Допущена ошибка в билете
Являетесь участником программы лояльности «Крылья»?
Авторизуйтесь, чтобы отслеживать статус вашего обращения.
-
01.
Я ошибся в написании фамилии/имени/отчества в билете
Для корректировки данных Вам необходимо составить заявку с указанием корректных данных и номера билета. Корректировка данных — услуга платная 1000 руб. После составления заявки мы сможем Вам отправить ссылку для оплаты. После оплаты данные будут скорректированы и отправлены новые маршрут квитанции.
-
02.
Ошибка в персональных данных (корректировка даты рождения, типа и номера документа)
Для корректировки данных Вам необходимо составить заявку с указанием корректных данных и номера билета. Корректировка данных — услуга платная 1000 руб. После составления заявки мы сможем Вам отправить ссылку для оплаты. После оплаты данные будут скорректированы и отправлены новые маршрут квитанции.
-
03.
Изменение данных в связи со вступлением в брак
Для корректировки данных Вам необходимо составить заявку с указанием корректных данных и номера билета. Корректировка данных — услуга платная 1000 руб. После составления заявки мы сможем Вам отправить ссылку для оплаты. После оплаты данные будут скорректированы и отправлены новые маршрут квитанции.
-
04.
Изменение данных документа по достижению возраста
Для корректировки данных Вам необходимо составить заявку с указанием корректных данных и номера билета. Корректировка данных — услуга платная 1000 руб. После составления заявки мы сможем Вам отправить ссылку для оплаты. После оплаты данные будут скорректированы и отправлены новые маршрут квитанции.
-
05.
В билете отсутствует Отчество
Поле Отчество не обязательно для заполнения. Если в билете отсутствует Отчество, перелет возможен.
продажа билетов на сайте — это кошмар!!!
Весь выходной день потрачен на покупку билетов на сайте Уральские авиалинии, где не проходит платеж, не действительны банковские карты и тд. Даже когда мы приехали в офис продаж, там тоже не было возможности оплатить билет, т.к. «зависла» система, продавец — хамка, итог нулевой.
И только около 21 ч вечера, когда мы ввели дополнительное горячее питание, а так же не оплатили часть перелета бонусами, а полностью за свой счет — вот только тогда система дала «добро». Минутой ранее мы не вводили питание и часть поездки пытались оплатить бонусами — вот в этом случае система нам писала ошибку оплаты и «посылала». Это просто кошмар!!! Огромный минус такой хорошей и стабильной авиакомпании. Мы летаем много и часто, стараемся всегда летать только Уральскими авиалиниями, и вот такой «бонус» мы получили взамен, как постоянные клиенты. Не приятно….
Достоинства
- Безопасный полёт
- Отличная посадка
- Отличные пилоты
- Прямой рейс
Недостатки
- Дорогие билеты
- Кресла близко
- Мало кормят
- Не дозвониться до техподдержки
- Непорядочность компании
- Ужасно кормят
Читать все отзывы 677
Другие отзывы
Читать все отзывы 677
Смотрите также
-
Как хорошо, что САРАВИА перестала быть монополистом на своем направлении! Вот не очень люблю я ей летать: подробности в отзыве.
За последние 5 лет я летал на САРАВИА 5 раз: из Москвы и Петербурга в… деревню, к тетке, в глушь, в Саратов! Последний раз довелось пользоваться этой авиакомпанией пару месяцев назад в командировке.
-
Было здорово, пока не приобрели зарубежные самолёты
В августе 2009 года летел этой авиакомпанией из Москвы (Домодедово) в Краснодар на Як-42 1986 г. в. В аэропорт Домодедово прибыл на аэроэкспрессе с Павелецкого вокзала вечером, ночь провёл в аэропорту, утром на регистрацию.
-
Thai Airways мое первое знакомство. Какие сюрпризы ждут на борту? Как проходит рейс
До этого дня я уже полетела некоторым авиакомпаниями и Российскими и заграничными ( Bangkok Airways , VietJet Air , hebei Airlines ) Thai Airways летала впервые раз . Начну с начала Наш полет был на Airbus 330. Самолет был двух проходный. В ряду было 2 кресла проход 4 кресла проход 2 кресла.
-
Ужасно. Больше не буду с ними связываться.
Недавно довелось дважды воспользоваться авиакомпанией «Чешские авиалинии». Первый перелет состоялся из Москвы в Прагу: Второй — из Праги в Барселону: Билеты покупала без всяких опасений, потому как Чешские авиалинии (CZECH AIRLINES) — это чешский аналог нашего российского Аэрофлота.
-
Верните сервис «Transaero» Отправьте «Orenair» в небытие или позор дочери «Аэрофлота»
Здравствуйте, Долго не думала, как назвать отзыв. Но аналогия с «Transairo» пришла сама собой. Почему? Тот кто летал, поймет по тексту, до моих выводов. Для остальных читателей я подведу итог.
-
Мой полёт в 2018 и 2019 году с авиакомпанией Россия. Мои впечатления, мнение, стоит ли летать данной авиакомпанией, рассказываю о плюсах и минусах и конечно же показываю
Отзыв дополнен.
Добрый день всем, кто зашёл в мой отзыв! Я работаю в аэропорту, но при этом, Я человек, который пока ещё мало где успел побывать (но уже исправляю эту ситуацию ). Я летала на самолёте всего один раз, в 2016 году, да и то это была компания , которая сейчас уже разорилась.
-
Ужасного Вам полета!
Летать на самолете мне приходится раза 4-6 в год и именно в направлении Махачкала-Москва и обратно.Соответственно пользуемся услугами авиакомпании Авиалинии Дагестана.Давно уже хотела написать про все прелести полета…Летаем в основном на Туполев ТУ-154.Самолет старый,в этом сомневаться не…
-
Отличная авиакомпания с греческим профилем. Винишко бонусом! ^ ^
Aegean достойная локальная авиакомпания со своими причудами, достоинствами и недостатками. Но, что меня радует особенно, так это ее ярко выраженный национальный профиль: Aegean это греки От и До. История полетов Вот уже второе лето Aegean позволяет нам бюджетно слетать на райский Корфу.
-
А мне норм. Подробно о бюджетном перелёте украинскими авиалиниями с ручной кладью и с багажом. НЕ ПЕРЕУСЕРДСВУЙТЕ С УСПОКОИТЕЛЬНЫМИ!
Привет, путешественники! Часто на самолёте летаете? Лично я их так боюсь, что мне лучше двое суток в автобусе торохтеть, чем видеть землю с высоты на протяжении двух-трёх часов))) Приходится за неделю себя настраивать, потом пить горстями успокоительные, а потом ещё неделю приходить в себя))) Этот…
Популярные отзывы
-
Я прямо была в шоке, как из нелюбимых выбиться в любимую авиакомпанию
Каждый раз летая куда-то заграницу, я обходила стороной Авиалинии Россия. Потому что раньше около 2010-2012 годах сервис авиалиний всегда был жутким. Три раза ими летали и каждый раз, неуважительное отношение к клиенту.
-
Наш скотовоз, вперёд лети! Заткните нос, подожмите ноги и всё будет ок. Два полёта в сентябре 2022г. Багаж, питание, онлайн регистрация.
Недавно мы с мужем летали на отдых в Турцию. Отель оказался достаточно дорогим, а если говорить прямо, то цена просто конская. Но выбора у нас не было, так как именно в этом отеле отдыхал с семьёй наш сын. Пришлось платить по полной программе. НО! Возможность сэкономить всё же была.
-
В моей жизни было всё: отмена рейсов, разминка рейсов, размещение в отеле, замена билетов на бизнес-класс. Но один перелëт взрослой изменил моё отношение коренным образом. Выбираем спецпитание и смотрим разницу с Россией.
Всем хорошего дня! Не знаю будет ли этот отзыв большим, но я постараюсь обо всём говорить по делу, и для удобства разобью его для Вас на разделы. Я человек основательный, поэтому простите не могу пропустить такие шаги как покупка билета, дополнительные услуги и регистрация.
-
Причины отказа в посадке на рейс в 2022 году. Перелет бизнес-классом Дубай-Франкфурт. Стоит ли платить 9400 долларов США за билет в оба конца? Фото меню и дорожного набора Bulgari!
Добрый день! Авиакомпанией Emirates Airlines летаю не первый год как в Азию, так и в Европу. С компанией летала в Сингапур, Гонконг, Амман с пересадками в международном аэропорту Дубая. Мне нравится что в аэропорту Дубая не только потрясающий сервис, но и комфортные зоны ожидания.
-
Всегда думала, что хуже Pegasus’a только «Победа». Оказалось, это не точно…
Всем здравствуйте) Турецкой авиакомпанией эконом-класса Pegasus впервые я летела в 2015 году по маршруту Стамбул-Москва, и тогда она оставила крайне негативное впечатление: был какой-то неудобный самолёт, много людей и мало места, все платно, включая воду — довольно долгий и некомфортный перелёт…
-
✈️»Победа» — для тех, кто любит экономить. Перелёт, доступный каждому☑️ Как ИЗМЕНИЛИСЬ требования к ручной клади в 2022 ГОДУ?
Всем привет! ПРЕДЫСТОРИЯ В июне этого года мы всей семьёй летали в Санкт-Петербург. Летели первый раз, поэтому цены начали мониторить заранее, за месяц-два до поездки. Они нас вдохновили, так как билет без пересадок из Перми до Питера за 3,5к это сказка! Но не все так радужно.
-
Заплатили за комфорт, а попали будто бы в ад! Пришлось писать жалобу в РЖД 😡 + фото нашего вагона.
Доброго времени суток! В прошлом отзыве я делилась положительными впечатлениями о поезде 479 «Санкт-Петербург — Сухум», а сегодня у нас, увы, обратная история…
-
Хочешь есть? Плати! Хочешь сидеть не посередине? Плати! А часовая турбулентность будет тебе в подарок. Мой перелёт СПБ ⇄ Новокузнецк авиакомпанией Северный ветер «NordWind Airlines».
Доброго времени суток! ღ Я довольно часто летаю на самолётах, но так уж сложилось, что авиакомпанией Северный ветер «NordWind Airlines» летела в первый раз сейчас. Маршрут был такой: Санкт-Петербург Новокузнецк (туда и обратно). Впечатлений от полётов масса, поэтому спешу с вами поделиться.
-
Хорошая авиакомпании с питанием во время полета.
На днях воспользовалась услугами турецкого авиаперевозчика «Turkish Airlines». Билеты оформлялись не напрямую через официальный сайт авиакомпании, а через туристического оператора, который бронировал тур полностью. Доплата была за выбор рейса именно этой авиакомпанией.
-
Как мы нашего котика в Турцию перевозили. S7 — самая удобная авиакомпания России для полётов с животными, по моему мнению.
Всем привет! Этой осенью мы с мужем упаковали всю свою жизнь в три чемодана и рюкзак, взяли документы, переноску с любимым котиком и отправились в Турцию, впервые без обратных билетов и чётких планов.
Сейчас этот форум просматривают: lidasb и гости: 9
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
merial писал(а) 24 авг 2021, 01:12:
Artem2222 писал(а) 24 авг 2021, 00:57:Смотрю, есть опция в описании Промо поменять дату вылета 30 евро, как мне не пойму , дозвониться как у всех не возможно.
Доплатите жене 30 евро и начните писать по русски.
Писал поздно вечером, поэтому не очень структурированный текст получился, извините. Зачем грубить…
Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.
Спасибо.
- Artem2222
- новичок
- Сообщения: 4
- Регистрация: 24.08.2021
- Город: Пула
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 27
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Poseidon » 24 авг 2021, 10:30
Artem2222 писал(а) 24 авг 2021, 08:39:Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.
Он-лайн никак. С авиакомпанией связываться.
-
Poseidon - абсолютный путешественник
- Сообщения: 39857
- Фото: 30
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3484 раз.
- Поблагодарили: 12067 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 59
- Отчеты: 85
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя Poseidon
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
IraF » 24 авг 2021, 11:42
Artem2222 писал(а) 24 авг 2021, 08:39:
Я хотел уточнить, как мне по тарифу «Промо» можно изменить дату вылета (с оплатой штрафа за это)?сможет кто-то подсказать? В описании тарифа есть такая функция. Но в управлении бронированием я нашёл только -Возврат, к сожалению.
Спасибо.
У меня был промо, но оказывается он был возвратный. Пишите в форму обратной связи на сайте и вам перезвонят в течение 4х дней. По телефону все быстро решается. Главное чтоб перезвонили))
Страна — это люди, путешествия — это встречи
Give me freedom, give me fire, give me reason, take me higher…
-
IraF - путешественник
- Сообщения: 1980
- Регистрация: 29.10.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 97 раз.
- Поблагодарили: 136 раз.
- Возраст: 55
- Страны: 26
- Отчеты: 10
- Пол: Женский
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя IraF
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Ryassvetik » 25 авг 2021, 17:56
Пытаюсь зарегистрироваться онлайн на рейс 27.08, пишет — у вас есть неоплаченные услуги. Нажимаю «отказаться», все начинается заново. Если нажимаю «оплатить», выкидывает на страницу с доп. услугами, там внизу кнопка «зарегистрироваться», нажимаю, опять пишет про неоплаченные услуги. Ничего не понимаю, это норма для сайта (невозможно зарегистрироваться) или это временный глюк? У кого-то было такое? Дозвониться не могу.
- Ryassvetik
- участник
- Сообщения: 83
- Регистрация: 05.03.2015
- Город: Обнинск
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 22
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Ryassvetik » 25 авг 2021, 22:34
Poseidon писал(а) 25 авг 2021, 18:18:напишите нам в форме обратной связи на сайте или мобильном приложении
Написала в форму обратной связи уже, срок ответа — 14 дней) Сейчас еще на почту напишу.
Poseidon писал(а) 25 авг 2021, 18:18:дополнительные услуги должны быть сняты авиакомпанией
Так я не пойму, откуда у меня взялись какие-то неоплаченные услуги? При попытке оплатить переход на страницу, где предлагаются ВСЕ платные услуги, трансфер, страховка и т.д.
Нужные мне услуги (места) я оплатила при покупке билетов.
- Ryassvetik
- участник
- Сообщения: 83
- Регистрация: 05.03.2015
- Город: Обнинск
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 22
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Ryassvetik » 26 авг 2021, 17:15
Дозвонилась я до них. У меня откуда-то взялись неоплаченные услуги в заказе. Оператор не смогла их удалить, не смогла зарегистрировать меня. Сказала, приходите завтра в аэропорт и там регистрируйтесь.
- Ryassvetik
- участник
- Сообщения: 83
- Регистрация: 05.03.2015
- Город: Обнинск
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 37
- Страны: 22
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
chumka » 31 авг 2021, 18:21
Уральские авиалинии как вообще? Живые?
Не могу купить билеты. С разных устройств пробовал.
Пишет сообщение при бронировании:
«Ошибка
Ошибка бронирования выбранных тарифов. Попробуйте повторить действие позже»
Удачи!
-
chumka - полноправный участник
- Сообщения: 476
- Фото: 77
- Регистрация: 01.10.2008
- Город: Москва
- Благодарил (а): 50 раз.
- Поблагодарили: 13 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 24
- Пол: Мужской
-
- Фотоальбом
- Подписаться на пользователя chumka
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Stalinko » 01 сен 2021, 09:01
chumka писал(а) 31 авг 2021, 18:21:Уральские авиалинии как вообще? Живые?
Вчера купил билет через приложение со скидкой 5%.
Но оно конечно глючное это ппц. В какой-то момент стало падать с ошибкой «ваш поиск устарел, попробуйте снова», причём ошибка вылазила даже при новом поиске.
-
Stalinko - полноправный участник
- Сообщения: 265
- Регистрация: 30.09.2015
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 14 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 33
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
lisssko » 19 сен 2021, 18:51
Из последних отзывов об АК.
Вчера вылетали из Санкт-Петербурга в Екатеринбург, из 4х задерживающихся рейсов все 4 были Уральских авиалиний, печальная конечно статистика. И самое поразительное — уже почти при входе в самолет у всех взвешивали ручную кладь, у кого перевес — отправляли платить. При регистрации никто на нее даже не смотрел. Я конечно все понимаю, правила там, но блин когда вы и так задерживаетесь, ожидать пока вся очередь взвесится и часть из нее оплатит перевес — по-моему абсолютно нелогичная трата времени.
Из еще чудесных впечатлений — летом был куплен билет в Минск из Екатеринбурга, за сутки до вылетала решили сами проверить все ли ок, нет ли задержек, а рейса на табло нет… И бронь пропала из личного кабинета. При жалобе в АК сказали — а мы вам сообщали, но конечно никаких уведомлений не было. Оповещение об отмене пришло на почту и по смс только после того как самолет уже должен был приземлиться в Минске.
-
lisssko - участник
- Сообщения: 137
- Фото: 147
- Регистрация: 08.06.2015
- Город: Снежинск
- Благодарил (а): 8 раз.
- Поблагодарили: 15 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 17
- Отчеты: 3
- Пол: Женский
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя lisssko
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Jando » 26 сен 2021, 17:31
Летал ли кто-нибудь в последнее время из Жуковского в Каир и обратно? Если да,то хотелось бы узнать опыт, мнения, впечатления, как все прошло, не было ли задержек или переносов рейсов.
- Jando
- полноправный участник
- Сообщения: 392
- Фото: 11
- Регистрация: 17.05.2010
- Город: Петрозаводск
- Благодарил (а): 29 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 62
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Qarootoramma » 26 сен 2021, 19:33
Хотел бы отметить, что уральцами ахриненно стремно стало летать. Они отменяют почти половину рейсов, особенно по сладким направлениям, куда другие не летают. И дело не только в загранице, но даже в России. Можно свободно попасть на отмену даже в Екатеринбург, не то что в какой-нибудь Улан-Уде или Барнаул.
- Qarootoramma
- абсолютный путешественник
- Сообщения: 5166
- Фото: 0
- Регистрация: 18.03.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1196 раз.
- Поблагодарили: 196 раз.
- Возраст: 41
- Страны: 35
- Отчеты: 3
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Jando » 26 сен 2021, 20:53
Почитала сообщения в группе компании в соцсети. По ходу, какой-то ад творится с отменами и задержками рейсов, и люди не могут добиться ни ответов от а/к, ни денег за отменнные рейсы. Действительно, как-то стремно стало покупать у них билеты.
- Jando
- полноправный участник
- Сообщения: 392
- Фото: 11
- Регистрация: 17.05.2010
- Город: Петрозаводск
- Благодарил (а): 29 раз.
- Поблагодарили: 21 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 62
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
DME » 28 сен 2021, 18:53
Jando писал(а) 26 сен 2021, 20:53:Почитала сообщения в группе компании в соцсети. По ходу, какой-то ад творится с отменами и задержками рейсов, и люди не могут добиться ни ответов от а/к, ни денег за отменнные рейсы. Действительно, как-то стремно стало покупать у них билеты.
Так и есть. Авиакомпания скатилась вниз на глазах. Еще несколько лет была нормальная компания, а сейчас просто невозможно дозвонится и дописаться. По телефону один ответ, после выбора темы «Извините, линия перегружена, позвоните позже» и сбрасывается звонок. Отменили поочередно два регулярных рейса в Анталию (с вылетом из Жуковского), купил третий билет на чартер (вылет из Домодедово), так утром появилась информация, что вылет перенесли на 9 часов. Прилет ночью!
Так вот, коллеги, вопрос. Можете ли кто дать е-маил их? По обратной связи не могу прикрепить дополнительные важные документы. Нужен именно прямой е-маил.
geliebte писал(а) 21 дек 2019, 18:41:Написала на e-mail авиакомпании (который дала девушка на горячей линии)
geliebte, у Вас случайно не остался этот е-mail ?
Олег & Ира & Макс
Жопа без приключений — это не жопа, а так, унылые булки ))
-
DME - путешественник
- Сообщения: 1349
- Фото: 432
- Регистрация: 21.05.2011
- Город: Домодедово
- Благодарил (а): 151 раз.
- Поблагодарили: 183 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 28
- Отчеты: 6
- Пол: Мужской
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя DME
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
iceman_c81 » 29 сен 2021, 17:22
Jando писал(а) 26 сен 2021, 20:53:какой-то ад творится с отменами и задержками рейсов
всё так. Летел в Сочи в субботу, на табло аэропорта значилась задержка в час (поэтому пришлось ехать в Пулково), а по факту самолёт который выполнял этот рейс еще только прилетел из Симферополя в Москву, ему нужно было потом слетать из Москвы в Сочи, и только затем прилететь в Пулково за моим рейсом. Флайтрадар об этом знал, но а/к, видимо, боялась каких-то санкций или еще чего, и рейс переносила по часу каждый раз.
- iceman_c81
- участник
- Сообщения: 187
- Регистрация: 26.07.2017
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 18 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 23
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Stalinko » 29 сен 2021, 17:43
iceman_c81 писал(а) 29 сен 2021, 17:22:всё так. Летел в Сочи в субботу, на табло аэропорта значилась задержка в час (поэтому пришлось ехать в Пулково), а по факту самолёт который выполнял этот рейс еще только прилетел из Симферополя в Москву, ему нужно было потом слетать из Москвы в Сочи, и только затем прилететь в Пулково за моим рейсом. Флайтрадар об этом знал, но а/к, видимо, боялась каких-то санкций или еще чего, и рейс переносила по часу каждый раз.
Сколько ждали в итоге? И получили ли какие-то компенсации за большую задержку?
-
Stalinko - полноправный участник
- Сообщения: 265
- Регистрация: 30.09.2015
- Город: Екатеринбург
- Благодарил (а): 14 раз.
- Поблагодарили: 34 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 33
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
iceman_c81 » 30 сен 2021, 16:16
мы сели в Сочи почти на 5 часов позже расписания, про компенсации я даже не спрашивал — я успел на Формулу 1 и это для меня было важнее. Но больше Уральскими никуда не полечу
- iceman_c81
- участник
- Сообщения: 187
- Регистрация: 26.07.2017
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 18 раз.
- Возраст: 32
- Страны: 23
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.
Причин возникновения проблем при оплате авиабилетов банковской картой может быть несколько:
1. Не подключена услуга «Мобильный банк»
Для вашей безопасности, мы в обязательном порядке используем технологию 3D-secure (3Ds), которая предполагает дополнительную проверку платежа, путем направления банком-эмитентом вашей карты служебного СМС с кодом подтверждения операции на номер телефона, привязанный к карте. Если к вашей карте не подключена данная услуга (в большинстве банков она называется «Мобильный банк»), ваш платеж не пройдет. Вам следует обратиться в службу поддержки вашего банка с просьбой подключения данной услуги.
2. Проблема а настройках браузера
Иногда на проведение платежа также влияют настройки браузера, поэтому попробуйте оплатить авиабилет в другом браузере.
3. Не хватает средств на карте
Рекомендуем проверить наличие средств на вашей карте.
4. Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.
5. Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.
6. Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет либо MOTO транзакции.
Пожалуйста, позвоните в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно работает 24 часа в сутки), указанному на обратной стороне вашей банковской карты, и опишите проблему. Ваш банк наверняка пойдет вам навстречу и поможет понять причину проблемы с платежом.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Uralairlines.ru не работает сегодня июнь 2023?
Узнайте, работает ли Uralairlines.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Uralairlines.ru : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Uralairlines.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Чита, Забайкальский Край | 1 |
| Санкт-Петербург | 1 |
| Москва | 1 |
| Изобильный, Ростовская область | 1 |
Не работает Uralairlines.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Uralairlines.ru
Форум пользователей Uralairlines.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Елена
•
12 дней назад
#
16 июня 2023
+
0
—
Сайт не работает. Нажимаю «искать» билет, выкидывает на суточно.ру
Светлана
•
15 дней назад
#
12 июня 2023
+
0
—
Не могу завершить регистрацию на рейс, после выбора мест, дальше опять сайт дает выбрать места без завершения регистрации
Рауфжон
•
24 дней назад
#
3 июня 2023
+
2
—
Почему изчез мой аккаунт , и бонусная карта на сайте уральских авиалиний
Гость
•
62 дней назад
#
26 апреля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сбой при покупке билета из Москва до Екатеринбурга при оплате туда и обратно. Выдает только дорогие билеты. У других сервисов все ок.
Гость
•
120 дней назад
#
27 февраля 2023
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
НИ САЙТ, НИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЮТ
Ольга
•
139 дней назад
#
+
-1
—
Тоже не могу зайти на сайт, пишет «запрещено»
Владимир
•
139 дней назад
#
+
2
—
Не могу войти,пишет «запрещено»
Гость
•
226 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно ошибка оплаты
Анна
•
236 дней назад
#
+
2
—
«ошибка глобальной системы бронирования с кодом 31006»
Место купить невозможно.
элен
•
237 дней назад
#
+
0
—
3 ноября. . Сайте не работает.
Алекс
•
239 дней назад
#
+
1
—
Отстойный сайт
Алекс
•
239 дней назад
#
+
0
—
При выполнении скрипта возникла ошибка. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php
Наталья
•
239 дней назад
#
+
0
—
31 октября. Сайте не работает. Выдает ошибку. Пробовали с разных телефонов.
Юлия
•
285 дней назад
#
+
0
—
Сайт отстой,невозможно пройти регистрацию онлайн, все время выдаёт ошибку.
Наталья
•
292 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в аккаунт
Гость
•
294 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузится поиск вообще!
Ирина
•
295 дней назад
#
+
1
—
Невозможно забронировать билет через сайт , после выбора рейсов кнопка продолжить не активна
Влад
•
302 дней назад
#
+
0
—
Сайт сначала не принимал оплату, чуть позже совсем упал
Виктория
•
303 дней назад
#
+
0
—
не работает бронирование. один билет еле-еле заказала, бронирую второго человека — и не работает. проблема уже часа 4
Надежла
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не возможно оплатить выбранное место и багаж
Алексей
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата с карты. Пишет Сервис временно недоступен:
Д
•
320 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить посадочные место
Н
•
320 дней назад
#
+
0
—
Невозможно оплатить посадочные место
А
•
321 дней назад
#
+
0
—
При попытке поиска билетов.
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта ibeconnector.uralairlines.ru.
Светлана
•
323 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата с карты. Пишет Сервис временно недоступен:
Гость
•
326 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ничего не работает, невозможно купить билет
Лилия
•
412 дней назад
#
+
0
—
При попытке оплаты сертификатом вылает «системную ошибку сервера» в приложении, а на сайте не проходит оплата. При попытке дозвониться — «линия перегружена. Попробуйте перезвонить позже»
Татьяна
•
418 дней назад
#
+
0
—
Не могу сдать билеты Симферополь
Гость
•
465 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные задержки рейсов и не работает сайт
Ирина
•
479 дней назад
#
+
0
—
Сайт Уральских авиалиний не работает. Невозможно сдать билет
Татьяна
•
480 дней назад
#
+
0
—
Сайт Уральских авиалиний не работает. Невозможно сдать билет
Гость
•
480 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт отключили. на телефон не отвечают.
сдать билет КАК ???
Вадим
•
481 дней назад
#
+
0
—
Дополнено: сайт кое-как открылся, но онлайн-регистрацию невозможно выполнить
Вадим
•
481 дней назад
#
+
0
—
Не открывается сайт — Сервер не найден
.
•
481 дней назад
#
+
0
—
не проходит оплата; не открывается ссылка после поиска
Светлана
•
494 дней назад
#
+
1
—
при поиске билетов перебрасывает на ссылку, что Невозможно установить защищённое соединение
Елена
•
500 дней назад
#
+
0
—
невозможно оплатить дополнительные услуги ни картой, ни сертификатом.
Гость
•
641 дней назад
#
+
0
—
Купила место комфорт за 1600, в итоге посадочный талон на место за 300. Горячая линия перегружена..шикарный бизнес «по-русски»
Дмитрий
•
671 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
700 дней назад
#
+
0
—
Не заходит в приложение-системная ошибка
Людмила
•
700 дней назад
#
+
0
—
Ни приложение, ни сайт не работают. Системная ошибка
Кирилл
•
700 дней назад
#
+
0
—
Прилога не работает
Наталья
•
718 дней назад
#
+
0
—
Бесконечно грузит при переходе к оплате доп. услуг- выбор места или выдает ошибку. На карте места свободны, а после выбора пишет, что не можете их выбрать. Постоянно зависает сайт.Горячая линия вечно перегружена. Полное разочарование. Столько жалоб и ничего не предпринимают!
Алексей
•
720 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает, на горячие линии дозвониться невозможно. Бардак!
Еость
•
733 дней назад
#
+
0
—
Два дня не работает раздел Регистрация на рейс, оплата места, при этом цены за места почему то растут!!! 24.06.21
Елена
•
740 дней назад
#
+
0
—
Сервис управления заказом не работает. Не могу 2 дня оформить возврат
Гость
•
747 дней назад
#
+
-1
—
Не работает онлайн регистрация на рейс.
Невозможно проверить бронирование. Сайт тупо висит.
Телефон горячей линии не работает, робот говорит «линия перегружена».
Первый и последний раз летаю самолётами этой *овно компании.
И другим не советую.
Александр
•
756 дней назад
#
+
0
—
При переходе на страницу оплаты завис сайт
Надежда
•
763 дней назад
#
+
0
—
Вход на сайт не возможен. Ввожу имя и фамилию для регистрации, дальше не работает вообще.
Катя
•
766 дней назад
#
+
0
—
не открывается страница оплаты билета! что делать?
11
•
767 дней назад
#
+
0
—
завис на моменте оплаты после регистрации
Людмила
•
797 дней назад
#
+
0
—
звоню на сайт уже 3 дня, никто не отвечает, как связаться с компанией для получения информации по условиям прохождения пцр теста.
Валерий
•
846 дней назад
#
+
0
—
Не переходит на оплату билетов. выдает ошибку. уже бесит
Гость
•
893 дней назад
#
+
0
—
все время выскакивает Ошибка соединения с глобальной системой бронирования. Попробуйте повторить действие позже.
Ирина
•
903 дней назад
#
+
0
—
Деньги за билет списали, билет не прислали, затем в одностороннем порядке аннулировали, в службу техподдержки не дозвониться! Беспредел
Отсутствует маршрут-квитанция
Отсутствует маршрут-квитанция
Являетесь участником программы лояльности «Крылья»?
Авторизуйтесь, чтобы отслеживать статус вашего обращения.
-
01.
Не поступила маршрутная квитанция/повторная отправка
Повторно скачать маршрутную квитанцию электронного билета вы можете самостоятельно в разделе «Управление заказом»
Если вы не получили маршрутную квитанцию электронного билета или не смогли самостоятельно скачать её, заполните, пожалуйста, поля ниже:
Уральские авиалинии сервис для оплаты?
Авиакомпания. Авиабилеты. Ж/Д транспорт.
Проблема с регистрацией, в тех поддержку не дозвониться и не достучаться со вчерашнего вечера. Хочу купить билеты. Выходит такая ерунда
Я вышла с официального сайта в ватсап переписку, билеты выбрала, сверились с данными. пришло на электронку уведомление об оплате, по ссылке прошла
а потом испугалась почему-то, когда меня перекинуло в сервис от банка развития регионов.
Это норм, уралы через этот сервис оплату принимают?
продажа билетов на сайте — это кошмар!!!
Весь выходной день потрачен на покупку билетов на сайте Уральские авиалинии, где не проходит платеж, не действительны банковские карты и тд. Даже когда мы приехали в офис продаж, там тоже не было возможности оплатить билет, т.к. «зависла» система, продавец — хамка, итог нулевой.
И только около 21 ч вечера, когда мы ввели дополнительное горячее питание, а так же не оплатили часть перелета бонусами, а полностью за свой счет — вот только тогда система дала «добро». Минутой ранее мы не вводили питание и часть поездки пытались оплатить бонусами — вот в этом случае система нам писала ошибку оплаты и «посылала». Это просто кошмар!!! Огромный минус такой хорошей и стабильной авиакомпании. Мы летаем много и часто, стараемся всегда летать только Уральскими авиалиниями, и вот такой «бонус» мы получили взамен, как постоянные клиенты. Не приятно….
Достоинства
- Безопасный полёт
- Отличная посадка
- Отличные пилоты
- Прямой рейс
Недостатки
- Дорогие билеты
- Кресла близко
- Мало кормят
- Не дозвониться до техподдержки
- Непорядочность компании
- Ужасно кормят
Читать все отзывы 683
Другие отзывы
Читать все отзывы 683
Смотрите также
-
Как хорошо, что САРАВИА перестала быть монополистом на своем направлении! Вот не очень люблю я ей летать: подробности в отзыве.
За последние 5 лет я летал на САРАВИА 5 раз: из Москвы и Петербурга в… деревню, к тетке, в глушь, в Саратов! Последний раз довелось пользоваться этой авиакомпанией пару месяцев назад в командировке.
-
Было здорово, пока не приобрели зарубежные самолёты
В августе 2009 года летел этой авиакомпанией из Москвы (Домодедово) в Краснодар на Як-42 1986 г. в. В аэропорт Домодедово прибыл на аэроэкспрессе с Павелецкого вокзала вечером, ночь провёл в аэропорту, утром на регистрацию.
-
Thai Airways мое первое знакомство. Какие сюрпризы ждут на борту? Как проходит рейс
До этого дня я уже полетела некоторым авиакомпаниями и Российскими и заграничными ( Bangkok Airways , VietJet Air , hebei Airlines ) Thai Airways летала впервые раз . Начну с начала Наш полет был на Airbus 330. Самолет был двух проходный. В ряду было 2 кресла проход 4 кресла проход 2 кресла.
-
Ужасно. Больше не буду с ними связываться.
Недавно довелось дважды воспользоваться авиакомпанией «Чешские авиалинии». Первый перелет состоялся из Москвы в Прагу: Второй — из Праги в Барселону: Билеты покупала без всяких опасений, потому как Чешские авиалинии (CZECH AIRLINES) — это чешский аналог нашего российского Аэрофлота.
-
Верните сервис «Transaero» Отправьте «Orenair» в небытие или позор дочери «Аэрофлота»
Здравствуйте, Долго не думала, как назвать отзыв. Но аналогия с «Transairo» пришла сама собой. Почему? Тот кто летал, поймет по тексту, до моих выводов. Для остальных читателей я подведу итог.
-
Мой полёт в 2018 и 2019 году с авиакомпанией Россия. Мои впечатления, мнение, стоит ли летать данной авиакомпанией, рассказываю о плюсах и минусах и конечно же показываю
Отзыв дополнен.
Добрый день всем, кто зашёл в мой отзыв! Я работаю в аэропорту, но при этом, Я человек, который пока ещё мало где успел побывать (но уже исправляю эту ситуацию ). Я летала на самолёте всего один раз, в 2016 году, да и то это была компания , которая сейчас уже разорилась.
-
Ужасного Вам полета!
Летать на самолете мне приходится раза 4-6 в год и именно в направлении Махачкала-Москва и обратно.Соответственно пользуемся услугами авиакомпании Авиалинии Дагестана.Давно уже хотела написать про все прелести полета…Летаем в основном на Туполев ТУ-154.Самолет старый,в этом сомневаться не…
-
Отличная авиакомпания с греческим профилем. Винишко бонусом! ^ ^
Aegean достойная локальная авиакомпания со своими причудами, достоинствами и недостатками. Но, что меня радует особенно, так это ее ярко выраженный национальный профиль: Aegean это греки От и До. История полетов Вот уже второе лето Aegean позволяет нам бюджетно слетать на райский Корфу.
-
А мне норм. Подробно о бюджетном перелёте украинскими авиалиниями с ручной кладью и с багажом. НЕ ПЕРЕУСЕРДСВУЙТЕ С УСПОКОИТЕЛЬНЫМИ!
Привет, путешественники! Часто на самолёте летаете? Лично я их так боюсь, что мне лучше двое суток в автобусе торохтеть, чем видеть землю с высоты на протяжении двух-трёх часов))) Приходится за неделю себя настраивать, потом пить горстями успокоительные, а потом ещё неделю приходить в себя))) Этот…
Популярные отзывы
-
Как я пережил 16-часовой перелет (и выжил). Подробный обзор трансатлантического рейса
В этом месяце я первый раз попробовал Катарские авиалинии — летал из Алма-Аты в Майами с пересадкой в Дохе. Причем, второй рейс в этом маршруте — из Катара в США — занимает примерно 16 часов. Ждал его с тревогой и волнением: таких длительных перелетов у меня еще не было.
-
Как мы проходили паспортный контроль во время частичной мобилизации. Чем кормят на туркишах и сколько лететь до Турции.
Так получилось, что мы семьей отправились в Турцию во время частичной мобилизации. В конце сентября 2022 года творилось что-то ужасное: многие мужчины так и не смогли улететь туда, куда планировали. У нас билет был на 30.09.2022г.
-
Обратный перелет испортил всё впечатление. Если вы летите с детьми, то лоукостер Air Arabia подготовил для вас неприятный сюрприз. Как персонал регулирует скандалы на борту самолета
Авиакомпания Air Arabia досталась нам в рамках пакетного тура в Эмиратах. Я знала что это лоукостер и что многого ждать от неё не стоит, но все же надеялась что уровень будет лучше чем у Победы. И, в целом, я сначала была довольна уровнем цена-качество, но некоторые моменты испортили впечатление.
-
Сняли с рейса с детьми без объяснения причины
Я , Мой муж, наши двое детей и мой родной брат купили билеты на официальном сайте lufthansa.de на 06.12.2022 Стамбул-Франкфурт на Майне- Мехико Сити. Это был единый билет, который мы полностью оплатили, так же он был полностью возвратный, за что мы также доплатили деньги.
-
В темноте, в тесноте. Осталось понять: в обиде ли 🤔
Приветствую всех заглянувших) Я довольно часто летаю (живу просто далеко, и чтобы попасть в некоторые места нужно даже делать пересадки). Пришлось полетать разными российскими авиакомпаниями и по моему скромному мнению «Победа» занимает почетное последнее место из мною опробованных.
-
Нам отменили прямой рейс и вместо 4-х часов, пришлось лететь целых 10 на двух самолетах Аэрофлота.✈ Вспоминая, как неведомая сила подхватывала на крыло к себе, и сам летишь, и все летит: летят версты, летят километры – кажется теперь все не таким страшным
…Отрывок собственных мыслей в качестве эпиграфа: Я знаю почему люблю этих больших птиц. Они для меня всегда чудо. Нет, я знаю, как устроено мирозданье и понимаю устройство самолетов, но, когда я сижу в кресле и лечу по небу для меня это до сих пор феномен.
-
Хочешь есть? Плати! Хочешь сидеть не посередине? Плати! А часовая турбулентность будет тебе в подарок. Мой перелёт СПБ ⇄ Новокузнецк авиакомпанией Северный ветер «NordWind Airlines».
Доброго времени суток! ღ Я довольно часто летаю на самолётах, но так уж сложилось, что авиакомпанией Северный ветер «NordWind Airlines» летела в первый раз сейчас. Маршрут был такой: Санкт-Петербург Новокузнецк (туда и обратно). Впечатлений от полётов масса, поэтому спешу с вами поделиться.
-
Много лет летаем Эйр Сербией в Черногорию через Белград 🍀 За что я готова переплатить? Трансферы, питание, комфорт? Хватит их ругать!
Здравствуйте! Сегодня мой отзыв посвящен авиалинии, которой мы часто летаем — Air Serbia (эйр Сербия). Расскажу о трансферах, что бывает при задержке рейсов, про питание, комфорт на борту, сервис. Почему я готова переплачивать за полеты именно этой авиакомпанией? Предисловие .
-
Когда-то самая любимая авиакомпания, а вот после последнего перелета сижу и думаю, стоит ли в следующий раз лететь ими же.
Доброго времени суток, всем заглянувшим. Вот до последней поездки я прям обожала Эмирейтс. Одна из последних до ковидных поездок была в 2017 году. И воспоминания прям вау. И обслуживание было шикарное, и интернет на борту работал, и вино в бутылочках. Да еще и с сыром ) А какая была еда…
-
Я была очень зла за их задержки рейса, но они смогли немного искупить свою вину.
На новогодние каникулы в Египет мы собрались спонтанно. Когда уже давно были раскуплены все отели и все билеты на самолет. Поэтому, выбор авиаперевозчиков был не велик. Посмотрев, какие рейсы будут для нас удобнее всего, пришлось выбрать Rеd Wings .
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Uralairlines.ru не работает сегодня апрель 2023?
Узнайте, работает ли Uralairlines.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Uralairlines.ru : возможные проблемы Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Uralairlines.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Екатеринбург, Свердловская область | 4 |
| Бишкек | 2 |
| Волгодонск, Ростовская область | 1 |
| Архангельск, Архангельская область | 1 |
Не работает Uralairlines.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Uralairlines.ru
Не определены.
Форум пользователей Uralairlines.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
44 дней назад
#
27 февраля 2023
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
НИ САЙТ, НИ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ РАБОТАЮТ
Ольга
•
62 дней назад
#
9 февраля 2023
+
-1
—
Тоже не могу зайти на сайт, пишет «запрещено»
Владимир
•
63 дней назад
#
9 февраля 2023
+
2
—
Не могу войти,пишет «запрещено»
Гость
•
150 дней назад
#
13 ноября 2022
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно ошибка оплаты
Анна
•
160 дней назад
#
3 ноября 2022
+
1
—
«ошибка глобальной системы бронирования с кодом 31006»
Место купить невозможно.
элен
•
+
0
—
3 ноября. . Сайте не работает.
Алекс
•
+
1
—
Отстойный сайт
Алекс
•
+
0
—
При выполнении скрипта возникла ошибка. Включить расширенный вывод ошибок можно в файле настроек .settings.php
Наталья
•
+
0
—
31 октября. Сайте не работает. Выдает ошибку. Пробовали с разных телефонов.
Юлия
•
+
0
—
Сайт отстой,невозможно пройти регистрацию онлайн, все время выдаёт ошибку.
Наталья
•
+
0
—
Не могу войти в аккаунт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузится поиск вообще!
Ирина
•
+
0
—
Невозможно забронировать билет через сайт , после выбора рейсов кнопка продолжить не активна
Влад
•
+
0
—
Сайт сначала не принимал оплату, чуть позже совсем упал
Виктория
•
+
0
—
не работает бронирование. один билет еле-еле заказала, бронирую второго человека — и не работает. проблема уже часа 4
Надежла
•
+
0
—
Не возможно оплатить выбранное место и багаж
Алексей
•
+
0
—
Не проходит оплата с карты. Пишет Сервис временно недоступен:
Д
•
+
0
—
Невозможно оплатить посадочные место
Н
•
+
0
—
Невозможно оплатить посадочные место
А
•
+
0
—
При попытке поиска билетов.
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта ibeconnector.uralairlines.ru.
Светлана
•
+
0
—
Не проходит оплата с карты. Пишет Сервис временно недоступен:
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ничего не работает, невозможно купить билет
Лилия
•
+
0
—
При попытке оплаты сертификатом вылает «системную ошибку сервера» в приложении, а на сайте не проходит оплата. При попытке дозвониться — «линия перегружена. Попробуйте перезвонить позже»
Татьяна
•
+
0
—
Не могу сдать билеты Симферополь
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные задержки рейсов и не работает сайт
Ирина
•
+
0
—
Сайт Уральских авиалиний не работает. Невозможно сдать билет
Татьяна
•
+
0
—
Сайт Уральских авиалиний не работает. Невозможно сдать билет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт отключили. на телефон не отвечают.
сдать билет КАК ???
Вадим
•
+
0
—
Дополнено: сайт кое-как открылся, но онлайн-регистрацию невозможно выполнить
Вадим
•
+
0
—
Не открывается сайт — Сервер не найден
.
•
+
0
—
не проходит оплата; не открывается ссылка после поиска
Светлана
•
+
1
—
при поиске билетов перебрасывает на ссылку, что Невозможно установить защищённое соединение
Елена
•
+
0
—
невозможно оплатить дополнительные услуги ни картой, ни сертификатом.
Гость
•
+
0
—
Купила место комфорт за 1600, в итоге посадочный талон на место за 300. Горячая линия перегружена..шикарный бизнес «по-русски»
Дмитрий
•
+
0
—
Сайт не работает
Гость
•
+
0
—
Не заходит в приложение-системная ошибка
Людмила
•
+
0
—
Ни приложение, ни сайт не работают. Системная ошибка
Кирилл
•
+
0
—
Прилога не работает
Наталья
•
+
0
—
Бесконечно грузит при переходе к оплате доп. услуг- выбор места или выдает ошибку. На карте места свободны, а после выбора пишет, что не можете их выбрать. Постоянно зависает сайт.Горячая линия вечно перегружена. Полное разочарование. Столько жалоб и ничего не предпринимают!
Алексей
•
+
0
—
Сайт не работает, на горячие линии дозвониться невозможно. Бардак!
Еость
•
+
0
—
Два дня не работает раздел Регистрация на рейс, оплата места, при этом цены за места почему то растут!!! 24.06.21
Елена
•
+
0
—
Сервис управления заказом не работает. Не могу 2 дня оформить возврат
Гость
•
+
-1
—
Не работает онлайн регистрация на рейс.
Невозможно проверить бронирование. Сайт тупо висит.
Телефон горячей линии не работает, робот говорит «линия перегружена».
Первый и последний раз летаю самолётами этой *овно компании.
И другим не советую.
Александр
•
+
0
—
При переходе на страницу оплаты завис сайт
Надежда
•
+
0
—
Вход на сайт не возможен. Ввожу имя и фамилию для регистрации, дальше не работает вообще.
Катя
•
+
0
—
не открывается страница оплаты билета! что делать?
11
•
+
0
—
завис на моменте оплаты после регистрации
Людмила
•
+
0
—
звоню на сайт уже 3 дня, никто не отвечает, как связаться с компанией для получения информации по условиям прохождения пцр теста.
Валерий
•
+
0
—
Не переходит на оплату билетов. выдает ошибку. уже бесит
Гость
•
+
0
—
все время выскакивает Ошибка соединения с глобальной системой бронирования. Попробуйте повторить действие позже.
Ирина
•
+
0
—
Деньги за билет списали, билет не прислали, затем в одностороннем порядке аннулировали, в службу техподдержки не дозвониться! Беспредел
Сейчас этот форум просматривают: Ksanetta, Uladzimir Zholudzeu и гости: 25
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Билет куплен 13 августа СПб — Сочи рт на 19 сент.
Не было изменений, вылетел по расписанию.
В чате на вопрос не реагировали. А вот в Обратной связи на вопрос по услуге ответили через 2.5 часа.
На гейте строгое требование быть каждому в маска+перчатки, или отсылают в автомат по продаже. В самолете это требование никого уже не волнует.
There are 2 kinds of ppl in the world: those that can extrapolate from incomplete data
- chapulin
- полноправный участник
- Сообщения: 401
- Фото: 13
- Регистрация: 28.01.2018
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 35
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
okida » 20 сен 2020, 14:28
поздравляю, повезло. 5 изменений по времени и 1 по дате. слетели купленные места — объяснили «заменой борта», причем это выяснилось при регистрации, до этого они при всех изменениях в полетной квитанции были. Да, вернем на карту в течении 30 дней, можете купить их снова, но уже в 3 раза дороже…
- okida
- новичок
- Сообщения: 39
- Регистрация: 02.01.2017
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 52
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
art720 » 24 сен 2020, 09:33
А никто не сталкивался: не могу оплатить билет. Создаю бронь Жуковский-Анталья, промо, без доп. услуг, перехожу к оплате, оплата бонусами (+картой), ввожу карту — ошибка оплаты. Транзакций по карте в банке не видят, пробовал другой картой — тоже не идёт. Горячая линия «перегружена», онлайн чат в приложении — молчит.. Плюнуть бы, но цена вкусная, 4000 с багажом
- art720
- активный участник
- Сообщения: 751
- Регистрация: 09.08.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 75 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
- Возраст: 31
- Страны: 19
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
art720 » 24 сен 2020, 11:18
Через агентов нет а) скидки 10% по проколу uralapp б) скидки на сумму бонусов(858 руб) минус 120 рублей)) А они имеют шанс сгореть, т.к. вряд ли я полечу куда-то данной компанией в течение года (не считая акционного тарифа, только что взял за 1000 в Пермь RT, но там бонусами нельзя).
Явно в бонусах и проблемы, та же карта, то же приложение без них — только что оплатил успешно билет в Пермь..
Кстати, кому интересно, цены очень вкусные, в Волгоград на какие-то дни 850 руб туда-обратно из Жуковского, но без багажа и с кладью размером с Победную.. в Архангельск, Пермь по 1000 — красота. Главное, чтоб дожили))
- art720
- активный участник
- Сообщения: 751
- Регистрация: 09.08.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 75 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
- Возраст: 31
- Страны: 19
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
art720 » 24 сен 2020, 13:41
В общем, купил. Надо писать на
ffp1@u6.ru
они ответили, что разблокировали бонусы. Они были заблокированы в ходе неудачной попытки оплаты вчера. Вчера попытался сжухлить: ввел промо для держателей карт банка Райффайзен (первые 6 цифр карты, они общеизвестны), а платил открытием — ошибка была та же (но видимо причина — реально следят за картой, по которой оплата), но видимо, бонусы заблокировали, когда я исследуя причину ввел левый номер карты Райфа))(подбором, само собой, оплата не удалась). Так что не жухлите, лучше установить приложение и получить честные 10% вместо 5%)
- art720
- активный участник
- Сообщения: 751
- Регистрация: 09.08.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 75 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
- Возраст: 31
- Страны: 19
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
chapulin » 28 сен 2020, 12:07
В пятницу снова «повезло». Без переносов по дате и времени Сочи — СПб. Запуск в самолет вовремя, вылет с 20-минутной задержкой, приземление с такой же задержкой. На гейте уже перчатки не нужны, маска должна быть, допускается на подбородке.
Понравилась возможность бесплатного выбора мест рядом в открывшейся регистрации за двое суток, да еще и в 24 ряду (А321), где два места эконома со стюардессой.
There are 2 kinds of ppl in the world: those that can extrapolate from incomplete data
- chapulin
- полноправный участник
- Сообщения: 401
- Фото: 13
- Регистрация: 28.01.2018
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 10 раз.
- Поблагодарили: 56 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 35
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Dona Flor » 09 окт 2020, 14:48
Ребята, кому-то удалось зарегиться онлайн на рейс уральцев БЕЗ оплаты за место? Научите! Не понимаю, как это сделать ((( Делаю, как написано в подсказках на сайте, все время выдает ошибку. Платить 600 руб. не хочу. Онлайн-консультант не отвечает, телефон поддержки вообще не подает признаков жизни…
Если я вас напрягаю или раздражаю, вы можете забиться в угол и порыдать
-
Dona Flor - полноправный участник
- Сообщения: 347
- Регистрация: 08.05.2013
- Город: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 36 раз.
- Поблагодарили: 31 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 40
- Пол: Женский
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
ilyuha1106 » 12 окт 2020, 15:30
Добрый день, подскажите! Тариф Безбагажный, можно ли провезти коляску с ребенком до 2-х лет бесплатно? На сайте ничего не понятно, тех поддержка не отвечает
- ilyuha1106
- новичок
- Сообщения: 10
- Регистрация: 12.10.2020
- Город: Тула
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 31
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
ilyuha1106 » 12 окт 2020, 16:15
Для младенцев (от 0 до 2 лет) по всем действующим тарифам (за исключением Безбагажного и Багажного) норма провоза 1 чемодан до 10 кг зарегистрированного багажа
Волнует исключение, которое в скобках
- ilyuha1106
- новичок
- Сообщения: 10
- Регистрация: 12.10.2020
- Город: Тула
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 31
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
art720 » 12 окт 2020, 16:22
ilyuha1106 писал(а) 12 окт 2020, 16:15:Для младенцев (от 0 до 2 лет) по всем действующим тарифам (за исключением Безбагажного и Багажного) норма провоза 1 чемодан до 10 кг зарегистрированного багажа
Волнует исключение, которое в скобках
Это исключение для чемодана на ребенка. Коляска бесплатно, а багаж — платно.
- art720
- активный участник
- Сообщения: 751
- Регистрация: 09.08.2014
- Город: Москва
- Благодарил (а): 75 раз.
- Поблагодарили: 32 раз.
- Возраст: 31
- Страны: 19
- Отчеты: 2
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
merial » 12 окт 2020, 16:26
art720 писал(а) 12 окт 2020, 16:22:Это исключение для чемодана на ребенка. Коляска бесплатно, а багаж — платно.
Если вы так путаетесь в очевидном, то наверное и поддержка не сможет доказать. )
Коляска — бесплатно! Багаж — платно. Вещи эти не взаимосвязаны.
Коляска до 2-х лет — бесплатно. )))
Помогаю тем, кому делать нечего…
-
merial - Старожил
- Сообщения: 52721
- Фото: 1959
- Регистрация: 18.04.2005
- Город: Москва
- Благодарил (а): 286 раз.
- Поблагодарили: 7094 раз.
- Возраст: 48
- Страны: 38
- Отчеты: 4
-
- Фотоальбом
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя merial
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
ilyuha1106 » 12 окт 2020, 16:39
Спасибо) лечу в первый раз, просто не хотелось бы платить еще и за коляску перед самым вылетом. Думал, что коляска это регистрируемый багаж, но бесплатный. Еще смутил ответ от официального сообщества Вконтакте. Ответили и ограничили отправку сообщений, цитирую…
Илья 11:38
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли при тарифе Безбагажный, провезти бесплатно коляску с ребенком до 2-х лет?
Уральские авиалинии 14:54
Здравствуйте, это только за дополнительную плату
- ilyuha1106
- новичок
- Сообщения: 10
- Регистрация: 12.10.2020
- Город: Тула
- Благодарил (а): 2 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 31
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Ale5 » 12 окт 2020, 16:46
Poseidon писал(а) 09 окт 2020, 15:41:Dona Flor,
Никак не сможете. Правила поменялись — теперь невозможно зарегистрироваться он-лайн бесплатно. Бесплатная регистрация только в аэропорту.
9 октября регистрировался в мобильном приложении Уральских авиалиний. Место не покупал. Было назначено автоматически во время мобильной регистрации. Всё прошло успешно. Тариф Промо.
Кстати, место назначили в середине салона и у иллюминатора. Я бы и сам себе такое же выбрал бы или похожее.
- Ale5
- участник
- Сообщения: 163
- Регистрация: 12.10.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 8 раз.
- Поблагодарили: 30 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Мужской
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
Poseidon » 12 окт 2020, 17:50
Ale5 писал(а) 12 окт 2020, 16:46:9 октября регистрировался в мобильном приложении Уральских авиалиний. Место не покупал. Было назначено автоматически во время мобильной регистрации. Всё прошло успешно. Тариф Промо.
Потому что глючит у них система. Нет бесплатной регистрации с 1 октября, и не должно присваиваться место даже при регистрации с мобильного приложения. Но хорошо, что присвоилось.
ilyuha1106 писал(а) 12 окт 2020, 16:39:Ответили
Здравствуйте, это только за дополнительную плату
Ответили ерунду. Коляска бесплатно.
-
Poseidon - абсолютный путешественник
- Сообщения: 40487
- Фото: 30
- Регистрация: 12.09.2007
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3515 раз.
- Поблагодарили: 12256 раз.
- Возраст: 47
- Страны: 59
- Отчеты: 87
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя Poseidon
Re: Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы
dve700 » 13 окт 2020, 03:30
Слетал Уральскими авиалиниям из Хабаровска в Екатеринбург и обратно, поначитавшись ужасных отзывов, думал что это будет мой первый и последний полет ими (летал Уральскими только в 12 и 14 году, когда и багаж бесплатный был, и билеты по любому тарифу сдавались, и места выбирать можно было), полет прошел отлично, все без задержек, питание меньше чем в Аэрофлоте, но у меня priority pass, поэтому на него сильно внимания не обращал, но наесться можно, бортпроводники доброжелательные, салон чистый. В общем остался полностью доволен и появится возможность, то обязательно воспользуюсь их услугами снова
- dve700
- участник
- Сообщения: 170
- Регистрация: 20.08.2015
- Город: Хабаровск
- Благодарил (а): 14 раз.
- Поблагодарили: 8 раз.
- Возраст: 42
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
Весь выходной день потрачен на покупку билетов на сайте Уральские авиалинии, где не проходит платеж, не действительны банковские карты и тд. Даже когда мы приехали в офис продаж, там тоже не было возможности оплатить билет, т.к. «зависла» система, продавец — хамка, итог нулевой.
И только около 21 ч вечера, когда мы ввели дополнительное горячее питание, а так же не оплатили часть перелета бонусами, а полностью за свой счет — вот только тогда система дала «добро». Минутой ранее мы не вводили питание и часть поездки пытались оплатить бонусами — вот в этом случае система нам писала ошибку оплаты и «посылала». Это просто кошмар!!! Огромный минус такой хорошей и стабильной авиакомпании. Мы летаем много и часто, стараемся всегда летать только Уральскими авиалиниями, и вот такой «бонус» мы получили взамен, как постоянные клиенты. Не приятно….