На чтение 4 мин Просмотров 2.2к.
В некоторые моменты в системе случаются критические ошибки, которые имеют самые разные причины появления. Кодов очень много, например, 0x80070003, возникающий в процессе запуска Центра обновлений Windows. Возможно, он появился при запуске приложения, на определенном шаге скачивания или при установке операционной системы. В редких случаях сообщение может выглядеть следующим образом: «системе не удается найти указанный путь».
Причины проблемы могут быть самыми разнообразными, например, недостаточный сигнал сети, возникший конфликт с файлами и многими другими компонентами. В общем, необходимо разобраться, как убрать код ошибки 80070003.
Содержание
- Решение проблемы с ошибкой 0x80070003
- Как исправить ошибку 0x80070002?
- Использование редактора реестра
- Использование восстановления образа
- Избавляемся от ошибки при восстановлении
- Полезное видео
Решение проблемы с ошибкой 0x80070003
Когда проблема возникла при попытке скачать какой-то апдейт, что в этом случае делать? Откройте с повышенными привилегиями утилиту CMD (командная строка) и впишите команду, которая остановит службу, отвечающую за Центр обновлений:
- net stop wuauserv
Есть специальная папка, куда скачиваются файлы из Windows Update для ОС. Для начала нужно найти её. Она расположена по такому пути: C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Дальше переименовываете ее в любое желаемое имя, например, Download.old. Проделать такое можно в ручном режиме.
После проделанной выше процедуры снова в командной строке пишем команду для запуска Центра обновления:
- net start wuauserv
Поиск апдейтов начать сразу можно, если ввести уже другие команды:
- wuauclt /resetauthorization
- wuauclt /detectnow
Внимание! Помимо вышеуказанной неполадки, существует похожая, но с другим кодом — 0x80070002. Смысл тот же: при попытке скачать апдейт для ОС высвечивается код.
Также 0x80070002 появляется при восстановлении ОС.
Как исправить ошибку 0x80070002?
При появлении данной проблемы возможно использование тех же способов, описанных при исправлении кода 0x80070003. Если положительного результата нет, идём дальше.
Использование редактора реестра
В реестре находятся все настройки ОС. Чтобы открыть его, нужно нажать клавиши Win+R для входа в окошко «Выполнить». Теперь вводим следующее: regedit.
Далее алгоритм следующий:
- Попав в окно, слева открываем такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade.
- С правой стороны жмём правой кнопочкой мышки на любом месте и выбираем пункт «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита». Его название должно быть следующим — AllowOSUpgrade.
- Два раза кликните по параметру мышкой и в качестве значения впишите единицу (1), а система счисления – шестнадцатеричная.
- Перезапускаем компьютер и пробуем воспользоваться инструментом. Такая практика возможна и на «семерке», и на поздних версиях ОС.
Использование восстановления образа
Это можно сделать на любой редакции операционной системы. Снова открываем командную строку с повышенными привилегиями и вписываем фразу:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
В итоге мы, возможно, восстановим поврежденные данные, которые относятся к центру обновления.
Если вышеуказанная инструкция не помогла, тогда поступим немного другим способом:
- В командной строке пишем: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess.
- За место C:RepairSourceWindows /LimitAccess указываем путь к тому накопителю, на котором находится образ операционной системы, например, это оптический накопитель или флешка с ОС.
- После выполнения предыдущей команды ведите инструкцию для проверки накопителя: sfc /scannow.
Избавляемся от ошибки при восстановлении
Если проблема появилась при восстановлении, попробуем воспользоваться нижеописанными способами:
- Загрузиться с помощью безопасного режима и осуществить проверку системного раздела на ошибки, например, используя команду sfc /scannow.
- Используя восстановление системы, находим последние точки восстановления. Конечно, если такие существуют, тогда можно вернуться к тому состоянию, когда ОС была работоспособна.
Последним вариантом предлагается к использованию диагностических средств для Windows 7. Загрузить можно тут: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors. Утилита проверяет наличие проблем в системе и автоматически исправляет их.
При установленной Windows 10, используя комбинацию клавиш клавиатуры Win+I, зайдите в параметры системы и сделайте следующее:
- Переходим в пункт «Центр обновления».
- Слева перейдите в подраздел «Устранение неполадок».
- Найдите в правой части окошка строку «Центр обновления», нажав по которой появится кнопочка «Запустить средство устранения неполадок». Также жмём по ней.
- Проблема начнет решаться в автоматическом режиме.
Другие возможные варианты:
- Удалить недавно установленные программы.
- Отсоедините все периферийные компоненты, подключенные к USB и другим портам.
- Проверьте соединение с интернетом, попробуйте подключиться к другой сети, по возможности.
- Сделать восстановление системы без удаления данных (если восстановление исправно).
Таким образом, используя вышеуказанные методы есть возможность избавиться от ошибки с кодом 0x80070003, при этом мы убили сразу двух зайцев, разобрав схожую ошибку 0x80070002.
Полезное видео
Наглядное исправление данной неисправности подробно разобрано на этом видеоролике:
Главная Windows Как исправить ошибку 80070003 или 80070002 при установке обновлений Windows
В этом руководстве описано решение проблемы, при которой установка обновлений Windows (Windows 10, 8.x, 7 или Vista) завершается ошибкой с кодом 80070003 или 80070002 («Возникла проблема с Центром обновления Windows»). Обычно эти ошибки возникают, когда на компьютере неверно настроены параметры даты и времени или когда повреждена временная папка Windows Update. Для устранения этих ошибок вы можете воспользоваться приведенным ниже решением.
Способ 1: проверьте настройки даты и времени
Обязательно убедитесь в правильности даты и времени на вашем компьютере.
Для этого:
- нажмите на дата и время в правом нижнем углу;
- в открывшемся окне нажмите на ссылку «Изменение настроек даты и времени»;
- нажмите «Изменить дату и время» и установите правильную дату/время/год;
- теперь нажмите «Изменить часовой пояс» и выберите тот, в котором находитесь вы;
- перезагрузите компьютер и попробуйте обновить компьютер. Если проблема осталась, попробуйте следующий способ.
Способ 2: удаление установочных файлов Windows Update
Первое, что вам нужно сделать, это остановить работу службы Windows Update.
Для этого:
- одновременно нажмите клавиши и R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить»;
- в текстовом поле окна «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter;
- в открывшемся окне «Службы» найдите службу «Центр обновления Windows» и остановите ее;
- откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», если у вас Windows 8 или 10) и перейдите в папку C:Windows;
- найдите папку SoftwareDistribution, щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать», переименуйте ее в SoftwareDistributionOLD и нажмите Enter;
- если на экране появится предупреждение контроля учетных записей пользователей, нажмите «Да»;
- вернитесь в окно «Службы», запустите «Центр обновления Windows» и попробуйте обновить систему.
Способ 3: воспользуйтесь Microsoft Fix it Tool
Скачайте официальный инструмент диагностики Windows Update и запустите его. Инструмент проведет диагностику системы, а затем попытается исправить найденные ошибки. Когда процесс будет завершен, вернитесь в «Центр обновления Windows» и попробуйте установить обновления.
Отличного Вам дня!
Читайте также. Все по теме
Вы когда-нибудь пытались обновить свою систему только для того, чтобы вас прервали? Если да, то вы могли столкнуться с наиболее распространенной ошибкой 0X80070003. Это проблема, связанная с обновлением Windows 10, которая не позволяет вам получить последнее доступное обновление. Кроме того, вы также можете столкнуться с тем, что некоторые файлы обновлений отсутствуют или имеют проблемы с окном 10. В этой статье мы обсудим, как исправить ошибку 0X80070003 удобными для новичков способами, которые легко выжимаются из лимона.
Windows — одна из самых популярных операционных систем в мире. В отчетах говорится, что более 1 миллиарда активных устройств работают с Windows 10 и 11. Соответственно, вполне вероятно, что вы, как и многие другие, время от времени сталкиваетесь с такими проблемами, как ошибка 0X80070003. Эта ошибка просто означает, что некоторые файлы обновлений отсутствуют или повреждены.
Что вызывает эту ошибку 0x80070003?
Хотя это довольно распространенная ошибка, лишь немногие знают о ее причинах. Это то что тебе нужно знать:
-
Поврежденные файлы. Поврежденные и неработоспособные файлы являются наиболее распространенными причинами ошибки 0X80070003. В этом случае все, что вам нужно сделать, это избавиться от вредоносных программ и заменить поврежденные файлы здоровыми.
-
Неправильная конфигурация: ошибка 0X80070003 часто указывает на неправильно настроенные файлы в вашей системе. Это также может произойти, если параметры обновления Windows настроены неправильно и требуют немедленного внимания.
-
Неустойчивое интернет-соединение. Если скорость вашего интернет-соединения низкая и неустойчивая, ваша система может не загрузить все файлы. Поэтому вы получите ошибку обновления системы, если скорость не восстановится в ближайшее время. Это также может вызвать проблему с отсутствием некоторых файлов при обновлении Windows для многих пользователей.
-
Неправильный реестр Windows: если система содержит неорганизованные записи реестра Windows, ваша ОС не сможет найти необходимые файлы. Следовательно, ваша система не сможет загрузиться правильно и отобразит ошибку 0X80070003.
Вы чувствуете, что ошибка 0X80070003 доводит вас до отчаяния? Если да, то эта статья поможет вам избавиться от болячек без особых усилий. Вот 10 лучших способов исправить ошибку 0X80070003, не тратя впустую свои деньги.
Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Если у вас возникли проблемы с Центром обновления Windows и большое количество ожидающих обновлений WU не удается установить с той же ошибкой 0X80070003, мы рекомендуем запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Если вы раньше не использовали средство устранения неполадок Центра обновления Windows, оно предназначено для автоматического выявления и устранения распространенных проблем. Если вы еще не пробовали этот метод, следуйте инструкциям в нашем руководстве, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows и автоматически применить предложенное исправление.
Когда восстановление будет завершено, перезагрузите компьютер и запустите обновление Windows, чтобы проверить, решена ли проблема.
Способ 2: изменить ключи реестра
Вам необходимо выполнить следующие шаги, чтобы изменить реестр и исправить ошибку 0X80070003 соответственно:
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите regedit и нажмите OK, чтобы запустить редактор реестра.
3. Затем перейдите по пути к ключевой папке в редакторе реестра.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWIMMount
4. Щелкните ImagePath в категории «Имя» и убедитесь, что в его данных «Значение» указано:
system32driverswimmount.sys
5. Теперь откройте проводник вручную или с помощью сочетания клавиш Windows + E вместе. вставьте следующее в адресную строку и нажмите OK.
C:WindowsSystem32drivers
6. Проверьте файл wimmount.sys и перезагрузите ноутбук.
Способ 3: выполнить обновление на месте
Считаете ли вы, что обновление системы вручную является трудоемкой работой и требует обширных технических знаний? Если да, вы будете удивлены, узнав, насколько это просто на самом деле:
1. Найдите Windows 10 страница загрузки в браузере и нажмите на первый результат. Вы попадете на официальный сайт Microsoft.
2. Нажмите «Загрузить сейчас», чтобы загрузить Media Creation Tool в вашу систему.
3. После завершения загрузки щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
4. Затем нажмите «Да» в подсказке и подождите, пока инструмент подготовит все для основного действия.
5. Выберите «Принять», чтобы согласиться с условиями лицензии Microsoft, и выберите «Обновить этот компьютер сейчас».
6. Дождитесь завершения загрузки и дождитесь отображения параметра «Выбрать, что сохранить». Выберите сохранить все и следуйте оставшимся инструкциям на экране, чтобы продолжить обновление.
Способ 4: восстановить старый файл Spupdsvc.exe
Файл spupdsvc.exe — это программный компонент операционной системы Windows 10/11, который можно найти в папке C: WindowsSystem32. Это файл процесса, который периодически обновляет операционную систему Windows. Если Центр обновления Windows не работает, попробуйте заменить старый файл Spupdsvc.exe новым. Вот как это сделать:
1. Нажмите клавишу Windows, введите «Командная строка», затем нажмите «Запуск от имени администратора».
2. После ввода следующей команды нажмите Enter. Это заменит предыдущий файл Spupdsvs.exe новым:
cmd /c ren%systemroot%System32Spupdsvc.exe Spupdsvc.old Spupdsvc.old
Чтобы узнать, устранена ли ошибка обновления окна 0X80070003, запустите обновление окна. Если это не помогло, перейдите к следующему шагу, чтобы исправить некоторые файлы обновления, которые отсутствуют или имеют проблемы с Windows 10.
Способ 5: восстановить поврежденные системные файлы
SFC или средство проверки системных файлов — это встроенный инструмент, который позволяет восстанавливать поврежденные файлы. Вот как вы можете исправить ошибку 0X80070003. Ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению системных файлов в Windows 10.
Способ 6: установка обновлений вручную
Иногда вы сталкиваетесь с такой ошибкой, когда файл загружается неправильно. Таким образом, вы можете вручную загрузить и установить обновления из каталога обновлений Microsoft, чтобы исправить ошибку 0X80070003.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки Windows.
2. Здесь откройте настройку «Обновление и безопасность».
3. Затем выберите параметр «Просмотреть историю обновлений».
4. В списке запишите номер базы знаний, ожидающий загрузки из-за сообщения об ошибке.
5. Далее переходим в Каталог Центра обновления Майкрософт Веб-сайт.
6. Введите номер базы знаний (базы знаний) в строке поиска и нажмите «Поиск».
7. Выберите нужное обновление из данного списка, как показано.
Примечание. Полную информацию об обновлении можно просмотреть на экране «Сведения об обновлении».
8. Нажмите соответствующую кнопку «Загрузить» для конкретного обновления.
9. В появившемся окне щелкните гиперссылку для загрузки соответствующего обновления.
10. После загрузки нажмите клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник. Дважды щелкните файл .msu в папке, в которой он был сохранен.
11. Выберите «Открыть с помощью автономного установщика Центра обновления Windows» (по умолчанию) и нажмите «ОК».
12. Нажмите Да, чтобы подтвердить и разрешить Windows установить нужное обновление.
Примечание. Для завершения установки может потребоваться несколько минут, после чего вы получите уведомление.
13. Наконец, перезагрузите компьютер после сохранения несохраненных данных, чтобы выполнить обновление.
Способ 7: сброс компонентов Центра обновления Windows
Служба Windows Update может быть виновата в коде ошибки Windows 10/11 Update 0x80070003. Если средство устранения неполадок Центра обновления Windows не помогло, перезапустите службу Центра обновления Windows. Вот как это сделать:
1. Запустите диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите services.msc и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Службы».
3. Щелкните правой кнопкой мыши фоновые интеллектуальные службы передачи и выберите «Остановить» в раскрывающемся меню.
4. Загрузите проводник и вставьте в адресную строку следующее:
C:WindowsSoftwareDistributionЗагрузить
5. Затем нажмите Ctrl+A, чтобы иметь дело со всеми папками сразу, и нажмите «Удалить».
6. Наконец, вернитесь в Службы и щелкните правой кнопкой мыши Службы Центра обновления Windows, Криптографические службы и Фоновая интеллектуальная передача. Но на этот раз выберите «Пуск» в раскрывающемся меню и приступайте к делу.
Способ 8: отключить сторонний антивирус (если применимо)
К вашему удивлению, многие пользователи по всему миру сообщили об обезвреживании стороннего антивирусного программного обеспечения, полезного для исправления ошибки 0X80070003. Это не позволяет программному обеспечению блокировать своевременные обновления и, таким образом, способствует беспрепятственному обновлению. Ознакомьтесь с нашим руководством по отключению антивируса в Windows 10.
Способ 9: сброс Windows 10
Важно помнить, что при сбросе Windows 10 удаляется программное обеспечение, которое изначально не поставлялось с устройством. Следовательно, это должно быть последним средством, если некоторые файлы обновлений отсутствуют или имеют проблемы с Windows 10. Следуйте инструкциям, приведенным в нашем руководстве, чтобы сбросить Windows 10 без потери данных.
***
Ошибка 0x80070003 давно преследует пользователей Windows 10. Хотя термины могут показаться сложными и непонятными, это не так сложно. Мы упомянули 10 лучших способов устранения и исправления ошибки 0x80070003. Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять основы и устранить проблему в корне.
Обновлено 30.05.2017
Добрый день уважаемые читатели и подписчики блога pyatilistnik.org, не успели мы с вами решить ошибку, что обновление windows 7 бесконечно искалось системой, как опять в центре обновления Windows получили ошибку 0x80070003 или 0x80070002. Давайте смотреть, что именно у нас происходит, так как нам с вами необходима максимально защищенная операционная система, особенно если апдейты не ставились, очень долго.
Решаем ошибку 0x80070003
Не для кого не секрет, что с Windos 7 можно обновиться до Windows 10, как это делается смотрите по ссылке слева. Но бывают случаи, что при попытке произвести это обновление вы ловите ошибку 0x80070003. Давайте ее решать.
Первое, что я бы посоветовал сделать это, запустите командную строку cmd от имени администратора в ней нам нужно дать команду, для остановки службы Центра обновления Windows.
Теперь давайте сделаем переименовывание каталога в который WIndows 7, складывает все обновления, а именно папку c:WindowsSoftwareDistributionDownload. Можете ее в ручную переименовать, а можете запустить команду. Новое название будет Download.old.
ren %windir%SoftwareDistributionDownload Download.old
Продолжаем решать нашу ошибку 0x80070003. Теперь вам нова нужно запустить службу Центр обновления Windows, если бы мы ее не останавливали, то не смогли бы переименовать папку.
Ну и выполним команды, которые начнут поиск обновлений
wuauclt /resetauthorization
wuauclt /detectnow
Для удобства я вам создал уже готовый запускной файл, при выполнении которого, все эти команды будут выполнены автоматически. Все благодаря этому трюку у вас должна исчезнуть ошибка 0x80070003 в Windows 7.
Устраняем 0x80070003 при установке
Еще ошибка 0x80070003 при установке Windows 7, так же может вас побеспокоить. Данное окно вышло после загрузки загрузочной флешки, в момент установки на диск компьютера, тут вся проблема в том, что у вас побитая папка на вашем установочном носителе, с большой вероятностью в 99 процентов такой кривой дистрибутив и я вам советую, после его перекачки проверить какая контрольная сумма файла и сравнить с оригинальной.
Ошибка 0x80070002
Ну и давайте смотреть как исправить 0x80070002 в Windows 7, эту ошибку вы можете поймать в двух случаях, это в момент обновления Windows и в момент восстановления операционной системы.
Если это обновление, то делаем первый метод описанный для ошибки 0x80070003, если он не помогает, то давайте поправим реестр. Открываем редактор реестра (Пуск – выполнить/строка поиска — regedit). Перейдите в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade
Кликните правой кнопкой по свободному месту в окне и создайте новый параметр DWORD 32 бита с именем AllowOSUpgrade
Теперь параметру надо присвоить значение, для этого кликните по нему дважды и присвойте значение 1 в шестрадцатиричной системе счисления. Закройте реестр и повторите поиск обновлений.
После перезагрузки ошибка 0x80070002 в windows 7 у вас пройдет и в центре обновления прилетит обновление до Windows 10.
Ошибка 0x80070002 в Windows 8.1
Данная зараза может и тут быть, опробуйте все способы описанные выше, если не подойдет можно проверить не повреждены ли компоненты центра обновления, и если, что просто их восстановить. Для этого мы воспользуемся утилитой Dism, которую запустим в командной строке от имени администратора.
Вводим DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Обратите внимание! Этот вариант может не сработать, если повреждена служба обновления Windows. В этом случае вместо предыдущей команды введите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где вместо C:RepairSourceWindows пропишите путь к диску с установочным дистрибутивом Windows или к восстанавливающей флешке, после чего нажмите Enter. Следом введите завершающую команду sfc /scannow и нажмите Enter. Операция восстановления длится около 15 минут.
Ошибка 0x80070002 при восстановлении Windows
Если вы поймали ошибку 0x80070002 windows 7 во время восстановления системы, то во первых попробуйте восстановиться на другую точку восстановления, обычно она не одна. Во вторых, попробуйте загрузиться в безопасном режиме Windows и проверить диск на ошибки, встроенной утилитой. Далее можно запустить утилиту мастер диагностики. Жмем для диагностики далее.
Утилита начала поиск, если, что то она найдет, то просто следуйте инструкциям.
Вот так вот товарищи исправляются ошибки 0x80070003 и 0x80070002 в windows 7 и Windows 8.1.
Код ошибки Центра обновления Windows 0x80070003 не позволяет загружать и устанавливать последние обновления. Причина проблемы не всегда ясна, особенно если вы только что получили этот загадочный код.
В отличие от многих кодов ошибок обновления Windows, исправление кода ошибки 0x80070003 обычно означает решение проблемы на вашем локальном ПК. После устранения основной проблемы обновления должны работать должным образом.
Основные причины кода ошибки 0x80070003
Если вы видите эту ошибку при попытке обновления Windows, есть четыре основные причины:
- Поврежденные системные файлы могут быть проблемой, поскольку инструмент обновления полагается на системные файлы для правильной работы. Это также может включать повреждение кэша Центра обновления Windows, о чем мы поговорим отдельно ниже.
- Процесс обновления Windows сложен и зависит от нескольких служб Windows для бесперебойной работы. Если какая-либо из этих связанных служб отключена или работает со сбоями, это может помешать успешному завершению обновления.
- Реестр Windows может иметь проблемы с конфигурацией, которые можно решить, отредактировав реестр. С осторожностью!
- Центр обновления Windows состоит из различных подкомпонентов. Если какой-либо из этих компонентов сломан или отсутствует, это создает проблемы при завершении обновления.
Код ошибки 0x80070003 Варианты
Любопытно, что код 0x80070003 сопровождает несколько конкретных удобочитаемых сообщений об ошибках, предполагая, что это семейство связанных ошибок, а не конкретная проблема.
«Нам не удалось установить это обновление, но вы можете попробовать еще раз (0x80070003)», вероятно, наиболее распространенный вариант, и перезагрузка системы часто приводит к исчезновению ошибки.
«Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80070003» немного сложнее понять, и простой перезапуск операционной системы, вероятно, не решит проблему. Большинство предлагаемых здесь исправлений направлены на устранение этой ошибки.
Другие ошибки с таким же кодом не связаны напрямую с Центром обновления Windows. Например, «Ошибка 0x80070003 система не может найти указанный путь» обычно возникает из-за отключенного или поврежденного диска. В этой статье основное внимание будет уделено только ошибкам Центра обновления Windows с этим кодом ошибки.
1. Перезагрузите Windows
Как всегда, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер и повторно запустить обновление. Если вы некоторое время не перезагружали систему, некоторые службы, необходимые для Windows, могли зависнуть или закрыться. Перезапуск системы либо решит проблему, либо покажет, что проблема более постоянная.
2. Отключите сторонний брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.
Эти программы могут мешать обновлениям Windows, если вы используете что-то, кроме встроенного в Windows антивируса и брандмауэра. Чтобы исключить это, отключите их и повторите попытку обновления.
3. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
В Windows 10 и 11 есть различные специализированные средства устранения неполадок, которые могут исправить ошибки в Windows без сложного устранения неполадок вручную. В этом случае средство устранения неполадок, которое вы захотите запустить, — это средство устранения неполадок Центра обновления Windows, но конкретное расположение приложения зависит от используемой версии Windows.
Пользователям Windows 10 следует открыть «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок». Затем в разделе «Приступить к работе» выберите «Центр обновления Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».
Пользователям Windows 11 следует перейти в «Пуск» > «Параметры» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». Затем в разделе Наиболее часто выберите Центр обновления Windows > Выполнить.
После запуска средства устранения неполадок, если оно что-то изменило, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с обновлением.
4. Попробуйте помощник по обновлению
Если средство устранения неполадок не работает и вы используете Windows 10, вы можете попробовать Помощник по обновлению Windows 10 для принудительного обновления с помощью внешней программы.
5. Очистите папку распространения программного обеспечения
Если есть проблема с временными файлами обновлений, сгенерированными в вашей истории обновлений, вы можете очистить папку загрузки, в которой они хранятся:
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить его в режиме администратора.
- Введите
net stop wuauserv
в командную строку и нажмите Enter.
- Используйте Проводник, чтобы удалить содержимое следующего каталога:
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload
- Введите
net start wuauserv
в командную строку и нажмите Enter.
Попробуйте Центр обновления Windows еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
6. Вручную остановите и перезапустите службу Центра обновления Windows.
Основной службой, обеспечивающей работу обновлений, является Служба обновления Windows. Вы можете вручную остановить и перезапустить эту службу, чтобы попытаться снова запустить ее.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно
«Выполнить». - Введите services.msc и нажмите Enter.
- Найдите службу Центра обновления Windows.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите шаги 1 и 2.
- Найдите службу Windows Update, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».
Попробуйте обновить еще раз.
Если вы предпочитаете использовать командную строку, вот как добиться того же результата:
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить его в режиме администратора.
- Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите шаги 1 и 2.
- Введите net start wuauserv и нажмите Enter.
Теперь попробуйте обновить снова.
7. Проверьте наличие поврежденных системных файлов
Чтобы убедиться, что ваша текущая установка Windows по-прежнему чистая и целая, рекомендуется проверить системные файлы на наличие повреждений. Вы можете сделать это, запустив средство проверки системных файлов (sfc /scannow) или инструмент DISM из командной строки.
Ознакомьтесь с нашим руководством по исправлению поврежденных системных файлов или нашими расширенными руководствами по командам SFC и DISM для получения дополнительной информации об этих процедурах.
8. Освободите место на диске
Центру обновления Windows требуется место для работы. Если ваш системный жесткий диск слишком заполнен, временным файлам обновлений некуда деваться. Если у вас мало места, вы можете удалить некоторые большие приложения или мультимедийные файлы, переместить их на внешние диски и вообще очистить неиспользуемые данные или кэши.
9. Проверьте реестр на наличие ошибок
За этой ошибкой часто стоит неправильно настроенный реестр Windows.
Предупреждение: при изменении реестра всегда существует определенный риск. Если вы еще не работали с ним, ознакомьтесь с нашим руководством по использованию реестра Windows. И всегда делайте резервную копию вашего реестра, прежде чем вносить какие-либо изменения.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно
«Выполнить». - Введите regedit и нажмите Enter.
- Скопируйте следующий текст и вставьте его в адресную строку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWIMMount
и нажмите Enter.
- Дважды щелкните ImagePath, чтобы открыть раздел реестра.
- Убедитесь, что system32driverswimmount.sys указан в разделе «Значение данных». Если нет, измените его и выберите ОК.
- Откройте проводник Windows и перейдите в папку C:WindowsSystem32drivers ( при условии, что системным диском является диск C).
- Убедитесь, что wimmount.sys присутствует в этой папке. Если нет, обратитесь к разделу 5 выше и восстановите системные файлы.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте повторно запустить Центр обновления Windows.
10. Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную
Хотя средство устранения неполадок Центра обновления Windows обычно автоматически сбрасывает компоненты Центра обновления Windows в фоновом режиме, если оно не может решить вашу проблему, вы можете попытаться сбросить их вручную. Это должно быть последним средством, так как это сложный процесс с множеством шагов.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Введите Командная строка.
- Когда в результатах появится командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- При появлении запроса подтвердите, что хотите запустить командную строку от имени администратора.
- Введите стоповые биты сети и нажмите Enter.
- Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter.
- Введите net stop cryptsvc и нажмите Enter.
- Удалите файлы qmgr*.dat, введя следующую команду в командной строке и нажав Enter:
Delete "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
Примечание. Если вам интересно, «BITS» — это фоновая интеллектуальная служба передачи, а «cryptsvc» — криптографические службы.
- Теперь нам нужно перерегистрировать файлы BITS. Введите cd /d %windir%system32 в командной строке и нажмите Enter.
- Теперь вам нужно зарегистрировать каждый из этих компонентов по отдельности. Поместите каждую строку кода в командную строку одну за другой, а затем нажмите Enter после каждой.
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe
regsvr32.exe
regsvr32.exe
- После того, как вы зарегистрировали каждый компонент, введите netsh winsock reset в командную строку и нажмите Enter.
- Теперь нам нужно перезапустить три службы, которые мы остановили ранее, поэтому введите следующие команды:
Введите net start bits и нажмите Enter.
Введите net start wuauserv и нажмите Enter.
Введите net start cryptsvc и нажмите Enter.
На всякий случай перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows.