Удаленный сервер возвратил ошибку 503 сервер недоступен

Как и любая проблема с доступом к интернет-ресурсам, ошибка 503 Service Unavailable («Сервис недоступен») может быть вызвана сбоями как на стороне пользователя, так и на стороне сервера, на котором находится сайт. Поэтому первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с таким сообщением при посещении веб-ресурса, попробовать устранить сбой своими силами. Это намного проще и быстрее, чем пытаться донести информацию о возникших сложностях до владельца сайта.

Процедура устранения проблемы со стороны администратора веб-ресурса более сложная, но в большинстве случаев именно неправильные настройки на уровне хостинга или настроек сайта в панели управления CMS приводят к появлению ошибки сервера с кодом 503.

Мощный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год мощного хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.

Заказать

Устранение ошибки 503 пользователем

Возникает резонный вопрос: почему бы просто не покинуть проблемный сайт, пусть сами разбираются со своими багами? Это решение очевидное, но не совсем верное. Во-первых, вам может быть очень необходимо посетить именно этот веб-ресурс. Во-вторых, появление сигнала об ошибке доступа может говорить о том, что с вашим браузером, программным обеспечением, компьютером или другими устройствами что-то не в порядке. И тогда это уже ваша проблема, которая может повторяться систематически и при посещении других сайтов. Рассмотрим, что можно сделать самому, чтобы исправить ошибку 503, двигаясь от простого к сложному.

  1. Обновите вкладку браузера. Это покажется странным, но зачастую такое простое действие приводит к положительному результату. Нажмите клавишу F5 или воспользуйтесь специальной кнопкой в меню браузера.
  2. Закройте и откройте браузер. Таким образом вы произведете сброс текущей сессии соединения и обновите его. При новом подключении скрипт браузера может не обнаружить ошибку 503, если она была воспринята им ошибочно.
  3. Стоит убедиться, что сбой не связан именно с вашим компьютером. Это особенно актуально, если ошибки соединения с веб-ресурсами повторяются регулярно и возникают с разными кодировками на других сайтах. Для этого необходимо посетить проблемную страницу с другого устройства и желательно через новое интернет-соединение.
  4. Зайдите на страницу, выдавшую ошибку 503, используя другой браузер. Вполне вероятно, что дефект возникает из-за некорректных настроек текущего. Если это подтвердится, стоит в них покопаться и найти источник возникновения проблемы. Самое простое, это восстановить настройки по умолчанию.
  5. Перезагрузка компьютера. Как и любой программный сбой на уровне операционной системы или другого программного обеспечения, он может быть исправлен автоматически при новой загрузке системы.
  6. Очистка кэша и удаление файлов cookies.  В зависимости от настроек конкретного браузера в них может сохраняться много «лишней» информации при обмене web-данными. Операция довольно несложная, но стоит предварительно посмотреть help по данному вопросу, т.к. в каждом браузере она проводится по-разному.
  7. Перезагрузка сетевого оборудования. Часто сложности при соединении с интернет-ресурсами возникают из-за некорректного поведения ПО на внешних устройствах, через которые вы получаете трафик. Это может быть роутер, раздающий интернет как по кабелю, так и через Wi-Fi. Необходимо отключить соответствующую железку по питанию, т.е. полностью обесточить ее примерно на одну минуту. Если провайдер выдает вам динамический ip-адрес, то произойдет его смена, что тоже может привести к устранению появления ошибки 503.
  8. Смена DNS-адреса на сервере. Это решение является наиболее сложным для обычного пользователя. В большинстве интернет-соединений используется общедоступный DNS-адрес Google. Изменить его можно через «Панель управления компьютера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Данные манипуляции довольно критичны для устойчивой работы интернета на вашем компьютере. Поэтому производить их стоит только тогда, когда вы абсолютно уверены в своей IT-подготовке.

Если ни один из вышеприведенных способов не помог, а достучаться до сайта ну очень нужно, пишите о проблеме в техподдержку данного ресурса, приложив скриншот страницы с кодом и описанием ошибки.

Ошибка 503 может отображаться в разных форматах с дополнительными информативными сообщениями. Появление страницы «503 Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен» говорит о том, что проблема носит временный характер. В этом случае пользователю рекомендуется не предпринимать никаких действий и просто дождаться, когда доступ восстановится автоматически.

Ошибка 503 HTTP

Решение проблем с ошибкой 503 администратором веб-ресурса

При возникновении ошибки 503 Service Unavailable в любом ее проявлении администратор web-ресурса в первую очередь должен разобраться в причине ее появления. Игнорирование данной процедуры по принципу «само пройдет» может привести к тому, что сайт понесет глобальные потери в объеме пользовательского трафика и, как следствие, конверсии. Посетители, регулярно сталкивающиеся с проблемами доступа к определенному ресурсу, очень быстро занесут его в «игнор».

В зависимости от конкретного тарифного плана хостинга каждый сайт имеет ограничения по одновременной обработке запросов, поступающих на сервер от конечных пользователей. Более простые запросы браузеров обрабатываются практически мгновенно, сложные ожидают очереди в порядке их поступления. Количество отложенных запросов лимитировано, при превышении нормы каждый следующий отклоняется. В этом случае посетитель сайта видит на экране сообщение с кодировкой error 503.

Наиболее частые причины возникновения ошибки 503 на стороне сервера

  1. При получении запроса от пользователя конкретная страница сайта не может установить соединение с базой данных MySQL.
  2. Некорректная работа плагинов и расширений из-за внутренних ошибок или конфликта между собой.
  3. Использование недорого хостинга и маломощного сервера приводит к тому, что оборудование не справляется с обработкой входящего трафика.
  4. Ресурсоемкие скрипты создают дополнительную нагрузку на сервер.
  5. Задействован почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку сообщений в большом объеме.
  6. Соединение с удаленным сервером может привести к замедлению обработки запросов.
  7. Передача файлов большого объема при помощи PHP-скрипта.
  8. Значительное количество нерабочих модулей конкретной CMS.

Как видим, решение практически всех проблем, приводящих к появлению ошибки 503, достигается использованием более мощных серверов и высокоскоростного качественного хостинга. Отрицательная сторона этого способа в его затратности. Распределение пользовательского трафика неравномерно по времени, и банальный апгрейд железа не поможет полностью исключить сбои в моменты пиковых нагрузок.

Как избежать появления ошибок 503

Для начала рекомендуется провести статистический анализ через административную панель (снять логи), чтобы понять, какие процессы создают максимальную нагрузку на сервер, и произвести определенные изменения в настройках.

Уменьшение нагрузки на базу данных можно добиться следующими способами:

  • Регулярное обновление CMS, которое позволяет оптимизировать работу движка, уменьшить количество багов.
  • Установка защиты от ботов и парсеров, которые часто запускаются вашими конкурентами, чтобы создать дополнительную нагрузку на ресурс и тем самым вывести его частично или полностью из строя.
  • Уменьшение размера и, если это возможно, количества графических файлов на сайте, а также «тяжелых» таблиц.
  • Ввод ограничений на количество одновременных участников в чате.

Оптимизация работы скриптов

  • Отключите все лишние плагины и дополнения, кроме тех, которые реально необходимы для бесперебойной работы сайта (кэширование, оптимизация базы данных, создание бэкапов, сжатие изображений).
  • Осуществляйте передачу файлов большого объема через FTP, т.к. использование других способов передачи данных приводит к созданию отдельного процесса.
  • Осуществляйте массовую почтовую рассылку в моменты отсутствия пиковой нагрузки на сайт, например, ночью или ранним утром.
  • При использовании удаленного сервера минимизируйте время ответа и оптимизируйте канал соединения.
  • Проверьте наличие проблемных запросов к базе MySQL в файле mysql-slow.log.

Дополнительную нагрузку на сервер, приводящую к появлению ошибки 503, могут создать DDoS-атаки. Защита от них с помощью фильтрации относится к отдельной теме обсуждения.

Следует отметить, что ошибка 503, вызванная перегрузкой серверных мощностей, может пройти сама собой, без внешнего вмешательства. Чтобы понять, произошло ли исправление ситуации, достаточно периодически перезагружать сайт.

Заключение

Ошибка 503 Service Unavailable может возникнуть на любом сайте, управляемом одной из наиболее популярных CMS – WordPress (Вордпресс), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и любой другой, использующей базы данных MySQL. Способов ее решения много, начиная от самых простых на уровне пользователя и заканчивая довольно сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.

Буду благодарен, если вы нашли нестандартный подход к устранению сбоя с кодировкой 503 и готовы поделиться своим опытом в комментариях!

Ошибка 503

Что означает код ошибки «http error 503 the service is unavailable»?

В появлении ошибки 503 многие обвиняют сервер. Коды 5xx ошибок относятся к категории серверных, но возникают не только из-за проблем в его работе. Вот так обычно выглядит эта ошибка:

503я ошибка

Код 503 означает, что сервер, где базируется ресурс, не принимает запросы на заданный адрес. Процедура приема запросов происходит беспрерывно, для всех аккаунтов выделено лимитированное число процессов для обработки запросов. Обработка запросов происходит поочередно. На длину очереди установлено ограничение. При превышении лимита прием запросов прекращается, а пользователю возвращают «error 503». Для решения проблемы достаточно прекратить подачу запросов с аккаунта.

Как узнать, кто виноват в ошибке 503?

Если Вы видите ошибку «http error 503 the service is unavailable» — и не знаете, проблема ли это избыточной нагрузки на Ваш сайт, или запросами перегружен сервер хостера, попробуйте открыть «соседей» по IP адресу.

Узнать их можно онлайн, например, на сервисе cy-pr.com:

соседи по ип

Если с их сайтами все в порядке, то скорее всего ошибка возникла у Вас по одной из изложенных ниже причин.

Скидки на хостинг — до 30%!

Причины возникновения и способы исправить ошибку на удаленном сервере

Чтобы снизить частотность ошибки 503 нужно детально подойти к рассмотрению причин возникновения проблемы.

Передача больших файлов с использованием скриптов.

Отправка посредством PHP иногда вызывает зависание. Громоздкие файлы лучше не нагружать скриптами, работающими не все время. Если скрипт прекращает работать, файл перестает передаваться, а процесс работы веб сервера остается на время инициированным. При большом количестве одновременных загрузок это может привести к 503 ошибке.

Удаленный сервер возвратил ошибку 503 — сервер недоступен из-за большого количества запросов к внешним ресурсам.

Избегайте удаленных соединений с другими серверами, так как доступ к другим серверам иногда прекращается. Это провоцирует систематические запросы на связь с удаленным сервером. Если такое соединение требуется постоянно, то выставляйте минимальное значение таймаута для ожидания отклика. Отладка бесперебойной связи с удаленными серверами должна стать важной частью оптимизации.

Также для вставки используют коды, функции и прочие включения. Если они размещены на едином аккаунте, то не применяйте их в форме запросов на внешний URL-адрес, лучше использовать форму локальных путей, чтобы исключить дополнительную нагрузку на сервер.

Например, автор этого сайта явно переборщил с информерами:

информеры

Конечно, это не станет причиной 503-й ошибки, но при каждой загрузке страницы – это лишних 15 внешних запросов, а рост одновременных запросов рано или поздно приведет к тому, что сайт станет недоступен.

Неоптимизированные «тяжелые» или устаревшие модули CMS

Если сервер возвратил 503 ошибку, можно попробовать поочередно отключать модули, плагины, надстройки и другие дополнения. При этом вы заметите изменение скорости загрузки сайта. Это наблюдение позволит принять решение о замене или исправлении поврежденного дополнения. Удалите или отключите устаревшие или ненужные вам дополнения, если они включены в дистрибутивы CMS.

Медленные запросы к базе данных MySQL

Проблему решают несколькими путями: используют кэширование, оптимизируют запросы, индексируют таблицы данных по столбцам (упорядочить и сортировать). Если принятые меры окажутся недейственными, то стоит рассмотреть вариант замены скрипта на болееоптимальный вариант.

Вы можете купить домены RU, РФ, SU со скидкой!

Большое число одновременных запросов к серверу

Старайтесь свести к минимальному значению сумму запросов. Запросы создают не только пользователи вашего ресурса. Они поступают от индексирующих поисковых роботов и др. Число запросов увеличивается, если использовано чрезмерное число URL на файлы, загруженные с излишним количеством запросов.

Выходом станет объединение всех файлов в один. Запросы отправляются из чатов, из блоков сайта, при открытии множества браузерных вкладок, при применении iframe кодов на ресурсе, его использовании прочими сайтами. Увеличивают число запросов и Dos-атаки, флуд, спам.

Почтовая рассылка

Рассылки влияют на скорость загрузки, но как инструмент связи с постоянной аудиторией сайта — они незаменимы. Чтобы сократить загруженность сайта, их подвергают оптимизации. Скрипт, запускающий рассылки, добавляют в планировщик. Время инициации подобных скриптов назначают на ночь или на другое время, когда загруженность сервера уменьшается.

Если Вы всерьез ведете интересную рассылку – рекомендуем использовать сервисы, позволяющие отслеживать ее эффективность, например mailchimp, предлагающий отправку 12 000 писем в месяц бесплатно:

рассылка

Большое число одновременных запросов к серверу

В скриптах делают запись на выполнение действий согласно установленному распорядку, если этого требует поставленная задача. Это расписание выполняется одновременно с запросами пользователей. Чтобы уменьшить нагрузку, переносите расписание в планировщик, при доступности планировщика.

Если вы провели оптимизацию, применяете кеширование и минимизировали запросы, а ресурсов еще не хватает, поэкспериментируйте с подбором адаптированного тарифного плана. Если выполненных действий окажется недостаточно, перейдите на виртуальный или выделенный сервер.

Пример задания, выполняющегося долгое время – синхронизация данных для интернет-магазинов с более чем 50 000 позиций. Поскольку каждый товар имеет от 20 до 100 полей в базе данных (от арткула до ссылок на дополнительные фото и условия доставки) – синхронизация данных может выполняться долго, при этом она создает десятки тысяч запросов к серверу.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах
Ошибка 503

Что означает код ошибки «http error 503 the service is unavailable»?

В появлении ошибки 503 многие обвиняют сервер. Коды 5xx ошибок относятся к категории серверных, но возникают не только из-за проблем в его работе. Вот так обычно выглядит эта ошибка:

503я ошибка

Код 503 означает, что сервер, где базируется ресурс, не принимает запросы на заданный адрес. Процедура приема запросов происходит беспрерывно, для всех аккаунтов выделено лимитированное число процессов для обработки запросов. Обработка запросов происходит поочередно. На длину очереди установлено ограничение. При превышении лимита прием запросов прекращается, а пользователю возвращают «error 503». Для решения проблемы достаточно прекратить подачу запросов с аккаунта.

Если Вы видите ошибку «http error 503 the service is unavailable» — и не знаете, проблема ли это избыточной нагрузки на Ваш сайт, или запросами перегружен сервер хостера, попробуйте открыть «соседей» по IP адресу.

Узнать их можно онлайн, например, на сервисе cy-pr.com:

соседи по ип

Если с их сайтами все в порядке, то скорее всего ошибка возникла у Вас по одной из изложенных ниже причин.

Скидки на хостинг — до 30%!

Причины возникновения и способы исправить ошибку на удаленном сервере

Чтобы снизить частотность ошибки 503 нужно детально подойти к рассмотрению причин возникновения проблемы.

Передача больших файлов с использованием скриптов.

Отправка посредством PHP иногда вызывает зависание. Громоздкие файлы лучше не нагружать скриптами, работающими не все время. Если скрипт прекращает работать, файл перестает передаваться, а процесс работы веб сервера остается на время инициированным. При большом количестве одновременных загрузок это может привести к 503 ошибке.

Удаленный сервер возвратил ошибку 503 — сервер недоступен из-за большого количества запросов к внешним ресурсам.

Избегайте удаленных соединений с другими серверами, так как доступ к другим серверам иногда прекращается. Это провоцирует систематические запросы на связь с удаленным сервером. Если такое соединение требуется постоянно, то выставляйте минимальное значение таймаута для ожидания отклика. Отладка бесперебойной связи с удаленными серверами должна стать важной частью оптимизации.

Также для вставки используют коды, функции и прочие включения. Если они размещены на едином аккаунте, то не применяйте их в форме запросов на внешний URL-адрес, лучше использовать форму локальных путей, чтобы исключить дополнительную нагрузку на сервер.

Например, автор этого сайта явно переборщил с информерами:

информеры

Конечно, это не станет причиной 503-й ошибки, но при каждой загрузке страницы – это лишних 15 внешних запросов, а рост одновременных запросов рано или поздно приведет к тому, что сайт станет недоступен.

Неоптимизированные «тяжелые» или устаревшие модули CMS

Если сервер возвратил 503 ошибку, можно попробовать поочередно отключать модули, плагины, надстройки и другие дополнения. При этом вы заметите изменение скорости загрузки сайта. Это наблюдение позволит принять решение о замене или исправлении поврежденного дополнения. Удалите или отключите устаревшие или ненужные вам дополнения, если они включены в дистрибутивы CMS.

Медленные запросы к базе данных MySQL

Проблему решают несколькими путями: используют кэширование, оптимизируют запросы, индексируют таблицы данных по столбцам (упорядочить и сортировать). Если принятые меры окажутся недейственными, то стоит рассмотреть вариант замены скрипта на болееоптимальный вариант.

Вы можете купить домены RU, РФ, SU со скидкой!

Большое число одновременных запросов к серверу

Старайтесь свести к минимальному значению сумму запросов. Запросы создают не только пользователи вашего ресурса. Они поступают от индексирующих поисковых роботов и др. Число запросов увеличивается, если использовано чрезмерное число URL на файлы, загруженные с излишним количеством запросов.

Выходом станет объединение всех файлов в один. Запросы отправляются из чатов, из блоков сайта, при открытии множества браузерных вкладок, при применении iframe кодов на ресурсе, его использовании прочими сайтами. Увеличивают число запросов и Dos-атаки, флуд, спам.

Почтовая рассылка

Рассылки влияют на скорость загрузки, но как инструмент связи с постоянной аудиторией сайта — они незаменимы. Чтобы сократить загруженность сайта, их подвергают оптимизации. Скрипт, запускающий рассылки, добавляют в планировщик. Время инициации подобных скриптов назначают на ночь или на другое время, когда загруженность сервера уменьшается.

Если Вы всерьез ведете интересную рассылку – рекомендуем использовать сервисы, позволяющие отслеживать ее эффективность, например mailchimp, предлагающий отправку 12 000 писем в месяц бесплатно:

рассылка

Большое число одновременных запросов к серверу

В скриптах делают запись на выполнение действий согласно установленному распорядку, если этого требует поставленная задача. Это расписание выполняется одновременно с запросами пользователей. Чтобы уменьшить нагрузку, переносите расписание в планировщик, при доступности планировщика.

Если вы провели оптимизацию, применяете кеширование и минимизировали запросы, а ресурсов еще не хватает, поэкспериментируйте с подбором адаптированного тарифного плана. Если выполненных действий окажется недостаточно, перейдите на виртуальный или выделенный сервер.

Пример задания, выполняющегося долгое время – синхронизация данных для интернет-магазинов с более чем 50 000 позиций. Поскольку каждый товар имеет от 20 до 100 полей в базе данных (от арткула до ссылок на дополнительные фото и условия доставки) – синхронизация данных может выполняться долго, при этом она создает десятки тысяч запросов к серверу.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Ошибки 5XX означают, что есть проблемы со стороны сервера. Например, 500 ошибка значит, что сервер столкнулся с внутренней ошибкой, из-за которой не смог обработать запрос. К ней могут привести неверные директивы в .htaccess или ошибки в скриптах сайта. А ошибка 503 означает, что сервер не может обработать ваш запрос в данный момент. После номера ошибки часто идёт краткое описание. 503 ошибка сервера часто сопровождается фразой «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен). Если на вашем сайте часто встречается 503 ошибка, значит самое время выяснить её причину.

В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения 503 ошибки на сайте и способы её устранения.

Ошибка 503 Service Unavailable

Что такое ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)

Эта ошибка означает, что сервер не готов обработать запрос в данный момент. Подразумевается, что это временно и нужно повторить попытку позже. Но это не всегда так. HTTP 503 Service Unavailable — это код состояния, который содержится в ответе веб-сервера и показывает, успешно ли выполнен запрос. Коды 5XX принадлежат классу серверных ошибок. В спецификации RFC 7231 указано, что код 503 сообщает о том, что сервер в настоящее время не может обработать запрос из-за временной перегрузки или планового технического обслуживания

Спецификация RFC 7231

Если вы встретили эту ошибку, скорее всего, веб-сервер не успевает обрабатывать все поступающие на него запросы из-за нехватки ресурсов или технического обслуживания. Однако бывает, что ошибка 500 возникает не со стороны сервера, а со стороны клиента. Поэтому сначала стоит определить, на чьей стороне проблема. Если вы не являетесь администратором сайта, на котором встретили ошибку, проверьте, нет ли проблем с вашей стороны.

Как исправить ошибку 503 со стороны пользователя

  1. 1.

    Перезагрузите страницу при помощи клавиши F5. Бывает, что проблема действительно временная и возникла в прошлый раз, когда вы пытались открыть страницу.

  2. 2.

    Если после нескольких перезагрузок страницы ошибка всё равно возникает, попробуйте открыть сайт через другой браузер. Если в другом браузере ошибка не воспроизводится, очистите кэш на своем браузере. Например, в Google Chrome нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete:

    Очистить историю в Google Chrome

  3. 3.

    Если действия выше не помогли, попробуйте перейти на сайт с другого устройства. Будет лучше, если оно будет подключено к другой сети, чтобы исключить проблему со стороны интернет-провайдера. Откройте сайт на телефоне через мобильный интернет или попросите сделать это кого-нибудь ещё. Если на другом устройстве сайт работает, попробуйте перезагрузить ваше устройство. При возможности то же самое лучше сделать и с роутером.

  4. 4.

    Если ничего из перечисленного вам не помогло, попробуйте связаться с владельцем сайта. Сделать это можно через форму обратной связи или по email, указанному на сайте. Если недоступен сайт целиком, а не какая-то определенная страница, попробуйте найти контакты в поисковых системах, в социальных сетях или на форумах.

Эти действия помогут понять, с чьей стороны проблема. Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то остаётся только ждать решения проблемы владельцем сайта. Скорее всего, это массовая проблема, и её решением уже занимаются. Попробуйте открыть сайт позже.

Ошибка недоступности, если вы владелец сайта

Частые ошибки 503 на вашем сайте могут негативно сказаться на позициях в поисковых системах и привести к снижению трафика. Посетители могут просто не вернуться на ваш сайт. Не игнорируйте проблему и сразу приступайте к её решению. Вот несколько вариантов решения:

  • На любом хостинге есть ограничения и лимиты, которые не стоит превышать. Их устанавливает хостинг-провайдер. Превышение лимитов может привести к возникновению проблем на сайте, в том числе и к ошибке 503. Изучить характеристики вашего тарифного плана вы можете на сайте хостинг-провайдера. Для хостинга REG.RU действуют следующие технические ограничения.
  • Хостинг может не справляться с большим количеством посетителей на сайте. В этом случае может помочь смена тарифного плана или переезд к новому хостинг-провайдеру.
  • Бывает, что неактуальные версии плагинов и других компонентов движка нарушают работу сайта. Попробуйте по очереди отключать установленные плагины вашей CMS и проверять работоспособность сайта после каждого. Если ошибка не возникает после отключения очередного плагина, обновите этот плагин до последней версии. Возможно, что в новой версии разработчик уже внёс исправления. Если обновление не помогло, плагину нужно искать альтернативу.
  • Регулярно обновляйте CMS и её компоненты. Зачастую обновления направлены на оптимизацию работы движка, устранение уязвимостей, борьбу с багами, повышение безопасности и быстродействия. Удалите все ненужные компоненты, которыми не пользуетесь. Оставьте только самые необходимые, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
  • Проанализируйте скрипты сайта. К HTTP Error 503 может привести неправильная работа скриптов на сайте. Выполните их диагностику и убедитесь, что на сайте не включен режим технических работ.
  • Не загружайте крупные файлы при помощи PHP. Очень часто хостинг-провайдер ограничивает время выполнения скрипта, и вы можете не уложиться в этот лимит. Ещё одним минусом передачи файлов через PHP является создание отдельного PHP-процесса, который будет занят загрузкой файла, а не обработкой запросов посетителей. Загружайте файлы по FTP, чтобы уменьшить нагрузку на хостинг.
  • Запускайте массовые почтовые рассылки в периоды минимальной активности на вашем сайте. Точно так же стоит поступить и с техническими работами на сайте и сервере.
  • Поисковые роботы могут генерировать большое количество обращений к сайту. Проанализируйте статистику по User-Agent и выясните, какие роботы создают нагрузку. При помощи файла robots.txt задайте временной интервал обращений.
  • Настройте кэширование средствами CMS или хостинга. В WordPress вы можете настроить кэширование с помощью нашей инструкции: Что такое кэширование и как управлять им в WordPress. В панели управления хостингом тоже часто имеются встроенные инструменты по настройке кэширования.
  • Запросы к сторонним ресурсам могут замедлять генерацию и отдачу контента, что в итоге может привести к 503 ошибке. Если удалённый сервер недоступен, ваш сайт потратит больше времени на ожидание ответа. Уменьшите тайм-аут ожидания ответа от стороннего ресурса или вовсе откажитесь от таких запросов. Работоспособность сторонних сервисов невозможно контролировать.

Не всегда проблему можно решить самостоятельно. Иногда лучше сразу обратиться за помощью к опытным специалистам. Если считаете, что вашего опыта и умений недостаточно для решения проблемы, свяжитесь со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.

Ошибка 503 на хостинге REG.RU

  1. 1.

    Ошибка может возникнуть из-за превышения лимита на количество PHP-процессов. Согласно техническим ограничениям, на тарифных планах Host максимальное количество процессов PHP составляет 4, на тарифных планах VIP — 32.

    Чтобы посмотреть запущенные PHP-процессы, подключитесь по SSH и выполните следующую команду:

    ps aux | grep php | grep u1234567

    Где u1234567 — ваш логин хостинга (Как узнать логин хостинга).

    Чтобы завершить текущие php-процессы, измените версию PHP на отличную от текущей. Затем включите версию PHP, которая была установлена ранее.

  2. 2.

    Максимальное количество процессов на тарифных планах Host составляет 18, а на VIP — 48. Если общее количество процессов (PHP, IMAP, Cron и др.) будет превышено, то может возникнуть ошибка «503 временно недоступен».

    Технические ограничения хостинга REG.RU

    Чаще всего причиной является большое количество процессов IMAP из-за многочисленных подключений к ящикам. В качестве решения проблемы попробуйте подключаться к почтовому серверу по протоколу POP3. Это позволит уменьшить общее количество процессов.

  3. 3.

    Максимальное количество HTTP-запросов в секунду на один домен: 75 на тарифах Host и 300 на VIP. При превышении этого лимита 503 ошибку может возвращать весь сайт или часть контента на нём. Причиной может быть большое количество запросов в секунду или контента на сайте (картинки, баннеры).

  4. 4.

    На VPS ошибка может возникнуть из-за DDoS-атаки, из-за которой увеличивается нагрузка на сервер.

Если вам не удалось решить проблему на хостинге REG.RU самостоятельно, напишите заявку в службу поддержки.

Learn how to get rid of this error for good

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on January 26, 2023

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • Browsers are essential tools for surfing the Internet, they are the middleman between your computer and the websites you visit.
  • There are plenty of different browsers on the market, each targetting specific user needs, but there is one thing that browsers have in common: error 503.
  • HTTP error 503: The service is unavailable is one of the most frequent error codes affecting browsers.

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

  • Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
  • Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
  • Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
  • No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
  • Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
  • Download Opera

HTTP errors usually come in the form of status codes which are standard response codes that help you identify the cause of the problem given by a website server when either a web page or other resource fails to load properly while online.

Whenever you get an HTTP status code, it comes with the code itself, and the corresponding explanation such as HTTP error 503: The service is unavailable.

Something else you may want to keep in mind is that each of these codes, also known as browser errors, Internet error codes or Internet connection errors have its groups.

What is the HTTP error 503?

The HTTP 503 error falls under the 5xx server error group of HTTP status codes. They usually indicate that the web page or resource request is understood by the server, but the latter cannot fill it for one reason or another.

However, the HTTP error or status codes shouldn’t be confused with Device Manager errors or system error codes, because the latter is associated with different errors and meanings altogether.

When you get HTTP error 503, this usually points to the website’s server, which may have been compromised by an overload (temporarily) or it is too busy, or there’s some ongoing such as scheduled maintenance.

Fortunately, although this error comes up often, there are fairly quick solutions to fix the issue and get the website back online.

What is HTTP error 503 and how can I fix it?

  1. Preliminary checks
  2. Close your proxy server
  3. Start the destination application pool
  4. Change Load User Profile
  5. Change Identity in Application Pool

1. Preliminary checks

Whether the issue is with the server or your computer, there are some things you can try and check before fixing HTTP error 503: The service is unavailable. You could start by retrying the URL from the address bar by reloading or refreshing the page.

You can also restart your modem and router, then restart your computer or device – this is especially so if you see the ‘service unavailable – DNS failure’ message. If this doesn’t fix the error 503 DNS issue, pick new DNS servers and change them on your PC or router.

Check with the website itself directly for assistance as they may be aware of the error 503, so they may let you know if it is an issue that’s with everyone, not just you. Sometimes waiting it out is the easiest fix to this error.

  • ALSO READ: 4 best browsers with built-in VPN you should use today

2. Close your proxy server

Perhaps you use a VPN or a proxy server, in which case, you need to check whether the connection is working the way it should, or properly. If the proxy server is down, then you may end up getting the HTTP error 503: The service is unavailable message.

This usually happens with free proxy servers, but if you do not use a proxy server, you can disable it and then try to open the website that is showing the HTTP error 503 the service is unavailable.

3. Start the destination application pool

If the application pool of the corresponding web application is stopped, or disabled, it causes the website to show HTTP error 503: The service is unavailable.

Additionally, any misconfiguration in the application pool or site settings can cause an error on the site. Process crashes also happen due to incorrect application logic.

Sometimes the user account related to the user identity of an application pool can be locked or has an expired password or even inadequate privileges which tamper with the functioning of the website.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the application pool runs out of RAM or other resources, it can crash and lead to HTTP error 503, plus server migrations also lead to such errors.

If HTTP error 503 the service is unavailable is caused by a stopped application pool, starting it would resolve the issue.

  • Click Start
  • In the search bar, type Windows Features
  • Select Turn Windows Features on or off

http error 503 the service is unavailable turn windows features off

  • Locate Internet Information Services and check the box – this will install everything you need to use IIS

http error 503 the service is unavailable locate internet information services

  • Go to Control Panel

http error 503 the service is unavailable control panel

  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools

http error 503 administrative tools

  • Find IIS Manager and double-click on it

http error 503 the service is unavailable IIS manager

  • Select Application Pools node

http error 503 the service is unavailable view application pools

  • Right-click on DefaultAppPool to check the status. If it is stopped, start it. If it is running, restart it and see if HTTP error 503 the service is unavailable is gone.

http error 503 default app pool

  • ALSO READ: 3 best browsers with VPN that don’t slow down Internet connection

4. Change Load User Profile

If the problem is the DefaultAppPool, change the ‘Load User Profile’ to false by doing the following:

  • Go to Control Panel
  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools

http error 503 the service is unavailable administrative tools

  • Find IIS Manager and double click on it

http error 503 double click on IIS

  • Select Application Pools node

http error 503 the service is unavailable application pools

  • Click on DefaultAppPool to select or highlight it

default app pool iis

  • On the right pane, select Advanced settings

advanced settings iis manager

  • Find Process Model

find process model iis

  • Go to Load User Profile

load user profile iis manager

  • Change from True to False

load user profile iis manager

5. Change Identity in Application Pool

  • Go to Control Panel
  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools
  • Find IIS Manager and double-click on it
  • Select Application Pools node

iis 503 error view application pools iis

  • Find the correct Application Pool for your website and click on it
  • Click Advanced Settings

iis 503 error advanced settings

  • Under Process Model, select Identity and change it, then enter a new user and password

iis 503 error fix identity

  • Click on your Application Pool again and select Recycle to restart it.
  1. Reload the website
  2. Restart your modem and your computer
  3. Clear the browser cache
  4. Check your proxy settings
  5. Restart the DefaultAppPool 
  • What does service temporarily unavailable mean?

The error message Service temporarily unavailable indicates the server is not available either due to overloading issues or scheduled maintenance work. This is only a temporary issue, the service should get back online once the problem has been solved.

How can I fix error 503 on specific services?

1. Fix Tachiyomi HTTP error 503

This error affects Manga fans since Tachiyomi is a popular Manga reader for Android. PC users can also use this app with the help of an emulator or a bootable USB device. Here’s how to fix error 503 on Tachiyomi:

  1. Update the app, and make sure you’re using the latest version.
  2. Reset your Internet connection, and restart your modem and computer.
  3. Go back to the chapter menu, reload a new chapter and resume reading.
  4. Open a manga from the catalog throwing error 503. Click on the menu and select the option that allows you to open it in the browser. Close the browser and the source should be fixed now.

2. Fix HTTP error 503 the service is unavailable in IIS

To fix error 503 on IIS, you can do so through the built-in Application Pool. IIS stands for Information System Security and can be easily modified through the following steps.

1. Enable IIS

  1. Press the Windows Key and type windows features in the search box.
  2. Click on the result to open the Windows Features tab.
  3. Check the box next to Internet Information Services to enable it.

2. Start the Application Pool

  1. Press the Windows Key and type control panel.
  2. Click on the result to open Control Panel.
  3. Select Administrative Tools from the list.
  4. Find IIS Manager and click on it.
  5. Click on View Application Pools from the actions tab.

3. Change the AppPool username and password

  1. Go to Server, select the Application Pools and select the Application Pool of your website.
  2. Go to Advanced Settings and select Identity.
  3. Enter a new username and password, click on your Application Pool again.
  4. Select Recycle to restart it.

4. Tweak the Load User Profile

  1. Open the Advanced Settings of the DefaultAppPool.
  2. Change the Load User Profile option to false as shown at step 4.

5. Delete the URL ACL

If the URL’s ACL is reserver somewhere else in the system, you’re bound to get error 503. Here’s how to fix that:

  1. Open the console command and enter the netsh http show urlacl command to dump all URL ACLs.
  2. If the command returns the URL that triggered error 503, delete it using the netsh http delete urlacl url=[Insert URL] command.

3. Fix urllib.error.httperror: http error 503: service unavailable

Here’s what you can do to fix urllib 503 errors:

  1. Reset your Internet connection. Or connect to a different network (eg: temporarily switch to your mobile hotspot).
  2. Replace urllib by curl

4. Fix www.netflix.com is currently unable to handle this request. HTTP error 503

We’re sure one of these solutions will help you fix the problem:

  1. Try a different Internet connection if available.
  2. Make sure your firewall settings are not blocking Netflix.
  3. Sign in to your Netflix account using another device.
  4. Clear your browser’s cache and cookies.

You may also want to try the solutions listed in this Netflix site error troubleshooting guide.

5. Fix Subsonic HTTP error 503

To fix error 503 on Subsonic, follow these steps:

  1. Clean your Subsonic database. But first, do keep a copy of your database folder. Then, open the subsonic.data file and deleted all the media entries. Keep only the settings.
  2. Reinstall the player.

Did any of these solutions help fix HTTP error 503? Let us know by leaving a comment in the section below.

newsletter icon

Newsletter

Learn how to get rid of this error for good

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on January 26, 2023

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • Browsers are essential tools for surfing the Internet, they are the middleman between your computer and the websites you visit.
  • There are plenty of different browsers on the market, each targetting specific user needs, but there is one thing that browsers have in common: error 503.
  • HTTP error 503: The service is unavailable is one of the most frequent error codes affecting browsers.

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

  • Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
  • Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
  • Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
  • No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
  • Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
  • Download Opera

HTTP errors usually come in the form of status codes which are standard response codes that help you identify the cause of the problem given by a website server when either a web page or other resource fails to load properly while online.

Whenever you get an HTTP status code, it comes with the code itself, and the corresponding explanation such as HTTP error 503: The service is unavailable.

Something else you may want to keep in mind is that each of these codes, also known as browser errors, Internet error codes or Internet connection errors have its groups.

What is the HTTP error 503?

The HTTP 503 error falls under the 5xx server error group of HTTP status codes. They usually indicate that the web page or resource request is understood by the server, but the latter cannot fill it for one reason or another.

However, the HTTP error or status codes shouldn’t be confused with Device Manager errors or system error codes, because the latter is associated with different errors and meanings altogether.

When you get HTTP error 503, this usually points to the website’s server, which may have been compromised by an overload (temporarily) or it is too busy, or there’s some ongoing such as scheduled maintenance.

Fortunately, although this error comes up often, there are fairly quick solutions to fix the issue and get the website back online.

What is HTTP error 503 and how can I fix it?

  1. Preliminary checks
  2. Close your proxy server
  3. Start the destination application pool
  4. Change Load User Profile
  5. Change Identity in Application Pool

1. Preliminary checks

Whether the issue is with the server or your computer, there are some things you can try and check before fixing HTTP error 503: The service is unavailable. You could start by retrying the URL from the address bar by reloading or refreshing the page.

You can also restart your modem and router, then restart your computer or device – this is especially so if you see the ‘service unavailable – DNS failure’ message. If this doesn’t fix the error 503 DNS issue, pick new DNS servers and change them on your PC or router.

Check with the website itself directly for assistance as they may be aware of the error 503, so they may let you know if it is an issue that’s with everyone, not just you. Sometimes waiting it out is the easiest fix to this error.

  • ALSO READ: 4 best browsers with built-in VPN you should use today

2. Close your proxy server

Perhaps you use a VPN or a proxy server, in which case, you need to check whether the connection is working the way it should, or properly. If the proxy server is down, then you may end up getting the HTTP error 503: The service is unavailable message.

This usually happens with free proxy servers, but if you do not use a proxy server, you can disable it and then try to open the website that is showing the HTTP error 503 the service is unavailable.

3. Start the destination application pool

If the application pool of the corresponding web application is stopped, or disabled, it causes the website to show HTTP error 503: The service is unavailable.

Additionally, any misconfiguration in the application pool or site settings can cause an error on the site. Process crashes also happen due to incorrect application logic.

Sometimes the user account related to the user identity of an application pool can be locked or has an expired password or even inadequate privileges which tamper with the functioning of the website.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the application pool runs out of RAM or other resources, it can crash and lead to HTTP error 503, plus server migrations also lead to such errors.

If HTTP error 503 the service is unavailable is caused by a stopped application pool, starting it would resolve the issue.

  • Click Start
  • In the search bar, type Windows Features
  • Select Turn Windows Features on or off

http error 503 the service is unavailable turn windows features off

  • Locate Internet Information Services and check the box – this will install everything you need to use IIS

http error 503 the service is unavailable locate internet information services

  • Go to Control Panel

http error 503 the service is unavailable control panel

  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools

http error 503 administrative tools

  • Find IIS Manager and double-click on it

http error 503 the service is unavailable IIS manager

  • Select Application Pools node

http error 503 the service is unavailable view application pools

  • Right-click on DefaultAppPool to check the status. If it is stopped, start it. If it is running, restart it and see if HTTP error 503 the service is unavailable is gone.

http error 503 default app pool

  • ALSO READ: 3 best browsers with VPN that don’t slow down Internet connection

4. Change Load User Profile

If the problem is the DefaultAppPool, change the ‘Load User Profile’ to false by doing the following:

  • Go to Control Panel
  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools

http error 503 the service is unavailable administrative tools

  • Find IIS Manager and double click on it

http error 503 double click on IIS

  • Select Application Pools node

http error 503 the service is unavailable application pools

  • Click on DefaultAppPool to select or highlight it

default app pool iis

  • On the right pane, select Advanced settings

advanced settings iis manager

  • Find Process Model

find process model iis

  • Go to Load User Profile

load user profile iis manager

  • Change from True to False

load user profile iis manager

5. Change Identity in Application Pool

  • Go to Control Panel
  • Select View By and click Large Icons
  • Click Administrative Tools
  • Find IIS Manager and double-click on it
  • Select Application Pools node

iis 503 error view application pools iis

  • Find the correct Application Pool for your website and click on it
  • Click Advanced Settings

iis 503 error advanced settings

  • Under Process Model, select Identity and change it, then enter a new user and password

iis 503 error fix identity

  • Click on your Application Pool again and select Recycle to restart it.
  1. Reload the website
  2. Restart your modem and your computer
  3. Clear the browser cache
  4. Check your proxy settings
  5. Restart the DefaultAppPool 
  • What does service temporarily unavailable mean?

The error message Service temporarily unavailable indicates the server is not available either due to overloading issues or scheduled maintenance work. This is only a temporary issue, the service should get back online once the problem has been solved.

How can I fix error 503 on specific services?

1. Fix Tachiyomi HTTP error 503

This error affects Manga fans since Tachiyomi is a popular Manga reader for Android. PC users can also use this app with the help of an emulator or a bootable USB device. Here’s how to fix error 503 on Tachiyomi:

  1. Update the app, and make sure you’re using the latest version.
  2. Reset your Internet connection, and restart your modem and computer.
  3. Go back to the chapter menu, reload a new chapter and resume reading.
  4. Open a manga from the catalog throwing error 503. Click on the menu and select the option that allows you to open it in the browser. Close the browser and the source should be fixed now.

2. Fix HTTP error 503 the service is unavailable in IIS

To fix error 503 on IIS, you can do so through the built-in Application Pool. IIS stands for Information System Security and can be easily modified through the following steps.

1. Enable IIS

  1. Press the Windows Key and type windows features in the search box.
  2. Click on the result to open the Windows Features tab.
  3. Check the box next to Internet Information Services to enable it.

2. Start the Application Pool

  1. Press the Windows Key and type control panel.
  2. Click on the result to open Control Panel.
  3. Select Administrative Tools from the list.
  4. Find IIS Manager and click on it.
  5. Click on View Application Pools from the actions tab.

3. Change the AppPool username and password

  1. Go to Server, select the Application Pools and select the Application Pool of your website.
  2. Go to Advanced Settings and select Identity.
  3. Enter a new username and password, click on your Application Pool again.
  4. Select Recycle to restart it.

4. Tweak the Load User Profile

  1. Open the Advanced Settings of the DefaultAppPool.
  2. Change the Load User Profile option to false as shown at step 4.

5. Delete the URL ACL

If the URL’s ACL is reserver somewhere else in the system, you’re bound to get error 503. Here’s how to fix that:

  1. Open the console command and enter the netsh http show urlacl command to dump all URL ACLs.
  2. If the command returns the URL that triggered error 503, delete it using the netsh http delete urlacl url=[Insert URL] command.

3. Fix urllib.error.httperror: http error 503: service unavailable

Here’s what you can do to fix urllib 503 errors:

  1. Reset your Internet connection. Or connect to a different network (eg: temporarily switch to your mobile hotspot).
  2. Replace urllib by curl

4. Fix www.netflix.com is currently unable to handle this request. HTTP error 503

We’re sure one of these solutions will help you fix the problem:

  1. Try a different Internet connection if available.
  2. Make sure your firewall settings are not blocking Netflix.
  3. Sign in to your Netflix account using another device.
  4. Clear your browser’s cache and cookies.

You may also want to try the solutions listed in this Netflix site error troubleshooting guide.

5. Fix Subsonic HTTP error 503

To fix error 503 on Subsonic, follow these steps:

  1. Clean your Subsonic database. But first, do keep a copy of your database folder. Then, open the subsonic.data file and deleted all the media entries. Keep only the settings.
  2. Reinstall the player.

Did any of these solutions help fix HTTP error 503? Let us know by leaving a comment in the section below.

newsletter icon

Newsletter

Ошибка 503 Service unavailable (сервис недоступен) — означает, что данный сайт к которому вы подключаетесь, недоступен. Связано это с тем, что сервер на котором находится данный сайт, не может обработать количество одновременных запросов в базе данных. Это также могут быть технические работы на хостинге или просто перезагрузка сервера. В большинстве случаях, пользователь не причастен к этой ошибке, так как эта ошибка на стороне сервера. Нужно всего лишь подождать и перезагрузить страницу, чтобы ошибка 503 исчезла. Тем не менее, существуют ситуации, когда возникает ошибка 503 по вине системы Windows 10.

Error 503

Как исправить ошибку 503 service unavailable

  1. Откройте другой сайт и проверьте работает ли он.
  2. Обновите страницу данного веб-сайта Ctrl+F5.
  3. Перезагрузите модем и компьютер.
  4. Если вы используете сторонние программы или расширения для браузера как VPN, прокси, то удалите их.
  5. Если вы веб-мастер, то попробуйте зайти с другого устройства и браузера. Проверьте свой сервер на доступность (обратитесь в тех.поддержку хостинга). Скорее всего он перестал работать из-за большого количества запросов к базе данных. Возможна Ddos-атака на ваш сайт.

Ошибка HTTP Error 503 The service is unavailable с кодом события WAS 5189

Если используете компьютер под управлением Windows 10 или Windows Server 2016 с включенными службами IIS (Internet Information Services), и вы обновляете систему до более новой версии, то некоторые веб-приложения могут не запуститься и выдавать ошибку 503. Если вы посмотрите журнал событий, можете обнаружить код события WAS 5189, который говорит, что не удалось создать файл конфигурации пула для приложения.

channel

Как это работает?

Ошибка 503 возникает из-за того, что служба активации процессов Windows (WAS) создает временный файл конфигурации для каждого пула приложений IIS в папке по пути C:InetpubTempAppPools во время работы. На начальном этапе обновления, «Центр обновления Windows» сканирует существующие папки, файлы и записывает их пути, которые будут восстановлены после обновления. Однако, поскольку файлы конфигурации являются временными, они удаляются при остановке службы WAS. Далее отсканированные файлы и папки копируются во временную папку обновления. После обновления Windows, «Центр обновления Windows» создает символическую ссылку на каждую папку, которая была скопирована во временное местоположение обновления, прежде чем он пытается восстановить эти файлы и папки в их исходное местоположение. Получается, что эти временные файлы конфигурации больше не существуют и «Центр обновления Windows» не удаляет символические ссылки. Когда WAS пытается запустить как рабочий процесс IIS, он не создает временную папку для записи конфигурации из-за символических ссылок. Поэтому http.sys возвращает ошибку HTTP 503.

Microsoft рекомендуют удалить эти ссылки, чтобы решить эту проблему. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду целиком:

net stop WAS /y
rmdir /s /q C:inetpubtempappPools
net start W3SVC

Примечание: Вы также можете вручную удалить эти ссылки C:inetpubtempappPools.


Смотрите еще:

  • Как исправить ошибку 502 Bad Gateway в браузере
  • Код ошибки 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome
  • Обновление функции до Windows 10. Ошибка 0x80d02002
  • Как заблокировать доступ к сайту в Windows 10 без программ
  • Как создать и настроить FTP-клиент для Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибка 503 (ERROR Service Unavailable с англ. «Сервис временно недоступен») — это код ответа сервера, который говорит о том, что по техническим причинам сервер не в состоянии обработать текущий запрос. Простыми словами, ошибка 503 — это ответ сервера при его медленной работе, большом количестве запросов или подвисания определенных скриптов на сайте.

Логика появления сбоя следующая: все запросы обрабатываются в порядке живой очереди, при этом самые «тяжелые» из них ждут дольше всего, а простые обрабатываются в первую очередь. Но даже сама очередь всегда ограничивается определенным числом запросов: если поступающий запрос выходит за ее пределы, сервер отдает 503-й код.

Почему возникает ошибка 503

Мы подготовили 2 группы источников ошибки. Внимательно изучите каждую, и без труда найдете виновника сбоя.

Группа 1. Излишнее количество запросов, отправляемых к серверу

Здесь можно выделить как минимум пять источников ошибки.

  1. Хакерские атаки. Подобная техника вывода сайта из строя характерна, например, для DDoS-атак.
  2. Решение: установите на свой сайт CloudFlare или другой защитный экран.

  3. Разобщение ресурсов. Необходимые для отображения страницы компоненты загружаются в качестве самостоятельных запросов. Вместо того чтобы загружать медиафайлы (например, изображения или анимации), JavaScript и «стили» одним файлом, все эти компоненты разрознены. И, соответственно, они отправляются по разным запросам.
  4. Решение: удалите лишние неиспользуемые скрипты, внедрите кэширование страниц, уменьшите размер изображений, обязательно продиагностируйте CSS.

  5. Внедрение скриптов или URL. Если вы пытаетесь задействовать JavaScript на чужом сайте, будьте готовы, что сервер выдаст 503-й ответ. То же самое касается попыток внедрения информеров или любых URL на изображения сайта.
  6. Решение: установка антилич-плагина для используемой CMS или же самостоятельное прописывание такого кода в файле htaccess:

       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?ваш сайт.ru [NC]
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.yandex.ru
       [NC]RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.com [NC]
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.ru [NC]
       RewriteCond %{REQUEST_URI}

       !^/название_изображения_которое_будет_выводиться_на_других_сайтах.png [NC]
       RewriteRule .(gif|jpg|jpeg|png|swf)$ http://

       Ваш_сайт.ру/название_изображения_которое_будет_выводиться_на_других_сайтах.png [R,NC]

    Вам понадобится кастомизировать этот код под свои нужды. Например, так:

       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?http://ваш_сайт.ru [NC]
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.yandex.ru [NC]
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.com [NC]
       RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www.)?images.google.ru [NC]
       RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/antipic.jpg [NC]
       RewriteRule .(gif|jpg|jpeg|png|swf)$ http:/ваш_сайт.ru/antipic.png [R,NC]

  7. Определенный компонент сайта постоянно отправляет запросы на веб-сервер. Это вредно, бесполезно и ухудшает быстродействие сервера + увеличивает скорость загрузки вашего сайта. В качестве такого компонента могут выступать разные элементы: виджет, установленная тема или какой-либо плагин. Допустим, вы захотели внедрить на коммерческую страницу окно с чатом. Если оно создано на базе AJAX — а это весьма распространенный сценарий — готовьтесь к бесконечному количеству запросов и увеличению нагрузки на сервер.
  8. Решение: найти компонент, который постоянно отправляет запросы на сервер, и отключить его. Если вы затрудняетесь обнаружить такой элемент самостоятельно, свяжитесь с поддержкой используемого хостинга.

  9. Нагрузка, создаваемая краулерами поисковых систем или других сервисов. Пауки «Гугла», «Яндекса» и других поисковых систем автоматически обходят все сайты в интернете. Да, вы можете добавить рекомендательные директивы в файл robots.txt, но чаще всего краулеры их не соблюдают. Еще более серьезную нагрузку могут создавать пауки сторонних сервисов, например, краулеры Netpeak, Megaindex, Serpstat.
  10. Рекомендательная директива для краулера Google, запрещающая индексацию сайта

    Рекомендательная директива для краулера Google, запрещающая индексацию сайта

    Решение: в robots.txt укажите конкретных user-agent’ов, которые создают серьезную нагрузку на сайт. Если это не помогло, попробуйте заблокировать конкретные IP-адреса. В случае с краулерами такой подход чаще всего не сработает: у них обычно не статические IP.

  11. Плагины вCMS. Если вы вебмастер и проблема возникает на вашем сайте, обращайте внимание на установленные в CMS плагины: часто они конфликтуют друг с другом или, например, с темой сайта.
  12. Решение: Попробуйте отключить те плагины, которые вы устанавливали недавно и понаблюдайте за проблемной страницей. Если она открылась, значит причина была именно в каком-то из плагинов, а точнее — внутренних ошибках, которые создавал такой плагин. Если вы не знаете, какой именно плагин является причиной ошибки, отключите их все. Затем начните включать поэтапно, а затем проверяйте доступность проблемной страницы. Если дело было в плагине, рано или поздно страница откроется без ошибки. После нахождения плагина-виновника удалите его через административную панель вашей CMS или замените другим с аналогичным функционалом.

  13. Отключение сервера. Еще одна причина, о которой мы не сказали выше — временное отключение сервера (например, при возникновении хакерских атак на хостинг или на время выполнения регламентных работ по обслуживанию машин).

Решение: Диагностировать эту причину можно, задав соответствующий вопрос в саппорт хостинга. Специалист технической поддержки сообщит о перебоях в работе сервера.

Создаем тикет в саппорте хостинга и спрашиваем о перебоях в работе серверов

Создаем тикет в саппорте хостинга и спрашиваем о перебоях в работе серверов

Группа 2. Негативное воздействие одного или нескольких скриптов

В этой группе можно выделить 5 причин появления сбоя.

  1. «Тяжелые» запросы, отправляемые к базе данных MySQL. Если число таких запросов велико, ошибка может появляться время от времени. Решение для вебмастера — глобальная оптимизация запросов, отправляемых в SQL.
  2. Решение: индексация таблицы базы данных непосредственно по колонкам из выборки. MySQL хорош тем, что все «тяжелые» запросы автоматически фиксируются в папке logs:

    В этом файле содержится список всех неоптимизированных запросов

    В этом файле содержится список всех неоптимизированных запросов

    Вы без проблем найдете все «медленные» запросы и сможете оптимизировать их в дальнейшем, либо просто заменить.

    Помочь также может внедрение кэширования страниц, изменение темы сайта (эта причина обнаруживается чаще, чем другие), отключение неоптимизированных плагинов. Иногда проблем настолько много, что решить их сразу может только переезд на другую систему управления контентом.

    Обязательно убедитесь, что проблемная страница может установить соединение с БД MySQL. В противном случае и будет возникать 503 ответ сервера.

  3. Слишком «тяжелые» скрипты. Даже 1-2 плохо оптимизированных скрипта могут создавать колоссальную нагрузку на сервер.
  4. Решение: ресурсоемкие сценарии должны быть отключены или заменены на те, которые не создают высокой статической нагрузки.

    Статистику нагрузки аккаунта можно посмотреть в административной панели хостинга

    Статистику нагрузки аккаунта можно посмотреть в административной панели хостинга
  5. Передача файлов большого размера непосредственно через PHP. Этот источник сбоя возникает при попытке передать статичные файлы через какие-либо скрипты, например, при помощи средств того же PHP. Это некорректный подход.
  6. Решение: перестать передавать статичные файлы больших размеров через скрипты. Если вам нужно отправить очень тяжелый файл, лучше делайте это через FTP. Статичные файлы серьезного размера должны передаваться исключительно прямым образом, без участия скриптов.

    При прямой передаче статичных файлов используется отдельный процесс, поддерживающий большое количество потоков. Такой процесс в состоянии работать сразу с несколькими запросами и без влияния на скорость подгрузки компонентов страницы.

  7. Регулярное использование почтовых сервисов. Каждый раз, когда скрипт e-mail-рассылки инициализируется, возрастает нагрузка на сервер.
  8. Решение: изучайте лимиты по суммарному числу емейлов, которые допустимо отправлять через используемый вами хостинг.

    Важно и время запуска скрипта почтовой рассылки. Его лучше настроить на тот период, когда статическая нагрузка вашего сайта на сервер является наименьшей: например, глубоко ночью или очень рано утром.

    Настраивайте расписание самой рассылки через функцию крон в административной панели выбранного хостинга, а не сторонними способами, например, через плагины для CMS.

    Встроенный планировщик заданий в административной панели хостинга Beget

    Встроенный планировщик заданий в административной панели хостинга Beget
  9. Взаимодействия с программным сервером. Самый частый сценарий — подключение к удаленному серверу. Это сулит дополнительные сложности: совершение ненужных HTTP-запросов, появление тайм-аутов, обрывы связи, излишнее ожидание ответа.

Решение: соединение с таким веб-сервером нужно минимизировать, а лучше вообще избавиться от него.

Еще одна причина появления 503 ошибки, которая не относится ни к первой, ни ко второй группе источников — это начальные тарифные планы хостинга. На них существуют значительные ограничения по допустимой нагрузке на сервер и он может не справляться даже с небольшой посещаемостью. Особенно это касается бесплатных хостингов.

Пример начального тарифного плана на одном из российских хостингов

Пример начального тарифного плана на одном из российских хостингов

Как еще исправить ошибку 503: дополнительные советы пользователю

  1. Напишите в саппорт сайта и уточните, почему не открывается страница. Обычно email для технических вопросов вынесен отдельно на странице контактов.
  2. Email технической поддержки сайта вынесен отдельно

    Email технической поддержки сайта вынесен отдельно
  3. Отключите сетевое оборудование (например, Wi-Fi роутер) примерно на 2-3 минуты. Это поможет, если ошибка возникает на уровне IP-адреса. При перезагрузке сетевого оборудования вашему устройству будет присвоен новый IP, а проблемы с открытием страницы будут решены. Этот способ сработает только в том случае, если ваш интернет-провайдер присваивает вам динамический, а не статический адрес.
  4. Обновите проблемную страницу с очисткой кэша. Для этого используйте сочетание горячих клавиш Control + F5. Полезно также целиком очистить все временные файлы в используемом браузере.
  5. Очищаем историю, файлы куки и кэш браузера

    Очищаем историю, файлы куки и кэш браузера

    При такой очистке вы автоматически выйдете из всех аккаунтов (на всех сайтах), где прошли авторизацию ранее.

  6. Откройте проблемную страницу через другой браузер. В очень редких случаях браузер может идентифицировать 503-й ответ сервер ошибочно. Изменение браузера поможет диагностировать этот источник ошибки. Вы также можете просто закрыть браузер и запустить его заново. Если причина возникновения ошибки связана только с текущей сессией, перезагрузка браузера также решит эту проблему.
  7. Перезагрузите систему. В редких случаях причиной ошибки может быть сбой ОС. Он может возникать как на уровне системного, так и стороннего ПО. Перезагрузка системы в вышеуказанных сценариях станет решением.

Резюме

Мы убедились, 503 ошибка чаще всего появляется на стороне вебмастера. Среди самых частых сценариев можно назвать некорректные параметры на уровне сайта или внутри самого хостинга. Проверяйте их в первую очередь, и лишь потом разбирайте второстепенные варианты, описанные нами выше.

Ошибка 503

Как и любая проблема с доступом к интернет-ресурсам, ошибка 503 Service Unavailable («Сервис недоступен») может быть вызвана сбоями как на стороне пользователя, так и на стороне сервера, на котором находится сайт. Поэтому первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с таким сообщением при посещении веб-ресурса, попробовать устранить сбой своими силами. Это намного проще и быстрее, чем пытаться донести информацию о возникших сложностях до владельца сайта.

Процедура устранения проблемы со стороны администратора веб-ресурса более сложная, но в большинстве случаев именно неправильные настройки на уровне хостинга или настроек сайта в панели управления CMS приводят к появлению ошибки сервера с кодом 503.

Мощный хостинг в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой. А мы подарим вам год мощного хостинга – специально для сайтов на 1С-Битрикс.

Устранение ошибки 503 пользователем

Возникает резонный вопрос: почему бы просто не покинуть проблемный сайт, пусть сами разбираются со своими багами? Это решение очевидное, но не совсем верное. Во-первых, вам может быть очень необходимо посетить именно этот веб-ресурс. Во-вторых, появление сигнала об ошибке доступа может говорить о том, что с вашим браузером, программным обеспечением, компьютером или другими устройствами что-то не в порядке. И тогда это уже ваша проблема, которая может повторяться систематически и при посещении других сайтов. Рассмотрим, что можно сделать самому, чтобы исправить ошибку 503, двигаясь от простого к сложному.

Если ни один из вышеприведенных способов не помог, а достучаться до сайта ну очень нужно, пишите о проблеме в техподдержку данного ресурса, приложив скриншот страницы с кодом и описанием ошибки.

Ошибка 503 может отображаться в разных форматах с дополнительными информативными сообщениями. Появление страницы «503 Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен» говорит о том, что проблема носит временный характер. В этом случае пользователю рекомендуется не предпринимать никаких действий и просто дождаться, когда доступ восстановится автоматически.

Решение проблем с ошибкой 503 администратором веб-ресурса

При возникновении ошибки 503 Service Unavailable в любом ее проявлении администратор web-ресурса в первую очередь должен разобраться в причине ее появления. Игнорирование данной процедуры по принципу «само пройдет» может привести к тому, что сайт понесет глобальные потери в объеме пользовательского трафика и, как следствие, конверсии. Посетители, регулярно сталкивающиеся с проблемами доступа к определенному ресурсу, очень быстро занесут его в «игнор».

В зависимости от конкретного тарифного плана хостинга каждый сайт имеет ограничения по одновременной обработке запросов, поступающих на сервер от конечных пользователей. Более простые запросы браузеров обрабатываются практически мгновенно, сложные ожидают очереди в порядке их поступления. Количество отложенных запросов лимитировано, при превышении нормы каждый следующий отклоняется. В этом случае посетитель сайта видит на экране сообщение с кодировкой error 503.

Наиболее частые причины возникновения ошибки 503 на стороне сервера

Как видим, решение практически всех проблем, приводящих к появлению ошибки 503, достигается использованием более мощных серверов и высокоскоростного качественного хостинга. Отрицательная сторона этого способа в его затратности. Распределение пользовательского трафика неравномерно по времени, и банальный апгрейд железа не поможет полностью исключить сбои в моменты пиковых нагрузок.

Как избежать появления ошибок 503

Для начала рекомендуется провести статистический анализ через административную панель (снять логи), чтобы понять, какие процессы создают максимальную нагрузку на сервер, и произвести определенные изменения в настройках.

Уменьшение нагрузки на базу данных можно добиться следующими способами:

Оптимизация работы скриптов

Дополнительную нагрузку на сервер, приводящую к появлению ошибки 503, могут создать DDoS-атаки. Защита от них с помощью фильтрации относится к отдельной теме обсуждения.

Следует отметить, что ошибка 503, вызванная перегрузкой серверных мощностей, может пройти сама собой, без внешнего вмешательства. Чтобы понять, произошло ли исправление ситуации, достаточно периодически перезагружать сайт.

Заключение

Ошибка 503 Service Unavailable может возникнуть на любом сайте, управляемом одной из наиболее популярных CMS – WordPress (Вордпресс), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и любой другой, использующей базы данных MySQL. Способов ее решения много, начиная от самых простых на уровне пользователя и заканчивая довольно сложными процедурами, которые должен выполнить администратор сайта.

Буду благодарен, если вы нашли нестандартный подход к устранению сбоя с кодировкой 503 и готовы поделиться своим опытом в комментариях!

503 Service Unavailable что за ошибка как можно её исправить?

503 Service Unavailable что за ошибка как можно её исправить?

Добрый день, друзья. Я думаю, большинство из вас замечали при заходах на многие сайты надпись — «Error 503 Service Unavailable» что значит и как исправить эту ошибку? Давайте разбираться. Тем более, данная ошибка появляется действительно часто и люди не понимают, что это такое.

503 Service Unavailable что за ошибка?

В сети различным ошибкам на сайтах дают свои номера. Например, если поисковик не нашел определённую страницу, появляется ошибочка 404. Чаще всего такое происходит, когда вебмастер просто удалил страницу. Или, из-за определённых плагинов (скриптов) изменился её адрес (достаточно поменять хотя бы один символ, и адрес станет другим).

Поэтому, если вы вводили адрес страницы, посмотрите, правильно ли вы его ввели, или нет? Также, бывают ошибки 500, что означает проблемы именно с сервером.

Большинство сайтов работают на движках (CMS). Наиболее распространены WordPress и Joomla. Есть сайты, у которых стоит индивидуальный движок. Есть сайты, созданные конструктором. Так вот, когда к базе этого сайта MySQL поступает очень много запросов от ПК или ботов (роботов), возникает подобная ошибка. Появляется надпись:

Error_503_Service_Unavailable

Варианты надписи могут немного отличаться, но, будет стоять цифра 503 и суть останется та же. Error 503 Service Unavailable переводится как – ошибка 503 сервис недоступен. Что нам даёт эта расшифровка? То, что зайти на данный сервис мы пока не сможем.

Почему возник код ошибки 503?

Основные причины

Ошибка 503 Service Unavailable как исправить

Ошибка 503 2

Если человек является обычным пользователем и просто желает просмотреть сайт, то, как сказано выше, лучше зайти на сайт позже, когда число обращений к базе данных уменьшится. Если же ошибка происходит из-за несовместимости плагинов или похожей проблемы, остаётся или ждать, или сообщить хозяину сайта про ошибку, вебмастер решит, что нужно делать. Сам посетитель в данной ситуации сделать ничего не сможет.

Но, для администраторов сайтов рассмотрим следующие советы.

Желательно, изучить логи вашего сайта и понять, что именно нагружает ваш ресурс. Если вы в логах не понимаете, нужно обратиться в поддержку хостинга.

Вывод: — как исправить ошибку 503, мы теперь знаем. Но, повторюсь: — нужно следить за состоянием вашего сайта, не нагружать его лишними плагинами и скриптами, проверить их совместимость, обеспечить защиту сайта, регулярно чистить код сайта и технические работы проводить поздно ночью. Успехов!

Источники:

https://timeweb. com/ru/community/articles/chto-znachit-oshibka-servera-503-i-kak-ee-ispravit

https://info-kibersant. ru/error-50-service-unavailable. html

#статьи

  • 10 мар 2023

  • 0

Рассказываем о сбое, который часто возникает из-за высокой нагрузки на сервер и может принести огромные убытки.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Дмитрий Зверев

Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

Все «пятисотые» HTTP-коды ответа говорят о том, что на сервере неполадки. Например, ошибка 503, о которой пойдёт речь в статье, возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя в данный момент. Разберёмся, почему так происходит и как с этим справиться.

Всё, что нужно знать об ошибке 503:

  • Что это такое
  • Почему возникает ошибка
  • Как её исправить
  • Как избежать появления проблем

Service Temporarily Unavailable (переводится как «сервис временно недоступен»), или «ошибка 503», — это ошибка, которая говорит нам о том, что сайт перегружен или на нём что-то сломалось.

На экране это может выглядеть так:

503 Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to 
maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 503 Service Temporarily Unavailable error was encountered
while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.example.com Port 80

Или так:

То же самое, вид сбоку
Скриншот: Skillbox Media

Ключевое слово здесь — «временно»: через несколько минут нагрузка на сайт, скорее всего, снизится, и позже всё заработает в обычном режиме. В общем, «повторите попытку чуть позже». Этим код ответа 503, кардинально отличается, скажем, от ошибки 500, которая ничего хорошего в ближайшем будущем не обещает.

Однако не стоит относиться к 503-й ошибке как к какой-то мелочи. Например, за полчаса, пока «сервис временно недоступен», ваш интернет-магазин не продаст ничего — а вы недополучите прибыли, причём это могут быть миллионы рублей. Не говоря о том, что часть покупателей, которым вместо желанного товара предложили зайти позже, могут обидеться и уйти к конкурентам.

Поэтому давайте выясним, как избежать возникновения 503-й ошибки, а также как быстро всё исправить, если она всё-таки произошла.

Прежде всего разберёмся, как выглядит нормальное общение сервера с пользователем.

Пользователь вводит в адресную строку название сайта, а затем нажимает Enter. Сразу после этого браузер отправляет запрос на сервер, чтобы получить запрашиваемую страницу. Тот должен ответить — то есть вернуть HTML-страницу. На этом процесс завершён: пользователь зашёл на сайт, сервер выполнил свою работу корректно.

Так происходит обычное общение пользователя с сервером
Иллюстрация: Skillbox Media

Но это в идеале, пока с сервером всё хорошо. Если же с ним начнутся проблемы — в ответ он тоже начнёт сбоить в коммуникациях и выдавать тот самый HTTP-код 503. Перечислим самые распространённые случаи, когда что-то идёт не так:

  • Ограничения самого сервера. Если он способен обработать 100 запросов в секунду, а ему приходит 300, в ответ он начинает вести себя как классическая продавщица из сельпо. То есть в духе: «Не кричите, граждане, встаньте в очередь, вас тут много, а я одна».
  • Аварийные случаи. Например, полетел жёсткий диск или произошёл сбой в работе ПО. Это неизбежно скажется на производительности, а может вовсе привести к полному отказу. Если дальше проводить аналогию с живыми людьми, назовём эту ситуацию «Сервер на больничном».
  • Техническое обслуживание. Ничто не может вечно работать в режиме 24/7. Время от времени сисадмины должны проводить диагностику оборудования, чистить память, обновлять ПО и так далее. Пока они этим занимаются — считайте, что сервер в отпуске.

Бывает, что проблема возникает не по вине самого сайта. Например:

  • Проблемы с интернет-соединением. Они могут возникнуть как со стороны сервера, так и со стороны клиента. Допустим, он отправил запрос, сервер его честно обработал, отправил обратно, а на том конце провода его не приняли, потому что соединение оборвалось. Результат — код ответа 503, хотя сайт здесь ни при чём.
  • Неправильные настройки сети. Wi-Fi-роутер может блокировать некоторые сайты, а значит, пользователь не сможет получить ответ от этих сайтов.

Конечно, последние две ситуации происходят гораздо реже, поэтому проблема, скорее всего, — в сервере. Но на всякий случай всё же не помешает проверить соединение и настройки Wi-Fi.

Хотя сам код, начинающийся с пятёрки, указывает на то, что проблема, как было сказано выше, на 90% со стороны сервера, попытаться её устранить могут обе стороны. Для этого есть разные лайфхаки.

На самом деле — не так уж много, но тем не менее:

  • Обновите вкладку браузера. Иногда простые действия приводят к положительным результатам. Нажмите кнопку F5, сочетание клавиш Ctrl + R (Command + R для MacOS) или специальную кнопку в меню браузера. Вероятность, что проблема решится, — низкая, но не нулевая.
  • Перезапустите браузер. Так вы сбросите текущую сессию соединения и создадите новую. Если дело было в этом, ошибка пропадёт.
  • Очистите кэш, удалите файлы cookies. В них может сохраняться много лишней информации при обмене веб-данными. Поэтому просто удалите их. Это никак не навредит вашему компьютеру.
  • Убедитесь, что дело не в вашем компьютере. Попробуйте открыть страницу с другого устройства и, желательно, при помощи другого интернет-соединения. Если проблема сохраняется — значит, это действительно проблема с той стороны.
  • Перезагрузите компьютер. Причина ошибки может скрываться в сбоях на уровне ОС или другого ПО. Ещё одно простое решение, которое может помочь, но не всегда.
  • Перезагрузите Wi-Fi-роутер. Проблема может быть именно в нём, поэтому попробуйте перезагрузить его через приложение или нажав на кнопку питания.

Если ничто из перечисленного не помогает, остаётся только одно — ждать.

Давайте огласим весь список проблем, пусть он и сильно пересекаестя с тем, что описано выше:

  • Работа сервера. Убедитесь, что он запущен и функционирует правильно. Проверьте логи на наличие ошибок или проблем. Часто причину можно обнаружить там.
  • Нагрузка на сервер. Возможно, он перегружен и не может обрабатывать все запросы. Чтобы исправить это, увеличьте ресурсы сервера (например, добавьте больше оперативной памяти или процессорной мощности), если это возможно.
  • Настройки сервера. Убедитесь, что всё настроено правильно и нет ограничений на количество одновременных подключений.
  • Настройки балансировщика нагрузки. Если вы используете балансировщик нагрузки для распределения трафика на несколько серверов, убедитесь, что его настройки оптимальны.
  • Настройки DNS. Убедитесь, что DNS-записи настроены правильно, а DNS-серверы работают корректно. Проблемы с DNS могут привести к тому, что сервер не сможет получить правильный IP-адрес и обработать запрос.
  • Наличие обновлений. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего ПО, и установите их.

Если исправить ошибку 503 самостоятельно не получилось, обратитесь за помощью к специалистам из технической поддержки или хостинг-провайдера.

Главный совет, как избежать не только этой, но большинства других ошибок, — проводите анализ с помощью логов. Там есть всё, что нужно: причины ошибок, нагрузка и многое другое.

А теперь — прочие лайфхаки:

  • Увеличьте ресурсы. Если сайт часто бывает перегружен, стоит задуматься над тем, чтобы повысить его производительность, — например, увеличить объём памяти или добавить процессорной мощности. Это затратно, но эффективно.
  • Используйте кэширование. Оно снижает нагрузку, ускоряет загрузку страниц и уменьшает количество запросов к нему.
  • Оптимизируйте код. Медленный код — большая нагрузка. Поэтому есть повод привести его в порядок.
  • Применяйте балансировщики нагрузки. Они помогут более рационально распределить запросы между несколькими серверами. Это уменьшит нагрузку на отдельные узлы и обеспечит их более высокую доступность.
  • Установите системы мониторинга. Снова отсылка к логам. Мониторинг позволяет быстро обнаруживать проблемы и решать их до того, как всё начнёт гореть.

Итак, краткая памятка по HTTP-коду 503 (ошибке Service Temporarily Unavailable):

  • Она возникает, когда сайт не может обработать запрос пользователя.
  • Она встречается на любом сайте — даже на том, где всё, казалось бы, хорошо.
  • Причины могут быть разными — например, перегрузка, устаревшее ПО или сбой в работе.
  • Если ошибка возникла, стоит проверить логи, а затем попробовать перезапустить сервер.
  • Чтобы избежать ошибки, нужно оптимизировать работу сайта, использовать балансировщики нагрузки, встроить системы мониторинга.

Научитесь: Профессия Python-разработчик
Узнать больше

Ошибки 5XX означают, что есть проблемы со стороны сервера. Например, 500 ошибка значит, что сервер столкнулся с внутренней ошибкой, из-за которой не смог обработать запрос. К ней могут привести неверные директивы в .htaccess или ошибки в скриптах сайта. А ошибка 503 означает, что сервер не может обработать ваш запрос в данный момент. После номера ошибки часто идёт краткое описание. 503 ошибка сервера часто сопровождается фразой «Service Temporarily Unavailable» (сервис временно недоступен). Если на вашем сайте часто встречается 503 ошибка, значит самое время выяснить её причину.

В этой статье мы рассмотрим возможные причины возникновения 503 ошибки на сайте и способы её устранения.


Ошибка 503 Service Unavailable

Что такое ошибка 503 (Service Temporarily Unavailable)

Эта ошибка означает, что сервер не готов обработать запрос в данный момент. Подразумевается, что это временно и нужно повторить попытку позже. Но это не всегда так. HTTP 503 Service Unavailable — это код состояния, который содержится в ответе веб-сервера и показывает, успешно ли выполнен запрос. Коды 5XX принадлежат классу серверных ошибок. В спецификации RFC 7231 указано, что код 503 сообщает о том, что сервер в настоящее время не может обработать запрос из-за временной перегрузки или планового технического обслуживания


Спецификация RFC 7231

Если вы встретили эту ошибку, скорее всего, веб-сервер не успевает обрабатывать все поступающие на него запросы из-за нехватки ресурсов или технического обслуживания. Однако бывает, что ошибка 500 возникает не со стороны сервера, а со стороны клиента. Поэтому сначала стоит определить, на чьей стороне проблема. Если вы не являетесь администратором сайта, на котором встретили ошибку, проверьте, нет ли проблем с вашей стороны.

Как исправить ошибку 503 со стороны пользователя

  1. 1.

    Перезагрузите страницу при помощи клавиши F5. Бывает, что проблема действительно временная и возникла в прошлый раз, когда вы пытались открыть страницу.

  2. 2.

    Если после нескольких перезагрузок страницы ошибка всё равно возникает, попробуйте открыть сайт через другой браузер. Если в другом браузере ошибка не воспроизводится, очистите кэш на своем браузере. Например, в Google Chrome нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete:


    Очистить историю в Google Chrome

  3. 3.

    Если действия выше не помогли, попробуйте перейти на сайт с другого устройства. Будет лучше, если оно будет подключено к другой сети, чтобы исключить проблему со стороны интернет-провайдера. Откройте сайт на телефоне через мобильный интернет или попросите сделать это кого-нибудь ещё. Если на другом устройстве сайт работает, попробуйте перезагрузить ваше устройство. При возможности то же самое лучше сделать и с роутером.

  4. 4.

    Если ничего из перечисленного вам не помогло, попробуйте связаться с владельцем сайта. Сделать это можно через форму обратной связи или по email, указанному на сайте. Если недоступен сайт целиком, а не какая-то определенная страница, попробуйте найти контакты в поисковых системах, в социальных сетях или на форумах.

Эти действия помогут понять, с чьей стороны проблема. Если вам самостоятельно не удалось решить проблему, то остаётся только ждать решения проблемы владельцем сайта. Скорее всего, это массовая проблема, и её решением уже занимаются. Попробуйте открыть сайт позже.

Ошибка недоступности, если вы владелец сайта

Частые ошибки 503 на вашем сайте могут негативно сказаться на позициях в поисковых системах и привести к снижению трафика. Посетители могут просто не вернуться на ваш сайт. Не игнорируйте проблему и сразу приступайте к её решению. Вот несколько вариантов решения:

  • На любом хостинге есть ограничения и лимиты, которые не стоит превышать. Их устанавливает хостинг-провайдер. Превышение лимитов может привести к возникновению проблем на сайте, в том числе и к ошибке 503. Изучить характеристики вашего тарифного плана вы можете на сайте хостинг-провайдера. Для хостинга REG.RU действуют следующие технические ограничения.
  • Хостинг может не справляться с большим количеством посетителей на сайте. В этом случае может помочь смена тарифного плана или переезд к новому хостинг-провайдеру.
  • Бывает, что неактуальные версии плагинов и других компонентов движка нарушают работу сайта. Попробуйте по очереди отключать установленные плагины вашей CMS и проверять работоспособность сайта после каждого. Если ошибка не возникает после отключения очередного плагина, обновите этот плагин до последней версии. Возможно, что в новой версии разработчик уже внёс исправления. Если обновление не помогло, плагину нужно искать альтернативу.
  • Регулярно обновляйте CMS и её компоненты. Зачастую обновления направлены на оптимизацию работы движка, устранение уязвимостей, борьбу с багами, повышение безопасности и быстродействия. Удалите все ненужные компоненты, которыми не пользуетесь. Оставьте только самые необходимые, чтобы уменьшить нагрузку на сервер.
  • Проанализируйте скрипты сайта. К HTTP Error 503 может привести неправильная работа скриптов на сайте. Выполните их диагностику и убедитесь, что на сайте не включен режим технических работ.
  • Не загружайте крупные файлы при помощи PHP. Очень часто хостинг-провайдер ограничивает время выполнения скрипта, и вы можете не уложиться в этот лимит. Ещё одним минусом передачи файлов через PHP является создание отдельного PHP-процесса, который будет занят загрузкой файла, а не обработкой запросов посетителей. Загружайте файлы по FTP, чтобы уменьшить нагрузку на хостинг.
  • Запускайте массовые почтовые рассылки в периоды минимальной активности на вашем сайте. Точно так же стоит поступить и с техническими работами на сайте и сервере.
  • Поисковые роботы могут генерировать большое количество обращений к сайту. Проанализируйте статистику по User-Agent и выясните, какие роботы создают нагрузку. При помощи файла robots.txt задайте временной интервал обращений.
  • Настройте кэширование средствами CMS или хостинга. В WordPress вы можете настроить кэширование с помощью нашей инструкции: Что такое кэширование и как управлять им в WordPress. В панели управления хостингом тоже часто имеются встроенные инструменты по настройке кэширования.
  • Запросы к сторонним ресурсам могут замедлять генерацию и отдачу контента, что в итоге может привести к 503 ошибке. Если удалённый сервер недоступен, ваш сайт потратит больше времени на ожидание ответа. Уменьшите тайм-аут ожидания ответа от стороннего ресурса или вовсе откажитесь от таких запросов. Работоспособность сторонних сервисов невозможно контролировать.

Не всегда проблему можно решить самостоятельно. Иногда лучше сразу обратиться за помощью к опытным специалистам. Если считаете, что вашего опыта и умений недостаточно для решения проблемы, свяжитесь со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.

Ошибка 503 на хостинге REG.RU

  1. 1.

    Ошибка может возникнуть из-за превышения лимита на количество PHP-процессов. Согласно техническим ограничениям, на тарифных планах Host максимальное количество процессов PHP составляет 4, на тарифных планах VIP — 32.

    Чтобы посмотреть запущенные PHP-процессы, подключитесь по SSH и выполните следующую команду:

    ps aux | grep php | grep u1234567

    Где u1234567 — ваш логин хостинга (Как узнать логин хостинга).

    Чтобы завершить текущие php-процессы, измените версию PHP на отличную от текущей. Затем включите версию PHP, которая была установлена ранее.

  2. 2.

    Максимальное количество процессов на тарифных планах Host составляет 18, а на VIP — 48. Если общее количество процессов (PHP, IMAP, Cron и др.) будет превышено, то может возникнуть ошибка «503 временно недоступен».


    Технические ограничения хостинга REG.RU

    Чаще всего причиной является большое количество процессов IMAP из-за многочисленных подключений к ящикам. В качестве решения проблемы попробуйте подключаться к почтовому серверу по протоколу POP3. Это позволит уменьшить общее количество процессов.

  3. 3.

    Максимальное количество HTTP-запросов в секунду на один домен: 75 на тарифах Host и 300 на VIP. При превышении этого лимита 503 ошибку может возвращать весь сайт или часть контента на нём. Причиной может быть большое количество запросов в секунду или контента на сайте (картинки, баннеры).

  4. 4.

    На VPS ошибка может возникнуть из-за DDoS-атаки, из-за которой увеличивается нагрузка на сервер.

Если вам не удалось решить проблему на хостинге REG.RU самостоятельно, напишите заявку в службу поддержки.

  • Удаленный сервер возвратил ошибку 503 запрещено
  • Удаленный сервер возвратил ошибку 502 недопустимый шлюз еиас мониторинг
  • Удаленный сервер возвратил ошибку 501 не поддерживается
  • Удаление ошибок бмв х5 е70
  • Удаленный сервер возвратил ошибку 500 синтаксическая ошибка команда не опознана gigabyte