Утилита доктор веб курейт код ошибки 2147614719

#1

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:29

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Прикрепленные файлы:

  • Наверх


#2


Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 993 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:29

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

  • Наверх


#3


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:41

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл
     fixit.log   10,73К
      3 Скачано раз

  • Наверх


#4


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 12:01

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Нужен весь архив, а не только fixit.log

  • Наверх


#5


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 12:52

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Нужен весь архив, а не только fixit.log

Не могу прикрепить его, пишет

Использовано 16,51Мб из 200Мб общего разрешенного вам объема загрузки (Макс. размер одного файла — 100Мб)

При этом уже перепаковал в архивы по 45Мб и все равно не добавляется с ошибкой

Ошибка Этот файл слишком велик

  • Наверх


#6


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 13:05

Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.

  • Наверх


#7


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 13:54

Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.

Яндекс-диск

  • Наверх


#8


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 12:40

Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql

Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.

  • Наверх


#9


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 12:54

Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql

Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.

отчет

  • Наверх


#10


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 16:10

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

  • Наверх


#11


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 21:04

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Сообщение было изменено soreal: 29 Март 2023 — 21:05

  • Наверх


#12


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2023 — 17:23

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Сообщение было изменено Ivan Korolev: 30 Март 2023 — 17:23

  • Наверх


#13


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 08:56

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?

  • Наверх


#14


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 280 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 10:37

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?

Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.

  • Наверх


#15


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 11:50

Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.

Понял! Еще раз огромное спасибо за помощь!

  • Наверх


Код ошибки 2147614719

Хотела проверить на вирусы. Проверка началась и остановилась

Галина

+

0

-

0

Ответы на вопрос
(3)

+

1

-

0

03.02.2015 15:06

+

0

-

0

11.12.2018 14:07

при сканировании курейтом, возникала ошибка 2147614719 снятие галочки со сканирования оперативной памяти не помогло, запуск с загрузочного диска так же не помог.

+

0

-

0

01.01.2020 22:22

исправить ошибку,код 2147614719

Вопрос и ответы были вам полезны?


Да


Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы
:

#1

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:29

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Прикрепленные файлы:

  • Наверх

#2


Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 992 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:29

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

  • Наверх

#3


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 10:41

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл
     fixit.log   10,73К
      3 Скачано раз
  • Наверх

#4


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 12:01

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Нужен весь архив, а не только fixit.log

  • Наверх

#5


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 12:52

Добрый день!

Недавно обновил платформу ПК, после этого обнаружил странное поведение: в простое начинает шуметь кулер процессора. При открытии диспетчера задач непродолжительное время видно, что процесс проводника нагружает процессор примерно на 50%, после чего нагрузка падает и кулер затихает. Если закрыть диспетчер задач, через некоторое время ситуация воспроизводится повторно. Все время, пока диспетчер задач или procexp64 запущены, нагрузка в простое не возникает.

Сканирование нортон секьюрити ничего не выявило, также пробовал ADWCleaner — там все прожал по рекомендациям программы, но какого-то криминала не увидел. Дополнительно решил просканировать с помощью CureIt, но в процессе сканирования ловлю ошибку 2147614719. Логи прикладываю. Отчет FixIt: SysInfo приложить не могу — он весит 160Мб и не добавляется к сообщению. Буду очень благодарен за помощь в отлове возможного «квартиранта».

Вытянул из архива отдельно лог fixit, прикладываю

Нужен весь архив, а не только fixit.log

Не могу прикрепить его, пишет

Использовано 16,51Мб из 200Мб общего разрешенного вам объема загрузки (Макс. размер одного файла — 100Мб)

При этом уже перепаковал в архивы по 45Мб и все равно не добавляется с ошибкой

Ошибка Этот файл слишком велик

  • Наверх

#6


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 13:05

Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.

  • Наверх

#7


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 28 Март 2023 — 13:54

Залейте на любой обменник и укажите ссылку на скачивание.

Яндекс-диск

  • Наверх

#8


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 12:40

Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql

Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.

  • Наверх

#9


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 12:54

Просканируйте компьютер утилитой: https://drw.sh/migiql

Утилита в конце своей работы создаст новый отчет, залейте его на обменник. Только не надо его в rar перепаковывать.

отчет

  • Наверх

#10


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 16:10

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

  • Наверх

#11


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2023 — 21:04

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Сообщение было изменено soreal: 29 Март 2023 — 21:05

  • Наверх

#12


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2023 — 17:23

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Сообщение было изменено Ivan Korolev: 30 Март 2023 — 17:23

  • Наверх

#13


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 08:56

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?

  • Наверх

#14


Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 277 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 10:37

Перезагрузитесь и понаблюдайте, ушла ли проблема.

После перезагрузки нагрузку на процессор в простое пока не наблюдаю, огромное спасибо! Можно узнать виновника проблемы?

Троян сидел в «C:program fileswindowsmalwareprotectionconfigsystemreset.exe», запускался двумя задачами планировщика.

Можете удалить самого трояна, кстати :) На время анализа ему только автозапуск был удален.

Удалил systemreset.exe из указанного расположения. Этого достаточно?

Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.

  • Наверх

#15


soreal

soreal

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 31 Март 2023 — 11:50

Да. Он уже и так был не активен, лежал мертвым грузом.

Понял! Еще раз огромное спасибо за помощь!

  • Наверх

+

2

-

0

25.09.2014 20:26

Попробуйте загрузиться с какого-нибудь Live CD и с него уже запускать проверку на вирусы. Видимо, Вы подхватили какую-то заразу, которая блокирует даже антивирус. Если всё остальное работает нормально, то пробуйте писать в техподдержку доктора веба. Но с Вас потребуют ещё дополнительную информацию о возникшей проблеме.

+

0

-

0

08.02.2015 19:56

у меня была такая же проблема, я снял галочку сканирования оператывной памяти и всо проканало.

+

1

-

3

16.12.2016 16:17

у меня была такая же проблема, я снял галочку сканирования оператывной памяти и всо проканало.

СПАСИБО!!!
У меня тоже получилось!

В ответ на сообщение от Sergiy
#121534      

+

0

-

0

02.01.2020 12:31

нужна помощ,убрать ошибку,код 2147614719

+

0

-

0

31.05.2020 07:21

Добрый… .Подскажите как запустить с андроида. Открывается в RAR архиваторе файл с exe расширением присутствует но не запускается

+

0

-

0

14.04.2023 12:23

ПОМОГИТЕ БОЖЕ!!!!!!!!!!!!

+

0

-

0

05.05.2023 10:57

Гость#215646, Ты серьёзно exe файл хотел на телефоне открыть?

В ответ на сообщение от Гость
#215646      

#1

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31

Поймал ведро вирусов на комп, бесконечно устанавливающиеся браузеры и левые программы.Предыдущий антивирус (avast) не нашел ничего, тогда я скачал cureit, и он начал выгребать трояны пачками, всего было штук ~70. Однако осталось еще, а cureit больше не находит, но к хрому присасываются меил расширения, какая-то сомнительная прога не удаляется и не закрывается. Скачал 3-х месячное демо Dr.Web, активировал, а оно не сканирует выдавая ошибку 2147614719. Логи прикрепил. Пожалуйста помогите. 

Прикрепленные файлы:

  • Наверх

#2


Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 938 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить…
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

  • Наверх

#3


provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 728 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:41

В хайджеке по фиксить вот эти строки, проверить ярлыки браузеров на предмет подмены пути запуска и расширения, в браузерах проверить дополнения, не знакомые удалить

O23 — Service: Courier Underscore (sysenyfo) — Unknown owner — C:UsersNOSCOPEAppDataRoaming0000000-1433371772-0000-0000-1C6F652B53F3nscE37F.tmp

Сообщение было изменено provayder: 05 Июнь 2015 — 19:42

  • Наверх

#4


provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 728 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:53

найти и удалить задачи windows 

APSnotifierPP1

APSnotifierPP2

APSnotifierPP3

  • Наверх

#5


Zelrus

Zelrus

    Member

  • Posters
  • 246 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 20:11

AdwCleaner скачай и проскань. Для бразузеров  — идеальная лечилка.

  • Наверх

#6


Ernest420

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:38

Спасибо! Все сделал, но теперь другая проблема, антивирус и cureit не запускаются в принципе, выдавая такое сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
Если запускать от имени админа выдает то же самое. 

  • Наверх

#7


provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 728 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:45

ммм первый раз такое вижу, попробуйте в командной строке от имени администратора выполнить команду «sfc.exe /scannow»

  • Наверх

#8


Ernest420

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:19

Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

  • Наверх

#9


Internet

Internet

    Member

  • Posters
  • 444 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:28

  • Наверх

#10


Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 294 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:29

  • Наверх

#11


provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 728 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:37

Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow

  • Наверх

#12


Ernest420

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:33

Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow

Выдает то же сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»

  • Наверх

#13


provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 728 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:35

тогда беляша ждать нужно, он наверняка что то подскажет по этому поводу

  • Наверх

#14


Ernest420

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:42

Новые логи можно?

Запускается только хайджек

  • Наверх

#15


Ernest420

Ernest420

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:45

Не могу выполнить их советы, т.к. меня даже в расширенные настройки компа не пускает. 

  • Наверх

#16


Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 294 Сообщений:

Отправлено 06 Июнь 2015 — 00:28

  • Наверх

Содержание

  1. Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
  2. #1 кеша питерский
  3. #2 кеша питерский
  4. #3 pig
  5. #4 кеша питерский
  6. #5 кеша питерский
  7. #6 Denis Nikolayev
  8. #7 maxic
  9. #8 maxic
  10. #9 AlexLosev
  11. Прикрепленные файлы:
  12. #10 AlexLosev
  13. #11 АлександрКРОММ
  14. #12 Konstantin Yudin
  15. Ошибка при запуске программы
  16. #1 bax99
  17. #2 Neo12
  18. #3 bax99
  19. #4 bax99
  20. #5 bax99
  21. #6 SergSG
  22. #7 maxic
  23. #8 bax99
  24. #9 maxic
  25. #10 Konstantin Yudin
  26. #11 Shturman2014
  27. #12 Driver
  28. #13 sergeyko
  29. #14 Neo12
  30. #15 sergeyko
  31. #16 Neo12
  32. #17 VVS
  33. #18 Konstantin Yudin
  34. Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
  35. #1 кеша питерский
  36. #2 кеша питерский
  37. #3 pig
  38. #4 кеша питерский
  39. #5 кеша питерский
  40. #6 Denis Nikolayev
  41. #7 maxic
  42. #8 maxic
  43. #9 AlexLosev
  44. Прикрепленные файлы:
  45. #10 AlexLosev
  46. #11 АлександрКРОММ
  47. #12 Konstantin Yudin

#1 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачали на ноут с вин7

    при запуске в любом режиме защиты ошибка

    сейфмод тоже самое

    #2 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • каспер ничего не выявил

    #3 pig

  • Helpers
  • 10 817 Сообщений:
  • #4 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

    думали просто дистр. глючный

    #5 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • таки да, в порядке

    #6 Denis Nikolayev

  • Posters
  • 454 Сообщений:
  • Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

    #8 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.

    #9 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.

    Прикрепленные файлы:

    • ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

    #10 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.

    #11 АлександрКРОММ

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • 2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!

    #12 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    Ошибка при запуске программы

    #1 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Давно пользуюсь утилитой Курейт, но такого ещё не было ни разу. При запуске программы выходит окно с кодом ошибки 2147614719. Что случилось? Помогите! Не вирус ли блокирует программу?!

    #2 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Точно такая же беда сегодня(((

    Касперский ничего не нашел

    Сообщение было изменено Neo12: 12 Ноябрь 2014 — 08:26

    #3 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • В интернете предлагают какой-то патч. Но я не понял что это за вирус, если его ни один антивирь не находит. ОН только у Курейта, или на все программы? У меня XP. Надеюсь только на Курейт Доктора. Запуск программы сразу же прерывается. Выскакивает маленькая табличка, прямо по середине программы, с этой ошибкой запуска. Штатный антивирус работает нормально. Пока ничего другого не обнаружил. Трудно сказать, но, кажется, это стало происходить после посещения этой ночью стороннего сайта.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 09:53

    #4 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Утром поставил в закладки ссылку на этот патч. Думал вначале разобраться. а потом уж скачивать и ставить. Только что перехожу по этой ссылке, а в окошке браузера мелькает какая-то ошибка и перенаправляет на другой сайт файлообменника «Софпортал». Такие вот дела.

    #5 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Ещё одно. Я часто чищу комп CCleaner-ом. Так вот. После этой проблемы с Курейтом, каждый раз запускаю Клинер, и каждый раз одно и то же: большое количество пустых кластеров в реестре. Клинер их убирает, а они опять появляются. Явно я что-то подцепил. Очень прошу помогите разобраться! Вот, только что, произвёл очистку реестра, через пару минут опять то же самое — какие-то ошибки реестра.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 10:54

    #6 SergSG

  • Posters
  • 14 363 Сообщений:
  • Как вариант, попробуйте в безопасном режиме.

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • bax99, «кластеры в реестре» — это что?

    #8 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • bax99, «кластеры в реестре» — это что?

    Это то, что написал Клинер в окошке. Извиняюсь, не кластер а пустой класс файлов. Больше ничего сказать не могу. Через минуту вновь просканировал — написал «Неверные расширения файлов. » Большое количество.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 12:51

    #9 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • «Доктор, когда я делаю вот так, у меня болит. А вы так не делайте.»

    #10 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • #11 Shturman2014

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • Таже ситуация с CureIt. Ошибка 2147614719. Даже после AntiWinLocker и AVZ.

    Не запускается и в безопасном режиме. У кого какие мысли соображения на эту тему, поделитесь.

    #12 Driver

  • Posters
  • 808 Сообщений:
  • А может вам в раздел_Помощь по лечению_ Сейчас скачал специально, всё нормально запускается и работает.

    Сообщение было изменено Driver: 12 Ноябрь 2014 — 16:16

    #13 sergeyko

  • Dr.Web Staff
  • 3 914 Сообщений:
  • Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

    #14 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Скачал только что-таже ошибка при запуске

    #15 sergeyko

  • Dr.Web Staff
  • 3 914 Сообщений:
  • Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

    #16 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Попробовал запустить на другом пк-тажа ошибка,следовательно дело в самой программе

    #17 VVS

  • Moderators
  • 18 900 Сообщений:
  • Neo12, прочитайте сообщение непосредственно перед Вашим.

    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
    ———————————
    Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
    Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

    #18 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719

    #1 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачали на ноут с вин7

    при запуске в любом режиме защиты ошибка

    сейфмод тоже самое

    #2 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • каспер ничего не выявил

    #3 pig

  • Helpers
  • 10 817 Сообщений:
  • #4 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

    думали просто дистр. глючный

    #5 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • таки да, в порядке

    #6 Denis Nikolayev

  • Posters
  • 454 Сообщений:
  • Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

    #8 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.

    #9 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.

    Прикрепленные файлы:

    • ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

    #10 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.

    #11 АлександрКРОММ

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • 2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!

    #12 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    1

    13.11.2014, 22:54. Показов 16248. Ответов 53


    Студворк — интернет-сервис помощи студентам

    Уже просканировал и пролечил другим антивирусником, обнаружились более десятка файлов. Но по прежнему выдает этот код ошибки и не все страницы в инете открываются. Что же делать? Помогите кто-нибудь, плиз.

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    26.11.2014, 14:39

    41

    Студворк — интернет-сервис помощи студентам

    Деинсталируйте программу OTL by OldTimer, для этого запустите ее и нажмите кнопку CleanUP.

    Не вижу вообще ни каких проблем.
    Попробуйте деинсталировать полностью Аваст, может он блокирует, попадалась как-то подобная проблема, так дело было именно в нем, решилось только удалением аваста.

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    30.11.2014, 22:16

     [ТС]

    42

    Цитата
    Сообщение от shestale
    Посмотреть сообщение

    так дело было именно в нем, решилось только удалением аваста.

    Снес-установил Аваст, ничего не изменилось, так же выскакивает сообщение «Не удается отобразить эту страницу»!!!

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    01.12.2014, 05:11

    43

    Цитата
    Сообщение от Mar@tin
    Посмотреть сообщение

    Снес-установил Аваст

    Так я же просил вас без него проверить.

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    01.12.2014, 20:55

     [ТС]

    44

    Цитата
    Сообщение от shestale
    Посмотреть сообщение

    Так я же просил вас без него проверить.

    Проверил, снес-перезагрузил, открыл страницу — ничего не изменилось — снова установил.
    Затем снес также Trend Micro Internet Security (при покупке был предустановлен и лицензия закончилась очень давно, но сидел в трее и что-то там антивирусил, окна предупреждающие иногда выбрасывал), перезагрузил комп — так же ничего не изменилось.
    Может IE снести и снова установить? Проблем не будет при установке? Никогда не устанавливал…

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    02.12.2014, 07:25

    45

    Цитата
    Сообщение от Mar@tin
    Посмотреть сообщение

    Проблем не будет при установке? Никогда не устанавливал…

    По этому вопросу вам лучше к системщикам обратиться.

    C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe
    C:Program Files(х86)Internet Exploreriexplore.exe

    проверьте запуская IE по очереди из обеих папок и проверьте доступ к этой странице.

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    02.12.2014, 08:24

     [ТС]

    46

    Цитата
    Сообщение от shestale
    Посмотреть сообщение

    проверьте запуская IE по очереди из обеих папок и проверьте доступ к этой странице.

    Проверил, оба запускаются, но все по-прежнему и тут и там.

    0

    Вирусоборец

    20360 / 15039 / 2875

    Регистрация: 08.10.2012

    Сообщений: 61,066

    02.12.2014, 13:54

    47

    Mar@tin, попробуйте в свойствах IE, вкладка Дополнительно поставить галочку на TLS 1.0
    См. картинку из этого поста.

    Cureit выдает код ошибки 2147614719

    1

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    02.12.2014, 18:30

     [ТС]

    48

    Цитата
    Сообщение от Sandor
    Посмотреть сообщение

    вкладка Дополнительно поставить галочку на TLS 1.0

    Поставил, все так же.

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    03.12.2014, 17:21

    49

    Да, странно…, но в любом случае это не вирусная проблема, т.к. доступ к сайту одноклассников присутствует, а вот почему не происходит идентификация вашего аккаунта на сервере одноклассников, это не понятно.
    Вижу 2 варианта, либо обратиться в системный раздел и поискать помощи там, либо пообщаться с тех.поддержкой одноклассников.

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    06.12.2014, 23:29

     [ТС]

    50

    Цитата
    Сообщение от shestale
    Посмотреть сообщение

    Да, странно…

    Действительно странно, только что открыл в IE, и все открылось, спасибо всем, особая благодарность shestale.
    Правда так и не понял, что было и почему, «отлежавшись», вдруг заработало…

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    07.12.2014, 07:05

    51

    Вероятно после очередной перезагрузки, система подчистила что-то в темпах и проблема ушла.

    Для закрытия уязвимостей вашей системы, сделайте лог SecurityCheck by glax24.
    Лог, который откроется, скопируйте и вставьте в пост, сам файл выкладывать не нужно, затем

    скачайте и установите все обновления по ссылкам.

    Рекомендации после удаления вредоносного ПО

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    07.12.2014, 14:18

     [ТС]

    52

    Security Check by glax24 version 0.2.5.61 rc2
    WebSite: www.safezone.cc
    DateLog: 07.12.2014 14:13:37
    Run directory: C:UsersВГAppDataLocalTempSecurityCheck
    Log directory: C:SecurityCheck
    IsAdmin: True
    FileVersionInet: 8.4
    __________________________________________________

    Windows 7 (6.1.7601) Service Pack 1 (x64) HomeBasic Lang: Russian(0419)
    Дата установки ОС: 10.08.2010 12:51:05
    Статус лицензии: Windows(R) 7, HomeBasic edition Постоянная активация прошла успешно.
    Системный диск: C: ФС: NTFS Емкость: [58.2 Гб] Занято: [56.1 Гб] Свободно: [2.1 Гб]
    Браузер по умолчанию: C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe
    ————-Windows——————————
    Internet Explorer 11.0.9600.17420 [+]

    Контроль учётных записей пользователя отключен
    ^Рекомендуется включить: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
    Запрос на повышение прав для администраторов отключен
    Загружать автоматически обновления и устанавливать по заданному расписанию
    Дата установки обновлений: 2014-12-05 11:49:05
    Центр обновления Windows (wuauserv) — Служба работает
    Центр обеспечения безопасности (wscsvc) — Служба работает
    ————-Antivirus_WMI————————
    avast! Antivirus
    Антивирус обновлен
    ————-Firewall_WMI————————-
    ————-AntiSpyware_WMI———————-
    Windows Defender
    avast! Antivirus
    ————-AntiVirusFirewallInstall————-
    Avast Free Antivirus v.10.0.2208
    McAfee Security Scan Plus v.2.0.181.2
    ————-AdobeProduction———————-
    Adobe Flash Player 15 ActiveX v.15.0.0.239
    Adobe Flash Player 15 Plugin v.15.0.0.239
    Adobe Reader 9.5.5 MUI v.9.5.5 Внимание! Скачать обновления
    ————-Browser——————————
    Opera 10.54 v.10.54 Внимание! Скачать обновления
    ————-RunningProcess————————
    opera.exe
    C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe v.11.0.9600.17420
    C:Program Files (x86)Internet ExplorerIEXPLORE.EXE v.11.0.9600.17420
    ————-EndLog——————————-

    Добавлено через 4 минуты
    <<И, конечно, нужно обновлять сами браузеры – все они имеют собственные возможности обновления, кроме Internet Explorer, который обновляется с помощью Windows Update.>>
    Может быть IE сам обновился с помощью Windows Update, потому и заработало???

    0

    Вирусоборец

    8616 / 4185 / 333

    Регистрация: 22.02.2011

    Сообщений: 13,721

    07.12.2014, 14:31

    53

    Обновите все остальное и включите UAC.
    Удачи!

    0

    0 / 0 / 0

    Регистрация: 28.09.2011

    Сообщений: 71

    07.12.2014, 19:00

     [ТС]

    54

    Цитата
    Сообщение от shestale
    Посмотреть сообщение

    Обновите все остальное и включите UAC.

    Да, включил, спасибо за все.

    0

    КлимУшкин
    [97K]

    8 лет назад 

    текст при наведении

    napro­dagy
    [27.7K]

    8 лет назад 

    Встречалась данная проблема у одного из моих друзей, как в итоге оказалось ошибку 2147614719 Доктор Веб выдавал из-за того что на компьютере стоял одновременно этот антивирус с Касперским Лаб. И его пришлось удалять, может быть у вас также стоит какой-нибудь второй антивирус, который мешает работе Веба.

    в избранное

    ссылка

    отблагодарить

    КлимУшкин
    [97K]

    Вы не вникли в вопрос. Речь идет не об антивируснике Дr.Web, а об утилите Dr.Web Curelt, запускаемой одномоментно для сканирования компьютера. Этой утилите абсолютно не мешают никакие антивирусники. 
    —  8 лет назад 

    naprodagy
    [27.7K]

    но и утилиты также не со всеми антивирусами дружат. 
    —  8 лет назад 

    КлимУшкин
    [97K]

    Только не Dr.Web Curelt. 
    —  8 лет назад 

    Знаете ответ?

    #1

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31

    Поймал ведро вирусов на комп, бесконечно устанавливающиеся браузеры и левые программы.Предыдущий антивирус (avast) не нашел ничего, тогда я скачал cureit, и он начал выгребать трояны пачками, всего было штук ~70. Однако осталось еще, а cureit больше не находит, но к хрому присасываются меил расширения, какая-то сомнительная прога не удаляется и не закрывается. Скачал 3-х месячное демо Dr.Web, активировал, а оно не сканирует выдавая ошибку 2147614719. Логи прикрепил. Пожалуйста помогите. 

    Прикрепленные файлы:

    • Наверх

    #2


    Dr.Robot

    Dr.Robot

      Poster

    • Helpers
    • 2 938 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:31

    1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

    Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

    2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

    — попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
    — детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
    — дождаться ответа аналитика или хелпера;

    3. Если у Вас зашифрованы файлы,

    Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

    Что НЕ нужно делать:
    — лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
    — переустанавливать операционную систему;
    — менять расширение у зашифрованных файлов;
    — очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
    — использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
    — использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

    Что необходимо сделать:
    — прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];

    4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig

    Для этого проделайте следующее:

    • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить…
    • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
    • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
    • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

    Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

    • Наверх

    #3


    provayder

    provayder

      Poster

    • Posters
    • 1 728 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:41

    В хайджеке по фиксить вот эти строки, проверить ярлыки браузеров на предмет подмены пути запуска и расширения, в браузерах проверить дополнения, не знакомые удалить

    O23 — Service: Courier Underscore (sysenyfo) — Unknown owner — C:UsersNOSCOPEAppDataRoaming0000000-1433371772-0000-0000-1C6F652B53F3nscE37F.tmp

    Сообщение было изменено provayder: 05 Июнь 2015 — 19:42

    • Наверх

    #4


    provayder

    provayder

      Poster

    • Posters
    • 1 728 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 19:53

    найти и удалить задачи windows 

    APSnotifierPP1

    APSnotifierPP2

    APSnotifierPP3

    • Наверх

    #5


    Zelrus

    Zelrus

      Member

    • Posters
    • 246 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 20:11

    AdwCleaner скачай и проскань. Для бразузеров  — идеальная лечилка.

    • Наверх

    #6


    Ernest420

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:38

    Спасибо! Все сделал, но теперь другая проблема, антивирус и cureit не запускаются в принципе, выдавая такое сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»
    Если запускать от имени админа выдает то же самое. 

    • Наверх

    #7


    provayder

    provayder

      Poster

    • Posters
    • 1 728 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 21:45

    ммм первый раз такое вижу, попробуйте в командной строке от имени администратора выполнить команду «sfc.exe /scannow»

    • Наверх

    #8


    Ernest420

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:19

    Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

    • Наверх

    #9


    Internet

    Internet

      Member

    • Posters
    • 444 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:28

    • Наверх

    #10


    Dmitry_rus

    Dmitry_rus

      Guru

    • Helpers
    • 3 295 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:29

    • Наверх

    #11


    provayder

    provayder

      Poster

    • Posters
    • 1 728 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 22:37

    Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

    Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow

    • Наверх

    #12


    Ernest420

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:33

    Попробовал, просто открывается черное окошко и сразу пропадает, и дальше ничего не происходит. 

    Пуск -> далее пишем «cmd» выше появится «cmd» тыкаем на него правой кнопкой мыши -> запустить от имени администратора, и вот в этом окне вводим sfc.exe /scannow

    Выдает то же сообщение «Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to access the item.»

    • Наверх

    #13


    provayder

    provayder

      Poster

    • Posters
    • 1 728 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:35

    тогда беляша ждать нужно, он наверняка что то подскажет по этому поводу

    • Наверх

    #14


    Ernest420

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:42

    Новые логи можно?

    Запускается только хайджек

    • Наверх

    #15


    Ernest420

    Ernest420

      Newbie

    • Posters
    • 6 Сообщений:

    Отправлено 05 Июнь 2015 — 23:45

    Не могу выполнить их советы, т.к. меня даже в расширенные настройки компа не пускает. 

    • Наверх

    #16


    Dmitry_rus

    Dmitry_rus

      Guru

    • Helpers
    • 3 295 Сообщений:

    Отправлено 06 Июнь 2015 — 00:28

    • Наверх

    Содержание

    1. Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
    2. #1 кеша питерский
    3. #2 кеша питерский
    4. #3 pig
    5. #4 кеша питерский
    6. #5 кеша питерский
    7. #6 Denis Nikolayev
    8. #7 maxic
    9. #8 maxic
    10. #9 AlexLosev
    11. Прикрепленные файлы:
    12. #10 AlexLosev
    13. #11 АлександрКРОММ
    14. #12 Konstantin Yudin
    15. Ошибка при запуске программы
    16. #1 bax99
    17. #2 Neo12
    18. #3 bax99
    19. #4 bax99
    20. #5 bax99
    21. #6 SergSG
    22. #7 maxic
    23. #8 bax99
    24. #9 maxic
    25. #10 Konstantin Yudin
    26. #11 Shturman2014
    27. #12 Driver
    28. #13 sergeyko
    29. #14 Neo12
    30. #15 sergeyko
    31. #16 Neo12
    32. #17 VVS
    33. #18 Konstantin Yudin
    34. Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719
    35. #1 кеша питерский
    36. #2 кеша питерский
    37. #3 pig
    38. #4 кеша питерский
    39. #5 кеша питерский
    40. #6 Denis Nikolayev
    41. #7 maxic
    42. #8 maxic
    43. #9 AlexLosev
    44. Прикрепленные файлы:
    45. #10 AlexLosev
    46. #11 АлександрКРОММ
    47. #12 Konstantin Yudin

    Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719

    #1 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачали на ноут с вин7

    при запуске в любом режиме защиты ошибка

    сейфмод тоже самое

    #2 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • каспер ничего не выявил

    #3 pig

  • Helpers
  • 10 817 Сообщений:
  • #4 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

    думали просто дистр. глючный

    #5 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • таки да, в порядке

    #6 Denis Nikolayev

  • Posters
  • 454 Сообщений:
  • Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

    #8 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.

    #9 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.

    Прикрепленные файлы:

    • ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

    #10 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.

    #11 АлександрКРОММ

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • 2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!

    #12 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    Ошибка при запуске программы

    #1 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Давно пользуюсь утилитой Курейт, но такого ещё не было ни разу. При запуске программы выходит окно с кодом ошибки 2147614719. Что случилось? Помогите! Не вирус ли блокирует программу?!

    #2 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Точно такая же беда сегодня(((

    Касперский ничего не нашел

    Сообщение было изменено Neo12: 12 Ноябрь 2014 — 08:26

    #3 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • В интернете предлагают какой-то патч. Но я не понял что это за вирус, если его ни один антивирь не находит. ОН только у Курейта, или на все программы? У меня XP. Надеюсь только на Курейт Доктора. Запуск программы сразу же прерывается. Выскакивает маленькая табличка, прямо по середине программы, с этой ошибкой запуска. Штатный антивирус работает нормально. Пока ничего другого не обнаружил. Трудно сказать, но, кажется, это стало происходить после посещения этой ночью стороннего сайта.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 09:53

    #4 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Утром поставил в закладки ссылку на этот патч. Думал вначале разобраться. а потом уж скачивать и ставить. Только что перехожу по этой ссылке, а в окошке браузера мелькает какая-то ошибка и перенаправляет на другой сайт файлообменника «Софпортал». Такие вот дела.

    #5 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • Ещё одно. Я часто чищу комп CCleaner-ом. Так вот. После этой проблемы с Курейтом, каждый раз запускаю Клинер, и каждый раз одно и то же: большое количество пустых кластеров в реестре. Клинер их убирает, а они опять появляются. Явно я что-то подцепил. Очень прошу помогите разобраться! Вот, только что, произвёл очистку реестра, через пару минут опять то же самое — какие-то ошибки реестра.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 10:54

    #6 SergSG

  • Posters
  • 14 363 Сообщений:
  • Как вариант, попробуйте в безопасном режиме.

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • bax99, «кластеры в реестре» — это что?

    #8 bax99

  • Posters
  • 52 Сообщений:
  • bax99, «кластеры в реестре» — это что?

    Это то, что написал Клинер в окошке. Извиняюсь, не кластер а пустой класс файлов. Больше ничего сказать не могу. Через минуту вновь просканировал — написал «Неверные расширения файлов. » Большое количество.

    Сообщение было изменено bax99: 12 Ноябрь 2014 — 12:51

    #9 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • «Доктор, когда я делаю вот так, у меня болит. А вы так не делайте.»

    #10 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • #11 Shturman2014

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • Таже ситуация с CureIt. Ошибка 2147614719. Даже после AntiWinLocker и AVZ.

    Не запускается и в безопасном режиме. У кого какие мысли соображения на эту тему, поделитесь.

    #12 Driver

  • Posters
  • 808 Сообщений:
  • А может вам в раздел_Помощь по лечению_ Сейчас скачал специально, всё нормально запускается и работает.

    Сообщение было изменено Driver: 12 Ноябрь 2014 — 16:16

    #13 sergeyko

  • Dr.Web Staff
  • 3 914 Сообщений:
  • Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

    #14 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Скачал только что-таже ошибка при запуске

    #15 sergeyko

  • Dr.Web Staff
  • 3 914 Сообщений:
  • Есть, есть проблема. Ее уже исправили, скоро будет доступно всем.

    #16 Neo12

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • Попробовал запустить на другом пк-тажа ошибка,следовательно дело в самой программе

    #17 VVS

  • Moderators
  • 18 900 Сообщений:
  • Neo12, прочитайте сообщение непосредственно перед Вашим.

    меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
    ———————————
    Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
    Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

    #18 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    Dr.Web CureIt! код ошибки 2147614719

    #1 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачали на ноут с вин7

    при запуске в любом режиме защиты ошибка

    сейфмод тоже самое

    #2 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • каспер ничего не выявил

    #3 pig

  • Helpers
  • 10 817 Сообщений:
  • #4 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • скачивали на этот ноут месяц назад примерно тоже самое

    думали просто дистр. глючный

    #5 кеша питерский

  • Posters
  • 7 Сообщений:
  • таки да, в порядке

    #6 Denis Nikolayev

  • Posters
  • 454 Сообщений:
  • Может быть в каспере дело? Они с доктором не очень хорошо ладят. Я думаю, что для более полного представления ситуации вам стоит приложить отчет программы ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

    #7 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, тикеты ТП запрещено публиковать на форуме.

    #8 maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 633 Сообщений:
  • кеша питерский, вы пробовали отключать штатную антивирусную защиту? От вас на этот счет так ничего и не слышно.

    #9 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • У меня та же проблема, но у меня нет никаких антивирусов. Пользуюсь исключительно Curelt. Последняя версия выдает аналогичную ошибку. Вот отчет о моей системе.

    Прикрепленные файлы:

    • ATHLON_serg_230313_133529.zip1,69Мб 2 Скачано раз

    #10 AlexLosev

  • Members
  • 2 Сообщений:
  • Каким-то образом удалосьзапустить, но при начале сканирования все зависает и вылетает ошибка 1722. Что это такое — раньше все работало безотказно.

    #11 АлександрКРОММ

  • Members
  • 1 Сообщений:
  • 2147614719 выдает эту ошибку,других антивирусов нет. пользуюсь доктором года три,в чем дело? пж для нуба объясните!

    #12 Konstantin Yudin

  • Dr.Web Staff
  • 19 337 Сообщений:
  • Источник

    КлимУшкин
    [97K]

    8 лет назад 

    текст при наведении

    napro­dagy
    [27.7K]

    8 лет назад 

    Встречалась данная проблема у одного из моих друзей, как в итоге оказалось ошибку 2147614719 Доктор Веб выдавал из-за того что на компьютере стоял одновременно этот антивирус с Касперским Лаб. И его пришлось удалять, может быть у вас также стоит какой-нибудь второй антивирус, который мешает работе Веба.

    в избранное

    ссылка

    отблагодарить

    КлимУшкин
    [97K]

    Вы не вникли в вопрос. Речь идет не об антивируснике Дr.Web, а об утилите Dr.Web Curelt, запускаемой одномоментно для сканирования компьютера. Этой утилите абсолютно не мешают никакие антивирусники. 
    —  8 лет назад 

    naprodagy
    [27.7K]

    но и утилиты также не со всеми антивирусами дружат. 
    —  8 лет назад 

    КлимУшкин
    [97K]

    Только не Dr.Web Curelt. 
    —  8 лет назад 

    Знаете ответ?

  • Утм ошибка связи не уходят исходящие
  • Утилита доктор веб курейт код ошибки 1722
  • Утм ошибка при проверке ключа
  • Утилита для проверки флешки на ошибки
  • Утм ошибка при инициализации rsa