Учи ру ошибка 503

Как и любая проблема с доступом к интернет-ресурсам, ошибка 503 Service Unavailable («Сервис недоступен») может быть вызвана сбоями как на стороне пользователя, так и на стороне сервера, на котором находится сайт. Поэтому первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с таким сообщением при посещении веб-ресурса, попробовать устранить сбой своими силами. Это намного проще и быстрее, чем пытаться донести информацию о возникших сложностях до владельца сайта.

Процедура устранения проблемы со стороны администратора веб-ресурса более сложная, но в большинстве случаев именно неправильные настройки на уровне хостинга или настроек сайта в панели управления CMS приводят к появлению ошибки сервера с кодом 503.

Возникает резонный вопрос: почему бы просто не покинуть проблемный сайт, пусть сами разбираются со своими багами? Это решение очевидное, но не совсем верное. Во-первых, вам может быть очень необходимо посетить именно этот веб-ресурс. Во-вторых, появление сигнала об ошибке доступа может говорить о том, что с вашим браузером, программным обеспечением, компьютером или другими устройствами что-то не в порядке. И тогда это уже ваша проблема, которая может повторяться систематически и при посещении других сайтов. Рассмотрим, что можно сделать самому, чтобы исправить ошибку 503, двигаясь от простого к сложному.

1. Обновите вкладку браузера. Это покажется странным, но зачастую такое простое действие приводит к положительному результату. Нажмите клавишу F5 или воспользуйтесь специальной кнопкой в меню браузера.
2. Закройте и откройте браузер. Таким образом вы произведете сброс текущей сессии соединения и обновите его. При новом подключении скрипт браузера может не обнаружить ошибку 503, если она была воспринята им ошибочно.
3. Стоит убедиться, что сбой не связан именно с вашим компьютером. Это особенно актуально, если ошибки соединения с веб-ресурсами повторяются регулярно и возникают с разными кодировками на других сайтах. Для этого необходимо посетить проблемную страницу с другого устройства и желательно через новое интернет-соединение.
4. Зайдите на страницу, выдавшую ошибку 503, используя другой браузер. Вполне вероятно, что дефект возникает из-за некорректных настроек текущего. Если это подтвердится, стоит в них покопаться и найти источник возникновения проблемы. Самое простое, это восстановить настройки по умолчанию.
5. Перезагрузка компьютера. Как и любой программный сбой на уровне операционной системы или другого программного обеспечения, он может быть исправлен автоматически при новой загрузке системы.
6. Очистка кэша и удаление файлов cookies.  В зависимости от настроек конкретного браузера в них может сохраняться много «лишней» информации при обмене web-данными. Операция довольно несложная, но стоит предварительно посмотреть help по данному вопросу, т.к. в каждом браузере она проводится по-разному.
7. Перезагрузка сетевого оборудования. Часто сложности при соединении с интернет-ресурсами возникают из-за некорректного поведения ПО на внешних устройствах, через которые вы получаете трафик. Это может быть роутер, раздающий интернет как по кабелю, так и через Wi-Fi. Необходимо отключить соответствующую железку по питанию, т.е. полностью обесточить ее примерно на одну минуту. Если провайдер выдает вам динамический ip-адрес, то произойдет его смена, что тоже может привести к устранению появления ошибки 503.
8. Смена DNS-адреса на сервере. Это решение является наиболее сложным для обычного пользователя. В большинстве интернет-соединений используется общедоступный DNS-адрес Google. Изменить его можно через «Панель управления компьютера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Данные манипуляции довольно критичны для устойчивой работы интернета на вашем компьютере. Поэтому производить их стоит только тогда, когда вы абсолютно уверены в своей IT-подготовке.

Если ни один из вышеприведенных способов не помог, а достучаться до сайта ну очень нужно, пишите о проблеме в техподдержку данного ресурса, приложив скриншот страницы с кодом и описанием ошибки.

Ошибка 503 может отображаться в разных форматах с дополнительными информативными сообщениями. Появление страницы «503 Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен» говорит о том, что проблема носит временный характер. В этом случае пользователю рекомендуется не предпринимать никаких действий и просто дождаться, когда доступ восстановится автоматически.

Решение проблем с ошибкой 503 администратором веб-ресурса

При возникновении ошибки 503 Service Unavailable в любом ее проявлении администратор web-ресурса в первую очередь должен разобраться в причине ее появления. Игнорирование данной процедуры по принципу «само пройдет» может привести к тому, что сайт понесет глобальные потери в объеме пользовательского трафика и, как следствие, конверсии. Посетители, регулярно сталкивающиеся с проблемами доступа к определенному ресурсу, очень быстро занесут его в «игнор».

В зависимости от конкретного тарифного плана хостинга каждый сайт имеет ограничения по одновременной обработке запросов, поступающих на сервер от конечных пользователей. Более простые запросы браузеров обрабатываются практически мгновенно, сложные ожидают очереди в порядке их поступления. Количество отложенных запросов лимитировано, при превышении нормы каждый следующий отклоняется. В этом случае посетитель сайта видит на экране сообщение с кодировкой error 503.

Наиболее частые причины возникновения ошибки 503 на стороне сервера

1. При получении запроса от пользователя конкретная страница сайта не может установить соединение с базой данных MySQL.
2. Некорректная работа плагинов и расширений из-за внутренних ошибок или конфликта между собой.
3. Использование недорого хостинга и маломощного сервера приводит к тому, что оборудование не справляется с обработкой входящего трафика.
4. Ресурсоемкие скрипты создают дополнительную нагрузку на сервер.
5. Задействован почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку сообщений в большом объеме.
6. Соединение с удаленным сервером может привести к замедлению обработки запросов.
7. Передача файлов большого объема при помощи PHP-скрипта.
8. Значительное количество нерабочих модулей конкретной CMS.

Как видим, решение практически всех проблем, приводящих к появлению ошибки 503, достигается использованием более мощных серверов и высокоскоростного качественного хостинга. Отрицательная сторона этого способа в его затратности. Распределение пользовательского трафика неравномерно по времени, и банальный апгрейд железа не поможет полностью исключить сбои в моменты пиковых нагрузок.

Как избежать появления ошибок 503

Для начала рекомендуется провести статистический анализ через административную панель (снять логи), чтобы понять, какие процессы создают максимальную нагрузку на сервер, и произвести определенные изменения в настройках.

Уменьшение нагрузки на базу данных можно добиться следующими способами:

• Регулярное обновление CMS, которое позволяет оптимизировать работу движка, уменьшить количество багов.
• Установка защиты от ботов и парсеров, которые часто запускаются вашими конкурентами, чтобы создать дополнительную нагрузку на ресурс и тем самым вывести его частично или полностью из строя.
• Уменьшение размера и, если это возможно, количества графических файлов на сайте, а также «тяжелых» таблиц.
• Ввод ограничений на количество одновременных участников в чате.

Оптимизация работы скриптов

• Отключите все лишние плагины и дополнения, кроме тех, которые реально необходимы для бесперебойной работы сайта (кэширование, оптимизация базы данных, создание бэкапов, сжатие изображений).
• Осуществляйте передачу файлов большого объема через FTP, т.к. использование других способов передачи данных приводит к созданию отдельного процесса.
• Осуществляйте массовую почтовую рассылку в моменты отсутствия пиковой нагрузки на сайт, например, ночью или ранним утром.
• При использовании удаленного сервера минимизируйте время ответа и оптимизируйте канал соединения.
• Проверьте наличие проблемных запросов к базе MySQL в файле mysql-slow.log.

Дополнительную нагрузку на сервер, приводящую к появлению ошибки 503, могут создать DDoS-атаки. Защита от них с помощью фильтрации относится к отдельной теме обсуждения.

Следует отметить, что ошибка 503, вызванная перегрузкой серверных мощностей, может пройти сама собой, без внешнего вмешательства. Чтобы понять, произошло ли исправление ситуации, достаточно периодически перезагружать сайт.

Заключение

Ошибка 503 Service Unavailable может возникнуть на любом сайте, управляемом одной из наиболее популярных CMS – WordPress (Вордпресс), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и любой другой, использующей базы данных MySQL. Способов ее решения много, начиная от самых простых на уровне пользователя и заканчивая довольно сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.

Буду благодарен, если вы нашли нестандартный подход к устранению сбоя с кодировкой 503 и готовы поделиться своим опытом в комментариях!

Ошибки 5XX означают, что есть проблемы со стороны сервера. Например, 500 ошибка значит, что сервер столкнулся с внутренней ошибкой, из-за которой не смог обработать запрос. К ней могут привести неверные директивы в .htaccess или ошибки в скриптах сайта. А ошибка 503 означает, что сервер не может обработать ваш запрос в данный момент. После номера ошибки часто идёт краткое описание. 503 ошибка сервера часто сопровождается фразой «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен). Если на вашем сайте часто встречается 503 ошибка, значит самое время выяснить её причину.

В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения 503 ошибки на сайте и способы её устранения.

Ошибка 503 Service Unavailable

Что такое ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)

Эта ошибка означает, что сервер не готов обработать запрос в данный момент. Подразумевается, что это временно и нужно повторить попытку позже. Но это не всегда так. HTTP 503 Service Unavailable — это код состояния, который содержится в ответе веб-сервера и показывает, успешно ли выполнен запрос. Коды 5XX принадлежат классу серверных ошибок. В спецификации RFC 7231 указано, что код 503 сообщает о том, что сервер в настоящее время не может обработать запрос из-за временной перегрузки или планового технического обслуживания

Спецификация RFC 7231

Если вы встретили эту ошибку, скорее всего, веб-сервер не успевает обрабатывать все поступающие на него запросы из-за нехватки ресурсов или технического обслуживания. Однако бывает, что ошибка 500 возникает не со стороны сервера, а со стороны клиента. Поэтому сначала стоит определить, на чьей стороне проблема. Если вы не являетесь администратором сайта, на котором встретили ошибку, проверьте, нет ли проблем с вашей стороны.

Как исправить ошибку 503 со стороны пользователя

Эти действия помогут понять, с чьей стороны проблема. Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то остаётся только ждать решения проблемы владельцем сайта. Скорее всего, это массовая проблема, и её решением уже занимаются. Попробуйте открыть сайт позже.

Ошибка недоступности, если вы владелец сайта

Частые ошибки 503 на вашем сайте могут негативно сказаться на позициях в поисковых системах и привести к снижению трафика. Посетители могут просто не вернуться на ваш сайт. Не игнорируйте проблему и сразу приступайте к её решению. Вот несколько вариантов решения:

• На любом хостинге есть ограничения и лимиты, которые не стоит превышать. Их устанавливает хостинг-провайдер. Превышение лимитов может привести к возникновению проблем на сайте, в том числе и к ошибке 503. Изучить характеристики вашего тарифного плана вы можете на сайте хостинг-провайдера. Для хостинга REG.RU действуют следующие технические ограничения.
• Хостинг может не справляться с большим количеством посетителей на сайте. В этом случае может помочь смена тарифного плана или переезд к новому хостинг-провайдеру.
• Бывает, что неактуальные версии плагинов и других компонентов движка нарушают работу сайта. Попробуйте по очереди отключать установленные плагины вашей CMS и проверять работоспособность сайта после каждого. Если ошибка не возникает после отключения очередного плагина, обновите этот плагин до последней версии. Возможно, что в новой версии разработчик уже внёс исправления. Если обновление не помогло, плагину нужно искать альтернативу.
• Регулярно обновляйте CMS и её компоненты. Зачастую обновления направлены на оптимизацию работы движка, устранение уязвимостей, борьбу с багами, повышение безопасности и быстродействия. Удалите все ненужные компоненты, которыми не пользуетесь. Оставьте только самые необходимые, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
• Проанализируйте скрипты сайта. К HTTP Error 503 может привести неправильная работа скриптов на сайте. Выполните их диагностику и убедитесь, что на сайте не включен режим технических работ.
• Не загружайте крупные файлы при помощи PHP. Очень часто хостинг-провайдер ограничивает время выполнения скрипта, и вы можете не уложиться в этот лимит. Ещё одним минусом передачи файлов через PHP является создание отдельного PHP-процесса, который будет занят загрузкой файла, а не обработкой запросов посетителей. Загружайте файлы по FTP, чтобы уменьшить нагрузку на хостинг.
• Запускайте массовые почтовые рассылки в периоды минимальной активности на вашем сайте. Точно так же стоит поступить и с техническими работами на сайте и сервере.
• Поисковые роботы могут генерировать большое количество обращений к сайту. Проанализируйте статистику по User-Agent и выясните, какие роботы создают нагрузку. При помощи файла robots.txt задайте временной интервал обращений.
• Настройте кэширование средствами CMS или хостинга. В WordPress вы можете настроить кэширование с помощью нашей инструкции: Что такое кэширование и как управлять им в WordPress. В панели управления хостингом тоже часто имеются встроенные инструменты по настройке кэширования.
• Запросы к сторонним ресурсам могут замедлять генерацию и отдачу контента, что в итоге может привести к 503 ошибке. Если удалённый сервер недоступен, ваш сайт потратит больше времени на ожидание ответа. Уменьшите тайм-аут ожидания ответа от стороннего ресурса или вовсе откажитесь от таких запросов. Работоспособность сторонних сервисов невозможно контролировать.

Не всегда проблему можно решить самостоятельно. Иногда лучше сразу обратиться за помощью к опытным специалистам. Если считаете, что вашего опыта и умений недостаточно для решения проблемы, свяжитесь со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.

Ошибка 503 на хостинге REG.RU

Если вам не удалось решить проблему на хостинге REG.RU самостоятельно, напишите заявку в службу поддержки.

Ошибка 503 (ERROR Service Unavailable с англ. «Сервис временно недоступен») — это код ответа сервера, который говорит о том, что по техническим причинам сервер не в состоянии обработать текущий запрос. Простыми словами, ошибка 503 — это ответ сервера при его медленной работе, большом количестве запросов или подвисания определенных скриптов на сайте.

Логика появления сбоя следующая: все запросы обрабатываются в порядке живой очереди, при этом самые «тяжелые» из них ждут дольше всего, а простые обрабатываются в первую очередь. Но даже сама очередь всегда ограничивается определенным числом запросов: если поступающий запрос выходит за ее пределы, сервер отдает 503-й код.

Почему возникает ошибка 503

Мы подготовили 2 группы источников ошибки. Внимательно изучите каждую, и без труда найдете виновника сбоя.

Группа 1. Излишнее количество запросов, отправляемых к серверу

Здесь можно выделить как минимум пять источников ошибки.

1. Хакерские атаки. Подобная техника вывода сайта из строя характерна, например, для DDoS-атак.

Решение: установите на свой сайт CloudFlare или другой защитный экран.

2. Разобщение ресурсов. Необходимые для отображения страницы компоненты загружаются в качестве самостоятельных запросов. Вместо того чтобы загружать медиафайлы (например, изображения или анимации), JavaScript и «стили» одним файлом, все эти компоненты разрознены. И, соответственно, они отправляются по разным запросам.

Решение: удалите лишние неиспользуемые скрипты, внедрите кэширование страниц, уменьшите размер изображений, обязательно продиагностируйте CSS.

3. Внедрение скриптов или URL. Если вы пытаетесь задействовать JavaScript на чужом сайте, будьте готовы, что сервер выдаст 503-й ответ. То же самое касается попыток внедрения информеров или любых URL на изображения сайта.

Решение: установка антилич-плагина для используемой CMS или же самостоятельное прописывание такого кода в файле htaccess:

   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?ваш сайт.ru [NC]
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.yandex.ru
   [NC]RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.com [NC]
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.ru [NC]
   RewriteCond %{REQUEST_URI}

   !^/название_изображения_которое_будет_выводиться_на_других_сайтах.png [NC]
   RewriteRule .(gif|jpg|jpeg|png|swf)$ http://

   Ваш_сайт.ру/название_изображения_которое_будет_выводиться_на_других_сайтах.png [R,NC]

Вам понадобится кастомизировать этот код под свои нужды. Например, так:

   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?http://ваш_сайт.ru [NC]
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.yandex.ru [NC]
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.com [NC]
   RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.ru [NC]
   RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/antipic.jpg [NC]
   RewriteRule .(gif|jpg|jpeg|png|swf)$ http:/ваш_сайт.ru/antipic.png [R,NC]

4. Определенный компонент сайта постоянно отправляет запросы на веб-сервер. Это вредно, бесполезно и ухудшает быстродействие сервера + увеличивает скорость загрузки вашего сайта. В качестве такого компонента могут выступать разные элементы: виджет, установленная тема или какой-либо плагин. Допустим, вы захотели внедрить на коммерческую страницу окно с чатом. Если оно создано на базе AJAX — а это весьма распространенный сценарий — готовьтесь к бесконечному количеству запросов и увеличению нагрузки на сервер.

Решение: найти компонент, который постоянно отправляет запросы на сервер, и отключить его. Если вы затрудняетесь обнаружить такой элемент самостоятельно, свяжитесь с поддержкой используемого хостинга.

5. Нагрузка, создаваемая краулерами поисковых систем или других сервисов. Пауки «Гугла», «Яндекса» и других поисковых систем автоматически обходят все сайты в интернете. Да, вы можете добавить рекомендательные директивы в файл robots.txt, но чаще всего краулеры их не соблюдают. Еще более серьезную нагрузку могут создавать пауки сторонних сервисов, например, краулеры Netpeak, Megaindex, Serpstat.



Решение: в robots.txt укажите конкретных user-agent’ов, которые создают серьезную нагрузку на сайт. Если это не помогло, попробуйте заблокировать конкретные IP-адреса. В случае с краулерами такой подход чаще всего не сработает: у них обычно не статические IP.

6. Плагины вCMS. Если вы вебмастер и проблема возникает на вашем сайте, обращайте внимание на установленные в CMS плагины: часто они конфликтуют друг с другом или, например, с темой сайта.

Решение: Попробуйте отключить те плагины, которые вы устанавливали недавно и понаблюдайте за проблемной страницей. Если она открылась, значит причина была именно в каком-то из плагинов, а точнее — внутренних ошибках, которые создавал такой плагин. Если вы не знаете, какой именно плагин является причиной ошибки, отключите их все. Затем начните включать поэтапно, а затем проверяйте доступность проблемной страницы. Если дело было в плагине, рано или поздно страница откроется без ошибки. После нахождения плагина-виновника удалите его через административную панель вашей CMS или замените другим с аналогичным функционалом.

7. Отключение сервера. Еще одна причина, о которой мы не сказали выше — временное отключение сервера (например, при возникновении хакерских атак на хостинг или на время выполнения регламентных работ по обслуживанию машин).

Решение: Диагностировать эту причину можно, задав соответствующий вопрос в саппорт хостинга. Специалист технической поддержки сообщит о перебоях в работе сервера.

Группа 2. Негативное воздействие одного или нескольких скриптов

В этой группе можно выделить 5 причин появления сбоя.

1. «Тяжелые» запросы, отправляемые к базе данных MySQL. Если число таких запросов велико, ошибка может появляться время от времени. Решение для вебмастера — глобальная оптимизация запросов, отправляемых в SQL.

Решение: индексация таблицы базы данных непосредственно по колонкам из выборки. MySQL хорош тем, что все «тяжелые» запросы автоматически фиксируются в папке logs:



Вы без проблем найдете все «медленные» запросы и сможете оптимизировать их в дальнейшем, либо просто заменить.

Помочь также может внедрение кэширования страниц, изменение темы сайта (эта причина обнаруживается чаще, чем другие), отключение неоптимизированных плагинов. Иногда проблем настолько много, что решить их сразу может только переезд на другую систему управления контентом.

Обязательно убедитесь, что проблемная страница может установить соединение с БД MySQL. В противном случае и будет возникать 503 ответ сервера.

2. Слишком «тяжелые» скрипты. Даже 1-2 плохо оптимизированных скрипта могут создавать колоссальную нагрузку на сервер.

Решение: ресурсоемкие сценарии должны быть отключены или заменены на те, которые не создают высокой статической нагрузки.



3. Передача файлов большого размера непосредственно через PHP. Этот источник сбоя возникает при попытке передать статичные файлы через какие-либо скрипты, например, при помощи средств того же PHP. Это некорректный подход.

Решение: перестать передавать статичные файлы больших размеров через скрипты. Если вам нужно отправить очень тяжелый файл, лучше делайте это через FTP. Статичные файлы серьезного размера должны передаваться исключительно прямым образом, без участия скриптов.

При прямой передаче статичных файлов используется отдельный процесс, поддерживающий большое количество потоков. Такой процесс в состоянии работать сразу с несколькими запросами и без влияния на скорость подгрузки компонентов страницы.

4. Регулярное использование почтовых сервисов. Каждый раз, когда скрипт e-mail-рассылки инициализируется, возрастает нагрузка на сервер.

Решение: изучайте лимиты по суммарному числу емейлов, которые допустимо отправлять через используемый вами хостинг.

Важно и время запуска скрипта почтовой рассылки. Его лучше настроить на тот период, когда статическая нагрузка вашего сайта на сервер является наименьшей: например, глубоко ночью или очень рано утром.

Настраивайте расписание самой рассылки через функцию крон в административной панели выбранного хостинга, а не сторонними способами, например, через плагины для CMS.



5. Взаимодействия с программным сервером. Самый частый сценарий — подключение к удаленному серверу. Это сулит дополнительные сложности: совершение ненужных HTTP-запросов, появление тайм-аутов, обрывы связи, излишнее ожидание ответа.

Решение: соединение с таким веб-сервером нужно минимизировать, а лучше вообще избавиться от него.

Еще одна причина появления 503 ошибки, которая не относится ни к первой, ни ко второй группе источников — это начальные тарифные планы хостинга. На них существуют значительные ограничения по допустимой нагрузке на сервер и он может не справляться даже с небольшой посещаемостью. Особенно это касается бесплатных хостингов.

Как еще исправить ошибку 503: дополнительные советы пользователю

1. Напишите в саппорт сайта и уточните, почему не открывается страница. Обычно email для технических вопросов вынесен отдельно на странице контактов.



2. Отключите сетевое оборудование (например, Wi-Fi роутер) примерно на 2-3 минуты. Это поможет, если ошибка возникает на уровне IP-адреса. При перезагрузке сетевого оборудования вашему устройству будет присвоен новый IP, а проблемы с открытием страницы будут решены. Этот способ сработает только в том случае, если ваш интернет-провайдер присваивает вам динамический, а не статический адрес.
3. Обновите проблемную страницу с очисткой кэша. Для этого используйте сочетание горячих клавиш Control + F5. Полезно также целиком очистить все временные файлы в используемом браузере.



При такой очистке вы автоматически выйдете из всех аккаунтов (на всех сайтах), где прошли авторизацию ранее.

4. Откройте проблемную страницу через другой браузер. В очень редких случаях браузер может идентифицировать 503-й ответ сервер ошибочно. Изменение браузера поможет диагностировать этот источник ошибки. Вы также можете просто закрыть браузер и запустить его заново. Если причина возникновения ошибки связана только с текущей сессией, перезагрузка браузера также решит эту проблему.
5. Перезагрузите систему. В редких случаях причиной ошибки может быть сбой ОС. Он может возникать как на уровне системного, так и стороннего ПО. Перезагрузка системы в вышеуказанных сценариях станет решением.

Резюме

Мы убедились, 503 ошибка чаще всего появляется на стороне вебмастера. Среди самых частых сценариев можно назвать некорректные параметры на уровне сайта или внутри самого хостинга. Проверяйте их в первую очередь, и лишь потом разбирайте второстепенные варианты, описанные нами выше.

Иногда при попытке загрузить определенный сайт в браузере отображается ошибка 503 — что значит и как исправить её, узнаете в сегодняшней инструкции. Тема весьма актуальна, если Вы являетесь активным интернет пользователем или владельцем веб-ресурса.

Что за код ошибки 503?

Существует немало подобных дефектов, которым присваивается уникальный номер. Уверен, вы хотя бы раз в жизни сталкивались с кодом 404 (страница не найдена), 500 (внутренняя ошибка сервера) и т.д.

Чаще всего неисправность возникает с сайтами, которые работают под управлением следующих систем – WordPress (Вордпрес), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и прочих, использующих базы данных MySQL. На практике это выглядит следующим образом:

Суть проблемы следующая – Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен. Казалось бы, расшифровка дает полноценное понимание ситуации. Но почему так происходит, как устранить дефект?

Причин может быть несколько:

• Запрашиваемая страница не может соединиться с базой данных (запросы отправляется, но результата нет);
• Установленные плагины и расширения сайта конфликтуют между собой или имеют внутренние ошибки, приводящие к отображению подобных сообщений в окне браузера. К слову, в конце сентября 2017 года на сайте IT Техник я обновил один из плагинов, после чего ресурс перестал работать, выдавая error 503. Пришлось отключать неисправный модуль через файловый менеджер – по-другому решить вопрос не получалось, поскольку панель администратора так же не запускалась;
• Повышенная нагрузка на страницу. Если site расположен на маломощном сервере (недорогом хостинге), то оборудование может банально не справляться с большим количеством входящих запросов (обращений от посетителей);
• Используются «тяжелые», ресурсоемкие скрипты, обработка которых занимает много времени;
• На сервере работает почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку, тем самым возникает нагрузка на «железо».

Как видите, практически все факторы сводятся к оборудованию или базе данных. Давайте же рассмотрим способы устранения.

---

Как исправить ошибку 503?

Увы, если Вы просто хотели просмотреть ресурс и увидели указанный код на экране, то повлиять на ситуацию никак не сможете. Не поможет настройка браузера, перезагрузка компьютера или обновление страницы. Единственное, что Вы сможете сделать – обратиться к администратору сайта и сообщить ему о проблеме.

А вот для владельцев интернет-страниц пригодятся следующие рекомендации.

Начнем со скриптов:

• Старайтесь не использовать скрипты, которые отправляют многочисленные запросы к БД. Не рекомендуется устанавливать множество плагинов. Как показывает практика – от большинства из них нет пользы, а нагружают сервер они хорошенько. Отключите всё лишнее, оставив только жизненно важные дополнения (для кеширования, оптимизации базы данных, создания бекапов, сжатия изображений);
• По возможности не применяйте PHP скрипты для передачи «больших» файлов, поскольку, если обработка операции будет длиться долго, то может быть превышено максимальное время выполнения запроса. Это приведет к ошибке 503;
• Если со стороны сервера осуществляется ежедневная почтовая рассылка (на автомате), то лучше задать в настройках период, когда посещаемость ресурса минимальная – ранним утром или поздней ночью.

Автор рекомендует:

• Страйк на Ютубе что это такое, как не получить предупреждение?
• Windows 10 не видит DVD привод — что делать?
• Хостинг Офферхост ру: преимущества сервиса Offerhost.ru
• Сервис Lookatlink — сокращение ссылок со статистикой

Как уменьшить нагрузку на базу:

• Регулярно обновляйте CMS, чтобы получать оптимальные настройки Вордпрес, Джумлы и т.д. Это позволит сократить количество запросов к БД, уменьшить их «вес»;
• Если на странице много изображений, обязательно уменьшите их размер и количество (не во вред качеству контента);
• Когда на сайте есть чат с большим перечнем активных пользователей, то следует установить ограничение на одновременное присутствие в «комнате общения»;
• Установите защиту от ботов, парсеров, которые постоянно сканируют Ваш контент. Вполне вероятно, что недобропорядочные конкуренты вместо того, чтобы «своровать» изображения с Вашей страницы (скачав их и «перезалив» себе), просто вставляют в свой код ссылки на картинки. Таким образом, не только Ваши посетители создают нагрузку, но и визитеры конкурентов.

В идеале – просмотреть статистику (логи) в админ панели сайта и проанализировать, что создает нагрузку. Если возникают трудности, то обратитесь в службу технической поддержки хостинга.

Вот и разобрались ошибка 503 что значит и как исправить. Я специально не внедрялся в технические особенности вопроса, чтобы не загружать ваш мозг. Но если хотите углубиться в тему, то можете «погуглить».

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Learn how to get rid of this error for good

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 26, 2023

Fact checked by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

• Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
• Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
• Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
• No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
• Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
• Download Opera

HTTP errors usually come in the form of status codes which are standard response codes that help you identify the cause of the problem given by a website server when either a web page or other resource fails to load properly while online.

Whenever you get an HTTP status code, it comes with the code itself, and the corresponding explanation such as HTTP error 503: The service is unavailable.

Something else you may want to keep in mind is that each of these codes, also known as browser errors, Internet error codes or Internet connection errors have its groups.

What is the HTTP error 503?

The HTTP 503 error falls under the 5xx server error group of HTTP status codes. They usually indicate that the web page or resource request is understood by the server, but the latter cannot fill it for one reason or another.

However, the HTTP error or status codes shouldn’t be confused with Device Manager errors or system error codes, because the latter is associated with different errors and meanings altogether.

When you get HTTP error 503, this usually points to the website’s server, which may have been compromised by an overload (temporarily) or it is too busy, or there’s some ongoing such as scheduled maintenance.

Fortunately, although this error comes up often, there are fairly quick solutions to fix the issue and get the website back online.

What is HTTP error 503 and how can I fix it?

1. Preliminary checks
2. Close your proxy server
3. Start the destination application pool
4. Change Load User Profile
5. Change Identity in Application Pool

1. Preliminary checks

Whether the issue is with the server or your computer, there are some things you can try and check before fixing HTTP error 503: The service is unavailable. You could start by retrying the URL from the address bar by reloading or refreshing the page.

You can also restart your modem and router, then restart your computer or device – this is especially so if you see the ‘service unavailable – DNS failure’ message. If this doesn’t fix the error 503 DNS issue, pick new DNS servers and change them on your PC or router.

Check with the website itself directly for assistance as they may be aware of the error 503, so they may let you know if it is an issue that’s with everyone, not just you. Sometimes waiting it out is the easiest fix to this error.

• ALSO READ: 4 best browsers with built-in VPN you should use today

2. Close your proxy server

Perhaps you use a VPN or a proxy server, in which case, you need to check whether the connection is working the way it should, or properly. If the proxy server is down, then you may end up getting the HTTP error 503: The service is unavailable message.

This usually happens with free proxy servers, but if you do not use a proxy server, you can disable it and then try to open the website that is showing the HTTP error 503 the service is unavailable.

3. Start the destination application pool

If the application pool of the corresponding web application is stopped, or disabled, it causes the website to show HTTP error 503: The service is unavailable.

Additionally, any misconfiguration in the application pool or site settings can cause an error on the site. Process crashes also happen due to incorrect application logic.

Sometimes the user account related to the user identity of an application pool can be locked or has an expired password or even inadequate privileges which tamper with the functioning of the website.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the application pool runs out of RAM or other resources, it can crash and lead to HTTP error 503, plus server migrations also lead to such errors.

If HTTP error 503 the service is unavailable is caused by a stopped application pool, starting it would resolve the issue.

• Click Start
• In the search bar, type Windows Features
• Select Turn Windows Features on or off

• Locate Internet Information Services and check the box – this will install everything you need to use IIS

• Go to Control Panel

• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools

• Find IIS Manager and double-click on it

• Select Application Pools node

• Right-click on DefaultAppPool to check the status. If it is stopped, start it. If it is running, restart it and see if HTTP error 503 the service is unavailable is gone.

• ALSO READ: 3 best browsers with VPN that don’t slow down Internet connection

4. Change Load User Profile

If the problem is the DefaultAppPool, change the ‘Load User Profile’ to false by doing the following:

• Go to Control Panel
• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools

• Find IIS Manager and double click on it

• Select Application Pools node

• Click on DefaultAppPool to select or highlight it

• On the right pane, select Advanced settings

• Find Process Model

• Go to Load User Profile

• Change from True to False

5. Change Identity in Application Pool

• Go to Control Panel
• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools
• Find IIS Manager and double-click on it
• Select Application Pools node

• Find the correct Application Pool for your website and click on it
• Click Advanced Settings

• Under Process Model, select Identity and change it, then enter a new user and password

• Click on your Application Pool again and select Recycle to restart it.

1. Reload the website
2. Restart your modem and your computer
3. Clear the browser cache
4. Check your proxy settings
5. Restart the DefaultAppPool 

• What does service temporarily unavailable mean?

The error message Service temporarily unavailable indicates the server is not available either due to overloading issues or scheduled maintenance work. This is only a temporary issue, the service should get back online once the problem has been solved.

How can I fix error 503 on specific services?

1. Fix Tachiyomi HTTP error 503

This error affects Manga fans since Tachiyomi is a popular Manga reader for Android. PC users can also use this app with the help of an emulator or a bootable USB device. Here’s how to fix error 503 on Tachiyomi:

1. Update the app, and make sure you’re using the latest version.
2. Reset your Internet connection, and restart your modem and computer.
3. Go back to the chapter menu, reload a new chapter and resume reading.
4. Open a manga from the catalog throwing error 503. Click on the menu and select the option that allows you to open it in the browser. Close the browser and the source should be fixed now.

2. Fix HTTP error 503 the service is unavailable in IIS

To fix error 503 on IIS, you can do so through the built-in Application Pool. IIS stands for Information System Security and can be easily modified through the following steps.

1. Enable IIS

1. Press the Windows Key and type windows features in the search box.
2. Click on the result to open the Windows Features tab.
3. Check the box next to Internet Information Services to enable it.

2. Start the Application Pool

1. Press the Windows Key and type control panel.
2. Click on the result to open Control Panel.
3. Select Administrative Tools from the list.
4. Find IIS Manager and click on it.
5. Click on View Application Pools from the actions tab.

3. Change the AppPool username and password

1. Go to Server, select the Application Pools and select the Application Pool of your website.
2. Go to Advanced Settings and select Identity.
3. Enter a new username and password, click on your Application Pool again.
4. Select Recycle to restart it.

4. Tweak the Load User Profile

1. Open the Advanced Settings of the DefaultAppPool.
2. Change the Load User Profile option to false as shown at step 4.

5. Delete the URL ACL

If the URL’s ACL is reserver somewhere else in the system, you’re bound to get error 503. Here’s how to fix that:

1. Open the console command and enter the netsh http show urlacl command to dump all URL ACLs.
2. If the command returns the URL that triggered error 503, delete it using the netsh http delete urlacl url=[Insert URL] command.

3. Fix urllib.error.httperror: http error 503: service unavailable

Here’s what you can do to fix urllib 503 errors:

1. Reset your Internet connection. Or connect to a different network (eg: temporarily switch to your mobile hotspot).
2. Replace urllib by curl

4. Fix www.netflix.com is currently unable to handle this request. HTTP error 503

We’re sure one of these solutions will help you fix the problem:

1. Try a different Internet connection if available.
2. Make sure your firewall settings are not blocking Netflix.
3. Sign in to your Netflix account using another device.
4. Clear your browser’s cache and cookies.

You may also want to try the solutions listed in this Netflix site error troubleshooting guide.

5. Fix Subsonic HTTP error 503

To fix error 503 on Subsonic, follow these steps:

1. Clean your Subsonic database. But first, do keep a copy of your database folder. Then, open the subsonic.data file and deleted all the media entries. Keep only the settings.
2. Reinstall the player.

Did any of these solutions help fix HTTP error 503? Let us know by leaving a comment in the section below.

Learn how to get rid of this error for good

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on January 26, 2023

Fact checked by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

• Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
• Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
• Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
• No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
• Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
• Download Opera

HTTP errors usually come in the form of status codes which are standard response codes that help you identify the cause of the problem given by a website server when either a web page or other resource fails to load properly while online.

Whenever you get an HTTP status code, it comes with the code itself, and the corresponding explanation such as HTTP error 503: The service is unavailable.

Something else you may want to keep in mind is that each of these codes, also known as browser errors, Internet error codes or Internet connection errors have its groups.

What is the HTTP error 503?

The HTTP 503 error falls under the 5xx server error group of HTTP status codes. They usually indicate that the web page or resource request is understood by the server, but the latter cannot fill it for one reason or another.

However, the HTTP error or status codes shouldn’t be confused with Device Manager errors or system error codes, because the latter is associated with different errors and meanings altogether.

When you get HTTP error 503, this usually points to the website’s server, which may have been compromised by an overload (temporarily) or it is too busy, or there’s some ongoing such as scheduled maintenance.

Fortunately, although this error comes up often, there are fairly quick solutions to fix the issue and get the website back online.

What is HTTP error 503 and how can I fix it?

1. Preliminary checks
2. Close your proxy server
3. Start the destination application pool
4. Change Load User Profile
5. Change Identity in Application Pool

1. Preliminary checks

Whether the issue is with the server or your computer, there are some things you can try and check before fixing HTTP error 503: The service is unavailable. You could start by retrying the URL from the address bar by reloading or refreshing the page.

You can also restart your modem and router, then restart your computer or device – this is especially so if you see the ‘service unavailable – DNS failure’ message. If this doesn’t fix the error 503 DNS issue, pick new DNS servers and change them on your PC or router.

Check with the website itself directly for assistance as they may be aware of the error 503, so they may let you know if it is an issue that’s with everyone, not just you. Sometimes waiting it out is the easiest fix to this error.

• ALSO READ: 4 best browsers with built-in VPN you should use today

2. Close your proxy server

Perhaps you use a VPN or a proxy server, in which case, you need to check whether the connection is working the way it should, or properly. If the proxy server is down, then you may end up getting the HTTP error 503: The service is unavailable message.

This usually happens with free proxy servers, but if you do not use a proxy server, you can disable it and then try to open the website that is showing the HTTP error 503 the service is unavailable.

3. Start the destination application pool

If the application pool of the corresponding web application is stopped, or disabled, it causes the website to show HTTP error 503: The service is unavailable.

Additionally, any misconfiguration in the application pool or site settings can cause an error on the site. Process crashes also happen due to incorrect application logic.

Sometimes the user account related to the user identity of an application pool can be locked or has an expired password or even inadequate privileges which tamper with the functioning of the website.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the application pool runs out of RAM or other resources, it can crash and lead to HTTP error 503, plus server migrations also lead to such errors.

If HTTP error 503 the service is unavailable is caused by a stopped application pool, starting it would resolve the issue.

• Click Start
• In the search bar, type Windows Features
• Select Turn Windows Features on or off

• Locate Internet Information Services and check the box – this will install everything you need to use IIS

• Go to Control Panel

• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools

• Find IIS Manager and double-click on it

• Select Application Pools node

• Right-click on DefaultAppPool to check the status. If it is stopped, start it. If it is running, restart it and see if HTTP error 503 the service is unavailable is gone.

• ALSO READ: 3 best browsers with VPN that don’t slow down Internet connection

4. Change Load User Profile

If the problem is the DefaultAppPool, change the ‘Load User Profile’ to false by doing the following:

• Go to Control Panel
• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools

• Find IIS Manager and double click on it

• Select Application Pools node

• Click on DefaultAppPool to select or highlight it

• On the right pane, select Advanced settings

• Find Process Model

• Go to Load User Profile

• Change from True to False

5. Change Identity in Application Pool

• Go to Control Panel
• Select View By and click Large Icons
• Click Administrative Tools
• Find IIS Manager and double-click on it
• Select Application Pools node

• Find the correct Application Pool for your website and click on it
• Click Advanced Settings

• Under Process Model, select Identity and change it, then enter a new user and password

• Click on your Application Pool again and select Recycle to restart it.

1. Reload the website
2. Restart your modem and your computer
3. Clear the browser cache
4. Check your proxy settings
5. Restart the DefaultAppPool 

• What does service temporarily unavailable mean?

The error message Service temporarily unavailable indicates the server is not available either due to overloading issues or scheduled maintenance work. This is only a temporary issue, the service should get back online once the problem has been solved.

How can I fix error 503 on specific services?

1. Fix Tachiyomi HTTP error 503

This error affects Manga fans since Tachiyomi is a popular Manga reader for Android. PC users can also use this app with the help of an emulator or a bootable USB device. Here’s how to fix error 503 on Tachiyomi:

1. Update the app, and make sure you’re using the latest version.
2. Reset your Internet connection, and restart your modem and computer.
3. Go back to the chapter menu, reload a new chapter and resume reading.
4. Open a manga from the catalog throwing error 503. Click on the menu and select the option that allows you to open it in the browser. Close the browser and the source should be fixed now.

2. Fix HTTP error 503 the service is unavailable in IIS

To fix error 503 on IIS, you can do so through the built-in Application Pool. IIS stands for Information System Security and can be easily modified through the following steps.

1. Enable IIS

1. Press the Windows Key and type windows features in the search box.
2. Click on the result to open the Windows Features tab.
3. Check the box next to Internet Information Services to enable it.

2. Start the Application Pool

1. Press the Windows Key and type control panel.
2. Click on the result to open Control Panel.
3. Select Administrative Tools from the list.
4. Find IIS Manager and click on it.
5. Click on View Application Pools from the actions tab.

3. Change the AppPool username and password

1. Go to Server, select the Application Pools and select the Application Pool of your website.
2. Go to Advanced Settings and select Identity.
3. Enter a new username and password, click on your Application Pool again.
4. Select Recycle to restart it.

4. Tweak the Load User Profile

1. Open the Advanced Settings of the DefaultAppPool.
2. Change the Load User Profile option to false as shown at step 4.

5. Delete the URL ACL

If the URL’s ACL is reserver somewhere else in the system, you’re bound to get error 503. Here’s how to fix that:

1. Open the console command and enter the netsh http show urlacl command to dump all URL ACLs.
2. If the command returns the URL that triggered error 503, delete it using the netsh http delete urlacl url=[Insert URL] command.

3. Fix urllib.error.httperror: http error 503: service unavailable

Here’s what you can do to fix urllib 503 errors:

1. Reset your Internet connection. Or connect to a different network (eg: temporarily switch to your mobile hotspot).
2. Replace urllib by curl

4. Fix www.netflix.com is currently unable to handle this request. HTTP error 503

We’re sure one of these solutions will help you fix the problem:

1. Try a different Internet connection if available.
2. Make sure your firewall settings are not blocking Netflix.
3. Sign in to your Netflix account using another device.
4. Clear your browser’s cache and cookies.

You may also want to try the solutions listed in this Netflix site error troubleshooting guide.

5. Fix Subsonic HTTP error 503

To fix error 503 on Subsonic, follow these steps:

1. Clean your Subsonic database. But first, do keep a copy of your database folder. Then, open the subsonic.data file and deleted all the media entries. Keep only the settings.
2. Reinstall the player.

Did any of these solutions help fix HTTP error 503? Let us know by leaving a comment in the section below.

• Что это такое?

• Как исправить?

Пользователи интернета при заходе на сайты встречают ошибку 503 – Service Unavailable. Этот код появляется на сайтах, работающих на всех популярных CMS (Content Manage Service), таких как MySQL, Joomla, Datalife Engine, WordPress и т.д. Поэтому, давайте разберемся, что означает ошибка 503.

Что это такое?

Код ошибки 503 (Service Unavailable) – временная недоступность сервиса. Если говорить простым языком – это своеобразная затычка пустой страницы, куда попадает пользователь.

Причины такой проблемы:

1. Ошибки соединения с базой данных MySQL или другой CMS.
2. Неправильная работа плагинов – они перестают выполнять нужные функции или конфликтуют с другими плагинами.
3. Малая пропускная способность сайта – входных запросов больше, чем обрабатывает сервер (превышен лимит одновременного прибывания пользователей на сайте).
4. Передача (или обработка) больших файлов на сервере приводит к зависанию скриптов сайта и замедляет работу.
5. Не оптимизированая автоматическая почтовая рассылка забирает ресурсы сервера, тем самым замедляя его работу.

Как исправить?

Если вы рядовой пользователь, то для вас нет возможности повлиять на ошибку 503. Единственное решение – не заходить некоторое время на сайт, пока администрация не устранит проблему.

А если вы администратор ресурса, проведите анализ и поиск неисправности. Также свяжитесь со своей хостинговой компанией.

Если ваши скрипты работают неправильно или зависают, выполните следующие:

1. Избегайте запросов с удаленным сервером. Если исключить невозможно, уменьшите таймаут подключения и убедитесь в стабильном соединении.
2. Не используйте скрипты для передачи статичных файлов большого размера посредством PHP – операция может не завершиться, так как компоненты CMS имеют ограниченное время активности. Настройте прямую передачу файлов.
3. Старайтесь начинать почтовую рассылку в то время суток, когда нагрузка на сервер минимальна (например ночь – утро). Или выполните рассылку вручную.
4. Оптимизируйте запросы к базе данных. Для этого включите функцию кэширования.

Важно! Не пренебрегайте обновлением скриптов и CMS. Велика вероятность того, что скрипты разных версий начинают конфликтовать между собой.

Также проблема может быть в большом количестве обращений к серверу. В таком случае:

1. На вашем сайте слишком много файлов, на которые имеются отдельно лежащие ссылки. Объедините их в один файл.
2. Уменьшите число запросов ботов-индексаторов. Когда их несколько – проблем они не доставляют.
3. Ограничьте количество пользователей чата (если он у вас имеется). Запретите открывать чат в нескольких вкладках или окнах.

Если у вас остались вопросы напишите нам. Возможно, вместе мы найдем решение проблемы и подскажем что делать.

Сообщение на странице сайта 503 Service Temporary Unavailable – «сервис временно недоступен» может появляться из-за технических сбоев как на сервере, так и на компьютере пользователя. Последнее случается реже.

Наиболее распространенная причина проблемы – перегруженность сервера запросами. Он не успевает их обрабатывать, и всем клиентам в очереди выдает ошибку с кодом 503. Такая картина может наблюдаться, например, во время DDoS-атаки.

Обнаружив ошибку 503, лучше всего ничего не делать. Подождите 3-5 минут. Очередь запросов в большинстве случаев – временное явление, и вскоре сайт станет доступен. Чего точно не нужно делать,– это постоянно перезагружать страницу с ошибкой. Так вы только увеличиваете число запросов в очереди.

Как устранить ошибку 503 на стороне пользователя?

Сразу скажем, что вряд ли пользователю удастся ее исправить. Ошибка 503 чаще возникает из-за проблем на самом сайте или хостинге. Но на всякий случай можно выполнить несложные быстрые действия, чтобы быть точно уверенным — причина не в вас.

• Проверьте доступность сайта с помощью специальных сервисов. Например, https://2ip.ru/site-availability/. Если проверка показала, что из вашей страны сайт доступен – исправить ошибку 503 нужно на вашей стороне.
• Перезагрузите страницу с помощью клавиш Ctrl F5 (в браузерах macOS используйте сочетание Cmd + R или Cmd + Alt + E в Safari.
• Попробуйте открыть страницу в другом браузере, на другом компьютере. Так вы определите уровень возникновения проблемы – у вас в браузере или у вас на компьютере – и будете действовать исходя из этого. Если страница везде выдает Error 503 – то причина все же на самом сайте.
• Закройте браузер и откройте заново. Иногда это помогает сбросить неправильные настройки сессий.
• ​Почистите кэш и cookies браузера. Большое количество сохраненной старой информации может мешать браузеру обрабатывать соединение правильно.
• Откройте страницу в режиме инкогнито или просто отключите все работающие в браузере дополнения и расширения – возможно, какое-то некорректно работает и приводит к появлению ошибки 503.
• Перезагрузите компьютер. Это самый простой и быстрый способ исправить сбой в работе ПО.
• Если не помогла перезагрузка компьютера – перезагрузите также роутер.

Что делать, если ошибка 503 – на стороне веб-ресурса?

Прежде всего, администратору сайта для ошибки сервера с кодом 503 желательно прописать параметр Retry After. Он будет показывать клиенту, через какое время тот может попробовать повторно соединится с сервером. Это уменьшит число бесконечных перезагрузок страниц и поможет снизить и без того чрезмерную в данный момент нагрузку на сервер.

Распространенные причины возникновения ошибки 503 и их исправление

В основном, ошибка 503 Service Unavailable вызывается следующими категориями причин:

• Слишком много запросов к веб-серверу.
• Много медленных запросов к MySQL.
• На сайте много устаревших, нерабочих, конфликтующих плагинов и модулей CMS.
• Неоптимизированная работа скриптов.

Также ошибка 503 может быть вызвана тем, что ваш сайт «перерос» возможности вашего хостингового тарифного плана. В этом случае стоит подумать над тем, чтобы выбрать более производительный тариф виртуального хостинга или же VPS/VDS, выделенный сервер.

Как исправить причины ошибки

Уменьшаем число запросов к веб-серверу

Устранение ошибки 503 прежде всего подразумевает снижение нагрузки на веб-сервер. Для этого:

• установите антилич-систему. Она не позволит скачивать ваши файлы и картинки по ссылке на сторонних ресурсах – ведь так увеличивается нагрузка на ваш сервер и может возникать ошибка 503;
• ограничьте деятельность различных ботов и роботов. При сканировании они создают множество запросов;
• проверьте, чтобы на сайте было как можно меньше ссылок на внешние ресурсы. Оставьте только необходимые и важные. Например, иногда можно встретить большое количество информеров на странице. Каждый информер — ссылка на другой сайт, соединение с чужим сервером. Это создает дополнительную нагрузку на сервер;
• по возможности объедините обращения к большому числу мелких файлов (скриптов, картинок, таблиц стилей), чтобы они обрабатывались одним запросом, а не множеством.

Оптимизируем работу с MySQL

• Включите кеширование – так время обработки запроса существенно уменьшится.
• Объединяйте запросы к БД (базе данных), чтобы один запрос обрабатывал сразу множество строк или столбцов, а не по одному.
• Используйте индексирование по столбцам, которые часто используются в выборках.
• Старайтесь не вкладывать один запрос в другой, так как в этом случае MySQL часто не может использовать индексы и будет долго возвращать результат.

Исправляем проблемы с CMS

Ошибка 503 Service Unavailable может быть вызвана некорректно работающими или «тяжелыми» компонентами движка вашего сайта. Чтобы выявить это, отключайте последовательно плагины или модули. Так вы найдете компонент, после выключения которого все начнет нормально работать. Оптимизируйте его или замените на более современный и быстрый.

Также рекомендуется поддерживать порядок в вашем «парке» плагинов – вовремя их обновлять, удалять те, что не используются, Плюс необходимо отслеживать корректность работы сайта после установки каждого нового модуля, а также после обновления старых – могут возникать конфликты программного обеспечения.

Оптимизируем работу скриптов

• В скриптах поставьте локальные ссылки вместо глобальных. В глобальных указывается полный URL вместе с http, https. Они обрабатываются как отдельные запросы к внешнему ресурсу, и это гораздо большая нагрузка, чем при использовании ссылок локального вида.
• Не передавайте файлы большого размера с помощью скриптов. Во-первых, такая передача задействует рабочие процессы сервера, нагружает его. Во-вторых, она может давать сбои, так как работа скрипта ограничена по времени,и процесс зависает.
• Выполнение «тяжелых», масштабных скриптов и операций (почтовой рассылки, например) запланируйте на то время, когда на сайте меньше всего посетителей.

Что можно сделать для предотвращения проблемы?

В заключение дадим несколько советов – как предотвратить возникновение ошибки 503 Service Unavailable:

• При выборе тарифа хостинга не ориентируйтесь на среднюю нагрузки вашего сайта. Закладывайте небольшой запас мощностей, чтобы в часы пик ресурсов сервера хватало на обработку запросов.
• Установите защиту от DDoS-атак.
• Обновляйте плагины, темы и модули CMS, отключайте то, что не используете.
• Регулярно анализируйте работу компонентов сайта: сервера, базы MySQL, скриптов – и вовремя оптимизируйте их, не доводя ситуацию до критической.
• Ограничьте сканирование сайта ботами и User-агентами. Оставьте только то, что необходимо, например, боты поисковых систем, остальные заблокируйте. Обычно хостер сам блокирует большинство ненужных User-агентов, но вы можете добавить и свои кастомные настройки.