Запуск устройства HID на шине I2C невозможен. Код 10. Что делать?
Просматривая устройства в диспетчере, некоторые пользователи могут отметить в нем некое устройство HID на шине I2C, помеченное восклицательным знаком. А это может говорить лишь об одном: с этим устройством есть проблемы. Причем они могут быть как программного характера, так и аппаратного.
В данной статье мы расскажем какое устройство обычно скрывается под данным названием и что можно попробовать сделать самостоятельно для устранения этой проблемы.
Запуск устройства HID на шине I2C невозможен (Код 10)
Для начала разберемся что это за устройство. В 80% случаев им является тачпад. В оставшихся 20% – клавиатура, подключенная по USB мышка или тачскрин (Сенсор экрана, если экран в вашем ноутбуке сенсорный).
Ошибка запуска устройства с кодом 10
Первым делом нужно проверить работоспособность всех этих устройств: ввести что-либо с клавиатуры, поводить пальцем по тачпаду и т.д.
То, что окажется нерабочим, и будет являться тем самым устройством HID на шине I2C.
Что делать, чтобы устройство заработало?
Самый верный путь – определить модель ноутбука, перейти на официальный сайт, скачать драйвера на все устройства ввода (тачпад, тачскрин, клавиатура) и установить их.
Второй вариант заключается в поиске драйвера для устройства по его идентификатору. Для этого в диспетчере устройств нужно дважды кликнуть мышкой по устройству HID на шине I2C.
Определение ИД оборудования
В открывшемся окне перейти на вкладку “Сведения” и выбрать свойство “ИД оборудования”.
Далее скопировать самое верхнее значение и вставить его в поиск гугла или яндекса.
Поиск драйвера к устройству по его ИД
В полученных результатах выдачи останется отыскать драйвер под ваше устройство.
Если ничего из вышеописанного не помогло и устройство HID на шине I2C все равно отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком и статусом “Запуск этого устройства невозможен. Код 10”, то это означает, что с этим устройством имеются проблемы на аппаратном уровне.
Например, поврежден или отсоединился шлейф или само устройство повреждено, например падением ноутбука или его залитием жидкостью. В этом случае лучше обратиться в сервис. А если все нормально работает, то и вовсе не обращать на него внимание.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА- CUSTOMER ADVISORY
Номер документа: c06214842
Версия: 1
Внимание: Информация, содержащаяся в данном документе, в том числе о продуктах и версиях программного обеспечения, является актуальной на дату выпуска.Документ может быть изменен без предварительного уведомления.
Дата выпуска : 16-Jan-2019
Последнее обновление : 16-Jan-2019
ОПИСАНИЕ
Предустановленный драйвер сенсорной панели отключает
устройство HID на шине I2C. Это препятствует отображению сенсорной панели в диспетчере устройств. Это происходит после первоначальной настройки компьютера или после запуска при первом включении (OOBE).
Устройство HID на шине 12C отключено.
ПРИМЕНЕНИЕ
Содержание этого документа применимо к следующему:
Драйвер:
- Драйвер Synaptics Touchpad, версия19.5.35.12
Компьютеры:
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 13-ap0000 x360
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 13-ap000 x360, комплектация на заказ
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 13t-ap000 x360, комплектация на заказ
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15-df0000 x360
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15-df1000 x360
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15-df000 x360, комплектация на заказ
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15t-df000 x360, комплектация на заказ
- Серия ПК-трансформеров HP Spectre 15t-df100 x360, комплектация на заказ
Операционные системы:
- Microsoft Windows 10 RS4 (версия 1803)
РЕШЕНИЕ
Для устранения этой неполадки выполните следующие действия, чтобы повторно включить устройства вручную и обновить драйвер.
- Подключите внешнюю мышь или используйте сенсорный экран.
- Откройте
Диспетчер устройств. - Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите на
Устройство HID на шине 12C и выберите
Включить. Сенсорная панель Synaptics HID Touchpad появится в диспетчере устройств. - Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите на устройство
Synaptics HID Touchpad и выберите
Включить. Сенсорная панель заработает.Включите сенсорную панель Synaptics HID Touchpad.
- Выберите
Пуск и нажмите значок
Параметры. - Выберите
Обновление и безопасность, а затем —
Проверить наличие обновлений. - Выберите
Установить сейчас для запуска Центра обновления Windows. Драйвер обновляется через Центр обновления Windows.
Или выберите пакет SoftPaq для обновления драйвера сенсорной панели:
Затрагиваемые платформы |
Описание пакета SoftPaq |
Информация о версии |
Пакет SoftPaq для загрузки |
ПК-трансформер HP Spectre 13-ap0000 x360 ПК-трансформер HP Spectre 13t-ap000 x360 ПК-трансформер HP Spectre 15-df0000 x360 ПК-трансформер HP Spectre 15t-df1000 x360 |
Драйвер Synaptics Touchpad (Windows 10 v1803) Версия: 19.5.35.17 Выпуск: A |
Также драйвер можно загрузить и установить через веб-сайт HP.com. Выберите модель ПК и соответствующую операционную систему, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.
Hardware platforms affected :
HP Spectre 13-ap0000 x360 Convertible PC, HP Spectre 15-df0000 x360 Convertible PC, HP Spectre 15-df1000 x360 Convertible PC, HP Spectre x360 — 13-ap000 CTO, HP Spectre x360 — 13-ap0000na, HP Spectre x360 — 13-ap0000nb, HP Spectre x360 — 13-ap0000nc, HP Spectre x360 — 13-ap0000nf, HP Spectre x360 — 13-ap0000nh, HP Spectre x360 — 13-ap0000ni, HP Spectre x360 — 13-ap0000nj, HP Spectre x360 — 13-ap0000nk, HP Spectre x360 — 13-ap0000nl, HP Spectre x360 — 13-ap0000nn, HP Spectre x360 — 13-ap0000no, HP Spectre x360 — 13-ap0000nq, HP Spectre x360 — 13-ap0000ns, HP Spectre x360 — 13-ap0000nt, HP Spectre x360 — 13-ap0000nv, HP Spectre x360 — 13-ap0000nw, HP Spectre x360 — 13-ap0000nx, HP Spectre x360 — 13-ap0000sa, HP Spectre x360 — 13-ap0000tu, HP Spectre x360 — 13-ap0000ur, HP Spectre x360 — 13-ap0001la, HP Spectre x360 — 13-ap0001na, HP Spectre x360 — 13-ap0001nb, HP Spectre x360 — 13-ap0001nc, HP Spectre x360 — 13-ap0001nf, HP Spectre x360 — 13-ap0001nh, HP Spectre x360 — 13-ap0001nj, HP Spectre x360 — 13-ap0001nk, HP Spectre x360 — 13-ap0001nl, HP Spectre x360 — 13-ap0001nn, HP Spectre x360 — 13-ap0001no, HP Spectre x360 — 13-ap0001np, HP Spectre x360 — 13-ap0001nq, HP Spectre x360 — 13-ap0001ns, HP Spectre x360 — 13-ap0001nt, HP Spectre x360 — 13-ap0001nu, HP Spectre x360 — 13-ap0001nv, HP Spectre x360 — 13-ap0001nw, HP Spectre x360 — 13-ap0001nx, HP Spectre x360 — 13-ap0001tu, HP Spectre x360 — 13-ap0001ur, HP Spectre x360 — 13-ap0002ne, HP Spectre x360 — 13-ap0002nf, HP Spectre x360 — 13-ap0002nh, HP Spectre x360 — 13-ap0002ni, HP Spectre x360 — 13-ap0002nj, HP Spectre x360 — 13-ap0002nk, HP Spectre x360 — 13-ap0002nn, HP Spectre x360 — 13-ap0002no, HP Spectre x360 — 13-ap0002np, HP Spectre x360 — 13-ap0002ns, HP Spectre x360 — 13-ap0002nt, HP Spectre x360 — 13-ap0002nu, HP Spectre x360 — 13-ap0002nw, HP Spectre x360 — 13-ap0002nx, HP Spectre x360 — 13-ap0002sa, HP Spectre x360 — 13-ap0002tu, HP Spectre x360 — 13-ap0002ur, HP Spectre x360 — 13-ap0003nb, HP Spectre x360 — 13-ap0003nf, HP Spectre x360 — 13-ap0003ni, HP Spectre x360 — 13-ap0003np, HP Spectre x360 — 13-ap0003nq, HP Spectre x360 — 13-ap0003ns, HP Spectre x360 — 13-ap0003nt, HP Spectre x360 — 13-ap0003nw, HP Spectre x360 — 13-ap0003nx, HP Spectre x360 — 13-ap0003tu, HP Spectre x360 — 13-ap0003ur, HP Spectre x360 — 13-ap0004na, HP Spectre x360 — 13-ap0004ne, HP Spectre x360 — 13-ap0004ni, HP Spectre x360 — 13-ap0004no, HP Spectre x360 — 13-ap0004np, HP Spectre x360 — 13-ap0004ns, HP Spectre x360 — 13-ap0004nw, HP Spectre x360 — 13-ap0004nx, HP Spectre x360 — 13-ap0004tu, HP Spectre x360 — 13-ap0004ur, HP Spectre x360 — 13-ap0005ne, HP Spectre x360 — 13-ap0005nf, HP Spectre x360 — 13-ap0005ni, HP Spectre x360 — 13-ap0005nl, HP Spectre x360 — 13-ap0005nn, HP Spectre x360 — 13-ap0005np, HP Spectre x360 — 13-ap0005nq, HP Spectre x360 — 13-ap0005nw, HP Spectre x360 — 13-ap0005nx, HP Spectre x360 — 13-ap0005tu, HP Spectre x360 — 13-ap0005ur, HP Spectre x360 — 13-ap0006nb, HP Spectre x360 — 13-ap0006nf, HP Spectre x360 — 13-ap0006no, HP Spectre x360 — 13-ap0006nu, HP Spectre x360 — 13-ap0006nw, HP Spectre x360 — 13-ap0006nx, HP Spectre x360 — 13-ap0006tu, HP Spectre x360 — 13-ap0006ur, HP Spectre x360 — 13-ap0007na, HP Spectre x360 — 13-ap0007ne, HP Spectre x360 — 13-ap0007nf, HP Spectre x360 — 13-ap0007nn, HP Spectre x360 — 13-ap0007no, HP Spectre x360 — 13-ap0007nq, HP Spectre x360 — 13-ap0007nx, HP Spectre x360 — 13-ap0007tu, HP Spectre x360 — 13-ap0007ur, HP Spectre x360 — 13-ap0008ca, HP Spectre x360 — 13-ap0008nc, HP Spectre x360 — 13-ap0008nf, HP Spectre x360 — 13-ap0008nn, HP Spectre x360 — 13-ap0008no, HP Spectre x360 — 13-ap0008nu, HP Spectre x360 — 13-ap0008nx, HP Spectre x360 — 13-ap0008tu, HP Spectre x360 — 13-ap0008ur, HP Spectre x360 — 13-ap0009nc, HP Spectre x360 — 13-ap0009ne, HP Spectre x360 — 13-ap0009nl, HP Spectre x360 — 13-ap0009no, HP Spectre x360 — 13-ap0009nx, HP Spectre x360 — 13-ap0009tu, HP Spectre x360 — 13-ap0009ur, HP Spectre x360 — 13-ap0010ca, HP Spectre x360 — 13-ap0010na, HP Spectre x360 — 13-ap0010ne, HP Spectre x360 — 13-ap0010nf, HP Spectre x360 — 13-ap0010nl, HP Spectre x360 — 13-ap0010no, HP Spectre x360 — 13-ap0010nq, HP Spectre x360 — 13-ap0010nx, HP Spectre x360 — 13-ap0010tu, HP Spectre x360 — 13-ap0010ur, HP Spectre x360 — 13-ap0011na, HP Spectre x360 — 13-ap0011nc, HP Spectre x360 — 13-ap0011ne, HP Spectre x360 — 13-ap0011nf, HP Spectre x360 — 13-ap0011no, HP Spectre x360 — 13-ap0011ur, HP Spectre x360 — 13-ap0012nc, HP Spectre x360 — 13-ap0012ne, HP Spectre x360 — 13-ap0012nf, HP Spectre x360 — 13-ap0012nn, HP Spectre x360 — 13-ap0012no, HP Spectre x360 — 13-ap0012nq, HP Spectre x360 — 13-ap0012tu, HP Spectre x360 — 13-ap0012ur, HP Spectre x360 — 13-ap0013dx, HP Spectre x360 — 13-ap0013nb, HP Spectre x360 — 13-ap0013ne, HP Spectre x360 — 13-ap0013nf, HP Spectre x360 — 13-ap0013tu, HP Spectre x360 — 13-ap0013ur, HP Spectre x360 — 13-ap0014na, HP Spectre x360 — 13-ap0014nf, HP Spectre x360 — 13-ap0014tu, HP Spectre x360 — 13-ap0014ur, HP Spectre x360 — 13-ap0015na, HP Spectre x360 — 13-ap0015nf, HP Spectre x360 — 13-ap0015nq, HP Spectre x360 — 13-ap0015tu, HP Spectre x360 — 13-ap0015ur, HP Spectre x360 — 13-ap0016nf, HP Spectre x360 — 13-ap0016ng, HP Spectre x360 — 13-ap0016tu, HP Spectre x360 — 13-ap0016ur, HP Spectre x360 — 13-ap0017ng, HP Spectre x360 — 13-ap0017tu, HP Spectre x360 — 13-ap0017ur, HP Spectre x360 — 13-ap0018nf, HP Spectre x360 — 13-ap0018tu, HP Spectre x360 — 13-ap0018ur, HP Spectre x360 — 13-ap0019tu, HP Spectre x360 — 13-ap0019ur, HP Spectre x360 — 13-ap0020tu, HP Spectre x360 — 13-ap0020ur, HP Spectre x360 — 13-ap0021tu, HP Spectre x360 — 13-ap0021ur, HP Spectre x360 — 13-ap0022tu, HP Spectre x360 — 13-ap0023dx, HP Spectre x360 — 13-ap0023tu, HP Spectre x360 — 13-ap0024tu, HP Spectre x360 — 13-ap0025tu, HP Spectre x360 — 13-ap0026tu, HP Spectre x360 — 13-ap0027tu, HP Spectre x360 — 13-ap0028ca, HP Spectre x360 — 13-ap0028tu, HP Spectre x360 — 13-ap0029tu, HP Spectre x360 — 13-ap0030tu, HP Spectre x360 — 13-ap0031tu, HP Spectre x360 — 13-ap0032tu, HP Spectre x360 — 13-ap0033dx, HP Spectre x360 — 13-ap0033tu, HP Spectre x360 — 13-ap0034tu, HP Spectre x360 — 13-ap0035tu, HP Spectre x360 — 13-ap0036tu, HP Spectre x360 — 13-ap0037tu, HP Spectre x360 — 13-ap0038nr, HP Spectre x360 — 13-ap0038tu, HP Spectre x360 — 13-ap0039tu, HP Spectre x360 — 13-ap0040ca, HP Spectre x360 — 13-ap0040tu, HP Spectre x360 — 13-ap0041tu, HP Spectre x360 — 13-ap0042tu, HP Spectre x360 — 13-ap0043dx, HP Spectre x360 — 13-ap0043tu, HP Spectre x360 — 13-ap0044tu, HP Spectre x360 — 13-ap0045tu, HP Spectre x360 — 13-ap0046tu, HP Spectre x360 — 13-ap0047tu, HP Spectre x360 — 13-ap0048tu, HP Spectre x360 — 13-ap0049tu, HP Spectre x360 — 13-ap0050ca, HP Spectre x360 — 13-ap0050ng, HP Spectre x360 — 13-ap0050tu, HP Spectre x360 — 13-ap0051la, HP Spectre x360 — 13-ap0051tu, HP Spectre x360 — 13-ap0052tu, HP Spectre x360 — 13-ap0053tu, HP Spectre x360 — 13-ap0054tu, HP Spectre x360 — 13-ap0055tu, HP Spectre x360 — 13-ap0056tu, HP Spectre x360 — 13-ap0057tu, HP Spectre x360 — 13-ap0058tu, HP Spectre x360 — 13-ap0059tu, HP Spectre x360 — 13-ap0060tu, HP Spectre x360 — 13-ap0061tu, HP Spectre x360 — 13-ap0062tu, HP Spectre x360 — 13-ap0063tu, HP Spectre x360 — 13-ap0064tu, HP Spectre x360 — 13-ap0065tu, HP Spectre x360 — 13-ap0066tu, HP Spectre x360 — 13-ap0067tu, HP Spectre x360 — 13-ap0068ms, HP Spectre x360 — 13-ap0068tu, HP Spectre x360 — 13-ap0069tu, HP Spectre x360 — 13-ap0070tu, HP Spectre x360 — 13-ap0071tu, HP Spectre x360 — 13-ap0072tu, HP Spectre x360 — 13-ap0073tu, HP Spectre x360 — 13-ap0074tu, HP Spectre x360 — 13-ap0075tu, HP Spectre x360 — 13-ap0076tu, HP Spectre x360 — 13-ap0077tu, HP Spectre x360 — 13-ap0078tu, HP Spectre x360 — 13-ap0079tu, HP Spectre x360 — 13-ap0080tu, HP Spectre x360 — 13-ap0081tu, HP Spectre x360 — 13-ap0082tu, HP Spectre x360 — 13-ap0083tu, HP Spectre x360 — 13-ap0084tu, HP Spectre x360 — 13-ap0085tu, HP Spectre x360 — 13-ap0086tu, HP Spectre x360 — 13-ap0087tu, HP Spectre x360 — 13-ap0088tu, HP Spectre x360 — 13-ap0089tu, HP Spectre x360 — 13-ap0090tu, HP Spectre x360 — 13-ap0091tu, HP Spectre x360 — 13-ap0092tu, HP Spectre x360 — 13-ap0093tu, HP Spectre x360 — 13-ap0094tu, HP Spectre x360 — 13-ap0095tu, HP Spectre x360 — 13-ap0096tu, HP Spectre x360 — 13-ap0097tu, HP Spectre x360 — 13-ap0098tu, HP Spectre x360 — 13-ap0099tu, HP Spectre x360 — 13-ap0100nd, HP Spectre x360 — 13-ap0100tu, HP Spectre x360 — 13-ap0101ng, HP Spectre x360 — 13-ap0101tu, HP Spectre x360 — 13-ap0102ng, HP Spectre x360 — 13-ap0102tu, HP Spectre x360 — 13-ap0103tu, HP Spectre x360 — 13-ap0104ng, HP Spectre x360 — 13-ap0104tu, HP Spectre x360 — 13-ap0105tu, HP Spectre x360 — 13-ap0106tu, HP Spectre x360 — 13-ap0107tu, HP Spectre x360 — 13-ap0108tu, HP Spectre x360 — 13-ap0109ng, HP Spectre x360 — 13-ap0109tu, HP Spectre x360 — 13-ap0110ng, HP Spectre x360 — 13-ap0110tu, HP Spectre x360 — 13-ap0111tu, HP Spectre x360 — 13-ap0112tu, HP Spectre x360 — 13-ap0113tu, HP Spectre x360 — 13-ap0114tu, HP Spectre x360 — 13-ap0115tu, HP Spectre x360 — 13-ap0116tu, HP Spectre x360 — 13-ap0117tu, HP Spectre x360 — 13-ap0118tu, HP Spectre x360 — 13-ap0119tu, HP Spectre x360 — 13-ap0120ng, HP Spectre x360 — 13-ap0120tu, HP Spectre x360 — 13-ap0121ng, HP Spectre x360 — 13-ap0121tu, HP Spectre x360 — 13-ap0122ng, HP Spectre x360 — 13-ap0122tu, HP Spectre x360 — 13-ap0180nd, HP Spectre x360 — 13-ap0250nd, HP Spectre x360 — 13-ap0303ng, HP Spectre x360 — 13-ap0304ng, HP Spectre x360 — 13-ap0312ng, HP Spectre x360 — 13-ap0317ng, HP Spectre x360 — 13-ap0400nd, HP Spectre x360 — 13-ap0404nz, HP Spectre x360 — 13-ap0406nz, HP Spectre x360 — 13-ap0409nz, HP Spectre x360 — 13-ap0450nd, HP Spectre x360 — 13-ap0500nz, HP Spectre x360 — 13-ap0509nz, HP Spectre x360 — 13-ap0550nz, HP Spectre x360 — 13-ap0589na, HP Spectre x360 — 13-ap0590na, HP Spectre x360 — 13-ap0599na, HP Spectre x360 — 13-ap0609nz, HP Spectre x360 — 13-ap0708nz, HP Spectre x360 — 13-ap0800no, HP Spectre x360 — 13-ap0801no, HP Spectre x360 — 13-ap0802no, HP Spectre x360 — 13-ap0803no, HP Spectre x360 — 13-ap0807nz, HP Spectre x360 — 13-ap0809nz, HP Spectre x360 — 13-ap0857nz, HP Spectre x360 — 13-ap0897nz, HP Spectre x360 — 13-ap0900nz, HP Spectre x360 — 13-ap0902nz, HP Spectre x360 — 13-ap0904nz, HP Spectre x360 — 13-ap0950nz, HP Spectre x360 — 13-ap0970nz, HP Spectre x360 — 13-ap0980nz, HP Spectre x360 — 13-ap0990nz, HP Spectre x360 — 13-ap0991nz, HP Spectre x360 — 13-ap0997nb, HP Spectre x360 — 13-ap0998nb, HP Spectre x360 — 13-ap0999nb, HP Spectre x360 — 13t-ap000 CTO, HP Spectre x360 — 15-df000 CTO, HP Spectre x360 — 15-df0000nf, HP Spectre x360 — 15-df0000no, HP Spectre x360 — 15-df0000nv, HP Spectre x360 — 15-df0000nx, HP Spectre x360 — 15-df0000tx, HP Spectre x360 — 15-df0000ur, HP Spectre x360 — 15-df0001nd, HP Spectre x360 — 15-df0001nf, HP Spectre x360 — 15-df0001nv, HP Spectre x360 — 15-df0001nx, HP Spectre x360 — 15-df0001tx, HP Spectre x360 — 15-df0002na, HP Spectre x360 — 15-df0002nf, HP Spectre x360 — 15-df0002no, HP Spectre x360 — 15-df0002nx, HP Spectre x360 — 15-df0002tx, HP Spectre x360 — 15-df0003nc, HP Spectre x360 — 15-df0003nx, HP Spectre x360 — 15-df0003tx, HP Spectre x360 — 15-df0004na, HP Spectre x360 — 15-df0004nc, HP Spectre x360 — 15-df0004ne, HP Spectre x360 — 15-df0004no, HP Spectre x360 — 15-df0004tx, HP Spectre x360 — 15-df0005na, HP Spectre x360 — 15-df0005ne, HP Spectre x360 — 15-df0005nf, HP Spectre x360 — 15-df0005no, HP Spectre x360 — 15-df0005tx, HP Spectre x360 — 15-df0006na, HP Spectre x360 — 15-df0006nl, HP Spectre x360 — 15-df0006tx, HP Spectre x360 — 15-df0007na, HP Spectre x360 — 15-df0007nf, HP Spectre x360 — 15-df0007tx, HP Spectre x360 — 15-df0008ca, HP Spectre x360 — 15-df0008nc, HP Spectre x360 — 15-df0008tx, HP Spectre x360 — 15-df0009nc, HP Spectre x360 — 15-df0009nf, HP Spectre x360 — 15-df0009tx, HP Spectre x360 — 15-df0010ca, HP Spectre x360 — 15-df0010nf, HP Spectre x360 — 15-df0010tx, HP Spectre x360 — 15-df0011na, HP Spectre x360 — 15-df0011nf, HP Spectre x360 — 15-df0011tx, HP Spectre x360 — 15-df0012na, HP Spectre x360 — 15-df0012tx, HP Spectre x360 — 15-df0013dx, HP Spectre x360 — 15-df0013tx, HP Spectre x360 — 15-df0014tx, HP Spectre x360 — 15-df0015tx, HP Spectre x360 — 15-df0015ur, HP Spectre x360 — 15-df0016na, HP Spectre x360 — 15-df0016tx, HP Spectre x360 — 15-df0017tx, HP Spectre x360 — 15-df0018tx, HP Spectre x360 — 15-df0018ur, HP Spectre x360 — 15-df0019tx, HP Spectre x360 — 15-df0020tx, HP Spectre x360 — 15-df0021tx, HP Spectre x360 — 15-df0022nb, HP Spectre x360 — 15-df0023dx, HP Spectre x360 — 15-df0025na, HP Spectre x360 — 15-df0025nb, HP Spectre x360 — 15-df0026na, HP Spectre x360 — 15-df0027nb, HP Spectre x360 — 15-df0028na, HP Spectre x360 — 15-df0028nb, HP Spectre x360 — 15-df0029na, HP Spectre x360 — 15-df0030na, HP Spectre x360 — 15-df0032nb, HP Spectre x360 — 15-df0035na, HP Spectre x360 — 15-df0037ur, HP Spectre x360 — 15-df0038ur, HP Spectre x360 — 15-df0039na, HP Spectre x360 — 15-df0042na, HP Spectre x360 — 15-df0044nb, HP Spectre x360 — 15-df0062nb, HP Spectre x360 — 15-df0065nr, HP Spectre x360 — 15-df0068nr, HP Spectre x360 — 15-df0100nd, HP Spectre x360 — 15-df0104ng, HP Spectre x360 — 15-df0106ng, HP Spectre x360 — 15-df0108ng, HP Spectre x360 — 15-df0126ng, HP Spectre x360 — 15-df0180no, HP Spectre x360 — 15-df0303ng, HP Spectre x360 — 15-df0304ng, HP Spectre x360 — 15-df0306nz, HP Spectre x360 — 15-df0322ng, HP Spectre x360 — 15-df0400nd, HP Spectre x360 — 15-df0400nz, HP Spectre x360 — 15-df0500nd, HP Spectre x360 — 15-df0590na, HP Spectre x360 — 15-df0599na, HP Spectre x360 — 15-df0707nz, HP Spectre x360 — 15-df0709nz, HP Spectre x360 — 15-df0757nz, HP Spectre x360 — 15-df0797nz, HP Spectre x360 — 15-df0800no, HP Spectre x360 — 15-df0800nz, HP Spectre x360 — 15-df0801no, HP Spectre x360 — 15-df0850nz, HP Spectre x360 — 15-df0900nz, HP Spectre x360 — 15-df0950nz, HP Spectre x360 — 15-df0999nb, HP Spectre x360 — 15-df0999nl, HP Spectre x360 — 15t-df000 CTO, HP Spectre x360 — 15t-df100 CTO
Повережденные операционные системы : Не применимо
Поврежденное программное обеспечение : Не применимо
Идентификатор Перекрестной Ссылки Информационной Поддержки : IA06213896
© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP Inc. не несет ответственность за технические или редакторские ошибки или упущения, содержащиеся в данном документе. Предоставленная информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. В пределах, допускаемых законом, ни HP, ни ее аффилированные лица, субподрядчики или поставщики не будут нести ответственность за случайные, специальные или косвенные убытки, включая стоимость простоя; упущенную прибыль; убытки, связанные с приобретением товаров или услуг-заменителей; убытки за потерю данных или восстановление программного обеспечения. Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. Компания HP Inc. и названия продуктов HP, упомянутые в данном документе, являются товарными знаками HP Inc. в США и других странах. Названия других продуктов и компаний, упомянутые здесь, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.
My laptop’s touchpad doesn’t work and the hid device failed. Code 10 error showing. The touchpad option in settings eventually vanished. I am facing this problem for almost two years. I tried all the solutions but nothing worked. My question is why HP isn’t coming up with new drivers. HP doesn’t want their previous users anymore? What’s the solution? The problem was in windows 10 and still in windows 11. I need a solution asap. They didn’t upload any driver on their website for after Jan 29, 2021 for the touchpad. Why?
Go to computer
How to fix I2C HID Device (Code 10) (Could not start)
You may be having a problem when trying to use your touch pad or keyboard. Well, when opening Device Manager you go into the Human Interface Devices, only to notice a warning sign present next to I2C HID Device. To fix this, open up run by hitting «windows key and R» and type in «regedit». Then go Edit > Find, once this is clicked on depending on your issue copy and paste the registry key that follows the issue.
Keyboard registry key : {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Mouse registry key : {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Once in the folder, locate to the Multi-string value «Upperfilters» and delete it. Then create a new Multi-string value under the name «Upperfilters», then double click on it and under Value data right, «mouclass» for the mouse having the issue or «kbdclass» for the keyboard having the issue.