Ошибка загрузки страницы появляется из-за отсутствия интернет — соединения на приставке или вследствие неправильного написания URL-адреса (в системных настройках/серверы/порталы). URL сам по себе обычно не переписывается, поэтому чаще всего проблема всё же в интернете.
Сразу проверьте наличие интернета, чтобы не производить дальнейшие действия зря
В сером поле справа есть строки: Интернет, Ethernet и Wi-Fi
- Интернет показывает само подключение к интернету
- Ethernet показывает подключение интернет-кабеля
- Wi-Fi показывает подключение Wi-Fi-адаптера
- Если подключение кабельное, то напротив пункта Ethernet должно быть «Включено«
- Или если у вас подключение по Wi-Fi, сответственно, напротив пункта Wi-Fi должно быть «Включено«.
У приставок MAG 250/254/256 нет встроенного WI-Fi, т.е. чтобы подключить приставку по WI-Fi, необходим WI-Fi адаптер.
Если Интернет = Недоступен, а Ethernet = Включено:
- Перезагрузите роутер
- Проверьте интернет на другом устройстве (подключенном к этому же роутеру)
- Переставьте кабель, идущий в роутер от приставки в другое гнездо роутера
- Подтвердите проводное подключение ( Системные настройки / Сеть / Проводное / АвтоDHCP / OK )
Если Интернет = Недоступен, и Ethernet = Отключено:
- Проверьте подключен ли кабель интернета к приставке
- Проверьте подключен ли кабель интернета к роутеру
- Прверьте целостность кабеля (нет ли повреждений)
Если Интернет = Доступен, просто нажмите Попробовать снова
Если Интернет = Доступен, но ошибка всё равно есть:
- Переходим в «Системные настройки»
- Далее в «Серверы»
- Далее в «Порталы»
- «Порталы» выглядят таким образом:
- Во второй или четвёртой строке прописан портал
- Проверьте правильность написания
Если после всего проделанного ошибка не пропадает — проверяйте интернет.
Failed to load resource на приставке Билайн — ошибка, которая часто возникает после неуспешного обновления тюнера. Для решения проблемы попробуйте полностью перезагрузить устройство или выполните обновление. Ниже подробно рассмотрим, как устранить проблему и вернуть прежнюю работоспособность.
Причины
Как отмечают пользователи, ошибка загрузки страницы код 0 в Билайн ТВ часто возникает при первом запуске или после попутки обновления оборудования. В результате появления Failed to load resource многие опции перестают работать. К примеру, нет доступа к внутренним новостям системы, не удается просмотреть оформленные договора, нет возможности смотреть телевидение и т. д.
Иными словами, ошибка 0 Билайн ТВ ограничивает функционал приставки и создает трудности для пользователей. В таком случае возникает вопрос, как решить проблему своими силами. Возможны и другие трудности, к примеру, заполнение внутренней памяти или временный сбой в работе оборудования. Как это исправить, рассмотрим ниже.
Что делать
При появлении ошибки с кодом 0 Failed to load resource в Билайн начните с полного перезапуска приставки. Для этого достаньте питающий шнур из сети, снимите питание со свитча и выдержите около 10-15 секунд. После такой паузы подключите оборудование снова. Проблема должна решиться. Если это не помогло, приступайте к рассмотренным ниже рекомендациям.
Обновление ПО тюнера
Второй способ, как устранить неисправность с Failed to load resource в Билайн — перепрошивка. Именно этот путь часто предлагают работники компании для восстановления прежней работоспособности тюнера.
При появлении надписи: Description: Failed to load resource в Билайн сделайте следующие шаги:
- Осмотрите ТВ-тюнер, которые используется для работы. Найдите кнопку «Power» в приставке, отвечающую за включение / выключение аппаратуры.
- Зажмите клавишу питания и удерживайте ее до момента, пока на устройстве не загорится одновременно три светодиода.
- Отпустите «Power».
- Нажмите на тюнере две кнопки типа «ОК» и «Вниз». В такой позиции удерживайте сработанные клавиши в течение где-то 15 секунд.
- Дождитесь появления на дисплее картинки с изображением шестеренки.
Помните, что процесс занимает немного времени, поэтому нужно будет подождать завершения процесса.
Обновление ПО роутера
Ошибка Failed to load resource в Билайн ТВ может также появляться из-за роутера, если он используется для просмотра телевидения. Чтобы исключить неисправность в этой составляющей, проверьте программное обеспечение самого маршрутизатора. Если прошивка старая, обновите ее до последней версии, а после перезапустите аппаратуру.
Очистка диска
Еще одна причина, по которой на приставке Билайн появляется ошибка 0 — отсутствие свободного места на встроенном накопителе. Во многих тюнерах производитель предусматривает встроенную память. Если она забивается, возникают проблемы в виде замедления устройства или появления надписи Failed to load resource. Для этого удалите все лишнее с памяти для очистки от ненужной информации.
Кроме того, для решения вопроса попробуйте сделать следующее:
- Перезапустите оборудование путем отключения из розетки и подачи напряжения.
- Дождитесь появления на дисплее надписи о загрузке портала и необходимости нажатия на Menu.
- Кликните на кнопку Menu пульта.
- Выберите «Системные настройки», а далее — «Сеть».
- В настройках укажите «Проводное (Ethernet);
- Выберите «Авто» (DHCP).
- Перезапустите приставку Билайн.
Убедитесь, что надписи Failed to load resource больше нет, и устройство нормально работает в прежнем режиме.
Зная, в чем причина сбоев в работе приставки, вы можете быстро восстановить работоспособность устройства. Чаще всего Failed to load resource возникает из-за неправильного обновления, поэтому нужно установить новое ПО на приставке и роутере, после чего продолжить просмотр каналов. Если рассмотренные шаги по какой-то причине не дали эффекта, свяжитесь с оператором по телефону 0611 с мобильного устройства или 8-800-700-80-00 с любого стационарного телефона.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с надписью Failed to load resource в приставке Билайн ТВ, в каких случаях она появлялась, и удалось ли справиться с проблемой посредством выполнения рекомендаций из статьи.
Интернет: Недоступен — значит, что у приставки нет доступа в Интернет. Это может быть связано с нарушением схемы подключения (сетевые реквизиты введены неправильно либо отстутствуют).
Ethernet: Отключено — значит, что нет линка между приставкой и роутером/свичем.
Как проверить правильность ввода сетевых реквизитов или их наличие?
1) Перейдите в раздел «Системные настройки» и нажмите кнопку «ОК» на пульте от приставки.
2) Затем перейдите в раздел «Сеть» и нажмите кнопку «ОК».
3) Следующий шаг — перейдите в раздел «Проводное (Ethernet)», нажав клавишу «ОК».
Далее нам необходимо выбрать нужный раздел, который зависит от схемы подключения:
4) Если приставка подключена через роутер по DHCP, выберите «Авто (DHCP)».
5) Если приставка подключена через свич, либо роутер и работает на отдельном IP адресе (10.196.*.*), перейдите в раздел «Вручную» и пропишите сетевые реквизиты (10.196.*.*) из договора на Телевидение.
6) Для завершения настройки, нажмите клавишу «ОК» на пульте. Вы увидите сообщение о сохранении настроек.
7) Для возврата в Главное меню необходимо несколько раз нажимать клавишу «Exit» (на старой версии пульта) или домик (на новой(тонкой) версии пульта), пока не окажетесь на странице «Ошибка загрузки страницы». Выберите пункт «Попробовать снова» и нажмите клавишу «ОК».
Ошибка загрузки страницы появляется из-за отсутствия интернет — соединения на приставке или вследствие неправильного написания URL-адреса (в системных настройках/серверы/порталы). URL сам по себе обычно не переписывается, поэтому чаще всего проблема всё же в интернете.
Сразу проверьте наличие интернета, чтобы не производить дальнейшие действия зря
В сером поле справа есть строки: Интернет, Ethernet и Wi-Fi
- Интернет показывает само подключение к интернету
- Ethernet показывает подключение интернет-кабеля
- Wi-Fi показывает подключение Wi-Fi-адаптера
- Если подключение кабельное, то напротив пункта Ethernet должно быть «Включено«
- Или если у вас подключение по Wi-Fi, сответственно, напротив пункта Wi-Fi должно быть «Включено«.
У приставок MAG 250/254/256 нет встроенного WI-Fi, т.е. чтобы подключить приставку по WI-Fi, необходим WI-Fi адаптер.
Если Интернет = Недоступен, а Ethernet = Включено:
- Перезагрузите роутер
- Проверьте интернет на другом устройстве (подключенном к этому же роутеру)
- Переставьте кабель, идущий в роутер от приставки в другое гнездо роутера
- Подтвердите проводное подключение ( Системные настройки / Сеть / Проводное / АвтоDHCP / OK )
Если Интернет = Недоступен, и Ethernet = Отключено:
- Проверьте подключен ли кабель интернета к приставке
- Проверьте подключен ли кабель интернета к роутеру
- Прверьте целостность кабеля (нет ли повреждений)
Если Интернет = Доступен, просто нажмите Попробовать снова
Если Интернет = Доступен, но ошибка всё равно есть:
- Переходим в «Системные настройки»
- Далее в «Серверы»
- Далее в «Порталы»
- «Порталы» выглядят таким образом:
- Во второй или четвёртой строке прописан портал
- Проверьте правильность написания
Если после всего проделанного ошибка не пропадает — проверяйте интернет.
На приставке Билайн ТВ могут выдаваться некоторые ошибки в ходе ее эксплуатации. Одна из них ошибка загрузки страницы код 0. И чаще всего она связана с неудачным обновление тюнера. Как исправить такую ситуацию, поможет ли самодиагностика, предлагаемая провайдером на официальном сайте, и что еще можно предпринять.
Что означает ошибка загрузки страницы с кодом «0» в Билайн ТВ
Данная неисправность приводит к ограничению, как функционала приставки, так и другим проблемам для пользователей. Как только она появилась на экране, может произойти следующее:
- Блокируется доступ к внутренним сообщениям, поступающим от Билайн.
- В личном кабинете сужается число доступных опций.
- Нет возможности смотреть ТВ и прочее.
Как исправить ошибку 0 на тв-приставке Билайн
Если с вашим телевидением случилась такая история, и вы увидели код ошибки 0, для начала перезапустите приставку. Системные сбои часто случаются в подобных устройствах, и простые действия восстанавливают их работоспособность.
Важно! Компания Билайн разработало сервис самодиагностики. При возникновении различных проблем с телевидением, через его подсказки вы сможете исправить большинство ошибок.
Не помогло, посетите сайт компании Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/samodiagnostika/. Здесь можно провести самодиагностику. Воспользоваться ей не сложно:
- Переедите по предложенной ссылке.
- В списке вопросов выберите проблему, которая у вас.
- Отметьте ее, и сразу выдадут решение.
- Примените предложенные действия.
- Если не сработает, следуйте по пунктам дальше.
Из вариантов, которые предлагает сервис, вы сможете сделать все сами. Это может быть предложение отключить шнур питания на время (перезагрузка оборудования). В некоторых случаях проблема устраняется через вход в меню настроек. Следуя поэтапно, вы скорое всего все исправите сами. Если ничего не поможет – есть служба технической поддержки, куда можно позвонить 8 800 700 80 00.
Failed to load resource на приставке Билайн — ошибка, которая часто возникает после неуспешного обновления тюнера. Для решения проблемы попробуйте полностью перезагрузить устройство или выполните обновление. Ниже подробно рассмотрим, как устранить проблему и вернуть прежнюю работоспособность.
Причины
Как отмечают пользователи, ошибка загрузки страницы код 0 в Билайн ТВ часто возникает при первом запуске или после попутки обновления оборудования. В результате появления Failed to load resource многие опции перестают работать. К примеру, нет доступа к внутренним новостям системы, не удается просмотреть оформленные договора, нет возможности смотреть телевидение и т. д.
Иными словами, ошибка 0 Билайн ТВ ограничивает функционал приставки и создает трудности для пользователей. В таком случае возникает вопрос, как решить проблему своими силами. Возможны и другие трудности, к примеру, заполнение внутренней памяти или временный сбой в работе оборудования. Как это исправить, рассмотрим ниже.
Что делать
При появлении ошибки с кодом 0 Failed to load resource в Билайн начните с полного перезапуска приставки. Для этого достаньте питающий шнур из сети, снимите питание со свитча и выдержите около 10-15 секунд. После такой паузы подключите оборудование снова. Проблема должна решиться. Если это не помогло, приступайте к рассмотренным ниже рекомендациям.
Обновление ПО тюнера
Второй способ, как устранить неисправность с Failed to load resource в Билайн — перепрошивка. Именно этот путь часто предлагают работники компании для восстановления прежней работоспособности тюнера.
При появлении надписи: Description: Failed to load resource в Билайн сделайте следующие шаги:
- Осмотрите ТВ-тюнер, которые используется для работы. Найдите кнопку «Power» в приставке, отвечающую за включение / выключение аппаратуры.
- Зажмите клавишу питания и удерживайте ее до момента, пока на устройстве не загорится одновременно три светодиода.
- Отпустите «Power».
- Нажмите на тюнере две кнопки типа «ОК» и «Вниз». В такой позиции удерживайте сработанные клавиши в течение где-то 15 секунд.
- Дождитесь появления на дисплее картинки с изображением шестеренки.
Помните, что процесс занимает немного времени, поэтому нужно будет подождать завершения процесса.
Обновление ПО роутера
Ошибка Failed to load resource в Билайн ТВ может также появляться из-за роутера, если он используется для просмотра телевидения. Чтобы исключить неисправность в этой составляющей, проверьте программное обеспечение самого маршрутизатора. Если прошивка старая, обновите ее до последней версии, а после перезапустите аппаратуру.
Очистка диска
Еще одна причина, по которой на приставке Билайн появляется ошибка 0 — отсутствие свободного места на встроенном накопителе. Во многих тюнерах производитель предусматривает встроенную память. Если она забивается, возникают проблемы в виде замедления устройства или появления надписи Failed to load resource. Для этого удалите все лишнее с памяти для очистки от ненужной информации.
Кроме того, для решения вопроса попробуйте сделать следующее:
- Перезапустите оборудование путем отключения из розетки и подачи напряжения.
- Дождитесь появления на дисплее надписи о загрузке портала и необходимости нажатия на Menu.
- Кликните на кнопку Menu пульта.
- Выберите «Системные настройки», а далее — «Сеть».
- В настройках укажите «Проводное (Ethernet);
- Выберите «Авто» (DHCP).
- Перезапустите приставку Билайн.
Убедитесь, что надписи Failed to load resource больше нет, и устройство нормально работает в прежнем режиме.
Зная, в чем причина сбоев в работе приставки, вы можете быстро восстановить работоспособность устройства. Чаще всего Failed to load resource возникает из-за неправильного обновления, поэтому нужно установить новое ПО на приставке и роутере, после чего продолжить просмотр каналов. Если рассмотренные шаги по какой-то причине не дали эффекта, свяжитесь с оператором по телефону 0611 с мобильного устройства или 8-800-700-80-00 с любого стационарного телефона.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с надписью Failed to load resource в приставке Билайн ТВ, в каких случаях она появлялась, и удалось ли справиться с проблемой посредством выполнения рекомендаций из статьи.
Такая надпись может появится если приставке не удалось запустить приложение LanTa TV.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, проверьте есть ли подключение приставки к сети Интернет. В самой приставке можно несколькими способами проверить есть ли подключение:
- Нажать кнопку Home на пульте и если на приставке нет подключения к сети интернет, у часов будет “перечёркнутый глобус”
- Нажать кнопку s.info на пульте и в появившемся окне будет указана информация о подключение к сети Интернет
Если приставка подключена через роутер и не получает доступ к сети Интернет, проверьте:
- Соединена ли приставка и роутер кабелем
- Не повреждён ли кабель
- Включен ли роутер
- Работает ли Интернет на роутере
- Отключите роутер и приставку от розетки и включите заново
- Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99
Если приставка подключена напрямую и не получает доступ к сети Интернет:
- Проверьте подключен ли кабель Интернет в приставку
- Не повреждён ли кабель
- Отключите приставку от розетки и включите заново
- Если проблема сохраняется обратитесь в техническую поддержку по номеру 42-99-99
На приставке Билайн ТВ могут выдаваться некоторые ошибки в ходе ее эксплуатации. Одна из них ошибка загрузки страницы код 0. И чаще всего она связана с неудачным обновление тюнера. Как исправить такую ситуацию, поможет ли самодиагностика, предлагаемая провайдером на официальном сайте, и что еще можно предпринять.
Что означает ошибка загрузки страницы с кодом «0» в Билайн ТВ
Данная неисправность приводит к ограничению, как функционала приставки, так и другим проблемам для пользователей. Как только она появилась на экране, может произойти следующее:
- Блокируется доступ к внутренним сообщениям, поступающим от Билайн.
- В личном кабинете сужается число доступных опций.
- Нет возможности смотреть ТВ и прочее.
Как исправить ошибку 0 на тв-приставке Билайн
Если с вашим телевидением случилась такая история, и вы увидели код ошибки 0, для начала перезапустите приставку. Системные сбои часто случаются в подобных устройствах, и простые действия восстанавливают их работоспособность.
Важно! Компания Билайн разработало сервис самодиагностики. При возникновении различных проблем с телевидением, через его подсказки вы сможете исправить большинство ошибок.
Не помогло, посетите сайт компании Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/tsifrovoe-televidenie/samodiagnostika/. Здесь можно провести самодиагностику. Воспользоваться ей не сложно:
- Переедите по предложенной ссылке.
- В списке вопросов выберите проблему, которая у вас.
- Отметьте ее, и сразу выдадут решение.
- Примените предложенные действия.
- Если не сработает, следуйте по пунктам дальше.
Из вариантов, которые предлагает сервис, вы сможете сделать все сами. Это может быть предложение отключить шнур питания на время (перезагрузка оборудования). В некоторых случаях проблема устраняется через вход в меню настроек. Следуя поэтапно, вы скорое всего все исправите сами. Если ничего не поможет – есть служба технической поддержки, куда можно позвонить 8 800 700 80 00.
Интернет: Недоступен — значит, что у приставки нет доступа в Интернет. Это может быть связано с нарушением схемы подключения (сетевые реквизиты введены неправильно либо отстутствуют).
Ethernet: Отключено — значит, что нет линка между приставкой и роутером/свичем.
Как проверить правильность ввода сетевых реквизитов или их наличие?
1) Перейдите в раздел «Системные настройки» и нажмите кнопку «ОК» на пульте от приставки.
2) Затем перейдите в раздел «Сеть» и нажмите кнопку «ОК».
3) Следующий шаг — перейдите в раздел «Проводное (Ethernet)», нажав клавишу «ОК».
Далее нам необходимо выбрать нужный раздел, который зависит от схемы подключения:
4) Если приставка подключена через роутер по DHCP, выберите «Авто (DHCP)».
5) Если приставка подключена через свич, либо роутер и работает на отдельном IP адресе (10.196.*.*), перейдите в раздел «Вручную» и пропишите сетевые реквизиты (10.196.*.*) из договора на Телевидение.
6) Для завершения настройки, нажмите клавишу «ОК» на пульте. Вы увидите сообщение о сохранении настроек.
7) Для возврата в Главное меню необходимо несколько раз нажимать клавишу «Exit» (на старой версии пульта) или домик (на новой(тонкой) версии пульта), пока не окажетесь на странице «Ошибка загрузки страницы». Выберите пункт «Попробовать снова» и нажмите клавишу «ОК».
