Укажите объект который вы хотите рекламировать ошибка вк

При создании рекламы необходимо выбрать объект рекламы — что вы хотите продвигать: мобильное приложение, сайт, товары из каталога. Правильный выбор поможет системе показывать ваше объявление так, чтобы вы получили лучший результат.

Первая ошибка — это начинать статью с захода «Вы уже пробовали настаивать таргет ВКонтакте, но остались недовольны? Мы поможем вам!». Давайте отбросим показную заботу и расскажем всё как есть. У нас есть предложение для всех, кто ведёт рекламу в ВКонтакте, — это бесплатный аудит, который делает наш сертифицированный таргетолог. За время проведения таких аудитов мы заметили постоянно повторяющиеся ошибки. Что это за ошибки, как правильно, а как неправильно — кратко собрали для вас в статье.

Примечание от автора: не будем рассматривать качество креатива, посадочной страницы, цену товаров или услуг и т. д. Сконцентрируемся на настройках. Только конкретика, только хардкор.

Неправильная настройка географии

Если вы планируете продвигаться на конкретные города, то не стоит настраивать их в разделе «Города и регионы», так как ВК покажет вашу рекламу тем, у кого эти города указаны в анкете, а не тем, кто фактически в них проживает. Лучше переходите во вкладку «Выбрать на карте» и расставляйте точки, задавайте диаметр. Можно настроить показ даже на определённый район, если ваша цель — продвижение офлайн-бизнеса в этом районе.

Нет сегментации по возрасту

Ещё одна распространённая ошибка — это указывать широкий диапазон возрастов (или вообще не указывать). Например, ваш продукт универсален и подходит как для 20-летних, так и для 60-летних. Но мы же прекрасно понимаем, что люди 20-ти и 60-ти лет будут совершенно по-разному реагировать на рекламу, и объявления для них стоит подготовить разные.

Неправильно настроены категории интересов

У вас разносторонняя аудитория с множеством интересов: им интересен и бизнес, и образование, и музыка, и автомобили. Казалось бы, почему не указать все возможные интересы, так мы точно попадём в аудиторию и полностью её охватим. Но нет, это так не работает. При выборе нескольких интересов аудитории суммируются, и портрет пользователя сильно размывается. Например, вы продаёте квартиры и задаёте в интересах «Покупка жилья», «Недвижимость», «Семья и дети». Ваша реклама показывается сразу всем, попадающим хотя бы под один интерес. А тем временем тот, кому интересны «Семья и дети», может и не интересоваться покупкой жилья.

Лучше воспользуйтесь формулами. Так вы сможете более точно вычленить свою целевую аудиторию и даже отсечь нежелательный сегмент, вот так:

Не сохраняется аудитория ретаргетинга

В большинстве случаев при аудите мы видим пустое поле «Настройки сохранения аудитории». Очень зря. Сохранение аудитории позволяет собирать людей с позитивными и негативными реакциями на объявление.В дальнейшем можете использовать эти аудитории в зависимости от своих задач. Расширить аудиторию, сделав Look-alike на позитивно отреагировавших на объявление, или исключить из показа негативщиков и не расходовать на них бюджет. Также можно использовать аудиторию для ретаргетинга и догонять в социальных сетях тех, кто был на сайте, но не выполнил целевое действие. Готовим для них новое предложение и напоминаем о себе.В общем, вещь полезная, не пренебрегайте.

Установлена автоматическая ставка

Когда вы создаёте новое объявление, ВК предлагает вам ставку за показы. Не ведитесь на это. Зачастую сервис предлагает неоптимальные ставки: слишком высокие или слишком низкие — можете либо быстро слить бюджет, либо остаться без показов. Лучше выставлять ставку вручную и корректировать её в зависимости от показателей уже при запуске.

Не установлен дневной лимит

Не делайте так. Никогда-никогда не делайте так. Без ограничения по лимиту ВК будет продолжать показ объявления пока вы его не остановите или пока в кабинете на закончатся деньги. Если не хотите упустить этот момент, то поставьте ограничение заранее и спите спокойно. Лимит в любой момент можно увеличить.

Указаны автоматические площадки для размещения

ВК рекомендует нам выбрать места для размещения автоматически — давайте разберёмся, что это. Помимо выбора устройства вам предлагается выбрать места, по умолчанию стоит «Все площадки (максимальный охват)». В этом разделе ВК предлагает вам выбрать, где именно пользователи будут видеть вашу рекламу: только в ВК, в ВК и ОК или на всех площадках-партнёрах ВК. Это сторонние сайты и сервисы, и их множество.Так вот, если вы в своём объявлении ведёте трафик на ВК (продвигаете сообщество, мероприятие, видео и т. д.), то не имеет смысла показывать это объявление на других площадках. Конверсия в переход на них будет небольшой, а деньги вы потратите. Выбираем в этом разделе «Только ВКонтакте».

Не установлено ограничение показов

В кабинете вы можете выбрать от 1 до 20 показов на человека, автоматом в кабинете стоит до 5 показов. Это то, сколько раз 1 конкретный пользователь может увидеть ваше объявление. На этапе запуска нового объявления пользователю достаточно показать его 1 раз, чтобы узнать эффективность. Увеличение количества показов уместно в том случае, если объявление уже протестировано, и вы знаете, насколько хорошо оно работает.

Это были самые распространённые ошибки в настройке таргетированной рекламы ВКонтакте, надеемся, вы их не допустили.
До встречи!

Рекламная платформа ВКонтакте — инструмент для поиска клиентов в крупнейшей социальной сети в России. Разберёмся, как запустить там свою первую рекламную кампанию. Рекомендуем параллельно с чтением этой статьи открыть свой рекламный кабинет и попробовать настроить первое объявление. Необязательно сразу запускать его, но так вы точно сможете понять принципы.

Как работает таргетированная реклама во ВКонтакте

Платформа позволяет размещать рекламу на баннерах в левой части интерфейса и в лентах новостей пользователей. Экспериментируйте с форматами, чтобы найти тот, который лучше всего решает ваши задачи.

Для запуска первой рекламной кампании нужно пройти путь из 5 шагов:

Создать рекламный кабинет и пополнить бюджет

Если у вас уже создан рекламный кабинет, остаётся всего 4 шага.

Создаём рекламный кабинет ВКонтакте

Знакомьтесь, это Иван, Ольга и Алексей, они предприниматели. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, а Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Мы будем запускать рекламную кампанию на их примере. С помощью тонкостей, которые есть в их бизнесе, рассмотрим различные настройки кампании.

На записи в ленте новостей кликают чаще, чем на баннеры: они больше, красочнее и чаще попадают в поле зрения пользователя. Но конкуренция выше, цена за показы и клики — тоже.

Если продвигаете запись, то вам понадобится текст поста и изображение или видео. Если баннер — изображение, заголовок и текст. Ограничения для текста и рекомендованные размеры изображений увидите в интерфейсе.

Рассмотрим на примере форматов «Универсальная запись», «Реклама сайта», «Внешний сайт» и «Истории».

Выбираем группу, от имени которой будет идти продвижение записи. Система выберет одно из ваших сообществ автоматически. Чтобы изменить выбор, нажмите на стрелочку вниз рядом с названием группы.

Вставляем заготовленный текст записи. Рекомендуем оформлять запись так, чтобы её было удобно читать: делать абзацы не длиннее 4–5 строк, между абзацами ставить пустую строку. Не использовать много восклицательных знаков и эмодзи.

Нажимаем кнопку «Создать».

На открывшейся странице при необходимости укажите возрастную маркировку — если на ваш продукт или услугу есть какие-то ограничения.

Вводим ссылку на рекламируемый ресурс. Не забудьте использовать ссылку с меткой, чтобы отслеживать эффективность каждой ссылки.

Выбираем формат: «Изображение и текст» или «Большое изображение». Первый вариант подойдёт, когда нужно написать больше текста, второй — когда хотим показать товар лицом.

Для «Изображения и текста» указываем заголовок и описание. Для «Большого изображения» — только описание.

Выбираем тематику объявления и указываем возрастную маркировку, если необходимо.

Вводим ссылку на рекламируемый ресурс.

Заполняем объявление. Заголовок — то, что будет написано на месте, где в обычных постах указано название группы, максимум 25 символов. Описание — то, что будет в теле записи, максимум 90 символов. Загрузите логотип, он будет выглядеть как миниатюра обложки группы, так что вся смысловая часть должна вписываться в круг.

Загружаем изображение или видео, которые будут на обложке. Видеозапись можно зациклить, для этого нажмите на чекбокс «Зацикливать воспроизведение видеозаписи».

Выбираем текст на кнопке и добавляем текст, который будет рядом. Рекомендуем поставить сюда сильный призыв к действию.

Выберите тематику объявления и укажите возрастную маркировку, если необходимо. Тематика должна соответствовать контенту, в противном случае оно не пройдёт модерацию.

Мы оформили объявление. Теперь нужно задать параметры, по которым платформа подберёт пользователей, которые его увидят. Для этого нужно задать географию, демографические показатели и интересы. Вконтакте сразу покажет, сколько человек подходят под запрос.

У курса Ивана широкая география: всё проходит онлайн. При этом для разных регионов он настраивает разные кампании. В крупных городах продвигает курс через возможность трудоустройства в крупную компанию, а в небольших — через возможность переезда в Москву или Санкт-Петербург.

Алексей предлагает свои растения москвичам и жителям близлежащих городов, куда можно удобно доставить крупную коробку на машине. Доставку в другие города он пока не предлагает, спроса по Москве ему достаточно.

Ольга настраивает рекламу на тех, кто живёт или работает в пешей доступности от салона. Услуга не уникальна, поэтому из других районов Москвы ездят редко, такая реклама не окупается. А вот приглашать сотрудниц близлежащего бизнес-центра и жителей ближайших кварталов выгодно.

Если для вашего продукта или услуги это важно, зафиксируйте пол, возраст и семейное положение. Дополнительно можно отметить пользователей, у которых день рождения сегодня, завтра или в ближайшую неделю. Эта настройка будет полезна, если у вас есть акции для именинников. Например, у вас доставка, которая предлагает 25% скидки в день рождения.

Клиенты Ольги — девушки от 25 до 45. В течение недели до и после дня рождения Ольга предлагает скидку в 30% и активно показывает рекламу тем, у кого день рождения будет в ближайшее время.

Ольга разделяет в отдельные сегменты тех, кто строит карьеру и ходит к ней на постоянной основе, чтобы поддерживать образ, и тех, кто сфокусирован на семье и бывает в салоне не так регулярно. Для поиска вторых она использует фильтр по тем, у кого есть маленькие дети.

В правом верхнем углу вы увидите размер аудитории, на которую настроили объявление. Хороший показатель, если аудитория от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч. Исключение — если у вас очень нишевый продукт или вы уверены, что настроили рекламу корректно и целенаправленно показываете её на небольшую группу людей.

Настраиваем работу объявления

Мало кто покупает курс после первого посещения лендинга, поэтому Иван активно использует ретаргетинг. Тем, кто побывал на сайте, но ушёл, Иван показывает новые баннеры, чтобы снова вернуть их на страницу курса.

Настройки сохранения аудитории

Если пользователи реагируют на рекламу негативно, Алексей больше не показывает им объявления, чтобы не быть назойливым и не тратить бюджет. Для этого он сохраняет их в отдельную аудиторию и исключает из будущих кампаний.

В следующем блоке вы можете выбрать, в какие дни и в какое время хотите показывать рекламу. Например, если реклама актуальна только в будние дни или только в выходные. Не отмечайте в этом поле ничего, если реклама актуальна в любое время.

Половина клиентов Ольги — сотрудницы ближайших бизнес-центров. Поэтому рекламные кампании, направленные на них, Ольга показывает в рабочее время в будние дни. Чтобы они вспомнили о ней и зашли после работы и следующим утром.

Настройки цены и расположения

Нажимаем кнопку «Создать объявление».

Однажды Алексей забыл поставить ограничение и за несколько часов потратил все 2500₽, которые были у него на балансе. С тех пор он тратит на каждое объявление не больше 500₽ в день. Так получается контролировать бюджет и отключать рекламные кампании, которые плохо себя показывают.

После проверки настроек и установки лимита нажмите на ссылку в поле статус и переведите объявление в статус «Запущено». В этот момент объявление отправится на проверку: модераторы проверят корректность текста и изображений, убедятся, что ничего не противоречит закону о рекламе или внутренним регламентам платформы. Обычно это занимает от получаса до нескольких часов.

Иногда достаточно просто запустить объявления: если у вас очень востребованный товар или вы проводите охватную кампанию. В этом случае вы просто запускаете объявление на довольно широкую аудиторию и ждёте результата.

В малом бизнесе чаще всего по-другому: конкуренция высокая, бюджет небольшой. Для таких случаев мы разберём несколько тонкостей: как настроить ретаргетинг, как подобрать цену для объявления и как контролировать эффективность рекламы.

У каждого пользователя социальной сети есть уникальный идентификатор. По умолчанию ссылка на страницу любого пользователя выглядит как vk.com/idXXXXXX, где XXXXXX — этот самый идентификатор. Если у вас есть база этих идентификаторов, записанная в обычный текстовый файл, вы можете загрузить её в свой рекламный кабинет.

Canva ограничила работу сервиса в России. Воспользоваться инструментом можно через сторонние сервисы и приложения, которые маскируют ip-адрес.

Рекомендуемые размеры изображений:

Вот, как выглядят публикации с изображениями в таком размере в ленте пользователя:

Подбираем эффективную ставку

Удачно подобранная ставка за показы или клик, с одной стороны, помогает не потерять деньги, с другой, — не тормозить показ рекламы. Разберёмся, как работает ценообразование во ВКонтакте и как подобрать стоимость клика или 1000 показов.

Как система определяет, какую рекламу показать

Оплата за клик или показы

Контролируем эффективность

Запущенная кампания не гарантирует регистраций или продаж. Наблюдайте за тем, как ведёт себя реклама, и корректируйте её при необходимости. Обращайте внимание на показы, CTR, конверсию в целевое действие и аудиторию.

Конверсия в целевое действие

Помните, что эффективность рекламы оценивают не по кликабельности, а по итоговому результату.

Допустим, вы продаёте детские игрушки и запустили три рекламных кампании с разными креативами:

Изучите, какие сегменты аудитории лучше конвертируются в целевое действие. Учитывайте распределение по полу, возрасту и географии. Используйте эту информацию, чтобы показывать больше объявлений потенциально заинтересованным сегментам. Например, если мужчины старше 25 лет больше остальных взаимодействовали с вашей рекламой, придумайте для них отдельные креативы.

Таргетированная реклама во ВКонтакте — инструмент для привлечения клиентов на основе параметров аудитории: географии, демографических особенностей, интересов. Рекламный кабинет помогает найти пользователей, которые вам интересны, и показать им баннер или рекламный пост в ленте.

Чтобы получить доступ к рекламному кабинету, перейдите по ссылке и создайте первое объявление. Его можно не запускать: оно нужно, чтобы познакомить вас с интерфейсом кабинета. После этого пополните бюджет.

Выберите формат объявления, например, запись от имени вашей группы в ленте, реклама на баннере в левой части интерфейса или публикация в Историях. Оформите объявление: добавьте изображение товара, заголовок, описание акции.

Подберите аудиторию. Задайте географию, демографические показатели потенциальных клиентов, их интересы и группы, в которых они состоят. Укажите параметры объявления: когда его нужно показывать, сколько вы готовы платить за клик, нужно ли сохранять пользователей, которые видели или взаимодействовали с рекламой.

Не забудьте поставить дневной и общий лимит для объявления. Соблюдайте правила платформы, чтобы пройти модерацию.

Следите за тем, как работает объявление. Если показы идут слишком медленно, увеличьте цену за показ или клик. Слишком быстро — уменьшите. Если по объявлению активно переходят, но не совершают целевое действие, измените его или настройки аудитории.

Лучше запустить много объявлений с небольшим бюджетом, чем одно, на которое вы потратите все средства. Используйте информацию, которая накапливается по мере запуска новых кампаний.

Автор: Вячеслав Уфимцев
Верстка, дизайн и иллюстрации: Юля Засс

Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Очень часто статьи по SMM-продвижению, обещающие подборку чего-то крутого, например, идей для постов, примеров
для рекламных объявлений или способов таргетинга, на поверку оказываются обманом. Вместо обещанных 10 (20,
50 или 100) фишек вы находите от силы 2-3, а остальные — это их вариации
на тему. Меня такой подход всегда очень огорчает, поэтому я люблю писать статьи-подборки, но всегда
честно называю цифру тех полезностей, которые я собрала. Пусть их будет всего 10 (а не 100,
как заявлено в конкурирующем блоге), но зато всё гарантировано качественное.

Вот и сегодня предлагаю вам рассмотреть 10 типичных и самых часто совершаемых ошибок при настройке
таргетированной рекламы ВКонтакте. Здесь не будет очевидных пунктов вроде «реклама запрещенной
тематики» или «скучные креативы». Нет, всё по делу, только те ошибки, которые реально
могут стоить вам рекламного бюджета и потраченных нервов. Так что вооружаемся блокнотами, ручками
и записываем, что обязательно нужно проверить в своих аудиториях и объявлениях в ВК.

Ошибки рекламы в ВК: 10 самых больших промахов

Конечно, если вы опытный таргетолог и давно работаете с рекламным кабинетом ВКонтакте, какие-то пункты
могут показаться вам очевидными. Тем не менее, советую проверить весь список до конца. Как говорится,
и на старуху бывает проруха. Кроме того, походу дела постараюсь поделиться примерами и советами,
которые применимы именно к ВК. Так что не исключено, что вы найдете для себя что-то новое.

Ошибка № 1: запуск рекламы без тестовой кампании

Тестовая РК нужна всегда, в любой теме, в любой сфере и в любой рекламной системе. Она
поможет вам выработать оптимальную стратегию, при которой рекламный бюджет будет расходоваться по делу,
а не в пустоту. Через тестовую РК вы определите удачные варианты таргетингов
и креативов, на основе которых будете строить всю дальнейшую работу. Больше по этому пункту ничего
не говорю, так как в ближайшее время у наших партнеров выйдет моя статья по этой теме как раз
на примере системы ВК. Следите за нашими соцсетями, чтобы не пропустить. :))

Ошибка № 2: запуск рекламы без цели

Цель нужна всегда и во всем, особенно в маркетинге. Объясню на простом примере, почему
реклама ВК без цели — это весьма опасное занятие. Предположим, вы настраиваете рекламу для
проекта, который никак не обозначил свои пожелания, ну кроме как туманное «нужны продажи».

Без понимания, какие задачи должна решать реклама, вы сделали объявление, продвигающее продукт,
но с кнопкой целевого действия «подписаться», а техническую цель для этого вообще выбрали
«показы рекламного объявления». Что имеем в итоге? Целевая аудитория просто не поймет, что
вы от нее хотите, и бюджет будет потрачен впустую.

Чтобы было еще понятнее, поясню: четко сформулированная цель определяет:

• Техническую цель рекламного объявления (подробнее об этом в следующем пункте).
• Формат, содержание и внешний вид объявления.
• Используемые таргетинги.

Поэтому еще до запуска решаем, что нам нужно (подписчики, показы, лиды, звонки, заказы и т.д.), а уже
потом садим за разработку кампании.

Ошибка № 3: некорректно выбранная техническая цель

Настройка рекламы в ВК начинается с выбора технической цели. Называю ее так, чтобы не было
путницы с целью общей, идейной (предыдущий пункт).

Вот как это выглядит в интерфейсе:

Цель эта (техническая) определяет, какие в дальнейшем вам будут доступны форматы объявлений. А еще она
немного оптимизирует рекламную кампанию под ту задачу, которую вы рассчитываете решить.

Кстати, если вы внимательно посмотрели на скриншот выше, то наверняка заметили, что выбор
цели — дело сугубо добровольное, но я не рекомендую от него отказываться, поскольку
в случае корректного выбора цели вы получаете помощь алгоритма рекламной системы, а помощь никогда
не бывает лишней.

Чуть подробнее о том, какие есть цели в рекламе ВК, как их правильно выбирать и что они
определяют, рассказали вот тут.

Ошибка № 4: отсутствие сегментации аудитории

От более общих проблем переходим к частным. Правильная работа с аудиторией — половина
успеха в таргетированной рекламе. И первое, что нужно знать в этом деле, это правило сегментации. Оно
гласит: «Не смешивай все таргетинги в одну кучу!» Давайте разбираться, что это значит.

В рекламном кабинете ВК есть разные способы выхода на целевую аудиторию (т.е. разные таргетинги):

• По географии (локально и по конкретному географическому объекту),
• По демографии (пол, возраст, дата рождения, семейное положение),
• По интересам и поведению,
• По подпискам и активности,
• По образованию, профессии или должности,
• По используемым ключевым фразам,
• На основе ретаргетинговых аудиторий.

Задача таргетолога состоит в том, чтобы найти, какие таргетинги для каждого конкретного проекта будут наиболее
выигрышными. Для этого необходимо свои аудиторные гипотезы поочередно проверять и методом проб и ошибок
искать наилучшие решения. Соответственно, если мы смешаем все гипотезы в одну кучу,
то не поймем, какая из них сработает. Это и есть отсутствие сегментации аудитории. Рассмотрим
на примере.

Мы выставляем в рекламном кабинете вот такие настройки:

Это значит, что в итоговую выборку попадут те пользователи, которые соответствуют всем данным условиям
по списку: география, пол, возраст, семейное положение и интересы. Но при этом интерес учитывает
хотя бы один. То есть если мужчина интересуется покупкой авто, но не является автовладельцем,
он все равно попадет в нашу аудиторию.

Смотрим дальше. К нашим исходным настройкам добавляем еще один интерес, а также подписку
на тематическое сообщество и использование нескольких ключевых фраз:

Теперь наша аудитория чуть-чуть расширилась, потому что мы добавили один интерес, но при этом дальше
мы ее сужаем, поскольку в выборку идут те, кто, помимо прочего, подписан на сообщество
и использовал хотя бы одну из указанных фраз.

Подобный подход в работе с аудиториями не верен, поскольку вы чрезмерно сужаете свою аудиторию,
при этом используя сразу много интересов, так что в итоге будет непонятно, какой из них выстрелил. Если
ваша ЦА — это мужчины определенной возрастной группы, географии и семейного положения, эти
демографические характеристики нужно использовать как базовые во всех аудиториях, а затем
по отдельности проверить каждый из подходящих интересов, таргетинг по подпискам и таргетинг
по ключевым фразам. Это и будет сегментацией. В таком подходе вы по итогу без труда
разберетесь, какие таргетинги наиболее успешны и на что стоит сделать ставку в своей рекламной
кампании.

Ошибка № 5: работа с одним таргетингом

У рекламного кабинета ВКонтакте много крутых фишек и инструментов, поэтому опытный таргетолог всегда
старается задействовать все доступные ресурсы по максимуму. Но нередко бывает так, что специалист
подключает всего один инструмент, забывая, что тестировать можно разные подходы.

В случае ВК наибольшей популярностью пользуется реклама на основе аудиторий конкурентов. Здесь можно
таргетироваться на подписчиков определенных сообществ, а также можно сузить свою аудиторию
и показывать рекламу только тем, кто проявляет активность в указанных сообществах:

Практически во всех тематиках этот таргетинг отрабатывает на ура, и специалист начинает крутить его
и так, и сяк, подбирая сообщества, расширяя свою базу. При этом он забывает, что есть и другие
подходы к поиску аудитории, например, контекстный таргетинг, который тоже показывает отличные результаты. А еще ретаргетинг
(о нем скажу расскажу в следующем пункте), интересы и поведение и многое другое. Поэтому мой
совет: всегда старайтесь смотреть на доступный арсенал шире, не зацикливайтесь на чем-то одном.

Ошибка № 6: не используется ретаргетинг

Ретаргетинговые аудитории в 9 случаях из 10 являются самыми горячими и эффективными, поэтому
игнорировать инструмент ретаргета — это просто преступление. Очень часто люди, запускающие рекламу
в ВК, оправдывают такое решение тем, что у них нет сайта для установки пикселя или базы клиентов (либо оно
недостаточно большая), а значит, и настраивать ретаргетинг им не из чего.

Это в корне неверное утверждение! Настраивать ретаргет ВКонтакте можно, во-первых, на основе собственных
подписчиков, если в вашем сообществе есть хотя бы 1000 активных участников. Вам нужно будет всего лишь
выгрузить их ID парсером, затем получившуюся базу загрузить в кабинет и настроить на нее
look-alike, то есть поиск похожих. Как минимум одну ретаргетинговую аудиторию вы таким способом точно
получите.

Во-вторых, если своих подписчиков пока немного, можно спарсить подписчиков конкурентов и точно также настроить
look-alike на них. Но в этом случае нужно быть уверенным, что у конкурентов действительно
хорошая аудитория, иначе ваш look-alike выйдет некачественным.

И, наконец, в-третьих, с самого первого объявления настройте сбор пользователей, которые отреагировали
на рекламу позитивно. Это значит, что система будет добавлять в базу каждого человека, который сделал одно
из указанных действий:

Как только в вашей базе будет 1000 пользователей, вы сможете настроить на нее look-alike. Кроме
того, этой лояльной аудитории можно показать дополнительное объявление, призывающее к целевому действию, ведь
пользователи уже проявили свою заинтересованность однажды.

Кстати, собирать можно не только позитив, но и негатив, то есть всех, кто скрыл запись
или же новости сообщества целиком, а также отправил жалобу. База негатива будет расти,
и вы сможете исключать ее для показа в других аудиториях, тем самым повышая
их эффективность.

Ошибка № 7: слишком размытое объявление

С таргетингами закончили, переходим к объявлениям. Под этим пунктом я хочу перечислить все основные
ошибки, касающиеся текста объявления, то есть его содержательной части:

• Слишком большой объем

  Вообще, объем текста зависит от выбранного формата. Например, у записи с кнопкой может быть
  только небольшой абзац с не более чем двумя переносами строк, а у карусели основной
  текст не должен превышать 220 символов с учетом пробелов. Но есть универсальная запись, где
  требования не столь строги, а объявление может быть хоть на 2000 символов. Но, конечно,
  делать таким его не следует. По моему опыту, если вы не ограничены техническими
  требованиями формата, оптимальным объем объявления должен укладываться в 300-500 символов с учетом
  пробелов. Текст большего размера в рекламе просто никто не будет читать.

• Нет конкретики

  Вспоминаем про цель рекламы. Объявление должно отражать то, что вы хотите получить. Если
  рассчитываете получить подписчиков, объясните, в чем ценность подписки, если ждете лидов, дайте
  мотивацию оставить свои контакты (лид-магнит), если хотите получить трафик на сайт, сообщите, что
  полезного там найдет пользователь, если перейдет.

• Нет призыва к действию

  Пункт, который логично вытекает из предыдущего. Объявление всегда должно заканчиваться призывом
  к действию, чётким и емким, который отражает то, что вы хотите получить от вашей
  аудитории. Некоторые рекламные форматы ВК предполагают наличие кнопки целевого действия, но даже
  в этом случае призыв следует отразить и в тексте.

Важный нюанс! С недавних пор реклама ВК не допускает использование в тексте объявлений
эмодзи. Вообще, ни в каких количествах. Если вы нарушите этот запрет, то просто не пройдете
модерацию. На мой взгляд, довольно странный запрет, гораздо разумнее было просто ограничить допустимое
количество эмодзи в рекламе, но работаем с тем, что есть.

Второй важный нюанс! С тех же самых пор текст объявления показывается в урезанном формате
до кнопки «показать запись». Как это выглядит:

Поэтому постарайтесь, чтобы в той части текста объявления, которая видна сразу, уже содержался какой-то крючок,
заставляющийся задержаться на рекламе. Можно это информацию отнести в описание кнопки ЦД, как
в примере ниже:

Не секрет, что поиск аналога сервиса Canva — это сейчас первостепенная задача для многих маркетологов
и SMMщиков, а потому подобная фишка точно зацепит внимание ЦА этой рекламы. Моё вот зацепила.

Ошибка № 8: перегруженный креатив

• Больше 20 % пространства занято текстом

  Это еще одно новое ограничение. Раньше оно было актуально только для рекламы в соцсети, которую нельзя
  называть, но теперь это работает и ВКонтакте. Баннер должен быть визуальным. Если
  вы ставите на него какой-либо текст, этот текст не должен превышать 20 % от общего
  пространства картинки.

• Невразумительное изображение

  Тут всё понятно. Содержание баннера должно соотноситься с тем, что вы рекламируете. Пока писала
  статью и искала примеры, встретила в ленте вот такое объявление:

  

  В тексте мне нравится идея про количество скачиваний. Понятно, что цифра скорее всего взята
  с потолка, но взгляд цепляет. А вот картинка меня поставила в тупик. Вероятно,
  на фото изображены авторы книги? Такой подход сработал бы, будь авторы медийными персонами,
  известными всем и каждому в маркетинговой среде, или если бы они держали эту самую книжку
  в руках. Но… Сейчас это просто двое мужчина на черно-белом снимке, непонятное какое отношение
  имеющие к книге.

• Сток и скучные картинки

  Ну и, конечно, не забываем о том, что креатив должен быть креативным. :)) Чтобы реклама
  зацепила внимание, используйте нестандартный подход и ассоциативное мышление при разработке баннеров.
  Подробнее об этом с примерами здесь.

Ошибка № 9: нет UTM-меток

Актуально для рекламы, ведущей на сторонний сайт. UTM-метки помогут вам получить детальную статистику переходов
в Яндекс.Метрике или Google Analytics. Подробнее о том, как с ними работать, рассказали вот тут.

В контексте статьи выношу эту ошибку отдельным пунктом по той простой причине, что именно ВКонтакте при
настройке рекламы UTM-метки забывают проставить чаще всего, поскольку в интерфейсе нет специального инструмента
или раздела, который бы их создавал, всё нужно делать вручную. То есть либо самостоятельно
прописывать параметры к ссылке по вашему шаблону, либо использовать любой из удобных для вас
сторонних сервисов. Например, от наших друзей из партнеров, Yagla.

Главное, не забывайте, если вы используете кликабельную ссылку с UTM-метками в тексте объявления,
лучше предварительно ее сократить в https://vk.com/cc. Иначе будет вот так:

По-моему, выглядит не очень эстетично. А еще некоторых пользователей, которые не знают о том, что
такое UTM-метки и зачем они нужны, длинные ссылки пугают, и они неохотно по ним кликают. Так что
не занижайте CTR своих объявлений собственными руками, сокращайте ссылки.

Ошибка № 10: не проставлены лимиты бюджета

И, наконец, ошибка, которую боится совершить любой таргетолог, даже самый опытный. Если вы не установите
лимиты затрат, рискуете слить месячный бюджет за день, ВКонтакте такое может произойти легче легкого.

В рекламном кабинете ВК есть два вида лимитов: лимит объявления (ограничивает расходы на каждое
конкретное объявление) и лимит кампании (ограничивает расходы на кампанию с учетом всех входящих
в нее объявлений). Также лимит может быть дневным (сколько денег можно потратить на объявление или
кампанию в день) и общим (предельная сумма расходов, достигнув которую объявление или кампания встанет
на паузу).

Лимиты проставляются не на этапе создания объявления, а уже после того, как оно создано,
в таблице или в настройках кампании/объявления, именно поэтому их так часто забывают выставить для
ВК. Что касается принципа расставления лимитов, тут действуйте как удобнее вам. Общее правило: чем больше кампания,
тем тщательнее нужно следить за этим вопросом. И совет напоследок: много лимитов не бывает. :)) Лучше
выставить и дневной, и общий, зато будете уверены, что деньги списываются так, как вам нужно.

Минутка философии вместо вывода

На этом у меня всё. Как сказал один мудрый человек, не ошибается только тот, кто ничего
не делает. Поэтому не бойтесь ошибок, работая с таргетированной рекламой ВКонтакте, они обязательно
будут случаться с вами, от этого никуда не денешься. Не огорчайтесь, ведь каждая
ошибка — это опыт. И чем больше у вас опыта, тем меньше будет ошибок. :))

Ну а для тех, кто предпочитает рисковать по минимуму, обращайтесь за настройкой рекламы сразу
к профессионалам, они все типичные ошибки знают на зубок и не допускают их в работе.
Наши таргетологи готовы подчинить все
инструменты рекламной системы ВК на пользу вашему бизнесу!

Называем самые распространенные причины проблем с настройкой рекламных кампаний и намечаем пути их решения.

Хочется, чтобы реклама ВКонтакте, сходу настроенная, показывала отличные результаты, быстро окупалась и хорошо масштабировалась. Возможно ли это? Вполне! Правда, без «сходу». Такое случается крайне редко — обычно во сне или во время переговоров отдела продаж с клиентом.

Часто первые кампании срабатывают не слишком хорошо, и их приходится много раз переделывать. Это нормально и ведет ко всё более высокому результату.

Но бывает и так, что время идет, сотня-другая объявлений запущена и заторможена, а позитивной отдачи как не было, так и нет. Кто в этом виноват и что делать? Чаще всего причина — в одной или нескольких из чертовой дюжины ошибок.

Ошибка 1. Не уточнять ключевые метрики и их значения

Чтобы понять, эффективна ли реклама, нужно уточнить, что такое эффективность в конкретном случае: какие метрики ее определяют, и каковы должны быть их значения, чтобы можно было уверенно сказать, что одна кампания работает хорошо, а другая — не очень.

За такие метрики можно принять, например, показатели из рекламной системы:

• цену перехода по ссылке (CPC);

• цену 1000 показов (CPM);

• кликабельность объявлений (CTR).

Или из статистики сайта:

• конверсию из перехода на сайт в заявку или продажу (CR),

• стоимость одной заявки (CPL)

• стоимость одной продажи (CPS).

Можно смотреть глубже и оценивать работу рекламных кампаний по бизнес-показателям:

• возврату инвестиций в маркетинг (ROMI);

• доле рекламных расходов в каждой продаже (ДРР).

Метрики из последней группы — самые важные. Какая разница, сколько стоят переходы по ссылке, если они не приносят продажи?

Два слова об ожиданиях

Все известные рекламные каналы сейчас более или менее освоены, компании активно конкурируют друг с другом на всех доступных площадках. Не стоит воспринимать рекламу ВКонтакте как решение, которое легко и гарантированно принесет много продаж.

Рекламные кампании в digital — это всегда работа на перспективу. Бизнес должен быть готов к ней как финансово, так и морально: чтобы неделя за неделей, а то и месяц за месяцем искать работающие сочетания креативов, таргетингов, подходов в лидогенерации. А потом отказываться от них и снова искать, потому что конкуренты тоже ищут и находят аналогичные решения.

Ошибка 2. Не анализировать и не оптимизировать кампании

Любая реклама требует оптимизации. Даже если это блок в газете — отдачу от него важно оценить, и для будущих размещений изменить текст или выбрать другое издание.

Сфера digital гораздо прозрачнее, здесь больше данных, а значит — и работы. Оптимизировать можно всё — от креативов и настроек рекламы до посадочных страниц и способов лидогенерации. Причем важно делать это постоянно: выключать неэффективное и масштабировать успехи. Главное — не наоборот.

Что и как тестировать в кампаниях, чтобы улучшать их, читайте в статье.

Ошибка 3. Не учитывать особенности воронки продаж

Некоторые продукты люди покупают импульсивно, перед покупкой других долго размышляют, сравнивают варианты, оценивают рациональные и не очень аргументы «за» и «против». Продавать их нужно по-разному — иначе самым заметным результатом кампании может стать попадание в подборку смешной рекламы на развлекательном сайте.

Поэтому сначала выберите вектор. Для продажи недорогих и простых для понимания продуктов важно обращаться к эмоциям, с дорогими и сложными — опираться на рациональные факторы, прогревая аудиторию через цепочки объявлений.

Когда определитесь с направлением, подходите к продукту системно и выстраивайте стратегию, исходя из понимания рынка, целевой аудитории, сложностей и возможностей бизнеса. Подход можно и нужно менять, проводя разумные эксперименты.

Ошибка 4. Забывать про SMM

Чтобы запустить рекламу ВКонтакте, свое сообщество в соцсети не обязательно. Но желательно. Многим пользователям комфортнее оставаться в привычном интерфейсе, не переходя на сторонние сайты. Кому-то важно иметь возможность задать вопрос и быстро получить ответ. Кому-то точно захочется пообщаться в комментариях. А кто-то будет больше вам доверять, если увидит, что в группе компании состоят несколько его друзей.

В общем, хорошо оформленная, информативная и «живая» группа в соцсети может и будет влиять на мнение аудитории о вас и на результаты продвижения в целом.

Ошибка 5. Не готовить сайт к приходу рекламного трафика

Эффективность рекламной кампании не меньше, чем от настроек, зависит от посадочной страницы. Если вы ведете пользователей на нее, важно позаботиться, чтобы она не портила впечатление. Речь не столько о том, как она выглядит (хотя и это важно), сколько о том, как она работает.

Хороший сайт для перехода по объявлению:

• технически исправен, быстро загружается;

• корректно открывается на десктопе и мобильных устройствах (нужна адаптивная верстка или отдельная мобильная версия);

• оснащен счетчиками систем аналитики и пикселями рекламных систем;

• отражает конкретные преимущества продукта.

И это еще не всё! Чтобы узнать больше и проверить свой сайт, воспользуйтесь нашим чек-листом.

Ошибка 6. Не сохранять аудитории объявлений

ВКонтакте дает рекламодателям полезную возможность собирать данные аудитории рекламных объявлений — пользователей, которые взаимодействовали с рекламой: просматривали ее, кликали на ссылки и кнопки, лайкали и репостили, или наоборот — скрывали ее и записи вашего сообщества. Эта информация помогает действовать гибче и экономить рекламных бюджет.

• Сегмент позитивно настроенной публики можно использовать как целевой для следующих рекламных объявлений.

• Если сохранять данные просмотревших, можно запускать цепочки из рекламных сообщений, которые пользователь должен увидеть, чтобы прогреться.

• Незаинтересованную аудиторию можно исключать из текущих и будущих рекламных кампаний, чтобы не платить за нецелевые показы.

Ошибка 7. Занижать ставки

Некоторые таргетологи стремятся найти самую низкую ставку, чтобы получать максимум переходов и показов при минимальных тратах. И зря, ведь ставка определяет не только траты, но и особенности аудитории показа объявлений.

При минимальной ставке вы выкупаете наименее платежеспособную аудиторию, которая другие рекламодатели оценили низко — и наоборот. То есть, если вы действуете не в эконом-сегменте — например, продаете не услуги банкротства физических лиц — стремление к минимальной ставке сделает ваши рекламные кампании не выгодными для бизнеса. Ставка должна быть адекватна продукту.

Можно ли верить бездушным автоматам

Еще один камень преткновения в работе со ставками — недоверие автоматическому управлению ставками. Мол, любые автоматические стратегии — это «черный ящик», методы системы скрыты и не ясны, а главная ее задача — получить больше денег как можно быстрее.

Но это не так: если рекламные кампании с автоматическим управлением ставками не будет приносить выгоды бизнесу, он просто перестанет выделять на них бюджет.

Кроме того, аукцион меняется постоянно, а вручную установленная ставка — только если ее скорректирует специалист. Во ВКонтакте работает аукцион первой цены, цена клика или тысячи показов постоянно меняется, а это значит, что при негибкой ставке рекламодатель периодически переплачивает или, наоборот, теряет показы из-за низкой ставки. Если в ваши планы не входит раз в 10-20 минут заходить в кабинет и вручную корректировать значения — есть смысл довериться автостратегии.

Ошибка 8. Занижать лимиты

Неопытные специалисты стараются не тратить больше минимальных 100 руб. в день на объявление — чтобы случайно не слить много денег, если объявление окажется неэффективным. В этом есть своя логика, но еще есть два «но».

Во-первых, если заявка или продажа стоит больше этих 100 рублей, то объявление вряд ли принесет хотя бы одну. Это как идти в магазин со сторублевкой и желанием купить смартфон. Ходи хоть каждый день — продавец вряд ли сжалится.

Во-вторых, в горячих тематиках, например, в сфере услуг и товаров с высокой конкуренцией, объявления вообще не начнут откручиваться с таким лимитом, потому что он меньше ставки аукциона.

Так что планируйте на одно объявление бюджет, сопоставимый со средней ценой целевого действия, а на первоначальные тесты закладывайте 30-50% от этой суммы. В рекламе продуктов с высоким значением CPA лучше начинать с 200-300 рублей в день.

Ошибка 9. Выбирать неудачные сочетания таргетингов

Новички обычно любят таргетинги по интересам и ждут от них впечатляющих результатов. К сожалению, они далеко не всегда эффективны. И вообще, с таргетингами в экосистеме VK легко запутаться: с учетом пересечений их там больше четырехсот.

Универсальных комбинаций таргетингов не существует, каждый бизнес требует особого подхода, который вырабатывается тестами. Для каждого сочетания локации, целевых аудиторий, предложения, рыночных условий и конкурентной среды специалисты по таргетингу ищут свои решения.

Начинать лучше с таргетингов по ключевым словам, ретаргетиновых кампаний по посетителям сайта и работы по загруженным базам клиентов — они чаще всего показывают эффективность.

Подробнее о самых эффективных таргетингах ВКонтакте читайте в материале блога.

Ошибка 10. Использовать не те креативы или не того от них ждать

Успешный креатив для таргетированной рекламы многие специалисты ищут, как алхимики в Средневековье искали философский камень. Ходят слухи: если строго соблюсти формулу в написании текста, добавить картинку позитивного зеленого цвета с улыбающимися людьми и щепотку правильного call-2-action на кнопке — тут и получится тот самый креатив, который каждый показ обратит в золото… Красиво, но миф.

Во-первых, структура текста, цвет и характер изображения и надпись на кнопке, конечно, могут повышать эффективность рекламы — но не на десятки, а на десятые доли процента. Предназначение креатива — побудить человека из целевой аудитории кликнуть по кнопке, чтобы перейти на посадочную страницу, которая уже и конвертирует его переход в покупку. Объявление продавать не должно.

Во-вторых, с креативами никто не знает точно, «как надо». С «как не надо» всё проще:

1. Главное — не вводить пользователя в заблуждение, не создавать завышенных или нереализуемых ожиданий. Обман в объявлении даст вам клик, но продажу — никогда.
2. Лучше быть осторожнее с провокационными изображениями и текстами — облажаться здесь значительно проще, чем что-то выиграть. Кейсы IKEA с собачкой, «Тануки» с plus-size моделью и многочисленные подборки кринжовой рекламы тому доказательство.

Формулы успеха не существует, но есть путь к ней! Больше о создании продающих креативов для таргетированной рекламы я рассказываю в вебинаре.

Ошибка 11. Уделять чересчур много внимания парсингу

Раньше для спеца по таргетингу было важно уметь собирать целевую аудиторию с помощью парсинга через инструменты вроде Церебро Таргет или TargetHunter. Теперь их самые полезные функции переехали в рекламный кабинет.

Парсинг и сейчас будет вам полезен в поиске сложных в сборе аудиторий, которые иначе не найдешь. Например, родителей с детьми определенного возраста, бабушек и дедушек, пользователей, которые задают на стенах сообществ конкурентов вопросы вроде «Сколько стоит?». Но он не снимает необходимость тестировать тексты и креативы, работать с сервисами аналитики, оптимизировать объявления, поэтому не должен съедать половину рабочего времени.

Ошибка 12. Не использовать пиксель

Когда нужно вести трафик на сайт, первое дело — установить на него пиксель. Пиксель собирает данные посетителей со всего сайта, с отдельных конкретных страниц или по совершенным событиям — и формирует из них аудитории для запуска весьма эффективных ретаргетинговых кампаний.

Для интернет-магазина пиксель поможет настроить динамический ретаргетинг. Это один из самых действенных способов повысить продажи.

Как запустить динамический ретаргетинг, узнайте из пошаговой инструкции.

Ошибка 13. Не работать с текущей базой

Важно знать своих клиентов и поддерживать с ними контакт, даже если ваш продукт обычно не покупают повторно.

Если загрузить их данные — телефоны и email-адреса — в рекламный кабинет, можно:

1. прогревать аудиторию, которая уже вас знает, для новых продаж;
2. рекламировать новые продукты для апсейла или перекрестных продаж;
3. создать похожие аудитории и масштабировать рекламные кампании.

Как найти ошибку: чек-лист

Чтобы было проще найти причины проблем с рекламой ВКонтакте, проверяйте кампании по в такой последовательности:

1. Пиксель установлен, с его помощью собираются аудитории по ключевым страницам сайта: акционным, транзакционным, а также странице благодарности.
2. Аудитории покупателей бизнеса запрашиваются, кампании на них запускаются.
3. В кампаниях работают таргетинги по пикселю, ключевым запросам, пересечениям целевых групп и интересов, а также группам конкурентов.
4. Креативы создаются с учетом конкурентных. О том, как смотреть креативы конкурентов, у нас есть видеоинструкция.
5. Посадочная страница корректно открывается на мобильных устройствах, быстро грузится. Все формы на ней работают.
6. Счетчики систем аналитики установлены на сайт, в них настроены цели, отчеты для анализа платного трафика готовятся.
7. Опыт предыдущих кампаний учитывается в запуске последующих.

Успехов вам в продвижении!

ВКонтакте охватывает 84% ежемесячной аудитории Рунета, и сейчас это самая популярная соцсеть в России. В сегодняшней статье расскажем, как использовать все возможности этой платформы: как зайти в рекламный кабинет ВКонтакте, настроить его, создать объявления и запустить результативную кампанию. 

Виды рекламных кабинетов ВКонтакте

В зависимости от задач и бюджета рекламодатели могут выбрать один из двух видов продвижения:

1) таргетированные объявления — целевые показы для выбранных сегментов аудитории;
2) маркет-платформа ВК — размещение рекламы в группах, то есть внутри постов с пометкой «Реклама».

Однако ВКонтакте также позволяет использовать разные типы рекламных кабинетов. 

Стандартные объявления и их форматы

Вид продвижения, который вы как пользователь наверняка видели чаще всего, — стандартные форматы объявлений ВК. Их можно заметить в ленте новостей, сбоку от нее, внутри видеозаписей и так далее. 

Обычный рекламный кабинет ВКонтакте позволяет выбрать цель продвижения и подходящий формат объявления. К примеру, ниже показаны форматы для цели «Показы рекламного объявления». 

Также есть и дополнительные форматы для рекламы на боковых панелях сайта. 

То есть эти объявления будут небольшими по размеру и уместятся сбоку ленты ВКонтакте. Это выглядит как на скрине ниже.

Разнообразие форматов позволяет привлекать внимание пользователей разных возрастов и социальных статусов, сразу рассказывать о товаре и «заводить» в воронку продаж. Например, в формате видео можно показать ситуации, когда ваше предложение помогает людям. Или в объявлении типа «Карусель» представить сразу витрину с фото товаров, чтобы повысить шансы, что хотя бы один из них сейчас нужен посетителю. Большинство форматов отображается и для посетителей с компьютеров, и для пользователей мобильной версии, то есть заходящих во ВКонтакте через телефон. 

Этот вид кабинета подходит для большинства способов продвижения, если вы занимаетесь им самостоятельно или настраиваете рекламу для небольшого числа клиентов. Поэтому мы подробнее расскажем о выборе цели, формата и других функциях кабинета в разделе «Настройка кампании в рекламном кабинете». 

Кабинет для агентства

Рекламный кабинет для агентства позволяет проводить масштабные кампании и работать в интерфейсе «Кабинет клиента». Это не версия pro, а именно другой тип кабинета. Он используется редко, поэтому опишем вкратце, как с ним работать. 

В каких случаях используют эту возможность:

• вы работаете с клиентами как специалист по рекламе ВКонтакте;
• у вас несколько проектов или организаций, которым вы оказываете услуги, поэтому разные кампании нужно разнести по отдельным кабинетам. 

Например, вам необходимо отдельно добавить компанию по производству кондиционеров, а в другом интерфейсе — продвигать интернет-магазин вентиляторов. 

Чтобы завести рекламный кабинет агентства, напишите в службу поддержки ВКонтакте. Самостоятельно сформировать этот тип кабинета можно только через сторонние сервисы, например, myTarget. 

Для добавления нового клиента в агентском кабинете нужно выбрать вкладку «Клиенты» и нажать «Создать кабинет клиента». 

Далее вы можете выбирать рекламную систему, в которой будете работать. Здесь доступны два варианта:

• VK Реклама;
• myTarget.

Если вы выбираете второе, то сможете получать статистику и внутри VK Рекламы, и на площадке myTarget. 

Когда вы зададите для клиента название и описание, система сформирует его идентификатор с окончанием @agency_client. На странице со списком вы можете редактировать существующие пункты, например, переименовать клиента. Также можно добавить новых, удалить неактуальных и узнать ID клиентов. 

В рекламном кабинете агентства доступен функционал «Добавить менеджера», который будет привязан к конкретному клиенту — одному или нескольким. Это можно сделать через вкладку «Права доступа» — «Добавить менеджера». 

Полную версию инструкции, как смотреть статистику в кабинете агентства и работать с балансом, можно прочесть в справке ВКонтакте. 

Кампании по прямым ссылкам RuStore

В мае 2022 года во ВКонтакте появился новый вариант продвижения. Это бета-версия российского магазина приложений — RuStore. Метод подойдет тем, кто хочет продвигать свои приложения для Android с целью «Установки приложения». Также скоро будет доступна цель «Конверсии внутри мобильного приложения». 

На данный момент в RuStore доступны популярные приложения крупных представителей IT-рынка, российских банков, мобильных операторов. Также там есть приложения с государственными сервисами, к примеру, Госуслуги. 

Интеграция VK Ads и RuStore нацелена на то, чтобы пользователи могли напрямую скачать понравившееся приложение, которое они увидели в рекламе ВКонтакте. 

Подробнее о продвижении через прямые ссылки RuStore и использовании такого кабинета рассказано на странице ВКонтакте. 

Основные операции с кабинетом

Теперь подробно рассмотрим, как работать со стандартным рекламным кабинетом VK — первым из трех перечисленных. 

Как добавить рекламный кабинет ВКонтакте

На личной странице ВК или в разделе «Новости» найдите раздел «Для бизнеса». Он обычно находится там, где заканчивается основное меню или блок рекламы. 

Перейдите по ссылке и на открывшейся странице нажмите кнопку «Продвигать бизнес». 

Теперь вы зарегистрировали рекламный кабинет, и вам будет доступен его интерфейс. Он будет активирован с того момента, как вы создадите свое первое объявление или хотя бы его черновик. 

Как открыть рекламный кабинет в ВК

Чтобы войти в сформированный рекламный кабинет, зайдите в раздел «Реклама» под левым меню соцсети. Это раздел появляется там с того момента, как вы создали и активировали рекламный кабинет. 

Как пополнить баланс

Для старта кампании нужно внести предоплату на счет своего кабинета ВКонтакте. То есть сначала вы пополняете баланс на определенную сумму, а только затем можете запускать рекламу. 

Чтобы положить деньги на счет, зайдите в рекламный кабинет и нажмите кнопку «Пополнить» по центру слева или вверху справа. Слева также доступна опция «Включить автопополнение», чтобы ВК автоматически списывал у вас выбранную сумму, когда средства в кабинете заканчиваются. 

История ваших пополнений будет доступна в пункте меню «Бюджет». 

При первом внесении средств вы выбираете способ пополнения баланса:

• от физического лица;
• от юридического лица.

В будущем вы не сможете поменять способ внесения средств. Для этого придется создавать новый рекламный кабинет ВКонтакте. 

Минимальная сумма разового пополнения — 500 рублей. Удобно вносить деньги через банковскую карту, чтобы избежать комиссий. Также предлагаются другие способы оплаты, например, через терминал или счет мобильного телефона. 

Когда на вашем балансе заканчиваются средства, все запущенные рекламные кампании останавливаются. 

Где посмотреть запущенную рекламу

Когда вы заходите в рекламный кабинет по ссылке «Реклама» в меню, то сразу попадаете в раздел «Кампании». Здесь доступна таблица с перечнем ваших запущенных кампаний. В ней отображаются названия и основные метрики этих рекламных объявлений. Вы можете открыть любое по клику на название и изучить его подробнее, например, посмотреть креативы. Ниже доступна наглядная статистика в графическом виде. 

Основные метрики статистики

Статистику по вашим объявлениям вы можете вкратце увидеть в разделе «Кампании», а более подробно — в пункте «Статистика». 

Здесь вы можете выбрать тип отчетности, формат вывода статистики, вариант суммирования и период отчетности. 

Для всех кампаний можно увидеть:

• охват — в уникальных пользователях;
• количество показов объявления;
• CTR — кликабельность объявления в процентах;
• количество кликов;
• сумму потраченных средств;
• eCPC — среднюю цену одного перехода.

В кабинете не отражена стоимость привлечения клиента — CAC. Но на основе имеющихся данных вы можете рассчитать ее по формуле:

CAC=(сумма затрат РК)/(число полученных клиентов)

То есть если вы потратили на кампанию 20 000 рублей за месяц, а получили за этот период 40 клиентов, то CAC=20 000 рублей/40=500 рублей. 

Об эффективности объявлений вы также можете судить по количеству лайков, комментариев и просмотров видео. Для выгрузки подробной статистики выберите подходящий формат и нажмите на кнопку «Получить данные». 

Как удалить рекламный кабинет

Если вам больше не нужен рекламный кабинет, то удалить его без техподдержки вы не сможете. Дело в том, что кабинет привязывается к личной странице ВКонтакте после регистрации и становится ее дополнительной опцией. То есть этот интерфейс будет зарегистрирован на ваш e-mail или номер телефона, как и личная страница. 

Если вам просто нужно остановить и архивировать имеющиеся кампании, то для этого удалять кабинет не требуется. Просто во вкладке «Кампании» в интерфейсе кабинета отметьте галочкой нужные кампании и выберите нужное действие. 

Как создать второй рекламный кабинет в ВК

В качестве второго рекламного кабинета вы можете создать другой его интерфейс — агентский. Например, если запускаете РК по другому проекту или бизнесу и кампании нужно разделить. 

Чтобы создать кабинет для агентства, напишите в техподдержку ВК или подключите его через сторонние площадки, например, myTarget. В результате у вас фактически будет несколько рекламных кабинетов в ВК, доступных с одного аккаунта. Интерфейс агентского кабинета отличается от обычного, об этом мы рассказали в начале статьи. 

Настройка кампании в рекламном кабинете

Начало работы

Перейдите в свой рекламный кабинет по ссылке «Реклама». 

В интерфейсе кабинета вы автоматически попадете во вкладку «Кампании». 

Здесь вы можете начать работу:

• посмотреть существующие кампании или запустить новые по кнопке «Создать объявление»;
• пополнить баланс по кнопке «Пополнить» или посмотреть историю пополнений во вкладке «Бюджет»;
• узнать статистику кампаний в разделе «Статистика»;
• настроить ретаргетинг на существующих клиентов во вкладке «Ретаргетинг»;
• привязать мобильное приложение в разделе «Приложения»;
• управлять оповещениями в разделе «Настройки». 

Создание объявления

Если вы хотите создать рекламное объявление для таргетированной рекламы, то во вкладке «Кампании» нажмите «Создать объявление».

Варианты рекламного креатива зависят от вашей цели и выбранного формата. Что мы рекомендуем учесть при создании объявления:

• если ваш товар дешевле, чем у конкурентов, сделайте акцент на цене;
• отметьте преимущества вашего предложения и задачи, которые оно решает;
• для рекламы товаров широкого потребления можно начать с вопроса «Нужны?», «Нет мотивации?», например, в рекламе очков или фитнес-продуктов;
• в случае сложной ниши используйте ассоциации, которые сформируют у пользователя положительное восприятие товара или услуги. 

Цель и формат рекламы

Цель новой кампании и формат объявлений вы можете настроить после нажатия на кнопку «Создать объявление». Можно выбрать одну из вкладок целей в зависимости от того, что вы планируете продвигать: сообщество, сайт, мобильное приложение и так далее. 

Для конкретного объекта вы сможете выбрать цель рекламы: показы, переходы, подписки и другие. Так вы даете понять системе, какие именно задачи будут решать ваши объявления. Тогда алгоритмы соцсети настроятся на вашу цель. 

Если вам нужно подробнее узнать о конкретной цели, наведите курсор на знак вопроса рядом с ее названием. 

Таргетинг

После выбора цели и формата вы можете настроить таргетинг как в существующих, так и в новых кампаниях. ВКонтакте позволяет выбрать целевую аудиторию по нескольким параметрам.

1. География

Соцсеть берет эту информацию не только из анкет или по IP-адресу, но и по тем местам, где человек бывает постоянно. Здесь используется полная база населенных пунктов и вузов, в которой нет дублей. 

1. Демографические данные

Вы выбираете нужный сегмент ЦА по полу, возрасту, семейному положению или даже конкретной дате рождения. 

1. Интересы

Об интересах пользователей система будет судить по данным с личных страниц, по участию и активности в группах. Здесь для удобства можно добавить список сообществ, в которых состоят пользователи. 

Вы можете выбирать конкретные группы по интересам, задавать пересечения сообществ или даже исключать нужные сегменты.

Пример

Вам нужны подписчики группы «Мода 2022», которые живут в Москве. Значит, вы выбираете пересечение сообществ «Мода 2022» и «Москва». 

Если вам нужно исключить подписчиков по какой-либо характеристике, например, несовершеннолетних, то можно сделать это не только ограничением по возрасту. Например, вы рассматриваете подписчиков «Моды 2022», но исключаете участников группы «Подготовка к ЕГЭ 2022 для школьников». 

Помимо подписки на сообщества можно опираться при поиске на:

• любимых музыкантов;
• подключенные приложения и сайты;
• частые путешествия, то есть постоянные заходы ВКонтакте из разных стран;
• ключевые фразы.

Последний указанный способ — это опираться на те слова и фразы, по которым пользователи ищут группы и товары во ВКонтакте. 

Ниже этих настроек вы можете выбрать таргетинг по уровню образования, задать ретаргетинг и сохранить свои параметры подбора аудитории. В дальнейшем можно загрузить их, чтобы не выставлять настройки заново. 

Сохранение аудиторий

Ниже настроек таргетинга есть опция «Настройки сохранения аудитории». Здесь вы можете сохранять на будущее сегмент людей, которые отреагировали на ваше объявление. Например, чтобы в следующий раз настраивать на них ретаргетинг. 

Полученную аудиторию можно выгрузить. А в дальнейшем — загрузить аудиторию в рекламный кабинет, чтобы работать на тех пользователей, которые заинтересовались предыдущей кампанией. 

Если вы хотите посмотреть, какие аудитории уже собраны у вас, перейдите с главной страницы кабинета во вкладку «Ретаргетинг».

Время показов объявления

Если вы точно знаете, что в конкретное время суток или дни недели ваше предложение более востребовано, настройте периоды показа рекламы. 

Если вы не заполняете эту таблицу, то по умолчанию реклама будет работать круглосуточно и во все дни недели. 

Бюджет рекламы

В конце страницы есть раздел «Настройка кампании». Здесь вы либо создаете новую РК, либо используйте существующую. 

Далее есть опция настройки цены. Если вы включаете «Автоматическое управление ценой», то алгоритмы ВК распределяют средства между объявлениями так, чтобы вы получили максимум кликов или показов — в зависимости от вашей цели. 

Ниже вы задаете дневной лимит рекламных расходов, максимальную цену за тысячу показов или за клики. Если при настройке цены высвечивается ошибка, например, «invalid cost type», проверьте себя по справке ВКонтакте. 

Если все настройки кампании и таргетинга уже выставлены, ВКонтакте покажет вам рекомендуемую ставку за клики или показы. Также вы можете задать частоту показов одному человеку и период ограничения частоты показов. 

Ретаргетинг

ВКонтакте позволяет настроить ретаргетинг на посетителей вашего сайта. Есть два способа:

• вы добавляете пиксель ретаргетинга на сайт и в настройках кабинета включаете сбор аудитории;
• вы используете имеющийся список телефонов или email-адресов, и система ищет пользователей с такими контактами.

Использовать эти методы вы можете во вкладке «Ретаргетинг» на главной странице рекламного кабинета. 

Пиксель ретаргетинга — это специальный код, который вы встраиваете в код своего сайта. Получить пиксель можно во вкладке «Пиксели» по кнопке «Создать пиксель». 

Появится окно, где вы задаете для себя название пикселя, вводите разрешенный домен сайта или ID приложения, а также тематику рекламы. 

После нажатия на кнопку «Создать» вы получите код пикселя для вставки на сайт. Если вы не работаете с кодом самостоятельно, обратитесь к веб-мастеру, чтобы он корректно его встроил. 

Максимальное количество пикселей, которое вам доступно в одном кабинете ВК, равно 40. Подробнее о ретаргетинга по пикселю можно узнать в справке. 

Маркет-платформа

Как мы говорили в начале статьи, ВКонтакте позволяет продвигаться не только через таргетированные объявления, но и через сообщества. Допустим, вы хотите делать это не по личной договоренности с администраторами групп, а централизованно через рекламный кабинет. Тогда на его главной странице нажмите «Маркет-платформа» вместо «Таргетинг».

Здесь вам доступна работа с опубликованными записями, обзор полученных заявок, ваш бюджет, статистика рекламы и настройки маркет-платформы. 

Если вам ближе продвижение через маркет-платформу, изучите подробную инструкцию об этом. 

Возможные проблемы и сложности

Почему не отображается рекламный кабинет ВКонтакте

Если вы не можете попасть в свой рекламный кабинет, возможны две причины.

1. Вы еще не создали или не провели его активацию

Повторите действия из раздела «Как добавить рекламный кабинет» выше, то есть перейдите по ссылке «Для бизнеса» из бокового меню и создайте первое объявление. 

1. У вас отключено отображение пункта «Реклама» в меню

Зайдите в настройки страницы по стрелочке под знаком вашей аватарки. Затем щелкните по ссылке «Настройка пунктов меню» и отметьте вариант «Реклама». Теперь пункт должен появиться в вашем меню слева. 

1. Ваши объявления много раз нарушали правила размещения рекламы, поэтому кабинет заблокирован. Вам нужно связаться со службой поддержки и попросить о разблокировке. 

Эти действия снимают большую часть вопросов о том, почему нет рекламного кабинета или почему при входе высвечивается ошибка. В нормальной ситуации его интерфейс не может быть закрыт для вас. 

Лимит количества объявлений

Если вы еще не запускали кампании через аккаунт VK Рекламы, то вы можете создавать до 30 объявлений. В противном случае ваши лимиты зависят от баланса и трат за последние 3 месяца. 

Если вы потратили на объявления или держите на балансе 3000 рублей, то за каждые израсходованные 150 рублей добавляется еще одно доступное объявление.

Пример

У вас на счету 6000 рублей либо за последние 90 дней вы потратили 6000 рублей на рекламу. Значит, сейчас вы можете создать 40 объявлений. 

А если баланс или траты составляют 9000, то можете создать 60 объявлений. 

Если вам нужно создать новые объявления, а лимит уже достигнут, удалите неиспользуемые креативы или пополните счет. 

Рекламные запреты и ограничения

Когда ваши объявления созданы и настроены, кампания автоматически отправляется на модерацию. Если РК одобрена, то сразу начнутся показы, и вы сможете отслеживать их в разделе «Статистика». 

Если же модератор нашел нарушения, то возле объявления появится статус «Отклонено». Рядом будут указаны нарушения. После их устранения вы можете направить объявление на повторную модерацию. Если же вы не согласны с «обвинением», можете написать в службу поддержки и объяснить ситуацию. 

Для устранения нарушений вы можете изменить оформление, ставку за клики или показы, настройки таргетинга. Но нельзя будет сменить:

• тип рекламируемого объекта;
• формат объявления;
• способ оплаты.

Если проблема в этом, например, требуется изменить тип или формат, то нужно будет создать новое рекламное объявление. Можете даже сформировать его на основе отклоненного объявления по кнопке «Копировать» рядом с ним. 

ВКонтакте запрещает рекламировать алкоголь, сигареты, оружие, эротические товары, азартные игры и другие сомнительные товары. Полный список требований можно прочитать в правилах размещения. 

Теперь вы знаете, как работать с рекламным кабинетом, какие возможности доступны для рекламы и как ими воспользоваться. Осталось лишь применить знания на практике и совершенствовать объявления. 

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике

 Привет ! Сегодня вы узнаете как самостоятельно создать и настроить рекламу в соцсети Вконтакте.

Что можно рекламировать вконтакте:

— Группы, сообщество, публичные страницы и встречи.

— Записи публичных страниц, групп, сообществ и встреч.

— Приложения Вконтакте, IFrame и Flash приложения.

— Внешний сайт, любая ссылка на ваш сайт.

Как создать рекламу ?

Зайдите на свою страницу ВК. Слева в боковой панели нажмите на вкладку — Реклама.

Далее, на следующей странице, вверху справа, нажмите на кнопку — Создать объявление.

Далее, вам нужно выбрать, что вы будете рекламировать.

Для примера я выберу запись из группы. В поле указываем URL адрес записи и жмём на кнопку — Продолжить. Чтобы узнать URL адрес записи, нажмите по записи и вверху, в поле браузера, скопируйте её адрес.

Есть другой вариант. Вверху записи, справа, нажмите на троеточие, в открывшемся окне нажмите на вкладку — Рекламировать. URL данной записи автоматически отобразится для создания рекламы.

Далее, после нажатия на кнопку «Продолжить», у вас откроются настройки рекламы:

Параметры рекламируемого объекта:

— укажите тематику объявления.

— можно выбрать подраздел, для уточнения.

— укажите возрастную маркировку. Возрастная маркировка отображается возле названия объявления. Пример 18+.

Настройка целевой аудитории. География:

— укажите страну, для жителей которой будет показываться ваше рекламное объявление.

— можно указать название города или региона, если вы хотите, чтобы объявление показывалось только для жителей данного города.

— можете указать город в котором не нужно показывать вашу рекламу..

Демография:

— Вы можете указать каким должен быть пол, возраст и семейное положение пользователя, которому будет показываться ваша реклама. Даже можно указать день рождение.

Интересы:

— Вы можете указать интересы, категории интересов, пользователей, которые увидят вашу рекламу.

— Можно указать сообщества, в которых состоят пользователи. Можно исключить сообщества.

— Можно указать приложения и сайты, которыми пользуются пользователи или исключить.

— Можете указать мировоззрение пользователей.

Образование и работа:

— Вы можете указать, какое должно быть образование у пользователей, которые увидят вашу рекламу.

— Можно указать должность пользователей.

Дополнительные параметры:

— Вы можете указать аудиторию ретаргетинга. Ретаргетинг позволит вам показывать вашу рекламу пользователям, которые уже становились вашими клиентами. Вы сможете создать аудиторию ретаргетинга, указав данные ваших клиентов, чтобы можно было их найти Вконтакте.

— Можно исключить определённую аудиторию из ретаргетинга.

— Можно указать устройства (пример  iPhone, samsung и т.д.), операционные системы (пример Windows 10, ios и т.д.), интернет-браузеры (пример Google, Яндекс и т.д.).

Настройка цены и расположения:

— Вы можете выбрать рекламные площадки для показа объявлений. Есть два варианта — «Полная версия сайта» и «Мобильный сайт и приложения».

— Здесь будет указана стоимость 1000 показов вашего объявления. То есть, вы заплатите к примеру 120 рублей за 1 000 тысячу показов вашего объявления. 1 000 тысячу пользователей увидят ваше объявление !

— Можете установить ограничение показов, чтобы пользователю не показывали повторно объявление или наоборот показывали.

— Если у вас ещё нет рекламной кампании, то вы можете создать новую кампанию, указав её название.

— Вы можете рекламировать приложения за голоса. То есть, если у вас есть голоса, то вы можете ими оплачивать рекламу.

• В выбранной рекламной кампании Вы можете рекламировать только администрируемые Вами приложения.

— После указания всех параметров, нажмите на кнопку — Создать объявление.

Далее, будет создана ваша рекламная кампания. Если в статусе кампании указано «Остановлено», значит у вас не хватает денег в вашем бюджете для запуска рекламы. Слева в боковой панели нажмите на вкладку — Бюджет.

Далее, нажмите на вкладку — Пополнить, выберите способ добавление денег и пополните свой бюджет. После пополнения бюджета, реклама автоматически запустится, а если не запустится, то в статусе выберите — Запущено.

Сколько стоит реклама Вконтакте ?

— Обратите внимание ! Цена рекламы зависит от страны, в которой будет показываться реклама и от количества целевой аудитории.

— Стоимость рекламы зависит от интересов пользователей и от прочих параметров.

— Минимальная цена за 1 000 тысячу показов 30 рублей. Вы можете сами установить минимальную стоимость 30 рублей. Целевая аудитория будет уменьшена до указанной вами цены.

Слева в боковой панели перейдите на вкладку — Рекламные кампании. Здесь будет отображаться список ваших кампаний. Вы можете останавливать или запускать кампании и т.д.

Остались вопросы ? Напиши комментарий ! Удачи !