Устранение ошибок меню пуск

Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

  1. Нажмите клавишу Windows +I,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

  2. Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.

  3. Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач». 

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

  2. Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

    Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.

  2. Выберите вкладку Процессы.

  3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» .

  2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.

  3. Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.

Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

  3. В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».

  4. Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. В разделе &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

  2. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. Выберите «Учетные записи >» & других пользователей  (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise). 

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):

  1. В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».

  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия. 

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры,  а затем выберите «Персонализация > панели задач».

  2. Включите параметр Закрепить панель задач.

  3. Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.

  1. Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры. 

  2. Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».  Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.

Проверка на наличие обновлений

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.

Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.

Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.

  1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.

  2. Выберите вкладку Процессы.

  3. Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.

Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач. 

Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.

Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные   записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

  3. Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.

  4. Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.

Создание учетной записи администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи >» &  других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise). 

  3. В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.

  4. В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.

  5. Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.

Сделать новую учетную запись учетной записью администратора

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей»

  3. В разделе «Ваша семья   » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».

  4. В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.

Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись. 

Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.

Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows  + I.

  2. В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей»

  3. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.

  4. Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.

Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.

  1. В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).

  2. Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.

Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«.  Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры». 

Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows  для других параметров.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Running PC in safe mode is a quick way around the critical error

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Updated on January 31, 2023

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • When you get a Critical Error and the Start Menu is not working, the issue could have been caused due an outdated OS.
  • Your primary approach should be to hide Cortana and disable Internet Explorer. 
  • Ending the Local Security Authority Process is another effective fix to solve this issue.

fix critical error when opening start menu

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix Windows PC system issues, you will need a dedicated tool
Fortect is a tool that does not simply cleans up your PC, but has a repository with several millions of Windows System files stored in their initial version. When your PC encounters a problem, Fortect will fix it for you, by replacing bad files with fresh versions. To fix your current PC issue, here are the steps you need to take:

  1. Download Fortect and install it on your PC.
  2. Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
  3. Right-click on Start Repair so the tool could start the fixing algorythm
  • Fortect has been downloaded by 0 readers this month.

Start Menu is one of the most valuable components of Windows 10. It allows us to access installed apps and settings quickly. However, sometimes the feature might not work as expected, and many reported a Critical Error and that the Start menu is not working.

Besides, for some, the Start Menu kept disappearing. Regarding the problem at hand, users had an error message, Critical Error – Your Start menu isn’t working. We will try to fix it the next time you sign in, appear. So, let’s find out all about it.

If your Start Menu isn’t working in Windows 11, it may be followed by an error message. This can occur if the system files are corrupt or damaged. Corrupt system files can also lead to Critical Process Died BSOD error, but luckily that’s not the case here.

Remember that these errors can affect other components; many reported a critical error in Cortana on Windows. Luckily, there are ways to fix these issues, and today we’ll show you how.

Problems with Start Menu can drastically affect your user experience. Speaking of problems, users reported the following issues with their Start Menu:

  • Start Menu and Cortana not working: Start Menu and Cortana are closely related to Windows 10. However, many users reported that both Start Menu and Cortana aren’t working on their PC.
  • Start Menu won’t open in Windows 10: In some cases, your Start Menu won’t even open. This can be a big problem, but you should be able to solve it by using one of our solutions.
  • The Start Menu won’t go away: According to users, they can open the Start Menu but cannot close it.
  • Start Menu randomly opens in Windows 10: Users reported that Start Menu randomly opens on their PC. This is an annoying problem since Start Menu will interfere with other applications on your screen.
  • Start Menu tiles missing, icons missing – Several users reported that their tiles and icons in Start Menu are missing. This can be a problem, but you should be able to fix it with one of our solutions.

What is a critical error on a computer?

A critical error is a severe issue that affects the operations of a computer. When this error occurs, it forces the computer to stop its process and makes it impossible for the affected component to continue working.

To curtail this critical error and prevent lasting damage, a computer might start freezing or restarting.

Before trying the other solutions, here are a few quick workarounds that might work:

  • Restart the computer and check if you still encounter the Critical error with the Start menu.
  • Sign out of the affected account and then log into another account. Open the Start menu, and make sure that it works. Now, log back into the previous account, and the Start menu should also work here.

If these didn’t work, head to the fixes listed next.

1. Enter Safe Mode

  1. Press Windows + I and select Update & Security.
    update and critical error start menu
  2. Choose the Recovery option in the left pane.
    recovery
  3. Click the Restart now button under the Advanced startup section.
    restart now
  4. When your PC restarts, click Troubleshoot.
  5. Select Advanced options.
  6. Now, click the Startup Settings option.
  7. Click the Restart button.
  8. Once your computer restarts again, press F5 to access Safe Mode with Networking.

Critical Error – Start menu not working can be troublesome, but users claim this error can be fixed by entering Safe Mode. Once done, verify if the Critical Error with Start Menu in Windows 10 is fixed.

2. Uninstall Dropbox/your antivirus software

  1. Press Windows + R to open the Run prompt, type appwiz.cpl, and click OK.
    appwiz.cpl run
  2. Locate Dropbox on the list and choose Uninstall.
  3. After you’ve removed Dropbox, restart your computer and check if the issue is resolved.

Many users reported Dropbox as the main culprit for Critical Error – Start menu not working error. To fix this issue, you have to remove Dropbox from your computer.

After doing so, check if the Critical Error Your start menu isn’t working in Windows Server 2016 error message disappears, in case you are using the particular version. The method would work on other iterations of the OS as well.

3. Temporary hide Cortana from Taskbar

  1. Right-click the Taskbar, choose Cortana, and select Hidden.
    cortana hide
  2. Again, right-click Taskbar, hover the cursor over Cortana, and uncheck Show Cortana icon.
    show cortana icon
  3. Restart your computer and check if the issue is resolved.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.

Some users reported that Cortana is causing the Critical Error Start Menu not working issue. Hiding the icon from your Taskbar, in this case, should fix the problem.

Read more about this topic

  • Quick guide to change Windows 10/11 Start Menu back to classic
  • Windows 11 apps won’t open? Here’s what you can do
  • Windows 10 Start Button not working [Fixed]
  • Full Fix: Taskbar not working in Windows 10

4. Switch to a new admin account and delete the TileDataLayer directory

  1. Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager, click on File, and then choose Run new task.
    run new task in task manager
  2. Type cmd, check Create this task with administrative privileges, and click the OK button.
    run cmd
  3. Type the command below and press Enter: net user /add admin1 password1
    net user /add admin1 password1
  4. This will create a new user account named admin1 with password password1.
  5. Now, type the command below and hit Enter to provide the new account with administrative privileges: net localgroup administrators admin1 /add
    net localgroup administrators admin1 /add
  6. Close Command Prompt, and sign out of your current account.
  7. Now, go to the newly created admin1 account. Use the password1 you created to log in.
  8. Press Windows + R, enter %localappdata%, and click OK.
    localappdata run
  9. From here, locate the TileDataLayer folder, right-click on it, and select the Delete option.
    TileDataLayer delete
  10. Finally, Sign out of the new admin1 account and switch back to your regular account.

If the Critical Error – Start menu not working message is showing on one user admin account, you can fix it by switching to another account and deleting the TileDataLayer directory. You can follow the steps above if you don’t have another account.

5. End Local Security Authority Process

  1. Open Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc.
  2. Scroll down on the Processes tab and locate the Local Security Authority Process, right-click on it and choose End task.
    end Local Security Authority Process in Task Manager
  3. Once done, restart the computer.

To fix Critical Error – Start menu not working, it’s advised that you end Local Security Authority Process using Task Manager. You can now restart your PC and see if the error persists.

6. Disable Internet Explorer

  1. Press Windows + R, type appwiz.cpl, and click OK.
  2. Click on Turn Windows features on or off in the left pane.
    turn off
  3. Uncheck the box for Internet Explorer 11, and click on OK to save the changes.
    disable internet explorer 11
  4. If you get a warning message, click Yes.
  5. Restart your computer and check if the issue is resolved.

7. Create two new administrator accounts and transfer the Database folder

  1. Launch Command Prompt as admin, enter the commands below, and hit Enter to create two new accounts. net user /add admin1 password1 net user /add admin2 password2 net localgroup administrators admin1 /add net localgroup administrators admin2 /add
  2. Log out of your current account, go to the admin1 account, use password1 to log in, and restart the PC.
  3. After your computer restarts, go to the admin2 account and use password2 as the password.
  4. Follow the path below: C:Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer
  5. If you can’t find the AppData folder, click the View tab, and check the box for Hidden items.
    file explorer view tab
  6. Copy the Database folder in TileDataLayer.
  7. Now, go to the path below to access your main account: C:UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer
  8. Rename the Database folder to Database.old.
  9. Paste the new Database folder from admin1.
  10. Restart your computer and go back to your main account.

This process requires you to create two administrator accounts, and we have to warn you that the process might seem a bit confusing at times, so try to follow the steps closely. If the issue is fixed, remove the administrator profiles you created.

If your administrator account is disabled in Windows 10, find out how you can enable it in this helpful guide.

8. Make sure Windows is up to date

  1. Press the Windows + I keys to open the Settings app and choose Update & Security.
    update and critical error start menu
  2. Click the Check for update button.
    check for
  3. Finally, click the Install now button to update your PC.

Microsoft is aware of the Critical Error Start Menu issue, and a permanent fix might be available through Windows Update. Therefore, ensure to download all the latest updates for Windows 10.

9. Reset Windows 10

  1. Open the Settings app and select the Update & Security option.
    update and critical error start menu
  2. Choose Recovery in the left pane.
    recovery
  3. Click the Get started option under the Reset this PC section.
    get started
  4. Choose the Keep my files option.
    keep my files critical error start menu
  5. Now, follow the on-screen instructions, and choose the appropriate options when prompted to complete the reset process.

If you’re still getting Critical Error – Start menu not working message, you might want to consider resetting Windows 10. This is the last resort but has proven effective in solving the issue.

The Critical Error Start Menu not working on Windows 11 can be caused by faulty system files. Also, it might be due to glitches in some processes on your PC. This can be fixed easily by restarting your computer.

Since the causes of the issue are similar to that of Windows 10, you can apply the fixes in our guide to solve it.

How do I check Critical Errors in Windows 10?

  1. Press Windows key + R to open Run, type eventvwr.msc, and hit Enter.
    event viewer critical error start menu
  2. Click the Windows Logs folder in the left pane.
    windows logs
  3. Choose any options under the folder to view the activities in the middle pane.
    options

Critical Error – Start menu not working can be a significant problem and seriously affect your Windows 10 experience. The methods listed here would also work in the case of an HP laptop Critical Error with the Start menu.

Once you have fixed the problem, do not forget to check how to boost the PC’s performance.

If you have any other questions, feel free to drop them in the comments section below, and we’ll surely take a look.

newsletter icon

Устраняем критическую ошибку меню «Пуск» на Windows 10

Здравствуйте. Буквально пару дней тому назад из-за перепадов напряжения мой компьютер несколько раз самостоятельно перезагрузился. После этого появилась весьма неприятная проблема: критическая ошибка меню пуск не работает на Windows 10. Пришлось перепробовать немало способов, о которых сейчас расскажу.

С чего все началось?

После очередного перезапуска я хотел зайти в стартовое меню для просмотра погоды через приложение Виндовс, но увидел следующее сообщение:

Окно с оповещением об ошибке Пуск и Кортана

Первым делом я нажал на кнопку «Выйти». Произошел выход из системы, отобразилось окно входа в учетную запись. Я ввел пароль, дождался появления рабочего стола и снова попытался открыть стартовое меню. Но ошибка не исчезла!


Мои дальнейшие действия

Пришлось отправиться за помощью в Google. Практически все источники рекомендовали проделать похожие действия. Сейчас поведаю обо всех вариантах, которые я испробовал. Начну с самых простых.

Перезагрузка

На официальном форуме Microsoft советуют просто перезапустить ПК. Согласно отзывам, этот способ помогает во многих случаях. Но, увы, для меня он не стал выходом из ситуации.


Безопасный режим

Также, специалисты Майкрософт советуют загрузить компьютер в Safe Mode, а потом снова — в обычном режиме. Не хочу повторяться — все методы загрузки безопасного режима Вы найдете по ссылке.

Загрузочное меню операционной системы с безопасным режимом

Попробуйте, может Вам поможет. Но у меня критическая ошибка Windows 10 меню пуск Кортана не исчезла.

Рекомендую в режиме безопасности запустить сканирование на вирусы с помощью утилиты DrWeb CureIt, которую предварительно скачайте с официального сайта. Лишним это не будет!


Настройка конфигурации

Идем дальше.

  • Нажимаем комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода прописываем:

msconfig

  • Нажимаем Enter для запуска конфигуратора системы. Вкладка «Общие» содержит пункт «Выборочный…». Под ним отмечаем галочками все доступные опции:

Выборочный запуск в Msconfig

  • После нажатия на «ОК» Вам будет предложено перезагрузить ПК. Соглашайтесь!

Если и эта инструкция ни к чему не привела, тогда снова запустите окно «msconfig» и перейдите ко второй вкладке — «Загрузка». Там активируйте параметр «Без GUI»:

Выбираем Без GUI в конфигураторе загрузки

Снова перезагружаем ПК. Ну что, помогло? Надеюсь, что ДА!

А я снова увидел сообщение о критической ошибке меню Пуск…


Удаление приложений

Некоторые ресурсы советовали деинсталлировать программы, которые были установлены за последнее время. Самое обидное, что я ничего нового не ставил, драйвера не обновлял, не скачивал системные апдейты. Но Вам стоит попробовать данный совет, прежде чем перейти к следующим действиям.


Восстановление

Переходим к более радикальным мерам. Если в параметрах у Вас включена опция автоматического создания точек восстановления, то есть шанс устранить проблему.

  • Нажимаем комбинацию Win + X для открытия контекстного меню:

командная строка Windows 10

  • Выбираем элемент «Панель управления». Откроется окно, где следует перейти в режим просмотра «Мелкие значки» (правый верхний угол), затем кликнуть по пункту «Восстановление»:

Выбор варианта запуск восстановления

  • Откроется перечень вариантов, где нужно выбрать «Запустить…» (как показано на предыдущем скриншоте).
  • Отобразиться «мастер», на первом шаге которого следует указать «другую точку…», а затем из списка выбрать ту, которая соответствует дате, когда меню Пуск работало без ошибок.
  • Для выполнения всех нужных действий система перезапуститься и начнет процедуру отката к предыдущему состоянию.

Если по окончанию процесса у Вас всё заработает, значит не зря я писал эту статью!

Кстати, мне этот вариант как раз и помог. Но некоторые пользователи утверждают, что проблема осталась. Поэтому, держите еще пару советов.


Программа FixWin

Очень крутая утилита для устранения разных ошибок Виндовс 10. Советую перейти на страницу описания всех возможностей и там же скачать программу. Конкретно решение данной проблемы находиться на вкладке «Windows 10» — пункт №4. Просто нажмите на кнопку «Fix» напротив строки с описанием неисправности:

Устраняем неисправности десятки в Фикс вин


Откат «десятки»

Перейдите по ссылке и попробуйте проделать указанные в инструкции шаги. Если не сработает, то придется выполнять чистую установку Виндовс (с нуля).


Поиск вирусов

Выше я уже рекомендовал воспользоваться утилитой CureIt. Но можно просканировать компьютер и другими антивирусными программами или антишпионским софтом.

Уверен, что Вам удалось покончить с неприятной ситуацией, которая называется «критическая ошибка меню Пуск не работает».

С уважением, Виктор

КРИТИЧЕСКАЯ ОШИБКА МЕНЮ ПУСК НЕ РАБОТАЕТ WINDOWS 10

«Я пытаюсь быть спокойным, пока печатаю это — но я столкнулся с «Критическая Ошибка — Меню Пуск и Приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа» в течение последних ПЯТИ дней. Я не могу нормально работать, я не могу сосредоточиться, я разочарован в вас, парни из Microsoft, все эти ваши дурацкие программы, которые создают хаос в нашей жизни. Не могли бы вы сказать мне, что теперь делать?».

– вопрос к Microsoft

Критическая ошибка Windows 10 Критическая Ошибка Меню Пуск и Приложение Кортана не работают обычно возникает, когда часть ваших файлов и настроек повреждена. Это происходит потому, что вы установили или удалили какое-то неисправное программное обеспечение, оставив после себя его кэш и файлы. Многие пользователи Windows сообщали о подобных проблемах на множестве форумах, где обсуждают технические вопросы. Вот один из таких случаев:

Исправить Критическая Ошибка Не Работает Меню Пуск

  1. Часть 1: Что Вызывает Критическую Ошибку Меню Пуск?
  2. Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Компьютера с Критической Ошибкой Меню Пуск? HOT
  3. Часть 3: Как Исправить Критическая Ошибка Меню Пуск не Работает?

    • Решение 1: Войдите в безопасный режим и перезагрузите компьютер
    • Решение 2: Создайте новую учетную запись администратора
    • Решение 3: Временное Скрытие Кортаны с Панели Задач
    • Решение 4: Отключите Internet Explorer
    • Решение 5: Запустите проверку системного файла
    • Решение 6: Обновление системы Windows
    • Решение 7: Переустановите Сторонний Антивирус
    • Решение 8: Загрузите Средство Устранение Ошибок Меню «Пуск»
    • Решение 9: Переустановка Меню Пуск и Повторная Регистрация Cortana
    • Устранение 10: Восстановление Системы
    • Решение 11: Перезагрузка компьютера

Часть 1: Что Вызывает Критическую Ошибку Меню Пуск?

Критическая ошибка меню Пуск возникает, когда ОС завершает работу программы из-за внутренних проблем. Эти ошибки могут быть вызваны ошибками использования памяти, повреждением документов и так далее. Если вы выключите компьютер во время работы обновления, ваши файлы могут быть повреждены. Следует помнить, что эти проблемы могут повлиять на другие компоненты вашего ПО.

Таким образом, если у вас возникла эта ошибка » Критическая Ошибка — Меню Пуск и Приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа», и у вас есть выбор только выйти из системы, не выключайте компьютер.

Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Компьютера с Критической Ошибкой Меню Пуск?

Если у вас не работает меню пуск, и вы попытались выполнить все вышеперечисленные действия, то, скорее всего, ваши файлы пропали. Сброс компьютера приведет к стиранию данных на системном диске, что не является хорошим действием для многих пользователей.

Пользователям следует сохранять резервные копии данных. Но если вы пытались исправить ситуацию и у вас нет резервной копии, Tenorshare 4DDiG – это высокопроизводительный инструмент восстановления данных, который может восстановить любые потерянные или удаленные данные при различных инцидентах. Tenorshare 4DDiG может восстановить файлы любого типа буквально за считанные секунды с помощью всего нескольких кликов мыши. Вот как вы можете восстановить свои данные с помощью нашего профессионального инструмента:

  • Поддерживает различные сценарии потери данных, например, компьютерные ошибки, случайное удаление, форматирование файлов, повреждение данных и т.д.
  • Поддерживает 1000 типов файлов, включая фотографии, видео, аудио, документы и т.д.
  • Поддерживает Windows 11/10/8.1/8/7.
  • Поддерживает извлечения данных с флэш-накопителей Mac/USB, внешних жестких дисков, карт памяти, цифровых камер и т.д.
  • Высочайший процент успеха и 100% безопасность.
  1. Выберите Местоположение
  2. После установки откройте Tenorshare 4DDiG и на главном экране выберите место, где вы потеряли свои файлы, а затем нажмите кнопку Сканировать, чтобы продолжить.

    4DDiG восстанавливает удаленные файлы avast

  3. Сканирование Диска
  4. 4DDiG эффективно ищет потерянные файлы на выбранном диске в соответствии с вашими настройками. Вы можете переключиться с режима просмотра папок на режим просмотра файлов или просто использовать фильтр для поиска целевых файлов.

    сканирование локального диска

  5. Предварительный Просмотр и Восстановление Файлов
  6. После того как файлы будут найдены, вы можете просмотреть и восстановить их в безопасное место на вашем компьютере. Не рекомендуется сохранять файлы обратно в туже папку, в которой они были потеряны, чтобы избежать перезаписи данных.

    предварительный просмотр и восстановление файлов

Часть 3: Как Исправить Критическая Ошибка Меню Пуск не Работает?

Решение 1: Войдите в безопасный режим и перезагрузите компьютер

  1. Нажмите клавиши Windows + L, чтобы выйти из системы, когда откроется окно Window 10.
  2. Продолжайте удерживать кнопку Shift на клавиатуре и нажмите кнопку питания, а затем «Перезагрузка».
  3. Сейчас ваш компьютер должен перезагрузиться и показать параметры загрузки. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры» в меню «Устранение неполадок» и выберите » Дополнительные параметры загрузки».
  4. Нажмите кнопку «Перезагрузка», чтобы перезагрузить ваш компьютер.
  5. Когда он перезагрузится, нажмите F5, чтобы перейти в «Безопасный режим».
  6. После входа в безопасный режим ошибка Меню Пуск и Приложение Кортана не работают будут устранены. Все, что вам осталось сделать сейчас, это перезагрузить ваш компьютер.

Решение 2: Создайте новую учетную запись администратора

  1. Нажмите «Пуск», затем откройте «Настройки».
  2. Нажмите «Учетные записи» и перейдите к разделу «Семья и другие».
  3. Затем на этом этапе добавьте другого пользователя на этот ПК.
  4. Выберите оба варианта, запрашивающие информацию для входа в систему и учетную запись Microsoft.
  5. Задайте имя пользователя, придумайте хороший пароль и подсказку к паролю, а затем нажмите «Далее» и «Готово».
  6. Выйдите из системы, нажав на Значок Питания > «Выход».
  7. Войдите в систему под новой учетной записью, чтобы исправить ошибки меню Пуск в Windows 10.

Решение 3: Временное Скрытие Кортаны с Панели Задач

  1. На панели задач найдите значок Cortana.
  2. В левом верхнем углу приложения выберите три точки и откройте Настройки.
  3. Выберите сочетание клавиш и выключите его.
  4. Примените настройки, перезапустив систему.
  5. После перезагрузки выполните описанные выше действия еще раз, но выберите голосовую активацию и предоставьте ей разрешение.
  6. Выключите, пусть Кортана отреагирует на «Кортана».

Решение 4: Отключите Internet Explorer

Из раздела «Программы и функции» в Панели управления вы можете отключить Internet Explorer, выполнив следующее:

  1. Нажмите «Пуск» и перейдите в раздел «Приложения» из меню «Настройки».
  2. Выберите пункт «Дополнительные функции» и в списке функций найдите Internet Explorer 11.
  3. Нажмите на него, затем нажмите «Удалить».
  4. Подождите, затем появится сообщение о необходимости перезагрузки.
  5. Перезагрузите систему, чтобы исправить критическую ошибку меню Пуск в Windows 10.

Решение 5: Запустите проверку системного файла

  1. Откройте командную строку (с правами администратора) через меню опытного пользователя (Power User) или нажав Window + X на клавиатуре.
  2. Когда откроется окно, введите команду «sfc/scannow», чтобы запустить SFC на вашем ПК с Windows.
  3. SFC или System File Checker (служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере) должна подтвердить целостность каждого файла операционной системы на вашем ПК. Это может занять некоторое время.
  4. fix critical error start menu- run sfc

Решение 6: Обновление системы Windows

  1. На клавиатуре нажмите одновременно клавиши Windows + R.
  2. Откроется окно «Выполнить», в котором нужно ввести «ms-settings: in» и затем нажать клавишу Enter.
  3. В окне настроек нажмите «Обновление и безопасность», а затем «Проверить наличие обновлений».
  4. Если у вас Windows 10 (1511), перейдите в раздел «О программе» на вкладке «Система» и проверьте «Версия». Следуйте указаниям помощника, чтобы установить последнюю версию, доступную в вашей системе.

Решение 7: Переустановите Сторонний Антивирус

Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное ПО, удалите его с панели управления. После этого откройте программные файлы, из которых загружено ПО, и переустановите его, используя предыдущую процедуру. Это обновит вашу системную память и удалит все ненужные и проблемные окна запуска. Это в конечном итоге приведет к устранению критической ошибки Меню пуск не работает.

Решение 8: Загрузите Средство Устранение Ошибок Меню «Пуск»

Вскоре после выхода Windows 10, критическая ошибка «меню Пуск не работает» стала очень распространенной. После чего, Microsoft создала специальное средство устранения неполадок, которое вы всегда можете использовать в качестве средства резервного копирования.

Этот вариант работает лучше всего, если вы считаете, что ошибка вызвана из-за того, что вы не установили обновления. Вам следует загрузить средство устранения неполадок и запустить его, выполняя экранные советы по решению проблемы не работает меню пуск Windows 10.

Решение 9: Переустановка Меню Пуск и Повторная Регистрация Cortana

  1. Нажмите клавиши X + Windows, чтобы открыть Windows PowerShell и введите

    Get-AppxPackageMicrosoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage — DisableDevelopmentMode — Register «$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml»}

  2. fix critical error your start menu isn't working- reinstall the start menu

  3. Нажмите Enter
  4. Когда процесс завершится, введите следующее:

    Get-AppxPackageMicrosoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage — DisableDevelopmentMode — Register «$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml»}

  5. fix your start menu isn t working- reinstall the start menu

  6. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

Решение 10: Восстановление Системы

  1. Нажмите одновременно клавиши X + Windows и перейдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Восстановление» после того, как откроется опция «Обновление и безопасность».
  3. Перейдите к опции «Расширенный запуск» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
  4. windows 10 start menu critical error fix- perform system restore

  5. Это перезапустит Windows, где вы увидите «Выберите опцию».
  6. Перейдите к опции дополнительных параметров «Устранение неполадок».
  7. Нажмите на «Восстановление системы».

Решение 11: Перезагрузка компьютера

  1. Нажмите одновременно клавиши X и Windows, чтобы открыть меню.
  2. Выберите в меню пункт «Настройки» и перейдите к пункту «Обновление и безопасность».
  3. Далее на левой панели выберите «Восстановление».
  4. Справа вы должны увидеть опцию » Вернуть компьютер в исходное состояние».
  5. Нажмите кнопку «Начать» и выберите «Сохранить мои документы», чтобы продолжить.
  6. windows 10 critical error start menu fix- reset pc

  7. Это действие вернет ваш компьютер к заводским настройкам и, надеюсь, станет решением критической ошибки Windows 10 Меню пуск.

Итог

Надеемся, вы узнали, как решить проблему меню пуск и приложение кортана не работают в Windows 10. Если вы потеряли данные во время процесса, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашей профессиональной программе для восстановления данных, т.е. Tenorshare 4DDiG.

4DDiG - Mac/Windows Data Recovery

Tenorshare 4DDiG Data Recovery

4DDiG — это ваш непревзойденный выбор для восстановления всех потерянных данных на компьютере Windows / Mac после различных сценариев потери, таких как удаление, форматирование, RAW и т.д. с более высокой вероятностью успеха.

Скачать Бесплатно

Скачать Бесплатно

Купить Сейчас

Купить Сейчас

  • Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

Обновления в Windows 10 могут вызывать ряд ошибок и у пользователей, зачастую, уходит достаточно времени для того, чтобы разобраться, что их вызвало и попытаться от них избавиться.

Эта операционная система все еще имеет ряд недоработок и ошибок.

Например, запустив систему после установки обновлений, многие сталкиваются с тем, что кнопка Пуск перестала откликаться и реагировать на запросы.

Как и с помощью нажатия на клавишу клавиатуры, так и посредством клика мышки на соответствующую иконку.

Кроме того, могут так же не перестать работать другие графические меню и не откликаться «Параметры».

Поэтому, компания разработчик даже выпустила утилиту, способствующая решению данной проблемы и избавлению от ее причины появления.

Кнопка Пуска может не работать в многих случаях, но основной причиной является сбои в настройках regedit.

Чтобы исправить эту проблему, рассмотрим несколько самых популярных методов ее решения.

Перезапуск процесса

С помощью файла Explorer.exe запускаются все процессы работы окон, меню системы и проводника, ведь он, по сути, – это графическая оболочка всей системы. – файл, который является графической оболочкой Windows.

Поэтому, иногда, если не запускается «Пуск», нужно перезапустить процесс explorer.exe, ведь в нем мог возникнуть какой-либо сбой в функционировании. Чтобы его запустить, следует:

  1. С помощью клавиш Ctrl+Shift+Esc или меню панели задач, запустить «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Выбираем «Процессы», если она не была открыта автоматически. А если запуск произешел через упрощенное окно, то заходим в «Подробнее».

Процессы

  1. Ищем «Проводник» (или Explorer), перезапускаем его и подтверждаем действие.

Перезапуск Проводника

Данный метод работает не во всех случаях, и если он вам не помог, перейдите к следующему.

Изменение ключа реестра системы

Здесь мы пробуем модифицировать данные одного параметра, который в ответе за работоспособность меню. Если вы его не нашли, то его нужно создать.

  1. В новом окне задайте команду
    regedit

    которое запуститься при нажатии комбинации клавиш Win+R.

Открытие regedit

  1. Дальнейший путь будет длинным. Сначала заходим в «HKEY_CURRENT_USER» и выбираем папку «Software». Из нее входим в Microsoft, а оттуда в Windows. Далее выбираем раздел «CurrentVersion», а в нем Explorer. И с него заходим в подраздел «Advanced» и ищем параметр EnableXAMLStartMenu. На подробно изложен пошаговый путь.

Путь к параметру EnableXAMLStartMenu

  1. В параметре задаем нулевое значение.

Задание нулевого значения

  1. Если данный параметр не был обнаружен, то в конечной папке создаем параметр DWORD, в котором вписываем имя EnableXAMLStartMenu, и опять же, задаем нулевое значение.

Создание EnableXAMLStartMenu

  1. Запускаем с помощью поиска «Командную строку» и запускаем ее от имени администратора.

Запуск командной строки

Пишем команду

net user users_name /add

(Users_name – это имя нового пользователя).

Пишем команду «net user users_name /add».

Заходим и переносим в нее все файлы, а старый профиль удаляем.

Для задействования нового параметра, нужно будет перезапустить процесс explorer.exe, как указано в первом методе.

Учетная запись на кириллице

Иногда кнопка пуск может не работать, если новая учетная запись именована на русском языке, то есть с помощью символов кириллицы.

В таком случае, ее необходимо переименовать. Заходим в «Управление компьютером» и меняем путь к каталогу пользователя.

Каталог Пользователя

Исправление ошибок системы

В некоторых случаях может помочь функция автоматического обслуживания операционной системы.

Заходим в «Свойства системы», открываем «Система и безопасность», переходим в «Центр поддержки» и нажимаем «Начать обслуживание».

Запуск автоматического обслуживания

Тогда система проведет поиск и деактивирует все сбои на устройстве. Чем больше свободных ресурсов, тем быстрее она проведет операцию.

Помощь PowerShell

Этот метод самый небезопасный и может привести к другим сбоям, поэтому перед запуском, стоит создать точку отката системы.

  1. Для запуска расширенной командной строки выполните путь: Локальный диск С, оттуда зайдите в папку System32, перейдите в раздел WindowsPowerShell, а затем в подраздел v1.0, где вы и обнаружите инструмент. Запустите его от имени администратора.

Запуск PowerShell

Или же воспользуйтесь поиском командной строки, найдите инструмент и перед запуском, поставьте галочку на права администратора.

Запуск PowerShell с помощью командной строки

  1. Когда приложение открылось, вписываем команду
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

и запускаем.

Запуск команды

  1. Если не помогло, попробуйте ввести такой код
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}

Во время выполнения задачи могут возникать на экране ошибки, помеченные красным цветов, но не обращайте на это внимания. Когда операция произведется, проверьте работоспособность «Пуска».

Диагностика неполадок

Метод основан на запуске программы от Microsoft, которая поможет решить нашу проблему.

Она работает так же, как и инструмент решения и устранения неполадок, но для графических элементов, таких как «Пуск».

  1. На официальном сайте компании это приложение необходимо скачать, установить и запустить.
  2. После запуска нажимаем «Далее».

Стартовое окно утилиты

  1. Если какие-либо сбои будут обнаружены, то программа в процессе поиска их устранит и на стадии показа результатов, сообщит об этом вам. Если никаких сбоев обнаружено не будет, значит программа не нашла ошибок и в результате покажет вам окно..

Утилита не выявила ошибок

  1. Чтобы узнать более подробный отчет о проделанной работе, перейдите по выделенной графе на просмотр дополнительных возможностей. Тогда программа переадресует вас на окно с отчетом.

Дополнительные сведения утилиты

Кроме того, эта программа может проводить и другие проверки, например:

  • на наличие права доступа к реестру, где хранятся данные для работы с графической оболочкой системы;
  • на наличие ShellExperienceHost;
  • на состояние базы данных, где находятся плитки приложений;
  • на наличие повреждений в разных утилитах и много другого.

Это приложение можно скачать по ссылке:

Скачать

Не обращайте внимания на то, что в адресе нет названия компании, так как это ссылка на сокращенный официальный адрес для хранения разных приложений.

Служба кэша

Если у вас не работает не только «Пуск», но и не открываются другие программы, попробуйте воспользоваться этим методом.

  1. Зайдите в «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Запустите новую задачу через раздел «Файл».

Запуск новой задачи

  1. Запускаем с правами администратора команду
    msconfig

Запуск msconfig

  1. Переходим по вкладке Службы и с Служба кэша шрифтов Windows и Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation убираем галочки.

Службы, с которых требуется снять галочки

  1. Нажимаем «ОК», перегружаем устройство и проверяем проблему на наличие.

Восстановление системы

Если не один из вышеперечисленных методов не помог, но придется приступить к радикальным мерам.

В большинстве случаев, функция создания контрольных точек активна и это позволит откатить систему к ее состоянию, когда, возможно, «Пуск» еще мог работать.

Зачастую, эти точки создаются автоматически (если нет, то их обязательно нужно создавать) перед каждым обновлением операционной системы.

И это-то обновления обычно и есть причиной неработоспособности «Пуска» и других программ.

  1. В строке поиска введите Параметры и запустите.
  2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем в «Восстановление».
  3. Выберите один из трех вариантов восстановления. Вы можете:
  • вернуться в исходное состояние, то есть выполнить полный сброс до заводских настроек;
  • откатить систему к более ранней сборке;
  • восстановить систему с помощью загрузочного диска или другого носителя (крайний случай).

Восстановление системы

Очень надеемся, что с помощью информации в этой статье вы смогли устранить свою проблему.

И еще раз повторимся: восстановление системы используйте только в самых запущенных случаях.

Источник

  • Устранение ошибок код 7 извещение
  • Устранение ошибки 5в00 на принтере canon pixma g2400
  • Устранение ошибок жесткого диска через командную строку
  • Устранение ошибки 403 play market
  • Устранение ошибок диска через cmd