На чтение 15 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано 12.03.2021
Содержание
- Причины отсутствия цифрового сигнала
- Ремонтные работы на линии
- Отсутствие трансляции
- Программный сбой ресивера или тюнера
- Влияние погодных условий
- Почему нет сигнала на телевизоре сегодня
- Сбились настройки
- Нет контакта с кабелем
- Неисправность блока питания цифрового ресивера
- Поломка телевизора
- Неустойчивый сигнал
- Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?
- Выбор ТВ антенны
- Выбор и монтаж мачты
- Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2
- Поймались не все каналы
- Есть каналы-дубли
- Нет вообще никакой картинки с самой приставки
- Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»
- Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»
- Пример из жизни
- Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)
- Как настроить саму антенну
- Подводя итог
Цифровое телевидение настроено и работает и вдруг пропадает изображение или вместо него на экране квадраты и снег. Почему ничего не показывает цифровая приставка и только пишет, что нет сигнала. Причины могут быть разные, и каждый сбой исправляется по своему.
Причины отсутствия цифрового сигнала
После того, как на цифровой приставке выполнена настройка, и какое-то время она работала, может пропасть изображение. Причин сбоя в работе телевизора несколько.
Сначала следует определить, почему написано, что нет сигнала:
- плановые профилактические работы;
- неплановый ремонт сетей провайдера;
- отсутствие трансляции;
- сбой в работе оборудования приставки;
- природные факторы.
Одни причины устранятся сами. Другие требуют перенастройки и ремонта оборудования.
Ремонтные работы на линии
Даже в хорошо отлаженных системах телевизионного вещания периодически проводятся технические работы. Они выполняются по утвержденному графику и потребители услуг заранее предупреждаются. Если экран синий и приставка пишет, что нет сигнала, можно связаться с провайдером и уточнить причину, почему пропадает сигнал.
Учитывая, что цифра только начинает заходить на территорию страны и все оборудование требует отладки и доводки, могут возникнуть непредвиденные ремонтные работы. О них тоже сообщит провайдер по телефону, если ему позвонить.
Отсутствие трансляции
Если пропадает сигнал в определенное время суток, причиной может быть отсутствие передач. На все цифровые каналы работают круглосуточно. У провайдера может быть свой график вещания и перерывы.
Время работы обычно указано в договоре. В перерывах работы аналогового телевидения на экране выставляется специальная заставка. Цифровое вещание основано на других технологиях и просто отключается сигнал. Стоит включить телевизор в другое, привычное время. Все программы будут доступны.
Программный сбой ресивера или тюнера
Неполадки в домашнем оборудовании могут выражаться по разному:
- надпись «нет сигнала»;
- вместо изображения цветные прямоугольники или «снег»;
- плохое изображение и запаздывает звук.
Надпись об отсутствии сигнала может быть на синем чистом фоне и при плохом качестве изображения. В первом случае сигнал полностью не поступает в ресивер и следует уделить внимание антенне, если у провайдера все в порядке.
При наличии фрагментированного в виде квадратов изображения или мелькания снега, сигнал на тюнер поступает, но недостаточной силы или не может быть преобразован приставкой ТВ.
В первую очередь следует перепрограммировать цифровой ресивер. Для этого он отключается от сети кнопкой на корпусе. Чтобы не перепутать, что нажимать, можно просто вытащить вилку из розетки. Через 5 – 7 минут приставка включается.
Если не помогло, зайдите и посмотрите, есть ли обновления.
Если ничего не изменилось, причину, почему нет сигнала, следует искать в другом месте:
- антенна не ловит волны или они очень слабые;
- в приставке дефектная прошивка;
- несовместимость оборудования;
- произошел сбой в работе электронной системы ресивера.
Антенна хорошо ловит прямой и отраженный сигнал. Особенность дециметровых волн в высокой проходимости и одновременно чувствительности к препятствиям. Достаточно на пути волн оказаться высокому холму, кирпичному забору или стенам домов, как луч тухнет или отражается в другом направлении.
В случае расположения рядом подобных препятствий, следует принять меры и поймать отраженные волны с ретранслятора, определив практическим путем максимальную мощность.
- Осмотреть возможные препятствия.
- Поднять наружную антенну выше, комнатную поставить на подоконник.
- Поворачивать тюнер в разные стороны в поисках стабильного приема.
- Подключить к антенне усилитель.
В городском микрорайоне жители нижних этажей выносят приемное оборудование на крышу, определяют направление наилучшего сигнала. В местности с плохим покрытием, следует установить усилитель или сразу приобрести тюнер со встроенным узлом.
При настройке комнатной антенны ее ставят на подоконник или выносят за окно. Вращать следует круг, именно он принимает сигнал hd, рожки ловят волны в миллиметровом диапазоне. Убедившись, что причина в сигнале, следует найти оптимальное место и положение для тюнера.
Что делать, если на экране есть какое-то изображение, но приставка пишет, не работает. Следует проверить кабеля и контакты антенны. В случае обрыва, ресивер сигнал Эфир HD с тюнера не принимает.
Определить силу волн для цифрового телевидения можно через ручной поиск. Слабый поток волн автопоиском не отражается, он его не принимает. При сообщении на мониторе «нет сервисов», следует переключиться на ручные настройки. На экране появится графа с интенсивностью сигнала в процентном отношении.
Цифровой ресивер выдаст качественную картинку и звук при 60 – 80% от передаваемого цифрового потока. При более низких значениях будут возникать помехи в виде снега, картинка фрагментируется.
Постоянно плохое изображение получается при несовместимости оборудования формата передачи. Ресивер стандарта DVB T не может поддерживать формат DVB T2.
В этом случае будет проявляться искаженная или фрагментированная картинка или полностью отсутствовать сигнал. Антенна будет его передавать, но приставка не сможет полноценно обработать.
Для телевизионного приемника причиной отсутствия приема может стать некачественная прошивка приставки. Если в этом браузере телепередачи не производятся на экране и звук тормозит или совсем пропал, надо опять же обновить прошивку.
Для этого следует зайти на сайт производителя оборудования и скачать нужную программу. При недостаточном опыте обращения с компьютерными программами, необходимо обратится к специалисту.
В районах с нестабильным током в сети, при скачках напряжения может возникнуть электронная неисправность. Советов руководства для потребителей будет недостаточно.
Самостоятельно устранить сбой в программе невозможно. Необходимо обращаться в мастерскую со специальным оборудованием. Это характерно для наружных приставок телевизора.
Телевизор LG со встроенной приставкой имеет защиту от скачков напряжения – встроенный стабилизатор. Если телевизионные приемники не имеют такого узла, следует устанавливать наружный аппарат.
Влияние погодных условий
Инструкция потребителя подробно описывает, как следует настраивать телевизионные приемники после подключения.
Если все каналы работали нормально, а затем вдруг пропали, следует обратить внимание на погоду, что именно произошло:
Погодные условия влияют на качество картинки, тормозит и пропадает звук, появляется густой «снег» и не видно изображения. Ситуация, когда сигнал частично проходит, но посмотреть передачу невозможно.
Молния при попадании в кабель может вызвать сильный скачек напряжения или создать статическое поле. Это влияет на работу оборудования и передаваемое качество изображения.
Повышенная влажность после дождя влияет на проводимость, изменяет характеристики сигнала. Следует включить телевизор через время после природных явлений. Если положение не изменится и приставка не заработает, следует искать другие причины. В любом случае надо требовать от провайдера наладки оборудования.
Низкое качество цифрового телевидения для большинства россиян – одна из самых актуальных проблем, ведь аналоговое ТВ отключили и теперь только цифра. Огромные территории РФ и низкая плотность населения затрудняют обеспечение стабильного и качественного теле радио вещание.
Согласно официальным источникам в Минкомсвязи проблемы с цифровым телевидением формата DVB-T2 актуальны в 17910 населенных пунктах РФ (из 136082) — там попросту нет сигнала.
Добавим, что антенна в уличном исполнении нужна практически всем жителям, проживающим в сельской местности (около 20% населения). Как правило, вдали от телевизионных ретрансляторов, которых не так уж и много. Когда пропал сигнал, теряется одно из немногих средств коммуникации (пусть и односторонней) с внешним миром.
Давайте разберемся какие бывают возможные причины, что нет сигнала цифрового телевидения и пути их устранения:
- Сбой программных настроек ресивера или телевизора;
- Поврежден разъем или высокочастотный кабель;
- Вышел из строя ресивер-приставка DVB-T2;
- Сломался прием-передающий модуль цифрового телевидения;
- Перебои с электропитанием или оборудованием ретранслятора;
Почему нет сигнала на телевизоре сегодня
Опишу самые основные проблемы, которые приводят к этому.
Сбились настройки
Когда нет сигнала на цифровой приставке или телевизоре попробуйте вернуть настройки к заводским . В редких случаях помогает. Затем вам снова понадобится просканировать эфир на наличие каналов. Причина проблемы может быть в «плавающем» сбое, связанном с неисправностью логических микросхем.
Нет контакта с кабелем
Если кабель в порядке, проверьте контакт «массы» (оплетки кабеля к разъему). Пошевелите разъем на проводе и станет ясно в чем дело. Если ситуация изменилась снимите его, зачистите кабель ножом и накрутите тот же разъем.
Неисправность блока питания цифрового ресивера
Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.
Не торопитесь нести приставку в ремонт. Перепайку конденсаторов можно осуществить самостоятельно. Сложного в замене ничего нет. Даже если вы перепаиваете «кондеры» впервые можно уложиться за пару часов. И приставка заработает как ни в чем не бывало.
Поломка телевизора
Поломка приемо-передающего модуля цифрового телевизора. Если телевизор хотя бы показывает «нет сигнала от антенны», то вы уже можете вздохнуть в облегчением. Инвертор и лампы подсветки в порядке. Однако скорее всего вышли из строя какая-либо логическая микросхема.
Частые причины — перепады напряжения в электросети и разряды статического электричества. Теперь только в сервис-центр. В будущем приобретите защиту от статических разрядом и подключайте цифровой телевизор через сетевой фильтр.
Неустойчивый сигнал
При чересчур низком сигнале (15% и менее) наблюдается неустойчивая работа и периодически пропадает сигнал. Проверьте туда ли показывает антенна. Ее запросто могло отвернуть шквалистым ветром или небольшим вихревым смерчем.
Также возможно, что коэффициента усиления вашей антенны не хватает для устойчивой работы и требуется выбрать подходящий вариант.
Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?
Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.
Рекомендуем обратиться по номеру «горячей линии» компании ЦЭТВ: 8-800-220-20-02 .
Для временного решения можно попробовать направить антенну в сторону другой башни телевещания. Найти ближайшую от вас вышку можно с помощью карты покрытия цифрового телевещания.
Выбор ТВ антенны
Когда не показывает цифровое телевидение, необходимо приобрести узконаправленную антенну в уличном исполнении — «волновой канал» или широко направленную «панельную».
Если расстояние составляет до 20 километров, применение антенны со встроенным усилителем не целесообразно.
При покупке обращайте внимание на производителя. Чаще всего разработчики антенного оборудования из России (не перепродающие китайскую продукцию) переняли инженерный опыт еще из СССР и обладают высокой квалификацией. Поэтому антенна соответствует заявленном характеристикам и эффективна. А самое главное — адаптирована к нашим условиям приема и диапазонам работы.
Рекомендуем наш рейтинг антенн для цифрового ТВ, который поможет вам выбрать качественную модель.
На Аликспрессе лучше антенное оборудование не заказывать. Даже судя по изображению китайской антенны можно понять, что заявленные характеристики в реальности ниже на 5-10 децибел. Не говоря уже о высокочастотном кабеле «индустриального» типа в комплекте, приводящем к катастрофической потере полезного сигнала.
Самодельная антенна для цифрового ТВ. Как ее сделать читайте здесь.
Выбор и монтаж мачты
Другая насущная практическая задача — монтаж мачты. Оптимально разместить кронштейн прямо на стене, используя высоту дома. В продаже существуют также кронштейны, закрепляющиеся на балку двускатной крыши саморезами. Дополнительный бонус — возможность монтажа в одиночку.
Также распространенное бюджетное решение, проверенное временем — использовать «сушину», (высохшее дерево, жердь) примотанное к пасынку (железобетонному или металлическому столбику, вкопанную вплотную к дому).
Установка мачты на фронтоне
Нельзя пройти мимо менее распространенного варианта — телескопической мачты из нескольких звеньев. Закрепить в вертикальном положении можно выдвижными кронштейнами к дому. Преимущество решения — заземление хоть выполнено и не с соблюдением всех ГОСТов, но обеспечивается автоматически. Существует немалая вероятность, что разряд уйдет не в телевизор или ресивер.
До установки мачты лучше продумать правильную грозозащиту. К сожалению, здесь существуют многочисленные нюансы и тонкости. так, что непрофессионалу обеспечить защиту оборудования от молнии практически невозможно. Поэтому во время молниевых разрядом и заблаговременно лучше обесточивать систему и отключать антенну от телевизора.
Всё о настройке цифрового телевидения стандарта DVB T2
Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи, и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.
Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны. То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.
Поймались не все каналы
Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.
Есть каналы-дубли
Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.
А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее . Но и тут не стоит отчаиваться.
Нет вообще никакой картинки с самой приставки
Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:
Рабочая приставка, горит зеленый огонек
Картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала»
Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.
Нет сигнала — верный признак неисправности антенны
Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»
Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.
«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала
Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.
Пример из жизни
Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%
Чем выше качество и интенсивность, тем лучше
А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.
Если есть «фризы» (картинка разваливается на кубики)
Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:
Прием на грани качества — всего 36%
Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему.
Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.
Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.
Как настроить саму антенну
А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.
Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ
Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:
Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы
В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.
Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг).
Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение
При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)
Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе
Подводя итог
Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его. Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.
Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.
Рекомендованные сообщения
-
- Share
Проблема такая захожу в iptv и пишет ошибка сети хотя на планшете этот плейлист работает. Думал не работает wifi-адаптер но погода и Ютуб работают в чем может быть причина помогите
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Share
Прошивка сейчас стоит самая последняя от 10.08
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
30 минут назад, Alexander сказал:
самая последняя от 10.08
Можете прислать плейлист?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
21 час назад, Alexander сказал:
Прошивка сейчас стоит самая последняя от 10.08
Отправил вам плейлист в личном сообщении.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Share
Попробовал плейлист не работает так и пишет ошибка сети, скачал другой плейлист некоторые каналы работаю а другие все равно пишет ошибка сети
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
4 часа назад, Alexander сказал:
Попробовал плейлист не работает
У вашего провайдера IPTV не совсем стандартные настройки в конфигурации плейлиста поэтому он может не воспроизводиться на ресивере. Нет возможности проверять этот плейлист, поскольку он доступен только из вашей локальной сети. Отправил сообщением еше один вариант.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Share
Проверил последний плейлист но все равно пишет ошибка сети
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
3 часа назад, Alexander сказал:
Проверил последний плейлист но все равно пишет ошибка сети
Возможно у провайдера нестандартные настройки самого видео потока, вам необходимо с ними проконсультироваться.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
- Автор
-
- Share
Поменял роутер и все заработало, видимо проблема была с wifi роутером.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
-
- Share
13 часов назад, Alexander сказал:
видимо проблема была с wifi роутером.
В некоторых роутерах есть специальные настройки для более тонкой настройки IPTV, возможно в этом была проблема.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте! Адаптер приобретен 4 месяца назад, все работало. Им не пользовались 4 месяца. Сегодня решил посмотреть фильм из интернета. Пишет “ошибка сети». Попытался перенастроить в меню “настройка сети” – “настройка wifi” нашел свой роутер, ввел пароль нажал “ОК” – пишет “Подсказка Рlease open wifi” и всё. Может, подскажете что-нибудь. Ведь работало все. Неужели сгорел? Вынимая адаптер из приставки, появляется значок отсутствия связи с интернетом. Вставляя, появляется значок интернет, да и название моей сети он пишет, значит работает. Чтобы еще предпринять?
Первое, что бы я сделал, это перезагрузил ваш роутер. Подойдите к нему и один раз нажмите на кнопку «выключения/включения». Если кнопки нет, то можно просто выдернуть его из розетки. Попробуйте подключиться к вай-фай роутеру с других устройств: ноутбук, телефон, планшет. Нужно понять, откуда именно исходит проблема.
Если все же проблема с роутером, то я бы сбросил его до заводских настроек и настроил его заново. Поэтому поводу у нас на сайте есть инструкции по настройке для всех известных моделей. Вы также можете обратиться за помощью в комментарии к нашим специалистам.
Если устройства подключаются, то возможно проблема именно в этом адаптере. Но можно попробовать выполнить некоторые действия. Попробуйте зайти в настройки маршрутизатора и выбрать оптимальный Wi-Fi канал. Поэтому поводу идём по этой ссылке. Самое главное выбрать любой, кроме 12 и 13.
Ещё второй вариант решения – это попробовать изменить имя сети и пароль. По этому поводу есть отдельная инструкция от моего коллеги. Можно попробовать вообще убрать пароль и попробовать подключиться. Также проверьте, чтобы стоял тип аутентификации как «WPA2-PSK» или «WPA2-Personal».
Ещё можно попробовать переключить адаптер в другой USB-порт. Если это не поможет, то возможно он просто сгорел. Слишком маленькие размеры для такого большого функционала из-за чего он постоянно греется и может перегореть. Нести в ремонт я не советую, так как стоит он копейки и лучше прикупить отдельную приставку или SMART телевизор.
у себя на приставке в настройках поменял в настройках разрешение на самое маленькое (т.к. смотрю через ЛТЕ телевизор)
И всё запоказывало без ошибок Сети. до этого тоже так было аж подбешивало.
Сейчас практическе все каналы на ура при скорости раздачи YOTA 3.1 M/C + ноут (вот даже сейчас пишу с ноута и смотрю «киномикс,, )
Правда есть одно но каналы НD немного размазаны остальные 10 из 10 балов.
Где именно в настройках поменяли?
Одна из самых распространенных ситуаций, когда не работает приставка Lumax. При этом проблема может проявлять себя по-разному — отсутствие изображения, невозможность включить устройство, сбои в отображении каналов и т. д. Ниже рассмотрим, как действовать в подобных ситуациях, приведем основные ошибки и краткую инструкцию к действию.
Что делать, если не работает тюнер
Если не работает приставка Люмакс, это не повод нести устройство в сервисный центр. Многие вопросы можно решить самостоятельно и без привлечения специалистов. Ниже приведем основные шаги, которые могут помочь в решении вопроса.
Проверьте правильность подключения
Одна из причин, почему приставка Lumax показывает, что Нет сигнала — неправильное подключение тюнера. Во избежание проблем вы должны понимать, как подключается приемник к телевизору и антенне. Тюнер соединяется с ТВ с помощью HDMI или «тюльпанов», а антенна подключается к приставке Lumax. Даже при поломанном приемном устройстве на крыше (той, что расположено на экране) должно появляться меню. Иными словами, нажатие кнопок на пульте должно иметь эффект. Если этого нет, значит, тюнер подключен к ТВ с ошибкой или выбран неправильный вход.
Если цифровая приставка Lumax не работает, сделайте следующие шаги:
- Убедитесь в наличии напряжения в розетке с помощью мультиметра. Возможно, на оборудование просто не поступает напряжение.
- Убедитесь, что RCA-кабели подключены к входу (INPUT), а не выходу (OUTPUT) телевизора. Как вариант, подключитесь с помощью HDMI или скарта.
- Проверьте, что используется правильный видеовыход. Возможно, телевизор выводит изображение не с приставки Lumax, из-за чего создается ощущение, что она не работает. Выберите необходимый разъем путем нажатия на кнопки Source, AV, INPUT или другие клавиши в зависимости от модели пульта или тюнера.
Если приставка Люмакс не включается, причиной может быть внутреннее повреждение, к примеру, неисправность блока питания. Если в розетке есть напряжение, а кнопка сети не загорается при нажатии, или вообще ничего не происходит, неисправность может объясняться внутренним повреждением. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр.
Обратите внимание на состояние кабеля
Если приставка Люмакс пишет, что нет сигнала, причиной может быть неисправность какого-то кабеля. Проверьте состояние всех проводов на факт возможных повреждений. Обратите внимание на все участки, начиная с места подключения антенны. Чаще всего страдает промежуток между антенной и тюнером Lumax. При обнаружении дефекта, к примеру, передавливания какого-то участка, замените провод.
Запустите ручной поиск, если автоматический не работает
Бывают ситуации, когда после завершения поиска на приставке Lumax не работает несколько каналов или их почти нет и тюнер не находит больше. В идеале приемник должен найти 20 бесплатных каналов, но так происходит не всегда. Иногда он принимает только 10 ТВ-каналов или вообще отказывается искать.
Сделайте следующие шаги:
- Изучите и интерактивную карту и убедитесь в наличии покрытия в своем регионе.
- Опросите соседей, которые пользуются цифровым телевидением, сколько у них работает каналов.
- Попробуйте поменять расположение антенны.
Если проверка показала, что в вашем регионе должно быть 20 ТВ-каналов, запустите ручной поиск и выставьте нужные частоты.
Обновите оборудование
Если приставка Lumax выдает ошибку сети, причиной могут быть сбои в программном обеспечении. Для решения проблемы попробуйте обновить ПО самостоятельно. Сделайте следующее:
- Найдите программное обеспечение для своей модели Lumax.
- Подготовьте флешку. Ее необходимо форматировать в FAT 32.
- Скиньте на нее ПО.
- Установите изделие в разъем приставки, которая не работает.
- Дождитесь загрузки и перейдите в раздел Система.
- Кликните на Обновление ПО.
- Выберите нужный вариант обновления (через USB).
- Укажите путь к файлу и запустите процесс.
После установки обновления проблема должна исчезнуть. Если же устройство все равно не работает, причина может быть в другом.
Сбросьте устройство до заводских настроек
Если возникает ошибка OSD на приставке Lumax, или появляются иные сбои, попробуйте сбросить оборудование до заводских настроек. Для этого сделайте следующие шаги:
- Жмите кнопку Меню на пульте ДУ приставки.
- Выберите Настройка и жмите ОК.
- Перейдите в раздел Сброс настроек и подтвердите действие (находится в конце перечня).
- Укажите пароль 0000, если появляется такой запрос.
- После появления сообщения о восстановлении системы до первоначальных данных жмите на ОК.
Сброс настроек приставки Lumax занимает несколько минут, но с ее помощью можно решить многие проблемы. В том числе, если тюнер по какой-то причине некорректно работает.
Ошибки и пути их решения
Теперь кратко рассмотрим главные ошибки, которые могут возникать в процессе эксплуатации приемника. Сразу приведем действия, которые можно предпринять для решения вопроса.
Ошибки:
- При подключении приставки Люмакс для телевизора пишет Нет сигнала. Сделайте следующее — проверьте целостность антенного кабеля, правильность подключения, исправность антенны. Причиной может быть и профилактика на передающей станции. В последнем случае необходимо подождать.
- Ошибка сети. Проверьте наличие новых прошивок и установите ПО. Обновление можно выполнить с помощью USB, по шнуру через ПК или по WiFi (при наличии такой опции).
- Ошибка OSD. Появление этой надписи свидетельствует о запуске стартового меню и исправности устройства. Если приставка Lumax не работает, проверьте правильность подключения.
- Зависает изображение от Люмакс. В 95% случаев это говорит о проблеме с оборудованием. Блок питания, ПО, перегрев — всё это может привести к торможению.
- Не показывает YouTube. Как правило дело легко решается после проверки подключения к интернету и актуальности данных.
При возникновении ситуации, когда не работает тюнер, не стоит паниковать и сразу нести устройство в ремонт. Как правило, проблема решается проверкой качества подключения, настройкой антенны или обновлением ПО. В наиболее сложных ситуация приставка Lumax может не функционировать из-за внутреннего повреждения. Здесь уже не обойтись без посещения специалистов.