офферы, информацию об акциях, скидках, розыгрышах. Копировать идеи у соперников не стоит. Но благодаря собранной информации удастся определить, какие УТП есть на данный момент у конкурентов. Это поможет поработать над собственным брендом и создать интересное предложение для покупателей, которого еще нет у других фирм.

Чтобы провести конкурентный анализ наиболее качественно, следует придерживаться определенной последовательности в действиях:

1. Найти компании, которые занимаются продажами в той же или похожей сфере. Это могут быть как местные производители, располагающиеся поблизости, так и соперники в онлайне (крупные интернет-магазины и бренды). Найти сайты конкурентов можно в интернете.
2. Вычислить товарный ассортимент и средние цены. Это можно сделать, проанализировав сайт, изучив рекламные буклеты. Чтобы оценить уровень сервиса изнутри и заодно проверить качество товара, можно сделать заказ на небольшую сумму в магазине конкурента.
3. Определить рекламные каналы и целевую аудиторию. Совершив заказ на сайте конкурента и зарегистрировавшись на портале, можно получить больше информации о его бизнесе. Пользуется ли соперник мессенджерами, ведет ли клиентскую базу, занимается ли email-маркетингом, рассылает ли индивидуальные торговые предложения, пользуется ли чат-ботом. Также можно воспользоваться специальными программами, которые собирают доступную информацию о подписчиках в соцсетях.
4. Изучить уровень репутации. Следует поискать и почитать отзывы клиентов на открытых источниках. Возможно, именно там удастся найти какие-то мелкие недочеты и недоработки, которые допускает конкурент. На основе отзывов можно выяснить сильные и слабые стороны соперников.

Коротко о главном

Совершать ошибки при запуске бизнеса — это нормально. Практически каждый предприниматель на старте допускал погрешности и действовал не так, как было нужно. Но благодаря этим ошибкам руководители смогли получить бесценный опыт и сделать определенные выводы. Даже если действовать согласно плану и не ни шаг не отходить от выбранной стратегии, от ошибок не застрахован никто. Ситуация на рынке может поменять в любой момент, и поэтому предприниматель должен быть готов к незапланированным расходам, возникновению нестандартных ситуаций. А также к тому, что иногда может понадобиться план Б.

Планирование и запуск бизнеса — дело не такое уж простое. Но в любом случае, к какой бы сфере не относился проект, следует помнить о типичных ошибках, которые так часто совершают начинающие предприниматели и постараться их не допускать. Всегда следует изучать конкурентов, целевую аудиторию и потенциальных инвесторов. Все договоренности нужно сразу фиксировать, обязанности — делегировать, а решения принимать быстро. Также не стоит активно расходовать бюджет на старте, лучше заняться вопросом увеличения продаж. Правильно выставленные цели и наличие бизнес-плана тоже существенно облегчат жизнь предпринимателю при запуске бизнеса.

Возможно вам также будет интересно:

Сегодня мы расскажем Вам о том, как избежать эти 10 наиболее распространенных и типичных ошибок начинающих предпринимателей? Какие типичные ошибки допускают начинающие предприниматели, начиная свой бизнес? А в конце статьи покажем 10 вещей, которые НЕ нужно делать, начиная свой бизнес: ошибки новичков в бизнесе. Какие ошибки допускают начинающие предприниматели: почему 90% бизнесов проваливается? Начав игру, называемую — зарабатывание денег, заработать — не сложно, потерять — легко, совершив хотя бы одну из 10 ошибок начинающих предпринимателей, приведённых ниже. Попробуем разобрать с anonssmi.ru

Какие типичные ошибки допускают начинающие предприниматели

Ошибка №1

Первая типичная ошибка — Лишние затраты на услуги. После получения предпринимателем своих первых доходов, к нему слетаются «консультанты-спасители», имеющие «огромный опыт», предлагая поднять ваш бизнес, заняв новые высоты. — Сколько берёте? — Всего 10 тысяч за консультацию.

У Вас только стартап, жуткий страх наделать ошибок. Думаете: заплатив ему 10 000 рублей, смогу заработать 100 000 рублей. Результат: сразу 10% дохода ушли. Следом другой: — я создам вам блестящий веб-сайт — 35 000 рублей, потом распиарю его через новости онлайн СМИ за 20 000 рублей. Уже спусти 55-60 000 рублей, а вы только на старте.

Ошибка №2

Вторая типичная ошибка — Юристы. Объясню, почему так важно иметь хороших юристов. Основав какой-либо бизнес, нет времени оглянуться, а уже находятся желающие подать на вас в суд, причём при старте. Иск может принадлежать мелкой, средней или крупной компании, имеющей большие активы. Спастись можно лишь за счёт отличного юриста, потому что, если суд затянется, большая вероятность остаться без штанов.

Также надо учитывать бухгалтерский учёт. Бухгалтера тоже бывают разными. Очень важно избегать различных юридических ошибок с аудитом, юристами, налогами. Знаете сколько людей потеряли свой бизнес из-за неуплаты налогов? Потеряв бизнес, подорвали собственный имидж. После такого уже вряд ли кто-либо захочет иметь дела с таким предпринимателем.

Ошибка №3

Третья типичная ошибка — Уделяете внимание резюме работника, игнорируя преданность цели стартапа. Есть работники, имеющие прекрасные резюме, но единственное, что их волнует — какую он будет получать зарплату, какие ему дадут льготы, ведь прежнее место работы всё ему обеспечивало?! Естественно, он ждёт того же от стартапа, постоянно наседая и проявляя нетерпение к начинающему предпринимателю.

Такой сотрудник вряд ли окажется предан общей цели компании, ему важна лишь прибыль, для него главное — быть при деньгах.

Ошибка №4

Четвёртая типичная ошибка — Бесконечные гонорары. Есть такое мнение, клише: однажды можете заработать много денег и чеки потекут рекой всё больше, больше. Ваши активы продолжат расти. Сидя у берега моря, вкушая прелести пляжа, человек думает — как прекрасна жизнь; больше нет необходимости работать, можно спать до 11-ти, делать всё, что вам нравится. Чудесно, такую мечту нам и продают.

Чтобы запустить, развить собственный бизнес, начинающему предпринимателю необходимо уделять много внимания стартапу. Внимание необходимо уделять также компаниям, имеющим 1 миллиард рублей, даже больше внимания, но к тому моменту сформируете свой совет директоров, экспертов, способных помочь с управлением. Но, если витать среди облаков слишком рано — можно быстро упасть.

Ошибка №5

Пятая типичная ошибка — Ликвидность. Наверняка люди слышали немало историй, как какой-нибудь риэлтор внезапно поднялся с нуля до 17 миллионов только за счёт благоприятной экономики. Прекрасно, все говорят: — вот это дааа, во даёт, молодец, он просто гений!!

Есть бизнесмены, имевшие ранее 10-20-30-50 миллионов. Их активы упали с 50-ти миллионов до 5-ти миллионов всего за несколько лет, а почему? Они погрязли среди недвижимости неликвидных активов, думая, будто недвижимость, ипотека будут постоянно расти, делая их мультимиллиардерами — такой результат нормальный. Да, можно попробовать рулетку: поставить €100 000; если повезёт, эти €100 000 превратятся, став €3,5 миллионами с вероятностью 1/36. Такое тоже может случиться, если кому-то так повезёт, прекрасно.

Многие оказались миллиардерами, потому что оказались там, где надо. Но разумный человек вряд ли поставит свои сбережения, деньги на исключение, он бы выбрал предсказуемый фактор.

Пока другие начинающие предприниматели кричат: — я обхожусь без налички, Разумный предприниматель обожает наличку. Таким — удалось пережит 2009, 2010, 2011, когда все страховые компании страны избегали заключать контракты из боязни потерять активы; некоторые из крупных даже обанкротились.

Во время кризиса Разумный предприниматель, особенно начинающий, всегда экономит, чтобы продержаться до наступления улучшений, потом можно немного расслабиться, но всё равно предпочитая наличку. 2008 — мировой финансовый кризис, 2018-2019-2020 гг. переживают очередной финансовый кризис, а какой будет следующий кризис — нефть, война? Нужно всегда оставаться начеку.

Ошибка №6

Шестая типичная ошибка — Доход против ликвидности компании. Например, компания 20 лет испытывает застой. Глава компании имеет 90% прибыли, финансовый директор — 10%. Финансовый директор поведал: каждый месяц наблюдаю, как глава компании снимает со своего счёта всю нашу месячную прибыль, ничего не оставляя фирме, поэтому у меня нет возможности вложить деньги, занявшись раскруткой, ведь он забирает всю нашу прибыль.

Ликвидность фирмы — это другое. Чтобы увеличивать её, необходимо претерпевать определённые жертвы, а забирать прибыль — дело нехитрое. Выбор за Вами!

Ошибка №7

Седьмая типичная ошибка — Быть слишком скупым. То есть, оставить собственную команду без развития, требующего вложения денег. Зачем инвестировать развитие собственной команды, итак справляются.

Отсутствие вознаграждения сотрудников и затрат, развивающих личные способности сотрудников — подобная чрезмерная скупость способна очень сильно навредить стартапу начинающего предпринимателя, даже вполне зрелому бизнесмену.

Ошибка №8

Восьмая типичная ошибка — Разобщённый бизнес. Представьте, Apple купит компанию AAS. Amazon сотрудничает с AAS почему? Потому что площадка огромная, а это выгодный союз. Apple купила Beats, зачем? Это айтюнс, музыка, вполне логично. Disney купила Maker Studios, зачем? Всё тоже логично, поверьте.

Когда компания покупает определённых людей, такая ситуация кажется вполне логичной. Можно запустить стартап, потом совершив ошибку, спустить деньги на ветер, потеряв кучу времени — и всё под хвост.

Разобщённый бизнес — серьёзнейшая ошибка. Если начинающий предприниматель открывает новый, отличный от основного, бизнес, надеясь расширить своё состояние — такое ещё можно понять, но лучше оставаться, держа своё направление.

Ошибка №9

Девятая типичная ошибка — Выбор пассивных инвесторов. Сколько людей вокруг мечтают найти инвесторов. Например, обращается инвестор: — я дам Вам €100 000, хочу инвестировать вашу компанию. Тут же встречный вопрос: какие у Вас связи? — Никаких, я просто знаю, что Вы зарабатываете состояние, вашу компанию ожидает успех, и я хочу иметь свою долю. Вот Вам €100 000.

Зачем мне, начинающему, молодому предпринимателю, запустившему стартап, принимать ваши деньги, Вы же пассивны? У вас есть возможность меня кому-то представить? — Нет. — Есть какие-то связи? — Нет… Знаете, у меня нет нужды брать ваши €100 000. Мне нужны активные инвесторы.

Давайте посмотрим, чем они отличаются. Представьте, перед Вами два инвестора: один готов дать €100 000, другой — только €10 000. Но… активный инвестор может представить Вас другим людям, способным обеспечить ваше дело технологиями, необходимым сырьём, связями, увеличивающими доход вашей компании.

Инвестор, давший меньше денег, своим ценным опытом способен удвоить капитализацию Вашей фирмы, заманчиво? Именно здесь скрыта разница.

Хотя кому-то нравится пассивный подход. Мол, дайте мне деньги и оставьте в покое. Но мне нужны новые, полезные связи, контакты.

Ошибка №10

Десятая типичная ошибка — Диверсификация. Философия, вызывающая несогласие. Порой начинающие предприниматели прислушиваться к советам людей, занимающихся бизнесом довольно долго, 30-40, даже более лет, например, Уоррену Баффету — обладателю 60-ти миллиардов долларов. Естественно, его совет вряд ли Вам поможет, т.к. Вы запустили стартап, которому едва ли второй год. По аналогии, допустим, мне 20 лет, я нашёл себе девушку. Вдруг какой-нибудь 70-летний дедушка даёт мне напутствие, как лучше воспитывать внуков. Да у меня ещё мыслей нет жениться, но послушай, как лучше воспитать внучат. У меня детей пока нет, какие там внуки?!

Некоторые, так называемые эксперты, посоветуют Вам диверсификацию. Вести сразу два бизнеса или три. Например, отличный продавец, один из лучших, мог продать что угодно кому угодно, поскольку прекрасный продавец. Но у него отсутствовала преданность идее; его заботила прибыль, всего лишь. Он мог бы занимать порог торгового центра, продавая костюмы, дипломаты, да вообще, всё подряд, но за 15 лет его доход остался прежним, потому что он замечал не людей, а знак $ — здесь сколочу 40 баксов, тут — 60 баксов.

Диверсифицировать — значит выбрать одну отрасль, целиком вложиться, развивая её; итак 5-10-20 лет. Лишь потом, уже имея крупную компанию, стоимостью €50-150-300 миллионов, можете вложить €50 тысяч, запустить стартап другого направления, но пересекающийся с вашим нынешним. Только на ранних стадиях этого делать не нужно.

Это были 10 ошибок, совершаемые начинающими предпринимателями со своими деньгами. Если кто-либо совершал другие финансовые ошибки, поделитесь комментариями.

10 вещей, которые НЕ нужно делать, начиная свой бизнес: Ошибки новичков в бизнесе

Какие ошибки допускают начинающие предприниматели: Почему 90% бизнесов проваливается? Ошибки в бизнесе

В статье «10 глупейших ошибок, которые делают те, кто только что открыл свое дело» Стив Павлина, автор одного из самых популярных англоязычных сайтов личной эффективности, делится не только академическими знаниями, но и своим личным опытом частного предпринимателя.

Так какие же самые глупые ошибки делают начинающие предприниматели?

Сервис

Если вы не зарегистрировали бизнес, сделайте это прямо сейчас не выходя из дома

Подать заявку

1. Продаем не тем людям

«Конечно же, продавать – это главная задача любого предпринимателя, но это не означает, что вы должны навязывать свои товары или услуги всем встречным и поперечным, включая друзей и родственников. Вы просто теряете время, навязываясь тем, кому ваш продукт не нужен.

Не надо продавать всем подряд. Например, моя жена делает сайты для частных заказчиков. Путем проб и ошибок она определила, что если у клиента финансовые проблемы, или если он не знает, зачем ему нужен сайт, толка от сотрудничества с ним все равно не будет. Отказывайте подобным потенциальным клиентам. Пусть ваши конкуренты мучаются с ними. Так вы освободите себе время для поиска и работы с перспективными заказчиками.

Если кто-то проявил интерес к вашему бизнесу, это не значит, что вам надо хвататься за него мертвой хваткой».

2. Тратим слишком много денег

«Пока у вас не появится стабильный доход, не тратьте стартовый капитал без крайней необходимости. Свой первый бизнес-проект я начал со стартовым капиталом в 20 000 долларов, которые очень быстро разошлись, задолго до того как я понял, что стартовая модель бизнеса была ошибочной и все надо переделывать заново. Прежде, чем мой бизнес стал окупаться, я залез в серьезные долги.

Мой проект по созданию сайта личной эффективности я запустил со стартовым капиталом в 9 долларов. Я сознательно отказался от навороченных логотипов и броского веб-дизайна. Я просто оплатил домен. Все дальнейшие вложения в сайт я делал только из заработанных на нем денег».

3. Тратим слишком мало денег

«Однако тратить слишком мало денег – это тоже ошибка. Необходимо покупать услуги профессионалов, которые могут сделать что-то лучше, чем вы, качественное оборудование.

Чтобы научиться находить золотую середину между слишком большими и слишком маленькими тратами, требуется время. Поэтому начинающему предпринимателю будет крайне полезно обращаться за советами к более опытным людям. Не стесняйтесь спрашивать и учиться на ошибках других».

Бесплатный курс

Что нельзя делать на старте бизнеса

Смотреть

4. Приукрашиваем действительность

«Многие начинающие предприниматели на деловых переговорах говорят о себе «мы». Нет ничего плохого в том, что вы – предприниматель-одиночка. Все равно правда рано или поздно всплывет на поверхность, и вы будете выглядеть глупо.

Если вы – начинающий предприниматель, честно признавайтесь в этом и оценивайте свои услуги или товар соответственно. Многие считают, что они должны быть актерами, представлять несуществующий бизнес. Шила в мешке не утаить, вы сами себе сделаете хуже».

5. Верим в подписанные договоры

«Я совершал эту ошибку так часто, что мне даже стыдно сказать, сколько раз. Я полагался на репутацию серьезных компаний. Но если руководитель компании любого уровня захочет кинуть вас, он это легко сделает. Судиться? Бесполезно. Остается только выкинуть все из головы и идти дальше.

Подписанный договор – это всего лишь лист бумаги. Гарантировать оплату может лишь строительство отношений с клиентом. Если у вас плохие отношения с заказчиком, вас не спасет никакой договор. Цель договора – определить роли и обязанности сторон. Но только личные отношения гарантируют выполнение обязательств».

6. Идем против интуиции

«Интуиция играет огромную роль в бизнесе. Вы удивитесь, сколько многомиллионных сделок было одобрено или отклонено под влиянием внутреннего голоса лица, принимающего решение. Если вы думаете, что логика – это язык бизнеса, вы глубоко ошибаетесь. Если вы будете основывать все свои решения на чистой логике и игнорировать интуицию, вас ждут большие печали».

7. Стараемся выглядеть слишком официально

«Повторюсь еще раз – бизнес строится на личных отношениях. В некоторых случаях некоторый уровень официальности уместен, но чаще всего избыточная официальность только мешает.

Не стоит быть слишком формальным даже при первом контакте с потенциальным партнером по бизнесу. Когда я получаю письмо, которое начинается словами «Уважаемый мистер Павлина», да если еще в длинном запутанном деловом предложении постоянно употребляется местоимение «мы», я сразу же выбрасываю такое письмо в мусор.

Официальность скушна, а любой человек хотел бы получать удовольствие от своей работы. Если кто-то обращается ко мне как компьютеру, я и веду себя как компьютер – жму на клавишу «delete». Если же я вижу индивидуальность и хорошее чувство юмора, мне приятно ответить такому человеку».

Курс «120 секунд»

Узнайте бизнес-секреты основателя Black Star и еще 33 успешных предпринимателей

Смотреть

8. Жертвуем своей индивидуальностью

«Когда я начал свой бизнес по созданию компьютерных игр, я очень старался вести себя «по-деловому»… что бы это ни значило.

С годами, по мере того как мой бизнес приносил все более стабильный доход, я стал позволять себе проявлять свою индивидуальность. И я заметил, что это только способствовало бизнесу».

9. Забываем создавать ценность

«Многие попадают в опасную ловушку, веря, что цель бизнеса – зарабатывать деньги. Истинная цель бизнеса – создавать ценность. Можно сорвать какие-то быстрые деньги, не создавая уникальной ценности своего бизнеса, но в долгосрочном плане это не возможно.

Почему ваш бизнес существует? Потому что он представляет определенную ценность для вас и ваших клиентов. Чем лучше вы понимаете, в чем эта ценность заключается, тем эффективнее вы сможете расставлять приоритеты в работе. Например, главной ценностью моего бизнеса по созданию компьютерных игры было интеллектуальное развлечение. Главная ценность моего сайта – личностный рост».

10. Не умеем оптимизировать

«Хотя создание ценности жизненно важно для успешного бизнеса, наивно предполагать, что можно заниматься только этим, а все остальное сложится само собой. Можно создать бизнес, обладающий хорошей ценностью, но приносящий только убытки.

Будучи владельцем бизнеса, следует научиться производить ценность затратоэффективным образом. В начале вы будете тратить слишком много времени, денег и сил, но это нормально. Затем у вас сложиться более-менее эффективный процесс выполнения работы. Но все равно не забывайте периодически критически оценивать и оптимизировать его».

Твое незнание, твои кредиты, твой founder’s syndrome. Ах, сколько история помнит примеров, когда ошибки предпринимателя убивали его бизнес либо на корню, с самого начала, либо в процессе, когда компания начинала стремительно расти!

А следующим можете быть вы. Не повторяйте эти ошибки начинающих предпринимателей и бывалых бизнесменов, иначе не бывать вашей яхте и жены-супермодели.

Ошибки начинающих предпринимателей

Сразу начинать с «серьезного бизнеса»

Ошибка начинающих предпринимателей №1 – зарегистрировать ООО с красивым названием, хотя можно обойтись простым ИП, снять сверкающий офис в центре города, закупить дорогую кожаную мебель и компьютеры последней модели, раздуть штат… и, еще лучше, сразу передать оперативное управление другому человеку, а самому начать летать в бизнес-классе. Ведь вы можете себе это позволить!

Что делать? Хорошо, если у вас есть на все это деньги, но начните не с офиса, а с продаж. Минимизируйте все первоначальные расходы. А может, в первое время вам вообще не нужен офис, а?

С головой нырнуть в теорию

Что делать? Книжки – это хорошо, но все знать невозможно. Почитаете перед сном, а пока –перестаньте маяться ерундой, а просто возьмите и зарегистрируйте свой первый интернет-магазин или что там у вас. Для этого нужен всего час. На первом этапе можно обойтись даже простым конструктором и вашей зарплатой.

Запустить непонятный и никому не нужный продукт, который впервые на рынке

Вау, ласты со стразами – это же так круто! Услуги финансового консультанта – это так ново, так интересно, так перспективно, особенно в стране с нулевой экономической грамотностью! Но открывать новую нишу – все равно, что выбрать производство в качестве своего первого бизнеса. Вы рискуете либо нарваться на вопрос: а чем ты вообще занимаешься? Либо…просто наблюдать, как ваши ласты бесславно гниют на складе.

Что делать? Представить себя на месте клиента. Вам нужны эти дурацкие ласты? Вы готовы отдать непонятному человеку несколько тысяч для того, чтобы он проконсультировал вас по «финансовым вопросам»? Прелесть простых вещей в том, что они нужны и понятны. Людям нужны молоко и тесты на беременность. Изучайте спрос и предложение – для этого даже не нужно далеко идти: Яндекс Wordstat вам в помощь.

Подумать, что реклама – это просто

И начать вкладываться в нее раньше, чем появился продукт. Прочитать, что реклама в Интернете – это эффективно, и вбухать весь бюджет в дорогой контекст. Работать с листовками без Интернета и с Интернетом без листовок. Под конец, дать рекламу на центральном телевидении… и совершенно забыть, что вашим потенциальным клиентам не совсем понятен посыл «Роллс-Ройс по самой низкой цене».

Что делать? Во-первых, вспомнить о своей целевой аудитории. Во-вторых, не складывать все яйца в одну корзину, а максимально дифференцировать каналы. Ну, и на первые месяцы забыть о слове «прибыль» и поставить вместо него «репутация». В конце концов, лучший способ привести клиентов – это сделать для них что-нибудь бесплатно. Даже если речь идет о бесплатной рассылке полезных материалов.

Постоянно откладывать бумажную волокиту

Ооо, об этом можно говорить вечно! Вот она, одна из типичных ошибок малого бизнеса – до последнего избегать официальной регистрации компании, работы с бухгалтерской отчетностью и другими документами. Не зря же говорят, что большинство проблем с налоговой у малого бизнеса – не из-за жажды обмануть, а от незнания и глупого оттягивания.

Что делать? Надеяться только на себя и не ждать, что проблемы решатся сами, а отчетность приготовится сама. А что касается ИП, то посчитайте первую прибыльи, убедитесь, что ручеек дохода в ближайшее время не сдохнет – и, наконец, соберите пакет документов. Регистрация обычно занимает не больше недели.

Ошибки предпринимателей с опытом

Любовь к поспорить с каждым предложением

Вы можете бояться всего нового и решать каждую проблему старым проверенным способом, ведь три года назад это помогло. Конечно, конъектура рынка за три года немножко поменялась, но какая разница? В любом случае, это лучше, чем слушать предложения сотрудников, которые не приносят никакой пользы и им только одна дорога – в унитаз. Мы про предложения, а не про сотрудников.

Что делать? Вспомнить, что люди вряд ли хотят вас одурачить и разрушить компанию изнутри. Ведь вы все же нанимали опытных специалистов да и работают они здесь уже не первый год. Попробуйте выслушать пару предложений и все-таки дать добро. Возможно, результат окажется лучше, чем вы предполагаете.

Страх оставить компанию без присмотра

Сколько лет вы не бывали в отпуске? Почему, отлучаясь по семейным делам, вы то и дело заглядываете в облако или в чат компании? Некоторые сравнивают предпринимательство и материнство: вот родил ты свою компанию – и дело развивается уже не только в тебе. Маленький бизнес растет самостоятельно и, рано или поздно, уйдет из под присмотра и заживет своей жизнью.

Что делать? Не повторять эту дурацкую ошибку бизнесменов с синдромом назойливой мамаши – и все-таки уехать в отпуск на неделю. Если что-то пойдет не так, вы узнаете об этом первым.

Сокрытие информации от сотрудников и партнеров

Руководителю маркетинга совершенно не обязательно знать, что там творится в техническом отделе. А вашим партнерам не стоит совать нос, куда не просят, и спрашивать про переговоры с потенциальным инвестором. Полная картина всего и вся должна быть только у одного человека, – считаете вы. И ошибаетесь: централизация плоха даже в маленькой компании.

Что делать? Попробуйте на еженедельных собраниях уделять 10 минут делам компании. Это позволит избежать ситуации, когда какая-то работа была доделана не до конца или сделана дважды, а также позволит руководителям подразделений четко планировать стратегию работы и рассчитывать риски.

Кумовство

Это когда руководитель приводит в свой офис любимых родственников, друзей и старых приятелей. И если их больше трех, то это повод задуматься. Конечно, от близких всегда ожидаешь поддержки и, кажется, споров в компании должно стать меньше. Но в результате чаще просто получается офис, полный неграмотных дармоедов, которые получают деньги за слепое кивательство.

Что делать? Пересчитать всех родственников, подруг жены и своих друзей детства в офисе и поделить на число всех сотрудников. Спросить у них про оборот компании, как он растет и как работают люди в их отделе. Сделать выводы.

Частое использование местоимения «мое»

Ну, во-первых, это не очень-то вежливо. А во-вторых, это значит, что у вас хреново с ощущением команды. Отсюда и проблемы с делегированием, и куча других проблем. Даже не каждой жене приятно ощущать себя чьей-то собственностью. Потерять многообещающий стартап ужасно, но потерять его из-за чувства собственничества и неумения слушать компетентных людей – хуже вдвойне.

Что делать? Отдать долю компании вашим лучшим сотрудникам. Шутка! Лучше еще раз уехать в отпуск на неделю и убедиться, что все прекрасно работает и без вас.

Евгений Звягин
Главный редактор каталога франшиз Businessmens.ru

Автор статьи