При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.
Содержание
- Что такое ЕСАИ?
- Как подтвердить учётную запись ЕСИА
- Что делать, если учётная запись подтверждена
- Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
- Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
- Видеоинструкция
Что такое ЕСАИ?
Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги.
Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.
Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.
Читайте также: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.
- Открываем приложение Сбер онлайн;
- Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;
- Находим в этом разделе блок «Услуги»;
- Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;
- Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
- Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.
Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.
Это может быть полезным: промежуточные результаты по заявлению — что значит на Госуслугах.
Что делать, если учётная запись подтверждена
Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.
Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.
- Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
- Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
- Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.
В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:
- Найти и оплатить штрафы;
- Получение некоторых справок и документов;
- Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
- Оплата коммунальных услуг и госпошлин;
- Регистрация нового товарного знака;
- Отправка жалоб в различные инстанции.
После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи.
Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.
Видеоинструкция
В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.
При использовании сайта Госуслуг пользователи сталкиваются с разными ошибками, в последнее время часто возникает ошибка Errors.esia-033001, давайте попробуем разобраться что это такое, почему появляется данный код ошибки и как исправить ситуацию. Чаще всего ошибки возникают при попытке получить или использовать услугу сайта, либо отправке документов в ведомство.
Errors.esia-033001 ошибка в Госуслугах как исправить
Перед заполнением или отправкой форм прежде всего следует внимательно прочитать заполняемые поля, а так же проверить прикрепляемые файлы. Наиболее частые причины возникновения ошибок следующие.
- Не верно заполнено поле серии. Код ESIA-033001 означает что не введена либо неверная серия документа.
- Прикрепляемые файлы превышают максимально допустимый размер.
- Прикрепляемые изображения превышают максимально допустимый размер.
- Неверный формат изображения.
- Техническая ошибка на сайте вызванная на стороне сайта, а не пользователя.
Обычно технические ошибки быстро устраняются, т.к. разработчики портала постоянно мониторят его работоспособность. В случае технической ошибки, можно просто подождать какое-то время или написать в техническую поддержку, что бы проблему скорее обнаружили.
Как исправить ошибку esia-033001
Как мы указали выше наиболее распространенная ошибка с кодом 033001 — неверно введенный код серии документа. Прочитайте описание к полю, сколько символов или цифр необходимо ввести. Возможно не хватает символов, либо наоборот их количество превышает необходимое. Руководствуйтесь следующими рекомендациями при заполнении любых форм:
- Первым делом проверьте все поля с вводимой информацией.
- Проверьте указанную серию и срок действия документа.
- Просмотрите прикрепленные файлы и изображения.
- Проверьте формат прикрепляемых файлов, возможно не подходит тип документа.
Ознакомитесь с видами других ошибок Esia и прочитайте комментарии чем, они могут быть вызваны.
Важная информация! Для всех, у кого выскакивает ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. Вам нужно изменить пароль для входа на сайт. Выбирайте пароль, который генерирует сайт автоматически, сохраняйте и пробуйте зайти заново.
Описание ошибок и кодов ESIA
Общий совет: почистите кеш и куки браузера, вводимая ранее информация могла сохраниться в вашем браузере и стать причиной ошибки.
Для пользователей Google Chrome или Mozilla Firefox нажмите кнопку Ctrl+F5 или Ctrl+Shift+R — это перезагрузит страницу и можно заново вводить данные. Для пользователей Opera, Microsoft Edge или Intrnet Explorer так же почистите кэш браузера и куки.
Заключение
Зачастую ошибки типа Errors.esia-033001 в Госуслугах решаются после внимательного заполнения формы, а так же прикрепляемых документов. Если проблема была на самом сайте — тут остается довериться техническим специалистам и ждать исправления проблемы на стороне разработчиков.
Если у вас еще есть вопросы по порталу «Госуслуги», возникают трудности или появляются сообщения об ошибках — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы постараемся вам помочь.
При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.
Содержание
- Что такое ЕСАИ?
- Как подтвердить учётную запись ЕСИА
- Что делать, если учётная запись подтверждена
- Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
- Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
- Видеоинструкция
Что такое ЕСАИ?
Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.
Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.
Читайте также: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.
- Открываем приложение Сбер онлайн;
- Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;
- Находим в этом разделе блок «Услуги»;
- Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;
- Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
- Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.
Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.
Это может быть полезным: промежуточные результаты по заявлению — что значит на Госуслугах.
Что делать, если учётная запись подтверждена
Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.
Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.
- Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
- Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
- Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.
В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:
- Найти и оплатить штрафы;
- Получение некоторых справок и документов;
- Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
- Оплата коммунальных услуг и госпошлин;
- Регистрация нового товарного знака;
- Отправка жалоб в различные инстанции.
После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.
Видеоинструкция
В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли ЕСИА Госуслуги в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Esia.gosuslugi.ru : сбой Почему?
ЕСИА Госуслуги сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 12 |
| Москва | 4 |
| Калининград, Калининградская область | 3 |
| Изобильный, Ростовская область | 1 |
| Челябинск, Челябинская | 1 |
| Краснодар, Краснодарский край | 1 |
| Воскресенское, Башкортостан | 1 |
| Мытищи, Московская область | 1 |
| Черкесск, Карачаево-Черкессия | 1 |
| Вольск, Саратовская область | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бугры, Ленинградская область; Тайшет, Иркутская область; Пермь, Пермский край.
Популярные комментарии о ЕСИА Госуслуги
за последние 24 часа
ааапап
•
22 дней назад
#
9 января 2023
+
1
—
вместо входа в есиа показывает пустое окно
как входить не понятно теперь
Не работает ЕСИА Госуслуги?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы ЕСИА Госуслуги
Форум ЕСИА Госуслуги
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Наталья
•
1 час назад
#
31 января 2023
+
0
—
После ввода есиа пустое окно
Гость
•
15 дней назад
#
16 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Портал не грузится,работать нельзя.
ааапап
•
22 дней назад
#
9 января 2023
+
1
—
вместо входа в есиа показывает пустое окно
как входить не понятно теперь
Гость
•
44 дней назад
#
18 декабря 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно залогиниться и восстановить доступ RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Анфиса
•
45 дней назад
#
17 декабря 2022
+
-1
—
Самозанятым
мой налог произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу есиа уже несколько дней при попытке войти в личный кабинет налогоплательщика
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говнище
Олег
•
+
0
—
При восстановлении пароля ошибка: RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Егор
•
+
1
—
Тоже мучился с восстановлением пароля, появлялась ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. После выбора «сгенерировать» всё получилось
Неважно кто
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 смена пароля
у меня получилось, но почему-то из спец символов работают не все. @ не работает, а ! сработал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ни под одним документом не могу восстановить доступ к госуслугам
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу зайти на госуслуги ни из дома, ни с работы.
код ошибки:RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.INN
ыаы
•
+
1
—
!!! У КОГО 030306 — НЕ ПРИДУМЫВАЙТЕ СВОЙ ПАРОЛЬ ИСПОЛЬЗУЙТЕ «СГЕНИРОВАТЬ» И ВВОДИТЕ ЕГО — ТАК СРАБОТАЕТ !!!
Ирина
•
+
0
—
При входе в ЕИС обращение к электронной подписи висит (17, 18 ноября 2022 г.)
Маргарита
•
+
0
—
17.11.2022, 18.11.2022 Окно проверки ЭЦП висит
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при восстановлении пароля
Геннадий
•
+
0
—
Не могу зайти по электронной подписи. Два дня заходил спокойно, сегодня с утра не входит.
Дарья
•
+
2
—
Не могу восстановить пароль!
Андрей
•
+
4
—
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 возникает постоянно, когда пытаешься придумать свой пароль. Выход из ситуации — сгенерировать его, сам так пытался зайти больше месяца.
Руслан
•
+
3
—
Найдено решение!
Ребята, привет. Позвонил в поддержку. Они говорят, что есть такая проблема и чтобы поменять пароль нужно выбрать пароль, который сгенерировал и предложил сайт. Проверил, всё работает.
Аксинья
•
+
1
—
Невозможно зайти ни по паспорту, ни по СНИЛС ни по инн, исправьте скорее пожалуйста, невозможно работать с этим.
Евгения
•
+
0
—
Сложное, неудобное, долгое приложение.
При вводе пароля игнорит, ничего не происходит. Не могу зайти на ЕСИА уже 6 дней. Ужасное приложение, чтобы подать заявление, столько времени надо потратить. Смысл этого приложение состоит в том, чтобы дико всё усложнить, но точно не облегчить и ускорить.
Александр
•
+
0
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовал по паспорту
Татьяна
•
+
2
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовала и по паспорту и по СНИЛС.
Ирина
•
+
2
—
При входе выдает ошибку по паспорту,снилсу,перезагружала,сделайте уже что-нибудь пж.
Елена
•
+
3
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовала и по паспорту и по СНИЛС.
Ну и на кой х*р нам такая цифровизация?
Александр
•
+
1
—
При попытке входа уже неделю выдаёт вот это: RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. И по СНИЛС, и по ИНН, и по паспорту — результат один.
Житеслав
•
+
0
—
та же фигня, пароль не верный, при восстановлении 030306. на другом компе ваще на сайт не заходит, бесконечная загрузка на фоне логотипа. сраные хакеры, жизни не дают простым людям
Юрий
•
+
0
—
не могу авторизоваться на сайте Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru
вылетаю по тайм-ауту
как надоел этот вечно глючащий продукт!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Столько ИС завязано на Систему Идентификации, а работает она отвратительно! Сегодня весь рабочий день наша мед. организация не могла из-за этого вносить информацию в федеральный регистр.
Ирина
•
+
1
—
На госуслуги сегодня, 11.10.2022, просто нереально войти. Пыталась поменять водительское…То пишет неправильный пароль, хотя я уже записываю пароли и ввожу, строго копируя. Ладно, думаю, восстановлю, пароль. Но хрен мне! Пароль тупо также не восстанавливается. Что только от этого сайта не получаю: то пароль неверен, то снилс, то паспорт, то почта не та. Все не так! и везде маячит ошибка recovery.errors.esia-030306. Техподдержка тупо молчит! Сайт Госуслуги работать будет четко и быстро?
Анна
•
+
0
—
Пыталась восстановить пароль на Госуслугах, вводила и номер телефона, и снилс, и эл.почту, 10 раз на телефон приходил код подтверждения…После его ввода и ввода нового пароля сайт выдает ошибку recovery.errors.esia-030306… Ничего не помогает….Либо заново регистрироваться и подтверждать учетную запись….
Артём
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
— либо пароль «слишком простой»,
— либо совпадает с предыдущим.
Говорят, браузерная генерация помогает
Татьяна
•
+
0
—
Хочу подать заявление на повторную выдачу документа, на сайте пишет сервис ФНС не отвечает попробуйте подать заявление позже. Вчера всё работало
Артём
•
+
0
—
Также ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.
Итог — абсолютно невозможно восстановить пароль.
А в чат тех.поддержки не отвечает оператор без авторизации. То есть мы обречены?
Ренат
•
+
0
—
Чуть больше суток не могу авторизоваться на сайте Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru пишет что: Не удается получить доступ к сайту
Марат
•
+
0
—
При восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 второй день. Что предпринять?
Олег Валеорьевич
•
+
0
—
Уже неделю не удается войти — неправильный логин пароль, при восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 Тоже самое каждый день. Востановить пароль не дает
Владимир
•
+
0
—
Уже неделю не удается войти — неправильный логин пароль, при восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Наталья
•
+
0
—
невозможно зайти в госуслуги Курск: recovery.errors.esia-030306
ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.INN
•
+
0
—
не могу войти на портал
Лариса
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при попытке восстановить пароль
КАА
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при попытке восстановить пароль
анонимус
•
+
0
—
При попытке восстановить доступ — RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Антон
•
+
0
—
Тоже третий день не удается войти — неправильный логин пароль, при сбросе пароле ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Случайный прохожий
•
+
0
—
27.09.2022 17:03 по Москве, не удается войти — неправильный логин пароль, при сбросе пароле ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, не могу войти на портал. Мобильное приложение работает со сбоями.
Renatius
•
+
0
—
esia.gosuslugi.ru
Гугл разрешает как 213.59.254.8,
Яндекс ДНС разрешает как 109.207.2.205
Кому верить?
Людмила
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 -выдает такую ошибку уже третий день. И что делать, если я в компьютере не разбираюсь?
Nikitka
•
+
0
—
И правда, google dns перетсал резолвить esia.gosuslugi.ru
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Есиа на данный момент не работает.поликлиника не может отправить автоматически Больничный ребёнка в школу.
Справки не приветствуются учителем.
Освабождение от физкультуры тоже не отображается в школьном дневнике.(((
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Помойка ******
Олеся
•
+
0
—
невозможно войти
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
ПРИ ВХОДЕ браузеры Google chrome Версия 105.0.5195.127 (Официальная сборка), (64 бит) и Яндекс Браузер Версия 22.7.5.1027 (64-bit)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие то сбои, невозможно войти, а ведь черег него завязаны многие органы, в которые по другому не подать документ.
Код ошибки: №6924788977722767064
•
+
0
—
Почините уже эту помойку
Дмитрий
•
+
0
—
8.8.8.8 перестал ресолвить gosuslugi.ru
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно ломучее
Андрей
•
+
3
—
ESIA-020303 не могу найти описание этого кода.. что сайту нужно) помогите расшифровать!)
Людмила
•
+
0
—
http://www.esia.gosuslugi.ru, к данному сайту невозможно подключение
Гертруда
•
+
0
—
Невозможно авторизоваться Код ошибки: STATUS_IN_PAGE_ERROR
Фотиния
•
+
0
—
recovery.errors ecia-030306 в течение 3ч так и нет доступа
Игорь
•
+
0
—
При попытке зайти на госуслуги ЕСИА возвращает ошибку «503 Service Unavailable»
Оксана
•
+
0
—
Не открывается сайт
Анатолий
•
+
0
—
ЕСИА нет доступа неделю, с госуслуг пишут, а ответить невозможно!
Окси
•
+
0
—
Не могу открыть эл.дневник уже 2й день
йцук
•
+
0
—
опыть не работает, рукожопы делали
Никита
•
+
0
—
Может уже пора закончить эти «технические работы»?
С начала сентября не могу войти в дневник.
Светлана
•
+
0
—
Когда закончатся технические работы в ЕСИА? Уже 5 дней нет доступа в эл.дневник
29.12.2022
410 Просмотры
С недавних пор пользователи столкнулись с очередной из них и получили ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-020303.SNILS на Госуслугах. Данная проблема появляется при попытке добавить свой номер в систему и не даёт сохранить новые данные.
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинамю.
Во время внесения сведений может высвечиваться ошибка проверки данных СНИЛС на Гос. услугах. Таких уведомлений несколько:
- неполноценная проверка пенсионного свидетельства в Пенсионном фонде. Страховой полис не подтвержден официально по существующим реквизитам;
- существование уже подтвержденной учетной записи с идентичной «зеленой картой». Невозможно зарегистрировать несколько учетных записей с использованием сведений одного человека;
- ожидание проверки СНИЛС длится более двух недель.
У моего друга в госуслугах при смене пароля выдаёт ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Слишком простой пароль
Не получается создать учетную запись на Госуслугах, т.к. СНИЛС уже используется в другой учетной записи.
ESIA-030002 – одно из полей “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” пришло с пустым значением.
ESIA-03200 – Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта. Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса.
“СНИЛС пользователя, указанный в предъявленном сертификате («11111111111»), отличается от данных («111-111-111 11»), полученных из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).”
Там cadescom обновился… А Яндексе старая версия плагина, а удалить её нельзя, т.е. ставим новый, и их два в Яндексе становится – как-то это г..вно после этого работает нормально. Оба включены. Возможно это поможет?
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Убедитесь, что в вашем профиле ЕСИА на портале www.gosuslugi.ru указан корректный СНИЛС, а учетная запись имеет статус «Подтвержденная».
Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.
В большинстве случаев номер СНИЛС не воспринимается системой по двум причинам – слишком высокая загруженность сайта и использование аккаунта, который уже зарегистрирован в системе.
Загрузка…
Операция «Проверить статус заявки на выполнение операции»
Общие сведения
| Код операции: | GetRequestResult15 |
| Наименование операции: | Проверить статус заявки на выполнение операции |
| Назначение операции: | Операция предназначена для проверки статуса заявок на выполнение следующих операций:
|
Описание входных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения / Тип | Комментарий |
|
|
requestId | Идентификатор заявки на регистрацию / восстановление учетной записи пользователя | Y | xs:string | Не более 128 символов |
|
|
ra | Идентификатор центра обслуживания | Y | xs:string | Идентификатор центра обслуживания, в котором осуществляется операция16. Должен быть положительным целым числом. |
Описание выходных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязатель-ность | Способ заполне-ния / Тип | Комментарий |
|
|
status | Статус заявки на регистрацию пользователя | Y | xs:string | Может принимать значения:
|
|
|
flowDetails | Возвращает данные об осуществляемых проверках данных | N | xs:string | Возвращает данные о задаче, ее статус и – при наличии – об ошибке.
Включает в себя следующие атрибуты:
|
|
|
errorStatusInfo | Детальная информация об ошибке (при наличии) | N | xs:string | Формат:
|
При неуспешном завершении метод возвращает ошибку, содержащую следующие параметры:
- faultCode – код ошибки (см. п. );
- faultString– текст ошибки.
Коды возвратов
| № | Код возврата | Описание кода возврата | Условия возникновения | Комментарий |
|
|
ESIA-000001 | Внутренняя ошибка | Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка | |
|
|
ESIA-036103 | Пользовать уже зарегистрирован | Данный код возврата соответствует ситуации, когда при регистрации пользователя обнаружена активированная учетная запись с данным СНИЛС | Возникает в случае, если одновременно запущено несколько заявок на регистрацию пользователя на один и тот же СНИЛС. При успешном завершении проверок первая заявка создает учетную запись, а по всем остальным возвращается эта ошибка. |
|
|
ESIA-910001 | Данные не прошли проверку в ПФР | Сервис Пенсионного фонда РФ не подтвердил соответствие СНИЛС и введенных данных | |
|
|
ESIA-910100 | Данные не прошли проверку в ФМС | Сервис Федеральной миграционной службы РФ не подтвердил соответствие данных документа, удостоверяющего личность, и введенных данных | |
|
|
ESIA-030003 | Неверные параметры запроса | Данный код возврата соответствует ситуации, когда имеются другие ошибки в запросе | Например, отсутствует обязательный параметр, некорректна подпись СМЭВ или сертификат отправителя запроса, значение атрибута requestId некорректно |
Контрольные примеры
Вызов контрольного примера следует осуществлять только через СМЭВ.
При этом в блоке <wsse:Security soapenv:actor=»http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev«> следует указывать действующий сертификат ИС, которая осуществляет вызов сервиса17.
Запрос
|
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 grDxi4v0CGBd85VrZgwQDmPGSR86R7Oigj8E2Y6czxw= 796uAY2qXdZoFNOg8SUqAxCxk2PSZ151ALU78MXT5LaNoF/eSC+hR0sMtlAQPz2ICrIUUyZQsN1C ZicJS2ZZbQ== Electronic system identification and authentication Тестовая система 1 Тестовая система 2 ESIARegister 1.00 OTHR PING 2014-05-07T14:48:04.567+04:00 0 be581dd0-c2bc-4cd4-80de-9ef363098ttt 4d52d88e-daab-4a87-a7e4-147e53534ee1 Test Test 1000000000 517967e5-9d6a-4897-a986-edcec093d9d6 |
Ответ на запрос в случае успешного исполнения
|
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 l+k8lpBN9KTTttCdgYvlf/d2yHYM+XnRYAL/KUI58vQ= NMwFmdbNOEfUMwXSM6yiQ1spIBr+McCzYjJWlp+oORJJKr4+9ADxS4QdwF/Lxv5JeYf0s6hfYTCf 5kUBf4OzMA== rO0ABXdMABh3ZWJsb2dpYy5hcHAuc21ldi1ndy1lYXIAAADWAAAAI3dlYmxvZ2ljLndvcmthcmVhLlN0cmluZ1dvcmtDb250ZXh0AAMyLjMAAA==
ESIARegister1.00 OTHR RESULT 2016-05-31T14:26:30.332+03:00 0 6c7d52a7-58f5-4890-a454-968e34bbcbab 4d52d88e-daab-4a87-a7e4-147e53534ee1 Test Test SUCCEEDED |
На чтение 3 мин Просмотров 936 Опубликовано 07.03.2023
Recovery errors esia 000001
Данная проблема появляется при попытке добавить свой номер в систему и не даёт сохранить новые данные.
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинамю.
Во время внесения сведений может высвечиваться ошибка проверки данных СНИЛС на Гос. услугах. Таких уведомлений несколько:
- неполноценная проверка пенсионного свидетельства в Пенсионном фонде. Страховой полис не подтвержден официально по существующим реквизитам;
- существование уже подтвержденной учетной записи с идентичной «зеленой картой». Невозможно зарегистрировать несколько учетных записей с использованием сведений одного человека;
- ожидание проверки СНИЛС длится более двух недель.
Не получается создать учетную запись на Госуслугах, т.к. СНИЛС уже используется в другой учетной записи.
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Убедитесь, что в вашем профиле ЕСИА на портале www.gosuslugi.ru указан корректный СНИЛС, а учетная запись имеет статус «Подтвержденная».
Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.
В большинстве случаев номер СНИЛС не воспринимается системой по двум причинам – слишком высокая загруженность сайта и использование аккаунта, который уже зарегистрирован в системе.
Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
- наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
- наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Варианты ошибки
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинам:
- Не завершена сверка пенсионного свидетельства в ПФР. Если страховой полис не успели подтвердить официальным запросом.
- У вас есть еще одна учетная запись на Госуслугах, где вы уже указывали СНИЛС.
- Проверка номера идёт больше 14 дней.
Если устранить проблемы самостоятельно не получается – следует обратиться в техподдержку Госуслуг или позвонить напрямую в ПФР.
Возможные причины ошибки
Если при попытке заполнить поле СНИЛС или зайти в кабинет с его использованием вы видите ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA – есть несколько причин:
- Неверная идентификация со стороны Пенсионного Фонда. Такое случается при предоставлении неверных данных ПФ и сверки с информацией на Госуслугах.
- Дубликат учетной записи. Если по одному номеру СНИЛСА заполняли другую учетную запись.
- Долгое время идентификации пользователя. Бывает при наплыве людей на сайт, сбое, некорректной работе браузера или медленном Интернете.
Если вы на 100% уверены, что все поля заполняете верно и не допускаете ошибок при вводе номера и других данных – скорее всего проблема не на вашей стороне.
Общие сведения
| Код операции: | RegisterCertificate |
| Наименование операции: | Зарегистрировать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи |
| Назначение операции: | Операция предназначена для внесения записи в технический регистр хранения информации о выданных аккредитованными удостоверяющими центрами квалифицированных сертификатов ключа проверки электронной подписи (КЭП) |
Описание входных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения / Тип | Комментарий |
|
|
serialNumber | Серийный номер сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
issuerOrgName | Имя организации – издателя сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
startDate | Дата начала действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
expiryDate | Дата окончания действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
ownerType | Тип владельца сертификата | Y | xs:string | Принимает значения:
PSO – сертификат физического лица; ORG – сертификат должностного лица организации; IB – индивидуальный предприниматель (ИП); SYS – сертификат информационной системы организации. |
|
|
snils | СНИЛС пользователя | N | xs:string | задается в формате:
XXX-XXX-XXX XX Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
personINN | ИНН пользователя (физического лица) | N | xs:string | Обязателен для сертификатов, выданных физическим лицам или индивидуальным предпринимателям.
Задается в виде 12 цифр |
|
|
lastName | Фамилия пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
firstName | Имя пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
middleName | Отчество пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП (и отчество присутствует в документе, удостоверяющем личность) |
|
|
gender | Пол пользователя | N | xs:string | “M” – мужской;
“F” – женский Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthDate | Дата рождения пользователя | N | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthPlace | Место рождения пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП.
Если в ДУЛ иностранного гражданина место рождения не указано, то в данном поле указывается фактическое место рождения (страна, населенный пункт) |
|
|
doc | Комплексный тип, описывающий документ, удостоверяющий личность пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
citizenship | Гражданство пользователя по классификатору ОКСМ | N | xs:string | Буквенный код из трех символов (альфа-3). Например, для России должен передаваться код “RUS”.
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. Для физическихлиц без гражданства должен передаваться код согласно стране постоянного проживания. Для физических лиц с двойным гражданством должен передаваться код страны, выдавшей ДУЛ, данные которого указаны в параметре «doc» метода |
|
|
ogrn | ОГРН организации / ОГРНИП | N | xs:string | Задается в виде 13 цифр (ОГРН) или 15 цифр (ОГРНИП). Только если КЭП выдан должностному лицу организации / индивидуальному предпринимателю / информационной системе. |
|
|
orgINN | ИНН огранизации | N | xs:string | Задается в виде 10 цифр. Только если КЭП выдан должностному лицу организации |
Параметры комплексного типа описаны в приложении «Описание общих структур данных».
Описание выходных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения/Тип | Комментарий |
|
|
result | Результат выполнения операции | Y | xs:string | true – сертификат зарегистрирован |
При неуспешном завершении метод возвращает ошибку, содержащую следующие параметры:
- faultCode – код ошибки (см. п. );
- faultString – текст ошибки.
Коды возвратов
| № | Код возврата | Описание кода возврата | Условия возникновения | Комментарий |
|
|
ESIA-000001 | Внутренняя ошибка | Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка | |
|
|
ESIA-036102 | Неверная контрольная сумма СНИЛС | Данный код возврата соответствует ситуации, когда некорректен указанный СНИЛС (неверная контрольная сумма) | |
|
|
ESIA-030002 | Не заполнены обязательные поля ФИО | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнена фамилия или имя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035103 | Не указан пол | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указан пол пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035104 | Не указана дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указана дата рождения пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035105 | Некорректная дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата рождения пользователя некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033006 | Некорректная дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата выдачи документа некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033104 | Не указан код подразделения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан код подразделения (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033001 | Не указана серия документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана серия (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033002 | Не указан номер документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан номер (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033005 | Не указана дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана дата выдачи документа (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-005035 | Некорректна авторизационная информация | Данный код возврата соответствует ситуации, когда возникла ошибка при доступе к сервису (например, сертификат информационной системы не зарегистрирован в ЕСИА) | |
|
|
ESIA-030003 | Неверные параметры запроса | Данный код возврата соответствует ситуации, когда имеются другие ошибки в запросе | Например, отсутствует обязательный параметр, некорректна подпись СМЭВ |
|
|
ESIA-039870 | Выбранная информационная система SMEV не найдена | Данный код возврата соответствует ситуации, когда мнемоника системы в передаваемом запросе отличается от мнемоники системы в БД |
Контрольные примеры
Вызов контрольного примера следует осуществлять только через СМЭВ.
При этом в блоке <wsse:Security soapenv:actor=»http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev«> следует указывать действующий сертификат ИС, которая осуществляет вызов сервиса22.
Запрос
|
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 k96a7OvyT6OmITOrnund1YEEsEhLccWxOtV3G0h9E0w= S3FkCL+WkWOQ8O6OX2yHKRiVNLXYgfbZ7h+pkoRZD0rQ/V+twEgfg1sr0TZRs60NWcywpHuGqJdB MiC4VquZbw== Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR REQUEST 2014-11-18T14:31:13.400+03:00 0 Test Test 15F8 70FF 0001 0000 394C Тестовая организация 01.01.2014 01.01.2015 PSO 000-000-000 00 000000000000 Тестов Тест Тестович M 01.01.1987 Омск RF_PASSPORT 0000 000000 000000 01.01.1987 RUS |
Ответ на запрос в случае успешного исполнения
|
MIIG/jCCBq2gAwIBAgIKeRyTSAAEAACQWTAIBgYqhQMCAgMwggEOMRgwFgYFKoUDZAESDTEwMjc3MDAxOTg3NjcxGjAYBggqhQMDgQMBARIMMDA3NzA3MDQ5Mzg4MSkwJwYDVQQJHiAEIQRDBEkENQQyBEEEOgQ4BDkAIAQyBDAEOwAgADIANjEXMBUGCSqGSIb3DQEJARYIY2FAcnQucnUxCzAJBgNVBAYTAlJVMRUwEwYDVQQIHgwEHAQ+BEEEOgQyBDAxFTATBgNVBAceDAQcBD4EQQQ6BDIEMDElMCMGA1UECh4cBB8EEAQeACAEIAQ+BEEEQgQ1BDsENQQ6BD4EPDEfMB0GA1UECx4WBB4EGAQRACAEFAQkBB8AIAQgBCIEGjEPMA0GA1UEAxMGQ0EgUlRLMB4XDTE2MDkwOTExMDgwMFoXDTE3MDkwOTExMTcwMFowgbsxGDAWBgUqhQNkARINMTAzNTAwOTU2NzQ1MDEaMBgGCCqFAwOBAwEBEgwwMDUwNDcwNTM5MjAxCzAJBgNVBAYTAlJVMSEwHwYDVQQIHhgANwA3ACAEMwAuACAEHAQ+BEEEOgQyBDAxGzAZBgNVBAceEgQzAC4AIAQcBD4EQQQ6BDIEMDEjMCEGA1UECh4aBB4EEAQeACAAIgQgBCIAIAQbBDAEMQRBACIxETAPBgNVBAMeCAQVBB8EEwQjMGMwHAYGKoUDAgITMBIGByqFAwICJAAGByqFAwICHgEDQwAEQDq0Ry1w23Pygh0JQFXK3Uv5dq0U2A29loCHRVHwk4/ROm6jooPk9weFoA3qAwmZK7aCY/2gn3DMXiLxdRyEa3+jggQ5MIIENTAOBgNVHQ8BAf8EBAMCBPAwJgYDVR0lBB8wHQYIKwYBBQUHAwQGByqFAwICIgYGCCsGAQUFBwMCMB0GA1UdDgQWBBQHsmYThISTp/ttrPxKgt2HplhnADCCAU8GA1UdIwSCAUYwggFCgBQ6rspthENa9pefyZjcd33Rlhw+0aGCARakggESMIIBDjEYMBYGBSqFA2QBEg0xMDI3NzAwMTk4NzY3MRowGAYIKoUDA4EDAQESDDAwNzcwNzA0OTM4ODEpMCcGA1UECR4gBCEEQwRJBDUEMgRBBDoEOAQ5ACAEMgQwBDsAIAAyADYxFzAVBgkqhkiG9w0BCQEWCGNhQHJ0LnJ1MQswCQYDVQQGEwJSVTEVMBMGA1UECB4MBBwEPgRBBDoEMgQwMRUwEwYDVQQHHgwEHAQ+BEEEOgQyBDAxJTAjBgNVBAoeHAQfBBAEHgAgBCAEPgRBBEIENQQ7BDUEOgQ+BDwxHzAdBgNVBAseFgQeBBgEEQAgBBQEJAQfACAEIAQiBBoxDzANBgNVBAMTBkNBIFJUS4IQaF2nFYzgyotGr2eQAD5k6TBjBgNVHR8EXDBaMCygKqAohiZodHRwOi8vY2VydGVucm9sbC5jYS5ydC5ydS9jYV9ydGs1LmNybDAqoCigJoYkaHR0cDovL3Jvc3RlbGVjb20ucnUvY2RwL2NhX3J0azUuY3JsMHQGCCsGAQUFBwEBBGgwZjAyBggrBgEFBQcwAoYmaHR0cDovL2NlcnRlbnJvbGwuY2EucnQucnUvY2FfcnRrNS5jcnQwMAYIKwYBBQUHMAKGJGh0dHA6Ly9yb3N0ZWxlY29tLnJ1L2NkcC9jYV9ydGs1LmNydDA2BgUqhQNkbwQtDCsi0JrRgNC40L/RgtC+0J/RgNC+IENTUCIgKNCy0LXRgNGB0LjRjyAzLjYpMCsGA1UdEAQkMCKADzIwMTYwOTA5MTEwODAwWoEPMjAxNzA5MDkxMTA4MDBaMBMGA1UdIAQMMAowCAYGKoUDZHEBMIIBMgYFKoUDZHAEggEnMIIBIwwrItCa0YDQuNC/0YLQvtCf0YDQviBDU1AiICjQstC10YDRgdC40Y8gMy42KQxTItCj0LTQvtGB0YLQvtCy0LXRgNGP0Y7RidC40Lkg0YbQtdC90YLRgCAi0JrRgNC40L/RgtC+0J/RgNC+INCj0KYiINCy0LXRgNGB0LjQuCAxLjUMT9Ch0LXRgNGC0LjRhNC40LrQsNGCINGB0L7QvtGC0LLQtdGC0YHRgtCy0LjRjyDihJYg0KHQpC8xMjQtMjczOCDQvtGCIDAxLjA3LjIwMTUMTkPQtdGA0YLQuNGE0LjQutCw0YIg0YHQvtC+0YLQstC10YLRgdGC0LLQuNGPIOKEliDQodCkLzEyOC0yMzUxINC+0YIgMTUuMDQuMjAxNDAIBgYqhQMCAgMDQQD5mQSECe6GuY9H/IFDX0HrV8/23iKuSmPJVdx0+YTVeMVVPP75lbwY5waJHioTkNuTy9JFba6xLcnCCBnY7uLF rV26JJ4xFbW0KYT6FPWey/TE8UeSDv291BRZch3aWpQ= cSXbzu4ma+NsWBMy+eTcGoPssRl5QOvKegc2L7gBwj1qmowmdVEEVKIGek4LXrpTLNAkJ+kT/HlD TKgb0CaCbQ==
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR RESULT 2016-08-12T17:22:33.703+03:00 0 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 Test Test true |
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
«phoneVerified»: true,
«personVerified»: null,
«personVerificationError»: null,
«phoneVerificationFinished»: true,
«personVerificationFinished»: false
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
«Методические рекомендации по использованию Единой системы идентификации и аутентификации. Версия 2.84»
(приложение 17 к протоколу заседания Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 13.05.2016 N 168пр)
Этот документ в некоммерческой версии КонсультантПлюс доступен
по расписанию:
- по рабочим дням с 20-00 до 24-00 (время московское)
- в выходные и праздничные дни в любое время
Вы можете заказать документ на e-mail
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
{
«id»: «e2c3c860-1d68-427c-a16d-9666e0ffb706»,
«phoneVerified»: null,
«phoneVerificationFinished»: false,
«personVerified»: null,
«personVerificationFinished»: false,
«personVerificationError»: null,
«inn»: {
«status»: «NotProcessed»,
«description»: «Не указан ИНН, проверка не производилась»
},
«snils»: {
«status»: «Processing»,
«description»: «В обработке»
},
«passport»: {
«status»: «Valid»,
«description»: «Сведения соответствуют»
},
«passportDeferred»: null
}
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/v2/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
Общие сведения
| Код операции: | RegisterCertificate |
| Наименование операции: | Зарегистрировать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи |
| Назначение операции: | Операция предназначена для внесения записи в технический регистр хранения информации о выданных аккредитованными удостоверяющими центрами квалифицированных сертификатов ключа проверки электронной подписи (КЭП) |
Описание входных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения / Тип | Комментарий |
|
|
serialNumber | Серийный номер сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
issuerOrgName | Имя организации – издателя сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
startDate | Дата начала действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
expiryDate | Дата окончания действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
ownerType | Тип владельца сертификата | Y | xs:string | Принимает значения:
PSO – сертификат физического лица; ORG – сертификат должностного лица организации; IB – индивидуальный предприниматель (ИП); SYS – сертификат информационной системы организации. |
|
|
snils | СНИЛС пользователя | N | xs:string | задается в формате:
XXX-XXX-XXX XX Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
personINN | ИНН пользователя (физического лица) | N | xs:string | Обязателен для сертификатов, выданных физическим лицам или индивидуальным предпринимателям.
Задается в виде 12 цифр |
|
|
lastName | Фамилия пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
firstName | Имя пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
middleName | Отчество пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП (и отчество присутствует в документе, удостоверяющем личность) |
|
|
gender | Пол пользователя | N | xs:string | “M” – мужской;
“F” – женский Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthDate | Дата рождения пользователя | N | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthPlace | Место рождения пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП.
Если в ДУЛ иностранного гражданина место рождения не указано, то в данном поле указывается фактическое место рождения (страна, населенный пункт) |
|
|
doc | Комплексный тип, описывающий документ, удостоверяющий личность пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
citizenship | Гражданство пользователя по классификатору ОКСМ | N | xs:string | Буквенный код из трех символов (альфа-3). Например, для России должен передаваться код “RUS”.
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. Для физическихлиц без гражданства должен передаваться код согласно стране постоянного проживания. Для физических лиц с двойным гражданством должен передаваться код страны, выдавшей ДУЛ, данные которого указаны в параметре «doc» метода |
|
|
ogrn | ОГРН организации / ОГРНИП | N | xs:string | Задается в виде 13 цифр (ОГРН) или 15 цифр (ОГРНИП). Только если КЭП выдан должностному лицу организации / индивидуальному предпринимателю / информационной системе. |
|
|
orgINN | ИНН огранизации | N | xs:string | Задается в виде 10 цифр. Только если КЭП выдан должностному лицу организации |
Параметры комплексного типа описаны в приложении «Описание общих структур данных».
Описание выходных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения/Тип | Комментарий |
|
|
result | Результат выполнения операции | Y | xs:string | true – сертификат зарегистрирован |
При неуспешном завершении метод возвращает ошибку, содержащую следующие параметры:
- faultCode – код ошибки (см. п. );
- faultString – текст ошибки.
Коды возвратов
| № | Код возврата | Описание кода возврата | Условия возникновения | Комментарий |
|
|
ESIA-000001 | Внутренняя ошибка | Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка | |
|
|
ESIA-036102 | Неверная контрольная сумма СНИЛС | Данный код возврата соответствует ситуации, когда некорректен указанный СНИЛС (неверная контрольная сумма) | |
|
|
ESIA-030002 | Не заполнены обязательные поля ФИО | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнена фамилия или имя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035103 | Не указан пол | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указан пол пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035104 | Не указана дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указана дата рождения пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035105 | Некорректная дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата рождения пользователя некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033006 | Некорректная дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата выдачи документа некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033104 | Не указан код подразделения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан код подразделения (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033001 | Не указана серия документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана серия (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033002 | Не указан номер документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан номер (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033005 | Не указана дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана дата выдачи документа (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-005035 | Некорректна авторизационная информация | Данный код возврата соответствует ситуации, когда возникла ошибка при доступе к сервису (например, сертификат информационной системы не зарегистрирован в ЕСИА) | |
|
|
ESIA-030003 | Неверные параметры запроса | Данный код возврата соответствует ситуации, когда имеются другие ошибки в запросе | Например, отсутствует обязательный параметр, некорректна подпись СМЭВ |
|
|
ESIA-039870 | Выбранная информационная система SMEV не найдена | Данный код возврата соответствует ситуации, когда мнемоника системы в передаваемом запросе отличается от мнемоники системы в БД |
Контрольные примеры
Вызов контрольного примера следует осуществлять только через СМЭВ.
При этом в блоке <wsse:Security soapenv:actor=»http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev«> следует указывать действующий сертификат ИС, которая осуществляет вызов сервиса22.
Запрос
|
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 k96a7OvyT6OmITOrnund1YEEsEhLccWxOtV3G0h9E0w= S3FkCL+WkWOQ8O6OX2yHKRiVNLXYgfbZ7h+pkoRZD0rQ/V+twEgfg1sr0TZRs60NWcywpHuGqJdB MiC4VquZbw== Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR REQUEST 2014-11-18T14:31:13.400+03:00 0 Test Test 15F8 70FF 0001 0000 394C Тестовая организация 01.01.2014 01.01.2015 PSO 000-000-000 00 000000000000 Тестов Тест Тестович M 01.01.1987 Омск RF_PASSPORT 0000 000000 000000 01.01.1987 RUS |
Ответ на запрос в случае успешного исполнения
|
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 rV26JJ4xFbW0KYT6FPWey/TE8UeSDv291BRZch3aWpQ= cSXbzu4ma+NsWBMy+eTcGoPssRl5QOvKegc2L7gBwj1qmowmdVEEVKIGek4LXrpTLNAkJ+kT/HlD TKgb0CaCbQ==
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR RESULT 2016-08-12T17:22:33.703+03:00 0 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 Test Test true |
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
«phoneVerified»: true,
«personVerified»: null,
«personVerificationError»: null,
«phoneVerificationFinished»: true,
«personVerificationFinished»: false
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
{
«id»: «e2c3c860-1d68-427c-a16d-9666e0ffb706»,
«phoneVerified»: null,
«phoneVerificationFinished»: false,
«personVerified»: null,
«personVerificationFinished»: false,
«personVerificationError»: null,
«inn»: {
«status»: «NotProcessed»,
«description»: «Не указан ИНН, проверка не производилась»
},
«snils»: {
«status»: «Processing»,
«description»: «В обработке»
},
«passport»: {
«status»: «Valid»,
«description»: «Сведения соответствуют»
},
«passportDeferred»: null
}
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/v2/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
N
Код возврата
Описание кода возврата
Комментарии
1.
ESIA-000001
Внутренняя ошибка
Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка
2.
ESIA-005029
Scope is not allowed
У системы, осуществляющей запрос к сервису импорта, отсутствует разрешение на доступ к скоупу ext_imp (например, указанный в запросе маркер доступа не дает право доступа к скоупу ext_imp)
3.
ESIA-030002
Заполните поле
Одно из полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» пришло с пустым значением
4.
ESIA-030003
Неверно указаны параметры запроса
5.
ESIA-030007
Недопустимые символы в полях запроса
Поля запроса содержат недопустимые символы «<«, «>» или «&»
6.
ESIA-030504
Сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр
7.
ESIA-03200
Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта (серию, номер, дату выдачи) или заполнить их в ЕСИА
Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса (серию, номер, дату выдачи) или параметры учетной записи в ЕСИА
8.
ESIA-032006
Указан некорректный тип контакта
9.
ESIA-032101
Указан некорректный адрес электронной почты
10.
ESIA-032102
В структуре адреса электронной почты (в имени и домене) должны отсутствовать точки в начале и конце. Например, mymail.mymail@example.com — верно;
mymail.@.example.com — неверно
11.
ESIA-032103
Указан некорректный формат имени для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=?_`{}|~.)
12.
ESIA-032104
Указан некорректный формат домена для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=?_`{}|~.)
13.
ESIA-032105
Недопустимо использовать два и более раза подряд следующие символы: «.», «-«.
14.
ESIA-032110
Не указан адрес электронной почты при вызове метода импорта и указании пустого значения в атрибуте EML
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе передан пустой параметр EML
15.
ESIA-032200
Не указан номер мобильного телефона
16.
ESIA-032201
Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы
17.
ESIA-032202
Номер мобильного телефона указан в неверном формате
18.
ESIA-032203
Указан некорректный номер мобильного телефона
19.
ESIA-032205
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи
Данный код ошибки возвращается при повторном импорте, когда на указанный в запросе номер телефона уже есть заявка на регистрацию новой УЗ, от пользователя получено подтверждение по СМС и запущены проверки данных в БГИР.
20.
ESIA-033000
Не указан тип документа
21.
ESIA-033001
Введите серию документа
22.
ESIA-033002
Введите номер документа
23.
ESIA-033003
Не указана дата выдачи документа
24.
ESIA-033004
Не указано ведомство, выдавшее документ
25.
ESIA-033005
Укажите дату выдачи документа
26.
ESIA-033006
Некорректная дата выдачи документа
27.
ESIA-033007
Укажите дату окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
28.
ESIA-033008
Некорректная дата окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
29.
ESIA-033009
Дата окончания срока действия документа должна быть меньше, чем дата выдачи
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
30.
ESIA-033010
Document type is wrong
Указан неверный тип документа, удостоверяющего личность
31.
ESIA-033011
Длина названия ведомства, выдавшего документ, должна быть меньше {количество} символов
32.
ESIA-033100
Серия паспорта должна состоять из {количество} цифр
33.
ESIA-033101
Серия паспорта может содержать только цифры
34.
ESIA-033102
Номер паспорта должен состоять из {количество} цифр
35.
ESIA-033103
Номер паспорта может содержать только цифры
36.
ESIA-033104
Введите код подразделения в паспорте
37.
ESIA-033105
Код подразделения в паспорте должен состоять из {количество} цифр
38.
ESIA-033106
Код подразделения в паспорте может содержать только цифры
39.
ESIA-033109
RF Passport issuer element wrong length
Неверная длина поля «Выдан» для паспорта РФ
40.
ESIA-033110
RF Passport issuer element wrong character
В поле «Выдан» паспорта РФ указан недопустимый символ
41.
ESIA-033201
Серия документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
42.
ESIA-033202
Номер документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
43.
ESIA-033300
Серия документа должна состоять из {количество} символов
44.
ESIA-033301
Серия документа может содержать только цифры и буквы русского алфавита
45.
ESIA-033302
Номер документа должен состоять из {количество} цифр
46.
ESIA-033303
Номер документа может содержать только цифры
47.
ESIA-034000
ZipCode element is empty
Не указан индекс для адреса РФ. Поле «Индекс» присутствует, но не заполнено
48.
ESIA-034001
ZipCode format is wrong
Неверный формат индекса
49.
ESIA-034002
Address type is wrong
Неверный тип адреса
50.
ESIA-034004
AddressStr element is empty
Не указано значение поля addressStr
51.
ESIA-034005
Address elements House, Building, Frame are null
В адресе не указаны значения дом/корпус/строение
52.
ESIA-034006
Address element countryId is wrong
Указан неверный код страны
53.
ESIA-035100
Не указана фамилия
54.
ESIA-035101
Не указано имя
55.
ESIA-035102
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
56.
ESIA-035103
Не указан пол
57.
ESIA-035104
Укажите дату рождения
58.
ESIA-035105
Некорректная дата рождения
59.
ESIA-035106
Укажите гражданство
60.
ESIA-035107
Укажите идентификационный документ
61.
ESIA-035108
Указанный документ не является идентификационным документом
62.
ESIA-035109
Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу
63.
ESIA-035110
Указанный пол {наименование} не соответствует словарю
64.
ESIA-035111
Указанное гражданство {наименование} не соответствует словарю
65.
ESIA-035112
Укажите место рождения
66.
ESIA-035113
Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание
67.
ESIA-035115
Указанная страна рождения {Наименование} не соответствует словарю
68.
ESIA-035116
В УЗ пользователя не проверен в БГИР документ, удостоверяющий личность
69.
ESIA-035117
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Кем выдан» (паспорт)
70.
ESIA-035118
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
Для поля «Имя»
71.
ESIA-035119
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Месторождение»
72.
ESIA-035120
Количество символов в слове не должно превышать 30 символов
Для поля «Месторождение», если значение указано более одного слова, то отдельное слово не должно превышать 30 символов
73.
ESIA-036100
Введите СНИЛС
Не указан СНИЛС
74.
ESIA-036101
Некорректный формат СНИЛС
75.
ESIA-036102
Введенный СНИЛС не существует
Указанный СНИЛС некорректен (неверная контрольная сумма)
76.
ESIA-039601
Найденная упрощенная запись уже подтверждается
Данный код возврата соответствует ситуации, когда найдена упрощенная учетная запись по контакту, но в ней уже идут проверки данных в БГИР
77.
ESIA-039602
В найденной УЗ отсутствует подтвержденный номер телефона
78.
ESIA-039603
Указанный в запросе номер телефона не совпадает с подтвержденным в найденной УЗ
79.
ESIA-039812
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой учетной записи менее 30 суток назад и его использование при регистрации новой учетной записи невозможно
80.
ESIA-039815
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи и ожидается СМС с подтверждением согласия регистрации
Данный код возврата соответствует ситуации, когда существует заявка на регистрацию новой учетной записи на указанный при повторном импорте телефон, но еще ожидается СМС-подтверждение от пользователя (прошло менее 3 дней)
81.
ESIA-910307
Registration Endorsement by SMS is falied
Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения (время ожидания — 3 суток, количество попыток — 3 шт.)
82.
ESIA-039805
Учетная запись уже активна
Данный код возвращается в случае, когда на момент запроса статуса по импорту пользователь зарегистрировал и подтвердил другую УЗ
83.
ESIA-039810
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи
84.
ESIA-032010
У пользователя уже задан этот тип контакта
Данный код ошибки возвращается при повторной попытке подтверждения уже подтвержденного контакта пользователя
85.
ESIA-039803
Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email
Указанный адрес электронной почты уже используется и успешно подтвержден в другой УЗ
86.
ESIA-910101
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
87.
ESIA-910111
В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина
недействительности — истек срок действия). Реквизиты документа:
88.
ESIA-910100
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
89.
ESIA-910002
Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР
90.
ESIA-910307
Ошибка при подтверждении регистрации по СМС
91.
ESIA-910000
Некорректный
СНИЛС
92.
ESIA-910118
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
93.
ESIA-005052
Время отправки запроса не совпадает с временем подписания.
94.
ESIA-000003
Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже.
95.
ESIA-020000
Некорректный формат тела запроса
96.
ESIA-020016
Недопустимые поля в параметрах запроса.
Данный код ошибки возвращается при указании типа документа паспорта гражданина РФ (FRGN_PASS) и указании пустого поля «Кем выдан» (issuedBy).
97.
ESIA-033448
Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ».
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy.
98.
ESIA-033445
Фамилия в заграничном паспорта может содержать только буквы латинского алфавита, а также пробелы и дефисы.
На чтение 3 мин Просмотров 598 Опубликовано 07.03.2023
Recovery errors esia 000001
Данная проблема появляется при попытке добавить свой номер в систему и не даёт сохранить новые данные.
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинамю.
Во время внесения сведений может высвечиваться ошибка проверки данных СНИЛС на Гос. услугах. Таких уведомлений несколько:
- неполноценная проверка пенсионного свидетельства в Пенсионном фонде. Страховой полис не подтвержден официально по существующим реквизитам;
- существование уже подтвержденной учетной записи с идентичной «зеленой картой». Невозможно зарегистрировать несколько учетных записей с использованием сведений одного человека;
- ожидание проверки СНИЛС длится более двух недель.
Не получается создать учетную запись на Госуслугах, т.к. СНИЛС уже используется в другой учетной записи.
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Убедитесь, что в вашем профиле ЕСИА на портале www.gosuslugi.ru указан корректный СНИЛС, а учетная запись имеет статус «Подтвержденная».
Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.
В большинстве случаев номер СНИЛС не воспринимается системой по двум причинам – слишком высокая загруженность сайта и использование аккаунта, который уже зарегистрирован в системе.
Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
- наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
- наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Варианты ошибки
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинам:
- Не завершена сверка пенсионного свидетельства в ПФР. Если страховой полис не успели подтвердить официальным запросом.
- У вас есть еще одна учетная запись на Госуслугах, где вы уже указывали СНИЛС.
- Проверка номера идёт больше 14 дней.
Если устранить проблемы самостоятельно не получается – следует обратиться в техподдержку Госуслуг или позвонить напрямую в ПФР.
Возможные причины ошибки
Если при попытке заполнить поле СНИЛС или зайти в кабинет с его использованием вы видите ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA – есть несколько причин:
- Неверная идентификация со стороны Пенсионного Фонда. Такое случается при предоставлении неверных данных ПФ и сверки с информацией на Госуслугах.
- Дубликат учетной записи. Если по одному номеру СНИЛСА заполняли другую учетную запись.
- Долгое время идентификации пользователя. Бывает при наплыве людей на сайт, сбое, некорректной работе браузера или медленном Интернете.
Если вы на 100% уверены, что все поля заполняете верно и не допускаете ошибок при вводе номера и других данных – скорее всего проблема не на вашей стороне.
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
{
«id»: «e2c3c860-1d68-427c-a16d-9666e0ffb706»,
«phoneVerified»: null,
«phoneVerificationFinished»: false,
«personVerified»: null,
«personVerificationFinished»: false,
«personVerificationError»: null,
«inn»: {
«status»: «NotProcessed»,
«description»: «Не указан ИНН, проверка не производилась»
},
«snils»: {
«status»: «Processing»,
«description»: «В обработке»
},
«passport»: {
«status»: «Valid»,
«description»: «Сведения соответствуют»
},
«passportDeferred»: null
}
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/v2/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
N
Код возврата
Описание кода возврата
Комментарии
1.
ESIA-000001
Внутренняя ошибка
Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка
2.
ESIA-005029
Scope is not allowed
У системы, осуществляющей запрос к сервису импорта, отсутствует разрешение на доступ к скоупу ext_imp (например, указанный в запросе маркер доступа не дает право доступа к скоупу ext_imp)
3.
ESIA-030002
Заполните поле
Одно из полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» пришло с пустым значением
4.
ESIA-030003
Неверно указаны параметры запроса
5.
ESIA-030007
Недопустимые символы в полях запроса
Поля запроса содержат недопустимые символы «<«, «>» или «&»
6.
ESIA-030504
Сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр
7.
ESIA-03200
Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта (серию, номер, дату выдачи) или заполнить их в ЕСИА
Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса (серию, номер, дату выдачи) или параметры учетной записи в ЕСИА
8.
ESIA-032006
Указан некорректный тип контакта
9.
ESIA-032101
Указан некорректный адрес электронной почты
10.
ESIA-032102
В структуре адреса электронной почты (в имени и домене) должны отсутствовать точки в начале и конце. Например, mymail.mymail@example.com — верно;
mymail.@.example.com — неверно
11.
ESIA-032103
Указан некорректный формат имени для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=?_`{}|~.)
12.
ESIA-032104
Указан некорректный формат домена для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=?_`{}|~.)
13.
ESIA-032105
Недопустимо использовать два и более раза подряд следующие символы: «.», «-«.
14.
ESIA-032110
Не указан адрес электронной почты при вызове метода импорта и указании пустого значения в атрибуте EML
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе передан пустой параметр EML
15.
ESIA-032200
Не указан номер мобильного телефона
16.
ESIA-032201
Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы
17.
ESIA-032202
Номер мобильного телефона указан в неверном формате
18.
ESIA-032203
Указан некорректный номер мобильного телефона
19.
ESIA-032205
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи
Данный код ошибки возвращается при повторном импорте, когда на указанный в запросе номер телефона уже есть заявка на регистрацию новой УЗ, от пользователя получено подтверждение по СМС и запущены проверки данных в БГИР.
20.
ESIA-033000
Не указан тип документа
21.
ESIA-033001
Введите серию документа
22.
ESIA-033002
Введите номер документа
23.
ESIA-033003
Не указана дата выдачи документа
24.
ESIA-033004
Не указано ведомство, выдавшее документ
25.
ESIA-033005
Укажите дату выдачи документа
26.
ESIA-033006
Некорректная дата выдачи документа
27.
ESIA-033007
Укажите дату окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
28.
ESIA-033008
Некорректная дата окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
29.
ESIA-033009
Дата окончания срока действия документа должна быть меньше, чем дата выдачи
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
30.
ESIA-033010
Document type is wrong
Указан неверный тип документа, удостоверяющего личность
31.
ESIA-033011
Длина названия ведомства, выдавшего документ, должна быть меньше {количество} символов
32.
ESIA-033100
Серия паспорта должна состоять из {количество} цифр
33.
ESIA-033101
Серия паспорта может содержать только цифры
34.
ESIA-033102
Номер паспорта должен состоять из {количество} цифр
35.
ESIA-033103
Номер паспорта может содержать только цифры
36.
ESIA-033104
Введите код подразделения в паспорте
37.
ESIA-033105
Код подразделения в паспорте должен состоять из {количество} цифр
38.
ESIA-033106
Код подразделения в паспорте может содержать только цифры
39.
ESIA-033109
RF Passport issuer element wrong length
Неверная длина поля «Выдан» для паспорта РФ
40.
ESIA-033110
RF Passport issuer element wrong character
В поле «Выдан» паспорта РФ указан недопустимый символ
41.
ESIA-033201
Серия документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
42.
ESIA-033202
Номер документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
43.
ESIA-033300
Серия документа должна состоять из {количество} символов
44.
ESIA-033301
Серия документа может содержать только цифры и буквы русского алфавита
45.
ESIA-033302
Номер документа должен состоять из {количество} цифр
46.
ESIA-033303
Номер документа может содержать только цифры
47.
ESIA-034000
ZipCode element is empty
Не указан индекс для адреса РФ. Поле «Индекс» присутствует, но не заполнено
48.
ESIA-034001
ZipCode format is wrong
Неверный формат индекса
49.
ESIA-034002
Address type is wrong
Неверный тип адреса
50.
ESIA-034004
AddressStr element is empty
Не указано значение поля addressStr
51.
ESIA-034005
Address elements House, Building, Frame are null
В адресе не указаны значения дом/корпус/строение
52.
ESIA-034006
Address element countryId is wrong
Указан неверный код страны
53.
ESIA-035100
Не указана фамилия
54.
ESIA-035101
Не указано имя
55.
ESIA-035102
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
56.
ESIA-035103
Не указан пол
57.
ESIA-035104
Укажите дату рождения
58.
ESIA-035105
Некорректная дата рождения
59.
ESIA-035106
Укажите гражданство
60.
ESIA-035107
Укажите идентификационный документ
61.
ESIA-035108
Указанный документ не является идентификационным документом
62.
ESIA-035109
Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу
63.
ESIA-035110
Указанный пол {наименование} не соответствует словарю
64.
ESIA-035111
Указанное гражданство {наименование} не соответствует словарю
65.
ESIA-035112
Укажите место рождения
66.
ESIA-035113
Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание
67.
ESIA-035115
Указанная страна рождения {Наименование} не соответствует словарю
68.
ESIA-035116
В УЗ пользователя не проверен в БГИР документ, удостоверяющий личность
69.
ESIA-035117
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Кем выдан» (паспорт)
70.
ESIA-035118
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
Для поля «Имя»
71.
ESIA-035119
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Месторождение»
72.
ESIA-035120
Количество символов в слове не должно превышать 30 символов
Для поля «Месторождение», если значение указано более одного слова, то отдельное слово не должно превышать 30 символов
73.
ESIA-036100
Введите СНИЛС
Не указан СНИЛС
74.
ESIA-036101
Некорректный формат СНИЛС
75.
ESIA-036102
Введенный СНИЛС не существует
Указанный СНИЛС некорректен (неверная контрольная сумма)
76.
ESIA-039601
Найденная упрощенная запись уже подтверждается
Данный код возврата соответствует ситуации, когда найдена упрощенная учетная запись по контакту, но в ней уже идут проверки данных в БГИР
77.
ESIA-039602
В найденной УЗ отсутствует подтвержденный номер телефона
78.
ESIA-039603
Указанный в запросе номер телефона не совпадает с подтвержденным в найденной УЗ
79.
ESIA-039812
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой учетной записи менее 30 суток назад и его использование при регистрации новой учетной записи невозможно
80.
ESIA-039815
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи и ожидается СМС с подтверждением согласия регистрации
Данный код возврата соответствует ситуации, когда существует заявка на регистрацию новой учетной записи на указанный при повторном импорте телефон, но еще ожидается СМС-подтверждение от пользователя (прошло менее 3 дней)
81.
ESIA-910307
Registration Endorsement by SMS is falied
Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения (время ожидания — 3 суток, количество попыток — 3 шт.)
82.
ESIA-039805
Учетная запись уже активна
Данный код возвращается в случае, когда на момент запроса статуса по импорту пользователь зарегистрировал и подтвердил другую УЗ
83.
ESIA-039810
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи
84.
ESIA-032010
У пользователя уже задан этот тип контакта
Данный код ошибки возвращается при повторной попытке подтверждения уже подтвержденного контакта пользователя
85.
ESIA-039803
Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email
Указанный адрес электронной почты уже используется и успешно подтвержден в другой УЗ
86.
ESIA-910101
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
87.
ESIA-910111
В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина
недействительности — истек срок действия). Реквизиты документа:
88.
ESIA-910100
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
89.
ESIA-910002
Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР
90.
ESIA-910307
Ошибка при подтверждении регистрации по СМС
91.
ESIA-910000
Некорректный
СНИЛС
92.
ESIA-910118
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
93.
ESIA-005052
Время отправки запроса не совпадает с временем подписания.
94.
ESIA-000003
Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже.
95.
ESIA-020000
Некорректный формат тела запроса
96.
ESIA-020016
Недопустимые поля в параметрах запроса.
Данный код ошибки возвращается при указании типа документа паспорта гражданина РФ (FRGN_PASS) и указании пустого поля «Кем выдан» (issuedBy).
97.
ESIA-033448
Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ».
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy.
98.
ESIA-033445
Фамилия в заграничном паспорта может содержать только буквы латинского алфавита, а также пробелы и дефисы.
Содержание:
Документация по продукту MandarinID
Немного про работу СМЭВ
Банк обязуется по поручению организации (при наличии договора), проводить Упрощенную идентификацию клиента, через СМЭВ, в целях заключения с указанным клиентом договора потребительского кредита (займа), предоставляемого клиенту посредством перевода денежных средств в соответствии с законодательством о национальной платежной системе.
Нужно принимать во внимание, что СМЭВ является государственный информационной системой и не всегда доступен. Возможно как его полное отключение, так и частичное (например определенный регион).
По какому протоколу у вас СМЭВ?
Протокол СМЭВ-3
Как определить доступность СМЭВ?
Однозначного способа понять доступен СМЭВ или нет к сожалению нет, поскольку у них нет каких-либо обязательств по доступности, однако это можно выяснить по косвенным признакам:
— в ответе на запрос приходит следующая информация- result resultCode=»0″ resultDescription=»Откат транзакции» providerResultMessage=»Откат транзакции» fatal=»true»
— оповещение от нашего сервиса через канал в Телеграме и e-mail рассылку. О восстановлении работоспособности так же организовано дополнительное оповещение.
Взимается ли оплата за запросы на идентификацию в тестовом режиме?
В тестовом режиме оплата не взимается за отправку запросов.
Является ли поле personVerificationFinished финальным маркером, который обозначает что идентификация этого пользователя закончена?
Возможен ли кейс: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false?
Да, personVerificationFinished обозначает что идентификация этого пользователя закончена, она может быть либо true, либо false.
Такой кейс возможен: personVerificationFinished: true; phoneVerificationFinished: false. В документации имеется описание. Если phoneVerificationFinished: false, значит на этапе подтверждения номера телефона был введен неверный код из смс.
Можно ли как-то оттестировать идентификацию без отправки смс-кода?
Да, можно, в таком случае в запросе не нужно передавать поле phone.
В течение какого времени по id сессии можно получить результат идентификации?
Срока у id сессии нет. (По id сессии можно получить результат идентификации даже через неделю/месяц/год)
Идентификация клиента и идентификация телефона это два разных независимых процесса или один?
Это разные процедуры — «personVerified» (проверка персональных данных в СМЭВ) и «phoneVerified» (валидация номера).
На тестовом проекте невалидные данные паспортов будут выдавать успешную идентификацию?
Общий принцип для тестовых запросов такой: если в ФИО вот такое (см. ниже), то это будет «personVerified»:true. Любое другое ФИО будет false.
«firstName»: «Шариков»,
«lastName»: «Полиграф»,
«patronymic»: «Полиграфович»,
ВАЖНО! это не отменяет необходимость отправлять паспорт и другие данные, просто проверка идет по ФИО.
При подтверждении телефона код будет из всех нулей (реальное СМС не отправляется).
Для упрощённой идентификации можно ли поменять количество символов смс-кода при проверке номера телефона?
Да, можем поменять на любое количество, для этого необходимо обратиться в нашу тех.поддержку.
Какой регламент по срокам получения ответа на запрос?
Система СМЭВ предоставляет результат проверки, как правило, в пределах 10 минут. Но время проверки может увеличиться по причинам, не зависящим от Mandarin. Максимальное регламентное время ответа на СМЭВ-запрос может составить до 5 рабочих дней, однако такие случаи бывают крайне редко.
Можно получить перечень проверок данных, который проводится Вашим сервисом, чтобы поставить такие же проверки и не пропускать некорректные данные?
Пример: Проверка на кол-во цифр в снилс; Проверка на кол-во цифр в номере телефона; английская буква и тд.
Валидации данных у нас нет. В каком виде получили запрос, так и передадим в СМЭВ — а они проверяют. После чего будет предоставлен ответ.
На текущий момент времени, клиент, проходящий УПРИД, получает СМС от «Mandarin» с текстом: Код для подтверждения: …». Можно ли изменить имя отправителя в смс, при проверке телефона и отправке кода?
Такой возможности нет. Это стандартный текст и нет возможности индивидуально его отредактировать.
Сколько времени есть у клиента на то чтоб вести код из смс для проверки телефона?
Код в смс бессрочный до тех пор, пока не отправлен новый код.
PersonVerified — false — что означает?
Данный ответ означает, что данные клиента не верны. Какие конкретно данные не верны, СМЭВ не возвращает. Возможно ошибка в ФИО, данных паспорта или СНИЛС/ИНН. Либо данные паспорта и СНИЛ недействительны/не совпадают. Если все введено корректно, в таком случае клиенту нужно обратиться в ФМС с вопросом, почему данные паспорта не проходят проверку упрощённой идентификации.
Почему статус запроса в ожидании (Pending)?
В редких случаях СМЭВ может отвечать с задержкой, по этой причине статус запроса может находится длительное время в ожидании. Пример ответа на запрос проверки статуса в такой ситуации:
«phoneVerified»: true,
«personVerified»: null,
«personVerificationError»: null,
«phoneVerificationFinished»: true,
«personVerificationFinished»: false
Рекомендуем в таком случае проверять статус повторно в течение какого-то времени (в рамках вашего SLA).
GET https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification/{id}Если длительное время не получен ответ, отправить запрос повторно на проверку.
POST https://secure.mandarinpay.com/api/personidentification Ошибки запросов MandarinID
PersonIdentificationError: ESIA-000001 Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка на стороне ЕСИА, СМЭВ. Можно повторить запрос.
PersonIdentificationError: Внутренняя ошибка сервера
Данная ошибка уточняется для каждого запроса, т.к. может иметь различные значения, например:
1. наблюдались проблемы на стороне СМЭВ, получили от них ошибку : connection time out;
2. наблюдались проблемы на стороне провайдера услуги.
Необходимо повторно отправить запрос повторно на проверку.
Ошибка СМЭВ(SAXException): Content is not allowed in
Данная ошибка означает, что в этот промежуток времени наблюдались/наблюдаются неполадки на стороне СМЭВ. Запросы с ошибками необходимо повторить после восстановления.
«personVerificationError»:»Ошибка СМЭВ. Обратитесь в службу технической поддержки.»
Данное описание ошибки говорит о том, что наблюдались проблемы на стороне СМЭВ. Необходимо повторить запрос.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»java.net.ConnectException: Connection timed out: connect»}]}
Данную ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне.
{«status»:»PROCESSING»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»0″,»message»:»Код ответа: 500, сообщение: Internal service error»}]}
При получении данной ошибки, требуется уточнение, чаще всего ошибку возвращает СМЭВ, означает, что наблюдаются перебои на их стороне, однако для полной уверенности, необходимо уточнение у провайдера.
PersonIdentificationError: Ошибка при выполнении запроса
СМЭВ ошибкой ответил «status»:»FAILED»,»errorStatusInfo»:[{«code»:»-1″,»message»:»Ошибка при выполнении запроса». Сервис был недоступен на их стороне. При необходимости можно повторить запрос.
Автор: Акула Марина
При использовании сайта Госуслуг пользователи сталкиваются с разными ошибками, в последнее время часто возникает ошибка Errors.esia-033001, давайте попробуем разобраться что это такое, почему появляется данный код ошибки и как исправить ситуацию. Чаще всего ошибки возникают при попытке получить или использовать услугу сайта, либо отправке документов в ведомство.
Errors.esia-033001 ошибка в Госуслугах как исправить
Перед заполнением или отправкой форм прежде всего следует внимательно прочитать заполняемые поля, а так же проверить прикрепляемые файлы. Наиболее частые причины возникновения ошибок следующие.
- Не верно заполнено поле серии. Код ESIA-033001 означает что не введена либо неверная серия документа.
- Прикрепляемые файлы превышают максимально допустимый размер.
- Прикрепляемые изображения превышают максимально допустимый размер.
- Неверный формат изображения.
- Техническая ошибка на сайте вызванная на стороне сайта, а не пользователя.
Обычно технические ошибки быстро устраняются, т.к. разработчики портала постоянно мониторят его работоспособность. В случае технической ошибки, можно просто подождать какое-то время или написать в техническую поддержку, что бы проблему скорее обнаружили.
Как исправить ошибку esia-033001
Как мы указали выше наиболее распространенная ошибка с кодом 033001 — неверно введенный код серии документа. Прочитайте описание к полю, сколько символов или цифр необходимо ввести. Возможно не хватает символов, либо наоборот их количество превышает необходимое. Руководствуйтесь следующими рекомендациями при заполнении любых форм:
- Первым делом проверьте все поля с вводимой информацией.
- Проверьте указанную серию и срок действия документа.
- Просмотрите прикрепленные файлы и изображения.
- Проверьте формат прикрепляемых файлов, возможно не подходит тип документа.
Ознакомитесь с видами других ошибок Esia и прочитайте комментарии чем, они могут быть вызваны.
Важная информация! Для всех, у кого выскакивает ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. Вам нужно изменить пароль для входа на сайт. Выбирайте пароль, который генерирует сайт автоматически, сохраняйте и пробуйте зайти заново.
Описание ошибок и кодов ESIA
Общий совет: почистите кеш и куки браузера, вводимая ранее информация могла сохраниться в вашем браузере и стать причиной ошибки.
Для пользователей Google Chrome или Mozilla Firefox нажмите кнопку Ctrl+F5 или Ctrl+Shift+R — это перезагрузит страницу и можно заново вводить данные. Для пользователей Opera, Microsoft Edge или Intrnet Explorer так же почистите кэш браузера и куки.
Заключение
Зачастую ошибки типа Errors.esia-033001 в Госуслугах решаются после внимательного заполнения формы, а так же прикрепляемых документов. Если проблема была на самом сайте — тут остается довериться техническим специалистам и ждать исправления проблемы на стороне разработчиков.
Если у вас еще есть вопросы по порталу «Госуслуги», возникают трудности или появляются сообщения об ошибках — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы постараемся вам помочь.
При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.
Содержание
- Что такое ЕСАИ?
- Как подтвердить учётную запись ЕСИА
- Что делать, если учётная запись подтверждена
- Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
- Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
- Видеоинструкция
Что такое ЕСАИ?
Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.
Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.
Читайте также: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника.
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.
- Открываем приложение Сбер онлайн;
- Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;
- Находим в этом разделе блок «Услуги»;
- Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;
- Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
- Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.
Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.
Это может быть полезным: промежуточные результаты по заявлению — что значит на Госуслугах.
Что делать, если учётная запись подтверждена
Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.
Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.
- Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
- Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
- Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.
В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:
- Найти и оплатить штрафы;
- Получение некоторых справок и документов;
- Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
- Оплата коммунальных услуг и госпошлин;
- Регистрация нового товарного знака;
- Отправка жалоб в различные инстанции.
После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.
Видеоинструкция
В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.
Общие сведения
| Код операции: | RegisterCertificate |
| Наименование операции: | Зарегистрировать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи |
| Назначение операции: | Операция предназначена для внесения записи в технический регистр хранения информации о выданных аккредитованными удостоверяющими центрами квалифицированных сертификатов ключа проверки электронной подписи (КЭП) |
Описание входных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения / Тип | Комментарий |
|
|
serialNumber | Серийный номер сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
issuerOrgName | Имя организации – издателя сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | |
|
|
startDate | Дата начала действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
expiryDate | Дата окончания действия сертификата ключа КЭП | Y | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ |
|
|
ownerType | Тип владельца сертификата | Y | xs:string | Принимает значения:
PSO – сертификат физического лица; ORG – сертификат должностного лица организации; IB – индивидуальный предприниматель (ИП); SYS – сертификат информационной системы организации. |
|
|
snils | СНИЛС пользователя | N | xs:string | задается в формате:
XXX-XXX-XXX XX Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
personINN | ИНН пользователя (физического лица) | N | xs:string | Обязателен для сертификатов, выданных физическим лицам или индивидуальным предпринимателям.
Задается в виде 12 цифр |
|
|
lastName | Фамилия пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
firstName | Имя пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. |
|
|
middleName | Отчество пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП (и отчество присутствует в документе, удостоверяющем личность) |
|
|
gender | Пол пользователя | N | xs:string | “M” – мужской;
“F” – женский Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthDate | Дата рождения пользователя | N | xs:string | задается в формате ДД.ММ.ГГГГ
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
birthPlace | Место рождения пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП.
Если в ДУЛ иностранного гражданина место рождения не указано, то в данном поле указывается фактическое место рождения (страна, населенный пункт) |
|
|
doc | Комплексный тип, описывающий документ, удостоверяющий личность пользователя | N | xs:string | Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП |
|
|
citizenship | Гражданство пользователя по классификатору ОКСМ | N | xs:string | Буквенный код из трех символов (альфа-3). Например, для России должен передаваться код “RUS”.
Обязательно, если владелец сертификата – физическое лицо, должностное лицо организации или ИП. Для физическихлиц без гражданства должен передаваться код согласно стране постоянного проживания. Для физических лиц с двойным гражданством должен передаваться код страны, выдавшей ДУЛ, данные которого указаны в параметре «doc» метода |
|
|
ogrn | ОГРН организации / ОГРНИП | N | xs:string | Задается в виде 13 цифр (ОГРН) или 15 цифр (ОГРНИП). Только если КЭП выдан должностному лицу организации / индивидуальному предпринимателю / информационной системе. |
|
|
orgINN | ИНН огранизации | N | xs:string | Задается в виде 10 цифр. Только если КЭП выдан должностному лицу организации |
Параметры комплексного типа описаны в приложении «Описание общих структур данных».
Описание выходных параметров
| № | Код параметра | Описание параметра | Обязательность | Способ заполнения/Тип | Комментарий |
|
|
result | Результат выполнения операции | Y | xs:string | true – сертификат зарегистрирован |
При неуспешном завершении метод возвращает ошибку, содержащую следующие параметры:
- faultCode – код ошибки (см. п. );
- faultString – текст ошибки.
Коды возвратов
| № | Код возврата | Описание кода возврата | Условия возникновения | Комментарий |
|
|
ESIA-000001 | Внутренняя ошибка | Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка | |
|
|
ESIA-036102 | Неверная контрольная сумма СНИЛС | Данный код возврата соответствует ситуации, когда некорректен указанный СНИЛС (неверная контрольная сумма) | |
|
|
ESIA-030002 | Не заполнены обязательные поля ФИО | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнена фамилия или имя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035103 | Не указан пол | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указан пол пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035104 | Не указана дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указана дата рождения пользователя (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-035105 | Некорректная дата рождения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата рождения пользователя некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033006 | Некорректная дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата выдачи документа некорректна (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | Например, указана дата, которая еще не наступила |
|
|
ESIA-033104 | Не указан код подразделения | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан код подразделения (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033001 | Не указана серия документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана серия (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033002 | Не указан номер документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан номер (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-033005 | Не указана дата выдачи документа | Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана дата выдачи документа (для сертификата физического лица или должностного лица организации) | |
|
|
ESIA-005035 | Некорректна авторизационная информация | Данный код возврата соответствует ситуации, когда возникла ошибка при доступе к сервису (например, сертификат информационной системы не зарегистрирован в ЕСИА) | |
|
|
ESIA-030003 | Неверные параметры запроса | Данный код возврата соответствует ситуации, когда имеются другие ошибки в запросе | Например, отсутствует обязательный параметр, некорректна подпись СМЭВ |
|
|
ESIA-039870 | Выбранная информационная система SMEV не найдена | Данный код возврата соответствует ситуации, когда мнемоника системы в передаваемом запросе отличается от мнемоники системы в БД |
Контрольные примеры
Вызов контрольного примера следует осуществлять только через СМЭВ.
При этом в блоке <wsse:Security soapenv:actor=»http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev«> следует указывать действующий сертификат ИС, которая осуществляет вызов сервиса22.
Запрос
|
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 k96a7OvyT6OmITOrnund1YEEsEhLccWxOtV3G0h9E0w= S3FkCL+WkWOQ8O6OX2yHKRiVNLXYgfbZ7h+pkoRZD0rQ/V+twEgfg1sr0TZRs60NWcywpHuGqJdB MiC4VquZbw== Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR REQUEST 2014-11-18T14:31:13.400+03:00 0 Test Test 15F8 70FF 0001 0000 394C Тестовая организация 01.01.2014 01.01.2015 PSO 000-000-000 00 000000000000 Тестов Тест Тестович M 01.01.1987 Омск RF_PASSPORT 0000 000000 000000 01.01.1987 RUS |
Ответ на запрос в случае успешного исполнения
|
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 rV26JJ4xFbW0KYT6FPWey/TE8UeSDv291BRZch3aWpQ= cSXbzu4ma+NsWBMy+eTcGoPssRl5QOvKegc2L7gBwj1qmowmdVEEVKIGek4LXrpTLNAkJ+kT/HlD TKgb0CaCbQ==
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication
Electronic system identification and authentication ESIARegister 1.00 OTHR RESULT 2016-08-12T17:22:33.703+03:00 0 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 df254ba2-a51d-424e-bb25-612d07d2f630 Test Test true |
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли ЕСИА Госуслуги в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Esia.gosuslugi.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
ЕСИА Госуслуги сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 13 |
| Ангарск, Иркутская область | 2 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Кузнечиха, Нижегородская область | 1 |
| Оренбург, Оренбургская область | 1 |
| Магнитогорск, Челябинская | 1 |
| Новокубанск, Краснодарский край | 1 |
| Ногинск, Московская область | 1 |
| Майкоп, Адыгея | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Реутов, Московская область; Краснодар, Краснодарский край; Екатеринбург, Свердловская область; Красноярск, Красноярский край; Омск, Омская область; Волгоград, Волгоградская область; Темрюк, Краснодарский край; Донецк, Донецкая область; Орёл, Орловская область; Белгород, Белгородская область; Атырау, Атырауская область; Ставрополь, Ставрополье; Новосибирск, Новосибирская область; Махачкала, Дагестан.
Популярные комментарии о ЕСИА Госуслуги
за последние 24 часа
Татьяна
•
153 дней назад
#
7 ноября 2022
+
1
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовала и по паспорту и по СНИЛС.
Не работает ЕСИА Госуслуги?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы ЕСИА Госуслуги
Форум пользователей ЕСИА Госуслуги
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
maksim
•
5 часов назад
#
9 апреля 2023
+
0
—
v rot **** eti gosuslugiiii
Руслан
•
3 дней назад
#
6 апреля 2023
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Алексей
•
5 дней назад
#
5 апреля 2023
+
0
—
все, починили REGS.ERROR.ESIA-000001, добавляется организация
денис
•
6 дней назад
#
3 апреля 2023
+
0
—
REGS.ERROR.ESIA-000001 не даёт зарегать организацию
Евгений
•
6 дней назад
#
3 апреля 2023
+
6
—
При добавлении новой организации выдает ошибку REGS.ERROR.ESIA-000001
Александр
•
+
5
—
При добавлении новой организации выдает ошибку REGS.ERROR.ESIA-000001
Сергей
•
+
3
—
При добавлении новой организации выдает ошибку REGS.ERROR.ESIA-000001
Евгений
•
+
1
—
При добавлении новой организации выдает ошибку REGS.ERROR.ESIA-000001
Вячеслав
•
+
1
—
При добавлении новой организации выдает ошибку REGS.ERROR.ESIA-000001
Юрий
•
+
1
—
Может кто нашел решение этой проблемы?
Юрий
•
+
1
—
REGS.ERROR.ESIA-000001 при попытке добавить организацию
Алексей
•
+
9
—
REGS.ERROR.ESIA-000001 при попытке добавить организацию
Марат
•
+
23
—
REGS.ERROR.ESIA-000001 при попытке добавить организацию
Pawel
•
+
0
—
нет соединения
Браузер FF mozilla Код ошибки: PR_END_OF_FILE_ERROR. Браузер Yandex ругается на сертификат. При этом вчера все работало, сегодня же напрочь разрывает соединение, без объяснений.
Ник
•
+
0
—
не могу авторизироваться через госуслуги. в этой фашитской стране ничего норм не работает
Наталья
•
+
0
—
После ввода есиа пустое окно
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Портал не грузится,работать нельзя.
ааапап
•
+
1
—
вместо входа в есиа показывает пустое окно
как входить не понятно теперь
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно залогиниться и восстановить доступ RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Анфиса
•
+
-1
—
Самозанятым
мой налог произошла внутренняя ошибка во время обращения к серверу есиа уже несколько дней при попытке войти в личный кабинет налогоплательщика
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говнище
Олег
•
+
0
—
При восстановлении пароля ошибка: RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Егор
•
+
1
—
Тоже мучился с восстановлением пароля, появлялась ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. После выбора «сгенерировать» всё получилось
Неважно кто
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 смена пароля
у меня получилось, но почему-то из спец символов работают не все. @ не работает, а ! сработал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ни под одним документом не могу восстановить доступ к госуслугам
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу зайти на госуслуги ни из дома, ни с работы.
код ошибки:RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.INN
ыаы
•
+
1
—
!!! У КОГО 030306 — НЕ ПРИДУМЫВАЙТЕ СВОЙ ПАРОЛЬ ИСПОЛЬЗУЙТЕ «СГЕНИРОВАТЬ» И ВВОДИТЕ ЕГО — ТАК СРАБОТАЕТ !!!
Ирина
•
+
0
—
При входе в ЕИС обращение к электронной подписи висит (17, 18 ноября 2022 г.)
Маргарита
•
+
0
—
17.11.2022, 18.11.2022 Окно проверки ЭЦП висит
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при восстановлении пароля
Геннадий
•
+
0
—
Не могу зайти по электронной подписи. Два дня заходил спокойно, сегодня с утра не входит.
Дарья
•
+
2
—
Не могу восстановить пароль!
Андрей
•
+
4
—
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 возникает постоянно, когда пытаешься придумать свой пароль. Выход из ситуации — сгенерировать его, сам так пытался зайти больше месяца.
Руслан
•
+
3
—
Найдено решение!
Ребята, привет. Позвонил в поддержку. Они говорят, что есть такая проблема и чтобы поменять пароль нужно выбрать пароль, который сгенерировал и предложил сайт. Проверил, всё работает.
Аксинья
•
+
1
—
Невозможно зайти ни по паспорту, ни по СНИЛС ни по инн, исправьте скорее пожалуйста, невозможно работать с этим.
Евгения
•
+
0
—
Сложное, неудобное, долгое приложение.
При вводе пароля игнорит, ничего не происходит. Не могу зайти на ЕСИА уже 6 дней. Ужасное приложение, чтобы подать заявление, столько времени надо потратить. Смысл этого приложение состоит в том, чтобы дико всё усложнить, но точно не облегчить и ускорить.
Александр
•
+
0
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовал по паспорту
Татьяна
•
+
3
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовала и по паспорту и по СНИЛС.
Ирина
•
+
2
—
При входе выдает ошибку по паспорту,снилсу,перезагружала,сделайте уже что-нибудь пж.
Елена
•
+
3
—
При восстановлении пароля выдаёт ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, пробовала и по паспорту и по СНИЛС.
Ну и на кой х*р нам такая цифровизация?
Александр
•
+
1
—
При попытке входа уже неделю выдаёт вот это: RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. И по СНИЛС, и по ИНН, и по паспорту — результат один.
Житеслав
•
+
0
—
та же фигня, пароль не верный, при восстановлении 030306. на другом компе ваще на сайт не заходит, бесконечная загрузка на фоне логотипа. сраные хакеры, жизни не дают простым людям
Юрий
•
+
0
—
не могу авторизоваться на сайте Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru
вылетаю по тайм-ауту
как надоел этот вечно глючащий продукт!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Столько ИС завязано на Систему Идентификации, а работает она отвратительно! Сегодня весь рабочий день наша мед. организация не могла из-за этого вносить информацию в федеральный регистр.
Ирина
•
+
1
—
На госуслуги сегодня, 11.10.2022, просто нереально войти. Пыталась поменять водительское…То пишет неправильный пароль, хотя я уже записываю пароли и ввожу, строго копируя. Ладно, думаю, восстановлю, пароль. Но хрен мне! Пароль тупо также не восстанавливается. Что только от этого сайта не получаю: то пароль неверен, то снилс, то паспорт, то почта не та. Все не так! и везде маячит ошибка recovery.errors.esia-030306. Техподдержка тупо молчит! Сайт Госуслуги работать будет четко и быстро?
Анна
•
+
0
—
Пыталась восстановить пароль на Госуслугах, вводила и номер телефона, и снилс, и эл.почту, 10 раз на телефон приходил код подтверждения…После его ввода и ввода нового пароля сайт выдает ошибку recovery.errors.esia-030306… Ничего не помогает….Либо заново регистрироваться и подтверждать учетную запись….
Артём
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
— либо пароль «слишком простой»,
— либо совпадает с предыдущим.
Говорят, браузерная генерация помогает
Татьяна
•
+
0
—
Хочу подать заявление на повторную выдачу документа, на сайте пишет сервис ФНС не отвечает попробуйте подать заявление позже. Вчера всё работало
Артём
•
+
0
—
Также ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.
Итог — абсолютно невозможно восстановить пароль.
А в чат тех.поддержки не отвечает оператор без авторизации. То есть мы обречены?
Ренат
•
+
0
—
Чуть больше суток не могу авторизоваться на сайте Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru пишет что: Не удается получить доступ к сайту
Марат
•
+
0
—
При восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 второй день. Что предпринять?
Олег Валеорьевич
•
+
0
—
Уже неделю не удается войти — неправильный логин пароль, при восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 Тоже самое каждый день. Востановить пароль не дает
Владимир
•
+
0
—
Уже неделю не удается войти — неправильный логин пароль, при восстановлении пароля ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Наталья
•
+
0
—
невозможно зайти в госуслуги Курск: recovery.errors.esia-030306
ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306.INN
•
+
0
—
не могу войти на портал
Лариса
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при попытке восстановить пароль
КАА
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 при попытке восстановить пароль
анонимус
•
+
0
—
При попытке восстановить доступ — RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Антон
•
+
0
—
Тоже третий день не удается войти — неправильный логин пароль, при сбросе пароле ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Случайный прохожий
•
+
0
—
27.09.2022 17:03 по Москве, не удается войти — неправильный логин пароль, при сбросе пароле ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306, не могу войти на портал. Мобильное приложение работает со сбоями.
Renatius
•
+
0
—
esia.gosuslugi.ru
Гугл разрешает как 213.59.254.8,
Яндекс ДНС разрешает как 109.207.2.205
Кому верить?
Людмила
•
+
0
—
RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306 -выдает такую ошибку уже третий день. И что делать, если я в компьютере не разбираюсь?
Nikitka
•
+
0
—
И правда, google dns перетсал резолвить esia.gosuslugi.ru
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Есиа на данный момент не работает.поликлиника не может отправить автоматически Больничный ребёнка в школу.
Справки не приветствуются учителем.
Освабождение от физкультуры тоже не отображается в школьном дневнике.(((
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Помойка ******
Олеся
•
+
0
—
невозможно войти
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
ПРИ ВХОДЕ браузеры Google chrome Версия 105.0.5195.127 (Официальная сборка), (64 бит) и Яндекс Браузер Версия 22.7.5.1027 (64-bit)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно какие то сбои, невозможно войти, а ведь черег него завязаны многие органы, в которые по другому не подать документ.
Код ошибки: №6924788977722767064
•
+
0
—
Почините уже эту помойку
Дмитрий
•
+
0
—
8.8.8.8 перестал ресолвить gosuslugi.ru
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно ломучее
Андрей
•
+
3
—
ESIA-020303 не могу найти описание этого кода.. что сайту нужно) помогите расшифровать!)
Людмила
•
+
0
—
http://www.esia.gosuslugi.ru, к данному сайту невозможно подключение
Гертруда
•
+
0
—
Невозможно авторизоваться Код ошибки: STATUS_IN_PAGE_ERROR
Фотиния
•
+
0
—
recovery.errors ecia-030306 в течение 3ч так и нет доступа
Игорь
•
+
0
—
При попытке зайти на госуслуги ЕСИА возвращает ошибку «503 Service Unavailable»
Оксана
•
+
0
—
Не открывается сайт
Анатолий
•
+
0
—
ЕСИА нет доступа неделю, с госуслуг пишут, а ответить невозможно!
Окси
•
+
0
—
Не могу открыть эл.дневник уже 2й день
йцук
•
+
0
—
опыть не работает, рукожопы делали
Никита
•
+
0
—
Может уже пора закончить эти «технические работы»?
С начала сентября не могу войти в дневник.
Светлана
•
+
0
—
Когда закончатся технические работы в ЕСИА? Уже 5 дней нет доступа в эл.дневник
Таблица 12 — Коды и описание ошибок от сервиса импорта
Описание кода возврата
Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка
Scope is not allowed
У системы, осуществляющей запрос к сервису импорта, отсутствует разрешение на доступ к скоупу ext_imp (например, указанный в запросе маркер доступа не дает право доступа к скоупу ext_imp)
Одно из полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» пришло с пустым значением
Неверно указаны параметры запроса
Недопустимые символы в полях запроса
Поля запроса содержат недопустимые символы » » или «&»
Сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр
Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта (серию, номер, дату выдачи) или заполнить их в ЕСИА
Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса (серию, номер, дату выдачи) или параметры учетной записи в ЕСИА
Указан некорректный тип контакта
Указан некорректный адрес электронной почты
В структуре адреса электронной почты (в имени и домене) должны отсутствовать точки в начале и конце. Например, mymail.mymail@example.com — верно;
Указан некорректный формат имени для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|
Указан некорректный формат домена для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|
Недопустимо использовать два и более раза подряд следующие символы: «.», «-«.
Не указан адрес электронной почты при вызове метода импорта и указании пустого значения в атрибуте EML
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе передан пустой параметр EML
Не указан номер мобильного телефона
Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы
Номер мобильного телефона указан в неверном формате
Указан некорректный номер мобильного телефона
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи
Данный код ошибки возвращается при повторном импорте, когда на указанный в запросе номер телефона уже есть заявка на регистрацию новой УЗ, от пользователя получено подтверждение по СМС и запущены проверки данных в БГИР.
Не указан тип документа
Введите серию документа
Введите номер документа
Не указана дата выдачи документа
Не указано ведомство, выдавшее документ
Укажите дату выдачи документа
Некорректная дата выдачи документа
Укажите дату окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
Некорректная дата окончания срока действия документа
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
Дата окончания срока действия документа должна быть меньше, чем дата выдачи
Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность
Document type is wrong
Указан неверный тип документа, удостоверяющего личность
Длина названия ведомства, выдавшего документ, должна быть меньше <количество>символов
Серия паспорта должна состоять из <количество>цифр
Серия паспорта может содержать только цифры
Номер паспорта должен состоять из <количество>цифр
Номер паспорта может содержать только цифры
Введите код подразделения в паспорте
Код подразделения в паспорте должен состоять из <количество>цифр
Код подразделения в паспорте может содержать только цифры
RF Passport issuer element wrong length
Неверная длина поля «Выдан» для паспорта РФ
RF Passport issuer element wrong character
В поле «Выдан» паспорта РФ указан недопустимый символ
Серия документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
Номер документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита
Серия документа должна состоять из <количество>символов
Серия документа может содержать только цифры и буквы русского алфавита
Номер документа должен состоять из <количество>цифр
Номер документа может содержать только цифры
ZipCode element is empty
Не указан индекс для адреса РФ. Поле «Индекс» присутствует, но не заполнено
ZipCode format is wrong
Неверный формат индекса
Address type is wrong
Неверный тип адреса
AddressStr element is empty
Не указано значение поля addressStr
Address elements House, Building, Frame are null
В адресе не указаны значения дом/корпус/строение
Address element countryId is wrong
Указан неверный код страны
Не указана фамилия
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
Укажите дату рождения
Некорректная дата рождения
Укажите идентификационный документ
Указанный документ не является идентификационным документом
Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу
Указанный пол <наименование>не соответствует словарю
Указанное гражданство <наименование>не соответствует словарю
Укажите место рождения
Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание
Указанная страна рождения <Наименование>не соответствует словарю
В УЗ пользователя не проверен в БГИР документ, удостоверяющий личность
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Кем выдан» (паспорт)
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
Количество символов не должно превышать 700 символов
Для поля «Месторождение»
Количество символов в слове не должно превышать 30 символов
Для поля «Месторождение», если значение указано более одного слова, то отдельное слово не должно превышать 30 символов
Не указан СНИЛС
Некорректный формат СНИЛС
Введенный СНИЛС не существует
Указанный СНИЛС некорректен (неверная контрольная сумма)
Найденная упрощенная запись уже подтверждается
Данный код возврата соответствует ситуации, когда найдена упрощенная учетная запись по контакту, но в ней уже идут проверки данных в БГИР
В найденной УЗ отсутствует подтвержденный номер телефона
Указанный в запросе номер телефона не совпадает с подтвержденным в найденной УЗ
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой учетной записи менее 30 суток назад и его использование при регистрации новой учетной записи невозможно
Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи и ожидается СМС с подтверждением согласия регистрации
Данный код возврата соответствует ситуации, когда существует заявка на регистрацию новой учетной записи на указанный при повторном импорте телефон, но еще ожидается СМС-подтверждение от пользователя (прошло менее 3 дней)
Registration Endorsement by SMS is falied
Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения (время ожидания — 3 суток, количество попыток — 3 шт.)
Учетная запись уже активна
Данный код возвращается в случае, когда на момент запроса статуса по импорту пользователь зарегистрировал и подтвердил другую УЗ
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи
У пользователя уже задан этот тип контакта
Данный код ошибки возвращается при повторной попытке подтверждения уже подтвержденного контакта пользователя
Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email
Указанный адрес электронной почты уже используется и успешно подтвержден в другой УЗ
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина
недействительности — истек срок действия). Реквизиты документа:
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР
Ошибка при подтверждении регистрации по СМС
В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.
Время отправки запроса не совпадает с временем подписания.
Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже.
Некорректный формат тела запроса
Недопустимые поля в параметрах запроса.
Данный код ошибки возвращается при указании типа документа паспорта гражданина РФ (FRGN_PASS) и указании пустого поля «Кем выдан» (issuedBy).
Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ».
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy.
Фамилия в заграничном паспорта может содержать только буквы латинского алфавита, а также пробелы и дефисы.
Система, используя имеющийся идентификатор заявки на регистрацию пользователя, может узнать статус заявки, а также причину ошибки (при ее наличии). Для получения данных о ходе выполнения проверок система должна выполнить запрос методом GET в https-адрес REST-API системы ЕСИА . Запрос также должен содержать маркер доступа системы на скоуп ext_imp. Пример запроса:
В среде разработки сервис доступен по URL https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/rs/reqs/, где requestId — уникальный идентификатор заявки на проверку данных пользователя.
В качестве ответа ЕСИА возвращает json с параметрами, указанными в Таблице 13.
Источник
Справочник кодов и описаний ошибок вида сведений «Регистрация подтвержденной учётной записи в ЕСИА»
Справочник кодов и описаний ошибок вида сведений «Регистрация подтвержденной учётной записи в ЕСИА»
Описание кода возврата
Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка
Пользователь уже зарегистрирован
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при регистрации пользователя обнаружена активированная учётная запись с данным СНИЛС
Неверная контрольная сумма СНИЛС пользователя
Данный код возврата соответствует ситуации, когда некорректен указанный СНИЛС пользователя (неверная контрольная сумма)
Не заполнено обязательное поле СНИЛС пользователя
Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнено одно из обязательных полей — СНИЛС пользователя
Не заполнено обязательное поле СНИЛС оператора ЦО
Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнено одно из обязательных полей — СНИЛС оператора ЦО
Неверная контрольная сумма СНИЛС оператора
Данный код возврата соответствует ситуации, когда некорректен указанный СНИЛС оператора (неверная контрольная сумма)
ЦО не имеет права на вызов сервиса
Данный код возврата соответствует ситуации, когда переданный идентификатор ЦО не соответствует уполномоченной организации (т.е. организация не является Оператором выдачи ключа ПЭП)
Не заполнены обязательные поля ФИО
Данный код возврата соответствует ситуации, когда не заполнено одно из обязательных полей — фамилия или имя
Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указан пол пользователя
Не указана дата рождения
Данный код возврата соответствует ситуации, когда не указана дата рождения пользователя
Некорректная дата рождения
Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата рождения пользователя некорректна
Например, указана дата, которая ещё не наступила
Некорректная дата выдачи документа
Данный код возврата соответствует ситуации, когда дата выдачи документа некорректна
Например, указана дата, которая ещё не наступила
Не указан код подразделения
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан код подразделения
Не указана серия документа
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана серия
Не указан номер документа
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указан номер
Не указана дата выдачи документа
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в параметрах документа не указана дата выдачи документа
Нет прав на обращение к методу сервиса
Данный код возврата соответствует ситуации, когда у оператора нет прав на обращение к методу сервиса
Некорректный идентификатор центра обслуживания
Данный код возврата соответствует ситуации, когда используется некорректный идентификатор центра обслуживания (например, он не соответствует уполномоченной организации, от имени которой осуществляется вызов сервиса)
Неверные параметры запроса
Данный код возврата соответствует ситуации, когда имеются другие ошибки в запросе
Например, отсутствует обязательный параметр, некорректна подпись СМЭВ, в параметре mode передано значение direct
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи
Мобильный телефон уже используется для регистрации УЗ
Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер мобильного телефона указан при регистрации другой учетной записи и от него ожидается СМС-сообщение с согласием на регистрацию
Ваш ЦО заблокирован в соответствии с разделом 16 Регламента взаимодействия участников и операторов ЕСИА. Вам необходимо обратиться к ответственному за процесс выдачи ПЭП. Ответственный за процесс выдачи ПЭП может получить более подробную информацию или снять блокировку по адресу sd@sc.minsvyaz.ru.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда центр обслуживания оператора заблокирован
Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой УЗ менее 30 дней и регистрация новой УЗ невозможна
Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда адрес электронной почты подтвержден в другой УЗ и регистрация новой УЗ невозможна
Оператор не имеет права на вызов сервиса
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный в запросе СНИЛС оператора центра обслуживания не соответствует СНИЛС физического лица, зарегистрированного в ЕСИА, являющегося сотрудником уполномоченной организации (оператора выдачи ПЭП), а также зарегистрованного в ЕСИА как оператор ЦО данной организации
Некорректный адрес электронной почты
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в указанном в запросе адресе электронной почте указаны недопустимые символы, отсутвует символ @, недопустимое доменное имя и др.
Некорректный номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в указанном в запросе номере мобильного телефона указаны недопустимые символы или формат указанного номера не соответствует маске +7(9**)*******
Некорректный тип документа, удостоверяющий личность
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в указанном в запросе типе документа, удостоверяющего личность, указан неизвестный тип документа, или в наименовании типа документа присутсвуют недопустимые символы
Не указана фамилия на латинице
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле latinLastName
Не указано имя на латинице
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле latinFirstName
Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy
Указаны недопустимые символы в поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ», в поле «Кем выдан» введены недопустимые символы – допускается следующий набор символов А…Я а…я ё Ё . ; — , » ( ) № /: 0-9
Превышено максимальное количество символов в поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ», в поле «Кем выдан» введено более 233 символов
Не указана дата окончания срока действия документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле expiryDate
Указана некорректная дата окончания срока действия документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ», в запросе в поле expiryDate указана некорректная дата, например:
- старше даты выдачи паспорта;
- старше текущей даты;
- Некорректный номер дня и/или месяца.
Выбранная информационная система SMEV не найдена
Данный код возврата соответствует ситуации, когда мнемоника системы-потребителя ВС в передаваемом запросе (служебный тег Mnemonic) отличается от мнемоники системы, указанной при регистрации в БД ЕСИА
Для паспорта гражданина РФ не должна указываться дата окончания срока действия документа (expiryDate)
Данный код возврата соответствует ситуации, если в запросе для документа, удостоверящего личность, типа «Паспорт гражданина РФ» указана дата окончания срока действия документа
Используется недопустимое средство ЭП
Данный код возврата соответствует ситуации, когда возникла ошибка при проверке сертификата электронной подписи оператора (например, сертификат не проходит проверку ИС ГУЦ).
Указанная страна рождения не соответствует словарю
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанная страна рождения <Наименование>не соответствует словарю
Указанное гражданство не соответствует словарю
Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанное гражданство <наименование>не соответствует словарю
Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание
Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание
Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу
Данный код возврата соответствует ситуации, когда идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу
Не указана фамилия
Данный код возврата соответствует ситуации, когда запросе не заполнен тег lastName.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда запросе не заполнен тег firstName.
Длина имени, фамилии и отчества не должна превышать 60 символов
Данный код возврата соответствует ситуации, когда длина смволов в тегах:
превышает 60 символов.
Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, круглые скобки. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в поле firstName содержатся недопустимые символы.
Контекст регистрации не найден
Контекст регистрации не найден
Укажите идентификационный документ
Данный код возврата соответствует ситуации, когда поле паспорт не заполнено.
Cертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр
Данный код возврата соответствует ситуации, когда
сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Необходимо убедитесь, что используете средство электронной подписи, выданное аккредитованным удостоверяющим центром.
Не указан СНИЛС
Количество символов не должно превышать 700 символов
Данный код возврата соответствует ситуации, когда поле Место рождения содержит более 700 символов.
Количество символов в слове не должно превышать 30 символов
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в слове, количество символов в более 30.
Не указан адрес электронной почты
Данный код возврата соответствует ситуации, когда
поле email не заполнено.
Не указан номер мобильного телефона
Данный код возврата соответствует ситуации, когда
поле mobile не заполнено.
Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в номере мобильного телефона указаны недопустимые символы или формат указанного номера не соответствует маске +7(9**)*******
Не заполнено поле «Почтовый индекс»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе не указан почтовый индекс.
Данные не прошли проверку в ПФР
Сервис Пенсионного фонда РФ не подтвердил соответствие СНИЛС и введенных данных
Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР
Сервис Пенсионного фонда РФ не подтвердил соответствие документа, удостоверяющего личность, и введенных данных
Некорректный почтовый индекс
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в поле zipCode содержатся недопустимые символы.
Указанный способ доставки пароля для первого входа в систему не поддерживается видом сведения, просьба указать способ доставки пароля по телефону (значение mobile, указывается в тэге mode)
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в поле mode указан способ доставки пароля по email.
Указаны недопустимые символы в поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Паспорт гражданина РФ»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда для документа, удостоверяющего личность типа «Паспорт гражданина РФ «, в поле «Кем выдан» введены недопустимые символы – допускается следующий набор: А…Я а…я . ; — , » ( ) № /
Для типа документа «Документ иностранного гражданина» элемент запроса issuedBy указываться не должен (должен отсутствовать в составе запроса вида сведений).
Данный код ошибки возвращается в ответе в случае, если в запросе вместе с документом, удостоверяющим личность гражданина, типа «Документ иностранного гражданина» присутствует элемент issuedBy («Кем выдан»).
Не заполнено поле «Адресная строка»
Данный код возврата соответствует ситуации, когда
Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения.
Данный код возврата соответствует ситуации, когда от пользователя не поступило ответное sms-сообщение или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения.
Недопустимые поля в параметрах запроса
Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе указаны недопустимые поля.
Пример: В запросе с типом документа “Документ иностранного гражданина” указаны поля latinLastName и latinFirstName.
Поля latinLastName и latinFirstName — для заграничного паспорта гражданина РФ – обязателены, для паспорта РФ и документа иностранного гражданина — не заполняются.
Источник
29.12.2022
1,099 Просмотры
С недавних пор пользователи столкнулись с очередной из них и получили ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-020303.SNILS на Госуслугах. Данная проблема появляется при попытке добавить свой номер в систему и не даёт сохранить новые данные.
Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинамю.
Во время внесения сведений может высвечиваться ошибка проверки данных СНИЛС на Гос. услугах. Таких уведомлений несколько:
- неполноценная проверка пенсионного свидетельства в Пенсионном фонде. Страховой полис не подтвержден официально по существующим реквизитам;
- существование уже подтвержденной учетной записи с идентичной «зеленой картой». Невозможно зарегистрировать несколько учетных записей с использованием сведений одного человека;
- ожидание проверки СНИЛС длится более двух недель.
У моего друга в госуслугах при смене пароля выдаёт ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306
Слишком простой пароль
Не получается создать учетную запись на Госуслугах, т.к. СНИЛС уже используется в другой учетной записи.
ESIA-030002 – одно из полей “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” пришло с пустым значением.
ESIA-03200 – Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта. Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса.
“СНИЛС пользователя, указанный в предъявленном сертификате («11111111111»), отличается от данных («111-111-111 11»), полученных из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).”
Там cadescom обновился… А Яндексе старая версия плагина, а удалить её нельзя, т.е. ставим новый, и их два в Яндексе становится – как-то это г..вно после этого работает нормально. Оба включены. Возможно это поможет?
При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.
Убедитесь, что в вашем профиле ЕСИА на портале www.gosuslugi.ru указан корректный СНИЛС, а учетная запись имеет статус «Подтвержденная».
Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.
В большинстве случаев номер СНИЛС не воспринимается системой по двум причинам – слишком высокая загруженность сайта и использование аккаунта, который уже зарегистрирован в системе.
Загрузка…