Установка виндовс ошибка 0x80300001

При установке операционной системы Windows могут возникать различные ошибки, которые становятся причиной неудачной установки. Одна из таких ошибок — 0x80300001, которая обычно возникает при попытке установить систему на новый жесткий диск. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, такими как неправильная конфигурация BIOS или неполадки в самом жестком диске. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить ошибку 0x80300001 и успешно установить операционную систему Windows на жесткий диск.

1. Что означает ошибка 0x80300001?
2. Что важно сделать перед исправлением ошибки 0x80300001?
3. Как исправить ошибку 0x80300001 при установке Windows?
   • Способ 1: Проверьте целостность носителя установки
   • Способ 2: Отключите все лишние устройства
   • Способ 3: Измените настройки SATA-контроллера
4. Как восстановить нужные файлы в случае удаления?HOT
5. Часто задаваемые вопросы

Ошибка 0x80300001 является одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при установке операционной системы Windows. Обычно она происходит во время попытки установки системы на новый жесткий диск, и ее сообщение гласит: «Windows не может установить выбранные разделы диска. Причина ошибки 0x80300001». В такой ситуации установка системы останавливается, и пользователь не может продолжить работу с компьютером.

Основной причиной ошибки 0x80300001 является неправильная конфигурация BIOS. BIOS отвечает за управление жестким диском и его разделами. Если он настроен неправильно, то система не сможет определить жесткий диск и его разделы, что приведет к ошибке.

Также, данная ошибка может быть вызвана неполадками в самом жестком диске, например, если на диске есть поврежденные сектора или он не отформатирован.

Что важно сделать перед исправлением ошибки 0x80300001?

Перед тем, как исправить ошибку 0x80300001, важно сделать несколько ключевых действий. В первую очередь, необходимо убедиться, что все пользовательские данные и файлы на компьютере были сохранены и скопированы на другой носитель, такой как внешний жесткий диск или облачное хранилище. Это особенно важно, если есть подозрения на неисправность диска, так как исправление ошибки может потребовать форматирования жесткого диска, что приведет к удалению всех файлов.

Также перед исправлением ошибки 0x80300001, необходимо проверить жесткий диск на наличие повреждений и ошибок. Для этого можно воспользоваться специальными программами для проверки диска, такими как CHKDSK. Это позволит определить, есть ли какие-либо проблемы с диском, такие как поврежденные секторы или ошибки файловой системы. Если такие проблемы обнаружены, то их необходимо решить перед продолжением установки операционной системы.

Если же ошибки 0x80300001 вызваны неправильной конфигурацией BIOS, то перед исправлением необходимо убедиться, что настройки заданы правильно. Для этого можно воспользоваться инструкцией к материнской плате или обратиться за помощью к специалисту.

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, то можно попробовать выполнить установку операционной системы с использованием другого установочного диска или USB-накопителя. Иногда проблемы возникают из-за повреждений на диске или некорректно записанного образа операционной системы.
В целом, перед исправлением ошибки 0x80300001 важно провести все необходимые проверки и сохранить важные файлы, чтобы избежать их потери. Если проблему не удается решить самостоятельно, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут исправить ошибку и установить систему на компьютере.

Как исправить ошибку 0x80300001 при установке Windows?

Ошибка 0x80300001 во время установки Windows может возникать по разным причинам, но, как правило, связана с проблемами чтения диска или USB-накопителя, на котором располагается образ операционной системы. Ниже приведены три способа, которые могут помочь исправить эту ошибку.

Способ 1: Проверьте целостность носителя установки

1.Если у вас установочный диск или USB-накопитель, проверьте их на наличие повреждений или ошибок чтения. Для этого можно воспользоваться инструментом проверки диска, который доступен в настройках BIOS или UEFI. Если обнаружены ошибки, попробуйте скопировать образ операционной системы на новый носитель или скачайте новый образ с официального сайта Microsoft.

Способ 2: Отключите все лишние устройства

2.Иногда проблема может быть связана с неправильной работой дополнительных устройств, подключенных к компьютеру. Попробуйте отключить все USB-устройства, кроме необходимых для установки операционной системы, и повторите попытку установки.

Способ 3: Измените настройки SATA-контроллера

3.Некоторые пользователи сообщают, что удалось убрать ошибку 0x80300001 путем изменения настроек SATA-контроллера в BIOS. Вам может потребоваться включить режим совместимости SATA или изменить режим работы контроллера на AHCI. Однако перед изменением настроек SATA-контроллера убедитесь, что у вас есть все необходимые драйверы для вашего жесткого диска.

Часть 4: Как восстановить нужные файлы в случае удаления?

Если в процессе установки или в другом случае были удалены важные файлы, не стоит паниковать. Существуют различные программы, которые помогают восстановить удаленные данные. Одной из таких программ является 4DDiG Windows Data Recovery. 4DDiG Windows Data Recovery – это универсальная программа для восстановления данных, которая помогает вернуть удаленные файлы с жестких дисков, USB-накопителей, карт памяти и других устройств хранения информации. Эта программа имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает процесс восстановления данных максимально удобным для пользователей.

С помощью 4DDiG Windows Data Recovery вы можете быстро сканировать диск или другое устройство хранения информации и найти все удаленные файлы. Программа поддерживает различные типы файлов, такие как документы, фотографии, видео, аудио, архивы и многие другие. Особенностью 4DDiG Windows Data Recovery является возможность выборочного восстановления файлов. Это значит, что вы можете выбрать только те файлы, которые вам нужны, а не восстанавливать все найденные данные. Кроме того, программа предоставляет возможность предварительного просмотра файлов перед их восстановлением, что помогает убедиться в том, что найденные файлы соответствуют тем, которые были удалены.

4DDiG Windows Data Recovery также обеспечивает защиту данных, которые были восстановлены, путем сохранения их на другом диске или накопителе, чтобы избежать случайного удаления в будущем. В целом, 4DDiG Windows Data Recovery – это мощный инструмент для восстановления удаленных данных, который может помочь вам быстро вернуть потерянные файлы. Однако, чтобы увеличить шансы на успешное восстановление данных, не забывайте про регулярное создание резервных копий важных файлов.

• Восстановление поврежденных / удаленных / потерянных / отформатированных файлов с SD-карты / USB-накопителя / внешних устройств и т.д.
• Восстановление потерянных файлов с компьютеров Windows и Mac.
• Поддержка более 1000 типов файлов, таких как фотографии, видео, аудио, документы и многое другое.
• Быстрое сканирование со 100% безопасностью.

1. После загрузки и установки 4DDiG Windows Data Recovery на свой компьютер, запустите программу и выполните сканирование или всего диска, на котором находились удаленные файлы.



2. Если необходимо восстановить определенный тип файлов, то укажите его и нажмите на кнопку “Сканирование выбранных типов файлов”; В результатах сканирования находим удаленные файлы – для проверки возможности восстановления используем предпросмотр:
3. Выбираем файлы и жмем «Восстановить», Указываем место для сохранения файлов.

Часть 5: Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей при установке операционной системы.

1. Что значит ошибка 0x8007025d?

Ошибка 0x8007025d в операционной системе Windows обычно указывает на проблему с установкой или копированием файлов, возможно, вызванную повреждением диска или неправильным подключением к компьютеру. Также проблема может возникнуть из-за нерабочего образа системы или простой нехватки места для установки.

2. Как исправить ошибку 0x8007045d?

Ошибка 0x8007045d может возникать при копировании файлов из-за проблем с жестким диском или USB-накопителем. Чтобы ее исправить, можно попробовать изменить настройки BIOS или заменить некачественный накопитель.

3. Что делать если при установке Windows выдает ошибку?

Если при установке Windows появляется ошибка, можно попробовать перезагрузить компьютер, проверить наличие повреждений на диске или USB-накопителе, отключить ненужные устройства и использовать инструменты для восстановления системы. Если проблема не устраняется, можно обратиться за помощью к специалистам.

Заключение

Ошибка 0x80300001 при установке Windows может возникать по разным причинам, таким как неисправность диска, неправильные настройки BIOS или неподдерживаемый формат диска. Для исправления этой ошибки можно использовать различные методы, такие как замена некачественного носителя, отключение ненужных устройств, изменение настроек BIOS и использование инструментов для восстановления системы. В любом случае, перед выполнением каких-либо действий рекомендуется сделать резервную копию важных данных и обратиться к специалистам, если необходимо. Если вы случайно потеряете или удалите файлы данных компьютера во время этого процесса, мы рекомендуем вам использовать Tenorshare 4DDiG data recovery для восстановления ваших данных.

Проблемы с установкой операционной системы случаются не только у новичков, но бывают и у профессионалов. Например, при установке Windows 10 может появится коварная ошибка 0x80300001, сообщающая о том, что установщик не может выполнить действия так как компьютер не поддерживает необходимый режим загрузки. Как исправить эту ошибку? Как правило, решение заключается в необходимости перенастройки системы BIOS UEFI, после чего установка идёт «как по маслу».

Всё дело в используемых разметках. Например, Windows 10 x32 можно установить как на обычный MBR, так и на GPT, а вот 64-битную версию системы можно поставить только на GPT. А для корректной работы этой разметки необходимо правильно настроить BIOS. В противном случае как раз при установке и возникает ошибка 0x80300001.

Порядок действий:

1. Сначала Вам необходимо зайти в BIOS UEFI при запуске компьютера.

2. Далее находим указанные ниже настройки и выставляем им вот такие параметры:

— Включение режима совместимости. На самых новых материнских платах со свежим ПО он называется Windows 10 Features и в нём надо выбрать вариант Windows 10.
На более старых версиях BIOS параметр называется Windows 8 Features и соответственно надо ставить значение Windows 8.

— Изменение режима загрузки. Находим и выставляем вот такие параметры:

Storage Boot Option Control >> UEFI only
Boot Mode Selection >> UEFI Only

Этим Вы указываете оборудованию, что необходимо использовать только режим UEFI.

— Отключение поддержки CSM. Этот модуль поддержки совместимости используется для загрузки старых операционных систем, а стало быть нам не нужен. Находим параметр CSM Support и ставим значение Disabled (На некоторых материнских платах — Never).

— Включаем защищённую загрузку. Это специальный модуль защиты, предотвращающий запуск неподписанного кода в целях защиты от подмены загрузчика. Очень часто он отключен пользователем ранее или вообще деактивирован изначально. Включаем его. Для этого найдите параметр Secure Boot и поставьте ему значение Enabled.

3. После всех этих манипуляций обязательно сохраните настройки UEFI BIOS и перезагрузитесь. Обычно после этого ошибка 0x80300001 при установке Windows 10 пропадает и дальше ОС отлично устанавливается.

Примечание: Если ошибка 0x80300001 возникает при установке Windows 7 после того, как на ПК была установлена «десятка», то в этом случае необходимо выполнить все действия с точностью до наоборот.

Содержание

• Способ 1: Настройка UEFI BIOS
• Способ 2: Устранение аппаратных неисправностей
• Устранение возможных проблем
  • Не запускается BIOS
  • Появляется ошибка с кодом 0x80300024
• Вопросы и ответы

Иногда во время установки Виндовс 10 пользователь может столкнуться с той или иной ошибкой. Одна из них имеет 0x8030001, а причиной являются проблемы с накопителем, на который и должна происходить установка ОС.

Способ 1: Настройка UEFI BIOS

В подавляющем большинстве случаев с ошибкой 0x8030001 сталкиваются пользователи, которые пытаются установить 64-битную Windows 10 на жесткий диск с разметкой MBR. Правильной разметки может оказаться недостаточно, поэтому понадобится дополнительно настроить UEFI.

1. Зайдите в микропрограмму платы любым удобным методом – например, в процессе перезагрузки компьютера.
   

   Подробнее: Как войти в UEFI в Windows 10

2. Дальнейшие действия зависят от варианта UEFI. Первое, что нужно найти – настройки БИОС, которые чаще всего называются «BIOS Features».
   

   Внутри этого пункта найдите опцию «Windows 10 Features» или «Windows 8 Features», выберите соответствующий пункт.



3. Далее переходите к опции «Boot Mode Selection». Откройте данный пункт и выберите вариант «UEFI Only».



4. Повторите действия предыдущего шага для пункта «Storage Boot Option Control».



5. Выполнив необходимые действия, сохраните изменения, обычно за эту функцию отвечает клавиша F10 — нажмите на неё и выберите нужный вариант.



После перезагрузки повторите процедуру установки Windows, теперь всё должно пройти без проблем.

Способ 2: Устранение аппаратных неисправностей

Иногда появление рассматриваемой ошибки вызывают неполадки с накопителем. Проверить и устранить проблемы такого рода можно по следующему алгоритму:

1. Не исключено, что ваша проблема заключается в том, что диск просто не распознаётся компьютером – обычно это заметно через BIOS. Один из наших авторов уже рассмотрел причины такого сбоя и предложил решения в отдельном руководстве.
   

   Подробнее: Ноутбук не видит жёсткий диск в BIOS

2. Также источником сбоя может оказаться отсутствие инициализации диска. Независимо от изначальной причины, устранить её можно без особых усилий.
   

   Подробнее: Ошибки инициализации жёсткого диска

При обнаружении аппаратных проблем наиболее рациональным выходом будет замена сбойного накопителя.

Устранение возможных проблем

Теперь рассмотрим возможные сбои, возникающие в процессе выполнения одного из вышеприведённых методов.

Не запускается BIOS

Самая неприятная из возможных проблем, когда БИОС просто не открывается. Как показывает практика, большинство пользователей достаточно сложно, но всё же возможно самостоятельно справиться с подобным. Для этого просто воспользуйтесь инструкцией далее.

Подробнее: Почему не работает BIOS

Появляется ошибка с кодом 0x80300024

Устранение рассматриваемого сбоя иногда приводит к появлению следующего, уже с кодом 0x80300024. Данные ошибки похожи, однако у последней существует больше методов устранения.

Подробнее: Устранение ошибки 0x80300024 при установке Windows 10

Мы рассмотрели причины, по которым в процессе установки Виндовс 10 появляется ошибка 0x8030001, а также указали методы устранения этой проблемы.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

В процессе работы с операционными системами разных типов пользователи периодически сталкиваются с различными сообщениями. Уведомление о неполадке содержит указание на тип неисправности и соответствующий код. Ошибка 0х80300001 появляется при установке операционки Windows 10 и говорит о том, что ОС не может завершить некоторые текущие операции. Существует несколько причин появления проблемы и ряд способов исправить ситуацию.

Причина появления ошибки 0х80300001 при установке Windows 10

Чтобы устранить неисправность с кодом 0х80300001, необходимо установить причину.

Указанная ошибка может появиться в следующих ситуациях:

• характеристики персонального компьютера (портативного или стационарного) не соответствует требованиям устанавливаемой операционной системы;
• неправильно внесенные настройки в БИОС;
• сбой во взаимодействии внутренних блоков ОС (в основном, неисправности связаны с недостатком объема оперативной памяти на ПК).

Внимание! В некоторых случаях неполадки с установкой операционки возникают из-за заражения устройства вредоносными программами. Необходимо установить на ПК антивирусное приложение и проводить регулярную диагностику файлов (встроенные инструменты ПК не всегда справляются с вирусами).

Методы решения проблемы

Способ устранения неполадки зависит от первопричины. Если источник неисправности установить не удается, можно использовать указанные ниже техники поочередно. Основные методы – настройка внутреннего наполнения БИОС, устранение аппаратных сбоев и некоторые другие.

Настройка UEFI и BIOS

BIOS и UEFI – это базовые системы внутреннего обмена данными на персональном устройстве (стационарном и портативном). Чаще всего с неполадкой сталкиваются пользователи, ПК которых работают на 64-битной операционке. Этапы действий:

• перезагрузить ПК, в момент загрузки несколько раз нажать кнопку, запускающую необходимый блок (в зависимости от модели устройства – «F2», «ESC», «Del» или другую);

• проверить информацию о том, с какого носителя установлен запуск операционной системы;

• перенастроить, в случае необходимости – выбрав нужный накопитель;

• сохранить обновленные характеристики.

После внесенных корректировок необходимо перезагрузить компьютер в принудительном порядке, после чего заново запустить установку ОС.

Устранение аппаратных неисправностей

Если неполадка связана с «железом», необходимо отключить механизмы, соединенные с ПК. К ним относят:

• накопители различных типов, вторые мониторы, периферийные устройства;

• носители, расположенные внутри ПК.

После извлечения диски и устройства начинают поочередно подключать, чтобы найти устройство, из-за которого возник сбой. Затем выполняют диагностику возможных проблем с найденным механизмом.

Что делать при ошибке 0х80070001?

В первую очередь необходимо проверить соответствие технических характеристик ПК и устанавливаемой операционной системы. Проверить параметры ОС и компьютера можно на официальных сайтах разработчика и производителя соответственно.

Внимание! Некоторые мастера допускают возможность установки операционки на персональное устройство с характеристиками ниже необходимых. В таком случае активация ОС может действительно состояться, но компьютер при этом начнет тормозить и виснуть.

Если на мониторе персонального компьютера появилось уведомление с кодом неисправности 0х80300001, значит, ПК не может завершить некоторые текущие процессы. Пользователю необходимо проверить совместимость технических характеристик ПК и новой ОС, состояние «железа» и некоторые настройки. Без устранения неполадки закончить активацию операционки не получится.



The Windows error 0x80300001 probably happens when you are installing Windows on your computer. To help you solve this error, MiniTool Partition Wizard provides you with a couple of feasible methods in this post. You can have a try.

When you are trying to install Windows OS on another hard drive instead of the system partition, you are likely to get the Windows installation error 0x80300001. This error often comes out with either of the following error messages:

• Windows is unable to install to the selected location
• we couldn’t install Windows in the location you chose

Once you run into Windows error 0x80300001, you will be prevented from completing the Windows installation process successfully. Therefore, you’d better work this error out as soon as possible. Here, we summarize several useful methods for fixing the error 0x80300001. Just keep reading and figure out how to solve it.

Method 1: Remove All the Unnecessary Hard Drives

If you have other hard drives connected to your PC, certain conflicts between hard drives will be caused. That’s why you get stuck in the Windows installation error 0x80300001. To solve this error, you ought to disconnect all the hard drives (except the one you determine to install the OS) including the HHDs, SSDs, SATA DVD-ROM drives as well as any removable USB devices (other than your mouse and keyboard).

Once done, restart your PC to see if the installation can be finished. If the “Windows is unable to install to the selected location error 0x80300001” persists, then you should go on with other solutions.

Method 2: Use Another USB Port

If you receive the Windows installation error 0x80300001 while attempting to install Windows with a Windows installation USB drive, it may indicate that you use the wrong USB port. In this case, you can try fixing this error by inserting the USB drive into a different USB port.

Method 3: Modify the Boot Order

It’s possible for you to experience the “Windows is unable to install to the selected location error 0x80300001” if the hard drive where you are trying to install the Windows OS is not at the top of the system’s boot order. To fix this error, you should get into BIOS and change the boot order. The following is a step-by-step guide for this operation.

Step 1: Reboot your computer and enter BIOS.

Step 2: Go to the Boot tab. Then locate the destination hard drive and set it as the first boot order with the on-screen instructions.

Step 3: After that, press F10 to save the changes and exit BIOS.

Step 4: Restart your PC and try the Windows installation again to see if the Windows error 0x80300001 disappears.

Method 4: Change Your BIOS Settings

The Windows installation error 0x80300001 may appear due to incorrect BIOS settings as well. Therefore, to solve this error, you need to modify certain settings in the BIOS setup.

• Enable the AHCI or RAID mode: This error will happen if the SATA controller mode is misconfigured. So, you can try fixing it easily by changing the mode to AHCI or RAID. To figure out the difference between AHCI and RAID, read this post: AHCI VS RAID: Which One Should I Choose for Better Performance?
• Disable CSM support: The CSM (Compatibility Support Module) support is not required while installing a new Windows OS. Hence, you’d better disable it to avoid unnecessary issues.
• Enable Secure Boot: By doing so, you are likely to fix the Windows installation error too.

After you apply the above changes, reboot your system and try the installation once more. The operation may finish smoothly this time.

Method 5: Format the Partition

If the partition you choose to install the Windows OS contains some data, the Windows installation process will be disrupted and shows you an error message like “we couldn’t install Windows in the location you chose 0x80300001” or “Windows is unable to install to the selected location error 0x80300001”.

On this occasion, you should format the target partition to solve this annoying error. To do this, follow the steps below.

Step 1: Start your computer normally to make a backup of the destination partition. This will help you avoid data loss.

Step 2: Insert the Windows installation media and boot your system into the Windows Setup screen.

Step 3: Follow the on-screen instructions to advance the installation process.

Step 4: When you reach the screen asking you “Where do you want to install Windows?”, select the partition you want to format and then click Format.

Step 5: Click OK to confirm the operation when a warning window pops up.

Step 6: Wait for the end of the formatting process. Then click Next to continue installing Windows to see if the error is resolved.

Method 6: Recreate the Partition

Be faced with the Windows error 0x80300001, you can also try deleting the destination partition and recreating a new partition. In case of data loss, you need to back up the partition in advance. After that, follow the guide below.

Step 1: Go to the Where do you want to install Windows? screen and select the partition you want to delete.

Step 2: Click Delete and then OK to remove this partition.

Step 3: The partition will become the unallocated space after it is deleted. Select the unallocated space and then click New.

Step 4: Decide the size of the partition. Then click Apply to execute the operation. 

Step 5: Once the new partition is created, perform a format for it. Then select the partition and click Next to carry out the Windows installation.

Method 7: Delete All Partitions

After the “Windows is unable to install to the selected location error 0x80300001” happens, another method you can try is to delete all partitions on the disk where the selected Windows installation partition is located. To ensure you can finish this operation, there are two ways available.

Note: This operation will clean your disk. So, you’d better make a backup too before the process begins.

Way 1: Use Diskpart

Diskpart is a Windows built-in utility that allows you to manage your hard drives using command lines. Here is how to delete all partitions with diskpart.

Step 1: On the Windows Setup screen, press Shift + F10 to open Command Prompt.

Step 2: Once the Command Prompt window prompts, type diskpart to open this utility.

Step 3: Type the following commands and then press Enter after each to execute them:

• list disk
• select disk * (* is the number of the disk you select to install Windows)
• clean

Step 4: After the process ends, exit Command Prompt. You will see the whole disk is shown as unallocated space.

Way 2: Use MiniTool Partition Wizard

Diskpart is a convenient tool to perform operations on your partitions and disks. However, sometimes it may trouble you with certain issues like Diskpart Clean not working. In such cases, maybe you should consider using an easy-to-use third-party partition manager. Here, we’d like to recommend MiniTool Partition Wizard to you.

MiniTool Partition Wizard is a professional partition managing program that enables you to create/format/delete partitions, copy/wipe disks, migrate OS to SSD/HD, and more. With this program, you are able to delete all partitions on the disk with a few clicks. The following are detailed steps.

Delete All Partitions

Step 1: Download and install MiniTool Partition Wizard. Then launch it to enter the main interface.

Free Download

Step 2: Highlight the target disk and then select Delete All Partitions from the left action panel. Alternatively, just right-click the target disk and select Delete All Partitions.

Step 3: Click Yes in the pop-up window to continue.

Step 4: Finally, click Apply to carry out the operation.

Wipe Disk

Step 1: Launch MiniTool Partition Wizard to get into its main interface.

Step 2: Right-click the disk where you want to install Windows. Then select Wipe Disk from the list.

Step 3: In the next window, select a wiping method and then click OK.

Step 4: You can see the target disk is presented as unallocated space. Click Apply to perform the changes.

Method 8: Re-insert the Windows DVD

During the Windows installation process, you may be required to insert another disk to install the needed drivers. If you forget to connect the Windows installation DVD back, you will probably experience the Windows error 0x80300001. On this occasion, you can fix this error simply by reinserting the Windows installation media.

Step 1:  After loading and installing the required drivers from the driver CD, remove it.

Step 2:  Re-insert the Windows installation DVD and then click Refresh.

Step 3: After that, click New to create a new partition for the Windows installation.

Step 4: Select the newly created partition and click Next to go ahead and process the Windows installation.

I failed to install Windows with the error 0x80300001. I surfed the Internet for effective solutions and eventually resolved this error after reading this post. I’d like to share it with you if you are stumped by the same error.Click to Tweet

Bottom Line

Are you bothered by the Windows installation error 0x80300001? If so, you can find out some workable solutions in this post. If you have any problems with this error, you can leave a message in the following comment part.

With anything confused while using MiniTool Partition Wizard, you can contact us via [email protected]. We will make reply to you as soon as possible.