Устранимая аппаратная ошибка компонент порт pci express root

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Доброго дня, комрады!

    Проблема с логами, столкнулся сразу после покупки.

    Конфигурация ноута:

    i5-6300HQ — 8GB DDR4 — GTX 950m — SSD M.2 120 — SSD SATA III 120 — HDD Toshiba 1 TB (вместо DVD)

    Установлена Win 10 Home — лицензия была с ноутом.

    Текст лога

    WHEA-Logger

    Устранимая аппаратная ошибка.

    Компонент: Порт PCI Express Root
    Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

    Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1C:0x4
    ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0xA114
    Код класса: 0x30400

    Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

    [ Name] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
    [ Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}
    Keywords 0x8000000000000000
    [ SystemTime] 2018-01-05T10:17:39.365108500Z
    [ ActivityID] {29C1F179-D699-475A-8E92-E8BEA2246D6C}
    [ ProcessID] 3412
    [ ThreadID] 9304
    FRUId {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    UncorrectableErrorStatus 0x0
    CorrectableErrorStatus 0x1000
    HeaderLog 00000000000000000000000000000000
    RawData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

    Не смог найти по продукт и вендор ID, что это за устройство, предполагаю где-то чипсет, но не могу понять.

    Что было сделано.

    Обновлены все драйвера сперва с официального сайта Asus, все установлено без ошибок. Не помогло

    Далее были скачаны все официальные последние драйвера с сайтов производителей.

    Видеокарту с GeForce, Чипсет HM170 с сайта Intel и остальное так же. Так же без ошибок, все обновилось.

    Но проблема не решена. 

    Насколько обращать внимание на это? Стоит ли парится и искать решение или из текста Logger, значит что то пытается слогировать но не получается, может и черт с ним, пускай не логирует?

    Если надо решить, не прошу мне решить проблему вам, просто направьте в нужно русло!

    Заранее спасибо!

Ответы

  • Здравствуйте!

    Решал такую же проблему и в итоге вышел на то, что 112, 113 и 114 — это ID не устройста, а их Parent’ов.

    Если открыть Device Manager и выбрать View->Devices by connection, то можно найти 

    ACPI x64-based PS -> Microsoft ACPI-Compilant System -> PCI Express Root Complex

    А дальше уже знокомые цифры:

    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 — A112
    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 — A113
    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 — A114

    К ним соответсвенно прицеплены:

    — Wifi
    — CardReader + Ethernet
    — USB3.1 eXtensible Host Controller

    Т.е. проблема в USB3.1 контроллере. Но такую же проблему я встречал и на других ноутбуках и других моделях. У кого-то из лока иногода не выходит, у кого-то подключенный жесткий диск постоянно перезапускается …

    Но это не похоже на брак. А скорее всего проблема с драйверами к нему.

    • Изменено

      29 июня 2018 г. 14:35

    • Предложено в качестве ответа
      Vector BCOModerator
      29 июня 2018 г. 14:43
    • Помечено в качестве ответа
      Anton Sashev IvanovOwner
      10 декабря 2018 г. 10:11

Перейти к контенту

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • Доброго дня, комрады!

    Проблема с логами, столкнулся сразу после покупки.

    Конфигурация ноута:

    i5-6300HQ — 8GB DDR4 — GTX 950m — SSD M.2 120 — SSD SATA III 120 — HDD Toshiba 1 TB (вместо DVD)

    Установлена Win 10 Home — лицензия была с ноутом.

    Текст лога

    WHEA-Logger

    Устранимая аппаратная ошибка.

    Компонент: Порт PCI Express Root
    Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

    Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1C:0x4
    ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0xA114
    Код класса: 0x30400

    Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

    [ Name] Microsoft-Windows-WHEA-Logger
    [ Guid] {C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}
    Keywords 0x8000000000000000
    [ SystemTime] 2018-01-05T10:17:39.365108500Z
    [ ActivityID] {29C1F179-D699-475A-8E92-E8BEA2246D6C}
    [ ProcessID] 3412
    [ ThreadID] 9304
    FRUId {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    UncorrectableErrorStatus 0x0
    CorrectableErrorStatus 0x1000
    HeaderLog 00000000000000000000000000000000
    RawData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

    Не смог найти по продукт и вендор ID, что это за устройство, предполагаю где-то чипсет, но не могу понять.

    Что было сделано.

    Обновлены все драйвера сперва с официального сайта Asus, все установлено без ошибок. Не помогло

    Далее были скачаны все официальные последние драйвера с сайтов производителей.

    Видеокарту с GeForce, Чипсет HM170 с сайта Intel и остальное так же. Так же без ошибок, все обновилось.

    Но проблема не решена. 

    Насколько обращать внимание на это? Стоит ли парится и искать решение или из текста Logger, значит что то пытается слогировать но не получается, может и черт с ним, пускай не логирует?

    Если надо решить, не прошу мне решить проблему вам, просто направьте в нужно русло!

    Заранее спасибо!

Ответы

  • Здравствуйте!

    Решал такую же проблему и в итоге вышел на то, что 112, 113 и 114 — это ID не устройста, а их Parent’ов.

    Если открыть Device Manager и выбрать View->Devices by connection, то можно найти 

    ACPI x64-based PS -> Microsoft ACPI-Compilant System -> PCI Express Root Complex

    А дальше уже знокомые цифры:

    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3 — A112
    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #4 — A113
    — Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #5 — A114

    К ним соответсвенно прицеплены:

    — Wifi
    — CardReader + Ethernet
    — USB3.1 eXtensible Host Controller

    Т.е. проблема в USB3.1 контроллере. Но такую же проблему я встречал и на других ноутбуках и других моделях. У кого-то из лока иногода не выходит, у кого-то подключенный жесткий диск постоянно перезапускается …

    Но это не похоже на брак. А скорее всего проблема с драйверами к нему.

    • Изменено

      29 июня 2018 г. 14:35

    • Предложено в качестве ответа
      Vector BCOModerator
      29 июня 2018 г. 14:43
    • Помечено в качестве ответа
      Anton Sashev IvanovOwner
      10 декабря 2018 г. 10:11

Всем добрый день! Подскажите, есть сервер 2006R2 стоит на железе X9DRL-3F/iF. Поставил вчера. Проблема следующая, в журналах windows —> система выводится вот такое предупреждение, что это за предупреждение, может кто подскажет? Сервер раз в 12 часов уходит в ребут

Полный текст:

Кликните здесь для просмотра всего текста

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Дата: 23.01.2014 10:42:51
Код события: 17
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: LOCAL SERVICE
Компьютер: USer-serveruser.local
Описание:
Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1:0x0
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0x3c02
Код класса: 0x30400

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.
Xml события:

XML
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}" />
<EventID>17</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-23T04:42:51.266256800Z" />
<EventRecordID>31732250</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{4DFF8CD3-8818-4040-91C0-7904BC97C981}" />
<Execution ProcessID="1252" ThreadID="4364" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>USer-serveruser.local</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ErrorSource">4</Data>
<Data Name="FRUId">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
<Data Name="FRUText">
</Data>
<Data Name="ValidBits">0xdf</Data>
<Data Name="PortType">4</Data>
<Data Name="Version">0x101</Data>
<Data Name="Command">0x10</Data>
<Data Name="Status">0x407</Data>
<Data Name="Bus">0x0</Data>
<Data Name="Device">0x1</Data>
<Data Name="Function">0x0</Data>
<Data Name="Segment">0x0</Data>
<Data Name="SecondaryBus">0x0</Data>
<Data Name="Slot">0x0</Data>
<Data Name="VendorID">0x8086</Data>
<Data Name="DeviceID">0x3c02</Data>
<Data Name="ClassCode">0x30400</Data>
<Data Name="DeviceSerialNumber">0x0</Data>
<Data Name="BridgeControl">0x0</Data>
<Data Name="BridgeStatus">0x0</Data>
<Data Name="UncorrectableErrorStatus">0x0</Data>
<Data Name="CorrectableErrorStatus">0x40</Data>
<Data Name="HeaderLog">00000000000000000000000000000000</Data>
<Data Name="Length">672</Data>
<Data Name="RawData">435045521002FFFFFFFF02000200000002000000A0020000332A040017010E14000000000000000000000 0000000000000000000000000000000000000000000BDC407CF89B7184EB3C41F732CB571311FC093CF161AFC4DB8BC9C4DA F67C1043692D7E0DE16CF0100000000455200000000000000000000000000000000000010010000D00000000102000001000 00054E995D9C1BB0F43AD91B44DCB3C6F3500000000000000000000000000000000020000000000000000000000000000000 000000000000000E0010000C00000000102000000000000ADCC7698B447DB4BB65E16F193C4F3DB000000000000000000000 00000000000030000000000000000000000000000000000000000000000DF000000000000000400000001010000100007040 00000008680023C00040300010000000000000000000000000000000000000010E04201018000002700010042787A0040004 270800C0000C007400008000100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000100011D000000000 0000000102006004000000000000000040000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000004301000000000000000200000 0000000D70602000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000002A0000000000000000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Data>
</EventData>
</Event>

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

  • Жалоба

Перезагрузка системы после пары минут игры, в «Просмотр событий» => «Система» пишет ошибку

Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x0:0x0
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0x3403
Код класса: 0x30000

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

Данная ошибка возникает только при игре в вартандер, в других играх всё нормально. Проводил стресс-тест cpu и gpu в аиде64 и автобёрнее соответственно — работает стабильно.
Конфигурация системы: xeon 5650, китайская мамка x58, 8gb озу, 1060 3gb, БП 700ватт, win7 еще не активирована. Драйвера обновлены все через программу DriverPack.

Что может быть причиной, у кого такая же проблема и как с этим бороться?

medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

_Duglas_

  • Жалоба

16 минут назад, Ispolin1 сказал:

Перезагрузка системы после пары минут игры, в «Просмотр событий» => «Система» пишет ошибку

Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x0:0x0
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0x3403
Код класса: 0x30000

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

Данная ошибка возникает только при игре в вартандер, в других играх всё нормально. Проводил стресс-тест cpu и gpu в аиде64 и автобёрнее соответственно — работает стабильно.
Конфигурация системы: xeon 5650, китайская мамка x58, 8gb озу, 1060 3gb, БП 700ватт, win7 еще не активирована. Драйвера обновлены все через программу DriverPack.

Что может быть причиной, у кого такая же проблема и как с этим бороться?

Температуру устройств надо было глянуть.

А еще может быть из-за ОЗУ, её маловато.

При запуске лянчера есть функция «проверка файлов», сделайте это.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Жалоба

Температура стабильная и ниже средне рабочей. Заменил термопасту на северном мосту, не помогло  Ошибся, оперативка 16gb. Файлы игры все на месте

medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anwar_Effendi

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

x_Torvald_x

  • Жалоба

1. проверить оперативную память на ошибки и жёсткий на бэды

2. драйвера устанавливать только ручками и качать их желательно с официального сайта

3. кривая винда

medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

x_Torvald_x

  • Жалоба

2 минуты назад, Anwar_Effendi сказал:

Может БП дохнет?

по идее тогда и стресс-тесты вылетали бы

medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Me4huk

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

xFerdinanDx

  • Жалоба

2 часа назад, Me4huk сказал:

драйвер пак нормальная вещь , всегда через нее ставлю дрова и все , искать каждый дравер отдельно болше шансов поставить нерабочий 

medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Me4huk

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

x_Torvald_x

  • Жалоба

37 минут назад, xFerdinanDx сказал:

драйвер пак нормальная вещь , всегда через нее ставлю дрова и все , искать каждый дравер отдельно болше шансов поставить нерабочий 

как? объясни мне как можно поставить нерабочий драйвер с официальных сайтов? 

или это

Скрытый текст

1219795410_.png28.thumb.png.167293047ef7

разработчики какого-то драйвер пака знают лучше, как писать дрова? что же такие гении пропадают без места в какой-то крупной компании?

medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Me4huk

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

*Koshka_RU

  • Жалоба

3 минуты назад, Me4huk сказал:

Это пять и дайте две.

Еще они могут включать в себя майнеры и прочие ботсети. Активироваться не сразу, чтобы пользователь не связал одно с другим. 

Me4huk
(Опубликовано: 25 декабря 2018 г.)

Спасибо, кэп. )

medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Жалоба

Обновил драйвера материнки вручную, проверил файлы игры, бэды жёсткого не смотрел — железу год и на винду не грешу (она просто не активирована и пробный период ещё не прошёл, дистрибутив качал официальный). 
Не помогло, на 3тий бой вырубился комп.Файл dxdiag прилагаю.

Обращаю ваше внимание: другие игры нормально работают, стресс тест проходит хорошо, бп — не думаю.

Я мог ошибиться в выборе драйвера материнки, если можно дайте ссылку на нужный дистрибутив исходя из приложенного файла.

DxDiag_от Ispolin1.txt

medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

7 часов назад, Ispolin1 сказал:

Обновил драйвера материнки вручную, проверил файлы игры, бэды жёсткого не смотрел — железу год и на винду не грешу (она просто не активирована и пробный период ещё не прошёл, дистрибутив качал официальный). 
Не помогло, на 3тий бой вырубился комп.Файл dxdiag прилагаю.

Обращаю ваше внимание: другие игры нормально работают, стресс тест проходит хорошо, бп — не думаю.

Я мог ошибиться в выборе драйвера материнки, если можно дайте ссылку на нужный дистрибутив исходя из приложенного файла.

DxDiag_от Ispolin1.txt

Драйвер видеокарты старый.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

_Duglas_

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

1 минуту назад, _Duglas_ сказал:

Я не давно с дефолтным видеодрайвером играл 2015 года и не было таких крашей.

Молодец, это не отменяет того факта, что драйвер старый.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Me4huk

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anwar_Effendi

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

3 минуты назад, Anwar_Effendi сказал:

Кстати, старые драйвера лучше удалять с помощью спец программ, типа display driver uninstaller’а.

Что амд, что нвидия уже давно завезли чистую установку в свои драйвера.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anwar_Effendi

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

2 минуты назад, Anwar_Effendi сказал:

А майнеры они тоже удаляют?

Странный вопрос, это к антивирусам.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anwar_Effendi

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

3 минуты назад, Anwar_Effendi сказал:

Антивирусы с этим не борятся, скорее предотвращают. Нужны спец программы, типа adwcleaner’a.

Так речь шла про DDU, он только драйвер сносит.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Anwar_Effendi

  • Жалоба

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Seklero

  • Жалоба

1 час назад, Anwar_Effendi сказал:

Речь шла о полной чистке того, что установил ТС. В том паке с большой долей вероятности имеется майнер. И вполне возможно что комп ребутается из-за него.

Майнер довольно просто выявить. Сомневаюсь, что дело в этом.

medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal
medal

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Hi @evans89lfc,

Thank you for your query.

I understand that you are getting the error » A corrected hardware error has occurred.»

Component PCI Express Root Port

Error Source : Advanced Error Reporting (PCI Express

 Bus Device Function: Ox:0:. 0x1c: 0x5

 Vendor ID Device ID 0x8086: 0xA115,

Class Code 0x30400.

The details view of this entry contains further information.

I suggest you run the  HP Support Assistant  to check for any HP updates, including a chipset driver.

Have you done all your Windows updates?

Here is a link to the  Windows Update Troubleshooter. Open the Windows update troubleshooter, as it may help find additional drivers. It should lead to a forced update of Windows updates that may not be automatically being applied that could help resolve this issue.

Please let me know the outcome.

Good Luck!

Thank you  for participating in the HP Forums! We want to help you as well as others who may experience a similar issue as yourself. Please consider marking the post that resolves your issue as   «Accept as Solution»   to help other community  members!

To show appreciation for my efforts, please click the “Thumbs Up Icon” below.  

Sparkles1

Hi @evans89lfc,

Thank you for your query.

I understand that you are getting the error » A corrected hardware error has occurred.»

Component PCI Express Root Port

Error Source : Advanced Error Reporting (PCI Express

 Bus Device Function: Ox:0:. 0x1c: 0x5

 Vendor ID Device ID 0x8086: 0xA115,

Class Code 0x30400.

The details view of this entry contains further information.

I suggest you run the  HP Support Assistant  to check for any HP updates, including a chipset driver.

Have you done all your Windows updates?

Here is a link to the  Windows Update Troubleshooter. Open the Windows update troubleshooter, as it may help find additional drivers. It should lead to a forced update of Windows updates that may not be automatically being applied that could help resolve this issue.

Please let me know the outcome.

Good Luck!

Thank you  for participating in the HP Forums! We want to help you as well as others who may experience a similar issue as yourself. Please consider marking the post that resolves your issue as   «Accept as Solution»   to help other community  members!

To show appreciation for my efforts, please click the “Thumbs Up Icon” below.  

Sparkles1

Страницы: [1]   Вниз

  • Печать


Автор
Тема: Устранимая аппаратная ошибка WHEA Logger  (Прочитано 16560 раз)


Доброго времени суток! Ноут  GE62 6QF. Win10 PRo x64.
Суть проблемы: При отключении питания от ноутбука в журнале событий каждую секунду появляется
Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1C:0x0
ИД поставщика: ИД устройства: 0x8086:0xA110
Код класса: 0x30400

Это длится до тех пор пока питание снова не будет включено.

В чем может быть проблема? BIOS обновил, Firmware тоже, драйвера последние.
Ноутбуку 10 дней.


Записан


поставь систему с нуля и скачай драйвера с оф.сайта.


Записан

MSI GE72 6QF APACHE PRO


поставь систему с нуля и скачай драйвера с оф.сайта.

Пробовал… К сожалению не помогло. Ошибка уже появляется на чистой системе без драйверов


Записан


обнови биос, может поможет


Записан


  Проблему частично решил изменением дополнительных параметров питания адаптера беспроводной сети → режим энергосбережения → от батареи → максимальная производительность. Спамить перестало. Ошибка осталась только при запуске системы.
  Владельцы GE 62 6QF или у кого wifi адаптер AC3165 в сочетании с процессором 6-го поколения skylake подскажите наблюдалась ли такая же ошибка при сбалансированном или экономичном режиме электропитания.
  Проблема не единичная, на форумах других моделей HP, ASUS тоже есть жалобы.
  Написал в тех. поддержку, жду ответа.


Записан


  Проблему частично решил изменением дополнительных параметров питания адаптера беспроводной сети → режим энергосбережения → от батареи → максимальная производительность. Спамить перестало. Ошибка осталась только при запуске системы.
  Владельцы GE 62 6QF или у кого wifi адаптер AC3165 в сочетании с процессором 6-го поколения skylake подскажите наблюдалась ли такая же ошибка при сбалансированном или экономичном режиме электропитания.
  Проблема не единичная, на форумах других моделей HP, ASUS тоже есть жалобы.
  Написал в тех. поддержку, жду ответа.

Аналогичная проблема. Поделитесь потом пожалуйста ответом тех.поддержки


Записан


Записан


А модель какая ноутбука?

GL72 6QF


Записан


Получил ответ от глобальной поддержки MSI:
Ticket:
PCI Express Root Port error
Content:
Hello,
Sorry for the inconvenience caused.
Please contact our local service center for further assistance.
https://www.msi.com/support/notebook/service-location
Best Regards,
MSI Notebook Technical Application Department

И всё!!

Звонил в наш Support. Описал проблему, отослал все логи, журналы и сопутствующие файлы по почте, потом снова звонил, вообщем они пока не знают что с этим делать и как это лечить. Решения пока нет.
Как временный вариант, описанный выше — изменение схемы управления электропитанием.


Записан


Получил ответ от глобальной поддержки MSI:
Ticket:
PCI Express Root Port error
Content:
Hello,
Sorry for the inconvenience caused.
Please contact our local service center for further assistance.
https://www.msi.com/support/notebook/service-location
Best Regards,
MSI Notebook Technical Application Department

И всё!!

Звонил в наш Support. Описал проблему, отослал все логи, журналы и сопутствующие файлы по почте, потом снова звонил, вообщем они пока не знают что с этим делать и как это лечить. Решения пока нет.
Как временный вариант, описанный выше — изменение схемы управления электропитанием.

спасибо за ответ


Записан


Тоже выскакивает данная ошибка, ранее не наблюдалось, пока не обновил биос и frimware… На сайте интел писали о том, что нужно обновить драйвера Wi-fi, но увы ошибка так и осталась после обновления драйверов…. Кто нить решил данную проблему? Появляется только когда ноутбук (GE72 6qe) не подключён к розетке.


Записан


Тоже выскакивает данная ошибка, ранее не наблюдалось, пока не обновил биос и frimware… На сайте интел писали о том, что нужно обновить драйвера Wi-fi, но увы ошибка так и осталась после обновления драйверов…. Кто нить решил данную проблему? Появляется только когда ноутбук (GE72 6qe) не подключён к розетке.

Во время этой ошибки наблюдался повышенный расход батареи даже в режиме энергосбережения.
В СЦ проблему не решили. Сделали возврат по гарантии.


Записан

  • Печать

Страницы: [1]   Вверх

Страницы: [1]   Вниз

  • Печать


Автор
Тема: Устранимая аппаратная ошибка WHEA Logger  (Прочитано 17281 раз)


Доброго времени суток! Ноут  GE62 6QF. Win10 PRo x64.
Суть проблемы: При отключении питания от ноутбука в журнале событий каждую секунду появляется
Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1C:0x0
ИД поставщика: ИД устройства: 0x8086:0xA110
Код класса: 0x30400

Это длится до тех пор пока питание снова не будет включено.

В чем может быть проблема? BIOS обновил, Firmware тоже, драйвера последние.
Ноутбуку 10 дней.


Записан


поставь систему с нуля и скачай драйвера с оф.сайта.


Записан

MSI GE72 6QF APACHE PRO


поставь систему с нуля и скачай драйвера с оф.сайта.

Пробовал… К сожалению не помогло. Ошибка уже появляется на чистой системе без драйверов


Записан


обнови биос, может поможет


Записан


  Проблему частично решил изменением дополнительных параметров питания адаптера беспроводной сети → режим энергосбережения → от батареи → максимальная производительность. Спамить перестало. Ошибка осталась только при запуске системы.
  Владельцы GE 62 6QF или у кого wifi адаптер AC3165 в сочетании с процессором 6-го поколения skylake подскажите наблюдалась ли такая же ошибка при сбалансированном или экономичном режиме электропитания.
  Проблема не единичная, на форумах других моделей HP, ASUS тоже есть жалобы.
  Написал в тех. поддержку, жду ответа.


Записан


  Проблему частично решил изменением дополнительных параметров питания адаптера беспроводной сети → режим энергосбережения → от батареи → максимальная производительность. Спамить перестало. Ошибка осталась только при запуске системы.
  Владельцы GE 62 6QF или у кого wifi адаптер AC3165 в сочетании с процессором 6-го поколения skylake подскажите наблюдалась ли такая же ошибка при сбалансированном или экономичном режиме электропитания.
  Проблема не единичная, на форумах других моделей HP, ASUS тоже есть жалобы.
  Написал в тех. поддержку, жду ответа.

Аналогичная проблема. Поделитесь потом пожалуйста ответом тех.поддержки


Записан


Записан


А модель какая ноутбука?

GL72 6QF


Записан


Получил ответ от глобальной поддержки MSI:
Ticket:
PCI Express Root Port error
Content:
Hello,
Sorry for the inconvenience caused.
Please contact our local service center for further assistance.
https://www.msi.com/support/notebook/service-location
Best Regards,
MSI Notebook Technical Application Department

И всё!!

Звонил в наш Support. Описал проблему, отослал все логи, журналы и сопутствующие файлы по почте, потом снова звонил, вообщем они пока не знают что с этим делать и как это лечить. Решения пока нет.
Как временный вариант, описанный выше — изменение схемы управления электропитанием.


Записан


Получил ответ от глобальной поддержки MSI:
Ticket:
PCI Express Root Port error
Content:
Hello,
Sorry for the inconvenience caused.
Please contact our local service center for further assistance.
https://www.msi.com/support/notebook/service-location
Best Regards,
MSI Notebook Technical Application Department

И всё!!

Звонил в наш Support. Описал проблему, отослал все логи, журналы и сопутствующие файлы по почте, потом снова звонил, вообщем они пока не знают что с этим делать и как это лечить. Решения пока нет.
Как временный вариант, описанный выше — изменение схемы управления электропитанием.

спасибо за ответ


Записан


Тоже выскакивает данная ошибка, ранее не наблюдалось, пока не обновил биос и frimware… На сайте интел писали о том, что нужно обновить драйвера Wi-fi, но увы ошибка так и осталась после обновления драйверов…. Кто нить решил данную проблему? Появляется только когда ноутбук (GE72 6qe) не подключён к розетке.


Записан


Тоже выскакивает данная ошибка, ранее не наблюдалось, пока не обновил биос и frimware… На сайте интел писали о том, что нужно обновить драйвера Wi-fi, но увы ошибка так и осталась после обновления драйверов…. Кто нить решил данную проблему? Появляется только когда ноутбук (GE72 6qe) не подключён к розетке.

Во время этой ошибки наблюдался повышенный расход батареи даже в режиме энергосбережения.
В СЦ проблему не решили. Сделали возврат по гарантии.


Записан

  • Печать

Страницы: [1]   Вверх

Событие 17 WHEA

Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x3:0x0
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0x3C08
Код класса: 0x30400

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

17
0
3
0
0
0x8000000000000000

687088

System
OldBlood_PC


4
<00000000-0000-0000-0000-000000000000>

0xdf
4
0x101
0x10
0x407
0x0
0x3
0x0
0x0
0x0
0x0
0x8086
0x3c08
0x30400
0x0
0x0
0x0
0x0
0x1080
00000000000000000000000000000000
672
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

Неустранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x3:0x0
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0x3C08
Код класса: 0x30400

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.

16
0
2
0
0
0x8000000000000000

686955

System
OldBlood_PC


4
<00000000-0000-0000-0000-000000000000>

0xdf
4
0x101
0x10
0x407
0x0
0x3
0x0
0x0
0x0
0x0
0x8086
0x3c08
0x30400
0x0
0x0
0x0
0x10
0x80
00000000000000000000000000000000
672
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

Источник

WHEA-Logger event ID 17, Windows 10

This warning is logged in the system event viewer approximately 350 times per hour:

A corrected hardware error has occurred.

Component: PCI Express Root Port
Error Source: Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus:Device:Function: 0x0:0x1C:0x5
Vendor ID:Device ID: 0x8086:0x9D15
Class Code: 0x30400

The details view of this entry contains further information.

I have a brand new laptop that I got 1 month ago:

Windows 10 Home version 1511 build 10586.318 (64-bit)

2.5GHz Intel Core i7-6500 U Skylake processor

NVIDIA GeForce GTX 950M graphic card 2GB DDR3

Intel HD Graphics 520

Intel Gigabit Dual-Band Wireless AC-7265 802.11AC

Realtek PCIe GBE Family Controller ethernet

When I first got it, my wifi connection was slower than dial-up. At that time, my results from Speedtest.net were:

So, I updated these drivers ( the BIOS was already up-to-date):

wi-fi drivers from Intel for Dual-Band Wireless AC-7265

Intel 100 series chipset

chipset Family PMC-9D21

chipset Family Thermal Subsystem-9D31

Intel HD Graphics 520

NVIDIA GeForce GTX 950M graphic card

Now my Speedtest.net results are:

which is pretty much what I pay for. However, the WHEA-Logger errors still occur at the same rate.

Any ideas as to why I’m getting so many of these errors, and/or what I can do about it, if anything?

Replies (33) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Kindly try the below methods and check if this helps.

Method 1:

I suggest you to follow the below steps and check if it resolves the issue.

1. Press Ctrl+Alt+Del, select Task Manager.

2. From the File menu, select Run new task.

3. Put a check mark next to Create this task with administrative privileges and tap or click OK.

4. Type cmd and hit Enter.

5. Type the following commands in same order in the Command prompt window:

a. Type sfc /scannow and press Enter.

( This command scans and verifies the integrity of all protected system files and replaces incorrect versions with correct versions).

b. Type Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth and press Enter.

c. Type Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth and press Enter.

d. Type Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press Enter.

(These commands fix any files that System File Checker can’t repair and Windows corruption errors).

e. Close the command window.

f. Check to see if the issue is resolved. If not, restart the system.

Method 2:

I also suggest you to install the latest Windows updates and check.

Windows Update helps keep your computer up to date with the latest system updates and drivers which can resolve the issue you are facing. You can check Windows Update manually to help ensure you have the latest updates.

  1. In search type Windows Updates
  2. Click on Windows Updates
  3. Click on Check for updates and install the latest windows updates.

Kindly let us know if you need any further assistance with Windows. We are glad to assist you.

9 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Thanks for your reply. I completed the steps in Method 1. Here are the results:

(step 5a) — Windows Resource Protection did not find any integrity violations.

(steps 5b and 5c) — No component store corruption detected. The operation completed successfully.

(step 5d) — The restore operation completed successfully. The operation completed successfully.

The issue was not resolved, so I restarted the computer. Then I checked Windows Update. It said «Your device is up to date. Available updates will be downloaded and installed automatically.»

I’m still getting the WHEA-Logger entries in the event viewer. I’ve had 25 of them in the last 15 minutes. Do you have any other suggestions?

3 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

I suggest you to perform Clean Boot on your system and check if this helps.

Placing your system in Clean Boot state helps in identifying if any third party applications or startup items are causing the issue. Check this issue in clean boot state.

  1. Press Windows key + X key. And select Run.
  2. Type msconfig in the Run box and hit Enter.
  3. On the Services tab of the System Configuration dialog box, tap or click to select the Hide all Microsoft services check box, and then tap or click Disable all .
  4. On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click Open Task Manager .
  5. On the Startup tab in Task Manager, for each startup item, select the item and then click Disable .
  6. Close Task Manager.
  7. On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click OK , and then restart the computer.

For more information refer the below link.

How to perform a clean boot in Windows

Note: After troubleshooting, refer to this section » How to reset the computer to start normally after clean boot troubleshooting «.

Let us know the status of the issue to assist you further.

Источник

Whea-Logger код события 17, Windows 10 Pro 1709

У меня ноутбук Asus FX502VM.

И после обновления на 1709 стала вылетать предупреждение whea-logger код события 17. В «просмотре событий» оно выскакивает по 3 раза за минуту. А может кстати и раньше, но в «просмотре событий» последним числом значится 11.11, день в который я обновился. Не знаю, что было до этого. И все бы ничего, если бы 3 дня назад я не получил бы синий экран. Наверно, так бы оно и выскакивало бы много раз, я бы даже не заметил, потому что раньше не пытался разбираться как-то в «администрировании». Я думаю это предупреждение и стало причиной синего экрана.

Когда я отключаю вай фай и подключаюсь к инету через юсб или блютуз соединение, то предупреждение не появляется. Драйвера на wifi адаптер и на сетевую карту обновил, но ничего не помогло.

Подскажите кто знает.

Я уже 3 суток не могу исправить эту ошибку, перелапатил все форумы, но ничего не получается.

Только на англоязычном answers обсуждалась это проблема с позитивным исходом. Но там пишут что надо обновить драйверы, я обновил и ничего не вышло. Или понизить. Вот старые драйвера не знаю откуда взять, но наверно это тоже не поможет.

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WHEA-Logger
Дата: 08.12.2017 20:21:41
Код события: 17
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: LOCAL SERVICE
Компьютер: Slimus-Notebook
Описание:
Устранимая аппаратная ошибка.

Компонент: Порт PCI Express Root
Источник ошибки: Расширенный отчет об ошибках (PCI Express)

Шина:Устройство:Функция: 0x0:0x1C:0x2
ИД поставщика:ИД устройства: 0x8086:0xA112
Код класса: 0x30400

Дополнительные сведения содержатся в подробностях этой записи.
Xml события:

17
0
3
0
0
0x8000000000000000

16961

System
Slimus-Notebook

4
<00000000-0000-0000-0000-000000000000>

0xdf
4
0x101
0x10
0x406
0x0
0x1c
0x2
0x0
0x0
0x0
0x8086
0xa112
0x30400
0x0
0x0
0x0
0x0
0x1000
0100004A040000030000000000000000
672
У меня такие же вопросы (58)

Источник

  • Устранение технических ошибок упк рф
  • Устранение реестровой ошибки через суд
  • Устранение причины ошибка p0420
  • Устранение ошибок через биос
  • Устранение ошибок центра обновления виндовс